管理基础知识试题及答案

管理基础知识习题及答案

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。

A.沟通

B.协调

C.控制

D.指挥

2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( )。

A.企业管理

B.经济管理

C.社会管理

D.法律管理

3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场

4.儒家思想的核心反映的是( )。

A.仁、义、礼、智、信

B.修身、齐家、治国、平天下

C.以和为贵

D.性恶论 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规

6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。

A.开发人员

B.生产人员

C.专业管理人员

D.营销人

员

7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能

8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科

学管理启蒙者的人是( )。

A.亚当·斯密

B.罗伯特·欧文

C.查尔斯·巴贝奇

D.享利·普尔9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。

A.《国富论》

B.《工业管理与一般管理》

C.《科学管理原理》

D.《机器与制造业经济学》

10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。

A.战略战术性决策

B.程序化、非程序化决策

C.确定型、风险型决策

D.个人、群体决策

1l.决策的基本前提是( )。

A.拟定备选方案

B.分析方案

C.选择方案

D.确定目

标

12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成

本 D.参考成本价13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法

14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段

l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。( )等方面。

A.责任不清

B.方案太多

C.意见太多

D.认知能力差距

大

16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计

划 C.指导性计划 D.人事计划17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策

19.按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策，风险决策和( )。 A.不确定型决策 B.程序化决策 C.非程序化决策 D.常规决策

20.根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理，这是决策( )。 A.满意原则 B.系统原则 C.比较选优原则 D.反馈原则

21.决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种( )心理压力。

A.双趋冲突

B.双避冲突

C.得失冲突

D.趋避冲

突22.参与决策是削弱和( )集权式领导的手段。 A.牵制 B.制衡 C.抵制 D.反对

23.择案规则就是( )选定最终决策方案的程序和方法。 A.主要部门 B.上级领导 C.决策个体 D.决策群体

24.组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配备、组

织结构、( )。 A.组织机构 B.组织类型 C.组织原

则 D.组织文化25.目标一致性是组织的主要标志，也是组织形成的( )。 A.基本要求 B.基本条件 C.基本目

的 D.基本规定

26.按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和( )。 A.有机式组织 B.正式组织 C.非正式组织 D.行政组织

27.对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和( )。

A.组织机制

B.环境状况

C.组织关系

D.组织文化28.直线型组织结构使用最早，最为( )。 A.简单 B.复杂 C.科学 D.直接

29.事业部制组织结构是一种( )组织结构形式。 A.分权制 B.集权制 C.直线型 D.职能型

30.物质文化是组织文化的( )。 A.表层 B.中间层 C.核心 D.灵魂

31.制度文化是组织文化的( )。 A.表层 B.中间层 C.核心 D.灵魂

32.原则统一性是组织目标和价值的( )体现。 A.合法

性 B.合理性 C.规定性 D.规范性

33.等级结构明确、决策流程化，行为可预见性强，这是( )的优点。 A.机械式组织 B.有机式组织 C.正式组织 D.

非正式组织

34.组织筹建成本与运行成本较高，适应变化能力差，容易形成官僚主义，这是( )的缺陷。

A.机械式组织

B.有机式组织

C.正式组织

D.非正式组

织

35.组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是( ) 的优点。

A.机械式组织

B.有机式组织

C.正式组织

D.非正式组

织

36.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是( )。 A.利润或社会服务 B.成员满意 C.利

润 D.社会服务

37.正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是( )。 A.兴趣 B.爱好 C.法律 D.制度、规

范

38.组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是( ) 的表现。 A.正式组织 B.非正式组织 C.机械式组织 D.有机式组织

39.组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性强等优点，这是( )。 A.正式组织 B.非正式组织 C.机械式组

织 D.有机式组织40.组织结构的( )是网络经济下企业组织最显著的特征。 A.平面化 B.扁平化 C.金字塔式 D.

命令链41.精神层文化是组织文化的( )。

A.表层

B.中间层

C.最高层

D.核心和灵魂

42.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和

( )。 A.个人权力 B.法定权力 C.强制权力 D.奖惩权力

43.领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和( )。 A.技术能力 B.领导能力 C.协调能力 D.沟通能力

44.美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫( )。

A.关怀维度

B.结构维度

C.高关怀维度

D.高结构维

度

45.领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫( )。 A.关怀维度 B.结构维度 C.高关怀维度 D.低关怀维度

46.领导风格理论是由( )提出来的。 A.勒温 B.坦南鲍姆 C.菲德勒 D.赫塞

47.领导替代理论是由( )提出来的。

A.罗伯特·豪斯

B.菲德勒

C.勒温

D.史蒂文·克尔约翰·杰迈尔

48.激励这一含义包括三个方面的关键因素：需要、努力及( )。

A.物质要求

B.精神要求

C.政治要求

D.组织目标

49.力图以最少付出获得最大报酬的人是( )。

A.理性经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

50.赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是( )。

A.不满意

B.没有不满意

C.没有满意

D.比较满

意

51.心理学家亚当斯的公平理论认为，组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低( )。

A.成正比

B.成反比

C.无直接的必然联系

D.关系密

切52.人际沟通的根本特点是( )。 A.书信 B.讨

论 C.文件 D.语言

53.谈判有两种基本方法，即零和谈判和( )。

A.非零和谈判

B.对等谈判

C.双赢谈判

D.非双赢谈

判54.在组织的权力结构中，占支配地位的是( )。 A.个人权力 B.职务权力 C.群众影响力 D.上级组织55.领导艺术是领导者在领导活动中掌握的( )。 A.知识 B.经验 C.能力 D.技巧

56.对组织成员关怀备至，制造了一种舒适、友好的组织氛围和组织基础的领导方式叫( )。

A.任务型

B.团队型

C.贫乏型

D.俱乐部型

57.以最小努力完成必须做的工作，以维持组织成员的身份的领导方式叫( )。 A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型

58.为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导方式叫( )。 A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型

59.只强调工作效率而忽视人的因素的领导方式叫( )。 A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型

60.激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的( )。

A.手段

B.方式

C.规则

D.过程

61.需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家( )提出的。 A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳

62.双因素理论是美国心理学家赫茨伯格( )年提出

的。

63.维克多·弗罗姆在( )一书中首先提出了比较完备的期望理论。

A.《人的动机理论》

B.《管理方格》

C.《工作与激励》

D.《怎样选择一种领导模式》

64.公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家( )。提出的。 A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳

65.强化理论是美国心理学家( )提出来的。 A.赫茨伯

格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳

66.在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的沟通叫

( )。 A.横向沟通 B.纵向沟通 C.正式沟通 D.环式沟通

67.员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动，属于( )。 A.横向沟通 B.非正式沟通 C.正式沟通 D.环式沟通

68.管理中经常发生的冲突，绝大多数是由( )的差异引起的。 A.沟通 B.组织结构 C.个体 D.社会背景

69.传统的控制办法几乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成( )。 A.管理过程结束 B.管理出现偏差 C.损害无法补偿 D.错误势态扩大

70."关键的少数，次要的多数"的分布规律，反映的是控制应突出( )。 A.灵活 B.重点 C.适度 D.准确

71.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的( )。 A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.第四步

72.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是( )。 A.控制势态 B.调整策略 C.调查人员 D.调适

73.管理控制的基本任务就是( )。

A.发现偏差

B.分析原因

C.发出指令

D.做出改

进74.制订科学的、切实可行的计划是控制的( )。 A.基本前提 B.基本条件 C.基本功能 D.特点75.控制具有整体性是控制的( )。

A.基本前提

B.基本条件

C.基本功能

D.特点

76.公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案都属于( )。 A.直接控制 B.预先控制 C.过程控

制 D.事后控制

77.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫( )。 A.反馈控制 B.前馈控制 C.事后控制 D.过程控制78.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的( )。 A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.目的79.鉴定偏差并采取矫正措施是控制的( )。 A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.目的

年11月，山东烟大轮渡有限公司两艘客货混装船沉没是( ) 造成的。 A.环境变化 B.经营失误 C.计划不合

理 D.管理不佳

81."创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力"是( ) 提出来的。 A.邓小平 B.江泽民 C.胡锦涛 D.温家宝82.创新的校心在于( )。 A.发展 B.创造 C.拓展 D.发明

83.创意由两项知识组合，一是相关知识，二是( )。 A.新知识 B.救力 C.勤于思考 D.自己擅长

84.党的十六届五中全会决议和“十一五规划”提出，要用( )时间把我国建设成创新型国家。

年年年年

85.创新是获得高效益之( )。

A.本

B.路

C.途

D.法

86.当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业( ) 最大化。

A.社会效益

B.整体价值

C.经济效益

D.自身价值

87.当今管理的新趋势：人由“劳动力”，转变为“人力资源”，进而成( )。 A.“人力价值” B.“人力资本” C.“人力优势” D.“人力潜能”

88.当今管理的新趋势：传统的物力、财力竞争转向企业对( )的竞争。 A.市场瓜分能力 B.科技 C.人才 D.管理手段

89.组织结构的( )已经成为现代组织结构创新的一种趋

势。 A.弹性化 B.小型化 C.简单化 D.多元化90.制度创新的实质是( )的调整。

A.组织结构

B.利益格局

C.分配制度

D.运行机制

91.( )是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动

力。 A.兴趣 B.意志 C.目标 D.情感

二、多项选择题(每题至少有两个正确答案)

1.管理的首要属性首先是指管理的( )。

A.科学性

B.艺术性

C.生产力属性

D.生产关系属

性 2.( )是管理职能的发展。 A.沟通 B.协调 C.决策 D.创新

3.管理者的角色可以组合成三个方面，即( )。 A.人际关系 B.信息传递 C.决策饲定 D.领导关系

4.按管理者的层次进行分类，可分为高层管理者、中层管理者、( )。 A.基层管理者 B.作业人员 C.公司董事会 D.经理

5.作为管理者，不论哪二级，其工作性质和内容基本上是一样的，包括( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

6.合格的管理人员应具备( )。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.沟通协调技

能7.管理学界把管理环境分为( )。

A.一般宏观环境

B.具体或微观环境

C.组织内部环境

D.外部环境8.各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境和( )。 A.经济环境 B.技术环境 C.自然环

境 D.资源状况

9.以企业角度分析，具体组织的特殊环境有：现在竞争对手研究、( )。 A.潜在竞争对手 B.替代品生产厂家分析 C.用户研究 D.供应商研究

10.法家管理思想的核心是“法治”，但也要注意管理者的方法和威信，即韩非子的( )。

A.法

B.术

C.势

D.信

11.巴纳德认为，组织存在的基本条件是( )。

A.明确的目标

B.协作意愿

C.信息交流

D.管理者权

威

12.巴纳德从( )角度采研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。 A.心理学 B.社会学 C.管理学 D.行为学

13.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括( )。

A.活动条件研究

B.制定业务决策

C.编制行动计划

D.

提出具体要求

14.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是( )。 A.领导 B.设计组织 C.人员配备 D.组织变

革

15.有形的公共产品包括( )。

A.国防

B.公共道路

C.桥梁

D.公共工程设施

16.无形的公共产品包括( )。

A.法律

B.规章制度

C.改策

D.意识形态

17.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点( )。 A.目标相对单一 B.竞争性 C.经济理性 D.产权责任

18.社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水平、宗教信仰及( )。 A.风俗习惯 B.审美观念 C.价值取向 D.就业程度

19.进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响

( )。 A.社会需求 B.规模经济 C.产品差别 D.在位优

20.从系统观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、( )等要素构成。 A.决策理论 B.决策方法 C.决策信

息 D.决策结果

21.决策的基本步骤一般是：问题发现和诊断、( )。 A.确定目标 B.拟定备选方案 C.分析方案 D.选择方案

22.确定目标，收集和分析有关资料。( )是预测流程的一般程序。 A.选择方法 B.评价结果C.编写报告 D.评估报告

23.预测的主要方法有( )。

A.专家调查法

B.德尔菲法

C.定性方法

D.定量方

法

24.( )都是心理压力的表现形式。

A.趋避冲突

B.双趋冲突

C.双避冲突

D.禁果逆反

25.群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多。( )。 A.增加决策接受性 B.提高决策合法性 C.避免个人说了算 D.责任明确

26.典型的择案规则主要有完全一致，商议一致。( )。

A.行政首长负责

B.少数服从多数

C.等级决定程序

D.“二八定律”

27.按参与决策的决策主体的不同，可分为( )。

A.确定型决策

B.非确定型决策

C.个人决策

D.群体决

28.决策目标是以较低的成本获取较高的收益，它包括( )。 A.比较择优 B.社会效益 C.经济效益 D.群众满意度

29.盈亏平衡点是根据( )三者之间相互制约关系的综合分析。 A.产量 B.业务量 C.成本 D.利润

30.风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的表现形式有( )。 A.风险概率 B.损益期望值 C.客观概

率 D.主观概率

31.预测一般应遵循下列程序：确定预测目标。( )。

A.收集分析有关资料

B.选择预测方法

C.评价预测结

果 D.编写预测报告

32.专家调查法的优点是能发挥专家( )。

A.主动性

B.创造性

C.真实性

D.准确性

33.会议座谈、集体讨论等形式的优点是( )。

A.信息量大

B.考虑因素全面

C.预测准确性高

D.时间短

34.定量预测法按照处理资料的不同，可分为( )。

A.时间序列法

B.数据分析法

C.因果预测法

D.资料分析法

35.从众效应原因很复杂，通常有以下表现：( )等。 A.缺乏自信 B.保全己利 C.权宜之计 D.模仿与服从

36.典型的逆反心理有三种；( )。

A.超限反应

B.自我价值保护逆反

C.维护自尊

D.禁果逆反

37.群体决策的缺点主要表现在( )。

A.耗时

B.不能避免少数人作用

C.屈从压力

D.责任不清

38.从职能空间分类，可以将计划分为( )。

A.财务计划

B.人事计划

C.组织发展计划

D.业务计

划

39.根据涉及时间长短及其范围广狭综合性程度，可以将计划分为( )。 A.长期计划 B.战略性计划 C.战术性计划 D.短期计划

40.根据计划内容明确性标准，可以将计划分为( )。

A.具体计划

B.指令性计划

C.指导性计划

D.部门发展计划

41.组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体又是管理的工具，同时也是( )。 A.执行组织计划的手段 B.实现组织目标的途径 C.管理对象 D.管理方式

42.组织的特征具有目标一致性、( )。

A.原则统一性

B.资源整合性

C.活动协作性

D.结构系统性

43.组织的功能主要有整合功能、凝聚功Q8、( )。 A.服

务功能 B.管理功能 C.激励功能 D.监督功能

44.管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境、战略、( )。 A.技术 B.组织结构C.制度 D.共同价值观

45.组织结构的发展趋势是组织结构扁平化、( )。

A.组织结构网络化

B.组织结构虚拟化

C.组织结构柔性化

D.组织结构多元化

46.人员配备原则应包括经济效益、任人唯贤、( )等原

则。 A.因事择人 B.量才适用 C.制度规范 D.促进发展

47.管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训、( )。

A.管理能力培训

B.交际能力培训

C.心理素质培训

D.沟通协调能力培训48.组织文化具有无形性、实践性、( )等特征。 A.独特性 B.传承性 C.可塑性 D.历史性49.组织文化的功能主要有导向功能、凝聚功能、( )等方面。 A.激励功能 B.约束功能 C.辐射功能 D.可塑功能50.组织文化的显性内容包括( )。

A.组织标志

B.工作环境

C.规章制度

D.经营管理行

为51.组织文化的隐性内容主要包括组织哲学、价值观念( )。 A.道德规范 B.组织精神 C.组织素养 D.组织心理52.组织四要素是指组织设计、组织结构、( )。 A.

组织功能 B.组织类型 C.人员配备 D.组织文化53.非正式组织的特点是组织形成具有自发性、( )。

A.权力委托性

B.结构松散性

C.规则软约束性

D.领袖自然形成54.从组织适应性层面看，机械式组织的特点是( )。 A.开放性好 B.封闭性好 C.适应性差 D.灵活性强55.组织设计必须遵循的原则：( )。

A.目标一致

B.分工协作

C.精简高效

D.权责对

等56.直线型组织结构的优点是( )。

A.结构较简单

B.责权明确

C.信息快捷

D.工作协

调57.职能型的组织结构优点是( )。

A.专业性强

B.专家管理

C.分工较细

D.结构简

单58.职能型组织结构的缺点是( )。

A.多头领导

B.责权不明

C.缺乏相互配合

D.适应性

差59.直线职能型组织结构的特点是( )。

A.专业分工

B.统一指挥

C.高度集权

D.管理科

学60.矩阵型组织结构的优点是( )。

A.专业知识发挥好

B.统一指挥

C.灵活适应性强

D.部门协作性强61.矩阵型组织结构的缺点是( )。

A.反应不灵敏

B.稳定性较差

C.多头指挥

D.部门沟通不够62.虚拟网络组织结构的优点是( )。

A.高度集权

B.运用广泛

C.灵活

D.投入少63.虚拟网络组织结构的缺点是( )。

A.结构松散

B.稳定性较差

C.预见性较差

D.保密性较差64.组织结构的网络化主要体现在( )。

A.组织形式集团化

B.组织活动方式连锁化

C.内部组织网状化

D.信息传递网络化

65.领导者用权应遵循的基本原则有：合法原则、( )

A.公正原则

B.民主原则

C.例外原则

D.原则性与灵活性相统一原则66.领导艺术与权术的本质区别主要表现在( )。

A.目的不同

B.实施标准不同

C.活动方式不同

D.实际效果不同67.领导艺术的特征表现为( )。

A.技巧性

B.创造性

C.应变性

D.综合性68.领导素质具有( )特征.

A.综合性

B.时代性

C.动态性

D.层次性69.公共部门领导者应具备的素质应包括( )。

A.政治素质

B.业务素质

C.身体素质

D.心理素质

70.心理学家马斯洛需求层次理论认为，人的需要由低到高为生理需要、( )。 A.安全需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现帮要

71.维克多·弗罗姆的期望理论认为，为有效发挥个体在工作中的动机，需要做好以下工作( )。

A.目标设定科学

B.功绩制原则

C.了解员工需要

D.注重物质激励72.沟通的主要功能是控制( )。

A.协调

B.激励

C.情绪表达

D.获取信息73.人际沟通的障碍首先是人际因素，还有( )。 A.个人因素 B.结构因素 C.风俗习惯 D.技术因素74.冲突产生的原因主要有沟通差异、( )。

A.制度差异

B.教育程度

C.结构差异

D.个体差

异75.管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则( )。

A.理性分析谈判事件

B.了解谈判对手

C.寻找双赢方

案 D.原则性与灵活性相结合

76.领导者的基础性权力有法定权、( )。 A.强制权 B.奖励权 C.专长权 D.个人影响权77.领导者的基础性权力中属于职务权力的有( )。 A.法定权 B.强制权 C.奖励权 D.专长权78.领导素质具有综合性、( )特

征。 A.时代性 B.传承性 C.动态性 D.层次性79.领导者具备的良好心理素质应表现为( )。

A.稳定的注意力

B.坚强的意志力

C.自我控制力

D.表

达能力80.德国心理学家勒温把领导方式分为( )。 A.专制型 B.民主型 C.任务型 D.自由放任型81.豪斯将领导分为四种类型；支持型、参与型、( )。 A.任务型 B.指令型 C.团队型 D.成就型

82.领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响，替代物是指( )。

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

管理基础知识试题及答案(重庆事业单位)

管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。

A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。

3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学

2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题

2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题 一、判断题。判断下列说法的正误。 1、管理的科学性和艺术性是矛盾的，两者很难形成有机统一体。（） 2、在高等院校中，校长是高层管理者，院长是中层管理者，教师是基层管理者。（） 3、在企业里，总经理承担计划职能，部门经理承担组织职能，各科室科长承担控制职能。（） 4、社会化大生产要求组织结构更加复杂、有效，由于直线型组织结构仅适用于简单的组织，因此在现代社会直线型组织结构已经不存在了。（） 5、领导者对被领导者影响力的大小取决于职位权力。（） 6、针对管理工作，决策的成功取决于决策方法的合理性。（） 7、在群体决策中，决策受个体因素的影响较小，但是可能会造成弱势叠加效果。（） 8、当风险发生的概率无法确定时，可采用随机性决策。（） 9、计划与决策是相互联系的，但在实际工作中，计划要按照决策制定的目标制定，计划是不能改变决策的。（） 10、管理者面对组织中各类冲突，需要通过谈判消除冲突所产生的所有影响。（） 11、在不确定性环境下，乐观的管理者会遵循最大最小原则做决策。（） 12、一般来说，计划工作的质量以及实现计划的适当措施，往往比计划工作本身对绩效的影响更大。（） 13、目标管理方法能够帮助管理者较好地适应动态变化的环境。 14、使用BCG矩阵能够帮助管理者判断应该采用纵向一体化还是横向一体化战略。（） 15、绩效考核是对员工的工作态度进行评价。（） 16、集中化战略是中小型企业的首选发展战略。（） 17、美国管理学家韦伯认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力、娱乐能力和教育能力。（）

《管理学基础(专科必修)》2011年1月期末试题及答案

试卷代号：2064 中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 管理学基础试题 一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( )。 A．复杂人 B．社会人 C．经济人 D．单纯人 2．计划工作的核心环节是( )。 A．决策 B．预测C．控制 D．组织 3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A．现实性 B．协调性C．关键性 D．权变性 4．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。 A．它说明了组织的性质 B．它规定了可量化的经济指标 C．它明确了组织所从事的事业 D-它明确了组织应承担的社会责任 5．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。 A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构6．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( )。 A．有计划的提升 B．委以助手职务C．职务轮换 D．临时提升 7．沟通的深层次目的是( )。 A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为 C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人 8．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。 A.通报 B．下达C．反馈 D．上报 9．( )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平 控制。 A．工作质量 B．产品质量 C．服务质量 D．售后服务质量 10.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 A．人际技能 B．管理技能 C．技术技能 D．概念技能 二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分） 11．梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 12.目标建立过程中应该( )。 A．尽可能量化企业目标 B．把目标控制在五个以内 C．期限适中 D．目标期限应以长期目标为主 13．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，( )都要随环境的变化而变动。 A．组织的部门机构 B．职责的规定C．利润的高低 D．职位的安排 14．当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有( A．积极进取的措施 B．紧张不安的措施C．消极防范的措施D．寻求激励的措施 15．企业中应当承担控制职责的人员包括( )。 A．政府主管人员B．基层管理人员C．中层管理人员D．企业高层管理人员 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分）16．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。( ) 17．任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。( ) 18.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。( 19．考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。( 20．根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。( ) 四、简答题（每小题10分，共40分） 21．如何理解管理的内涵？ 22．一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？23．外部选聘管理人员有哪些优缺点？ 24．什么是控制？它有哪些作用？ 五、案例分析（20分） 25． 文化到位找到新感觉 四川华诚银华集团有限责任公司（以下简称银华公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、认识到位 随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么？出路何在？公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。 高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。 二、机制到位 银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。 首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。 其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。 再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。 最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。 三、教育到位 银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。 职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。 抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终，形式多样，特色鲜明。 四、投入到位 银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做一把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。 投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。

管理学基础 试题及答案

《管理学基础》模拟试卷及参考答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。 A．正式途径内的关B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？ 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 4．简述激励过程。 5．协调组织冲突的对策。 四．论述题（10分） 试述零基预算方法。 五．案例分析（20分） 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，

电大管理学基础形考全部试题答案

电大管理学基础形考全部试题答案

一、单项选择 下列各选项中，（）属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 正确答案：管理的实践性 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。 正确答案：精神领袖 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案：提高劳动生产率 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 正确答案：效率的逻辑 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确答案：形成了自己独特的企业文化 计划工作的前提是（）。 正确答案：预测 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 正确答案：最满意 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5个

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 正确答案：全局性 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 正确答案：编制具体的行动计划 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 正确答案：密集型发展战略 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 正确答案：关联多元化 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 正确答案：程序化决策 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案：头脑风暴法 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合

管理学基础试题及答案

管理学基础试题 一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的

精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。 A．关键性 B．权变性 C．现实性 8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。 A．日本 B．德国 C．法国 9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标 10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。 A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法

风险管理基础知识题库

全面风险管理知识测试题库 第一部分风险管理基础 一、单项选择 1．以下关于风险和风险管理的说法不正确的是： A．风险是指因可能的损失而导致预期收益的不确定性。 B．风险具有两面性，一方面风险可以创造价值，即所谓高风险高收益；另一方面，风险可能带来损失，即所谓要控制风险。 C．风险管理是指商业银行通过设立一定的组织形式、实施一系列的政策和措施，对风险进行识别、衡量、监督、控制和调整，实现银行所承担的风险规模与结构的优化以及风险与收益的平衡。 D. 风险管理要求银行放弃追求收益最大化。 参考答案：D 2. 下列关于风险的说法，正确的是： A．对大多数银行来说，存款是最大、最明显的信用风险来源。 B．信用风险只存在与传统的表内业务中，不存在于表外业务中。 C．对于衍生产品而言，对手违约造成的损失一般小于衍生产品的名义价值，因此其潜在风险损失可以忽略不计。 D．交易对手信用评级的下降可能会给投资组合带来损失。 参考答案：D 3. 通常情况下商业银行利用资本金来应对＿。 A．预期损失 B．非预期损失 C．灾难性损失 D．以上全部 参考答案：B 4. 什么是经济资本（EC）？ A. 将银行不同资产按其风险性质对应的权重进行加权计算得到的风险资产总额。 B．按照监管定性要求和定量要求计量风险并持有相应可予以抵补的资本量。 C．在一定的置信度水平上、一定时间内，为了弥补银行的非预计损失（Unexpected Losses）所需要的资本。 D．在一定的置信度水平上、一定时间内，为了弥补银行的预计损失（Expected Losses）所需要的资本。 参考答案：C 5．经济资本可以应用于以下哪些领域？ A．限额设定

《管理学基础》期末考试试 题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案 《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克 思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此 具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管 理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在 着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和 解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它 强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活 地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。 纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合

管理学基础试题及答案

《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D计划）的重要性。 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（．A最有效和合理的）组织形式。 3．目标管理是一个全面的（管理系统）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（定性预测法）。 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30 ）元/件时才不至于亏损。 6．企业组织结构的核心内容是（权责利关系）。 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）。 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（产品质量是制造出来的，不是检验出来的）。 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（正式途径外的非正式关系）。 二．判断正误 ×1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 ×4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 ×5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。 一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比容易解决； （2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； （3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 管理系统理论将领导方式分为以下类型： （1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递息，决策权高度集中。 （2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。 （3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。 （4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓

2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习题120题及答案

2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习 题120题及答案 1.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.刚性管理不易于维持组织正常的工作秩序 B.刚性管理不便于考核 C.刚性管理方法以"社会人"、"复杂人"等人性假设为基础 D.刚性管理激发员工主动参与管理、参与决策 2.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感 B.柔性管理不利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，一不利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 C.柔性管理有严格的职责分工不容易形成冲突 D.柔性管理有明确的工作标准 3.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系；易于维持组织正常的工作秩序

B.柔性管理将降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 C.柔性管理不能深层次地激发员工的工作动机，不能增强员工的主人翁责任感 D.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，有利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 4.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突 B.柔性管理造成了员工的惰性，使员工一味只求完成分内的工作 C.柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造性 5.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的， A.刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感 B.刚性管理使员工挖掘其潜能，发挥其天赋，做出超常的工作成就 C.刚性管理由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突 D.刚性管理中工作绩效不易考核、评估

管理学基础期末考试试题A(函答案)

管理学基础试题 A 一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分） 1、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（A） A、管理的实践性 B、管理的复杂性 C、管理的科学性 D、管理的变动性 2、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（ B ）主张通过分析案例来研究管理学问题。 A、管理过程学派 B、经验学派 C、系统管理学派 D、管理科学学派 3、管理学界对行为科学的研究是在（ B ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、经营管理理论 D、权变理论学派 4、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划限期也应该（ B ）。 A、更长 B 、更短C、适中D、不确定 5、市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D ）。 A、竞争战略 B、公司战略 C、业务战略 D、职能战略 6、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（ C ）才能实现成本最低。 A、甲方案 B、乙方案 C、丙方案 D、无法确定 1

7、下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ A ）。 A、管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B、为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C、当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D、管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 8、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ B ）。 A、竞争战略分析 B 、SWOT分析 C 、BCG矩阵分析D、行业寿命周期法分析 9、具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（ D ）。 A风险型决策B不确定型决策C程序化决策D非程序化决策 10、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品盈亏平衡点的产量是（C ）台。 A、25 B 、100 C 、125 D 、12.5 11、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A）原则。 A、责权利对等 B、分工与协作 C、分级管理 D、弹性结构 12、组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（ C ）的选聘多采用外部渠道。 A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者D普通管理者 13、3领导者的权力来源包括职位权力和（ B ）两个方面。 A、权力影响力 B、自身影响力 C、组织影响力 D、文化影响力 14、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A）。 2

管理学基础多项选择题

管理学基础多项选择题 1．任何组织的经营目标都是多元化的，比如（BCD）。 A．高学历者的比例B．提高员工福利待遇C．高利润D．提高市场占有率2．影响预测准确性的因素主要有（ABCD）。 A．预测时间长短B．信息的准确度C．预测人员的知识技能D．预测方法3．目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必遵守正确的原则，它们是（ABCD）。 A．现实性原则B．权变原则C．协调性原则D．定量化原则 4．目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ACD）。 A．自我评定B．小组考核C．领导评审D．群众评议 5．实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如（ABCD）。 A．管理效率提高了B．员工主动参与目标的设立C．组织结构设计更加合理D．有效的监督与控制6．企业文化是在企业长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。 A．精神文化B．传统文化C．制度文化D．物质文化 7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得﹒圣吉教授出版了他的享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD）是其主要内容。 A．系统思考B．超越自我C．改变心智模式D．建立共同愿景 8．按预测的属性不同，可以将预测划分为（AD）。 A．定性预测B．市场预测C．财务预测D．定量预测 9．管理者之所以要编制计划，是因为（ABD）。

A．计划为控制提供了标准和依据B．计划能使组织更加完善 C．通过计划可以促使管理者展望未来D．计划是一种协调过程 10．规划是指组织为了实现它的（BC）等而制订的综合计划。 A．策略B．发展C．目标D．政策 11．管理作为一项特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A．管理具有二重性B．管理具有艺术性C．管理具有科学性D．管理具有时效性12．根据管理二重性的原理，管理具有同（AD）相联系的自然属性。 A．生产力B．生产关系C．社会制度D．社会化大生产 13．关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）。 A．他们所履行的管理职能是相同的 B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者 D．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 14．物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD）。 A．人力资源B．物力资源C．财力资源D．技术资源 15．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABCD）。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在非正式组织 C．科学管理方法可以提高效率 D．生产效率主要取决于工人的士气 1．目标建立过程中应该（ABD）。