小红书的商业分析

小红书的特色创新

商业模式

一、产品来源

直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益处。第一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。

二、目标定位

小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。

其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。

三、社区化的分享平台

不同于“什么值得买”这款APP，其产品形态从硬信息出发，

通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。

四、用户信任感

小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。但其商品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易。

科技支撑

一、大数据分析

传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息，但小红书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单，从而将消费者的消费需求转化为消费行为。

二、新的社区模式

单纯指南型的产品对购物这种具有比较高时效性的场景是不够的，小红书转型成为小红书购物笔记，成为一个垂直类的社区，让消费者自主分享自己的购物体验。购物体验的高活跃度是内容分享激励机制，相反的是小红书为此没有任何的激励，一切都只是因为人本身就有分享的需求，小红书只是为他们提供了一个更大更真实更方便的分享社区。

三、结构化数据选择与个性化推荐

小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，同时可以产生数据，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。用户在应用里的行为，即点赞、收藏、关注、分享等行为足以产生足够的应用信息，且这是其他电商无法获取的极高价值的底层数据。

四、应用链主动化

传统的保姆式服务一方面给予了人们更多的便利与实践成本。而小红书是将国外供给根据国内用户需求引入，在供应链上占据主动地位，是一种全新的c2b模式。更符合对于其目标人群的定位。高知需要高的消费种类。

盈利来源

一、解决问题：触及用户痛点即海外购不知道买什么

淘宝让用户从网络上购买到全国各地的产品，在互联网的时代下可以轻松知道国外当地有什么值得购买的特产却变得困

难，尤其是境外游时，小红书的出现解决了此痛点，打造了一个购物分享社区，使信息更加具有附着力，就更加具传播力、引爆点。因此盈利来源更加广泛、持续。

二、独特的境外电商模式，盈利独特

小红书具有代表性的福利社标志着其变成一个境外电商，这种业务的转变是因为人们有一种去询问、去寻找怎么才能买到产品，福利社可以完成用户的从内容阅读到产品购买的一体化的服务，这种业务转变也是其顺利的成为社区电商的关键。区别了淘宝的“全球购”等等传统电商平台，盈利来源单一且具有特色。宣传方式

一、宣传自动化

小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。用户对其产品的挑选来自用户帖子的精选内容，精准度高，发帖质量高于其他同类型产品的评论晒物版块，用户的分享习惯转化为自动的宣传。

二、工具化平台

产出更贴近女性用户的日常主要消费场景，将高性价比、特色鲜明的商家、商品以图文笔记的形式收录，对用户进行购物消费指导，并通过内容形式进行引导购买，发挥笔记体系的商业价值与效率。满足女性分享，以购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。

三、利用新媒体进行传播

把握节奏，小鲜肉送货，引爆周年庆。小红书在百度指数、App Store排名以及销售额上获得的巨大成功部分得益于对周年庆活动节奏的精确把握。从5月25日开始投放视频及平面广告铺垫使得企业关注度稳步上升，到6月1日开始由营销活动和新媒体传播引起爆点，再到6月6日周年庆的时候达到顶峰，整个宣传手段都借力于新型媒体。营销创意也具有宣传意义，帅气的"鲜肉"性感演绎，小重口的画风，自然引起用户的同理心。

四、广泛的传播渠道

基于附有黏度的产品社区与合适的传播途径，加之病毒式的信息普及，即在百度、知乎、豆瓣、简书等等平台上进行营销，再加上强大的执行力和深刻的用户洞察，抓住用户痛点，传播效率提高。

资本模式

一、向时代借力的融资手段

小红书的两次融资，均来源于风头。小红书已在2013年10月、2014年6月和2015年6月分别得到来自真格基金的数百万人民币天使轮投资、金沙江创投和真格基金的数百万美元A轮投资，以及纪源足本和金沙江创投的千万美元B轮投资。第二次融资更是确认完成了逾1亿美元的来源于腾讯领投、Genesis资本和天图资本新一轮融资。该轮融资后，小红书估值达到10亿美元，成为跨境电商领域又一独角兽。融资来源广泛且保证数量。

二、以优秀商业模式为依托的迅速资金来源

小红书的行政成本小，但用户人数多，成本较低，利润较高。迅速聚集的利润成为其发展的利润来源。

基于社群经济的C2B跨境电商平台商业模式分析

基于社群经济的C2B跨境电商平台商业模式分析在国内外贸形势严峻的背景下,跨境电商逆流而上并得到迅猛发展。政府政策的大力支持更是推动了众多国内电商平台纷纷试水进口跨境电商行业,短短时间内如雨后春笋般各个竞相而出,比较知名的跨境电商企业包括:洋码头、小红书、网易考拉、天猫国际、丰趣海淘、唯品国际等。而在众多试水企业中,2014年成立的小红书在短短时间内就获得多次融资并处于行业领先地位,研究小红书的商业模式从而探究其成功的原因显然有着重要的启示意义。以往探讨电子商务商业模式的研究主要集中在B2C、B2B等模式,较少将新型的C2B模式和社群经济结合起来对商业模式进行分析,从而探讨两者对商业模式成功的影响。 小红书不同于其它跨境电商平台,其独特的社群经济因素和C2B模式在其商业模式研究中占据了重要地位。随着互联网的普及,人类的交流、连接打破了时空限制,传统的人际关系结构随之发生颠覆性的变化,社群不再简单的依靠血缘 和地缘属性而形成。小红书建立的线上社群,正是一个对不同用户需求的整合的过程,将线下因地域问题无法聚集的用户需求通过一个app相互连接,从而实现 由C端需求用户连接B端商家的过程,其模式的创新和成功正是本文探讨的核心。本文在对跨境电商模式、社群经济、商业模式相关文献和理论的整理和分析的基础上,采用商业模式要素画布来对小红书的商业模式进行解析,通过对小红书商 业模式要素中主要的价值主张、核心资源、关键流程以及盈利模式四个方面的考察和分析,从而探索小红书商业模式的创新点,并据此提出跨境电商平台发展过 程中可遵循的五个建议,包括要紧抓市场趋势和互联网的潮流保持创新优势,及 时洞察用户需求从而实现价值主张,适时介入社群经济和直播互动的新形式,时 刻坚持以用户至上和用户体验为核心等,从而试图为小红书和其他跨境电商企业改进和提升商业模式提供有益的借鉴和启示。

小红书的商业分析

小红书的特色创新 商业模式 一、产品来源 直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益处。第一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。 二、目标定位 小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。 其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。 三、社区化的分享平台 不同于“什么值得买”这款APP，其产品形态从硬信息出发，

通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。 四、用户信任感 小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。但其商品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易。 科技支撑 一、大数据分析 传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息，但小红书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单，从而将消费者的消费需求转化为消费行为。

分析小红书用户运营模式以及其盈利模式

分析小红书用户运营模式以及其盈利模式13年创立的小红书，经历了近6年的发展时间，现在已经成为一家云集明星VC资源、D轮估值30亿美金和2亿用户选择的种草平台、社群电商、流量洼地。 2000天，slogan从“国外的好东西”发展成了“标记我的生活”，仿佛从一个小空间扩展成一个大世界，一个由UGC内容支撑起的精彩世界。这一切，得益于用户运营。 优秀的用户运营 可以称之为优秀，是因为它做好了三件事：切入点、用户体验和增长模型。 精准的流量切入点 在生活当中，谁都曾经有过需要需求解决办法的时候，但PC时代我们习以为常的一句话“百度一下”，在移动时代却早已不以为然了。 小红书抓紧这个时代机会，操起刀来开始分移动互联网的流量蛋糕了。这当中有一个非常重要的决定，平台的定位是“生活”，一个准确的切入点。它找到了移动搜索的一个入口，并发育成为一个生活类搜索全路径的服务平台。 用户为什么要进行生活类搜索？ 因为大家都在生活上遇到了各式各样的问题，这是一个非常高频的需求，而其中肯定有从来未遇过或者从前解决不好的情况。这时，别人的经验对他们而言，就是百科和攻略。快速获得搜索结果，是极致的效率，带来的确定性让用户体验非常优秀。 内容如何产生？ 自然来自于UGC。互联网世界让用户淡化了真实身份，每个人都有机会并且不断重塑人设。用户通过生产内容并进行社交来寻找认同感，这也是小红书的氛围。 btw.1 很多人会晒图等着别人发“羡慕羡慕”，这是典型的炫耀心理，而炫耀的内核就是寻找观众来认同自己的行为，这也是认同感。

确定性与认同感带来的满足，共同影响了用户的学习、模仿、生产、分享等一系列行为。小红书通过内容供需+用户心理需求打造了一个马力十足的内容生产引擎，这是它获取流量的第一个成功因素，精准的流量切入点。 优秀的产品用户体验 获取流量是第一步，产生高用户粘性则是密不可分的第二步。粘性来源于用户体验，体验由三方面叠加而成，分别是产品基础体验、内容展示策略和社交氛围。 1）产品基础体验： 我选择了产品中最核心的内容展示页面作为分析对象。

小红书发展现状和存在的问题

小红书发展现状和存在的问题 转型后曾发力电商，但没尝到甜头 小红书历史上有两次比较大的迭代，购物攻略--社区--电商，频次由低转高。 看起来这是一件顺利成章的事情，毕竟，用户在购物社区分享就了，自然而然就会产生购买需求。社区上线之后，小红书做过调查，大家经常抱怨，原来国外还有这么多好东西，怎么买? 所以，小红书在2014年年底上线了跨境购物板块“福利社”，将社区和电商进行了结合。 在做电商这件事情上，小红书虽然没有经验，面临采购、供应链等难题，但曾经不遗余力。 为了发展电商业务，小红书在全球29个国家花重资建立自己的物流仓库。《人民日报》多次在头版头条表扬小红书，是将中国优质产品与海外优质产品互通有无的良心平台。 生活在郑州一位女教师对媒体表示，通过小红书买国外商品她放心，常常在小红书上给孩子买荷兰奶粉，因为可以清晰地看到，自己买的奶粉是由哪一趟飞机从阿姆斯特丹进入郑州保税仓，再配送到自己手里。 这个故事在官媒中广发流传。但小红书在电商方面，始终没有尝到甜头。 在跟周围的小红书用户聊天中，不止一位表示，自己会在小红书上刷各种信息，也会逛，但一般不会在小红书上下单，而是在小红书上看到好用的东西，在淘宝或者考拉上下单。 “可能担心是假货吧，而且价格上还是偏贵。小红书同样的东西，价格基本都比考拉贵，比淘宝更贵。你可以在淘宝上输入小红书，然后告诉商家你要买什

么，它会以很低的价格拿货，然后免邮顺丰到你家，他赚中间的购买积分。”一位用户表示。 这就是小红书与传统跨界代购网站相比显示出来的弱点:电商供应方面显得尤其经验不足。 比如，一开始提供的产品种类和数量少，不能满足核心用户的需求;而且，电商团队规模当时也没有跟上，只有几个人维护电商的售后服务，没有建立一个包含退货、退款的售后服务体系，致使其在周年庆的时候错误百出，严重影响消费者对其的信任和青睐。 在后端产品采购商，小红书当时没有形成自己的产品供应链和物流体系，虽然对外宣称是已经建立保税区和国外品牌的合作和直购，但就购物体验反馈的效果来看，早期产品少且物流慢是不争的事实。 “除非有促销活动，否则我一般不会在小红书上买，现在可选择的海外代购途径太多了，天猫、海淘、考拉、洋码头等，而且身边也有在国外读书的朋友。海外代购的话会找他们，比一般平台都靠谱。” 就连小红书合伙人瞿芳也表示，小红书不是一家电商公司，因为跨境电商或者垂直电商太容易触及到天花板。“基本上跟电商相关的会和采访，我都是能躲就躲。” 更值得关注的是，网友爆出小红书上出现大量假货。 网友吐槽小红书存在假货 小红书方面回应，公司业务采用B2C自营模式，直接对接海外品牌商和大型贸易商，全程在海关和国家出入境检验检疫局的严格把控下，通过跨境电商保税仓发货给国内用户。

社群营销对消费行为影响机理研究——以小红书为例

社群营销对消费行为影响机理研究——以小红书为例摘要：以小红书为例，通过消费者行为学理论研究社群营销对消费行为的影响机理，并对其商业模式、模式创新点、面向对象进行分析，发现社交电商平台现存的问题并提出相关建议。 关键词：社群营销，消费者行为，小红书 1 社群营销 “社群”[1]本意指人与人组成的静态集合，但随着互联网的迅速发展和互联网的各领域的广泛渗透，“社群”一词逐渐引用进营销行业，形成具有映射能力的动态营销机构，被称为“社群营销”。 社群营销具有吸收相似喜好的用户的能力，是一种虚拟的营销机构，且社群营销具有区块链性质，隐形影响到营销系统内部消费者消费行为，在众包时代，社群营销顺应时代发展潮流，以顾客为中心的社群营销将被引入消费者行为学理论，两者将会进一步相互影响，未来趋势值得期待。 以小红书为例，深入分解目前社群营销对消费行为的影响机理，并为消费者行为理论注入新的活力。 2 小红书商业模式描述 2.1 小红书简介 小红书是一个以生活为区块，以客户自主为链条的类似区块链的社交消费软件，以UGC（USER GENERATE CONTENT用户原创内容）业务吸收相似爱好的消费者为宣传手段，通过用户的自主分享与推广，为小红书吸入了大量小红薯（小红书粉丝），体现了众包时代的宣传优势；小红书以自营及第三方电商平台为盈利手段，使小红书能在短期内瓜分淘宝、天猫、京东的市场，并填充了海外购物攻略的市场空白，为用户提供保税服务，实现了与用户的双赢。 2019年4月19日，《人民日报》对小红书模式表示肯定，称用户推荐的进口商品拉动了消费购买力。在小红书上，用户在消费的物品之外，更注重消费体验的分享，让口碑成为品牌升级的驱动力，也让“内容种草”成为流行。中国人民大学博士研究生小耿称：“这些兼具分享与购物等功能的平台，一定程度上激发了我的购买欲。如果平台上有购买链接，我购买的可能性会更大一些。” 2.2 小红书商业模式发展历程

2018年社区跨境电商小红书分析报告

2018年社区跨境电商小红书分析报告 2018年7月

目录 一、黑马升级独角兽，小红书的社区+电商之路 (6) 1、海外购物攻略→分享社区 (7) 2、分享社区→社区型跨境电商 (8) 二、红海厮杀，小红书开辟跨境电商新玩法 (9) 1、消费升级开启海淘热潮 (9) 2、B2C跨境电商优势凸显 (10) 3、跨境电商领先梯队逐渐形成 (11) 4、小红书开辟新玩法，“社区+电商”优势凸显 (12) 5、小红书活跃用户数与用户粘性均居行业前列 (12) 三、小红书的制胜法宝：UGC社区基因筑成壁垒 (13) 1、需求：从解决购物痛点，到满足晒物需求 (14) （1）需求端：解决购物痛点，尽享消费升级 (14) （2）扩大定位，满足晒物需求 (15) （3）“海淘顾问”转型“国民种草机” (15) 2、壁垒：社区社群共生筑壁垒，提高用户粘性 (15) （1）社区社群双向共生，建立强壁垒 (15) （2）小而精的社群受用户青睐，垂直化程度越深，用户粘性越高 (16) 3、用户：年轻女性、二三线城市、中等消费能力为主 (16) 四、电商变现流量，小红书构建商业闭环 (18) 1、模式：UGC 数据选品，海外直采+自营模式确保正品 (19) （1）小红书主打“海外直采+自营保税仓+REDelivery 国际物流系统”模式，最大程度保障商品品质 (19) （2）与经销商合作，快速扩展商品品类 (20) 2、转型：由自营延伸至平台，丰富SKU、提高竞争力 (21) （1）SKU：转型平台快速提升SKU，全品类发展 (22) （2）转化率：商品运营优势显著，转化率提升潜力大 (22)

社群电商平台小红书商业模式研究

社群电商平台小红书商业模式研究 近年来,基于电子商务平台的壮大以及中国“智能+”的发展战略,“人、货、场”之间关系在不断地重构。再加之现如今我们处于碎片经济和长尾经济时代,企业追求的“流量模式”已经成为昨日黄花,社群营销的大时代已经来临。消费者以共同的兴趣爱好及价值观聚集在一起,用户以“部落化”形态聚集,消费者对产品和品牌的“评价”与“拥护”成为影响购买的重要因素。在这一背景下,社群电商也正以一种独特的优势,实现商业化变现的社交红利并逐渐占据电商市场的主导位置。 2013年成立的小红书在短短5年多时间内就拥有2亿的用户、获得多次融 资并处于行业领先地位,而相对小红书的成功,传统电商企业举步维艰,所以研究小红书的商业模式从而探究其社群电商成功之处、不足及其解决方法,显然不仅对小红书自身还是对其他社群电商企业都有着重要的启示意义。本文运用案例分析法、文献研究法、理论分析与实证研究相结合的方法研究社群电商小红书的商业模式。在对社群经济、社群电商、商业模式相关文献认真梳理的基础上,采用社群营销的新4C法则来对社群电商小红书的商业模式进行详尽地剖析,即Community社群、Content内容、Context情景、Connections连接,并结合小红书在社群电商运营中的手段和方法,探索出小红书社群商业模式的独特之处,表 现在:社群自身中的思维模式、三感交融;社群连接中的起点、口碑、意见领袖、强连接、内外部连接、连接+信任;社群场景中的借势营销,线上线下场景结合; 社群内容中的UGC、内容差异稀缺化。然而小红书的社群电商商业模式虽然取得了极大的成功,但是还是存在一些问题的,表现在UGC动力被抑制,连接中的信任危机、场景出现“茧房”现象,缺乏电商基因导致内容变现难。 本文通过分析造成这些问题的原因来提出小红书社群电商商业模式发展过 程中可遵循的四点建议,包括发挥企业应有的社会责任、加强自身平台的监督管理、场景渠道多元化、走自己独特的商业化变现之路。本文的最后一部分通过对社群电商商业模式中的社群思维、连接、场景、内容、社群电商及社群平台、用户、品牌分别提出研究结论,总结来说就是充分利用社群的思维,创造独特和有价值的内容让社群的成员充分地参与进来连接起来,在意见领袖的带领下使人与人、人与物、物与物的多维度连接,并且在多渠道和碎片化的场景里,进行借势营销和

【分析】小红书的商业分析

【关键字】分析 小红书的特色创新 商业模式 一、产品来源 直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益处。第一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。 2、目标定位 小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。 其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。 三、社区化的分享平台 不同于“什么值得买”这款APP，其产品形态从硬信息出发，通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。 四、用户信任感 小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。但其商品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易。 科技支撑 一、大数据分析 传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息，但小红书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单，从而将消费者的消费需求转化为消费行为。 2、新的社区模式 单纯指南型的产品对购物这种具有比较高时效性的场景是不够的，小红书转型成为小红书购物笔记，成为一个垂直类的社区，让消费者自主分享自己的购物体验。购物体验的高活跃度是内容分享激励机制，相反的是小红书为此没有任何的激励，一切都只是因为人本身就有分享的需求，小红书只是为他们提供了一个更大更真实更方便的分享社区。 三、结构化数据选择与个性化推荐 小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，同时可以产生数据，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。用户在应用里的行为，即点赞、收藏、关注、分享等

小红书的商业分析

小红书的商业分析 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

小红书的特色创新 商业模式 一、产品来源 直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益处。第一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。 二、目标定位 小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。 其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。 三、社区化的分享平台

不同于“什么值得买”这款APP，其产品形态从硬信息出发，通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。 四、用户信任感 小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。但其商品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易。 科技支撑 一、大数据分析

小红书超详细分析

小红书超详细分析 （请勿转载）1.行业概述 1.1背景随着国内经济的持续发展，逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时，在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传 统认知的新诉求，由此产生了更高的消费需求。而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言，很难满足中高端消费群体的高层次需要，因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外，使得海外购物越发火热。1.2市场现状2015年6月11日埃森哲发布报告预测未来几年全球B2C电商市场保持15%的年均增速，2020年全球跨境电商交易额将达到9940亿美元，中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。而据中国外管局数据显示2014年海外购物增长至1650亿美元。由于国内市场和国际市场的非完全开放以及关税等限制的存在，目前海外产品销售将带来极高的销售额和利润空间。而有一定经济实力的新中产阶级群为了满足自身对高品质生活的需要将迸发出更大的消费意愿。因此各大电商购物网站如淘宝、亚马逊等等均推出了海外购物的子板块迅速抢占市场。但由于信息不对称，国内用户在购买海外产品时并不能完全获悉购物资讯，也就是用户不知道买什么、哪里买、多少钱，并且由于国内对海外信息的封闭，大量的信息冗余

也使得国内用户获得信息后没有能力进行鉴别，使其进行海外购物时风险大幅提高并对此产生远超国内购物的担忧心 理而放弃购买。小红书以此为切入点，成功开辟自己的市场。 2.用户需求2.1用户分析小红书在上线一年后，用户达到几百万的量级。对于走出早期阶段的小红书，用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。据小红书CEO毛文超透露，一线城市的用户是小红书的主流，占到了50%之多。同时用户特征十分明显，小红书用户年龄分布在18到30岁之间，以学生、白领居多，当中女性占到70%到80%。从传统商业到现在的互联网产业，女性都被公认为潮流的引导者，喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生，可以说是经济实力和消费意愿的高效结合。同时特征明显的用户带来的是社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上，数码、户外等商品讨论则相对冷门，同样也使得小红书在一些用户重叠率较高的时尚、旅游圈内享有一定的知名度。在用户使用方面，小红书瞄准的用户使用场景同样明显：期望用户像逛街一样利用移动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛或者分享自 己的海外产品购物心得，同时激发用户对于分享的优质产品的购买欲望，以这样的诱导式消费带动新上线的自采海外产品的销售，实现社区电商的高转化率。2.2需求分析小红书

小红书的商业分析复习课程

小红书的商业分析

小红书的特色创新 商业模式 一、产品来源 直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益处。第一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。 二、目标定位 小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。 其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。 三、社区化的分享平台

不同于“什么值得买”这款APP，其产品形态从硬信息出发，通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。 四、用户信任感 小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。但其商品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易。 科技支撑 一、大数据分析

2018年小红书发展策略分析报告

2018年6月出版

正文目录 1、小红书的社区+电商之路 (5) 2、红海厮杀，小红书开辟跨境电商新策略 (7) 3、小红书的制胜法宝：UGC 社区基因筑成壁垒 (11) 3.1、需求：从解决购物痛点，到满足晒物需求 (12) 3.2、壁垒：社区社群共生筑壁垒，提高用户粘性 (13) 3.3、用户：年轻女性、二三线城市、中等消费能力为主 (14) 4、电商变现流量，小红书构建商业闭环 (18) 4.1、模式：UGC 数据选品，海外直采+自营模式确保正品 (18) 4.2、转型：由自营延伸至平台，丰富SKU、提高竞争力 (20) 4.3、升级：上线自有品牌、发展线下体验店 (22) 4.4、运营与推广：注重细节与品质，塑造品牌形象 (23) 5、风险提示 (25) 图表目录 图表 1：小红书发展历程 (5) 图表 2：小红书融资情况 (5) 图表 3：小红书购物攻略APP、小红书购物笔记APP v1.0 宣传图 (6) 图表 4：小红书团购秒杀活动 (7) 图表 5：小红书v5.17 App Store 预览图 (7) 图表 6：中国跨境进口零售电商市场发展阶段 (8) 图表 7：我国跨境进口零售电商交易规模变化（2012-2020） (8) 图表 8：我国海淘用户规模变化（2014-2018） (9) 图表 9：我国跨境进口电商模式结构占比（%，2013-2017） (9) 图表 10：2018 年第1 季度跨境进口零售电商市场占比 (10) 图表 11：主要跨境电商对比 (10) 图表 12:主要可比电商移动APP 活跃用户数变化（万，2016/07-2018/03） (11) 图表 13:活跃人数前五跨境电商APP（2018/01） (11) 图表 14：小红书主要功能架构及首页布局 (12) 图表 15：我国国内居民出境人数变化（2010-2017） (12) 图表 16：我国城镇居民家庭人均可支配收入（2010-2017） (12) 图表 17：小红书部分笔记 (13) 图表 18：社区、社群特征 (14) 图表 19：小红书用户标签选择 (14) 图表 20：小红书男女用户比例（2018/03） (14) 图表 21：小红书用户年龄分布（2018/03） (15) 图表 22：小红书用户前十地区分布（2018/01） (15) 图表 23：小红书用户地区分布变化 (16)

小红书用户运营策略分析报告

小红书—用户运营策略分析报告 一.产品介绍 1.产品背景： 所处领域： 小红书是一个聚焦年轻生活方式分享的社区电商平台，拥有从分享种草到购买的完整的产业链。用户通过发布短视频、文字图片的方式，以笔记的形式在这里记录自己的生活。 2013年小红书从海淘购物信息不对称的痛点切入，以基于UGC的生活分享社区起家，随后福利社上线，形成“种草—拔草”的商业闭环。随着不断发展，社区涉及的内容更加广泛，涵盖美妆，摄影，旅游，健身等消费经验和生活方式的方方面面。在电商方面小红书积极拓展第三方商家，丰富品类。小红书上线仅一年半就登上了苹果应用商店总榜第4，用户达到1500万。短短4年，其用户“小红薯”的数量就突破5000万人，成长为全球最大的社区电商平台，也成为很多年轻女生心中的“种草”神器。 产品定位： 小红书致力于建立中国最大的生活分享平台，以社区内容分享为核心，提供UGC、社交，购买等功能。用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动。一切小美好值得被标记。 2.业务逻辑： 目标用户 小红书用户主要分布在一二线城市，女性用户占大部分，且年龄层集中在90后，用户群体大概在0-30之间，用户画像从职业上大体可划分为以下几类： 普通学生：时间充裕，活跃度高，虽然生活费不多，但是种草无数，追求性价比高的商品。年轻白领：有一定经济能力，热爱小资生活，喜欢阅读购物笔记，更追求性价比，经常在小红书购买化妆品，但偶尔也买奢侈品。 海外留学生：对海外购物了如指掌，追求时尚，喜欢分享和互动，一般线下购物。 职场精英：时间不多，经济能力好，追求品质生活，经常线下购物，偶尔在小红书购买海外品质好物或促销商品。 需求场景 1.创作笔记 ●用户通过写笔记的方式去记录自己的生活。 ●商家可以通过投放达人的方式大力推荐自己的商品，把小红书变成商品变现的渠道。