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物业管理收费系统操作手册

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操作手册

登陆

双击桌面上物业收费软件的图标,出现以下界面后,输入代号及密码,按确定后进行系统,如果连续三次输错密码,系统自己退出。

一业主资料

业主资料录入、修改

在这里可以完成业主添加,业主资料的录入、打印、查询、修改,各类收费标准、车牌号码的修改也在此实现。

查找业主:在输入框中输入业主房号或业主姓名后打回车,输入业主姓名时可只输入业主姓名中的任何一字。如果该业主资料未录入,系统将进行提示。只有将业主的资料录入后才能对其

输入业主房号后,系统自动生成各项固定月租项目,如果固定月租不是从本月开始

对业主的资料、收费标准进行更改。业主房号不能更改。当改变各收费标准时(包

未收费单据的标准同时改变,已收费的收据单维持不变。

增加的固定月租项目不能已存在,增加的同时生成收费单。

删除后下月开始不生成此固定月租的收费单,但原已生成的收费单

注意:业主房号必须是唯一的,不能重复,也不能为空。幢号请录入双位数,即1、2、3等请录入01、02、03、04。停车位是指车库,在此车库停放的车辆号码请录在车牌号中,不要在固定月租中录入(因为固定月租中只能录入5个汉字)

固定月租中的起计日是指每次的收取日期,仅对各种车辆起作用,车牌号也可以一起录入。

查询业主交费情况

输入业主房号、收费日期,查出此业主在这段时间内已交的各项费用及其合计数、每次的交费记录;未收的清单也可查出来。并打印出相应的报表及催收单。

水表修改

换表更换水表的同时,并生成本月的水费单。原来已存在的水费单不能修改,只能

锁定

当离开时,可开启此功能,没有密码就不能进入系统。

二收费处理

生成每月收费单

每月第一天的第一步工作,就是生成收费单,生成收费表月份指的是本单月份,无法进行修改的。

生成本月收费单时,每一业主均生成固定月租、水费的收费记录,同时对以前收款金额为0的收费单进行删除(本单月份为本月的收费单不删除)。

注意:每一个月只能生成一次收费单。

本单月份在水费中是指此月的水费,在各项固定月租中是指生成的月份,在其它各项收费中是指生成及应收取的月份。

修改本月收费单

在此可以修改本月生成的各项固定月租的月份及水表的行码。

先选择修改的项目再进行录入,固定月租的只能录入结束月份,如果结束月份录入错误,系统将报错,但对其它数据不作更改;水表行码如果不录入或为0,则视为本月不收取;系统将根据录入数据自动计算出应收金额,已收费的收费单不能再修改。

收费处理

此功能中,最重要的就是收费。也可以增加、修改、删除业主的收费单,将收费单据作废。

输入业主房号后按回车,系统自动调出此业主所有未交费项目,并显示此业主的固定月租缴费情况。

如果要向业主收取其它临时费用,就必须增加收费单。输入项目及金额,对此单价和数量,系统不会自动计算,输入后也不能进行修改

生成收费单如业主交固定月租时,已没有未交的固定月租收费单,则可以生成收费单,

系统自动生成此业主所有固定月租的下一张收费单,然后按业主要求将月份进行编辑就可以收费了。

编辑只有固定月租和水费的最后一条才可以修改。

删除删除收费单时必须填写原因,系统将此收费单记入数据库,以供查询。

打印打印收费单即意味着收费,业主可以选择要交费的项目,但一次最多不能超过六项0的),否则系统会进行提示。如果需要可以录入打印注释,收费单上将打印出来,系统自动生成流水号供以后核对,并在单据表生成相应的记录。

注意:在打印各类停车费用时,系统自动根据起计日生成日期,如果起计日为29、30、31日,日期可能会填写出错,但并不影响系统的正常运作。此日期仅在打印时生效,其它一切均不会改变。如果要更改起计日,只能在业主资料中修改。

因各种原因出现收取错误的,打印错误的,可以将此单据作废,系统将对此进行登记。进行

能作废。

三收费项目清单查询

此功能可按收费单对所有费用的未收、已收进行统计查询打印。对删除的收费单据也在此进行查询。

四、业主缴费情况统计

此功能是以业主为单位进行各项已收、未收、应收项目进行统计。还可以统计预收固定月租、查询各项固定月租缴交情况及水费缴交情况。

不能修改。

五、收据帐单查询

核对实收款

此功能用于核对每日的实收款。单据金额应等于实收金额和作废单据金额的总和,打印张数应等于实收张数和作废张数据的合计。

收费单据查询

可以输入单据号及收款日期进行查询,系统将显示收费单据的详细情况。

操作流程

业主交房

业主交房时,必须先录入业主资料才能缴费。

在业主资料中录入业主资料,同时录入各项应缴的固定月租,如管理费、停车费等,缴费开始时间按实际发生时间录入,如业主来缴费是今年八月,但管理费应在今年一月开始缴交,就可在起始时间录入“200501”。然后在收费处理中进行收费操作。

业主缴费

业主如刚买了一辆汽车,要求停放在车场,就必须先在业主资料中录入此固定月租资料再进

‘200504’,金额、

1(注意:不是0.5)在起止月份录入200504和200504。二、在业主资料的开始时间录入

‘200505’,金额、

1(注意:不是0.5)在起止月份录入200504和200504。这样就可以了

如果此汽车仅停放一个月,则不必在业主资料中录入,只需作增加收费单处理就可以了。

权限说明

1..系统管理

用于增加用户、修改用户权限,清除密码等。

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