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中国联通薪酬制度

中国联通薪酬制度
中国联通薪酬制度

中国联合网络通信集团有限公司对每个人来说并不陌生,那在他们的薪酬制度方面有了解吗?如果没有,就和一起来看看下面的这些中国联通薪酬制度范本吧。

中国联通薪酬制度一、基本工资:办事员2800元;科员3000元;副科级 3100元;正科级 3300元;副处级 3600元;正处级 4000元;副厅级 4400元;正厅级 5000元;副部级 5500元;正部级 6000元。

办事员三周年按科员对待;科员五年按副科级对待;副科级十周年按正科级对待;正科级十周年按副处级对待;副处级十周年按正处级对待;初次套改以累计年限对应的职务待遇确定基本工资。

二、工龄工资:每年60元,以虚年计算,按月发放。

三年一调。

三、奖励工资:每月300元,年度考核不合格者次年1月停发,直至考核合格的次年1月继续发放。

三年一调。

四、补助工资:1、车补,随工资每月发放,标准=基本工资÷5,逢一进十。

2、取暖补助,一年发放一次,标准=基本工资÷3,逢一进十。

3、出勤补助,正常上班每天30元,无顾不至每日扣发30元,经单位领导批准的病假、事假和国家规定的节假日等0元。

三年一调。

4、山区补助,农村和山区公务员享受山区补助,标准=基本工资÷10,按月发放,三年一调。

5、地区差别补助,各地根据实际情况确定地区差别工资。

除养老、医疗补助按现行政策执行外,公积金、独生子女费等一切现行补助全部废止。

五、新参加工作人员基本工资确定方法:高中、技校、中专以办事员确定;大专以科员确定;本科以副科级确定;硕士以正科级确定。

六、退休公务员和参照公务员管理人员退休生活费=退休前工资×80%。

三年一调。

中国联通薪酬体系套改方案一、总则(一)薪酬分配的总体思路:依据职位等级和岗位胜任度确定固定薪酬,依据贡献度确定变动薪酬,各单位在工效挂钩工资总额范围内进行薪酬分配。

(二)本制度适用于中国联合网络通信有限公司本部、各省(自治区、直辖市)分公司、各子公司和经营实体。

二、薪酬体系员工薪酬主要包括岗位工资、综合补贴和绩效工资。

其中岗位工资和综合补贴属于固定薪酬,绩效工资属于变动薪酬。

(一)岗位工资岗位工资=岗位工资基数×岗位工资系数×地区系数每一职位等级划分A、B、C、D、E、F、G 7个薪档。

1、岗位工资基数由集团公司确定,并根据国家相关政策和公司经营效益动态调整。

2、5到20级岗位工资系数由集团公司统一确定,1到5级岗位工资系数由省分公司、子公司和各经营实体在集团公司的指导下结合

当地劳动力市场价格等情况确定(《岗位工资系数表》详见附表1)。

3、集团公司依据省分公司所在地区职工平均工资水平、城镇居民消费水平和最低工资标准核定省分公司的地区系数区间,省分公司在此区间内可以划分3-4档。

省分公司或授权市分公司根据所在公司工效挂钩的工资总额预期、固定薪酬与变动薪酬的比例预期以及所在地区的经济发展水平选择具体的地区系数(《地区系数区间表》详见附表2)。

各子公司和经营实体参照上述办法确定本单位地区系数。

(二)综合补贴各单位原根据国家、地方政府、相关部委、原集团公司和本单位有关政策规定发放的各类津贴补贴一律归并纳入综合补贴,最高不得超过400元/人.月;根据国家和地方政府有关政策规定已在工资总额中列支并发放取暖补贴和高原补贴的单位,可相应核增综合补贴标准。

(三)绩效工资绩效工资由各单位在工效挂钩工资总额范围内,根据员工绩效考核结果和对公司的效益增长贡献度等因素核定。

针对不同类型的单位以及承担不同责任的员工或团队应设计差异化的、能够有效激励员工的绩效工资分配模型(指导办法另行下发)。

三、套改方案(一)套改范围各单位截至2017年12月31日在岗的劳动合同制员工,不含省分公司领导人员。

(二)岗位工资薪档的初次套入1、岗位工资薪档初次套入对应等级内前4个薪档(A-D)。

2、管理序列员工,根据任现职级年限套入相应的岗位工资薪档,任现职级年限截至2017年12月31日。

薪档 A B C D任现职级年限不足3年 3-6年(不含) 6-9年(不含) 9年及以上3、非管理序列员工,可根据社会工龄、企业工龄、技能和以往年度绩效考核结果等因素确定岗位工资薪档,或分别根据原两公司同等级员工工资水平分布情况按比例套入相应薪档,套入后各薪档人数应呈正态分布,具体套入办法由各省公司结合实际情况确定。

(三)其他要求1、各单位要在集团公司核定的2017年工资总额的范围内实施薪酬套改。

2、各单位固定薪酬总额占工资总额的整体比例不得高于50%

3、考虑到原各单位间薪酬水平差异较大,如套改时某一等级绝大多数员工固定薪酬大幅上升或下降,可针对该等级设置差异调节变量,适当调整该等级岗位工资标准。

各单位不能因设置等级差异调节变量破坏原各等级、薪档之间岗位工资标准的逻辑关系。

4、各单位要确保生产经营一线员工薪酬水平不下降。

四、附则(一)各单位要根据《中国联通薪酬套改方案》,结合实际情况,制定具体的薪酬套改实施细则,上报集团公司审批后执行。

(二)本制度自2017年1月起生效。

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中国联通公司员工行为规范

中国联通公司员工行为规范(试行) 第一章总则 第一条为维护中国联通公司及其股东的权益,树立诚信、正直的道德理 念和行为准则,围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观,依据相关法律法规,制定本规范。 第二条规范制定原则 (一)与企业文化建设相结合; (二)与培育员工职业素养相结合; (三)与岗位管理相结合。 第三条适用范围 本规范适用于中国联通公司全体员工,包括总部、各级分公司、子公司(以下统一简称“公司”)的员工;公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本规范。 第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范,并在履职过程中贯彻 本规范确定的道德理念和行为准则,并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序,向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。 第五条公司员工在与公司利益关联方,如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等,发生商业行为前,须向其明示本规范的有关内容。 第二章道德规范 第六条增强法律意识,依法行事,维护企业和自身合法权益,不做有损于国家尊严、民族利益的事。 第七条遵守社会公德,注重社交礼仪,讲正气、讲文明,培养良好生活习惯,提高道德修养和文化修养,保持身心健康。 第八条严于律己、宽以待人,艰苦奋斗、勤俭节约,时刻保持创业的态度与精神。 第九条讲求诚信、实事求是,培养并树立诚信、正直的道德价值观 (一)以诚信为立身之本,以诚信为基本的行为准则。

(二)诚信待人,恪守承诺。诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东,弘扬诚信品质; (三)诚信工作,严谨守信。坚持以客观事实为依据,工作中体现诚信品质,传递诚信信息。 第十条认同公司企业文化,遵守职业道德 (一)践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化,树立健康、积极的职业理念; (二)以积极的工作态度对待工作,养成优良、务实的工作作风; (三)忠于职守,时刻维护公司的利益,约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为,并尽可能积极采取措施降低其危害性; (四)增强风险防范意识,有效控制潜在的运营风险; (五)依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》,自觉抵制和举报舞弊行为。 第三章基本行为规范 第十一条工作中注重保持简约、大方的仪容仪表 (一)头发干净整齐; (二)指甲保持清洁; (三)女士宜化淡妆。 第十二条上班应着装规范 (一)着职业装或工装,端正佩戴工卡; (二)服装、领带等应保持清洁; (三)鞋面应保持清洁,不得穿拖鞋; (四)不得同时佩戴3件以上首饰。 第十三条讲究礼貌,注重礼仪规范 (一)公司内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意; (二)工作中使用礼貌用语,与人沟通言语得当,不卑不亢; (三)行为举止端庄、大方,态度诚恳; (四)会议准时参加,且精力集中,参会期间应将电话臵于振动模式或关闭,确实需要接听时,应走出会议室接听; (五)接待客人应信守时间,热情友善; (六)自觉遵守商务活动中有关拜访、谈话、宴请、会议和谈判的礼仪规定。 第十四条坚持“首问负责制”,工作积极主动 (一)职责范围内的,能处理的应及时予以解答处理,需请示协调的,作

某联通公司竞聘面试综合题

中层竞聘面试综合题 一、如果你竞聘成功,那么应该如何处理与挂职单位副职领导的关系? 参考要点: 1、找准定位,对于挂职单位的副职领导,既要向他们学习请教,又主动配合他 们开展工作,同时更要尊重一把手的意见,在一把手带领下搞好团结。 2、尊重的原则。青年干部要尊重老同志,尤其要尊重他们的自尊心,遇事多征 求他们的意见,还要注意做到不越职、不越权。 3、信任的原则。自己要言必行,行必果,给对方以信任感,另一方面是要相信 对方,遇事不要胡乱猜疑。 4、支持的原则。要主动在工作、生活、学习中相互支持和配合老同志,主动调 和矛盾、主动排忧解难,对正确的意见、看法表示赞成。 5、真诚的原则。处处诚实待人,推心置腹,视为知己,一道分担困难。积极通 过“非正式的关系”进行交往,增进相互间的真正了解与友谊。 6、自制的原则。在双方意见不统一,容易产生争论的情况下,首先要想到自己 有哪些做得不对的地方,使情绪冷静下来,减少争吵和伤害感情的机会。7、宽容的原则。要有宽广的胸怀和气量,对于别人的缺点和短处应该持包容和 体谅的态度,并想办法用自己的长处去弥补,既要坚持原则,又要讲究艺术。 中层竞聘面试综合题 二、主管建设维护工作,如何提升宽带”服务软实力”,改善宽带业务满意度?

参考要点: 提升宽带“服务软实力”,一是实行宽带对外服务承诺,做到无条件受理、限时装机、限时修障、违诺受罚。二是做好客户预约服务,按照装、修预约时限要求与客户进行预约沟通,严格按照与客户约定好的时间上门。三是推行入户标准化服务,规范修障人员语言和行为,实现客户服务体验的一致性。四是进一步发挥宽带专家座席、“网事无忧”作用,保障7×24小时宽带专家咨询服务。五是利用接入网综合网管、宽带112等系统,实现宽带业务的自动激活、预检预修、故障自动测试、异常掉线率统计分析,改善宽带业务服务指标。六是加强与客户服务部门的协调联动,建立前后台随时沟通、定期通报机制,及时获取投诉信息,有针对性制定措施加以解决。七是加快光进铜退,实现宽带服务能力的本质提升。 中层竞聘面试综合题 三、主管建设维护工作,如何理解3G领先,如何做到3G网络领先? 参考要点: 1、实现“3G领先”,是中国联通改变市场竞争格局,提升行业地位的唯一出路 和必然选择;是公司加快经营模式转型、改善用户结构,实现增长方式转变的战略突破口。中国联通将集中资源加快3G发展,建设领先的无线宽带网络,以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务收入快速增长,将3G 打造成为公司收入增长的第一驱动力。 2、一是从3G网络覆盖上实现领先,在对县城以上区域、发达乡镇、主要交通干 道实现覆盖的基础上,推进向所有乡镇的覆盖。二是从网络传输速率上领先,3G网络作为移动互联网的基础,必须要确保达到超过家庭ADSL的传输速率。 三是客户体验领先,对重点客户、重点业务必须要进行网络测试,确保流畅运行,改善客户感知。四是积极进行网络优化,通过建设室内分布、部署HSDPA 和HSUPA等方式继续提升网络质量。五是合理安排2G和3G网络之间的互补,做到网络效益最大、客户体验最佳。

中国联通组织结构分析

中国联通组织结构分析 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”于2009年1月6日在原中国 网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通公司多年前在内部控制环境方面仍然存在一些缺陷:如相关经办人员 缺乏职业道德,不讲诚信。存在故意舞弊行为;举报机制不健全。问题难以向上反映责任追究制度不健全,作弊者无压力;监督机制不健全,相关部门不能及时发现问题, 等到审计部门检查后事情真相才败露等。内部控制环境是直接造成各企业内部控制形式和内容差异的根本原因,对于我国大多数上市公司。不是没有建立相应的控制系统。而是由于存在于控制环境中的缺陷导致会计控制系统和管理控制系统的失效根据电信的行业特点和中国联通的特殊性。对于中国联通控制环境显得尤为重要。对于中国联通而言。内部控制设计的重中之重是弥补当前控制环境中存在的缺陷。 一、组织结构调整的内容: 2010年1 月8日,中国联通宣布,为了进一步理顺管理体制、充分整合资源、提高运行效率,中国联通近期对集团公司组织机构进行了调整。从调整情况看,中国联通充分考虑了原中国联通和原中国网通移动业务和固网业务的两大内容,将组织机 构进行了新的划分,以便更好地发挥全业务运营的优势。以下为结构调整的具体内容:一是在市场前端,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部。 二是在后台支撑方面,合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司组建中国联通网络分公司。同时,合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部。

中国联通招聘试题

2012 年新招聘录用人员入职培训考试试卷 姓名: 一、单选题(共 30 题,每题 1 分,满分 30 分) 1. ( B )年 7 月 19 日,党中央、国务院为深化我国电信 体制改革,打破垄断,批准由当时的电子工业部联合铁道部、电力部 以及广电部出资成立的中国联合通信有限公司,简称中国联通。 A. 1993 B. 1994 C. 1995 D. 1996 2. 中国联通 2010-2014 年发 展战略又称为( B ) B. 3G 领先与一体化创新战略 D. 新增市场份额三分天下有其一 B )。 B. 追求卓越,共创和谐 D. 创新- 改变世界 的口号是( B )。 B. 成功者找办法,失败者找借口 D.每天进步 1% ,就是持续进步 的口号是 ( C ) B. 心有多大,舞台就有多大 D. 创新无处不在 ,代表 ( A ) 。 A. 代表热情、奔放、有活力 B. 代表传统与文化 C. 代表科技与文化 D. 代表科技与现代 7. 诚实守信是公司和全体员工精神品质的( A )。 A. 基本准则 B. 基本要求 C. 职业准则 D. 职责要求 8. 2008 年,广西通信行业唯一荣获中国通信企业协会颁发的 A. 信息生活的创新服务领导者 C. 聚焦增长,提升效率 3. 广西联通核心价值观是( A. 追求卓越,臻于至善 C .团结协作,合作共赢 4. “三心三力”中“执行力” A. 成功靠大家,幸福你我他 C . 每天进一步,踏上成功路 5. “三心三力”中“责任心” 单位:

2008 年全国通信行业用户满意企业”称号殊荣的通信运营商是( C ) 。 A. 广西移动 B.广西电信 C.广西联通 D.广西邮政 9. 广西联通全区分设市级和县级分公司的数字是( D )。 A. 10 ;76 B. 14;76 C. 10 ;77 D. 14 ;77 10. 手机音乐业务可通过手机客户端软件播放多种音乐格式,支持在线播放以下何种文件格式( D ) 。 A. AAC+ ; B. MIDI ; C. MAVE; D. 3GP E. WMA 11 .“创新,实现梦想,铸就卓越”是广西联通企业文化中哪部分内容的口号( D ) A. 核心价值观 B.工作理念 C.工作要求 D.企业精神 12. ( C ) 3 月,国家在原邮电部和电子部的基础上组建信息产业部。 A. 1996 年 B. 1997 年 C. 1998 年 D. 1999 年 13. 中国联通公司愿景(A) A. 信息生活的创新服务领导者 B.国际 一流的电信运营 商 C.卓越服务的电信运营商 D. 3G 领先的国际电信运营商 14. 2010 年,广西联通在广西通信行业按业务收入占比为 B )。 A. 10.4% B.11.4% C.12.4% D.13.4% 15. 中国联通3G 门户网址是( B ). A. B. C. D. 16.广西联通管理哲学是: ( C ) A. 快、优、新、实 B .诚、细、优

2020年中国联通黑龙江分公司招聘面试-无领导小组讨论2

2020年中国联通黑龙江分公司招聘面试-无领导小组讨论2无领导小组讨论是一种对考生进行集体测试的方法。通过对考生设置与工作相关的问题,将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般 6—8 人,个别地方多达 12 人)在不设定领导的情况下,让他们自由进行一定时间的讨论,据此来检测考生的组织协调、综合分析、洞察应变、人际关系处理、非语言沟通等方面的能力,以及个性特征和行为风格,以评判考生之间的优劣。 在国家公务员考试面试中,中公教育发现,少部分部门会采用无领导面试方式,如九三学社、国土资源局、林业局、中国人民对外友好协会、国家民族事务委员会、民进中央等。对于参加这些部门考试的考生,有必要先提前了解一下无领导小组讨论的面试流程,熟悉面试环节。 (一)入场阶段 1.应试者入场 进场测评开始前5分钟,考务人员在确认应试者信息无误后,带领应试者进入测评场地,请其随机就座。也可能是由考务人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。 2.主考官宣布考试规则和纪律 应试者落座后,主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情,接下来向应试者宣布纪律,主要是要求应试者之间不准相互商议、交头接耳等。 (二)材料阅读阶段

1.向应试者发放材料,宣读指导语 向应试者发放材料,包含本次讨论的题目、草稿纸、笔等,供草拟讨论提纲用。主考官宣读指导语,介绍小组讨论的任务及规则要求,考务人员根据主考官示意,给测评对象发放讨论背景材料。 2.应试者准备 主考官宣布讨论正式开始并计时,每个应试者拿到讨论的题目后一般可以有5~10 分钟时间进行独立阅读、思考,并列出发言提纲,为自己下一阶段的表现做好准备。此外,也有的招考部门给考生20分钟的时间供考生阅读材料并拟定提纲。 (三)个人陈述阶段 该环节大约20 分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3 分钟或者5 分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题,以免给应试者暗示。 (四)自由讨论阶段 所有考生发言结束后,进入自由讨论环节,一般40~60 分钟(具体的时间会因考生人数的不同而有所变化),考生就问题展开自由讨论。考生如何发言、发言的次序和次数等都是由考生自行安排。考官不干预讨论过程,只对照评分表中所列条目仔细观察考生在讨论中的表现,进行记录。 某些特殊的题目,在讨论过程中可以向应试者再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况,考官将严格根据题目的要求进行。 (五)总结陈词阶段 主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论讨论到了哪一个阶段,都应立即停止。 自由讨论结束后,应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果,时间大约为3~5分钟。中公教育发现,有的省份的无领导小组讨论会省略这一环节,仅要求考生在讨论阶段中达成一致意见即可。 (六)附加阶段

中国联通公开招聘人员考试笔试题

中国联通公开招聘人员考试笔试题 题量:100 道时间:120 分钟1 第一部分数学运用能力 一、数字推理(1-5 题)下列数列中都缺少一项,请你选出你认为最符合数列排列规律的 一项。 2, 8, 32, 128, (512) A 256 B 169 C 512 D 626 2 119, 83, 36, 47, (-11) A -37 B -11 C 11 D 37 3 3, 10, 21, 36, 55, (78) A 67 B 76 C 78 D 81 4 2, 5, 10, 17, (26) A 19 B 26 C 29 D 33 5 40,3,35,6,30,9,(25),12,20,(15 ) A 15,25 B 18,25 C 25,15 D 25,18 6 二、数学运算(6-15 题)请通过计算回答下列问题。下列哪一个数介于1/2 与2/3 之间? A 4/7 B 3/4 C 7/9 D 4/5 7 一个学校招收了120 名学生而使在校学生总数增加了15%。新学年在校生人数是多少? A 680 B 760 C 800 D 920 8 现有甲、乙两个水平相当的技术工人需进行三次技术比赛,规定三局两胜者为胜方。如果 在第一次比赛中甲获,这时乙最终取胜的可能性有多大? A 1/2 B 1/3 C 1/4 D 1/6 9 一架飞机5 分钟能飞行75 公里,如果每分钟多飞行3 公里,问它10 分钟能飞行多少公里? A 750 B 183

10 某单位《普法知识问答》的总平均分为87 分,男同志的平均分为85 分,女同志的平均分为90 分,问此单位的男女比例是多少? A 2/3 B 3/4 C 3/2 D 4/3 11 a.b .c 三个数,a 与b 的和是18,b 与c 的和是26,则: A a -c=8 B c -a=8 C a=c D a>c 12 右面图形中阴影部分的面积是多少?(长方形长4,宽2) A 8-8π B 8-4π C 8-2π D 8-π 13 一个木工加工木料,每一个小时要花费15 分钟去磨刨刀和修理工具,他真正加工材料所用时间占总劳动时间的百分比是多少? A 65% B 70% C 75% D 80% 14 把一根长20 米的木头锯成两段,短的一段只有长的一段的2/3 长,长的一段有多长? A 13 .6 米 B 9 米 C 12 米 D 14 米 15 某工厂有一大型储水罐供全厂生产用水,已知每天晚8 点至早8 点蓄水,蓄水管流量为8 吨/小时,工厂用水为每天早8 点至晚12 点,用量为6 吨/小时,储水罐中水位最高时的储水量至少是: A 48 吨 B 72 吨 C 84 吨 D 96 吨 第二部分言语理解能力 一、选词填空(16-25 题)请你从四个选项中选出一个填空,使句子都意思表达得更准确。任何组织和个人不得()未成年人的个人隐私。 A 披露 B 泄露 C 暴露 D 揭露 17 ()一个人,首先要看他的思想道德水平,其次再看他的文化和其他各方面的素质。 A 评论 B 评价 C 估计 D 评估 18 看他的()很平静,不象出了什么事。 A 心情

联通员工个人 工作总结

联通员工个人年度工作总结 2009年6月经过层层选拔,我进入到中国联通公司沂水县分公司,光荣地成为沂水联通的一员。 进入公司几个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在2009年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。通过这些理论的学习,使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《?》《?》等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责 进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。 三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

中国联通校园招聘笔试题真题笔经

联通笔经汇总 (一) 联通的笔试时间为65分钟,60道行测题,语句分析,逻辑判断,数量分析,材料分析等,还有50多道性格测试,的对于我来说时间是不够用的,因为我做行测一直都很慢,也就做了一半吧,其余的都是蒙的。而且我们考场48人就4个男生. (二) 17号下午2点到4点,联通笔试 上机笔试分四部分,综合能力的测试、英语、联通企业知识、性格测试。 一共120分钟,总时间分配为 70分钟综合能力测试、20分钟英语、5分钟联通知识、(5分钟性格测试读题的时间)和20分钟性格测试。 目测整场上座率不高,楼主所在考场一共有36个座位,只有一半的人来了,难道有其他重要企业笔试撞车? 综合能力测试是70分钟70道题,但明显感觉计算颇多,要想都做完挺不容易的,我木有做完,不过也都蒙上了。 20分钟英语是托业的形的式,建议大家复习一下托业,做前面的时候都是单选,我还以为是20个单选就没着急,结果后来出现了文章,OMG,眼看时间来不及了变加速。 大概3篇阅读,不难,就是托业的题型,每篇3-4个问题。 之后是联通知识,号段、规的模、排名、产品品牌什么的。 最后性格测试,跟银行的性格测试都类似。差不多就是这些,联通笔试复习可以去 看看,有这方面最新的笔试复习资料,效果挺不错的.性格测试做完了就可以走了。OK~流水账记录完毕.希望能对以后的人有所帮助~ (三) 1.笔试:时间在11月2的日,在北科大参加的笔试,电脑做题。主要是三部分构成,

第一部分跟行测style(难度不小,时间紧张),第二部分一些关于联通的基本知识(so easy),第三步就是性格测的试(量有些大,但简单)。整体感觉题量偏大,时间比较紧张,希望大家抓紧时间做。(每个部分都有时间限制,上面有一个时间条,时间快到了电脑会提醒)需要特别提醒的是有3篇英语阅读,阅读量大,题目难度也很大,做好心理准备。 (四) 应该是联通招聘季的最后一场了吧,3月24号晚上9点收到智联的短信,提示要在25号23点之前完成在线测的评,如果测评通过,27号会进行面试。我应聘的“其他类”岗位,测评内容是行测题+性格测试,26号上午做的在线测试,用的智联的题库,时间很紧,题量很大!根本就做不完好么!所以等做完测试,整个人生都灰暗了,为数不多的救命稻草似乎离我远去…… (五) 前几天收到天津联通的笔面试通知,来论坛取经,结果发现经验很少,虽然自己笔面试的不怎么样,但也想简单的介绍一下流程,以备以后有人想看看,有个了解! 天津联通笔试内容:大的致和行测差不多,常识、数量关系、逻辑关系、联通的业务常识、通信的业务常识。注意:笔试没有分岗位,所有的人卷子都一样。笔试时间:一个半小时。 天津联通面试:分岗位面试,我是面的财务,话说压力很大,招四个岗位,报的人很多,好学校的人很多,财的务一面是三个人一组,进去后自我介绍,然后随机问一些问题,面试官都很好,很随和,没有什么压力。不知道有没有二面,听说没有了,如果那样的话就太不正规了。综合岗位报的人少,她们是一个一个单面的,时间也相对较长。技术岗也是三个人一组进去面。 (六) 今天面完二面了,回顾一下这三天的经验~~~~仅供参考,各个地区的面试可能会有差

2018年中国联通招聘考试试题:行测知识二

2018年中国联通招聘考试试题:行测知识二 1、下列哪一个数介于 1/2 与 2/3 之间? A 4/7 B 3/4 C 7/9 D 4/5 2、一个学校招收了 120 名学生而使在校学生总数增加了 15%。新学年在校生人数是多少? A 680 B 760 C 800 D 920 3、现有甲、乙两个水平相当的技术工人需进行三次技术比赛,规定三局两胜者为胜方。如果在第一次比赛中甲获,这时乙最终取胜的可能性有多大? A 1/2 B 1/3 C 1/4 D 1/6 4、一架飞机5 分钟能飞行75 公里,如果每分钟多飞行3 公里,问它10 分钟能飞行多少公里? A 750 B 183 C 180 D 153 5、某单位《普法知识问答》的总平均分为 87 分,男同志的平均分为 85 分,女同志的平分为90 分,问此单位的男女比例是多少? A 2/3 B 3/4 C 3/2

6、a.b .c 三个数,a 与b 的和是18,b 与c 的和是26,则: A a -c=8 B c -a=8 C a=c D a>c 7、一个木工加工木料,每一个小时要花费 15 分钟去磨刨刀和修理工具,他真正加工材料用时间占总劳动时间的百分比是多少? A 65% B 70% C 75% D 80% 8、把一根长20 米的木头锯成两段,短的一段只有长的一段的2/3 长,长的一段有多长? A 13 .6 米 B 9 米 C 12 米 D 14 米 9、某工厂有一大型储水罐供全厂生产用水,已知每天晚 8 点至早8 点蓄水,蓄水管流量为8 吨/小时,工厂用水为每天早8 点至晚 12 点,用量为6 吨/小时,储水罐中水位最高时的储水量至少是: A 48 吨 B 72 吨 C 84 吨 D 96 吨 1、A 2、C 3、C 4、C

中国联通员工工作总结.doc

中国联通员工工作总结 光阴荏苒,转眼又到了岁末。相信大家已进入联通公司工作挺久了,应当写个了,下面来看看找总结网整理的范文吧。 (1)2017年联通公司个人范文 这一年是新中国成立XX华诞,XX年的风风雨雨,XX年的历史沧桑,多少长者的不朽征程,多少少年的青春热血。经历了百转千回,终于走向欣欣向荣、民富国强,XX年的成就,举国欢庆,世人羡叹。这一年也是联通公司重组的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了今年的艰巨任务。 我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立XX 华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的用户过户资料承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加

班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人今年的工作情况汇报 一、加强思想政治学习,不断提高自身素养 认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 二、恪尽职守,认真完成本职工作 在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习,不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的 重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下

中国联通面试流程

中国联通面试流程 1你的社会实践和项目对你来说起到了什么作用 2如果你加入联通公司,你觉得你可以在哪一方面发挥你的优势 3你擅长哪些,我个人认为是学科内的 4你觉得计算机最基础的是什么 1.我的社会实践是我自己的一笔宝贵的财富,在实践和做项目中让我逐渐成熟使自己明白哪些决定或方法是对的,哪些是错的,而我所要做的就是将做对的事情进行不断优化,而将做错的事情作为参考避免犯同样的错。这也是我对自己的要求,我敢於实践做项目从而不断丰富自己。 2.(你的特长是什麽?)面试联通的哪个职位的工作?先了解这2个问题,然后根据职位要求中面试官最看重的那一项进行发挥,比如你面试营业员,最重要的就是与客户的沟通能力,你就可以告诉他,我曾经培训过关於有效沟通的课程让我了解天下没有不可以沟通的人,关键是你要了解他的需求或他坚持的真正目的,换位思考,我不会与客人起冲突因为不管我驳倒了客户或被客户驳倒我都会失去这个客户,人都是感情的动物,我会用我的真诚感动他,做好我应该做的本职工作。 3.正所谓,知己知彼百战百胜,当你了解职位需求的时候,你的擅长就可以往这方面靠近对你比较有利。比如你面试营业员你就可以说我擅长画职业淡妆,让我每天都显得精力充沛活力四射。 4.计算机只是我们的工具,不能代替我们去思考,所以我认为计算机的基础就是会使用操作,(然后说一下你使用过什麽软件,如办公软件,cad,photoshop,ERP等,)也许联通的系统我不能马上操作,但

我相信经过简单的培训,我可以胜任。最后说,请您给我一次实践的机会,我一定不会让你失望。 中国网通面试归来 这是我经历的比较像我脑袋里想象的面试: 4个考官,1个主考官应该是领导,2个人力资源,1个专业技术主管问题如下: 请用1分钟时间介绍一下你的经历?(1分钟哪够说的) 请问如果你的上级给你分配了一件你从没有干过的事情,你怎么处理? 请问你认为什么时候你给了你的同事援手? 请问你感受到最大压力的是什么事情?你如何处理的? 请问如果你应聘到我们单位,你对未来三年的目标和规划是什么? 请问你觉得你适合什么岗位?

洛江区联通公司招聘考试试题及答案

洛江区联通公司招聘考试试题及答案 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、人类社会中最基本的关系是()。 A、生产关系 B、政治关系 C、家庭关系 D、宗教关系 【答案】A 【解析】人类社会中存在很多关系,但最根本的是在生产过程中结成的人与人的关系即生产关系。故选A。 2、公文写作前的准备工作包括()。 A、确定行文目的要求 B、选择文种 C、确定公文日期 D、确定主题 【答案】ABD 【解析】本题考查的是公文。公文写作前的准备工作包括确定行文目的要求、选择文种、确定主题。故本题选择ABD选项。 3、社会主义生产关系的实质是()。 A、以生产资料公有制为基础 B、以按劳分配为原则,以劳动者共同占有生产成果为特征 C、以共同富裕为目标 D、以上都正确 【答案】D 【解析】社会主义生产关系的实质是以生产资料公有制为基础,以按劳分配为原则,以劳动者共同占有生产成果为特征,以共同富裕为目标的经济制度。故选D。 4、认识主体和认识客体具有()。 A、实践关系 B、认识关系 C、价值关系 D、改造与被改造关系 【答案】ABCD 【解析】认识主体是指处于一定历史条件和社会关系中从事实践活动和认识活动的个人或社会集团。认识客体

是指认识主体在认识活动中所指向的对象。认识主体与客体的关系为:(1)反映和被反映的关系,即认识关系。(2)改造和被改造的关系,即实践关系。认识不是主体对客体的直接摹写,而是主体对客体的加工再现。主体不仅可以反映客体,而且可以用认识做指导改造客体。(3)价值关系,即主体对客体的需要和客体对主体的需要的满足。故本题选ABCD。 5、对南极臭氧层空洞的研究要涉及()。 A、信息技术 B、能源技术 C、海洋技术 D、生物技术 【答案】B 【解析】南极臭氧层空洞的研究要涉及能源技术。故选B。 6、李白有诗云:“黄河之水天上来。”这里的“天上”是指()。 A、地球的大气圈 B、地球的平流层 C、青藏高原上的唐古拉山 D、青藏高原的巴颜喀拉山 【答案】D 【解析】本题考查黄河的源头巴颜喀拉山,D项当选。 7、社会主义初级阶段的基本特征是()。 A、生产力总体水平落后 B、商品经济不发达 C、社会主义经济制度不完善 D、社会主义民主政治和社会主义精神文明不健全、不成熟 【答案】ABCD 【解析】社会主义初级阶段的基本特征:①生产力落后是最基本的特征;②农业人口占很大比重;③自然经济占很大比重;④科技教育文化落后;⑤人民生活水平比较低;⑥地区经济文化发展不平衡;⑦各方面的体制还不完善;⑧努力建设精神文明;⑨同世界先进水平有差距。 8、否定之否定规律揭示了事物的发展()。 A、是自我发展、自我完善的过程 B、是回到原来出发点的循环过程 C、是直线式前进的过程 D、是前进性和曲折性相统一的过程 【答案】AD

中国联通员工工作总结

中国联通员工工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩和不足,从而得出引以为戒的经验。本站为大家整理的相关的中国联通员工工作总结,供大家参考选择。 中国联通员工工作总结 2009年6月经过层层选拔,我进入到中国联通公司沂水县分公司,光荣地成为沂水联通的一员。 进入公司几个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在2009年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。通过这些理论的学习,使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的

《?》《?》等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责 进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。 三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作 刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品

中国联通招聘应届毕业生面试技巧(25篇

中国联通招聘应届毕业生面试技巧(25篇) 面试自我介绍既是面试中必备环节,也是求职者们最关心的问题之一。一个常规的面试,寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律:“请您简单地做一下自我介绍”。有些被面试者都会问:简历中情况已经写得很清楚了,这是否多此一举?要回答这个问题,首先搞清楚为什么面试官要请你做自我介绍?面试官通过自我介绍想考察被面试者什么?只有了解面试官的目的,被面试者才能做好自我介绍。 最能概括自己的三个词考查内容:考查求职者对自己的了解程度。思路:自我介绍的内容要与个人简历一致;表述上尽量口语化;切中要害,不谈无关、无用的内容;条理清晰,层次分明;事先最好以文字形式写好背熟。2、谈谈家庭情况考查内容:了解应聘者所受的教育,以及未来对工作和生活的态度。 以下分为两大类,一种是职场人士面试的自我介绍,另一种是刚毕业大学生毫无不经验,那么他们的面试又该如何表述才能受职场青睐了? 第一大类,职场人士有经验类,这里根据面试岗位和行业言简意赅的做个大纲表述,重中之重我会放在刚毕业大学生的求职面试技巧当中。 面试助理类 范文1 本人性格开朗,对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,与公司同步发展,自学能力强。 面试编辑类 范文2 各位尊敬的考官,大家早上好!很荣幸能在这里面试,让我有向各位考官的学习 机会,我很高兴!我,吴XX,女,今年24岁,是嘉应学院中文系汉语言文学(师

奉贤区联通公司招聘考试试题及答案

奉贤区联通公司招聘考试试题及答案 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、范围经济产生的原因包括()。 A、采用专业化分工生产所带来的利益 B、投入要素具有多重使用价值 C、效率管理的覆盖面扩大 D、充分利用品牌优势和营销网络 【答案】BCD 【解析】范围经济的形成与投入要素的多用性有关。产生范围经济的原因有:投入要素具有多重使用价值,充分利用品牌优势和营销网络,效率管理的覆盖面扩大。A项属于生产规模经济产生的原因。 2、下列选项中,能够表现出商品是使用价值与价值的统一的是()。 A、商品能够满足人们的所有需要 B、商品的任何价值都体现在人类的无差别劳动中 C、使用价值是价值的物质承担者,没有使用价值的东西不可能有价值 D、对于生产者而言,商品的使用价值和价值必须同时兼得 【答案】C 【解析】使用价值和价值统一于商品之中,缺一就不成其为商品。使用价值是价值的物质承担者,没有使用价值就没有价值。故选C。 3、在组织绩效管理中,核心环节是()。 A、绩效设计 B、绩效改进 C、绩效反馈 D、绩效评估 【答案】D 【解析】绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效结果用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织目标以及战略的一种管理活动。绩效评估是组织绩效管理的核心环节。故选D。 4、“塞翁失马,焉知非福”的典故出自()。 A、《左传》 B、《淮南子·人间训》 C、《史记》 D、《论语》

【答案】B 【解析】“塞翁失马,焉知非福”是一则寓言故事,出自《淮南子·人间训》,它是为阐述老子“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”的观点服务的。所以答案为B项。 5、“当一位杰出的老科学家说什么是可能的时候,他差不多总是对的;但当他说什么是不可能的时候,他差不多总是错的。”这一名言的哲学意蕴是()。 A、在科学研究中,经验是不可靠的 B、事物的可能性是因人而异的 C、世界上一切事物只有可能性,没有不可能性 D、每代人所获得的真理性认识,既有绝对性,又有相对性 【答案】D 【解析】任何一个时代的真理既有确定性、绝对性,又有不确定性、相对性,因此对一定时代来说不可能的事情对以后的时代来说往往就是可能的,因此真理需要不断地扩展和深化。故选D。 6、外部性,指一个人或一群人的行动和决策使另一个人或一群人受益或受损的情况。经济活动中的外部性是导致市场失灵的重要原因,以下不属于外部性的活动是()。 A、一群青少年利用一堆建筑废墟,制作了几个漂亮的雕塑 B、一个企业发明了一项新技术,该技术帮助其他企业更有效的生产 C、一家工厂在支付了农民要求的费用后,将固体废渣堆放到了该农民的田地里 D、渔民过度捕捞湖里的鱼,使鱼类资源枯竭 【答案】A 【解析】利用遗筑培训制作漂亮雕塑并没使得一个人或一群人收益或受损,不属于外部性的活动。故选A。 7、如果《枫桥夜泊》一诗所描写的景物是作者同一时间所见,则当晚的月应该是()。 A、新月 B、上弦月 C、满月 D、下弦月 【答案】B 【解析】《枫桥夜泊》全诗为:月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船。由诗中可知时间是夜半,月亮已经落了。又知,上弦月是黄昏出,夜半落;下弦月是夜半出,早晨落。由此可知诗句中所描写的应该是上弦月。因此B项当选。 8、下列对应不正确的是()。 A、上善若水——孔子 B、吾生也有涯,而知也无涯——庄子 C、我思故我在——笛卡尔

中国联通员工工作总结.doc

中国联通员工工作总结 时光飞逝,转眼又是年底我相信每个人都在中国联通工作了相当长的时间,应该写一份年终总结。让我们看看由总结网站编辑的文章样本。 (1)总结联通2020年的个人工作 今年是新中国成立二十周年,二十年的风风雨雨,二十年的历史沧桑,多少老人的不朽之旅,多少青少年的青春热血经过一百次,一千次,它终于变得繁荣昌盛。XX年的成就已经在全国范围内得到庆祝,全世界都在羡慕和哀叹。今年也是联通重组的第一年。今年,在分公司的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量地完成了今年的艰巨任务。 我们的团队是一个团结进步的团队。在班长的领导下,全体人员都在认真思考,努力工作,完成各项任务。我已经当了18年的老工人了。我一直在我的岗位上尽我的职责,并一直在思考如何为公司做出更多贡献。这一年,我积极参加了支部组织的各种活动。在新中国成立二十周年的服务保证中,我设定了高标准,严格要求自己,积极协助班长工作,主动记下工单系统中的“用户转移信息”,并在夜班工作时主动处理所有未完成的白班工作。每次我去上早班和中班,我都会提前20分钟到达,以接管工作。我可以在班上做任何我想做的事情。我随叫随到。加班甚至更常见。我很好地完成了各种任务。现在我将汇报我今年的工作 1。我将加强思想政治学习,不断提高自己的修养 ,认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活的重要内容,夯实理

论基础,不断学习新知识,更新观念,提高政治水平,坚持科学发展观,适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 2、履行职责,在工作中认真完成本职工作 ,严格遵守班组规章制度,热爱本职岗位,努力工作,扎实工作,热情服务,努力工作,充分发挥不怕苦、不怕疲劳、确保胜利的战斗精神,努力工作,不怕困难在自己的岗位上发挥应有的作用。 3、努力学习,不断提高业务水平我非常清楚,在社会发展如此迅速的今天,不断学习和提高是多么重要。只有努力学习,我才能更好地完成工作任务,更好地为人民服务。为了不断提高我的技能,我从不错过任何学习的机会。我在工作中虚心求教,不断总结和改进,创新思路,科学协调,从而大大提高了工作效率。他在业余时间参加了高等教育自学考试,并于今年7月获得了本科文凭。这为更好地完成这项工作奠定了坚实的基础。 4。树立工作目标,打造品牌服务形象 是顾客的心。“顾客满意和业务发展”一直是我的工作目标。我会尽力解决客户的问题,发挥主动性和积极性,迅速处理问题,及时响应,真诚、细致、耐心、细心地为客户提供优质、热情的服务。 、作为入党积极分子,我应该时刻牢记党的教导,用党员的行为准则约束自己。我应该不断督促自己,不断提高自己,在团队中发挥先锋模范作用。积极接近党组织,争取尽快成为党组织的一员。 今年,通过我在学习、工作、生活等方面的努力,我得到了分公司所有领导、团队所有员工以及相关团队的一致认可。他再次被队员们选

联通公司竞聘面试综合题定稿版

联通公司竞聘面试综合题精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

中层竞聘面试综合题 一、如果你竞聘成功,那么应该如何处理与挂职单位副职领导的关系 参考要点: 1、找准定位,对于挂职单位的副职领导,既要向他们学习请教,又主动配合他们开展工 作,同时更要尊重一把手的意见,在一把手带领下搞好团结。 2、尊重的原则。青年干部要尊重老同志,尤其要尊重他们的自尊心,遇事多征求他们的 意见,还要注意做到不越职、不越权。 3、信任的原则。自己要言必行,行必果,给对方以信任感,另一方面是要相信对方,遇 事不要胡乱猜疑。 4、支持的原则。要主动在工作、生活、学习中相互支持和配合老同志,主动调和矛盾、 主动排忧解难,对正确的意见、看法表示赞成。 5、真诚的原则。处处诚实待人,推心置腹,视为知己,一道分担困难。积极通过“非正 式的关系”进行交往,增进相互间的真正了解与友谊。 6、自制的原则。在双方意见不统一,容易产生争论的情况下,首先要想到自己有哪些做 得不对的地方,使情绪冷静下来,减少争吵和伤害感情的机会。 7、宽容的原则。要有宽广的胸怀和气量,对于别人的缺点和短处应该持包容和体谅的态 度,并想办法用自己的长处去弥补,既要坚持原则,又要讲究艺术。

中层竞聘面试综合题 二、主管建设维护工作,如何提升宽带”服务软实力”,改善宽带业务满意度? 参考要点: 提升宽带“服务软实力”,一是实行宽带对外服务承诺,做到无条件受理、限时装机、限时修障、违诺受罚。二是做好客户预约服务,按照装、修预约时限要求与客户进行预约沟通,严格按照与客户约定好的时间上门。三是推行入户标准化服务,规范修障人员语言和行为,实现客户服务体验的一致性。四是进一步发挥宽带专家座席、“网事无忧”作用,保障7×24小时宽带专家咨询服务。五是利用接入网综合网管、宽带112等系统,实现宽带业务的自动激活、预检预修、故障自动测试、异常掉线率统计分析,改善宽带业务服务指标。六是加强与客户服务部门的协调联动,建立前后台随时沟通、定期通报机制,及时获取投诉信息,有针对性制定措施加以解决。七是加快光进铜退,实现宽带服务能力的本质提升。 中层竞聘面试综合题 三、主管建设维护工作,如何理解3G领先,如何做到3G网络领先 参考要点:

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