《市场营销学》期末复习题及答案
《市场营销学》期末复习题
一、填空：
1．市场宏观环境包括人口、__经济___、__自然___、__技术___、政治法律和文化。2．市场微观环境的影响因素包括： __供应者、竞争对手、营销中介、顾客__、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的__增加___，用于购买食品的支出占总支出的比例应__下降___，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升__。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要__低于___较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和__消费者市场____，组织市场通常又被分为_生产者市场_、中间商市场_ 和非盈利组织市场__三类。
5．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发、产品开发___。
6．影响消费者购买行为的因素包括___社会文化、个人_和_ 心理___。
7．市场定位的方式主要有_避强定位、迎头定位、重新定位_。
8．产品的整体概念包含三个层次，即__核心产品、__形式产品_和_延伸产品__。
9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即__投入期、成长期_、成熟期、衰退期__。10．企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法三类。11．以生产者为中心的传统营销观念包括__生产观念、产品观念、推销观念___。
12．企业进行促销和沟通的工具主要有__人员推销、广告、公共关系、销售促进（营业推广）__和直接营销。
二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。）
1.市场的基本活动是（B ）。
A. 生产活动
B. 交换活动
C. 销售活动
D.促销活动
2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。
A.生产
B.产品
C.推销
D.社会营销
3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念
B.产品观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。
A. 我能生产什么，就卖什么
B. 我生产什么，就卖什么
C. 我卖什么，就设法让人买什么
D. 顾客需要什么，我就生产什么
5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于
（ C ）。
A.复杂型购买
B.和谐型购买
C.多变型购买
D.习惯型购买
6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。
A.地域亚文化
B.种族亚文化
C.宗教亚文化
D.民族亚文化
7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（ B ）。
A.组织因素
B.社会文化因素
C.心理因素
D.个人因素
8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（ C ）。
A.加强售后服务
B.增加花色品种
C.提供充足的购买信息
D.开展大量重复性广告
9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来
源属于（ D ）。
A.个人来源
B.公众来源
C.经验来源
D.商业性来源
10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（ A ）。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多元化
11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（ D ）。
A.同心多元化
B. 横向多元化
C. 前向一体化
D. 水平一体化
12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（A ）。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.水平多元化
13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当
优先考虑的发展方向是（ A ）。
A.发展建筑玻璃产品
B.发展汽车发动机产品
C.购并汽车配套企业
D.发展其他汽车配件产品
14.根据GE矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择
（ A ）。
A.增加投资
B. 有选择地投资
C.缩减投资
D.放弃投资
15.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ D ）。
A. 地理细分
B.人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
16.对于同质性较高的产品，宜采用（ C ）。
A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异营销
17.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ A ）。
A.市场专业化
B.产品专业化
C.选择性专业化
D.完全差异性
18.企业定位于市场“空白点”的定位策略是（ A ）。
A.迎头定位
B.避强定位
C.重新定位
D.二次定位
19．产品组合的长度是指( A )的总数。
A.产品项目
B.产品品种
C.产品规格
D.产品品牌
20.在原有产品线内增加新的产品项目，以强化产品线，这种做法属于（ A ）。
A. 产品线扩展决策
B. 缩减产品组合决策
C. 产品线填补决策
D. 产品线现代化决策
21.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（ A ）。
A.品牌标记
B.品牌名称
C.商标
D.服务标记
22.产品生命周期是指产品的（ C ）生命周期。
A.使用
B.物理
C.市场
D.经济
23.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ A ）。
A.形式产品
B.核心产品
C.附加产品
D.潜在产品
24.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（ A ）。
A.产品组合宽度
B.产品组合长度
C.产品组合深度
D.产品组合的关联性
25.企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，采取这种策略的前提是（ B ）。
A.需求价格弹性小于1
B.需求价格弹性大于1
C.需求收入弹性小于1
D.需求收入弹性大于1
26.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为（ C ）。
A.现金折扣
B.数量折扣
C.交易折扣
D.季节折扣
27. 适合采用直接分销渠道的是（ C ）。
A. 罐装饮料
B. 化妆品
C. 大型机械
D. 笔记本电脑
28. 促销的实质是( B )。
A.出售商品
B.沟通信息
C.建立良好关系
D.寻找顾客
29. 人员推销的缺点主要表现为( D )。
A．没有灵活性 B．无法促成买卖双方形成良好的关系
C．推销费用低 D．推销费用高
30．公共宣传的目标是(C )。
A．出售商品 B．盈利
C．树立企业良好的形象 D．占领市场
31.销售促进的着眼点是（ C ）。
A.提高投资回收率
B.促进商品在未来时期的销售
C.促进当前商品的销售
D.进行成本控制
32.销售额分析、市场占有率分析、费用/销售额比分析、顾客满意度跟踪等都是（A ）的常用方法。
A.年度计划控制
B.获利性控制
C.效率控制
D.战略控制
二、名词解释：
1．市场营销：是在变化的市场环境中，企业以消费者需求为中心，并在满足消费需求与
利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。
2．社会购买力：一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。
3．市场细分：是指根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因
素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群体，每个需求的特点相类似
的消费者群构成一个细分市场。
4．市场占有率：是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。
5．相对市场占有率：指本企业产品的市场占有率与该市场最大竞争对手市场占有率之
比。
6．企业战略：是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案。
7．促销（沟通）：是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品销售的市场营销活动。
9．目标市场：目标市场就是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。10．品牌：是用来识别卖主的产品的某一名词、辞句、符号、设计，或它们的组合，包括
品牌名称、品牌标记和商标。
11．分销渠道：是指产品从制造者手中传至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。
12．选择性专业化：指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提
供不同性能的同类产品。
13．产品生命周期：是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程。
14．无差异性市场策略：是指企业把整体市场作为目标市场，只考虑共性，用单一的产品进入市场，实行单一的市场营销方案。
15．消费者市场：是指由那些为满足自身或家庭成员的消费需要而购买的个人组成的市场。
16．数量折扣：根据购买数量或金额的差异给予不同的价格折扣。
17．市场营销控制：是指企业用于跟踪营销活动过程每一环节，确保直接计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度。
四、名词解释：
1．市场营销：：市场营销是指在变化的市场环境中，企业以消费者需求为中心，在满足消费者需求与利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。
2．消费者市场：：消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。3．市场占有率：是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类
产品销售总量（总额）中所占的比重。
4．企业战略：是指企业面对激烈变化的外部环境，为求得长期生存和不断发展而设计的5．市场细分：指根据顾客需求的差异性，将整体市场划分成若干个顾客群，每一个顾
客群构成一个细分市场，不同的细分市场之间，需求存在着明显的差异。
6.选择性专业化：指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供
不同性能的同类产品。
7．目标市场：目标市场就是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。8．无差异营销:P120
9．产品组合：P148
10．品牌名称是指用来识别一个（或一群）卖主的产品或服务的某一名词、符号、标记、设计或它们的组合。
11．产品生命周期：：产品生命周期是指产品从试制成功投入市场开始，直到最后被市场淘汰为止的整个时期。
12．现金折扣：（数量折扣）又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。
13．分销渠道：是指企业将产品从生产者转移到最终消费者所经过的通道
14．促销：：是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影
响目标顾客购买决策行为，促使企业产品销售的市场营销活动。
15．市场营销控制：是企业用于跟踪营销活动过程每一环节，确保其计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度。
三、判断题：
()1．社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。
(X)2．消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。
(X)3．相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。
(X)4．企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。
(X)5．需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来确定商品价格的。
()6．产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。
()7．所谓特殊品，是指消费者在购买前经过充分挑选、比较才决定购买的商品。
()8．利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类，应大力发展。
()9．核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
()10．产品生命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程。
(X)11．广告效果评估主要是对信息传递效果进行评估。
(X)12．集中性市场策略是指企业把整体市场作为目标市场，只考虑共性，用单一的产品进入市场，实行单一的市场营销方案。
(X)13．市场营销学主要是研究市场供求和市场机制。
()14．增加产品组合的宽度，扩大经营范围，甚至跨行业经营，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经济效益。
()15．代理商在商品流通中，对商品没有所有权。
3. 亚文化群包括民族亚文化群、宗教亚文化群和地理区域亚文化群。T
4. 学习过程是驱策力-提示物-刺激物-反应-强化诸因素相互作用的结果。T
6. 企业战略目标要回答的问题是：“我们要做什么，为什么这样做”。 T
8. 相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。 F
9. 集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。 T
10. 市场细分就是将一个异质市场划分为若干个相对来说是同质化的子市场。T
11．无差异营销策略具有成本经济性的特点。T
12. 集中营销策略适合于资源薄弱的小企业。 T
13．采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。F
14. 从市场营销角度定义的整体产品是指实体产品加无形服务。T
16. 品牌属于整体产品中的延伸产品。 T
18. 企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。 T
20．企业若以提高市场占有率为定价目标，一般采取低价策略。T
21.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。 T
22.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。 F
24.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。 T
25. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。T
26.大型机械设备一般适合采用间接分销渠道。 F
27. 产品在进入成熟期后，面对众多的竞争对手，销售促进比单纯的广告活动更为有效。
T
28. 如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和销售促进。 F
29. 社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。 F
。
四、计算题：
1．假设某企业预期的产品销售量为50万件，生产这一产量的固定成本总额为100万元，单位产品变动成本80元。若成本加成率为10%，请问该企业应将其产品的价格定为多少?
解：商品售价=单位完全成本×(1+成本加成率）
单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本
=80+100万/50万=80+2=82
该产品的定价=82*（1+10%）=90.2元
2．假设某企业预期的产品销售量为80万件，生产这一产量的固定成本总额为145万元，变动成本总额95万元。若成本加成率为10%，请问该企业应将其产品的价格定为多少?
解：商品售价=单位完全成本×(1+成本加成率）
单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=95万/80万+145万/80万=1.1875+1.8125=3 该产品的定价=3*（1+10%）=3.3元
3. 某企业估计年产甲产品40万件，固定成本总额为800万元，单位产品的变动成本为5元，如果成本加成率定为20%，试用成本加成定价法确定甲产品的单价。
解：商品售价=单位成本*（1+成本加成率）
单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=5+800万/40万=5+20=25
该产品的定价=25*（1+20%）=30元
五、简答题：
1．市场的功能主要体现在哪些方面？
答：（1）实现经济结合的功能，即实现不同商品生产者之间的经济联系和经济结
合。（2）引导商品生产面向消费需求的功能，主要是指每一个商品生产者生产什么产品、在多大规模上生产每一种产品，都要以反映社会消费需要的市场需求为导向。
（3）劳动比较的功能，即比较着同种产品的商品生产经营者各自消耗在产品中的劳动
量。
2．简述传统营销观念与现代营销观念的区别。
答：（1）起点不同：传统观念的起点是工厂，新观念的起点是市场；（2）企业的重点
（中心）不同：传统观念的中心在于产品，新观念的中心在于消费者的需要；（3）手段
不同：传统观念的手段在于增加销售量、提高劳动效率、促进销售，新观念的手段是整体
市场营销。（4）目的不同：传统观念的目的是通过销售来获取利润，新观念的目的是通
过满足消费者的需求来获取利润。
3．产业市场与消费者市场有何区别？
答：产业市场与消费者市场的区别在于：（1）购买目的不同：前者是为维持经营活动，
有明确的赢利目标；后者是为生活消费，不谋求赢利。（2）从社会再生产看：前者位于
再生产的中间环节，是中间消费；后者是最终消费。（3）购买者不同：前者是有专业人
员参与的有组织购买；后者是个人购买。（4）地理集中度不同：前者集中度高；后者低。（5）购买频度不同：前者较低；后者较高。（6）购买规模不同：前者购买量大；后者量小。（7）购买决策基准不同：前者按计划、专业为准，是理性购买，市场需求缺乏弹性；后者无客观标准，购买具有可诱导性。
4．影响消费者购买行为的诸因素有哪些？
答：（1）社会文化因素：文化和亚文化群、社会阶层、相关群体、家庭。
（2）个人因素：年龄和家庭生命周期，性别、职业和受教育程度，经济状况，生活方式，个性和自我形象。
（3）心理因素：动机、感觉和知觉、学习、信念和态度。
5．无差异营销策略与集中营销策略有何异同？
答：无差异性市场策略是指企业把整体市场作为目标市场，只考虑共性，用单一的产
品进入市场，实行单一的市场营销方案。优点：发挥规模经济的优势，降低成本，增加
产品的价格竞争力。缺点：忽视了顾客需求的差异性，适应市场需求变化的能力差，风
险较大。适用条件：企业资源雄厚，产品通用性强且需求广泛。
集中营销策略是指企业将营销努力集中在一个补缺市场（某一个细分市场），以便更
好地满足范围较窄的细分市场的需求。优点：资源集中；可充分发挥企业的相对竞争优势，使小企业能更好地与大企业竞争；能够更好地满足范围狭窄的细分市场的需求。缺点：风险较大。适用条件：资源有限的中小企业。
6．简述产品生命周期的含义以及成长期和成熟期的特点。
答：产品生命周期是指产品从试制成功投入市场开始，直到最后被市场淘汰为止的整个时期。成长期：销售量增长迅速，生产效率提高，单位产品成本下降，利润丰厚，分销
渠道畅通。顾客增多，竞争对手增多。成熟期：市场需求趋于饱和，销售增长缓慢
且有下降趋势，生产批量大，成本低。市场竞争激烈，价格下降，利润开始下降。
7．服务的基本特征有哪些？简要说明之。
答：（1）无形性，服务产品最为显著的特点是它的无形性，我们不能像感觉有形商品那样来看到、感觉或触摸到服务。
（2）差异性，服务产品具有高度的可塑性，在服务领域，始终如一地提供稳定、优质的服务是件极为困难的事情。
（3）不可分割性，即服务的生产过程与消费过程同时进行。
（4）易逝性，也称不可储存性，服务产品不可能像有形产品一样被储存、转售或退回，服务的易逝性往往造成供给与需求的矛盾。
8.广告决策制定过程中的5M决策指的是什么？简要说明之。
广告决策制定过程中的5M决策指的是：（1）确定广告目标（mission），企业的广告目标有告知性广告、说服性广告、提示性广告；（2）确定广告预算（money），企业运用一些方法，如量力而行法、销售百分比法、竞争对等法等来确定广告费用支出；（3）广告信息决策（message），即收集、确定广告要表达和传递的信息；（4）广告媒体决策（media），广告的媒体有很多，企业在媒体选择时要考虑目标顾客接受媒体的习惯、产品的特点等诸多因素；（5）广告效果评价（measurement），主要对信息传递的效果和销售效果进行评估。
9．何谓取脂定价策略？其适用条件是什么？
取脂（撇脂）策略是指在产品投放市场初期，制定较高的价格，在短期内收回产品开发的成本和投资，获取最大利润，就好象从牛奶中撇取奶油一样。其适用条件是：（1）短期内没有竞争的危险（专利保护、高市场进入障碍，新技术不易模仿等）；（2）由于产品具有独特性，价格需求缺乏弹性；（3）以短期盈利为目标。
简答题：
2．简述企业宏观环境的分析内容。企业与其供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众都在一个充满各种社会约束力量的宏观环境中运行，这些力量既创造机会，也带来威胁。它们影响着微观营销环境因素，同时又是不可控的，企业在营销过程中必须对其进行监测和做出反应。这些影响企业活动的社会约束力量构成了企业的宏观营销环境。
5. 多元化增长策略有哪三种？并简要说明之。
1、同心性多元化增长
是指企业以现有的物质技术力量、特长和经验为基础开发新产品，增加产品的门类和品种，犹如从同一圆心向外扩大业务范围，以寻求新的增长。
2、水平多元化增长（又称横向多元化增长）
即企业针对现有市场（顾客）的其他需要，增添新的物质技术力量开发新产品，以扩大业
务经营范围，寻求新的增长。这意味着，企业向现有产品的顾客提供他们所需要的其他产品。
3、集团式多元化增长
企业通过投资或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企
业集团，开展与现有产品、现有技术、现有市场毫无关联的新业务，吸引新顾客，开辟新
市场，以寻求新的增长机会。
6．什么是市场细分？细分消费者市场的依据有哪些？ P
市场细分指根据顾客需求的差异性，将整体市场划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个细分市场，不同的细分市场之间，需求存在着明显的差异。
2、消费者市场的细分依据
（1）地理细分。细分变量包括国家、地区、城市规模、气候、自然环境等；
（2）人口统计细分。细分变量包括年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族及国籍等；
（3）心理细分。细分变量包括社会阶层、生活方式、性格等；
（4）行为细分。细分变量有时机、追求的利益、品牌忠诚度、使用者地位、使用频率、购买者准备阶段等；
（5）受益细分。根据消费者追求的利益不同来进行细分。
8．产品生命周期各阶段的特点是什么？
?典型的产品生命周期可分为四个显著的阶段：投入期、成长期、成熟期、衰退期。
?成长期：销售量增长迅速，生产效率提高，单位产品成本下降，利润丰厚，分销渠道畅通。顾客增多，竞争对手增多。
?成熟期：市场需求趋于饱和，销售增长缓慢且有下降趋势，生产批量大，成本低。市场竞争激烈，价格下降，利润开始下降。
9．何谓撇脂定价策略？其优缺点有哪些？
在短期利润最大化的目标下，以远远高于成本的价格推出新产品。销售对象是那些收入水平较高的“消费革新”者或猎奇者。优点是不仅在短期内迅速获取盈利，而且为以后的降价留出空间。缺点是较高的价格会抑制潜在需求，同时高价厚利易诱发竞争，从而缩短新产品获取高额利润的时间。
10.简述推式策略与拉式策略有何不同？
企业在拓展区域市场时，最重要的是要在两个方面发力：一是通过大量广告宣传形成市场拉力；二是通过在渠道方面的支持和投入，让经销商快速成长壮大，形成渠道推力，从而达成既定目标。
因此，“推动策略”的运作方向是企业通过营销渠道的建设形成向市场的推动，“拉引策略”的方向则是通过对市场的操控来拉动需求。
推式策略是指利用推销人员与中间商促销,将产品推人渠道的策略.这一策略需利用大量的推销人员推销产品,它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品.推式策略风险小,推销周期短,资金回收快,但其前提条件是须有中间商的共识和配合.
拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势,把产品信息介绍给目标市场的消费者,使人产生强烈的购买欲望,形成急切的市场需求,然后"拉引"中间商纷纷要求经销这种产品
六、论述题：
1．结合本企业实际，论述企业如何进行宏观环境分析。
答：①人口环境，通过分析揭示了人口的规模、增长速度、地理分布、人口构成以及家庭单位等对营销活动的影响；
②.经济环境，着重于社会购买力、消费者收入及其消费支出模式变化的分析；
●社会购买力：一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。
●影响购买力的主要因素有收入、储蓄和信贷等。
③自然环境，考虑原料资源、能源、污染等；
④技术环境，研究科技进步给企业带来的机遇与危胁；
⑤政治法律环境，考虑政治体制、法令法规等的变化对企业营销活动的影响；6、⑥社会文化环境，研究文化及不同的亚文化群对消费者行为的影响。
2．什么是市场细分？细分消费者市场的依据有哪些？结合企业实际进行分析论述。
答：市场细分指根据顾客需求的差异性，将整体市场划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个细分市场，不同的细分市场之间，需求存在着明显的差异。
消费者市场的细分依据
（1）地理细分。细分变量包括国家、地区、城市规模、气候、自然环境等；
（2）人口统计细分。细分变量包括年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族及国籍等；
（3）心理细分。细分变量包括社会阶层、生活方式、性格等；
（4）行为细分。细分变量有时机、追求的利益、品牌忠诚度、使用者地位、使用频率、购买者准备阶段等；
（5）受益细分。根据消费者追求的利益不同来进行细分。
3．服务的基本特征有哪些？并结合本企业的特点进行论述。
答：（1）无形性，服务产品最为显著的特点是它的无形性，我们不能像感觉有形商品那样来看到、感觉或触摸到服务。（2）差异性，服务产品具有高度的可塑性，在服务领域，始终如一地提供稳定、优质的服务是件极为困难的事情。（3）不可分割性，即服务的生产过程与消费过程同时进行。（4）易逝性，也称不可储存性，服务产品不可能像有形产品一样被储存、转售或退回，服务的易逝性往往造成供给与需求的矛盾。
七、案例分析题：
1．某公司的产品种类包含了5个业务单位，各业务单位的市场销售情况显示在下表中。试
用波士顿咨询集团法分析该公司的运转是否正常？并为该公司今后的战略提出建议。（要
求列出销售增长率和相对市场占有率的计算表，画出波士顿矩阵图，并据此来进行分析。）
我想这个公司的主营业务应该是A、B两项业务，在竞争较多情况下，还能实现持续增长，想必下了不少功夫，C、D两项业务作为辅助业务（新拓业务）有较强的增长空间，对
于E项业务，则可考虑逐步退出，也可进行区域合作，拓展业务价值链，掌握核心业务，
对其他不利于企业价值最大化的造成资源不必要浪费的业务进行外包，并整合优化企业价
值链，对C、D两项业务应该进行合理的市场营销规划，进行市场资源的优化整合，进一步
增强在该市场上的跨度，提高营销效率，拉升增长势头;A、B两项业务则应考虑强强合作，双赢收益。该公司的经营运转应该存在效率低的问题，业务增长幅度偏低。
2．“动感地带”——“我的地盘，听我的。”
2003年3月，中国移动打破同质化市场定位和无差异市场细分的惯例，在全国范围内正式推出为15至25岁的年轻时尚人群量身定制的客户品牌——“动感地带”（M－ZONE）。“时尚、好玩、探索”等丰富品牌内涵和直指年轻时尚人群的准确的客户定位，使动感地带很快就在全社会掀起了动感热潮。“动感地带”在营销推广过程中，设立“动感地带”体验店，使用户可以在此办理移动业务、了解最新移动资讯、观看业务演示和体验“动感地带”等最新、最前沿的业务。此外，通过邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办街舞挑战赛、与麦当劳结盟等一系列与目标客户相吻合的公关活动。同时整合吃、穿、玩、用等时尚生活资源，让客户在使用“动感地
带”时感到是在追随属于自己的潮流、享受属于自己的生活，从而将对年轻人的影响力由单一的移动通信领域向生活、文化方面渗透。使用“动感地带”不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏，获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”，体味的是“我的地盘，听我的”的良好感觉。正是这种综合价值的难忘体验，“动感地带”在不到一年的时间将1000万年轻人纳入旗下，以每月递增100万用户的速度引起了业界瞩目。
（1）中国移动运用了哪些市场细分变量来细分市场，从而确定了“动感地带”客户品牌。
（2）运用市场营销理论分析“动感地带”成功的主要原因。
第一，“动感地带”的成功基于清晰的市场细分和准确的市场定位。“动感地带”锁定的是15～25岁年轻用户群，尽管他们现阶段收入较低，但却是数据业务的主力军；他们追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物，是容易相互影响的消费群体；他们具有强烈的品牌意识，对适合自己的个性化业务和品牌有着强烈需求；他们具有成长性，有望成为未来的高端用户。第二，在以无形性为主要特征的服务业，让客户能得到亲身体验，对于吸引顾客、留住顾客具有非常重要的意义。中国移动一方面通过组织“动感地带”大型系列活动，如请周杰伦作为代言人，赞助“音乐盛典”、举办“街舞大赛”等，都是一种烘托造势，使消费者产生难以忘怀的体验的手段。另一方面又在全国设立了多家“动感地带”体验店。通过体验营销的精彩演绎，为客户提供了身临其境、深度参与的方便条件，使消费者能感觉到品牌和业务的可触摸性和鲜活性，对品牌留下了美好的、难以忘怀的印象，进而达到了吸引消费者，留住消费者的目的，赢得了不易被模仿的竞争优势。第三，“动感地带”在高科技领域的品牌传播上，也创造了一个全新的方式。针对目标客户追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物这些特点，提出“我的地盘，听我的”口号，塑造动感地带“新奇、时尚、探索”的品牌形象，并根据年轻族群社会地位相对较低、渴望社会承认、个性张扬的特点提出了“新奇时尚有特权”的概念。“动感地带”借助代言人，借助与品牌内涵相关的文化活动，借助与品牌内涵相关的产业结盟来推广品牌。
3．水井坊的营销策略
四川全兴集团位于成都市，据史料记载起源于明末清初的“全兴烧坊”。全兴大曲是其拳头产品，1999年销售收入超过10 亿，居酒业第二，但其大部分产品属于中低档次。1998年8月在改造成都市水井街曲酒生产车间时，意外发掘出具有六百多年历史的元代古窖。水井街酒坊遗址被列入“全国十大考古新发现”和“国家重点文物保护”单位等。600余年的水井坊，给当世人们提供了一个品味纯正中华美酒文化的机会。全兴集团抓住这个机会，与中科院成都生物研究所及清华大学合作，利用现代微生物技术，从水井坊窖泥中分离出独特的“水井坊一号菌”菌种，以此为起源酿造出“水井坊”酒，并在极短的时间内把考古发现的“水井坊”变成了赋予商业价值的品牌名称。在包装上采用纸木结构
的传统包装材质，内烧花工艺将六幅著名文化古迹的古帛画烧制于瓶底井台六面，体现了
水井坊历史文化与现代工艺、传统文化与时尚审美的完美结合。水井坊产品包装拥有6项
专利，是国内酒业拥有包装专利最多的产品之一，并荣获第30届莫比广告奖包装设计金杯
奖（单项）和最高成就奖（总评）。在价格方面采取高价策略，520酒的市场价格为550-
600元，其市场零售价格高于茅台、五粮液、酒鬼等名酒，号称是中国市场上最贵的白酒。在整合营销传播方面除了采取电视广告、杂志广告策略外，还利用考古发现这一事件进行
新闻宣传，称“水井坊是中国白酒第一坊”。并在2000年3月以1600万元购买四川全兴足
球队冠名权，以300万元购买比赛服前的胸前广告。2000年水井坊还开展了“美酒之旅”、“水井坊美酒欢乐颂”、“水井坊之夜-维也纳国家青年交响乐团新年音乐会”等一系列
活动进行宣传。在渠道方面首选广东和东南亚作为目标市场，在6个月内水井坊在目标市
场的知名度超过50%，春节期间在广州销售回款每天高达100多万元，2001年开始向北京、
上海挺进。
（1）结合本例说明全兴集团水井坊为什么能以高价后来居上夺得市场？
（2）在下滑的白酒市场，水井坊为什么能够有如此骄人的业绩，试分析其成功的原因。
1、产品优势。全兴与中科院成都生物研究所及清华大学合作，利用现代微生物技术，从水井坊窖泥中分离出独特的“水井坊一号菌”菌种，以此为起源酿造出“水井坊”酒。
在古酒的基础上进行提炼改造，符合现代人对白酒的一些期望，既保留古味，有兼具新意。
2、品牌优势。全兴集团自身具有很有利的品牌优势，其推出的新品种更容易为人们接受。
3、产品包装做到表里如一，将水井坊历史文化与现代工艺、传统文化与时尚审美的完美
结合。 4、宣传造势得当。电视广告、杂志广告、利用考古发现这一事件进行新闻宣传、冠名赞助等等。
2020年市场营销学试题库(精选干货)
市场营销学试题库 一、名词解释模块:（１05) 1、1、产品观念； 2、市场营销; 3、营销观念； 4、市场；５、社会 营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理；８、定制营销；9、关系营销;１0、顾客让渡价值 １1、消费者市场；１2、市场占有率；13定性预测；14组织市场;15生态营销 16、定量预测；１7、市场需求潜量;18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；2４、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;2７、多样化增长；2８、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发 31、后向一体化；32、前向一体化;3３、同心多角化；3４、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；4０、无差异市场营销;41、市场细分；42、目标市场；4３、差异化市场营销；44产品组合;4５、市场专业化 4６、产品专业化；47、产品改良;48、新产品；４9、形式产品；50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度 56、商标;5７、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化 61、现金折扣；６2、交易折扣；６3、交叉弹性；64、产品差异化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略;69、商品比价;７0、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性；7３、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法;７7、撇脂定价
策略；７8、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道；82、渠道长度;8３、渠道宽度；84、销售代理商；8５、企业代理商;8６、广泛性分销；87、电子商务；８８、复式分销渠道策略；８９、垂直营销系统；９0、水平营销系统；91、经销商；9２、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；９5、专营性分销；......感谢聆听96、人员推销；9７、促销；98、促销组合；９９、营业推广；100、公共关系 *１０1、国际市场营销；＊10２、间接出口；*103、许可证贸易；＊１0４、FOB价；＊105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进. 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的 经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从 而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 ５、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益,而且要符合 消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、 消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾. 6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求. 7、营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间 的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和 控制. 8、定制营销：指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超 市场细分化营销模式。 ９、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 １０、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额. 1１、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群. 12、市场占有率：指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比
汇编语言试题及参考答案
汇编语言试题及参考答案 一,填空题 1.ZF标志位是标志结果是否为零的,若结果,ZF为( 1 ),否则ZF为( 0 ).当ZF为1时,SF为( 0 ) 2.标号可以有两种类型属性.它们是( )和( ) 3.8位无符号整数的表示范围为0--255,写成16进制形式为( ),8位有符号整数的表示范围为-128--+127,写成16进制形式为( ) 4.伪指令DB,GROUP 和NAME 三个标号名字域必须有名字的是( ),不得有名字的是( ),可有可无名字的是( ). 5.循环程序通常由( )( )( )和循环结果外理四部分构成 6.在数值不达式中,各种运算符可可混合使用,其优先次序规则*,/( )于+,-;XOR,OR( )于AND,LT( )于GT 7. 宏指令定义必须由伪指令( )开始,伪指令( )结束,两者之间的语句称为( ) 8.调用程序与子程序之间的参数传递方法有四种,即堆栈法( )( )( ) 9.分别用一条语句实现下述指明的功能 (1)栈顶内容弹出送字变量AYW( ) (2)双字变量AYD存放的地址指针送ES和SI( ) (3)变量AY2类型属性送AH( ) (4)不允许中断即关中断( ) (5)将字符串'HOW ARE YOU!'存入变量AYB( ) (6)子程序返回调用程序( ) (7)地址表达式AYY[4]的偏移地址送字变量ADDR( ) (8)AX的内容加1,要求不影响CF( ) (9)BX的内容加1,要求影响所有标志位( ) (10)若操作结果为零转向短号GOON( ) 二,单选题 1.IBM PC微机中,有符号数是用( )表示的 1.原码 2.补码 3.反码 4.BCD码 2.把汇编源程序变成代码程序的过程是( ) 1.编译 2.汇编 3.编辑 4.链接
市场营销学复习题
市场营销学期末复习试题及参考答案 一、单项选择题 1、市场营销学产生于( B ) A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代 2、企业只推出单一产品,运用单一得市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多得顾客得需求,这种战略就是( A ) A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略 3、企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略( C ) A保持 B收割 C发展增大D放弃 4、机会水平与威胁水平均很高得企业业务属于( C ) A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务 5、按马斯洛得需要层次论,最高层次得需要就是( C ) A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要 6、产业购买者往往这样选择供应商:您买我得产品,我也买您得产品,这种习惯做法称为( D ) A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买 7、指出下列哪种市场就是不可扩张市场( D ) A儿童玩具市场 B家用电器市场 C烟草市场D食盐市场 8、创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式得影响也十分有限,这种创新属于( A ) A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新 9、中国服装设计师李艳萍设计得女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达 1千美元,这种定价策略属于( A ) A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价 10、同一层次得多个企业为了争夺同一目标市场得销售而进行得竞争称为( C ) A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争 11、不同广告媒体所需成醒有差别得,其中最昂贵得就是( B ) A报纸B电视 C广播 D杂志 12、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作 任务得系统,就是市场营销信息系统中得( D ) A市场营销情报系统B市场营销研究系统 C市场营销分析系统D内部报告系统 13、在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性得激励方法就是(B) A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资 14、在影响服务定价得成本要素中,职员加班费属于(D) A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本 15、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争得品牌,这种决策称为( D) A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策 16、某企业得主要产品就是香皂与洗衣粉、该企业最适合采取( D ) A选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略 17、下列属于批发商类型得就是( A ) A现金自运商 B批发俱乐部 C超级市场 D便利店 18、制约顾客购买行为得最基本因素就是( B ) A文化因素 B经济因素 C个人因素 D社会因素 19、市场就是指对某项商品或劳务具有需求得所有( D ) A个人消费者 B生产者 C机构集团 D现实与潜在买者 20、企业通过市场细分,从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略就是( B ) A大量营销 B目标市场营销 C产品差异营销 D定制营销 二、多项选择题 1、市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD) A消费行为 B政府行为 C供应商行为 D市场营销机构行为 E帮会组织行为 2、市场每一次交易都包括以下几个可量度得实质内容( ABE) A至少有两个有价值得事物 B交易双方所同意得条件 C关联交易 D各自得承诺 E协议时间与地点3、一个有效得企业任务报告书应具备以下条件( ABDE) A市场导向B切实可行 C有一定弹性 D富鼓动性 E具体明确 4、企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究与分析后再作出决定( BC ) A政治环境 B市场机会C资源条件 D消费者运动 E经营风险 5、一体化增长战略得类型有( ABD ) A前向一体化 B后向一体化C双向一体化 D水平一体化 E垂直一体化 6、根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类(BCDE) A公用品B便利品C选购品 D特殊品E非渴求品 7、企业在调整与优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略(ACDE) A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合 D产品延伸 E产品大类现代化 8、消费者所生视得新产品得特性包括(ABCDE ) A相对优越性B适用性 C复杂性 D可试性 E明确性 9、企业定价导向大体上有以下几种(ABC) A成本导向B需求导向C竞争导向 D效益导向 E批量导向 10、垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(CDE) A连锁店 B消费者合作社 C特许经营组织 D零售商合作社 E批发商创办得自愿连锁
汇编语言程序设计期末考试试卷及参考答案
【汇编语言程序设计】期末考试-试卷及参考答案
执行上述两条指令后，正确的结果是（ B ）。 A．（AX）=1001H； B．（AX）=0FFFH； C．（AX）=1000H； D．（AX）=0111H。 6．串指令中的目的操作数地址一定是由____A_ _提供。（）A．ES：[DI] ； B．SS：[BP]； C．DS：[SI] ； D．CS：[IP]。 7．将DX的内容除以2，正确的指令是（ C ）。 A．DIV 2 ； B．DIV DX，2 ； C．SAR DX，1； D．SHL DX，1。 8. 用户为了解决自己的问题，用汇编语言所编写的程序，称为（ B ）。 A．目标程序； B．汇编语言源程序； C．可执行程序； D．汇编程序。 9．用一条指令仅实现将AX←BX+SI的方法是（ D ）。 A．XCHG AX，[BX][SI] ； B．MOV AX，[BX+SI]； C．LEA AX，BX[SI] ； D．LEA AX，[BX][SI]。 10．设SP初值为2000H，执行指令“PUSH AX”后，SP的值是（ C ）。 A．1FFFH； B．1998H； C．1FFEH； D．2002H。 2. C 二、指出下列指令的出错原因，并改正。（每小题2分，共12分） 1．MOV BX，DL；操作数类型不匹配，改正为：MOV BL，DL 或MOV BX，DX 2．MOV CS，AX；代码段寄存器CS不能作目的操作数，改正为MOV DS，AX 3．ADD AX，DS；段寄存器DS的内容不能作为加法指令的操作数，改正为 MOV BX，DS ADD AX，BX 4．TEST BX，[CX]；不能使用CX实现寄存器间接寻址，改正为 MOV SI，CX TEST BX，[SI] 5．SUB [BX]，[BP+SI]；两个操作数不能同为存储器操作数，且两个操作数的数据类型不确定，改正为：MOV AX，[BX] SUB AX，[BP+SI] 或：MOV AL，[BX] SUB AL，[BP+SI] 6．SHL DX ；没有给出移位次数，改正为SHL DX，1或 SHL DX，CL 三、程序填空题（注意：每空只能填一条指令，并注释说明所填指令的作用！每空3分，共18分） 1．在表TABLE处存放着N个无符号字节数，求表中前10个字节数的总和并
市场营销学试题库完整
市场营销学试题库 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
《市场营销学》复习题
《市场营销学》复习题 ?一、名词解释 ?二、单选题 ?三、多选题 ?四、简答题 ?五、案例分析题 ?一、名词解释 ?1、企业与分类： ?企业是指依法组建、合法经营、自我约束、自负盈亏，以盈利为最大目的的经济组织。企业分有限责任公司和无限责任公司。有限责任公司又分国资公司与国有股份公司及集体企业。无限责任公司也称合伙制企业。 ?2、市场营销： ?是在价格、法律、政策等市场环境下，生产者将商品或服务投入市场，并与市场沟通；消费者把货币和需求信息反馈给卖方，实现各尽所需的目的。核心是“交换”。最终目标：是消费者个人或群体满足欲望和需要。 ?3、品牌： ?品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品与服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。品牌包括品牌名称（Brand name）即语言部分、品牌标志（Brand mark）即容易辨认，识记的图案、符号或特殊颜色。 ?4、绿色包装： ?在包装设计时，选择可重复利用或可再生，易回收处理、对环境无污染的包装材料，容易赢得消费者的认同和好感，也利于环境保护和国际包装技术标准接轨，且节约、低碳、不过量包装等，从而为企业的发展带来良好的前景。 ?5、价格组成： ?商品价格的形成要素及其组合，亦称价格组成。它反映商品在生产和流动过程中物资耗费的补偿，以及新创造价值的分配，一般包括生产成本、流通费用、税金和利润四个部分。 ?6、有害需求： ?指市场对某些有害物品或服务如烟、酒、毒品、色情电影和书刊等的需求。
? ?7、目标市场： ?是企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。 ?8、顾客总价值： ?指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组（或一系列）利益。 ?9、品牌延伸决策： ?指企业尽量利用已成功的品牌来推出改进型产品或新产品。 ?10、企业战略与层次结构： ?企业战略指企业全局和长远发展的大政方针和行动纲领。具有全局性、长远性、抗争性和纲领性特征。分为总体战略、经营（竞争）战略和职能战略。 ?11、营销环境： ?指影响营销管理能力的参与者和各种力量之和。也可以说，由营销以外能够影响目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量所组成。?12、产品与产品整体概念： ?广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品总和。产品整体概念包括五个层次，即核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。 ?13、促销： ?促销就是促进产品销售的简称。是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望，使其产生购买行为的活动。二、单项选择题 ?1、某些消费者在购买饮料时，经常变换其所购品牌和口味。这种购买行为属于（）类型的购买行为。 ?A．习惯型B．多变型 ?C．和谐型D．复杂型 ?答案：B ?2、贵州茅台酒公司除生产传统的茅台酒外，还生产茅台王子酒、茅台迎宾酒等系列产品，其采用的品牌策略是（）。 ?A．统一品牌B．个别品牌 ?C．多品牌D．统一和个别品牌并列 ?答案：D
汇编语言复习题(带答案)
汇编语言复习题(带答案) 汇编语言期末复习题 第1章：基础知识 1、在汇编语言程序的开发过程中使用宏功能的顺序是(C)。DX A、宏定义，宏调用 B、宏定义，宏展开 C、宏定义，宏调用，宏展开 D、宏定义，宏展开，宏调用 2、汇编语言源程序中，每个语句由四项组成，如语句要完成一定功能，那么该语句 中不可省略的项是(B)。DX A、名字项 B、操作项 C、操作数项 D、注释项 3、可屏蔽中断就是它的请求是否被CPU响应要受（IF）的控制。DX 4、使用LINK连接命令，执行后可生成文件的扩展名为（EXE）。DX 5、在寄存器间接寻址中，如果指令中指定的寄存器为BP，则操作数在段中，段地址 在SS寄存器中。TK 6、注释项用于说明程序段或是一条和几条指令的功能，一般用；(或分号)表示注释 的开始。TK 7、DOS系统功能调用方式为：(1)置入口参数；(2)中断程序编号送AH寄存器后执行INT21H。TK 8、通常主程序和子程序间参数传送的方法有三种：用寄存器传递、用存储单元传递、用堆栈传递(顺序可调换)。TK 9、CPU暂停当前程序的执行，转而执行处理紧急事务的程序，并在该事务处理完后能自动恢复执行原先程序的过程。在此，称引起紧急事务的事件为中断源。TK 10、在字符串操作指令中，DS∶SI指向源串，ES∶DI指向目的串。TK 11、计算机系统通过接口与外围设备通信。TK 12、键盘I/O、显示I/O和打印I/O分别对应、和号中断。TK 13、字符显示模式缓冲区中的一个字对应于屏幕上的一个字符。每个字的第一个字节 为显示字符的ASCII码，第二个字节为显示字符的属性。TK 14、简述上机运行汇编语言程序的过程。JD
市场营销学练习试题及答案
市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？ 答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 （2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 （3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。
汇编语言复习题(附答案)
汇编语言复习题 注：蓝色标记的为答案，此答案仅供参考，大家自己做一下或看以一下，认为不对的地方，可以提出来一起讨论一下，另外看一下课后老师布置的相应作业。在此文档最后最后附有课 后四、六章的答案，大家抓紧时间复习哦！ 一、选择题 1. 把要执行的程序与库文件连接起来形成可执行文件的系统程序是（B ）。 A. 汇编程序 B. 连接程序 C. 机器语言程序 D.源代码程序 2. 在8088/8086的寄存器组中，CPU确定下一条指令的物理地址时需要用到的寄存器对是 （C ）。 A..SS 和SP B.DS 和DI C.CS 和IP D.ES 和SI 3. 为了使主机访问外设方便起见，外设中的每个寄存器给予一个（C ）。 A.物理地址 B. 逻辑地址 C. 端口地址 D. 段地址 4. MOV AX, 3064H,该指令中源操作数采用的寻址方式是（A ）。 A.立即 B. 直接 C. 寄存器相对 D. 寄存器间接 5. 换码指令的助记符是（C ）。 A. XCHG B. LEAS C.XLAT D. MOV 6. 如果A> B （A、B有符号数）发生转移，应选择的条件转移指令是（JGE ）。 7. 下列符号中，可用作标识符的是（C ）。 A.MOV B.AX C.MSG1 D.1ABC 8. X DB 10H DUP （1 , 2）内存变量定义语句拥有了（ A ）个字节的存储空间。 A.20D B.10D C.20H D.10H 9. 当DF=0时，执行串操作指令MOVSB变址寄存器SI、DI的值将（C ）。 A.不变 B. 减1 C. 加1 D. 无法确定 10. 如下指令可将AX寄存器内容改变的是（A ）。 A. AND AX , BX B . TEST AX , BX C. CMP AX , BX D . XCHG AX , AX 11.16位CPU支持的I/O 地址范围是（D ）。 A. 0~0FFFFFH B. 0~0FFFFH C. 0~0FFFH D. 0~0FFH 12. MUL CL指令实现的功能是（A ）。 A.无符号乘法：AX AL X CL B.有符号乘法：AX AL X CL C.无符号乘法：DX AL X CL D .有符号乘法：DX AL X CL 13. DOS系统功能调用（INT 21H ）中，显示字符串的功能号是（D ）。 A.01H B.02H C.08H D. 09H 14. 在16位CPU读取指令时，需要用到的寄存器对是（C ）。 A.SS 和SP B.DS 和DI C.CS 和IP D.ES 和SI 15. 下列指令中，源操作数（既第2操作数）属于基址加变址寻址方式是（B ）。 A.MOV AX,23H B. MOV AX,[BX+SI] C.SUB AX,[BX] D. ADD AX,BX 16. 有内存变量定义语句：VAR DW 10 DUP（1 , 2）, 1234H, VAR的属性TYPE LENGTH和
市场营销学复习题(一)
……………………………………………线………………………………………订………………………………………装…………………………………………………线……………………………… 《市场营销学》复习题（一） 适用年级专业： 考 试 形 式：（ ）开卷、（ ）闭卷 二级学院： 行政班级： 学 号： 教 学 班： 任课教师： 姓 名： 注：学生在答题前，请将以上内容完整、准确填写，填写不清者，成绩不计。 1、（ B ）年，巴特勒教授正式出版《市场营销学》一书。 A 、1900 B 、1910 C 、1920 D 、1929 2、社会阶层是按一定的社会标准将社会成员划分成若干（ A ）。 A 、社会等级 B 、相关群体 C 、次级群体 D 、初级群体 3、企业选择和确定目标市场的基础和前提是（ C ）。 A 、环境分析 B 、选择竞争优势 C 、市场细分 D 、市场定位 4、生产者市场细分最常用的标准是（ C ）。 A 、 购买者的经营规模 B 、购买者的行业特点 C 、产品最终用户 D 、购买者追求的利益 5、根据消费者对商品的忠诚程度来细分市场属于按（ C ）的标准进行市场细分。 A 、人口因素 B 、经济因素 C 、心理因素 D 、购买行为 6、促销的目的是引发、刺激消费者产生（ A ）。 A 、购买行为 B 、购买欲望 C 、购买决定 D 、购买倾向 7、（ C ）一直是生产者市场营销的主要促销工具。 A 、广告 B 、公共关系 C 、人员推销 D 、营业推广 8、从促销的历史发展过程看，企业最先划出（ A ）职能。 A 、销售促进 B 、广告 C 、人员推销 D 、宣传 9、结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用（A ）促销。 A 、广告 B 、公共关系 C 、 公共关系 D 、 营业推广 10、一部畅销小说被作者和编剧改编成电视连续剧搬上银屏，这是信息的（ C ）特征。 一、单选题（每小题1分，共10分）
汇编语言程序设计期末复习题及答案
《汇编语言程序设计》期末复习题及答案 一、选择（30题） 1．下列是8位带符号二进制数的补码，其中最大的是（ B ）。 B、00000001 2．在一段汇编语言程序中多次调用另一段程序，用宏指令比用子程序实现（ C ） C、占内存空间大，但速度快 3．数据定义为：EE DB 3，4 CC DW 3456H，6789H 执行指令“MOV CX，WORD PTR EE+1”后，（CX）= （ B ） B、5604H 4．有如下指令序列： MOV AL，95H MOV CL，2 SAR AL，CL 上述指令序列执行后，AL的内容是（ D ） D、0E5H 5．设A=18610，B=2738，C=0BB16，把这三个数看成无符号数，则它们之间的关系是（ D ）D、A A、ENDP 11．用来存放下一条将要执行的指令代码段地址的段寄存器是（ D ） D、CS 12．假定（SS）=1000H，（SP）=0100H，（AX）=5609H，执行指令PUSH AX后，存放数据56H的物理地址是（ D ） D、100FFH 13．执行“SUB AX，[BP][DI]”指令，取源操作数时，使用的物理地址表达式是（ A ） A、16*SS+BP+DI 14．设AX中有一带符号数8520H，执行“SAR AX，1”指令后，AX中的值是（ C ） C、0C290H 15．设（BX）=1234H，（DS）=2000H，（21234H）=5678H，则指令“LEA SI，[BX]”执行后的结果是：（ B ） B、SI=1234H 16．测试BL中的数是否为负数，若为负数则转移至AA1处，横线处的指令应为（ A ） A、JNE 17．设DF=0，（SI）=20H，（CX）=10，执行“REP LODSW”指令后，SI中的内容是（ C ） C、34H 18．在程序执行过程中，IP寄存器中始终保存的是（ B ） B、下一条指令的首地址 19．设SP初值为2000H，执行指令“POP AX”后，SP的值是（ A ） A、2002H 20．若AX=3500H，CX=56B8H，当AND AX，CX指令执行后，AX=（ A ） A、1400H 21．汇编源程序时，出现语法错误的语句是（ A ） A、MOV DS，1200H 22．将数据1234H存放在存储单元中的伪指令是（ C ） C、DATA1 DB 34H，12H 23．下面指令执行后，可能改变AL寄存器内容的指令是（ D ） D、AND AL，BL 期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者 一,单项选择题 (每小题 1 分,共 20 分 1-10CCCCAADACB 11-20.ADBBAADDCC 1.指令 JMP FAR PTR DONE 属于 ( C A.段内转移直接寻址 B.段内转移间接寻址 C.段间转移直接寻址 D.段间转移间接寻址 2.下列叙述正确的是 ( A.对两个无符号数进行比较采用CMP 指令 ,对两个有符号数比较用CMP S 指令 B.对两个无符号数进行比较采用CMPS 指令 ,对两个有符号数比较用CM P 指令 C.对无符号数条件转移采用JAE/JNB 指令 ,对有符号数条件转移用JGE/J NL 指令 D.对无符号数条件转移采用JGE/JNL 指令 ,对有符号数条件转移用JAE/J NB 指令 3.一个有 128 个字的数据区 ,它的起始地址为 12ABH:00ABH, 请给出这个数据区最末一个字单元的物理地址是 ( A.12CSBH B.12B6BH C.12C59H D.12BFEH 4.在下列指令的表示中 ,不正确的是 ( A.MOV AL,[BX+SI] B.JMP SHORT DONI C.DEC [BX] D.MUL CL 5.在进行二重循环程序设计时,下列描述正确的是 ( A.外循环初值应置外循环之外;内循环初值应置内循环之外,外循环之内 B.外循环初值应置外循环之内;内循环初值应置内循环之内 C.内、外循环初值都应置外循环之外 D.内、外循环初值都应置内循环之外,外循环之内 6.条件转移指令 JNE 的测试条件为 ( A.ZF=0 B.CF=0 C.ZF=1 D.CF=1 7.8086CPU在基址加变址的寻址方式中,变址寄存器可以为 ( A.BX 或 CX 一．名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）试解释下列名词的含义。 1．逻辑地址 2．物理地址 3．标志寄存器 4．存储器寻址方式 5．补码 二．计算题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）试按照各小题的要求给出计算结果。 1．将十进制数100分别转换为二进制、十六进制数，它们的表示形式分别为多少？(1100100)2, (64)16 2．假设（DS）=0B00H，（BX）=0210H，对于指令MOV DS：120H[BX]，AL，其目的操作数的物理地址为多少？0B00H*10H+210H+120H = B330H 3．假设（BX）=0210H，（DI）=0060H，对于指令ADD DL，[BX][DI]，其源操作数的偏移量为多少？210H+60H=270H 4．假设当前（SP）=0060H，连续执行5条PUSH指令后，（SP）=？ 执行push，指针减小，每次占用两个字节，60H-2*5 = 56H 5．对于一个十进制数– 65，其二进制补码表示形式为多少？ 65)2 = 1000001,取反0111110，加一0111111，加符号10111111 三. 排错题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）每小题列出了一条指令，判断该指令有无语法错误，如果存在语法错误，请指出具体的错误原因，判断正确给2分，分析正确给3分，判断错误不给分。 1．PUSH 5588H ; push的源操作数不能是立即数2．MOV DS，1720H ; 给段寄存器赋值不能给立即数3．ADD AX，CL ;AX 是16位的，CL是8位的，不能相加4．AND AX，[DX] ;DX 不是基址寄存器四．程序分析题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）每小题列出了一段小的程序片段和相关存储单元的初始值，请按题目的要求分析各程序片段的运行结果。（寄存器中的内容请使用十六进制形式给出） 1．阅读如下程序片段 MOV AL，4CH MOV BL，0B5H ADD AL，BL 执行上述程序片段后，（AL）= 1H,（BL）=B5H ， CF= ,OF= ,PF= . 2.阅读如下程序片段 MOV AL，0F3H MOV DL，0C4H ADD AL，DL AND AL，0FH 《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______ 一,单项选择题(每小题1分,共20分 1-10CCCCAADACB 11-20.ADBBAADDCC 1.指令JMP FAR PTR DONE属于( C A.段内转移直接寻址 B.段内转移间接寻址 C.段间转移直接寻址 D.段间转移间接寻址 2.下列叙述正确的是( A.对两个无符号数进行比较采用CMP指令,对两个有符号数比较用CMP S指令 B.对两个无符号数进行比较采用CMPS指令,对两个有符号数比较用CM P指令 C.对无符号数条件转移采用JAE/JNB指令,对有符号数条件转移用JGE/J NL指令 D.对无符号数条件转移采用JGE/JNL指令,对有符号数条件转移用JAE/J NB指令 3.一个有128个字的数据区,它的起始地址为12ABH:00ABH,请给出这个数据区最末一个字单元的物理地址是( A.12CSBH B.12B6BH C.12C59H D.12BFEH 4.在下列指令的表示中,不正确的是( A.MOV AL,[BX+SI] B.JMP SHORT DONI C.DEC [BX] D.MUL CL 5.在进行二重循环程序设计时,下列描述正确的是( A.外循环初值应置外循环之外;内循环初值应置内循环之外,外循环之内 B.外循环初值应置外循环之内;内循环初值应置内循环之内 C.内、外循环初值都应置外循环之外 D.内、外循环初值都应置内循环之外,外循环之内 6.条件转移指令JNE的测试条件为( A.ZF=0 B.CF=0 C.ZF=1 D.CF=1 7.8086CPU在基址加变址的寻址方式中,变址寄存器可以为( A.BX或CX B.CX或SI C.DX或SI D.SI或DI 8.已知BX=2000H,SI=1234H,则指令MOV AX,[BX+SI+2]的源操作在(中。 A.数据段中偏移量为3236H的字节 B.附加段中偏移量为3234H的字节 C.数据段中偏移量为3234H的字节 D.附加段中偏移量为3236H的字节 9.执行如下程序:( MOV AX,0 MOV AX,0 MOV BX,1 MOV CX,100 A:ADD AX,BX INC BX LOOP A HLT 执行后(BX=( A.99 《市场营销学》复习题及答案 一、单项选择题 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【】 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【】 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【】 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【】 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视【】 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【】 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为【】 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制市场营销学试题及答案
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