绿城标准工期

附录C （规范性附录）

绿城集团工期标准

一、高层

1.以灌注桩、地下室为一层、地上三十层、外装饰材料采用铝板或石材、建筑面积

20万平方米的精装修高层项目为例，总工期967天（工程从打桩开始到达到竣工条件822天，各项验收90天，交付准备15天，含两个春节40天）；

2.高层住宅土方跳挖及基础地连墙施工等根据实际情况计算工期；

3.桩基础工程工期视桩型、桩长、面积、地质等具体情况定；

4.寒冷地区扣除冬季不能施工时间；

5.通电、通水及后期验收时间按基准工期总时间内要求尽早完成，本表内的时间仅作参考。

6.综合提效实施项目：结构主体达到1/3以上，精装修工程开始进场穿插施工（总工期可扣除4个月）。

二、多层

1.以灌注桩、地下室为一层、地上五层、外装饰材料采用铝板或石材、建筑面积10万平方米的精装修多层项目为例，总工期795天（工程从打桩开始到达到竣工条件650天，各项验收90天，交付准备15天，含两个春节40天）；

2.多层住宅土方跳挖及基础地连墙施工等根据实际情况计算工期；

3.桩基础工程工期视桩型、桩长、面积、地质等具体情况定；

4.寒冷地区扣除冬季不能施工时间；

5.通电、通水及后期验收时间按基准工期总时间内要求尽早完成，本表内的时间仅作参考。

注:

1.以桩基础、地下室为一层、地上三层、外装饰材料采用铝板或石材、建筑面积5万平方米的精装修别墅项目为例，总工期685天（工程从打桩开始到达到竣工条件560天，各项验收90天，交付准备15天，含一个春节20天）；

2.浅基础如有土方需利用等情况另加15天，山地别墅另加30天，复杂屋面一般装修另加10天；

3.庭院精装修和室内精装修如两者均有，则只能选取一个工期叠加，如两者均无，则增加市政、景观90天；

4.桩基础工程工期视桩型、桩长、面积、地质等具体情况定；

5.寒冷地区扣除冬季不能施工时间；

6.通电、通水及后期验收时间按基准工期总时间内要求尽早完成，本表内的时间仅作参考。

绿城个人总结

绿城个人总结 《绿城个人总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。 篇一：绿城,个人总结篇一：绿城物业个人工作总结年度个人工作总结年即将结束，回首这一年来的工作，我觉得既忙碌又充实。 今年是非常关键的一年，一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展开；二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。 这两大工作，客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务，所以如何加强物业公司内部管理，提升服务水平，更好的服务于销售是今年的工作重心。 因此我根据物业公司自身特点，与物业公司相关负责人多谈问题，多加压力，不断的完善和规范各项工作内容，充分调动物业公司员工的工作积极性，在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显提升，全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。 我今年度的主要工作如下：一、加强了绿城物业公司内管管理，增强了员工责任心物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响着销售的整体工作。 今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管理这块的工作进行强化。 要求他们加强保安、范文写作礼宾、样板房接待员、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班

前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检，并要求他们把周到、耐心、热情、细致的服务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。 现在他们的服务素质得到明显提高，其中门岗、礼宾，样板房接待，观光车对开等工作均都规范有序。 值得一提的是，在后期房屋交付过程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可，获得了许多小业主赠送的锦旗。 三、监督交房工作，及时记录、处理、解决房屋交付过程中遇到的各种问题由于房屋交付是一项非常繁琐的工作，牵涉到很多资料签发、备案，同时还要倾听小业主的各种诉求并要及时处理，所以物业工作直接牵涉到房屋能否顺利交付。 因此，我要求他们除了注意保持良好的服务形象外，更要注意沟通技巧和处理问题的方式方法，并多次叮嘱物业公司负责人加强客服这方面能力的培训。 目前，恒海二期交付工作进展情况良好。 四、协助工程部做好恒海二期维修工作恒海二期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段，由于工期紧、施工单位质量意识淡薄等多方面因素，导致小区内部分房屋地下室采光天窗、窗台处渗漏等问题，这导致很多小业主强烈要求我方工程部及时维修。 面对小区共栋单体户业主，且每户均是地下一层，地上三层，检查和维修工作量非常之大。 为了加快维修进度，不耽误房屋交付，我临时抽调物业公司部分

绿城豪宅户型设计准则

【绿城研发】绿城豪宅户型设计准则 绿城豪宅户型设计准则 一.绿城豪宅定义 汉语中的“豪”字有很多意思，其中常用的意思有大、特殊权势者等。以往的豪宅多指的是有权势的人（如有权力、有钱财、贵族身份等）住的大宅子。现代的豪宅概念则是指针对极少数社会顶层的消费者而设计的，最大限度地整合社会的各项精华资源，售价昂贵、地段优越、品质精良、品味独到、空间宽阔、装饰华美、服务完善、设施完备、技术先进，同时具有极高安全性与私密感的住宅。豪宅与其说是居住的场所，更多的则是体现居住者身份与社会地位的重要标志。 豪宅是一个社会发展到某个阶段的产物，豪宅集中体现了特定历史阶段人们对理想居住品质和居住文化的一种趋于极致的追求，历史上的豪宅往往都代表着一个时代文化与建筑的巅峰，始终是后世人类精英的精神样板。真正的豪宅承载的正是这样一种生命的巅峰情结，随着社会的发展，豪宅的内涵在不断变化，但其所蕴含的那种追求精致完美生活的精神一直没有变，对于社会的整体进步起着积极推动的意义。 豪宅大致包括城市型的公寓豪宅和郊区型的别墅豪宅两大类，本文仅对建筑面积在300m2（或套内面积在240m2）以上的城市型的公寓豪宅进行探讨。 二、豪宅必须具备的要素 豪宅之所以成为豪宅，除了外装的华丽、内装的精美、超大的户型以及惊人的价格，还应具备其它一些必要条件和充分条件，一些物质和非物质的因素。豪宅是一种超越纯居住功能要求和实际使用价值之外的顶级住宅，是与众不同的生活方式的反映，也是突显优越社会地位的特殊载体，只提供给位于金字塔尖的极少数人，要成为豪宅，其必备以下几个特征因素。

1．稀缺的地段环境资源 豪宅作为稀缺产品，必然占据稀缺的自然景观资源及历史人文背景。最好是以上两者兼得，至少居其一。这也是房地产开发中常提地段概念，不过相比其它普通高端住宅，豪宅更突出自然景观和历史人文背景，而交通、市政、配套等方面则可以适当弱化。欧洲著名的庄园式豪宅无不兼具上述两种资源，优美的自然景观不用说了，其建筑本身往往是经过数十年甚至上百年的历史积淀，即便是新建的也都处于类似的环境当中。 2．高度的社会资源整合 除了对于自然人文资源的高强度占有之外，豪宅还需要整合现代社会的各项优秀精华资源，对于大量的资金投入、高品质的设计施工、顶极的材料设备、高科技系统的运用以及超星级酒店式管理的接入进行高度有效的整合。 3．难以复制的个性化特征 或者是得天独厚的外部环境，或者是悠久的人文传承，也或者是传世的名师设计，独到的生活品味，又或者是现代科技的高度集成，个性化的功能配置，作为豪宅，具有某些难以复制的特质，是与普通住宅甚至普通高端住宅拉开距离的重要因素。 4．体现在各种细节中的奢华 超大尺度的生活空间，超越基本生活要求以外的功能配置，卓尔不群的建筑形象，高档稀有的外饰面及内部装饰材料，精益求精的施工工艺，这些贯穿始终的细节都是体现豪宅的奢华与难以企及的距离感的重要因素。 5．具备作为第一居所的特征

绿城集团强制性条文

编制说明 为了提炼绿城集团在产品设计、工程营造、客户服务、安全措施等方面的理念和经验，并形成具有绿城特色的相关标准，特制定本强制性条文。 本强制性条文编制综合考虑产品安全性、建筑耐久性、质量通病防治、客户感知、风俗习惯等多方面因素，是绿城集团工程营造过程中的强制性管理和技术规定。本条文是在满足国家相关规范、规程及技术标准的基础上，结合本企业工程实践经验和案例，汲取建筑规划设计、工程管理、客户服务等多方面意见，经适当补充调整而成。 本强制性条文由“绿城工程营造标准强制性条文编制组”负责管理和解释，自绿城集团最终批准之日起实行。 由于时间和经验有限，本强制性条文不可避免地会存在不完善之处，敬请各位领导、专家和同仁提出宝贵意见，并不吝斧正，以使本强制性条文在后期修订中得以不断完善和提高。 编制单位：绿城工程营造标准强制性条文编制组 编制时间：2010年8月25日

绿城工程营造标准强制性条文编制组成员 顾问小组： 郭晓明、韩波、孙国梁、粟轶君、程谦、郑敏 专家小组： 陈银海、谢鲍森、杨杰、宋淑华 编制小组： 徐群新、郭之蒙、刘玉龙、洪涛、李志鹏、郑烨、吴朝辉、朱快、王连雨、谢燕燕、赵小潮、陈巍、陈冠廷、陈剑冬

目录 1.总则………………………………………………………… 2.建筑规划设计……………………………………………… 3.建筑工程…………………………………………………… 4.安装工程…………………………………………………… 5.精装修工程………………………………………………… 6.景观工程…………………………………………………… 7.流程管理…………………………………………………… 总则 1.为使绿城集团的建筑产品在设计和施工上满足安全、舒适、美观、环保、节能、经济的要求，在符合国家相关规范、规程及技术标准等基础上，结合绿城集团现有制度、规程及工程案例经验，特制订本强制性条文，列入本强制性条文的所有条文都必须严格执行，对违反本强制性条文规定的，将按照绿城集团相关规定及国家相关法律法规予以处罚。 2.本条文适用于绿城集团及下属全资公司、控股公司等所有项目。参股公司及代建项目除另有约定者外，原则上应予以参照执行。 3.本强制性条文应作为各项目招标文件的附件列入合同范围。 4.除本强制性条文外，尚应符合国家现行有关规范、规程及标准要求。

绿城年终述职报告

绿城年终述职报告 绿城年终述职报告之一 自从XX年5月从***市***区建设工程质量监督站调入本站任总工程师(监督一室主任)以来，本人在本站的建设工程安全生产监督管理工作中作了如下工作： 一、负责本站的技术管理工作，负责组织本站工程技术人员认真学习国家及上级有关工程建设安全生产的法律、法规、规章及技术标准、规范、规程等，并每月例行给本站工程技术人员进行建设工程安全生产进行业务培训(包括进行理论知识讲授和现场实例评析)。 二、负责指导制定重点工程的安全监督方案和实施计划，对工程建设安全生产监督过程中出现的重大技术问题进行处理。 三、负责组织或参与本区发生的重大建设工程安全事故的调查处理工作。 四、负责协调本站和本系统建设工程安全生产的技术工作，通过对施工现场安全生产的调查摸底，基本掌握了本辖区安全生产形势、安全监督动态，并向各级部门有针对性地提出了相关建议和意见。 五、负责对本站工程技术人员的业务能力和工作业绩进行评估。 六、负责编制***区建设系统应急救援预案，并参与组

织每年均进行的应急救援演练工作。 七、在负责分管督办室工作时，经常该室监督员下工地督察被停工工地的整改情况，对于整改情况不符合要求的，按有关规定予以处理。 八、在分管常规监督室期间，负责新工程的开工条件检查，对于现场不符合安全生产和文明施工条件的工作坚决不予批准开工，对于提前开工、或现场存在重大安全隐患的工地及时发出停工通知并进行相应的处理。同时，常规监督室还负责对竣工工程进行安全评价。 九、目前，分管建筑起重机械的初次登记、安装告知及使用登记工作，严格按照国家及上级有关规定，管好建筑起重机械的准入关，对于资料不齐、或存在问题的塔吊、施工升降机等一类特种设备一律不让进入***区建筑市场;对于一类特种设备安装企业实行严格的审查制度，对于资料不齐备、印章存在问题或安装操作人员不合条件的外地安装企业不允许进入***区进行设备安装。 十、本人还参与我局组织的省、市重点工程安全生产巡查、区安监局等单位组织的安全生产大检查，并完成了建设局领导和站领导交办的其他工作任务。 以后，本人还需在如何提高安全生产监督工作效率和效果方面进行调查、研究和归纳、总结，及时向各级部门提出更好的建议，为***区的建设工程安全生产工作多做贡献!

绿城设计强制性标准

【绿城研发】绿城集团最新设计强制性标准（最新_最全) 2014-04-10 绿城集团最新设计强制性标准 为使绿城集团的建筑产品在设计和施工上满足安全、舒适、美观、环保、节能、经济的要求，在符合国家相关规范、规程及技术标准等基础上，结合绿城集团现有制度、规程及工程案例经验，特制订本强制性条文，列入本强制性条文的所有条文都必须严格执行，对违反本强制性条文规定的，将按照绿城集团相关规定及国家相关法律法规予以处罚。 本条文适用于绿城集团及下属全资公司、控股公司等所有项目。参股公司及代建项目除另有约定者外，原则上应予以参照执行。 本强制性条文应作为各项目招标文件的附件列入合同范围。 除本强制性条文外，尚应符合国家现行有关规范、规程及标准要求。 建筑规划设计 多、高层公寓架空层层高不应小于5.0m，除建筑高度及容积率限定者外。 别墅类建筑一层层高不应小于3.6m。 监控中心与消控中心应合为一室，选址应符合国家相关规范及地方规定要求。 厨房通风开口面积不应小于该房间地面面积的1/10，并不应小于㎡。 高层、多层等建筑形态应设计弱电井道。 在未做防火挑檐或未用防火玻璃的情况下，窗间墙宽度、窗槛墙高度应≥1.2m。 候梯厅、过道、楼梯休息平台等完成面的净尺寸应不小于国家相关规范要求。 阳台栏杆高度应满足国家相关强制性条文约定，其中玻璃栏杆扶手高度尚应≥1.3m。

会所、酒店应保证正对大堂入口的景观面被充分展现，不应有背景墙等视线遮挡。 外墙采用面砖、石材等饰面的多、高层公寓出入口应设置雨篷类构筑物，出挑宽度应≥1.5m，或挑出足够宽度线条，具体尺寸由设计师根据立面效果确定。 排屋、别墅后门等次要出入口应有宽度不小于0.9m的雨蓬空间。 会所、酒店等公共建筑出入口应设置雨篷等挡雨设施，其宽度应适宜。若满足单车通行及人员等候的，应保证净宽4.5m以上；若满足两车并行及人员等候的，应保证净宽7.5m以上；若满足两车并行并有一辆车及人员等候的，应保证净宽10.0m以上。 园区内主要人行路线及高层各单元主要出入口应进行无障碍设计，设计坡道宽度和坡度应满足国家相关规范要求。 地下车库车辆出入口如按照双向车道设计，则车道净宽不应小于7.0m。 别墅类建筑应注重建筑与室外景观的交流，设置亲近户外的灰空间，其进深不应小于2.4m。 室外（包括灰空间）地面铺装设计应使用防滑材料，不得使用光面材料。 园区应设置网络、固定电话、有线电视、移动通信等各运营商的接入间，并采取降噪、防电磁辐射等技术措施。 园区应设置专用人行出入口。 法式建筑园区及庭院景观植物，不得使用竹子类植物。 小区围墙设计应为全实面（当地有强制性规定者除外）,如有景观面的，可采取通透式围墙,围墙高度应高于小区外道路2.2m以上。 别墅庭院分户围墙应采用实体形式，高度不低于2.8米。 园区保安亭设置应在规划设计阶段予以整体考虑,建筑设计应充分考虑保安亭的遮风避雨 功能及夏热冬冷防护措施,保安亭视线应通透无遮挡。 户外遮阳伞承重立杆应设置在桌子一侧，不得设置在桌子中央。

绿城物业年度工作总结

篇一：绿城物业个人工作总结 2013年度个人工作总结 2013年即将结束，回首这一年来的工作，我觉得既忙碌又充实。今年是非常关键的一年，一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展开；二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。这两大工作，客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务，所以如何加强物业公司内部管理，提升服务水平，更好的服务于销售是今年的工作重心。因此我根据物业公司自身特点，与物业公司相关负责人多谈问题，多加压力，不断的完善和规范各项工作内容，充分调动物业公司员工的工作积极性，在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显提升，全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。 我今年度的主要工作如下： 一、加强了绿城物业公司内管管理，增强了员工责任心 由于绿城物业在房屋交付使用前一切费用由我甲方承担，所以开始时发现物业公司内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。面临着今年繁重的工作任务，有必要对物业公司的内部管理进行强化。所以本人定期找物业负责人谈话，要求他们加强内部管理，明确各部门员工的责任及工作标准；要求他们加强与员工沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评。这样有力的激励了物业公司员工的工作责任性。目前，物业员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的积极主动的工作态度，从而促进了各项服务工作的开展。二、严抓物业人员服务素质和水平，塑造良好形象 物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响着销售的整体工作。今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管理这块的工作进行强化。要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检，并要求他们把“周到、耐心、热情、细致”的服务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。现在他们的服务素质得到明显提高，其中门岗、礼宾，样板房接待，观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是，在后期房屋交付过程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可，获得了许多小业主赠送的锦旗。 三、监督交房工作，及时记录、处理、解决房屋交付过程中遇到的 各种问题 由于房屋交付是一项非常繁琐的工作，牵涉到很多资料签发、备案，同时还要倾听小业主的各种诉求并要及时处理，所以物业工作直接牵涉到房屋能否顺利交付。因此，我要求他们除了注意保持良好的服务形象外，更要注意沟通技巧和处理问题的方式方法，并多次叮嘱物业公司负责人加强客服这方面能力的培训。目前，恒海二期交付工作进展情况良好。 四、协助工程部做好恒海二期维修工作 恒海二期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段，由于工期紧、施工单位质量意识淡薄等多方面因素，导致小区内部分房屋地下室采光天窗、窗台处渗漏等问题，这导致很多小业主强烈要求我方工程部及时维修。面对小区共65栋单体196户业主，且每户均是地下一层，地上三层，检查和维修工作量非常之大。为了加快维修进度，不耽误房屋交付，我临时抽调物业公司部分员工，并成立专门检查跟踪小组，协助工程部多次对恒海二期进行分户检查并形成书面记录，然后及时反馈给工程部，一道督促施工单位及时维修整改，为恒海二期的维修工作做出了必要的贡献。 另外，我从今年的8月5日开始，同时监管恒海国际花园三期工程安全文明施工。安全文明工作是整个项目施工中非常关键的一项工作，不但要在思想上重视，更要行动上严格监督检查，不留隐患。因此在工作中，我不定期要求监理组并与监理组一起进行工地安全隐患大检查，对现场存在的房屋围护、各种施工机械、临电、脚手架、模板支撑等等不符合安全施工

绿城案例景观篇2011

2011绿城案例绿城企业文化部主编景观篇 1.积极借鉴提升效果/宁波研发园公司黄斌 2.景观阶梯水池施工难点剖析/宁波研发园公司张国权 3.建筑与景观同步设计/宁波蓝城公司冯挺威 4.建模，让图纸问题充分暴露/新昌绿城公司屠丹石

积极借鉴提升效果 宁波研发园公司黄斌 【事实描述】 宁波研发园二期景观内庭院有2个直径18米的圆形铺装，铺装板是654火烧面，规格是100×100。样式确定后我们做了2个样板，如下图： 为了解决铺装效果较为单调、死板的问题，我们翻阅以前日本考察的资料，找到日本有一个654火烧面铺装的工艺比较好，可以解决这个问题。

日本考察类似铺装，采用表面火烧面，四面自然面的不规则铺装板进行铺装。通过观察发现此工艺就是保证在不切透面层的情况下将大板切割成等规格的小板，再通过类似“掰巧克力”的工艺，将一片片小板掰成有四个自然切面的板材进行铺装。我们制作了样板进行验证： A:2片切割片拉槽8MM宽缝，对掰裂缝较自然，但是不规整，偏差较大。 B:1片切割片拉槽3MM宽缝，对掰裂缝较规整，但是不够自然。经过效果对比我们最终选择采用拉3MM宽缝槽,留5MM面层厚度进行对掰，裂缝较规整，再通过人工敲凿修边，使板材四个切面更自然。

最终确定的样板整个铺装工艺流程为： 这种100×100的规格做圆形铺装最大的难点就是防止通缝的产生。 我们采用的防止通缝的办法有两点：1.内圆心部位8道内环采用等腰梯形板做均分处理。2.外圆部分采用同规格9.7×9.7MM正方形小料石，局部采用7×7MM长方形小料石采用“借距法”防止通缝产生。

上两图为：同规格铺装板产生的通缝

绿城景观施工标准汇总

绿城景观施工标准汇总 目录： 一、材料进场检验要求 二、成品保护管理办法 三、防泛碱工法 四、标准工程节点 五、种植标准 六、过程管控细则 注：字体加粗内容为特别关注处，未加粗部分不代表不是强制内容。 一、材料进场检验要求 所有进场材料和配件必须经国家相关检验单位验收合格，对于因材料和配件产生的一切质量、安全问题由施工单位负全责。 铺装贴面材料质量检验要求（列入日常检查内容）：材料不允许有较大色差；材料强度、抗污染性、质感达到设计要求；材料加工尺寸误差按具体要求。 二、成品保护管理办法 （一）、通用条款 1.1 合理安排各工种施工顺序，尽量减少交叉污染。 1.2 材料、设备及施工机具搬运过程中应采取措施防止碰撞或损坏已完工的电梯、墙面、地面、顶棚、门窗、扶手、栏杆及设备设施等成品。 1.3 管材及配件、卫生洁具（含附件）、灯具、电箱（柜）、元器件等安装材料和成套设备进场时应有符合出厂标准要求的包装，卸货不得采用倾倒方式，不得抛、摔、滚、拖。 1.4 金属塑料管材及配件、玻璃钢风管、保温材料、电气材料及设备等必须在通风、干燥的室内场地存放，不得暴晒、雨淋，防止变形、受潮或受损。 1.5 卫生洁具、散热器（片）、照明灯具、风口和面板等易损易碎物品在搬运和安装中要轻

拿轻放，小心翻转，防止磕碰和损伤。 1.6 涂饰工程（粉刷、油漆、涂料等）施工前，应检查已完工的成品保护是否到位；涂饰工程完工后应严格管理，后续工序应有可靠的保护措施并经批准后方可组织施工，以免对其造成污染或破损。 1.7 在脚手架的搭设和拆除过程中应注意不要碰撞或损坏墙面、地面、顶棚、门窗、管线、电气设施及其他已完工的成品。 8、安装（焊接、切割、套丝、油漆、设备组装和就位等）作业时，要采取有效防护措施，不得损坏和污染已完工的墙面、地面。 9、安装好的管道（含风管）、吊支架不得用作支撑或其它用途的受力点，不得攀拉、踩踏或放置脚手板。 10、墙、地面内暗敷的管线施工时，要严格控制剔槽的宽度和深度；混凝土梁、板、柱、墙不得随意剔槽、打洞，不得擅自切断钢筋。 （二）、石材成品保护措施 2.1 施工前成品保护 2.1.1 在石材采购合同或景观施工合同中，明确石材成品保护措施及费用，制定景观成品保护管理办法作为合同附件。 2.1.2 石材包装、运输环节要求 2.1.2.1 石材包装时，应分不同铺装区域装箱，尽量保证同一箱内装同一区域石 材，以方便拆御与安装，并在包装箱外粘贴两份拼接安装示意图，指导现场安装。 异形或较复杂的铺装，除对每箱标识外，还应对每块石材进行标识。

绿城年终述职报告

绿城年终述职报告 首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在 于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动。 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、 终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式， 挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占 有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织 建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进 行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初 步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。 新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整 体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并 不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详 细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 目标导向是营销工作的关键。 在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具

体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端 类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等; 流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。 根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据 分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及 现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范 的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品 销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还 需要完善商超门店开发计划。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、 美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关 活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产 品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

绿城部门职责与组织架构图模板

部门职责与组织架构图 一、部门设置目的：（人力资源部目的，仅供参考） 人力资源部是公司本体建设的中心，是人才培养的教务处、点火器和发动机，促进员工成长，提升组织能力，支撑公司战略发展是人力资源部的目的和使命。 二、部门通用职责： （一）标准化建设 1.部门和本专业制度流程、标准规范的建设（或指导建设）与推广实施； 2.根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。 （二）工作计划和全面预算管理 1.根据公司战略规划，制定部门年度、季度和月度工作计划与费用预算，并负责部门工作计划与费用预算的实施控制。 （三）部门日常管理 1.专业能力建设：本部门专业能力的培训、交流和总结； 2.部门内人员培养、绩效管理； 3.部门职责、岗位配置、岗位说明书的不断优化与完善； 4.完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报； 5.负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。 （四）知识管理

1.不断总结部门中的工作经验、专业与管理创新，编辑工作案例，进行广泛交流与分享。 2.部门工作成果的梳理、沉淀，部门作业文件的备案管理。 （五）专业工作指导 1.片区、项目公司的专业管理，重大专业技术问题解决的支持与指导； 2.督查片区、项目公司制度规范、操作流程执行情况。 三、部门职责：（人力资源部职责，仅供参考） （一）人力资源规划 1.制定公司人力资源战略规划，并组织实施； 2.负责年度人力资源需求预测，制定相关解决方案，并组织实施。 （二）组织与岗位管理 1.完善集团组织设计的理念，明确各级组织架构、部门职责、岗位配置与权责体系； 2.建立岗位结构、等级、任职资格，明确岗位管理权限与聘任程序，并对工作分析及岗位说明书的编制给予指引； 3.建立各专业系统的任职资格认证指引。 （三）人员招聘与任用 1.雇主品牌建设、招聘渠道的开拓，具体招聘计划的制定与实施，满足公司对人力资源的需求； 2.人才评价工具的开发与推广，不断提升招聘的效率与效果； 3.集团内人力资源动态跟踪调配，满足项目开发对人员数量、质

绿城集团住宅工程质量标准

绿城集团住宅工程质量标准 1.1 目的 为提升公司绿城集团住宅工程开发建设质量，确保住宅使用功能，提升客户满意度，特制定本标准。本标准为置地部住宅工程质量检查验收标准，也为各利润中心的自身管理及对设计、监理及承包商协调管理提供参考。 1.2 使用围 公司开发的新建住宅粗装修(毛坯房/初装饰)交楼工程，精装修房交楼工程将另行编制户精装修工程质量标准。1.3 编制依据 本标准依据相关标准及公司工程质量建设规划编制，主要依据有： (1) 《住宅设计规》 (2) 《住宅建筑规》 (3) 《住宅性能评定技术标准》 (4) 《工程建设标准强制性条文》(房屋建筑部分) (5) 《建筑装饰装修工程质量验收规》 (6) 《建筑工程施工质量验收统一标准》 (7) 《住宅工程初装饰竣工验收办法》( (8) 《商品房销售管理办法》 1.4 其它说明 本标准侧重于小业主对收楼的质量要求，各利润中心应参照本标准的质量要求，结合开发项目所在城市的定位及当地相关质量要求，制订相关工程质量规列入合同文件中，以使工程参与各有明确的工程质量标准，做到有规可依。 2. 户质量验收标准 2.1 室楼地面(水泥混凝土、水泥砂浆楼面) 1) 主控项目 (1) 面层与下一层应结合牢固，无空鼓、裂纹； (2) 标准：空鼓面积不应大于400CM2 ；且每自然间(标准间)不多于2处可不计； (3) 置地企业标准：100 ％无空鼓。 2) 一般项目 (1) 地面表面密实，无地面裂缝、脱皮、麻面、起砂现象； (2) 地面坡度满足设计要求，坡向正确，不应有倒泛水和积水现象； (3) 踢脚线与墙面应结合紧密，高度一致，出墙厚度均匀； (4) 对于有室楼梯的，楼梯踏步的宽度、高度应符合设计要求; (5) 允偏差应符合规定要求。

绿城工作总结

绿城工作总结 篇一：绿城物业年度工作总结 篇一：绿城物业个人工作总结 20XX年度个人工作总结 20XX年即将结束，回首这一年来的工作，我觉得既忙碌又充实。今年是非常关键的一年，一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展开；二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。这两大工作，客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务，所以如何加强物业公司内部管理，提升服务水平，更好的服务于销售是今年的工作重心。因此我根据物业公司自身特点，与物业公司相关负责人多谈问题，多加压力，不断的完善和规范各项工作内容，充分调动物业公司员工的工作积极性，在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显提升，全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。 我今年度的主要工作如下： 一、加强了绿城物业公司内管管理，增强了员工责任心 由于绿城物业在房屋交付使用前一切费用由我甲方承担，所以开始时发现物业公司内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖

拉等方面。面临着今年繁重的工作任务，有必要对物业公司的内部管理进行强化。所以本人定期找物业负责人谈话，要求他们加强内部管理，明确各部门员工的责任及工作标准；要求他们加强与员工沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评。这样有力的激励了物业公司员工的工作责任性。目前，物业员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的积极主动的工作态度，从而促进了各项服务工作的开展。二、严抓物业人员服务素质和水平，塑造良好形象 物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响着销售的整体工作。今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管理这块的工作进行强化。要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检，并要求他们把“周到、耐心、热情、细致”的服务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。现在他们的服务素质得到明显提高，其中门岗、礼宾，样板房接待，观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是，在后期房屋交付过程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可，获得了许多小业主赠送的锦旗。 三、监督交房工作，及时记录、处理、解决房屋交付过程中遇到的

(技术规范标准)绿城集团住宅精品工程认定技术标准

附件1 绿城集团住宅精品工程认定技术标准 绿城房地产集团有限公司 二○○八年五月

目录 1 总则 (3) 2 精品工程认定管理办法 (4) 3 规划设计评定标准 (10) 4 土建工程评定标准 (48) 5 安装工程评定标准 (55) 6 智能化工程评定标准 (70) 7 精装修工程评定标准 (74) 8 景观工程评定标准 (91) 9 精品工程材料设备评定标准 (100) 10 客户服务质量评定标准 (107) 11 附件 (110)

1 总则 1.0.1为提高住宅产品品质，打造住宅精品工程，促进住宅科技进步，以适应公司快速发展。实施精品工程战略的需要，公司推行住宅精品工程认定制度，特制定本标准。 1.0.2 本标准所称的住宅精品工程认定，是指公司住宅产品按照精品工程认定管理办法及标准，经精品工程质量评定小组进行技术审查和认定确认，并获得认定等级证书。 1.0.3 本标准适用于公司所开发的住宅项目精品工程评审和认定。 1.0.4 本标准评定内容包括规划设计、土建工程、安装工程、智能化工程、精装修工程、景观工程、材料设备、客户服务质量八个部分。每个部分按重要性和内容多少规定分值，按得分分值多少评定精品工程等级，精品工程等级由低至高划分为"铜奖"、"银奖"、"金奖"三级。其中，金奖工程必须为精装修、执行国家现行标准和精品工程评价标准好的住宅，银奖工程为执行国家现行标准但精品工程评价略低于金奖标准的住宅，铜奖工程为非精装修、执行国家现行标准和精品工程评价标准较好的住宅。 1.0.5 申报精品工程认定的住宅必须符合国家现行有关强制性标准的规定，其中智能化工程必须符合《绿城集团弱电系统工程验收规范》的规定。 1.0.6 住宅精品工程认定遵循科学、公正、公平和公开的原则。 1.0.7 集团公司总工程师办公室负责指导和管理公司住宅精品工程认定工作。 1.0.8 本标准由集团公司总工程师办公室负责修订和解释。 1.0.9 本标准自2008年6月1日起试行。

绿城设计140个强制性标准

绿城设计140个强制性标准 2014-04-13明源地产研究院 一、建筑规划设计 1.多、高层公寓架空层层高不应小于5.0m，除建筑高度及容积率限定者外。 2.别墅类建筑一层层高不应小于 3.6m。 3.监控中心与消控中心应合为一室，选址应符合国家相关规范及地方规定要求。 4.厨房通风开口面积不应小于该房间地面面积的1/10，并不应小于0.6㎡。 5.高层、多层等建筑形态应设计弱电井道。 6.在未做防火挑檐或未用防火玻璃的情况下，窗间墙宽度、窗槛墙高度应≥1.2m。 7.候梯厅、过道、楼梯休息平台等完成面的净尺寸应不小于国家相关规范要求。

8.阳台栏杆高度应满足国家相关强制性条文约定，其中玻璃栏杆扶手高度尚应≥1.3m。 9.会所、酒店应保证正对大堂入口的景观面被充分展现，不应有背景墙等视线遮挡。 10.外墙采用面砖、石材等饰面的多、高层公寓出入口应设置雨篷类构筑物，出挑宽度应≥1.5m，或挑出足够宽度线条，具体尺寸由设计师根据立面效果确定。 11.排屋、别墅后门等次要出入口应有宽度不小于0.9m的雨蓬空间。 12.会所、酒店等公共建筑出入口应设置雨篷等挡雨设施，其宽度应适宜。若满足单车通行及人员等候的，应保证净宽4.5m以上；若满足两车并行及人员等候的，应保证净宽7.5m以上；若满足两车并行并有一辆车及人员等候的，应保证净宽10.0m以上。 13.园区内主要人行路线及高层各单元主要出入口应进行无障碍设计，设计坡道宽度和坡度应满足国家相关规范要求。 14.地下车库车辆出入口如按照双向车道设计，则车道净宽不应小于7.0m。

15.别墅类建筑应注重建筑与室外景观的交流，设置亲近户外的灰空间，其进深不应小于2.4m。 16.室外（包括灰空间）地面铺装设计应使用防滑材料，不得使用光面材料。 17.园区应设置网络、固定电话、有线电视、移动通信等各运营商的接入间，并采取降噪、防电磁辐射等技术措施。 18.园区应设置专用人行出入口。 19.法式建筑园区及庭院景观植物，不得使用竹子类植物。 20.小区围墙设计应为全实面（当地有强制性规定者除外）,如有景观面的，可采取通透式围墙,围墙高度应高于小区外道路2.2m以上。 21.别墅庭院分户围墙应采用实体形式，高度不低于2.8米。 22.园区保安亭设置应在规划设计阶段予以整体考虑,建筑设计应充分考虑保安亭的遮风避雨功能及夏热冬冷防护措施,保安亭视线应通透无遮挡。

绿城年终述职报告

绿城年终述职报告 党员干部的教育培训工作。在过去的一年里我主要负责村里的党员远程教育工作，通 过积极组织党员干部收看中央和省级的远程教育节目，得到了许多知识。同时我还协助西 马兴庄村的远教工作，无论村里有任何问题，我都是随叫随到，负责协助村播放员做好每 周三的远教下载播放工作。 综观我们处的工作，在工作量大、琐碎繁杂、任务繁重的情况下，之所以能取得较好 的成绩，高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提，团结协作、爱岗敬业的工作 精神是强有力的保障。我处女同志多，但我们处的女同志和局里其他处室的女同志一样， 个个都有一种巾帼不让须眉的豪情和壮志，都有一种强烈的事业心和责任感，有一种敬业 奉献、团结协作的精神。如每年的预算、决算、产权登记证年检、各种财务检查等等，同 志们都主动放弃休息，加班加点，认真做好每一项份内份外的工作。正是由于这种爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神，才使我们处的工作井然有序，忙中不乱。 首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度 及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费 者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市 场大环境的脉动。 要实现从学生到基层工作者的转变，并不是一件简单的事情。作为学生，主要工作是 学习知识，吸收知识，与真实的社会接触过少成了我们的软肋。而现在我作为一名大学生 村官，意味着我要深入基层和实践中去，要利用所学知识使担负的工作顺利和高质量的完成;要从学生转变成一名合格的基层工作者，要注意与社区两委成员以及社区居民关系的 融洽。没有融洽的关系，就不能真正融入到这个集体中，就得不到大家的支持，也就失去 发展的根基。 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销 推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。 目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励 等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存 在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。 健全制度、责任到人、奖罚分明一年来，教研室在抓安全稳定工作的同时，不断建 立和完善各项规章制度。由于办公室部分人员的变动，我们及时地调整和落实了房间责任人、实验室管理人，做到分工明确，责任到人。对毒麻药品采取专人负责制;对贵重物品、仪器的使用采取了专人管理和使用登记制度，确保各项工作有条不紊的进行。教研室也制

绿城第三代高层建筑设计导则.(DOC)

绿城第三代高层建筑设计导则 绿城第三代高层公寓是指运用整体性、系统性、精细化设计理念，精心打造的高端高层公寓住宅产品。它是在以往高层公寓产品的基础上由内至外的全面升级，是从对园区内部基本层面的设计内容关注转向对更大范围的城市设计、更深层次的人居需求、更精细化的住宅设计、更优美的园区生态景观设计等方面的一流水准的高层公寓。 为积极配合集团全面提升产品品质的需求，营造国内一流高层公寓，最大程度的满足市场和客户的需求，对集团高层公寓的品质创新及提升的内容、标准予以固化，形成《绿城第三代高层公寓建筑设计导则》 一．整体设计 1.1 规划设计与景观设计 在规划设计阶段，应同步完成景观设计公司的选择，使景观设计能尽早介入项目，为园区竖向设计、道路（尺度、标高、截面）设计、出入口设置、节点空间形式设计、建筑退让尺度推敲，自然河流利用、植栽资源利用等预留及创造优化条件。 1.2 建筑设计与景观设计 注重建筑设计与景观的关系。 在建筑设计中充分考虑诸如架空层、单元出入口、下沉采光庭院等建筑和景观交接面处对景观的引入。

户型布局时要将大面积的户型布置在景观朝向良好的位置，户型设计要充分考虑主要功能房间朝向景观面。 1.3其他相关专业设计 注重灯光设计、标识系统设计、弱电系统设计等对建筑、景观、室内设计的补充。 二．规划设计 2.1现状分析 2.1.1地块现状 （1）四至范围。 （2）地势平坦状况、自然标高与周边地势比较。 （3）地面现状：包括宗地内是否有山体、水渠、较深的沟壑（小峡谷）、驳坎、池塘及高压线等对开发有较大影响的因素，现有水系及植被分布。 （4）地下情况：包括管线、地下电缆、暗渠、地下建筑物原有桩基及地下建筑/结构等；地上/地下都要注意是否有受保护的历史文物古迹及可利用的构建物等。 （5）土地的完整性：是否有市政代征地、市政绿化带、市政道路、名胜古迹、江河湖泊、零星用地等因素分割土地。 （6）地质情况：包括地层结构、承载力、地下水位和抗震性等要求。

《绿城年终述职报告》

《绿城年终述职报告》 首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动。 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。 新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。 在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。 根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。 内容仅供参考

2011绿城案例营销篇

2011绿城案例绿城企业文化部主编营销篇 1.和你的客户“谈恋爱”/绍兴金绿泉公司吴昊天 2.情感营共鸣销唤起/千岛湖绿城公司张红娟 3.联动营销旅游地产销售新模式/舟山普陀绿城房产公司於瑾静 4.体验式营销美酒促成交/余杭绿城公司陈潇 5.真诚付出换来雨后彩虹/临安绿城公司王新 6.精诚所致金石为开/新泰绿城公司吕桂娟 7.搭建桥梁合作互赢/千岛湖绿城公司欧阳芳 8.三分天注定七分靠经营/余杭绿城公司鄢婧 9.以客为友体验助力/余杭绿城公司严丹 10.恒心会拉近客户/余杭绿城公司张伟 11.耐心细致百折不挠/余杭绿城公司钟威 12.更多耐心更强毅力/余杭绿城公司王熹睿 13.留心处处皆文章/宁波研发园公司叶淑云 14.巧用资源事半功倍/宁波研发园公司叶淑云 15.电话中的“商机”/宁波太平洋公司吴昊 16.销售贵在交心/绿城营销公司姜巍 17.诚心做事，真心做人/绿城营销公司曹敏 18.兴趣促进销售/绿城营销公司曹敏 19.把客户当成亲人/舟山绿恒公司徐军 20.重视每一位访客/台州吉利嘉苑公司王小咪

21.得到客户的信任就是成功的一半/苏州御园公司金立佳 22.整理好部门的“小仓库”/启东绿城香格公司王勇 23.销售不跟踪，最终一场空/杭州凯喜雅公司何蕙 24.“吵”出来的客户/河南绿城公司白玉 25.以诚待人/杭州绿城中胜公司张哲兰 26.销售不能以貌取人/杭州兰园公司蒋瑜 27.危机就是契机/杭州绿城金久公司孙露露 28.“四问”解决客户财务方案/海宁绿城新湖公司胡东杰 29.一次前期蓄客/北京东部绿城公司张国臣 30.积极的心态，热诚的服务/南通玉兰公寓营销策划部叶晓萍 31.每个人心中都有一个天堂/百合花园营销策划部徐明军 32.用心服务正向积累/上海森林高尔夫公司高倩 33.掌握好价格让步的度/大连绿城公司阎颖