视频会议维保方案模板

xx视频会议项目维保汇报材料

xx：

衷心感谢xx对xx股份有限公司的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。

xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。

随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。

xx科技股份

一、xx视频会议项目维保服务内容：

包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等

xx科技股份有限公司提供的包年服务内容包括：

1、电话技术支持

客户通过xx科技客户服务热线xx电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在电话受理后10分钟内响应处理。

2、远程故障诊断

客户通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。

3、现场故障排除

使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将派遣经验丰富的工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。

4、硬件故障修复

硬件故障修复是指xx对客户设备硬件故障件进行返修或更换，使其恢复正常功能的服务。xx提供每周5天，每天8小时的硬件故障修复服务。对于客户送修的设备，xx须在15个工作日修好，并邮寄给客户。对不能及时修复的硬件，xx及时提供备件使设备恢复正常功能。

5、备件替换

建立备品备件库，贮备足够的备品备件，在遇到设备硬件故障时，将为客户及时提供备件替换。

6、移机服务

客户需要设备搬迁时，xx安排工程师现场配合，提供设备移机技术保障服务。

7、软件升级

客户有权要求xx对维保设备的软件版本进行升级。如xx提出软件版本升级需求，必须征得客户同意。所有维保设备的软件版本升级服务严格按客户现场使用情况和xx科技有限公司软件产品发布要求执行。

8、重要事件保障

当客户有重要会议需要保障时，提前通知xx。xx应安排工程师提前到指定会场，进行会议保障。

9、现场巡检

xx安排工程师协助客户定期对网上运行的设备实施现场检查，及时发现设备运行中出现的隐患，降低设备发生故障的概率，保证设备

的稳定运行，保证网络运行质量。

xx承诺协助客户每年进行一次现场巡检，由双方商定具体时间和地点。

巡检服务包括xx公司设备硬件检查、软件检查、环境检查和设备清理四项内容，巡检的详细条目可参见xx公司《设备巡检手册》。在设备巡检过程中发现的问题，按照xx公司故障分类标准，进行相应的故障排除。

二、续保维护服务预算

xx视频会议项目维保服务设备清单、包年维保服务预算

视频会议维保方案模板

xx视频会议项目维保汇报材料 xx： 衷心感谢xx对xx股份有限公司的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。 xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。 随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。 xx科技股份

一、xx视频会议项目维保服务内容： 包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等 xx科技股份有限公司提供的包年服务内容包括： 1、电话技术支持 客户通过xx科技客户服务热线xx电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在电话受理后10分钟内响应处理。 2、远程故障诊断 客户通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。 3、现场故障排除 使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将

视频会议系统设计方案

视频会议系统方案 一、总则 随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对视音频质量、数据协作共享、灵活易用性、易管理性的要求也越来越严格。早期的视频会议系统通常以专用硬件设备的形式构成，包括多点控制单元MCU 和视频终端，并且彼此之间要用专网进行连接。硬件及专网的高额成本制约了硬件视频会议系统只能用于政府、部队、大型企业集团，很难向中小企业、日常化应用普及。随着计算机处理能力和软件技术的提高，视频会议系统也开始向软件化发展，越来越多基于服务器端/客户端模式的软件产品出现，引领视频会议向办公交流、业务培训、市场营销等多领域扩展，并且这种相对低成本、便捷化的应用正在逐步为大多数中小型企事业单位接受。网络视频会议是软件视频会议的最新发展，搭上云计算的顺风车，它完全基于Internet互联网，支持面向全球的协同工作；同时以互联网时代最常用的浏览器模式使用，极大的扩展了应用场景和地点。本套系统选用网络视频会议方案，可大量节省初期的昂贵的硬件投入费用，前期只需投入视频会议室的基本设备和按月支付软件使用费即可。 二、软件系统 本方案采用“go meet now”网络视频会议整体解决方案。GoMeetNow 为美国RHUB Communications (连通宝) 旗下的在线网络会议服务产品。作为业领先的网络会议和远程支持服务器供应商，RHUB已在全球拥有超过两百万的终端用户，客户遍及制造业，医疗业，教育业和政府部门。该公司的创建与产品研发均由留美华人领导，这是RHUB致力于服务中国市场的基础。 2.1主要功能 Go meet now目前可以实现以下主要功能：

报表提供会议报表，包括会议起始结束时间，与会者，电邮和IP地址 2.2软件界面 2.3用户运行环境 Windows系统支持以下版本: Windows 2000, XP, 2003, 2008, Vista, Windows 7 Mac系统支持以下版本: 10.4以上版本, 基于Intel 或PPC。 其他操作系统 (Linux, Unix,ios,android，windowsphone)，支持iphone、iPad等移动设备无需下载任何软件通过浏览器出席会议（观看模式）

关于视频会议售后服务方案

1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求，我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司，我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持，针对此项目，我公司组织专门的客户服务小组，提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则，我公司配备有专业的技术支持人员，和公司一起建立了备品备件库，建立起了强有力的技术服务网络机制，以便能及时准确的解决问题，并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护视频会议系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力，物力，财力支持，为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系，共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系，通过畅通的内外部客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化着的客户服务需求。

我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成： ●ISO9001质量保证体系：实现业务流程规范化管理，对影响服务质量的20个 要素（如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节）进行严格的质量控制，通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度：以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出我公司服务与业界先进水平之间的差距，找出我公司服务与客户需求之间的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统：为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理，我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：第一层次：首先处理好与客户的界面；第二层次：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第三层次：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息（意见、 建议、需求等）的PDCA全过程进行闭环监控，确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图：

2021年视频会议方案模板

高清视频会议系统方案 欧阳光明（2021.03.07） 技 术 建 议 书 第一章项目需求分析 1.1 概述 近年来，信息化建设和管理系统进入了数字通信时代，企业的信息网络也遍及各地区，为企业信息化建设和人员培养发挥了巨大的作用。在提高整体竞争力的同时，也达到了节能减排、低碳环保的目的。 1.2 项目背景 随着图像通信技术的发展和通信传输网络的不断完善，公司使用传统会议方式，已经无法满足目前对于企业会议的需要，经过反复调研，决定对公司建设技术更加先进、使用更加方便的高清视频会议系统，以召开地区例行的工作会议；各区域部门会议；各区域交流会议；同时可以实现远程的工作汇报、远程的工

作检查和监督、远程的突发时间应急指挥等需要，进一步完善公司的信息化建设。 1.3 建设目标 本次将要建设的视频会议系统无论在网络上、技术上、设备上、环境上都是可行的，并且要有良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。 1.4应用范围 高清视频会议系统是架构在一个完善的、高性能的TCP/IP网络基础之上的，用户通过专网接入形成使用与管理快捷、易用的高效网络系统。 视频会议系统将采用H.323协议，系统将实现如下会议形式和功能： a)本次视频会议系统建设以服务于管理为宗旨，基于IP网络， 能够提供视频会议、业务交流等多媒体信息服务。 b)各会场之间可以根据需要随时召开视频会议。 c)系统具备丰富的远程会议控制。 d)实现双向高清HD 720P/1080P视频效果。 e)支持高清G.719 22KHz音频，实现双声道立体声效果。 f)高清双流培训，满足在高清视频会议时发送高清的PC内容， 实现双路动态高清视频效果。

视频会议室改造方案

泛海集团公司 “泛海”视频会议室改造方案 一、现状情况 “泛海”集团总部可使用的视频会议室共4间，分别为101会议室、102会议室、103会议室、104会议室。4间会议室均建设于2007年，“泛海”视频会议系统包括多媒体投影显示系统、视频会议系统、信号处理系统、中央多媒体控制系统、会议扩声系统、数字会议讨论系统。视频会议系统设备大多为2007年购置，2012年部分设备进行更新升级。 二、需求分析 根据工作需要，计划对现有4间视频会议室设备进行维修、更换及升级，使“泛海”视频会议系统能够更加稳定运行，提升集团总部与各下属单位的视频会议质量。 三、改造工作内容 1.101会议室： 1)投影机：设备老旧，原设备为氙灯投影4500-5000 流明，投影机目前已使用6年以上，亮度在会议 室灯光正常照明下已无法看清画面，投影机灯泡 已使用2000多个小时，随着时间的使用灯泡亮度

不够，视频清晰度差显示文字模糊，设备启动时 间长，并且没有进行过投影机内部元器件及光路 通道的清洗工作，已无法满足正常开会要求。 2)功率放大器：主音箱功放上的开关无法控制功放的 电源闭合，每次只能通过硬断电的方式关机，这 样对设备的损坏极大，容易引起设备的烧毁，其 中有一台自然损坏，因已经停产没有合适配件无 法维修部分音箱不能正常使用。 3)RGB标清矩阵：设备老旧，原设备为标清RGB输入输 出信号，接口固定不能扩容，随着设备的更新现 阶段设备已经进入高清超高清时代，现在有些高 清片源使用原先设备已经无法播放。 4)视频会议系统：设备老旧，原设备摄像机为标清摄 像机有一台自然损坏，标清摄像机传输显示清晰 度差，随着设备的更新现阶段设备已经进入高清 超高清时代，标清信号已经无法和现有的视频会 议主机对接。 2.102会议室 1)视频会议系统：设备老旧，原设备摄像机为标清摄像 机有一台自然损坏，标清摄像机传输显示清晰度差，

视频会议维护方案

电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方

案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派

视频会议系统整体解决方案

网络视频会议系统视频会议系统整体解决方案 沈阳三元科技有限公司2010-04-26

目录 第1章项目背景和需求分析............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 项目建设背景.................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 项目现状........................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 需求描述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。第2章系统整体设计和规划............................................................ 错误!未定义书签。 2.1 系统网络结构设计............................................................. 错误!未定义书签。 2.2 系统网络带宽要求............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 系统服务器（MCU）硬件配置 (7) 2.4 会议室和终端硬件部署...................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 会议室部署.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 桌面型终端部署....................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 终端PC硬件要求.................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 硬件终端与软件客户端的互通........................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统应用模式.................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.1 会议室级和桌面级网络视频会议 ............................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 远程教学和培训....................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 应急指挥和调度平台 ............................................................... 错误!未定义书签。第3章视频会议产品介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.1 产品概述........................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统结构............................................................................ 错误!未定义书签。

视频会议施工方案

视频会议施工方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

视频会议施工方案 合同责任分工及工程界面 总体分工界面 为保证*****的顺利进行，*****（供方）将负责制订工程实施进度，并对工程实施进度进行督导，及时与*****（需方）沟通，具体工程工作安排如下： 供方承担工作 1)按照合同要求供货、验货 2)工程项目总体进度的制定 3)工程正式实施前的环境验收（包括电源供应、机架、布线、设备、网络、等准备 情况） 4)主要功能调测开通 5)系统正式启动 6)对所供软件、硬件的维护、服务和技术支持 7)工程项目具体进度的协调 8)对用户的现场直接培训 9)提供项目技术文档、使用管理手册等 10)提供相关培训 11)准备设备验收、初验、终验 12)试运行期间现场支持 13)验收后的长期技术支持 1)机房的供电电源、备份电源（达到安装机架处） 2)机房设备场地准备 3)工程进度表的协商制订 4)IP地址分配确认

5)协调服务器等项目所提供设备的安装到位 6)提供工程协调负责人的名称和联系方式 7)组织工程初验和终验 设备分工界面 1)负责集成的设备，其安装、调测（包括硬件及软件）及开通 2)安装调测时使用的工具、设备的提供 3)双方应协商制定工程进度表,公司负责按工程进度表进行施工 4)设备调试由公司负责，并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 对买方的技 术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录、系统调试结束后, 由技术人员签字后交付验收 5)应提供测试项目、正确结果、程序和方法的草案，经双方协商后，共同拟定最终 测试文件 需方负责 1)基础平台互联所必须的协调工作 2)本次工程所需相关传输线路的接入和延长电缆 3)机房设备场地、电源准备 4)提供各环节联系人名单 5)双方应协商制定工程进度表 6)提供IP地址使用现状；提供所涉及设备的口令 7)必要的人员配合 8)双方设备在互连施工中双方人员应本着友好合作态度相互配合 施工工程界面

视频会议运维方案

视频会议运维方案 1

会议系统 IT运维服务外包项目 运 维 方 案 X X科技股份有限公司 服务外包事业部 7月

一、系统概况 该系统是XX单位视频会议系统分会场视频会议系统，该会频会议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、运维范围： 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统，其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设备录播以及扩声设备。 三、日常管理内容： 1 第一时间内建立视频会议系统设备台账，承办会议工作日 志和工作总结月报表制 2 加强视频会议定期进行巡检，每月至少热机保养一次 （开机不少于十分钟）及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态，检查视频会议终端连接状态和工作状态，对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析，并填写设备运行评估报告，每次巡检应作好记录，纳入半年工作总

结提交用户审 3 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频 会议主机挪作它用，严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 4 确保控制室整洁有序，设备防尘，接地等安全管理措施落 实，严禁闲杂人员进入 四、联调准备 接委办公室会议通知或者经过国家单位“视频会议管理系统”接受会议通知后，我方运维工程师在规定时间内完成上线联调 ●国家中心节点一般在会议召开前1小时进行系统联调，我方技 术工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检，及时排查并解决问题，按照视频会议联调时间要求，完成与国家中心节点语音和视频对话调试，并将会场（镜头、窗帘、灯光）提前调整为正式会议模式 ●在排除本地故障的前提下，我方运维工程师仍无法上 线，我方运维工程师立即与国家中心节点联系，并积极寻求解决方法。 ●我方如不能按时参加会前联调，我方在调试开始前电话告知办

视频会议系统常规维护方法

视频会议系统常规维护方法 视频会议支持远程视频通话，还能进行文件共享，画面共享，是企业重要通信工具，受网络、硬件等影响，视频会议系统常出现马赛克、卡顿、会议室无法呼入等情况。随着视频通信技术的发展，视频会议系统使用越来越便捷，稳定性也在大幅提高，在使用中遇到常规问题，员工可根据经验自行解决无需仰赖运维人员！ 一、视频会议出现马赛克或声音卡顿 受网络影响，视频会议系统会发生马赛克、声音卡顿等现象，人们将称其为音视频丢包。主要表现是：视频画面卡顿、抖动、马赛克等情况；声音与画面无法同步、声音延后等，这严重影响视频会议质量。 主要原因有两点： 1. 本地局域网网速限流、防火墙限制；2. 物理设备问题所致，如HDMI线松动、外接音频、视频设备问题。 常规解决方案是：首先排查网络防火墙，查看企业防火墙网络设置是否限制通信网络。特别是在wifi上网较多情况下，可更换有线连接，保证设备在良好的网络环境中使用。对于物理问题，可通过检查物理设备的连接情况，在使用前进行测试，排除故障。 随着云计算技术的成熟，云视频会议正在成为市场主流视频会议系统。比如，云际视界云视频会议具备强大的抗丢包能力，能有效对抗较差的网络情况。 二、会议室无法呼入或掉线 会议室终端入会时，有时候部分终端会提示无法进入线上会议室，甚至是进入会议室后，会出现突然断开连接的情况。 产生这种情况的主要原因是：1. 客户的运营商网络质量差，不稳定；2. 视频会议服务商的服务器发生故障。 常规解决方案是：网络对云视频会议影响极大，在出现无法呼入或者掉线的情况下，建议更换网络重新进入会议。同时也可以联系视频会议供应商，排查服务器运作情况。为避免这种情况发生，可以通过日常的提前运行来检查，如每天

视频会议方案模板

高清视频会议系统方案 技 术 建 议 书

第一章项目需求分析 1.1 概述 近年来，信息化建设和管理系统进入了数字通信时代，企业的信息网络也遍及各地区，为企业信息化建设和人员培养发挥了巨大的作用。在提高整体竞争力的同时，也达到了节能减排、低碳环保的目的。 1.2 项目背景 随着图像通信技术的发展和通信传输网络的不断完善，公司使用传统会议方式，已经无法满足目前对于企业会议的需要，经过反复调研，决定对公司建设技术更加先进、使用更加方便的高清视频会议系统，以召开地区例行的工作会议；各区域部门会议；各区域交流会议；同时可以实现远程的工作汇报、远程的工作检查和监督、远程的突发时间应急指挥等需要，进一步完善公司的信息化建设。 1.3 建设目标 本次将要建设的视频会议系统无论在网络上、技术上、设备上、环境上都是可行的，并且要有良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。 1.4 应用范围 高清视频会议系统是架构在一个完善的、高性能的TCP/IP网络基础之上的，用户通过专网接入形成使用与管理快捷、易用的高效网络系统。 视频会议系统将采用H.323协议，系统将实现如下会议形式和功能： a)本次视频会议系统建设以服务于管理为宗旨，基于IP网络，能够提供视频会 议、业务交流等多媒体信息服务。 b)各会场之间可以根据需要随时召开视频会议。 c)系统具备丰富的远程会议控制。 d)实现双向高清HD 720P/1080P视频效果。

e)支持高清G.719 22KHz音频，实现双声道立体声效果。 f)高清双流培训，满足在高清视频会议时发送高清的PC内容，实现双路动态高 清视频效果。 g)具备良好的系统扩展性。 h)系统的管理和控制简便。 i)系统具备优秀的QoS策略和安全策略。 j)可以和会议室的多媒体设备结合。 k)结合会议管理系统，简化会议召开的繁琐性，提高工作效率。 1.5 可预期收益 通过在建设该视频会议系统，可预期的收益可能有： ●节省大量的差旅费用、时间成本、人员成本 ●各地间，各单位，各机构间共同协作办公效率的大幅提升 ●独有的图表或数据内容之间交流的顺利开展 ●决策和措施的快速形成与执行 ●培训类工作、新知识、新内容的快速推广 1.6 高清视频会议建设对相关设备与网络的要求 1.6.1 视频会议接入设备（如MCU、终端） 高清视频会议系统中的核心设备MCU和终端必须同时具有高清的处理能力。终端的摄像头具有至少720线30帧/秒的能力。 终端必须具有高清图像的编解码能力，MCU必须具有高清图像多点处理能力。才能构成一个高清视频会议系统。 一个真正意义上的高清视频会议系统中的MCU和终端必须做到： 1.6.2 视频输入设备（如摄像机） 高清视频会议中的视频输入设备多为摄像机或各种高清视频源设备，如高清播放器或PC中的软件播放器，但无论何种设备，提供的视频源均至少需达到以下要求： ●帧速率：30帧/秒；

视频会议系统升级改造项目

视频会议系统升级改造项目（浙江省防指办） 本次项目中的设备采购数量为计划数量，最终实际采购数量以合同签订数为准，但浮动比率不超过合同总价的10%。 如有远程视频会议系统项目建设经验，请提供合同及验收报告复印件，原件开标现场备查。 一、防汛远程会商系统概况及现状 防汛远程会商系统是省委、省政府实施防汛防台抗旱工作的重要决策指挥平台。该平台初建于2002年，经多年运行，由于早期视频会议技术相对落后，随着系统规模扩大、设备老化等原因，逐渐暴露出图像质量不高、稳定性下降以及会议调度管理困难等情况，为改善会商系统性能，决定对系统进行升级改造。主要内容包括：升级改造省、市视频会议MCU和终端设备；将原系统改造成为应急备份系统，增强应急保障水平；完善后台调度管理系统等。 1、网络结构 目前省、市、县、乡四级视频会议系统为树状网络结构，在各层的网络会议结点各放置一台MCU，各区域的终端就近连接到各地的MCU，然后通过MCU级联，构成全省防汛远程视频会议系统。逻辑结构图如下：

全省视频会议系统以一级MCU为汇接中心，以辐射方式与二级MCU、三级MCU相连接，每一级的MCU同时与本区内的分会场相连接。各级MCU对本区各分会场的图像、语音、数据进行选择切换，将图像、语音数据送至上一级的MCU，切换后的图像、语音、数据经各级的分配设备传送到全网各个分会场。 目前，省～市网络采用电信公司的6M MSTP线路；市～县网络线路各地分别采用2M SDH、MSTP等。 2、系统组成 依托省～市～县三级计算机通讯网络，以MCU和视频终端为核心设备，构建成省、市、县三级防汛远程视频视频会议系统，系统拓朴图如下：

xx公司视频会议系统解决方案

视频会议系统 解决方案

第一章概述 1.1 关于视频会议 计算机、网络技术高速发展的今天，传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果，不能满足人们日益增长的交流需求。视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。 视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以把不同地点任一会场实时的现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。 在当今经济快速发展和竞争日趋激烈的时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视频会议系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在

可视的情况下交换信息，因而它能够应用于广泛的领域，无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业忘而却步。因此视频会议系统一直被认为是一种奢侈的技术。 许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。 1.2 项目背景 近年来，随着贵公司的迅速发展。随之而来的是各部门之间的沟通日趋频繁，新业务工作布置、业务培训等会议非常频繁。平时繁忙的工作已占用大部分的时间，如果还要在参加会议的路途当中花费额外的时间，就大大降低了工作的效率，浪费了宝贵的时间。因此，作为现代化办公的需要，作为新世纪企单位的全新形象，作为有效降低费用、增加效率、增加灵活性的手段，建设一套适合贵公司的视频会议系统十分必要。

Lifesize视频会议4点方案模板基本版

Lifesize视频会议4点方案模板基本版 Lifesize视频会议系统 解决方案V1.0 杭州利旺智能科技 2020年7月1日

目录 目录 (2) 一、需求分析 (4) 1.1前言 (4) 1.2建设目的 (4) 1.3应用 (4) 二、系统设计 (6) 2.1概述 (6) 2.2lifesize视频会议系统设计 (6) 2.2.1系统框架图 (6) 2.2.2系统设计分述 (7) 2.2.3系统特点 (10) 三、要紧设备简介 (12) 3.1LifeSize Team 200 (12) 3.2LifeSize Express 200 (15) 3.3LifeSize Passport (18) 3.4LifeSize LGExecutive (21) 3.5LifeSize Softphone (24) 四、配置清单和价格 (26) 五、系统开会模式 (27) 5.1点对点模式 (27) 5.2多点模式 (27)

5.3接入模式 (27) 六、总结 (28)

一、需求分析 1.1前言 世界经济整体速度的加快，单纯靠汽车、火车、飞机等交通工具已不能满足人们集会的需要。专门是从2002年以来，视频会议应用出现迅猛的进展势头，成为通信业和IT界的一大热点，"9.11事件"、"SARS疫情"、北京奥运会的顺利召开以及全球经济增长放慢刺激了消费者对视频会议通信的需求，引发了全球视频会议应用的高潮，并对中国视频会议市场产生了重大阻碍。通过视频会议系统来实现人与人之间的沟通差不多成为企事业单位提高协作效率和降低成本的必由之路。 1.2建设目的 ●提高工作效率、信息及时传递； ●提升生产水平，实现更科学的治理模式； ●降低相关治理成本和沟通成本； 1.3应用 A、远程视频会议应用 ●从会议室到各分会场的视频会议应用； ●外出人员与总部各分会场的视频会议应用； ●主会场和各分会场多方联动会议沟通； B、异地协同工作

视频会议系统方案设计

目录 第一章高清视频会议系统 (3) 1MCU——华为ViewPoint 8650 (3) 1.1概况介绍 (3) 1.1.1基本结构 (4) 1.1.2主机外观 (4) 1.2产品特性 (5) 1.2.1卓越的平台设计、卓越的接入能力 (5) 1.2.2超级组网能力 (5) 1.2.3强大的动态速率、协议适配能力 (7) 1.2.4优秀的图像、语音、双流效果 (8) 1.2.5超强的多画面能力 (9) 1.2.6完备的安全特性 (9) 1.2.7高可靠性设计 (9) 1.2.8极强的环境适应能力 (11) 1.2.9业务功能丰富 (12) 1.2.10业界领先的高清电视墙 (13) 1.2.11远程呈现多点会议 (14) 1.2.12IMS系统融合解决方案 (15) 1.2.13丰富的维护特性 (16) 1.3组网和应用 (18) 1.3.1IP组网 (18) 1.3.2单E1组网 (19) 1.3.34E1组网 (19) 1.3.4混合接入组网 (20) 1.3.5线路备份组网 (20) 1.3.6级联组网 (21) 1.3.7和8620级联组网 (21) 1.3.8电视墙组网 (22) 1.3.9骑墙组网 (22) 1.3.10IMS组网 (23) 1.3.11多点远程呈现组网 (23) 1.3.123.12网真多通道组网 (24) 1.4技术参数指标 (24) 1.4.1硬件及接口性能指标 (24) 1.4.2技术标准 (25) 2会议室高清视频终端——华为VP9039A (27) 2.1概况介绍 (27) 2.2产品特点 (28) 2.2.1卓越的高清视频效果 (28) 2.2.2完美的高清音频 (29) 2.2.3一流的高清双流技术 (29)

高清视频会议系统解决方案.doc

高清视频会议系统《解决方案》 有限公司 二〇〇八年十月二十四日

一、视频会议发展背景 (3) 二、高清视频会议系统介绍 (4) 1、系统概述 (4) 2、功能特点 (4) 3、功能详解 (5) 4、关键技术 (9) 5、网络拓扑图 (13) 三、项目实施 (14) 1、客户需求分析 (14) 2、服务端的架设 (14) 3、会场级别应用 (15) 4、桌面级别应用 (15) 四、视频会议系统报价................................................................................... 错误!未定义书签。 五、软件服务体系 (18) 六、公司介绍................................................................................................... 错误!未定义书签。 七、案例介绍................................................................................................... 错误!未定义书签。

一、视频会议发展背景 视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以使不同会场的实时现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各与会方有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。 在如今的经济时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业望而却步。许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。 随着计算机硬件技术和网络技术的发展，一方面基于IP网络的视频会议系统有了速度更快、运行更稳定的系统及网络平台，现在用户可以选择网络的带宽从原来的64K 发展到1M甚至更高；另一方面从设备购置、系统运行等方面，用户的负担已经大幅度降低，使得视频通信逐渐走下神坛，其用途将会越来越多：企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘；大众用它来同自己远方的亲戚朋友交流沟通；学校利用它来进行远程教学；医院用它来实现远程会诊，远程手术指导、交流；证券金融业利用它进行在线股评、大盘分析；军队利用它来高效率地指挥部队、获得一线情报……可以断言更多的应用还会不断涌现，使用面会越来越广阔。

视频会议系统施工方案

视频会议系统施工方案 4(视频会议系统施工方案 作为技术含量高，承担较大责任的专业音响工程在施工技术上有着特殊的要求。首先，要拥有合格的施工队伍。如果没有一个合格的施工队伍，不光设计方案不能得到有效的实施，而且施工质量也难以得到保证，在这只队伍里应该有:具有相关技术许可证的电工，焊工以及电子技术员等，同时尽量是一些有音响工程施工经验的人员，这样的施工队伍才能保证工程顺利地完成。其次，工程的施工一定要严格按照设计进行。 4.1视频会议工程设计施工步骤 (1)首先要进行管线和挂接件的预埋。管线和挂接件的预埋一般需要在工程项目确定后就应该马上开始，因为通常来讲，预埋的管线主要都在没有装饰的地面豚墙面里，如果不及时进行预埋，就很容易影响装饰工程的进度，同时必须引起重视的是预埋管线的出口一定要协同装饰部门处理，否则有可能由于处理不当而影响装饰的美观;挂接件的预埋位置和吊装强度一定要得到建筑技术人员确认，否则安全性无法得到保证。必须注意的是，预埋管线的工作几乎是无法更改的，一旦决定了在什么地方，埋多少，怎么埋，而且预埋完工后，要想更改就不太可能了，所以预埋前一定要认真地分析设计，明确设备的数量、位置、供电情况及控制方式，在此基础上提出准确的管线数量、口径和走向。 (2)各种线缆的铺设。这项工作虽然比较简单，但是也应该认真进行，特别是穿管这一项，容不得一点马虎，铺设线缆道德要掌握合理的方法，例如穿管时钢丝与要穿的线缆应该捆扎牢固，扎头要得减小阻力，必要时涂抹少量的润滑油;其次线缆损坏或错乱的麻烦;再者就是要在线缆铺设时认真对线缆进行检查，象外皮是

否破裂，屏蔽层是否损坏以及芯线是否断裂等等;最后，一定要在铺设的线缆上做好明显的标记，以备安装设备和日后检修时使用。 (3)再后面应该进行各种设备的安装设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行，国为音响灯光的设备不仅价格较贵，而且许多设备需要避免尘土的沾染，装饰工程凌乱的现场是不适合安装设备的，设备的安装首先应该注意开箱时要仔细检查，因为许多国外设备的包装非常规范，有一些重要的备件或说明书可能单独隔离在包装盒的底层，很容易在拆箱时随包装盒一起扔掉;其次设备安装前应该认真阅读产品说明书，以掌握正确的安装方法、步骤。例如;许多电脑灯的灯泡和镀膜玻璃都要求佩带棉线手套安装，不允许直接用手去接触;最后就是设备安装要牢固，保护措要完备，特别是灯光设备，位置高、重量大而且以常运动，一般又在舞台或舞池的上方，所以必须绝对确保安全。 (4)最后就是供电线路，控制线路和信号线路的连接。这是一项需要细致认真和技术性的工作，所以应该由技术过硬责任心强的人员进行，在线路的连接时，首先要求方式必须确保在无电状态下进行，因为音响灯光设备的电源供应要求不尽相同，如果在安装时就提供电源，不仅安全性差，而且很容易损坏设备;其次，要求施工符合电器安装规范，因为电器安装规范是检验方式是否合理的标准，所以按照规范施工与否，达到期的工程质量是完全不同的，许多按照规范施工的正规的工程内行一看就知道活儿干得“漂亮”;再者，要求各种插接件，大型工程中需用要的各种二芯、三芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头的数量非党大，经常需要几个人同时制作很长时间才能完成，如果在焊接前不了解正确的连接方法和焊接方法，可想而知返起工来会有多么麻烦，所以一定要弄清楚，例如:欧洲的一些音响产品的卡侬脚和一般通用的编号不一样，千万不能焊错;一些灯光的控制线要求屏蔽较高，如果焊接不合理，就有可能使灯光产生误动作;最后要求线路中所有的火线，零线，地线及屏蔽线的连接必须准确无误，在电源供应方面，要注意的

视频会议系统建设方案

视频会议培训系统建设方案

目录 1.系统方案 (3) 1.1 视频会议系统连接示意图 (3) 1.2网络建议 (4) 1.3参会会议终端电脑要求建议 (4) 1.4视频会议硬件配置推荐 (4) 2.应用场景 (6) 2.1远程会议和培训 (6) 2.2远程医疗会诊 (7) 2.3远程招聘 (8) 2.4第三方业务系统集成 (8) 4.效益分析 (9) 4.1企业直接经济成本效益分析 (9) 4.2企业效率提升效益分析 (10) 4.3企业文化普及效益分析 (10) 4.4企业整体管理效益分析 (11) 5.产品主要功能 (11) 5.1视频会议系统主界面 (11) 5.2音频和视频交互功能 (13) 5.2.1音频 (13) 5.2.2视频 (13) 5.3数据共享 (14) 5.3.1电子白板文档共享 (14) 5.3.2桌面/程序共享 (15) 5.3.4音视频文件共享 (16) 5.4文字聊天和答疑功能 (17) 5.5辅助功能 (18) 5.6管理后台功能 (19) 5.6.1修改登录密码 (19) 5.6.2添加参会账户 (19) 5.6.3创建会议室 (21) 5.6.5会议管理员和主讲人的相关说明 (23) 6.0产品优势 (24) 6.1 技术优势 (24) 6.2其它优势 (25) 附件：视频会议系统功能参数列表 (25) ..

1.系统方案 1.1 视频会议系统连接示意图 根据需求，视频会议系统基于网络架构，各分支机构与总部之间使用IP线路连接，在总部部署服务器提供视频会议服务，提供总部与各分支机构各种形式的视频会议、远程培训、协同分析研究等沟通、学习、研究的业务。以下是视频会议系统拓扑结构图： ..

中心机房维保方案

目录 第一章机房维护方案 (2) 第二章维护组织机构及职责 (3) 第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 (5) 第四章机房维保报价 (9) 第五章公司简介及资质 (9) 1 公司概况 (9) 2 企业文化 (9) 3 主要优势 (10) 4 资质证明材料 (12) 4.1营业执照 (12) 4.2安防一级资质、ISO9001认证 (13)

第一章机房维护方案 1.1维护设备内容 本方案维护内容为中心机房内空调设施、UPS供电、发电机组、消防设施、防雷、布线、环境监测系统等。 1.2维护管理的工作内容 1.2.1保证全程全网安全、稳定、高效运行； 1.2.2保证运行质量达到网络技术指标和服务质量指标的要求； 1.2.3作好各项日常维护，保证维护文档和技术资料的完整、正确； 1.2.4做好客户端维护工作，定期组织巡检。 1.3维护分工界面 电力系统维护界面:我公司负责市电配电箱至UPS以下电源系统维护，包括电池组、空调、机房照明、机架电源维护工作。 材料界面：我公司负责网线、水晶头、标签、尾纤、机房设备电源线材料。机房管理部门负责自购服务器硬件材料、机房其它附属材料（门、窗、静电地板等）提供。 1.4故障和投诉处理 凡影响客户正常使用业务的情况，都称为故障。客户业务故障处理应遵循“先抢通、后修复”原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。

第二章维护组织机构及职责2.1组织机构 2.2人员配置表 2.2.1维护部门人员配置

2.2.2仪器仪表配置

2.3日常巡检、集中检修作业流程 2.4、客户响应工作内容 维护职责 2.4.1本方案对机房内包括空调、UPS、发电机等主要设备提供一年两次的定期 检测、保养、可预防性的对设备进行检测。 2.4.2本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业 务运行，并排除故障。 2.4.3本方案提供现场培训和集中培训。 第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 3.1机房及设备日常维护方案 ●机房空调维护 （一）控制系统的维护 对空调系统的维护人员而言，在巡视时第一步就是看空调系统是否在正常运行，因此我们首先要做以下的一些工作。 （1）从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常; （2）如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因; （3）检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常; （二）压缩机的巡回检查及维护 （1）听—用听声音的方法，能较正确的判断出压缩机的运转情况。因为压缩机运转时，它的响声应是均匀而有节奏的。如果它的响声失去节奏声，而出现了不均匀噪音时，即表示压缩机的内部机件或气缸工作情况有了不正常的变化。