通信传输故障处理1
通信传输故障处理
一、传输故障定位的基本原则
1．先抢通后修复
在出现故障时，我们要首先保证业务，然后再进行故障修复。如果存在影响业务情况下的传输网络告警故障，如在2Mbit/s业务通道出现LOS（信号丢失）告警，由于外线原因导致的收无光或收光弱告警，板件故障等情况下产生的故障，必须首先抢通业务。不过要想先抢通业务需要一个先决条件，那就是网络中有与故障通道相同起始点的可用通道资源或与故障板件相同的可用备板。
2．先外部后传输
在处理故障时我们要先排除外部的可能因素，如断纤、终端设备故障、设备电源或机房环境配套故障等，然后进行传输系统原因查找。当可能存在外界因素影响而产生传输网络告警故障时，如设备温度告警、光路告警、网元失效告警，也需照此办法处理。
3．先单站后单板
在查找传输设备故障原因时，我们需要先定位到单站点，再定位到对应板件。一般设备故障时，不会只是一个站点出现告警，而是在很多站点同时出现告警，至少存在本端和对端的问题。我们要第一时间联系厂家和网管中心，根据现场设备情况，分析和判断缩小范围，快速、准确地定位是哪个单站的问题，而后尽可能准确地将故障定位到单站后再具体定位到单板。如处理光路误码、光功率异常等告警处理时，需要联系网管中心，查看网管业务数据情况，结合业务信号流，对告警与性能事件进行分析。可采用环回法、替代法、数据分析法、仪表测试法来判断告警及故障产生的原因，将其定位到单板。
4．先线路后支路
在处理故障时，如果支路出现了大量AIS告警，这时需要先排除线路板故障再查看支路板故障。由于传输系统线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，在处理告警时，应按“先线路后支路”的顺序，排除网管告警；如支路出现大量AIS则首先查看线路板是否出现LOS告警或其他异常告警，再查看支路板告警。
5．先高级后低级
在进行告警分析时，先分析高级别告警再分析低级别告警。特别是当高、低级别告警同时存在时，应首先分析级别高的告警，如紧急告警、主要告警，然后再分析低级别的告警，如次要告警、一般告警。处理告警时，我们要优先处理影响业务的告警。。
二、常见故障分类
在日常施工和维护过程中，我们会遇到各种各样的故障，总体来说，可以归纳为以下几类：（1）光缆线路故障。主要是光缆线路中断，光缆线路总衰耗过大、收发光弱等。
（2）尾纤故障。主要是尾纤断，尾纤弯曲半径过小，法兰盘接头有灰尘及尾纤头脏等。（3）单盘故障。包括线路板、2M板、时钟板、交叉板、主控板等器件损坏和由于环境、温湿度等影响板子正常工作等情况。
（4）电缆故障。包括2M电缆中断，DDF架侧2M接口输入/输出端口脱落或松动而造成的接触不良、2M头制作不规范及VDF架卡线松动等。
（5）电源系统故障。包括交流停电，设备直流掉电及熔断器故障等。（6）网管系统故障。包括网管与设备之间的网线故障或系统异常而造成的ECC通道中断，死机等情况。
三、故障处理思路
在遇到故障时，我们应该仔细查看故障现象并分析可能原因，从而做到有方向有目的迅速处
理故障。故障处理一般应遵循“先看，再问，然后思考，最后动手”的思路，不要盲目着手就处理，漫无目的，影响效率，还可能造成新的故障。
传输设备故障告警都不是一个一个孤立地出现的，某一设备的故障往往引发相关设备的连锁告警反应，因此，在分析故障告警时，不要仅对某一个告警进行孤立的分析，要从网络系统的角度去分析告警现象，以便正确定位故障点。
到达现场后我们首先查看故障的现象，包括故障出现的位置，有哪些告警，故障的严重程度，对业务造成的影响等，这样才能够明白故障的本质。
根据现场实际情况，我们再结合自己的知识思考、分析，判断何种原因可能引起该种故障等，做出较为正确的判断。最后根据故障定位原则找出故障点，
四、故障定位
1．故障定位的关键
SDH设备的故障定位SDH设备的故障定位中，最关键的一步就是将故障点准确定位到单站。由于传输设备自身的应用特点是实现远距离的数据传送，一般站与站之间的距离较远，因此在进行故障定位时，首先将故障点准确地定位到单站，这样就可以集中精力和人力、设备来排除该站的故障。
2．故障定位的一般原则
在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断、交换故障或电源问题等，再考虑传输设备的问题；在定位故障时，要尽可能准确的定位出是哪个站的问题，再将故障定位到单板；线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，先考虑线路，再考虑支路；在分析告警时，应先分析高级别告警，再分析低级别告警。
3．定位故障的一般过程
(1) 检查光纤、电缆是否接错、光路和网管系统是否正常，排除设备外的故障。
(2) 检查各站点业务配置是否正确，排除配置错误的可能性。 (3) 通过告警性能来分析故障的原因。
(4) 通过逐段环回来进行故障的区段定位，将故障线路以设备端口、配线架、转换设备等为界面，划分为段，通过测试，将故障最终定位。
(5) 通过更换单板来定位故障板。
五、常见故障及分析
1. 业务不通，同时网管上报光信号丢失告警LOS 。
（1) 检查光纤情况，检查光纤的槽位是否接错。
（2) 检查光线路板的收光功率，测试是否收发光不正常，调整光接口，观察告警是否消失。（3) 检查上一点的的光线路板收发光情况，测试是否收发光不正常，调整光接口，观察告警是否消失。
（4) 如经过以上检查后，告警仍未消失，按照业务中断故障处理流程将光线路板自环检测定位故障点并解决故障。
注意：当两站点过近时，必须通道衰耗问题，必要时添加光衰减器。
2. 业务不通，同时无任何告警
（1) 检查业务不通的站点之间是否被做打环，如果光口板之间存在环回，取消环回并正确连接即可。
（2) 如果没有环回存在，按照业务中断故障处理流程将光口板自环检测定位故障点。（3) 确定故障光线路板，判断该板收发故障。因为当某块光口板收不到光信号，同时自己也检测不到故障时，该光口板可能不会告警，对端光口板也无远端接收故障告警。
3. 光板发光功率正常，但业务中断。
（1) 检查与此两点间的光缆。
（2) 检查对端光板的光缆是否插好，灵敏度是否正常。
（3) 联系网管数据检查时隙配置，并确认网管上的配置与agent的配置是一致的。
4. 2M业务不通。
可通过查线—查线缆连接—查数据—查接口—查设备的流程进行分析（1) 查看业务不通的2M业务的数量，如果数量很多，应首先考虑为光路问题。
（2) 如果单个或几个2M业务不通时，检查是否为端口问题，联系网管去人是否为此端口，且环回是否正常，如果是数据配置，让网管重新配置正确的时隙配置数据下发到支路板上。如果支路仍然没有信号，复位支路板，若没有其他硬件问题的话，告警会消失。
（3) 如果业务仍然不通，按照故障处理流程对2M支路进行终端侧自环并挂误码仪检测。如果误码仪2M电信号丢失告警不消失，则判定原因可能是2M接口板的接口不好、2M线断或配线架同轴头未焊好，进行检查处理；
（4) 如果故障点为与其他厂家对接的2M接口板，可能是由于接地存在压差。需要协调该设备厂家工程师一起协商解决。
（5）设备投入使用时，2M业务不通，网管上查不出告警和性能，用误码仪离线测试无误码。
产生这种现象的主要原因是ODF架没有接地或传输设备和用户终端设备之间没有共地，从而存在较大的压差，解决办法是把地线接好或共地。
注意：2M业务不通时，应留意地线的连接是否正确。
六、误码类故障
误码的处理要根据严重程度选择处理时间，如较为严重，则需立即处理，如不严重，则可保持现状，等到业务量少时（如傍晚或半夜）再处理。
故障定位所采用的诊断手段，要遵循安全第一的原则。尽量缩小影响范围，尽量缩短影响时间。1. 故障原因
光纤接头不清洁或连接不正确；光纤性能劣化、损耗过高；设备接地不好；设备附近有强烈干扰源；设备散热不好，工作温度过高。
2. 设备原因
交叉板与线路板、支路板配合不好；时钟同步性能不好；单板失效或性能不好等。
3. 定位故障点方式：
（1) 检查光板的收发光功率是否在指标内，如果两端光板的发光功率均在指标内，但收光功率低于指标要求或没有光输入，此时应检查尾纤是否清洁及光板收口到ODF的尾纤连接和耦合情况。
（2) 如果在两端的ODF上的接收光功率都偏低或收无光，说明光缆线路有问题，必须联系光缆线路维护人员及时处理。
（3) 联系网管，对通道进行环回测试如果自环后本光板没有再上报B1/B2性能，说明本光板无故障。同样自环对端光板后对端光板也没有再上报B1/B2性能，说明对端光板无故障。注意：若线路维护人员要使用OTDR测试光缆时，必须将ODF到光板的连接切断，避免OTDR 发出的强光对光板造成损伤。
七、设备对接故障
1. 对接常见问题：
（1）线缆连接错误。比如光纤或电缆接错位置。
（2）设备接地问题。可能是一方设备接地有问题，也可能是双方设备不共地。
（3）时钟不同步。比如传输、交换各自的网络内部时钟同步，但两个网络之间不同步。（4）业务传输形式和终端设备业务接口问题，导致信号转换过多，转接设备和界面过多。
2. 设备对接不成功的处理步骤
（1）检查设备间物理连接的正确性
主要是检查两个设备之间的电缆、光纤连接的正确性，防止电缆的漏焊、虚焊、接触不良，特别是要防止电缆的混线。
如果用户侧的业务是从别的传输设备割接至MSAP设备，则在割接前每根中继电缆、光纤都应先贴好标签；养成良好的施工习惯。
（2）检查告警和性能数据
检查对接设备两侧的告警和性能数据。
例如：有时2M口会不断地产生LOS告警并瞬间结束，这说明用户终端设备的2M端口在不停复位，复位的原因可能是对方设备未调好、2M通道质量不好等原因。
（3）检查接地
对接成功时请重点检查两设备是否真正共地。有多起对接不成功的案例，最后的原因都是两个设备未能真正的共地。检查同轴端口的屏蔽层接地。如果对接的设备屏蔽层接地不一致，会由于两个地(保护地、屏蔽地)之间存在直流电位差和交流干扰，影响信号对接时的波形，导致对接不成功。检查对接设备屏蔽层接地的方法：
（4）检查电缆距离是否过长
通常情况下，75欧姆的2M中继线缆可传送200多米。但中继电缆距离太长有时会导致业务对接失败，表现为业务开不通或者开通后业务经常出现中断的现象。
（5）检查是否信号转接过多
若某一业务要经过多种传输设备或多个厂家的设备传送、转接，可能会出现因转接过多而导致对接不成功的情况发生。有可能是转接设备间及与传输间端口不匹配的原因。
八、施工中人为因素故障
有些故障是由于工程施工不规范、工程质量差等原因造成的设备故障。此类问题有的在工程施工期间就能暴露出来，有的可能在设备运行一段时间或某些外因作用下，才暴露出来，为设备的稳定运行埋下隐患。因此，严格按工程规范施工安装，认真细致的按规范要求进行单点和全网的调试和测试，是防止此类问题出现的有效手段。部分施工人员缺乏施工经验，有时只是以保证开通为目的，忽略了标准及规范，在设备运行一段时间后，往往会出现各种问题。
有些故障是因为对产品了解不够深入所导致，对设备的一些细节性的性能特点及注意事项，对新老设备的一些特点和差别以及新旧版本的一些特点和差别不是非常清楚的情况下，就贸然开通，往往就会产生一些问题。此类问题一般在现场升级改造，扩容，新老设备混用，新老版本混用，升级，使用新版本的备板，使用一些未经系统联调的板卡的情况下易出现。
故障管理故障处理流程规定
故障管理和故障处理流程规定 (暂行稿) 工程运维中心 二〇〇八年八月 目录 第一章目的 (3)
第二章工程运维中心在95013业务维护管理中的职责 (3) 第三章 95013业务故障分类 (3) 第四章故障处理的原则: (4) 第五章故障处理时限要求。 (4) 第六章故障管理和故障报告制度 (4) 第七章故障通报制度 (5) 第八章故障处理及报告流程图 (5) 第九章工程运维中心内部处理流程 (6) 第十章外部支持流程(研发、建设和其他厂家） (6) 第十一章工程运维中心各部门及公司相关部门的责任 (7) 第十二章故障的跟踪管理 (7) 附件一：95013业务重大/严重故障分析报告 (9) 第一章目的 工程运维中心承担95013业务网络和平台日常维护工作，为规范故障管理和故障处理的工作流程，使网络和平台故障能够得到正确及时地处理，保证 95013业务安全稳定的运行，特制定本规定。 第二章工程运维中心在95013业务维护管理中的职责
a）工程运维中心网管中心值班工程师和各分公司运维人员承担95013业务的日常运行监控和维护工作。 b）工程运维中心运维组负责95013平台的故障处理；各地分公司运维人员负责现场支持，并负责协调当地运营商的运维支持。 c）建立故障通报制度，如发生重大故障，应按照故障等级和故障上报流程逐级向上汇报。 d）定期召开网络质量分析会，遇有重大故障，应及时召开故障分析会。 负责全公司运维人员的技术业务培训，提高运维人员的技术维护水平和工作能力。 第三章 95013业务故障分类 95013业务系统和网络故障分为重大故障、严重故障和一般故障。 1.重大故障：全部业务中断 2.严重故障包括： 一种以上业务全部中断≥60分钟 一省以上业务全部中断≥60分钟 用户注册、业务受理全部中断≥4个小时 3.一般故障：除重大故障、严重故障以外的其它故障。 第四章故障处理的原则： 先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分故障等级进行处理。 第五章故障处理时限要求。 1. 重大故障，故障处理时限≤2小时。
传输故障处理方法
传输故障处理方法 我们都知道，故障定位的一般原则是“先外部，后传输；先单站，后单板；先线路，后支路；先高级，后低级”.如何在实践中根据设备网管告警及利用仪表等，在最短时间内落实并处理故障，是每一位维护人员应该具备的业务素质. 一、传输故障定位的基本原则 1．先抢通后修复 在出现故障时，我们要首先保证业务，然后再进行故障修复。如果存在影响业务情况下的传输网络告警故障，如在2Mbit/s业务通道出现LOS（信号丢失）告警，由于外线原因导致的收无光或收光弱告警，板件故障等情况下产生的故障，必须首先抢通业务。不过要想先抢通业务需要一个先决条件，那就是网络中有与故障通道相同起始点的可用通道资源或与故障板件相同的可用备板。 2．先外部后传输 在处理故障时我们要先排除外部的可能因素，如断纤、终端设备故障、设备电源或机房环境配套故障等，然后进行传输系统原因查找。当可能存在外界因素影响而产生传输网络告警故障时，如设备温度告警、光路告警、网元失效告警，也需照此办法处理。 3．先单站后单板 在查找传输设备故障原因时，我们需要先定位到单站点，再定位到对应板件。一般设备故障时，不会只是一个站点出现告警，而是在很多站点同时出现告警，至少存在本端和对端的问题。我们要第一时
间联系厂家和网管中心，根据现场设备情况，分析和判断缩小范围，快速、准确地定位是哪个单站的问题，而后尽可能准确地将故障定位到单站后再具体定位到单板。如处理光路误码、光功率异常等告警处理时，需要联系网管中心，查看网管业务数据情况，结合业务信号流，对告警与性能事件进行分析。可采用环回法、替代法、数据分析法、仪表测试法来判断告警及故障产生的原因，将其定位到单板。 4．先线路后支路 在处理故障时，如果支路出现了大量AIS告警，这时需要先排除线路板故障再查看支路板故障。由于传输系统线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，在处理告警时，应按“先线路后支路”的顺序，排除网管告警；如支路出现大量AIS则首先查看线路板是否出现LOS 告警或其他异常告警，再查看支路板告警。 5．先高级后低级 在进行告警分析时，先分析高级别告警再分析低级别告警。特别是当高、低级别告警同时存在时，应首先分析级别高的告警，如紧急告警、主要告警，然后再分析低级别的告警，如次要告警、一般告警。处理告警时，我们要优先处理影响业务的告警。。 二、常见故障分类 在日常施工和维护过程中，我们会遇到各种各样的故障，总体来说，可以归纳为以下几类： （1）光缆线路故障。主要是光缆线路中断，光缆线路总衰耗过大、收发光弱等。
通信系统故障处理手册广播系统
通信系统故障处理手册 广播系统 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
通信系统故障处理手册第X部分广播系统
目次 1 前言........................................................ 2 范围........................................................ 3 引用标准.................................................... 4 术语和定义.................................................. 5 不间断电源系统.............................................. 故障处理前的准备工作....................................... 故障处理原则............................................... 故障处理流程............................................... 通信广播系统设备故障处理方法............................... 通信广播系统设备故障处理流程............................. 通信广播系统设备应急故障处理............................. 常见通信广播系统设备故障处理方法...........................
中兴基站设备故障处理指导书
中兴基站设备故障处理指导书 V 1.0 网优中心系统分析部 2010年2月
版本说明
目录 前言 (5) 告警级别说明 (5) 紧急告警 (6) 硬件狗或LICENSE文件非法。 (6) 主要告警 (6) 未探测到CCM/BDM/CBM。 (6) PWRD485通信链路断。 (7) BTS掉站。 (7) 一次电源电池充电压过高。 (7) 一次电源电压过低。 (7) GPS处于搜星状态。 (8) GPS天馈开路。 (8) GPS卫星丢失。 (9) E1底层误码率高。 (9) PPP_UID链路中断。 (9) 第一条中继线错误。 (10) 检测到A BIS口E1连接变化。 (11) 温度告警。 (11) 机房烟雾告警。 (12) 次要告警 (12) PPM板异常或不在位。 (12) PSMB的+5V无输出告警。 (13) PSMB异常或不在位。 (13) PSMC异常或不在位。 (13) PSMD板异常或不在位。 (13) SAM板上DC-DC电源模块无输出告警。 (14) PPP链路HDLC故障。 (14) PPP链路故障。 (14) 中继线不可用。 (14) 背板拨码开关被改变。 (15) 未探测到CHM。 (16) 未探测到PA。 (16) 未探测到RFE。 (16) 未探测到TRX。 (17) 无法探测到GCM。 (17) CCM检测到GPS状态异常告警。 (17) CSM自检未通过。 (18) RFCM数据链路告警。 (18) RFIM数据链路告警。 (19) 未探测到RTR。 (19)
PA关断。 (19) PA去使能。 (20) 低功率告警。 (20) TRX反向链路RSSI低告警。 (21) 反向RSSI偏高。 (21) 未探测到FCE。 (22) 风扇故障告警。 (22) 湿度传感器没有安装或已经损坏告警。 (22) 湿度告警。 (23) 防雷器告警。 (23) 提示告警 (23) GPS长时间预热。 (23) GPS天馈故障。 (24) 时钟模块处于预热状态。 (24) 网元中单板已插，但OMC未配置。 (24) 未探测到SAM。 (24) 中继告警指示信号。 (25) HDLC通道不可用。 (25) 中继信号丢失。 (25) RFCM自动定标失败告警。 (26) TRX射频频综异常。 (26) RFE接收链路LNA过欠流。 (26) RFE低功率告警。 (26) 过去15分钟中继链路误码水平超过阈值。 (27)
通讯故障处理
一：影响RTWP的主要因素分为系统内部干扰和系统外部干扰两"g)[6A/M:P,G/|:u0_,v1z ⑴系统内部干扰可能是由于工程质量问题引起的，如天馈、连接器和负载等接头引起的，也可能是由于天馈、连接器和负载等器件本身的质量问题引起干扰的，同时站点的规划方案如RRU的级联数量等也会对RTWP值有一定抬升。 ⑵系统外部干扰主要是指外界的干扰源与系统内部相互作用后引起的干扰，如服务小区的用户数、用户及其业务类型以及无线环境等会影响到上行干扰值的波动。 二：举三个wcdma基站主设备故障处理方法的案例的处理方法，希望你总结出自己的处理的方法 问题一：RTWP静止，值不随用户数情况动态变化，处理办法： 1、检查主分集驻波比情况，看驻波比是否在合理范围之内。 2、重启载频，与后台监测核对，看RTWP告警是否消除；如不能消除，尝试分别调换载频和扇区，看RTWP告警是否会随之转移，与之相应得到的结果就是载频或是天线的问题了。 3、判断是否是内部干扰，内部干扰有以下特点：主分集不相关、RTWP波动幅度较大、干扰具有一定的持续时间、RTWP在时间特性上变化没有明显规律，可以用45W的假负载同时接在载频的A、B口，让后台监测是否存在外部干扰。 4、看是否是合路配置，若是则检查，检查其合路的DCS 的频率的3 阶互调（2f1-f2、2f2-f1）有没有落入WCDMA 接收带内（1920M~1980M），如果有，则需要跟运营商沟通交流，建议运营商将这种不合理的频率配置改掉。' 5、若确定不是DSC频率干扰，则逐个轻敲每一个射频连接器（重点是跳线接头、负载以及跳线和天线的连接头），查看RTWP 的反应情况，如RTWP 有相应的变化，则表示该连接器有问题。那么就需要进行接头紧固、重做。+P7D$]%I2M+S&W&Pwww.mscbsc.co 6、若确认连接器无问题，则将RTWP高的小区主分集与RTWP正常的小区主分集对调，如果原RTWP高的小区恢复正常则说明天线有问题，需作更换天线处理。mscbsc 7、如果是基站设备异常引起的干扰一个明显特征是基站扇区主集RTWP功率值高于分集RTWP功率值，关闭功放后，主分集RTWP恢复正常。 备注：RTWP大于-100db的就不正常了，说明有干扰的，干扰有内部干扰和外部干扰，要排除。 问题二：射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警（过低告警），处理方法： 1. 与后台网优配合，监测射频单元的主集或分集天线是否存在外部干扰，有干扰就交由网优处理，不存在干扰则按下一步处理：
故障管理及故障处理流程规定
故障管理和故障处理流程规定 (暂行稿) 工程运维中心 二〇〇八年八月 目录 第一章目的 (3)
第二章工程运维中心在95013业务维护管理中的职责 (3) 第三章 95013业务故障分类 (3) 第四章故障处理的原则: (4) 第五章故障处理时限要求。 (4) 第六章故障管理和故障报告制度 (4) 第七章故障通报制度 (5) 第八章故障处理及报告流程图 (5) 第九章工程运维中心内部处理流程 (6) 第十章外部支持流程(研发、建设和其他厂家） (6) 第十一章工程运维中心各部门及公司相关部门的责任 (7) 第十二章故障的跟踪管理 (7) 附件一：95013业务重大/严重故障分析报告 (9) 第一章目的 工程运维中心承担95013业务网络和平台日常维护工作，为规范故障管理和故障处理的工作流程，使网络和平台故障能够得到正确及时地处理，保证 95013业务安全稳定的运行，特制定本规定。
第二章工程运维中心在95013业务维护管理中的职责 a）工程运维中心网管中心值班工程师和各分公司运维人员承担95013业务的日常运行监控和维护工作。 b）工程运维中心运维组负责95013平台的故障处理；各地分公司运维人员负责现场支持，并负责协调当地运营商的运维支持。 c）建立故障通报制度，如发生重大故障，应按照故障等级和故障上报流程逐级向上汇报。 d）定期召开网络质量分析会，遇有重大故障，应及时召开故障分析会。 负责全公司运维人员的技术业务培训，提高运维人员的技术维护水平和工作能力。 第三章 95013业务故障分类 95013业务系统和网络故障分为重大故障、严重故障和一般故障。 1.重大故障：全部业务中断 2.严重故障包括： 一种以上业务全部中断≥60分钟 一省以上业务全部中断≥60分钟 用户注册、业务受理全部中断≥4个小时 3.一般故障：除重大故障、严重故障以外的其它故障。 第四章故障处理的原则：
常见光传输设备故障原因及处理流程
常见光传输设备故障原因及处理流程 排除光传输设备的故障，最关键的一步是根据网管和设备架、板告警的具体情况，将光传输设备的故障点准确地定位到单站，这是维护人员在现场维护工作中必须牢固树立的观念. 我们都知道，光传输设备的故障定位的一般原则是“先外部，后传输；先单站，后单板；先线路，后支路；先高级，后低级”.如何在实践中根据光传输设备的网管告警及利用仪表等，在最短时间内落实并处理故障，是每一位维护人员应该具备的业务素质. 1 从功能块告警流程图分析判断光传输设备的告警及原因 (1)对于相邻两个网元，在网管上都有R-LOS、R-LOF告警，而没有MS-RDI、MS REI，说明光缆很可能中断，因为远端劣化指示和远端误码指示无法回传. (2) 如果相邻两网元本端有R-LOS、R-LOF告警，另一端有MS-RDI、MS REI，说明远端劣化指示和远端误码指示能够回传，可能是光纤单断或尾纤头脏、衰耗大，或本端收光板或对端发光板有故障. (3) 如果当前网元的东、西两个相邻网元都有相应的R-LOS和R-LOF，并且当前网元无法登陆，一般情况为当前网元掉电，造成两个方向光路不通. 2 单站中光传输设备的常见故障及原因 2.1光传输设备的网元无法登录，ECC不通 (1) 如果一个或部分网元无法登录，那么其原因可能是：(a) 光路衰耗大，误码过量，导致ECC通路不通；(b) 主控板故障；(c) SCC板ID拔码不正确；(d) 网元掉电、断纤. (2) 如果全部网元不能登录，则原因可能有：(a) 网管网元SCC主控板故障；(b) 网线、网卡故障； (c) 计算机IP地址和网关网元IP地址不正确. 2.2公务电话不通及其原因 (1) 如果在设备调测开通期间公务不通，原因可能有：(a) 公务电话参数配置错误；(b) 开销板配置不正确；(c) 光纤连接不正确. (2) 如果在运行中公务突然不通，原因可能有：(a)铃流板故障；(b) 公务电话损坏；(c)公务电话P/T 和RING开关错误. 2.3系统时钟故障及原因 (a) 时钟源级别设置错误；(b) 时钟板故障导致线路时钟失锁；(c) 光纤反接导致两网元时钟互跟；(d) 线路板故障；(e)交叉板故障. 2.4光传输设备的常见业务故障 (1) 某2 Mbit/s输入中断告警时，原因可能有：(a) 外部设备输入中断；(b) 2 Mbit/s同轴电缆故障；(c) 电缆头焊接脱落；(d) DDF架头松动；(e) 支路板故障. (2) 某一个VC4通道告警，原因可能有：(a) 时隙配置参数改变；(b) XC4交叉板故障. (3) 光路不通有R-LOS、R-LOF告警，原因可能有：(a) 断纤；(b) 光纤性能劣化；(c) 尾纤头太脏，衰耗过大；(d) 光板故障，发射或接收光功率异常；(e) 使用光板型号不对. (4) 误码过量时，设备外部原因可能有：(a) 光纤性能劣化，损耗大；(b) 光纤接头太脏，或连接不正确；(c) 设备接地不良；(d) 设备附近有强烈干扰源；(e) 设备散热不良，工作温度高；(f) 传输距离过短或
谈通信电源常见故障与处理
谈通信电源常见故障与处理 发表时间：2014-09-03T08:45:45.297Z 来源：《科学与技术》2014年第5期下供稿作者：李铁洲 [导读] 如果防雷器没有损坏，而监控单元报防雷器告警，就需要检查防雷器的接触是否良好，可以将防雷模块拔下来重插。 黑龙江省兴隆林业局沙河子林场李铁洲 摘要：在现代化通信系统建设中，通信电源常见故障对通信传输造成了影响，目前通信行业已经服务于金融、政府、企业等社会各行业体系中，所以通信系统的稳定对很多行业有着重要的影响。本文就过去多年的实际工作经验分析，对通信电源中常见故障进行全面总结和分析，并详细的阐述其各类故障处理措施。 关键词：通信电源；防雷器；通信系统 1、引言 在现阶段社会发展中，电源已成为通信系统中不可缺少的一部分，因为其在应用的过程中通常都是采用模块化设计为主，因此一般在发生局部或者单元的故障时一般都不会再次进行扩散。目前常见的电源性故障按其故障程度可以分为一般性故障和紧急故障两种。 2、通信电源概述 通信电源主要指的是直接向通信设备提供安全、稳定、可靠地电力基础设备，是通过各种供电系统和基地系统来确保通信站运行安全和稳定的一种综合性基础设施，也是通信系统的核心部件。就现代化社会发展中，通信技术的应用与作用显得尤为必要，同时对于社会的健康持续发展更是有着重要意义与作用。随着近年来电子科学技术的发展，通信信息技术也得到了良好快速的发展。这就带动了通信电源的不断发展，为通信电源的应用提供了良好的应用保障和市场基础。就目前的通信电源构成分析总结得出，通信电源是想通信设备提供电源的直流开关电源，在应用的过程中其主要是由交流配电、整流柜、监控模块和直流配电等组成。因此在应用的过程中通常都需要对电源进行全面、科学、系统的监控和操控，避免受到运行因素的影响而出现大范围的故障现象。 3、交流配电单元的故障处理 3.1防雷器单元 防雷器是通信电源中的重要组成部分之一，通常都是由四个片状的防雷单元构成，在运行的过程中其中有三个防雷单元具备着一定的显示状态，可以单独作为防雷显示单元和是否处于完好状态的解决方法分析模式。防雷单元窗口颜色为绿色时，表示防雷单元处于完好状态；某个防雷单元窗口颜色为红色时，则表示该防雷单元已损坏，应尽快更换防雷模块。 如果防雷器没有损坏，而监控单元报防雷器告警，就需要检查防雷器的接触是否良好，可以将防雷模块拔下来重插。如果是菲尼克斯的防雷模块，则需要检查底座是不是良好。 3.2交流输入缺相 当监控单元或后台报交流输入缺相时，如果确定交流真的确相则无需理会；如果交流实际没有确相，而是检测问题，那么可能是交流变送器出现故障。可以用万用表测量变送器的端子是否有 3V 左右的直流电压，如果某一个没有，则说明交流变送器损坏，应急解决办法是将该端子的检测线并到其他两个端子的任意一个上；长久解决办法则须更换交流变送器。 更换交流变送器的方法：首先必须断开电源系统的交流电和关掉监控单元的电源，否则可能对人身造成伤害或烧坏交流变送器。更换时如果连接线上没有标识，那么在拆交流变送器之前需要要做好相应的标识，否则在安装时会造成不便。注意事项：安装好交流变送器后，需要检查连线无误后，方可送上交流电，然后打开监控单元的电源。核实交流显示是否与实际测量电压相符。 3.3交流接触器不吸合 对于采用交流接触器自动切换的电源系统，如果交流接触器不吸合，那么可能是下面几个情况引起的：①交流输入的 A相缺相；②交流接触器线圈供电保险丝烧坏（此故障出现在早期的电源柜）；③控制交流接触的辅助交流接触器损坏（早期电源上有辅助交流接触器）；④交流接触器控制板（CEPU板）出现故障；⑤交流接触器线圈烧坏。解决方法：用万用表进行检查，断开交流输入用万用表测量交流接触器的线圈，如果开路，那么说明交流接触器损坏，更换交流接触器即可。 4、直流配电单元故障处理 4.1监控单元出现直流断路器断开告警 从两个层面考虑：①属于正常告警，直流断路器确实已经断开，无需处理；②断路器没有断开，但是监控单元出现告警，出现这个故障是由于检测线出现断开所致。处理方法：检查断路器的检测线，也可以用“替换法”来定位问题所在。 4.2直流断路器故障 蓄电池下电保护用的直流断路器使用的是常闭触点，在不控制的情况断路器是闭合的。如果给了断路器的断开控制信号，但是断路器不断开，那么说明断路器已经出现了故障，更换即可。 4.3直流输出电流显示不正确 直流电流显示不正确分两种情况：①显示值与实测值比较偏大或偏小，原因是电流传感器的斜率选择不正确，在监控中将调整斜率调整合适即可；②电流显示出现异常情况，非常大或电流值显示不稳定。对于用分流器检测电流的设备来说是检测通道不通导致的：一种可能是分流器两边的检测线接触不良，可以关掉监控单元的电源，取下检测线用电烙铁将其焊接好即可；另外一种可能就是检测线接插件插针歪或接触不好，可以用镊子之类的工具将歪针校正或将接插件插好即可。 5、整流器故障处理 5.1整流器无输出 整流器不工作，面板指示灯均不亮，首先检查交流电输入是否已经供到了整流器（检查整流器的交流输入开关是否合上），其次检查整流器的输入熔丝是否熔断；另一种情况是模块可能发生故障，此时需要更换故障模块。 5.2过热 整流器内部主散热器上温度超过85℃时，模块停止输出，此时监控单元有告警信息显示。模块过热可能是因为风扇受阻或严重老化、整流器内部电路工作不良引起，对前一种原因应更换风扇，后一种原因需对该电源模块进行维修。
通信联络系统设备故障抢修应急预案
设备故障抢修应急预案 一、目的 为建立健全我矿通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对我矿突发时间的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作的需要，确保我矿通信的安全畅通，特制定本预案。 二、适用范围 ①矿区重大通信事故 ②矿生产、生活区特大自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件 ③矿下达的重要通信保障应急保障任务 三、工作原则 在矿党委、行政的领导下，通信保障和通信恢复工作坚持统一指挥、分级负责，严密组织、密切协同，快速反应、保障有力的原则。 四、组织机构和职责 应急组织机构：成立矿通信联络系统保障应急领导组，办公室地点设在矿监控室 组长：安全矿长 副组长：监控主任 成员：监控室全体工作人员 职责： ①监控室负责全矿井上、下通信联络系统线路及设施的日常维护、检修、保养工作，保障通信联络系统的畅通运行。
②负责全矿内部通信联络系统线路及设备、设施的安装敷设与拆卸工作 ③负责矿备用通信联络系统设备、设施的管理与保养工作 ④负责与接入的通信运营商的联络与沟通工作 五、预防和预警 矿通信保障应急办公室要从制度、技术实现、业务管理方面建立健全通信网络安全的预防和预警机制。 ①预防机制 日常工作中要加强业务知识的学习、提高思想素质、增强忧患意识，加强对通信联络系统网络的安全检查和消除安全隐患，加强通信重点保障目标的监管，做好线路与设备的维修保养，定期进行线路检测，及时排除通信设备、设施的故障，提高应对突发事件的能力。 ②预警监测 监控室要与矿各有关部门建立有效的信息沟通渠道，为通信联络系统故障的反馈搭建“绿色通道”，加强日常维护，及时发现预警信息。 ③预警行动 当监控室获得通信联络系统预警信息后，应立即通知通信联络系统保障应急组，由通信联络系统保障应急组部署通信联络系统保障应急工作的应急措施，并通知通信维修小组做好预防和通信保障应急工作的各项准备工作。 通信维修小组在获得预警信息后，应对预警信息加以分析，按照
常见PLC通讯故障及解决方案
电控系统PLC通讯故障及解决方案 1.故障概况及经过 PLC通讯故障在油田电动钻机的电气故障里面所占的比例很高，危害也很大。是由于通讯系统的中断而导致电气设备控制系统的瘫痪，生产停止。快速的发现通讯故障的故障点并将其解决就显得极为的重要。这直接关系着井队的经济效益。其典型的特征如下： 1.1最直观的就是司钻台所有或部分指示灯和仪表均无指示。1.2司钻操作台所有的或部分的控制系统瘫痪。 1.3在电控房内，PLC控制柜内CPU上面的BF红色指示灯闪烁。触摸屏上面会显示：电控系统通讯故障。 1.4若将电控系统的通讯模式打在旁路模式，也会导致指示灯和仪表均无指示，控制系统瘫痪。唯一不同的是PLC控制柜内CPU上面的BF灯不会闪烁，触摸屏上面也不会显示：电控系统通讯故障。曾经也出现过通讯选择开关触点损坏而导致系统瘫痪。所以在界定PLC通讯故障前必须要确定旁路选择这一路是否正常。避免走入误区。 2．事故原因及时效机理分析 事故原因主要可以分为四种情况:1.通讯线或者通讯线接插件坏。2.子站的地址或者终端电阻设置不对。3.电气元件的烧坏如：REPEATER，DP插头，CPU，IM153接口模块等等。4.通讯电缆被干扰。 5.PLC模块电源供应电路故障。虽然故障类型比较多。但排查起来都是遵循有简到难，由简到繁，必要的时候可以选用替换法来判断。对于子站比较多的系统可以可用二分法判断故障出在哪个子钻，具体的
方法是将处于通讯系统中间的子站的终端电阻打到ON的位置。上电，看故障是否存在，若存在：检查主站到中间子站这一段是否正常。若不存在，则故障出现在中间子站到最后一个子站中间的某个子站。逐级用上述方法检查就可以了。 3．故障原因分类 3.1 若通讯故障发生在搬家安装的第一次上电：则极有可能是紫色双绞线的问题，就需要重点检查通讯线路： 3.1.1 快速接插件有无插好。 3.1.2 接插件有无进水，接插件内的焊接是否牢固。 3.1.3 通讯线有无短接或者是断接（包括屏蔽线也要检查）。有条件的可以直接换一根通讯线看看是否正常。故在搬家安装过程中一定要保护好通讯线，避免接插件的进水，进油，通讯线被挤压或者是被砸。 3.2 如通讯故障发生在生产过程中，情况就会有很多种，但排查都是遵循有简到难，由简到繁。必要的时候可以是用替换法来判断：3.2.1 通讯电缆与动力电缆互相干扰： 通讯故障时而出现，时而又没有。则极有可能就是通讯电缆被其他动力电缆干扰。解决的方案就是：1，避免通讯电缆与动力电缆一起铺设,2，通讯电缆屏蔽层的有效接地。 3.2.2 通讯线和接插件损坏： 排除方法与上面方法一致。需要注意的就是屏蔽线也一定要检查。曾经在值班过程中也出现过屏蔽线未接好而导致系统的通讯故
基站故障处理流程规范报告
基站故障处理流程规范 1.概述 1.1 编制背景 为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。 1.2 编制单位 中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 1.3 指标要求 按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。 1.4 处理原则 1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理 工作,即在排除电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除 软件吊死、数据丢失等软件原因后，再对调、更换硬件。 2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且 仅需更换的板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行 预判断，以便采取针对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信 息误导，延长故障恢复时间。 3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立 即展开协调并向上级报告相关进展情况。 4. 对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核 (8:00-11:00,18:00-20:00)时段进行处理
2. 故障处理流程
3. 基站故障分类及参考处理步骤 3.1基站载频退服 步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。 步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。 步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。 步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。 3.2基站因停电退服 步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。 步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪一次供电恢复情况。如果电池组不能或勉强能撑到交流供电恢复时间，则需立即带上小油机去站上发电。 步骤3：根据基站的配置选定功率匹配并已经过检测完好的油机和电缆线，备足燃油和工具（万用表、钳形表、电笔、绝缘胶布以及其他常用工具）及时到达市电故障的基站。 具体油机选定方法举例如下：某基站通信设备直流负荷为45A（空调、照明除外），配置 GFM400Ah/48V蓄电池2组，开关电源为48V电源,基站由三相交
传输故障处理方法
传输故障处理方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
传输故障处理方法 我们都知道，故障定位的一般原则是“先外部，后传输；先单站，后单板；先线路，后支路；先高级，后低级”.如何在实践中根据设备网管告警及利用仪表等，在最短时间内落实并处理故障，是每一位维护人员应该具备的业务素质. 一、传输故障定位的基本原则 1．先抢通后修复 在出现故障时，我们要首先保证业务，然后再进行故障修复。如果存在影响业务情况下的传输网络告警故障，如在2Mbit/s业务通道出现LOS（信号丢失）告警，由于外线原因导致的收无光或收光弱告警，板件故障等情况下产生的故障，必须首先抢通业务。不过要想先抢通业务需要一个先决条件，那就是网络中有与故障通道相同起始点的可用通道资源或与故障板件相同的可用备板。 2．先外部后传输 在处理故障时我们要先排除外部的可能因素，如断纤、终端设备故障、设备电源或机房环境配套故障等，然后进行传输系统原因查找。当可能存在外界因素影响而产生传输网络告警故障时，如设备温度告警、光路告警、网元失效告警，也需照此办法处理。 3．先单站后单板 在查找传输设备故障原因时，我们需要先定位到单站点，再定位到对应板件。一般设备故障时，不会只是一个站点出现告警，而是在很多站点同时出现告警，至少存在本端和对端的问题。我们要第一时间联系厂家和网管中心，根据现场设备情况，分析和判断缩小范围，快速、准确地定位是哪个单站的问题，而后尽可能准确地将故障定位到单站后再具体定位到单板。如处理光路误码、光功率异常等告警处理
时，需要联系网管中心，查看网管业务数据情况，结合业务信号流，对告警与性能事件进行分析。可采用环回法、替代法、数据分析法、仪表测试法来判断告警及故障产生的原因，将其定位到单板。 4．先线路后支路 在处理故障时，如果支路出现了大量AIS告警，这时需要先排除线路板故障再查看支路板故障。由于传输系统线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，在处理告警时，应按“先线路后支路”的顺序，排除网管告警；如支路出现大量AIS则首先查看线路板是否出现LOS告警或其他异常告警，再查看支路板告警。 5．先高级后低级 在进行告警分析时，先分析高级别告警再分析低级别告警。特别是当高、低级别告警同时存在时，应首先分析级别高的告警，如紧急告警、主要告警，然后再分析低级别的告警，如次要告警、一般告警。处理告警时，我们要优先处理影响业务的告警。。 二、常见故障分类 在日常施工和维护过程中，我们会遇到各种各样的故障，总体来说，可以归纳为以下几类： （1）光缆线路故障。主要是光缆线路中断，光缆线路总衰耗过大、收发光弱等。（2）尾纤故障。主要是尾纤断，尾纤弯曲半径过小，法兰盘接头有灰尘及尾纤头脏等。 （3）单盘故障。包括线路板、2M板、时钟板、交叉板、主控板等器件损坏和由于环境、温湿度等影响板子正常工作等情况。 （4）电缆故障。包括2M电缆中断，DDF架侧2M接口输入/输出端口脱落或松动而造成的接触不良、2M头制作不规范及VDF架卡线松动等。
通信故障处理管理规程
通信故障处理管理规程 目录 1、目的 (3) 2、适用范围 (3) 3、职责 (3) 4、相关文件 (3) 5、故障管理 (3) 5.1、通用通信故障分类和界定 (4) 5.1.1、通信事故的界定范围 (4) 5.1.2、重大故障的界定范围 (4) 5.1.3、严重故障的界定范围 (6) 5.1.4、其他故障界定 (8) 5.2、专业网通信故障分类和界定 (8) 5.2.1、移动网故障分类和界定 (8) 5.2.2、数据固定网故障分类和界定 (11) 5.2.3、传输网故障分类和界定 (16) 5.3、通信故障处理 (17) 5.4、通信故障的预防和预警 (22) 5.5、通信故障的考核 (23) 6、记录 (23) 7、流程图 (23)
7.1、通信故障管理流程图 (24) 7.2、通信故障预防和预警流程图 (25) 8、更改一览表 (26) 通信故障处理管理规程
1、目的 为加强对通信故障的管理，确保公司通信网络的安全运行，明确故障处理流程，建立故障预防、预警机制，特制定本规程。 2、适用范围 本规程适用于中国联通有限公司河北分公司各专业网的故障管理。 3、职责 3.1、省分运行维护部负责公司通信故障的监督管理；组织处理全省通信事故、重大故障和严重故障。 3.2、省分运行维护部负责直接管理的各专业网故障隐患的识别；负责建立预防和预警机制；对通信故障进行调查、分析。 3.3、市分运行维护部负责本公司通信故障隐患的识别；在省分运行维护部的指导下，建立本公司通信故障预防、预警机制；配合省分对通信事故、重大故障和严重故障进行调查、分析；负责组织一般故障的调查、分析、处理。 4、相关文件 《中国联通电信网运行维护质量指标》 《客户服务标准》 《电信网运行维护质量标准》 《网络运行维护控制程序》 5、故障管理
传输设备故障紧急处置预案
传输设备故障紧急处置预案 1 范围 本预案规定了广东省粤泷发电有限责任公司发生传输设备故障紧急情况时应迅速采取的各 种响应措施和步骤。 本预案适用于可能发生的传输设备故障紧急状态。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本预案的引用而构成为本预案的条款。凡是注日期的引用文件，其 随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本预案，然而，鼓励根据本预案 达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 适用于本预案。 中华人民共和国安全生产法 电力生产安全工作规程 生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则 电力企业现场处置方案编制导则（试行） 术语和定义 传输设备：传送保护、 传输设备故障：由于传输设备电源、板卡、系统等问题造成的传输业务中断故障。 职责 组织机构 4.1.1 传输设备故障处理指挥机构。 传输设备故障应急处理指挥部，总指挥由生产副总经理担 任；成员由生产经营部安生分部 安全监察专责，生产经营部信息中心，维修部电气专责，电气班班长、电气班成员、运行部当 值值长等部门人员组成。 4.2 职责 4.2.1 生产副总经理职责 生产副总经理是本公司安全生产直接责任人，应急预案的直接负责人，负 以下职责： 负责本公司事故现场的直接指挥，直接组织应急预案的实施； 负责组织本公司应急预案、 有关应急抢险技术方案、安全技术措施的制订和审核； 负责督促检查、执行防灾抢险应急准备工作。 应急处理指挥机构具体职责 具体有以下职责： a ） 负责组织、安排、协调各部门应急抢险工作； Q/T9002-2006 国 家电力监管委员会 通讯、电网自动化系统等数据信号的设备。 4.1 a) b ) c )
通信电源常见故障与处理
通信电源常见故障与处理 摘要：电源是通信系统的关键设备之一，因其采用模块化设计，在发生局部的或单元的故障时一般不会扩散。如果不能及时有效地对故障进行处理，将导致通信系统的瘫痪，带来严重的损失，因此，必须对通信电源常见的故障与处理给予充分重视。 关键词：通信电源；故障；处理 abstract: power is one of the key equipment of the communication system, because of its modular design, and generally do not spread in the local or unit failure. if not timely and effective treatment of fault, will lead to paralysis of the communication system, caused serious losses, and therefore, must give adequate attention to the common fault with the handling of the communication power. key words: communication power; fault; processing e968 一、引言 电源是通信系统的关键设备之一，因其采用模块化设计，在发生局部的或单元的故障时一般不会扩散。电源系统故障分为一般性故障和紧急故障。一般性故障指不会影响通信安全的故障，包括交流防雷器雷击损坏、系统内部通信中断、单个模块无输出、监控单元损坏等；紧急故障指影响通信安全的故障，包括交流输入与控制损坏而导致交流停电、直流采样和控制电路损坏而导致直流负载掉电
通信设备故障分类及检修办法
精心整理 通信设备故障分类及检修方法 JRC 中高频发信机在运行过程中，会出现各种不同的故障，影响系统的运行，有时甚至还会起到破坏性的后果。我们要及时准确地查明故障所在，并且排除它，就必须对通信设备的故障分类和检修有所了解。 1 指某一元器件发生的故障。 2检修过程的先后顺序 2.1先分析思考，后着手检修 引发故障的原因可能是多方面的，而故障的现象，发生的时间也可能是不确定的。发现一个故障，首先应分析其可能产生的
原因，并列出有关范围，寻找相关范围的技术资料作为理论引导。“现在就做”可能并不适合于设备的检修，即按部就班，循而有序是很重要的。 2.2先外后内 任何时候冒然打开机箱都是不对的。只有在排除外部设备、连线故障等原因之后再着手进行内部的检修，才能避免不必要的 3 电源短路、过流、过压和熔丝熔断等现象。经仔细观察机内外各元器件无误后，接电观察，看机内有无冒烟、打火、异常声响现象，如有赶紧关机，还可轻轻敲击机箱、构件，看有无接触不良，同时可用手触摸怀疑的元器件，看是否有过热现象并根据元器件过热程度以及温度做出相应的判断。
3.2测量法 这种方法比较简单直接，针对故障的现象，一般能判断出故障所在，借助一些测量工具，能进一步确定故障的原因，帮助分析和解决故障。 常见的测量检查方法有电压检查法、电阻检查法和电流检查法。电压检查法是通过测量元器件工作电压并与正常值进行比较 （4）防止大容量电容储存的电荷电击人身。连接测试线之前，务必先使滤波大容量电容释放掉储存的电荷。 （5）测试线要具有良好的绝缘。 （6）测试前对检测仪器和被检测电路原理要有充分了解。
问题与故障处理流程图
NGBOSS3.0系统问题及故障管理流程 1、相关概念 1)问题定义：问题是一个或多个不知原因的事件。 2)问题与故障（或突发事件）的关系：当问题的影响符合故障（或突发事件）定义 标准时，问题即形成故障（或突发事件）。 3)故障处理小组：故障处理小组由各业务流的故障牵头处理人组成，共同完成故障 管理相关工作。目前业务运营中心故障处理小组包括话单流陈霞、订单流张嘉琦、账务流刘华、热线支持组马立娜及值班组阴衍亮。 2、故障处理 一、角色及职责定义 1)故障上报人 ●根据故障上报标准判断为故障后，第一时间按要求发出报告邮件，并电话通 知故障分派员。 ●对于符合故障或突发事件定义的问题，逐层升级至本部门主管经理；未达到 标准的通知主管，由主管酌情升级。 ●对于故障或突发处理过程中未按时限回复进展情况，由故障上报人直接升级 至故障分派员。 ●对于发生的故障，统一按业务运营中心内部要求进行登记。 ●故障上报人由业务运营中心50000号值班班长及运维组人员担当。 2)故障分派员 ●接收故障上报人的报障邮件和报障电话通知。
●根据故障情况，以邮件及电话方式指定故障处理牵头人。 ●根据故障牵头人要求，协助故障牵头处理人进行故障处理，跟进处理步骤， 监督执行。 ●故障分派员由值班组人员担任。 3)故障处理牵头人 ●牵头处理故障分派员分派的故障。 ●指派故障涉及的各部分人员协助进行故障处理，如有必要，可要求相关人员 现场支持。 ●跟踪整个故障处理过程，做好记录，评估各步骤的完成情况。 ●组织BMCC相关人员和相关厂商人员进行故障处理方案的制定，掌控整个过 程。 ●监督故障处理各重要步骤的执行，做好资源调度，在异常问题及时升级至相 关领导，协助完成资源调配。 ●在原因明确后、方案确认后、方案实施关键点完成后及时通报故障最新进展， 直至故障解决。。 ●根据故障处理情况及时向领导汇报故障处理情况。 ●与对外信息发布人及时沟通，协商确认对外发布口径。 ●记录问题处理过程，登记故障问题管理列表中的相关处理信息。 ●负责故障处理完成后，整理并填写故障分析报告，并按时提交。 ●总结及优化类似故障的处理步骤，为后续故障处理提供依据。 ●根据故障管理员的要求组织故障分析会、故障分享会，对故障进行总结分 析。
后台和通信常见故障的处理
后台和通信常见故障的处理 1、后台软件在运行中报某COM口打开时出错。 查看是否打开了两个或多个监控软件，有些客户对监控软件不太熟悉，打开的监控软件过多，它们同时访问串口，所以报串口打开出错。这时只要关掉多余的监控软件，留下一套监控软件即可正常运行。要退出监控软件需要输入密码，而COM口出错的窗口一直在弹出，你来不及输密码退出就被弹出的窗口覆盖，这时可通过按组合键Ctrl＋Alt＋Del进入Windows任务管理器中的应用程序菜单选择多余的监控软件强制结束。 如果报出错的串口在计算机中没有安装，而在监控软件中用到了它，那么在运行监控软件时，也将报此COM口打开出错。 1、通信正常情况下，110KV的单元箱保护动作，单元箱上有显示，但后台 没有显示。 这种现象一般是后台的日期与110KV单元箱的日期不一样所致，由于老版本的110KV单元箱，后台给单元箱对时，只能对时间，不能对日期。后台收到的事故报文日期格式不正确， 把事故报文作无效的报文处理了，这时要人工在110KV单元箱对时菜单中设置正确的日期，以后的事故动作信号就能在后台报警。 2、保护单元箱与后台通信正常，积分电度不能上传到后台。 积分电度或脉冲电度要上传到后台，需要在信息编辑器（InfoEdit.exe）的保护器通道中对应的保护器有功电度脉冲比和无功电度脉冲比设为一个不是0的常数，如果是显示脉冲电度，脉冲比需要设得和电度表每发一度电发出的脉
冲数个数相同，一般机械电度表铭牌上有标示。 4、元件制作： 1. 选择菜单“文件／新元件”或鼠标左击“元件箱”中的“新元件”快捷按钮； 2. 会弹出元件类型选择框，共有四种类型：单态（该元件只有一种状态），双态、三态、四态； 3. 选择类型后，便进入编辑状态，类型有几种状态，就可编辑几个画面，在“工具箱”面板上可进行画面切换； 4. 编辑完所有画面后，在菜单上选择“设置／置元件尺寸”，然后在画面上点击鼠标左键，确定元件尺寸。 5. 如编辑动画，可点击“工具箱”面板右下脚上的小按钮，播放动画，检查效果是否理想； 6. 存盘，在菜单上选择“文件／保存元件”或直接使用“保存元件”快捷按钮。 4、PLC通讯报文怎么样解释 一、规则 （1）下行和上行报文分别用“发：”和“收：”区别开来。在颜色上也不同，发为绿色，收为蓝色。报文不论对错，只要是从串口和得到的数据都会显示出来。所以有时可以直接根据报文显示的情况发现一些问题。具体见第二大条。 （2）报头和报尾：所有完整报文帧的报头一定以字符“@”开始，最后以“*”和一个回车符（界面上是不可见的，但如果用鼠标左键选中报文尾部，是可以