信息通信与网络技术基础总结解析

1.Data communication is the exchange of data between devices via some form of transmission

medium.

2.Data communication system components are message, sender, receiver, medium and protocol. Protocol is a set of rules that govern data communication

Message is the information (data to be communicated.

Sender is the device that sends the data message.

Receiver is the device that receives the message

Medium is the physical path by which a message travels from sender to receiver

3. A network is a set of devices (often referred to as nodes connected by media links

4.Reliability:

frequency of failure

recovery time after a failure

catastrophe

5. A protocol is a set of rules that govern data communication.

the key elements of a protocol are :

syntax

semantics

timing

6.Standards:

De facto/by fact

De jure/by law

7.ISO: The International Standards Organization

ITU-T: The International Telecommunication Union-Telecommunication Standards Sector

ANSI: The American National Standards Institute

IEEE: The Institute of Electrical and Electronics Engineers

EIA: The Electronics Industries Association

8.Line configuration:

Point-to-point: wired or wireless

Multipoint

9.Topology: Mesh Star Bus Tree Ring

Peer-to-peer: The devices share the link equally

Primary-Secondary: Where one device controls traffic and the other must transmit through

it

Peer-to-peer: Mesh Ring Bus

Primary-Secondary: Star Tree Bus

10.Transmission Mode: Simplex Half-duplex Full-duplex

Simplex mode: one station can transmit, the other can only receive

Half-duplex mode: Each station can both transmit and receive, but not at the same time.

Full-duplex mode: Both stations can transmit and receive simultaneously

11.The Open System Interconnection(OSI model is a layered framework for the design of network

system that allows for communication across all types of computer systems.

OSI model has 7 layers: Physical Data link Network Transportation Session Presentation Application

12.Peer to peer processes: The processes on each machine that communicate at a given layer are

called peer-to-peer processes.

This communication is governed by an agree-upon series of rules and conventions call protocols

The 7 layers are divided into 3 groups:

the network support layers(1,2,3

user support layers(5,6,7

link the above subgroups(4

13.fig.3.3

The process starts from layer 7, then move from layer to layer in descending sequential order,

at each layer (except 7 and 1 a header is added. At layer 2 a trailer is added as well.

14.Physical layers:

Line configuration

Data transmission mode

Topology

Signals

Encoding

Interface

Medium

15.The Physical layer coordinates the hardware and software functions required to transmit a bit

stream over a Physical medium.

It deals with a mechanical and electrical specifications of the primary connections

The data link layer is responsible for delivering frames from one station to the next with out

errors.

It provides error handling and flow control between one station and the next.

The network layer is responsible for the source-to-destination delivery of a data packet.

It handles switching and routing

The transport layer is responsible for the source-to-destination (end-to-end delivery of the

entire message from one application to another.

The session layer is the network dialog controller.

It establishes, maintains, and synchronizes the interaction between communicating devices.

The presentation layer ensures interoperability among communicating devices.

To transact, encrypt, and compress data

The application layer enables the user, whether human or software, to access the network. 16.

Hz kHz(10^3Hz MHz(10^6Hz GHz(10^9Hz THz(10^12Hz

s ms(10^-3s us(10^-6s ns(10^-9s ps(10^-12s

17.The frequency Spectrum of a signal is the combination of all sine wave signals that make that

signal.

Bandwidth of a signal is the width of the frequency spectrum.

18.If we send only those components whose amplitudes are significant (above an acceptable

threshold,we can still recreate the digital signal with reasonable accuracy at the

receiver(minimum distortion.We call this part of the infinite spectrum the significant spectrum, and its bandwidth the significant bandwidth.

19.Channel capacity is the maximum bit rate a transmission medium can transfer.

It depends on : the type of encoding technique, and the signal-to-noise ratio of the system.

20.Encode: Analog/Digital D/D D/A A/A 4 kinds

D/D encoding : Unipolar Bipolar Polar

Polar:

Non-Return to Zero, level NRZ-L: 0 "-" 1 "+"

Non-Return to Zero, Inverse NRZ-I: 0 "not changed" 1 "convert"

Return to Zero RZ: 0 "- to 0" 1 "+ to 0"

Manchester 0 "+ to -" 1 "- to +"

Different Manchester 0 "transmission" 1 "no transmission"

Bipolar: AMI B8ZS HDB3

21.PCM four processes:

PAM quantization binary encoding digital encoding 22.A/D

PAM: Pulse Amplitude Modulation

PCM: Pulse code Modulatio

23.Nyquist 采样定理: f >= 2 f_max

24.D/A encoding: ASK FSK PSK QAM

25.Bit rate (比特率 is the number of bits per second (bps

Baud rate (波特率 is the number of signal units per second.

ASK baud rate = bit rate = bandwidth (带宽

FSK bandwidth = fc1 - fc0 + Nbaud(波特率

26.A diagram called constellation or phase-state diagram is used to show the relationship

between phase in PSK

27.Data transmission: Parallel Serial (Asynchronous Synchronous

28.Parallel transmission:

use n wires to send n bits at one time.

In Serial transmission:

one bit follows another, so we need only one communication channel rather than n In Asynchronous transmission mode:

start bit (0 stop bit (1 gaps

In Synchronous transmission mode:

we send bits one after another without start/stop bit or gaps.

It is responsibility of the receiver to group the bits into meaningful frames.

29.A DTE is any device that is a source of or destination for binary digital data.

A DCE is any device that transmits or receives data in the form of an analog or digital through a

network.

DTE-DCE standards try to define the mechanical, electrical and functional characteristics of connection between the DTE and DCE.

30.EIA-530 standard is a version of EIA-449 that uses DB-25 Pins.

31.Modem is the most familiar type of DCE.

Modem stands for modulator/ demodulator.

A modulator converts a digital signal to an analog signal.

A demodulator converts an analog signal to a digital signal.

32.Intelligent modem contain software to support a number of additional functions, such as

automatic answering and dialing.

33.Transmission media : Guided media Unguided media

Guided media: twisted-pair cable, coaxial cable fiber-optic cable

UTP: Unshielded Twisted-pair

STP: Shielded Twisted-pair

34.Propagation mode: Multimode Single mode

Multimode: Step-index Graded-index

35.光纤优点:noise resistance, less signal attenuation, higher bandwidth

缺点:cost much, hard to installate/maintain, fragility easy broken than wire

36.Multiplexing is the set of techniques that allows the simultaneous transmission of multiple

signals across a single data link

A Path refers to a physical link.

Channel refers to a portion of a path that carries a transmission between a given pair of devices.

Multiplexing: Frequency-division multiplexing(FDM

Time-division multiplexing(TDM

TDM: overlapping. Definition: Synchronous Asynchronous 37. In FDM, channels must be separated by trips of unused bandwidth to prevent signals from FDM is an analog technique that can be applied when the bandwidth of a link is greater than the combined bandwidth of the signal. TDM is a digital process that can be applied when the data rate capacity of the transmission medium is greater than the data rate required by the sending and receiving devices. 38. Errors: Single-bit-error, Multiple-bit error, burst-error Error detection and correction is done by the data link layer or transport layer. Single-bit errors is when only one bit in the data unit has changed. Multiple-bit error is when two or more nonconsecutive bits in the data unit have changed. Burst error means that two or more consecutive bits in the data unit have changed. 39. Redundancy means adding extra bits for detecting errors at the destination. Redundancy check(冗余校验: VRC, VRC: LRC: CRC: LRC, CRC, checksum Vertical Redundancy Check(垂直冗余校验Longitudinal Redundancy Check(纵向冗余校验 Cyclical Redundancy Check(循环冗余校验 used in data link layer VRC, LRC, CRC is implemented in physical layer, transport layer. 1. Checksum is primarily used by networks, including the internet, and is implemented in the In VRC a parity bit is added to every data unit so that the total

number of 1s(including Parity bit becomes even for even-parity check or odd for odd-parity check. VRC can detect all single-bit errors. It can detect multiple bit or burst errors only if the total number of errors is odd. 2. In LRC, a redundant unit is added after a number of data units. 3. In CRC a sequence of bits, called the CRC or the CRC remainder is appended to the end of a data unit, so that the resulting data unit becomes exactly divisible by a second, predetermined binary number. 40. Application Presentation Session Transport Network Data link : Physical Line discipline: Who should send now? Flow control: How much data may be sent? Line discipline Flow control Error control

Error control: 41. Line discipline: How can errors be corrected? ENQ/ACK

Poll/Select Enquiry/acknowledgement: ENQ/ACK. is used in peer to peer communication, where there are dedicated link between two devices Poll/Select line discipline is used in primary-secondary communication if the primary wants to receive data, it asks the secondaries If they have anything to send; this function is called polling. If the primary wants to receive, this function is called selecting. 43. Flow control: stop-and-wait ARQ go-back-n Sliding window ARQ selective-reject sliding window ARQ: In go-back-n ARQ, retrains mission begins with the last unacknowledged frame even if subsequent frames have arrived correctly. Duplicate frames are discarded. 44. Data link protocol: Asynchronous protocol Character-oriented protocol Synchronous protocol Bit-oriented protocol 45. Synchronous protocols: of bits as data. Data transparency in BSC is achieved by a process called byte stuffing. It involves two activities: Defining the transparent text region with data link escape(DLE characters and preceding any DLE character within the transparent region by an extra DLE character. 47. HDLC defines 3 classes of frames Information frame (I-frame Flag Address Control Information FCS Flag 46. Data transparency in data communication means we should be able to send any combination Supervisory frames(S-frame Flag Address Control FCS Flag Unnumbered frame(U-frame Flag Address Control Information FCS Flag 48. Bit stuffing 作用 Bit stuffing in HDLC is the process of adding one extra 0 whenever there are five consecutive is in the data so that the receiver does not mistake the data for a flag. 49.

LANs: Ethernet 50. LLC 定义: MAC 定义: Token bus Token ring FDDI logical link control is the upper sub layer of the data link layer. Media access control is the lower sub layer of the data link layer. Broadband Analog 51. 802.3 defines two categories of LAN : Baseband Digital 52. CSMA/CD : Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection is the result of an evolution from MA to CSMA to CSMA/CD.

53. [ 10Base5 ] 10Base-T, cable. 10-10Mbps Base-Baseband 5-500meters a star-topology LAN using unshielded twisted pair(UTP cable instead of coaxial 54. Token ring(令牌环网 allows each station to send one frame per turn. Each situation may transmit only during its turn and may send only one frame during each turn. The mechanism that coordinates this rotating is called token passing. 55. FDDI: Fiber Distributed Data Interface.（光纤分布式数据接口） FDDI is a local area network protocol standardized by ANSI and the ITU-U.It supports data rates of 100 Mbps. 56.

4B/5B: FDDI uses a special encoding mechanism called four bits/five bits (4B/5B. Each for-bit segment of data is replaced by five-bit code before being encoded in NRI-I 4B/5B encoding mechanism is designed to avoid long sequence of 0s. 57. Switching methods: Circuit switching: circuit Packet Message switching Time-devising switching Space-division switching 58. TSI(Time-Slot Interchange作用 The main component of time-division switching is a device called a time-slot interchange(TSI.In TSI time slot are sent out in an order based on the decision of a control unit. 59. Packet switching: Datagram approach virtual circuit approach 60. X.25 is a packet switching protocol used in a wide area network X.25 is an interface between data terminal equipment and data circuit terminating equipment for terminal operation at the packet mode on public data networks.

61. the relationship of X.25 and OSI Network: Data link: Physical: D = 1: D = 0: M = 1: Packet layer protocol (PLP Link access procedure balanced(LAPB EIA-232 V-Series X-Series others 62. complete packet sequence the packet requires an acknowledgement from final destination no acknowledgement is needed. 后面有包 M = 0: 后面没包 63. connecting devices: a. Networking i. ii. i. ii. Repeaters: Bridges: Routers: physical layer 1、2 层 1、2、3 层 b. Internetworking Gateways: 1~7 层 64. A bridge divide a large

network into smaller segments. They have access to station addresses and can forward or filter a packet in a network. 65. Gateways operate in all seven layers of the OSI model. They covert one protocol to another and can therefore connect two dissimilar networks.

2020年通信行业年终工作总结

2020年通信行业年终工作总结 【篇一】2020年通信行业年终工作总结 我从xx学校光纤专业毕业后，于20xx年xx月开始在xx 县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于20xx 年xx月xx日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。 一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能 我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。 俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加

深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍xxx次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。 二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展 20xx年xx月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。 对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。 我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。 但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。 三、做好本职工作，努力践行“三个代表” 现在，全国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来，与时俱进的战略举措。因此，我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度，从中华民

通信设计工作总结

通信设计工作总结范文 以下是无忧考网为大家整理的关于通信设计工作总结范文的文章，供大家学习参考！ 转眼间一年又快要过去了，对我个人来讲xx年是学习的一年，是锻炼的一年，是成长的一年，在这一年里，我先后从事工程建设和基础维护工作，工作中有劳累，有委屈，有得到同事帮助时的感动，有工程按期完成和基站故障顺利排除时的喜悦，有刚开始接触维护工作时碰到基站故障时的慌乱，有后来遇到故障时积极想办法的泰然，有工作中被人误解时的郁闷，有被理解时的释然。现对09年工作总结如下，同时汇报10年工作计划： 一、工程建设： xx年是移动网建部忙碌的一年，2G工程建设和3G工程建设同时进行，3G一期工程开始阶段，我主要负责物资采购、机房改造、抱杆改造、天线单极化改双极化、设备安装调试、各种报表的报送。 3G工程，工期短任务重-不到三个月的时间要完成452个基站的工程勘察、工程设计、工程招投标、物资采购、机房改造、电源改造、塔桅改造、天线改造、基站业主协调、中兴主设备的送货和安装及调测开通等工作；人手紧张-部门基站建设岗人员9人，在承接W网工程的同时，还在做G14工程的冲刺工作；首次与中兴合作。中兴有四家分包商，四家分包商技术水平参差不齐，且大都是外地，对合肥

市不熟悉，给工程质量和送货增加了麻烦。 为了保证该工程顺利完成，加班加点，差不多每天晚上回到家都到晚上10点左右，周末也到单位来加班，因需经常和施工队保持联系，手机话费那时每月都超公司报销额度。遇到基站改造进度快满足了中兴设备安装进度时，在朱经理指导下，制定了基站改造优先级大表，加速了基站改造速度，保证了供中兴队伍安装的具备施工条件的基站量。 二、基础维护： 基础维护工作相对于工程建设工作较为繁琐，每天有接不完的电话，5月份到10月份这几个月，高峰期一天打进打出的电话有230多个，平均每天接100多个电话：基站停电要发电、业主故意刁难想要好处不让维护人员进站、房租电费业主未收到、机房漏水、机房的日光灯坏、门窗坏、接地铜牌被人盗、电表被人砸、发现有人偷电、联系不上业主、机房温差导致业主房间发霉、大风天线松动、抱杆上的雪把居民的大棚砸烂、其它部门找借钥匙或问基站站址、转账时业主不愿意提供委托书、施工队被业主锁在基站内，等等之类的电话，不管白天还是黑夜，不管工作日还是周末，电话就像雪花样随时随地向你飘来，甚至想把你淹没掉。有时候电话打到发烫，脑袋打到发涨，一听到电话响，头都疼，有时候都想把电话砸啦。但还是慢慢的一步步坚持走过来。评心而论做维护没功劳也有苦劳，但同时也感谢这个岗位，付出就有回报，个人能力也得到了锻炼，发现了自己的一些不足，为以后的提升，奠定了基础。工作主要有以下几方面：

通信工程实习报告

信息与电气工程学院实习报告 二○14 年 3 月22 日

1 实习目的 (1)巩固通信工程专业的主业知识，提高对实际操作生产技能的认识，加深对通信相关产品和生产流程的具体了解。 (2)了解更多的关于通信方面课本以外的知识，为以后对本专业课的学习有更好的帮助。 (3)通过实习，加深对通信产品与设备的认识，进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。 (4)通过生产实习了解通信行业的具体情况，在这个基础上把所学的通信专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。 2 实习内容 2.1 公司概况 中国通信建设第一工程局有限公司始建于1950年，是综合性通信建设施工企业，具有建设部审核的电信工程施工一级企业资质和信息产业部颁发的通信信息网络系统集成甲级资质。经过50多年的发展，专业技术力量雄厚，建制齐备，管理系统化、规范化，业务覆盖整个通信施工领域。以长途干线、市话通信线路、光电通信设备、移动通信、无线寻呼、IP电话等施工、安装和调测为主，包括施工、设计、科研、物资筹供、配套机械、仪表部件生产维修和运输等，可承担大中小型各类通信建设。所承担的工程范围包括各种地下直埋、架空及管道式电缆、光缆线路工程；光电数字传输系统、局用程控交换系统、数据通信系统、智能大楼综合布线、移动电话和无线寻呼系统；各种用户小交换机、厂矿电话电线、有线无线广播、工业电视、共用天线及闭路电视、通信管道、通信电源等各种弱电工程；高速公路监控、收费、通信、照明系统、防盗防火自动

通信工程师工作总结

通信工程师工作总结 自从来到某通信公司担任工作师以来，我在公司 领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准 则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。通过近几年来的学习与工 作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。现将近几年的个人工作总结 如下，请公司领导审核评定。一、认真学习通信技术业务。由于通信 工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专 业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善 自己的理论知识，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自 学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。几年来，我一直保持了不间断的学习。 并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三

人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障 碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时 间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对SDH设备的性能有了进一步的了 解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。 在公司领导的正确领导下和同事们的团结合作和帮助下，我在工作岗位中能够较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的进步。现将一年来获得的成绩和存在的不足作工作总结以下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每项工作。 二、工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。 我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开辟创新精神，扎扎实实干好本职工作，美满地完成了半年来的各项任

通信工作总结范文

( 工作总结 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 通信工作总结范文 Communication work summary model

通信工作总结范文 一、XX年的工作总结 进入公司在阮队长的带领下，逐渐了解了所有的基站具体位置并先后做好了天馈信息普查、资产清查、贴标签等专项工作。在此基础上对所有基站的维护工作之一——巡检，从巡检表到实践，慢慢地能按照队长的指导完成各种基站抢修。在队长的指导和帮助下了解了基站的基本构造和工作原理，在发电流程和一般维护以及自身对通信的理解。期间成功完成了cqt测试工作，使得我认识到团队的力量、交流技巧、向上级反馈及时的必要性。我能做到平时认真学习，不懂就问，虚心请教，在队长的带领下认真完成上级下达的各项任务。尊重领导，团结同事，保质保量地完成了XX年的各项工作任务。

二、XX年的工作计划 在新的一年中我会更加地虚心请教，不懂就问，考代维级证从理论基础上先提高自己的技术，认真地做好工作计划，安排完成好上级下达的各项任务和基本维护工作。新的一年，我将让自己在技术上和行动上有更进一步的提高，认真地配合队长，团结同事，尊重领导，搞好电信和各兄弟公司关系、与基站物业的沟通，让维护工作在新的一年里做得更好。 以上是我XX年的工作总结和XX年的工作计划，我会从小事做起，提高自身技术，完成好各项维护工作。如有不对和不足之处望各级领导批评指正，我将接受并认真改正。 一、通讯员工作给我的真实感受和收获 我任通讯员工作以来，始终把这项工作当作了自己的光荣使命。在校领导的直接指挥下，我一丝不苟地从事着这项工作。在工作实践中让我深深体会到：通讯工作是学校工作的重要组成部分，是学校工作的宣传工具和窗口，是促进各项工作的落实和开展的得力契机。如果没有报道这一工作，汶川地震的救灾工作学生们的热情就

通信专业技术个人工作总结一

范文：________ 通信专业技术个人工作总结一 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共8 页

通信专业技术个人工作总结一 xx年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 xx年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。 一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作 1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程，全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访 第 2 页共 8 页

时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。 经过对xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，xx区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得 第 3 页共 8 页

通信施工年终工作总结.doc

通信施工年终工作总结 通信施工企业在技术管理层面、经济财务等方面都面临着巨大的风险。只有对通信施工企业在项目施工过程中的风险进行归纳、分析，才能更好地控制甚至规避风险，今天我给大家找来了通信施工年终工作总结，希望能够帮助到大家。 通信施工年终工作总结篇一 自从来到某通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。通过近几年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。现将近几年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定。 一、坚持学习通信技术业务。 由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持"理论联系实际"的原则，边学边用，不断提升了专业技能。 俗话说："工欲善其事，必先利其器"。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 孔子曰："三人行，必有我师焉"。因此，在实际工作中，我力诫形

式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH 设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。。 二、全力加强工程安装管理。 按照"安全质量第一，真诚为用户服务"的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以"服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了个工程项目，加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重。团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习，相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中，圆满完成了各项工作任务。 三、全面维护基站正常运转。 我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时

通信助理工程师工作总结

通信助理工程师工作总结 style= align=>通信助理工程师工作总结 自毕业以来，我在XX公司工作已2年有余，在这2年里，我学会了很多东西，成为一名通信助理工程师,生活与工作都感到非常的充实。从基层做起，虚心求学，努力专研专业知识，拓展，开阔视野，做好领导交代的各项工作、任务。为了今后能更快更好的成长，在此将个人工作总结如下： 在这2年中，我主要以设计工作为主，先后参加了2008年**县2G工程勘察设计工作；2008年**TD室内覆盖项目的勘察设计工作；中国移动超级基站**地区的勘察设计；2009年**移动TD三期传输配套工程项目勘察设计及2010年中国移动**村通工程**地区无线及传输配套工程的勘察与设计等，在工作中，我认真负责，与2009年被公司评为“先进员工”。团结同事，积极参与通信公司开展的各项先进思想教育，提高自我思想素质。 一、勤学思维，与时俱进 理论是行动的先导，理论上的成熟是政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。本人坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。 一是坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加各种集中学习；其次是按公司的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。丰富自己的理论知识，培养出了一种良好的学习氛围。(转载请注明来自:本人 :// .haoword. /) 二是坚持理论联系实际，用理论来指导解决实践工作。学习目的再于应用，以理论为指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。 三是注重理论与实践的转化，努力培养和提高创新思维能力。长期以来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。 二、勤政思进，图谋发展 我始终抓住“掌握为第一要务”这个龙头，坚持以自我掌握中心，以传、带、帮为导向的工作思路，有力地促进了各项工作的全面发展。 一是抓重点。围绕发展这个重点，以自我掌握为中心，多学、多问，在全面提高自身业务水平的同时，起好带头作用，带领一个团队共同进步和掌握，功

通信技术年终工作总结

通信技术年终工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 通信技术年终工作总结(一) 时光如梭，转眼间xx年便已接近尾声，xx年是一个充满激情的一年，在这一年中，在公司领导与同事的帮助下，圆满完成了相应的任务，得到了业主和施工方的认可，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细仔的进行工作，不断学习、不断总结、不断完善。20xx年的工作可分为二部分：移动工程监理与网通工程监理;现做如下汇报总结： 一、移动工程监理总结 经过五个月时间，移动13A工程监理工作圆满完成。我所监理的工程项目一共为64个移动基站合计为103.75公里。 在实际工作中，首先我积极主动接近业主和施工方与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作。 在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录有签证，质量有质检，专检，交工有资料。 在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，、检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比，并将每一个完工工程的数据如实上报。 根据工程特点及影响工程质量的关键部位，对施工单位提出改进

意见，并与业主沟通。 在监理工程中，要求施工单位一切施工按原设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量敷设施工，施工后一切随工监理并检查，以保证工程质量。做好一切记录，并每个工程都拍了照，为公平解决业主与施工单位的争端提供可靠的依据，坚持每个工程施工过程中与业主联系，发现问题首先让施工单位整改，如果不整改便发整改通知单，并通知业主。 本人在工程监理过程中，积极协调各单位间的关系，使他们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。 二、网通工程监理总结 从年初到现在，网通陆陆续续一直有工程在做，共监理网通工程为80个工程左右，上半年为20个工程，下半年为60个工程。 网通工程不同于移动工程的是需要进行设计交底、写日报、审核施工方竣工资料、出版监理文本。数据的精确度及材料的数量要求更加严格。 在实际工作中，首先我主动接近网通建设经理并与之沟通，建立了良好的关系，以确保解决工作上的难题，在公司领导安排下主动去辅助建设经理处理工程上的一些问题，我基本做到了工作安排上服从公司领导、工程进度审核以及质量服从网通建设经理的要求。其次我注重与施工单位的联系沟通，有问题在坚持原则前提下商量解决，以避免发现不必要的冲突。 在工程监理实际工作中，本人按着“三控二管一协调“为核心。

通信站个人工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 通信站个人工作总结 自今年接替领导工作以来，我在站领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，按照站里的各项制度和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下： 一、强化政治理论与业务学习，努力提高自身素质 我个人始终认为，把加强政治思想教育和业务知识学习是提高自身素质的关键措施。在站里组织的政治思想教育中，积极围绕把握学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六届五中、六中全会精神这一主线，以《社会主义荣辱观教育》、《公民道德教育》为题材，认真学习规定的内容和篇目，并认真撰写心得体会和读书笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自身开展各项工作提供了强大的思想武器，在加强理论学习的同时，重点加强了业务知识学习和业务训练的工作，除了参加站党支部的学习安排之外，还利用业余时间学习了通信业务基础知识，为以后完成好本职工作打下了坚实的基础。 二、注重通信业务学习与实践，努力提高业务管理水平 本人能以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，努力把学 1 / 9

习业务知识认真贯彻到实际工作中去，争取工作的主动性。按照站里的安排，先后积极参加了学习“岗位技能应知应会”、“计算机基础知识与计算机应用”、举办的“综合数据采集及通信技术”培训班，通过业务技能的学习与训练，使我在通信业务上有了较大的提高，明确了今后通信事业的发展目标。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其职都有一定的距离，所以总在业务学习、专业训练向领导和同事们不断学习，不断积累，努力在日后的工作中提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力，积极提高自身各项业务素质，具备较强的专业水平和责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、实事求是，认真完成各项工作任务 半年来，认真完成办机关和站里安排的各项工作任务。一是为强化本科室的管理力度，特制定出《管理制度》、《总机交接班制度》、《总机室卫生制度》。 二是积极参加我站对干部职工的计算机基础知识的培训任务，完成了指通处和我站计算机训练大纲计划的任务要求，达到了规定的标准。 三是积极参加我站职工岗位技能应知应会的学习和训练，计算机基础知识与应用的训练，在学习中，做到认真听讲，仔细做笔记，学了许多新知识，为今后的工作打下了良好的基础。 四是对我科的无线短波通信电台设备进行及时充电、保养，短波天线检测与维护，电缆的架设、安装与调试。

通信工程施工工作总结

通信工程施工工作总结 篇一：通信工程施工技术个人工作总结 XX年通信工程施工技术个人工作总结时光荏苒，转眼XX年过去了，回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包涵了自己这一年来的改变和成长。一年来，自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，从技术岗到管理岗，这个改变对我来说是对自我的一个挑战，但我更看成是对自我的一种提升，现对过去的一年工作总结如下：（1）工作方面今年我的工作可以分为三大块，上半年主要是移动本地网及省干传输测试，以及G17期改造、TD四期基站材料的管理，下半年开始接手综合施工队伍，这将意味着从一个技术岗位到管理的转变，全新的工作方式意味着从头开始学习。主要负责管理的工程是移动OLT工程和电信轻纺城电源扩容工程，进展基本顺利，在这些工作过程中，我很好的锻炼了自己，增强了团队的凝聚力，提升了自身的服务水平。当然还存在一些问题与不足，比如说我们施工队伍还稍显薄弱，工程质量有待提高，另外人员专业化水准不足。比如OLT工程，由于自己沟通协调不到位导致局方投诉，在今后的工作中，我将引以为鉴，相信在我们共同的努力下我们会更加完善我们的队伍，提高我们的专业化水平。

篇二：通信工程公司年终工作总结 工程公司XX年年度工作总结 一、XX年开展的各项重点工作 （一）管理方面重点工作 1、完成了工程公司的机构重组。 在实业公司的指导下，工程公司以工改为契机，针对工程公司目前机构多、人员闲置的现状对机构设置、人员配置进行了改革。首先，撤销了成都、绵阳、乐山三个项目处和机关市场部，采取调转和劳务输出方式分流了部分人员到市（州）分公司和铁道服务中心，将仍在工程公司的生产人员归属到一个直属项目队，其目的就是要减少管理层，集中优势兵力进行精细化、扁平化管理；其次对干部队伍通过竟聘、考核、等手段，把原有24名干部缩减为9名，并把基层表现突出的3名一般干部分别提拔到实业和工程公司机关工作。不仅精简了干部队伍，为工程公司机关注入了新鲜血液，同时鼓励了骨干，弘扬了正气。完成了工程公司的机构重组后，召开实业公司全体领导参加的工程公司全员大会，增强员工信心，鼓舞士气。 2、在机构重组的同时着手修订了管理制度和工作流程。制定了“工程公司生产人员管理办法（暂行）”；“工程分

通信公司工作总结及工作亮点

通信公司工作总结及工作亮点 2020年即将落下帷幕，在公司领导战略部署指导下，休息下部门通力协作，全体成员团结协作、努力进取，积极攻克各项工作难点，进一步深化部门服务意识，建立健全成本管控制度，狠抓各项工作的全面落实，持续、稳步、有效推动部门的各项工作指标及任务的完成，现总结如下：一、经营指标预计完成情况 2020年度xx取得了良好的经营业绩，为公司收支差和现金流做出了优异的贡献。划小经营也取得了重大突破，指标同比完成踏上一个新台阶。划小经营单位的实施，各事业部有了更自由更灵活的自主权，在人员招聘、成本管理、项目实施、风险管控、分包管理等方面更细致。目前实施效果良好，各事业部在业务量、项目进度、固定成本、分包项目等方面管控正常。 二、主要工作亮点 1.业务百尺竿头更进一步 2020年，xxx业务量从2020年10202万增长到13161万，涨幅达29%。整体4G业务和铁塔业务已占据全院业务收入主导地位。 2.开疆扩土，突破多省业务，设立分院，固旧争新。 在公司整体战略方针指导下，加大力度拓展外省业务：广西（南宁、北

海）、江西（宜春、鹰潭）和EPC项目：内蒙古（呼和浩特），省外超过500万元，首次突破EPC项目并成功实施。省外板块在广西铁塔的基础之上，成功进入内蒙、江西、甘肃、云南等省份，扩大了业务的版图。同时成立内蒙古分院、河北分院，巩固当地业务并争取新业务。 3.集客业务突破1600万，融合转型创新，多点开花。 2020年xxx响应公司大力扩展集客业务的号召，成立集客中心，目前扩展的集客业务包括：测绘服务、系统集成、影视航拍、EPC、咨询支撑、智慧城市。测绘业务从外包转向自营，并主导完成了公司测绘乙级资质范围扩充工作。同时，成立了集客中心，明确无人机集客中心业务板块，提升SkyCells无人机应用品牌影响力。 4.顺利通过各项迎检 2020年是广东通信行业的迎检年，我们积极配合电信、移动、铁塔完成大量的部、省、市的各项迎检工作，顺利通过国优检查、工信部检查、省公司检查、集团及省公司安全检查、集团及省公司审计检查、集团及省公司财务检查等，顺利通过7月份电信集团交叉检查、7月广东省通服质量互检、10月省通管局检查、11月广东电信安保部安全检查、省电信工程管理中心安全检查，协助广州市电信荣获省公司优秀设计一等奖，为业主赢得了口碑和信赖。 5.新技术应用 xxx在承接常规业务的同时，不断深入研究新技术、新课题，致力于提

通信年度工作总结一

范文：________ 通信年度工作总结一 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页

通信年度工作总结一 时光飞逝，岁月如梭，转眼间，xx年又走到了岁末，通过这一年的锻炼，自己经历了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走过来了，下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结： 一、思想方面 随着自己的兵龄增长，自己也日渐成熟，从刚入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，这段过程锻炼了我，遇到挫折、批评，不在自暴自弃、怨天尤人，而是学会了正确面对、虚心接受；遇到麻烦、问题时，不在是打电话向家人诉苦，而是自己想办法解决或上班组织，以积极向上的态度理智去处理，都说思想是行动的先导，行为的指南，只有所思所想，才会用心去做。在这一年里，在思想上能够高度统一到中队党支部，不管组织怎样安排，我都能按照中队的指示要求去做。 二、勤务方面 在x月xx日受中队委派，到xx核心区担负xx安保通信保障任务，在受领任务后，能够高度重视。在前指期间，能够任务学习方案，认真组织勤务，在新的大型勤务面前，从未有过退缩的想法，总结以前执勤的经验，迅速准确的传达每一个信号，把xx之前的每次演练，都放在首要的位置去分析，在进入备战xx阶段，每天坚持专勤专训，固强补弱，对电台的操作使用、设备的性能、维护保养、一般故障的排除、通信勤务常遇情况与特殊情况的处置，等多个科目进行了反复训练。最终，圆满完成了xx与xx的开、闭幕式，和外国首脑出席宴会，参加开、闭幕式要人场外路线以及日常场馆现场勤务通信保障任务，共计执过的勤 第 2 页共 6 页

通信工程项目经理个人工作总结

通信工程项目经理个人工作总结 通信工程是信息科学技术发展迅速并极具活力的一个领域，尤其是数字移动通信、光纤通信、Internet网络通信使人们在传递信息和获得信息方面达到了前所未有的便捷程度。本文为通信工程项目经理个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 范文一 本人董**，于1988年在中国通信建设第二工程局参加工作，现任职中国通信建设第二工程局第二十二事业部宁夏工程管理项目部一级项目经理、高级技师。参加工作以来在单位领导的正确领导下，自己结合的岗位实际，树立为通信施工生产企业服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作，获得了领导和同事的一致肯定，连续多年获得“先进个人”称号，并于XX年获得宁夏通信管理局颁发的在宁施工企业“先进个人”称号。在这些来之不易的荣誉面前，我倍感珍惜，认真总结自己在过去一年中的工作及学习，主要有以下几方面心得体会： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 根据党中央全面贯彻落实“八荣八耻”及我单位局党委对学习“八荣八耻”的总体部署，我认真学习了“八荣八耻”的思想精神，树立起了社会主义荣辱观，坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为

耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的讲话，抓住了当前广大干部群众普遍关心的一个问题，抓住了构建和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，必须把依法治国和以德治国有机结合起来。 二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 我作为一级项目经理，在认真执行我局各级领导的工作安排下，认真贯彻执行局(集团)公司“精心设计和组织，一切为用户着想，精心施工和管理，争创优质工程”的质量方针。认真执行施工合同中的各项条款，在工程工序、工程材料及安装工艺上，严格按照信息产业部施工技术规范和设计要求进行。在工程中强调工程质量、安全、服务的重要性及开发占领市场的关系。促使自己思想上严格树立起质量服务是企业生存根本的意识。在过去的几年中，我主要参加并主持了以下几方面的工程施工及管理工作。 (一)光缆线路工程 XX-XX年参加了宁夏移动干线光缆线路工程;宁夏移动**分公司、**分公司、中卫分公司1-11期本地网光缆线路工程的建设。已累计参加完成光缆线路工程XX余公里。在

通信工程工作总结

通信工程工作总结 通信工程工作总结范文一： ×年是泰兴公司成立的第十三个年头，对于泰兴公司的发展来说是一个摸索、规范、提高的过程。也是继续发展和壮大的一年，是迎接挑战、自我加压、探索如何更好更快发展的一年。这一年里全体员工充分发扬了团结、求实、创新的企业精神，大力倡导新的管理理念，同心同德、真抓实干，顺利的配合集团完成了主辅分离工作，并将运作已久的优化股权结构工作完成，这对公司今后的发展创造了更为广阔的空间。 随着市场竞争的日益激烈，我们在重重压力下，凭借着高质量的工程施工和高效率的维护工作在联通北京分公司工程安装和基站维护这两个领域中取得了较好的成绩，顺利的完成了年初制订的各项工作目标。通过精细化管理，不断的完善和调整各项规章制度和工作流程，使公司的整体水平有了显著的提高。 下面具体的分析一下××年度各项工作的完成情况：XX版权所有 ×年度我们的工作重点依然放在站稳现有市场的基础上努力开拓新的市场，扩大公司知名度，以质量、安全、服务为基础，做好各项工作。其主要分为两部分： 一是工程安装工作。 我们在这一年里想尽各种办法，采取各种措施充分调动大家的积极性，按照安全质量第一，真诚为用户服务的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。并且在年我们共承接了个工程项目：小汤山等站网三期二阶段局外基站布线工程；京门传输机房等网三期工程二阶段局内布线工程；中原大厦等个汇接点

通信部门工作总结

200x年＊＊电信运行维护部门将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力；贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念；深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。 一、 200x年全区主要维护指标完成情况和通信能力 1.光缆维护指标完成情况：全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率99.97％，同比提高0.09％；二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分钟，光缆畅通率99.994％，同比提高0.0015％。 本地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率99.999%，与去年同比（8次，2857分钟、畅通率99.997％）畅通率提高0.002％。 一级干线卫星电路畅通率达到99.94％； 干线微波未发生阻断； 本地网微波阻断时间0.84分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。 2.本地网线路指标完成情况：本地网市话线路合格率：86％ 用户障碍申告率：1.26%，同比降低0.10％。 百门障碍历时：391.17分钟，同比降低25.83分钟。 修复及时率：99.06%。 3、服务指标：端到端电路开通及时率为100%，端到端电路故障修复及时率为100%, 端到端电路故障申告率为4.45 %；互联网网络时延及丢包达标率 98.06％、0.194％；传输电路可用率99.967％。 4、主要通信能力 二、XX年完成的主要运行维护工作任务 （一）确保网络安全畅通 XX年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下，坚持落实“三盯”制度，通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强gps光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等，对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高，一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降：次数减少50％，历时减少68％。全力做好带电割接，今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次，共占全部割接的93.75%，带电割接中断电路总时长571分钟。全疆共计整治一、二级光缆线路12次，22个中继段，通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量，在线路安全预防方面达到了显著的效果。 XX年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行情况；检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安全隐患及时整改，检查工作取得了良好的效果。 根据上半年设备故障统计，XX年8月召开全区机房环境治理电视电话会议，9月下旬组织进行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理，改善了设备运行环境，取得了预期效果。 进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作，全区三线交越共计87446处、搭挂共计3133处、搭挂长度1019.3公里，区公司统一组织购买“三线”交越保护套管38万米，费用228万元。 （二）做好市场支撑、落实业务响应工作： 今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系；整理出大客户电路资料1479家，并着手细化、完善；制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上；建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。针对

中级职称通信工程专业技术工作总结完整版.doc

专业技术工作总结 姓名XXX，年月出生，汉族。2008年毕业于青岛理工大学通信工程专业，本科学历。2011应聘到青岛XX信息科技有限公司，至今我在该单位工程管理部、数据服务中心、即墨项目部、黄岛项目部等部门先后从事项目管理工作。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我紧紧围绕公司的工作目标，积极主动、踏实有效的开展每一步工作，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去学习、工作情况作简要总结如下： 一、思想上严于律己，不断提高自身修养 入职以来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己的学习、工作实践活动，苦练内功，夯实工作基础。虽然身处技术岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在工作中认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，较好的完成各项工作任务。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 1. 苦练内功，加强管理，夯实工作基础 完善有效的管理制度，强大的凝聚力和执行力是开展好工作的前提。由于项目部成员是从公司不同部门抽调组成，成员之间缺乏了解，因此加强部门的内部建设是开展工作的关键。为此我积极整理和学习公司相关规章制度，并在公司

领导的指导和综合部的协助下编制了《项目部日常管理规范》和《项目部部门职责》来规范和指导部门工作；建立部门内部培训和例会制度，定期开展了EPON网络、楼宇自控的技术沟通以及扩声系统、一卡通等专业培训，同时组织到海尔洲际、威斯汀酒店参观学习，增强对智能化各系统的主观认识；通过定期对工作任务和日常管理的检查考核，及时部署、调整、检查部门成员工作，统一工作思路，实现有效管理。 2、立足本职，发挥优势，积极拓展良好工作局面 如何快速与各参建方建立良好的沟通渠道，提升公司影响力是项目部面临的工作重点，为此我依托公司优势，采取多种举措开创工作局面,组织甲方工作人员赴世园会观摩弱电系统总集成的建设成果，增进对我公司和项目部的了解；结合高新区经验协助甲方编写智慧园区申报材料和新区通信资源建设运营、核心机房规划建设汇报材料，为公司业务的后续开展创造了条件；积极建言献策，为各建设单位提出合理化建议；每月编写工作简报提报各相关部门，通过简报及时反馈项目建设进展和存在问题；协助建设单位完成智能化设计招标和设计任务书，协助运营方完成智能化设计需求。注重与设计、运营方、总包方的沟通，积极协调各方及时解决项目建设中图纸和现场存在的问题。通过以上措施较快的获得了各参建单位对我公司项目部的认可。 3、抓效率，注重工作创新，提高工作质量 大型项目参建单位众多、人员组成复杂，存在协调难度

通信行业工作总结

个人工作总结 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的2011年已经过去，在这一年里，我学到了很多。首先，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点： 一、具有良好的工作业绩 2011年华为项目部自组建以来，井然有序的开展工作，保质保量的完成华为公司的委托工程。宿迁联通、XX联通2011年一期工程圆满完工并验收。移动高铁项目同样在顺利实施。在这一年里华为项目全年安全无事故发生，而且得到客户的好评和表扬，本人所在的XX联通项目组今年还被XX分公司评为“优秀合作单位”。 二、具有正确的工作态度 在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。 三、具有良好地工作作风 在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同事，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识