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《管理学》试题库有答案.doc

《管理学》题库（1）

一、单项选择题

1.从发生的时间顺序看，四种管理职能的排列方式，更符合逻辑的是（B）

（Chp1 ）

A 、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制

C、计划、组织、控制、领导

D、计划、组织、领导、控制

2.泰罗的科学管理理论把计划职能同（ D ）职能分开。（Chp2 ）

A、组织

B、执行

C、领导

D、控制

3.某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为

使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”

的形式保证生产线安装工程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可

能采用的基本组织形式是（ B ）（Chp5 ）

A 、直线结构B、直线职能结构C、事业部结构 D 、矩阵型结构

4.古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的运筹帷幄是指（ C）。（ Chp4 ）

A、控制职能

B、组织职能

C、计划职能

D、领导职能

5.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从 3 人增加到

100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但

又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大

可能在于（ C ）。（Chp5 ）

A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理

D、营销队伍管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效沟通

6.根据随机制宜领导理论，领导环境是指（ D ）。（Chp6 ）

A、上下级关系

B、任务结构

C、职位权力

D、A 、B、C

7.马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（A）（Chp7）

A、生理、安全、社交、尊重、成就

B、安全、生理、社交、尊重、成就

C、生理、安全、尊重、社交、成就

D、尊重、生理、安全、社交、成就

8.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，

（ D ）方式最有效。（ Chp8 ）

A、间接控制

B、实时控制

C、反馈控制

D、前馈控制

9.组织理论上把管理层次少而管理跨度大的结构称之为（A）。（Chp5）

A、扁平结构

B、直式结构

C、矩阵结构 D 、直线结构

10. 在哪一种领导方式下，组织沟通通常是以下行沟通为主（A）。（Chp5）

A 、独裁式B、民主式C、放任式D、组织沟通方式实际上与领导方式

无关

11. 根据随机制宜领导理论，领导环境是指（

（Chp6 ）D ）。

A、上下级关系

B、任务结构

C、职位权力

D、A 、B、C

12 .某地区政工干部在调查所在区域企业职工状况时发现了三种情况：（Chp7）

（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼

（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，作三班的女工在夜

间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作

（3）某钢铁厂有位电子专业的知识分子，业余时间在研制小型电脑方面有

所创新，他本人迫切要求进行该方面的专门研究，以争取早出成果

根据马斯洛的需要层次理论，以上三种需要分别属于（ D ）。

A、生理需要、安全需要和尊重需要

B、社会需要、安全需要和尊重需要

C、生理需要、安全需要和自我实现需要

D、社会需要、安全需要和自我实现

需要

13.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式

中，（ D ）方式最有效。（ Chp8 ）

A、间接控制

B、实时控制

C、反馈控制

D、前馈控制

14.企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的（ A ）。（ Chp9 ）

A、道德约束

B、法律约束

C、政治约束

D、经济约束

15.围绕某个主题，通过一种别开生面的小组畅谈会，在较短时间充分发挥群体

的创造力，从而获得更多更好的主意与设想，这是（ A ）。（Chp3 ）

A、头脑风暴法

B、模仿创新法

C、检核表法

D、哥顿法

16. 从发生的时间顺序看，四种管理职能的排列方式，更符合逻辑的是（D）

（Chp1 ）

A 、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制

C、计划、组织、控制、领导

D、计划、组织、领导、控制

17. 泰罗的科学管理理论把计划职能同（ B ）职能分开。（ Chp2 ）

A、组织

B、执行

C、领导

D、控制

18.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发

甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利160 万元，市场竞争激烈

时每年亏损 50 万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均

可获利 70 万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈

情况的概率为 0 、6.出现市场竞争激烈情况的概率为0 、4。如果在这两个方案中

选择，你的评价是（ A ）。（Chp3 ）

A、开发甲产品比开发乙产品好

B、开发乙产品比开发甲产品好

C、开发甲产品与开发乙产品无差别

D、根据以上资料尚无法下结论

19.古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的运筹帷幄是指（ C ）（。 Chp4 ）

A、控制职能

B、组织职能

C、计划职能

D、领导职能

20. 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从 3 人增加到100 人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异

议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因

最大可能在于（ C ）。（ Chp5 ）

A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理

D、营销队伍管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效沟通

21 ．通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门（A）。（ Chp1 ）

A、软科学

B、硬科学

C、应用性科学

D、定量化科学

22 ．实施目标管理的主要环节是：①信息反馈及处理②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价与奖惩，这些环节的逻辑顺序是（ B ）。(chp4)

A 、①→②→③→④B、②→③→④→①

C、③→②→①→④ D 、②→①→③→④

23．某大学聘请若干院士为兼职教授，校长为受聘院士颁发聘书，这时，他扮

演的是（A）角色。(chp6)

A 、代表人B、传播者C、领导者 D 、联络者

24．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考

虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等

专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？

（ B ）(chp5)

A、直线型

B、职能型

C、矩阵结构

D、事业部制

25 ．要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（ B）工作。（Chp5)

A 、计划B、组织C、领导 D 、控制

26．在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨

论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主，假如四种主都能

切切实实做好，你认为（B）应成为首选的主。(Chp6)

A、成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力

B、从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作

C、表扬先进员工，树立学习榜样

D、批评后进员工，促使其增强工作责任心

27 ．强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（C）。(Chp4)

A、限定因素原理

B、许诺原理

C、灵活性原理

D、改变航道原理

28 ．（B）可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。

(Chp7)

A、公平理论

B、期望理论

C、双因素理论 D 、需求层次理

论

29．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需

要具备 ( C )(Chp1)

A、领导技能

B、技术技能

C、概念技能

D、人际技能

30．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态

度是（ D ）(Chp7)

A 、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

D、正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引

导

31.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟

购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是

（ C ）。 (Chp1)

A、诊断技能

B、人际关系技能

C、概念技能

D、技术技能

32 ．对本部门所属员工进行调配、考核和奖惩的权力是( C)。 (Chp5)

A、职能职权

B、直线职权

C、参谋职权

D、职权

33．在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了

计划工作的（ D ）。(Chp4)

A、改变航道原理

B、许诺原理

C、灵活性原理

D、限定因素原理

34 ．某企业到了 2 月底，发现甲产品一季度计划才完成50% ，便采取日夜轮班

生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定

立即减少或停止这种产品的生产。这些措施：（ C ）( Chp8)

A、均属于前馈控制

B、均属于反馈控制

C、前者属前馈控制，后者属反馈控制

D、前者属反馈控制，后者属前馈控制

35 ．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是(C ) (Chp4)。

A、专题计划

B、专项计划

C、预算

D、数量计划

36 ．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会

计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理下指令。

总经理的这种做法违反了（B）原则。(Chp5)

A、责权对应原则

B、统一指挥原则

C、集权化原则

D、职务提高、职能分散原则

37．某企业具有以下组织结构，如果由你来担任该企业的厂长，为使该企业在

高度动态的环境下良好地运行，应特别注下面（D）部管理问题。(Chp5)

高层主管

职能部门 1 职能部门 2 职能部门 3

A 项目小组○○○

B 项目小组○○○

C 项目小组○○○

A、统一指挥的效率

B、组建跨部门的委员会并保持对委员会运行效率和工作质量的关注

C、把各车间建成利润中心同时编制好部价格结算体系

D、消除各职能部门人员的临时观念，同时解决好可能出现的多头指挥问题

38 ．以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力

（ D ）?(Chp6)

39 ．A、合法权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力

39．促使组织的活动按照计划规定的要求展开，这种职能属于管理职能中的

（ C ）。(Chp6)

A 、计划职能B、组织职能C、领导职能 D 、控制职能

40 ．依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（ D ）。(Chp6)

A、授权型领导

B、参与型领导

C、说服型领导 D 、命令型领导

41.某企业产品的价格为 15 元，固定成本 110000 元，生产该产品的单位可变成

本为 4 元。则该产品的盈亏平衡点为： ( C)（ chp 3 ）

A 、12100 件 B、15400 件 C、10000 件 D 、5000 件

42.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当

一个企业的组织模式由”金字塔”型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不

能有力促进组织结构的扁平化： ( B )(chp5)

A 、严格规章制度B、管理者授予各级下属更大的权利

C、大量使用计算机 D 、提高管理者的管理能力

43. 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（B）（chp3）

A、成本最低的方案

B、较为满意的方案

C、各个目标都最佳的方案 D 、实现利润最大的方案

44. 组织设计最为重要的基础工作是：（A）（chp5）

A、部门划分与结构形成

B、职务设计与人员调配

C、管理人员的素质和能力

D、职务设计与分析

45.某公司随着经营规模的扩大，其由" 总经理直管的营销队伍人数也从3 人增加

到近 100 人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法

也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种" 情

况的主要原因最大可能在于：（C）（chp5）

A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理

D 、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通

46.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是

如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主

管在以下几项中找出一种最佳的方法：（C）（chp7）

A 、诱人的薪水和福利B、提舒适的工作环境

C、具有挑战性的工作

D、自由工作的便利

47. 下述关于决策的描述，哪一种说确？（A）（chp4）

A 、大多数管理人员都愿意冒险B、大多数管理人员都讨厌风险

C、对风险的态度因人而异 D 、应用定量法可以排除决策中的人为因

48.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明如下哪条管理原理?( C )

（c hp5 ）

A、搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家

B、搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵下岗”

C、当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成能将

D、任何领导者都不免要与些无能之辈共事

49.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，

以便充分理解与熟悉环境 ,从而能够做到有效地适应环境并（ A ）

（c hp8 ）

A 、进行组织变革B、保护组织稳定

C、减少环境变化

D、推动环境变化

50. 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（A）（chp3）

A、成本最低的方案

B、较为满意的方案

C、各个目标都最佳的方案 D 、实现利润最大的方案

51. 一般来说，在什么情况下更需要管理者的想象力和创造能力( B)

（c hp3 ）

A 、列举方案B、评价方案C、选择方案 D 、实施方案

52.古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外” ，这里的运筹帷幄反映了管理的

哪一个职能？（ A ）（chp3 ）

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

53.《三国演义》中备三顾茅庐，诸葛亮提出“待天下有变，则命一上将将荆州之

兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川” ,这属于计划层次中哪种类型？

( A ) （chp4 ）

A 、规划B、预算C、目标 D 、战略

54. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于：( D ) （chp1 ）

A 、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作

C、需要对自己的工作成果负责 D 、需要协调他人的努力以实现组织

目标

55.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”这句话最可能说明下面哪条管理原则（ D ）

（c hp5 ）

A、抓好企业，关键在于有没有一个合格的企业家

B、当好领导的关键，是要进行人力资源的开发，把“熊兵”变成“能将”。

C、搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗

D 、任何领导者都不免要与无能之辈共事

56.某大企业人才济济，设备精良，长期以来以管理正规而自诩，但近年来该企业

业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。

从管理职能角度分析，该企业最有可能在哪一方面存在问题（A）（chp7）

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

57.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法有若干有利之

处，下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（C）（chp5）

A.为组织带来新鲜血液B、利用外来优势

C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性

D、有可能缓和部竞争职位者之间的矛盾

58.公司总裁老崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些人

反映他的做法过于生硬，但几年来，企业还是取得了很大的发展。根据管理

方格论，老的作风最接近于（C）（chp6）

A、1.1 型

B、 1.9 型

C、 9.1 型

D、 9.9 型

59.统计工作表明“关键的事总是少数，一般的事常是多数”基于这样的原则，

在管理控制工作中，必须坚持做到：( C) （ chp8 ）

A、控制工作应当避免目标扭曲

B、控制应当突出重点，强调例外

C、控制应同计划组织相适应 D 、控制目标应简明适用

60. 马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（B）

（Chp7 ）

A、生理、安全、社交、尊重、成就

B、安全、生理、社交、尊重、成就

C、生理、安全、尊重、社交、成就

D、尊重、生理、安全、社交、成就

61．对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场，

而是如何找到、训练的留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此，最佳的方法是(C )。（chp5)

A、提供诱人的薪水和福利

B、提供舒适的工作环境

C、提供具有挑战性的工作

D、提供自由工作的便利第六章人员配备

62 ．在实现有效的授权方面，下列(A ) 方式是错误的。 (chp6)

A、授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极性

B、要确定授权的工作围

C、授权必须完整，不可授予零星或琐碎的职权 D 、授权要用书面的方式写出来

63．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业

绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，(A )是正确的。（chp5) A 、各人所辖部门对企业整体目标的贡献B、各人自身对于

企业整体目标的贡献C、各人对于实现部门及企业整体目标的贡献 D 、

各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性

64．王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好

的品德与合作能力他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任

后，他亲自到生产一线与工人商讨技术问题，由于疏忽而出现差错不是简单

地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，一段时间之后，员工原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。( D) 使王经理产生如此大的影响。(chp6)

A、个人影响权

B、专长权

C、法定权 D 、以上三项都

是

65．在一个组织结构呈金字塔状的企业，对于其上层管理的描述与中层管理相

比， ( C)是恰当的。（chp5)

A 、管理难度与管理幅度都较小B、管理难度较小，但管理幅度较大

C、管理难度较大，但管理幅度较小

D、管理难度与管理幅度都较大。

66 ．严格把关属于 (C )。(chp8)

A、反馈控制

B、预防性控制

C、事后控制

D、现场控制

67．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管

理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是 ( B)。(chp1)

第一章A、自然属性B、社会属性C、技术属性D、人文属性

68 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励容”理论的是( C) 。(chp7)

A、期望理论

B、波特—劳勒模型理论

C、双因素理论 D 、 X 理论

— Y 理论

69 ．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是(D ) 。(chp7)

A、简单和复杂和动态的环境

B、复杂和稳定的环境

C、简单和动态的环境

D、复杂和动态的环境

70．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常

采用的战略是 (B )。 (chp4)

A、总成本领先战略

B、差异化战略

C、集中化战略

D、产品开发战略

71．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉

的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于 (B )。(chp4)

A、横向一体化

B、后向一体化

C、前向一体化

D、市场开发

72 ．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是(B )。(chp4)

A、职权相对比较集中，管理宽度比较宽

B、职权相对比较集中，管理宽度比较窄

C、职权相对比较分散，管理宽度比较宽

D、职权相对比较分散，管理宽度比较窄

73 ．最早使用、也是最简单的组织结构类型是(B )。 (chp5)

A、职能型组织结构

B、直线型组织结构

C、直线—参谋型组织结构

D、直线—职能参谋型组织结构

74 ．下列因素中属于支持变革力量的是(D ) 。(chp5)

A、对能力的恐惧

B、对失业的恐惧

C、对现行行为或结果的奖励

D、顾客的要求

75 ．王某 2000 年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任

主管，这种职务变化属于(B )。(chp5)

A、非主管工作的轮换

B、在主管的职位间轮换

C、事先未规定的职务提升

D、事先规定的主管职务间提升

76．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，

从而对组织每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于

(D ) 。(chp6)

A、计划工作

B、组织工作

C、控制工作

D、领导工作

77 ．沟通网络中，开放式的网络系统是( D) 。(chp7)

A、链式

B、 Y 式

C、轮式 D 、全通道式

78 ．双因素理论的提出者是(B )。 (chp7)

A、马斯洛

B、赫茨伯格

C、麦克莱兰

D、弗鲁姆

79 ．控制工作的首要目的是(A ) 。(chp8)

A、维持现状

B、打破现状

C、改革

D、创新

80．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的(D ) 。(chp1)

A、一般性

B、多样性

C、历史性

D、实践性

81 ．下列原理中，属于人员配备工作原理的是(C )。（chp5)

A、许诺原理

B、目标统一原

C、责权利一致原理

D、命令一致原理

82 ．20 世纪初，提出图表系统法的人是(A ) 。(chp2)

A、甘特

B、泰罗

C、维纳

D、穆登

83 ．管理控制工作的基本目的是(A ) 。(chp8)

A、维持现状

B、打破现状

C、改变现状

D、实现创新

84 ．利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B )。 (chp3)

A、因果法

B、外推法

C、德尔菲法

D、头脑风暴法

85．管理的二重性，是指管理作为合理组织生产力的自然属性和在一定生产关

系下所体现的 (B )。 (chp1)

A、经济性

B、社会属性

C、有效性

D、必要性

86 ．管理是一个不断循环的过程，它的基本过程是( B)。(chp1)

A 、计划领导控制B、计划组织领导控制C、领导计划组织控制

D、组织领导控制

87 ． (A )是管理理论研究及提高人的管理能力的一种最基本最常用的方法。(chp1)

A、案例分析法

B、系统研究法

C、比较研究法

D、历史研究法

88 ．管理过程中的各种要素 ,经过管理系统可以使之产生更大的功效指的是系数的 ( C)。(chp1)

A、开放性

B、目的性

C、放大性

D、整体性

89 ．泰罗的科学管理理论的中心问题是(D ) 。(chp2)

A、配备“第一流的工人”

B、差别的计时工资制

C、使认掌握标准化的操作方法

D、提高劳动生产率

90 ．一般认为管理过程学派的创始人是(B ) 。(chp2)

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、德鲁克

91 ．下列 (D) 组织结构又称为“斯隆模型”。(chp5)

A、多维立体结构

B、矩阵结构

C、职能型

D、事业部制

92 ．双因素理论中的双因素指的是(C )。 (chp7)

A、人和物的因素

B、信息与环境的因素

C、保健因素与激励因素

D、自然因素和社会因素

93 ．利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )。(chp6)

A、利用—命令

B、温和—命令

C、集体参与 D 、商议式

94 ．管理的核心是 (D ) 。(chp2)

A、决策

B、领导

C、激励

D、处理好人际关系

95 ．泰罗的科学管理理论出现在(A ) 。(chp2)

A、19 世纪末 20 世纪初

B、20 世纪 30 年代

C、20 世纪 40 年代

D、 20 世纪 60 年代

96 ．头脑风暴法属于 (B )。(chp3)

A、外推法

B、直观法

C、因果法

D、德尔菲法

97 ．弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) 。(chp7 ）

A、激励力 = 期望值×效价

B、人是社会人

C、对一主管人员来说，最重要的需成就需求

D、激励不是一种简单的因果关系

98 ．组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D ) 。（chp5)

A、组织高层领导的偏好

B、法律的规定

C、组织规模

D、管理宽度的限制

99 ．泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D ) 。(chp2)

A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

D、心理革命

100 ．一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B ) 。 (chp5)

A、越小

B、越大

C、无法判断

D、无影响

多项选择题

1.明茨伯格认为管理者扮演着10 种角色，这10种角色可被归为（ABC）。（Chp1 ）

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

D、管理角色

E、被管理角色

2.古典管理理论主要指（BCE）。（Chp2）

A、需要层次理论

B、科学管理理论

C、行政组织理论

D、期望理论

E、管理过程理论

3.群体决策的特点是（ ABCD）。（Chp3）

A、集思广益

B、决策质量高

C、优柔寡断 D 、成本较高E、责任明确

4.好的目标应该符合（ ABCDE）等原则。（Chp4）

A、明确性

B、可考核性

C、时限性

D、实际性

E、可接受性

5.通过组织部提升选拔主管人员的优点有（BCD）。（Chp5）

A、有利于缓和部成员紧关系

B、有利于吸引外部人才

C、有利于迅速开展工作

D、有利于提高士气

E、避免近亲繁殖

6.管理方格图所标示的典型领导方式有（ABCDE）。（Chp6）

A、独裁的，重任务型的管理

B、乡村俱乐部型的管理

C、中间型的管理

D、团队式管理

E、贫乏式管理

7.赫茨伯格提出的双因素理论认为，激励因素是指（BCD）。（Chp7）

A、金钱

B、责任感

C、挑战性工作

D、认可

E、组织的政策

8.现场控制的有效性在很大程度上取决于主管人员的（ACE）。（Chp8）

A、个人素质

B、预测能力

C、个人作风 D 、言传身教E、指导表达方式

9.道德用以评价和影响人们的各种活动是通过（CDE）。（Chp9）

A、法律规

B、管理制度

C、社会舆论

D、习惯力量

E、人们心信念

10.管理创新的要求包括（ ACDE ）。（ Chp10 ）

A、有良好的基础条件

B、谨慎性原则

C、具有创新能力

D、有明确的创新目标

E、创新主体的创新意识

11.管理可以理解为（ACE ）（Chp1 ）

A 、决策B、和别人打交道，把事情办好

C、计划 .组织 .指挥 .协调 .控制

D 、吃 .穿 .住.行E、管理就是通过其他人来完成工作

12. 法约尔提出管理的职能包括（ABCE）（Chp2）

A 、计划B、组织C、指挥 D 、激励E、控制

13.群体决策的特点是（ ABCD ）。（Chp3 ）

A、集思广益

B、决策质量高

C、优柔寡断 D 、成本较高E、责任明

确

14. 矩阵组织结构的优点是（ABCE）（Chp5）

A 、目标一致B、灵活性C、民主性 D 、集权性E、适应性强

15. 衡量集权与分权程度的标志是（BCD）（Chp5）

A、个人决策与集体决策的数量比例

B、决策审批手续的繁简

C、决策的重要性及其影响面

D 、决策的数目E、决策者的人数

16. 管理方格图所标示的典型领导方式有（ABCDE）。（Chp6）

A、独裁的，重任务型的管理

B、乡村俱乐部型的管理

C、中间型的管理

D、团队式管理

E、贫乏式管理

17. 赫茨伯格提出的双因素理论认为，激励因素是指（BCD）。（Chp7）

A、金钱

B、责任感

C、挑战性工作

D、认可

E、组织的政策

18. 按照纠正措施的作用环节可将控制划分为（ABC）（Chp8）

A 、前馈控制 B、反馈控制 C、现场控制 D 、直接控制 E、间接控制

19. 管理道德规是一个有机体系，一般包括（ABCD）（Chp9）

A 、核心的道德价值取向B、基本的道德准则C、重要的道德规

D、最普遍的道德畴

E、管理的道德要求

20.管理创新的要求包括（ ACDE ）。（ Chp10 ）

A、有良好的基础条件

B、谨慎性原则

C、具有创新能力

D、有明确的创新目标

E、创新主体的创新意识

21 ．20 世纪 90 年代以后出现了众多的管理理论，包括（ ABCD ）（ Chp2 ）

A、企业再造理论

B、学习型组织理论

C、知识管理理论

D、战略联盟理论

E、行为科学理论

22 ．下面哪些不是人本管理的观点（ BE）。（ Chp1 ）

A、职工是企业的主体

B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖

力C、职工参与是有效管理的关键

D、服务于人是管理的根本目的

E、组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制

23 ．（ ABC）属于前馈控制。（Chp8）

A、员工上岗培训

B、原材料进厂检验

C、生产进度控制

D、员工成绩评定

E、产品质量事故的处理

24 ．影响组织集权与分权程度的因素有（AC）（Chp5）

管理学试题10套答案

1.例外管理原则上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 2.需要层次理论由美国行为管理学派代表人马斯洛提出，他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要五种，这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。 3.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？（1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。（2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。（3）管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。（4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。 4.试述泰罗的科学管理。（1）科学管理的概念（略）（2）科学管理的主要内容（如标准化原理、挑选和培训工人、差别计件工资制、计划与执行职能分离、职能工厂制、 5.为什么计划引起这么多的争议 1.第一，因为人的需求是不同的，激励应因人而异和因情况而异。研究表明，技术水平要求低的工人，如裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工更需要这样一些因素，如工作安全、工资报酬、利益、限制较少的厂规，以及更富有同情心和能体谅人的基层领导等。因而关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有挑战性等各种计划对他们并不重要。随着人们在企业中逐级晋升时，其他一些激励因素便变得日益重要了。但是高层次的专业人员和主管人员已经有了一个挑战性工作了，他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，在他们的佣金中就是对他们的表彰，因而他们觉得所有这些新计划都是浪费时间。第二，如果提高生产率是激励的主要目标，则这种计划必须向职工说明他们将会因此而有什么好处。同时清楚地告诉大家，公司从他们的努力中也有

刑法学试题及答案

一、单项选择题（每小题1分，共20分。在下列四个备选项中只有一个选项是正确的，请选出并填在答题框1、根据刑法第13条的规定，犯罪是指危害社会的，依法应当受到刑罚处罚的行为，但是情节显著轻微危害不大的（）。 A．不认为是犯罪B．也应当以犯罪论处C．可以认定是犯罪也可以不认为是犯罪D．可以认定是犯罪 2、狭义上的刑法是指（）。 A．刑法典B．单行刑事法律C．附属刑事法规D．单行刑事法律和附属刑事法规 3、某外国公民劫持甲国民航公司一架客机降落在我国某国际机场，则对其适用（）刑法。 A．中国B．某外国C．甲国D．中国或者甲国 4、中国公民在我国领域外犯罪，经过外国审判后（）。 A．我国刑法不予追究B．仍可以以我国刑法追究C．特殊情况才追究D．一般情况不追究 5、陈某抢劫出租车司机甲，用匕首刺甲一刀，强行抢走财物后下车逃跑。甲发动汽车追赶，在陈某往前跑了40米处将其撞成重伤并夺回财物。关于甲的行为性质，下列哪一选项是正确的？（） A．法令行为B．紧急避险C．正当防卫D．自救行为 6、精神病人在（）自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任。 A．无意识或者无法控制B．能辨认或者不能控制C．不能辨认或者能控制D．不能辨认或者不能控制 7、我国《刑法》规定，犯罪的时候（）的人不适用死刑。 A．已满16周岁，不满18周岁B．已满14周岁，不满16周岁C．不满16周岁D．不满18周岁 8、某医院妇产科护士甲值夜班时，一新生婴儿啼哭不止，甲为了止住其哭闹，遂将仰卧的婴儿翻转成俯卧，并将棉被盖住婴儿头部。半小时后，甲再查看时，发现婴儿已无呼吸，该婴儿经抢救无效死亡。经医疗事故鉴定委员会鉴定，该婴儿系俯卧使口、鼻受压迫，窒息而亡。甲对婴儿的死亡结果有何主观罪过？ A．间接故意B．直接故意C．疏忽大意的过失D．过于自信的过失 9、王某毒杀其父，其父服毒尚未死亡，王某急送其父到医院抢救，但抢救无效死亡。王某的行为属于（）。 A．故意杀人未遂B．犯罪中止C．故意杀人既遂D．意外事件 10、梁某与程某共同盗窃了某一珍贵文物“铜鼎”之后，二人又用斧子将铜鼎砍碎，目的是便于销赃。那么，梁某和程某的行为属于（）。继续犯B．想象竞合犯C．牵连犯D．吸收犯 11、夫妻甲、乙有嫌隙，甲欲毒死乙，误将白糖当作砒霜拌入乙的食物中，乙吃后平安无事。在这种情况下，甲的行为（）。 A．不构成犯罪B．属意外事件C．故意杀人预备D．故意杀人未遂 12、区分一罪与数罪的标准是（）。 A．犯罪行为的个数B．犯罪构成的个数C．行为人主观上的罪过个数D．犯罪结果的个数

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

管理学原理题库考试试题及答案[1]

管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降职降薪等。 MA8 个人惯性个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对集体而非个人。 MA11 激励所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于增强企业的凝聚力。 MA12 计划计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学选择试题库

管理与管理学一、单项选择题 1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C ） A. 赫伯特?A?西蒙 B. 托尼?布洛克特 C. 弗里蒙特?E?卡斯特 D. 小詹姆斯?H?唐纳利 2.管理的主体是（D ） A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 3.管理者的责任有三个层次，不包括（D ） A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B ）

A. 决策 B. 处理好人际关系 C. 组织 D. 控制 5.管理的五个基本职能是（A ） A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 6.管理是一门艺术，这里强调管理的（D ） A. 复杂性 B. 多科性 C. 一般性 D. 实践性 7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（D ） A. 技术属性 B. 人文属性 C. 自然属性 D. 社会属性

8.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B ） A. 民主性 B. 必要性 C. 科学性 D. 目的性 9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（C ） A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的（C ） A. 控制性 B. 目的性 C. 整体性 D. 开放性二、多项选择题 1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（AE ） A. 两个人以上的集体活动 B. 三个人以上的集体活动

电大管理学基础形考全部试题答案

一、单项选择下列各选项中，（）属于管理的对象。正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。正确答案：计划人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。正确答案：管理的实践性当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。正确答案：精神领袖对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。正确答案：概念技能泰罗科学管理理论的中心问题是（）。正确答案：提高劳动生产率在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。正确答案：效率的逻辑日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确答案：形成了自己独特的企业文化计划工作的前提是（）。正确答案：预测每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。正确答案：普遍性当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。正确答案：更短选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。正确答案：最满意当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。正确答案：定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。正确答案：权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。正确答案：5个

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。正确答案：全局性战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。正确答案：编制具体的行动计划就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。正确答案：密集型发展战略海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。正确答案：关联多元化经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。正确答案：程序化决策（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。正确答案：头脑风暴法某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元

管理学试题答案

一、单选题（每题 1 分） 1．关于管理的应用范围，你认为下列哪个说法最好（）B A.只适用于盈利性工业企业；B?普遍适用于各类组织； C?只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织 2．管理的载体就是（）B A.资源 B.组织 C.活动 D.过程 3．具有统帅作用的系统是（）C A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统4．决定子系统功能的系统是（）A A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统5．决定成败的系统是（）B A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统 6．管理的主体是（）D A.环境 B.组织 C.过程 D.管理者 7．管理的核心是（）A A.处理人际关系 B.拥有人事权 C.资源控制权 D.组织 8管理的客体是（）D A 人 B 机器 C 权利 D 各种资源和过程 9管理的（）职能本身并没有特有的表现形式，总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值（）D A 计划 B 组织 C 经营 D 创新 10管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）D A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 11企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）B A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 D 短期操作性决策 12能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于（）D A 抽象技能 B 概念技能 C 技术技能 D 人际技能 13能够迅速把握全局，找出关键影响因素的技能属于（）B A 抽象技能 B 概念技能 C 技术技能 D 人际技能 14掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于（）C

精选新版管理学考试题库1000题(答案)

精编《管理学》考试题库1000题（含答案）一、单选题 1．某小型企业采取直线制组织形式，厂长下辖5个车间，每个车间设正副车间主任各1名；每个车间由6个作业组构成，每个作业组配有1名组长、7名工人。对于这样的企业，其厂长的管理幅度为 A、E人 B、10人 C、D0人 D、82人答案：A 2．二战后跨国公司获得很快的发展，后来一度因为一些发展中国家国有化政策受到很大影响，这属于( ) A、政治环境 B、社会文化环境 C、经济环境 D、自然环境答案：A 3．某公司张总经理非常看重工作积极主动、年轻有为的硕士生小李，在小李分配到该公司不到三年，就被张总委以重任，任总经理助理。经过两年的实践证明，小李因能力问题而工作平平，不能胜任总经理助理。这一事实说明授权型的管理方式适用于以下哪项？（ D ） A、下属具有较高的自信心 B、下属具有较强的能力 C、下属具有较强的责任心 D、B＋C 答案：D 4．部门的设置属于（） A、横向分工 B、纵向分工 C、斜向分工 D、不一定答案：A

5．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？ A、职能 B、产品 C、地区 D、矩阵结构答案：C 6．认为管理就是领导，是强调（）的作用 A、管理职能 B、管理责任 C、管理者个人 D、管理权限答案：C 7．喜好风险的人往往会选取风险程度( )而收益( )的行动方案。 A、较高，较高 B、较高，较低 C、较低，较低 D、不确定答案：A 8．当代管理机构变革的一大趋势是：（） A、管理层次复杂化 B、组织结构扁平化 C、管理幅度日益减少 D、锥型结构更受欢迎答案：B 9．小组织的管理者最重要的角色是什么？（） A、发言人 B、监听者 C、领导者 D、企业家 E、联络人答案：A 10．某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（）

管理学试题答案

管理学基础试题一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。）1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。A．决策职能B．控制职能C．领导职能4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的2精神文化和物质文化就是（）。A．企业精神B．企业价值观C．企业文化6．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。A．关键性B．权变性C．现实性8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。A．日本B．德国C．法国9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。A．主要目标B．并行目标C．次要目标10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。A．4个B．5个C．6个11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。A．定量分析法B．时间序列法C．专家调查法 12．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用的方法。A、市场预测B、定性预测C、定量预测13．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。A、需要B、可能C、需要和可能14．根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。A、希望完成的目标B、必须完成（达到）的目标C、不予重视的目标15．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。A、4～8人B、10～15人C、15～20人16．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务17．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A、因人设职B、量才使用C、因才施教18．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代4理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（）的培训方法。A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习19．领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（）等方面。A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B、知人善任、量才适用、用人不疑C、以理服人、体贴下情、量才适用20．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。A、

管理学题库(有答案)

管理学 1、单项选择题 1. 存在两种或两种以上的自然状态，每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，这类决策称为 1、非确定型决策 2、确定型决策 3、风险型决策 4、常规决策答案：3 2. 职能型组织结构的优点是 1、实行高度集权 2、充分发挥职能机构的专业管理作用 3、是三维立体组织 4、适合大型或跨国公司答案：2 3. 正式的人际沟通不包括（） 1、下行沟通 2、上行沟通 3、交叉沟通 4、私人沟通答案：4 4. （）是整个管理控制中最关键的一个环节。 1、衡量成效 2、确立标准 3、信息反馈 4、纠正行动答案：4 5. （）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。 1、计划机制 2、指挥机制 3、运行机制 4、监督机制答案：3 6. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了 1、统一指挥原则 2、有效性原则 3、权责对等原则 4、例外原则答案：1 7. 在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（） 1、正比关系 2、线性关系 3、反比关系 4、对应关系答案：3 8. 决策的精髓是指（）原理 1、限定因素 2、许诺 3、灵活性 4、改变航道答案：1 9. 80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（） 1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案：2 10. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（） 1、组织规模很大 2、活动具有一定的分散性 3、高层对低层的决策控制程度低 4、企业内部政策具有统

管理学试题(答案版)

2012汽车系《管理学》期末试卷一、选择题 1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。(C) A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX 2.管理者是指（ C ） A组织的高层领导 B组织的中层领导 C从事管理活动的人 D组织的员工 3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性 A计划B人事C协调D激励 4.法约尔的公平原则是指对待员工要（ A ） A.善意加公道 B.善意 C.公道 D.满足员工的合理要求 5.预算（ C ） A.只能用于资金计划 B.和计划没有关系 C.是数字化的计划 D.包括计划 6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。 A．计划B．决策 C．组织D．协调 7.法约尔xxxxx 答案;现代经营管理之父 8.组织与环境的关系是（ C ）。P101 A.平等的关系 B.包含的关系 C.相互作用、相互影响的关系 D.组织促进环境的变化 9.组织老化的特征之一是（ A ）。P101 A.机构臃肿 B.反应灵敏 C.组织成立的时间长 D.内部不团结 10.事业部结构的组织形式的基本原则是（ D ）。P101 A.分散决策，分散经营 B.集中决策，集中经营 C.分散决策，集中经营 D.集中决策，分散经营 11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ A ）P190 A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.集中控制 12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ C ）。P166 A.上行沟通 B.下行沟通 C.非正式沟通 D.反馈沟通 13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（ A ）P166 A.人与人的关系 B.人的个性特点 C.文化关系 D.心理分析 14.战略计划是由（ B ）。P71 A.中层管理者制订 B.高层管理者制订 C.基层管理者制订 D.普通职工制订 15.QC小组……（日本） 16.下面正确的陈述为（ B ） A.计划层次越高，其内容越明确、具体 B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统 C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统

刑法学综合试题(四)及答案

刑法学综合试题（四）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案前的符号填在题干后的括号内。每小题1分，共10分) 1.江某举枪射杀站在悬崖边的高某,枪响后,高某应声坠落悬崖。经法医鉴定:高某只有坠伤而无枪伤。推断:高某被江某枪声惊吓落崖身亡。江某的行为应定为（）。 A故意杀人未遂B故意杀人既遂 C.过失致人死亡 D.意外事件 2.以实施某一犯罪为目的,但其方法行为或结果行为又触犯其他罪名的情况,属于( )。 A持续犯B结合犯 C连续犯 D.牵连犯 3.行为符合犯罪构成是应当追究行为人刑事责任的( )。 A.一定根据 B.主要根据 C.唯一根据 D.次要根据 4.死刑只适用于( )的犯罪分子。 A.罪大恶极 B.罪行严重 C.罪行极其严重 D.罪大恶极,不杀不足以平民愤 5被判处死缓的,在死缓执行期间,如果( ),2年期满后,减为无期徒刑( ) A.没有犯罪 B.没有故意犯罪 C.确有悔改 D.确有重大立功表现 6.新刑法规定的量刑情节,不包括（）。 A.从重情节 B.从轻情节 C.减轻情节D加重情节 7.被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子,刑罚执行完毕或者赦免以后,在( )以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的,是累犯( )。 A.1年 B.2年 C.3年 D.5年 8.犯罪后自首又有重大立功表现的( )。 A.可以免除处罚 B.可以从轻或者减轻处罚 C.可以减轻或者免除处罚 D.应当减轻或者免除处罚 9.在考验期内发现假释犯还有漏罪,应当撤销假释,把原判刑罚与漏罪所判刑罚,按( )的方法,实行数罪并罚（） A先减后并B先并后减 C.刑法第69条规定 D.刑法第71条规定 10.某甲犯对公司、企业人员行贿罪,数额巨大,应处3年以上10年以下有期徒刑,其追诉期为( )。 A.5年 B.10年 C.15年 D.20年二、多项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出二至四个正确答案,并将其号码分别填在题干后的括号内,多选、少选、错选均无分。每小题2分,共20分) 1.犯罪的基本特征是（）。 A.具有社会危害性 B.具有刑事违法性 C.具有刑罚当罚性 D.具有特殊复杂性 2.构成不作为犯罪前提的特定义务的来源有（）。 A.法律明文规定的特定义务 B.公共生活准则要求的义务

管理学题库及答案

管理学题库一、名词解释 1、矩阵结构指在垂直领导系统的基础上，又加上水平横向规划目标领导系统，从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。 2、需要层次理论马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系，并有一定的层次关系，人类因需要未满足而被激发动机和影响行为，当低层次的需要被满足后，才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展（OD）是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为，通过改变成员的行为，改善成员间的工作关系，促进组织成员的发展，提高组织的绩效。

4、全面质量管理（TQM）指为了充分满足顾客的需求，并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务，而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构又称为分部结构，或M型结构，公司总部只对公司总体战略作出决策，决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权，只要不违反总部的总体战略，分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造（BPR）又称企业再造，是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行

2020年国家开放大学电大《管理学基础》精选考题库

管理学基础（一）试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划满分：3 分 2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员满分：3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖满分：3 分 4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能满分：3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感满分：3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人满分：3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化

B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造满分：3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象满分：3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯满分：3 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性

管理学试题和答案

管理学试题和答案第一章管理概述一、单选题 1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于 A. 上下级之间的友情 B. 为下属设定崇高的友情 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要 2.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是 A. 纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差 C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制 3.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的 A. 概念技能 B.技术技能 C. 人际技能 D. 领导技能 4.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？ A. 按职能性质 B. 按产品业务 C. 按顾客类型 D. 按销售渠道 5.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要 A. 没有区别 B. 不好说 C. 宽一些 D. 窄一些

6.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能 7.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？ A. 直线型 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵型 8.玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？ A. 第一和第二 B. 第一和第三 C. 第二和第三 D. 第一 9.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。以上现象体现了： A. 生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社会需要、安全需要和尊重需要

法律硕士考研：刑法学试题答案及解析精选

2016法律硕士考研资料：刑法学试题答案及解析(9) 单选题 1、根据刑法第13条的规定，犯罪是指危害社会的，依法应当受到刑罚处罚的行为，但是情节显着轻微危害不大的( )。 A.不认为是犯罪 B.也应当以犯罪论处 C.可以认定是犯罪也可以不认为是犯罪 D.可以认定是犯罪 2、狭义上的刑法是指( )。 A.刑法典 B.单行刑事法律 C.附属刑事法规 D.单行刑事法律和附属刑事法规 3、某外国公民劫持甲国民航公司一架客机降落在我国某国际机场，则对其适用( )刑法。 A. 中国 B. 某外国 C. 甲国 D. 中国或者甲国 4、中国公民在我国领域外犯罪，经过外国审判后( )。 A.我国刑法不予追究 B.仍可以以我国刑法追究 C.特殊情况才追究 D.一般情况不追究 5、陈某抢劫出租车司机甲，用匕首刺甲一刀，强行抢走财物后下车逃跑。甲发动汽车追赶，在陈某往前跑了40米处将其撞成重伤并夺回财物。关于甲的行为性质，下列哪一选项是正确的?( ) A.法令行为 B.紧急避险 C.正当防卫 D.自救行为答案：1—5：A A A B C 单选题 6、精神病人在( )自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任。 A.无意识或者无法控制 B.能辨认或者不能控制 C.不能辨认或者能控制

D.不能辨认或者不能控制 7、我国《刑法》规定，犯罪的时候( )的人不适用死刑。周岁18周岁，不满16已满A. B.已满14周岁，不满16周岁 C.不满16周岁 D.不满18周岁 8、某医院妇产科护士甲值夜班时，一新生婴儿啼哭不止，甲为了止住其哭闹，遂将仰卧的婴儿翻转成俯卧，并将棉被盖住婴儿头部。半小时后，甲再查看时，发现婴儿已无呼吸，该婴儿经抢救无效死亡。经医疗事故鉴定委员会鉴定，该婴儿系俯卧使口、鼻受压迫，窒息而亡。甲对婴儿的死亡结果有何主观罪过? A.间接故意 B.直接故意 C.疏忽大意的过失 D.过于自信的过失 9、王某毒杀其父，其父服毒尚未死亡，王某急送其父到医院抢救，但抢救无效死亡。王某的行为属于( )。 A.故意杀人未遂 B.犯罪中止 C.故意杀人既遂 D.意外事件 10、梁某与程某共同盗窃了某一珍贵文物“铜鼎”之后，二人又用斧子将铜鼎砍碎，目的是便于销赃。那么，梁某和程某的行为属于( )。 A.继续犯 B.想象竞合犯 C.牵连犯 D.吸收犯 10: D D C C C —6答案：

《管理学》考试题库(有答案)

高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计划组织领导控制一、客观部分：（单项选择、多选选择）（一）、选择部分（一）单项选择 1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B） A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些? （D） A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 3.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，

完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：（ B ） A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?（B） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？（D）

电大管理学基础试题及答案

试卷代号：1041 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试管理学基础试题一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。 A.因人设职B．量才使用 C．任人唯贤D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。 A.上级部门B．关系部门 C．下属部门D．协作部门 3。赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A.保健因素B．激励因素 C．成就因素D．效价因素 4．沟通的深层次目的是( )。 A.展示才能和影响力B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。 A.建立联络小组B．强制解决 C．协调解决D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即( ) A.现场控制B．前馈控制 C．反馈控制D．局部控制 237

7．人员控制系统的控制对象是( )。 A.各级管理者B．员工的行为 C．人事部门D．主管人员 8．对供应商的评价中，( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 A.技术能力B．服务能力 C．协同能力D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业 C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( )。 A.更长B．更短 C．适中D．不确定二、多项选择（下列各题中有2个以上选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10分） 11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。 A．生产力B．生产关系 C．社会化大生产D．社会制度 12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决予工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 13.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( A．多重性B．层次性 C．单一性D．变动性 238

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