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盈富物业保安部交接班管理制度

盈富物业保安部交接班管理制度
盈富物业保安部交接班管理制度

内部管理制度系列

盈富物业保安部交接班管

理制度

(标准、完整、实用、可修改)

编号: FS-QG-69298盈富物业保安部交接班管理制度

Han dover man ageme nt system of Yi ngfu Property Security Departme nt

说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

富盈物业保安部交接班管理制度

1.目的

规范保安部岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任

明确到人。

2.适用范围

适用于富盈物业管理有限公司保安部各岗位每天工作

交接。

3.职责

3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。

3.2当值治安中队长负责交接指导工作。

3.3当值治安员负责具体的交接班工作。

4.工作程序

4.1交接班前集合

4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规

定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点

集合。

4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打闹。

4.1.5保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。

4.1.6整理着装,当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。

4.1.7当值保安队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。

4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。

4.2接班

4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。

4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。

4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向,做好记录。

4.2.4 认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成

情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。

425检查区域内有无异常情况,在上一班当值治安员的带领下,细致地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理,同时做好记录。

4.2.6 交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名,接班人员开始接岗值勤。

4.3交接

4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。

432认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。

4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方示礼问好。

4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。

4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。

4.4交接班后集合

4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清

点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出

改正措施或意见。

442集队带到指定的区域后解散队伍

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Foon shi on Desig n Co., Ltd

物业管理公司保安交接班管理制度

交接班管理制度 1. 目的 规范保安大队岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。 2. 适用范围 适用于广州新世界物业管理有限公司保安大队各岗位每天工作交接。 3. 职责 3.1 保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。 3.2 当值治安中队长负责交接指导工作。 3.3 当值治安员负责具体的交接班工作。 4. 工作程序 4.1 交接班前集合 4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。 4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。 4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打闹。 4.1.5保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。 4.1.6整理着装,当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。 4.1.7当值治安中队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。 4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。 4.2 接班 4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。 4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。 4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上 一班当值人员说明物品去向,做好记录。 4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作 好记录并负责跟进。 4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值治安员的带领下,细致地检查责任区域内的 工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理,同时做好记录。

4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名,接班人员开始接岗值勤。 4.3 交接 4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。 4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。 4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方示礼问好。 4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。 4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。 4.4 交接班后集合 4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出改正措施或意见。 4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。

公司门卫保安管理制度

公司门卫保安管理制度 公司门卫保安管理制度 公司门卫保安管理制度 值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。 1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。 2、门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。 3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。 4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。 5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。 6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。 7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。 8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。 10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

s-w-c--2015年酒店物业保安部管理制度一财务前台制度

2015年酒店物业保安部管理制度一前台收款安全管理制度 2.4.1 每日交接班时,要认真清点备用金及保险箱内存放的各种押金、票据等物品,并用中 文正楷在交接记录本签字认可。 2.4.2 收款员当班时,应随时将营业收入放入专用钱柜中,不准利用工作之便套换外汇。 2.4.3 员工对于营业收入要妥善保管,做到人走锁钱柜,保证钱款准确、安全。 2.4.4 营业中的长短款项,须按规定逐级上报,认真履行审批手续。 2.4.5 收款员下班后,账款每日认真审核,并监督外币兑换员将营业收入放入投款箱内,双 人签字认可。 2.4.6 遇到散客使用非合约公司支票付账,应提高警惕,认真审查其有效证件,及时与银行 查询是否挂失,并按规定收取信用卡或现金做担保。 2.4.7 在收取信用卡时,要运用相关知识认真鉴别真伪,核对有效证件后,及时索取授权。 2.4.8 应按照规定领取、使用、和保管发票,不准外借、转让,金额要与实际收入相符,交 接班认真核查,保证发票连号使用。 2.4.9工作中要巡视周围区域的安全情况,发现可疑分子应立即上报保安部和公安机关。

2015年酒店物业保安部管理制度一外币兑换处安全管理制度 2.5.1 兑换员必须经培训,持合格证方能上岗。 2.5.2 实行“双人临柜、双人守库,双人经办、双人管库”的安全制度,任何人不得违反此 规定。违反规定所造成的后果,当事人要负全部责任。 2.5.3 工作期间不得私自为自己、为亲朋好友兑换外币。 2.5.4 兑换时要认真核对客人的护照号码和签字,若与客人不符,不能为其兑换。 2.5.5 店外客人前来兑换外币时,除要检查护照外,还要问清兑换的数量。如果款数较大, 在征得部门负责人同意后方可兑换。部门负责人不同意时,应对客人做好解释工作。 2.5.6 在工作时注意发现假钞,一旦发现,立即将假钞及持假钞的人扣留并通知保安部。 2.5.7 在兑换处只剩一人的特殊情况时,要立即打电话通知财务部。由财务部派一名持有外 币兑换证的人员来柜台,在人未来之前,不得一人为客人兑换钞票。 2.5.8 下班时将备用金、现金放入保险柜内,钥匙保存好,外币兑换处不留现金过夜。 2.5.9 无论店内还是店外客人,在使用旅行支票兑换现金时,首先要检查其护照,然后核对 本人的初签、复签的笔体,相符的才能为其兑换。 2.5.10严格执行交接班制度,填写交接班记录,现金的交接必须清楚。 2015年酒店物业保安部管理制度一总出纳办公室安全管理制度 2.6.1 总出纳办公室禁止无关人员入内,财务人员在工作中要认真履行各项财务制度。 2.6.2 办公室人员要认真检查门窗是否牢固,存放现金及重要票据必须使用保险柜,并定期变更密码,保险柜和办公室的钥匙要专人妥善保管,下班时保险柜要锁好、密码打乱。 2.6.3 清点上交现金时要二人以上同时在场,认真核查并作记录,发现问题及时报告有关领 导和保安部。 2.6.4 严格按规定从投币箱内取出现金等,不得超时不点,确保钱款安全。 2.6.5 严格对各种票据的管理,坚持严格检验复核制度,防止被盗被骗。 2.6.6 保险柜及办公室内不得存放易燃易爆物品和各种杂物,保证钱款的绝对安全。 2.6.7 财务部各账组在存放钱款及票据时也严格按上述规定办理。 2015年酒店物业保安部管理制度一财务部送、取款室安全管理制度

XX小区巡逻岗保安管理制度范本

内部管理制度系列 XX小区巡逻岗保安管理制 度 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-36725 XX小区巡逻岗保安管理制度Security management system for patrol post in XX community 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 小区巡逻岗保安管理制度 1目的 消除安全隐患,维持小区正常秩序。 2适用范围 适用于管理(服务)中心秩序维护部巡逻岗。 3职责 3.1秩序维护部巡逻岗负责小区治安日常巡逻,维护责任区域内的治安秩序,协助领班 处理紧急情况。 4内容 4.1.1秩序维护部巡逻岗实行24小时值班制度,每班每小时至少对重点区域巡视一次。 4.1.2接班后,秩序维护部巡逻岗按规定的巡逻路线巡

逻,在规定地点签到或打点,并在《巡逻签到表》上签字。 4.1.3巡逻内容 4.1.3.1楼道:消防通道是否畅通、进户门是否正常。 4.1.3.2消防设备、设施和其它公共设施是否完好,发现问题及时报修。 4.1.3.3车辆停放:车辆有无漏油、是否有序停放、有无人为损坏及异常现象。 4.1.3.4外墙、门窗等是否完好。 4.1.3.5公共场所秩序是否良好,发现可疑人员应上前盘问或检查证件,必要时检查其所带物品(让对方自行打开行李包裹等,并自行说明情况,避免发生冲突)。属摆卖、推销、发广告人员,应劝其离开管辖区。 4.1.3.6对发现的问题记录于《岗位值班记录表》上,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时通知当值领班。 4.2秩序维护部巡逻岗应知 4.2.1巡视时见到业户要主动打招呼问好,有礼貌地回答客户询问,实行文明服务。 4.2.2巡逻时多看、多闻、多听,随时留意巡逻区域内

物业保安部交接班制度(3)

物业保安部交接班制度(3) 物业保安部交接班制度(三) 保安部主管每周星期四前编制完成下周《保安部岗位安排表》,报主管经理审批,全体保安员依据《保安部岗位安排表》进行当值。 1、接班前集合 (1)严格执行《公司基本礼仪礼规》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。 (2)所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合 ①注意自身形象,不得互相追逐、打闹; ②保持站立姿势,不得蹲坐。 (3)整理着装,当值班长按《公司基本礼仪礼规》的有关规定检查员工着装。 (4)当值班长集合队伍,点名并统计、做好记录。 (5)保安部主管下达工作指令,交待有关工作注意事项。 (6)集合过程应在10分钟内完成。 2、接班 (1)所有当值人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。 (2)交接班人员相互敬礼并问好。 (3)接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机、灭火器、水瓶等,如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。 (4)认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。 (5)检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员作出解释,并通知班组长前来处理及做好记录。 (6)交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤。 3、交班 (1)各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作 ①保持地面无明显积尘,无烟头、纸屑、果皮等杂物,无痰迹; ②灭火器排放整齐表面无积尘,风电扇表面无污垢、整洁光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网; ③公物摆放整齐有序,桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。 (2)认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。 (3)在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。 (4)将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 (5)带领接班人员系统地检查责任区域内的工作情况。 (6)互相签名后,方可离岗,并及时赶往集合地点。 4、交班后集合 (1)班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。 (2)区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。 (3)班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见。 (4)解散队伍。 5、替换吃饭时的岗位交接 (1)中班当值人员在11:00~12:00内及时到达各自岗位接岗,替换早班当值人员吃

物业管理保安各项管理制度

XXXXXX小区前岗保安员职责 1、负责维持出入口的进出秩序和本区域的公共秩序,注重仪容仪表、礼貌。严禁不良社会风气带上工作岗位。 2、着装整齐、干净,按规定上岗交接班,忠于职守,值班时不得与其他无关人员聊天。严禁值班时离岗、窜岗和睡岗,看书、看报等一切与工作无关事项。 3、负责外来人员的监管和检查,对不符合要求进入小区的人员必须要进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告值班班长跟踪,确保小区一切安全。 4、严禁收买、推销、商贩等闲杂人员进入小区内,不准装修师傅擅自进入小区自找“生意”。做好外来人员的出入详细记录。 5、发现有空调、防盗网、空气源和铝合金窗等大件装饰物品进入,必须先通知管理处来人到现场,经管理处同意如果可能,才能进入小区内,但必须做好详细记录。 6、负责本责任区的公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任,杜绝一切安全隐患,免得为责任而辩驳理由推卸责任。 7、负责岗亭内外的卫生清洁、安全及公共设施设备的检查,发现问题及时通知服务中心进行处理。交接班时一定要保持岗位整洁、器材完好,并做好交接班详细记录。 8、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放而阻塞通道,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内和小区公共道上乱堆乱放。 9、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。主动帮助需要帮助的业主,竭尽全力为业主服务。 10、负责看管业主住户搬家、结婚喜庆及节日、春节等,燃放礼花炮竹的劝导工作。若发现此类情况可以主动向业主引导指定燃放地方,并通知巡逻员跟踪服务。 11、听众领导安排,团结同事、相互协作,认真完成值班时岗位本职工作。 12、值班时一定要按公司要求执行工作,早上07:30至08:30,中午11:30至12:30,下午13:30至14:30,晚上17:30至18:30分钟为站岗时间。 13、服从领导工作安排,积极参加公司培训学习;不许工作中不服当众顶撞公司领导。 14、严禁私自换班,替班。基特殊情况必须先通告班长,班长同意才准,否则按旷工处理。 15、认真完成公司领导交办的其他任务。 完

物业保安员岗位使命_规章守则.doc

物业保安员岗位职责_规章制度 (一)门岗保安员职责 1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。 2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。 5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。 6.禁止25吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。 7完成上级交办的其它工作。 (二)各责任岗保安员职责 1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。 2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。 3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。 5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。 6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

(三)监控中心保安员职责 1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。 3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。 4.负责录象带的保管工作。 5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。 负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。 7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。 8.完成上级领导交办工作。 (四)巡逻岗保安员职责 1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。 2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。 3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。 4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。 5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 6.负责巡查停车场治安、消防情况。

保安管理制度及岗位职责

保安管理制度及岗位职责 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职

守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。 7. 保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。 8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。 9. 执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。 10. 依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11. 如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。 12. 完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理

物业安保管理部管理制度范本

第一节 第二节 第三节 第四节物业安保管理部管理制度范本 第一章总则 为进一步加强安保管理部的日常管理,明确各岗位职责,落实责任,现根据安保管理部的实际情况,制定本制度。 第二章概述 1.概念 物业安保管理是指物业管理公司通过现行的科学技术与管理手段,依靠各种先进设备与工具,保障物业管理辖区内的业主或租户的人身安全及财产安全、辖区内正常生活秩序及工作秩序的行为。 2.目的 指在防止和终止任何危及或影响生命财产与身心健康的行为与因素,为物业管理辖区内的业主或租户提供一个安全、舒适的生活及工作环境,以提供生活质量和工资效率。 3.意义 物业安保管理不仅会为辖区内业主或租户提供生命财产安全保障,也会为物业管理公司赢得良好的信誉,提高其市场竞争力。 第三章行为规范 1.应做到持证上岗,文明执勤,佩戴执勤标志。 2.应坚持文明礼貌用语,交流时使用普通话,不得说脏话。 3.白天应对所管辖区域实行流动岗位巡查,夜间巡查三次以上,并认真做好 记录。 4.应不断加强军事训练,提高业务水平和身体素质。 5.禁止遗失、损坏或外借各种警械器具,不准将其随意带出物业管理区域。 6.上班时,禁止嬉笑、打闹,严禁吸烟、喝酒、睡觉、看报纸、听广播,不 准做其他与上班、执勤无关的事。 7.严禁旷工、迟到、早退,对工作不负责任,如有事或病假,须持有关证明 提前向班长或中队长请假,经批准后方可离开工作岗位。 8.禁止利用工作之便敲诈勒索或收受贿赂。 9.不准工作时勾肩搭背或袖手插兜,不得在公共场合依靠、歪坐、躺卧。 10.应样遵守《安保管理人员仪容仪表规定》精神饱满、文明执勤。

⑴着制式服装上岗,须佩戴帽徽、臂章及工作证,扎好腰带、领带,保持警容严整。 ⑵大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽;不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,戴歪冒、穿拖鞋或运动鞋。 ⑶武装带应紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准;中间以卡子中央的五星上 角对正衣扣中线为准。 ⑷坐立时要挺胸抬头,不得弯腰弓背、东倒西歪、前依后靠;站立时要按军 资标准站立,行进时要二人成排,三人成行,步伐统一。 ⑸头发要整洁,不得染发或留奇异发型;男士前额发不得遮盖眼眉,鬓发不 得超过耳屏,脑后发不得触及衣领;女士不得披头散发或佩带夸张的头饰。 ⑹在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当众整理衣物。 ⑺不准留大鬓角、长指甲,胡须长不得超过一毫米,鼻毛不得长出鼻孔;女 士不得浓抹脂粉或涂有色指甲油。 ⑻不得随地吐痰和乱丢垃圾 第四章物业治安管理规定 1.保安人员交接班制度 ⑴按时交接班,接班人员必须提前十分钟到达岗位,及穿好工作服,佩戴好名牌,并向安保主管作当日工作汇报。接班人员未到当前班人员不能离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。 ⑵接班人要详细阅读交接班日记和有关通知单,要做到“三明”:即上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。 ⑶交班人员要详细记录完整本班情况,应做到“三清”:及本班情况清,交接的问题清,物品、警械清。 ⑷当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交到下个班的事情要继续在岗处理完,同时接班人协助完成。 ⑸交接时要做好记录并签名。 ⑹接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告经理室,统筹安排。 ⑺所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班休息。 ⑻接班保安自己验收完毕并签名接班,而且交班保安已离开岗位之后,无论发生、发现任何问题,责任一律由当班保安承担。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度 保安员值班制度 1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。 2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。 3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作; 4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生; 5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。 6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明; 7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生; 8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理; 9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况; 10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。 保安人员纪律 1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。 2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。 3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。 4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。 5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味

的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。 6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。 7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。 8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。 9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。 保安人员工作行为规范 1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。 2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。 3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。 4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。 5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。 6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。 7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。 8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。 9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。 10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。 11、认真完成公司交给的各项工作任务。 交接班制度 1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人

保安交接班管理制度

保安交接岗制度 1、接班保安员要按规定着装,并进行岗前自检后提前十分钟列队上岗接班。 2、交接班时,交班的保安员要把需要在值勤中继续注意或处理的问题以及警械通讯器具等岗位物品向接班保安员交代、移交清楚,认真做好值班记录。 3、交班保安员要等接班保安员对值勤区域巡视一遍验收完毕无异常情况后,方可签字后下班(接班保安员验收时间无特殊情况不得超出接班时间15分钟)。 4、接班保安员验收发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。 5、所有的事项交接清楚后,交班人员在离开岗位前须在记录本上记录下班时间并签名。 6、接班时间如接班人员未按时接岗,交班保安员不得下班;若接班人员未来,交班人员私自下班而发生问题,由两人共同承担责任。 7、交班保安员在交班前清理管理区域卫生,确保环境整洁。若未及时清理卫生接班保安员可在值班记录如实登记,由交班保安员承担责任。 节假日期间人员出入管理规定 为加强中心的治安管理,进一步规范保卫工作,保障中心节假日期间的安全,特制定中心节假日人员出入管理规定如下:

1、节假日期间中心各出入口由保卫部保安员实行24小时值守。 2、进出中心人员一律凭工牌或门禁卡出入。 3、来访人员到中心联系工作、找人等,必须进行登记,详细填写会客单,登记表,说明被访单位及被访人姓名及携带物品。访客离开中心时须交回由用户签字的会客登记单。 4、节假日期间加班及来访人员均不得在中心内留宿,会客时间最晚不得超过18:00。 5、由中心内携物品外出人员,须填写携物准出单,经核实批准后,方可将物品带出。 6、保安员对中心外围及楼内实行24小时巡逻,对重点部位实行不间断巡视。 7、在节假日期间,中心内所有人员须遵守本中心的各项管理规定,积极配合保安员及物业值班人员的工作。 8、本规定自即日起开始执行,物业公司保卫部有对本规定随时进行修改补充的权利。 保安宿舍管理规定 为给全班人员提供一个干净、整洁、安全,舒适的居住环境,根据本班实际情况,特作如下规定: 1、在宿舍内不得大声喧哗、吵闹、影响他人正常工作和休息。 2、严禁留宿外来人员。 3、室内外卫生要保持干净、整洁、无废纸、烟头、不准随地吐痰。 4、卫生值班员每日要将门外卫生搞干净,做到无杂物、无尘土等。 5、要与附近居住人员搞好关系。 6、外出要请、销假,着装要整齐,严格执行《保安员语言、举止行为规范》,树立良好的保安形象。

物业管理公司保安部管理制度

保安管理制度 目录 页数 一. 值班制度 1 二. 交接班制度2-3 三. 治安、消防工具领用, 操作保管制度4-12 四. 监控中心管理规定13-14 五. 巡逻治安工作规程15-16 六. 停车场工作规程17 七. 门岗工作规程18-19 八. 保安员一般守则20 九. 保安员纪律21 十. 保安员的权限22 十一. 保安员仪容仪表规定23 十二. 对讲机的使用规定24 十三. 钥匙管理规定25-26 十四. 警械的管理及使用规定27 十五. 请示汇报制度28 十六. 查岗制度29 十七. 保安员操练内容及考核标准30-35

一. 值班制度 1.值班人员必须熟练掌握所管辖下的设备性能, 系统运作方式, 有处理突 发事故的能力并持有效技术上岗证件。 2.值班人员在值班期间, 必须做到不迟到、不早退, 不得做工作岗位以外 的事, 不得擅自离开岗位、串岗或接待串岗人员。 3.值班人员要服从上级领导, 做好上级交给的任务。 4.值班人员在值班期间, 必须穿着整齐洁净的工服。 5.值班人员要维护好所管辖的设备, 并保持区域内的整洁, 发现设备或系 统有问题时, 要及时报告上级, 如发现其它值班人员所管辖的设备有异常时, 可与该值班人员共同向汇报情况。 6.值班人员要按照巡查表格的内容, 定期定时的细心检查设备运行情况, 并做好记录, 同时要做好预防性的工作。 7.当其它值班人员所管辖的设备或系统发生突发事故时, 按照上级指示后, 可越区支持, 使系统或设备尽快恢复正常状态。

二. 值班人员交接班制度 1、交班的保安领班在下班前应认真将全部情况了解清楚,详细记录在值班记录上。本 班交班人姓名、班次、日期、起止时间、发生过何事、值勤中未处理完的情况详细地记录在值班记录上,非特殊情况不得由他人填写。 2、交接内容 2.1 运行记录。 2.2 询问、检查、设备情况、系统情况、故障的处理经过及尚存的问 题等。 2.3 公用工具、钥匙等, 需要当面点清, 接班后发现有工具损坏、钥 匙遗失等现象, 由当班人员负责。 2.4 及时传达上级的通知或有关指令, 不得耽搁或延误。 3、各岗交班保安要待接班人员进岗后方能下岗,并把本岗情况交待接岗人员。接班人 员因故未按时到岗, 交班人员需继续留守岗位, 不得自行下班, 听从上级指示。无论何故造成空岗,均要给予行政处理。 4、应向接班人员讲明值勤中的注意事项,作到交接班记录异常情况,交待上级临时指 示,交待需查办事宜,作到交清、接清。待接班人员认为交班清楚后方可下班。 5、值班保安领班应提前20分钟到指定接班地点,在交班地点会面,了解交班工作情况, 然后集合本班接班人员,逐一点名,检查仪容、仪表(不合格者不能上岗),简单交待任务和注意事项后,方可交接班。 6、接班保安要提前10分钟上岗,向交班保安了解本岗位的工作和值勤情况,未提前10 分钟接班者按迟到论。接班人员应到岗与交班人员面对面交接, 对本岗负责范围内的设备、系统情况, 简述给接班人员, 交接清楚无误后, 方可下班。 7、交接班时警用物品须移交齐全,凡损坏、丢失的物品要登记在册。 8、交接班工作要严肃认真, 不得敷衍了事。故障排除过程当中交班人员不可交班, 由接 班人员协助解决后, 方可交班。故障未被排除或遗留问题未弄清楚时, 接班人员可拒绝接班, 并向上级反映。 9、交接班手续办完后,接班保安领班在值班记录上签字,未确认交接手续不得交班。 10、值班记录要保持清洁,字迹清楚,不准乱画。接班保安领班遇有情况可拒绝签字, 并向保安主任报告。 11、接班人员在接班前四小时, 禁止喝酒。遇到接班人员酗酒, 醉态或情绪不稳定时, 交 班人员不能交班, 并上报。 12、交班人员未经批准, 不得擅自调班。

物业保安管理制度大全(保密)

物业保安管理制度 第一章总则 第一条目的 建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。 第二条适用范围: 适用于本公司所管辖的区域 第二章岗位职责 第三条保安队长岗位职责 (一)熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。 (二)上岗前集合本班队伍,检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。 (三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。 (四)工作时负责各岗位之间的协调工作,工作中,以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了的问题,由队长妥当处理。 (五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪

律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报总经办并做好记录。 (六)熟悉本队情况,了解队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导。 (七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,提倡给公司提出合理化建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。 (八)写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。 (九)队长对本队内工作负责。 第四条保安员岗位职责 (一)保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。 (二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。 (四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。 (五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 (六)严格遵守辖区内各项管理规章制度,公司未公开的事,要严格保密,不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。 (七)与客户交往只限于服务性礼节,不能过于亲近,未经组织许可不得同任何客户有其他来往。 (八)不准以工作之变的任何方式,向客户索要钱物、小费

保安部交接班管理制度

保安部交接班管理制度 保安部交接班管理制度作者:佚名 时间:2008-4-16 浏览量: 保安部交接班制度 .0目的:确保交接工作整齐有序,树立管理处良好形象。 适用范围:保安部岗位交接班工作。 要求:确保值勤物品完整无缺,遗留问题跟进清楚。 基本内容: 按时交接班,接班人员应提前十五分钟到达岗位。接班人员未到达或未交接清楚前,当班人员不能离岗。 接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到三明: 上一班情况明; 本班接办的事情明; 物品、器械清点明; 交班人在下班前必须详细填写值班记录,应做到三清: 本班情况清; 交接的问题及需跟进处理清; 物品、器械交接清。 当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完毕,接班人协助完成。 交班人员需下班前做好当值区域卫生工作,接班人员检查岗位卫生,保持岗位整洁。 值班室、执勤点十米之内无纸屑,烟头、地面干净。 物品摆放整齐,不乱扔乱挂乱放。 交接班时必须由领班列队带队进行每个岗位交接工作。 每个岗位的交接必须在领班现场督导下交接; 物品清点不清,或有损坏,交完班后才发现,所承担责任由接班人员负责,领班负督导不严责任。 交接班时必须先相互敬礼以示问候,包括互换岗位。 领班必须在交接班前后主持工作安排及各项讲评工作。 在交接班过程中及到达集合地点不得吵闹、喧哗。应自行列队站端正。 交接班时要做好详细记录,并双方签名。 全部交接完毕后,由领班列队进行当班的工作讲评,最后下达“解散”口令后,队员方可解散。 支持性文件和记录: 《护卫部当值安排表》 《班长每日工作记录》 《交接班记录表》 编写: 审核: 批准:

小区物业保安规章制度

一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。 5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: (一)门卫 1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。 2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。 3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。 4、外来人员必须登记方可进入小区,装修工人必须按规定时间进行施工。 5、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。 6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口 7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。 (二)巡逻 1、增加巡逻时间、,要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失;。发现匪警、火警等警情立即报警和报告负责人,。 2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。 3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人。

物业公司保安保洁岗位考核管理办法

物业公司保安、保洁人员详细分工 保安班长:全面负责小区的保安管理工作; 具体工作: 1、合理安排保安人员的值班工作,保证不缺岗,不漏岗; 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工,并负责检查,督促整改; 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督,整改; 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷; 5、当业主的财产受到损失时,协助物业公司、公安机关的调查处理工作,及时提供相关证据; 6、能够掌握基本的物业维修技能,熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况,并具备基本的操作技巧,遇突发情况时,能够应急处理; 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作; 8、做好新进保安的培训,保证尽快合格上岗; 保安员:本物业区域内的安全保卫工作,防火、防盗、门卫、院内车辆的管理,业主意外事情的处理和解决,维护公共持续。 社区无盗窃,无丢失,无火灾,车辆进出登记有序,外来人员不经业主许可不得入内。 具体工作: 1、做好小区业主车辆的出入管理工作,无小区停车牌的车辆不准进入小区,运货等临时进入的车辆需要专车指挥,停放在不影响通行的位置上; 2、对出入小区的陌生人员进行询问,阻止可疑陌生人员进入; 3、做好小区内停放车辆的管理工作,确保车辆对号停放,加强巡视,保

证业主车辆停放安全; 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区,及时消除可疑现象,发现问题及时汇报; 5、中午11:30——15:00,下午17:30——19:00期间,要保证通往小区北广场的大门按时打开,并保证小区车辆的出入安全; 6、坚守工作岗位,及时开启大门升降杆,保证车辆的正常出入; 7、阻止非机动车车辆进入小区,单元前严禁出现非机动车停放的现象; 8、阻止外来人员随意进入小区; 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区,如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单,扣罚10元; 10、每日不定时对小区外围进行巡视,及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象; 保洁员:工作范围内无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角,业主满意率95%以上。 具体工作: 1、保持各自工作区域内的卫生状况,做到无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角; 2、步梯台阶不能有烟头,纸屑;扶手不能有灰尘; 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土;水表间无存水现象; 4、楼梯过道不能有纸屑,泥脚印,不能存放业主的生活垃圾; 5、电梯轿箱四壁不能有杂印,地面保持清洁,不能有泥水印,宠物粪便; 6、地下室无装修垃圾存放,无杂物堆放;

2020小区保安管理制度范本

2020小区保安管理制度范本 为了规范小区保安的工作行为,提高小区的治安管理程度,需要制定并实施相应的管理制度。今天为你整理了2020小区保安管理制度范本,希望对大家有帮助! 小区保安管理制度范本篇一 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。 5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: (一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。 2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。 3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。 4、外来人员必须登记方可进入小区,装修工人必须按规定时间进行施工。 5、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。 6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口 7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。 (二)巡逻 1、增加巡逻时间、,要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、

物业保安门岗位职责

卓龙物业保安门岗岗位职责 1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。 3.文明执勤、礼貌待人,不允许与业主争吵,更不允许与业主辱骂斗殴。遇业主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 4.对未领通行证而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位人员,进行堵截,询问清楚。 5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经公司领导同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。 6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7.对驶出的可疑车辆,一律停车进行检查,如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。 8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚,登记,减少不必要的人员进入社区。 9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。 12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 监控室监控员岗位职责 1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。 3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。 4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间查看或解除报警险情。 5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。 6.监控室监控员在监控画面上,看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。

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