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【调研问卷模板】教师授课满意度调查表

【调研问卷模板】教师授课满意度调查表
【调研问卷模板】教师授课满意度调查表

【调研问卷模板】教师授课满意度调查表

1. 请选择被评价的老师

XXX老师

XXX老师

2. 你如何评价该老师授课能力

教学设计合理,能够将理论和实践相结合

教学设计一般,但能理论联系实践

感觉不到教学设计,但能够理论和实践相结合

感觉不到教学设计,无法理论联系实践

3. 该老师授课你能听懂多少?

全能听懂

能听懂大部分

能听懂少部分

听不懂

4. 你如何评价该老师的专业指导能力和态度

指导能力很高,态度认真,能解决实际问题

指导能力和态度一般,能解决部分实际问题

指导能力和态度较差,只能解决少量问题

指导能力和态度极差,无法解决实际问题

5. 该老师每次授课后是否会留作业

每次课后都留作业

大部分课后都留作业

部分课后都留作业

极少课后留作业

6. 该老师批改作业的情况

每次作业都能及时批改下发

大部分作业能及时批改下发

少部分作业能批改下发

极少批改,下发不及时

7. 该如何评价该老师的授课态度

准备充分,态度认真

有准备,态度认真

有准备,态度不认真

无准备,态度不认真

8. 通过该老师的讲授,你感觉能学会多少教材上的内容授课能力较强,教材内容全能学会

授课能力一般,教材内容大部分能学会

授课能力较差,教材内容部分能学会

授课能力极差,教材内容很少能学会

9. 该老师上课出勤情况如何?

出勤很好,无迟到或缺课现象

出勤状况一般,偶尔有迟到现象

出勤情况较差,有迟到、缺课现象

出勤情况极差,迟到、缺课现象较多

10. 你是否喜欢听该老师讲课

喜欢

一般

不喜欢

很不喜欢

11. 你对该老师担任你班代课老师有何看法? ____________

任课教师满意度调查问卷

任课教师满意度调查问卷 亲爱的同学: 您好! 为了充分全面地了解学生对任课教师课堂教学水平的满意程度,改善教师课堂教学质量,提高教学水平,营造良好的学习氛围,特开展此项调查,希望得到你的支持和帮助,请认真填写。 谢谢您对本次调查的支持!祝你学习进步 一、基本信息 1 、您的性别是:A、男B、女 2、您所在的年级:A、大一B、大二C、大三D、大四 3、您所在的专业类型:A、文科B、理科C、艺体类 二、选择部分(请务必以真实情况填写) (一)请您根据要求填写答案:1完全同意2不同意3不清楚4同意5完全同意,在每小题后与你符合的状况的数字上打勾。 1、我对现在班级上课时间安排感到满意...... 1 2 3 4 5 2、我觉得本专业的课程安排很科学...... 1 2 3 4 5 3、我所在班级课堂氛围良好...... 1 2 3 4 5 4、我所在班级课堂师生互动良好...... 1 2 3 4 5 5、我不喜欢老师的授课方式...... 1 2 3 4 5 6、我学习积极主动...... 1 2 3 4 5 7、我上课总是注意力集中...... 1 2 3 4 5 8、我从不逃课...... 1 2 3 4 5 9、对于校方对公共课的安排,您...... 1 2 3 4 5 10、对于公共课老师的授课...... 1 2 3 4 5 11、对于学校/老师安排的实习/实践作业...... 1 2 3 4 5 12、对于大学课程的感受...... 1 2 3 4 5

13、综上所述,您对授课教师的总体感觉...... 1 2 3 4 5 (二)单选题 1、对于现阶段您所在专业每周上课节数安排,您认为: A、非常多 B、比较多 C、一般 D、比较少 E、非常少 2、您去上课的时候,对于“去上课”这样一个过程,您是: A、非常积极 B、积极 C、一般 D、消极 E、非常消极 3、在上课过程中,您的态度是: A、非常积极 B、积极 C、一般 D、消极 E、非常消极 4、"下课了"这个过程你的感受是 A、意犹未尽 B、睡醒了 C、终于解脱了 D、没感觉 E、可以光明正大的做别的事情了 5、你当前的上课状态是? A专业课和公共课都很认真 B.专业课认真,公共课比较不上心 C.对上课感觉都比较一般,靠期末考时好好复习取得好成绩 D 基本没用什么心思在上课上 6、你积极参加课堂讨论吗? A积极参加 B 偶尔不参加 C不参加 D 无所谓 7、评价一下当前的课程 A丰富充实,学到很多B跟理想有距离,有待主观努力C绝望,迷茫D非常绝望 (三)开放性题目 我理想的课堂是什么样的?我所理解的课堂幸福感?

客户满意度调查表

客户服务满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改 善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意 见,都将成为我们改进的方向。 联系人 固定电话 移动电话 E-mail 地址 传真 服务时间 服务网址 所有跟单服务人员 1..您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是: (多选) 您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令 您满意(单选) 「广 广 C 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 3. 在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令 您满意(单选) r 广 c 广 广 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 4. 在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面 的表现表现 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中

是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求(请说明): 11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意

学生对教师授课满意度调查表

学生对教师授课满意度调查表 尊敬的各位学员:此调查是为了了解授课教师的授课情况,请您以客观、公正的态度,实事求是地在下列表格中,选择您认为最恰当的选项,并在学生意见栏中写上您的宝贵意见,以便有助于学校对教师的进一步培训与提高。对此表示感谢! 所学科目: 1、老师上课时:A.没有迟到早退;B.有迟到早退;C.经常迟到早退;D.每次上课都迟到早退 2、老师上课时,对学生要求:A.非常严格;B.严格;C.不严格;D.非常不严格 3、老师上课时,老师的备课情况:A.准备非常充分,对教学内容非常熟悉;B.准备充分,对教学内容熟悉;C.准备不充分,对教学内容不熟悉;D.准备非常不充分,对教学内容完全不熟悉 4、通过这门课程的学习,我:A.显著提高;B.提高;C.很少提高;D.没有提高 5、通过这门课程的学习,我对该门课程的理论知识:A.全部掌握;B.基本掌握;C.没有掌握 6、通过这门课程的学习,老师授课的深浅度和内容量:A.非常适合我;B.很适合我;C.适合我;D.基本不适合我 7、上了这门课程,我认为:A.有非常大的收获;B.很有收获;C.有收获;D.基本没有收获 8、老师上课时,对教材的分析:A.非常透析;B.很透彻;C.一般;D.基本没有 9、老师上课时,对知识点的讲解:A.非常清楚;B.很清楚;C.清楚;D.基本讲不清楚 10、老师上课时,教学方法:A.非常灵活;B.很灵活;C.灵活;D.不灵活 11、老师上课时,我认为老师的:A.知识非常广博,信息量非常大;B.知识很广博,信息量很大;C.知识广博,信息量大;D.知识较不广博,信息量少;E.知识不广博,信息量很少 12、老师下课后,我认为他(她)的课后辅导:A.态度非常认真,对学生非常耐心:B.态度认真,对学生耐心;C.态度不认真,对学生不耐心;D.态度极其不认真,对学生完全没有耐心 13、希望您能对老师提出您的宝贵意见(对学校的课程或是对您的授课教师等)

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查,可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素,根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查,内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标,主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好~ 首先,非常感谢您选择了本公司的产品~ 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持~ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷~祝您工作顺利~ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質,整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:

企业客户满意度调查问卷【模板】

企业客户满意度调查问卷 尊敬的客户: 您好!这是专门为您设计的一份问卷,目的是了解南京佑佐管理咨询有限公司的服务质量和管理水平,以提升佑佐人才测评品质,更好的为您服务! 我们向您郑重承诺:有关本次问卷我们只用于统计分析,以不记名方式开展,不会泄露您和您所在企业的任何信息。请您抽出宝贵的时间根据亲身感受,实事求是地反映出您的看法。 再次感谢您的回应和支持! 一、企业背景信息 企业名称:成立日期: 所属行业:所在城市: 公司地址:员工人数: 填写人所在部门:填写人职务: 填写人服务年限 二、选择题(请在每道题合适的选项后的方框内打“√”,可多选) 1.您在接受服务期间对佑佐总的印象如何? A.很好[ ]B.较好[ ] C.一般[ ]D.较差[ ]E.很差[ ] 2.您对佑佐提供的各项服务标准化流程是否了解? A.很清楚[ ]B.清楚[ ] C.一般[ ]D.不太清楚[ ]E.不清楚[ ] 3.您认为佑佐的服务活动是否符合标准? A.符合[ ]B.较规范[ ]C.一般[ ]D.较差[ ]E.不符合[ ] 4.您的合理需求是否能在佑佐得到足够满足? A.能[ ]B.基本能[ ]C.一般[ ]D.不太能[ ]E.不能[ ] 5.您对佑佐提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? A.非常满意[ ]B.满意[ ]C.比较满意[ ]D.一般[ ]E.不满意[ ]

6.佑佐的人才服务对您的工作帮助如何? A.帮助很大[ ]B.有一定的帮助[ ]C.没有什么帮助[ ]D.不知道[ ] 7.您在与佑佐合作后,针对猎寻人才下一步与佑佐的合作意愿是? A.继续合作[ ]B.尚需考虑[ ]C.取消合作,选择其他公司[ ] 三、开放题(请在每道题后填写您的意见) 8.佑佐提供服务的哪些方面跟您的期望有差距? 9.您认为我们还应增加哪些服务? 10.您认为本份问卷哪些题目较难懂、需要修改,或某些题目需要增加的选项为? 请您检查并确保填写了所有问题的答案,对于您的参与和支持,我们再次表示衷心的感谢!!! 南京佑佐管理咨询有限公司 年月日

活动满意度调查问卷模板

第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学?(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢?(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么?(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见!(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为?(单选题) 更多问卷模板请上问卷网

A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生(CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑)的现场求职访谈,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中,您觉得不错的部分是什么?(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话,您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢?(填空题) Q14 最后,请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网

医药公司客户满意度调查问卷表

医药公司客户满意度调查问卷表 调查人:调查日期:调查区域:调查客户被调查人被调查人职位被调查电话□单店模式□多个单店□连锁□合资□个体□国企□民营企业娄型经营模式:分店数量个□批企业性质□其它: 发业务□其它模式: 为了能使本公司更好的为客户服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足客户要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合!1 、您对本公司产品品种是否满意:□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意需求品种:2 、您对本公司产品的质量是否满意:□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意3 、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较:□偏低□较低□持平□较高□偏高4 、您认为本公司的服务态度如何:(1) 售前咨询:□很好□较好□一般(2) 售中配合:□很好□较好□一般(3) 售后服务:□很好□较好□一般改进意见或建议:5 、你认为影响推广服务的主要因素有:□市场因素□推广方式□推广力度□(其他)6 、您认为本公司业务员的推广服务如何:(1)

人员配备:□人员充足□业务员专业素质高□人员比较充足□业务员专业素质较高□人员不足□业务员专业论素质一般(2) 推广方式:□形式多样化,满足客户、市场的需求□形式较多,基本能满足客户、市场的需求□形式较为单一,不能满足客户、市场的需求(3) 推广费用:□充足□一般□不足改进意见或建议:7 、您认为,在推广过程中,本公司产品的市场接受度如何?□较好□一般□不好您认为本公司市场接受度不好的产品有:8 、您认为影响产品市场接受度的主要因素有:□品牌知名度□产品质量□推广服务□价格□( 其他) 9 、您对本公司的销售政策是否满意:□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意改进意见或建议:10 、您认为本公司送货是否准时:□非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误客户其他意见或要求: 奖品名称:500万U豆体验卡 卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain 7、The words below equals to one another except(). A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the offseason A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧 10、The word A、确认 B、算账

满意度调查表模板

2013年月科室患者满意度调查分析 一调查时间:2013年月日---- 日 二调查对象:在院患者 三调查方法:《科室住院病人护理服务满意度调查表》共项内容,主要包括以下几点:住院环境、护理服务质量、晨晚间护理与分级护理落实情况、健康宣教、诊疗与技术操作、患者的意见及建议等。调查问卷由本科室人员随机向病区住院患者发放并回收,原则上 要求患者自己填写,患者无法完成则由家属代填,并当场收回,统计数据,结果如下: 例如: 表1 月科室住院患者基本满意与不满意项目分布n(%) 项目基本满意不满意 入院时护士接待态度00(11.5%)10(0.8%) 护士协助拍背咳痰75(9.5%)0 静脉点滴时护士巡视60 (6.0%)0 说明:例如100(11.5%)100是指全部调查问卷中对于“入院时护士接待态度”项有100次基本满意,占所有项目的11.5%,也就是说百分比=基本满意项目次数/每张问卷该项目数*张数 表2 月科室患者最满意护士名单 四调查结果分析:

----月向住院患者发放满意度调查表共 份,其中回答项目≥90%视为有效问卷,共 回收有效问卷 份。据调查结果统计,该月住院患者平均满意度为 ,不满意度为 。具体分析如下: 例如: 表2 -----三月住院患者不满意度事件分布图 1 23 4 56 介 绍 病 区 环 境 护 士 协 助 拍 背 、 咳 痰 静 脉 点 滴 时 经 常 巡 视 情 况 主 动 协 助 翻 身 、 下 床 等 活 动 了 解 大 小 便 情 况 定 时 挤 压 管 道 主 动 了 解 睡 眠 情 况 倾 听 患 者 或 家 属 的 倾 诉 、 帮 您 解 决 问 题 保 持 亲 切 态 度 介 绍 医 务 人 员 介 绍 紧 急 情 况 下 如 何 呼 叫 协 助 减 轻 疼 痛 情 况 讲解 手术 前后、疾病知识

公司内部客户满意度调查问卷

内部客户满意度调查问卷 <部门经理用> 各位同志: 大家好! 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作,促进集团公司总部职能管理部门的工 作质量的提高,人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 您的答案人力资源部将给予严格保密,每一个环节都有严格的保密控制! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 一、行政后勤部 1.总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5

2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现? (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5 (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5 (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5 (7)客户界面 1 2 3 4 5 5.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何? 1 2 3 4 5 (1)在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5 (2)公司物业环境的规模和建设 1 2 3 4 5 6.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?

二、财务部 1.总体上,您对财务部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5 2.您如何评价财务部在新财年的工作表现? (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5 (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5 (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5 (7)客户界面 1 2 3 4 5 5.您对财务部的以下具体业务的满意情况如何? (1)在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

公司满意度调查表

XXXX公司 客户满意度调查表 问卷编号: 客户名称联系方式 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择XX行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对“本类产品质量”的关注程度? □很重视□比较重视□一般 3、您最关心X产品的哪项质量指标: □产品外观□产品含量□稳定性□产品效用□(其他)4、您对本公司X产品的外观是否满意: □很满意,产品为白色或类白色粉末状固体,无结块结晶,无可见外来杂质 □比较满意,产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质 □不满意,产品颜色较深,有结块、结晶物或有杂质 5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较: □高□较高□持平□较低□低 6、您对本公司X产品的包装是否满意: □很满意,产品包装外观整洁,包装密封性好 □比较满意,个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象 □不满意,产品外观不整洁,包装密封性不好 7、您对本公司X产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: (1)售前咨询:□很好□较好□一般 (2)售中配合:□很好□较好□一般 (3)售后服务:□很好□较好□一般 改进意见或建议: 2、你认为影响推广服务的主要因素有: □人员配备□推广方式□推广力度□(其他) 3、您认为本公司业务员的推广服务如何: (1)人员配备:□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般

活动满意度调查问卷模板.

更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学? (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢? (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么? (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见! (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为? (单选题 更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

家长对教师工作满意度调查问卷

家长对教师工作满意度调查问卷 尊敬的家长: 为了加强学校管理,促进教师做好工作,进一步提高教学质量,现请您 配合我们做好对班级任课教师的评价工作,我们将根据你们的评价,强化管理,以便改进工作,争取把我们学校办成你们满意的好学校。填写前,请您多向子 女了解情况,以求真实准确。(只在选项上打“√”) 总体评价:A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗? A、能 B、大多数能 C、极少数能 D、不能 2.您认为孩子的老师在师生关系方面做得如何? A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 3.您的孩子喜欢上学吗? A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗? A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意 二、家长对学校教师工作状况满意程度 总体评价:A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗? A、经常交流 B、有时交流 C、很少交流 D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗?

A、很关心 B、比较关心 C、不太关心 D、不关心 3.老师对孩子的作业批改的及时、认真吗? A、很认真 B、比较认真 C、不太认真 D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德、文明礼貌的养成教育吗? A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 5、您认为孩子的任课老师教学水平如何? A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 6、.您认为孩子任课老师组织管理水平如何? A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 三、家长对家校沟通情况满意度 总体评价:A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意1.学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动? A、两次 B、两次以上 C、一次 D、没有 2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗? A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗? A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚 4、教师经常和你进行交流学生的在校表现或学习情况吗: A、经常 B、偶尔 C、从不联系

活动满意度调查问卷模板

为了解大家对活动满意度的实际情况,故设计了本次调查问卷。 调查对象:参与活动者 调查内容:活动整体满意度、活动时间满意度、活动地点满意度等 调查方法:采用问卷调查形式,针对参与活动者设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 亲爱的同学,您好!感谢您热心参与本次活动,为了提高下次活动的质量和服务,增进大家的感情,现对此次活动进行回访,希望您能认真、详实地填写该调查。在此,感谢您支持,同时为耽误您的时间表示歉意。 Q1:您对本次活动的总体满意度为: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q2:您对本次活动的时间是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q3:您对本次活动的地点是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q4:您对本次活动的组织策划及后勤服务是否满意非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q5:您对本次活动的内容及主题是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q6:您对本次活动的行程安排是否满意 非常满意 满意 一般 不满意

非常不满意 Q7:您对本次活动的前期宣传和后期制作是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q8:通过这次活动,您得到了哪些收获 ____________ Q9:您是否满意此次活动,若不满意,具体不满意的地方是哪些请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好的做出改进。 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份活动满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

关于企业技术服务客户满意度调查

关于某企业技术部门客户满意度调查报告 姓名: 学号: 年级: 专业: 指导老师 时间: 社会调查记录表

为了更好地了解测量技术部各项服务在外部客户当中的满意程度,掌握客户对技术服务工作的评定、要求和建议,以便进一步改善技术服务工作、提高服务水平,为公司的售前、售中、售后工作提供参考。客户满意度不仅是衡量企业经营管理水平的一个重要指标,也是企业改进业务流程,实现组织高效运作,通过提供客户的忠诚度进而为企业创造更多价值的有效方法。我于2015年01月01日至03月01日以满意度问卷的形式对朗天科技技术部同事所服务的客户群体进行了调查。实际发放问卷120份,最终获得有效问卷116份。通过本次调查顾客对技术部门的满意度,了解到客户的需求心理和服务需求意识,揭示了客户对技术部门的满意度,并对今后的工作提出意见和建议。此次调查包括售前、售中、售后的服务态度和技术能力等内容。根据调查数据进行统计分析,这有利于企业不断提高服务质量,为顾客们提供更优质的服务。 一、公司简介 某企业(简称朗天科技-LENTIS)是一家富于创新的股份制有限公司,成立于2003年,主营网络安全软硬件研发、生产、销售以及数据保护解决方案、存储备份解决方案和系统集成。我们致于成为国内领先的网络安全及IT服务解决方案提供商,站在行为技术发展角度从用户实际需求出发,为政府、金融、能源、制造、科研、教育、电信、军队等行业以及庞大的中小企业提供全面的数据保护、网络安全和IT服务解决方案,帮助用户和合作伙伴取得成功,让IT应用变的高效、简单!核心资源得到最大程度保护。成立至今陆续取得了多个着名品牌总代授权,成为F5、ARRAY、SANGFOR、明朝万达、NETAPP、EMC、赛门铁克、CISCO、爱数等国内外着名厂商的核心战略伙伴,2008-2010年正式推出基于网络安全、数据保护的“SLENTIS解决方案”品牌;致力于帮助用户和合作伙伴实现保障信息安全、提高工作效率,充分利用资源、合理规划、持续创造效益等多元化目标。

物业公司客户满意度调查表

新京都小区客户服务满意度调查问卷 尊敬的业主,为了提高我司物业的开发和管理水平,更好的为您服务,请您填写以下调 查问卷,为我们的各项工作打分,并请多提宝贵意见。谢谢! 邢台路桥房地产开发有限公司 房号:________________ 业主签名:______________________ 联系电话:________________________ 一、产品评价 1、请您对您居住户型的各项舒适度和满意度进行评价。 二、服务满意度评价 三、物业服务满意度评价 (一)综合服务类 1、您对小区物业服务人员的行为规范、服务态度是否满意?

□非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对物业服务中心 24小时服务电话和人员值班情况是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 3、 您对物业公司整体的服务是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 (- 二)秩序维护服务类 1、 您对小区生活秩序维护是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对严格控制外来车辆,外来人员入小区是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 3、 您对园区内机动车管理是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 4、 您对园区内自行车管理是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 (- 三)保洁服务类 1、 您对保洁服务人员的工作态度是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 (四)工程维修类 您对目前维修服务工作总体评价如何? □非常满意 □满意 □一般 1、 □不满意 □非常不满意 2 、 您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意? 3、 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 您对上门维修人员的服务态度是否满意? □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 五、其他: 请提出您对我们工作的宝贵建议 □非常不满意 您希望物业公司开展哪些社区文化活动 (再次感谢您对我们工作的支持和理解)

家长对教师工作满意度调查问卷 (2)

家长对教师工作满意度调查问卷 学校 一、家长对学校师生关系状况满意程度 总体评价:A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗? A、能 B、大多数能 C、极少数能 D、不能 2.您认为孩子的老师在师生关系和谐、民主、平等方面做得如何? A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 3.您的孩子喜欢上学吗? A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗? A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意 二、家长对学校教师工作状况满意程度 总体评价:A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗? A、经常交流 B、有时交流 C、很少交流 D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗? A、很关心 B、比较关心 C、不太关心 D、不关心 3.老师批改作业很认真吗? A、很认真 B、比较认真 C、不太认真 D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德教育吗? A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 5.您认为教师重视学生文明礼貌行为的养成教育吗? A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视

6.您孩子的任课老师有经常缺课的现象吗? A、没有 B、基本没有 C.有 7.您认为孩子的任课老师教学水平如何? A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 8.您认为孩子任课老师组织管理水平如何? A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 三、家长对家校沟通情况满意度 总体评价:A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动? A、四次以上 B、两次以上 C、一次 D、没有 2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗? A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.如果您有问题,能通过哪些渠道向学校反映情况? A、面谈 B、电话 C、网络 D、家长委员会 E、写信 F、没有渠道 4.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗? A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚 5.您知道学校成立了校级、年级、班级家长委员会吗? A、知道 B、不知道 6.您觉得家长委员会作用发挥的如何? A、很好 B、一般 C、没有发挥作用 7.每学年老师用哪种方式与您沟通孩子的情况?(可多选) A、家访 B、面谈 C、联系本 D、电话 E、班级邮箱 F、博客G 短信H、微信 四、家长对学生在生活或学习上遇到烦恼能得到老师的帮助和指导满意度总体评价:A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.老师如何对待没有考好的同学?

企业技术服务客户满意度调查

企业技术服务客户满意 度调查 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

关于某企业技术部门客户满意度调查报告 姓名: 学号: 年级: 专业: 指导老师 时间: 社会调查记录表

为了更好地了解测量技术部各项服务在外部客户当中的满意程度,掌握客户对技术服务工作的评定、要求和建议,以便进一步改善技术服务工作、提高服务水平,为公司的售前、售中、售后工作提供参考。客户满意度不仅是衡量企业经营管理水平的一个重要指标,也是企业改进业务流程,实现组织高效运作,通过提供客户的忠诚度进而为企业创造更多价值的有效方法。我于2015年01月01日至03月01日以满意度问卷的形式对朗天科技技术部同事所服务的客户群体进行了调查。实际发放问卷120份,最终获得有效问卷116份。通过本次调查顾客对技术部门的满意度,了解到客户的需求心理和服务需求意识,揭示了客户对技术部门的满意度,并对今后的工作提出意见和建议。此次调查包括售前、售中、售后的服务态度和技术能力等内容。根据调查数据进行统计分析,这有利于企业不断提高服务质量,为顾客们提供更优质的服务。 一、公司简介 某企业(简称朗天科技-LENTIS)是一家富于创新的股份制有限公司,成立于2003年,主营网络安全软硬件研发、生产、销售以及数据保护解决方

案、存储备份解决方案和系统集成。我们致于成为国内领先的网络安全及IT 服务解决方案提供商,站在行为技术发展角度从用户实际需求出发,为政府、金融、能源、制造、科研、教育、电信、军队等行业以及庞大的中小企业提供全面的数据保护、网络安全和IT服务解决方案,帮助用户和合作伙伴取得成功,让IT应用变的高效、简单!核心资源得到最大程度保护。成立至今陆续取得了多个着名品牌总代授权,成为F5、ARRAY、SANGFOR、明朝万达、NETAPP、EMC、赛门铁克、CISCO、爱数等国内外着名厂商的核心战略伙伴,2008-2010年正式推出基于网络安全、数据保护的“SLENTIS解决方案”品牌;致力于帮助用户和合作伙伴实现保障信息安全、提高工作效率,充分利用资源、合理规划、持续创造效益等多元化目标。 对于用户:我们承诺,良好的服务是我们的责任。 对于自己:我们是优秀的团队,是值得信赖的伙伴。 二、对朗天科技技术部门客户满意度分析 被调查对象分析 此次调查主要对象包括技术部门的售前、售中、售后。跟据小部门在公司的重要性级别分别进行满意度调查。 样本对象特征

全屋定制整装培训讲师授课满意度调查表

全屋定制整装培训讲师授课满意度调查表填表人姓名:填写日期: 每个题都有4至5个备选项,请您选择其中一项,并在□内打上”√”。 说明:请您给予直率的反应及批评,这样可以帮助我们对将来的培训计划有所改进。 一、讲师姓名: 培训主题: 1、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□9 □8 □6 □4 □2 2)说服力□9 □8 □6 □4 □2 3)是否鼓励学员参与□9 □8 □6 □4 □2 4)是否很好地回答学员提出的问题□9 □8 □6 □4 □2 5)培训过程内容丰富、吸引人□9 □8 □6 □4 □2 6)课前准备是否充分□9 □8 □6 □4 □2 7)对于讲师的努力和奉献程度□9 □8 □6 □4 □2 8)培训课程是否有案例□9 □8 □6 □4 □2 9)听课过程中,你的注意力集中情况□9 □8 □6 □4 □2 10)您对本次培训的组织安排工作的印象□9 □8 □6 □4 □2 如果不满意请说明理由 2、将来如有类似的课程,您还愿意参加培训吗? □10非常愿意□8愿意□4不愿意□2非常不愿意如果不愿意请说明理由, 3、您认为该讲师哪方面还可以改进?(多选) □衣着□授课内容□语音语调□过程互动其他___________ 二、讲师姓名: 培训主题: 1、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□9 □8 □6 □4 □2 2)说服力□9 □8 □6 □4 □2 3)是否鼓励学员参与□9 □8 □6 □4 □2 4)是否很好地回答学员提出的问题□9 □8 □6 □4 □2 5)培训过程内容丰富、吸引人□9 □8 □6 □4 □2 6)课前准备是否充分□9 □8 □6 □4 □2 7)对于讲师的努力和奉献程度□9 □8 □6 □4 □2 8)培训课程是否有案例□9 □8 □6 □4 □2 9)听课过程中,你的注意力集中情况□9 □8 □6 □4 □2 10)您对本次培训的组织安排工作的印象□9 □8 □6 □4 □2 如果不满意请说明理由 2、将来如有类似的课程,您还愿意参加培训吗? □10非常愿意□8愿意□4不愿意□2非常不愿意如果不愿意请说明理由, 3、您认为该讲师哪方面还可以改进?(多选)

大学生对教师教学满意度调查表.doc

大学生对教师教学满意度调查表 亲爱的同学: 您好!欢迎参加青岛理工大学商学院学生对教师教学满意度的调查工作!此次调查是为了了解我校学生与教师相处的基本状态以及对教师教学的满意度。旨在通过此次调查能够为学校的教学活动提出一些建议,使教师和学生相处更加融洽,共同度过大学时光!希望您能抽出您宝贵的时间认真地填写这份问卷。衷心的感谢您的参与,祝您学业有成! 填写说明: 1本次调查将采取匿名的形式,请放心作答 2请您结合自己的实际情况真实作答 一以下是关于您个人的一些情况,请回答 1 您的性别 A男 B女 2 您的专业 3 您的年级 A大一 B大二 C大三 D大四 4 您对所学专业的兴趣度 A不感兴趣 B感兴趣 C很感兴趣 D非常感兴趣

5 您的性格类型是 A偏内向 B偏外向 C内外兼修 D其他________ 6 您目前大学基本生活状态 A刻苦学习以书为友 B朝气蓬勃心情舒畅 C无所事事毫无目标 D前途渺茫心情抑郁 7 您的做事风格属于哪种 A低调做人,做自己喜欢的 B大学是个舞台,张扬个性,展现自我C以学业为重,适度参加有意义的活动D开心最好,与世无争,跟着感觉走

二以下是关于教师情况的有关问题,请回答1 您的授课老师性别比例情况为 A男多女少 B女多男少 C基本平衡 2 您的授课老师年龄情况为 A青年型(<44) B中年型(45-59) C老年型(>60) 3 您喜欢的教师授课类型 A要求严肃型 B轻松娱乐型 C自由讨论型 D其他 4 对于您的教师上课内容您的理解程度如何A难以理解 B勉强理解 C通俗易懂 D过于简单

5 您的教师上课的步骤与课本吻合程度 A非常吻合 B基本一致 C较大出入 6您的授课教师能很好的维护课堂秩序 A总是 B经常 C很少 D几乎没有 7 上课的时候出现老师讲的东西你无法在课本里定位的情况A总是 B经常 C很少 D没有 8 您的授课教师能生动形象的解释一些疑难问题 A总是 B经常 C很少 D没有

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