视频会议系统维保需求
视频会议系统维保需求
一、背景介绍
南阳市视频会议系统扩容延伸工程,通过MCU进行IP级联，形成市委、中心、市政府会场三级视频会议。
二、维保范围
视频会议系统维保内容包括视频会议管理系统维护，市中心端设备各个会场单位视频终端设备。
维保设备配置及数量见表1。
视频终端分布范围见表2。
三、维保时间
年月日至年月日。
四、维保服务内容
（一）巡检内容
提供每年4次巡检，对维保范围内的软硬件设备的整体运行状态进行评估分析，定制并填写设备运行状态评估报告。巡检时间为每季度第1个月的月末进行。
巡检内容包括：
查看MCU当前运行状态，各单板状态及资源使用；查看视频会议管理系统运行状态；与各视频会议分节点进行联调；抽查各分局视频终端设备连接情况、运行状态等。
（二）故障排查工作
维保公司接到故障通知后，由专业的维护工程师回答用户提出的问题，根据故障现象，分析故障原因，做出初步判断后30分钟内做出响应，2小时内赴现场提供现场技术支持服务。
一般故障的排除时间不超过2个小时，重大故障排除时间不超过4小时。
故障处理完毕一个工作日内，向用户提交故障分析报告和故障处理报告。
因修复故障产生的一切费用由维保公司承担。
（三）技术支持
维保公司须具有溢美公司原厂授权，其技术人员须具有溢美公司认证工程师资格，要求提供相关证明。
维保公司提供7×24小时电话咨询、互联网站、EMAIL、现场等服务支持；
提供版本管理和软件补丁服务，软件补丁必须从溢美正规的软件版本下发渠道获得；
协助用户完成与视频会议系统相关的音、视频设备的安装、调试及维护等工作。
提供所有视频会议现场技术支持服务。
协助用户做好该系统的应急预案。
（四）备品备件支持
维保公司提供MCU全部板件以及所有分节点视频终端设备
的本地备品备件。提供7×24小时的备品备件服务，备品备件到达响应时间为：市内2小时以内，其他区县4小时以内。（五）技术培训
根据客户的需求，维保公司对用户技术人员进行现场培训，培训时间不少于16小时，培训人员和地点由用户指定，培训内容包括基本操作、维护经验，故障排查分析等。
表1：维保设备配置及数量
南阳市视频会议系统扩容延伸工程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单(新闻中心会场）
南阳市视频会议系统扩容延伸工程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单（市委会场）
南阳市视频会议系统扩容延伸工程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单（市政府会场）
视频会议维保方案模板
xx视频会议项目维保汇报材料 xx： 衷心感谢xx对xx股份有限公司的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。 xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。 随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。 xx科技股份
一、xx视频会议项目维保服务内容： 包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等 xx科技股份有限公司提供的包年服务内容包括： 1、电话技术支持 客户通过xx科技客户服务热线xx电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在电话受理后10分钟内响应处理。 2、远程故障诊断 客户通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。 3、现场故障排除 使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将
视频会议系统设计方案
视频会议系统方案 一、总则 随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对视音频质量、数据协作共享、灵活易用性、易管理性的要求也越来越严格。早期的视频会议系统通常以专用硬件设备的形式构成，包括多点控制单元MCU 和视频终端，并且彼此之间要用专网进行连接。硬件及专网的高额成本制约了硬件视频会议系统只能用于政府、部队、大型企业集团，很难向中小企业、日常化应用普及。随着计算机处理能力和软件技术的提高，视频会议系统也开始向软件化发展，越来越多基于服务器端/客户端模式的软件产品出现，引领视频会议向办公交流、业务培训、市场营销等多领域扩展，并且这种相对低成本、便捷化的应用正在逐步为大多数中小型企事业单位接受。网络视频会议是软件视频会议的最新发展，搭上云计算的顺风车，它完全基于Internet互联网，支持面向全球的协同工作；同时以互联网时代最常用的浏览器模式使用，极大的扩展了应用场景和地点。本套系统选用网络视频会议方案，可大量节省初期的昂贵的硬件投入费用，前期只需投入视频会议室的基本设备和按月支付软件使用费即可。 二、软件系统 本方案采用“go meet now”网络视频会议整体解决方案。GoMeetNow 为美国RHUB Communications (连通宝) 旗下的在线网络会议服务产品。作为业领先的网络会议和远程支持服务器供应商，RHUB已在全球拥有超过两百万的终端用户，客户遍及制造业，医疗业，教育业和政府部门。该公司的创建与产品研发均由留美华人领导，这是RHUB致力于服务中国市场的基础。 2.1主要功能 Go meet now目前可以实现以下主要功能：
报表提供会议报表，包括会议起始结束时间，与会者，电邮和IP地址 2.2软件界面 2.3用户运行环境 Windows系统支持以下版本: Windows 2000, XP, 2003, 2008, Vista, Windows 7 Mac系统支持以下版本: 10.4以上版本, 基于Intel 或PPC。 其他操作系统 (Linux, Unix,ios,android，windowsphone)，支持iphone、iPad等移动设备无需下载任何软件通过浏览器出席会议（观看模式）
视频会议系统维保需求
视频会议系统维保需求 一、背景介绍 南阳市视频会议系统扩容延伸工程,通过MCU进行IP级联，形成市委、中心、市政府会场三级视频会议。 二、维保范围 视频会议系统维保内容包括视频会议管理系统维护，市中心端设备各个会场单位视频终端设备。 维保设备配置及数量见表1。 视频终端分布范围见表2。 三、维保时间 年月日至年月日。 四、维保服务内容 （一）巡检内容 提供每年4次巡检，对维保范围内的软硬件设备的整体运行状态进行评估分析，定制并填写设备运行状态评估报告。巡检时间为每季度第1个月的月末进行。 巡检内容包括： 查看MCU当前运行状态，各单板状态及资源使用；查看视
频会议管理系统运行状态；与各视频会议分节点进行联调；抽查各分局视频终端设备连接情况、运行状态等。 （二）故障排查工作 维保公司接到故障通知后，由专业的维护工程师回答用户提出的问题，根据故障现象，分析故障原因，做出初步判断后30分钟内做出响应，2小时内赴现场提供现场技术支持服务。 一般故障的排除时间不超过2个小时，重大故障排除时间不超过4小时。 故障处理完毕一个工作日内，向用户提交故障分析报告和故障处理报告。 因修复故障产生的一切费用由维保公司承担。 （三）技术支持 维保公司须具有溢美公司原厂授权，其技术人员须具有溢美公司认证工程师资格，要求提供相关证明。 维保公司提供7×24小时电话咨询、互联网站、EMAIL、现场等服务支持； 提供版本管理和软件补丁服务，软件补丁必须从溢美正规的软件版本下发渠道获得； 协助用户完成与视频会议系统相关的音、视频设备的安装、调试及维护等工作。
提供所有视频会议现场技术支持服务。 协助用户做好该系统的应急预案。 （四）备品备件支持 维保公司提供MCU全部板件以及所有分节点视频终端设备的本地备品备件。提供7×24小时的备品备件服务，备品备件到达响应时间为：市内2小时以内，其他区县4小时以内。（五）技术培训 根据客户的需求，维保公司对用户技术人员进行现场培训，培训时间不少于16小时，培训人员和地点由用户指定，培训内容包括基本操作、维护经验，故障排查分析等。
视频会议室改造方案
泛海集团公司 “泛海”视频会议室改造方案 一、现状情况 “泛海”集团总部可使用的视频会议室共4间，分别为101会议室、102会议室、103会议室、104会议室。4间会议室均建设于2007年，“泛海”视频会议系统包括多媒体投影显示系统、视频会议系统、信号处理系统、中央多媒体控制系统、会议扩声系统、数字会议讨论系统。视频会议系统设备大多为2007年购置，2012年部分设备进行更新升级。 二、需求分析 根据工作需要，计划对现有4间视频会议室设备进行维修、更换及升级，使“泛海”视频会议系统能够更加稳定运行，提升集团总部与各下属单位的视频会议质量。 三、改造工作内容 1.101会议室： 1)投影机：设备老旧，原设备为氙灯投影4500-5000 流明，投影机目前已使用6年以上，亮度在会议 室灯光正常照明下已无法看清画面，投影机灯泡 已使用2000多个小时，随着时间的使用灯泡亮度
不够，视频清晰度差显示文字模糊，设备启动时 间长，并且没有进行过投影机内部元器件及光路 通道的清洗工作，已无法满足正常开会要求。 2)功率放大器：主音箱功放上的开关无法控制功放的 电源闭合，每次只能通过硬断电的方式关机，这 样对设备的损坏极大，容易引起设备的烧毁，其 中有一台自然损坏，因已经停产没有合适配件无 法维修部分音箱不能正常使用。 3)RGB标清矩阵：设备老旧，原设备为标清RGB输入输 出信号，接口固定不能扩容，随着设备的更新现 阶段设备已经进入高清超高清时代，现在有些高 清片源使用原先设备已经无法播放。 4)视频会议系统：设备老旧，原设备摄像机为标清摄 像机有一台自然损坏，标清摄像机传输显示清晰 度差，随着设备的更新现阶段设备已经进入高清 超高清时代，标清信号已经无法和现有的视频会 议主机对接。 2.102会议室 1)视频会议系统：设备老旧，原设备摄像机为标清摄像 机有一台自然损坏，标清摄像机传输显示清晰度差，
视频会议维护方案
电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方
案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派
视频会议系统整体解决方案
网络视频会议系统视频会议系统整体解决方案 沈阳三元科技有限公司2010-04-26
目录 第1章项目背景和需求分析............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 项目建设背景.................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 项目现状........................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 需求描述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。第2章系统整体设计和规划............................................................ 错误!未定义书签。 2.1 系统网络结构设计............................................................. 错误!未定义书签。 2.2 系统网络带宽要求............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 系统服务器（MCU）硬件配置 (7) 2.4 会议室和终端硬件部署...................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 会议室部署.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 桌面型终端部署....................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 终端PC硬件要求.................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 硬件终端与软件客户端的互通........................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统应用模式.................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.1 会议室级和桌面级网络视频会议 ............................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 远程教学和培训....................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 应急指挥和调度平台 ............................................................... 错误!未定义书签。第3章视频会议产品介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.1 产品概述........................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统结构............................................................................ 错误!未定义书签。
视频会议施工方案
视频会议施工方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
视频会议施工方案 合同责任分工及工程界面 总体分工界面 为保证*****的顺利进行，*****（供方）将负责制订工程实施进度，并对工程实施进度进行督导，及时与*****（需方）沟通，具体工程工作安排如下： 供方承担工作 1)按照合同要求供货、验货 2)工程项目总体进度的制定 3)工程正式实施前的环境验收（包括电源供应、机架、布线、设备、网络、等准备 情况） 4)主要功能调测开通 5)系统正式启动 6)对所供软件、硬件的维护、服务和技术支持 7)工程项目具体进度的协调 8)对用户的现场直接培训 9)提供项目技术文档、使用管理手册等 10)提供相关培训 11)准备设备验收、初验、终验 12)试运行期间现场支持 13)验收后的长期技术支持 1)机房的供电电源、备份电源（达到安装机架处） 2)机房设备场地准备 3)工程进度表的协商制订 4)IP地址分配确认
5)协调服务器等项目所提供设备的安装到位 6)提供工程协调负责人的名称和联系方式 7)组织工程初验和终验 设备分工界面 1)负责集成的设备，其安装、调测（包括硬件及软件）及开通 2)安装调测时使用的工具、设备的提供 3)双方应协商制定工程进度表,公司负责按工程进度表进行施工 4)设备调试由公司负责，并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 对买方的技 术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录、系统调试结束后, 由技术人员签字后交付验收 5)应提供测试项目、正确结果、程序和方法的草案，经双方协商后，共同拟定最终 测试文件 需方负责 1)基础平台互联所必须的协调工作 2)本次工程所需相关传输线路的接入和延长电缆 3)机房设备场地、电源准备 4)提供各环节联系人名单 5)双方应协商制定工程进度表 6)提供IP地址使用现状；提供所涉及设备的口令 7)必要的人员配合 8)双方设备在互连施工中双方人员应本着友好合作态度相互配合 施工工程界面
视频会议运维方案
视频会议运维方案 1
会议系统 IT运维服务外包项目 运 维 方 案 X X科技股份有限公司 服务外包事业部 7月
一、系统概况 该系统是XX单位视频会议系统分会场视频会议系统，该会频会议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、运维范围： 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统，其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设备录播以及扩声设备。 三、日常管理内容： 1 第一时间内建立视频会议系统设备台账，承办会议工作日 志和工作总结月报表制 2 加强视频会议定期进行巡检，每月至少热机保养一次 （开机不少于十分钟）及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态，检查视频会议终端连接状态和工作状态，对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析，并填写设备运行评估报告，每次巡检应作好记录，纳入半年工作总
结提交用户审 3 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频 会议主机挪作它用，严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 4 确保控制室整洁有序，设备防尘，接地等安全管理措施落 实，严禁闲杂人员进入 四、联调准备 接委办公室会议通知或者经过国家单位“视频会议管理系统”接受会议通知后，我方运维工程师在规定时间内完成上线联调 ●国家中心节点一般在会议召开前1小时进行系统联调，我方技 术工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检，及时排查并解决问题，按照视频会议联调时间要求，完成与国家中心节点语音和视频对话调试，并将会场（镜头、窗帘、灯光）提前调整为正式会议模式 ●在排除本地故障的前提下，我方运维工程师仍无法上 线，我方运维工程师立即与国家中心节点联系，并积极寻求解决方法。 ●我方如不能按时参加会前联调，我方在调试开始前电话告知办
全市视频会议系统维护项目
全市视频会议系统维护项目公开招标文件 采购编号： 采购人：市政务服务数据管理局 二〇一九年四月
目录 第一部分投标邀请........................................................... 一、投标邀请函 ................................................................ 第二部分投标人须知......................................................... 一、说明..................................................................... . 适用围及资金来源........................................................ . 定义.................................................................... . 投标人资格要求.......................................................... . 踏勘现场及答疑会........................................................ . 合格的服务.............................................................. . 知识产权................................................................ . 投标费用................................................................ 二、招标文件 .................................................................. . 招标文件的组成.......................................................... . 招标文件的澄清或修改.................................................... 三、投标文件的编制 ............................................................ . 投标文件的语言及度量衡单位.............................................. . 投标文件的组成.......................................................... . 投标文件编制............................................................ . 投标报价说明............................................................ . 投标有效期.............................................................. . 投标保证金.............................................................. . 投标文件的装订、份数和签署.............................................. 四、投标文件的递交 ............................................................ . 投标文件的密封和标记.................................................... . 投标截止期.............................................................. . 迟交的投标文件.......................................................... . 投标文件的补充、修改与撤回.............................................. 五、开标与评标 ................................................................ . 开标.................................................................... . 投标文件的有效性........................................................ . 评标委员会与评标方法.................................................... . 投标文件的评审.......................................................... . 纪律和事项.............................................................. 六、授予合同 .................................................................. . 中标公告及中标通知书.................................................... . 履约保证金（如有要求）.................................................. . 合同签订................................................................
视频会议系统升级改造项目
视频会议系统升级改造项目（浙江省防指办） 本次项目中的设备采购数量为计划数量，最终实际采购数量以合同签订数为准，但浮动比率不超过合同总价的10%。 如有远程视频会议系统项目建设经验，请提供合同及验收报告复印件，原件开标现场备查。 一、防汛远程会商系统概况及现状 防汛远程会商系统是省委、省政府实施防汛防台抗旱工作的重要决策指挥平台。该平台初建于2002年，经多年运行，由于早期视频会议技术相对落后，随着系统规模扩大、设备老化等原因，逐渐暴露出图像质量不高、稳定性下降以及会议调度管理困难等情况，为改善会商系统性能，决定对系统进行升级改造。主要内容包括：升级改造省、市视频会议MCU和终端设备；将原系统改造成为应急备份系统，增强应急保障水平；完善后台调度管理系统等。 1、网络结构 目前省、市、县、乡四级视频会议系统为树状网络结构，在各层的网络会议结点各放置一台MCU，各区域的终端就近连接到各地的MCU，然后通过MCU级联，构成全省防汛远程视频会议系统。逻辑结构图如下：
全省视频会议系统以一级MCU为汇接中心，以辐射方式与二级MCU、三级MCU相连接，每一级的MCU同时与本区内的分会场相连接。各级MCU对本区各分会场的图像、语音、数据进行选择切换，将图像、语音数据送至上一级的MCU，切换后的图像、语音、数据经各级的分配设备传送到全网各个分会场。 目前，省～市网络采用电信公司的6M MSTP线路；市～县网络线路各地分别采用2M SDH、MSTP等。 2、系统组成 依托省～市～县三级计算机通讯网络，以MCU和视频终端为核心设备，构建成省、市、县三级防汛远程视频视频会议系统，系统拓朴图如下：
xx公司视频会议系统解决方案
视频会议系统 解决方案
第一章概述 1.1 关于视频会议 计算机、网络技术高速发展的今天，传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果，不能满足人们日益增长的交流需求。视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。 视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以把不同地点任一会场实时的现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。 在当今经济快速发展和竞争日趋激烈的时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视频会议系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在
可视的情况下交换信息，因而它能够应用于广泛的领域，无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业忘而却步。因此视频会议系统一直被认为是一种奢侈的技术。 许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。 1.2 项目背景 近年来，随着贵公司的迅速发展。随之而来的是各部门之间的沟通日趋频繁，新业务工作布置、业务培训等会议非常频繁。平时繁忙的工作已占用大部分的时间，如果还要在参加会议的路途当中花费额外的时间，就大大降低了工作的效率，浪费了宝贵的时间。因此，作为现代化办公的需要，作为新世纪企单位的全新形象，作为有效降低费用、增加效率、增加灵活性的手段，建设一套适合贵公司的视频会议系统十分必要。
视频会议系统方案设计
目录 第一章高清视频会议系统 (3) 1MCU——华为ViewPoint 8650 (3) 1.1概况介绍 (3) 1.1.1基本结构 (4) 1.1.2主机外观 (4) 1.2产品特性 (5) 1.2.1卓越的平台设计、卓越的接入能力 (5) 1.2.2超级组网能力 (5) 1.2.3强大的动态速率、协议适配能力 (7) 1.2.4优秀的图像、语音、双流效果 (8) 1.2.5超强的多画面能力 (9) 1.2.6完备的安全特性 (9) 1.2.7高可靠性设计 (9) 1.2.8极强的环境适应能力 (11) 1.2.9业务功能丰富 (12) 1.2.10业界领先的高清电视墙 (13) 1.2.11远程呈现多点会议 (14) 1.2.12IMS系统融合解决方案 (15) 1.2.13丰富的维护特性 (16) 1.3组网和应用 (18) 1.3.1IP组网 (18) 1.3.2单E1组网 (19) 1.3.34E1组网 (19) 1.3.4混合接入组网 (20) 1.3.5线路备份组网 (20) 1.3.6级联组网 (21) 1.3.7和8620级联组网 (21) 1.3.8电视墙组网 (22) 1.3.9骑墙组网 (22) 1.3.10IMS组网 (23) 1.3.11多点远程呈现组网 (23) 1.3.123.12网真多通道组网 (24) 1.4技术参数指标 (24) 1.4.1硬件及接口性能指标 (24) 1.4.2技术标准 (25) 2会议室高清视频终端——华为VP9039A (27) 2.1概况介绍 (27) 2.2产品特点 (28) 2.2.1卓越的高清视频效果 (28) 2.2.2完美的高清音频 (29) 2.2.3一流的高清双流技术 (29)
高清视频会议系统解决方案.doc
高清视频会议系统《解决方案》 有限公司 二〇〇八年十月二十四日
一、视频会议发展背景 (3) 二、高清视频会议系统介绍 (4) 1、系统概述 (4) 2、功能特点 (4) 3、功能详解 (5) 4、关键技术 (9) 5、网络拓扑图 (13) 三、项目实施 (14) 1、客户需求分析 (14) 2、服务端的架设 (14) 3、会场级别应用 (15) 4、桌面级别应用 (15) 四、视频会议系统报价................................................................................... 错误!未定义书签。 五、软件服务体系 (18) 六、公司介绍................................................................................................... 错误!未定义书签。 七、案例介绍................................................................................................... 错误!未定义书签。
一、视频会议发展背景 视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以使不同会场的实时现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各与会方有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。 在如今的经济时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业望而却步。许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。 随着计算机硬件技术和网络技术的发展，一方面基于IP网络的视频会议系统有了速度更快、运行更稳定的系统及网络平台，现在用户可以选择网络的带宽从原来的64K 发展到1M甚至更高；另一方面从设备购置、系统运行等方面，用户的负担已经大幅度降低，使得视频通信逐渐走下神坛，其用途将会越来越多：企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘；大众用它来同自己远方的亲戚朋友交流沟通；学校利用它来进行远程教学；医院用它来实现远程会诊，远程手术指导、交流；证券金融业利用它进行在线股评、大盘分析；军队利用它来高效率地指挥部队、获得一线情报……可以断言更多的应用还会不断涌现，使用面会越来越广阔。
视频会议系统施工方案
视频会议系统施工方案 4(视频会议系统施工方案 作为技术含量高，承担较大责任的专业音响工程在施工技术上有着特殊的要求。首先，要拥有合格的施工队伍。如果没有一个合格的施工队伍，不光设计方案不能得到有效的实施，而且施工质量也难以得到保证，在这只队伍里应该有:具有相关技术许可证的电工，焊工以及电子技术员等，同时尽量是一些有音响工程施工经验的人员，这样的施工队伍才能保证工程顺利地完成。其次，工程的施工一定要严格按照设计进行。 4.1视频会议工程设计施工步骤 (1)首先要进行管线和挂接件的预埋。管线和挂接件的预埋一般需要在工程项目确定后就应该马上开始，因为通常来讲，预埋的管线主要都在没有装饰的地面豚墙面里，如果不及时进行预埋，就很容易影响装饰工程的进度，同时必须引起重视的是预埋管线的出口一定要协同装饰部门处理，否则有可能由于处理不当而影响装饰的美观;挂接件的预埋位置和吊装强度一定要得到建筑技术人员确认，否则安全性无法得到保证。必须注意的是，预埋管线的工作几乎是无法更改的，一旦决定了在什么地方，埋多少，怎么埋，而且预埋完工后，要想更改就不太可能了，所以预埋前一定要认真地分析设计，明确设备的数量、位置、供电情况及控制方式，在此基础上提出准确的管线数量、口径和走向。 (2)各种线缆的铺设。这项工作虽然比较简单，但是也应该认真进行，特别是穿管这一项，容不得一点马虎，铺设线缆道德要掌握合理的方法，例如穿管时钢丝与要穿的线缆应该捆扎牢固，扎头要得减小阻力，必要时涂抹少量的润滑油;其次线缆损坏或错乱的麻烦;再者就是要在线缆铺设时认真对线缆进行检查，象外皮是
否破裂，屏蔽层是否损坏以及芯线是否断裂等等;最后，一定要在铺设的线缆上做好明显的标记，以备安装设备和日后检修时使用。 (3)再后面应该进行各种设备的安装设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行，国为音响灯光的设备不仅价格较贵，而且许多设备需要避免尘土的沾染，装饰工程凌乱的现场是不适合安装设备的，设备的安装首先应该注意开箱时要仔细检查，因为许多国外设备的包装非常规范，有一些重要的备件或说明书可能单独隔离在包装盒的底层，很容易在拆箱时随包装盒一起扔掉;其次设备安装前应该认真阅读产品说明书，以掌握正确的安装方法、步骤。例如;许多电脑灯的灯泡和镀膜玻璃都要求佩带棉线手套安装，不允许直接用手去接触;最后就是设备安装要牢固，保护措要完备，特别是灯光设备，位置高、重量大而且以常运动，一般又在舞台或舞池的上方，所以必须绝对确保安全。 (4)最后就是供电线路，控制线路和信号线路的连接。这是一项需要细致认真和技术性的工作，所以应该由技术过硬责任心强的人员进行，在线路的连接时，首先要求方式必须确保在无电状态下进行，因为音响灯光设备的电源供应要求不尽相同，如果在安装时就提供电源，不仅安全性差，而且很容易损坏设备;其次，要求施工符合电器安装规范，因为电器安装规范是检验方式是否合理的标准，所以按照规范施工与否，达到期的工程质量是完全不同的，许多按照规范施工的正规的工程内行一看就知道活儿干得“漂亮”;再者，要求各种插接件，大型工程中需用要的各种二芯、三芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头的数量非党大，经常需要几个人同时制作很长时间才能完成，如果在焊接前不了解正确的连接方法和焊接方法，可想而知返起工来会有多么麻烦，所以一定要弄清楚，例如:欧洲的一些音响产品的卡侬脚和一般通用的编号不一样，千万不能焊错;一些灯光的控制线要求屏蔽较高，如果焊接不合理，就有可能使灯光产生误动作;最后要求线路中所有的火线，零线，地线及屏蔽线的连接必须准确无误，在电源供应方面，要注意的
视频会议系统建设方案
视频会议培训系统建设方案
目录 1.系统方案 (3) 1.1 视频会议系统连接示意图 (3) 1.2网络建议 (4) 1.3参会会议终端电脑要求建议 (4) 1.4视频会议硬件配置推荐 (4) 2.应用场景 (6) 2.1远程会议和培训 (6) 2.2远程医疗会诊 (7) 2.3远程招聘 (8) 2.4第三方业务系统集成 (8) 4.效益分析 (9) 4.1企业直接经济成本效益分析 (9) 4.2企业效率提升效益分析 (10) 4.3企业文化普及效益分析 (10) 4.4企业整体管理效益分析 (11) 5.产品主要功能 (11) 5.1视频会议系统主界面 (11) 5.2音频和视频交互功能 (13) 5.2.1音频 (13) 5.2.2视频 (13) 5.3数据共享 (14) 5.3.1电子白板文档共享 (14) 5.3.2桌面/程序共享 (15) 5.3.4音视频文件共享 (16) 5.4文字聊天和答疑功能 (17) 5.5辅助功能 (18) 5.6管理后台功能 (19) 5.6.1修改登录密码 (19) 5.6.2添加参会账户 (19) 5.6.3创建会议室 (21) 5.6.5会议管理员和主讲人的相关说明 (23) 6.0产品优势 (24) 6.1 技术优势 (24) 6.2其它优势 (25) 附件：视频会议系统功能参数列表 (25) ..
1.系统方案 1.1 视频会议系统连接示意图 根据需求，视频会议系统基于网络架构，各分支机构与总部之间使用IP线路连接，在总部部署服务器提供视频会议服务，提供总部与各分支机构各种形式的视频会议、远程培训、协同分析研究等沟通、学习、研究的业务。以下是视频会议系统拓扑结构图： ..
高清视频会议改造系统技术方案
XXXX视频会议室改造技术方案 2014年07月 目录
第1章项目需求分析.................................. 错误!未定义书签。 1.1会议室现有情况 (3) 1.1.1现有设备情况： ...................................... 错误!未定义书签。 1.1.2装修环境情况： (3) 1.1.3现有网络情况： (4) 第2章客户要求及建设目标............................ 错误!未定义书签。 2.1客户要求 (5) 2.2建设目标 (5) 第3章设备布局介绍 (6) 3.1摄像机安装位置： (7) 3.2显示设备的安装位置： (7) 3.3音箱的安装位置： (7) 3.4机柜和音视频信息点位置： (7) 第4章系统功能描述 (9) 4.1视频系统 (9) 4.2音频系统 (13) 4.3集中控制系统 (14) 4.4会议室装修改造建议 (15) 4.4.1灯光改造 (15) 4.4.2配电 (16) 4.4.3窗帘 (17) 第5章改造后效果图（模拟） (18) 5.1实际效果图 (18) 5.2类似工程照片 (19) 第6章主要设备参数 (20) 6.1多点控制单元MCU RMX一八00 (20) 6.2会场视频会议终端GROUP550 (25) 6.3高清视频会议摄像机 (33) 6.4中控主机AMX NI (34) 6.5KENSENCE高清符合矩阵 (36) 6.6CREATOR CR-M4201智能会议系统主机 (38) 6.7CR-M4102/4H带视像跟踪主席/代表单元讨论系统 (40)
中心机房维保方案
目录 第一章机房维护方案 (2) 第二章维护组织机构及职责 (3) 第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 (5) 第四章机房维保报价 (9) 第五章公司简介及资质 (9) 1 公司概况 (9) 2 企业文化 (9) 3 主要优势 (10) 4 资质证明材料 (12) 4.1营业执照 (12) 4.2安防一级资质、ISO9001认证 (13)
第一章机房维护方案 1.1维护设备内容 本方案维护内容为中心机房内空调设施、UPS供电、发电机组、消防设施、防雷、布线、环境监测系统等。 1.2维护管理的工作内容 1.2.1保证全程全网安全、稳定、高效运行； 1.2.2保证运行质量达到网络技术指标和服务质量指标的要求； 1.2.3作好各项日常维护，保证维护文档和技术资料的完整、正确； 1.2.4做好客户端维护工作，定期组织巡检。 1.3维护分工界面 电力系统维护界面:我公司负责市电配电箱至UPS以下电源系统维护，包括电池组、空调、机房照明、机架电源维护工作。 材料界面：我公司负责网线、水晶头、标签、尾纤、机房设备电源线材料。机房管理部门负责自购服务器硬件材料、机房其它附属材料（门、窗、静电地板等）提供。 1.4故障和投诉处理 凡影响客户正常使用业务的情况，都称为故障。客户业务故障处理应遵循“先抢通、后修复”原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。
第二章维护组织机构及职责2.1组织机构 2.2人员配置表 2.2.1维护部门人员配置
2.2.2仪器仪表配置
2.3日常巡检、集中检修作业流程 2.4、客户响应工作内容 维护职责 2.4.1本方案对机房内包括空调、UPS、发电机等主要设备提供一年两次的定期 检测、保养、可预防性的对设备进行检测。 2.4.2本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业 务运行，并排除故障。 2.4.3本方案提供现场培训和集中培训。 第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 3.1机房及设备日常维护方案 ●机房空调维护 （一）控制系统的维护 对空调系统的维护人员而言，在巡视时第一步就是看空调系统是否在正常运行，因此我们首先要做以下的一些工作。 （1）从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常; （2）如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因; （3）检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常; （二）压缩机的巡回检查及维护 （1）听—用听声音的方法，能较正确的判断出压缩机的运转情况。因为压缩机运转时，它的响声应是均匀而有节奏的。如果它的响声失去节奏声，而出现了不均匀噪音时，即表示压缩机的内部机件或气缸工作情况有了不正常的变化。