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企业安全生产要有“危机”意识

企业安全生产要有“危机”意识
企业安全生产要有“危机”意识

企业安全生产要有“危机”意识

危机通常是指危及正常秩序的突发性、灾难性的事故与事件。安全生产事故是企业危机的一种重要表现形式,抓好企业安全生产必须要有危机意识。

树立危机意识,就是要求我们要能清醒认知,警醒如一。要时时处处事事警醒自己有安全生产危机的存在,始终保持一种如临深渊、如履薄冰的危机感和紧迫感,时刻保持警惕,认认真真执行好安全规章制度,仔仔细细抓好检查盯控,扎扎实实落实好安全责任。

树立危机意识,就是要求我们要能知己知彼,掌握主动。我们各级管理者在日常工作中,要做到经常对安全生产隐患进行排查,经常对设备状况、人员状态、制度管理等安全基础情况进行检视,对本单位的安全生产情况要能做到心中有数,对安全生产的重点和薄弱环节要了然于胸、牢牢掌控,从而防患未燃,有备无患,切实掌握好安全生产的主动权。

树立危机意识,就是要求我们要能纪律严明,作风过硬。安全生产在任何情况下都来不得半点疏忽和一丝一毫的懈怠,否则就可能功亏一篑,甚至全面溃败。因此,在抓安全生产上必须要纪律严明,刚性约束。各项安全规章制度要及时的健全完善,并作为铁的纪律固化下来,始终坚持从严要求,刚性执行。要着力培养一支作风过硬的职工队伍,始终视安全为己任,把规章、标准当作习惯,不折不扣、一丝不苟执行好、落实好,安全优质完成好各项工作任务。

树立危机意识,就是要求我们要能运筹帷幄,应对有序。要正确处理好安全生产与经营、与稳定等各项工作的关系,科学地排兵布

阵,有序地统筹推进,在确保安全生产的前提下,实现各项工作的全面发展。

树立危机意识,就是要求我们要能勇往直前,百战不贻。在安全生产上,我们只能成功不能失败。要自觉克服自满思想、厌战思想、麻痹思想和无为思想,把每个安全百日当成一次战役来打,把每一次安全活动当成一个堡垒来攻,坚定信心,克难攻坚,奋发有为,一步一个脚印打好每个战役、攻克每一个堡垒,不断夺取安全生产新胜利。

我们只要始终保持安全生产的危机意识,常抓安全、敢抓安全、善抓安全,就一定能够立于安全生产不败之地,不断攀登安全生产新高峰,实现安全生产长治久安、持续稳定发展。

企业要有危机意识

企业要有危机意识 近日看了一篇文章,讲危机意识。并对任正非、马云、李嘉诚等大的危机意识进行论述。史玉柱曾说过:“人这动物啊,每成功一次,智商就下降一截,每失败一次,智商就上升一截”马云研究失败比读MBA管用,在马云看来,企业成功的经验各有各的不同,但失败的教训是相似的。马云说“我最大的新的就是思考别人是怎样失败的”。MBA把很多东西固定化了,案例教学都是如何成功的,学了太多成功的事情后,你反而不知道怎么做事了。为了推行自己的失败教育,马云创办了湖畔大学,专注于“失败教育”和“让企业获得更久”两门课程。任正非每天都在思考失败。华为每次取得一个突破,就是任正非执笔写文章发丝失败的时候。2001年在国际高科技产业哀鸿遍野时,华为却凭借不俗的成绩位居全国电子企业百强之首。任正非写了《华为的冬天》,表示华为的冬天正在来临,各种机制、管理等正面临危机,已到了不得不调整、改革的地步。2013年,华为实现销售收入395亿美元,利润34.7亿美元,任正非在华为内部讲了《活下去才是硬道理》。李嘉诚说:“在风和日丽的时候,你驾驶远洋船出海,你要先想到万一遇到强烈台风,你如何应付。在风暴还没有来临之前,你怎么办。”“我会不停的研究每个项目要面对的可能发生的坏情况下出现的问题,所以往往花90%的时间考虑失败。”史玉柱发丝自己失败的时候是这么说的:“人在成功的时候总结的经验往往是扭曲的,在失败的时候总结的教训往往是最真实的。失败的时候要认真总结,避免头脑发热” 中国古代圣贤流传下来的《易经》其实就是一部危机意识的教科书。现代人常常把其作为一部占卜算卦的书,其实他是古代圣贤通过观察天地的运行变化(道)德规律而产生的一定的结果,去推断人事在自然变化特定的时位下,会产生的吉凶悔吝。其实,在整个卦辞中,凡是看似吉利的挂,其挂爻辞中必定会产生凶悔吝,实际是告诉我们,如果有好事的时候,离坏事就不远了,因此在遇到好事的时候,更重要的是去防范向坏事的转化。而看似不吉利的挂,反而在爻辞中会产生吉利或者不悔、不吝,这是说在特定的不利的环境下,人们做事更谨慎,反而能够避免悔吝的发生。这其实是《易经》的正真意义。诗曰:“战战兢兢,如履深渊、如履薄冰”就是做事要有危机意识,张瑞敏是最欣赏这一句话的。

企业忧患意识议论文

企业忧患意识议论文 二战结束以后,日本在战争的废墟之上,仅用了二、三十年时间,就实现了经济高度成长,迅速崛起而成为世界第二经济大国。期间,日本一群优秀的企业家带着他们的团队,以其雄厚的实力和独特的经营方式,取得让世人为之惊叹不已的巨大成功。20世纪80年代,美国众多研究机构和学者纷纷研究日本经济发展的奥秘,指出日本企业发展神速的主要原因在于日本企业有适合自己本国的企业文化,而本田公司的巨大成功就是一个非常好的例子。 俗话说:有竞争才会有压力,有压力才能挖掘潜力,发挥潜力才有了高效率和高回报。本田公司取得成功的关键之一就是把忧患意识和创新意识注入于企业的竞争机制之中,使本田人自觉地勤奋学习,不断开拓创新,全身心投入到工作之中。 一、本田的两大基本理念 1.“人间尊重”理念 日本企业文化的主要特点之一是以人为本。本田公司的“人间尊重”理念即尊重每一个人。本田文化的核心就是尊重人,积极倡导以人为本的经营理念,从而激发员工对工作的满腔热情。本田的所有员工没有职务称呼,一律用名字相称,也不需要员工对公司有任何承诺,也无派系之争,让员工在一个和谐轻松环境之中工作。本田宗一郎的名言“为自己工作”就是高度尊重个人精神的具体表现。本田公司用“自我申请制”来安排、调动人员,使每个人有自由选择一个适合自己方向的权利。

2.“三喜”理念 “三喜”理念即购买之喜悦、销售之喜悦、创造之喜悦三大理念。通过企业的各种活动,使购买商品的人感受到购买之喜悦,从事商品销售的人感受到销售之喜悦,从事开发新产品及一系列企业活动的人感受到创造之喜悦。这三大理念体现的就是让顾客满意、高兴。与此同时,也让企业员工把工作当作一件快乐的事去做,使每位员工的能力得到最大限度的发挥,真正做到人尽其才。 二、忧患意识和创新意识 1.注入忧患意识,增强企业活力 对于企业来说,最大的风险就是没有危机意识和忧患意识。本田高层领导清楚地认识到,由于工作长期固定不变,企业中有些员工多少会产生惰性,缺乏一定的敬业精神、必要的战斗力和竞争力。如果维持这种消极状态,就会严重影响公司的整体发展。其实这些员工并非是庸才,只是在疲劳期时缺乏一定的活力。所以本田公司每年会从外部“中途录用”一些年轻有为、实力强的人才,实施让这些人才充分发挥他们的聪明才智和过人学识,来调动一般员工工作的积极性和主动性。因为只有外来的压力,才能让员工感受到竞争气氛,才会有紧迫感和忧患意识,才能使使员工充分认识到面临的困难,积极调动员工学习各种技能的主动性,使员工洋溢在学习干劲足、创新意识强的工作氛围中。 2.建立各种有效机制,培养员工的创新意识和创新能力

从建筑施工企业的“十种死法”谈危机意识!

从建筑施工企业的“十种死法”谈危机意识! 建筑市场的竞争如战场搏杀,不胜则亡;企业发展如逆水行舟,不进则退。建筑 企业尤其如此,如果一味盲目乐观、缺乏危机意识,就可能遭受危亡的十种因果: “病死” 企业内部管理机制僵化落后,缺乏凝聚力,内耗严重,管理人员只考虑个人私利,不考虑为企业做出贡献。总的说来是由于机体内部产生了病变,没有得到 及时的治疗,久疾而终。 “挤死” 市场经济讲的是优胜劣汰,企业不能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,承揽不到 任务,市场份额越做越小,人才越走越少,效益越来越差,就会被竞争对手挤 压而死。 “找死” 企业对某些项目的决策发生致命失误,不熟悉合同条件,盲目投标,掉入陷阱,没有把各种风险考虑进去。以为“拣到篮子里都是菜”,结果拣到“毒蘑菇”,吃了 是会死人的。“高水平是财富,低水平是包袱”,中标了兴高采烈,进入施工就 傻眼了,越干越赔,形成巨额亏损,丧失“造血功能”,以至于资金链条断裂, 只能是找死。 “拖死” 企业形成了一定的施工规模,但遭到“无良”业主恶意拖欠工程款,应收账款大 幅上升,逐渐成为“呆账、坏账”,加上原材料价格、人工费大幅上涨,应付账 款上升过快,法律风险增大,诉讼案件增多,遭债主封门、法院封账号,企业 无法应对,只能被拖死。 “坑死” 施工企业将工程大量外包转包,不幸选择了“低能型”、“无赖型”的外包队伍,等 于自己给自己选择了掘墓人。“包工头”动辄停工要挟,无理取闹,围堵攻击, 企业都要遭受“绑架般”的煎熬;每次清理包工队,企业都要“割肉补疮”,遭受“打 劫般”的苦楚,最后被坑害致死。

“压死” 企业盲目扩张,规模增长过快,而自身能力难以适应,内部管理混乱,项目管 理团队贪腐严重,效益流失严重。企业靠银行贷款维持运转,巨额负债,利息 等财务费用居高不下,最终被活活压死。 “猝死” 施工企业最怕安全事故,一旦发生安全事故,企业“砸牌子”、“丢面子”、“甩票子”,干部“摘帽子”、“戴铐子”、“蹲局子”,轻则被停止投标,重则被逐出市场, 企业毁于一旦。 “等死” 企业当家人素质不高,眼光短浅,不能随着市场变化而及时调整发展战略、产 业结构和人才结构,市场急剧萎缩,人才流失殆尽,这种企业只能坐以待毙, 慢慢消亡。 “捅死” 企业管理不规范,违法分包,存在严重的质量隐患,要么被“包工头”恶意举报,要么发生严重的质量事故,新闻媒体频频曝光,主管部门严厉惩处,企业只能 垮台。 “逼死” 国家产业政策发生重大变化,企业经营管理不善,资产流失殆尽,上级主管部 门撤并企业,被强制“销号”,企业只能是寿终正寝。 施工企业必须时刻保持清醒的头脑,只有清醒,才能增强忧患意识、风险意识 和责任意识,才能看到差距、发现潜力、明确前进的方向。从而,在严峻的形 势面前,早认识,早适应,早主动。

浅谈员工危机意识

浅谈金融危机下的员工危机意识 在市场经济中,企业作为理性的社会发展的经济主体,追求最大利润为企业既定目标,并且总希望以最有效率的方式和途径达到这一既定目标。可见,企业家追求利润最大化的根本目标和企业作为市场经济主体的本质属性决定了经济效率最大化是企业的根本目标。 金融危机下企业的业务量下降、营业额减少,为了提高经济效率企业只有降低成本,通过裁员行为减少在市场衰退情形下的企业的成本开支往往成为提高经济效率的重要途径。企业作为理性的市场主体,有充分的理由实施裁员行为以提高经济效率。 一荣俱荣,一损俱损,皮之不存,毛将焉附。 2012年8月14日,摩托罗拉(微博)传出消息,今年内将在全球范围内裁员20%,约4000人,并关闭全球94个办事处中的三分之一。稍早之前,全球手机老大诺基亚(微博)已经宣布要进行公司历史上最大规模的裁员——全球裁掉1万人,在中国区,一些部门的员工数目减少达三分之一。 更早之前,东北地区最大的煤炭企业——黑龙江龙煤矿业控股集团已经开始了总计1.2万人的减员计划。而中国第二大煤炭企业中煤能源(7.50,0.00,0.00%),则在通过连续的降薪,来延迟裁员。 裁员的大公司还有一长串,小公司名单则更长。尽管各有各的不幸,但毫无例外,它们都属于与宏观经济紧密相连的行业。尽管在欧美国家,裁员已不是新闻,但对中国来说,这是近年来第一次如此密集地出现。 三一上海科技部员工王文(化名)被通知说需要转岗或离职。原因是王的岗位与经营业绩关系不大,属于“强占编制”。他所在的部门,经营效益一直在全集团垫底,裁员中首当其冲。王文从2012年6月份人事报表上看到:上海三一科技在年初有2492人,截至6月底1871人,并停止一切对外招聘此时,关于三一裁员的报道,频繁见诸报端。2012年7月6日中午,沈阳三一重装有限公司一百多名员工,到沈阳市信访局上访,他们认为遭遇到了所在单位的变相裁员。一周后,三一张家口风电技术有限公司就地解散,全公司仅剩4人。 南方周末记者从北京、沈阳、长沙、常德和昆山等多个三一产业园得到关于裁员的统一口径是“人员结构优化”。而三一提供的数据显示,2012年年初,三一集团有在职员工60612人,经销商员工9539人,整个上半年一共减少12763人。知情人透露,9539人也是近两年从集团转到经销商公司的。加上2012年离职人员和转出人员,集团在职员工减员了16419人。 十年来中国经济顺风顺水,除了2008年被金融海啸撞了一下腰。但这一次,“裁员”这个陌生的幽灵,真真切切开始闪现。市场竞争是残酷无情的,你能够看到气魄非凡自诩不沉之舟的“泰

如何增强企业员工危机感

“安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡”。尽管这是治国安邦之策,对于企业的管理同样适用。 企业面临的竞争越来越激烈,而一些员工却抱着无所谓的态度,认为工作稳定是员工的权利,因此,创造工作中的危机感对企业和员工都有好处。 不时提醒员工,企业可能会倒闭,他们可能会失去工作。这样可以激励他们尽其所能,不致于怠慢企业和工作。 工作危机感是好事。当员工战胜他们面临的挑战时,他们就会更加自信,为企业做出更大的贡献。成为对企业有所贡献者,是工作稳定的惟一途径。 结果至上。如果员工无论业绩多么差都能高枕无忧,结果就会造成一种无所谓企业文化。任何企业中都存在无所谓文化,员工无所事事,却认为企业“欠”着他们的,因为管理层创造了一种“应得权利”的文化。在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果。 这种员工认为企业的存在是为了满足他们的需求。对员工士气的调查更进一步证实了这种观点。调查中不应该问:“你快乐吗?你喜欢你的经理吗?”而应当问:“你的经理是否不断推动你取得更好业绩,你才业绩出色?” 富成效的状态。要打破这种无所谓文化,或调动那些惟恐失去工作的人们的积极性,就得在风险与稳定之间建立适当的平衡点。如果人们觉察不到危机感,就必须创造一种环境,让他们产生不稳定感,不能让他们麻木不仁。企业一方面要使员工有压力有危机感,要让员

工感到如果今天工作不努力,明天就要努力找工作的压力,使员工不断努力,产生主动学习的欲望,变要我学为我要学,要我做为我要做;另一方面员工把企业的前途与自己的前途相结合,树立团队精神,与企业休戚与共。当然员工危机意识的培养强化还有一些具体途径,在此不一一枚举。 无论哪种方法、什么途径,目的只有一个,即通过员工危机意识培养的强化使员工切身感受企业发展与自己的关联性,使员工的危机意识成为自觉行为,使员工具有能正确认识自己、能辨识危机并能独立处理危机等诸能力。强化员工的危机意识是必要的,可事物的两面性又提醒我们在培养员工危机意识时特别要注意:不能过度依赖和夸大危机意识的作用。当强调危机意识超过了一定的度,事态就会向相反的方向发展。

2020年企业危机意识标语:企业和市场同步,管理与世界接轨!范文

【篇一】 1、诚实守信,依法经营。 2、厚德载物创品牌,诚信经营得天下。 3、诚信守信,安身立命。 4、爱财取有道,诚信为根本。 5、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。 6、专业专助,全新服务。 7、教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。 8、诚实守信,法律底线。 9、守法守住根本,诚信成就利润。 10、诚信经营无欺诈,百姓消费更放心。 11、诚实守信,公平交易,杜绝欺诈,文明服务。 12、商家讲诚信,顾客更放心。 13、重信守法,精诚合作,协调持久,互利共赢。 14、公平,公正,公德心,诚心,诚意,诚信真。 15、依法立市,诚信经营;利民盈利,买卖双赢。 16、诚信共荣,欺诈可耻。 17、走进质量天地,带来无限商机。 18、诚信经营,构建和谐市场。 19、讲诚信,赢天下。 20、买卖以“诚”为尺,经营依“法”为度。【篇二】 1、以质量求生存,以信誉促发展。 2、复杂的事情简单化,简单的事情重复化。 3、隐患险于明火,防范胜于救灾。 4、人心齐,泰山移,多增员,多举绩。 5、昨日黄花败,今朝百花开。 6、态度决定成败,团结创造未来。 7、多创优质产品,提高企业形象。 8、如果不换位思考,那么就思考换位。 9、向质量要市场,向管理要效益。 10、的破产是绝望,的资产是希望。 11、塑造人的品质,建立管理根基。 12、在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路。 13、安全警钟天天敲,创新工作处处抓。 14、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。 15、超凡卓越,由我。

16、成败之间仅一步之遥,关键是你是否踏出那一步。 17、宁可停工停产,绝不违章蛮干。 18、以质量求生存,以改革求发展。 19、培育礼仪员工,创造文明团队。 20、树立质量法制观念,提高全员质量意识。 【篇三】 1、节能降耗从点滴做起,提质增效从细节着手。 2、吨吨钢铁皆为利润,点点物料均是成本。 3、深化调度精细化管理,实现公司全方位降耗。 4、我与企业同呼吸,挖潜创效共践行。 5、降本增效不放松,立足创新求突破。 6、用敏感度去发现降本,用责任心去实现增效。 7、降本只有起点,增效没有终点。 8、节能降耗从点滴做起,保质增效从细节着手。 9、创先争优促发展,降本增效我争先。 10、降本不是口号,而是理念;节支不是应付,而是融入。 11、将节能创效作为一种责任,让修旧利废成为一种习惯。 12、细致入微勤观察,争做降本有心人。 13、深挖降本应挑战,革新增效渡难关。 14、增效是发展之道,降本是生存之本。 15、修旧利废,节约挖潜,降本增效,人人有责。 16、降本增效,从点滴做起,细微之处见真章。 17、扬降本旗,走增效路,做质量人,筑百年梦。 18、降本节支做得好,省钱节能又环保。 19、一点一滴深挖潜,一分一厘巧增效。 20、点点滴滴降成本,分分秒秒增效益。

2018-2019-关于企业文化与危机意识-精选word文档 (5页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 关于企业文化与危机意识 企业文化是企业发展过程中的软实力,企业文化与危机意识之间有哪些谈论?下面是小编为你整理的企业文化与危机意识,希望对你有帮助。 企业文化与危机意识 宁波信远工业集团创立于1994年,是一家民营科研及投资型企业,研究领域涉足石墨材料、密封技术(发动机、大工业)、热管理、精密机械和齿科旋转 工具等行业,是业界知名的技术创新企业,中国航天用石墨密封件唯一指定供 应企业,也是航天首次载人交会对接任务密封件独家物资供应商。 “信用、创新、奉献、幸福,这不仅是我们企业文化的核心价值观,也 是我们企业发展的根本。”宁波信远工业集团副总经理袁奕琅在谈到企业家精 神时说道,“企业家精神寓于企业文化之中,而企业文化又支撑着企业的发展。” “君子信而立,不信则废。诚信不仅是做人的根本,同样也是企业发展必 不可少的根基。”袁奕琅说,作为一个创新型企业,信远历经风雨二十多年,始终将“信以致远,卓见未来”作为企业的经营理念,从第一份订单到每一份 订单,信远秉承着“诚信第一,质量第一,科技强企”的宗旨,得到了国内外 业界的高度认可,并将其影响力从国内市场扩展到欧洲市场,再由欧洲市场辐 射到全球,以跨国合资、强强联合带动了国内行业的振兴。 “创新是企业生存的源泉。”袁奕琅在谈到创新的重要性时,以商场中商 品打折为例。他说,商场中经常会有商品打折,而这些商品大多是一些过时的 产品,新产品往往不会轻易打折。“所以,有创新才有市场,有市场才有生存。”为了激发员工的创新意识,信远专门制定了提案制度,每位员工都可以 就工艺改善、安全生产、企业管理等方面提出自己的新思路、新想法,企业 会在月底和年底进行评选,并对评选出的优秀提案进行奖励。此外,信远每年 还会拿出销售收入的近6%用于科研投入和设备自动化改造,如今其中心实验室 的仪器设备已达到国际先进水准,有些装备甚至超越了国家检测中心的配置。 除了坚守诚信,不断创新外,袁奕琅还将奉献社会、提高员工幸福指数作 为塑造企业文化、促进企业发展的重要内容。他坦言:“挣钱虽然是企业的本能,但还要承担一定的社会责任。”多年来,信远一直热心于社会公益事业,

企业最大的危机就是没有危机意识

企业最大的危机就是没有危机意识 来源:价值中国作者:石立平 危机管理是企业管理中最重要的一个环节。不管是大企业也好,小企业也好,如果企业没有提前预防危机,那么一旦危机发生轻则企业丢钱,重则企业丢命。中国曾经因为危机发生而倒闭的企业太多了。现在的企业不能再步入这个后尘啊!虽然企业有寿命,倒闭也是一种必然,但是我们能不能多想想办法延长企业的寿命呢?为什么同样的外界环境变化,有的企业倒下去了,而有的企业反而活得更好呢? 企业最大的危机就是没有危机意识,多数人只是看到了才相信,而不是相信了才看到。然而,只有少数的成功者才能预见未来。去年金融危机的到来,给企业都敲了一次警钟。因为在今年的金融危机中倒闭的企业太多了,所以我们谁也不愿意做金融危机的牺牲品。其实,今天倒闭的企业曾经也辉煌过,因为他们的企业在做得好的时候,没有管理意识,没有学习意识,没有危机意识。所以一旦金融危机到来以后,原材料涨价,订单减少,成本提高,利润降低,企业问题一个接一个的发生,老板无法应对,最后,企业只有倒闭。 一家企业的倒闭,表面上是缺钱,实质上是缺乏有效的管理。如果企业等到出问题才想起了管理,想起了学习,那么已经来不及了。因为完善的管理体系,深厚的企业文化,健全的管理制度不是一下子可以建立起来的,冰冻三尺,非一日之寒啊!所以做企业绝不能平时不烧香,急时抱佛脚。这是没有用的,早知如此,何必当初呢。 因为任何事情的发生都有因果关系。企业的问题也绝非一天所致,而是慢慢积累起来的,只是企业在赚钱,在赢利的时候,大家没有重视,问题就一天天扩散,最后一触即发。所以企业最大的危机就是没有危机的意识。企业有困难有危机不可怕,我们重视问题解决困难就行。方法总比问题多。最怕的就是企业对问题视而不见,充耳不闻。大家都忙着享受,忙着赚钱,而不考虑企业是否健康。 做企业赚钱很重要,但是钱不能解决一切的问题。如果一家企业不健康,那么疾病会越来越严重,小病不愿意治,结果会酿成大病。一旦大病来临,也许钱是解决不了问题的。如果钱能解决问题,那么我相信今天的三鹿奶粉公司不会被收购。 企业的好坏,不在于企业的大小。小企业有小病,大企业也许有大病。我们不要以为企业做大了就没有事了。实际企业越大,一旦出问题会倒闭更快。因为企业大了,管理跟不上,沟通不到位,人员不团结,信息不准确,企业的战略失误,执行的失误都会给企业带来巨大的经济损失。所以做企业千万不要以为做大了就没事了,好管理了,赚钱也轻松了。其实,这是一个错误的观念。企业越大,管

企业危机意识计划

企业危机意识计划 企业在生产经营中面临着多种危机,并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击。因此对于企业来说,加强危机管理迫在眉睫。那么,如何进行科学的危机管理呢?法国管理学家费尧曾说过,管理不是一个点,而是一条线,是相互联系的运动过程。危机管理也是这样,它不仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘危机发生的深层次原因,是消除企业危机因素的系列活动,主要包括3个阶段,即危机预防、危机化解、危机总结。 危机预防 危机管理的重点就在于预防危机,而不在于处理危机。出色的危机预防管理不仅能够预测可能发生的危机情境,积极采取预控措施,而且可以为可能发生的危机做好准备,拟好计划,从而自如应付危机。危机的预防措施主要有以下几种: 1.树立强烈的危机意识。危机管理的理念就是居安思危,居危思进,未雨绸缪。在企业经营形势不好的时候,人们容易看到企业存在的危机,但在企业如日中天的时候,居安思危则并非易事,然而危机往往会在不经意的时候到来。所以,企业进行危机管理首先应树立一种“危机”理念,营造一个“危机”氛围,使企业经营者和所有员工面对激烈的市场竞争,充满危机感。 2.引入危机管理框架结构。以前,人们总是在危机发生时建立一个危机管理小组来协调和控制危机及其产生的影响,但这种小组是临时组建的,不具备行使一些特定任务所必备的各种技能,同时用来挑选小组成员也要花费很多时间。因此,可以尝试建立危机管理组织结构框架,其主要由三部分组成:第一部分是信息系统,第二部分是决策系统,第三部分是运作系统。

信息系统主要负责对外工作,由信息整合部、信息对外交流部和咨询管理部组成。信息整合部对外派出信息侦察兵来收集信息,并对所收集的信息进行整理和评估鉴定;信息对外交流部负责应付公众、媒体、利益团体和危机之外的人,咨询管理部主要负责分析危机的影响和危机管理造成大众及相关利益集团对企业组织的看法,并提出改善的建议,把一些重要信息及时向企业高层报告。 决策系统由危机管理者统帅,负责处理危机的全面工作,其必须有足够的权威进行决策,一般由首席危机管理者,如公司的经营决策层担任,也可由中级或基层管理者担任,但是这时必须由高级决策层授予其较大的权限。 运作系统由部门联络部和实战部组成,其中部门联络部负责联络公司内部受危机影响的部门与不受影响的部门,是正常经营地区与受危机影响地区的联系纽带;而实战部则负责将危机管理者的策略计划转化成实战的反应策略和计划,并通过专业知识来实施这些计划。这种危机管理框架结构,不管应付何种类型、规模与性质的危机,都清楚地限定了每一个部门的工作和目标。将组织内部的信息沟通和提供给外部团体的信息分开,减少了误解和对抗,降低了对企业信誉所造成的影响。 3.建立危机预警系统。危机预警系统就是运用一定的科学技术方法和手段,对企业生产经营过程中的变数进行分析及在可能发生危机的警源上设置警情指标,随时捕捉警讯,对危害自身生存、发展的问题进行事先预测和分析,以达到防止和控制危机爆发的目的。 危机预警系统主要包括以下几方面内容:一是危机监测。对可能引起危机的各种因素和危机的表象进行严密的监测,搜集有关企业危机发生的信息,及时掌握企业危机变化的第一手材料。二是危机预测和预报。对监测得到的信息进行鉴别、分类和分析,使其更有条理、更突出地反映出危机的变化,对未来可能发生

牢固树立危机意识

企业改革转型期继续保持忧患意识 “十多年来,我经常在思考关于失败的问题,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。” ――任正非 《左传》曰:“居安思危,思则有备,有备无患”。 居安思危,未雨绸缪是一种超前的危机意识。危机意识是清醒剂,能让人在危机来临之前保持清醒。昨天的辉煌并不意味着今天的成功,人最好的时候可能是最不好的开始――“危机”往往就是这时悄悄来临的。美国学者阿尔文’托夫勒认为:“生存的第一定律是:没有什么比昨天的成功更加危险”。我们不能陶醉于以往的成功经验,“如履薄冰”的危机意识会让我们不满足现状,持续不断地挑战自我,向更高的目标迈进。 在这个竞争激烈的时代,保持着忧患意识,尤其是像我们这种具有某些历史特征的企业,正在谋求着脱胎换骨投入新天地的企业,显得越发重要。因为它影响着人的求进意识,在思维里影响着我们的改革意识。 作为企业,树立危机意识,就要不断创新,不断适应形势的变化,甚至具有超前性的经营管理。有这样一个数据,在世界500强的企业名录中,每过10年,就会有1/3以上的企业从这个名录中消失,或

苟延残喘、或破产。在总结这些企业衰落的原因时,人们发现,这些企业往往在强盛时就开始衰落了,因为在这个时候,他们忽略了危机的存在,忘记了残酷的竞争需要他们不断自我激励。 反观在500强中长期站住脚的企业,则对危机意识有着深刻的认识。百事可乐公司在公司蒸蒸日上时,提出了“末日管理”的理论,在公司内部造成强烈的危机感,让员工体会到危机真的来临了,以此来激发斗志,并设定公司的年经济增长率目标。百事赶超可口可乐的业绩充分说明了“末日理论”的实用性和必要性。一篇华为的冬天震撼了商业界,其作者是深圳华为公司的创始人任正非。华为公司保持的利润率远高于比海尔、联想。但就是这样一家处于高速发展期的企业,其正处于春天的企业,却在研究冬天的问题人,研究危机,研究失败。用任正非的话说,“十多年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自感,而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。”这句话,也真正道出了树立危机意识对一个企业发展壮大的重要性,值得我们去进一步深思。 作为员工,树立危机意识,就要加倍珍惜工作,尽最大努力胜任本职工作,不断追求进步。这种危机感体现在对工作的珍惜程度上。危机感强的员工,总会对工作倍加珍惜,他们总是尽职尽责做好工作,因为他们知道,如果不珍惜工作,不时刻保持危机感,自己的位置就有可能被别人替代,自己不珍惜工作,就如同冷水中的青蛙,面临被企业淘汰的危险。“今天工作不努力,明天努力找工作。”这句话就是危机感的最好体现。我们今天面临的紧迫任务是:必须拥有强烈的

要有危机意识

正在查询发送状态... 查询发信状态失败,[重新查询] 要有危机意识 总裁说:“冬天过去就是灿烂的春天”,有些人就看到了春天,想到了春暖花开,虫飞鸟啼;有些人却看到了冬天,冰封雪漫,万物沉寂; 古人云:“安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡”。这既是治国安邦之策,又是企业管理之法。江苏宏大集团的“失业危机日”,可口可乐公司的“末日管理”,海尔的“追求卓越”,三星电子“永远抱有危机意识的经营秘诀”,这些成功的例子再一次像我们证明了一个道理:长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。 孟子云:“生于忧患,死于安乐。”企业如此,人也如此。如果一个企业的员工,一直沉溺于过去的辉煌,没有忧患、危机意识,顺境面前盲目乐观,因循守旧,不思进取,时间一长,就会被习惯性思维所控制,丧失锐气。而整个企业就可能如温水煮青蛙那样,对生存环境的变化浑然不觉,从而失去竞争力,待意识到变化来临,已无力应变,最终被市场淘汰。 每个企业在生存和发展的过程中,都会遇到诸多因素影响乃至干扰企业的正常运营,这些因素共同构成了企业经营中的风险因素。面对风险,有的企业遭到失败,但有的企业却把它转化为企业的发展动力,让它激励员工的士气,增强他们的义务感和责任感,调动每个员工的积极性,催其奋进,促其创新。对于企业经营者来说,“危机”不是一种意外,而是一种必然,企业的成长正是在不断地战胜危机中实现的。 《谁动了我的奶酪》描绘了四个小精灵在迷宫里寻找奶酪的过程,面对突如其来的变化,有的积极应变,获得成功;有的只会怨天尤人,消极等待。我们大家都应该学会在变化中应对危机,增强紧迫感和前瞻性。要明白,应对危机的法宝就是把产品质量、生产成本放在突出位置。大家要主动突击,要明白不进则退,退则一败涂地,从而使危机意识贯穿整个公司,推动公司发展。

读《华为的冬天》谈企业的危机意识

读《华为的冬天》谈企业的危机意识 读了中国电子信息百强企业”一一华为集团总裁任正非的一篇短文《华为的冬天》, 着实上我陷入了深思。深思熟虑后,又有不吐不快之感,故在此行文数语,权作抛砖引玉,以资大家思考。 一、危机意识的文化背景是什么?危机意识就是老祖宗“陷于死地而后生”的兵法沿用, 但是应用老祖宗的智慧,首先要搞清楚背景与前提,体会之精髓,方可应用,否则用错了反受其害 谈到危机意识的来源,不免想到了我们老祖宗的兵法。《孙子兵法?九地篇》中讲:“投之亡地然后存,陷于死地而后生”,这一思想主要体现了孙子“以患为利”的用兵策略。在战争史上,最为著名的战例有项羽破釜沉舟,韩信的背水列阵,都是利用“陷于死地而后生”这一兵法原则,来唤起部队与敌人拚命精神,依靠精神来弥补物质势力方面的差距。兵法的最终目的是激励士气,谈到激励士气,还有很多种:吴起吮疽,勾践恤卒,是通过关心爱护部下,来激励士卒奋战的勇气;拿破仑则是以激发军队崇高的荣誉感,来激励官兵英勇作战,如此等等,举不胜举。 兵法是实践的总结,但是在应用中可不是放之四海皆准的啊!同样是项羽,在韩信的八面埋伏下,可算是“致之死地”了!但是为什么在韩信的“四面楚歌”响起时,项羽的士兵就被瓦解了呢?三国中,诸葛亮也多次用过“致之死地而后生”之策,但是马谡为什么同样用兵于街亭,魏军大将徐晃“背水列阵”却失败了呢?我认为:第一,仔细分析一下战例,我们就会知道:“制造危机意识,致之死地而后生”的策略大部分是被动的,是在不得已而为之的策略。韩信使用背水列阵的背景是:当时刘邦从韩信军中调走了一部精锐兵力后,韩信率孤军深入赵地,大多数士兵是新招募来的,没有受过严格训练,如同“驱市人而战之”(就象赶着集市上的人群去作战一样)。可见,韩信

浅论企业管理中的危机意识

浅论企业管理中的危机意识 贺德安转载 随着市场经济的迅猛发展,企业间的竞争日渐剧烈、经济活动也日益的复杂化,任何企业都有可能遇到危机。面对潜在的或即将发生的危机,企业首先必须树立危机意识,只有拥有了防范意识、化解意识才有可能拥有一个光明而灿烂的明天。 一、防范意识 《接冠子·世贤第十六》中有一段关于扁鹊论医的寓言:魏文侯问扁鹊:“你们兄弟三个当中,谁的医术最高明呢?”扁鹊回答说:“大哥的医术最高明,二哥次之,我最差。”魏文侯不解地问:“这是什么道理呢?”扁鹊说:“大哥对于疾病,是先看人的神态表情,在病症还没有形成时就把它消除了。二哥治病,是不等病情发展,就把它消除在萌芽之中。而我,是在病症发作以后,针刺血脉,投放药物,按摩肌肤,以消除疾病。” 如果把企业危机比作人之疾病,无疑,能够防范危机是最高明的,而能够把危机化解在萌芽之中也是比较高明的,当然,面对危机,劳心劳力,战胜风吹浪打,仍能满帆远行,也是令人敬佩的。其实,危机防范是成本最为低廉的危机管理方式。企业危机的出现,总体上来讲,多数是事出有因。一般来说,危机事件中,除了一些自然灾害、交通事故、火灾等非人为的危机外,大多数危机的发生都要经历“失误——隐患——苗头——抗争一危机”的形成过程。所以,无论你是一位领导,还是一个普通员工,都必需具有较强的防范意识。 1、要在日常经营管理中防微杜渐。有些危机是源于企业日常生产和经营活动中不足或失误的积累,在日常的经营运作中对企业的薄弱环节或潜在问题给予足够重视,并对其可能造成的危害形成正确认识,对危机的苗头高度警惕,及时采取有效措施解决经营中的隐患,是危机防范的主要内容之一。力争在生产工艺设计、产品质量检验、优质服务到位、资金统一管理、人员优化组合等方面不产生偏差和失误,使企业远离“危机”事件。2、凡事预则立,不预则废。防范措施做得再好,也不能保证万无一失,因此企业应该未雨绸缪,制定出详细可靠的危机管理计划,并对企业员工进行危机管理知识的培训和实战演习,以便一旦危机真的来临时能够从容面对,不至于措手不及地去打无准备之仗。 二、化解意识 危机发生后,企业要承受很大的压力,陷于好似四面楚歌的境地。此时企业应积极主动地采取较为有效的措施和行为,及时化解危机,化险为夷,从而较为安全地度过“危险期”。危机转变为良机,应视危机事件的性质不同而相应地确定管理目标和管理方法。如果是企业管理不善、或经营决策失误而导致的形象危机,企业则应首先担负起相应的社会责任,同时积极肯定地采取相应的举措,从而表达自己的诚心和信心,以塑造全新的良好形象。危机与机会同在,危机与成长同在,世界首富比尔·盖茨曾说过:“微软

浅谈危机意识

浅谈危机意识 尊敬的各位领导: 现在这里说下什么是危机意识,危机意识是历史主体在社会发展转折时期或关键时期的一种清醒的防范意识和预见意识,源于自觉的危机感、紧迫感、责任感和使命感,表现为坚强意志和奋发精神。忧患意识表现出的是社会主体的一种精神自觉,是这种主体对改造世界的一种强烈的责任感和能动性。它因此成为重要的精神动力。而生于忧患死于安乐则是指时刻保持忧患意识,就可以生存,而如果只贪图安乐,就容易灭亡。 1、危机监测 危机管理的首要一环是对危机进行监测,在企业顺利发展时期,企业就应该有强烈的危机意识和危机应变的心理准备,建立一套危机管理机制,对危机进行检测。企业越是风平浪静的时刻越应该重视危机监测,在平静的背后往往隐藏着杀机。 2、危机预警 许多危机在爆发之前都会出现某些征兆,危机管理关注的不仅是危机爆发后各种危害的处理,而且要建立危机警戒线。企业在危机到来之前,把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中,对于另一些不可避免的危机通过预警系统能够及时得到解决。这样,企业才能从容不迫地应对危机带来的挑战,把企业的损失减少到最低的程度。 3、危机决策 企业在调查的基础上制定正确的危机决策。决策要根据危机产生

的来龙去脉,对几种可行方案进行对比较优缺点后,选择出最佳方案。方案定位要准、推行要迅速。 4、危机处理 首先,企业确认危机。确认危机包括将危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的原因,辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。第二,控制危机。控制危机需要根据确认的某种危机后,遏止危机的扩散使其不影响其他事物,紧急控制如同救火兵刻不容缓。第三,处理危机。在处理危机中,关键的是速度。企业能够及时、有效地将危机决策运用到实际中化解危机,可以避免危机给企业造成的损失。 深化企业改革,不断激发职工的劳动热情,提高职工素质,建立适应市场经济的精干高效的运行机制,也是降低成本的重要一环。各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。首先,要改革人事制度,打破干部和工人的界限,体现“肯干、能干、干好”的用人原则,实行招聘与聘任制相结合的人事制度,优化劳动组合,竞争上岗,优胜劣汰,做到“能者上、庸者让、差者下”,从而调动干部职工的积极性,提高劳动生产率,增强企业干部职工的工作责任感和危机感,发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。其次,在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上,相应改善劳动组织,核定劳动定员,改革内部分配制度,减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素,分别采取相应的分配形

危机意识的议论文

危机意识的议论文 树立危机意识,对个人,对企业,对整个民族都起着重要作用。下面是小编为大家整理的一些关于危机意识的议论文,仅供参考。 危机意识议论文篇一 古人云:祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。危机之于生存,就好比福祸两个矛盾双方,同时存在,相互影响,甚至在一定条件下相互转化。因此,正确处理危机与生存之间的关系成为人生课堂上的重要课题。正如戴尔电脑创始人迈克尔戴尔所说,如果不感到害怕,那么,你很快就会被别人干掉,换言之,如果没有危机意识,那么你很快就会在自我陶醉中被其他人所取代。 在经济发展迅猛、生活环境不断改善、生活水平不断提高的今天,人们往往会过度沉浸于自我的优越感之中,而忽视了来自周围的危机和挑战。要知道,糖衣炮弹有时比冷兵器的杀伤力来得更为强大。徒有暴力色彩的冷兵器即使对人造成致命的伤害,也不如糖衣炮弹那般不费吹灰之力就轻易的将人的精神腐蚀成空洞。而作为一个人,一个社会,甚至一个民族,一个国家,如果失去了赖以生存的精神家园,失去了前进的精神动力、智力支持和思想保证,又怎么能够脚踏实地地向未来发起挑战,又怎么能够如初生的朝阳般充满生机和活力,不断向上攀登,直至达到人生的辉煌点?因此,摒弃盲目的优越感,树立必要的危机意识,我们才能在发展路上越探越深,越行越远。 树立危机意识,并不意味着妄自菲薄,每个人都会有长处和弱点,

危机意识能够帮助你在发挥个人长处的基础上改善自身的弱点和弊病,完善自己,发展自己。树立危机意识,并不意味着杞人忧天。不要过多的担心不可能存在的危机,而要将主要精神放在切合实际的挑战中去,努力研究影响自身发展的因素,争取进步最大化,发展最大化。 树立危机意识,它可以时刻警醒你注意身边的威胁和挑战,时刻以高度警觉的态度面对竞争,面对人生。树立危机意识,它可以不断鞭策你细致的观察身边的人和事,在探寻发展规律的同时找到适合自身特点的发展模式,不断创新,不断进步。树立危机意识,它可以增强你的信心,提高你面对挫折和逆境能冷静处理难题的勇气和能力,如太阳那般激起你对待生活的热情。 在危机中求生存,树立危机意识,不断推动自身前进发展,你的人生将更加稳定和开阔,更加丰富和精彩! 危机意识议论文篇二 一棵参天古树经历了暴风骤雨以及14次雷电击中的打击仍然顽强地成长,然而,却在一群蝼蚁经年不休的啃噬中终成残驱。对树而言,有着500多年树龄,历经暴风骤雨,被雷电击中14次,却顽强地生存着,却亡命于一群小小的蝼蚁。人们在顺境中往往容易丧失斗志,迷失方向,最终走向失败。历史上那些短命王朝的昙花一现无不是因此而致。所以,我们要树立危机意识,尤其是在取得成绩或达到事业的顶峰之时更要居安思危,是个人的人生价值充分体现,使企业得到长久发展,是民族得以不断进步。

企业危机意识管理大纲

企业危机意识管理大纲 时刻:6H 讲师:李泽尧,简介见后面附件 目的: 1/提升危机意识 2/提升自主治理意识和能力 3/传递团队危机意识治理观念和手段 4/提升治理者执行力 第1单元治理从危机意识开始——激发自动自发 ——危机意识治理的概念与方法 第2单元有效治理之道——达成目标是硬道理 ——危机意识治理的现实手段 第3单元能动的治理者——咨询题意识与治理目标的发觉——危机意识者的工作和思维适应 第4单元能干的治理者——有效目标分解 ——目标分解与危机意识的分解 第5单元主导型治理者——掌控局面的策略 ——从意识到行动 第1单元治理从危机意识开始——激发自动自发 ——危机意识治理的概念与方法 什么是危机意识治理134 引子:案例与明白得134 如何让30人变成36人134

什么是危机意识——没有危机感何来成就感135 案例:不能“格杀勿论”:你能够换人吗?有人换吗135 奖金可不能让人心动,扣款才会让人心痛136 底薪和浮动工资构成上的两种立场136 什么样的工资结构能够让人“关怀" 136 讨论:“奖不如罚”依旧“罚不如奖”?137 什么叫关怀?138 如何用钞票能够让人的心最能“闻风而动" 138 例子:心疼才会关怀139 治理者要学会有心139 关怀的台阶139 人性化治理140 故事:该死的肚子140 故事:爱哭的小孩140 危机意识治理的目的141 自我危机意识141 放下武器:事本位141 企业文化的一部分141 拿钞票买竞争——竞争不是白费141 危机意识的功用142 如何进行危机意识治理142 杰克?韦尔奇:勇于处理绩效差的人142 勇于处理绩效差的人142 中国海尔的“三工转换”143 求生企业工作环境——需要“强势治理”143 用10%的投入赚取50%的回报 143 分类剔除法(孤立少数)144 绩效考核末位剔除法——你的分布点在哪里144 危机意识治理确实可行吗145 香港HT家私的顾咨询组145 任正非:连续不断的危机意识145 选择与权力145 危机意识治理有关的分歧145 单元摸索题145 第2单元有效治理之道——达成目标是硬道理 ——危机意识治理的现实手段

企业危机意识(0)

企业危机意识 古人云:“安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡”。尽管这是治国安邦之策,可对于企业管理同样适用。日本著名松下幸之助在总结其企业成功的经验时,也特别强调:长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。在这方面有很多成功的案例,如:江苏宏大集团的“失业危机日”,公司的“末日管理”,的“追求卓越”,三星电子“永远抱有危机意识的经营秘诀”等等。其核心内容都是通过制造危机,使企业树立忧患意识,产生危机感和责任感,居安思危,不断进取。那如果没有危机意识会有什么后果呢?电脑界的蓝色巨人IBM当年的“惨败”就是一个生动的实例。当大型电脑为IBM带来丰厚利润,使IBM品尝到辉煌的甜头后,整个IBM都沉浸在绝对安逸氛围里,危机感尽失。在市场环境慢慢发生变化,更多的人青睐于小型电脑时,IBM却对市场出现的新情况不予理睬,麻木不仁,没有意识到市场危机的降临。或者说,在企业不断成长的过程中,IBM没有注意到企业危机管理的重要性,依然沉醉于大型主机电脑铸就的辉煌中,按部就班,继续加大大型主机电脑的市场比重,最终自己打倒了自己。 孟子云:“生于忧患,死于安乐。”人如此,企业发展也不例外。如果一个企业的员工,一直沉溺于过去的辉煌,没有忧患意识和危机精神,顺境面前盲目乐观,因循守旧,不思进取,时间一长,就会被习惯性思

维所控制,丧失锐气。而整个企业就可能如温水煮青蛙那样,对生存环境的变化浑然不觉,从而失去力,待意识到变化来临,已无力应变,最终被市场淘汰。 每个企业在生存和发展的过程中,都会遇到诸多因素影响乃至干扰企业的正常运营,这些因素共同构成了企业经营中的风险因素。面对风险,有的企业遭到失败,但有的企业却把它转化为企业的发展动力,让它员工的士气,增强他们的义务感和,调动每个员工的积极性,催其奋进,促其。对于企业经营者来说,“危机”不是一种意外,而是一种必然,企业的成长正是在不断地战胜危机中实现的。 虽然,现在很多者都能意识到危机如同人总要死亡一样,几乎是不可避免的事,在面对危机时也能从容应对,最大限度的避免企业受损。但很多企业把危机处理仅仅当成是决策层的事情,而忽略了对员工危机意识的强化与培养,造成不少管理者和员工满足现状,以致在危机来临时反应迟钝,延误了“转危为安”的时机。 员工是企业发展战略的执行者,是企业价值的创造者,也是最关心衣食住行等与自己息息相关的实际利益者。任何的发展战略都要实施,而实施的关键之一是创造一种良性循环的危机意识氛围,让员工切身感受企业生存与发展的危机与个人根本利益密切相关,不努力、不创造业绩,就会被淘汰。者在企业发展过程中,如果能从改变员工的惰性这个角度入手,适时地制造危机,利用危机去攻击它、刺激经、克服它、战胜它,凝聚企业的内力,对企业的发展来说,不失为一个好事。危机虽

企业危机产生的根源及其应对策略

企业危机产生的根源及其应对策略在整整过去6个月的2006年,国内企业与跨国公司赶了趟似的,接二连三地陷入危机之中。国外企业如芝华士、杜邦、宜家、沃尔玛、摩托罗拉、家乐福、麦当劳、肯德基、培芝、欧莱雅、索尼、哈根达斯等国际着名品牌企业,国内企业如雪花啤酒、海南航空、海尔电视、长江医院、黄金搭档、盛大、苏宁、太子奶、国美电器、阿里巴巴、东方奶粉等,都陷入程度不一类别不同的各种危机中,似乎具有明显的“扎堆效应”。其实,早在2005年,卓跃咨询推出危机管理专着《考验:危机管理定乾坤》等时候,就提出了我们已经进入一个“危机四伏”的年代。今年如此之多的企业危机事件更进一步印证了这个判断。 那么,当前那么多国内企业、在华跨国公司出现危机,到底是什么原因造成的呢? 企业危机产生的根源 从整体而言,近几年之所以发生那么多的危机,是有其历史性应该存在这样几个方面的原因: 首先,原因在企业方,即企业自身的问题,即诚信问题、管理和自律问题。这就如同一棵树,如果从根上产生问题、腐烂了,你从外观上再怎么修饰都没有用,迟早会暴露出来。同样道理,如果企业没有一个自律的机制、没有对消费者负责的态度,而是企图以假冒伪劣、有潜在威胁、非安全、非健康的产品赚取利润,这样的企业是不会长久的。企业应该以百年基业的战略经营企业,应时刻加强自我监督和管理,要懂得产品质量是企业立足的根本。

其次,消费者消费意识、安全意识和维权意识的提高,推动了企业潜在危机的爆发。长期以来,中国消费者有一个特点,在消费过程中能忍就忍,不到万不得已不会跟生产厂商较真,这从一定程度上助长了供应商非法或者违规生产经营气焰。尤其对于部分跨国公司,以前消费者更多的是以仰慕的心态对待的。那么,现在随着消费者自我保护意识和消费过程中的维权意识的增强,就随时会把厂家不光彩的一面通过媒体、消协、工商等系统进行投诉和曝光。 第三,国家宏观政策面的收紧和执法监督力度的加大,会使违规的空间越来越小,而付出的代价则可能越来越大。随着中国法制化、制度化的进程的加速,很多方面都有了刚性的约束和量刑的依据和制度。尤其最近对直接牵涉到老百姓安全和健康的食品行业的监督、检查和执法力度的加强,使得不少企业的问题被暴露出来,就是很好的说明。 最后,是广大媒体的监督的力量。我们看到,随着媒体自由度的增强、独立性的增加,其社会舆论监督的功能也得到了进一步的放大,已经形成了一种不可忽视的力量,并与其它力量对违规企业形成了合围之势。最近不少企业爆发危机,都是首先由媒体披露出来的。由于媒体的深挖,加之互联网等传播工具的快捷和畅通性,从而使企业存在的问题一步步被揭露和放大,危机就爆发了。 当然,也有一些外围因素会引起的危机,甚至是不可抗的。 企业危机应对策略 在光明牛奶在河南郑州被当地电视台曝光“回炉奶”事件的前一天,卓跃咨询与国内另一奶业巨头企业的公关公司老总探讨雀巢奶粉事件及其对

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