岗位说明书系列
办公室文员岗位职责工作
说明书
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-36060办公室文员岗位职责工作说明书
Office Clerk Job Duties Job Statement
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
第1页:文件管理第2页:表格管理第3页:物资管理第4页:劳保用品管理第5页:出勤统计第6页:奖金核算第7页:用心做事事例汇总
文件管理
工作程序标准核查媒介注意事项
1.成文1.内部通启(MEMO)成文:
2.根据经理要求撰写初稿;
3.请经理核查签字;
4.部门管理制度成文:
5.根据经理要求撰写初稿;
6.审核通过后,在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列明名称;
7.审核通过后,送企业管理部审批;
8.呈报总经理审批。1.发文稿纸
2.发文1.将文件原件复印存档;⒉在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称;⒊到相关部
门下发文件;⒋请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。1.发文登记簿
⒊收文⒈收到各部门发出的酒店内部文件后,签收并上报经理;⒉将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上;⒊将报纸等需要张贴的材料,在规定版面张贴;⒋监督部门人员在阅读文件后,在文件上签字。⒈对于重要的接待通知,要在十分钟内向经理进行汇报;⒉对于收到的计划、MEMO等文件,应检查有无部门有效签字人的签字。
⒋分类存放⒈对于时效性较强的文件,如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等设专用表格夹存放;⒉对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放,规章制度存放于相应的制度夹中;⒊对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放;⒋在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数,如“1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度,本制度共有三页,这是第一页;⒌在存放新下发的制度时,对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志,同新下发的制度一并进行存放,对于一些补充规定,要将原文件找出后,与新文件一并存放,同时在目录上作出
标注;⒈规章制度明细表⒈对于标明作废的文件不能自行进行处理,要做好统一保管。
⒌装订整理⒈每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、MEMO等整理汇总,装订成册,在封皮上写明年、月、日以及保存期限;⒉每月月底要对存放的制度进行整理,对于内容有相互联系的要进行合并存放。
⒍借用⒈部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记,注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间;⒉对于外部门借用文件的,要经经理同意后方可办理借用手续;⒊外部门办理借用文件手续时,要持对方负责人签字的MEMO,注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人;
⒋文件归还后,要查看有无遗失、破损现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。⒈借用登记表⒈对于到期没有归还的文件,要找该部门负责人进行跟催,对于需要延长使用时间的,应办理续借手续。
⒎销毁⒈对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等文件,请示是否销毁;⒉同意后,以MEMO的形
式,列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期,上报审批签字;⒊将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批;⒋接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;⒌销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;⒈文件销毁时要在现场,确保文件真正被销毁,防止资料外流。
工作项目名称:
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一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收; 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门 贯彻执行情况; 4.主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5.参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6.公司资质管理; 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算 与控制; 8.公司行政后勤管理; 9.组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10.接洽与协调公司法务相关工作; 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称:综合管理部经理 直接上级:总经理 直接下级:公共关系主管、人力资源主管 本职: 负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务: 一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系; 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3)负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5)组织公司资质维护、管理和提升; 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作;
小公司行政岗位职责 篇一:公司行政部人员岗位职责 行政部人员岗位职责 岗位名称:行政部负责人(1人) 直接上级:总裁 下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工 管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责: 1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合; 3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排; 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核; 5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核; 6、负责公司发展规划、行政预算的编制; 7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况; 8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行;
9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用; 10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作; 11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 岗位名称:前台文员(2人) 直接上级:行政部负责人 下属岗位:无 主要职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类; 4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录; 5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况; 6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜; 7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话; 8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时定量地浇水;
行政部岗位职责 一、行政主管岗位职责 1、安排行政部各岗位的工作内容,督促、考察部门人员的工作进 度。 2、组织公司各项各项管理制度的制定、规范、调整和实施监督工 作。 3、协助分析公司人员的供需情况,拟定人员的配置计划。 4、公司人员的招聘、录用、解聘、离职等职位管理工作 5、规划组织公司培训工作 6、公司例会的会务组织协调 7、协助总经理做好员工工作业绩的考察考核。 8、本部门的绩效考核工作 9、办公及采购费用的使用及控制。? 10、重要客户的陪同接待工作,协助各部门作好公关工作。 11、公司各项活动的策划、组织、协调工作 12、公司机要、保密工作。 13、日常事务的处理。 14、领导交办的其他事情 二、行政前台岗位职责 1、文书工作。修订有关规章制度、起草相关材料、工作总结、公
司简介、会议记录等。 2、接听.接转电话。负责做好电话记录,并及时向有关人员传达 相关信息 3、日常接待工作。负责有关来访客人的接待工作,对谈话内容做好 记录,并及时反馈有关部门。 4、办公环境(前台区域、经理室)的清扫维护 5、绿植监督及饮用水维护; 6、办公用品的管理,申请、保管、发放,做好记录; 7、规章制度的执行和监管 8、招聘网站的信息刷新、简历下载及初步筛选 9、对外联系(包括物业、合作单位、公司其他部门等); 1 0、公司大厦信箱的管理; 1 1、领导交办的其他事情 三、厨师岗位职责 1、负责公司员工工作午餐(部分部门有晚餐)。按照公司午餐标准 及职工人数准备工作餐,尽量使菜品、主食多样化,尽可能保证营养均衡;并保证工作餐的卫生、清洁。开餐时间: 中午12: 00o 2、负责食品采买。注意食品供货渠道,并且做到钱物、帐目清楚。 3、负责各办公部门的送餐工作 4、食堂及厨房之一切用具及环境,均须保持清洁卫生,定期消毒。 5、提前定岀下周菜谱。 6、负责公司古币的整理工作。
行政文员岗位职责及工作要点 一、岗位职责: 1、提前15-30分钟上班,打扫本区域的卫生,下班清理清尾,关好电源、窗户、电脑、饮水机等,延迟15-20分钟下班,走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走,可委托一个人处理才能离开。 2、负责公司所有客人的第一站接待;凡与公司业务无关人员应拒绝入内;接待客人应笑脸相迎,礼貌让座再通知部门相关人员是否接见,如接见,则将客人领入相关办公室并倒茶水。 3、负责公司员工考核管理,做好每位每日考核记录,每月汇总,每月5号之前和公司所有员工考勤核对,交由上级。 4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好,然后递上一杯茶水,引进接待室,休息一会儿。 5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿,会务卫生等工作。 6、收发、打印、复印相关各种文件;管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好,然后报上公司名称;通话简洁明了,讲究礼貌。 7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品,每样办公用品责任到人,签字登记入册,每月盘点一次,是否有损坏或遗失现象,并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管,用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。 8、负责名片、工作牌制定,及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群,并做好记录,通讯录上传至共享 9.每天在网上搜集一些人员,通知来公司面试;参与每次现场招聘会,为公司网罗人才。 10、帮助有需要人定制午餐,积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。 11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。 12、每天把会议纪录及时整理出来交由上级。13、每月28日至29日,公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。 13、每月28日至29日,公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。14、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。 14、检查办公室的饮水情况,如果不够时要及时叫送水。 15、检查复印机和打印机的及其它用纸情况,不够时及时添加纸张。 16、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作。 二、权限: 1、拒绝一切来意不明且来意不善者。 2、可随时查岗。
酒店办公室文员的岗位职 责 The pony was revised in January 2021
酒店办公室文员的岗位职责 一、办公室文员岗位职责 1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。 2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。 3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 4.负责处理本部门来往信件、传真的处理,及时上传下达,接听电话并做留言记录。 5.负责办公室的日常事务工作,做好本室的有关行政接待事务。 6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。 7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 8.负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。 9.负责办公室日常的安全与卫生,每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前,仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭,清理残留火种,倒尽烟灰缸和废纸篓,关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。 10.做好公司管理费用支出、流水帐登记,并对费用做统计及收纳和保管。 11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
12.根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向领导和其它部门反馈信息。 13.提请领导应尽快办理的有关工作。 14.完成办公室主任临时交付的其他任务。 二、办公室文员的岗位制度规定 1.严格遵守办公室作息制度,做到不迟到,不早退。 2.不准在办公室内大声喧哗、闲聊、吃东西、做私事、打私人电话。 3.不准在办公室内接待亲戚朋友。 4.公事时,不准到其他部门闲聊。 5.随时保持办公室的清洁卫生,下班时办公室必须保持清洁状态。 6.办公室设备、用品要定期进行保养,确保完好。 7.办公室的设备、摆设不许随便移动或添置。 8.重要文件、档案一定要放在档案柜里面,妥善保存,不能随意放在桌面上。 9.爱护公司财物,如有遗失或损坏照价赔偿,并予以记录。 10. 上班时间必须穿着工作服,并保持干净整洁,以维护公司形象。 11. 任何人不得无故请假,如有特殊情况需请假者严格按照酒店的请假规定办理。
行政文员工作职责 1、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5、对试用人员之试工与考核调查。 6、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7、全厂奖惩手续之办理。 8、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10、月底对相关报表的整理并交于财务。 11、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12、对全厂钥匙之管理。 13、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15、完成主管临时交付的任务 一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是 你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、 财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时 及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。 二、接待好来公司拜访的客户 1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方 可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行 详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公 司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使 用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目 的相关负责人洽谈相关业务。 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修 客户。 5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。 三、及时处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。 4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批 条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。 5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。 四、考勤的制作
办公室文员岗位职责三篇 篇一:办公室文员岗位职责 文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。 【文员定义】 在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。【文员分类】 主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员 行政文员主要负责办公室日常事务。 人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件. 档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。 【办公室文员职责】
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是: 1.接听、转接电话;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。 14统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16.接受其他临时工作。 【销售文员职责】 (1)、行政隶属 上级主管:企划部经理 工作对象:各办事处(区域)相关业务人员 (2)、主要职责
办公室文员工作内容及工作职责 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 办公室文员工作内容及工作职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使
用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 直属部门:店内各部门 直属上级:各部门经理或主管 适用范围:店内各部门文员、一般工作人员 1. 打字处理工作 2. 信息的上传下达 3. 文件归档、保管
4. 工作记录 5. 来访客人通报及接待 6. 本工作区域清洁 1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报 2. 完成日常的正常管辖范围内的工作 3. 接听电话做留言记录、讯息处理 4. 工作资料的保存、分类、归档、保管 1.高中以上文化程度; 2.熟练办公软件; 3.五观端正普通话标准; 4.较好的文字功底; [我来修改] 办公室文员岗位职责/工作内容 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
公司行政文员的工作职责 本文是关于公司行政文员的工作职责,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 文职工作一般泛指从事文秘助理之类的内勤人员。主要有文员、秘书、助理等 公司行政文员工作职责 一、接听前台电话 1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。 二、及时处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。 4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。 5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。 三、考勤的制作 1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。 2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。 四、接待好来公司拜访的客户 1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客
检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待客户。 5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。 五、人事处理 1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。 2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。 3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。 4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。 六、后勤处理 1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。 2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。 3、收理好送上公司的包裹。 4、公司日用品的采购。 5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。 6、及时处理好客户的投诉问题。 七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。 八、业务部客户资料的入档 1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。 2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。 九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。 十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
岗位说明书系列 行政文员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-75314行政文员岗位工作职责 Job responsibilities of administrative clerks 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 职责一:行政文员岗位职责 一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。 二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。 三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。 五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
七、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。 八、完成各项勤杂、采购工作。 九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。 十、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。 十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。 职责二:行政文员岗位职责 一、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回 二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理;负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。 三、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。 四、执行固定资产及低值易耗品的管理,负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、
办公室文员岗位职责 岗位职责是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。范文WTT整理了各类岗位职责,可以顶部搜索栏中找到您需要的,供您参考,希望能帮助到您。 篇一:办公室工作人员工作职责办公室工作人员工作职责办公室主任:主持办公室工作,负责局机关办文办会办事等工作。具体工作有: 1.负责做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。 2、负责办公室发文的起草工作。 3、负责文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作。 4、负责档案管理工作,及时做好档案资料的收集、整理、装订以及借阅登记工作,并确保档案的完整和安全。 5、负责做好局内外各种会议的会务工作。 6、负责局机关工会的财务工作,做到现金日清月结,会计账目清楚。 7、负责做好“妇代”小组的工作。 8、负责做好劳动人事统计工作。 9、负责办公用品的申报、购置、领取、报修等工作。 10、负责做好退休人员的慰问工作。 11、完成局领导交办的其他工作。 ***:协助办公室主任工作。具体工作有: 1、负责做好局印章、局各类证书的管理工作。 2、负责局党支部的事务性工作和党费的收缴工作。 3、负责劳动人事统计工作,做好全局劳动工资办
理、退休人员手续办理工作。 4、负责来人、来信、来访接待及来信回复、统计报表工作。 5、负责文件的起草、打印、复制、发送工作。 6、完成局领导交办的其他工作。 ***:负责全局财务工作。具体工作有: 1、做好资金保管,严格执行财经纪律。 2、负责现金支票、银行转账支票的管理工作。 3、负责财务印章、财务档案的管理,确保其安全。 4、负责住房公积金、公医费、通讯费、水电气费等各类费用的计算、缴纳工作。 5、完成局领导交办的其他工作。 ****:负责公务用车及车辆管护工作。具体工作有: 1、遵守国家《道交法》和局机关管理制度,安全行驶。 2、负责局领导和局公务用车的驾驶,做到随叫随到、文明驾驶。 3、负责车辆的维修、维护、保养和清洁卫生,确保车辆安全和车容整洁美观。 4、协助办公室做好文件收取和发送工作。6、完成领导交办的其他工作。 ****:负责办公室内勤工作。具体工作有: 1、负责局机关安全管理,夜间及周末值班工作,负责险情汇报。 2、负责局机关各办公室饮用水和会务用水工作。 3、负责报刊收取、发送工作。 4、负责局机关办公大楼、局领导办公室、会议室及局管辖范围的卫生工作。 5、完成局领导交办的其他工作。 篇二:办公室文员岗位职责文员文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/ 文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权
招生办办公室行政人员岗位职责第1篇:行政办公室人员岗位职责行政办公室人员岗位职责 1、负责办公室日常办公制度维护、管理。 2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。 3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期办公室行政人员工作职责集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。 是个很繁琐的职务:鸡毛蒜皮的小事一大堆(每个公司行政部门都有其独特的部门职责,但大体的事情很相近)),每天要做的事基本相同。 1、如果你公司有考勤系统(上下班打卡,请事、病、婚、丧假等),那么你的工作内容之一就是统计每月(有些部门领导比较无聊,会要求你每天都统计)的员工出勤率 2、一般公司的行政部门也是该公司的人事部门,你作为行政人员还得筛选合适的面试人员、通知面试时间、最后汇总面试人员资料及通知合格人员上班 3、有些行政部门就2个人,那么小职员的你可能还有兼带前台和普通文员(俗称打字员:有些文件都会找你来打)两种身份
3、购买办公用品:卷筒纸、笔、打印及复印耗材(硒鼓、A4纸)、电脑耗材(电源插座),反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购!(肥差,相当于一般意义上的采购人员,很多回扣诱惑将会出现在你面前) 4、邮寄:把每天要寄的快件按本地和外地先整理好,然后通知相关人员来取。(也是个肥差,特别是寄往外地的EMS快件,如果公司每月寄件够多,那么你的回扣所得将于你的正常工资水平成1:1的正比,甚至可能还多个几百元钱!到时就看你能不能抵的住诱惑了,我做行政人员的时候,光这项每个月就可以拿到2000多元的回扣:暴了太多秘密了,我真怕出门被人砍哦) 5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理:辛苦差事,典型的吃力不一定能讨好的差事。搞得不好的话,不但会被领导批评,还得造到当事人的强烈指责。第2篇:招生办及行政秘书岗位职责招生办工作职责 一、负责建立适应学院发展的招生工作管理体系,建立和完善招生工作网络与各项制度,推行招生工作规范化、程序化,提高工作效率。 二、负责学院招生计划的编制、申报和专业设置及专业结构的调整,制定招生章程,拟定《招生工作方案》。 三、依照学院批准的《招生工作方案》,负责学院招生工作的组织实施和管理。 四、负责招生人员的选拔、培训工作。建立一支爱岗敬业、纪律严明、作风扎实、业务熟练的招生骨干队伍。
综合办公室人员岗位职责 综合办公室主任岗位职责 一、负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理行政后勤服务工作。 二、负责公司各种会议的组织执行,做好会务组织和会议记录,纪要及会议室使用安排,督促检查会议决议的贯彻执行情况。 三、负责公司行政事务的上传下达,公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办;做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。 四、负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。 五、负责公司人力资源工作,管理建立公司人事档案和劳动合同,制定公司年度绩效考核标准并负责执行。 六、制定公司安全工作规划、安全文件。监督各部门做好安全工作,做好安全达标验收、上级公司安全检查和地方政府安全检查。 七、负责公司劳务派遣工管理工作,监督、协调各部门合理用工。 八、负责管理交通工具调度,公司印章管理,办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。 九、协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行,做好保密工作 十、监督组织安全查检、卫生、考勤、厂区绿化工作。 十一、做好部门的绩效考核与职能监控工作。 十二、督促办理上级领导临时交办的工作。 综合办公室副主任工作职责 一、贯彻执行本公司各项管理制度,协助综合办主任做好各项公司管理工作并监督执行。 二、完成好分管工作,综合办主任不在时全面主持综合办工作, 三、负责分管公司设备大修和基建工作,做好每年设备大修和基建计划上报和审批工作并负责实施。 四、负责固定资产、设备台账管理工作,制定特种设备检验、监视和测量装置、实验仪器的年度校验计划并负责执行, 五、做好档案和合同管理工作,要及时妥善保管好各种文件档案,执行好合同审批和归档管理工作。 六、做好职工食堂管理工作,负责用餐卡的发放、充值和回收,做好食堂账目完整、清晰。
行政部人员岗位职责 岗位名称:行政部负责人(1人) 直接上级:总裁 下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工 管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责: 1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合; 3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排; 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核; 5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核; 6、负责公司发展规划、行政预算的编制; 7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况; 8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行; 9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用;
10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作; 11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 岗位名称:前台文员(2人) 直接上级:行政部负责人 下属岗位:无 主要职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类; 4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录; 5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况; 6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜; 7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话; 8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时
办公室文员工作职责主要内容 办公室文员需要有强烈的责任心,团队合作能力。诚实守信,活泼热情,待人有礼貌;以下是小编精心收集整理的办公室文员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 办公室文员工作职责1 1、协助部门经理完成员工考勤、信息发布与收集等部门管理工作; 2、协助部门完成会议预定、行程安排,日常报销、立项等工作; 3、协助部门完成报告核对、出具,底稿归档等项目工作; 4、配合其他管理部门完成信息沟通、及部门经理交代的其它日常工作。 办公室文员工作职责2 1、根据现有业务需求,对招聘岗位进行分析,确定招聘方法和思路,协助上级完成招聘指 标;
2、独立执行招聘计划,包括发布岗位信息,收集简历,拓展利用各种途径; 3、搜集简历,对简历进行筛选,和目标对象进行电话沟通,通知应聘者参与; 4、管理___招聘代理团队,人力资源协同工作,为门店提供___人员,满足门店的需求 5、专人带教,无需经验,试岗期间培训上岗,简单易上手。 办公室文员工作职责3 1、负责做好公司各部门文件和记录的管理,归档。 2、熟练操作office软件比如Word E_cel PPT等 3、了解招标流程,和一些招标的文书工作 4、完成领导交待的其他工作 办公室文员工作职责4 1. 客户信息收集、整理 2. 销售部数据统计、分类、归档、保管; 3. 负责招聘信息的起草和招聘广告的发布、通知应聘者面试;
4. 负责微信公众号的内容编辑、发布、管理、互动等日常运营和维护工作; 5. 完成公司、领导交办的事项,追踪结果及时汇报; 办公室文员工作职责5 1、日常人员接待,来访人员记录。 2、办公环境的整理,销售数据的整理。 3、资料的分类保存,协助人事经理进行招聘工作,领导安排的其他工作。 办公室文员工作职责6 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室档案收集、整理工作。 3. 负责办公室的清洁卫生。 4. 负责办公室用品的保管工作,做好物品出入库的登记。 5. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。 6.负责资料的统计,收发工作。 7. 接受其他临时工作。
办公室文员岗位说明书大全 范文一 文件管理 1.成文 (1)内部通启(MEMO)成文:(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字; (4)部门管理制度成文:(5)根据经理要求撰写初稿; (6)审核通过后,在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列明名称; (7)审核通过后,送企业管理部审批; (8)呈报总经理审批。 2.发文 (1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称; (3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中外收发签字一栏签收。 3. 收文 (1)收到各部门发出的酒店内部文件后,签收并上报经理; (2)将 VIP 信息填写在办公室 VIP 信息栏上; (3)将报纸等需要张贴的材料,在规定版面张贴;(4)监督部门人员在阅读文件后,在文件上签字。 4.分类存放 (1)对于时效性较强的文件,如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等设专用表格夹存放; (2) 对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放,规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放; (4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数,如 1-3-1指的
是本制度夹中的第一份制度,本制度共有三页,这是第一页; (5)在存放新下发的制度时,对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志,同新下发的制度一并进行存放,对于一些补充规定,要将原文件找出后,与新文件一并存放,同时在目录上作出标注; 5.装订整理 (1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、 MEMO 等整理汇总,装订成册,在封皮上写明年、月、日以及保存期限; (2)每月月底要对存放的制度进行整理,对于内容有相互联系的要进行合并存放。 6.借用 (1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记,注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间; (2)对于外部门借用文件的,要经经理同意后方可办理借用手续; (3)外部门办理借用文件手续时,要持对方负责人签字的 MEMO,注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人; (4)文件归还后,要查看有无遗失、破损现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。 7.销毁 (1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等文件,请示是否销毁; (2)同意后,以 MEMO 的形式,列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期,上报审批签字; (3)将审批签字后的 MEMO 上报质检部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;(5)销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式; 工作项目名称:
[标签:标题] 篇一:公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理,不断简化审批手续,达到公司人、财、物的统一调配。公司行政部主要工作职责如下: 一、负责员工招聘、管理工作 1、负责员工招聘广告的制作、发布和后续反馈信息(来信、来电、来访)资料的收集、登记。 2、负责对招聘人员资料的筛选,确定面试人员名单,报公司主管领导,并正式开始面试。面试程序、内容和参与人员由行政部经理和公司总经理或董事长商定。 3、负责和执行董事、总经理、执行副总经理商量,对招聘员工名单进行确定,并办理入职等相关手续。 4、负责员工试用期考核、转正手续的办理和离职手续的办理。 二、负责员工培训工作和业绩考核工作 1、按照公司培训制度规定,负责组织、检查和督促员工培训工作。 2、制定培训计划、培训内容;安排培训时间、培训授课老师。建立培训档案,记录培训考核情况。 3、按公司考核制度,负责组织、协调员工试用期考核、半年考 核、年终考核。并收集、保管好员工业绩考核表,及时交公司领导审批、决定。 三、按公司领导决定和相关制度、规定,配合财务部做好员工薪酬、各种补贴、节日奖、提成奖、项目奖等造册和发放。 四、按公司考勤制度、奖惩制度等,做好公司考勤工作和奖惩工作的调查落实,及时向公司领导汇报,尽快做出最后决定。 五、负责公司各项规章制度和通知、总结、报告的撰写、制定、修改、执行、检查工作。 六、做好公司文件收发与管理工作、档案整理、借阅和管理工作。 七、负责指派专人做好固定资产和低值易耗品的采购工作,协助财务部做好公司固定资产和办公用品、低值易耗品的管理、保管、领用工作。 八、按公司合同管理制度规定,负责每份经济合同的最后把关工作,含法律把关和文字把关,并按规定做好合同管理和存档工作。 九、按公司保密制度规定,负责全公司的保密工作。同时按公司安全保卫制度规定,做好公司安全保卫工作和值班工作。 十、负责公司车辆的管理和调度工作。 十一、负责公司印鉴管理、交接工作 1、新公章的刻制和管理:当工商局(公安局)出刻制公章证明时,行政部经理即应负责催促公章保管人按公司《印章使用与管理制度》办理公章刻制手续,公章的刻制与取回也均由保管人负责办理,行政 部经理或助理进行登记,并办好保管人领用手续和手续存档工作。 2、负责公章保管人变更时,按公司《印章使用与管理制度》办理变更手续。 3、财务章、法定代表人印章或其他印章的领用与保管由行政部经理负责按公司《印章使用与管理制度》办理手续(程序按第1条规定),财务章、法定代表人印章保管人变更时,重新刻制新章,作废旧章,并应办理银行印鉴变更手续。原印章保管人与新印章保管人均应一起
学校办公室文员最新岗位职责 想要做好办公室文员工作,就需要知道学校办公室文员的岗位职责。以下是小编为您整理的“学校办公室文员岗位职责”,供您参考。 学校办公室文员岗位职责【一】 1.负责工会文书工作,参加有关会议,做好会议记录,并根据需要起草会议纪要等。 2.负责工会办公自动化工作,做好工会网站的维护、内容更新和指导工会工作人员熟练掌握网上办公流程。 3.负责工作报告、计划、总结等综合材料的起草工作;工会文件资料的及时归档工作;管理工会相关印章。 4.负责工会大事记的收集整理和工会年鉴的编写工作。 5.负责相关工作文件资料的收集、整理和归档工作。 学校办公室文员岗位职责【二】 1.协助做好教代会闭会期间日常工作和规章制度建设工作,协助做好基层教代会和工代会运行的相关工作。 2.负责工会出纳会计工作,协助做好工会物资采购工作。 3.协助办公室主任做好各种会议的会务工作。 4.完成领导交办的其他工作。 学校办公室文员岗位职责【三】 1、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习,熟悉有关规定,不断提高廉洁自律的自觉性。 2、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。 3、不收取他人礼品、钱财,不搞规定之外的收费。 4,不借外出开会,学习之机进行旅游。 5、不公车私用,公话私打,私信公发。 6、不私客公请,在公务活动中,接待人员一般不陪餐。 7、不得为其亲友在出具学历证明,办理各种证件,证明等方面谋取规定之
外的特殊照顾。 8、在公务经济活动中做到帐目清楚,手续符合规定,及时清理有关经济手续,不谋取私利。 9、尽职尽责,搞好本职工作。 学校办公室文员岗位职责【四】 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 学校办公室文员岗位职责【五】 1、负责接待来宾。 2、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 3、收发报刊函件及整理保管报纸。 4、完成其他临时工作。
办公室人员及岗位设置的说 明 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
办公室人员及岗位职责 建立和完善办公室的工作程序、岗位职责,使部门工作更加灵活高效;同时规范明晰部门日常工作特制定本制度。 一、办公室人员设置 根据公司现状及工作实际,办公室人员拟定5人。具体为: 行政办公室主任1人,行政助理1人,人事助理1人、前台文员1人、行政内勤1人。 二、办公室职责 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2、协助公司领导制订及修订公司各项管理规章制度,督促、检查制度的贯彻执行。 3、负责公司会务安排,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作,根据需要按会议决定发文。 4.负责公司的各项文秘工作,起草、修改、审核公司的文件,处理和催办公司的各项指令。 5、负责员工的考勤记录,每日分析、汇总,月底上报公司领导和财务。 6、负责员工绩效管理工作及各项奖惩办法的执行,统计员工绩效考核结果。
7、负责组织企业文化建设,开展集体活动、慰问、员工福利等工作, 为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。8、负责公司人力资源相关业务,办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。 9、办理员工的社会福利保险事项。 10.负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 11.负责公司办公用品的计划、采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,控制费用,厉行节约。 12、负责建立健全员工的人事档案。做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。 13.负责公司的前台接待、客人来访迎送等招待工作。 14.负责公司环境卫生打扫分配与安排。 15.负责固定资产盘点、整理、存档。 16.调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷。 17.公司领导临时交办的工作。 18.其他需要配合完成的工作。 三、岗位职责 (一)办公室主任