中国移动中国联通中国电信近五年财务报表分析

第一部分以自身为轴纵向分析三大营运商的财务报表

中国移动2008年至2011年财务报表分析

一、战略分析

从上图可以看出中国移动自2008年以来，总资产一直保持着10%以上的增长速度。但是很明显的是与前两年相比，2011年中国移动总资产的增长速度放缓，但仍然保持着10%的增长速率。截至2011年，中国移动的总资产已经达到九千五百多亿。从资产的构成比例情况来看，固定资产占据了总资产的很大部分比例，占比均超过60%。这也充分说明了中国移动是资产密集型企业。

中国移动的营业收入2008年以来一直呈现出上升趋势，从图中可以明显的看出中国移动每年的营业收入增长率在7%以上，截至2011年，中国移动的营业收入已经高达五千二百多亿。从中国移动的收入构成图可以看出话音业务的收入占了总收入的70%。即中国移动的主要收入来源是传统的话音业务。

中国移动每年的净利润都有所上升，但是上升趋势不是很明显。每年的增长率都在5%一下。在通信市场盈利普遍下跌的情况下，能够保持持续的盈利上涨趋势已经非常不易。通过中国移动销售净利润，显而易见其销售净利润持续下降，并且下降的趋势较快，2011年中国移动的销售净利润仅仅只有24%。现在的互联网市场已经跟前几年传统的通信市场有了很大的差别，话音业务等传统业务已经不再是主流，各种新型的数据业务暂居了很大的市场。所以中国移动的利润还是主要来自于话音业务等传统业务的模式应该有所改变，发展更多的适应当前通信市场的数据业务，增值业务。

EBITDA值是衡量一家企业经营成果好坏的重要指标。EBITDA就在商业范围内大量使用。EBITDA剔除了容易混淆公司实际表现的那些经营费用，能够清楚的反映出公司真实的经营状况。从图上可以看出中国移动近4年来的EBITDA值。中国移动的EBITDA值每一年都有所上涨，经营业绩有所提升，截至2011年，中国移动的EBITDA值已经达到了二千五百多亿。在通信市场竞争如此激烈的情况下，还能保持EBITDA值的持续增长，这充分说明中国移动在经营方面的方针政策还是值得肯定的。并且他很高的EBITDA值肯定了其具有足够的能力来偿还融资的利息。

通过中国移动近四年的财务数据解析中国移动的战略。

就目前中国的通信市场来看，长期以来的粗放型增长模式使电信业遭遇饱和瓶颈。各大运营商都在寻求合适的转型。传统的通信业务，例如话音通信等已经不能满足现在消费者对于通信的需求。从上面的图表可以看出中国移动的主要经营对象依然是话音业务等传统的通信业务。但是随着中国联通，中国电信在通信市场上新业务的发展，特别是3G和4G的发展过程中，中国移动的发展和转型遇到了一些问题。所以中国移动一家独大的市场格局已经有变动之势。

那么对于中国移动来说，应该如何更好地转型和过渡，以适应现代通信市场的客观要求成为关乎其通信业地位的关键。近几年，中国移动也在积极寻求改变。并且在新型的通信业务发展方面也取得了不错的成绩。在3G发展上，中国移动着重发力智能终端和应用服务，并初步聚拢了产业链。在终端方面，中国移动成立了终端公司，做大了TD终端市场规模，并加速研发TD-LTE终端;在落后的千元智能终端上快马加鞭。在应用方面，中国移动在移动互联网领域进行了创新，无线音乐、手机阅读、MM移动应用商店、移动微博等都有不错的表现。中国移动也要通过构建专业化的子公司,来实现对规模客户海量行为数据的深度分析和交叉营销,提升客户价值。在这里应该清晰理解,五条禁令只是限制利用客户资料与外部合作获取利益,并不限制拥有客户资料的企业对客户的深度分析,并提供合理的相适应的自有营销活动。中国移动应该加强客户行为分析,充分挖掘客户宝藏,全力提升客户价值。中国移动通过开放平台聚拢了产业链。

二、财务分析

1、短期偿债能力分析

中国移动这四年的营运资本均为正，即流动资产大于流动负债。中国移动这四年的营运资本均超过五百亿。这五百亿是流动负债穿透流动资产的缓冲垫。中国移动的营运资本足够多，能够保证短期债务的及时偿还。从中国移动短期偿债能力图上可以看出中国移动的流动比率，速动比率和现金比率均大于1。中国移动的营运周期不是很长，所以对于中国移动来说，合理的流动比率不是很高。并且近年来，企业的流动比率有下降的趋势，所以对于中国移动来说，他的速动比率均在1.2以上，说明每1元的流动负债有1.2元以上的流动资产作为偿债保障。现金是流动资产中最具流动性，可以直接用来偿债的流动资产。就中国移动近几年的现金比率来看，其值均大于1。这说明每1元的流动负债至少有1元现金资产做保障。从整个趋势来看，中国移动2008年至2011年流动比率，速动比率以及现金比率的变动不是很大。所以从以上数据可以看出中国移动的财务状况非常稳定，并且拥有足够的短期偿债能力。

二、长期偿债能力分析

由上图可以看出，中国移动2008年到2011年的资产负债率均在30%左右，走势非常平稳。一般来说，如果企业的资产负债率高于50%，那么债权人的利益就缺乏保障。因为资产在破产拍卖时的售价不到账面价值的50%。而对于通信企业来说，30%的资产负债率对于债权人来说，绝对非常有信心。所以中国移动能够在很大程度上保证债权人的利益不受损害。中国移动这四年的产权比率，权益乘数以及长期资本负债率都没有太大的波动，基本上持平。由此可以看出中国移动财务状况相当的稳定，长期偿债能力十分强大。在很大程度上，能够保证债权人的利益，给债权人信心。对于中国移动稳定的财务状况来说，举债应该也会比较容易。产权比率和权益乘数是两种常用的财务杠杆。这两个财务杠杆在这四年中稳定的值不仅表明中国移动很强的偿债能力，也表明了中国移动持续盈利的能力。

三、营运能力

营运能力比率是衡量企业资产管理效率的财务比率。从总体上来看，中国移动2008年到2011年的营运能力比率都呈下降趋势。从左边的图可以看出，这四年总资产周转率基本上没有什么变化，说明中国移动这四年总资产随销售收入同步增长。中国移动的总资产周转率保持在0.6左右，表明中国移动每1元总资产支持的销售收入为0.6元。中国移动的现金周转率和流动资产周转率都逐年下降，这说明中国移动的流动资产和现金比销售收入上涨的速率更快。中国移动的这两项比率均在1.4以上，表明中国移动每1元的流动资产，现金支持的销售收入至少为1.4元。从右边的图可以看出，中国移动的应收账款周转率基本上没有什么变化，均在60左右浮动。但是中国移动存货的周转率变化比较大。特别是2011年存货周转率下降到60。2008年到2010年改值都在120左右浮动。这表示随着销售收入的增加，存货的增加比例更大。那么对于对于中国移动来说，60

的存货周转率表明中国移动用友大量的存货，而存货过多会造成资金的浪费。所以中国移动应该将存货保持在一个正常的水平，既能够满足流转的需要，又不至于造成过多的资金浪费。

三、前景分析

通过2008年到2011年的杜邦分析体系可以看出中国移动这四年的权益净利率均保持在20%左右。从杜邦分析体系可以看出中国电信的权益净利率呈现下降的趋势。权益净利率与股东财富相关。权益净利率的值越高，表明股东投入的资金得到的汇报率越高。要想提高权益净利率，可以通过提高总资产净利率或者权益乘数来实现。从上图可以看出中国移动的总资产净利率呈下降趋势，权益乘数保持在1.48左右。所以中国移动要想提高股东权益，获得更多的投资，必须提高权益净利率。总资产净利率是销售净利率和资产周转率的之积。所以可以通过提高这两者，进而提高总资产净利率。通过杜邦分析体系可以看出中国移动这四年的总资产净利率和资产周转率都没有什么变化。所以导致总资产净利率的变化也不大。而就权益乘数而言，中国移动的总资产上涨趋势很明显，但是股东权益也随着中国移动总资产的上涨同步增长。

通过前面的分析，中国移动近几年来的营业收入一直都有稳定的增长，但其主要还是依靠传统的话音业务。面对当前多样的通信业务，这种模式不能很好的适应客户的需求。中国移动的短期偿债能力和长期偿债能力都比较稳定，但是在近几年来，这些能力都没有很大的提升。所以对于中国移动来说，营销策略还应该有所改进，适应新的发展要求。

众所周知，通信业在经过一段时期的飞速发展以后，已经放缓了发展的脚步。而中国移动在中国通信业一家独大的局面也有所从松动的趋势。整个通信业在经过了跌宕起伏的发展之后，市场格局已经悄然改变。面对中国联通，中国电信与

中国移动日益激烈的竞争。中国移动必需加快改革的脚步，适应新形势下客户对于通信的需求。从传统的依靠语音业务为主转化为向多种业务进发。众所周知中国联通经过了前期的蓄势铺垫后，3G爆发力已经在2011年年底显现。而中国电信也不甘其后，其在光网与智慧城市建设中如鱼得水，3G用户稳步发展，CDMA 用户过亿，并且已经实现了赢利。

中国移动正在实施的互联网战略，应该趁热打铁。趁着智能终端还有巨大的普及空间,全力推动TD终端营销,构建厂商,平台和社会渠道以及集团客户的智能终端上下游产业链,实现合约计划和裸机销售共赢的商业环境,从而牢牢掌握移动互联网入口。并且中国移动应该把基于四网协同的智能终端战略提高到市场经营首要战略,真正实现市场策略4P或7P意义上流量经营的融合套餐,新型渠道及促销等的整体竞争优势。

此外通过移动飞信，手机支付,移动阅读,无线城市,移动搜索等明星产品来拦截移动互联网的应用流量,实现终端为王,内容为王,流量价值为王,进一步通过互联网体验营销、开放互动营销,微博等新载体营销来促进移动互联网战略的实现,最终仍然以把控规模客户的智能管道,象互联网巨头一样,让流量产生价值,实现客户价值的提升。

中国联通2008年至2011年财务报表分析

一、战略分析

从上图可以看出中国联通自2008年以来，总资产一直保持着上涨的趋势，但是除了2008年的上涨比率达到20%，2009年，2010年的上涨比率都不到6%。所以增长趋势放缓。2009年到2011年中国联通的总资产变化并不是很大。均保持在四千多亿。从资产的构成图来看，流动资产仅仅只占据总资产比例不到10%。非流动资产占据了总资产的90%。所以中国联通是一家典型的资产密集型企业，

这就决定了通信业将会有行业壁垒，需要巨额的进入成本。

从中国联通的营业收入图可以看出中国联通自2008年以来，每年的营业收入都有所增长，并且增长的越来越快。2010年的增长率高达22%。截至2011年，中国联通的营业收入达到了二千一百多亿。虽然利润的上涨幅度大幅度提升，但是从右边的中国联通净利润图上可以看出中国联通自2008年以来，净利润逐年下降。并且下降趋势特别明显。2009年的净利润直接从2008年的350亿下降到100亿。下降幅度达到了71%。由此可以看出中国联通虽然营业收入不断上涨，但是由于中国联通营业成本上升的比例大于营业收入上涨的比例。

从上面中国联通最主要的几项费用加总可以看出中国联通的成本费用自2008年以来，每年都不断上涨，并且上涨的趋势很明显。所以导致中国联通净利润下降。这也是由于近几年中国联通营销策略的改变所导致。为了吸收更大的顾客量，以及为了留住顾客，中国联通近几年的很多业务资费都有所下调，但是新业务的开发以及投入了更多的宣传成本，这些都是导致中国移动净利润下降的

原因。

透过中国联通的财务总体状况解析中国联通的战略。从总体上看，中国联通近几年的发展没有特别大的上升。即每年的总资产和营业收入都没有什么上涨的空间，基本上是保持原状，但是每年的净利润却逐年下降的很快。

究其原因，这些都跟中国联通的战略有很大的关系。中国联通实行的是3G 领先和一体化创新战略。通信市场呈现出非常激烈的竞争态势。中国移动，中国电信在通信市场的地位也不容忽视。所以中国联通的一体化创新战略，对于中国联通来说，既然要在业务模式等方面创新，就必须承担更大的成本费用。并且对于创新的业务来说，市场前景并不是非常明确，由此带来的营业收入也不会非常稳定。面对强大地竞争对手，中国联通要走出自己的一体化创新之路还是有一些冒险的因素。不过就中国目前的通信市场而言，创新已经是迫在眉睫的事。纵观近两年中国联通一体化战略的实施，确实已经取得了不菲的成绩。

二、财务分析

1、短期偿债能力

从中国联通短期偿债能力相关比例图可以直观的看出2008年到2011年中国联通的短期偿债能力相当的不稳定。流动比率，速动比率以及现金比率的起伏都很大。这几个比率系数都有下降的趋势。这几个系数的值都在30%一下。这说明中国联通的营运资本已经为负数，流动负债已经穿透了流动资产。所以中国联通偿债所需的现金不足，财务状况不是很稳定。现金比率在5%到10%之间，这表示中国联通1元的流动负债仅仅只有不到1毛钱来作为保障。这对于中国联通的债权人来说，中国联通已经不能确保其权利不受损失。中国联通作为一家规模庞大的公司，其经营能力应该是值得肯定的，但是在某些经营策略方面的确需要调整，以保证拥有足够的偿债能力，这样举债也就相对容易一些。

2、长期偿债能力

从上图可以看出中国联通自2008年以后资产负债率。产权比率和权益乘数都呈现出上升趋势。2011年，中国联通的资产负债率已经超过50%。产权比率上升意味着1元的股东权益借入的债务额不断上升。表明中国联通的债务不断上升的趋势。从利息保障乘数图可以看出其变化非常快，变化趋势非常不稳定。在2009年的时候更是高达14，这表明中国联通每1元的利息支出有14倍的息税前利润做保障。利息保障乘数都大于4。所以虽然中国联通的债务不断上涨，但是他还有充分的能力能够保障按时付息。举债也会变得比较容易。

3、营运能力

中国联通应收账款周转率很稳定，保持在16左右。这说明应收账款的数额随着销售收入的增长比例同步上涨。而现今周转率非常不稳定，特别是2010年现今比率低至8，而2009年高达18。这充分说明随着中国联通销售收入的增长，中国联通的现金上涨的比率非常低，甚至有所下降。对于中国移动这样一家大企

业来说，应该保持有足够的现金。注重现金的管理活动。存货周转率下降趋势非常明显。中国移动的存货有所下降。对于企业来说，应该保持适量的存货，以满足流转需要。

四、盈利能力

中国联通的净利率整体呈下降趋势。总资产净利率甚至不到5%。销售净利率在25%一下。销售毛利率还不到40%。中国联通的营业收入虽然有所增长，但是利润率却不断下降。盈利能力下降。这跟中国联通一体化创新的战略有很大的关系。很多业务成本上升，但是资费却有所下降。

三、前景分析

中国联通杜邦分析体系

中国联通2008年到2011年的杜邦体系反映出中国电信的权益净利率起伏很大。但总体有下降的趋势。中国联通的总资产净利率也呈下降的趋势，并且下降的幅度比较大。2011年总资产净利率仅为0.91%。但是中国联通的权益乘数逐年上升。所以中国联通的策略是“低盈利，高周转”。中国电信的权益净利率在2011年的时候仅有0.0201，这表明中国电信每1元的股东权益获得的净利率是0.0201元。可以说这样的比例相当低。所以中国联通要想获得更多的股东投资，必须增强股东信心，提高权益净利率。对于中国联通来说，可以通过总资产的增长来达到目的。

通过2008年到2011年中国联通的财务报表。显见中国联通的总资产上升的趋势很缓慢，基本上没有什么变化。中国联通的营业收入呈逐年上升的趋势，但是利润却下降的很快。并且通过对中国联通的偿债能力的分析，可以发现中国联通的财务状况非常不稳定，偿债能力有所下降。而且近几年中国联通的营运能力和盈利能力也不是很稳定。中国联通的3G领先和一体化创新战略还在初始阶段，并没有即刻为中国联通带来非常可观的利益。但是中国联通在3G业务方面确实取得了不错的成绩，3G用户增长的态势十分显著。而且在业务的创新方面也有显著的成效。很多新推出的业务吸引了许多新入网的用户，并且能够做到保持用户数持续的上涨。

中国联通实行“3G领先”的战略，有利于改变通信市场的竞争格局，提升中国联通的行业地位。有助于中国联通加快经营模式转型、改善用户结构，实现

增长方式转变的战略突破。在未来，中国联通将集中资源加快3G发展，建设领先的无线宽带网络，以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务收入快速增长，将3G打造成为公司收入增长的第一驱动力。

在“一体化运营管理”方面，可以说一体化的运营管理是国际全业务运营商面向融合发展的大趋势，更是公司全面整合全业务资源，形成经营合力，实现快速增长，提升运营效率的基础保障。在未来，中国联通将通过持续的管理体制和机制创新，全面整合公司的全业务资源。在企业内部运营管理层面，实现跨业务、跨平台、跨网络、跨职能的高效协同与配合，提升运营管理效率，强化客户导向经营，打造面向融合服务的经营合力；在客户层面，打造客户导向的一站式营销与服务能力；在员工和组织层面，打造“真正融合”的文化氛围和卓越运营团队。相信在中国联通战略性的管理之下，中国联通在各方面都能有显著的提高。

中国电信2008年至2011年财务报表分析

相较于中国移动和中国联通，中国电信的规模更小一些。从中国电信2008

中国电信自2008年以来，营业收入与净利润都上涨的比较快。中国电信的营业收入每年的上升幅度大概在5%左右。2011年中国电信的营业收入达到二千五百多亿。中国电信每年的净利润增长势头相当迅猛。2009年的净利润是2008年4倍，实现了净利润翻几番的增长。2011年中国电信的净利润为一百六十多亿。中国电信快速增长的净利润得益于其战略的指导。这对股东或者债权人来说，都是一个相当好的发展趋势。

中国电信2010年的EBITDA值接近九百亿，2011年的EBITDA值接近九百五十亿。实现了6.5%的增长速度。一家企业的EBITDA值能够反映出这家企业的经营业绩和偿债能力。对中国电信来说，近一千亿的EBITDA值肯定了中国电信这两年的经营业绩，中国电信也有足够的偿债能力。能够确保债权人的利益不受损害。

通过中国电信的经营状况解析中国电信的发展战略。

中国电信的经营规模虽然比不上中国联通和中国移动，但是从近几年中国电信的发展态势来说，中国电信上升的空间非常大。虽然中国电信的总资产没有飞速的增长，也就是说规模没有扩张。但是中国电信的营业收入和净利润却是得到了迅猛的增长。这应该归功于中国电信恰到好处的经营战略。中国电信实施聚焦客户的信息化创新战略和移动业务发展策略，同时加快移动网络建设、大力发展移动用户、积极拓展销售渠道、努力推动终端产业发展。事实证明中国电信的战略比较成功。中国电信的移动网络建设上了一个新的台阶。移动用户数发展很快。通过中国电信拓展的销售渠道，中国电信实现了营业收入和净利润的同时增长。

而在面对3G业务繁荣发展的历史机遇面前，中国电信将从“积极聚焦客户，建立差异化优势”和“弘扬互联网精神，实现合作与共赢”两个方面做出不懈的努力，经营好移动业务，共同促进3G终端产业繁荣壮大。中国电信的差异化发展战略已经取得了很好的成绩。中国电信的很多高端用户都是其差异化业务的忠实用户。这群顾客群离网率很低，是中国电信的主流客户。2010年，中国电信移动用户数已经达到1亿，市场份额提高到了15%。

目前中国电信CDMA手机终端的发展势头良好，中国电信鼓励各代理商、合作伙伴进一步推动终端的社会化发展渠道，实现打造终端的“明星产品”。“明星产品对C网终端的发展具有战略意义，打造明星手机仍然是C网终端的一大重要任务。”

二、财务分析

1、短期偿债能力

2008年到2011年，中国电信的流动比率都低于50%。这说明中国电信的营运资本为负数。流动负债已经穿透了流动资产。并且长期资本小于长期资产，而有一部分长期资产是由流动负债提供资金来源。所以中国电信用于偿债的资金不足，中国电信在短期债务方面缺乏有力的缓冲垫。这说明中国电信的财务状况不稳定。从图上可以看出中国电信虽然流动比率，速动比率和现金比率低。但是这三大比例都呈现出上升的趋势。即是中国电信没1元的流动负债有了更多的流动资产，速动资产或者现金作为保障。这表明中国电信的经营情况逐年变好，财务状况也在逐年稳定。中国电信处于上升的状态，且还有足够的上升空间。

2、长期偿债能力

可以看到中国电信的资产负债率呈下降趋势，权益乘数也呈现出下降的趋势。中国电信的资产负债率在40%到50%之间。这反映了中国电信总资产的40%到50%是通过负债取得的。因为中国电信的资产负债率逐年下降，并且一直低于50%，所以中国电信有足够的长期偿债能力，并且偿债能力逐年上升，这样举债就会变得更加容易。这说明中国电信的整个经营状况渐入佳境。而就利息保障倍数来说，几乎呈直线上升。2008年中国电信的利息保障倍数还不到2，而2011年中国电信的利息保障倍数已经上升到11。这说明中国电信每1元的利息支付从1倍的息税前利润保障直线上升到14倍的息税前利润作保障。这表明中国电信财务政策风险逐年下降，财务状况逐渐稳定，中国电信拥有的偿还利息的缓冲资金越多。从这几个指标的分析可以看出中国电信虽然规模比较小，但是中国电信的财务状况逐年稳定，经营状况逐渐转好。

3、营运能力

中国电信的存货周转率下降的趋势比较明显。这说明随着中国电信销售收入的提高，存货上升的比例远远小于营业收入上升的比例。对于中国电信来说，其主要的产品并不是实体的货物，而是话音通信等服务。所以较少的存货量也很正常。但是存货量也不能太少，不能满足消费者的需求。从右图可以看出中国电信的现金周转率，流动资产周转率以及应收账款周转率的变化趋势都不是很明显。这表示中国电信的经营状况比较稳定。现金，流动资产以及应收账款随着营业收入的上升基本上同步增长。

四、盈利能力

中国联通的销售净利润率逐年上涨，并且上涨幅度比较大。但是中国联通的销售净利率普遍比较低，都处于6.7%一下。2008年的时候中国电信的净利润率仅仅只有0.17%。中国电信的权益净利率和总资产净利率也都呈现上升趋势。在中国电信总资产增幅不大的情况下，中国电信的净利率还能有如此大的上升空间，跟中国电信战略的精确实施有很大的关系。但总体说来，中国电信的净利润率不是很好，2011年中国电信的权益净利率仅仅只有10%。总资产净利率只有4%。但是中国电信聚焦客户的信息化创新战略和移动业务发展策略的出台，让中国电信的业务能力上涨了很多，由此中国电信上升的空间还很大。

三、前景分析

中国联通财务报表分析(002)

中国联通财务报表分析

中国联通财务报表分析 国金Q1041 张雅文 100303046 摘要：本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国联通近几年的财务报表指标，总结了中国联通的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。 一、行业背景分析 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 近年来，中国移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势，目前来讲是3G时代，前景是4G时代。我国的移动通信业也以改革、重组为动力、改善服务质量，加大市场开发力度，保持了快速健康的发展势头。我国的移动通信市场发展突飞迅猛进，到今年年底，我国移动电话的用户数将超过7500万，我国将超过日本成为仅次于美国的世界第二大移动电话市场。 2011年1-10月，全国电信业务总量累计

完成9719.1亿元，比上年同期增长15.7%；电信主营业务收入累计完成8187.8亿元，比上年同期增长9.9%。固定资产投资10月完成217.7亿元，本年度累计同比增长10.9%。 波特五力模型分析 1.新进入者的威胁 潜在威胁主要来自广电网络、被禁止提供公众电信服务的专用网络(公司)、跨国公司以及虚拟网络运营商。“三网合一”是未来发展趋势，未来的电信网络，是以光纤传输网和IP技术为基础的，计算机互联网、电话网(PSTN)、移动通信网和有线电视网全面融合的网络，Internet将是下一代网络的主体。在2005年我国公布的十一五规划中，首次提出“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设，推进‘三网融合’健全信息安全保障体系。”政策壁垒的打破将潜在威胁将变成现实威胁。同时，中国计划经济时代的重复建设留下大量的部门专用通信网资源，也想加入电信市场竞争。被禁止提供公众电信服务的广电网和其他专用网加入电信

中国联通公司员工行为规范

中国联通公司员工行为规范（试行） 第一章总则 第一条为维护中国联通公司及其股东的权益，树立诚信、正直的道德理 念和行为准则，围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观，依据相关法律法规，制定本规范。 第二条规范制定原则 （一）与企业文化建设相结合； （二）与培育员工职业素养相结合； （三）与岗位管理相结合。 第三条适用范围 本规范适用于中国联通公司全体员工，包括总部、各级分公司、子公司（以下统一简称“公司”）的员工；公司与人才派遣机构签订的服务协议中，应明确要求派遣人员遵守本规范。 第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范，并在履职过程中贯彻 本规范确定的道德理念和行为准则，并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序，向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。 第五条公司员工在与公司利益关联方，如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等，发生商业行为前，须向其明示本规范的有关内容。 第二章道德规范 第六条增强法律意识，依法行事，维护企业和自身合法权益，不做有损于国家尊严、民族利益的事。 第七条遵守社会公德，注重社交礼仪，讲正气、讲文明，培养良好生活习惯，提高道德修养和文化修养，保持身心健康。 第八条严于律己、宽以待人，艰苦奋斗、勤俭节约，时刻保持创业的态度与精神。 第九条讲求诚信、实事求是，培养并树立诚信、正直的道德价值观 （一）以诚信为立身之本，以诚信为基本的行为准则。

（二）诚信待人，恪守承诺。诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东，弘扬诚信品质； （三）诚信工作，严谨守信。坚持以客观事实为依据，工作中体现诚信品质，传递诚信信息。 第十条认同公司企业文化，遵守职业道德 （一）践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化，树立健康、积极的职业理念； （二）以积极的工作态度对待工作，养成优良、务实的工作作风； （三）忠于职守，时刻维护公司的利益，约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为，并尽可能积极采取措施降低其危害性； （四）增强风险防范意识，有效控制潜在的运营风险； （五）依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》，自觉抵制和举报舞弊行为。 第三章基本行为规范 第十一条工作中注重保持简约、大方的仪容仪表 （一）头发干净整齐； （二）指甲保持清洁； （三）女士宜化淡妆。 第十二条上班应着装规范 （一）着职业装或工装，端正佩戴工卡； （二）服装、领带等应保持清洁； （三）鞋面应保持清洁，不得穿拖鞋； （四）不得同时佩戴3件以上首饰。 第十三条讲究礼貌，注重礼仪规范 （一）公司内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意； （二）工作中使用礼貌用语，与人沟通言语得当，不卑不亢； （三）行为举止端庄、大方，态度诚恳； （四）会议准时参加，且精力集中，参会期间应将电话臵于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听； （五）接待客人应信守时间，热情友善； （六）自觉遵守商务活动中有关拜访、谈话、宴请、会议和谈判的礼仪规定。 第十四条坚持“首问负责制”，工作积极主动 （一）职责范围内的，能处理的应及时予以解答处理，需请示协调的，作

中国移动财务报表总结

中国移动财务报表总结 南京理工大学 课程考核论文 课程名称: 公司财务与绩效评价研究 论文题目: 中国移动公司财务报表分析 姓名:学号: 115113001152 成绩: 摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移 1 动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。 目录 摘 要.................................................................. .. (2)

第一章公司简 介.................................................................. . (4) 1.1 公司简 介 ................................................................. . (4) 1.2 发展历 程 ................................................................. . (4) 第二章行业分 析.................................................................. . (6) 2.1 公司行业地位与竞争优 势 ................................................................. (6) 2.2 公司业 绩 ................................................................. . (6) 2 2.3公司业绩较去年同比分 析 ................................................................. . (8) 2.3.1 盈利能力分

中国移动财务报表分析

中国移动财务报表分析

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南京理工大学 课程考核论文 课程名称：公司财务与绩效评价研究 论文题目：中国移动公司财务报表分析 研究 姓名：孙晗 学号：115113001152 成绩： 任课教师评语： 签名： 年月日

摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。

目录 摘要 (4) 第一章公司简介 (6) 1.1 公司简介 (6) 1.2 发展历程 (6) 第二章行业分析 (8) 2.1 公司行业地位与竞争优势 (8) 2.2 公司业绩 (8) 2.3公司业绩较去年同比分析 (10) 2.3.1 盈利能力分析 (10) 2.3.2 偿债能力分析 (10) 2.3.3 经营现金流量分析 (10) 2.3.4 筹资投资方面分析 (11) 第三章资产负债表分析 (12) 3.1资产负债表各项增长比率分析 (12) 3.2资产负债表财务比率分析（纵向） (13) 3.3资产负债表财务比率分析（横向比较）： (14) 第四章利润表分析 (15) 第五章现金流量表分析 (16) 5.1现金流量表 (16) 5.2现金流量项目组合分析 (16) 5.3三大活动现金流量净额分析 (17) 第六章杜邦财务分析 (18) 6.1杜邦财务分析体系 (18) 6.2杜邦财务分析资料 (18) 第七章总结 (20) 参考文献 (21)

中国移动和中国联通的品牌竞争分析(1)

中国移动和中国联通的品牌竞争分析 根据全球各国移动通信市场的调查数据表明：第三个运营商进入移动通信市场后四年内可以获取15％～２0%的市场份额，并导致原有运营商的ＡRPU减少2０%~3０%，而随后的第四个进入者进入后四年内可以获取１0%~12％的市场份额。虽然，目前我国移动通信服务行业的市场格局是双寡头（中国移动与中国联通）垄断，但随着政府3Ｇ牌照的发放，中国电信和中国网通这样非常有实力的电信运营商会进入移动通信市场,中国移动和中国联通会尽力守住已有的市场,中国电信和中国网通等新进入者会极力拼抢来获得市场，竞争将会更加激烈。各大运营商为了在激烈竞争中获胜，都在寻找差异化的方法，很明显，大家都盯上了品牌这个实现差异化、赢得客户的利器。 一、三大“转变”使移动运营商更加重视品牌运营 ?中国移动通信行业经历了三大“转变”，正是这三大“转变”让移动运营商开始认识品牌、了解品牌和运营品牌了。 （一）ARPU增长点从话音业务到数据业务的转变 根据占主导地位的全球移动运营商的环球调查证实,欧洲和亚洲主要

的移动市场（瑞典和香港），仅仅基于SMS的移动业务的ARＰU已经开始下降，只有进一步发展移动数据业务才能推动ＡRPU的增加。Tel eｃｏmｐｅtitｉｏn 市场研究公司近日对移动数据领域进行了预测，他们预测到２005年，亚太地区将超过欧洲和美国，成为领导世界先进移动数据服务的排头兵。预计年收入将达到19０亿美元,其市场份额将占全世界４0％。可见在中国移动数据业务也将成为ＡRPU增长的新的亮点。 由于移动数据业务将会集合大量的内容提供商，同时内容提供商所提供的内容也是丰富多彩，为了让产品更加有针对性,必须借助品牌这一差异化的利器来将内容提供商统一起来，更好地满足不同客户的需求。 (二)从网络运营商和业务提供商的定位到内容(方案)和服务集成提供商定位的转变 ?在传统的业务运营模式中,电信运营商既是网络运营商又是业务提供商，能够垂直一体化地控制整个领域。电信运营商为用户提供端到端的服务,在此过程中运营商即可以获取全部的业务收入。但由于近几年数据业务的发展，我国电信运营业的价值链正在发生裂变,裂变主要体现在以下两条路线：一是以内容为中心的价值链，内容提供商和聚集商成为整个价值链中价值的主要创造者；二是商业领域中以应用解决方案为中心的价值链,出现虚拟运营商、应用方案提供商、综合运营商。

中国移动与中国联通点对点短信互联

中国移动与中国联通点对 点短信互联 技术方案 （V1.0） 中国移动通信集团公司 2002年3月

目录 前言 (3) 1 目的 (4) 2 相关术语与缩略语解释 (4) 3 业务特征 (4) 4 技术实现 (4) 4.1 组网方案 (4) 4.2 技术实现方案和实现流程 (5) 4.2.1 中国移动用户与中国联通用户之间收发短信的路由 (5) 4.2.2 中国移动全球通用户给中国联通用户发送短信的实现流程 (6) 4.2.3 中国移动神州行用户给中国联通用户发送短信的实现流程 (8) 4.2.4 中国联通用户给中国移动用户发送短信的实现流程 (10) 4.2.5 各实体间交互协议的说明 (11) 4.3 对各种网元设备的要求 (11) 4.3.1 对SMSC的改造要求 (11) 4.3.2 对中国移动互联短信网关的改造要求 (11) 4.3.3 对SCP的改造要求 (11) 4.4 对业务支撑系统的要求 (12) 5 需制定的规范 (12)

前言 本技术方案适用于中国移动和中国联通点对点短信互联。 本技术方案解释权属于中国移动通信集团公司。 本方案起草单位：中国移动通信集团公司研发中心。 本方案主要起草人：魏冰、党京、孙若雯、袁向阳，同时感谢在规范起草过程中给予大力支持的崔健、戴忠、郑朝晖、于蓉蓉、李洪菊、刘利平、陈洪涛同志。

1目的 规定了中国移动通信集团公司开办与中国联通点对点短信互联业务的组网和技术实现等内容，用于指导各厂家开发研制符合集团公司要求的与中国联通点对点短信互联业务。 2相关术语与缩略语解释 SCP Service Control Point 业务控制点 SMSC Short Message Service Center 短消息中心 MSC Mobile Switch Center 移动交换中心 MO Mobile Originate 手机用户发起的短消息 MT Mobile Terminate 发给手机用户的短消息 SMPP Short Message Point to Point 短消息点到点协议 SMAO 移动用户发送短信给联通用户，但是没有收到状态报告确认的话单 SMO 移动用户发送短信给联通用户，已经收到状态报告确认的话单 SMA 联通用户发送短信给移动用户，但是没有收到状态报告确认的话单 SMT 联通用户发送短信给移动用户，已经收到状态报告确认的话单 3业务特征 中国移动与中国联通点对点短信互联业务为中国移动的全球通和神州行用户与中国联通用户相互之间短信的发送和接收提供了一条通道。通过该业务平台，中国移动公司的移动用户与中国联通的移动用户就可以跨越短信的网间障碍，实现了两个运营商之间移动用户的短信互通。 4技术实现 4.1 组网方案

中国移动财务分析

南京理工大学 课程考核论文 课程名称：公司财务与绩效评价研究 论文题目：中国移动公司财务报表分析 研究 姓名：孙晗 学号： 成绩： 摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移

动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。 目录 第一章公司简介 公司简介 中国移动通信集团公司（简称中国移动）是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE 制式网络的移动通信运营商。于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干。2000年5月16日正式挂牌。中国集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（、）和香港特别行政区设立全资子公司，并在和上市。 中国移动主要经营移动话音、数据、和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“”、“神州行”、“动感地带”、“”、“G3”

中国移动和中国联通对比

中国移动与中国联通对比分析 一、公司背景与主要经营业绩、财务数据介绍 （一）公司背景 中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。其是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截至2008 年12 月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市），客户总数超过4.5 亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带，又以网络和业务为链条的母子公司关系。 中国联合网络通信集团有限公司是经国务院批准，于1994年7月19日成立的基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商。作为中国主体电信企业和基础网络运营商，覆盖全国城乡，在全国范围内经营电信业务。是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。母公司为中国联合网络通信（香港）股份有限公司。于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立，为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。 中国联通的主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 中国联通于2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障,其是中央直接管理的国有重要骨干企业。 从上述资料可以看出，中国移动和中国联通是中国移动市场的两家主要运营商，同时，他们之间的竞争也很激烈。由于二者进入市场的时间不同，在业务经

电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究

电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究 曾帅，杨文川 北京邮电大学电信工程学院，北京 (100876) E-mail：bigheadzeng84@https://www.sodocs.net/doc/b54497503.html, 摘要：随着电信运营企业信息化建设的逐步深入，企业信息业务支撑系统的不断建设与完善，各电信运营商逐步形成了较为完善的数据仓库系统，并在该系统之上进行经营业务数据的分析、挖掘和应用展现，为企业管理者提供了一定的决策支持。但是随着应用支撑系统的不断增加和业务复杂度的提高，原有独立于应用的分散的分析模式已经满足不了现在和将来的需求，企业决策者希望有一个统一直观的平台及时地去了解企业运营状况，于是建立起完备健全的关键业绩指标（KPI）体系成为各大电信运营商在建设各自经营分析系统时的重点工作之一，它满足了电信运营商对于进一步拓展自身业务、提高业务系统生产效能的迫切需求。 关键词：数据仓库，经营分析，关键业绩指标，ETL，软件框架 1.引言 随着电信运营企业信息化建设的逐步深入，企业信息业务支撑系统的不断建设与完善，逐步形成了较为完善的数据仓库系统。电信运营企业经营模式的转型必然要求业务支撑系统运营模式的转变，包括建设思路和业务管理等方面的转变和完善。另外，电信市场的竞争已经越来越激烈，不能单纯地依靠价格战来吸引更多用户，因此电信企业需要考虑如何提高自己的经营分析能力，以从简单的价格竞争发展到较高的理性竞争分析层面，通过对关键业绩指标的深入分析和挖掘，给领导层提供有力的市场决策支持，并通过各种市场营销策略提升客户的满意度，从而提高企业的核心竞争力[1]。 关键业绩指标KPI (Key Performance Indicators)是公司重点经营行动的反映，并能有效反映关键业绩驱动因素的变化，该体系的成功建立能使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况，使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动，能有力推动公司战略的执行，并为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础，使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面，从而不断提升公司的价值创造能力。 所以，电信运营企业为了推动公司价值创造，纷纷要求建立完善的关键业绩指标体系。企业管理决策者通过对诸如新增用户数、离网用户数、应收收入、欠费率等关键指标的监控，及时了解企业的经营状况，为进一步采取市场营销策略提供决策支持。KPI (Key Performance Indicators)体系即关键业绩指标体系，是电信经营分析数据仓库应用系统中的一个特殊的子系统，属于电信运营商所有业务指标中管理决策者最关心的部分，对于运营商各部门业绩考核具有重要参考价值，意义重大。 2.数据仓库结构 在数据仓库中数据存在着不同的细节级：早期细节级(通常是备用的、批量的存储)、当前细节级、轻度综合数据级(数据集市)以及高度综合数据级。数据是由操作型环境导入数据仓库的。相当数量的数据转换通常发生在由操作型级 别向数据仓库级别传输过程中。一旦数据过期，就由当前细节级进入早期细节级。综合后的数据由当前细节级进入轻度综合数据级，然后由轻度综合数据级进入高度综合数据级。数据仓库的结构如图1所示[2]：

中国联通集团终端管理系统业务规范(doc 44页)

中国联通终端管理系统 业务规范 Service Specification of DM System （工作稿） 中国联通公司发布

目次 前言.............................................................................. V 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 缩略语 (2) 4 业务描述 (2) 4.1 业务概述 (2) 4.2 协议介绍 (3) 4.2.1 OMA DM标准 (3) 4.2.2 FUMO标准 (3) 4.2.3 OMA Download标准 (3) 4.2.4 OMA CP标准 (3) 4.3 业务分类 (3) 4.3.1 按业务目标分类 (3) 4.3.2 按承载网络分类 (4) 4.3.3 按发起方式分类 (4) 4.4 业务使用 (4) 4.4.1 终端用户业务使用 (4) 4.4.2 客户服务人员业务使用 (4) 4.4.3 运营商业务使用 (4) 4.4.4 终端厂商业务使用 (4) 4.4.5 其它系统业务使用 (5) 4.5 业务功能 (5) 4.5.1 固件更新 (5) 4.5.2 信息采集 (5) 4.5.3 参数配置 (5) 4.5.4 终端锁定及数据清除 (5) 5 系统概述 (5) 5.1 终端管理系统架构 (5) 5.2 终端管理系统与中国联通CDMA终端测试与管理系统的关系 (6) 5.2.1 两个平台的业务定位 (6) 5.2.2 两个平台的业务功能 (6) 5.2.3 总体比较 (7) 5.3 系统逻辑结构 (7) 5.4 系统组网结构 (8) 6 业务流程 (9) 6.1 固件更新流程 (9) 6.1.1 管理员通过管理平台发起 (9) 6.1.2 客服代表通过客服专用门户发起 (10) 6.1.3 用户通过自服务WEB门户发起 (11)

中国移动财务分析

理工大学 课程考核论文 课程名称：公司财务与绩效评价研究论文题目：中国移动公司财务报表分析 研究 姓名：晗 学号：115113001152 成绩：

摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。

目录 摘要 (2) 第一章公司简介 (5) 1.1 公司简介 (5) 1.2 发展历程 (6) 第二章行业分析 (9) 2.1 公司行业地位与竞争优势 (9) 2.2 公司业绩 (10) 2.3公司业绩较去年同比分析 (12) 2.3.1 盈利能力分析 (12) 2.3.2 偿债能力分析 (12) 2.3.3 经营现金流量分析 (12) 2.3.4 筹资投资方面分析 (13) 第三章资产负债表分析 (14) 3.1资产负债表各项增长比率分析 (14) 3.2资产负债表财务比率分析（纵向） (17) 3.3资产负债表财务比率分析（横向比较）： (18) 第四章利润表分析 (19) 第五章现金流量表分析 (20) 5.1现金流量表 (20) 5.2现金流量项目组合分析 (21) 5.3三大活动现金流量净额分析 (22)

中国移动和中国联通的品牌竞争分析

中国移动和中国联通的品牌竞争分析 依照全球各国移动通信市场的调查数据说明：第三个运营商进入移动通信市场后四年内能够猎取15％～20％的市场份额，并导致原有运营商的ARPU减少20％～30％，而随后的第四个进入者进入后四年内能够猎取10％～12％的市场份额。尽管，目前我国移动通信服务行业的市场格局是双寡头（中国移动与中国联通）垄断，但随着政府3G牌照的发放，中国电信和中国网通如此专门有实力的电信运营商会进入移动通信市场，中国移动和中国联通会尽力守住已有的市场，中国电信和中国网通等新进入者会极力拼抢来获得市场，竞争将会更加猛烈。各大运营商为了在猛烈竞争中获胜，都在查找差异化的方法，专门明显，大伙儿都盯上了品牌那个实现差异化、赢得客户的利器。 一、三大“转变”使移动运营商更加重视品牌运营 中国移动通信行业经历了三大“转变”，正是这三大“转变”让移动运营商开始认识品牌、了解品牌和运营品牌了。 （一）ARPU增长点从话音业务到数据业务的转变

依照占主导地位的全球移动运营商的环球调查证实，欧洲和亚洲要紧的移动市场（瑞典和香港），仅仅基于SMS的移动业务的ARPU差不多开始下降，只有进一步进展移动数据业务才能推动ARPU的增加。Tel ecompetition 市场研究公司近日对移动数据领域进行了推测，他们推测到2005年，亚太地区将超过欧洲和美国，成为领导世界先进移动数据服务的排头兵。估量年收入将达到190亿美元，其市场份额将占全世界40％。可见在中国移动数据业务也将成为ARPU增长的新的亮点。 由于移动数据业务将会集合大量的内容提供商，同时内容提供商所提供的内容也是丰富多彩，为了让产品更加有针对性，必须借助品牌这一差异化的利器来将内容提供商统一起来，更好地满足不同客户的需求。 （二）从网络运营商和业务提供商的定位到内容（方案）和服务集成提供商定位的转变 在传统的业务运营模式中，电信运营商既是网络运营商又是业务提供商，能够垂直一体化地操纵整个领域。电信运营商为用户提供端到端的服务，在此过程中运营商即能够猎取全部的业务收入。但由于近几年数据业务的进展，我国电信运营业的价值链正在发生裂变，裂变要紧表达在以下两条路线：一是以内容为中心的价值链，内容提供商和

中国移动电信联通网通铁通的区别共6页word资料

中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通的区别 1、中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通的区别 中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通这五家公司在2019年电信业重组之前，中国移动和中国联通主要经营移动业务（GSM、CDMA手机业务）、中国电信、中国网通、中国铁通经营固网业务（固定电话、宽带）。 2019年重新组合后，铁通成为移动的全资子公司，（移动+铁通=新移动）主要经营固网+2G(GSM)+3G(TD-SCDMA)； 中国联通和中国网通合并成为联合网络公司（联通+网通=新联通）主要经营固网+2G(GSM)+3G(WCDMA); 电信收购原联通的CDMA网络，中国电信主要经营固网+2G(CDMA)+3G(CDMA2019)。 目前三家运营商中2G业务是中国移动的强项，固网业务中国移动最差。 固网业务上中国电信是强项，但在移动业务上是最差的。 中国联通的业务较为均衡，固网业务上比电信稍差，但移动业务比电信强，在移动业务上（2G)比不过移动，但是固网业务上比移动强。（固网业务排第二，移动业务（2G)也是第二）在3G上联通凭借有WCDMA这张好牌，相信一定能有所作为。 2中国联通的优势 中国联通的CDMA网络优势十分突出，这是联通很好的发展机会。。 中国联通的标识是惟一暖色调的，我个人也很喜欢这样的颜色。更换司标有很多成功的案例，比如联想换标后发展就很成功。每个企业换标都有原因，换标后面要有一系列的战略举措跟进。换标是一个很好的起点，但是能不能成功，还要取决于此后公司所采取的一系列营销、管理以及市场化战略。 但是毕竟从感官上吸引用户只是一个开始，联通要想从情感上打动用户，还需要进行一系列的营销活动，增加用户对相关业务的体验。品牌驱动起码要具备六大要素，

中国联通公司职位薪酬体系实施细则

中国联通公司职位薪酬体系实施细则 一、实施细则制定的原则 （一）公平、公开、公正原则 统一套改方法和政策，做到政策公平、过程公开、结果公正，实现公司岗位序列统一、职位等级统一和职衔称谓统一。 （二）向生产经营一线倾斜原则为稳定基层员工队伍，应确保套改后，生产经营一线的员工整体薪酬水平不降低。 （三）先套改、后优化原则。 为保障新旧职位职位薪酬体系的平稳过渡，本次套改主要依据原有职位等级、结合员工个人资历转套。套改后，公司将适时结合员工的岗位价值、工作能力、工作业绩等因素，开展职位薪酬结构优化工作。 （四）公司合并期间职位等级暂不晋升原则根据集团公司有关文件精神，在2008 年6月20 日后原联通和原网通提拔任命的干部，本次套改时按照提拔前的岗位序列和职位等级参与套改。 二、职位体系 职位体系是包括岗位序列、职位层级、职位等级和职衔等要素的职位管理体系。公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列、纵向划分为22 个职位等级、七个职位层级。 职位体系详见《中国联通职位体系表》（附表一）。 一）岗位序列

岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。 全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑和管理五个序列，其中： 销售与服务序列主要包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；市场序列主要包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；建设维护序列主要包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、研究开发、采购物流等工作的岗位；支撑序列主要包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工等工作的岗位；管理序列包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。 销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。员工根据任职岗位进入相应序列。 （二）职位等级、职位层级 职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。公司共设22 个职位等级，划分为七个职位层级，详见《中国联通职位体系表》（附表一） （三）职衔 职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。管理序列职衔详见《管理序列职衔规定》（附表二），专业序列职衔详见《中国联通职位体系表（》附表一）。员工根据其所在序列与职位层级，获得相应职衔。 三、薪酬体系 员工薪酬主要包括岗位工资、综合补贴和绩效工资。其中岗位工资和综合 补贴属于固定薪酬，绩效工资属于变动薪酬。 （一）岗位工资 岗位工资=岗位工资基数X岗位工资系数X地区系数

移动财务报表分析完整版

移动财务报表分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

南京理工大学 课程考核论文 课程名称：公司财务与绩效评价研究 论文题目：中国移动公司财务报表分析 研究 姓名：孙晗 学号： 成绩： 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费 用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债

能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。 目录 第一章公司简介 公司简介 中国移动通信集团公司（简称中国移动）是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE 制式网络的移动通信运营商。于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干。2000年5月16日正式挂牌。中国集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（、）和香港特别行政区设立全资子公司，并在和上市。 中国移动主要经营移动话音、数据、和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“”、“神州行”、“动感地带”、“”、“G3”等着

中国移动、中国联通和中国电信优劣势之比较

中国移动、中国联通和中国电信三方优劣势比较 一、品牌策略 中国移动的品牌策略历经多年的打造，在市场上已形成一定的影响。品牌定位清晰，特色鲜明。为提升客户品牌的认知度，中国移动正积极拓展品牌传播途径，从营业前台、客服热线的品牌告知到业务凭证的品牌印章。同时通过广告宣传、特色活动以及差异化服务不断提高客户的品牌感知力度。 但目前中国移动三大品牌客户群存在互有重叠现象。例如最低端的神州行，其高端客户的月均通信消费可能达到与全球通高端客户的消费水平。此外，一位用户的消费水平和消费结构往往随着时间和空间的改变而变化。因此我们有待建立一套追随客户需求变化和成长过程的品牌延伸计划，从而切实满足客户需求，保证客户长期在网。 中国联通与中国移动相比，其品牌策划和宣传一直处于弱势。虽然中国联通拥有世界风、如意通、UP新势力、联通新时空等众多品牌，但 130、"133似乎成了客户之间约定俗成的称呼。近期中国联通隆重策划了“世界风156”启动活动，世界风品牌效应显著提升。 中国电信是老字号的国有品牌，拥有丰富的资源，业务种类齐全，具有广泛的社会影响力。尽管电信集团明确提出了“用户至上，用心服务”的理念，但中国电信的服务意识和服务效率依然差强人意。 二、业务资费 中国联通的套餐组合主要是仿效中国移动的产品，只不过在资费上略低于中国移动，以此凸显其价格优势。下面以神州行VS如意通为例，对部分套餐作出对比： 神州行顺心卡6如意通轻松听 月基本费： 月租：

不漫游6元/月（含来电显示）不漫游2元/月，漫游8元/月， 漫游12元/月（含来电显示）来电显示3元/月； 3元包本地接听1000分钟电话，超出部分本地被叫包月3元，包接听1000分钟，超本地接听 0."1元/分钟；出部分 0."1元/分钟； 本地拨打本地网内电话基本通话费忙时本地网内忙时主叫 0."1元/分钟，闲时主叫 0.1元/分钟，闲时 0."08元/分钟； 0."08元/分钟； 本地拨打本地网间电话基本通话费忙时本地网间忙时主叫 0."2元/分钟，闲时主叫 0.2元/分钟，闲时 0."16元/分钟。 0."16元/分钟。 新神州行畅听卡如意通吉祥卡 无月租，本地接听全免费，来电显示3元/月； 本地接听所有来电（含长途来电）免费 15元包： 月基本费15元，赠送本地市话主神州行畅听卡-15：

中国联通公司企业标准

中国联通微型光缆系统工程施工及验收暂行技术规定 The Temporary Executed Technique Regulation for the Installation and Checking of The Micro-cable System Engineer for China Unicom （Ver1.0） 中国联通公司发布

目次 前言............................................................................. II 1 总则............................................................... 错误！未定义书签。 2 器材检验........................................................... 错误！未定义书签。 3 微型光缆路由的复测................................................ 2错误！未定义书签。 4 微型光缆的敷设与安装.............................................. 2错误！未定义书签。 5 微型光缆的接续和预留............................................... 错误！未定义书签。 6 工程验收.......................................................... 2错误！未定义书签。附录 A 本规定用词说明............................................. 错误！未定义书签。条文说明............................................................. 错误！未定义书签。

中国移动通信和联通通信行业的规模与现状

1中国移动通信和联通通信行业的规模与现状 1.1中国移动通信集团公司业务介绍。中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立。主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通“”神州行“”动感地带”等著名服务品牌。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名,中国移动通信位列第287位。 1.2中国联合通信有限公司业务介绍。中国联合通信有限公司成立于1994年7月19。中国联通的成立在我国基础电信业务领域引入竞争,对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。主要经营移动电话(包括GSM和CDMA)、长途电话、本地电话、数据通信(包括因特网业务和IP电话)、电信增值业务、无线寻呼以及与主营业务有关的其他业务。 3中国移动与联通营销环境分析 3.1中国移动与联通的市场营销。市场营销是企业以市场为导向,以满足顾客需求、实现潜在交换为目的,而分析市场、进入市场和占领市场的一系列战略与策略活动。如果单纯认为市场营销是产品推销活动,则是对市场营销的一种片面的理解。市场营销概念的核心是克服交换障碍、实现潜在交换。如果把企业整体的经营活动看作一“场战争”的话,那么企业发动的每一次营销活动实际上就相当于一次战役或战斗“。研究带全局性的战争指导规律,是战略学的任务。研究带局部性的战争指导规律,是战役学和战术学的任务”。正如毛主席所言,全局和局部之间,不是互相割裂的而是互相依赖和支撑的,战术需要战略的统领,战略需要通过具体的战术去落实。类比于企业经营,企业战略和具体的营销活动之间也存在同样的关系。企业在制定营销措施上,需要在整体的战略指导下开展,这个无需多言。从营销与战略一致性的角度,同样重要的是,企业在每一次营销活动之后,就像战争中“的打扫”战场一样,同样需要对营销活动的战场进“行打扫”工作。 3.2中国移动与联通市场营销的直接环境和间接环境。市场营销环境 是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。企业作为一个开放的社会系统,与环境的变动息息相关。直接营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量。间接营销环境指那些作用直接营销环境,并因而造成市场机会或环境威胁的主要力量。分析营销环境,主要要认清环境威胁和市场营销机会。环境威胁是指环境中不利的发展趋所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势终将伤害到企业的市场地位。市场营销机会则指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内,企业将拥有竞争优势。当然,作为同一产业中的两大主要竞争对手,中国联通与中国移动也互相构成对方最重要的环境因素之一。每一方的行为变化都会对对方带来新的威胁或机会 4中国移动与联通运营策略探讨 4.1价格竞争。在价格策略上,中国移动采取鲜明“的价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策。如针“对全球通”用户,主要运“用套餐”的方式进行优惠,并且在“全球通”用户内还要根据贡献度大小而制定不同的费率;针“对神州行”用户,主要运用“亲情号码”的方式局部降价;针“对动感地带”用户,实行新业务捆绑策略来提高客户的使用价值;针对区域用户,实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。中国联通在资费上主要采“取普降”的策略,资费降价更实在,力度也更大,但是代价较高。在广告策略上,中国移动利用资金优势,对中国联通采取“打压“”干扰”“和淹没”战术,通过巨量广告投入转移用户对竞争对手的活动注意力,同时力图主导市场话语权。在促销策略上,中国移动注重求新求变,不时推出并无实质性内容“的新活动”,以保持用户的关注度;中国联通则“是不出手则已,一出手往往有大动作”,活动声势一般较大,且有实质性的优惠和推广内容。在广告内容上,中国移动涉及的面更宽,不仅包括基础语音产品,也包括增值业务,还附带有售后服务内容,而中国联通的广告内容主要放在基础产品上。从广告和促销的频次来看,中国移动更为密