甘肃省政务新媒体

甘肃省政务新媒体综合影响力报告

新华网舆情监测分析中心

新华政务直通车

2015年5月

目录

前言 (2)

摘要 (3)

一、甘肃省政务微博、微信开设情况 (3)

二、甘肃省政务新媒体分布情况 (3)

省直单位 (3)

市级单位 (3)

区县单位 (3)

三、甘肃省政务新媒体指标数据 (4)

报告术语界定 (5)

一、评估对象 (5)

二、评估时间范围 (5)

三、评估原则 (5)

科学性 (5)

客观性 (5)

可行性 (6)

四、评估指标 (6)

甘肃省政务新媒体综合影响力排行榜 (8)

一、甘肃城市政务新媒体综合影响力排行榜 (8)

二、甘肃省直机关政务新媒体综合影响力排行榜 (9)

三、行业系统政务新媒体综合影响力排行榜 (10)

四、基层单位政务新媒体综合影响力排行榜 (13)

甘肃省政务新媒体运营情况 (15)

一、甘肃省政务新媒体运营情况 (15)

1.1甘肃省政务新媒体账号分布情况 (15)

1.2甘肃省政务新媒体发布情况 (16)

二、政务新媒体工作展示 (18)

三、政务新媒体运营点评 (20)

四、政务新媒体运营建议 (20)

4.1加强政务微博、微信矩阵建设协调一致共同发声 (20)

4.2拓展功能应用提升政务新媒体公共服务能力 (21)

前言

2015年3月，“互联网+”首次写入了《政府工作报告》，“互联网+”时代正式来临，作为“互联网+”风口之一的电子政务也顺势驶进了快车道，以“两微一端”为代表的政务新媒体模式被提升到新的战略高度，受到各级政府部门前所未有的重视。

西部大开发十多年来，甘肃省各个领域都取得了巨大成就，政务新媒体也获得空前发展。数据显示，截至2015年4月30日，甘肃省县处级以上单位共开设认证政务微博账号2300余个，微信账号600余个，覆盖公安、司法、外宣、共青团、旅游、环保、气象、卫生等几乎所有的党政系统。2015年，甘肃省政务新媒体形式更趋多元化，“双微融合”持续深入，内容质量更加充实，风格更加务实亲民，影响力稳定提升，政务新媒体整体步入集群化、创新化、多元化的“三化”新阶段。

本报告采用新华政务直通车数据分析工具，涵盖2015年1月1日至2015年4月30日的甘肃省各级单位政务微博、微信运营数据，在数据分析的基础上，选取了1500家单位的政务微博、微信做深度分析，以便更全面反映政务新媒体发展现状。本次政务新媒体综合影响力评估对象为在微博、微信平台上经过认证的党政机构政务新媒体账号。包括各级党委、人大、政府、政协、人民法院、人民检察院及其工作部门和机关内设机构，以及其他参照公务员法管理的人民团体和事业单位开通的实名认证微博、微信。

摘要

一、甘肃省政务微博、微信开设情况

截至2015年4月30日，甘肃省县处级以上单位共开设认证政务微博账号2300余个，微信账号600余个。其中省直机关开设微博账号51个，地级市、自治州外宣部门开设官方账号28个，各区县外宣开设账号48个。

二、甘肃省政务新媒体分布情况

省直单位

截至2015年4月30日，甘肃省直机关开通认证政务微博账号共计51个，微信账号28个，覆盖人数达到4000万人以上；

市级单位

截至2015年4月30日，甘肃省所属的12个地级市和2个自治州全部开通了政务微博，且均在多个微博平台开通了政务微博，政务微博综合覆盖率达100%，覆盖人数为700万人以上；

区县单位

截至2015年4月30日，甘肃省下属的86个县级行政区，包括17个市辖区、4个县级市、58个县和7个自治县开通微博的有48个，开通率为55.8%；开通微信的有22个，开通率为25.6%，总覆盖人数超过2100万。

三、甘肃省政务新媒体指标数据

2015年1月1日至2015年4月30日，甘肃省省直机关、地级市、自治州、市辖区、县、县级市政务微博总粉丝量约2900万人，总计发布微博848818条，被转发1382369次，被评论125684次，日均发布微博约7073条，被转发11520次，被评论1047次。

报告术语界定

一、评估对象

评估对象为在微博、微信平台通过认证的甘肃省直机关、地级市、自治州、市辖区、县、县级市政务微博账号，以及微信平台中通过认证的甘肃省直机关、地级市、自治州、市辖区、县、县级市政务微信订阅号。

二、评估时间范围

2015年1月1日至2015年4月30日

三、评估原则

科学性

本次评估在设计评估指标体系时充分考虑了现阶段甘肃省互联网媒体发展的现状，通过建立科学合理的评估指标体系，引导政务新媒体健康可持续发展。本次评估根据党政机构政务新媒体的共性和特征，对各项指标的权重做了科学的设定，通过系统地收集信息和客观评判，最终形成了本报告及排行榜。

客观性

本次评估活动以新华政务直通车数据平台采集的政务新媒体账号客观数据为基础，以评估指标体系为依据，建立评估模型，通过统计分析，得出综合评估结果。

可行性

本次评估指标体系的设置，在保证评估信息完整性的前提下，充分考虑了评估数据的可获取性和评估过程的可操作性，以确保此次评估活动的顺利进行。

四、评估指标

表1.《甘肃省政务新媒体综合影响力排行榜》指标体系

指标指标概述评估元素

传播指数

各成员单位

“双微”发布情况1.各大微博平台月发布数

2.微信文章推送数

3.原创微博发布数

4.多媒体微博发布数

5.多媒体微信文章发布数

受众指数

各成员单位

“双微”受众情况1.各大微博平台粉丝量

2.微信文章阅读量

3.新浪微博活跃粉丝量

互动指数

各成员单位

“双微”互动情况1.各大微博平台被转发数

2.微信文章被点赞数

3.各大微博平台被评论数

内容指数

各成员单位

“双微”内容质量1.微博、微信政务信息占比

2.微博、微信民生信息占比

3.微博、微信早安晚安、心灵鸡汤、纯抽奖等信息占比负值

4.微博、微信活动数量

集群指数

各成员单位

“双微”联动发声情况1.各单位账号转发“甘肃发布”次数

2.各单位账号评论“甘肃发布”次数

3.各单位账号@“甘肃发布”次数

成长指数

各成员单位

“双微”成长情况1.日均增粉量

2.发布量同比增长

3.原创信息量同比增长

4.月均转发+评论量同比增长

一、甘肃城市政务新媒体综合影响力排行榜

表2. 2015年1月-4月甘肃城市政务新媒体排名

（微博、微信）

名次单位

政务新媒体单项指数综合

得分互动指数受众指数传播指数成长指数内容指数集群指数

1 陇南发布102.85 102.21 100.99 101.70 102.85 102.19 102.18

2 平凉发布99.69 101.06 101.18 100.27 102.02 99.68 100.61

3 兰州发布99.70 99.25 102.25 100.20 101.11 100.67 100.44

4 嘉峪关发布99.39 100.21 99.49 99.84 99.70 99.47 99.74

5 定西发布99.69 100.03 99.54 99.64 99.65 99.47 99.71

6 白银发布99.48 99.84 99.53 99.46 99.64 99.2

7 99.64

7 张掖发布99.61 99.25 99.89 99.66 99.63 99.43 99.60

8 临夏发布99.78 99.50 99.49 99.43 99.63 99.37 99.55

9 武威发布99.62 99.67 99.25 99.37 99.61 99.24 99.52

10 金昌发布99.70 99.24 99.22 99.37 99.34 99.29 99.48

11 酒泉发布99.69 99.14 99.23 99.26 99.37 99.25 99.42

12 庆阳发布99.68 99.33 99.20 99.26 99.22 99.24 99.38

13 甘南发布99.38 99.24 99.17 99.21 99.26 99.20 99.35

14 天水发布99.47 99.22 99.11 99.20 99.16 99.34 99.30

表3. 2015年1月-4月甘肃省直机关政务新媒体TOP10

（微博、微信）

名

次单位

政务新媒体单项指数综合

得分互动指数受众指数传播指数成长指数内容指数集群指数

1 甘肃发布103.04 102.73 102.49 102.1

2 104.10 101.68 102.73

2 甘肃共青团103.69 100.38 100.10 104.62 100.50 100.20 101.32

3 微博甘肃100.21 100.27 103.09 100.21 99.92 100.80 101.09

4 甘肃公安100.16 100.90 102.26 100.13 100.62 100.32 101.02

5 甘肃公安

交警

101.19 101.23 99.81 101.53 100.67 100.06 100.78

6 甘肃省卫生

计生委

99.69 99.55 102.61 100.67 100.66 100.40 100.51

7 甘肃高速99.84 101.62 99.69 99.83 100.38 100.47 100.48

8 甘肃高院100.11 101.46 99.58 100.22 99.55 100.32 100.45

9 甘肃省农

牧厅

99.85 100.79 99.68 99.74 101.37 99.93 100.19

10 甘肃气象100.07 100.30 99.94 100.14 100.72 99.67 100.12 注：本排行榜取省直机关政务新媒体综合表现前10位。

三、行业系统政务新媒体综合影响力排行榜

表4. 2015年1月-4月甘肃省公安系统政务新媒体TOP10

（微博、微信）

名

次单位

政务新媒体单项指数

综合得分互动指数受众指数传播指数成长指数内容指数集群指数

1 甘肃公安104.6

2 113.71 100.90 103.60 102.01 100.00 104.03

2 甘肃公安

交警

110.44 101.26 101.14 100.86 99.99 101.23 103.63

3 兰州公安105.67 100.70 100.81 100.01 101.43 99.93 102.05

4 瓜州公安99.88 100.08 104.44 100.81 100.90 100.90 101.48

5 武威公安101.18 100.10 103.12 100.93 100.92 99.90 101.39

6 天水公安101.29 100.15 102.70 101.14 99.91 101.01 101.35

7 甘肃新兴

高速交警

99.86 99.87 103.77 99.91 99.19 99.34 101.10

8 金昌公安102.54 100.09 100.91 99.90 100.88 99.14 100.97

9 庄浪交警100.04 99.87 103.18 99.90 99.87 100.52 100.91

10 嘉峪关

公安

100.55 100.29 102.40 99.89 99.93 99.33 100.78

注：本排行榜取甘肃省公安系统政务新媒体综合表现前10位。

（微博、微信）名

次单位

政务新媒体单项指数

综合得分互动指数受众指数传播指数成长指数内容指数集群指数

1 甘肃高院108.8

2 103.48 100.70 100.56 102.11 101.1

3 103.53

2 陇南成县

检察院

102.90 100.28 102.59 100.01 102.82 101.12 101.97

3 山丹县

法院

99.76 99.52 105.09 100.16 101.66 101.11 101.58

4 陇南康县

委政法委

101.21 99.65 103.52 100.49 99.94 100.06 101.33

5 陇南成县

司法

101.79 99.68 102.07 100.08 101.41 100.97 101.28

6 陇南中院100.06 102.48 101.5

7 99.87 101.49 100.95 101.04

7 临泽法院99.90 99.79 102.75 99.89 101.37 100.91 100.93

8 城关司法101.64 99.95 100.25 99.87 100.36 100.89 100.63

9 陇南文县

政法

101.03 99.64 100.83 99.87 100.34 100.89 100.58

10 白银市

检察院

99.86 104.01 99.70 100.01 99.82 100.12 100.43

注：本排行榜取甘肃省司法系统政务新媒体综合表现前10位。

（微博、微信）名

次单位

政务新媒体单项指数

综合得分互动指数受众指数传播指数成长指数内容指数集群指数

1 甘肃

共青团

108.98 108.94 105.58 107.56 104.65 103.29 106.88

2 陇南武都

团委

99.91 99.88 101.90 101.42 101.12 102.89 101.03

3 嘉峪关市

团委

99.95 99.90 101.73 99.61 100.75 100.42 100.53

4 陇南西和

团委

100.04 99.91 101.46 100.25 100.31 100.33 100.50

5 陇南两当

团县委

99.92 99.86 101.28 100.37 99.34 100.23 100.31

6 共青团陇

西县委

99.91 99.85 101.00 100.25 99.99 100.06 100.26

7 民乐共青

团01

99.87 99.85 101.03 100.37 98.57 100.63 100.19

8 共青团甘

州区委

100.14 99.89 100.71 97.25 100.66 99.88 100.00

9 金昌市

团委

100.18 100.58 100.28 98.93 98.40 98.69 99.81

10 共青团秦

州区委

99.90 99.87 100.50 98.56 97.03 98.40 99.50

注：本排行榜取甘肃省共青团系统政务新媒体综合表现前10位。

四、基层单位政务新媒体综合影响力排行榜

表7. 2015年1月-4月甘肃省基层政务新媒体TOP20

（市级及以下单位政务新媒体）

（微博、微信）

名

次单位

政务新媒体单项指数综合

得分互动指数受众指数传播指数成长指数内容指数集群指数

1 兰州铁路113.76 104.66 124.78 100.79 103.90 103.79 113.43

2 陇南文县

发布

126.26 101.31 100.17 100.65 102.63 101.87 106.45

3 城关发布100.35 100.13 116.38 106.77 101.86 101.00 105.07

4 中国敦煌

旅游

100.67 100.26 110.05 105.85 100.85 100.68 103.32

5 陇南康县

发布

106.49 102.87 100.65 105.52 100.69 102.73 103.29

6 瓜州公安99.94 106.76 101.75 105.29 100.61 100.80 103.21

7 陇南成县

发布

105.49 102.84 101.40 104.31 100.52 100.52 103.20

8 兰州公安101.52 101.12 107.43 103.65 100.28 100.64 103.13

9 陇南武都

发布

107.42 101.24 100.56 103.50 100.21 100.93 102.89

10 文明兰州107.79 100.18 100.76 102.38 100.13 102.02 102.64

11 嘉峪关公安100.13 103.45 103.67 101.91 99.93 100.89 102.52

12 陇南两当

发布

106.53 100.92 100.40 101.72 99.86 100.80 102.44

13 武威公安100.28 104.11 101.96 101.16 99.83 100.29 102.39

14 陇南农牧101.38 104.78 99.97 101.12 99.72 100.17 102.32

15 陇南徽县

发布

105.06 100.56 101.01 100.42 99.72 100.17 102.04

16 兰州公安

交警

100.27 99.84 106.39 100.41 99.71 100.14 101.93

17 陇南康县迷

坝乡

100.00 104.87 99.89 100.61 99.68 100.11 101.92

18 天水公安100.29 102.53 102.40 100.21 99.63 100.02 101.82

19 甘南公安99.96 103.03 101.95 100.79 99.63 99.95 101.78

20 陇南宕昌

发布

101.65 101.75 101.60 100.65 99.55 99.91 101.67

注：本排行榜取甘肃省市级以下单位政务新媒体综合表现前20位。

甘肃省政务新媒体运营情况

一、甘肃省政务新媒体运营情况

1.1甘肃省政务新媒体账号分布情况

截至2015年4月30日，甘肃省县处级以上单位共开设认证政务微博账号2300余个，微信账号600余个。其中，12个地级市和2个自治州全部开通了政务微博，粉丝量总计约130万人；省直机关开通认证政务微博的账号数量为51个，粉丝量总计1800万人以上；各区县外宣开设政务微博账号48个。如图1所示，陇南、兰州和张掖成为甘肃省开通政务新媒体（各大平台微博、微信）数量最多的三个城市，其中陇南“一枝独秀”，其政务新媒体账号开通数量几乎相当于其它地区的总和。

图1. 2015年1月-4月甘肃省政务新媒体分布

如图2所示，在甘肃各系统的政务新媒体中，公安、司法、共青团、外宣等系统在账号数量、粉丝量、发布量、发布质量等方面处于全省领先地位，从账号数量上约占全省所有行业系统的62.7%。

图2.甘肃省政务新媒体职能分布

在省直机关政务单位中，“甘肃发布”、“甘肃共青团”、“微博甘肃”、“甘肃公安”排名前列。其中，“甘肃发布”在各大微博平台共吸引粉丝350余万人，是甘肃省粉丝最多的政务微博账号，且运营表现稳定、内容质量充实、网友互动良好，排名榜首实至名归。

1.2甘肃省政务新媒体发布情况

2015年1月1日至2015年4月30日，甘肃省省直机关、地级市、自治州、市辖区、县、县级市政务微博总粉丝量约2900万人，总计发布微博848818条，被转发1382369次，被评论125684次，日均发布微博约7073条，被转发11520次，被评论1047次。

如图3所示，受春节长假影响，2月份甘肃省各级单位政务新媒体发布总量和被转发评论量较1月同期相比有所下降，但3月份和4

月份这两项数据均有稳步回升。

图3.甘肃省政务新媒体运营表现月度推移

如图4所示，2015年1月-4月，甘肃省各级单位政务微博原创信息占比约为12.8%，原创度有较大提升空间。多媒体信息（包括图片、长微博、视频/动漫、一图解说等形式）占全部信息的七成左右。其中，使用图片、长微博形式发布的占80%以上，而使用“一图解说”等形式进行发布的内容占比较去年同期有所增长。

图4. 2015年1月-4月甘肃省政务新媒体运营质量示意

二、政务新媒体工作展示

2.1“甘肃共青团”：甘肃省委副书记欧阳坚向全省广大青年志

愿者发出倡议

点评：甘肃共青团以图文微博的形式，发布了甘肃省委副书记欧阳坚向全省广大青年志愿者提出的倡议，短时间内转发过万，评论近四千条，取得良好的传播效果。

2.2“陇南发布”：“相约绿色两当·博览红色经典”系列微博

点评：陇南发布的“相约绿色两当·博览红色经典”栏目，文字精彩，图片精美，对两当县的旅游资源进行了系统介绍，吸引了大量网友关注。

2.3“兰州发布”：水质各项指标符合饮用水标准，市民可以放

心饮用

点评：兰州发布第一时间发布水质监测结果，充分体现了政务新媒体传递权威信息、回应群众关切的积极作用。

政务新媒体

什么是政务信息 什么是信息？按教科书上的说法，信息与物质、能量，是构成世界的三大资源。信息是人类社会进行沟通和交流的纽带，是文明进步的基石。信息是指反映客观世界中客观事物的特征及变化的表征，是客观事物的状态经过传递后的再现。 从做工作的角度看，信息就是沟通情况、反映问题、交流经验，为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。其表现形式是县级以上政府的政务信息刊物上刊登的文章，以及部门单位的简报，还有为领导决策服务的各类汇报材料。 所谓政务信息，就是与党务信息相对应的、在政务活动中产生的信息，是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息。其主要任务是：反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况，为政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。 从理论的层面看，政务信息的作用： （1）政务信息是政府领导科学决策的重要依据； （2）政务信息是政府有效管理的手段； （3）政务信息是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体； （4）政务信息是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具； （5）政务信息是各地、各部门之间相互联系和交流的重要桥梁

和纽带。 政务信息应该有一个什么样的定位？从我们具体从事信息工作的层面看，我朴素的理解，政务信息应该定位于以下四个方面：定位之一：下情上达、上情下达。 定位之二：宣传工作，展示自我。 定位之三：争取上级领导支持，推动难点问题解决。 定位之四：展现单位面貌，树立单位形象。 二、政务信息应有的理念：政务信息无小事的理念；主动融入政府中心工作（或部门重点工作）的理念；全员办信息的理念；重点为本级政府（或本单位）服务的理念；我想我们的领导感兴趣的是三个方面：一是为本级政府和领导宣传了什么；二是为本级政府解决重点难点问题做了什么；三是为指导推动基层开展工作做了什么。这也是我们信息为本级政府或本单位服务努力的方向；质量为本的理念。总之，做好信息工作必须确立以上五大理念，切实做到谨慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。 三、政务信息的基本要求和内容：（一）政务信息的基本要求：政务信息工作是一项十分严肃的政治性、政策性、全局性很强的工作。政务信息的基本要求有三点：（1）及时。就是确保信息的时效性。（2）准确。就是确保信息的真实性。（3）全面。就是要坚持“两点论”，有喜报喜，有忧报忧。（二）政务信息的内容：从上报的角度看，报送信息可作如下分类：一是反映取得的成绩。二是反映重要工作、重点工程建设进度。三是反映工作中的新举措。四是反映社会经济生活

政府网站和政务新媒体自查报告

政府网站和政务新媒体自查报告 政府网站和政务新媒体自查报告政府网站和政务新媒体自查报告按照国务院政府信息与政务公开办公室有关要求，国家自然科学基金委员会对照政府网站与政务新媒体检查指标，对门户网站和微信公众号进行了认真自查。经自查，门户网站和微信公众号总体情况均符合要求，自评为合格。具体情况如下 一.门户网站自查情况在单项否决指标中，对照安全和泄密事故等严重问题.站点无法访问.首页不更新.栏目不更新.互动回应差.服务不实用六项指标对门户网站全部内容进行了自查，均符合相关要求。 在扣分指标中，一级指标发布解读中的概况信息.机构职能.领导信息.动态要闻.政策文件.政策解读.其它栏目内容符合相关要求，解读关联未达到相关要求，扣分1 分，得分30 分。 一级指标办事服务中的事项公开.在线申请.办事统计.办事指南.内容准确.表格样式符合相关要求，办事统计未达到相关要求，扣分2 分，得分共计23分。 一级指标互动交流中的信息提交.统一登录符合相关要求，留言公开.办理答复未达到相关要求，扣分合计13分，得分10分。网站互动交流主要为项目申请及结题等内容，申请人主要通过填报系统及电话进行互动交流，且部分留言信息无法公开，因而扣分较多，但不影响项目申请人与主管部门的互动交流。

一级指标功能设计中的域名名称.网站标识.可用性.“我为政府网站找错”.站内搜索.一号登录.页面标签.兼容性.ipv6 改造等内容达到相关要求，得分21 分。 在加分指标中，一级指标信息发布中的数据发布，由于我委门户网站开设大数据知识管理服务门户，且12月28日完成更新，可加4分。一级指标互动交流中的调查征集，由于提供在线调查征集渠道，监测时间点前1年开展活动超过6次，同时在活动结束后公开反馈结果，可加3 分。一级指标办事服务的服务内容，由于科学基金网络信息系统提供了3 项以上专题或集成服务，可加2 分。 综上所述，通过对门户网站自查，其单项否决指标为合格，扣分指标中共计扣分16分，加分9分，最后得分为93分。按照评判标准，国家自然科学基金委员会门户网站为合格网站。 二.政务新媒体自查情况在单项否决指标中，对照安全和泄密事故等严重问题.内容不更新.互动回应差等三项指标对政务新媒体全部内容进行了自查，均符合相关要求。 自然科学基金委共开设1 个政务新媒体国家自然科学基金委员会官方微信公众号。官方微信公众号第四季度共推送18 条图文消息，阅读人数 33.13 万.阅读人次 39.02 万，关注用户数超过 31.32 万。

政务新媒体运营机制及策略分析

政务新媒体运营机制及策略分析 摘要：目前，政务新媒体已经成为政府与公众互动的重要平台，对发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情有着重要的促进作用。本文认真分析政务新媒体普遍面临问题，结合北京市新闻出版广电局政务新媒体工作经验，探究和分析政务新媒体的运营机制和策略，为政务新媒体可持续发展提供借鉴。 关键词：政务新媒体运营机制 运营机制随着互联网特别是移动互联网技术的不断进 步和快速发展，智能手机不断普及，截至2015年底，我国网民总数达6.88亿，其中手机网民规模达6.2亿。新媒体已逐渐发展成为网民获取信息的主要传播渠道。我国政府高度重视移动互联网快速发展的新趋势，把政务公开工作与新媒体宣传紧密结合，积极开展政务新媒体建设工作，主动引领社会舆论，服务广大人民群众，政务新媒体应用体系初步形成。 什么是新媒体？据联合国教科文组织的定义，新媒体就是指以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。应当说，新媒体具有数字化、网络化、个性化和互动性等特征，是相?τ诠悴サ缡印⑼际楸?刊而言的新兴媒体形态。

政务新媒体就是政府机构和政府官员进行政务活动、政务服务和信息公开的新媒体平台。当前，政务新媒体主要包括网站和“两微一端”（即微博、微信和客户端）。随着移动互联网应用的不断创新，政务新媒体概念的范围也在不断调整。 一、我国政务新媒体的发展现状 1.政府高度重视政务新媒体工作。自2003年以来，在经历了一系列互联网舆情危机之后，各级政府高度重视政务信息公开工作，发布了一系列重要文件，对利用新媒体发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情提出了明确的要求。2013年，国务院办公厅印发的《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，指出：“要积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。”2014年，国家网信办发布的《积极利用即时通信工具开展政务服务的通知》明确提出：在2014年底即时通信工具政务微信公众号达到6万个，2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。 2.政务新媒体发展迅速。2011年，是中国的政务微博元年，政府机构开始入驻微博，当年政务微博数量就已接近2万家，微博已成政府与公众互动沟通的重要平台。2012年，政务微信开始出现。2014年，政务微博认证帐号达27万个，

关于网站新媒体涉政治类不规范信息的自查报告

关于网站新媒体涉政治类 不规范信息的自查报告 关于政务新媒体账号自查自纠的情况报告1 XXX： 我X自2016年以来，以“XXX”为名，先后创办有X个政务新媒体，分别是：“XXX”新浪微博、“XXX”微信公众号，截止目前，X 个新媒体平台账号运行正常。 按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和《通XXx人民政府办公室关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》（XXX函〔20XX〕XX 号）要求，文件要求，XXX围绕政务微博管理运营整改工作进行了自查自纠，现将情况报告如下： 一、存在的问题 （一）微博、微信公众号虽能正常登陆，但存在信息更新不及时、内容单调、形式单一等情况。 （二）微博、微信等主要政务新媒体平台工作不具创新性，宣传力度不够，普及人员太少。 二、整改措施 （一）在相关部门的组织下，积极参加各类政务新媒体相关的培训，主动向做得较好的单位进行请教学习，积极收集、上传各部门的动态信息、办事流程、政策等相关信息，丰富可以公开的形式、内容。 (二)严谨细致工作流程，严格审核审查每一篇稿件、图片、影像资料，严把上传关，确保不出现错别字、图文不相符、以及其他政治性问题。

（三）利用好户外显示屏、LED显示屏、制作宣传海报、展板等加大宣传力度，做到将新媒体覆盖到家家户户。 三、下一步的工作打算 （一）进一步深化网络问政理念 “互联网+政务服务”早已成为政务公开、群众表达民意的重要渠道，明确功能定位、落实内容保障，做好整合后政务微博内容的及时更新和运营制度的完善，把平台打造为公开政务信息、提供政策咨询服务、收集民众诉求、展示部门形象等的网络平台。充分运用微博、微信等主要政务新媒体平台问政，探索管理和服务创新，推动政府职能转变。 （二）建立健全日常管理机制 以每月更新发布量、原创量、回应及时性等为主要考评指标，将微博运维目标任务细化。在工作例会上对微博运营情况进行定期通报，将此项工作纳入常态化管理。加强和x网信办的沟通联系，不定期邀请微博运营专家，对政务新媒体管理人员进行新媒体传播规律、政府网上公关等业务知识培训，不断提升我镇微博、微信等主要政务新媒体平台管理理论水平和业务技能。 （三）不断提升微博影响力 以传统产业转型升级、新兴产业集群发展、创新驱动等为主线，加强我镇原创内容的挖掘，采用群众易于接受的语言组织内容、图文、简洁精炼、接地气。对涉及主流官网、科技进步、信息化建设相关官方和行业政务新媒体进行关注，转发相关内容，丰富政务新媒体内容，扩大政务新媒体传播面和覆盖面。高度重视与群众的互动沟通，落实政务新媒体管理人员值守制度，对网友的评论、建议做到“有问必答”，积极互动，有效引导。

推进政务新媒体健康有序发展的计划(最新)

推进政务新媒体健康有序发展的计划 政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。为认真贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（x〔x〕123号，以下简称《意见》）和x、市有关要求，现就推进全市政务新媒体健康有序发展有关事项计划如下。 一、把握边界范围，全面摸底清查 政务新媒体是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用，以及自行开发建设的移动客户端等。各部门（单位）可根据工作需要规范开设。政务新媒体名称应简洁规范，与主办单位工作职责相关联，并在公开认证信息中标明主办单位名称，主办单位在不同平台上开设的政务新媒体名称原则上应保持一致。 要立即对本部门主管主办的政务新媒体开展一次全面排查，摸清底数、查明问题、迅速整改。对存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题的，要坚决关停；对功能相近、用户关注度和利用率低的，要清理整合；对信息更新慢、内容推送迟、交流互动差、办事效率低的，要限期采取切实措施整改到位。一个部门（单位）原则上在同一平台上只开设一个政务新媒体

账号，已经开设多个政务新媒体账号或应用的，要结合实际情况，尽快清理整合。因机构改革发生职能调整的，相应职能对应的新媒体账号由职能接入部门负责清理。各部门（单位）务必于x年5月31日前完成政务新媒体清理整合工作，对确定保留的政务新媒体向区委网信办，区人民政府政务公开办同时报送《x区政务新媒体备案登记表》（附件1）和《x区政务新媒体备案汇总表》（附件2），纸质版经主要负责人签字并加盖公章分别送至区委网信办公室，区人民政府政务公开办公室。 各部门（单位）对职责范围内的政务新媒体进行备案，分级建立政务新媒体管理库，作为今后政务新媒体监督管理的基础。凡此次清查漏报瞒报，或今后私自开设、关停政务新媒体的，均将在年度效能目标考核项中予以扣分。 二、强化组织领导，明确管理责任 区人民政府办公室是全区政务新媒体工作的主管单位，负责推进、指导、协调、监督政务新媒体工作。各部门（单位）要加强对本行业承担公共服务职能的企事业单位政务新媒体工作的指导和监督。政务新媒体主办单位按照“谁开设、谁主办”的原则确定，履行政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责。各级政务新媒体按照主管主办和属地管理原则，接受宣传、网信部门的有关业务统筹指导和宏观管理。 各部门（单位）要认真组织学习《意见》，充分认识移动互联网环境下做好政务新媒体工作的重要意义，将政务新媒体工作纳入重要

政务新媒体工作汇报

政务新媒体工作汇报 篇一：新媒体宣传工作总结1 新媒体宣传工作总结 ——“xxx”微信公众平台 “xxx”公众微信平台于xxx年x月申请开通，于xx 年xx月通过认证。该平台把?让更多的人认识xx，了解xx，关注‘xxxx’?作为发展目标，以?突出民生，传播正面声音、宣传维护城市形象，搜集民意、汇集民智?为宗旨，紧跟新媒体发展步伐，打造高质量、高品牌政务新媒体平台。微信公众平台开通至今，粉丝已达xx万人，共发送xx期图文信息，累计推送消息xx余条，涵盖鄂前旗要闻、点滴十个全覆盖、创建全国县级文明城市、正能量传播、各镇各单位优秀工作做法、时事热点、各类大型就业信息等方面内容，用最直接的方法向广大微民发布鄂前旗最新、最及时、最权威的新闻、信息和公告，将鄂前旗政府与市民的距离缩短至手指到屏幕的距离。“鄂托克前旗发布”公众微信平台的影响力在10月21日公布的全自治区微信影响力排行榜名列第八。 为了更好的服务市民，“鄂托克前旗发布”于今年的xx 月份开通“便民服务”栏目。群众可以通过后台留言，免费发送房屋买卖租赁、车辆买卖租赁、求职招聘，农牧产品买

卖等信息，所有信息经过后台编辑后，分类汇总，并持续发送一周。自开设便民信息专栏至今，已发送各类便民信息xx 余期，累计发送各类便民信息xx余条次。 为了促进新媒体资源融合，鄂前旗于xx月xx组建“鄂前旗政务微信矩阵”，在全市范围内，是第二个正式上线运行的微信矩阵。截止目前，共入驻公众微信号xx个，涵盖全旗大多单位，基本在鄂前旗形成功能完备，运行畅通的及时通信工具、政务公众信息服务体系。该微信矩阵是以“xx 发布”官方微信公众平台为主体依托，投放在微信菜单“微服务”，矩阵包括“xx发布”“文明xx”“xxxx”“xx”“xx”“xx”“xx”等49个微信公众号。只要关注“xxx”就可以通过xx发布了解xx各单位工作动态，和惠民政策。微信矩阵的上线运行，将极大地方便群众了解政策、信息查询和办事申请。 为了让市民进一步了解xx，筹建微官网，将xx官方网站做到手机上，消除电脑浏览信息的弊端，弥补微信发送信息的条数限制。目前，微官网的网站已申请成功，网站的设计已初步成型，后续的工作是，添加图片、动态视频和完善信息上。 现在的新媒体传播最活跃的还数微博，搭建“xxx”微信平台的“微信社区”正好弥补微博的空缺，粉丝在浏览微

发展政务新媒体心得体会

发展政务新媒体心得体会 进入互联网快速发展的时代，政务新媒体越来越成为政府部门联系和服务群众的重要渠道。近年来，各地积极运用政务新媒体为群众提供线上便捷服务，起到了良好效果。但与此同时，个别政务新媒体也出现了“重数量轻质量”“重流量轻内涵”“重发布轻互动”等形式主义倾向，应当引起各方重视。 在融合上求突破，不可只求账户量。前段时间，国家统计局以及各地地方政府在对第二季度政府网站与政务新媒体检查时发现，部分单位在同一平台开设多个政务新媒体，造成了账号主体冗余。政务新媒体的开通是为了方便群众，然而地方政务新媒体定位并不清晰，一味追求“多而全”，同时开设多个政务新媒体账号，增加了基层干部工作负担，也让群众掉进了“信息的海洋”，却难以获取到有效信息。要转变这种“一窝蜂”式的发展思路，及时清理整合那些功能相近、用户关注度和互动率低的账号，集中力量精心做强主账号，为群众提供更精准的服务。积极推动政务新媒体融合发展，加强各部门之间的数字资源共享，做到数据同源、服务同根，

在一个网站上就能办好所有业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 在导向上重实效，不可只求浏览量。除了开设账号过多，一些地方政务新媒体过度重视排名，片面追求高浏览量、转发量和粉丝数的现象也较为普遍。从早期的“卖萌”“耍酷”讨好网友，到如今的“抖机灵”“玩梗”，娱乐化的方式虽然可以吸引眼球，但实际上却是一种发展错位，消解了政务新媒体的严肃性和价值取向，弱化了政务新媒体的本质功能。去年4月份，国务院印发了《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》，对政务新媒体的考核进行了规范，明确规定粉丝量、转发数和点赞量，不再是新媒体考核的重点。政务新媒体应该回到联系群众、服务群众、凝聚群众的“正道”上，关注群众的满意度、获得感，而不是热衷于排名和指数，让政务新媒体仅仅成为“形象工程”“政绩工程”。 在互动上下功夫，不可只求发布量。在一些单位看来，开通政务新媒体很大程度上是带有私心的，把更多注意力放到了跟上级展示自己的劳动成果上，不考虑多为群众提供优质内容。还有的只是

网站政务新媒体自查报告

网站政务新媒体自查报告 根据省政府办公厅《关于X年第三次全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报》要求，我市高度重视，由市政府办公室信息办会同相关部门认真落实整改。 X月X日，通过市政府OA协同办公系统、X市信息化管理微信群同时下发《X市人民政府办公室关于报送政务新媒体整改情况的通知》，要求各单位引以为戒，严格对标对表国办新检查指标，全面梳理政府网站和政务新媒体存在的问题和差距，制定切实有效的整改完善措施，不断提升政府网站和政务新媒体信息发布、互动交流、办事服务等方面的建设和保障能力。目前，我们正在督促有关县区严肃处理相关人员的责任，现将整改情况报告如下： 一、政府网站和政务新媒体整改情况。X市X区文化和旅游局微信公众号“X市城区文化局”因注册邮箱年久，密码已丢失，后因机构改革等原因，使得公众号主体单位与现单位主体名称不符，更改失败。该单位已责成相关责任人对此事进行跟进，争取在最短时间内将此账号注销关闭。“X县河长制办公室”微信公众号已于X月X日进行注销关停处理。 二、政府网站和政务新媒体自查情况。（一）X市政府网站自查

情况。截至X年X月X日，我市在全国政府网站信息报送系统中备案网站X家。其中，市级政府部门网站X家，县（区）X家，X经开区X家，委、办、局政府网站X家，运行状态正常网站X家。本次对全市处于正常运行的政府网站进行了全面检查，未发现单项否决的严重问题，网站总体合格率X%。 （二）政府网站找错留言答复情况。全市政府普查范围网站已全部按要求规范添加了国务院“我为政府网站找错”监督举报平台入口，收到留言及时通知相关部门进行回复，并对留言认真审核。我市X月收到留言数量X条，按期办结数量X条。 （三）X市政务新媒体抽查情况。我市按照《政府网站与政务媒体检查指标》要求，已经对全市政务新媒体进行了摸底排查关停，截止X年X月X日，全市政务新媒体共计X个。市直政务新媒体共计X 个，包括微信X个，微博X个，移动客户端X个，其他X个。县区政务新媒体共X个，包括政务微信X个，政务微博X个，其他X个。按照省政府通报要求，第三季度我市抽查X家政务新媒体，其中包括通报的X个政务新媒体，合格率为X%，截至X月X日已整改完成。 （四）存在问题。X月全市政府网站总体运行良好，但个别网站仍存在一些问题：一是部分政府门户网站政策解读形式单一，解读深度不够；二是因与省政务服务平台技术对接不畅，我市各级政务服务

政务新媒体工作汇报

竭诚为您提供优质文档/双击可除 政务新媒体工作汇报 篇一：新媒体宣传工作总结1 新媒体宣传工作总结 ——“xxx”微信公众平台 “xxx”公众微信平台于xxx年x月申请开通，于xx年xx月通过认证。该平台把?让更多的人认识xx，了解xx，关注‘xxxx’?作为发展目标，以?突出民生，传播正面声音、宣传维护城市形象，搜集民意、汇集民智?为宗旨，紧跟新 媒体发展步伐，打造高质量、高品牌政务新媒体平台。微信公众平台开通至今，粉丝已达xx万人，共发送xx期图文信息，累计推送消息xx余条，涵盖鄂前旗要闻、点滴十个全 覆盖、创建全国县级文明城市、正能量传播、各镇各单位优秀工作做法、时事热点、各类大型就业信息等方面内容，用最直接的方法向广大微民发布鄂前旗最新、最及时、最权威的新闻、信息和公告，将鄂前旗政府与市民的距离缩短至手指到屏幕的距离。“鄂托克前旗发布”公众微信平台的影响 力在10月21日公布的全自治区微信影响力排行榜名列第八。

为了更好的服务市民，“鄂托克前旗发布”于今年的xx 月份开通“便民服务”栏目。群众可以通过后台留言，免费发送房屋买卖租赁、车辆买卖租赁、求职招聘，农牧产品买卖等信息，所有信息经过后台编辑后，分类汇总，并持续发送一周。自开设便民信息专栏至今，已发送各类便民信息xx 余期，累计发送各类便民信息xx余条次。 为了促进新媒体资源融合，鄂前旗于xx月xx组建“鄂前旗政务微信矩阵”，在全市范围内，是第二个正式上线运行的微信矩阵。截止目前，共入驻公众微信号xx个，涵盖全旗大多单位，基本在鄂前旗形成功能完备，运行畅通的及时通信工具、政务公众信息服务体系。该微信矩阵是以“xx 发布”官方微信公众平台为主体依托，投放在微信菜单“微服务”，矩阵包括“xx发布”“文明xx”“xxxx”“xx”“xx”“xx”“xx”等49个微信公众号。只要关注“xxx”就可以通过xx发布了解xx各单位工作动态，和惠民政策。微信矩阵的上线运行，将极大地方便群众了解政策、信息查询和办事申请。 为了让市民进一步了解xx，筹建微官网，将xx官方网站做到手机上，消除电脑浏览信息的弊端，弥补微信发送信息的条数限制。目前，微官网的网站已申请成功，网站的设计已初步成型，后续的工作是，添加图片、动态视频和完善信息上。

政务新媒体平台运营管理办法(试行)

政务新媒体平台管理办法（试行） 政府官方新媒体是政务公开、服务干群的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造政府形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥***新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展***信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合***实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（***或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条***是***新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。***禁止任何个人以***及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。***各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报***审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理员

变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报***备案。 第五条实行年度检查制度。***各级官方新媒体应每年11月份必须按照***要求提交年审报告，报***进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）政府形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络

网站政务新媒体自查报告二

网站政务新媒体自查报告二 按照政府信息与政务公开办公室有关要求，x对照《政府网站与政务新媒体检查指标》，对门户网站和微信公众号进行了认真自查。经自查，门户网站和微信公众号总体情况符合要求，评为合格。具体情况如下： 一、门户网站自查情况。在单项否决指标中，对照安全、泄密事故等严重问题、站点无法访问、首页不更新、栏目不更新、互动回应差、服务不实用等六项指标对门户网站全部内容进行了自查，均符合相关要求。 在扣分指标中，一级指标发布解读中的概况信息、机构职能、领导信息、动态要闻、政策文件、政策解读、其它栏目内容符合要求，解读比例及解读关联未达到相关要求，各扣X分，扣分合计X分，得分X分。 一级指标互动交流中的办理答复、统一登录符合相关要求，信息提交、留言公开未达到相关要求，扣分合计X分，得分X分。网站互动交流主要为项目申请及结题等内容，申请人主要通过填报系统及电话进行互动交流，且部分留言信息无法公开，因而扣分较多，但不影响项目申请人与主管部门的互动交流。

一级指标办事服务中的事项公开、在线申请、办事统计、办事指南、内容准确、表格样式符合相关要求，得分共计X分。 一级指标功能设计中的域名名称、网站标识、可用性、“我为政府网站找错”、站内搜索、页面标签、兼容性达到相关要求，一号登录、IPvX等内容未达到相关要求，扣分合计X分，得分X分。 在加分指标中，一级指标信息发布中的数据发布，由于我委门户网站内容更新及时，故可加X分。 综上所述，通过对门户网站自查，其单项否决指标为合格，扣分指标中共计扣分X分，加分X分，最后得分为X分。按照评判标准，国家X员会门户网站为合格网站。 二、政务新媒体自查情况。x共开设X个政务新媒体---x微信公众号。自X年X月X日开通至今，官方微信紧紧围绕“管理、内容、功能”三方面加强建设、运营和发展，积极推进政务公开、优化政务服务、开展新闻宣传和科学传播。截至X年X月，官方微信共推送X 期、X条图文消息，累计阅读人数超过X.X万、阅读人次超过X.X万，关注用户数超过X.X万。 X官方微信未出现单项否决指标中的任意一种情形，自查为合格。在安全、泄密事故等严重问题方面，未出现严重表述错误，未泄露国

关于进一步加强政务新媒体建设的通知

关于进一步加强政务新媒体建设的通知 政务微博、微信、移动客户端以及开设在其他第三方平台上的政务新媒体是互联网的一种新应用，网络传播力强，社会影响力大，对于各级政府部门推进政务公开、服务社会公众、宣传政府工作、正面引导舆论、提升社会治理能力具有重要意义。为进一步加强我市政务新媒体建设，用好用足政务新媒体平台，现就有关要求通知如下： 一、目标任务 2017年底前，全市政府系统县级以上部门和单位政务新媒体开通全覆盖。2018年底前，政务网站、微博、微信、移动客户端等政务公开平台协同发展，彼此呼应；建成反应灵敏、响应迅速的贵阳市政府政务新媒体矩阵。2019年底前，普遍开通政务新媒体互动回应和便民服务功能，受理咨询诉求、意见建议、在线办事，方便公众数据信息查询。2020年底前，信息发布形式多样、内容丰富，形成较大影响力。 二、建设内容 （一）注册登记。注册认证政务新媒体，应严格遵守《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》和《互联网用户账号名称管理规定》，实名认证，账号名称简洁、直观、规范，头像应鲜明、端庄、

文明。政务新媒体开通后，在5个工作日内向市政府办公厅、市网信办报备。关闭或变更政务新媒体的，原则上提前报备；紧急关停的，第一时间按程序向市政府办公厅、市网信办报备。 （二）“四轮”联动。把政务新媒体放在与网站同等重要位置，科学区分网站与政务微博、微信、移动客户端的功能定位，把握传播规律，利用微博快速发布、互动性强和微信定向推送、精准服务的特点，不断拓展和提升服务功能，推进共建共享，形成“四轮”协同发展、功能互补、信息互通、彼此呼应的良好局面。运营多个政务微博或微信的部门，要将相关内容整合到唯一认证的官方政务微博或微信进行公开。 （三）发布内容。围绕党和政府中心工作，主动、及时、全面、准确发布重大政策、重要会议、经济运行、社会发展、重要政务舆情以及重大突发事件等动态，尤其是与社会公众关系密切的政府决策、执行、管理、服务、结果等各类权威信息以及政府部门负责人、专家和学者的政策解读解释。 （四）政策解读。注重创新政策解读形式，对涉及面广、社会关注度高、实施难度大、专业性强的政策法规和重大措施，邀请相关部门负责同志、专家和学者等通过发表讲话、撰写文章、接受访谈、参加发布会等方式，深入浅出解疑释惑，提高政策解读的针对性、科学性、权威性。

局机关单位政务新媒体账号自查自纠工作报告

局机关单位政务新媒体账号自查自纠工作报告 根据市领导在《X省人民政府办公厅关于x年第二季度全省政府网站与政务新媒体抽查情况的通报》上的批示精神和要求，市X局高度重视，立即组织对门户网站和政务新媒体运维管理开展自查和整改，现将有关情况报告如下。 一、开展自查情况。一是X官微运维不断强化。坚持常态化监管，强化后台技术安全服务保障，不断拓展官微平台信息发布功能，不存在移动客户端无法下载或使用的问题。加强信息采集更新，做到内容有分类、形式有特色、月月有主题。坚持每个工作日更新x条XX微信微博信息。上半年，更新各类信息x余条。着力在提升微信微博关注量、点击量、点赞量上出新招、用实招，进一步扩大X对外宣传的覆盖面和影响力。x月x日，召集X分局相关负责同志，就政务新媒体运维管理和网络舆情应对处置召开专题会，组织学习了《X省人民政府办公厅关于x年第二季度全省政府网站与政务新媒体抽查情况的通报》(〔x〕x号)，对政务新媒体工作提出具体要求。从x月x日起，为期x个月，面向社会开展了政务新媒体XX官微关注推广宣传活动。目前，X城管微信订阅号关注数为x人，新增x人，累计更新信息x余条；XX微博公众号总用户数为x人，累计更新信息x条。 二是门户网站建设稳步推进。严格落实政务公开“三审”制度，公开信息未出现重要文字错漏、严重表述错误。门户

网站及时更新全国政府网站信息报送系统中的基本信息，不存在网站名称、域名不准确等问题，并已经完成ICP备案标识、党政机关网站标识、公安机关备案标识等标识备案修改工作。网站信息搜索功能实用，办事服务指南要要素齐全、内容准确，互动交流渠道畅通，提供有效资询建立渠道。网站标签、栏目标签、内容页面标签页面设置符合规范。坚持信息公开及时主动，做到每周更新x次门户网站动态类信息，文件类信息及时更新。上半年，更新门户网站信息x条，其中：政务公开x条(通知公告x条、机构概况x条、职能职责x条、业务工作x条、办事指南x条、政府网站年报x件)，城管新闻x条、队伍建设x条、学习交流x条。采编、刊发、转载工作动态、学习交流、经验探讨等各类信息x余条。 三是网络舆情应对处置得当。制订完善了《市X局网络舆情应急处置预案》，强化网络舆情监测分析研判，认真做好应对处置防控工作。加强网评员队伍建设，建立健全网络舆情“第一时间”报告制度和舆情处置责任追究制，做到快速反应、及时应对、有效处置。坚持落实“零报告”制度，进一步规范市X系统突发事件收集、存档、报送工作。上半年，先后督促协调蓬溪县综合执法局、河东新区城管(综合)执法分局妥善应对处置网络舆情x起，未发生重大X负面事件。 四是社会关切及时有效回应。牢固树立“举报无小事，我为民分忧”的服务理念，规范办理流程，严格审批制度，认真

关于政务新媒体账号自查自纠的情况报告

关于政务新媒体账号自查自纠的情况报告 XXX政府办公室： 我镇自xx年以来，以“XXX”为名，先后创办有2个政务新媒体，分别是：“XXX”新浪微博、“XXX”微信公众号，截止目前，2个新媒体平台账号运行正常。 按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新 媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和《通江县 人府办公室关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》 （XXX函〔2019〕15号）要求，文件要求，XXX围绕政务微博管理运营整改工作进行了自查自纠，现将情况报告如下：（一）微博、微信公众号虽能正常登陆，但存在更新不及时、内容单调、形式单一等情况。 （二）微博、微信等主要政务新媒体平台工作不具创新性，宣传力度不够，普及人员太少。 (二)严谨细致工作流程，严格审核审查每一篇稿件、图片、影像资料，严把上传关，确保不出现错别字、图文不相符、以及其他政治性问题。 （三）利用好户外显示屏、LED显示屏、制作宣传海报、展板等加大宣传力度，做到将新媒体覆盖到家家户户。 （一）进一步深化网络问政理念 “互联网+政务服务”早已成为政务公开、群众表达民意的重要渠道，明确功能定位、落实内容保障，做好整合后政务微博内容的及时

更新和运营的完善，把平台打造为公开政务信息、提供政策咨询服务、收集民众诉求、展示部门形象等的网络平台。充分运用微博、微信等主要政务新媒体平台问政，探索管理和服务创新，推动政府职能转变。 （二）建立健全日常管理机制 以每月更新发布量、原创量、回应及时性等为主要考评指标，将 微博运维目标任务细化。在工作例会上对微博运营情况进行定期通报，将此项工作纳入常态化管理。加强和县网信办的沟通联系，不定期邀请微博运营专家，对政务新媒体管理人员进行新媒体传播规律、政府网上公关等业务知识培训，不断提升我镇微博、微信等主要政务新媒体平台管理理论水平和业务技能。 （三）不断提升微博影响力 以传统产业转型升级、新兴产业集群发展、创新驱动等为主线， 加强我镇原创内容的挖掘，采用群众易于接受的语言组织内容、图文、简洁精炼、接地气。对涉及主流官网、科技进步、信息化建设相关官方和行业政务新媒体进行关注，转发相关内容，丰富政务新媒体内容，扩大政务新媒体传播面和覆盖面。高度重视与群众的互动沟通，落实政务新媒体管理人员值守制度，对网友的评论、建议做到“有问必答”，积极互动，有效引导。 特此报告。 XXX人民政府 2018年5月8日 县人民政府：

关于政务新媒体账号自查自纠的情况报告_政务中心自查自纠

关于政务新媒体账号自查自纠的情况报告_ 政务中心自查自纠 关于政务新媒体账号自查自纠的情况报告1 XXX政府办公室： 我镇自20XX年以来，以“XXX”为名，先后创办有2个政务新媒体，分别是：“XXX”新浪微博、“XXX”微信公众号，截止目前，2个新媒体平台账号运行正常。 按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新 媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和《通江县 人民政府办公室关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》 （XXX函〔20XX〕15 号）要求，文件要求，XXX围绕政务微博管理运营整改工作进行了自查自纠，现将情况报告如下： 一、存在的问题 （一）微博、微信公众号虽能正常登陆，但存在信息更新不及时、内容单调、形式单一等情况。 （二）微博、微信等主要政务新媒体平台工作不具创新性，宣传力度不够，普及人员太少。 二、整改措施 （一）在相关部门的组织下，积极参加各类政务新媒体相关的培训，主动向做得较好的单位进行请教学习，积极收集、上传各部门的

动态信息、办事流程、政策等相关信息，丰富可以公开的形式、内容。 (二)严谨细致工作流程，严格审核审查每一篇稿件、图片、影像资料，严把上传关，确保不出现错别字、图文不相符、以及其他政治性问题。 （三）利用好户外显示屏、LED显示屏、制作宣传海报、展板等加大宣传力度，做到将新媒体覆盖到家家户户。 三、下一步的工作打算 （一）进一步深化网络问政理念 “互联网+政务服务”早已成为政务公开、群众表达民意的重要渠道，明确功能定位、落实内容保障，做好整合后政务微博内容的及时更新和运营制度的完善，把平台打造为公开政务信息、提供政策咨询服务、收集民众诉求、展示部门形象等的网络平台。充分运用微博、微信等主要政务新媒体平台问政，探索管理和服务创新，推动政府职能转变。 （二）建立健全日常管理机制 以每月更新发布量、原创量、回应及时性等为主要考评指标，将微博运维目标任务细化。在工作例会上对微博运营情况进行定期通报，将此项工作纳入常态化管理。加强和县网信办的沟通联系，不定期邀请微博运营专家，对政务新媒体管理人员进行新媒体传播规律、政府网上公关等业务知识培训，不断提升我镇微博、微信等主要政务新媒体平台管理理论水平和业务技能。 （三）不断提升微博影响力