企业文化与核心竞争力(新)

企业文化与核心竞争力

在当今经济全球化、竞争全球化的时代，核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。国内外优秀企业的实践证明，企业文化在企业竞争中发挥着非常重要的作用。在IBM、通用电气、西门子、谷歌以及海尔、华为等众多著名企业的成功过程中，企业强有力的企业文化无一不对核心竞争力的增强起到了决定性的作用，文化因素已经融入到企业的战略、组织结构、制度、营销等各种管理行为当中，在塑造企业核心竞争力中居于核心地位。

一、企业核心竞争力的基本特征

1990年，普拉汉拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表《公司的核心竞争能力》一文，正式提出了核心竞争力概念，将核心竞争力定义为“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”以及“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。”此后，国内外诸多学者对核心竞争力进行研究探索，目前普遍认可的概念是：企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。企业的一般竞争力只是某一方面的竞争力，而核心竞争力是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。核心竞争力大致可以划分为三个方面：一是领先于竞争对手的技术和体现这一技术的新产

品、新服务方式；二是领先于竞争对手的管理文化氛围，即具有比竞争对手更好的适应企业发展的共同价值观，而且其价值观在新的环境变化中能够迅速适应最新变化；三是领先于竞争对手的新理论、新经验的学习和传导效率，从领导人开始，各阶层都不断学习和吸收国内外新理论、新经验并迅速传导到全体员工。为此，企业核心竞争力一般具有以下特征：

一是独特性。核心竞争力是企业各种资源、知识和能力的特定组合，也是内部团队及个人不同核心能力的集合，是隐身于企业内部的独特技能、技术或知识的综合。因而，核心竞争力往往是独一无二、为企业所特有的，是当前和潜在的竞争对手尚未拥有的。这是核心竞争力区别于一般竞争力的重要特质。

二是不易模仿性。核心竞争力包含着企业的管理模式、制度体系和文化基因，其他企业很难完全了解和复制，具有不易模仿性。所以，核心竞争力是企业建立竞争优势的战略性资源。

三是延伸性。核心竞争力往往能够为企业在未来的发展变化中衍生出系列的新产品，能够为进入多个市场提供潜在途径，能够满足客户的当前及潜在需求，对企业一系列产品或服务的竞争都有促进作用，因而有利于企业实现相关多元化经营。

四是不可分离性。核心竞争力与企业的组织结构、管理模式、企业资源、企业文化等因素高度融合，它不存在于某项特别技术、某项专利或者某个重要人物的头脑中，也不会因为某个人物的离开而丧失，难以从企业主体中分离出来。

从企业核心竞争力的概念与特征看，与企业文化有许多交集。那么，如何辨析两者的关系呢？

二、企业文化与核心竞争力的关系

1992年，美国哈佛大学商学院的约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授出版了他们的专著《企业文化与经营业绩》，在该书中总结了他们在1987一1991年期间对美国22个行业72家公司的调研结果，并用一些著名公司成功与失败的案例，表明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响。《财富》杂志认为，“世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同”。这说明，在一定程度上，企业文化的确是构成企业核心竞争力的一部分。但是，企业文化并不等同于企业的核心竞争力，它只是对核心竞争力的构建、维持、提升和更新都发挥着极为重要的作用，是构建核心竞争力的最重要的因素之一。其一，现代企业的竞争，已从产品、渠道、品牌竞争转向深层次的战略竞争、理念竞争。企业文化是企业创新发展理念或导入先进理念的重要基础。企业有没有员工共同认可的核心价值观，有什么样的核心价值观，是决定企业在发展理念中做出相应选择的出发点，也是企业能否构建核心竞争力的关键。其二，根据美国盖洛普咨询公司的调查，发现有竞争力的尤其是核心竞争力的企业，具备三大法宝：一是顾客忠诚度的高低和忠诚顾客群体的大小；二是员工忠诚度的高低和员工忠诚群体的大小；三

是品牌影响度的高低和大小。这三条决定了企业的命运，而决定企业能否具备这三大法宝的主要因素是企业文化。其三，企业文化的成功与否和企业的形象、品牌有很大相关度，企业文化是企业塑造良好形象、提升美誉度、提高品牌影响力的重要基础，而良好的声誉与品牌是企业巨大的无形资产，能够使企业在市场竞争中形成较大优势。

为此可以明确，企业文化既是核心竞争力的一个重要方面，但又不等同于核心竞争力，并且对核心竞争力的各项因素都有着重要的影响，核心竞争力的培养提升途径、发挥的程度、运作方式等等无不深受企业文化的影响。这个影响既可以是正面的促进作用，也可以是负面的阻碍作用。优秀的能够被员工认同践行的企业文化，可以极大地增强企业的凝聚力、员工的忠诚度和战略的执行力，极大地提升企业的创新力、影响力和品牌力。相反，核心价值观错误的企业文化以及不被员工认同的企业文化，往往会造成企业发展方向迷失、战略混乱、人心涣散、行为不一、管理失效，会导致企业的竞争力不断下降。同时，特别强势的企业文化也容易导致企业员工失去个性化的成长机会，企业会依照固有路径发展，对于新形势、新环境反映迟钝，失去创新精神和发展活力。

因此，对于企业来说，以企业文化为基点提升核心竞争力，将使企业能够更好地把核心竞争力的各种要素有效地融合协同，从而使其核心竞争力更具有企业的独特文化个性和长久的可持

续性。

三、以企业文化为基点提升核心竞争力

目前，管理学界对企业文化的构成大多数坚持三要素说，即把企业文化的构成要素划分为精神文化、制度文化和物质文化，下面笔者就从这三个层次来探讨如何以企业文化为基点构筑核心竞争力。

（一）通过精神文化建设提升核心竞争力

企业的精神文化包括企业的核心价值观、企业使命、企业精神、企业愿景、企业道德和企业生产、经营、质量等诸多方面的理念，是企业文化的核心内容，也是企业构筑核心竞争力的基本出发点。

1、要打造适合企业发展并被员工广泛认同的核心价值观。

核心价值观是企业的精神支柱，指明了企业存在的意义和发展的根本目的，决定了企业努力的总体方向。企业的一切经营行为本质上都受到核心价值观的指导，是核心价值观的集中体现，企业核心价值观从深层次上影响着企业核心竞争力的具体内容和发展程度。因此，企业要基于企业历史和现状的价值取向，提炼形成凝炼企业文化基因、适合企业发展、员工认同践行的核心价值观。这样的核心价值观，能够形成非常稳固和持续的导向性，甚至形成企业信仰，使企业具有高度的凝聚力、向心力和忠诚度，在统一的信念下协调运行，在同行业企业解决同样的问题时凸显出独特的竞争优势。

2、要提出切合企业实际并富有感召力的使命。

企业使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者连自己都不明确存在的原因，企业的持续发展就值得怀疑。德鲁克对管理所下的经典定义就是：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。”

使命感和责任感是个人和组织建功立业的强大动力。很多企业都有自己的使命陈述，但也有很多企业的使命并没有转化为自觉行为，没有发挥出凝聚员工的感召力。关键在于，确定企业使命，一是要具有合理性，二是要具有真诚性。不合理、不真诚的使命只能是口号而已，甚至会成为员工的笑柄。崇高、合理、真诚的企业使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动力，这就是企业使命的感召力。它对于打造核心竞争力的意义在于，使企业保持整个生产经营目的的统一性、一致性；建立统一的企业氛围和环境，增强员工的使命感和责任感；明确企业发展方向与核心业务；协调内外部各种矛盾；树立用户导向的思想。所以，有没有使命，企业使命是否合理、真诚，足以影响一个企业的成败。

3、要提出引领员工奋斗的愿景。

企业愿景是根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企

业未来发展方向的一种期望、预测和定位，并以此来规划和制定企业未来的发展方向、提升企业的存在价值，对于引领激励员工向着企业确定的未来目标共同奋斗具有非常重要的作用。企业如果没有愿景，员工就会缺乏目标和方向，也会导致经营上容易出现短期目标和长期目标不够一致，各种力量会互相抵消，严重影响企业构筑和提升核心竞争力。要发挥企业愿景的引领激励作用，需要从两个方面着手：

一是要提出切合企业发展方向和员工奋斗诉求的高层次愿景。企业愿景的内涵基本上分为三个层次：企业对社会的价值处在愿景的最高层，中层是企业的经营领域和目标，下层是员工的行为准则。企业对人类社会的贡献和价值是企业赖以存在的根本，也是企业奋斗的方向，是最高层次的企业愿景；企业的经营领域和目标是低一层次的愿景，指出了企业实现价值的途径和方式；行为准则是企业在发展过程中应该遵循的经济和道德准则。愿景所处的层次越高，具有的引领作用就越强。因此，企业在提出愿景时，要立足于更高的层次、更广的视野和对未来的远大期望，提出高层次的催人奋进、激发斗志的愿景。

二是企业愿景要尽可能整合个人愿景。现在的员工自主性很强，非常重视自我价值的实现和个人能力的提升，特别是知识型员工，极为注重个人的职业生涯规划，他们大都有自己未来的个人愿景。要使企业员工都自觉、积极地为企业发展而奋斗，就需要以企业愿景来整合员工的个人愿景，使员工的事业取向与奋斗

目标与企业目标相契合。因此，企业在制定愿景之时，应当引导员工广泛参与，理解尊重员工的个人愿景，将员工的共有愿景融入到企业愿景当中，从而获得员工的高度认同。在这种情况下，员工在企业的工作已不仅仅是完成任务、实现发展，更是员工实现自我价值和达成个人愿景的通道，将最大程度地激发员工的奋斗精神和潜力，为企业提升核心竞争力提供持久的驱动力。

4、要凝练出蕴藏在企业奋斗历程中的企业精神。

企业精神是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志和思想境界。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业奋斗历程中形成的价值准则和工作态度的的集中体现，既可以通过明确的意识支配员工行为，也可以通过潜意识产生行为，一旦转化为员工的信念，会大大提高员工对企业的忠诚度，从而主动为企业贡献自己的全部力量。

弘扬企业精神，关键在于实现两个转化。一是使企业精神转化为员工内在的信念和动机，实现企业精神的内在化。要使员工发自内心认同企业精神，形成心理定势，自觉以企业精神为标杆来衡量和调整自身的行为，提高员工主动承担责任的自觉性，激发员工的责任感、使命感和奋斗精神、拼搏精神。二是使企业精神转化为全体员工的共同信念，实现企业精神的群体化。要使员工深切意识到，个人的切身利益与企业的生存发展紧密联系在一起，个人价值的实现与企业目标紧密联系在一起，只有完全融入企业，信仰共同的价值信念，才能使企业的每一个个体团结协作，

每一个环节密切配合，整个系统才能顺畅联动、高效运转，形成竞争优势。

同样是干工作，有没有精神大不一样。凝练和弘扬企业精神，能够使每个员工自觉行动起来，上下同心，团结协作，形成强大的内聚力，并转化为企业的执行力、战斗力，切实提升企业的核心竞争力。

（二）通过制度文化建设提升核心竞争力

企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，是具有共性和强有力的行为规范的要求。企业制度文化包括领导体制、决策方式、各项管理制度、工艺操作规程、企业结构特征以及不成文的行为规范等等，是一种带有强制性的约束，它规范着企业的所有成员。对于企业来说，企业的核心理念必须反映在制度中，才会被员工广泛认同遵守，而企业制度文化作为人与物、人与企业运营制度的结合部分，它会在具体运行中固化企业的核心理念，或者影响人们选择新的价值观念。所以，制度文化决定着企业的管理理念、管理方式、管理机制、管理能力和效率，是企业核心竞争力的主要依托，没有良好的制度文化，就不可能打造企业的核心竞争力，核心竞争力的培育，必须在制度文化中植入关系企业持续发展的基因。

1、要建立倡导创新的制度文化。

创新可以说是企业发展的关键要素，是打造核心竞争力的最重要途径。建立倡导创新的制度文化，一是要建立鼓励创新的激

励机制，要鼓励员工创新，对创新行为和创新成果公开公正地进行评价和奖励；要有容许员工犯错的工作机制，使员工没有后顾之忧；二是要建立创新利益的保障机制，注重知识产权保护和专利申请，在创新成果推广应用方面给予原创者一定的利益，避免简单的一次性奖励导致创新者的价值快速减值；三是要建立创新人才发展机制，对于创新理念、成果突出的人才，要优先使用发展，提高相应待遇，给予更多荣誉，真正使善于创新的人才把才能发挥在创新上。

2、要建立富有执行力的制度文化。

执行力是企业管理成败的关键。要提高企业的执行力，仅仅提高个人的执行力是不够的，必须要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的竞争力。所以，提升企业的执行力，建立富有执行力的制度文化是根本。第一，要通过公平公正的绩效考核来规范约束每一个员工的行为，对于经常违反制度、业绩低下、责任缺失的员工进行强制性的惩戒，对于效率高、工作好、遵守制度和程序的员工经常性地给予奖励，使员工充分认识到执行制度的重要性；第二，要完善企业制度体系，堵塞管理漏洞，明确工作流程，使员工各方面的行为都有规则和标准可依；第三，推行标准化工作，使各项工作都建立起相应的规范和标准，人人根据标准开展工作，事事按照标准严格要求，必然会使企业的执行力大幅度提高。

3、要建立具有凝聚力的制度文化。

知识经济条件下，企业界和理论界已形成一个共识，即人才是企业最重要的资源。企业要留住人才、发挥人才的作用，不是靠漂亮的口号来实现的，必须落实到制度文化中，在制度里体现相应的人才理念。同时，要重视人力资源的充分开发利用，形成具有凝聚力的员工队伍。一是要设立具有吸引力的人才激励制度，对于人才的薪酬待遇、培养选拔和发展、业绩考核和评价等，应适度超越相应职位的员工以及当地同行业的类似人员，真正做到留住人、能用人、用好人，增强企业对人才的吸引力和凝聚力。二是制度要体现以人为本理念，对于员工应以激励为主、惩戒为辅；关心员工的成长和发展，实现员工职业生涯规划的制度化、常态化；关爱困难员工，企业内部应建立帮扶救助制度并尽可能实现与社会救助的对接；让员工“文化”起来，营造良好的学习氛围和人际关系。三是制度要体现对团队精神的重视，鼓励协同合作，重视对团队的激励表彰，将岗位间的协同合作纳入考核评价范围，对先进带后进提出明确的要求，使员工形成团队意识，提高企业的凝聚力。

（三）通过物质文化建设提升核心竞争力

物质文化也叫企业文化的物质层，是以物质形态为主要对象的表层企业文化，是企业核心价值观的外在体现，主要包括两个方面的内容：企业生产的产品和提供的服务；企业的工作环境和生活环境，包括生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与产

品设计、商标等。无疑，企业的产品竞争力是企业核心竞争力的主要内容之一，但是通过物质文化建设来提升企业核心竞争力，主要路径在于以文化塑造品牌。

1、赋予企业产品以深刻而丰富的精神内涵，创造品牌信仰。

世界上著名的企业其品牌价值基本上已超过百亿美元，这充分说明品牌是企业核心竞争力的重要构成部分。企业产品如果仅仅停留在功能使用、需求满足上，其品牌价值很难做大。优秀的品牌是具有良好文化底蕴的，消费者购买产品或服务，不仅只是选择产品或服务的功效和质量，也同时选择了产品或服务的文化品位。在品牌的塑造过程中，文化起着强大的催化作用。如果在企业产品上赋予企业的价值理念、文化特色和企业个性，在理念认同、价值认知、利益诉求、情感寄托、文化品位等方面赢得相应的消费群体的高度认同，就能够逐步创造品牌信仰，进而形成持久的品牌忠诚度，极大地增强企业的竞争力。例如苹果公司拥有大量忠诚的“果粉”，对其强势发展发挥了极大的推动作用。

2、拓展企业产品的文化外延，扩大品牌影响

赋予产品文化内涵的同时，要善于拓展产品的文化外延，延伸品牌的文化附加值。企业要通过良好的令人印象深刻的品牌设计，以富有哲理内涵的品牌语言，塑造品牌的文化品位；要在构建服务网络、提升服务质量、体现服务增值方面传递品牌的核心理念；要通过开展送温暖、献爱心和社会公益活动等，提升品牌的知名度和社会认同度；要通过与消费者的互动沟通，强化品牌

认知，增强品牌的文化传递与积淀。

当今世界，品牌已经成为企业获取超额利润的最重要途径，同样的产品具有不同的价格，其实不同的价格更多地体现了品牌的各不相同的文化影响力。所以，通过物质文化建设逐步构建有影响力的品牌，对于企业提升核心竞争力具有重要意义。

谢钰

企业文化建设的六大创新思维

企业文化建设的六大创新思维 作者：张龙 来源：《企业文化·下旬刊》2017年第04期 摘要：中交二公局立足现实，积极应对外部形势变化，以六大创新思维引领文化建设，以四个专项文化促进文化落地，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 关键词：创新理念；企业文化；中交二公局 五十多年来，中交第二公路工程局有限公司（简称中交二公局）始终紧随国家经济社会的发展步伐，不断适应内外环境变化，持续提升自身实力，铸就施工业界的国字号铁军美誉，形成了积淀丰厚的企业文化。特别是“十二五”以来，面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力增大、基建市场萎缩的严峻形势，中交二公局立足现实，积极应对，以思维创新引领文化建设工作，以文化创新引领企业发展，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 2010年至今，企业合同额实现大幅跃升，企业市场结构调整迈出重要步伐，形成了传统路桥板块、海外业务板块、新业务板块多元发展的产品格局，承建了港珠澳大桥、贵州清水河大桥、京沪高铁、肯尼亚蒙内铁路等一批在国内外具有广泛影响力的大型工程，获得了鲁班奖、詹天佑奖、乔治·理查德森奖等国内国际行业大奖，获得了全国文明单位、五一劳动奖章等一批重大综合性荣誉。 一、文化管理思维下的企业文化创新 中交二公局在过去半个世纪形成了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“三特精神”，优良的传统文化深深影响了几代二公局路桥人。新时期，中交二公局在践行社会主义核心价值观的过程中，一方面传承吃苦耐劳的文化基因，一方面传承创新，将富有时代特色的新理念融入各项管理。 一是以文化管理思维叫响“四个专项文化”。基于企业面临转型升级的内外需求和经营管理中存在的问题，中交二公局紧密围绕企业生产经营的中心任务，紧紧抓住企业面临的主要矛盾和员工关心的普遍诉求，确立做强做优的战略目标，提出创新文化、品质文化、海外文化、阳光文化这四个专项文化。这四个专项文化，立足实际，精准诊断，对症下药，体现了这一历史阶段呈现出的行业趋势、企业存在的矛盾不足，既是对过去半个世纪企业传统的创新赋予，也是对中国交建核心理念体系的有力支撑。 二是以文化管理思维践行“四个专项文化”。四个专项文化提出以后，在企业的工作安排中得到充分体现，利用局报局刊网站等各类媒介，展开持续的宣贯、培训，推动企业文化理念的认知、践行。2015年，针对项目存在的基础管理下滑的问题，下发了《项目管控的六个指导

提高企业核心竞争力调研报告

.精品文档. 提高企业核心竞争力调研报告一、实践调查内容 （一）引言企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球化的潮流中，企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。那么，驱动技术、、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力（包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等）。从动态的经济理论来看，在经济增长

过程中，企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力，其关键的解决方法是企业文化创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象，而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性，增强员工的团队精神和企业的凝聚力，使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作，就能使企业各种得到最佳配置、效用得到最好发挥，企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面，通过不断地学习借鉴，来改善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力 （二）公司的企业文化 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。 企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球

浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用

浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。 标签：新形式企业文化意义和作用 1 企业文化的意义 企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下,为实现企业目标在长期的生产经营和建设实践中形成的,被该企业广大职工群众所接受的共同的行为准则,以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业的发展既要靠有效的经营运行机制,同时还要靠用一种精神去统一人们的思想,约束人们的行为。发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动,统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。 企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论,它以企业管理哲学和企业价值观为核心,以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。 企业的发展,根本的因素是人,是企业的职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此,加强企业文化建设,对于推动企业的两个文明建设具有十分重要的意义。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。 2 新形势下企业文化建设的主观因素 2.1 坚持“以人为本”促进企业与员工的和谐发展 坚持以人为本是马克思主义的本质要求,中国共产党人的奋斗历程,也体现了马克思主义“以人为本”的精神。党的十七大提出的“加强和改进思想政治工作,注

企业领导者与企业文化

《组织行为学原理与实务》论文企业领导者与企业文化 姓名： 班级： 学号： 指导老师： 专业：

目录 一、企业领导者的文化角色 (2) （一）领导者承担着企业变革文化的重任 (2) （二）企业文化变革过程中领导者的事件角色 (3) （三）企业文化变革过程中领导者扮演的本能角色解析 (4) （1）角色模范 (4) （2）沟通者 (4) （3）激励者 (4) 二、不同的企业文化分别受到不同领导者角色影响 (4) 三、企业领导应如何培养好企业文化 (5) （一）企业领导要成为企业文化的塑造者 (5) （二）领导者要在企业文化建设中当好组织者 (5) （1）绘制蓝图 (6) （2）造就人才 (6) （3）协调关系 (6) （4）面向基层 (6) （三）领导者要成为企业文化的带头实践者 (6)

【摘要】随着我国加入世界贸易组织，市场经济体制的不断完善和现代企业制度的进一步健全，企业文化作为一种新的管理理念，已经进入到企业的发展战略之中，逐渐成为了企业领导层的一个新共识。而企业领导是企业文化建设的倡导者、推动者和实践者，应该不断地提炼、整合、改进和完善企业文化。企业领导如何把自己的管理理念融入到企业文化建设中，实现企业的经营目标，提高企业的经营效益，扩大企业的发展空间，增强企业的发展后劲，已成为企业管理实践中的一个新课题。 【关键字】领导角色；领导效能；企业文化 【正文】企业文化是以人为本的企业管理理论，是企业在经营管理过程中逐渐形成的具有本企业特色的文化理念、文化形式和行为模式。简单地说，企业文化就是企业全体员工共同的基本信念、价值观念和行为准则。建立一个现代化企业，实现更高层次的人性化管理，必须有一个与之相匹配的具有本企业特色的先进企业文化。 而企业领导对构筑企业文化具有不可替代的作用，拥有影响企业内部其他员工的能力或力量，他们的一言一行都会影响企业的荣辱兴衰。在企业管理过程中，领导者必须拥有非常敏锐的洞察力，能够及时观察出企业内所有人的心理以及客观困境，通过口号、行为，形成一个共同愿景，使得大家行为一致，形成一种文化，一种力量。这个力量通过长期的经营实践，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则，最终可以演化为真正的企业文化。 另外，企业文化是任何企业中都存在的一种独有氛围，它对企业的各个方面都具有隐含的、却又实实在在的影响作用，对组织中的领导者尤其如此。由此可以看出，领导者与企业文化之间是双向影响的过程，良好的企业文化是几代领导者持续倡导的结果，而有效的领导者也是在一定的企业文化环境中塑造出来的。 一、企业领导者的文化角色 （一）领导者承担着企业变革文化的重任 《哈佛商业评论》中有一篇讨论领导问题的文章，将领导者的任务概括为三条：一是构想并传递组织远景；二是为企业增加价值；三是建立一套足以激励追随者的组织机制。领导者与企业文化的关系可以从以下两个角度来进行论证。 从文化的形成与传播过程来看，领导者是企业文化的缔造者和诠释者。施蒂芬·P·罗宾斯认为：企业文化是企业的个性描述。企业的主体是人，从而我们可以认为企业文化是企业这些具体的单元体的个性描述，企业的思维模式和行为模式就是企业中大多数成员的思维模式和行为方式。在企业文化生成的过程中，领导者的知识、能力和品质等要素成为了企业文化的主要原生酵素。在领导企业发展的进程中，领导者通过树立新的企业理念、确定新的工作标准，制约和导向着企业文化的形成和发展。那些深植在领导者脑海中的价值观念、行为方式和原则会在他们对企业的指导行为中得到充分体现。从某种意义上说，企业文化就是该企业领导者性格、行为的延伸。同时，领导者也担负着传播文化的重任。领导者身上无时无刻不体现着企业文化，他们的领导风格和行使权力的方法无不体现出他们的信念、价值观和理想；他们的微小举动都会经由正式和非正式渠道向下传递着有关工作如何进行的线索和信号；他们的行为、制定的政策、表达或抑制的情感、关注或忽略的业绩、对工作的投入程度、传达的态度和遵循的价值观念无不影响着企业的整体态度和行为。 另外，从文化的传承与革新方面来看，领导者是新文化的倡导者与设计师，是企业文化变革的执行者。任何变革都可以被视为一次革命，文化变革也不例外。企业文化的变革必然

企业文化与个体的关系

企业文化与个体的关系 【篇一：企业文化考试题】 企业文化考试题 1、企业文化是在现代化大生产与市场经济的发展基础上逐步产生 的一种以现代科学管理为基础的新型的管理理论和管理思想，也是 企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范的总和。 2、您认为企业文化是（答案：2） ①企业文化是高层管理者设计的，员工的责任是记住其中的内容。 ②企业文化必须适合企业的发展策略，融合未来的价值导向。 ③最卓越的企业文化是那些经过企业以外的专业人士所设计出的蓝图。 3、企业文化包含三个层次：物质层、制度层、精神层（理念层）。 4、理念层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业 的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。 5、您认为企业文化与企业的关系是：（答案3） ①先有企业，随着企业的发展，产生企业文化；同样，在企业灭亡 之前，一定是企业文化先消失。 ②企业与企业文化的关系是“鱼”与“水”的关系。 ③企业与企业文化的关系是“树”与“根”的关系。 6、企业是树，文化是根，对于一个企业来说，企业文化是自我凝聚、自我调整、自我激励、取得不断成功的不竭动力。 7、企业文化是国际优秀企业经营成功的重要推动因素，可以看出，优秀的企业文化是企业成功的必备条件。 8、企业文化的作用体现在以下哪几个方面？（答案：全选） ①导向作用 ②凝聚作用 ③规范作用 ④激励作用 ⑤社会影响 9、你认为企业文化与个体的关系是什么呢？（答案：1、2、3） ①企业文化可以增加个体的认同感和归属感。 ②优秀的企业文化可以凝聚人心，激励个体。

③企业文化能够凝聚企业的整体力量，激励员工为着共同的目标奋 斗不息。④每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求。 10、中国移动的企业文化建设经历了一个实践---〉认识----〉再实 践----〉再认识的不断进步、不断提升的过程。 11、2001年，中国移动确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系。 12、中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分 组成。 13、内外部环境变化对企业文化提出了进一步提升的要求，其中包括：①从本地运营到放眼全球，对原有企业文化提出国际接轨的要求。②企业整体上市后，对原有企业文化提出相应变革要求 ③wto框架下的电信市场开放和竞争全球化，对企业文化提出了市 场开放的要求④企业从初创阶段迈入成长阶段，对企业文化提出进 一步提升的要求 14、中国移动的核心价值观是“正德厚生，臻于至善”，是中国移动 和每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。 15、中国移动的使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”表达了 中国移动存在的根本目的和原因。 16、中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”是我们在一定阶段 内期望达到战略目标和发展蓝图。 17、核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的 根本动力、精神源泉和决定因素。使命、愿景是核心价值观在企业 发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承 载和表现。 18、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”。 19、下面有关中国移动企业文化理念体系的核心内涵的说法，正确 的有：（答案：2、3） ①中国移动企业文化理念体系的核心内涵是成为卓越品质的创造者 ②中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越” ③将成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求是对企 业文化内涵的深刻体现。 20、下列关于“正德厚生，臻于至善”的缘起的理解，正确的有哪些？（答案：1、2、3）

品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的异 同 Last revision on 21 December 2020

企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关，细想一下，企业文化的塑造是不是也分成三个层次：核心理念（精神）、制度与行为（载体）、文化群体（不同职能部门）品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播（载体）、目标消费者（群体）三个方面 企业文化与品牌文化有相通 一个企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果我们把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI（视觉识别），包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格，这是企业文化的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的价值观和信念了。同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。 那么什么是品牌文化我们说日久见人心，你跟一个人经过长久交往，你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人，你对他的个性有一个认知，你觉得喜欢跟他交往，也许会成为知己。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗净几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐，但是品牌内涵稍有不同，“来到肯德基，生活好滋味”，“立足中国，融入生活”的定位，可见肯德基更强调对产品和生活的关注。另外，我们发现惠普公司的“惠普科技，成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。

新形势下的企业文化建设的意义和必要性

找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台 新形势下的企业文化建设的意义和必要性 新华网云南频道 ( 2007-10-30 )来源：云岭高速0【字号大中小】【订阅新华短信】【收看新华手机报】【打印】【关闭】 企业文化建设的意义和必要性 朱振辉（昆楚管理处） 企业文化学的奠基人劳伦斯?米勒说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。近些年来，企业文化建设逐渐得到全社会的高度重视，人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力。在市场竞争激烈的今天，企业的竞争，表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理水平的竞争，再深一层看就是文化的竞争企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 一、企业文化概述 企业文化建设的涵义是指对企业文化的发展目标和发展方向所制定的总体谋划和基本对策。其特点包括渐进性、整体性、柔软性、可继承性、潜移默化性等，并通过企业文化建设对企业发展起到推动作用。 https://www.sodocs.net/doc/e118989775.html,家教网找家教上阳光家教网

找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台企业文化的结构分为三个阶段，即精神层、物质层和制度层。精神层主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。 精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。 （一）精神层包括6个方面内容： （1）企业最高目标。企业发展战略目标是企业全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中表现，它反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负，是企业文化建设的出发点和归宿点。（2）企业哲学。企业哲学是在企业长期的生产经营活动中自觉形成的，并为全体员工所认可和接受，具有相对稳定性，它的形成是由企业所处的社会制度及周围环境等客观因素所决定的，同时也受企业家思想方法、政策水平、科学素质、实践经验、工作作风以及性格等主观因素的影响。（3）企业精神。它是企业有意识提倡、培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼和倡导的结果，是全体员工有意识地实践所体现出来的。4）企业风气。企业风气是约定俗成的行为规范，是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式方面的综合反映。5）企业道德。指调节职工之间、职工与企业之间、企业与制度之间三方面关系的行为准则和规范。（6）企业宗旨。这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺（二）制度层。1、一般制度。指企业指导日常工作的工作制度和管理制度以及各种责任制度。2、特殊制度。能够反映一个企业的管理特点和文化特色的非程序化制度。3、企业风格。这是指企业长期相洽、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等。如五月鲜花歌咏比赛、体育比赛等等。 https://www.sodocs.net/doc/e118989775.html,家教网找家教上阳光家教网

企业核心竞争力与企业文化的关系

企业核心竞争力与企业文化的关系 企业文化水平的提高将会带来企业核心竞争力的提升。故而，企业必须努力提高创新能力，提高品牌价值，完善组织结构提升企业形象、建立独特的企业使命与价值观、提升沟通能力与关系氛围，培养企业家精神、建立正式制度与团队等。 一、企业文化与企业核心竞争力发展现状 企业的核心竞争力源于职工的创新力，而职工创新力要由企业文化建设来提升随着企业改革的不断深入，企业文化建设也进入了一个新阶段。根据对国外企业研究的了解和对国内文化建设现状的分析，21 世纪中国企业文化的研究一个坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三方面：（一）在中国文化背景下，探讨中国企业文化的基础理论，研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和创新关系等;（二）加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究;（三）加强企业的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整，才能对企业的长期发展产生深远的影响。 二、企业文化成为提升企业核心竞争力的原因分析 企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起到基础性的作用。企业文化的核心内容是共同的价值观，共同的价值观指明了企业存在的目的和根本意义，决定了企业中长期的发展目标。 （一）企业文化和企业核心价值形成的诊断 企业文化诊断是企业文化建设基础性和先导性工作，企业文化诊断工作是否深入细致、是否准确，直接关系着后续企业文化建设的质量。企业往往对诊断过程不够重视，而期望早日看到项目的成果，但实际上，企业文化的诊断对于探查和摸准企业文化的脉络，打造具有企业自身特色的企业文化体系至关重要，是企业文化项目不可忽略的起点。对于企业文化的诊断与分析，更是提升企业核心竞争力的一个重要因素。 （二）企业文化是企业核心竞争力的基础 优秀的企业都具有深厚的文化，只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提，自律是保证，自学是创新的源泉，自新则是创新的集中表现。

品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的 异同 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

品牌文化与企业文化的异同管理的概念可以说是层出不穷，是最近业界谈的比较多的一个概念。和都有“文化”，但是不是说他们两者就是相同的这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、和行为方式，具有三个要素：精神、载体和群体。世界有三大文化圈，文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久，人口都在10亿以上，影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”，要拼命工作才能减轻罪过，所以为什么西方（美国、德国、以色列）这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业，跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”，只有按照真主的意愿去生活和工作，才能升入天国，所以这些国家的人都非常的虔诚，宗教色彩浓厚，这也导致了这些国家大都在经济上比较落后，思想上较为保守。文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家，其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情，这些深刻地影响着我们每一个中国人。 另外，文化都需要载体，比如春节、端午节等很多节日都是亲情和家族文化的代表，中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵，另外，很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化，岳飞代表精忠报国，关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体，没有群体也自然无法形成文化，而且，这个群体可以按民族（汉、回、满等）形成独特的民族文化，还可以按地区（南方、北方、西

北）形成地域文化，这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起，就构成了从深层到表层的中华文化。 与都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关，细想一下，的塑造是不是也分成三个层次，核心理念（精神）、制度与行为（载体）、文化群体（不同职能部门）是不是也包括品牌精神、品牌传播（载体）、目标（群体）三个方面 笔者认为，与都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。 首先，与有相通的地方。 一个企业的文化，是这个企业的、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果我们把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI（视觉识别），包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格，这是的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的和信念了，同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的和企业核心。那么什么是我们说日久见人心，你跟一个人经过长久交往，你发现了他可能是一个诚实、活泼、开朗的人，你对他的个性有一个认知，你觉得喜欢跟他交往，也许会成为知己。如果对于企业来说，这个企业给的心理感受和心理认同，就是或者叫品牌内涵，他是联系心理需求与企业的平台，是的最高阶段，目的是使在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成。比如，当我们提到，

关于品牌文化与企业文化的异同

关于品牌文化与企业文化的同异品牌文化与企业文化都是文化表现形式，既密切联系又有所区别。两者都是为企业的战略目标服务，影响企业长远发展，决定其成败兴衰。两者在概念、作用、着眼点等方面又有着明显的不同。企业文化强调内部的效应，基本属于管理的范畴，品牌强调外部效应，基本属于经营的范畴。开展品牌文化建设，要正确处理它与企业文化的关系，搞清它与企业文化的异同，按各自不的规律，结合实际有效地组织实施。 一、两者相同之处：我们在实践中看到 首先，企业文化与品牌文化相通。企业文化是企业的价值观、信念和行为方式的体现。同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。那么什么是品牌文化？我们说日久见人心，你跟一个人经过长久交往，你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人，你对他的个性有一个认知，你觉得喜欢跟他交往，也许会成为知己。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。品牌内涵是企业文化的体现。 其次，企业文化与品牌文化的内涵一致。比如海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责，其企业文化也是以真诚、创新为核心。这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。通过分析看到，企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。 二、两者不同之处：企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面有明显不同。 （一）企业文化和品牌文化核心含义不同。企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵。由此可见，企业文化本身，既是理念文化，又是制度文化，更是行为文化。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。 （二）企业文化和品牌文化发挥的作用不同。企业文化主要围绕未来的发展

加强企业文化软实力提升企业核心竞争力企业文化课题成品

加强企业文化软实力提升企业核心竞争力 摘要：企业文化作为最高境界的一种企业管理模式，它能够给企业带来持久的竞争力。企业文化软实力，是一种把企业文化变成促进企业竞争力和可持续发展的能力。阐述企业文化建设与企业文化软实力的关系，进而提出可以通过构建优秀的企业文化，不断提升企业创新能力，以文化软实力提升企业核心竞争力。 关键词：企业文化；文化软实力；核心竞争力 0、引言 一个企业，短期发展靠管理，中期发展靠人才，长期发展靠文化。 文化强则企业强，文化优则企业长。企业要生存发展就必须寻求更科 学、更系统、更完整的管理体系，必须建设具有自己特色的文化。这个文化就是企业文化，是企业发展不可缺少的内在精神支柱和动力源泉，它反映的是企业的生存方式和价值观。优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达，使企业保持长期稳定和持续发展。当今世界，企业之间的竞争已从有形产品竞争逐渐上升为文化的竞争。 企业文化是是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。谁拥有企业文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业

好像是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的重要课题。 企业文化是企业的软实力。企业文化软实力主要包括员工的归属感、文化的感染力、价值观的感召力、机制制度的吸引力、企业的威望和信誉力。可以说，企业文化软实力是企业发展壮大的原动力，是提升企业核心竞争力的关键。 软实力是相对硬实力而言的。硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准。而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的能力。对企业来说，通过加强企业文化软实力来提高核心竞争优势具有特殊意义。 1企业文化软实力构成 企业文化由三个层次构成： （1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。 （2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项 规章制度和纪律等。 （3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心。 企业文化软实力由5个方面构成：

以企业文化引领促创新文化建设促创

以企业文化引领促创新文化建设促创 新,强引领科研工作优秀的企业文化对技术创新具有引导作用。它不仅引导企业崇尚技术创新，更重要的是把技术创新的效率潜力进一步挖掘出来，夯实企业发展的基础，使企业不断地积累能力，持续地发展下去。 以往，红岭煤矿部分员工特别是创新管理工作人员对创新工作形势认识不够，紧迫感、压力感和忧患意识不强，造成创新工作滞后。 要解决问题就要从源头上找起，抓住根本，查找主观上的原因。只有解决了思想问题，才能从根本上激发员工（当然也包括创新管理人员）的创新主动性和积极性。 安阳鑫龙煤业红岭煤矿重组以来形成了“用心做事、追求卓越”为核心价值观的先进企业文化，并植根和内化于干部员工的心中，引领和助推了红岭公司的科学发展。 文化是企业发展最为持久的动力。良好的企业文化对技术创新的促进在于为技术创新提供一种内在动力，促进企业的发展。这种内在动力具体表现为自我激励，追求卓越和敬业精神。 创新文化是企业文化体系的一个分支。创新文化的建设，特别是技术创新工作的有力开展，是企业发展不竭的动力和源泉，是转变经济发展方式的突破性工程，是企业走创新驱动、内生增长之路的关键支撑。 主要做法 构建创新能力 技术创新是人的创新。因此，人的创新与人的需要及至于人的发展是统一的。企业文化确立人的发展，人的发展激发人的创新行为，进而促进技术创新的实现。企业文化通过人的发展来为技术创新提供一种内在需求的动力。在企业环境中，企业文化把其发展落在每个人的需求上，而人在技术创新活动中，追求技术创新，使人的发展的价值和意义充分表达出来。 要进行技术创新，主要是冲破传统克服各种不利因素的制约。

这些制约因素容易使企业发展满足于现状，养成一种惰性，失去创新的精神。追求卓越就是一种否定现状，追求创新的精神。这种精神使企业时刻意识到自己的处境，明白其在社会发展中的地位。在这种文化精神的鼓舞和感召下，企业不断地走技术创新之路。 敬业精神为技术创新的决策到创新产品的销售提供了一种全新的观念，把创新者的情感都融入到技术创新之中。当技术创新作为企业发展的出路时，敬业精神就为技术创新的行动提供精神动力。同时敬业精神体现了企业成员对企业发展的一份责任感。作为企业的成员，每一个人都有责任有权利，有义务来为企业发展出谋划策。 提高学习能力 “我们鼓励员工坚持学习，勇于创新，做创新型、学习型的员工，在自已的岗位上创造更大的价值”。技术创新的实质在于新。新意味着，需要从实践中进行探索。这种探索是试错性的。其机制在于形成反馈的自我调节能力，不断地进行反馈纠错，克服一个又一个失误直到取得成功。学习是一个交流过程，许多交流是面对面进行，尤其是一些隐含性的知识，更需要通过这种方式才能有效地把握与理解其中的含义。 激发创造能力 “努力为广大员工创造良好的创新工作环境和创新工作氛围”，“只要有利于促进安全生产，有利于提升工作效率和产品质量，有得降低成本和节能降耗，有利于提高经济效益，有利于创造社会效益，都应受到鼓励肯定和得到相应的物质奖励”。良好的企业文化能够创造一种宽松开放的气氛，激发出人的创造潜能，发挥人的主观能动性。 技术创新不是简简单单的物质设施、资金投入或其他硬性条件能够解决的，它必须要有一种内在的文化氛围。研究开发人员只有专注于技术创新的思考与工作之中，身心都达到创新极限的状态，才能闪现出创新的火花。 增强生产能力

企业文化与企业核心竞争力

企业文化与企业核心竞争力 【摘要】企业核心竞争力是企业长期利润的源泉，企业要发展、壮大，就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此，探讨企业文化与核心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台，促进核心竞争力的构建和发展，具有深刻的现实意义和深远的历史意义！本文从企业核心竞争力出发，通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系，并剖析成功案例，在此基础上，提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。 【关键词】企业文化竞争力企业核心竞争力文化变革 引言 二十一世纪是知识经济的时代，经济呈全球化、一体化、集约化发展，世界各国的企业都卷入其中。企业要想在这激烈的市场竞争中保持长久的优势地位，已越发艰难。短命的公司更是不计其数．．．．．．于是，众多企业都在寻找企业长久生存的要诀。为顺应时代发展潮流，企业核心竞争力理论应运而生。世界各国企业都在寻求发展自己的核心竞争力。如何培养和确立核心竞争力，已成为当今各国企业运营的首要课题！ 企业核心竞争力是企业在生产经营、售后服务等一系列过程和决策中形成的、具有独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力，是企业技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映。打造企业核心竞争力，培育具有国际竞争力的世界级企业不仅是衡量一个国家国际竞争能力的重要尺度。虽然中国企业在管理、文化、人力资源开发、企业战略等软件方面与世界级企业相比还存在许多不足和问题，但是这恰恰预示着中国培育和发展具有国际竞争力的世界级企业的空间是广

阔的，潜力是巨大的，前景是乐观的。 一、企业文化与企业核心竞争力 （一）企业文化的定义 企业文化是一种公司文化。广义上企业文化是社会文化的子系统。它通过企业生产经营的物质基础和主产经营的产品及服务，不仅反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色，更反映了企业在生产经营中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。它既是了解社会文明程度的窗口，又是社会当代文化的生长点。狭义上企业文化体现了人本管理理论的最高层次。它重视人的因素，强调精神文化的力量，并用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。 （二）企业核心竞争力的定义 一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization， especially how

新形势下的企业文化如何建设

新形势下的企业文化如何建设 企业文化，是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为，是一个企业的核心竞争力。以下是本人为大家准备的关于如何建设新形势下的企业文化相关文章，欢迎大家前来参阅。 一、加强企业文化建设的重要性 (一)有助于企业良好形象的树立和品牌文化的打造 企业的发展依赖于企业的业务状况，而良好的企业形象给目标客户带来信任感，相当于企业的一张推荐信，一个具有良好的企业形象的企业，更容易发展业务，尤其在利益关系比较集中的商业圈，“天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为 利往”，人与人、企业与企业之间的信任很难建立健康良好的企业形象无疑是一个企业在这种环境中最具竞争力的东西。 (二)有助于提升企业内部的凝聚力 从某种意义上说，企业与员工之间不仅是雇佣关系，也是利益共同体，员工尽心尽力的为公司服务，会使得企业获得远大于员工工资的利润，一个企业的发展远不是掌舵者一个人的事，也与各级工作人员的工作热情有关系，而企业的企业文化则是增强员工凝聚力的关键，有底蕴的企业文化使得员工愿意去听从并维护，激发员工的使命感和责任感，增强员工的主人翁意识，当个人利益与集体利益发生冲突时，不会仅顾个人利益。 (三)有助于企业的制度建设 俗话说“无规矩不成方圆”，对企业也是如此，虽然

现在有些企业提倡轻松的工作氛围，但这并不意味着员工就不需要遵守公司的制度规定。合理的企业制度能够恰当的约束员工，防止公司内部形成散漫的工作氛围，同时，使得企业的运作更具秩序性。而企业制度是企业文化中很重要的一部分，制度的制定与实施很大程度上反映了企业文化的建设情况。 二、新形势下加强企业文化的建议 (一)企业文化首先要与时俱进，具有创新性 如今的互联网行业蓬勃发展，企业的运作模式不再局限于B2C、B2B、C2C模式，O2O的商业模式成为了企业运作的新思路，不仅对于电子商务，对其他企业也很有指导意义，即充分利用现代技术，简化人们的生活方式;不断为企业注入新鲜的血液，才能保持生命力。 (二)企业文化既需要文以载道，又需要付诸实践，其中付诸实践是关键 很多企业建设企业文化时，既学习国外先进的理念与制度，同时也借鉴了我国先贤的思想，但是文化只是一种抽象的东西，若不能应用到实践中去，就只是写在企业简历上的条文而已。这也是很多企业中存在的问题，在企业建设中，功利心太重，而不注重企业品牌的维护、企业文化的落实，企业文化没有渗透到平时的工作中去，这对企业的可持续发展是极为不利的，例如，现在的有些房地产公司，虽然在发展中获取了暴利，但是在群众中的口碑很差，企业文化落不到实处，这样的企业势必成为经济转型中的牺牲品。那么要想把企业文化做好做扎实，就需要抛弃浮夸心态，不做秀不做作，下定坚强决心把文化做好做到位，让企业文化深入人心，化为行动，形成业绩，这才是企业文化建设的本意。 (三)企业文化既包含显性文化，也包括隐性文化，其

领导力与企业文化建设

领导力与企业文化建设 张凯 《领导者的对话》把领导力定义为：领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，它是一种影响力，是去做正确的事情。在现代知识型组织里领导并不是一个职位，而是一个行动者，一种重要实践过程。领导者影响企业文化。领导力转换为企业文化，靠的是持续的思想政治工作。一个企业的初期文化，往往是由创办人的理念决定的：领导人的价值观、信念、品格往往成为这一时期企业的初始文化。而这时的领导力也往往体现领导者的领导能力。随着企业规模的发展，机构越来越健全，员工队伍越来越庞大，企业领导人个人影响力不再像企业创始之初那么直接，要想把管理者的管理思想、管理理念落实到企业生产经营的每一个环节，就必须借助思想政治工作这一有力武器，加强企业领导力的培养，把领导力转化成企业文化，以文化促进生产力和执行力的提高。 将领导力转换成企业文化，首先要从“企业单细胞”的思想政治工作做起。这里所说的企业单细胞就是企业的员工。之所以把企业员工说成企业的单细胞，是因为企业员工在企业里是最小的单位体，就像草履虫，个体虽小却具有多

倍体的全部机能，甚至更强的生命力。提高企业单细胞的领导力，就要教育员工树立全局意识、责任意识，教育员工把自己看作企业的负责人，把自己的工作看作整个企业的工作，将个人工作公司化。引导员工不仅对个人负责，而且对整个组织负全责。责任、权力、义务随员工潜能的发挥无边界延伸，这种文化一旦形成，员工的主人翁意识自然增强，其绩效和产出也会越来越大。 将领导力转换成企业文化，关键是实现企业管理组织机构扁平化。将企业思想政治工作与企业生产、技术、安全、经营等环节融为一体，在管理组织结构上，将管人管事与管思想结合起来。管理组织机构的职能，和管理人员职责兼容，尤其在企业思想政治工作上，要倡导部门职责扩大化，各级管理人员实行交叉任职，实行矩阵化管理。以阳城电厂为例，在组织机构设置中，按照精简高效的原则，将政工部门的职责分解到各职能部门，将思想政治工作的职责分解到每一位管理者，上至厂长下至班组长都是企业思想政治工作的第一责任人。企业的各项制度通过扁平化的组织，迅速贯彻落实到每一个岗位，既减少了信息衰减又提高了工作绩效。 将领导力转换成企业文化的有效途径是持续的培训。实现从领导力到企业文化转变，最终实现人的转化。第一要借助现代信息化工具，构建持续培训架构，除了传统的动员会、报告会、班前会等形式外，更有效的是借助现代协同办公信

如何理解企业文化与品牌的关系

如何理解企业文化与品牌的关系？ 一、从概念上理解企业文化和品牌： 所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说企业信奉和倡导并在 实践中真正实行价值理念。企业文化包括企业哲学、企业精神、企业目标、企业形象、企业制度、企业管理、企业道德、企业素质、企业秩序等。基本公认企业文化是影响企业行事规则的最重要的无形财富，是现代企业最具战略性的管理思想与管理方法，是直接影响企业核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素。 所谓品牌，科特勒认为“品牌是一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和”，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。另外，在综合多个专家学者的看法后，笔者认为品牌应该从以下几个方面来理解：第一、品牌是区分标志，用以识别——识别功能。；第二、品牌是速记符号，更是有效沟通的代码——信息浓缩功能；第三、品牌是承诺、保证和契约，可与消费者建立长远的关系——安全功能；第四、品牌是形象的象征，可以积累无形资产——价值功能。概括而言，企业品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志，是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁，是企业占领市场的旗帜，是企业形象的具体体现，是企业的生命和巨大的无形资产。 二、企业文化与品牌之间的关系 在企业长远发展中，企业文化与品牌都深远地影响着企业长远发展，决定企业成败兴衰;从战略高度来讲，企业文化和品牌都必须支持“战略实现”和“战略的落地”；企业文化与品牌都是核心竞争力必然要素。两者都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器，其中企业的核心价值观起着决定性作用，为品牌和企业文化建设指明方向。同时，两者的建设都是缓慢和持久的，企业经营和管理的点点滴滴都会影响到建设的质量。 品牌推广企业培训营销公司品牌管理营销管理培训品牌策划人力资源培训logo设计，我们也可以乐观地预见，企业的“影响力”将成为未来竞争的最高境界。举例而言，在营销时代，企业会将消费者视为“上帝”，而未来当企业的影响力足以影响消费者的生活并成为“生活的一部分”时，消费者会反过来感谢“企业”——没有您的产品或服务我真不知道日子会是什么样。因为消费者认同并传播了企业文化，而后忠诚地消费了该品牌的产品或服务。 企业文化与品牌是企业核心竞争力形成的必要因素，但是企业文化强调内部，包含了价值观和管理的范畴，而品牌强调外部效应，基本属于经营的范畴。外部效应内部化，内部效应外部化，这是企业发展的趋势。 就企业追求的终极目标来看，是要实现品牌价值的最大化，而不是强势文化。企业文化帮助战略落地并促进品牌价值的提升。所以企业文化是品牌价值实现的手段和保证，它可以协调经济效益和社会效益的动态平衡。因而企业文化是“本”，品牌是“标”。 从外部消费者而言，他们只能通过品牌来识别不同的企业文化。所以可以这样说，品牌是文化的载体，文化凝结在品牌中，也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。因此，当产品或服务的同质化程度越来越高，企业在质量、价格、渠道上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候，品牌正好提供了有效的解决之道。 三、企业文化与品牌的整合推动企业发展 GE公司前任CEO韦尔奇也认为，企业文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。我们可以这样断言：缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，没有企业文化建设去“造”品牌，就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观越容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经