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行政文员岗位职责

行政文员岗位工作说明书

岗位概要:主要负责接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。

岗位职责:

1、提前15-30分钟上班,打扫本区域的卫生,下班清理清尾,关好电源、窗户、电脑、饮水机等,延迟15-20分钟下班,走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走,可委托一个人处理才能离开。

2、负责公司所有客人的第一站接待;凡与公司业务无关人员应拒绝入内;接待客人应笑脸相迎,礼貌让座再通知部门相关人员是否接见,如接见,则将客人领入相关办公室并倒茶水。

3、负责公司员工考勤管理,做好每位每日考勤记录,每月汇总,每月5号之前和公司所有员工考勤核对,交由上级。

4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好,然后递上一杯茶水,引进接待室,休息一会儿。

5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿,会务卫生等工作。

6、收发、打印、复印相关各种文件;管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好,然后报上公司名称;通话简洁明了,讲究礼貌。

7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品,每样办公用品责任到人,签字登记入册,每月盘点一次,是否有损坏或遗失现象,并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管,用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。不得用于玩游戏上网等与工作无关的事宜。凡经发现,一次提醒,二次警告,三次罚款100元。超过五次,给予开除。

8、负责名片、工作牌制定,及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群,并做好记录,通讯录上传至共享。

9.每天在网上搜集一些人员,通知来公司面试;参与每次现场招聘会,为公司网罗人才。

10、帮助有需要人定制午餐,积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。

11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

12、每天把会议纪录及时整理出来交由上级。

13、每月28日至29日,公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。

14、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。

15、检查办公室的饮水情况,如果不够时要及时叫送水。

16、检查复印机和打印机的及其它用纸情况,不够时及时添加纸张。

17、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作。

权限:

1、拒绝一切来意不明且来意不善者。

2、可随时查岗。

3、随时了解员工的工作情况。

3、对领取物品加以审核。合理发放。

工作目的:接待好每一位员工和客户,管理维护办公室公共设施,做到4S管理。

工作要求:

1、积极热情、认真负责。

2、上班必须保持仪表整洁,服饰整洁端庄,搭配协调,头发梳理整齐不凌乱,需化淡妆,忌浓妆,指甲干净、不留长。

3、对内对外应举止大方,文明有礼,态度和蔼,热情周到。

考核标准:

1、考核工作职责完成量化指标和完成时间及完成的质量。

2、服务客户的满意度。

3、处理事情的态度和结果。

工作难点:

1、如何让别人感受到你的服务是优质的。

2、如何升级办公室管理为5S管理。

工作禁忌:办事拖拉,不负责任,渐忘。当好好先生,不按公司原则办事。

工作提升:提升管理水平,为公司的管理提出可行性的建议。根据情况可晋升公司的行政助理、行政主管、行政经理、行政总监等。

任职者承诺:

签名:

年月日