sap日常维护管理手册

SAP系统日常管理

1 系统监视

1.1 进程监视

§SM66/SM50 进程查看

管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商。

1.2 服务器监视

§SM51

R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。

§RZ20 CCMS监控

双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法。

1.3 用户监视

§SM04 用户监视

管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等等。

1.4 性能监视

§ST03 工作量分析

世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。

§ST02 缓存分析

R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。

§SP12 TemSe管理

管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。

1.5 更新记录

§SM13更新记录

此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一旦发生，开发人员应马上修改。

1.6 锁定对象

§SM12 锁定对象

用户总是会时不时的因为某种原因（如断线，程序出错等等）而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析，更正。

1.7 出错分析

§ST22出错分析

当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时，ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”（short dump）。系统在系统日志中记录错误信息，并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。管理员需要每天检查是否有short dump 出现，如果有则分析并试图解决问题。

1.8 系统日志

§SM21系统日日志

R/3服务器在系统日志中记录系统的事件和问题。所有的警告和错误信息应被分析和解决。此程序应包括将问题及其解决方案做成文档。

1.9 数据库

§DB13 定义DATABASE相关的日常后台job,如：

数据库备份，CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE等等，

也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.

§DB12 SAPDBA日志

检查夜间备份是否成功。

检查日志目录的剩余空间。

§DB02 存储管理

监控数据库的扩长。

监控表和索引的扩长及碎片的情况。

如有必要监控数据库的优化统计。

§ST02 监控SAP R/3 BUFFER状况

每天监控SAP R/3各种BUFFER 的命中率，比如: ROLL MEMORY ,EXTEND MEMORY,HEAP MEMORY，TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER 等等。

§ST04 数据库性能监控

每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。

每天监控对数据库逻辑上和物理上的读，以追踪数据库负载的发展情况。如：DATA BUFFER 命中率，SHARE MEMORY 命中率等等和数据库性能密切相关的重要参数值。

§ST06 监控操作系统资源状况

每天察看ST06用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况，如：

CPU 使用率，内存使用率，PAGE SPACE 使用率等等。

§AL02数据库警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

1.10 操作系统

§OS06 操作系统监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

§AL16 操作系统警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

1.11 网络

§ST09/ST08 网络警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

2 工作定时系统

§SM37 工作日志查看

管理员应该检查所有被取消的工作，如有必要分析并修正这些工作。问题及其解决方案需记录在案。

管理器应该检查所有的日志，包括输出列表

§RZ01 图形化的工作监视

3 打印系统

§SP01 打印需求查看

失败的打印任务可以从新启动。这些打印任务的失败往往是用户端的问题（如PC上的SAPLPD程序被关闭了）。由于R/3 系统仅跟踪打印任务到目标队列中，输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功，因此那些比较重要和大量的打印任务在被从TemSe中删除前必须先确认是否完成。

4 系统变更检查

4.1 DB03 数据库参数修改记录

监控所有R/3系统数据库参数的修改。管理员要经常检查参数是否由经授权的的用户修改。

4.2 TU02 R/3系统参数修改记录

R/3系统监控所有R/3系统参数的修改。即使不是每天检查，系统管理员人要确认参数的调整是在艘全的情况下调整地。

4.3 OS03 操作系统参数变更

R/3系统监控所有操作系统参数的修改。系统管理员可以定期检查参数的调整是在授权的情况下进行的。

1.1 进程监视

§SM66/SM50 进程查看

管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商。

1.2 服务器监视

§SM51

R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。

§RZ20 CCMS监控

双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法。

1.3 用户监视

§SM04 用户监视

管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等等。

1.4 性能监视

§ST03 工作量分析

世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。

§ST02 缓存分析

R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。

§SP12 TemSe管理

管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。

1.5 更新记录

§SM13更新记录

此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一旦发生，开发人员应马上修改。

1.6 锁定对象

§SM12 锁定对象

用户总是会时不时的因为某种原因（如断线，程序出错等等）而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析，更正。

1.7 出错分析

§ST22出错分析

当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时，ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”（short dump）。系统在系统日志中记录错误信息，并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。管理员需要每天检查是否有short dump 出现，如果有则分析并试图解决问题。

1.8 系统日志

§SM21系统日日志

R/3服务器在系统日志中记录系统的事件和问题。所有的警告和错误信息应被分析和解决。此程序应包括将问题及其解决方案做成文档。

1.9 数据库

§DB13 定义DATABASE相关的日常后台job,如：

数据库备份，CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE等等，

也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.

§DB12 SAPDBA日志

检查夜间备份是否成功。

检查日志目录的剩余空间。

§DB02 存储管理

监控数据库的扩长。

监控表和索引的扩长及碎片的情况。

如有必要监控数据库的优化统计。

§ST02 监控SAP R/3 BUFFER状况

每天监控SAP R/3各种BUFFER 的命中率，比如: ROLL MEMORY ,EXTEND MEMORY,HEAP MEMORY，TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER 等等。

§ST04 数据库性能监控

每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。

每天监控对数据库逻辑上和物理上的读，以追踪数据库负载的发展情况。如：DATA BUFFER 命中率，SHARE MEMORY 命中率等等和数据库性能密切相关的重要参数值。

§ST06 监控操作系统资源状况

每天察看ST06用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况，如：

CPU 使用率，内存使用率，PAGE SPACE 使用率等等。

§AL02数据库警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

1.10 操作系统

§OS06 操作系统监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

§AL16 操作系统警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

1.11 网络

§ST09/ST08 网络警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

2 工作定时系统

§SM37 工作日志查看

管理员应该检查所有被取消的工作，如有必要分析并修正这些工作。问题及其解决方案需记录在案。

管理器应该检查所有的日志，包括输出列表

§RZ01 图形化的工作监视

3 打印系统

§SP01 打印需求查看

失败的打印任务可以从新启动。这些打印任务的失败往往是用户端的问题（如PC上的SAPLPD程序被关闭了）。由于R/3 系统仅跟踪打印任务到目标队列中，输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功，因此那些比较重要和大量的打印任务在被从TemSe中删除前必须先确认是否完成。

4 系统变更检查

4.1 DB03 数据库参数修改记录

监控所有R/3系统数据库参数的修改。管理员要经常检查参数是否由经授权的的用户修改。

4.2 TU02 R/3系统参数修改记录

R/3系统监控所有R/3系统参数的修改。即使不是每天检查，系统管理员人要确认参数的调整是在艘全的情况下调整地。

4.3 OS03 操作系统参数变更

R/3系统监控所有操作系统参数的修改。系统管理员可以定期检查参数的调整是在授权的情况下进行的。

1 系统监视

1.1 进程监视

§SM66/SM50 进程查看

管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商。

1.2 服务器监视

§SM51

R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。

§RZ20 CCMS监控

双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法。

1.3 用户监视

§SM04 用户监视

管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等等。

1.4 性能监视

§ST03 工作量分析

世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。

§ST02 缓存分析

R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中

是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。

§SP12 TemSe管理

管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。

1.5 更新记录

§SM13更新记录

此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一旦发生，开发人员应马上修改。

1.6 锁定对象

§SM12 锁定对象

用户总是会时不时的因为某种原因（如断线，程序出错等等）而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析，更正。

1.7 出错分析

§ST22出错分析

当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时，ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”（short dump）。系统在系统日志中记录错误信息，并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。管理员需要每天检查是否有short dump 出现，如果有则分析并试图解决问题。

1.8 系统日志

§SM21系统日日志

R/3服务器在系统日志中记录系统的事件和问题。所有的警告和错误信息应被分析和解决。此程序应包括将问题及其解决方案做成文档。

1.9 数据库

§DB13 定义DATABASE相关的日常后台job,如：

数据库备份，CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE等等，

也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.

§DB12 SAPDBA日志

检查夜间备份是否成功。

检查日志目录的剩余空间。

§DB02 存储管理

监控数据库的扩长。

监控表和索引的扩长及碎片的情况。

如有必要监控数据库的优化统计。

§ST02 监控SAP R/3 BUFFER状况

每天监控SAP R/3各种BUFFER 的命中率，比如: ROLL MEMORY ,EXTEND MEMORY,HEAP MEMORY，TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER 等等。

§ST04 数据库性能监控

每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。

每天监控对数据库逻辑上和物理上的读，以追踪数据库负载的发展情况。如：DATA BUFFER 命中率，SHARE MEMORY 命中率等等和数据库性能密切相关的重要参数值。

§ST06 监控操作系统资源状况

每天察看ST06用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况，如：

CPU 使用率，内存使用率，PAGE SPACE 使用率等等。

§AL02数据库警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

1.10 操作系统

§OS06 操作系统监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

§AL16 操作系统警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

1.11 网络

§ST09/ST08 网络警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

2 工作定时系统

§SM37 工作日志查看

管理员应该检查所有被取消的工作，如有必要分析并修正这些工作。问题及其解决方案需记录在案。

管理器应该检查所有的日志，包括输出列表

§RZ01 图形化的工作监视

3 打印系统

§SP01 打印需求查看

失败的打印任务可以从新启动。这些打印任务的失败往往是用户端的问题（如PC上的SAPLPD程序被关闭了）。由于R/3 系统仅跟踪打印任务到目标队列中，输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功，因此那些比较重要和大量的打印任务在被从TemSe中删除前必须先确认是否完成。

4 系统变更检查

4.1 DB03 数据库参数修改记录

监控所有R/3系统数据库参数的修改。管理员要经常检查参数是否由经授权的的用户修改。

4.2 TU02 R/3系统参数修改记录

R/3系统监控所有R/3系统参数的修改。即使不是每天检查，系统管理员人要确认参数的调整是在艘全的情况下调整地。

4.3 OS03 操作系统参数变更

R/3系统监控所有操作系统参数的修改。系统管理员可以定期检查参数的调整是在授权的情况下进行的。

ERP运行管理制度

X X X X公司 数字化管理 ERP 日常运行管理制度 二000年XX月XX日 目录 一、总则 二、数字化管理操作使用管理制度 三、计算机上机操作记录制度 四、数字化管理人员管理（岗位责任制）制度 五、数字化管理帐务处理制度 六、数字化管理报表管理制度 七、数字化管理系统（软件及硬件）维护制度 八、数字化管理档案管理制度 总则 数字化管理的最终目的是利用核算手段及分析手段的现代化，实现企业管理工作的现代化，为企业管理的现代化提供基础。ERP系统是由系统各类

人员，计算机硬件系统、机房、核算软件，及各类会计信息组成的一个有机整体，为保证已建立的ERP系统的安全、可靠、正常稳定的运行，而且在运行过程中不断提高运行效率，增强信息系统的运行效果，有必要对系统进行科学、严密的管理，即： 1、建立、健全各种组织控制措施，保证系统安全、正常、可靠、稳定 运行； 2、加强对已建立的信息系统的管理，提高系统的运行效率； 3、充分利用系统提供的各种手段，便利灵活地为管理提供服务。根据 以上目的，并结合财政部对企业财务数字化的规定和FAS2000 ERP 系统的特殊性与我公司的实际情况，制定出我公司ERP系统的管理 制度。 本制主要包括ERP系统的使用管理、帐务系统管理、报表系统 管理、人员组织管理、维护管理及档案管理等内容。 本制度由XX部负责解释说明及监督实施。 本制度是依照财务的有关规定并结合当前ERP系统的运行实际情况制定的，为满足本公司数字化管理发展的客观需要应及时进行补充修改。 本制度从公布之日开始执行。 数字化管理操作使用管理制度 数字化管理就是把物料控制、生产计划和管理等管理系统工程、电子计算机应用技术、INTERNET、网络等学科与会计理论和方法融为一体，通过货币计量信息和其它有关信息的输入、存储、运算和输出，运用最新科技成果，以现代机器工作取代手工操作，实现企业整体工作方式的变革和人的解放，

ERP系统运行维护管理办法(初稿)

ERP系统运行维护管理办法 （初稿） 第一章总则 第一条为规范公司ERP系统运行维护与故障处理工作，明确工作任务，落实工作职责，提高工作效率，确保ERP系统安全、稳定、高效运行，制定本办法。 第二条本办法中ERP系统是指公司按照集团公司ERP系统统一建设方案，采用基于ORACLE EBS软件平台在公司集中建设部署的财务和业务一体化企业资源计划信息管理系统。 第三条本办法适用于覆盖公司本部和所属各单位的ERP系统中硬件网络设备、应用系统、数据库系统、存储系统、备份及灾备系统和传输链路的运行维护管理工作。各单位可根据本办法，结合本单位实际情况制定实施细则，并报公司科技信息部备案。 第二章组织形式和职责 第四条公司ERP系统运行维护工作以业务为主导、面向最终用户、建立“专业、闭环、快捷”高效运维服务体系的建设目标，按照“统一运维、分层管理”的原则，实行三级运维支持体系。 （一）一级支持：由用户单位各模块关键用户和IT技术关键用户组成，用户单位所实施的每一个模块至少设置一个对应的关键用户，各模块关键用户主要负责指导本单位本业务模块所有最终用户的应用，负责向上一级关键用户反馈本单位本业

务模块应用中出现的问题，负责本单位业务模块涉及数据维护和报表设置、需求及流程变更、用户权限等申请工作；IT技术关键用户为本单位信息化管理人员，主要负责本单位最终用户应用提供硬件和网络的技术支持，负责向上一级关键用户反馈本单位系统通用性软件问题和硬件及网络应用问题。 （二）二级支持：由公司各模块关键用户和IT技术关键用户组成，公司系统所实施的每一个模块按公司部门业务管理职能设置一个对应的关键用户，负责组织解决本业务范围中模块应用的共性问题，负责对用户单位提交的需求申请进行审批；IT技术关键用户为公司科技信息部人员，负责组织系统运维单位和产品供应商确保系统的有效、稳定运行和运行中出现的软件系统、硬件及网络问题进行解决和处理，负责组织收集经审批后的用户单位各类申请需求，安排运行维护单位进行部署和实施。 （三）三级支持：由信息公司、运行维护单位和产品供应商组成。信息公司主要提供高级技术支持、系统健康检查、ERP 系统标准和规范完善、巡检和应急处理等服务，集中解决共性问题和系统层面的重大问题；运行维护工作委托专业运行维护单位承担，运行维护单位受公司信息化管理部门领导，负责系统的日常运行维护和应急演练，负责对系统中出现的问题和故障及时排除、处理和恢复，负责对用户提出的需求进行变更、部署和实施；产品供应商包括ERP系统软件产品提供商和硬件产品提供商，负责向运维单位提供产品的技术支持，负责处理所提供产品自身缺陷的处理和优化完善。

SAP系统BASIS标准手册

BASIS标准手册 目录 一、重启SAP生产服务器操作手册 (2) 二、SU01用户维护操作手册 (3) 三、PFCG角色配置操作手册 (9) 四、DB13数据备份操作手册 (14) 五、创建、拷贝和删除集团操作手册 (17) 六、SCC3命令操作手册 (27) 七、STMS传输请求操作手册 (32) 八、SM02发布系统消息操作手册 (37) 九、P43生产机数据库恢复操作手册 (40) 十、更换页面图片操作手册 (52) 十一、广州分公司ERP系统客户端安装手册 (55) 十二、日常维护操作手册 (65)

BASIS标准手册 一、重启SAP生产服务器操作手册 1停止APP服务器的SAP服务，重启APP服务器 1.1telnet10.119.6 2.3 1.2从10.119.6 2.3上telnet p43app 1.3在p43app上，执行smitty clstop,选择graceful，回车 1.4查看cluster的输出文件tail-f/tmp/hacmp.out 1.5ps-ef|grep sap 1.6shutdown－Fr 2停止DB服务器的SAP和ORACLE服务，重启DB服务器 2.1telnet10.119.62.3 2.2从10.119.62.3上telnet p43db 2.3在p43db上，执行smitty clstop，,选择graceful，回车 2.4查看cluster的输出文件tail-f/tmp/hacmp.out 2.5ps-ef|grep sap 2.6ps-ef|grep ora 2.7shutdown－Fr 3操作系统启动后，启动DB服务器的SAP和ORACLE服务 3.1在p43db上，执行smit clstart，使用默认选项，回车 3.2tail-f/tmp/hacmp.out 3.3ps-ef|grep ora 3.4ps-ef|grep sap 4操作系统启动后，启动APP服务器 4.1在p43app上，执行smit clstart，使用默认选项，回车 4.2tail-f/tmp/hacmp.out 4.3ps-ef|grep sap 5用SAP GUI客户端分别登陆DB、APP服务器，并检查系统运行情况。

erp系统维护管理制度.doc

erp系统维护管理制度1 一、目的 为预防并及时解决系统出现的问题，满足公司经营管理的需要，防范风险，特定本制度。二、适用范围 适用于安徽斗山营销管理有限公司各子公司 三、定义 系统的维护由各子公司系统管理员负责，包括：操作系统维护、软硬件维护及数据维护。 四、工作职责： 4.1系统管理员： 4.1.1负责网络资源的建设与评估(如何进行建设与评估呢，能有详细的东西吗) 4.1.2负责对软件的升级及功能开发对接。 4.1.3负责ERP网络平台系统设置。 4.1.4负责网络系统的维护管理。 4.1.5负责对相关的人员进行培训。（制作相关的培训资料和文档） 4.2各操作人员： 4.2.1负责按规程操作

五、维护内容： 5.1操作系统维护 5.1.1操作系统安装（是什么样的操作系统呢，最好能详细一点，是否能够升级到更新的操作系统） 5.1.2系统软件设备的日常检查和维护（能制作成表格把维护和检查的项目列出来并登记，还有就是什么时间检查） 5.1.3系统定期升级并及时排除故障、恢复运行；（能分析一下产生故障的原因，如何解决问题的，要采取什么措施能预防类似的故障在次发生，最好有一份运维报告） 5.1.4病毒的防护工作 5.1.5系统扩充时的安装、调试； 5.2ERP软件系统的维护 5.2.1安装ERP软件系统（能详细一点吗，比如服务器端和客户端有什么区别吗，安装时有注意事项吗） 5.2.2安装ERP数据库系统（是什么样的数据库，安装时有注意事项吗） 5.2.3 ERP系统数据定期备份（备份的路径和时间，是手工备份还是自动备份，还是用相关的备份软件） 5.2.4ERP升级后出现异常故障解决（提供相应的故障处理报告） 5.3软件客户端的维护

SAP系统操作手册及问题解决方案

SAP系统操作手册及问题解决方案 会计期间关闭 首先要打开相应的会计年度和记帐期间（OB52）。其次，维护FI的Number Range（FBN1）和CO 中的Number Range（KANK）。特别是CO Number range中的COIN业务一定要分配Number range 新建工厂后新建订单Shipping Point找不到 有一个shippingpointdetermine，一点要维护 路径： 后勤执行－－装运－－基本装运功能－－装运点和收货点确认－－分配装运点 原来是物料类型的问题 新建工厂并分配后，migo初始化库存，系统提示出错 No stock posting possible for this material 后来发现是物料类型定义里面数量更新没有打上勾 物流通用－－主数据－－基础设置－－物料类型－－定义物料类型属性 再次经过验证不是这里的问题，而是shippingpointdetermine没有定义的缘故 Business Area Account Assignment 4.1.7上的Business Area Account Assignment可把我害惨了，我配置完Sales Area后，由于没有Assignment到BusinessArea，所以系统老是提醒我没有Define这鬼东西，后来自己研究之后才发现4.6C和4.7.1之间的细微差别，4.6C在这里是自动Assign的，但4.7.1是需要自己Assign的。 路径：

sap customizing implementation guide-->enterprise structure-->assignment-->sales and distribution-->business area account assignment-->define rules by sales area SAP学习手册IV 请教各位，我已经在测试系统里，归档了销售订单以及其发票，会计凭证和交货单，但是我想看看归档的效果，请问R3系统有可以查看到归档数据的功能吗？另外，交货单还对应一张物料凭证，我就是直接归档交货单了，不知道是不是应该先归档物料凭证再归档交货单？因为归档发票的时候，需要先归档发票对应的会计凭证，再归档发票。否则系统不让通过。 怎样做归档的资料在本论坛前几天我发的帖子里有人提供了，基本上是STEP BY STEP的教，很详细。你去那下载吧。只是归档不同的数据要选择不同的归档对象就可以了。如归档销售订单用的归档对象是SD_VBAK, 归档交货单用RV_LIKP, 归档销售发票用：SD_VBRK, 归档会计凭证用： FI_DOCUMNT我提的问题是如何查看已经被归档的数据？在每个归档对象中，都有一个管理功能，你选择一下，就可以查看该归档对象所归档的全部内容，系统按日期排列但是我归档的销售订单，数量字段都显示为空。其实这些订单都有数量。不知道是没有把数量字段拷贝到归档文件，还是读取程序有误没有显示数量字段。请帮我再看看好吗？选择某一次归档会话，点击“√”：然后系统显示这次会话归档的销售订单清单，但是奇怪的是，所有的销售订单数量字段为空，如下图： 为何计量单位显示为****** 导致无法使用,如何解决? 计量单位是在后台设置的。系统中有一个基本计量单位，你现在所看到的计量单位是自己定义的。可以任意设置，只要填对两者的换算关系就行了。物料主数据的单位，不是在你当前语言环境下创建的吧, 看看你的物料主数据是否在英文环境下被建立,没有建立中文单位. 请教！怎么删掉SM37中Active状态的进程？有几个进程的状态是ACTIVE 而且执行的时间已经很长了。现在想把进程DELETE，可是用什么方法都无法办到。SM50吧，但是在sm37里不是有stop这个功能么？在SM50中看不到这个进程。而且STOP和CANCEL都用了，可是还是么有用啊！ 选择好，然后CANCEL，再DELETE,不就OK了嘛不管是CANCEL还是DELETE 都没有效果啊！ 可能是这支程式坏掉了,找更高权限的管理员清吧, 试一下check status,不行就重启应用, menu job->status check 不行的话，可能表里有不良数据，要么重启，sm65, check table consistency。要么，直接查一个个表，比较麻烦，改坏掉就不好了 我装了一台测试机,想进行数据操作时,发现时间上有问题,请各位高手指点,界面如下: F-60试试看。 你第一次开物料账可以用OMSY把物料账开到当前时间，以后就用MMPV开物料账而会计账就是你所说的F-60以上三个代码我试过了,可水平实在太差,还是搞不定,能不能帮忙确认讲解一下! 1.OMSY: 我的界面如下,我将第一条记录改为2005后,其它记录却不能修改!

ERP系统管理制度

备案登记号： ERP系统管理制度 文件编号： 版次： 受控状态： 密级： 编制/日期： 校对/日期： 审核/日期： 第一章总则 第一条：为规范公司企业资源规划（以下简称ERP ）系统的管理，有效实施信息化，特制定本制度。 第二条：ERP 系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、销售、财务、质量进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。 第三条：ERP 系统各岗位人员的职责管理除公司有特殊规定外，皆按本制度执行。 第四条：ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据，纳入公司考核体系。 第五条：信管部，作为ERP 系统的管理部门，负责协调各项关系，为项目的实施提供资源保障。各部门负责人对本部门数据录入的准确性和及时性负责，和信管部一起，对整个ERP 项目实施负总责。 第二章内容

第一条：我公司ERP 系统分为采购、销售、应收应付、存货系统、生产管理、受托加工、委托加工、质量管理、成本管理及集成帐务、固定资产等模块。 第二条：信管部结合各部门情况制定出各模块操作规范并说明各模块主要业务流程、各流程操作步骤和方法、以及操作注意事项和常见问题解答，用于各岗位操作参考和培训新进员工，并在使用过程中使系统不断趋向完善。 第三条：操作人员在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册（软件帮助——在软件使用界面按F1 键），如不能解决，应及时通知信管部人员解决。 第四条：信管部负责解决操作用户提出的与系统有关的所有问题并将问题、需求分门别类的收集、归档、统计、分析，建立起可行的知识体系。 第五条：ERP 系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP 系统各岗位人员都既是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。对上层数据，如发现错误必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作，并跟踪问题解决情况，直至数据正确；同时做好自己这部分数据，为下层操作人员提供服务，解答下层数据使用者提出的质疑，确保数据正确。 第六条：ERP 系统各岗位人员应保管好自己的帐号及密码，不得将自己的帐号及密码透露给他人使用。 第七条：ERP 系统操作人员离开工作岗位时，必须及时退出系统，避免占用系统模块端口。 第八条：各岗位操作人员都必须按自己所属岗位执行ERP 相关操作，制单人员与审核人员要求不能为同一人。 一）制单人员管理规定： 1 、制单人员应在指定的时间认真、实时编制单据，编制过程中要细心，并对自己所编制单据进行自检，保证单据的准确性和及时性；

SAP用户权限管理配置及操作手册

SAP用户权限管理配置及操作手册 SAP用户权限管理配置及操作手册 SAP用户权限管理配置及操作手册 Overview 业务说明 Overview SAP的每个用户能够拥有的角色是有数量限制的，大概是300多点，具体不记得了。 如果只在S_TCODE和菜单中设置了某个事务代码，而没有设置权限对象，此时将不能真正拥有执行该事务代码的权限。 SAP的权限检查机制： SAP进入一个t-code，要检查两个东西 1）S_TCODE 2) 表TSTCA 里面和这个T-cdoe相对应的object。有些tcode在tstca里面没有对应的object，就会导致直接往S_TCODE中加事务代码不能使用的情况。 SAP权限架构 概念 权限对象Authorization object SAP在事务码（T-code）的基础上通过权限对象对权限进行进一步的细分，例如用户有创建供应商的权限，但是创建供应商的事务码中有单独的权限对象，那么就可以通过权限对象设置不同的用户可以操作不同的供应商数据。 角色-Role 同类的USER使用SAP的目的和常用的功能都是类似的﹐例如业务一定需要用到开S/O的权限。当我们把某类USER需要的权限都归到一个集合中﹐这个集合就是“职能”(Role)。 所谓的“角色”或者“职能”﹐是sap4.0才开始有的概念﹐其实就是对user的需求进行归类﹐使权限的设定更方便。(面向对象的权限!!) 分为single role 和composite role两种﹐后者其实是前者的集合。

角色模板-Template Role Role的模板﹐一般是single role.但这个模板具有一个强大的功能﹐能通过更改模板而更改所有应用(sap称为Derive“继承”）此模板的Role(sap称之为adjust) 参数文件-Profile 参数文件相当于指定对应的权限数据及权限组的定义。 每个角色下会产生一个附属的参数文件。 真正记录权限的设定的文件﹐从sap4.0开始是与Role绑定在一起的。虽然在sap4.6c还可以单独存在﹐但按sap的行为推测﹐以后将不能“一个人活着” 用户-User 就是通常说的账号（User ID）。 通常的用户类型有 a.dialog (就是正常的用户) https://www.sodocs.net/doc/0116620855.html,munication c.system d.service e.reference. Table No. Table name Short Description Memo USR01 User master record (runtime data) USR02 Logon Data (Kernel-Side Use) 用户的登录信息 USR03 User address data USR05 User Master Parameter ID USR06 Additional Data per User USR07 Object/values of last authorization check that failed USR08 Table for user menu entries

sap角色权限设置手册V1.0

SAP角色权限设置及测试手册 (一)从Source Role拷贝生成Common Role (2) (二)直接创建生成Common Role (2) (三)创建/调整Common Role所授权的事务代码 (3) (四)从Common Role继承生成Local Role (4) (五)创建/调整授权范围 (5) (六)创建用户 (9) (七)对用户授权 (11) (八)SU53问题权限问题查看 (13)

(一)从Source Role拷贝生成Common Role 1.PFCG进入权限角色维护界面，输入Source Role名称，点击复制按钮 2.将到角色中输入Common Role名称，点击复制所有 (二)直接创建生成Common Role 1.PFCG进入权限角色维护界面，输入Common Role名称，点击创建角色按钮 2.输入角色名称，并保存

1.PFCG进入权限角色维护界面，点击修改按钮 配，即完成对事务代码的授权调整

1.PFCG进入权限角色维护界面，输入Local Role名称，点击创建角色按钮 说明：继承得到的Local Role，其事务代码必与其Common Role一致

(五)创建/调整授权范围 1.PFCG进入权限角色维护界面后，切换到权限页面，点击更改授权数据 在新弹出页面点击是以确定

2.点击组织级别，修改组织级别数据为本经营单元相关组织ID并保存 新增一行：选中需新增的行所在的位置，可点击右侧 删除一行：选中该行，可点击下方 说明： 对应Common Role，为保证该Role只用于本经营单元，请务必保证： SD按公司代码+销售组织做了对应组织级别授权（如本例，要操作混凝土下所有销售数据，则须授权1100混凝土公司+1100混凝土国内销售组织、1120混凝土海 外销售组织） MM按公司代码+工厂+采购组织+采购组做了对应组织级别授权 PP按公司代码+工厂做了对应组织级别授权 FI按公司代码做了对应组织级别授权 CO按公司代码+成本中心+内部订单做了对应组织级别授权 3.修改已有权限对象、权限字段的值 点击待修改权限字段前的修改图标，在新弹出窗口中修改赋值，保存即可

ERP系统运行维护管理制度汇编

ERP系统运行管理制度 ——第一阶段 综合管理部 2015年11月08日

更改记录

目录 1 前言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 范围 (4) 1.3 解释权与生效时间 (4) 2 各部门（岗位）ERP职责及要求 (4) 2.1 综合管理部ERP职责及要求 (4) 2.2 销售部ERP职责及要求 (4) 2.3 采购部ERP职责及要求 (5) 2.4 库房ERP职责及要求 (6) 2.5 研发部ERP职责及要求 (7) 2.6 生产部ERP职责及要求 (7) 2.7 财务部ERP职责及要求............................................................................... 错误!未定义书签。 3.系统管理 (8) 4.权限管理 (8) 5.检查与考核说明 (8) 6.奖励与处罚 (8) 6.1.处罚条例 (8) 6.2.奖励条例 (9) 1 前言 1.1 目的 为保证ERP系统第一阶段的稳定正常运行，规范系统的使用和维护，确保数据及时、准确、规

范、完整，达到资源有效共享，结合公司的实际，特制定本制度。 1.2 范围 本制度对以下运行管理方面加以明确： （1）各部门（岗位）ERP职责及要求 （2）系统管理 （3）权限管理 （4）检查与考核 （5）奖励与处罚 本标准适用于公司内部ERP系统使用。 1.3 解释权与生效时间 本制度的解释权属公司综合管理部。 本制度自发布之日起生效，各相关部门按本制度的执行。 2 各部门（岗位）ERP职责及要求 2.1 综合管理部ERP职责及要求 2.2 销售部ERP职责及要求

SAP项目用户操作手册CO结

SAP用户操作手册-CO月结 作者: 日期: 2011.06.02 版本: 10

教程目录 SAP用户操作手册-CO月结 (1) 1.概述 (3) 2费用报销 (3) 3非生产性成本中心费用结转 (4) 4关闭当月报工期间 OKP1 (4) 5生产性成本中心费用分割 KSS2 (5) 6生产性成本中心实际作业价格计算 KSII (8) 7生产订单作业价格重估 CON2 (11) 8生产性成本中心尾差处理 (20) 9打开在制品期间 KKA0 (22) 10计算在制品 KKAO (23) 11计算差异 KKS1 (27) 12生产订单结算 CO88 (32) 13生产订单结算结果审核及尾差调整 F-02 (45) 14关闭生产订单 COHV (47) 15差异分析 (50) 16关闭CO期间 OKP1 (50) 17将期间费用结转入损益类科目 F-02 (51)

1. 概述 CO模块月结是CO模块重点工作之一，主要目的是将当月产品生产成本全部转入生产订单，进而确定当月在制品和生产差异，同时对差异进行分析处理。主要工作步骤包括： ●关闭当月报工期间 ●生产性成本中心费用分割 ●生产性成本中心实际作业价格计算 ●生产订单作业价格重估 ●生产性成本中心尾差处理 ●打开在制品期间 ●计算在制品 ●计算生产订单差异 ●生产订单结算 ●生产订单结算结果审核及尾差调整 ●生产订单关闭 ●差异分析 ●关闭CO期间 ●将期间费用结转入损益科目 CO月结前提 在进行CO月结前，必须确定以下几项内容： ?所有的费用报销业务已经完成账务处理 ?费用分摊分配操作已经完成，辅助生产成本中心余额为0 ?当月所有生产性成本中心的生产报工已经完成 ?当月的所有收发料业务处理完毕 ?库存盘点业务处理完成 （原文：《 CO-080 CO月结流程》） 2 费用报销 费用报销系日常工作，必须在CO或FI月结前完成，详细操作步骤请参见《SAP项目用户操作手册- FI-020会计凭证管理》

ERP系统管理制度

ERP系统管理制度 1 前言 1.1 目的 为保证ERP系统稳定正常运行，规系统的使用和维护，确保数据及时、准确、规、完整，达到资源有效共享，结合公司的实际，特制定本制度。 1.2 围 本制度对以下运行管理方面加以明确： （1）各部门（岗位）ERP职责及要求 （2）系统管理 （3）权限管理 （4）检查与考核 （5）奖励与处罚 本标准适用于公司部ERP系统使用。 1.3生效时间 本制度自正式发布之日起生效，各相关部门按本制度执行。 2 各部门（岗位）ERP职责及要求 2.1 ERP职责及要求 岗位 职责描述 ERP管理员 负责ERP系统的业务管理工作。 公司ERP系统参数、单据性质及部分基础数据的设置及维护。 解决各部门在ERP业务操作当中遇到的问题，协调各部门保证ERP系统的正常运行， 跟踪和监督各部门系统操作是否是按照ERP业务规则执行。 负责组织制定ERP稳定运行所需要的相关制度、文件及工作标准，并监督指导执行。 负责平衡、协调解决ERP运行过程中出现的问题，并针对ERP系统提出管理建议。负 责各部门ERP权限设定、维护及管理。 负责ERP系统数据库管理、后台维护等。

向主管领导汇报ERP运行情况，协助组织召开系统运行情况的总结、分析及问题讨论 会议。 如果出现异常数据由ERP系统管理员负责查找原因，并向领导汇报，如因不及时汇报 导致的后果由ERP系统管理员负责。 如果出现因ERP管理员管理不妥当或不及时反馈导致的ERP系统数据方面或管理方面 的任何问题，ERP管理员应承担责任。具体承担围，由公司领导商议决定。 网络管理员负责ERP系统硬件设备和软件的安装、维护。 2.2 销售部ERP职责及要求 岗位职责描述 主管安排并检查本部门ERP工作。 审批销售相关单据。 助理（勤） 销售部ERP的整体管理工作。 管理客户信息。客户信息业务员 给客户报价。 根据销售合同，录入销售订单。 客户订单销售接单后对原订单物料或单价、交期或数量的变更。客户订单变更单根 据发货计划，且生产部已生产入库，按客户的要求发货。 客户退货：关联原来销售出库单下推生成红字销售出库单，并由仓库审核后接收退货。红字销售出库单审核自动生成红字销售发票，由财务审核。 2.3 采购部ERP职责及要求 岗位 职责描述 对应ERP工作及要求 主管 安排并检查本部门ERP工作。审批采购相关单据。 工艺与采购共同制定BOM损耗率。 助理（勤）采购部ERP的整体管理工作。 管理供应商信息。

ERP管理制度

安徽省瑶海家具制造有限公司 ERP管理制度 为了确保ERP的正常运行，有效利用ERP的核算信息，更准确、更及时地向各管理部门提供所需数据，公司特制定以下制度。 第一章总则 一、基本操作要求 1. 操作人员及相关权限由使用部门提出申请，申请内容包括具体操作人员姓名、 权限、范围、岗位责任等，经ERP管理员审核后，报总经理批准，再由ERP管理员授权执行。 2. 操作人员应熟练掌握ERP的流程、操作要领及相关专业常识，熟知本岗位的 ERP范围、责任和具体要求，并在实际运用中不断提高操作技能水平。 3. 操作人员应按照《时间节点》规定的时间将数据及时录入。 4. ERP只能由公司批准的人员操作，其他无关人员严禁操作。 5. 操作人员在使用ERP时必须使用自己帐户登陆、操作，不得使用他人帐户登陆、操作。 6. 操作人员登陆ERP账号并使用完毕后应随时退出。 二、数据录入要求 1. 数据录入必须准确、完整、规范，格式应前后一致，严禁随意改变编码规则。 2. 数据录完后应进行复核，确保数据无误。数据录入错误经本人发现并及时修正，未给公司造成损失的，可以不予追究责任。

第二章岗位责任制 一、ERP管理员 1. 岗位职责：负责ERP的贯彻推进、使用监督、落实检查和技术支持工作。 2. 岗位说明： (1) 组织安排ERP培训和ERP会议； (2) 监督、跟踪相关部门、人员是否按照ERP流程在操作，检查ERP工作、规章制度的落实并进行考核； (3) 确保网络稳定，负责ERP系统的日常维护； (4) 定期汇报ERP运行情况，编写ERP制度和流程性文件； (5) 根据ERP管理制度实施奖惩； (6) 对ERP软件、工作流程进行优化，提高工作效率 (7) 其他ERP相关事务处理。 二、客服部 1. 部门职责： (1) 负责ERP数据库中的销售客户编码以及客户资料的录入和维护工作，按规定的分区管理模块，及时添加新增销售客户编码和客户信息档案； (2) 负责在ERP上录入客户订单，以便形成生产计划数据链，作为生产部门制定生产计划和材料领用的依据； (3) 根据入库信息，负责录入销货单，保存并打印出来交财务盖章后，提交到物流部。2. 岗位说明：

SAP权限工具PFCG使用手册【SAP顾问联盟】

SAP权限工具PCFG使用手册 本文旨在描述SAP权限管理员使用PFCG工具对角色的建立和分配，以及对授权对象的增加和修改. 1角色的建立和分配 2.1 以SAP权限管理员的用户登录SAP R/3系统。 2.2 选择：Tools->Administration->User maintenance->Roles (T_Code: PFCG).如图一： （图一） 2.3 输入角色所需名称，点击按钮，如图二：

(图二) 2.4 在Description一栏中输入相关描述信息，保存后，点击按钮，如图三： 直接加入你所 需要的T_code 在标准菜单中 选择T-code 2.5 单击“Copy menus”中的“From the SAP menu”，将出现添加选择事务对话框，在SAP 标准菜单中选定要给该角色的管理职能（如图四），完成后，单击“transfer”完成配置。

(图四) 2.6 系统回到图三界面，菜单旁的红色标志会变为绿色，表明菜单选项完成配置，单击Authorizations图标，显示权限对话框（如图五）单击“change authorization data”。 (图五)

2.7 显示角色权限维护对话框（如图六），管理员对该角色的所有权限进行核查和维护，然后进 行保存配置信息，最后单击对话框的生成图标生成相关配置信息文档。权限配置完成 （图六） 2.8 在图五对话框中，单击用户图标，显示添加用户对话框（如图七），单击“选择”出现现有 用户信息（如图八）选定相应用户，单击“复制”，完成，对所做操作进行保存，完成添加用户操作。 （图七）

ERP系统运行保障管理制度

ERP 系统运行保障管理制度 4 ERP 系统运行管理制度 1?总则 1.1?为了加强集团信息系统管理，确保信息数据的安全性和准确性，促进集团管理信息系统工作持续健康发展，满足领导决策信息和信息披露的需要，结合管理信息系统工作的特点，制定本制度。 1.2?管理信息系统是指在集团管理工作中，运用通信技术、网络技术、计算机技术和现代信息技术而建设和运行的能对有关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。 1.3?集团管理信息系统工作的目标是：以会计核算为基础，逐步建立全集团统一的、科学的、经济合理的，并具有辅助核算、支持决策和办公自动化功能的信息网络系统。 1.4?本信息化制度目前适用于吉成集团总部和下属各级公司。本制度既是保证系统正常运行的规范，也是集团考核各中心、各子公司部门工作的重要依据。 2职责任务 21基本任务 集团信息技术部负责管理全集团的信息系统工作，基本任务是： 211研究制定管理信息系统发展规划，并组织实施； 212根据集团新的需求组织相关部门、人员对管理信息系统进行改进和 完善；

2.1. 3.制定管理信息系统的管理办法和规章制度； 2.1.4.组织制定管理信息系统执行标准、规范，并组织实施； 2.15.组织和管理信息系统有关人员的培训工作； 2.1.6.总结、交流推广管理信息系统的经验，指导各子公司、中心开展管理信息系统工作； 2.1.7.负责协调集团各中心及下属各子公司各种信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。 2.1.8.各中心、各下属子公司部门，应根据集团的各项规定、标准和规范开展本单位的管理信息系统工作。 2.1.9.管理信息系统是集团管理工作的发展方向和重点，各子公司、中心应予充分重视，将其作为建立现代企业制度、提高信息质量，满足工作流程，加强企业内部管理的一项重要工作来抓，为决策者和管理者提供高质量的信息服务。要把管理信息系统工作同其他工作有机结合起来，逐步过渡到以管理信息系统为基础和手段的工作方式上来。要重点做好普及工作，使绝大部分企业办公人员了解和掌握管理信息系统。 2.2.岗位及岗位责任 为确保集团信息化工作沿着健康严谨的轨道巩固提高，确保信息化工作的合法性、科学性、准确性、安全性，制定如下管理信息系统的岗位及岗位责任，各子公司、中心要根据实际情况进行设置并进行相应的考核。 2.2.1.系统管理岗位 集团设置专职系统管理岗位。

ERP系统岗位责任管理制度

ERP系统运行管理制度 第一章总则 第一条为规范公司企业资源规划（以下简称ERP）系统的管理，特制定本制度。第二条各部门的职责管理除公司规定外，与ERP系统相关的职责皆按本制度执行。 第三条公司ERP系统分为财务会计(总账模块、应收账款、应付账款、固定资产、账表管理、出纳管理)、管理会计（成本管理）、供应链（合同管理、销 售管理、采购管理、委外管理、质量管理、库存管理、存货核算、售后 服务）、生产制造（物料清单、需求计划、生产订单、车间管理）、人力 资源（人事管理、薪资管理）五大类二十一个模块。根据系统职能的设 置，各部门严格按照本部门ERP工作职责进行业务处理及ERP系统相关 数据的提供。 第四条ERP项目管理小组由各模块部门数据输入及审核人员、主管、ERP系统管理员及公司领导层组成，对整个ERP项目的管理负总责。其中项目领导 小组由总经理任组长，各部门经理、主管组成项目领导小组，对项目的 实施管理负领导责任，通过调配和协调各项资源为系统顺利运行提供保 障。ERP系统管理员负责系统日常运行的管理、监督、检查工作，协调 解决各模块运作过程中遇到的各种问题，为项目的实施提供技术支持和 保障。 第五条各部门主管是本模块的部门负责人，负责联络ERP系统管理员解决本模块最终操作用户提出的与系统有关的所有问题。 第六条各部门主管必须结合本部门情况组织制定出部门内ERP业务操作文档，以及操作注意事项和常见问题解答，用于各岗位操作参考书和培训新进 员工，并在使用过程中使系统不断趋向完善。 第七条操作员在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册，如不能解决，再联系部门主管和系统管理员解决，解决问题后将新的问题和解决方法加入 操作手册。 第八条ERP系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP系统各岗位人员都同时是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。对上层

SAP BI用户权限管理手册

SAP培训：https://www.sodocs.net/doc/0116620855.html, SAP BI用户权限管理手册 V1.0

SAP培训：https://www.sodocs.net/doc/0116620855.html, 1目录 SAP BI用户权限管理手册 (1) 1简介 (2) 2BI后台权限管理 (2) 2.1建立权限对象 (2) 2.2创建角色并分配权限 (6) 2.3角色分配给用户 (8) 3EP权限管理 (11) 3.1创建角色 (11) 3.2添加Query (15) 3.3创建用户及映射 (17) 4测试 (19) 5结束语 (23)

SAP培训：https://www.sodocs.net/doc/0116620855.html, 1简介 SAP BI是一个庞大而复杂的系统，它包括有企业数据仓库，商务智能平台，业务浏览器套件等主要模块。同时还提供了系统的管理和维护功能。在整个SAP商务智能系统中，有数据收集用户，有分析和使用数据的用户，有查询和读取报表的用户等，不同的用户所授予的权限是不同的，这就要求有灵活的权限控制方法。 本文主要结合陕西电网ERP项目开发实例，阐述了BI中用户权限设置方面的内容。从BI后台对权限对象的划分，创建角色，权限分配给用户，到EP（Enterprise Portal 企业级门户）中创建相应的角色，添加Query，创建用户及映射做了大致的过程描述。 本文所有实例都在BI 7.0下完成，并测试通过。 2BI后台权限管理 在整个BI后台权限管理中，可以大致分为3个步骤，1.建立权限对象，2.创建角色并分配权限，3.将角色分配给用户，通过这3个步骤，可以将需求中所要求的不同用户所具有的相应权限设置出来，从而达到权限设置的目的。 2.1建立权限对象 1. 首先启动SAP的登陆客户端，输入账号和密码。“客户端”一栏显示为“200”，这个数字代表现在的登陆的是开发系统，如下图所示。

ERP系统操作流程及岗位责任管理制度

K/3 ERP系统 作业流程及岗位责任管理制度 第一章总则 第一条为规范公司企业资源规划（以下简称K/3 ERP）系统的管理，特制定本制度。 第二条K/3 ERP系统各岗位人员的职责管理除有公司有特殊规定外，皆按本制度执行。 第三条K/3 ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据，纳入公司KPI目标考核体系。 第四条我司ERP系统分为系统设置管理、销售管理、采购管理、仓存管理、车间生产管理、计划管理、财务管理七大类模块，每个模块对应一个部门主管，为该模块总负责人。 根据系统职能的设置，对各模块最终用户职责进行界定，共分解出如下岗位： 第五条ERP项目实施小组由各模块部门数据输入及审核人员、主管、ERP系统工程师及公司领导层组成，对整个ERP项目的实施负总责。其中项目领导小组由副总经理任组 长，各部门经理组成项目领导小组，对项目的实施负领导责任，通过调配和协调各 项资源为系统实施成功提供保障。ERP系统工程师（项目经理）负责协调解决各模 块运作过程中遇到的各种问题，为项目的实施提供技术支持和保障，提供系统二次 开发； 第六条各部门主管是本模块的部门负责人，负责联络ERP系统工程师解决本模块最终操作用户提出的与系统有关的所有问题。 第七条各部门主管必须结合本部门情况组织制定出本模块操作规范，说明本模块主要业务

流程、各流程操作步骤、各进程操作方法、以及操作注意事项和常见问题解答，用于各岗位操作参考书和培训新进员工，并在使用过程中使系统不断趋向完善。 第八条最终用户在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册，如不能解决，再联系部门主管和系统工程师解决，解决问题后将新的问题和解决方法加入操作手册。 第九条ERP系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP系统各岗位人员都同时是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。对上层数据，如发现错误必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作，并跟踪问题解决情况，直至数据正确；同时做好自己这部分数据，为下层操作人员提供服务，解答下层数据使用者提出的质疑，确保数据正确。所有人员如发现错误不能知错不报、将错就错，使错误扩散。 如发现自身操作失误应及时通知受影响部门，并采取相应措施及时纠正； 第十条ERP系统各岗位人员应保管好自己的权限，如因帐号和密码被人盗用造成数据错误的，所造成的后果由本人承当。 第十一条ERP系统各岗位人员离开工作岗位时，必须及时退出系统，避免占用系统模块站点，同时避免账号被他人使用。如因此而造成数据错误，视为其本人失误，并承当一切后果。 第十二条ERP系统各级相关人员，均应严格遵守本规则各项规定。 第二章岗位说明 第十三条系统设置管理模块（工程部） （一）系统设置管理模块—工程部经理 主要职责： 1、负责制定物料编码规则、物料数据相关重要属性的设置总体方案； 2、审核并签字确认本模块所有作为K/3系统输入依据的基础文件，包括物料编码文 件、物料数据文件、物料BOM文件、单位换算系统文件等； 3、负责制定、完善物料数据和物料清单数据的修改增加操作流程，编写流程图，并 发放到部门各岗位执行，包括物料编码的增加处理流程、换算系数的改变处理流 程、新旧材料的更替处理流程、新旧产品BOM处理流程等； 4、对于物料数据表中的物料属性（自制、外购）、缺省仓库、财务科目、提前期、生 产类型、生产工艺路线、检验方案方式等部分以及物料BOM表中损耗率、工序属 性部分，负责联系或指导最终用户联系各相关部门提供其相关数据完成设置； 5、分配、指导、监督物料系统数据管理员的工作，检查物料数据和物料清单数据的 正确性，发现错误及时指导纠正； 6、协助做好KPI考核工作；

sap权限设定(完整版)

权限设定操作手册 权限维护

1.注意 1.1.用户、角色、事务代码、授权对象的关系 -用户：由几个角色组成 -角色：由一系列事务代码搭建 -事务代码：需要系统规定的必要授权对象才能运行 -授权对象：由它的参数来定义 1.2.权限设定须谨慎 -权限设定非常重要，并且权限的排错查询非常繁琐、耗时，因此在做权限设定时一定要谨慎，每次更改都要记录。 1.3.测试环境下修改 -除非特殊情况，权限设定不允许在正式环境直接更改。 -一般都是在测试环境修改、测试成功后，再传到正式环境。 1.4.拒绝不合理权限要求 -Basis不是决定用户权限范围的人，而是实际管理中大大小小业务流的管理者。 -所以，变更权限设定，务必要求用户提供经过领导签核的申请表。 -对于用户不合理的权限要求，顾问有责任拒绝。

2.角色维护 2.1.作业说明 -基本 由权限的大架构有User ID（用户），Role（角色），Profile（权限参数文件）三层，可知权限的设定也会有相应的三层。 -目的 SAP中的权限管理可以通过建立若干角色的方式进行，角色的定义为SAP中单个或者多个事务代码（T-Code）组成的一个角色定位。 角色是指在业务中事先定义的执行特殊职能的工作。 可以为单个的用户的需求去创建角色，也可以通过事务代码创建角色，然后分配给各个需要这些角色的用户。 -创建角色主要有三种方式： 手工创建。适合所有新建角色的需求，主要对应权限追加； 继承。主要对应设定派生角色； 复制。主要对应设定基本的角色。 -继承与复制创建角色的区别： 用继承的方式建立新角色，继承后，只需要填写Org.level，Object就全部标识为绿灯。 用复制的方式建立新角色，需要在Object里填入值，Object才能全部标识为绿灯。 以上是两者操作上最大的区别。