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树立危机意识心得体会

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树立危机意识心得体会篇【1】20年月日,组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训,短暂的九天时间,我们共分为两大块,理论学习培训和实地参观考考察。

通过这次的学习考察,一方面使我深受教育,增长了见识、学到了知识,另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深,现将我的学习考察体会汇报如下:

一、居安思危

在生活中,有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后,会产生很多负面的影响,进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件,如何应对媒体。针对这一主题,8月5日上午,浙江大学熊卫平教授讲授了突发公共事件与政府危机管理。通过学习,本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件,需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理,制定科学有效、可操作性强的危机处理预案,强化危机意识,加强学习、演练与思考,才能做到遇事不乱,从容应对,有效地化解危机。熊卫平教授指出,危机是既定事实,要正确面对危机,同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的,接受危机乃是生存之道。只有接受危机,很好地进入危机情景,冷静启动危机处理程序,才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看,危机也是机会,是挑战和机

遇,勇于担当危机、积极主动有效的解决危机,是政府部门的执政能力的检验。因此,危机管理是否有效,是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。

危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态,如何理性地对待危机,并化危为机,是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级,危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者,危机处理者要感同身受,表示同情,学会换位思考,为受害者减轻理压力,舒缓受害者情绪,树立受害者信心。在危机状态,任何时候都要勇于担当,学会包容,体现张力,不要无谓地推脱责任,要与受害者分担责任,不能使危机激化,从而将问题消灭在萌芽或初始状态,不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机,提高心理承受能力,要依靠大家或社会公众的力量,众志成城解决危机。应当知道危机是体检一个组织或者政府的机会,通过对危机的响应与处置,有利于发现管理方面的不合理的方面,进而进一步改进不足之处,不断创新的管理,才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源,对危机资源的有效利用,能够彰显一个组织的能力。

在危机状态中要对公众舆论进行引导,不争吵,少纠缠,永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任,并快速、频繁地发布信息,反复强调组织的立场和观点,引导公众正确地面对危机,有效地处理危机,将危机产生的危害降到最低。

通过本次学习使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅。在今后的工作中,本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容,并将其应用于工作实践中,提高危机处置能力与管理水平。

二、深受爱国主义教育

当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片,再到震撼人心的革命故事,无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时,革命先烈们不畏艰险,不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我,也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解,使我清楚的认识到,正是由于有中国共产党的领导,有革命先辈们先赴后继的卓越斗争,才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中,我要时刻以党员的标准严格要求自己,时时处处保持共产党员的先进性,提高理论水平和解决复杂问题的能力,发挥模范作用,发扬不怕困难,勇往直前的精神.

经过这次学习考察,我决定在今后的工作中,发挥先锋模范带头作用,发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神,团结同志、爱岗敬业,为把我们企业的工作,高新区更加美好的建设而努力工作。

树立危机意识心得体会篇【2】x月9日辽宁电视台记者张先生的乘机经历引发了社会的强烈热议。中央电视台多次深度报道,各类媒体海量转载将南航推向了舆论的风口浪尖。在此突发事件后南航处理及时,方法得当,将此事件

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