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网络常见问题与故障的分析与解决

网络常见问题与故障的分析与解决
网络常见问题与故障的分析与解决

网络常见问题与故障的分析与解决

许多家庭用户和网管可能都遇到过网络不好使的情况,有专业知识的用户能够自行判断和处理,但大部分用户还是求助于专业人士或网络设备厂商。

有些时候我们还是能够自己判断一下故障原因,处理一些比较简单的问题。笔者就在这里列举一些常见的网络故障,为大家提供一些相应的参考。

1、经常提示“网络电缆没有插好”?

现象:

电脑最近经常出现“网络电缆没有插好”的提示。然后网卡图标就出现一个红色的X,几秒钟后又连接好了,这是什么原因?

分析:导致该现象的原因有多种。

第一,网线老化或者质量差,建议使用测线器测试一下网线的连通性,或者干脆更换一条高质量的网线。

第二,网口虚接,网卡和网线的连接不稳定。可能是网卡的金属弹片变形或水晶头质量不好,建议更换一个水晶头试试。如果是集成网卡就不能随意更换网卡,可以换一根网线,要是所有网线都不好使也可以买一个独立网卡试试。

第三,网卡或网络设备损坏,可以尝试先更新网卡的驱动程序,否则就直接更换设备吧. 2、ADSL宽带接打电话时网络连接电线

现象:家里是电话线+A D S L模式,只要使用电话,网络就会掉线。一分钟后又会自动连上。后来把整个线路和Modem都换了,稍微好一点,但有时还是出现这个问题。

分析:

原因有几个方面,要根据具体的情况来处理

第一,用户的电话和运营商的距离太远。

A D S L允许的最大传输距离是5公里,用户和运营商的距离越远信号质量就越差。

第二,线路质量太差。在大对数电缆中,线对之间的串扰非常严重,如果线路质量太差,电阻过高或串扰过大,就会直接影响传输质量。如果中途还有较强的电磁干扰,信号就更差了。第三,Modem质量问题。M o d e m相当于一个低通滤波器,只允许频率为0~4K H z的语音信号通过电话,消除电话与ADSL Modem在4K H z频率的边缘产生的干扰。如果Modem质量有问题,就会在语音信号到来时影响数据信号。

3、电脑较多时上网时断时续

现象:现有20台电脑通过TP-Link交换机连接在一起,当在线电脑数量增加到15台时,上网时断时续,一会自动断开,一会自动连接。检查了网卡和交换机都没问题,Modem也跟换了,但没能解决问题。

分析:从以下几方面入手

●路由器性能。ADSL Modem的路由功能是有限的,通常标称连接5台客户端的设备是不可能给20个客户端提供正常的连接共享服务。建议更换一个性能更好的宽带路由器为好。

●线路质量。ADSL对线路质量的要求较高,如果线路距离运营商较远,中途还有比较大的电磁干扰,对信号的传输都会产生影响。

●路由设置。检查ADSL Modem的路由设置,是否将连接方式指定为“永久在线”。当指定为在一定时间没有连接即自动断开,并且制定的时间较短时,就会出现自动断开的情况。

4、超过254台机器,怎么划分到同一个网段

现象:一家网吧有300台电脑,目前分成了两个网段来使用192.168.0.X和192.168.1.X。现在老板想把所有电脑分配到一个网段,要如何实现?

分析:因为TCP/IP协议的限制,C类网址和私有网址只能容纳254个IP地址,就造成了超过254台电脑就要分成两个网段。最简单的办法就是使用B类IP地址,因为192.168.X.X 是C类私有IP地址,它的改变不会影响公共互联网,所以我们可以强行将子网掩码改成255.255.0.0,这样192.168就是网络地址,X.X为主机地址,这个网段可以容纳254×254台主机。但是这样分配也有缺点,同一个网段处在同一个广播域,网络传输效率会降低很多,如果有一台机器出故障或中病毒,会对整个网络产品非常大的影响。

另一个办法就是使用三层交换机,将300台机器划分成多个VLAN,每个VLAN相对独立,一台机器出问题只会影响相应的VLAN,整体网络效率将会提高。但这个模式的成本也要比上面的方法高。

5、什么时候用直通线,什么时候用交叉线?

现象:网卡与网卡连接,网卡与交换机连接所使用的网线线序并不相同。有时候一种线在哪里都能用,有时候要换一种线才能用,到底什么情况用直通,什么情况用交叉?

分析:下面的情况必须用交叉线:

●两台电脑用网卡直接连接

●多台交换机或集线器通过普通端口相互连接

下面情况必须用直通线:

●电脑和交换机互相连接

●一台交换机通过Uplink口连接另一台交换机的普通端口

●交换机与路由器的LAN口直连

以下情况即可用直通线,也可用交叉线

●交换机的端口具有极性识别能力,也就是参数中说的端口翻转功能6、140米的距离能不能使用超5类屏蔽线

现象:某学校的实验楼有一台住交换机,宿舍楼和实验楼的距离为140米左右,用超5类屏蔽线可以正常通信么?

分析:当初构建以太网的时候,双绞线的理论最大传输距离是100米,这100米规定不仅是出于信号衰减的考虑,更重要的是涉及到信号延迟的问题。当传输距离超过100米时,由于信号延迟加大,设备在规定时间内没有收到反馈信号,就会认定数据发送失败,然后重新发送数据,如此反复不停的发送数据就是网络处于瘫痪的状态。所以组件网络尽量不要超过100米,或者在线路中间加一个交换机也行。

7、无线网络可以互相通信,但无法与以太网通信

现象:公司搭建了一个无线网络,无线客户端与无线路由器之间可以互相通信,但无法与以太网通信,应如何解决?

分析:导致此故障的原因可能有以下几个方面

●LAN口连接故障

●IP地址信息设置错误

首先可以检查LAN口与网络设备的连接,查看LAN指示灯时候正常。网络设备与LAN口连接时,一般使用交叉式网线。然后检查无线网络与以太网络是否在同一IP地址段,只有相同的IP地址段的电脑之间才能通信。

8、无线连接速率直线下降

现象:这几天上网速度非常慢,查看无线网络连接属性时只有3M。电脑都在同一个房间里,以前是54M,是什么原因?

分析:无线网络设备能够智能调整传输速率,以适应无线信号强度的变化,保证无线网络的畅通。可以进行一下操作来试图解决问题。

第一,查看无线路由器是否开启了省电模式。在省电模式下,天线的发射功率会大幅下降,直接导致无线信号衰减,从而影响无线速率。

第二,查看在两个无线设备之间是否有障碍物,特别是金属物体。金属物体会严重影响无线信号的传输。可以将无线设备放到高处,信号的覆盖范围会更大。

第三,查看室内是否有电磁干扰设备,如微波炉、无绳电话等。如果几个设备的无线网络频率相近,会干扰其他无线设备的传输。大多数微波炉使用2.4GHz频段上的7-11Channel。所以将无线路由器的发射频道改成14Channel即可。

天猫淘宝运营岗位面试常见问题

天猫淘宝运营岗位面试常见问题 1.你的职位?主要负责什么内容? 2.你的工作内容是什么?? 3.平时工作都做些什么? 4.公司架构? 5.店铺业绩怎么样? 6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些? 7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益? 8.有多少客服?18个 9.每天接待量怎么样? 10.直通车数据怎么样? 11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作? 12.钻展数据怎么样? 13.钻展怎么样操作的? 14.业绩下滑都会分析那些内容? 15.转化率下降怎么办? 16.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作? 17.你们店铺有几个运营怎么分工的? 18.怎么考核其他岗位的? 19.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 20.为什么离开上家公司? 21.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游行业最重要的是什么? 一下回答纯属个人经历,仅供参考 1.负责什么内容? 我是运营部主管,负责店铺的整体运营。

2.你的工作内容是什么? 1.??制定工作计划,近期主要工作方向等 2.??其他岗位的工作分配,和检查执行情况 3.??制定工作目标 4.??店铺数据分析,并想办法提升各项数据 5.??关注竞争对手变化 6.??店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。 7.??关注平台变化,有变化及时作出响应。 8.??小二对接, 9.??平台资源争取 10.其他部门事物协调 11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。 平时工作都做什么? 1.??看数据, 2.做部门的工作计划, 3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。 4.?店铺日常问题处理, 5.小二对接资源位争取, 6.关注竞争对手 公司架构? 运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部 运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案 有多少客服?18个 每天接待量怎么样? 1200人以上, 店铺业绩怎么样? 月营业额平均900万以上,日营业额30万以上,转化率4%左右,客单价1000—1500。 有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些? 有,主要人群是:25-45的女白领,女性占65%以上,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。

最全的网络故障案例分析及解决方案

第一部:网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线,加上网卡出错,升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降,接地通路故障,谐波大量涌入系统,导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准,引起干扰,发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长,LAN可用,WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误,误用3类插头,致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用,升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰,占用带宽,整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”,始发现用错光纤接头类型,网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程,主服务器不可用,自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件,超五类线系统工程验收,合格率仅76%32 [故事之十六]六类线作跳线,打线错误造成100M链路高额碰撞,速度缓慢,验收余量达不到合同规定的40%;34 [故事之十七]六类线工艺要求高,一次验收合格率仅80%36 第二部:网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障:电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误,合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定,自生垃圾太多,通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障,导致网卡工作不正常,干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突,服务器响应速度“变慢”,网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差,路由器工作不稳定,造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”,占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障,用户变“狂人”,网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障,攻击服务器,速度下降62 [故事之十一]多协议使用,设置不良,服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良,加之雏菊链效应和接头问题,100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效,不能全部识别数据包,访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配,访问速度慢72 第三部:网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活,内部服务器攻击路由器,封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决(转载)78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事 时间:2003/04/24 10:03am来源:sliuy0 整理人:蓝天(QQ:) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大,结构越来越复杂,新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的,但一个带病

典型的网络故障分析、检测与排除

典型的网络故障分析、检测与排除 摘要: 网络故障极为普遍,故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找,那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源,解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断及排除进行了阐述。根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障。其物理故障也就是网络设备的故障。其逻辑故障是网络中配置管理的错误。也可根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。本文主要介绍路由器故障、配置故障、及连接故障的诊断与排除。通过运用工具和方法分析出导致网络故障的主要原因,及解决方法。 关键词:计算机网络,网络故障,分析诊断,物理类故障,逻辑类故障 引言 计算机网络故障是与网络畅通相对应的一个概念,计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障,或硬件故障与软件故障。采取有效的故障防预措施网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一,加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。本文从实际出发,即工作中遇到的网络故障,描述了通过运用网络知识进行故障排除。按照故障现象—>故障分析-->故障解决的研究路线阐述了如何在实际中排除网络故障,及其在网络安全的应用中的重要性。 本文着重讲解了网络故障的排除方法,通过运用解决问题的策略与排除故障的思路在故障现场很快的检测出是属于哪种故障然后再基于故障提出方案给予解决。 正文: 一、网络故障 (一)物理类故障 物理故障,是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说,网络中某条线路突然中断,这时网络管理人员从监控界面上发现

数据中心运营的一系列问题

常见问题(解决方案) 发布时间:2012-11-22 1.多大规模的数据中心才足够大? 第一个问题通常的最难回答的或者最简单的问题。对于分析师来说,这个问题的答案是“取决于许多因素”。但是,当你投资数千万美元建设一个新的数据中心的时候,这个答案就不行了。这个问题的困难部分不是搞清楚你现在的需求有多大,而是要搞清楚你在15年中的需求是什么。 2.我确实需要多少可用性? 数据中心通常是由层次水平确定的。层次水平实际上确定了这个环境的可用性(正常运行时间)的目标。虽然经常引用TIA 942行业标准,但是,许多公司在设计的早期阶段都使用正常运行时间学会(UPTIME INSTITUTE)的4层可用性指南作为一个良好的拇指定律。确定这个层是非常重要的,因为你的60%的资本预算都是由你确定层次的决策确定的。 3.我需要多少能源? 传统的数据中心是根据旨在支持当时典型的IT设备的最大容量的静态能源需求建设的。这种模式现在不在起作用了,数据中心的设计需要考虑能源的伸缩性,以支持未来安装高密度的机架环境。 4.绿色技术如何? 在设计数据中心的时候,有没有我需要了解的市场上的绿色技术或者将出现的绿色技术?从设计的角度看,在数据中心中使用句柄头和冷却工作量的最有效的方法是什么? 5.这个数据中心要使用多长时间? 一个新的数据中心的实际的生命周期是什么?传统数据中心一般使用寿命是15至20年。但是,由于目前的技术和计算需求的迅速变化,这个时间段是现实的吗?有没有一些方法把新的数据中心寿命延长到20年以上? 6.所有的应用程序都以同样的水平创建吗? 在传统的数据中心设计中,我们要支持例外的情况:高可用性、高性能和伸缩性。但是,你的应用程序都需要这些水平的支持吗?我能根据我的应用程序的要求建立一个环境以支持不同的服务和技术水平吗? 7.当前最新的设计趋势是什么?

常见网络故障的分析及排除方法

常见网络故障的分析及排除方法 【摘要】计算机网络是一个复杂的综合系统,网络故障十分普遍,故障种类也极其繁杂。本文在对具体的网络故障分析基础上,给出了相应的排除方法。 【关键词】网络故障;常见故障;分类诊断;物理故障;逻辑故障 一、网络故障的分类 网络故障的成因无非是硬件和软件两个方面。按照网络故障的性质,网络故障可划分为物理故障与逻辑故障两类。物理故障也叫硬件故障,是指由硬件设备所引发的网络故障。在硬件故障中线路故障、端口故障、集线器或路由器故障及主机物理故障是较为常见的几种故障。 逻辑故障又称为软故障,表现特征为网络不通,或者同一个链路中有的网络服务通,有的网络服务不通。究其根源,是由于设备配置错误或者软件安装错误所致。路由器逻辑故障、主机逻辑故障、病毒故障是几种常见的逻辑故障。 二、排除故障的具体方法 排除故障的方法是不外乎从软件设置和硬件损坏两个方面来考虑: ㈠物理故障及排除方法 1、线路故障最普遍的情况是线路不通,是网络中常见的故障。线路损坏或线路受到严重电磁干扰时最容易引发该故障。诊断此故障时,若线路很短,最直接的方法是将该网络线一端插入一台能够正常连入局域网的主机的RJ45插空内,另一端插入正常的集线器端口中,然后在DOS环境下,使用PING命令在本主机上检测线路另一端主机(或路由器)的端口能否响应,用TRACEROUTE命令检查路由器配置是否正确,根据检测结果进行判断;若线路稍长,不方便移动,可使用网线测试仪器进行线路检测;若线路太长,或线路由电信供应商提供,则需要与提供商协同检查线路,确认是否线路中间出现了故障。 对于存在严重电磁干扰的检测,可以使用屏蔽性能很强的屏蔽线在该线路上进行通信测试,若通信正常,表明存在电磁干扰。若问题依旧,可排除电磁干扰故障。 2、端口故障分为插头松动及端口本身的物理故障。此类故障一般会直接影响到与其相连的其他设备的信号灯状态。信号灯较直观,通过信号灯大体上可以判断出故障的发生范围及有可能存在的因素。检测时,首先应检查RJ45插头是否松动或检查RJ45接口是否制作完好,然后查看集线器或交换机的接口,如果某个接口存在问题,可以更换接口后再进行验证是否真的存在端口故障。 3、路由器或集线器故障会直接导致网络不通。这类故障也是网络上一种常见的故障,故障的现象与线路故障很相近,在诊断此种故障时,必须用专门的诊断工具来收集路由器的端口流量、路由表、路由器CPU温度、负载及路由器的内存余量、计费数据等数据。检测时,可采用替换排除法,用通信正常的网线和主机来连接路由器或集线器,若通信正常,表明路由器或集线器没有故障;反之则应调换路由器(或集线器)的端口来确认故障;很多情况下,路由器(或集线器)的指示灯表明了其本身是否存在故障,正常的情况下对应端口的指示灯为绿色指示灯。通过以上测试后,若问题依旧,可断定路由器或集线器上存在故障。 4、主机物理故障包括网卡物理故障,网卡插槽故障,网卡松动及主机本身故障。对于网卡插槽故障和网卡松动的诊断可通过更换网卡插槽来进行。如果更换插槽仍不能解决故障,可将网卡放到其他正常工作的主机上测试,若正常通信,是主机本身故障,若无法工作,是网卡物理物理故障,更换网卡故障可排除。

配电网故障预控措施及典型案例分析

配电网故障预控措施及典型案例分析 发表时间:2016-11-04T15:05:20.767Z 来源:《电力设备》2016年第15期作者:章勇王浩张彬彬 [导读] 笔者配网故障防范措施入手进行阐述,再通过本单位出现的典型故障案例进行分析,并提出相关整改措施及事件启示。 (国网江苏省电力公司徐州供电公司江苏徐州 221005) 摘要:随着配电电网建设发展,提高供电可靠率、减少配电网故障是一个系统工程,不仅要加强配电网络的运行维护与管理,加强配电网络的建设,还需要加大对故障情况的分析,要从多方面努力才能取得实效。供电企业在进一步提高配电网络的供电可靠性和运行经济性、为广大用户提供优质服务的同时,也为企业带来更大的社会效益和经济效益。保障配网设备的安全稳定运行,减少设备故障的发生。笔者配网故障防范措施入手进行阐述,再通过本单位出现的典型故障案例进行分析,并提出相关整改措施及事件启示。 关键词:配电网,运行,供电可靠性,故障,异常 0 引言 提高供电可靠性、减少配电网故障率,是配电运检专业一项重要基础工作和综合性很强的生产工作,需要从配电网自动化管理作为抓手,针对造成配网故障的主要影响因素,了解故障根源,采取可靠的10kV配电网的预控故障管理措施,才能将各类故障异常遏制。配电网故障的原因气候环境有较大关联,其诱因最终导致的是配网设备故障,发展至事故,首先应对配电网气候环境、设备负荷及人员管理等因素采取相应预控措施。 1 配电网故障原因分析及预控措施 1社会环境造成配网故障的主要方面 社会经济高速发展带来了楼宇建设、交通繁忙,对线路通道造成一定安全隐患,车辆碰撞杆塔导致线路故障的情况时有发生,尤其在夜间或施工场所。基建施工场所对配电网的破坏也是有发生,主要表现在以下方面:①施工机械、物料超高超长碰触带电部位或破坏杆塔;②基面开挖伤及地下敷设电缆;③修路、建房、烧砖等取用土时,对架设在田间地头电杆地段进行取土,破坏了电杆基础,造成电杆倾斜倒塌。 2社会环境因素采取的预控措施 针对道路交通造成的隐患,采取的措施非常必要,一般建议采用反光漆作为方法措施之一,离地面20cm起往上粉刷杆塔,黄黑颜色相间,各3道,色带高度为20cm则可。对屡屡遭受碰撞的杆塔,可在来车前方1m处设置防撞混凝土墩,并刷上类似的反光漆并在拉线上套上带反光标示的护筒;或迁移该类杆塔。 针对施工现场的反故障措施主要有以下几个方面:加大宣传力度,利用各种传媒长期、广泛宣传保护电力设施的重要性,解释破坏电力设施所带来的严重后果以及肇事者应负的责任;有开挖可能的地下线路,适当设置警示牌,增加巡视的次数。 3气候环境造成配网故障的主要方面 根据多年来的配网运行管理经验,耐张点的悬式绝缘子在雷击时极少发生闪络故障,故障发生点集中在针式绝缘子上,应进一步提高针式绝缘子的耐雷水平有助于提高线路的防雷能力。 在配电架空线路抗击冰冻方面,加强线路的抗倾覆能力是关键。大雪会造成线路积雪增加导线荷载,当气温下降到一定程度时,伴随着雪雨水还会在导线上形成覆冰,从而引起导线弧垂增加,受力增大造成到杆断线故障。 2气候环境因素采取的预控措施 针对雷击事故,应提高绝缘子的耐雷水平,特别是针式绝缘子的耐雷水平。安装线路避雷器,部分特殊线路段加装避雷线。提高绝缘子的绝缘等级,只是其中一个方面,还不足以保障线路在遭受雷击后能安全运行,配套措施是增加泄雷通道,而安装线路避雷器则是一个经济、简单、有效的措施。线路避雷器安装地点的确定原则是尽量安装在周围无高层建筑物、地方开阔的线路段上,尤其是雷击多发区周围有高层建筑物屏蔽雷电的线路段可不用考虑安装,以节省投资。雷电高发区的确定可参考气象部门已确定的雷区分布图另一方面可借助雷电信息定位系统的统计数据核实线路是否处于雷击多发区。 10kV线路避雷器建议选用带金属氧化物避雷器的复合绝缘子。定期检测接地网,确保接地网的接地阻值合格。确保了足够数量的泄雷通道后还应保证泄雷通道畅通无阻,而合格的接地网是保障泄雷通道畅通的一个关键原因。定期进行接地网的阻值检测期,对阻值不合格的接地网,视运行时间和实际检测的阻值情况,可分别采用重新构造接地网或增打地极的方法处理。 针对冰雪灾害天气,建议在积雪结冰或风口地段尽量减少档距和多采用耐张段,拉线设置合理,拉盘合格,尽量防止故障进一步扩大。必要时采用人工除冰的办法,尽量减少损失。 5针对设备陈旧及负荷采取的预控措施 对于重载配电网线路和公用台区应每月开展负荷监测工作。对于长期稳定过负荷的馈线建议采取预警制度,及时制定整改方案转接负荷;对于柱上断路器、跌落式熔断器、阀式避雷器、针式绝缘子、高损配变、高低压配电柜、并沟线夹等早期投运的残旧设备,应选用技术参数高的现行产品结合全年的停电计划安排轮换工作。 6针对针对运行管理方面采取的预控措施 在运行管理方面,应着重抓好巡视维护及消缺两项工作。巡视维护方面应针对不同的天气、季节特点,每月度制定巡视计划,落实责任人,确保巡视到位。巡查发现的缺陷或隐患应设专人进行分析归类,按先急后缓、是否需要停电等的条件制定计划,落实消缺工作。同时应根据单位实际清况,建立健全考核激励机制,对每条线路应独立建立档案,分线分杆进行登记,将线路运行情况、巡查记录、设备缺陷、危险点、特殊区域或地段、消缺等全面录入生产系统,作为月度绩效考核的主要依据。 2 一起配电网故障的案例分析 配电网运行管理人员,应对管理制度的执行方面,加强对典型配电故障对分析,提出改进的措施。下面一起配网断路器渗水的设备故障进行分析,并提出相关措施及事件启示。

网络运营岗位职责

网络运营岗位职责

网站运营岗位职责 负责任:周邵江邬星 一、岗位概述:策划推进公司网站业务运营战略、流程与计划、组织协调各资源,实现网站运营目标。 二、主要职责: 1、参与网站规划:在公司经营战略指导下,组织网站整体规划、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向; 2、运营项目策划:进行目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,挖掘项目的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成 3、栏目与内容的规划运维:根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划和完善,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施; 4、商务拓展与合作:与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成; 5、运营数据分析:根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和数据分析评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;

三、主要工作内容: 1、网站框架图制定:设定修改板块栏目的DEMO。 2、接洽各部门:与各部门接洽信息,进行信息整合编辑。 4、栏目管理:管理栏目内容,根据需要完成各栏目内容的建设和充实,保持信息的更新。 5、网站专题制作:设计专题流程,完成专题制作与广告审核。 6、网站运营分析:包括网站流量及推广优化的相关数据分析。 7、网站推广:根据网站定位及需求不同,分别进行站外外链建设、搜索引擎优化、博客推广、软文推广、硬广投放策略分析和实施。8、商务拓展:根据网站项目需求,进行业务洽谈以及与其它网站友好合作。 9、客服服务:在线咨询客服中心管理以及常见问题的整理分析并随时在线回答客户任何问题及售后服务。 10、团队建设建议:根据网站项目运营需求不同,分别针对SEO推广、策划、编辑、销售、客服以及物流进行团队建设提建议。 11、物流服务:负责发货,退货处理。 12、图片美化及其处理修整。

常见网络故障排查

计算机网络故障及其维修方法 目标: 1.常见计算机网络故障检测、分析能力;掌握计算机网络故障维修方法; 2.会配置小型计算机网络系统;了解常见计算机网络故障原因;了解计算机网络故障处理方法; 3.能利用所学知识和经验(灵活性)创造性地解决新问题。 内容: 一、了解常见计算机网络故障原因 (一)硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常,网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”,正常情况下“连接指示灯”应一直亮着,而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮,应考虑连接故障,即网卡自身是否正常,安装是否正确,网线、集线器是否有故障。 1.RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障,例如,双绞线的头没顶到RJ45接头顶端,绞线未按照标准脚位压入接头,甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。

镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的,例如镀得太薄,那么网线经过三五次插拔之后,也许就把它磨掉了,接着被氧化,当然也容易发生断线。 2.接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方:双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符;线头是否顶到RJ-45接头顶端,若没有,该线的接触会较差.需再重新压按一次;观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中?若没有,极可能造成线路不通;观察双绞线外皮去掉的地方,是否使用剥线工具时切断了绞线(绞线内铜导线已断,但皮未断)。 如果还不能发现问题,那么我们可用替换法排除网线和集线器故障,即用通信正常的计算机的网线来连接故障机,如能正常通信,显然是网线或集线器的故障,再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障,许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障,正常对应端口的灯应亮着。 (二)软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮,这一般是由网络的软件故障引起的。 1.检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数,若有冲突.只要重新设置(有些必须调整跳线),一般都能使网络恢复正常。

网络优化常见问题及优化方案

网络优化常见问题及优化方案 建立在用户感知度上的网络优化面对的必然是对用户投诉问题的处理,一般有如下几种情况: 1.电话不通的现象 信令建立过程 在手机收到经PCH(寻呼信道)发出的pagingrequest(寻呼请求)消息后,因SDCCH拥塞无法将pagingresponse(寻呼响应)消息发回而导致的呼损。 对策:可通过调整SDCCH与TCH的比例,增加载频,调整BCC(基站色码)等措施减少SDCCH的拥塞。 因手机退出服务造成不能分配占用SDCCH而导致的呼损。 对策:对于盲区造成的脱网现象,可通过增加基站功率,增加天线高度来增加基站覆盖;对于BCCH频点受干扰造成的脱网现象,可通过改频、调整网络参数、天线下倾角等参数来排除干扰。 鉴权过程 因MSC与HLR、BSC间的信令问题,或MSC、HLR、BSC、手机在处理时失败等原因造成鉴权失败而导致的呼损。 对策:由于在呼叫过程中鉴权并非必须的环节,且从安全角度考虑也不需要每次呼叫都鉴权,因此可以将经过多少次呼叫后鉴权一次的参数调大。 加密过程 因MSC、BSC或手机在加密处理时失败导致呼损。 对策:目前对呼叫一般不做加密处理。 从手机占上SDCCH后进而分配TCH前 因无线原因(如RadioLinkFailure、硬件故障)使SDCCH掉话而导致的呼损。 对策:通过路测场强分析和实际拨打分析,对于无线原因造成的如信号差、存在干扰等问题,采取相应的措施解决;对于硬件故障,采用更换相应的单元模块来解决。 话音信道分配过程 因无线分配TCH失败(如TCH拥塞,或手机已被MSC分配至某一TCH上,因某种原因占不上TCH而导致链路中断等原因)而导致的呼损。 对策:对于TCH拥塞问题,可采用均衡话务量,调整相关小区服务范围的参数,启用定向重试功能等措施减少TCH的拥塞;对于占不上TCH的情况,一般是硬件故障,可通过拨打测试或分析话务统计中的CALLHOLDINGTIME参数进行故障定位,如某载频CALLHOLDINGTIME值小于10秒,则可断定此载频有故障。另外严重的同频干扰(如其它基站的BCCH与TCH同频)也会造成占不上TCH信道,可通过改频等措施解决。 2.电话难打现象 一般现象是较难占线、占线后很容易掉线等。这种情况首先应排除是否是TCH 溢出的原因,如果TCH信道不足,则应增加信道板或通过增加微蜂窝或小区裂变的形式来解决。

【干货】典型网络故障案例及处理思路

【干货】典型网络故障案例及处理思路 很多朋友经常提到网络故障,其中在交换机组网时常见的故障比较多。为了便于大家排除这些故障,在此介绍一些常见的典型故障案例及处理思路。 故障1:交换机刚加电时网络无法通信 故障现象 交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络,需要等待一段时间才可以。另外,需要使用一段时间之后,访问其他计算机的速度才快,如果有一段时间不使用网络,再访问的时候速度又会慢下来。 故障分析 由于这台交换机是一台可网管交换机,为了避免网络中存在拓扑环,从而导致网络瘫痪,可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。这样即使网络中存在环路,也会只保留一条路径,而自动切断其他链路。所以,当交换机在加电启动的时候,各端口需要依次进入监听、学习和转发状态,这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机,可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”,使得该端口立即并且永久转换至转发状态,这样设备可以立即连接到网络,避免端口由监听和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。 故障解决 如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发,可以禁用扩展树协议,或者将端口设置为PortFast模式。不过需要注意的是,这两种方法虽然省略了端口检测过程,但是一旦网络设备之间产生拓扑环,将导致网络通信瘫痪。 故障2:5口交换机只能使用4口 故障现象 办公室中有4台计算机,但是只有一个信息插座,于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交换机。原以为4台计算机刚好与4个接口连接,1个UpLink端口用于连接到局域网,但是接入到网络之后,与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。 故障分析 UpLink 端口不能被看作是一个单独的端口,这是因为它与相邻端口其实就是一个端口,只是适用的连接对象不同而已。借助UpLink端口,集线设备可以使

典型网络故障总结

典型网络故障总结 网络故障的一般分类 网络故障一般分为两大类:连通性问题和性能问题。它们各自故障排除的关注点如下: ?连通性问题 硬件、系统、电源、媒介故障 配置错误 不正确的相互作用 ?性能问题 网络拥塞 到目的地不是最佳路由 转发异常 路由环路 网络错误 一般网络故障的解决步骤 故障排除系统化是合理地一步一步找出故障原因并解决的总体原则。它的基本思想是系统地将由故障可能的原因所构成的一个大集合缩减(或隔离)成几个小的子集,从而使问题的复杂度迅速下降。 故障排除时有序的思路有助于解决所遇到的任何困难,下图给出了一般网络故障解决的处理流程。 网络故障排除基本步骤 我们以一个故障排除的实例来学习如何应用这些步骤。

案例:某用户网段广播包过多造成该网段的服务器FTP业务传输速度变慢 组网图如下: 某校园网的三个局域网,其中10.11.56.0为一个用户网段,10.11.56.118为一个日志服务器;10.15.0.0是一个集中了很多应用服务器的网段。 用户网段广播包过多造成该网段的服务器FTP业务传输速度慢 1. 故障现象描述 要想对网络故障做出准确的分析,首先应该了解故障表现出来的各种现象,然后才能确定可能产生这些现象的故障根源或症结。因此,对网络故障做出完整、清晰的描述是重要的一步。 如上述案例,用户反映:“日志服务器与备份服务器间备份发生问题。”这就是一个不完整不清晰的故障现象描述。因为这个描述没有讲述清楚下列问题: ●这个问题是连续出现,还是间断出现的? ●是完全不能备份,还是备份的速度慢(即性能下降)? ●哪个或哪些局域网服务器受到影响,地址是什么? 正确的故障现象描述是: 在网络的高峰期,日志服务器10.11.56.11到集中备份服务器10.15.254.253之间进行备份时,FTP传输速度很慢,大约只有0.6Mbps。 2. 故障案例相关信息收集 本步骤是搜集有助于查找故障原因的更详细的信息。主要是三种途径: ●向受影响的用户、网络人员或其他关键人员提出问题; ●根据故障描述性质,使用各种工具搜集情况,如网络管理系统、协议分析仪、相关show命令等; ●测试性能与网络基线进行比较。 如上述案例,可以向用户提问或自行收集下列相关信息: ●网络结构或配置是否最近修改过,即问题出现是否与网络变化有关? ●是否有用户访问受影响的服务器时没有问题? ●在非高峰期日志服务器和备份服务器间FTP传输速度是多少? 通过该步骤,可以收集到了下面一些相关信息: ●最近10.11.56.0网段的客户机不断在增加; ●129.9.0.0网段的机器与备份服务器间进行FTP传输时速度正常为7Mbps,与日志服务器间进行FTP传输时速度慢,只有0.6Mbps;

淘宝店运营推广常见问题和解决方法

淘宝运营推广常见问题和解决方法 想做好淘宝运营推广可不是一件很简单的事情,很多伙伴刚接触淘宝时,都在问运营淘宝店铺每天都需要做些什么,下面整理了一份淘宝运营推广技巧手册,看看你作为淘宝运营推广做到了几点? 你要关注的5个点& 你要做的五件事: 通过推广增加展现量,有吸引力的展现提高点击率,勾起消费者购买欲提高转化率,调整利益杠杆降低纠纷率,构建粉丝社群提升复购率。 展现量:一段时间内宝贝获得的展现次数。什么地方该烧钱?什么地方烧钱也没用? 营销推广是一门聊不完的艺术:

1、站内: ①免费推广:SEO优化、类目流量、其它推广。 ②付费推广:阿里妈妈、折扣促销、其它。 2、站外: ①自媒体。 ②CPC广告联盟:点击付费广告。 ③独立网站:提升自有品牌知名度的自营网站。 ④购物网站营销。 SEO优化–宝贝质量分: 1、相关性: ①类目准确。 ②关键属性匹配。 ③标题:搜索下拉框长尾词、搜索页“你是不是想找”、淘宝TOP排行榜、手机淘宝二级导航。 2、上下架时间: ①市场行情趋势。

②买家网购习惯:上午<10点~12点>、下午<13点~17点>、晚上<20点~23点>。 ③上下架竞争情况。 3、销量: ①30天销量。 ②7天销量。 ③连续成交天数。 4、其它因素: ①收藏量。 ②转化率。 ③复购率。 ④主图视频。 ⑤手机详情页。 ⑥橱窗推荐。 ⑦作弊降权。 ⑧访客跳失率、平均停留时间、访问深度。

⑨长条形主图有利于手机端瀑布流。SEO优化–店铺质量分: 1、店铺基本情况: ①主营占比。 ②全店转化率。 ③动销率。 ④滞销宝贝率。 ⑤商品成交量。 ⑥畅销宝贝率。 ⑦DSR评分。 ⑧违规扣分。 ⑨消费者保障服务保证金。 2、客服服务质量: ①PC千牛旺旺在线时长。 ②首次响应时间。

华为接入网故障分析案例

华为接入网故障分析 案例 1 概述 在设备运行过程中,由于各种原因会发生一些故障,我们需要一个清晰的故障处理思路:信息收集—故障判断—故障定位—排除故障。清晰的思路会帮助我们有效地解决故障。本文详细的介绍了接入网常见故障的解决案例作为故障处理的参考,希望能对广大客户的维护有所帮助。 2 常见故障分类 2.1 用户系统故障 2.1.1话机无馈电 当用户摘机后,发现无拨号音、无舒适噪音,话机“工作指示灯”或“线路指示灯”不亮! 可能是由话机无馈电引起故障。故障处理的参考过程如下:

①、首先判断是由于短路还是断线引起话机无馈电,用测试版测试用户话机的a 线或b线对地电压是否为0。a、b线间电压是否为0。 ②、判断是外线故障还是电路故障。 ③、判断ASL板用户端口是否故障。 ④、判断是否存在混线的可能,即鸳鸯线。 ⑤、判断用户话机是否故障 2.1.2振铃异常 当用户摘机后,出现不振铃,假振铃或者摘机不断铃的情况。可能是由以下情况引起的故障: “不振铃”的故障原因定位: ①、首先判断PWX板是否故障。 ②、判断ASL板用户端口是否故障。在网管进行内线测试。 ③、检查用户业务设置的情况。 ④、判断用户话机是否故障。 2.1.3通话异常 用户在通话的过程中出现刺刺拉拉的杂音或串音的情况,可能是有一下情况引起的故障:

定位“通话杂音”故障: 用户线路和话机误码—传输的时钟、告警和误码—接入网的2M链路 定位“通话串音”故障: 若个别用户通话串音:需检查接入网用户线路。 若整个ONU点串音:需检查与接入网对开V5的交换机的HW线。 2.1.4摘机无音 用户摘机后有舒适的噪音但是没有拨号音。 故障原因: V5接口的问题交换机的SIG板有问题端口建有非V5预连接的半永久物理故障,线路单通。 故障定位: 个别用户摘机无话音:判断用户的线路是否故障,检查接入网侧数据和交换机侧数据是否一致。 多个ONU点摘机无话音:判断交换机的SIG板是否故障,检查V5的2M连接是否错误。 2.1.5单通故障 通话过程中,乙方可以听到甲方的声音,但甲方听不到乙方的声音,若切不断拨号音,则说明语音通道上行不通。 故障原因:2M链路 HW线母板单板 故障定位: 同模块接入网用户之间:需要检查模块内部的2M链路、HW线、单板等 接入网用户与对开V5的交换机用户之间:检查接入网与交换机对开的V5数据协商有无问题;再检查2M连接有无鸳鸯线的情况以及交换机网板是否有问题(倒换一下,即可判断)。 2.1.6半框和整框用户故障 ONU出现半框或整框用户故障但RSP板正常和RSP板互助不出成功的故障:

某公司网络PING延迟故障案例解析

某公司网络PING延迟故障案例解析 一、故障描述 故障地点: 石家庄某公司 故障描述: 网络通讯严重阻塞,用户访问外网服务器以及互联网的速度均非常缓慢,甚至不能访问,PING 网关延期。如图: 二、故障详细分析 1. 前期分析 初步判断引起问题的原因可能是: ●ARP病毒 ●网络病毒攻击 开始实际工作配差 1、登录到各交换机,查看内存及CPU的利用率,均正常。 2、通过OMNIPEEK捕获并分析网络中传输的数据包,具体过程如下。 在核心交换机上做好端口镜像,启动OMNIPEEK,约3.08分钟后停止捕获并分析捕获到的数据包。 XX公司网的主机约为300台,一般情况下,有200台左右上网,等停止分析后,我们在OMNIPEEK主界面左边的节点浏览器中发现的主界面查看,在EXPERT的Hierarchy中查看,诊断tcp connection refused时间竟然达到了5731个,感觉很是不对。如图:

进行定位查看,发现有一台计算机极为不正常如图:

由以上看到,可能被外部的DDOS攻击,可能是此计算机感染病毒,进一步查看如图: 可以看到外网计算正在通过135端口正在扫描此计算机,因此可以断定正在被DDOS攻击,此计算机一定感染了木马之类的蠕虫病毒。 找到问题的根源后,正准备对CAI2主机进行隔离,过了一会儿,再次PING网关,还是延迟,但不是太严重了,感觉还是有计算机感染病毒或有ARP攻击,随即再次分析此包,但最终没

有找到可疑的计算机,其间也关闭了几个流量有问题的计算机,但问题还是不能解决,正在百思不得其解时,突然脑子一动:何不尝试着通过分析我自己的计算机,再排查故障呢? 于是笔者选择了科来网络分析系统6.7试用版啊?(笔者只有50个用户的抓包,因此刚开始选择了OMNIPEEK。)设置好过滤条件,这里为什么选在192.168.1.1呢,笔者怀疑是不是有人设置了和网关相同的IP地址呢?选择如下图: 打开自己的计算机进行PING,然后用科来进行抓包,58秒后如下图: 其中8c:68是笔者计算机的MAC,09:37为网关MAC,突然多出了一个A9:4D.查看分析如图:

运营过程中的问题预见及解决方法

运营过程中的问题预见及解决方法 第一部分:人员配置及管理 一、美工(1人): 岗位职责: 1、【收集素材】认真做好各类设计素材资料的拍摄、收集、整理、汇总、归档等工作,为公司宣传提供优质设计素材。 2、【广告设计】设计制作各种宣传材料、产品资料、传播性内容物料(宣传片、楼书、海报、折页、内刊等各种与传播有关的宣传物料) 3、【广告设计】与制作方沟通,保证各类平面项目的质量及其交货时间。 4、【广告设计】运用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本; 5、【电商设计】负责网店视觉规划、设计,以及产品描述工作; 6、【电商设计】负责网店产品上架和下架的相关工作; 7、【电商设计】负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 8、【电商设计】负责公司网站的设计、改版、更新;负责公司网站上线界面设计、编辑、美化等工作; 9、【电商设计】配合开发人员完成网站的前台页面设计和编辑;对公司的相关品类广告图进行美工设计; 10、其他与美术设计相关的工作。 任职条件: 1、精通PHOTOSHOP,ILLUSTRATOR或者CORELDRAW等软件 2、爱好视觉,对设计有天生的触觉。 3、具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 4、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 5、熟练把握网页各元素和要件,能够独立进行网站美工布局的设计; 6、有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 考核要点: 1、设计作品完成的及时性; 2、设计作品的消费者体验(快速抓住消费者的心理和眼球,淘宝设计可以通过广告图片点击率和页面静默转化率来判断);

传输故障排除案例集锦(HUAWEI)

1 业务中断的处理 1.1 更换光板类型错误导致对端收光不正常 【系统概述】 某传输组网如图1所示,4个OptiX 2500+设备组成双向复用段保护环;1号站为业务中心点,连接网管。其中,3号站和2号站之间距离较长,使用了BPA 光放板。 1w MSP OptiX 2500+23 4e e e e w w w 图1 系统组网图 【故障现象】 某日机房维护人员发现2号站接收3号站方向的S16有R-LOS 告警,全网正常倒换,业务未受影响,用网管查询2号站的告警,PA 有IP-FAIL (无输入光)告警,3号站的BA 有IP-FAIL 告警。 【故障分析及排除】 BPA 板光口1对应的是BA (功放,将 S16的输出光信号放大14或17dBm );光口2为PA (前放,当输入光功率在-22dBm ~-32dBm 之间时,光口OUT2输出光功率变化范围在-7dBm ~-21dBm )。光信号经过BPA 的尾纤连接及信号流向如图2所示:

OUT IN IN OUT OUT IN S16BA PA S16 3号站2号站 图2 BPA光信号流向 (1) 根据光信号经过BPA的信号流可以看出,由于3号站光放板 的BA未收到光信号,导致了2号站的PA、S16报收无光。 可以判断故障点在3号站; (2) 维护人员带S16、BPA、尾纤、光功率计到3号站; (3) 在3号站测试S16板的输出光功率值,光功率计显示无光信 号。可以判断是S16板故障; (4) 将带的S16板插上,测试S16输出光功率为0dBm,恢复尾 纤连接; (5) BA板告警消失,但S16仍有红灯一闪告警,查询为MS-RDI; (6) 查询2号站S16,仍有R-LOS告警; (7) 在3号站,将换上去的S16板发光功率衰减到-15dBm做自环, 告警消失。判断新换上去的S16并没有损坏; (8) 为什么仍有告警呢?分析原因是3号站的S16板使用有错, SS62S1605与SS62S1604波长是一样的,而色散受限距离不同,可能是色散过大导致对端收光不正常。 (9) 查看3号站原来使用的S16的光板类型,为SS62S1605;刚 换上去的S16类型为SS62S1604; (10) 更换同类型的S16,故障消除。

常见网络故障的排除方法

常见网络故障的排除方法 我们在进行网络硬件和软件的安装之后,可能会遇到各种问题,导致无法连通网络。要解决这些网络问题,必须具备丰富的软、硬件知识。局域网的组建并不复杂,但是很多时候局域网的故障会把人弄得焦头烂额。因此对网络故障测试和调试的方法是解决问题的关键。局域网的故障主要分硬件故障和软件故障两种。其中硬件故障比较难诊断和解决。 一、硬件故障 硬件故障又分为以下几种: 1、设备故障 设备故障是指网络设备本身出现问题。如网线制作或使用中出现问题,造成网线不通。在一般硬件故障中,网线的问题占其中很大一部分。另外,网卡、集线器和交换机的接口甚至主板的插槽都有可能损坏造成网络不通。 2、设备冲突 设备冲突是困扰电脑用户的难题之一。电脑设备都是要占用某些系统资源的,如中断请求、I/O地址等。网卡最容易与显卡、声卡等关键设备发生冲突,导致系统工作不正常。 一般情况下,如果先安装显卡和网卡,再安装其他设备,发生网卡与其他设备冲突的可能性就小些。 3、设备驱动问题 设备驱动问题严格来说应该算是软件问题,不过由于驱动程序与硬件的关系比较大,所以也将其归纳为硬件问题。主要问题是出现不兼容的情况,如驱动程序、驱动程序与操作系统、驱动程序与主板BIOS之间不兼容。 二、软件设置故障 除了硬件故障外,软件设置不正确也会导致局域网出现各种各样的故障。 1、协议配置问题 协议作为电脑之间通信的“语言”,如果没有所需的协议,协议绑定不正确,协议的具体设置不正确,如TC P/IP协议中的IP地址设置不正确,都是导致网络出现故障的原因。 2、服务的安装问题 局域网中,除了协议以外,往往需要安装一些重要的服务。举例来说,如果需要在Windows系统中共享文件和打印机,就需要安装Microsoft文件和打印共享。

地市级10kV配网典型故障处理案例分析

地市级10kV配网典型故障处理案例分析 摘要:本文着重分析了10kV配网运行中两点同相接地、两点不同相接地、疑似单相接地等特殊故障现象,并提出正确迅速的处理方法,确保配网安全运行。 关键词:配网运行;典型故障;处理方法 一、漯河电网配网故障分析的意义 漯河配网规模越来越大,配网故障也日趋复杂,对配网的安全可靠运行要求越来越高。漯河地区10kV电网正常运行方式为中性点不接地系统。10kV单相接地故障是漯河配网的各类故障中发生几率最高的一种,单相接地故障(不包括瞬间及间隙性接地)占比80%以上。现对配网典型故障进行分析,总结规律,从而作出正确迅速处理,确保电网安全稳定运行,同时作为经验学习材料供新进学员学习。 二、10kV小电流接地系统的判断 如何判断小电流接地系统的各种故障。中性点不接地电网发生单相接地短路的现象是:故障相电压降低为零,其他两相电压升高或上升为线电压,其接地相的判别方法为: 1、如果一相电压指示为零,另两相为线电压,则为零的相即为接地相; 2、如果一相电压指示较低,另两相较高,则较低的相即为接地相; 3、如果一相电压接近线电压,另两相电压相等且这两相电压较低时,判别原则是“电压高,下相糟”,即按A\B\C相序,哪一相电压高,则其下相即可能为接地相。 各种单相接地短路的特征 故障类型各相对地电压特点故障相判别 单相完全接地一相电压为零,两相升高为线电压电压为零的相为接地相 单相不完全接地一相电压降低但不到零,两相升高但不相等,其中一相可略超过线电压电压降低相为接地相 单相断线一相电压升高,不超过 1.5Ue,两相电压降低且相等,不低于0.866Ue 电压升高相为断线相

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