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中国联通财务报表分析

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中国联通财务报表分析

摘要:本文从通信业的整体形式入手,具体分析中国联通近几年的财务报表指标,总结了中国联通的竞争优势及不足,以及今后发展的面临的机遇和挑战。

一、行业背景分析

随着信息时代的到来,世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段,出现融合、调整、变革的新趋势,全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间,但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。

近年来,中国移动通信在全球范围内迅猛发展,数字化和网络化已成为不可逆转的趋势,目前来讲是3G时代,前景是4G时代。我国的移动通信业也以改革、重组为动力、改善服务质量,加大市场开发力度,保持了快速健康的发展势头。我国的移动通信市场发展突飞迅猛进,到今年年底,我国移动电话的用户数将超过7500万,我国将超过日本成为仅次于美国的世界第二大移动电话市场。

2011年1-10月,全国电信业务总量累计完成亿元,比上年同期增长%;电信主营业务收入累计完成亿元,比上年同期增长%。固定资产投资10月完成亿元,本年度累计同比增长%。

波特五力模型分析

1.新进入者的威胁

潜在威胁主要来自广电网络、被禁止提供公众电信服务的专用网络(公司)、跨国公司以及虚拟网络运营商。“三网合一”是未来发展趋势,未来的电信网络,是以光纤传输网和IP技术为基础的,计算机互联网、电话网(PSTN)、移动通信网和有线电视网全面融合的网络,Internet将是下一代网络的主体。在2005年我国公布的十一五规划中,首次提出“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设,推进‘三网融合’健全信息安全保障体系。”政策壁垒的打破将潜在威胁将变成现实威胁。

同时,中国计划经济时代的重复建设留下大量的部门专用通信网资源,也想加入电信市场竞争。被禁止提供公众电信服务的广电网和其他专用网加入电信市场竞争指日可待。此外,加入WTO后,跨国公司进入威胁正在变成现实。

虚拟运营商是又一个潜在进入者。虚拟运营商是指没有基础网络而经营电信或者电信增值业务的厂商。虚拟运营商利用中国电信、中国移动、中国联通等基础电信运营企业的网络设施或产品,将业务细化、个性化,通过业务代理或分销等方式向用户提供各种电信增值业务。比如一些小型科技公司对电信运营商的软件进行二次开发,将这些软件搭载到一些电信业务中去。目前中国对虚拟运营的相关政策还不明朗,中国电信虚拟运营处于探索阶段,国内主要的虚拟运营商润讯、TOM、鸿联九五、联想、中关村科技等都是转型而来的。从业务构成上看,这些虚拟运营商只是在部分业务上存在着竞争。

2.行业内竞争者现在的竞争能力

现今中国电信市场有三家基础电信运营企业:中国电信、中国移动、中国联通。

在基础电信领域,包括国际、国内长途、本地、移动等各类主要业务,都有两家以上运营商竞争;在固定电话市场上,中国电信在南方、中国联通在北方分别拥有绝对的市场份额;竞争最激烈的是长途和数据业务市场,三家基础电信运营企业都提供长途和国际电话服务。其中,在长途市场上,中国电信和中国移动并立;在数据业务市场上,中国电信居绝对优势地位,占据57,81%的市场份额;移动通信市场是双寡头垄断

结构,但其中中国移动的市场份额占70%。目前看移动在2G移动网占据最大市场份额,即使把联通和电信加在一起也不及移动,所以行业市场集中度高,基本上市移动一家独大。而在3G移动网层面,三家企业之间实力相差不大,处于相持不下的局面,竞争非常的激烈。为了争夺市场和未来在行业中的领导地位,三家企业都在大力建网,用优惠的价格和服务吸引客户,中短期内3G业务处于亏损运营阶段。在固网领域,联通明显不是电信的对手,不过网络质量在迎头赶上。

(三)替代品的威胁

作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段,移动通信业务在短时间内很难有完善的替代品。随着科技的发展和技术的提高,未来诸如网络通信等通讯手段,可能成为潜在的替代品,对现行的移动通信技术构成威胁联通。

(四)供应商的讨价还价能力

中国电信运营企业的供方是通信设备制造企业。从整个行业大环境来看,通信设备市场是一个买方市场,电信运营企业居于主导地位。由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状,供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择,所以这种相对集中的买家格局决定了中国移动的主导地位,卖方侃价空间非常有限。

(五)顾客的讨价还价能力

电信运营企业的顾客就是个人消费者,一般来说,个人消费者的讨价还价能力都不高。目前通信行业属于垄断行业,基本上由联通、移动和电信主导,个人消费者作为顾客对于产品的挑选余地不大转换成本很高,对市场需求、市场价格、生产成本等信息又缺乏足够的了解,议价权不大。

不过,随着中国经济的发展和人民素质的提高,更多的消费者的消费观念和意识行为发生了很大的改变,而联通、移动和电信在通信市场的内部竞争,使得消费者有了初步的侃价能力,并且在逐步提高。

二、公司背景分析

(一)中国联通背景简介

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。2008年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,从2008年10月01日正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA 业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日,CDMA网络正式移交中国电信运营。2008年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。

2009年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。

中国联通主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务(包括固定电话、宽带)、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。

股票概况:经中国证监会证监发行字【2002 】106 号文核准,公司于2002 年

9 月17 日-9 月20 日,以网下向法人投资者(战略投资者和一般法人投资者)配

售与网上向二级市场投资者定价配售发行相结合的方式发行了50 亿股、每股面值元的人民币普通股,发行价格为每股人民币元。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。中国联通是目前国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。

(二)SWT分析

1、联通的优势(strength)

a.拥有WCDMA网络:联通所采用的WCDMA是三大3G标准中应用最为广泛,技

术最为成熟的3G技术,同时它的手机终端相当丰富,价格相对便宜。WCDMA网络比较成熟,可借鉴的运营经验比较多,结合国内用户的需求,可形成特有的核心竞争力。WCDMA具有覆盖范围最广、开通国家最多、终端款式最丰富、商用时间最长、技术最成熟等优势。同时具有抗干扰性好,抗多径衰落,保密安全性高,同频率可在多个小区内重复使用,容量和质量之间可做权衡取舍等属性;具有系统容量大、系统容量的配置灵活、通话质量更佳、频率规划简单、建网成本低、传输速度快等优点。

b.三地上市、两地监管,融资渠道通畅:联通先后在中国A股市场、香港和纽三地

上市、实行两地监管,融资渠道通畅。境内外的多元化融资渠道和成功的资本运作保证了中国联通大规模3G网络建设所需的资金,也为公司3G战略的进程提供了保障。

利用出售C网获得的1100亿元现金。可以有效支持WCDMA网络建设。

c.内部管理:建立了现代企业管理制度和法人治理结构,先进的管理理念和较强的

企业管理能力。具有竞争向上的企业文化,坚强的管理团队,员工有活力、士气高昂;

培养了一支有创新能力的员工队伍、企业人员素质较高。

d.经营经验:中国网通具备固网运营经验,中国联通具备移动运营经验,新的中国

联通较之另外两家运营企业拥有更快形成竞争优势的潜在能力。组织变革意识强,公司应变能力突出,综合业务网络初见端倪,为中国唯一一家综合电信运营商。业务增长速度目前在国内电信行业,发展势头较好。公司总部加强品牌、服务、网络建设和维护统一管理,效益显着。

2、联通的劣势

a、WCDMA网覆盖和优化相比移动还存在一定差距:大多数人选择移动的原因是

联通的通话质量不好、信号差。可见,网络质量和服务水平越来越成为消费者关注的关键因素,但是联通在这方面却显然有许多不足之处,使得消费者对其甚为不满,而网络质量的问题主要是来自于联通的GSM网络,但用户的反映反而会转嫁给WCDMA 网络,最终使联通的整体品牌和形象受损。

b、与移动相比,产品子品牌识别度不高,存在品牌劣势:中国联通在建设初期

忽略了品牌建设,造成其模糊的产品形象己经在后期的市场宣传和客户认知中造成了产品无法准确定位的形象。中国联通要想在3G中扭转品牌形象还需要更多的努力。

c、3G专业技术人员和营销人员队伍还有待加强:高端用户还缺乏有效的营销手

段。拓宽3G增值业务产品运用还缺乏有效手段,移动增值业务增长不够快,没有发挥WCDMA的优势。

d、盈利能力偏低:与中国移动相比,联通资本负债率偏高,利润率又偏低。拓宽3G增值业务产品运用还缺乏有效手段移动增值业务增长不够快,没有发挥CDMA1X 的优势。3G网络建设以及ZG网络优化建设还需大量资金,融资压力大。3G市场需求、消费习惯需要从新开始,营销成本加大。

e、缺乏核心竞争力:联通公司缺乏核心能力,对政府非对称管制的依赖还比较严

重。根据联通和移动业务比较可以看出,联通并没有特别突出的宣传措施,也没有制定独一无二的战略方式。

f、市场细分不足:联通并没有针对各个年龄段和各个阶层特别提出某种战略。联

通的卡并不会有鲜明的某种适用人群。还是应该在市场细分上再做工作。

3、联通的机会

a、经济大环境良好:我国经济的持续、稳定、快速发展和提出的以信息化带动

工业化的发展战略,为移动通信产业的迅速发展奠定了基础,高速增长的GDP和占GDP比重高速增长的通信产业将为中国联通在未来提供一个良好的经济发展环境。

b、国际影响有利于发展:高教育的普及、便捷的交通运输和广泛的国际交流、

人的现代化、企业竞争日益激烈四个因素促进了3G市场需求,加速了3G的到来。国际资本看好中国电信市场,电信巨头加大在华投资。跨国公司纷纷与中国联通合资、合作并为联通支招,产业联盟加强。

c、国家政策的侧面促进: 国家加大中、西部开发的力度,西部成为投资增长点,国

家改革农村税费政策,减轻农民负担,促进了农村经济发展。国家进一步改革并完善社会保障体系,改善了人们的消费预,1013G的推出提供了一次运营商重新洗牌的机会。城市化进程加快、城市人口快速增加,商务、旅游、外出打工等流动频繁,移动业务潜在需求增多;生活观念发生变化,信息消费意识加强,个性、时尚成为潮流。\

4.联通的威胁(threaten)

a、电信监管政策:电信监管政策的变化将会减少对中国联通的扶持力度,转而支

持中国移动的TD,同时政府监管和媒体对运营商服务质量的监督加强。

b、国内其他运营商带来的威胁:中国移动加大网络投入,网络覆盖优于中国联通,

中国移动加强GPRS增值业务促销力度,争夺产业链控制权。中国移动作为移动市场的领导者必定会在网络技术上进行全力反击,重返网络领先的地位。

c、各方监督和要求提高:消费者自我保护意识加强,对运营商服务质量的要求提

高。政府监管和媒体舆论对运营商服务质量的监督加强。

三、公司财务分析

(一)主要指标及其分析

1.偿债能力分析

从表中可以看出,09年,中国联通流动比率和速动比率比同期下降,虽然到10年有所回升,但是与同行业的中国移动相比,有一定差距,表明公司短期债务偿还能力不足,资金流动性差,变现能力差,存在高成本筹资的可能性;从资产负债率显示,资产负债率呈上升趋势,产权比率也大致呈上升趋势,表明公司财务结构朝

向高收益、高风险的方向发展,企业的长期偿债能力还有待于提高。

2.运营能力分析

到09年,该公司存货周转率呈上升趋势,而到10年,有较大幅度的下降,销售能力下降。需加强存货的管理,尽可能降低资金占用水平,提高其投资的变现能力和获利能力。总资产周转率、流动资产周转率、固定资产周转率都大致呈下降趋势,表明资产的流动性变弱,资金使用效率降低。但总的来说,对公司获利能力的影响不是很大。

从表中可以看出:近三年,总资产利润率、净资产利润率、主营业务利润率都呈下降趋势,显示出企业的获利能力减弱,运营效益降低,可能是受全球经济衰退的影响;每股每股净资产增加,说明企业的投资价值增加,投资者承担的风险降低;每股收益降低,说明企业普通股的获利能力降低。

4.

和净资产近两年呈负增长,总资产增长也有所放缓,可能与经济形势有关,

企业企业经营状况不太理想。 (二) 杜邦分析

%

%

X

%

=主营业务收入/平均资产总额 =主营业务收入

/(期末资产总额+ 期初资产总额)/2 期末:443,466,000,000 期初:419,256,820,764

1,227,610,000 / 176,168,000,000

176,168,000,000 /

443,466,000,000

176,168,000,000 - 170,075,530,000 + -3,889,633,000 - 975,227,000

+

3,667,500,000

128,605,690,000

23,732,600,000

16,112,700,000

1,624,540,000

5,365,780,000

19,869,800,000

-19,869,800,000

四、 前景分析及建议

1、加强网络覆盖强度是根本

联通卡信号不稳定,在部分城市的地下通道和并不算特别偏僻的角落就没有了信号,这是大多数人抛弃联通的原因。移动在全国大多数城乡信号覆盖能力很强,可以说是联通有信号的地方移动就有信号,但移动有信号的地方,联通就未必有信号了。这说明联通必须在信号覆盖上面再做大量的努力。联通在网络覆盖上的战略只是追求全国基本通信正常,这是不足的。 2、明确定位,利用价格优势

联通的定位并不算很明确,面对市场的时候做出的事情依然比较混乱。一般情况下,联通公司的资费要比移动的资费便宜10%。这是联通的一大优势,联通应该利用优势,把自己主要定位在低收费能吸引的人群,加以推广。 3、完善公司激励机制

这也许是每个企业都应该做的事情。公司员工是公司的生命,一是要重视对员工的激励;二是提高渠道管理技巧,重视代理商激励。 4、加强品牌宣传力度

广告是传递给消费者信号的途径。移动使用的超强的明星效应,动感地带使用周杰伦代言,迎合了广大的时尚一族的心理需求;而样子憨厚的葛优代言的中国移动的

神州行,这就迎合了广大中低档消费全体以及农民朋友的消费心理,这就在某种程度上引导了消费者。中国联通同样也选择了不同的明星代言自己的产品,但是其所起到的效应是相当的差的,例如选择中国体育代表队代言的如意通,并不能引起太多消费者注意。联通应该考虑利用明星代言或者采取更广泛的宣传优化自身形象。

5.利用3G的发展趋势,进行创新

虽然说中国联通的家底没有中国移动的家底大,但是中国联通的历史比中国移动的更加悠久,应尽快的加强网络的宣传和3G品牌的宣传。提升3G的网络质量及建设速度是联通公司赢得竞争的必经之路。要按照“快、优、先”的要求,争分夺秒,全力推进。而且在这里还需要同步完善2G的网络质量。让用户对联通公司的网络消除质疑。联通还应该推出更优更具吸引力的套餐,而不应该只与移动服务完全一样。

经济法案例分析 (2)

反垄断法案件分析 1、电信和联通是否在中国宽带入网市场占支配地位?经营者具有支配地位是否违反《反垄断法》并分别说明理由。 答:⑴电信和联通在中国宽带入网市场占支配地位。运营商是否存在垄断,首先要看是不是具有市场支配地位;其次是看是不是通过自己的市场支配地位来排挤竞争,从而获得垄断利润。 ①本案的相关市场无疑是宽带入网市场,这个市场是全国性的市场。中国电信和中国联通强势的互联网接入服务,其他互联网接入服务是通过批发中国电信或者中国联通的宽带进入互联网络向其用户提供互联网服务。 ②中国的95%互联网国际出口宽带、90%的宽带互联网接入用户和99%互联网内容服务商都是从中国电信和中国联通进行宽带接入,因此这两家企业在中国互联网接入服务市场上构成双寡头垄断。 ③中国电信和中国联通各自在中国南部和中国北部提供宽带入网服务,它们的宽带基础设施基本是相互独立的,中国联通和中国电信互联互通的程度不是很高,这个案件中相关市场在相当程度上也是区域性的,即两家电信企业在它们各自相关的区域市场上都是几乎占百分之百的份额,从而可以判断这是两个垄断性的企业。 ⑵经营者具有支配地位不违反《反垄断法》。反垄断法不反对经营者具有市场支配地位,但反对经营者滥用市场支配地位的垄断行为,反对具有或可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。 2、电信和中国联通主要涉嫌何种滥用市场支配地位的行为?两家企业能否以市场经济条件下,企业应有自由定价权为自己的行为辩护?分别说明理由。 答:⑴①电信和联通在中国宽带入网市场占了支配地位,中国的宽带互联网的骨干网的经营者只有联通和电信两家,一方面他们自己直接开发用户,面向个人用户或者大企业;另外一方面,他们又把自己的带宽来租赁给其他一些所谓的二级运营商,比如铁通、长城宽带、北京歌华等,他们对二级运营商的租赁叫做批发价,批发价是二级运营商租赁之后,再去给市场上的消费者或者终端使用者,但是这就和电信、联通自己的零售市场直接面向用户市场发生竞争,所以电信和联通给二级运营商的价格非常贵,利用他们的垄断地位严重的压制了竞争。②经营者具有支配地位违反了《反垄断法》。因为电信、联通对不同客户的待遇差别很大,即“同一种产品,不同用户、不同价格”。其没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇是对市场的其他主体进行不公平的交易或排斥竞争对手的 行为,违反了《反垄断法》。 ⑵电信和中国联通想以自由定价权这一条为自己的行为辩护是行不通的。①电信和中国联通主要涉嫌“差别待遇”的滥用市场支配地位的行为。我国《反垄断法》第17条第6款对此的规定是:“没有正当理由,对条件相同的交易相对人在价格交易等交易条件上实行差别待遇。”电信和中国联通不能以市场经济条件下的自由定价权为自己的行为辩护。②企业在现代经济市场中并不拥有绝对的没有限制的自由定价权,即便是在崇尚自由市场经济的国家,法律,包括反垄断法也要对企业的自由定价权进行限制,这是基于社会整体利益的考虑。③电信和中国联通的“价格歧视”行为并不是经过竞争形成的市场价格,而是竞争被控制后人为形成的价格,这时他们行使自由定价权的行为已损害了市场经济的基

主数据管理办法

中国联通供应商主数据管理办法(试行) 第一章总则 第一条为逐步形成中国联通完善的供应链管理体系,为企业运营和各业务发展提供唯一、准确的供应商基础数据,实现中国联通供应商基础数据的单点录入、全局共享,依据中国联通采购管理办法、中国联通IT规划等相关制度,制定本办法。 第二条本办法所称供应商,是指直接向中国联通提供物资和服务的企业及其分支机构、事业单位和个人。个人包括个体工商户和其他自然人。 第三条本办法所称供应商主数据,是指在整个企业范围内各个信息系统需要共享的,长期稳定存在的,描述供应商自然属性的相关数据。 第四条中国联通供应商主数据管理的原则:一级平台、两级管理、三级操作。 第二章供应商主数据管理范围 第五条中国联通供应商主数据按照企业供应商和个人供应商分别管理。对于费用较低的零星购臵或一次性供应商,根据成本优先的原则不对其数据进行管理,仅作为企业

供应商的特殊类型(杂项供应商)予以归一化管理。 第六条供应商信息主要包括基本信息、业务地点信息、联系人信息、采购信息和财务信息等五类信息。供应商基本信息是供应商的自然属性,由供应商主数据系统管理。 第七条供应商的其它业务属性,由各业务属性的归口部门负责,通过各专业应用系统创建和维护。供应商的业务地点信息和财务信息由财务部门归口负责,在ERP系统中维护;联系人信息和采购信息由采购管理部门归口负责,在采购管理系统中维护。 第三章供应商主数据管理职责 第八条中国联通建立全集团统一的供应商主数据管理平台,建立全集团集中的维护工作组,统一负责供应商编码、数据质量、数据安全等管理和日常维护工作。 第九条中国联通总部和省两级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务管理部门,负责制定供应商主数据管理制度、规范、编码规则和操作手册,负责指导下级公司的供应商主数据业务操作工作。供应商编码标准见附件1。 第十条中国联通总部、省、市三级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务操作部门,负责受理各级供应商主数据创建的申请、审核、创建、维护和分发等工作。各级采购管理部门的操作权限如下:

中国联通项目成功案例

中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司(下文简称中国联通)的成立在我国基础电信业务领域引入竞争,对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月,中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市,成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”(建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务)的发展战略,以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务,深化改革,加强管理,改善服务,提高效益,迅速增强综合实力,实现跨越式发展,努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业,为推动国民经济和社会信息化做出贡献。

uC(0ZtM-n 经过几年的发展,中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统,积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点,造成数据上报不及时、缺乏统一管理,不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源,为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析,为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工

关于印发《中国联通合同管理办法》的通知

- 1 - 中国联通集团…2014?469号 关于印发《中国联通合同管理办法》的通知各省、自治区、直辖市分公司,公司总部各部门,各子公司: 为适应公司经营管理模式的新变化及合同管理系统上线运行的新要求,进一步规范合同管理,提升效率,总部法律与风险管理部对原合同管理办法进行了修订,主要修订内容如下: 一、提出新的合同管理原则 依法合规,守约诚信;分工协作,强化问责;合理管控,促进发展;依托系统,全程覆盖。 二、扩大合同管理范围 实行合同全生命周期管理,包括合同订立、履行、变更、解除、中止和终止各环节。合同签署要合法合规,合同履行要合规 合约,并配臵不同的系统管控方式。

中国联通合同管理办法 目录 第一章总则 第二章合同管理职责 第三章合同审签管理 第一节合同订立 第二节合同审批 第三节合同签署 第四节合同归档 第五节合同作废 第四章合同履行管理 第五章合同专项管理 第一节合同标准文本 第二节合同审签流程 第三节合同审签流转时效 第六章合同中止、解除、违约和纠纷处理 第七章合同信息化管理 第八章奖励和处罚 第九章附则 - 3 -

第一章总则 第一条为加强公司合同管理,有效防范合同风险,维护公司合法权益,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本办法。 第二条本办法适用于中国联合网络通信集团有限公司及其分公司,中国联合网络通信有限公司及其分公司。本办法所称集团公司是指中国联合网络通信集团有限公司或中国联合网络通信有限公司;所称各单位是指集团公司的分公司;所称公司是指集团公司及其分公司。 第三条本办法所称合同是指公司从事生产经营管理过程中对外订立的各种协议,以及具备合同实质内容、对签署各方权利义务作出明确约定的框架协议、备忘录、意向书和承诺书等法律文件。 各单位与个人客户签订的电信业务入网格式合同按集团公司规定印制,其管理过程不适用本办法。 公司与员工签订的劳动合同不适用本办法。 第四条本办法所称合同管理是指为公司经营提供有效支撑,合理管控风险,对公司合同订立、履行、变更、解除、中止和终止各环节的审查、决策、组织、实施和控制的过程。 第五条公司合同管理基本原则是依法合规,守约诚信;分工协作,强化问责;合理管控,促进发展;依托信息平台,全过程管理。 - 4 -

中国联通公司战略分析

中国联通公司战略分析 日期2006年12月30日 目录简 介 ................................. 2电信业一般环境分 ..1 政治环 境 ......................................... . (1) 经济环 境 (2) 技术环 境 ............................................ 2 社会文 化环境和自然环境 ............................... 3 中国联 通战略管理的四项关键要素 ........................ ..4 业 务组合 .. (4) 资 源配置 (5) 竞 争优势 (6) 协 同优势 (6) 产 业环境分 析 (7) 外部环 境分析 (7) 内部因 ..10 SWOT ...12 中国联 通业务组合分析 ....................... 14中 国联通的战略指导文 件 景 ......................................... ..16 企业的使 素分析 综合分析 16 企业的远

命 ....................................... ..17 中国联通 未来战略 ........................................ 19 集中 战略 ......................................... ..19 退出 战略 ......................................... ..20 品牌 战略 ......................................... ..20 产品 战略 ......................................... ..22简介中国联通成立于1994 年7 月19 日。中国联通的成立,首次打破我国基础电信业务垄断经营体制,成为我国电信也改革和发展的里程碑。中国联通在全国31 个省、自治区、直辖市设立了300 多家分公司和子公司。2000 年6 月,中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市,为中国联通进入国际市场迈出了重要的一步。中国联通成立以来,各项业务迅速发展,整体实力不断增强。本文中将运用战略管理的相关原理对中国联通公司进行战略分析。一、电信业一般环境分析任何企业都在一定环境中活动和竞争,存在于企业边界之外的、对同行业(同区域)所有企业都会产生影响的一般环境因素主要有:政治、经济、技术、社会文化、自然等。以下主要分析这五个因素对我国电信行业的影响。(一)政治环境中国自改革开放以来,一直保持着较为稳定的政治环境,中国共产党领导的多党合作和政治协商制度在政治、经济生活中都发挥了积极的作用。目前,对各产业影响较大的政治因素一般都存在于相关立法和产业政策导向领域。1 立法自上世纪九十年代初开始,随着我国电信业务的多样化和电信体制改革的深化,以及互联网应用的普及,政府相关部门根据电信市场活动和电信监管出现的问题颁布了多项法律法规。主要有:2000 年9 月,国务院颁布了《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》,同年12 月,全国人大常委会通过了《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。2001 年12 月和2002 年8 月,国务院先后颁布了《外商投资电信企业管理办法》和《互联网上网服务营业场所管理条例》。在上述规定颁布前后,信息产业部作为主管全国信息产业的国务院组成部门,先后出台了20 余部部门规章,对电信市场活动和电信监管活动进行规范和调整。近年来,随着我国电信业的进一步发展和电信多运营商竞争格局的逐步形成,尤其是在加入WTO 之后,有关部门正在全力推进《电信法》立法工作。上述法律法规的颁布实施,对于有效维护电信市场的秩序,维护消费者及企业的合法权益,保障电信网络和信息安全,为电信企业参与国际竞争创造良好的外部环境均具有重要意义。2 产业政策这是一般

中国联通的战略管理分析

上海财经大学战略管理论文------中国联通3G 战略分析

一战略研究背景 2008年中国电信业完成重大整合,中国移动收购中国铁通,中国联通收购中国网通,同时中国电信收购中国联通cdma网络,合并后形成了中国电信,中国移动和中国联通三家综合电信运营商,这三家电信运营商同时拥有移动通讯网络和固定电话业务以及其他增值业务的经营权限。同年,完成对3G牌照的发放,3G 通讯网络时代正式拉开。 3G,又叫第三代通讯系统,相对于第一代模拟制式网络系统,和第二代gsm,cdma数字网络来说,它将无线通讯与国际互联网等多媒体通讯结合,能够处理图像,音乐,视频等多媒体形式,提供包括网页浏览,电话会议,电子商务等多种信息服务,相对于第二代通讯网络来说,他不仅具有交换技术标准上的区别,而且提供更大的通讯信道带宽和安全指标,更加完善和高效的与互联网络相结合,因而更能满足用户在信息时代对于多媒体的支持。目前我国所采取的3G标准和各自的运营商如下表: WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA 运营 商中国联通中国电信中国移动 主要特点核心网元基于GSM/GPRS网络的 演进,基于TDM ATM 和 IP技 术,并向全IP网络结构演进, 能够在现有GSM网络上对实现 轻易过渡 由CDMA2000 1X发展而来, 网元部分引入分组交换,可 支持IP业务 该标准将智能无限,同步CDMA 和软件无线电等技术融合。TDD 方式,易于实现智能天线和联 合监测,降低多用户干扰,提 高容量 , 商用范围其支持者主要以GSM系统为主 的欧洲厂商日本等,适用范围 最广 由美国高通北美公司主导提 出,目前适用地区只有日韩 和北美 该标准由大唐通讯主导,目前 只有我国使用 随着目前3G牌照的发放完毕,3G品牌的市场商化已全面展开,中国电信“天翼”与中国移动的“G3”已抢先登录市场,中国联通09年投入800亿打造WCDMA网络,并于2月11号在广州打通了首个WCDMA商用视频电话,到 5月17日,随着联通内部WCDMA网络“3A”达标认证的完成,在电信日的到来时刻正式全面推向市场。对于中国联通来讲,通过并购中国网通,其在总资产和业务范围上都有显著提高,使其运作空间相应变大,在其原有的1.2亿gsm用户基础上,从网通获得的1.2亿固网用户和2266万宽带用户,将为联通的移动业务提供广阔的发展空间,同时握有市场最成熟推广力最强的WCDMA,那末在未来的3G市场中,中国联通将如何制订其战略计划,使其在3G的快速发展中发挥自己的优势,并逐步建立其品牌效应,从而在3G的市场上取得较为优势的地位。下面我将通过五力模型和SWOT模型等结合实际来分析和探讨联通3G的战略发展。

采购管理研究以中国联通为例

物流采购学论文 学院:安全与环境工程学院 姓名: 学号: 专业:物流工程 班级: 湖南工学院安全与环境工程学院 2015年12月

采购管理研究——以中国联通为例 1 中国联通公司简介 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013年中国联通启动4G设备建网,采购了TD-LTE基站。 2014年3月18日中国联通宣布4G正式商用。 2015年2月27日,中国联通正式获得世界上采用的国家及地区最广泛的FDD-LTE牌照。

2 中国联通公司采购现状和问题 2.1 目前中国联通公司采购管理现状 (1)采购战略目标 中国联通为应对激烈的市场竞争提出了相应的采购战略目标:各级采购实施单位在降低物资生命周期综合使,总成本的前提下,综合考虑物资的购买价格、升级更新、运行维护等因素,分析物资供应市场变化趋势,并积累信息,优化采购方案,降低采购成本,提高采购效率。 (2)采购模式和2014年采购情况 中国联通采购模式以集中采购为主,兼有联合采购和混合釆购模式。 中国联通的集中采购主要是采取由总公司组织的产品集中式采购。中国联通根据公司年度投资预算和各设备产品年度投资计划,安排年度集中采购工作,将通用和常用的大类物资纳入集中采购范围,按物资类别进行汇总,进行了统一采购标准、统一采购行为、统一采购范围的物资集中采购。对某一类物资,按年、季度或月度等周期性地集中采购,采购结果先期与供应商签署供货协议,约定除供货数量、日期和到货地点等补充信息外的商务条款、技术标准和产品性能、供货范围(和份额)、产品规格型号、计量单位、单价及订单内容和格式等合同主要内容,后期以约定的订单格式与供应商确定供货数量、到货日期和地点等补充内容,由此形成完整的商务合同,这是目前集团总部和省分公司广泛采用的一种采购模式。这种模式通过集中招标获得规模效益,减少采购次数,降低采购成本,统一技术规范,透明度高,便于监督采购过程和控制产品质量,优化供应商结构,形成战略合作伙伴关系。 对于一般产品或者周期性产品也采用联合采购和混合釆购的模式。分公司与其他省级联通公司进行联合,提高采购规模,增强了议价能力,同时借助电子商务平台和其他企业联合釆购。对于价格周期性变化或季节性变化时,采用混合采购方法节约物料成本。 根据中国联通2014年度采购目录和集中采购计划,结合全国31省(市、自治区)分公司2014年度采购结果,统计汇总出中国联通采购情况总表,见表2-1。 从表2-1中可以获悉2014年度中国联通的总体采购情况,概括如下: ①采购种类繁多、采购金额数量庞大 2014年,中国联通的采购物料类别有25种,产品种类375个;根据中国联通物料编码的管理规则,具体产品型号约有5万种左右。2014年全年各类固定

电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究

电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究 曾帅,杨文川 北京邮电大学电信工程学院,北京 (100876) E-mail:bigheadzeng84@https://www.sodocs.net/doc/f618499579.html, 摘要:随着电信运营企业信息化建设的逐步深入,企业信息业务支撑系统的不断建设与完善,各电信运营商逐步形成了较为完善的数据仓库系统,并在该系统之上进行经营业务数据的分析、挖掘和应用展现,为企业管理者提供了一定的决策支持。但是随着应用支撑系统的不断增加和业务复杂度的提高,原有独立于应用的分散的分析模式已经满足不了现在和将来的需求,企业决策者希望有一个统一直观的平台及时地去了解企业运营状况,于是建立起完备健全的关键业绩指标(KPI)体系成为各大电信运营商在建设各自经营分析系统时的重点工作之一,它满足了电信运营商对于进一步拓展自身业务、提高业务系统生产效能的迫切需求。 关键词:数据仓库,经营分析,关键业绩指标,ETL,软件框架 1.引言 随着电信运营企业信息化建设的逐步深入,企业信息业务支撑系统的不断建设与完善,逐步形成了较为完善的数据仓库系统。电信运营企业经营模式的转型必然要求业务支撑系统运营模式的转变,包括建设思路和业务管理等方面的转变和完善。另外,电信市场的竞争已经越来越激烈,不能单纯地依靠价格战来吸引更多用户,因此电信企业需要考虑如何提高自己的经营分析能力,以从简单的价格竞争发展到较高的理性竞争分析层面,通过对关键业绩指标的深入分析和挖掘,给领导层提供有力的市场决策支持,并通过各种市场营销策略提升客户的满意度,从而提高企业的核心竞争力[1]。 关键业绩指标KPI (Key Performance Indicators)是公司重点经营行动的反映,并能有效反映关键业绩驱动因素的变化,该体系的成功建立能使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况,使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动,能有力推动公司战略的执行,并为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础,使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面,从而不断提升公司的价值创造能力。 所以,电信运营企业为了推动公司价值创造,纷纷要求建立完善的关键业绩指标体系。企业管理决策者通过对诸如新增用户数、离网用户数、应收收入、欠费率等关键指标的监控,及时了解企业的经营状况,为进一步采取市场营销策略提供决策支持。KPI (Key Performance Indicators)体系即关键业绩指标体系,是电信经营分析数据仓库应用系统中的一个特殊的子系统,属于电信运营商所有业务指标中管理决策者最关心的部分,对于运营商各部门业绩考核具有重要参考价值,意义重大。 2.数据仓库结构 在数据仓库中数据存在着不同的细节级:早期细节级(通常是备用的、批量的存储)、当前细节级、轻度综合数据级(数据集市)以及高度综合数据级。数据是由操作型环境导入数据仓库的。相当数量的数据转换通常发生在由操作型级 别向数据仓库级别传输过程中。一旦数据过期,就由当前细节级进入早期细节级。综合后的数据由当前细节级进入轻度综合数据级,然后由轻度综合数据级进入高度综合数据级。数据仓库的结构如图1所示[2]:

中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析

中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析 随着中国经济的发展,特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营,三家运营商如何根据自己的不同背景,根据自己已有的网络资源和客户资源,开展基于全业务的差异化服务?固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势,这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。 当中国电信获得移动业务后,借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机,提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心;也就是说,中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。中国移动在获得全业务牌照后,将需要改变基础业务较为单一的局面,完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。而中国联通则更加复杂,不仅面临业务层面的融合,还面临组织结构的融合,未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力,并通过组织调整等加强内部管理,从而增强企业的综合竞争力。 国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话,移动主导移动电话,联通主导基础网络,逐渐变为现在的多方位业务全面发展。电信开始推出3G手机移动电话,联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务,移动则收购了铁通,也大摇大摆做起了宽带业务,并且收费也是相当便宜。 大体上,通信行业可以从以下三点来分析其差异: 一、品牌形象。 品牌是企业至关重要的无形资产。而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。我国一位著名的经济学家曾经指出:“市场竞争是产品竞争,产品竞争是质量竞争,而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。因此,品牌就是企业的信用,是企业赖以生存的基础,是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现,名牌不仅有巨大的市场开拓力,还有强大的人心征服力,一旦消费者的心被征服,名牌就可以长久的占领市场。” 中国移动的这点就做得很到位,在移动这个大品牌下面又分了很多个小品牌,比如说动感地带,神州行,全球通,等等。而其中每一个品牌所针对的消费群体也有所不同。动感地带的客户群主要是学生群体以及追求时尚的年轻人,套餐花样百出,资费实惠;神州行针对的是大部分的老百姓,方便简单易行,计费简单可靠,每月消费不多;而全球通则是提供给高端客户,满足客户的一些比较高端的需求,比如出国或者经常出差之类的,通常情况下每月的话费都比较多。像动感地带找周杰伦代言,神州行葛优代言,对产品的形象定位就比较准确,给消费者留下一个很深的固有印象,品牌也就比较成功了。还有联通旗下的品牌新势力啊,电信的天翼等等。 二、价格差异。 随着国内电信业竞争形式的变化,行业利润和产品价格一直处于下降趋势,如何保持好的企业

中国联通述职报告

中国联通述职报告 篇一:联通员工述职报告 1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据,理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线,与原有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系统不熟悉,工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取,很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障,逐渐对新系统有了整体的把握,做到了简单的问题能够自行独立处理,复杂的问题能够与厂家共同处理,并能在系统变更时给出良好的实施建议。 2、整理与理顺了每月的出帐流程,保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多,各业务部门需求的报表五花八门,种类繁多,这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候,系统一旦出现问题,将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生,今年督促厂家完善了中国教育总文档频道《新一代bss出帐流程手册》,并制订了《新一代 bss报表开帐流程确认表》,对每一步操作在流程中都做了详细说明,并将各操作步骤之间的约束关系列出,在关键操作之后进行数据效验,防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与,开帐以联通人员操作为主,厂家做相关配合。相比

以前完全由厂家操作,联通人员做监督的方式,这种方式杜绝了以前厂家责任心不强,容易发生错误的弊端,有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上,由于及时发现了以前存在的各种问题,并逐个根据总部规范解决,保证了上传总部报表的及时与准确上传。 3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后,对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候,能够很好的与他们沟通,积极引导并实现他们所想要的功能。 4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法,理顺结算流程,规范sp的经营行为,确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比,总部决定自 XX年4月份起对所有增值业务代收信息费(含固增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算,并统一出账、销账、实收结算原则。根据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”(中国联通财字〔XX〕71号文件)和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求,并且响应公司鼓励技术创新的精神,我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。 虽然今年取得了一定的成绩,但是也存在不少的问题,主要有以下几点: 1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前

中国联通竞争现状分析

中国联通竞争现状分析 一、中国联通与竞争对手指标体系对比分析 (一)平衡计分卡介绍 平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面,管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分,并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。BSC中的内部经营过程方面,为吸引和留住目标市场上的客户,满足股东对财务回报的要求,管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程,并为此设立衡量指标。在这一方面,BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善,而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资,包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高,才能为组织带来利益。因此,BSC的财务方面列示了组织的财务目标,并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC中的目标和衡量指标是相互联系的,这种联系不仅包括因果关系,而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合,最终反映组织战略。 (二)电信行业平衡计分卡指标体系建立 1.平衡积分卡指标体系内容 企业综合竞争力评价又离不开企业特定的市场环境和行业特点。传统的工业企业评价方法并不完全适用于电信企业。我们基于竞争力相关理论,采用定性与定量分析方法相结合,围绕财务运作能力、客户发掘能力、资源利用能力、企业成长能力等4个维度,利用3层架构共建立了16个具体指标来衡量中国联通以及其竞争对手的竞争力水平。针对典型的国内外电信运营企业经营状况及策略分析,研究中国联通竞争优势及差距。通过对比分析以明晰中国联通在各指标下的排名及发展趋势,基于数据、模型分析结论分层研究中国联通的相关策略,为中国联通发展战略及高层决策提供辅助支持,同时也丰富了关于综合竞争力指标体系的研究。 本文主要以目前国际通用的平衡计分卡(BSC)方法为理论依据,在平衡计分卡的4方面探讨中国联通与其竞争对手之间竞争实力。电信行业平衡计分卡指

中国联通采购管理办法

中国联通采购管理办法 一、落实职责,夯实基础,构建专业化采购管理体系建立总部、省两级采购管理,总部、省、市三级采购操作的采购管理体系是今年各级采购部门的工作重点之一,也是完成各项任务的基础。各省分公司物资采购与管理部作为采购工作的职能管理部门,负责归口管理采购工作,并对各单位实施的采购活动进行业务指导、管理和检查。要强化职能管理意识,严格按照总部相关文件的要求,尽快实施职责调整与业务交接,做到“机构、职责、人员”三到位。 各省分公司物资采购与管理部作为采购实施单位,要按照《中国联通采购管理办法》,自行组织实施采购或由于特殊原因,可以委托相关部门作为采购实施单位,组织实施采购。 (一)落实各级采购管理职责 总部物资采购与管理部的主要采购管理职责是负责制定公司采购管理办法和流程,并组织实施;负责组织编制和下达公司年度采购目录和集中采购计划;负责组织和实施各类集中采购;负责各省限额以上项目的采购实施工作;负责供应商管理,负责建立公司采购后评估机制;负责对所属分公司的采购管理工作进行指导、检查和考核;负责对总部其它采购实施单位采购工作的业务指导和管理。 各省分公司物资采购与管理部的主要采购管理职责是落实公司采购管理办法,制定本省采购实施细则及流程;负责组织编制本省年度采购目录和采购计划;负责组织和实施省内各类集中采购;负责地市限额以上项目的采购实施工作;负责省级供应商管理和采购后评估工作;

负责对各市分公司的采购工作进行指导、检查和考核;负责对本省其它采购实施单位采购工作的业务指导和管理。 (二)建立采购管理制度 总部已经印发了《中国联通采购管理办法》,明确了采购管理的范围和基本原则,说明了采购管理、采购操作和监督检查的工作模式。目前,总部正在编制配套实施的《中国联通供应商管理办法》、《中国联通采购过程文件归档实施办法》等文件,将于近期印发。 各省分公司物资采购与管理部要认真落实管理办法要求,结合融合后自身的实际情况,组织编制省内实施细则和流程,加快省内制度建设。 (三)按专业设置产品采购经理,提高采购人员素质随着公司开展全业务经营以及市场竞争的需要,作为独立专业线的采购工作将面临更大的挑战。各省分公司要以公司融合为契机,适应新的业务范围,按照采购管理工作的定位和职责,结合内控要求和ERP上岗要求,合理设置采购人员岗位,选拔、培养、造就一支政治素质高、技术业务能力强、具有一定商务经验的人员队伍。 总部已经按照移动主设备、传输设备、交换设备、数据设备、配套设备、IT软硬件等专业设置了相应的产品采购经理,要求各省对应设置产品采购经理。总部将针对不同产品,建立虚拟采购经理团队,共同研究采购案例,积累数据,形成采购方案模版库,逐步实现信息共享,为提高集中采购管理水平奠定基础。 采购人员的技术、业务素质高低直接影响采购效果。为全面提高人员

中国联通战略分析终稿

课程论文 中国联通公司战略分析 课程公司战略管理 授课教师王玉 学生姓名叶迪 学号04351125 班级工商管理 日期2006年12月30日

目录 简介 (2) 一、电信业一般环境分析 (1) (一)政治环境 (1) (二)经济环境 (2) (三)技术环境 (2) (四)社会文化环境和自然环境 (3) 二、中国联通战略管理的四项关键要素 (4) (一)业务组合 (4) (二)资源配置 (5) (三)竞争优势 (6) (四)协同优势 (6) 三、产业环境分析 (7) (一)外部环境分析 (7) (二)内部因素分析 (10) (三)SWOT综合分析 (12) 四、中国联通业务组合分析 (14) 五、中国联通的战略指导文件 (16) (一)企业的远景 (16) (二)企业的使命 (17)

六、中国联通未来战略 (19) (一)集中战略 (19) (二)退出战略 (20) (三)品牌战略 (20) (四)产品战略 (22)

简介 中国联通成立于1994年7月19日。中国联通的成立,首次打破我国基础电信业务垄断经营体制,成为我国电信也改革和发展的里程碑。 中国联通在全国31个省、自治区、直辖市设立了300多家分公司和子公司。2000年6月,中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市,为中国联通进入国际市场迈出了重要的一步。 中国联通成立以来,各项业务迅速发展,整体实力不断增强。本文中将运用战略管理的相关原理对中国联通公司进行战略分析。 一、电信业一般环境分析 任何企业都在一定环境中活动和竞争,存在于企业边界之外的、对同行业(同区域)所有企业都会产生影响的一般环境因素主要有:政治、经济、技术、社会文化、自然等。以下主要分析这五个因素对我国电信行业的影响。 (一)政治环境 中国自改革开放以来,一直保持着较为稳定的政治环境,中国共产党领导的多党合作和政治协商制度在政治、经济生活中都发挥了积极的作用。目前,对各产业影响较大的政治因素一般都存在于相关立法和产业政策导向领域。 1 立法 自上世纪九十年代初开始,随着我国电信业务的多样化和电信体制改革的深化,以及互联网应用的普及,政府相关部门根据电信市场活动和电信监管出现的问题颁布了多项法律法规。主要有:2000年9月,国务院颁布了《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》,同年12月,全国人大常委会通过了《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。2001 年12月和2002年8月,国务院先后颁布了《外商投资电信企业管理办法》和《互联网上网服务营业场所管理条例》。在上述规定颁布前后,信息产业部作为主管全国信息产业的国务院组成部门,先后出台了20余部部门规章,对电信市

中国移动案例分析

中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation CMCC )的简称,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超8,000亿元人民币,网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜(表1.1),并跻身于全球电信运营商的第一梯队,是北京2008年奥运会合作伙伴;在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中,中国移动以品牌价值392亿美元高居第四;中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后,全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代,运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高,可是如果没有相应的业务,3G只能沦落为简单的互联网接入通道,而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付,逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪,日韩、欧美等地区,通过采用 RFID 技术,大力开展手机移动支付业务。经过几年发展,手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受,2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测,2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元,增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面:业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此,中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中,全国级中心,主要处理清算及结算业务,运营商可根据业务实现情况,提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节,手机移动支付佣金分配环节少,可由运营商直接控制,佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例,以及更便捷的T+n 资金划拨周期,获得盈利;省级中心,主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商,按交易流量,比例分成,实现收益。 普遍分析观点分析认为,手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益:其一,应对联通和电信的竞争:通过在 SIM 卡附加增值服务,增强用户体验,能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移,捆绑用户;其二,降低发展用户成本:该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出;其三,引领移动支付市场:在手机移动支付行业中抢占先机,并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道,中国移动董事长王建宙做客人民网时表示,三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”,“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”,而“两新”指“新领域”和“新模式”,“比如手机支付、手机金融、手机游戏等,都需要不断进入新的领域,开拓新的模式”。 在这些创新中,商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说,商业模式的创新大概表现在以下方面: 第一、从收费到免费。在现在这个社会中,虽然赚钱是必须的,但收费却并不是必须的,一直在涨价的银行、铁路、电力、有线,其实都是外表强悍内心虚弱,而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降,未来“打电话不要钱”可期,运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

中国联通公司财务案例分析

中国联通公司财务案例分析 一、公司简介 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通公司主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”,承载了联通始终如一坚持创新的服务理念,为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面的支持。 二、案例思路 中国联通在通信市场上已经占有较大份额,已经具备足够的攻击能力,但防守能力还有待提高,本案例就其如何保住已有的市场份额以及如何让公司长久发展等这些问题展开分析。 本案例以联通公司近几年的报表和其他相关数据为基础,主要将运用比率分析等分析手段对企业的盈利能力、资产经营能力、偿债能力及市场价值和与同类行业的横向比较做出分析。企业的战略分析则通过行业竞争分析,对企业的战略制定及实施情况进行分析。通过一系列的分析评价,最后一部分将着重于企业的经营管理给出一些意见建议。 三、具体分析 2008—2011年中国联通公司的销售毛利率不断下降,说明该公司盈利水平不断下降。销售净利率不断下降,说明该企业获取净利润的能力不断下降,资产净利率在2008—2010年不断下降,尤其2009年时下降幅度较大,2011年度有小幅上升,但上升幅度不明显,说明该企业的资产利用效率在不断下降,在增加收入和节约资金两个方面在这四年中做的也不是很好。净资产收益率和资产净利率一样,在2008—2010年都在不断下降,尤其在2009年时下降幅度较大,在2011年时有小幅上升,说明该企业在这四年中,获利能力呈不断下降的趋势。营业收入收现比率在2008—2010年呈上升趋势,在2011年时下降幅度较大,但都小于1,说明该企业不能收回当期的全部销货款和劳务费,尤其在11年,不能收回的销货款和劳务费较多。营业成本付现比率在这四年呈波动趋势,但都小于1,说明企业在这四年中本期付出的现金少于其营业成本,可能会造成以后的债务负担,还可能会影响企业的信誉度。盈利现金比率在2008—2010年呈上升趋势,10年上升幅度教大,但在11年出现了幅度较大的下降,说明在前三年企业盈利质量不断提高,企业的经营状状况和经营效益也越

深度解析中国联通2010市场细分领域策略

深度解析中联通2010细分领域策略 —发展中调整结构,在创新中增强活力 1月16日~18日,中国联通在北京召开了2010年全国工作会议。 工业和信息化部副部长奚国华应邀出席会议。在充分肯定了中国联通2009年在3G建设、企业改革、推进经济社会信息化、履行国有企业社会责任等方面所取得的成绩的同时,奚国华表示希望中国联通加快创新发展步伐,加快结构调整,转变发展方式,提高发展的质量和效益。 在随后的发言中,中国联通董事长常小兵用大量的数据对外部市场和内部家底进行了认真的剖析,指出了公司发展的潜力、机遇和存在的差距、问题。 “我们要大胆深入推进组织机构持续优化,建立按照营销效果合理配置营销资源的可行办法,探索用人、用工和分配制度改革等重点领域和关键环节的改革,切实消除制约发展的体制性矛盾,全面提升推动发展的内生动力。” 中国联通总经理陆益民作为管理层的代表,对今年的重点工作进行了部署。 一要全力推进业务发展,稳步扩大3G业务、2G业务、宽带业务、固话业务的市场份额。完善集团客户营销和产品开发体系,推广综合信息化解决方案及行业应用,加快中小企业客户业务发展。 二是围绕业务发展和结构调整,全面提高经营支撑保障水平,在品牌体系、资费管理、营业管理、渠道销售、终端保障、信息化支撑、客户服务等方面下功夫。 三是推进网络建设,增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力,进一步增强基础传输网能力,提升网络对全业务的支撑能力。加大维护和优化力度,大幅提升网络质量。 四是完善体制机制,增强发展活力。优化管理体制,完善业务流程;抓大放小,突出重点,优化绩效考核。 五是注重效率和效益,进一步加强精细化管理。加强全面预算管理和资产资金管理,加强投资、工程和采购管理,加强内部控制和风险管理,加强网络信息安全管理。 六是加强企业党建和队伍建设,为经营发展提供有力的保障。 国资委监事会主席陈效达、工业和信息化部总工程师苏金生等出席会议。中国联通集团公司领导左迅生、佟吉禄、李建国、裴爱华、赵继东、李福申、李刚、张钧安、姜正新等参加会议。 中国联通将2010年的重要任务定为寻求企业实力上的质变。为此,须在“发展中调整结构,在创新中增强活力”,继续改善用户结构,增强发展的有效性和可持续性。

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