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(激励与沟通)老员工激励方式

(激励与沟通)老员工激励方式
(激励与沟通)老员工激励方式

他们是企业开疆扩土的功臣,他们是企业发展的推动者和见证者,也许他们已青春不再,也许他们还很年轻,只是资格老,他们都叫“老员工”。一个“老”字,是荣耀,是资历,有时也是激情不再和因循守旧的代名词。习惯助长惰性,平淡易磨精神。也许很少有老员工能逃离诸如爱抱怨、不思进取和工作缺乏激情之类的“老员工综合症”,但这并不意味着情况无法改变,老员工需要的,也许只是一点点关注,一点点变化,一点点激励。

2008年8月,前程无忧薪酬调查部针对“老员工激励”这个话题,从个人和企业HR两方面进行了一次专项调查,此次调查共回收1866份个人问卷及388份企业问卷。388家企业中有39%是外商独资企业,其次为民营企业占到41%。个人反馈方面,民营企业为43%,外商独资企业次之,占25%(见图一)。

图一

调查发现一:老员工的经验:企业的财富

“老将出马,一个顶俩”,一句俗语道出了对经过岁月洗礼的经验和智慧的信任与期待,经验是多少次尝试后萃取的精华,智慧则是洞悉世事的沉稳与从容。老将如此,老员工亦然。就算是在这个知识爆炸、信息高度发达、新技术层出不穷的时代,仍有一些东西需要时间磨砺,需要大浪淘沙。

此次调查中,对于老员工带给企业的最大价值,有30%的HR和29%的个人认为是“有成熟的工作思路,对工作驾轻就熟”;紧随其后的是“了解公司架构与发展方向,容易开展工作”,有28%的HR和23%的个人选了此项;而“经验丰富,能指导和帮助新员工成长”在HR 方面以27%的比例居第三位,个人反馈数据则显示为25%(见图二)。我们可以发现,选这三项的HR的比例相差很小,而且在HR和个人两方面的反馈比例都处于前三位。

图二

从这三个选项中我们可以提取一个核心的词汇——经验。对于工作,经验是效率和保障;对于企业,经验是无形的财富;对于新员工,经验则是鲜活的教科书。丰富的工作经验是一种稀缺资源。而经验与熟悉的环境结合起来,某种程度上可以说是不可替代资源,因为这意味着省却了招聘和培训新员工的成本,规避了与新环境磨合的不确定性的风险。经验的重要性在招聘中可见一斑,几乎所有的职位要求都有“××工作经验”,连未出校门的毕业生最好也有若干实习经验。近年来日本因为年轻的技术人才短缺而大量返聘“银发族”的现象也说明了经验的重要性。

调查发现二:老员工的期望:职业的发展

每家企业都有一定比例的老员工,根据行业、企业性质等因素的不同比例差异也很大。如果说在老员工(本企业工作3年以上)占全部员工6成以上可算作“稳定的”企业。我们的调查数据显示,房产建筑行业是最稳定,有35%的房产建筑企业是以“老员工”为主力的。其次依次为制造业、服务业和高科技行业。而就企业性质来看,国企/国内上市公司是最稳定的,以老员工为主的企业超过一半,而最活跃的则是外商独资企业,只有一成左右的外商独资企业是“稳定的”。(见图三)

图三

虽说企业“稳定”与否,与行业发展、技术特性、企业文化相关,我们不否认合理的人员流动对企业是有利的。但是,如何有效保留那些“辛苦培养起来的骨干”是所有HR都乐于探讨的问题。是什么理由让老员工们愿意一直留在一家企业中呢?我们同时向企业HR和个人询问了他们的留守原因。从数据中,我们不难看出两方阵营出现了较大的意见分歧:42%的HR认为老员工是因为“工作熟悉,得心应手”才留下的;而相同比例的参调个人则认为让老员工留下的是企业“有较好的发展空间”。另一方面,HR与个人都认为“有丰厚的福利报酬”是次重要的原因。(见图四)

图四

了解老员工留在公司的理由是非常重要的,但在日常工作中却极易忽略。或许我们已经习惯了对存在事物的理所当然的态度,而很少去探寻现象背后的原因。大部分HR只有当员工离开时,才想到要做“离职面谈”,而此时我们已无力挽回了。当人们习惯以自己的立场去

揣测他人的想法时,往往就会产生偏差。

在HR看来,熟悉的工作是老员工不愿意轻易割舍的,毕竟一份新工作需要付出更多的努力,承担更多的风险。而在个人方面,更多的人还是注重职业发展空间,一眼望得见尽头的生活总会少了点期待,继而缺少了动力。当然,职业发展空间不单单是指晋升空间,管理的职位总是越往上越少的,而横向的增加、调整工作内容或者轮岗,让工作变得丰富多彩都是拓展职业空间的可行而有效的办法。“除了认同企业文化和发展方向等因素外,公司快速发展带来的充足的职业发展机会也是老员工留下来的重要原因”,在访谈中,有一家北京HR 经理如是说。

职业发展的重要性在我们问卷的另一个问题“老员工最想从工作中得到什么”的反馈中也体现得淋漓尽致(见图五)。有超过一半的个人最想从工作中得到“更好的职业发展”,选择此项的HR占40%。“更高的薪资待遇”在HR反馈数据中是最高的,为42%,而个人仅为28%,这比我们预期的数字要小。从中可以看出,薪酬是留住人才的重要因素,可并不是决定因素,在多数人心中,还有比金钱更重要的东西。当我们知道了老员工留在公司的原因以及他们想要什么,就可以对症下药,采取相应的激励措施了。

图五

调查发现三:老员工的问题:消逝的激情

工作时间久了,地皮混熟了,各种问题也就容易出来了。有一些标签似乎很容易贴在老员工的身上,它们也许是不思进取,也许是思维固化,也许是拉帮结派,也许是居功自傲,我们可以称之为“老员工综合症”。不要以为这是什么天大的事情,这只是事物发展规律的一种必然表现。

世间的道理都是相通的,我们可以从爱情和婚姻中依稀看到企业与老员工的影子。恋人在初期接触时都会尽力把最美好的一面展现给对方,结婚后,油盐酱醋取代了花前月下,单纯浪漫的空间被家庭琐事充斥,激情归于平淡,缺点浮出水面,争吵日渐升级,严重的还会以离婚告终。企业与员工的关系何尝不是这样呢,从双向选择与两情相悦,到辞职与离婚,

这个过程是多么相像。

此次调查结果,有超过一半的HR认为老员工容易“思维固化,缺乏新鲜创意”和“爱抱怨,工作没激情”,有47%的HR认为会“形成小团体,不利于员工协作”,而“倚老卖老,不愿配合他人”、“出现自满情绪”和“传播负面消息,影响新员工积极性”也都占到两三成的比例。在个人反馈方面,“思维固化”同样排在了首位,约为42%,而“倚老卖老,不愿配合别人”则以39%的比例位居第二位,其它选项的比例和HR反馈数据大致相同,只是绝对值稍低一些(见图六)。

图六

其实很多老员工的年纪并不大,但是当习惯了企业既有的环境,以前充满挑战性的工作变成了例行公事后,他们就容易形成固有思路,失去了进取心,不愿学习和改变,人为地为自己设置了职业发展的障碍。但是在企业的发展过程中,必然要经历一些调整,有些员工能与企业一起调整,他们是相对“讨人喜欢的老员工”,而那些跟不上企业发展步伐的老员工则成了“难以解决的问题”。

更令人头痛的是,在一些企业中,当老员工感觉到青春、活力,甚至薪酬更高的新员工挑战时,老员工们很自然地形成一个联盟对新员工进行排挤。或者是老员工们对企业的方方面面如数家珍,肆意品评,很容易使得不明就里的新员工丧失了判断标准,积极性遭到严重打击。

是什么原因让曾经的中坚力量成为了现在的问题人群呢?有34%的个人和26%的HR 认为主要原因是“发展空间有限”,27%的个人和38%的HR选择了“工作缺乏挑战”,而“薪资待遇较低”也是个人方面选择比较多的,约占五分之一。

图七

没有人能时刻保持热恋的感觉,也没有人能每天都处于工作的巅峰状态,生活终究要归于平淡,工作早晚会变得枯燥。但不同的是,一些有心人仍旧会把对方看作是当初愿意取悦的那位,愿意把点滴的浪漫带进平淡的每一天,一样的日子能过得多姿多彩。对于工作也是一样,就像访谈中一位HR所说:“一切都是心态的问题。”用婚姻和爱情来比喻企业与老员工也许不是那么严肃,但细细对比后,我们能感悟很多。某杂志策划了一期“会爱的人才会更好的工作”,我们可以发现爱情和工作有多么的相似,互为借鉴,互为明镜。

圆满的婚姻、和睦的家庭,不仅需要用心经营,细水长流。家庭成员统一的价值观也是必要且根本的原因。类似的,员工能不能认同企业文化和管理理念也其能否长期为企业服务的一个关键因素。我们很难想象目标、方向迥异的两个人能在同一条路上并肩走向远方。如果员工对企业文化不认同,那么离开无疑是最优化的选择。而企业此时面临的问题是,特别是那些高速发展的新兴企业面临的问题——企业的价值观究竟是怎样的?管理层是否已经达成了共识?企业文化是否已经有足够的沉淀?

调查发现四:老员工的引擎:前景和“钱”景

军无财,士不来;军无赏,士不往。有谋略的将军、首领们都会运用一些手段来收买人心,包括赏钱、资助家人等各种各样的手段。有一个著名的例子:吴起做将军时,与士兵同衣同食。士兵中有人生疮,吴起用嘴为他吸脓。士兵的母亲知此事后大哭。有人问:“你儿子是个士兵,而将军亲自为他吸脓,你为何要哭呢?”母亲说:“非也。往年吴公为他父亲吸过脓,他父亲作战时就一往无前地拼命,所以就战死了。现在吴公又为我儿子吸疮上的脓,我不知他又将死到那里了,所以我哭。”从中可见收买人心的厉害。

现在的企业不比以前的军队,情况要复杂得多,收买人心的种种朴素主义的方法经过华丽变身,成了更为全面系统的员工激励策略。有效地激励措施,是提高员工工作效率和忠诚度、增强企业凝聚力的重要法宝,适当的激励也是使老员工摆脱“老员工综合症”的良药。

在此次对老员工激励策略的调查中,对于那种激励措施最有效,HR和个人给出了几乎一致的答案:发展激励和经济激励。从前面的分析中也可以看出职业发展的重要性,那么发展激励当之无愧是企业使用做多也最有效,员工也最想得到的激励措施。有62%的企业实施了发展激励,超过半数的企业会用加薪或股权配给的方法激励老员工;分别有49%和42%的企业对老员工实施了权力激励和知识激励(见图八)。参加HR伙伴沙龙的一位台资企业HR的话就很能说明问题——“招聘的毕业生,很多都是做了两三年就走了,并不是薪水低,而是因为企业架构的问题。管理层的位置不多,他们看不到晋升的空间。这是我们比较头疼的问题。”

图八

很多企业都采用了不止一种激励方法,而激励效果成败的关键则是有没有切实了解老员工的具体需求,每个人的情况不一样,需求也不一样。有的员工知识结构已经落后,那么培训对他也许是最适合的激励方式,有的员工家庭负担重,那么经济激励或许就是他最渴望的。

老员工激励的方法其实远不止以上几种,而老员工要求的有时候也极其简单。一位外资企业的HR说:“其实员工就像孩子一样很好满足的,老员工更需要自我价值的认可,只要老板多用心,有时一句慰问的话,一次不经意的赞扬就可以燃起员工努力工作的雄心。”杰克?韦奇说过:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”虽然“士为知己者死”用在这里有煽情的嫌疑,但实际上这样想这样做的大有人在。自我价值的认可最能唤起人们的荣誉感。“给他一顶高帽,让他去为之奋斗吧!”

调查发现五:老员工的保留:选择和淘汰

在沙龙中,当大家聊到是不是所有的老员工都需要保留这个问题时,一位来自某通讯企业的HR经理用了“淘沙者”这个词。她说:“HR就是帮老板淘沙的,筛选并留住有价值的人才,淘汰不能带来价值或带来负面影响的员工。”

在对待老员工的政策基调这个问题上,有56%的HR选择了“尽量保留老员工,发挥其潜力”,“鼓励人才流动,保持团队活力”的只有19%,持中庸态度的“没有任何倾向,全凭员工选择”约为23%。(见图九)

图九

其实不管是哪种政策倾向,去劣存优仍旧是日常工作中最基本的工作原则。优秀的骨干型老员工,不管是忠诚度还是工作能力都是可圈可点的,这样的老员工就需要优待、保留。那些居功自傲、拉帮结派、为公司带来负面影响的老员工是特别需要注意的,或对其旁敲侧击,或正面说教,实在不行就要淘汰掉。“有些员工坚决不能留!”HR伙伴沙龙中的一位HR 讲述了他们公司的“血的教训”。“在公司的时候用公司资源为自己谋取利益,后来到了竞争对手那里,直到现在还在说我们公司的坏话!”还有一些老员工工作态度和忠诚度无可挑剔,只是知识结构老化,不能适应公司发展,对公司实际价值不大,这样的员工可以对其培训或者调任一些顾问之类的职位,但待遇方面最好不要亏待,不能寒了老员工的心。

另外,还有些形式主义的操作,虽然看起来有点“孩子气”,但效果却很好。这里列举一些,希望对大家有所帮助。某港资企业为老员工授予勋章,勋章上的主石的颜色因服务年限不同而异;某企业在厂区开辟的“企业发展小径”,服务到一定年限的大员工可在此小径上留下自己的足印;某网络公司为所有服务满5年的员工颁发水晶纪念座及镀金名片……

企业对待老员工的态度,会直接影响新员工对企业的看法,他们会从老员工的今天看到自己的明天,进而会影响到工作效率和忠诚度。所以如何对待老员工,如何激励老员工是值得每位HR去不断探索和实践的。

☆国企员工激励方案

国企员工激励方案 第一部分实施激励的背景与意义 国有企业的基本特点 1官僚作风比较严重 2阶层等级比较分明 3人际关系过于复杂 4潜规则 在当前中国,国有经济占据的比重依然很大,要想我国持续健康快速发展,必须激活这一滩死水。如何将国企这一占据了大部分资源的庞然大物效用发挥到最大,将是我们今后一段时间面临的主要问题,而国企中的人将是我们研究的主要对象,这就牵扯到员工激励的问题。 第二部分制定激励方案的理论依据 一、理论分析 1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。 2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。 3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。 4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。 二、激励体系与激励作用 1、激励体系 2、激励作用

三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示: 一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制 (一)福利 1为员工提供五险一金,其中住房公积金高于一般企业单位,提供1:2的住房公积金,让员工安定,有好房住。 2为员工提供5天带薪休假,不够一年的满一个季度提供1天带薪休假,工作10年以上的给予10天休假,15年以上的15天休假。 5 在工作之余,组织各项活动,如运动会、歌咏比赛等,以丰富员工工作之余的生活; 6不定期的组织员工旅游; 7 逢年过节向员工发放一定数额的现金或物品; 8员工生病住院,企业会派代表看望员工,向员工发放一定数额的现金或慰问品; 9 关心员工个人生活,会在企业内部评选“和谐家庭”,会组织未婚员工参加相亲活动; 10培训 季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。 (三)成就激励制度 1、授权 (1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。 (2)研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。 2、业绩竞赛 具体到每个岗位,确定关键性考核指标,每月将成绩公布,优秀的予以奖励 3、目标任务沟通 (1)在项目、任务实施的过程中,上级应当为员工出色完成工作提供信息。 (2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。 (3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会,运营总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。 (4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。 4、群策群力 做实际工作的员工是这项工作的专家。经理邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。 5、表扬员工 (1)当员工出色完成工作时,主管当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。 (2)如果不能亲自表示祝贺,主管应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见主管的赏识。 (3)公司每年开年会公开表彰明星员工,引起更多员工的关注和赞许。 (4)主管公开称赞、私下批评,这样能更好的激励员工。 (5)对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的

(激励与沟通)员工激励方案分析及探讨

员工激励方案分析及探讨 ——什么是激励?激励的理论有哪些?在现实中中国企业有采用哪些激励方法? 激励是现代管理中最重要、最基本,也是最困难的职能,这是以人为本的管理和激励中牵涉到的信息问题所决定的。随着管理学、信息经济学、制度经济学的飞速发展,现代激励理论出现了一系列突破性的进展,成为令人振奋的现代管理理论和实践的前沿。 什么是激励?美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)给激励下了如下定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。 已有的激励理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的,激励被认为是通过高水平的努力实现组织的意愿,而这种努力以能够满足个体某些需要和动机为条件。因此,流行的管理激励理论可以分为两类。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论,这包括默里的需求理论、麦克莱兰的成就激励理论、马斯洛的需求层次论、阿德佛的ERG理论、弗雷德里克?赫茨伯格的双因素理论。另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论。这种理论以系统和动态的目光来看待激励,这主要包括弗鲁姆、波特和劳勒的期望理论、亚当斯的公平理论、迈克尔?罗斯的归因理论和轨迹控制理论、斯金纳的强化理论。 激励过程理论体系较之于激励内容理论体系从系统性和动态性的角度来说是一种巨大的进步,但从根本上来说仍以对人的心理特征和以此为基础的行为特征为出发点。而人的心理需求难以加以观察、评估和衡量,属于内涉变量;同时心理特征必然因人、因时、因事而异,并处于动态变化之中,各种激励方法实施的可重复性差,由此而难以把握;再次随着人们对于激励条件的适应性,任何激励因素都会变成保健因素,致使管理组织激励资源的稀缺性和激励因素(如工资、奖金)的刚性之间存在着严重的冲突,使得管

企业员工激励机制全套方法

精心整理 企业员工激励机制全套方案 人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励开发是人力资源的重要手段。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性保持和发扬到最佳状态。建立一套科学有效的激励机制直接关系企业的生存和发展。在企业激励机制的创建中,不能忽视人的需要的作用,只有建立以人为本的激励机制,才能使其在企业的生存和发展中发挥巨大的作用。 物质 ” 励。 (一) —— 激励中一类非常重要的内容。成就激励依据它作用的不同,又可分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。 (二)能力激励 在满足人的需求时,不可能每一个层次的需求都全部得到满足,只要满足其部分需要,作为人的个体就会转向追求其他方面的需要。因此,企业经营者要通过培训激励和工作内容激励等手段不断提升员工的个人能力,从而在进一步以激励的方式满足员工希望生活更加美好的新的需求的同时满足企业发展的需要。比如,培训激励是对青年员工较有成效的一种激励方式,通过培训,可以提

高员工实际目标的能力,为其承担更大的责任、更高挑战性的工作以及提升到更重要的岗位创造条件。目前,在许多大公司中,培训已成为一种正式奖励,以及激励员工通过不断的提高自身能力提高和改进工作品质的一种方式。又如,工作内容激励。企业经营应采取灵活的派工方式,让员工干其最喜欢的工作或由员工自主选择自己的工作,通过这种方式安排的工作,不仅可以大大提高工作效率,而且会产生很好的激励作用,但这种方式需要经营者必须了解员工的工作兴趣和各自的特长,并具备良好的工作掌握能力,只有这样才能保证工作内容激励能够发挥应有的作用。 (三)环境激励 ”、“决策人 (四) 是一 社会交往、 以使全体员工共同成为企业的所有者并参与企业的经营、管理和利润分配,具有典型的合作经济的性质。这种激励方式由于满足了员工的多方面的需求,因此可以产生巨大的激励作用。 其他的针对企业经营者的激励方式还有利润分享制、经营者持股、年薪制等。 三、建立有效的激励机制要注意解决的几个问题 (一)物质激励要和精神激励相结合 物质激励是通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励和负激励,如发

浅谈企业如何建立有效的员工激励机制

浅谈企业如何建立有效的员工 激励机制

目录 一、问题背景 (2) 二、研究的动机及目的 (2) 三、企业激励所面临的问题 (2) 四、民营企业员工激励存在的主要问题 (3) 五、民营企业激励机制的建立与完善 (4) 六、企业该如何激励员工 (5) (一)、为了增强员工的心理收入满足感,企业应着手从如下几方面考虑: (5) (二)、广东超讯通信技术有限公司广西分公司的员工激励机制 (7) 七、大红鹰公司对员工激励现状分析及激励机制的运用 (9) (一)、大红鹰公司组建后的状况分析 (9) (二)、大红鹰公司对激励的认识 (10) (三)、大红鹰公司员工激励采取的措施与策略 (10) 八、结论与建议 (12) (一)、结论 (12) (二)、后续研究的意义 (13)

一、问题背景 中国加入WTO后企业面临着前所未有的国际化人才竞争。有经验的企业领导者都知道,企业最后的兴衰取决于人。企业要加快进步,更具有竞争力的方法很简单,就是释放员工的活力、智慧、纯真与自信,而要调动员工的活力和智慧靠的是有效的激励。我国企业普遍缺乏完善有效的激励机制。有专家直言不讳地指出:“中国有极具潜力的人才市场,但企业用人观念尚显陈旧。钱,不能解决一切问题。最重要的,是要建立一套完整的激励机制。”因此,对激励理念与技巧的需求十分迫切。作为中小型民营企业员工激励问题就是一个常常让企业领导层感到棘手的问题,但是它又关系到企业的发展壮大,有时甚至关系到企业的生死存亡。 二、研究的动机及目的 激励是人力资源管理科学中的主要内容。人力资源管理是运用现代管理的科学方法,对企业组织内的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现企业的目标。而激励是人力资源管理的一个主要内容,激励作为企业管理中的一种职能,是通过满足员工生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,激发员工的动机,以此开发员工的潜力。每一个企业管理者都希望在通过实施有效的激励政策,提高员工工作的积极性,从而提高整个企业的效率。从企业的角度来看,激励也是一种人力资源的开发,有效激励的效果便是工作效率的提高。 三、企业激励所面临的问题 A、在应用薪酬计划的时候未能结合企业发展战略,也没有融入整个企业管理体 制。错误设计的激励计划使管理者个人的行为与企业的战略偏离,对企业目

(激励与沟通)最有效激励员工的方法

不加薪激励员工最有效的20方法 1. 给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐,达致激励效果。其实,金钱的确是激励员工的主要因素,一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键,但在实践中金钱并不总是唯一的解决办法,在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单,金钱所起到的激励作用具有短时性,额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。事实上,一些非现金却能有效激励员工的方法一直被企业管理层所忽视。 下述是不提高薪酬激励员工的15种方法。 1.认可。当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。在实践中,认可是最易被经理人忽视的激励方法,大多数的经理人并没有对员工的成绩给予足够认可,因为他们也没得到来自上一级的足够认可。因此,要做到这一点并不是很自然的事情,需要重新构建企业的管理文化。 经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。上面已经谈到了普通的认可及其在员工身上所产生的积极影响。但是,如果认可是来自于更高一层的主管或

经理时,对员工的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是经理打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。 2. 称赞。这是认可员工的一种形式。国内企业的管理人员大都吝于称赞员工做得如何,有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实,称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里,在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞,就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果,关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时,不要因为任何原因推迟!要记住,反应快捷等于有效,当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告诉公司内部的所有员工:这是多么好的一次表现或为其销售额称赞他们……不要让时间悄悄流逝,而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。 3.职业生涯。员工都希望了解自己的潜力是什么,他们将有哪些成长的机会。在激励员工的重要因素中,员工的职业生涯问题经常被遗忘。其实,在组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如是否重视从内部提升?尽管特殊的环境会要求企业从外部寻找有才干的人,但如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将

员工激励的方法大全

员工激励的方法大全文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

员工激励方法大全 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等

16种有效的员工激励方法

员工激励——16种有效的员工激励方法□内容提要☆第一讲:主要激励理论简介 一、激励在管理中的含义 二、重要的激励理论 人性激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 ☆第二讲:激励机制的内容和企业激励方法 一、激励机制的内容——三个支点和三个通道 二、我国现今企业员工的需要构成 三、企业采取的激励方法 ☆第三讲:员工不按要求做事的16个原因 1、不知道为什么这是他们应该做的 2、不知道怎么做 3、不明白让他们做什么 4、认为你的方法无效 5、认为他们的方法更好 6、认为其它的事更重要 7、认为做了没有正面结果 8、认为他们正在按指令做事

9、无功却受禄 10、按指令做事却有负面结果 11、担心做此事给自己带来负面结果 12、对员工来说做得不好没有实质的负面结果 13、遇到超出他们控制范围的障碍 14、个人限制阻碍正常工作 15、私人问题 16、指令没人能实现 ☆第四讲:预防性激励技巧 一、针对16个原因的具体对策 二、工作开始前管理者应做的 三、工作开始后管理者应做的 四、友谊的重要性 五、帮助员工树立自我激励- 恒久的激励 【目录】 以价值观凝聚人心

倡导主人翁精神 劝说也是一种激励方式 学会尊重员工 运用沟通消除员工疑虑 鼓励员工勇挑重担 保持工作热情的秘诀 不可忽视金钱的激励作用掌控知识型员工 重视行为榜样的激励作用引入竞争机制 协调团队内在的潜能 帮助员工树立自信心 采用目标激励的手段 为员工描绘未来之路 关爱比细微处做起 让员工乐于工作的诀窍 福利是激励员工的重要措施没有压力就没有动力 赞美是最强有力的肯定方式鼓励员工参与公司管理 让员工放手去做 批评的艺术

(激励与沟通)员工激励方案

手袋台面车位工资改革方案 工资制度:基本工资+全勤奖+年资奖+职位补贴+超产奖 1.总工资:1500元/元至1800元/月,必须达到目标产量105pcs/人/月。 2.含全勤奖:60元/月 3.含年资奖:50元/月至300元/月 4.含职位津贴:待确认 5.含超产奖:待确认 工资制度说明: 1.必须达到目标产量100pcs/人/月才有总工资薪金,不达标者比例减薪,超产者按比例支付超产奖金 2.每月每人需完成105pcs手袋,如达标者可免扣伙食费182元,住宿费80元,如不达标者需扣伙食费182元,住宿费80元(注明:不吃着补182元/月,不住者不补补扣) 3.每班规定每月15/月,生产效率为0.38/人/月,总产量为6300/月,平均每班需完成1575pcs按15人计算 4.工作日正常上班22天,每晚加班3小时,周六8小时,耗用274小时/人/月。班组提前完成目标产量,可不用加班,工资按月薪计算 5.加班请假扣总工资70天,按11的薪金计算 6.周6请假扣总工资80元/天,按8小时的薪金计算 7.加班请假扣总工资8元/天,按3小时的薪金计算 8.迟到早退按每分钟1元计算 9.旷工按2倍薪金计算 住:手袋平均每个单人工费为25元/个。银包平均每个单人工费为12元/个。(不包括材料,水电所有费用) 修订日期:2010-8-19 修订人:何思芹

包装工资改革方案 工资制度:基本工资+全勤奖+年资奖+职位补贴+超产奖 ●总工资:1500-1800/月(必须达标产量为1700pcs/人/月 ●全勤奖60元/月 ●年资奖:50元/月至300元/月(最高限额为300) ●含职位补贴 工资制度说明 1. 必须达到目标产量1700人/月才有总工资薪金,不达标者比例减薪,超产者按比例支付超产奖金 2. 每月每人需完成1700 手袋银包,如达标者可免扣伙食费182元,住宿费80元,如不达标者需扣伙食费182元,住宿费80元(注明:不吃着补182元/月,不住者不补补扣) 3.每月规定6人/也生产效率为6.2人/月总量10200pcs. 4. 工作日正常上班22天,每晚加班3小时,周六8小时,耗用274小时/人/月。班组提前完成目标产量,可不用加班,工资按月薪计算. 5. 加班请假扣总工资70天,按11的薪金计算 6.请假扣总工资80元/天,按8小时的薪金计算 7. 加班请假扣总工资8元/天,按3小时的薪金计算 8.到早退按每分钟1元计算 9.旷工按2倍薪金计算。 修订日期:2010-8-19 修订人:何思芹

四种类型的员工激励方法

四种类型的员工激励方法 四种类型的员工激励方法 一、员工激励形式 对员工的有效激励 人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。 真是这样吗? 员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了和福利享受了,工作就必然更有效果了吗?未必。嫉妒不断,摩擦丛生。 美国人本主义心理学家马斯洛需求层次理论指出,在低层次的需求得到相对满足之后,就会产生更高层次的需求,只有未满足的需 求才能影响行为。也就是说,只有当激励措施能满足被激励者一定 的需求时,才能起到激励的作用。显然,单一的激励形式无法迎合 所有人的胃口,对于处于不同需求层次的人,应该使用不同的激励 手段。而且,同样经济成本下不同的激励方式对人的激励程度也是 有差别的。因此,员工激励的形式是多种多样的,我们可以根据激 励的性质,将激励分为物质激励、环境激励、成就激励、能力激励 四种形式。 1、物质激励包括工资、奖金和各种福利,是最基本的激励手段,它决定着员工基本需求的满足情况。 2、环境激励包括单位良好的规章制度、和谐、积极的文化氛围、优越的办公环境等。 3、成就激励包括组织激励、榜样激励、目标激励、绩效激励等,以满足员工心理的需求。

4、能力激励包括给员工提供培训的机会、适合自身发展的工作 岗位等,以满足员工发展自己能力的需求。 二、员工激励的重要性 正确的激励是人力资源管理的关键之所在,美国哈佛大学的管理学教授詹姆斯所说,如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%-30%,如果施以激励,一个人的能力则可以发挥到80%-90%。正确的 激励可以更好地发挥员工的工作能力,提高员工的工作绩效。 三、员工激励必须考虑员工需求 依据马斯洛的需要层次理论,激励必须要考虑人的需求,别人需要什么,我们就给予什么激励,这样的激励才是真正有效的。打个 比喻说,如果一个濒临饿死的人你就是给他十座金山都没有用,还 不如给他一个面包更直接、更有效。因此,员工激励,必须要考虑 员工各种各样的需求,并有针对性地给予激励。激励必须考虑人的 需求,别人需要什么,我们就给予什么激励,这样的激励才是真正 有效的。 下面我们把不同类型的员工,结合他们的需求来谈谈如何做好不同类型员工的激励。 第一种类型的员工: 他们最迫切需求的是物质,比如工资、奖金等。他们需要钱来养家糊口,需要供小孩上学,或者供自己生存等,因此,他们可以做 最脏、最累、最不体面的工作,只要有一份不错的收入就行。他们 本身没有太多的能耐,也没有太高的奢求,他们只需要挣足够的钱 来承担家庭和生活的责任。这类型的员工一般为工地上的农民工、 工厂里的操作工等或者是有经济困难的员工,也可以是走向社会不 久迫切需要用钱的员工,对于他们的激励最直接有效的激励方式是 物质激励,如果缺少物质激,不能满足他们最基本的物质需求,给 予他们再多的精神方面的激励也起不到任何作用。这就象我们对一 群饥饿的人说,你们赶快干吧,干完后给你们一人一套新衣服,对 饥饿的人来说,最需要的是食物,而不是衣服,衣服再华丽、昂贵,对他们来说,没有任何意义。

员工激励的方法大全

员工激励方法大全 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励

重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

公司员工激励方案

公司员工激励方案 一、满足各层次需求 1.物质需求: 在物价持续上涨的情况下,尽可能改善员工在公司食宿条件,必要的员工就餐廉价管理;具体体现对员工的关怀; 2.安全的需求: 在厂区的人身安全得到保障,在宿舍区人身、财产安全得到保障; 3.社交的需求; 满足年轻人的聚会要求,适当举办业余活动,不加班时间适当增加员工文体活动时间,使我们员工感受到家的温暖。 4.被尊重的要求: 对员工实行定期岗位技能比赛,给予员工自我展示自我技能的机会,对于技能好的给予肯定(精神和物质奖励);对于那些有好的建议和行动的员工给予物质和精神奖励,激发员工的要强心; 二、激励措施 1.目标激励 对于每个员工都有目标责任制--------员工既有目标,又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务(给每个员工一个标准和这个标准的工资;在超额完成任务是就给予奖励,如果没能完成标准的给予处罚) 2.示范激励 要求各级部门主管自我行为示范、敬业精神来正面影响员工, 3.尊重激励

尊重员工的价值取向和独立人格,尤其尊重公司小人物和普通员工,达到知恩必报的效果。 4.参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。 5.荣誉激励 对于劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰,发给荣誉证书、光荣榜、在公司宣传栏报道等 6.关心激励 对于员工工作和生活的关心。发现员工困难及时给予帮助。 7.竞争激励 提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰 8.物质激励 增加员工的工资、生活福利、保险、发放奖金、生活日用品、工作晋级的制度的建立(建立员工级别考评制度) 9.信息的激励 交流员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布栏、恳谈会、总经理接待员工圆桌会议(听取员工对公司的建议和要求,在会后及时作出书面说明)10.处罚 对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职、撤职、留用查看、辞退、开除等处罚。(外国的萝卜加大棒的管理) 三、激励策略

员工招聘激励措施

一、目的 为了使公司人力需求能得到及时满足,有效缩短招聘时间,提高招聘效率,公司拟打算拓宽及强化管理内部介绍招聘渠道,从而激发员工内部介绍的积极性,特制定本奖励方案。二、适用范围 适用于对公司员工内部介绍之奖励(人事行政部人力资源管理人员除外)。三、职责 1 人事行政部负责对员工内部介绍信息地记录与统计整理,按本方案对符合奖励条件的内部介绍办理奖金的领取手续。 2 财务部按本方案发放相应奖金。 3 各部门负责人向属下人员宣导本奖励方案,激励下属踊跃向公司推荐适用的人才。四、 3 本方案解释权归人事行政部六、相关表单 《员工内部介绍记录表》 广州御芙兰雅生物科技有限公司 内部介绍员工奖励方案 一、目的 为了使公司人力需求能得到及时满足,有效缩短招聘时间,提高招聘效率,公司拟打算拓宽及强化管理内部介绍招聘渠道,从而激发员工内部介绍的积极性,特制定本奖励方案。二、适用范围 适用于对公司员工内部介绍之奖励(人事行政部人力资源管理人员除外)。三、职责

1 人事行政部负责对员工内部介绍信息的记录与统计整理,按本方案对符合奖励条件的内部介绍办理奖金的领取手续。 2 财务部按本方案发放相应奖金。 3 各部门负责人向属下人员宣导本奖励方案,激励下属踊跃向公司推荐适用的人才。四、原则 1 内部介绍人员必须符合岗位要求。任何员工不得借内部介绍之名,行走关系之实,将不符合岗位要求的人员介绍给公司。 2 管理人员内部介绍的员工,被录用后原则上不得安排在与介绍人同一个部门。五、内容 1 奖励办法 1.1 介绍人事先到人事行政部作推荐备案,介绍所推荐人员情况,经面试合格后办理手续, 除公司付费的招聘及人才搜索类网站之外,通过网络、推荐、人脉等各种方式招聘并成功预约的实际上门参加面试人员。 四、奖励标准及发放方式 1、所招聘人才通过预约,以实际上门参加面试人员数量为准,公司将根据所招聘人才岗位级别,在招聘人才实际上门参加面试当天,以日结方式给予该负责招聘预约的员工一定数额的奖励,具体奖励标准如下: 招聘岗位级别招聘人数(名)奖励金额(元) 中层以上管理人员1名3元 各部门基层人员1名 2元 2、凡积极参与并成功招聘人才的员工,公司综合办应在员工月度考评中负责给予记录,作

(激励与沟通)员工激励手段

激励员工101 在今日竞争愈来愈激烈的商场中,对一个希望获得良好业绩的机构而言,拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的。因此学习如何激励员工,便成为管理人责无旁贷的任务。《激励员工》教你如何将理论付诸实现,以及在工作场所中,如何建立、维持一个具积极氛围的环境。本书提供许多实用的建议,包括101个秘诀;更详尽地解释了所有重要的激励技巧──从分析员工不同的需求、诱发动机,到利用多种技巧和训练增加工作满意度。最后有个自我评估的项目,用来检视你的激励技巧,帮助你提升表现水准,激发你与下属的最大潜能。 ●分析激励 要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果,首先必须深入分析他们的个人动机。 1.如果你不知道应怎样去鼓励某人,最好先问一问。 2.评估你自己和员工的积极程度。 3.运用说服和影响力来激发下属自我激励。 4.确定员工的需要是甚么,同时在会见他们时给予他们帮助。 5.记住,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易。 6.尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。 7.利用小组竞争刺激士气。 8.将管理者的数目减至最低。 9.谨记不同的人需要不同的激励方式。 10.留意可能会使员工消极的系统。 11.对任何批评,都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。 12.和员工谈话时,一定要保持目光接触。 13.询问你的员工,工作中的每一个改变是否有助于激励他们。 14.学习分辨公事和私事之间的差异。 15.让工作尽可能的多样,可以预防怠惰情况产生。

16.将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。 ●创建激励 在员工接受激励之前,你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。 17.确信员工了解他们的角色和重要性。 18.把握每一个机会展示你的能力。 19.借着合作的管理方式,改善命令和控制的风格。 20.不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。 21.如果工作成效不佳,检讨你和员工的工作动机。 22.尊重你的员工,他们也会尊重你。 23.利用不同的沟通方式,强化你所要传递的讯息。 24.在公司内传递讯息以快速为佳。 25.鼓励你的员工参与决策。 26.尽量让员工知道最新消息──搞不清楚状况只会令员工士气溃散。 27.鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声。 28.花时间去和员工聊天,而不只是和员工道声早安。 29.对员工有影响的决定,不妨询问他们的意见如何。 30.小心办公室的政治权谋,并且以身作则,绝不加入。 31.不要孤注一掷,而应以周密的计划作后盾来面对风险。 32.即使一些目标并未达成,也要奖励成效卓越的工作表现。 33.只有在成功机率很高的时候,才冒险一试。 34.当你注意到员工的错误时,必须严格且公平,而不是一味的责怪。 35.找出员工一再抱怨的理由,同时尽快解决问题。

激励员工的十二种方法

激励员工的十二种方法 为什么80-90后的员工不好管理?80-90后所处的时代与60-70后哪些不同?80-90后的特点给我们带来的挑战是什么?我们管理者,是否可以有效地激励80-90后员工? 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自

己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 六、信任激励 诱导他人意志行为的良方 领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? 七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 八、赞美激励

制定员工激励措施的原则

制定员工激励措施的原则 激励措施有很大的风险性,在制定和实施激励时,一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则,注意这些原则,能提高激励的效果。 原则之一:激励要因人而异 由于不同员工的需求不同,相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。 在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施。 原则之二:奖惩适度 奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。 原则之三:公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。 管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好,不能有任何不公的言语和行为。 原则之四:奖励正确的事情 管理学家米切尔?拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为:

(1)奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动;(2)奖励承担风险而不是回避风险的行为; (3)奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为; (4)奖励果断的行动而不是光说不练的行为; (5)奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干; (6)奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化;(7)奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;(8)奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作;(9)奖励忠诚者而不是跳槽者; (10)奖励团结合作而不是互相对抗。

(激励与沟通)激励下属的个手段

激励下属的11个手段 一提起如何激励下属,不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说:“我一没有给下属提职晋升的权,二没有给下属加薪发赏的钱,你让我怎么激励下属?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些经理人仍然抱着传统激励手段不放的时候,也有一些有作为的经理人却在实践中,创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。 1.不断认可 杰克·韦奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。 企管顾问史密斯指出,每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。 【案例】不懂激励的主管 有一个员工出色地完成任务,兴高采烈地对主管说:“我有一个好消息,我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了,而且订单金额会比我们预期的多20%,这将是我们这个季度价值最大的订单。”但是这位主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡,“是吗?你今天上班怎么迟到了?”员工说:“二环路上堵车了。”此时主管严厉地说:“迟到还找理由,都像你这样公司的业务还怎么做!”员工垂头丧气的回答:“那我今后注意。”一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室。 通过上面的例子,可以看出,该员工寻求主管激励时,不仅没有得到主管的任何表扬,反而只因该员工偶尔迟到之事,就主观、武断地严加训斥这名本该受到表扬的职工。结果致使这名员工的积极情绪受到了很大的挫伤,没有获得肯定和认可的心理需求满足。实际上,管理人员进行激励并非是一件难事。对员工进行话语的认可,或通过表情的传递都可以满足员工的被重视、被认可的需求,从而收到激励的效果。 2.真诚赞美 这是认可员工的一种形式。我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何,有些人将此归

高效激励员工八大方法

高效激励员工八大方法 来源:时代光华2015-06-09 16:01:36 您是第19位阅读者 一、远景激励引导 1、组织愿景引领 企业作为一个经济组织,其是有愿景、使命和价值观的,企业发展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。组织愿景是企业发展的动力,是企业发展的方向,更应将其灌输给员工,通过培训课、黑板报、内刊、电子杂志等形式将“企业愿景”公示与众,让基层员工知晓,更让员工认同,“志同道合”方能长久。 2、团队发展激发 企业是个“大集体”,团队是员工生存的“小环境”,员工有团队才有归属感,有团队才能发挥更好的战斗力,有团队才能激发员工的主动性;团队激发需要强化大家的共同活动,强化日常的正规沟通,需要强化团队的协作感,让大家有所触动、有所依靠。 3、个人成长指导 员工进入企业是希望得到发展的,是希望得到成长的,新员工更是如此,“雪中送炭”总会让人感慨非常,让人心有所动;对员工的激励就是站在员工的角度想问题,站在发展的角度考虑其职业发展,给新员工以亲切工作指导,给困难员工以贴心关怀,给问题员工以正确指导,分类施教,必会大有裨益。 二、拓宽职业生涯 1、给职业目标 员工总有自己的职业动力,或是晋职加薪,或是稳定的工作,或是开心的工作,这些都是员工真实真正的想法,企业有自己的发展目标,最好的结局当然是“合二为一”,因此高员工激励就是结合员工自身状况确定其“职业目标”,明确其未来发展方向,让员工目标和企业目标合二为一,这样员工自然奋发用力了,激励更加源于内心。 2、建发展阶梯 员工有发展目标会努力工作,但发展目标总要分阶段实现,每位员工每个阶段总会有自己的工作重点,此时员工发展更需要指导,需要企业帮助其规划发展阶梯,如何将目标分阶段、每阶段如何定重点、阶段重点如何推进,慎规划而重举措,高激励需要将员工工作和企业目标、发展阶段等紧密结合,这样必会获得员工的深度认同,高激励自然“不言而喻”。 3、定晋升标准 有目标有阶段,更有其晋升规划,有标准才能行之有法,有规划才能更好推进;多数员工是有自己的职业想法的,有目标就有奔头,有奔头就有希望,有希望就有动力;企业定晋升标准,员工就有更好的发展期许,有更多的发展空间,也就有更强的发展动力。

企业员工激励机制及考核方案

企业员工激励机制及考核方案 员工激励机制,也称员工激励制度,是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。一是可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性;二是可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性和创造性。三是管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用,但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。 一、激励措施 1、目标激励 通过推行目标责任制,使工作指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。 2、示范激励 通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。 3、尊重激励 尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。 4、参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度,提高员工主人翁参与意识。 5、荣誉激励 对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。 6、关心激励 对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。 7、竞争激励

提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。 8、物质激励 增加员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。9、信息激励 交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如恳谈会、经理接待日制度。 10、自我激励 包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。 11、培训 通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。为员工提供广泛的培训计划,培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。12、培育人才,经营人才 1)、鼓励员工学习,提供学习帮助,让员工知识多元化发展。 2)、在工作之余学习报考专业学院。 3)、考取职业资质等级证书。 4)、当拿到大专以上或资格等级证书公司会给予不同程度的福利补助。以达到培养人才的目的。13:处罚 对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工,分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。 二、激励策略 企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。 综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。 1、激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。 2、需在目标任务下达前激励的,要提前激励。

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