火警火灾应急处理规程.

火警火灾应急处理规程

1.0 目的

规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。

2.0 适用范围

适用于公司辖区内火警、火灾的应急处理。

3.0 职责

3.1 安委办主任/管理处主任负责指导火警、火灾的应急处理。

3.2 秩序维护队长负责组织实施灭火扑救。

3.3 秩序维护队负责组织灭火扑救。

4.0 程序要点

4.1 报警与确认

4.1.1 火警信息。火警信息可以是：

a) 消防监控中心接收的火警信号（包括灯光、音响、消防主机显示屏显示）；

b) 秩序维护员执勤和巡逻中发现的火警；

c) 顾客的报警。

4.1.2 火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：

a) 消防监控中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机／电话通知当值秩序维护员赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防监控中心的联系，并报告确认情况；

b) 发现火警的秩序维护员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止；若是火警、则按火警、火灾处理方法进行处置。

C) 用户报警。公司任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防监控中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。

4.2 火警、火灾处理原则及办法

4.2.1 火警、火灾处理原则：

a) 确认的火警应在第一时间内向消防中心和“119”台报警的原则；

b) 立即开展扑灭火警、火灾的原则；

c) 积极疏散所影响的住户，抢救被困人员的原则；

d) 将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则；

e) 尽力抢救公司财产和用户生命财产安全的原则。

4.2.2 火警、火灾的处置办法：

a) 公司任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警；

b) 若火警有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫秩序维护员和相关人员前往扑救；

c) 取用灭火器材时应正确选用灭火器（根据物质燃烧特性）以免用错灭火器使回火复燃；

d) 若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用干粉和CO2等灭火器直接喷射火源处，如有油的电器设备（如变压器、油开关）着火时，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。

4.3 火灾扑救及现场控制

4.3.1 管理处根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制，秩序维护队应亲临指挥，具体要求如下：

a) 向“119”台报警，并派队员到必经路口引导；

b) 紧急组织秩序维护员赶赴火灾现场，进行外围警戒和交通管制；

c) 紧急组织秩序维护员赶赴火场进行疏散，救护被困人员，抢救财物，协助灭火；

d) 通知工程部维修人员断开相关电源，消防监控中心值班员开启自动灭火系统、防排烟系统，并保证消防供水；

e) 秩序维护班长在其队长的指挥下带领消防员铺设水带，进行灭火，控制火势。

4.3.2 火灾现场及影响区人员的疏散：

a) 消防监控中心值班员应通过消防应急广播装置进行广播，通报火灾情况，引导群众疏散；

b) 秩序维护员应逐户（楼层）通知受火灾影响的用户，引导用户疏散；或做好撤离准备；

c) 值班维修人员在切断电源后应开通应急照明电源，火灾现场部门员工打开所有安全通道，引导用户有序地撤离。

4.3.3 扑救：

a）消防监控中心应立即进行操作，将火灾单元的电梯迫降到底层，将消防电梯降到底层，以供消防队员扑救用；

b）扑救工作应有组织地进行，在公安消防队未到达之前，秩序维护员或履行其职责的人员应负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作；

c）公安消防队到达以后，秩序维护员迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。

4.3.4 交通管制和现场治安的维护：

a）秩序维护队队长亲临火灾现场，组织并指挥所属秩序维护员对火灾现场进行交通管制和现场控制；

b）撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍；

c）阻拦与扑救无关人员进入火灾现场或影响区，以防火场中物品被盗窃；

d）保护现场使用的消防器材装备正常使用。

4.3.5 疏散及转移物资：

a）秩序维护班长带领所属秩序维护员协助安顿、疏散用户，协助运送火场中被困或受伤人员；

b）秩序维护员应积极主动进入火灾现场，撤出易燃、易爆物品，抢救公私财物。4.4 火灾扑灭后的处置

4.4.1 秩序维护队长以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写《紧急突发事件报告》，组织对灭火预案的可靠性和有效性进行讨论，必要时进行修改。

4.4.2 秩序维护班长应组织秩序维护员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库保存。

4.4.3 公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。

4.4.4 管理处主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验及教训。4.4.5 秩序维护队长、维修人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。

5.0 记录

6.0 相关/支持文件

火灾应急处理程序

编号：AQ-CS-02988 ( 安全常识) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 火灾应急处理程序 Fire emergency treatment procedure

火灾应急处理程序 备注：安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患, 是免除了不可接受的损害风险的状态，安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。 加气现场发生火灾后，应采取积极主动的方法，就地取用消防器材灭火。如火势蔓延，在采取有效防范措施的同时，尽快向消防部门报警。 ●人员衣物起火时的处理程序 1.立即令其躺倒，用干粉灭火器扑灭其身上的火(注意不要向对方的面部喷射)；或者用毛毯、大衣裹紧其身体以灭火，注意包裹时要从距离其头部最近的地方开始包裹。 2.火焰熄灭后，用干净的凉水浸湿被火烧伤的部位。打电话叫救护车。 ●车辆起火时的处理程序 1.在保证安全的前提下，将起火的车辆退出加气站站外。 2.如果火势较小，试着用灭火器灭火。 3.如果车辆发动机舱内起火，则应松开汽车发动机机罩钩，并用

灭火器透过机罩周边的缝隙向发动机内喷射干粉以灭火。 4.火焰熄灭之前，绝对不要抬起汽车发动机机罩。 5.如果无法扑灭火焰，则应封锁起火区域，关闭所有加气机，等待消防队到来进行灭火。 ●较小火灾的处理程序 1.加气机发生初起火灾，但火势小，可以用灭火器自行扑灭。 2.按下紧急电源开关，并尽量关闭所有气泵电源、所有气管阀门。如果加气站无紧急电源开关，则需关闭电源总闸。 3.组织员工灭火扑救，监视火势蔓延情况。 4.禁止任何车辆、人员进入加气站，直至情况受到有效控制为止。 5.如无法控制火势，应立即打119报警。 6.收银员坚守岗位(首先要确定自己处于安全状态)，清点、整理现金并将现金放入保险柜锁好。 7.报告上级主管部门。 ●较大火灾的处理程序 1.加气站发生火灾，但火势大，无法自行扑灭。

机房突发火灾应急处理预案

机房突发火灾应急处理预案 信息中心机房是重要场所。一旦发生火灾，会造成严重后果。为有序、高效的应对突发事件，妥善处置紧急情况，最大限度地减少意外事故带来的损失，保障中心机房设备正常运行，特制定处置突发事件应急预案。 由于机房内部用电设备多，供电线路复杂，电器设备连续运转，导致线路设备发热量大，甚至出现线路设备提前老化，极易发生供电线路和电气设备起火现象，任何人员一旦发现火情，要沉着冷静视火情情况进行操作： 1：“先断电，后灭火”是扑灭电气火灾的基本原则，在切断电源时要根据现场火势、着火设备进行判断，考虑重要负荷、消防电源的影响以及配电系统回路的分布，防止火灾未救，人员先被电击或灼伤。如果发现机柜内设备出现内部打火、冒烟但没有明火出现时，要立即拔掉该设备的电源插头，并把该设备拿离机柜，防止危害其他设备；发现局部轻微着火不危机其他设备的情况下，要立即断开该设备电源，并组织人员利用就近消防器材进行灭火，防止火势蔓延扩大，并向领导报告；发现设备火势大危机整个机柜但不危机人员生命还能控制时，立即对应机柜编号，断开整个机柜电源，并组织人员使用气体灭火器进行扑火，发现UPS电池组着火时先断开电池组箱体上的控制开关，必要时再断开电源室控制UPS的总断路器，用气体灭火器灭火，如果火势大不能控制应立即向负责人汇报、拨打119报警，根据情况切断机房总电源再进行组织灭火。 2：组织实施：在消防车来之前，先尽力使用现有消防设备将火势控制在最小范围。消防车来之后，值班人员配合消防专业人员扑救或作好辅助工作。迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”，及时安全地疏散人员和财产转移。火势大时可用灭火器边喷边撤退，确保人员安全。 3：注意事项：发现火灾拨打火警电话119报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名电话、并派人到路口迎候消防车。火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。发现火灾时应掌握的原则是边救火，边报警。人员在逃生时应掌握正确的逃离方法。救火时不要冒然开窗，以免空气对流，加速火势蔓延。 4:灭火器材：电气火灾隐患存在具有一定的隐蔽性，它的发生来得快具有突发性，促成火灾发生的原因受多因素影响而且各因素之间具有关联性，火灾形成后的分解物中有毒气，容易蔓延，即使断电也可能有残留电压存在，所以扑灭电气火灾应用气体灭火器，“二氧化碳”灭火器主要适用于扑灭贵重设备、档案资料、电气设备和其他一般物质的初期火灾。不导电，电压超过600v时，应切断电源；“1211”灭火器是一种具有高效、低毒、腐蚀性小、灭火后不留痕迹、不导电、使用安全、储存期长的新型优良灭火剂，特别适用于扑灭油类、电气设备、精密仪器及一般有机溶剂的火灾； 值班人员应经常开展事故预想、安全活动讨论、学习消防知识、模拟消防演练等多种形式的活动，增强对火灾事故处理方法的认识，在火灾事故发生时能做到头脑清晰、有条不紊，提高火灾事故处理的效率。同时还要对已发生的火灾事故的原因进行认真分析，调查处理，做到四不放过：（1）事故原因不查清不放过；（2）事故责任者得不到处理不放过；(3)整改措施不落实不放过；（4）教训不吸取不放过，预防火灾事故再次发生。

火灾事故应急处理程序

火灾事故应急处理程序 一、发生火灾时，应该立即采取应急措施，以防止火灾的扩大和蔓延。应采取措施如下： 1：当发现糊味、烟味、不正常热度时，应马上寻找产生上述异常情况的具体部位，同时将发生的情况逐级上报。 2：初起之火比较容易扑灭，即使火势较猛，也要组织人力集中进行扑救，这样有时尽管不能完全扑灭，也能控制火势漫延。扑救初起火灾，要分秒必争，在报警的同时，采用各种可行的方法扑灭，万不可坐等消防队的到来而失去灭火良机。在扑救过程中应注意保护现场，以便事后查找失火原因。 3：当火灾情况紧急时，应马上拨打公安消防机关报警电话。报警时要讲清火灾的具体地点、燃烧物质、火势大小，报警人的姓名、身份和所在部门及联系电话，打完电话后，还要派人到临近本店的交叉路口等候消防车的到来，以引导消防员迅速赶赴火场。与此同时，要迅速组织保安员疏通灭火通道，清除障物，使救火车辆到达火场后能进入最佳位置进行扑救。 4：在无人身危险或火势较小，能够及时扑灭时，尽量不要惊扰过多的客人。但如果火情比较严重，应组织客人疏散。在疏散客人的同时，应派专人进入房间进行检查，以防疏漏而造成损失。 5：着火的抢救原则应是：先抢救客人，后抢救财物；先抢救客人财物；后抢救本店的财产设备。 二、防火的基本概念 1：火灾的形成必须是要在可燃物，空气与一定的温度之下才会形成。这三项缺一火灾则无法形成。 2：火灾扑灭的方法通常采用窒息，冷却和拆除三种方法。 （A）窒息就是将火源与空气隔绝，让空气中得不到火源所需要的氧气而熄灭。 （B）冷却就是将火源的温度降下来，使火熄灭。 （C）拆除就是将火源四周的可燃物移开的意思。 三、火灾的种类 1：普通火灾：凡是由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体所引起的火灾。 2：油类火灾：凡是由引起火性液体及固体油脂及液化石油器，乙炔等易燃气体所引起的火灾。 3：电气火灾：凡是由通电中电气设备如：变压器、电线走火等所引起的火灾。 4：金属火灾：凡是由钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。 四、灭火器种类与使用方法 1：泡沫灭火器 这种灭火器适用于普通火灾与油类火灾，使用时将灭火器颠倒并左右摆动，使药剂混合后，产生二氧化碳，并拔去灭火器之插梢，然后用手压开关就会喷出二氧化碳之泡沫溶液阻断火源之氧气而将火熄灭。

火灾事故应急处理程序通用范本

内部编号：AN-QP-HT789 版本/ 修改状态：01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 火灾事故应急处理程序通用范本

火灾事故应急处理程序通用范本 使用指引：本管理制度文件可用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 一、发生火灾时，应该立即采取应急措施，以防止火灾的扩大和蔓延。应采取措施如下： 1：当发现糊味、烟味、不正常热度时，应马上寻找产生上述异常情况的具体部位，同时将发生的情况逐级上报。 2：初起之火比较容易扑灭，即使火势较猛，也要组织人力集中进行扑救，这样有时尽管不能完全扑灭，也能控制火势漫延。扑救初起火灾，要分秒必争，在报警的同时，采用各种可行的方法扑灭，万不可坐等消防队的到来而失去灭火良机。在扑救过程中应注意保护现

火警应急预案

火警应急预案 1 目的 落实预防为主，防治结合的方针，确保在万一发生火警的紧急事态下，能迅速作出反应，使事故损失和伴随的环境安全影响控制在最小程度。 2 适用范围 适应本公司火警紧急事态的预防与控制的管理。 3 职责 3.1总经办负责日常防火应急准备措施的监控管理。 3.2应急指挥小组负责应急行动的指挥。 3.3各部门负责本部门范围消防设施的维护、管理及应急行动的响应。 4 程序及要求 4.1消防设施配备的基本情况 为预防火警紧急事态的发生，本公司按照GBJ16-87《建筑设计防火规范》和GBJ140-90《建筑灭火器配置设计规范》要求，在景区内安装了必要的消防设施： 4.1.1在景区大门入口处安装了地面消防栓，为紧急事态下消防车入厂救援提供水源。 4.1.2在景区各入口处，主通道侧均配置了室内消防栓。 4.1.3在景区各重点防火部位（餐厅、库房、油品使用点、化学品使用点、易燃物品存放点、 供配电房等）均配置了二氧化碳灭火器。 4.1.4在主通道及出入口均设置了疏散通道标识。 4.1.5为防止夜间停电情况下发生紧急事态，在各主要场所均设置有应急灯。 4.2 应急指挥机构的组成与分工 为预防火警紧急事态的发生,并在万一发生情况下能迅速采取有效应急行动,公司成立“应急指挥小组”并对小组成员作出了具体的分工。（见《应急准备与响应控制程序》之附件“应急指挥小组名单”） 4.3本公司可能发生的火警类型 4.3.1电线老化短路、电器火花所引发的电器火灾 4.3.2易燃气体或其它化学品使用所引起的火灾 4.3.3其它明火所引发的火灾 4.4紧急事件的预防

4.4.1总经办应按消防设备管理的要求，定期对消防设施的有效性进行检查，发现问题 应及时督导相关单位处理。 4.4.2各部门、岗位应对本范围所配备的消防器材进行检查、维护，确保随时处于良好状态。发现短缺、无效时应及时更换。 4.4.3景区内危险场所（如库房、配电间、油品存放区等）进行动火作业，必须向总经办履行申报、审批手续，动火前并做好安全防范措施。作业中应指定人监护。 4.4.4总经办通过应急知识的培训和仿真训练，确保每位员工都能掌握基本的消防适应和消防器材的使用技能。 4.5应急行动的响应 4.5.1初期火警的控制 4.5.1.1当发生火警时，目击者和现场人员应冷静观察着火物和分析原因，根据不同火情，采取不同的扑救办法。不得盲目行动。 4.5.1.2电器故障（电器短路、电器老化、电器超载发热等原因）引起电器着火时，目击者或操作者应立即断开相关设备和电源开关，防止火势蔓延。如目击者和操作者不熟悉电源、设备的开关位置，应询问其它在场人员，或以最快捷的通讯手段通知电器人员。 4.5.1.3电器人员接到信息后应立即切断着火电器线路的供电电源。 4.5.1.4当电源切断后，目击者及其它现场人员应以最快的速度，使用就近的灭火器朝火源喷射。同时向周围人员迅速发出呼救信号。周围人员听到呼救信号后，应立即提携附近所配备的灭火器材赶往着火现场，协助扑救。 4.5.1.5如果使用乙炔、氧气和其它可燃气体，由于回火、气体泄漏或其它原因引发火情，作业人员或其它在场人员应首先立即关闭气阀，切断气源。 4.5.1.6气源切断后，操作者和在场人员应迅速利用就近的灭火器将引发的火苗扑灭。 4.5.1.7 如因其它明火引发的火情，目击者和现场人员应迅速利用就近的灭火器，对着火物进行喷射。 4.5.1.8在初发火情扑救的同时，如果火源附近存在易燃易爆和有毒性的化学物品，现场人员在扑救的同时，应迅速将其用阻燃物隔离，如无法隔离应迅速将其转移至安全地带。 4.5.1.9火情扑灭后，现场人员应对火情区进行一次全面检查，防止留有残余火种，引起死灰复燃。

火警火灾应急处理操作规范

二、应急处置组织机构 1.现场领导成员 三、接警处理 1.消防监控室值班人员通过火灾报警系统对商城内各部位进行监控，应抱着对商城安全高度负 责的精神，一丝不苟，认真处理火警信息。 2.消防监控室的自动报警系统显示火警信号或接到安保员、商户的火情报告后，值班人员立即 用对讲机或电话通知安保员前往火警现场查看，同时坚守岗位，密切注视火警动态。 3.安保员接到通知后3分钟内立即携带插孔电话到报警现场查看并进行情况确认。如遇夜间或 节假日时无法进入现场确认的，应及时通知当值领班共同现场确认火警的真假，必要时要临时加岗观察。 4.1届火警，就近打破手动报警按钮报火警，同时通过对讲机、插孔电话或固定消防电话向消 防监控室报告，并简要说明火灾情况以及是否需要增援。 4.2届自动报警系统误报的，通知消防监控室值班员复位，若因设备故障不能当场复原的, 应 通知物业部指派维修人员进行检查修复，消防监控室值班人员做好相关记录。 四、初起火源

1.查看火情的安保员发现初起火势并不大时，能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作。 1.1确认房间内的火情时，切不要草率开门，应先试摸一下门体，如无高温，可开门查看, 开 门时不要将脸正对开口处。 1.2确认房间内电源已经切断后，方可进行出水扑救工作，避免发生触电伤人事故。 2.若火势有蔓延趋势，立即报告消防监控室派人增援，标准报告语：“消防监控室，x X部位着火，火势X X ,烟雾X X ,请派人增援，0X报告完毕。” 3.报告完毕后，就地打开消火栓，展开水带、水枪灭火，等待增援人员的到来。 4.消防监控室值班人员接到手动报警信号或现场安保员报告后，将监控摄像定在起火楼层密切 监视，并通过电梯对讲机通知电梯中的乘客立即按下最近楼层的按钮，待电梯开门后迅速撤离。 5.消防监控室值班人员接报后及时通知当班队长组成灭火组，迅速赶赴现场参加扑救，同时电 话通知安保部经理， 6.消防监控室值班人员填写值班记录。内容：报警人姓名及部门，报警时间，起火部位，火势 大小，燃烧物质等。 7.安保部经理（夜间总值）： 7.1接到火警报告，首先要问活起火部位及燃烧物质，火势大小。 7.2迅速向总经理、分管副总及相关各部门经理报告。 6.3接到报警后，携带通讯器材，赶往消防中控室。 7.4坚守岗位，保证通迅联络工作畅通无阻。 7.5按照总经理指示要求，分别向火场前方及对口部门传达。 五、火情蔓延 1.灭火组 1.1安保部经理接到报警后，携带通迅器材奔赴指挥中心，听从总经理指挥，协助灭火扑救 工作。 1.2现场安保员与增援安保员组成义务消防队共同启动消防水带灭火，若自行灭火不足以排除 险情时，要求消防监控室拨打119请求增援。 1.3消防监控室接到现场信息后，立即拨打119火警电话，告知火灾发生地点，以及是否有人 被困，请求增援。

火警、火灾应急处理程序

编号：AQ-BH-06169 ( 应急管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 火警、火灾应急处理程序 Fire and fire emergency handling procedures

火警、火灾应急处理程序 备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。 (一)发现火警：听到警铃或发现楼层烟雾 1．及时通知管理处、部门领导，同时通知相关人员现场确认； 2．利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭。 (二)发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外 l．立即打"119"火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车； 2．利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾； 3．做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场。 (三)发现停放车辆着火 l．及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭： 2．向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理：

3．发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或于粉、泡沫灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。 (四)中控室值班人员火灾、火警处理 1．值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间)； 2．如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况。 (五)火灾事故处理 1．当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打"119"电话报警，同时通知公司、管理处领导，并安排专人去路口迎接消防车； 2．与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。 (六)保安员在执勤时，如遇住户(单位)房内渗出浓烟，映出火苗

火警火灾应急处理规程

火警火灾应急处理规程 文件类别：作业指导书 文件编号：WI-AF-009 撰写单位： 版本/版次：D版/0次 修订日期：2010年07月28日 合计页数：共6页 受控状态： 目的 规范火警火灾应急处理流程，确保发生火警、火灾时，能有效控制事态的发展，迅速扑灭火灾，保障住户生命财产安全，将损失减少到最低。

适用范围 适用于住宅类物业内火警、火灾应急处理。 职责 安防监控中心安防员负责消防监控、火警接报和协助灭火。 安防服务部门人员负责现场维护警戒，工程管理部门人员负责保障消防设备运行。 物业服务中心其它部门人员负责住户、物资疏散和后勤保障工作。 物业服务中心负责人负责现场灭火救人工作的指挥。 工作流程 建立火警火灾应急体系 安防服务部门负责人负责建立义务消防队，确定《义务消防员名单》，报物业服务中心负责人批准。 安防服务部门负责人负责定期组织消防技能培训和消防演习，消防演习按 《消防演习规程》进行。 火警火灾应急处理步骤 当消防监控中心接收到火警信号或其他人员报警时，应立即通知当值领班、巡逻安防员或义务消防员携带通讯工具、手提灭火器前往火警现场察看情况。 火警确认后，应及时反馈给安防监控中心，报清楚相关信息：单元、楼层、公共走道、设备夹层等，并仔细查看现场，立即向上级领导报告，然后向各部门负责人通报，并使用该楼层或就近楼层的灭火器材及时投入扑救。 根据火情由物业服务中心负责人决定是否向消防部门报警。 报警时应报清：发生火警的具体地址，单元编号及楼层，所处街道交界，燃烧物性质及面积，火警蔓延范围及位置，报警人姓名及电话号码； 门岗安防员负责引导消防队由最近通道进场并根据其需要介绍大楼、火警情况，配合做好灭火工作 赶到现场的人员应想办法控制火情： 若是轻微失火（如废纸篓、烟灰碟等），尽可能将火扑灭，但切勿冒险； 如人身安全已受到威胁，而火势亦不能及时受到控制，应及时逃生，如情况安全，可将通往失火现场的门窗关闭，以隔离及控制火势；

火灾应急处理程序

火灾应急处理程序 主控部门：安全秩序部 辅控部门：保洁部、工程维修部、综合办公室 原则： 1、目的：于发生险情时，安全秩序部、工程维修部应采取的措施及有关消防设备在火灾状态下的应急操作要求，以备有关人员熟悉、掌握。 2、本运行要点亦为今后消防维护人员在工作巡视中，对设备保证重点的参考。 3、当火灾发生时，全体员工要保持清醒、冷静，安排指导人员有秩序的疏散，尽到本岗位应尽的职责和义务。 一、初期火警处理程序： 1、发现初期火警，在场人员应该： 1）即时报告消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。 2）立即利用附近的灭火器械进行扑救，尽量控制火势发展。 3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。 2、消防监控中心执机员收到现场报告后。 1）即时报告当值负责人。 2）密切监视报警地点情况。 3、当值负责人收到火警报告后。 1）即时吩咐执机员联络分管经理及各部门经理，报告情况。 2）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场。 3）立即指挥在场人员进行灭火扑救。 4）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用消防楼梯疏散。 4、灭火后，当值负责人安排人员留守火警现场，等待调查。 若扑救无效，当值主管即时决定。 1）将灭火人员撤离至安全距离内。 2）立即向上级报告。 3）进入火灾紧急处理程序。 二、火灾紧急处理方案：

初期火警扑救无效，火势无法控制，并进一步蔓延时，在场负责人应该即时向上级领导报告。 1、当值负责人接到报告后 1）即时召集义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位。 2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知住户紧急疏散。 3）第一时间到达现场，向安全秩序部主管、保洁主管汇报现场情况，并报告分管经理决定是否向消防局报警求救。 2、消防监控中心执机员收到当值最高主管指令后。 1）启用消防紧急广播，通知住户紧急疏散。 2）向消防局报警，讲清楚详细地点、起火楼层、火势等。 3）将监控镜头定在起火部分密切监控。 4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，立即向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。 3、迅速行动组（安全秩序部、工程维修部、保洁部员工组成）接到指挥部指令后 1）以最快速度到达现场，组织灭火。 2）关闭防火分区的防火门或卷帘门。 3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延。 4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。 4、救护疏散组（保洁部、综合财务部员工组成）接到指挥部指令后。 1）指挥住户疏散，疏散顺序从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的住户。 2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏。 3）引导住户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导住户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。 4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。 5、安全警卫组（秩序服务部员工组成）接到指挥部工作指令后。 1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持外围秩序。 2）禁止无关人员进入火灾区域，指挥疏散人员离开火灾区域。 3）等待引导消防局消防员到火灾现场。 三、消防报警信号处理程序：

【应急预案】大楼火警应急处理预案

大楼火警应急处理预案 （1）消防应急处理 1. 中控室人员 a. 自动报警装置显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知保安人员前往火警现场观察； b. 火情确认后，向管理处经理报告； c. 接到指令后，决定向公司领导及主管部门报告，向消防部门报警； d. 启动相应的消火栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备、设施； e. 打开消防电梯迫降开关，关闭所有电梯； f. 通过广播、警铃疏散所有客户； g. 做好火警记录。 2. 工程部人员 a. 在设备主管领导下，负责应急电源的正常运行； b. 切断火灾现场电源，关闭空调机组； c. 保证消防设备的正常运转。 3. 保安队员和义务消防队员 a. 在保安领班的领导下，负责火场灭火； b. 接到火警信号后，保安人员与义务消防队员立即到达现场，确认火情，按下报警按钮并及时实施灭火；

c. 保安领班确定人员分配，确定铺设水带和使用的灭火剂、灭火器材。 4. 管理处办公室全体人员 a. 负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作； b. 确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导，护送业户有秩序地疏散至安全区； c. 逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。 5. 大楼业户服务人员 a. 在大楼会务领班的领导下，负责现场维护警戒； b. 维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防对工作。 6. 管理处经理 a. 在消防队到达之前，管理处经理担任大楼灭火救人工作总指挥； b. 向管理处以下各级人员明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况； c. 组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量； d. 消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行； e. 扑灭火灾后，向公司递交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。

火灾应急处理程序

火灾应急处理程序 一、火灾确认及报警 1、当消控中心监测设备发出火警信号时，消控值班人员应立即通知保安巡 逻人员到现场查看，一旦火灾被确认后，应立即通知消控值班人员把消控主机全部投入自动（允许）档，启动所有联动设备，并随时观察联动设备的工作情况； 2、消控中心值班人员迅速拨打“119”火警电话，详细讲明火灾地点、联系 电话、着火楼层、燃烧物质等情况，并做好火警记录。 二、协调灭火 1、火灾发生时，发现人应迅速报告分管领导，分管领导应立即召集相关人 员组成临时灭火指挥部，组织人员灭火。 2、临时指挥部成立后，应紧急迅速拿出灭火作战行动措施，并迅速召集各 专业设备负责人组织，安排人员操作各类消防设备正常运行，此时，所有员工应无条件听从灭火指挥部指挥，坚守各自工作岗位； 3、临时灭火指挥部应迅速指挥调动在场所有人员、专职、义务消防员到现 场扑救火灾； 4、当消防武警接管消控中心指挥作战时，物管人员应积极配合，共同做好 统一指挥协调工作，确保救火工作顺利进行。 三、火灾紧急疏散 1、火灾确认的同时，消控值班人员应及时通过消防广播，通知非工作人员 迅速撤离火灾现场，按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方，并及时派出疏散引导人员进入现场组织人员疏散，并及时报告现场情况，确保非工作人员滞留火灾现场； 2、临时灭火指挥部指挥保安人员、义务消防员将着火地点的主要财物搬运 到安全地方，并做好安全防盗工作。 四、灭火

1、火源初起时，应迅速采用灭火器材按正确操作方法将其扑灭； 2、火势凶猛时，扑救人员应带好防毒面具等保护用品，听从指挥部安排， 按火灾扑救预案进行扑救； 3、如着火点上方的消防喷淋还未工作时，应立即击碎玻璃塞头使其喷水灭 火； 4、需用消火栓灭火时，将消火栓打开或击碎玻璃，拉出水龙带，接上水栓 喷头，拿稳后方可打开阀门，射水灭火。同时按下消火栓手动报警按钮，远程启动消防加压泵加压，确保水柱压力； 5、根据现场情况，按“先重点，后一般”、“先大火，后小火”、“先隔断， 后集中”的方式进行扑救。 五、现场清理 火灾扑灭后，临时灭火指挥部应组织好现场人员，协调消防监督机构查明火灾原因、核实或查清火灾损失情况， 六、注意事项 1、值班人员应做好安全防范工作，以防浑水摸鱼、趁火打劫等情况发生； 消控值班人员将电梯迫降到底层后停用； 2、现场抢救应本着“先人员，后财产”的原则进行抢救； 3、疏散人员时应走消防通道，严禁使用电梯做疏散工具； 4、扑救完毕后，应安排人员协助有关部门查明起火原因、核实损失并做好 安置工作； 5、应做好火灾事故详细记录，并书写书面报告报上级主官部门。

火警应急预案0

XXXX物业管理有限公司火警应急预案 XXXX年X月

目录 一、指挥组织架构与职责 (2) 二、操作实施 (3) 三、撤离时注意事项 (12) 四、后续事项 (13) 五、实施应急预案组织措施 (13)

火警应急预案 依据《中华人民共和国消防法》的规定，为提高集团总部大厦对突发火警火灾事件的反应能力，做到遇到火警火灾事件不惊慌、不忙乱，有计划、有步骤、有秩序的实施各项紧急措施，将火灾损失降低到最大限度，确保大厦的人身和财产安全，特制定本预案。 一、指挥组织架构与职责 大厦消防安全工作领导小组具体负责大厦消防安全，下设灭火行动组、疏散引导组、水电保障组、通讯联络组、安全救护组、外围警戒组。 大厦消防安全工作领导小组组长：XX 组员：XX 组长：现场总指挥，负责灭火工作统筹安排和协调，在执行灭火工作中各部门必须积极配合，听从指挥。 组员：协助组长做好灭火工作的安排和协调。 灭火警戒组：负责火场的警戒和火灾扑救工作，由保安队员组成 疏散抢救组：负责火场无关人员的疏散引导，抢救工作，由保安队员组成。 后勤保障组：负责灭火期间保证大厦内用电和消防用水的供

应， 消控中心：负责灭火期间与灭火人员，疏散人员和公司领导的通讯工作，随时把领导的命令传达下去，由监控室值班员负责。 安全救护组：负责火场中受伤人员的简单救护和包扎，与120的联系。 外围警戒组：负责灭火期间火场外围的疏散预警戒，引导消防车进入，防止无关人员进入现场，由保安队员负责 二、操作实施 火警分初期火警，中期火警，后期火警。 （一）初期火警处置程序： 1.报警： 1)任何人发现火情必须立即报警。 2)报警方法：一是拨打中心监控室的报警电话报警、二是按 下着火点附近的手动报警按钮（手动报警按钮位于东西电梯间南北两侧的外墙上）报警； 3)电话报警时要沉着冷静，语言要清晰明了，向接警人详细 讲明：着火地点、燃烧物质、火势大小、现有无人员被困等。 2.接警及处置：

火灾事故应急处置程序

火灾事故应急处置程序 一、发生火灾时，应该立即采取应急措施，以防止火灾的扩大和蔓延。应采取措施如下： 1：当发现糊味、烟味、不正常热度时，应马上寻找产生上述异常情况的具体部位，同时将发生的情况逐级上报。 2：初起之火比较容易扑灭，即使火势较猛，也要组织人力集中进行扑救，这样有时尽管不能完全扑灭，也能控制火势漫延。扑救初起火灾，要分秒必争，在报警的同时，采用各种可行的方法扑灭，万不可坐等消防队的到来而失去灭火良机。在扑救过程中应注意保护现场，以便事后查找失火原因。 3：当火灾情况紧急时，应马上拨打公安消防机关报警电话。报警时要讲清火灾的具体地点、燃烧物质、火势大小，报警人的姓名、身份和所在部门及联系电话，打完电话后，还要派人到临近本店的交叉路口等候消防车的到来，以引导消防闪员迅速赶赴火场。与此同时，要迅速组织保安员疏通灭火通道，清除障物，使救火车辆到达火场后能进入最佳位置进行扑救。 4：在无人身危险或火势较小，能够及时扑灭时，尽量不要惊扰过多的客人。但如果火情比较严重，应组织客人疏散。在疏散客人的同时，应派专人进入房间进行检查，以防疏漏而造成损失。 5：着火的抢救原则应是：先抢救客人，后抢救财物；先抢救客人财物；后抢救本店的财产设备。 二、防火的基本概念 1：火灾的形成必须是要在可燃物，空气与一定的温度之下才会形成。这三项缺一火灾则无法形成。 2：火灾扑灭的方法通常采用窒息，冷却和拆除三种方法。 （A）窒息就是将火源与空气隔绝，让空气中得不到火源所需要的氧气而熄灭。（B）冷却就是将火源的温度降下来，使火熄灭。 （C）拆除就是将火源四周的可燃物移开的意思。 三、火灾的种类 1：普通火灾：凡是由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体所引起的火灾。 2：油类火灾：凡是由引起火性液体及固体油脂及液化石油器，乙炔等易燃气体所引起的火灾。 3：电气火灾：凡是由通电中电气设备如：变压器、电线走火等所引起的火灾。 4：金属火灾：凡是由钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。 四、灭火器种类与使用方法 1：泡沫灭火器 这种灭火器适用于普通火灾与油类火灾，使用时将灭火器颠倒并左右摆动，使药剂混合后，产生二氧化碳，并拔去灭火器之插梢，然后用手压开关就会喷出二氧化碳之泡沫溶液阻断火源之氧气而将火熄灭。 其缺点为容易造成污染，不可使用于电气火灾类，每四个月检查一次，药剂一年必须更换。 2、二氧化碳灭火器

火警应急预案

火警应急预案 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

火警应急预案 1 目的 落实预防为主，防治结合的方针，确保在万一发生火警的紧急事态下，能迅速作出反应，使事故损失和伴随的环境安全影响控制在最小程度。 2 适用范围 适应本公司火警紧急事态的预防与控制的管理。 3 职责 总经办负责日常防火应急准备措施的监控管理。 应急指挥小组负责应急行动的指挥。 各部门负责本部门范围消防设施的维护、管理及应急行动的响应。 4 程序及要求 消防设施配备的基本情况 为预防火警紧急事态的发生，本公司按照GBJ16-87《建筑设计防火规范》和GBJ140-90《建筑灭火器配置设计规范》要求，在景区内安装了必要的消防设施： 在景区大门入口处安装了地面消防栓，为紧急事态下消防车入厂救援提供水源。 在景区各入口处，主通道侧均配置了室内消防栓。 在景区各重点防火部位（餐厅、库房、油品使用点、化学品使用点、易燃物品存放点、供配电房等）均配置了二氧化碳灭火器。 在主通道及出入口均设置了疏散通道标识。 为防止夜间停电情况下发生紧急事态，在各主要场所均设置有应急灯。 应急指挥机构的组成与分工 为预防火警紧急事态的发生,并在万一发生情况下能迅速采取有效应急行动,公司成立“应急指挥小组”并对小组成员作出了具体的分工。（见《应急准备与响应控制程序》之附件“应急指挥小组名单”） 本公司可能发生的火警类型 电线老化短路、电器火花所引发的电器火灾 易燃气体或其它化学品使用所引起的火灾 其它明火所引发的火灾 紧急事件的预防

总经办应按消防设备管理的要求，定期对消防设施的有效性进行检查，发现问题 应及时督导相关单位处理。 各部门、岗位应对本范围所配备的消防器材进行检查、维护，确保随时处于良好状态。发现短缺、无效时应及时更换。 景区内危险场所（如库房、配电间、油品存放区等）进行动火作业，必须向总经办履行申报、审批手续，动火前并做好安全防范措施。作业中应指定人监护。 总经办通过应急知识的培训和仿真训练，确保每位员工都能掌握基本的消防适应和消防器材的使用技能。 应急行动的响应 初期火警的控制 当发生火警时，目击者和现场人员应冷静观察着火物和分析原因，根据不同火情，采取不同的扑救办法。不得盲目行动。 电器故障（电器短路、电器老化、电器超载发热等原因）引起电器着火时，目击者或操作者应立即断开相关设备和电源开关，防止火势蔓延。如目击者和操作者不熟悉电源、设备的开关位置，应询问其它在场人员，或以最快捷的通讯手段通知电器人员。 电器人员接到信息后应立即切断着火电器线路的供电电源。 当电源切断后，目击者及其它现场人员应以最快的速度，使用就近的灭火器朝火源喷射。同时向周围人员迅速发出呼救信号。周围人员听到呼救信号后，应立即提携附近所配备的灭火器材赶往着火现场，协助扑救。 如果使用乙炔、氧气和其它可燃气体，由于回火、气体泄漏或其它原因引发火情，作业人员或其它在场人员应首先立即关闭气阀，切断气源。 气源切断后，操作者和在场人员应迅速利用就近的灭火器将引发的火苗扑灭。 如因其它明火引发的火情，目击者和现场人员应迅速利用就近的灭火器，对着火物进行喷射。 在初发火情扑救的同时，如果火源附近存在易燃易爆和有毒性的化学物品，现场人员在扑救的同时，应迅速将其用阻燃物隔离，如无法隔离应迅速将其转移至安全地带。 火情扑灭后，现场人员应对火情区进行一次全面检查，防止留有残余火种，引起死灰复燃。严重火情事态的控制

火警、火灾应急处理程序.

火警、火灾应急处理程序 (一)发现火警：听到警铃或发现楼层烟雾 1．及时通知管理处、部门领导，同时通知相关人员现场确认； 2．利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭。 (二)发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外 l．立即打"119"火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车； 2．利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾； 3．做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场。 (三)发现停放车辆着火 l．及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭： 2．向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理： 3．发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或于粉、泡沫灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。 (四)中控室值班人员火灾、火警处理 1．值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间)； 2．如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况。 (五)火灾事故处理 1．当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打"119"电话报警，同时通知公司、管理处领导，并安排专人去路口迎接消防车； 2．与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。 (六)保安员在执勤时，如遇住户(单位)房内渗出浓烟，映出火苗或有较浓的煤气味时，恰房门紧锁(闭)，室内无人应答，又联系不到业主。 1．保安员应立即报告保安部和管理处，并致电派出所；

火灾等突发事件应急处理预案及处理操作规范图

火灾等突发事件应急处理 预案及处理操作规范图 The latest revision on November 22, 2020

火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。 2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；

2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。 3.0火灾等突发事件应急处理流程图

火灾应急处理程序

火灾应急处理程序

火灾应急处理程序 主控部门：安全秩序部 辅控部门：保洁部、工程维修部、综合办公室 原则： 1、目的：于发生险情时，安全秩序部、工程维修部应采取的措施及有关消防设备在火灾状态下的应急操作要求，以备有关人员熟悉、掌握。 2、本运行要点亦为今后消防维护人员在工作巡视中，对设备保证重点的参考。 3、当火灾发生时，全体员工要保持清醒、冷静，安排指导人员有秩序的疏散，尽到本岗位应尽的职责和义务。 一、初期火警处理程序： 1、发现初期火警，在场人员应该： 1）即时报告消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。 2）立即利用附近的灭火器械进行扑救，尽量控制火势发展。 3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。 2、消防监控中心执机员收到现场报告后。 1）即时报告当值负责人。 2）密切监视报警地点情况。 3、当值负责人收到火警报告后。 1）即时吩咐执机员联络分管经理及各部门经理，报告情况。 2）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场。 3）立即指挥在场人员进行灭火扑救。

4）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用消防楼梯疏散。 4、灭火后，当值负责人安排人员留守火警现场，等待调查。 若扑救无效，当值主管即时决定。 1）将灭火人员撤离至安全距离内。 2）立即向上级报告。 3）进入火灾紧急处理程序。 二、火灾紧急处理方案： 初期火警扑救无效，火势无法控制，并进一步蔓延时，在场负责人应该即时向上级领导报告。 1、当值负责人接到报告后 1）即时召集义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位。 2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知住户紧急疏散。 3）第一时间到达现场，向安全秩序部主管、保洁主管汇报现场情况，并报告分管经理决定是否向消防局报警求救。 2、消防监控中心执机员收到当值最高主管指令后。 1）启用消防紧急广播，通知住户紧急疏散。 2）向消防局报警，讲清楚详细地点、起火楼层、火势等。 3）将监控镜头定在起火部分密切监控。 4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，立即向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。 3、迅速行动组（安全秩序部、工程维修部、保洁部员工组成）接到指挥部指令后 1）以最快速度到达现场，组织灭火。

食堂火灾应急处置预案

食堂火灾应急预案 一、目的和依据 为了在发生突发事件的时候能够及时、有效的组织救援，把损失减少到最小，根据《中华人民国突发事件应对法》和公司要求，结合食堂实际情况，拟定本预案。 二、适用围 本预案适用于餐厅、厨房、食品库房。 三、火灾的发现 火灾的发生一般会出现：烟、味、光等现象，任何人在食堂区域发现火情后，都应迅速做到以下事项： （1）迅速判明起火位置，起火性质（电器、油火、物品）火势情况，报告餐厅管理员； （2）迅速利用附近的灭火器材灭火，阻止火势蔓延；（3）当部分起火发展到整体着火后，根据现场最高指挥员的指令，拨消防火警专用119通知消防队支援灭火；（4）报告火情时应报明火警具体位置，火势情况和自己的身份，报告词应迅速、准确、清楚。 四、消防灭火方法和注意事项： （1）、先救人，后灭火的原则。

（2）“火警就是命令”，食堂员工无论在任何场所发现火情，都应勇敢迅速地使用附近的消防器材或灭火物品扑灭火灾，决不能临阵脱逃； （3）指挥小组的成员既是灭火责任人，又是现场指挥员，应迅速组织员工扑灭火灾，将火灾控制在起火阶段；（4）消防灭火时，首先应关闭排风机、鼓风机、餐厅空调开关，切断火源，根据火势情况切断电源，关闭防火门，防止火势蔓延； （5）正确使用消防器材，迅速有效地扑灭火灾，一般火灾采用灭火器喷射灭火，较大火灾应用高压水龙喷射灭火，但要切记，厨房油锅着火或电器着火，严禁用水灭火，以免油锅溢出散布火苗扩大火灾面积或损坏电器； （6）职工必须懂得“三懂三会”。三懂（懂得哪些是生产操作中的不安全火险隐患、懂得火灾预防措施、懂得扑救初起之火的方法）。三会（会报警，会使用各种消防器材、会扑救初起之火）。 五、疏散方法和注意事项 （1）疏散时机：现场火势较大，无法控制，可能危及到人员安全，应组织人员疏散。 （2）疏散方式：火势较大无法控制，可能危及到全体人员的安全，应组织全体人员疏散。