项目员工岗位联系表
项目员工岗位联系表
项目：序号姓名岗位联系电话
企业管理部职责及员工岗位职责
一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划； 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核
下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接； 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管
企业员工岗位职责说明书模板
__________ 岗位说明书 、基本信息 岗位名称岗位编号 冈位类别口职能类口生产技术类口米购类□销售类岗位性质口核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 对淀粉车间的所有生产设备进行保养、维护和维修，保证生产设备的正常稳定运行，尽量降低设备的损耗。 并根据各工段备件要求，编制备件采购计划任务。 三、主要职责与任务 职责1:工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2:工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3:工作标准
工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4: 工作标准 工作 任务 1、 2、 1、 2、 职责 5: 工作标准 工作 1、 1、 任务 2、 2、 3、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系1、对上: 协作关系 示意图
说明2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：口建议权口知情权口提名权口考核权口审核权口审批权口否决权 1、 七、任职资格 教育水平□本科/学士口硕士/研究生口博士/研究生口博士后/研究生对口专业 工作经验 一般工作经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关专业技术 经验 口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关管理工作经 验 口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上 外语要求 级别 口大学英语4、6级口英语专业6、8级口商务英语 口托福、雅斯、GRE 口其他语种： ________________________ 熟练程度口阅读口一般听说口专业笔译口专业口译 职业资格 要求□专业技术资格（职称）：______________________________________________________ 口执业资格：____________________________________________________________ 口其他资格：_______________________________________________________ 知识要求口战略管理知识口财务管理口人力资源知识口市场营销知识 能力要求（5-很强，非常出色 4-较强 3-基本具备 2-有点 1-几乎没 有） 能力种类指标解释能力等级（高一低）“务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能，能有 效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 ，只业敏感性 具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解 与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动 态的能力。 5 4 3 2 1 “新能力 在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作万式 和万法，升拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 "、调能力 与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立 场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好 关系的能力。 5 4 3 2 1
网络运维技术人员岗位职责描述
1.1技术力量和人员配置 为保证项目实施的质量和进度，项目建设应选择专业信息系统集成公司进行合作建设。由XXX单位与承建单位共同组成项目领导和实施小组，按照软件工程和项目管理的规范，保证项目顺利实施。 项目实施阶段的项目组织结构主要由总体设计组、技术实施组、和总体协调组组成。项目维护阶段则主要由管理维护人员负责，包括日常功能维护和安全性维护，主要由XXX单位、系统集成商提供技术支持。 在系统运维阶段，建议XXX单位培训一支专职或兼职的维护队伍，对具体的运维厂家进行管理，并配合运维厂商做好运维工作。具体人员需求如下： 信息系统管理负责人：领导落实全国系统信息化建设的总体规划，制定本省建设规划并监督各地市级安全工作规划的制定与实施；在全国信息系统建设总体方针的指导下，负责组织制定本省信息系统建设策略并审批地方局上报的信息系统建设策略；负责组织细化上级规章制度，制定相应程序指南，并监督落实规章制度；负责本省信息系统管理层以上的人员权限授予工作；负责审阅省局信息系
统工作报告；负责本省重大信息系统事故查处与汇报工作。 网络技术维护人员：负责网络的部署以及网络产品、网络安全产品的配置、管理与监控，并对关键网络配置文件进行备份，及时修补网络设备的漏洞；协助安全管理员制定网络设备安全配置规则，并落实执行；为安全审计员提供完整、准确地记录重要网络设备和网站运行活动的运行日志；在网络及设备异常或故障发生时，详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式，并及时上报；编制网络设备的维修、报损、报废等计划，报主管领导审核 安全技术维护人员：负责对安全产品购置提供建议，负责组织制定各种安全产品策略与配置规则，负责跟踪安全产品投产后的使用情况；负责指导并监督系统管理员（包括主机系统管理员、网络管理员、数据库管理员和应用管理员等）及普通用户与安全相关的工作；负责组织信息系统的安全风险评估工作，并定期进行系统漏洞扫描，形成安全评估报告；根据本机构的信息安全需求，定期提出本机构的信息安全改进意见，并上报信息安全管理部门主管；定期查看信息安全站点的安全公告，跟踪和研究各种信息安全漏洞和攻击手段，在发现可能影响信息安全的安全漏洞和攻击手段时，及时做出相应的对策，通知并指导系统管理员进行安全防范；负责组织审议各种安全方案、安全审计报告、应急计划以及整体安全管理制度；负责参与安全事故调查。 主机及存储维护人员：负责主机操作系统的安全配置（包括及时修补系统漏洞）和日常审计，从系统层面实现对用户与资源的访问控制；协助安全管理员制定主机操作系统的安全配置规则，并落实执行；负责主机及存储设备的日常管理与维护，保持系统处于良好的运行状态；为安全审计员提供完整、准确的主机系统运行活动的日志记录；在主机或存储系统异常或故障发生时，详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式，并及时上报；编制主机及存储设备的维修、报损、报废计划，报主管领导审核； 数据库维护人员：对数据库系统进行安全配置，修补已发现的漏洞；负责数据库系统的用户账号管理，对系统中所有的用户进行登记备案；对数据库系统的用户、口令的安全性进行管理；对数据库系统登录用户进行监测和分析；负责业务数据及系统其它重要数据的备份与备份数据管理工作；为安全审计员提供完整、准确的数据库系统运行活动的日志记录，详细记载发生异常时的现象、时间和处
员工工作职责内容表
日常工作职责以及注意事项 客服工作内容 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对 产品以及购买服务的疑问，耐心并且快捷的回复，促成交易 的成功； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经 手的订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷 订单的详细信息。 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商 城上顺利的购买，以积极真诚的言语态度为客户带来优质服 务，促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件，处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、 推广店铺。 6、（订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现 有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品。包装、贴上快递 单，等待快递人员前来收件。
注意事项 客服： 1、在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。 不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘 宝进行投诉，会导致商城受到严重影响； 2、在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及 询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否的问题需要事先 请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘 宝投诉，会导致商城受到影响； 3、日常工作中，应做好经手的客户购买信息，做好买家退换货 的笔录，实时跟踪疑难件的到达状态，安抚客户心理。收到 客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息，核对退换货订单 记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通 知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误的交易信息， 确保打单人员对信息的正确录入，如因疏忽或者个人原因造 成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误的发 出。客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数 所产生的快递费用将由责任人承担。
销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述
销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述 销售代表 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、管理客户关系，完成销售任务； 3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 4、对客户提供专业的咨询； 5、收集潜在客户资料； 6、收取应收帐款。 任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、身体健康，无不良工作记录。 岗位权限： 1、有对客用户选择/撤销的建议权； 2、有对销售进度控制的建议权； 3有代表公司签署销售订单权； 4、有申请和使用销售费用权； 5、有申请进行指导、培训权。 咼级销售代表 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标； 3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录； 4、解决客户就销售和服务提出的投诉； 5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议； 6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。 任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先； 3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验； 4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力； 5、具有很强的事业心； 6、身体健康，无不良工作记录。
员工岗位职责说明书模板
岗位说明书 一、基本信息 岗位名称岗位编号 岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 三、主要职责与任务 职责1：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2：工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4：工作标准
工作任务 1、 2、 1、 2、 职责5： 工作标准 工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系 示意图 协作关系 说明 1、 对上： 2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：□ 建议权 □ 知情权 □ 提名权 □ 考核权 □ 审核权 □ 审批权 □ 否决权 1、 对上： 对内： 对外： 对下：
七、任职资格 教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士后/研究生对口专业 工作经验一般工作经验□ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 相关专业技术 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关管理工作 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 外语要求 级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种： 熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译 职业资格要求□专业技术资格（职称）：□执业资格： □其他资格： 知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识 能力要求（5-很强，非常出色4-较强3-基本具备2-有点1-几乎没 有） 能力种类指标解释能力等级（高—低）业务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能， 能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 职业敏感性 具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时 了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最 新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 创新能力 在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作 方式和方法，开拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 协调能力 与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚 持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户 保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1 沟通能力 通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和 感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适 当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景 中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解 对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反映的 能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。 5 4 3 2 1 公关能力 采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通， 以达到预定的目标。 5 4 3 2 1
新员工培训记录考核表
新员工培训记录考核表 西尔森科技有限公司编号:HILSON-01 西尔森科技有限公司新员工试用期考核表 受评人: 班组: 评分时间: 项目评分标准得分 严格遵守各基本上能遵守纪不能自觉遵守劳 方面的劳动律，偶尔出现情节动纪律，工作散1、劳动纪律纪律，没有出轻微的违规情况漫 现任何违规 的情况 总分20 15~20 8~14 0~7 具有完成本职基本掌握本职工不能掌握本职工 工作所需的技作的技术和知识，作的技术和知2、工作效率与术和知识，生生产效率一般识，生产效率较技能水平产效率较其他低 新员工高 总分30 21~30 11~20 0~10 勤奋好学，听能服从班组长的对工作有消极、 从班组长的安安排，但工作不够抵触的心态，不3、工作态度排，工作积极、主动自觉能服从班组长的 守职尽责工作安排总分20 15~20 8~14 0~7 很快适应新工基本适应新工作不能适应工作环
作环境，反应环境，能跟上班组境，跟不上班组4、适应能力灵敏，很快能的生产速度的生产效率 独立上岗 总分10 8~10 4~7 0~3 团结组员，互能配合班组的工为人孤僻自私， 5、团队协作相帮助，非常作不能配合班组开 精神支持班组开展展的工作 的工作 总分10 8~10 4~7 0~3 6、吃苦耐劳勤劳踏实、吃能坚持工作，服从不能坚持工作， 精神苦耐劳加班安排常抱怨总分10 8~10 4~7 0~3 总得分 附:公司级培训考试成绩该员工实习期间，有否获得奖励,何种奖励 该员工实习期间，有否被惩罚,何种惩罚, 受评人班长签名 请评分班长结合新员工的实际情况进行客观评价，这将作为我们是否留用该员工以及日后和员工签定合同、绩效管理的参考依据并存入员工档案。
销售人员工作职责描述一览表
销售员岗位职责描述 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情 接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求， 推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户 档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后 方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因， 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待 每月： 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作： 向上汇报：项目主管 平行联络：其他销售人员、秘书
员工工作职责表
工作职责表 为保证公司各项工作得以顺利落地，并被有效执行。在充分考虑各工作岗位自身工作特点的前提下，对各岗位人员的主要工作职责作以下分工和明确。 姓名培养目标工作职责 孙梦璐行政主管1、负责人员招聘、入职培训、日常考勤； 2、负责全体员工的月度工作考核及工作计划落实情况的汇总； 3、负责综合性事务协调及后勤服务支持； 4、负责协助公司领导进行日常行政管理和工作安排； 5、负责帐务票据的归集管理，及同会计事务所的工作衔接； 6、负责网站首页的栏目更新和日常维护； 7、负责展会频道的栏目更新和日常维护（仅限频道首页）； 8、完成领导交办的其它临时性工作； 李岳霖栏目主编1、负责制定网站影音电子频道的月、周工作计划，并落实； 2、负责拟定网站影音电子频道的栏目建设方案； 3、负责影音电子频道的内容进行管理和维护； 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测； 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿； 6、负责影音电子频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划； 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思，并协助美工出图； 8、负责对影音电子频道的兼职人员进行日常管理和工作指导； 9、负责对影音电子类的客户资料进行收集，并建立联系； 10、完成领导交办的其他临时性工作； 李觉栏目主编1、负责制定网站美容美饰频道的月、周工作计划，并落实； 2、负责拟定网站美容美饰频道的栏目建设方案； 3、负责美容美饰频道的内容进行管理和维护； 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测； 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿； 6、负责美容美饰频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划； 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思，并协助美工出图； 8、负责对美容美饰频道的兼职人员进行日常管理和工作指导； 9、负责对美容美饰类的客户资料进行收集，并建立联系；
关于人员岗位调整及工作职责的明确
关于人员岗位调整及工作职责的明确 为更好的提高日常业务部门的工作效率以及清晰部门领导的工作方向和职责，各尽其职，发挥最大作用，快速提升部门的业务量，特制定本架构图： 1、销售总监职责： 销售总监职责：确保用户满意； 制定并完成公司的销售目标； 管理销售团队，为部门内员工制订合理的工作目标并提供支持； 设计责任区域内的销售策略； 负责销售业务和控制销售流程； 分支机构的业务支持、监督和销售目标管理； 本部门员工发展计划及激励； 掌握当地的汽车市场动态； 负责本部门人员的业务培训管理； 负责与上海大众的经常性销售业务联系； 作为公司销售业绩的首要责任人。 2、零售经理职责： 1、完成公司的零售目标 2、管理销售顾问队伍 3、制定公司的零售策略 4、附件销售业务 5、负责零售车辆业务 主要岗位职责描述（主要任务） 1. 完成公司的零售目标 1.1根据零售车型的销售占比,结合我区域销售特点进行管控 1.2根据展厅流量表统计结果分析,针对对近期关注度较高的车(非占比率较高车型提供销售支持 1.3
为保证此零售目标的完成,设定相关KPI指标进行数据分析及管控:如: 1.3.1 来电留资率(关爱部)≥85% 1.3.2 来店留资率(销售部)≥85% 1.3.3 试乘试驾率≥80% 1.3.4潜在用户转化率≥22% 1.3.5二手车销售占比率≥30% 1.3.6电话邀约率成功率≥45% 1.3.6再回展厅率≥45% 1.4 零售经理应为每一位销售顾问设定当月零售目标管理重要指标 1.4.1 零售经理应能说明指标设定的依据 2. 管理销售队伍 2.1 采用走动式管理模式,其中展厅走动管理时间要超过70%; 2.2 监控营销数据，并从当前与历史、计划与实际、过程与结果的角度，结合具体目标任务及资源压力进行数据分析，以寻求解决措施 2.3 数据分析可采用周例会模板: 应至少包括日报汇总、潜客存量、接待量、建卡率、电话邀约率、再回展厅率、试乘试驾率、来店/来电成交结构比,已售、H级客户管理、客户满意度,一对一辅导结果,晋级\ 降级与战败用户名单等 2.4 应在分析的基础上得出结论、提出改进建议及实施后进行评估 2.5 晨会 2.5.1 每天召开晨会内容应至少包含工作提醒（车源、交车安排、接待排班、昨日短板提醒、试乘试驾准备）及激励 2.5.2 销售部全体人员、展厅经理及交车专员应参加晨会 2.6 夕会 2.6.1 应每天召开，且有书面记录 2.6.2 夕会内容应至少包含对展厅销售流程管理中的亮点及漏洞、零售管理规范执行与销售顾 问技能点评与提升、日报管理情况、资源情况、次日重要工作的安排与布置、重点问题的分析沟通
新员工入职(岗前)培训记录表具体内容
新员工入职（岗前）培训记录表 部门：培训人：时间：年月日员工姓名性别年龄文化程度 身份证号码联系电话 现住址 类别培训内容 1、公司简介、公司管理机构、各机构主要负责人（企业文 化）。 2、公司入职管理（应聘岗位人员要求，人员试用管理）。 3、公司作息及考勤管理，请假（休假）管理。 公司4、员工工作纪律，意见投诉处理流程、部门。 管理5、员工着装要求，服务态度，公司服务理念。 制度 6、员工入职应提供的个人资料（身份证、家庭成员及背景 了解、家属电话联系方式、与家属信息沟通）等。 1、新员工拟安排的岗位情况介绍。 工作岗2、岗位工作职责，工作内容（范围），工作标准。 位内容3、岗位工作工具、劳保用品、耗材品种介绍。 及要求 1、工具的操作使用，耗材使用培训。 岗位技能培训2、作业流程（实地操作）培训。 3、管理人员和老员工的带、帮、管培训。 4、与服务方（医院）的工作配合及注意事项。 类别培训内容
1、院感知识培训。 2、员工个人安全培训（上下班交通安全、个人财物保管、 病人物品管理、上班期间与病人接触安全防范事项。） 3、保洁工具，刺激性、腐蚀性保洁用品的使用、保管安全。 4、保洁工具和耗材的保管、监护安全（主要针对精神科病 人）。 安全5、护理病人饮食、洗澡、防坠床等服务工作期间安全事项。 培训6、护工身心健康安全（有无重大疾病患病史、高龄、高血压、心脏病、精神病及其它突发重大疾病隐患），按公司规定正 式入职前体检。 此次培训时间时分至时分，其它培训共时分。 事项 培训人： 年月日 以上培训内容本人已知晓并理解，将严格按相关要求执行。 培训 结果 被培训人： 年月日 经公司办公室及相关部门对被培训人实地考察，入职前培培训训效果：□优□良□一般□差 效果 评价 评价人： 年月日注：1、本培训记录按月整理成册交公司办公室。 2、培训效果评价将作为培训部门（人）业绩考核依据。
销售业务员岗位职责介绍
销售业务员岗位职责介绍 1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反
映。 10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。 13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。 17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
旅游景区部门工作职责员工岗位职责汇编下
旅游景区部门工作职责及员工岗位职责汇编1行政人事部工作职责 2项目管理部工作职责 3市场开发部工作职责 4场务管理部工作职责 5财务管理部工作职责 6安全保卫部工作职责
旅游景区部门工作职责及员工岗位职责 1行政人事部工作职责 1.1 部门工作职责 1.1.1 负责景区日常工作的综合协调、文书文秘、制度完善、信息宣传、档案管理、公务接待、后勤保障等工作。 1.1.2 负责景区工作会议的组织、实施，重要会议决定的督办、检查。 1.1.3 负责各部门之间的工作协调及重要事项的督促、检查。 1.1.4 负责景区人员编制及人事劳资、员工培训、员工考勤等人力资源管理工作。 1.1.5 负责做好景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和员工队伍建设。 1.1.6 负责办公用局域网及网站的建设和维护。 1.1.7 完成景区领导交办的其他工作。 1.2 行政人事部部长岗位职责 1.2.1 负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。 1.2.2 负责景区行政事务管理，协助景区领导做好各部门之间的协调工作。 1.2.3 负责制定全年工作计划，制定考核办法，并组织检查落实。 1.2.4 负责建立健全景区各项制度的工作。 1.2.5 负责组织检查规章制度的执行情况。 1.2.6 负责组织每周中层例会，协助景区主要负责人布置、落实、考核每周
工作计划。 1.2.7 负责外联协调及各级政府检查的接待工作。 1.2.8 负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。 1.2.9 负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发，印鉴、介绍信的使用等文秘工作。 1.2.10 负责景区车辆及员工灶、员工宿舍管理制度的执行和检查工作。 1.2.11 负责景区日常工作会议的组织、实施、重要会议决定及相关文件的起草、下发，并进行督促检查。 1.2.12 负责各项证照的办理及年检、变更工作。 1.2.13 负责景区内部文件、总结、计划等各类文件的起草工作。 1.2.14 负责办公用品及维修物品的审核采购工作。 1.2.15 完成景区领导布置的其他临时性工作。 1.3 人事、行政管理员岗位职责 1.3.1 负责制定劳资、人事工作计划和措施，做到有计划、有安排、有落实。 1.3.2 负责对员工劳动纪律的检查及考勤上报、汇总、打卡等工作的日常管理。 1.3.3 负责每月每季向主管领导提供员工变动情况及年终汇总分析、定员构成情况。 1.3.4负责人事档案和人事资料的管理、分类、统计、编号、登记、组卷和归档工作，建立健全员工档案，并自觉做好保密工作。 1.3.5 负责做好人力资源调配和员工的专业培训工作。 1.3.6 负责景区员工日常行为规范的监督执行，并负责对景区奖惩制度和违
物业公司员工岗位职责说明
物业公司员工岗位职责说明 物业经理岗位职责 一、在公司董事长的直接领导下，主持物业公司全面工作。 二、负责物业公司经营管理及日常费用支出的审核，有效控制费用开支，完成公 司下达的年度经营目标。 三、负责组织公司各项服务工作的检查，对公司的整体服务质量负责。 四、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订物业管理制度。 五、负责物业公司有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制。 六、负责对物业公司发生的重大服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正 措施、预防措施的实施和跟踪。 七、负责审核物业公司各部门的年、月度工作计划，并进行指导、监督，以确保 各项工作实施的有效性。 八、负责对物业公司员工的工作绩效进行考核。 九、完成公司领导交办的其它工作。
一、在物业经理的直接领导下，负责物业公司各部门工作管理、监督、协调。 二、熟悉物业管理及相关法律、法规，全面掌握大厦结构、设备、设施分布情 况。 三、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对物业公司各 项服务工作的意见及建议。 四、负责做好管理处各部门之间的沟通、协调工作，发现问题及时纠正或提出 建议。 五、检查、指导、监督客服助理工作，并负责检查落实执行情况。 六、负责受理入伙及房屋装修手续的审批工作。 七、负责建立、整理、保存客户档案，收集物业管理信息，为提高公司服务质 量出谋划策。 八、配合策划、组织社区文化活动，社区文化宣传。 九、负责培训提高客服部员工的文化素质、工作能力及业务技能。 十、负责客服助理的排班、考勤工作安排及工作考评。 十一、完成上级交办的其它工作。
一、遵守公司的各项规章制度，服从公司领导和房管主管的工作安排。 二、负责物业公司办公室日常工作，接待客户访问、咨询，做好值班记录。 三、负责办公室各类文件、资料的打字、复印，总台电话、传真管理及档案资料 的清理、保管，并按保密原则查阅管理。 四、协助公司领导安排各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决 议。 五、处理客户投诉，跟进客户投诉处理的执行过程，回访客户，监控客户对投诉 处理的满意率。 六、负责客户特约服务的受理，及时安排相关人员提供服务。 七、做好服务回访工作，对客户不满意的服务，及时跟进，直至客户满意为止。 八、加强与业主的沟通，认真做好家访工作，主动了解、收集客户的潜在需求和 其他情况，将有价值的资料及时反馈上级领导。 九、负责受理入伙及房屋装修手续的办理，装修过程监督、管理 十、努力学习，不断提高自身思想素质和业务素质。 十一、完成上级领导交办的其它工作。
人力资源部工作职责和工作人员岗位职责
人力资源部工作职责和工作人员岗位职责 一、人力资源部工作职责 （一）负责与学校相关职能部门及省市劳动人事管理部门的联系，根据上级和学校的工作要求，在集团内组织总公司相关部门完成布置的工作，处理集团内劳动人事方面的工作及事务 （二）研究制定集团内人事管理政策和人力资源规划，建立和完善人才信息库，负责集团后备干部的选拔和跟踪考察工作 （三）协助集团领导做好对各总公司副总经理及以上管理人员的聘任、管理，各总公司中层管理人员聘任的审核，财务人员聘用的审批工作 （四）负责对集团大学本科以上学历毕业生及其他重要管理和技术人才的引进，积极主动的为集团招聘所需的高层次人才，满足集团发展需要。负责集团人事代理聘用人员的审批和手续办理（五）负责集团大型招聘工作的组织，劳动纠纷的处理，劳动用工检查的接待，制定集团聘用员工的管理办法，并指导各总公司依法加强对聘用员工的使用和检查 （六）协助集团领导制定集团各类人员的薪酬分配方案 （七）负责组织各总公司相关部门对本单位正式员工人事档案信息的维护和管理，负责档案材料的甄别，归档和办理查阅人事档案的审批手续 （八）负责正式员工的工作调动，退休，内部退养等审核和手续办理 （九）负责集团正式员工的档案工资，各项政策性补贴等异动的审核和报批 （十）协助集团做好各类人员的年度考核工作，根据学校年度考核的有关规定，结合集团实际情况制定集团正式员工和聘用员工的考核办法，指导各总公司开展好年度考核工作 （十一）负责集团内正式员工教育职员、专业技术职务和工人技术等级的异动管理，在校人事处的指导下负责集团内教育职员的聘任工作办理，专业技术职务申报材料的审查、上报和省劳动人事部门组织的工人技术等级考核的具体组织工作 （十二）负责学校统一组织开展的各类评比活动和相关工作的组织上报工作 （十三）负责集团正式员工工作证的办理，集团内人事方面的证明办理 （十四）协助集团做好各类人员的培训工作 （十五）负责集团内各类人员的统计、异动、考勤情况汇总，为领导提供准确的人事信息，负责集团机关工作人员的考勤汇总，并报集团财务部进行工资造表 （十六）负责集团党委的日常党务工作，负责员工政审调查来信、来访和证明的出示，完成学校组织部门和相关党务部门布置的党务工作 （十七）负责各总公司发展新党员的材料审查。报批、归档和党员信息的维护、管理工作。负责审核各总公司党员党费的标准并作好收缴工作 （十八）完成领导布置的其他工作 二、人力资源部工作人员岗位职责 （一）经理岗位职责 1、在集团党委和行政领导下，全面负责人力资源部的工作，积极组织、安排、协调、落实集团领 导交办的人事和党务工作任务，处理日常工作 2、认真领会集团领导关于集团劳动人事及党务工作的指示和意图，贯彻落实集团领导的相关工作 指示 3、负责集团内劳动人事及组织管理方面的重大事项的督办催办 4、负责完成学校人事处和相关部门布置的人事方面的工作任务，做好集团职工调动。职务变动、 退休方面的手续 5、负责集团正式员工工资和政策性补贴的调整、异动和归档材料的报审工作 6、负责完成学校组织部和相关部门布置的党务方面的工作任务，负责集团内发展党员材料的审查、 上报、归档和相关手续办理，督促基层党组织对预备党员转正党员的考察评议 7、负责集团党委的日常工作，具体为使用和管理党委公章，办理转接组织关系和政审调查，出具
公司员工调动申请书
公司员工调动申请书 尊敬的领导： 您好! 本人从200x年x月至今在x x公司工作已近一年，在此期间先后被公司安排在行政、质保及财务部工作学习，现已熟悉公司内部管理模式，对公司产品的认知日渐加深，对此本人深为感激公司领导给予我的最大程度的提升发展空间，感谢领导对本人工作学习的关怀与指导，唯有以更为出色的岗位业绩来回报。经过近一年时间的工作锻炼，结合各方因素，慎重考虑之下，今向公司领导提出岗位调换申请。 现从事的x x工作，因该岗位重要性关乎公司重大利益得失，而本人能力达不到公司要求，不能有效解决当前公司急需处理的各项事议，导致公司利益严重受损，深感有负领导厚望，尚需积累更多工作业务经验，来完成公司领导下达的各项任务。相信本人能在公司领导班子带领之下，进一步提高工作能力，像赛道上的“赛车”风驰电掣，为公司摘金夺银，尽献全力。恳请公司领导予以批准! 冒昧的打扰，给公司领导增添的麻烦，本人诚挚向公司领导表示谦意!
公司员工岗位调动申请书(二) 尊敬的领导; 你好! 感谢你在百忙中抽空阅读此申请书。 我叫童x于2010年4月份进入公司工作，在公司工作了一个多月的时间。经历了移仓工作，这是一个浩大的工程。而公司领导的如此井井有序，让身为员工的我深感佩服。让我看到了在公司的发展空间和展示的平台。 在公司一个月的时间里，让我学会了很多的知识，更是培养了我吃苦耐劳的精神，勇于挑战的精神，还使我学到了更多做人的道理。在此感谢公司领导对我的培养，感谢同事们对我的帮助。 因现在的工作，本人因手腕多次受伤的原因。又因本人为了想学到更到的的知识，为了更好为公司服务，也为了个人个将来，想申请到叉车组工作学习。本人对学习叉车有极大的兴趣，现特向领导提出申请，凋到叉车组学习工作。
员工岗位使命说明书1.doc
员工岗位职责说明书1 出品部岗位职位说明书 F/B-005 级B9 职位等级职位编号员工职位名称 领班直接上级所辖人数人65 职位定编 年2010 生效日期领班晋升职位直接下级 规章确保出品部严格遵守酒店规定的政策、, 每天按标准和规范做好厨房各档口的工作 提前做好开餐前的各项准备工作，努力学习不断提高自己的专业技, 制度和操作程序 保证本部门所有工作设备的正常运作及各工作区域,能，为客人提供精美、可口的菜肴 的卫生清洁。 工作内容描述： 、在领班的直接领导下，做好各菜肴（零点、宴会）等菜肴的切配储存工作，保证各1 菜肴准备充足。 、负责及时补充准备宴会、零点所需切配的各种原料。 2
、负责按规格标准要求及时切配、运送各种切配好的原材料，以确保准时出品、上菜。 3 、认真执行标准食谱，确保成本控制。及时从仓库领取各种所需调料并摆放整齐，以保 4 证出品工作的顺利进行 、负责维护及保养本岗位的设备设施及各种厨具、地面的卫生清洁。 5 、下班前做好本岗位卫生区域的清洁卫生工作及工作交接事宜，以确保各项工作的顺利 6 进行 、根据各项工作需要及宴会预定，保证加班时工作的质量，完成上司交办的其它事宜。7 工作主要衡量指标1 严格遵守酒店的规章制度，按照标准和程序严格要求自己，刻苦学习，努力工 、1 作，使各项技能、出品质量达到工作标准 爱护酒店及本部门的各项设备设施，以求达到本酒店的维护和保养要求，节能 、2
降耗。 员工岗位职责以云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司为例DOC29页4 云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司 KK/G-01-03-2006 版本：A/0 员工岗位职责 起草: 李林辉134******** 受控标识： 审核: 李林辉编号： 批准: 刘青云 2006-03-01发布2006-03-01实施云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司发布 云海金燕美容美发休闲文化传播 有限公司
企业员工岗位职责说明书.doc
企业员工岗位职责说明书模板1 岗位说明书 一、基本信息 岗位名称岗位编号 岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 对淀粉车间的所有生产设备进行保养、维护和维修，保证生产设备的正常稳定运行，尽量降低设备的损耗。并根据各工段备件要求，编制备件采购计划任务。 三、主要职责与任务 职责1：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、
2、 3、 职责2：工作标准工作任务1、 2、 1、 2、 职责3：工作标准工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4：工作标准工作任务 1、2、1、2、
职责5：工作标准工作任务1、2、3、 1、2、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系示意图 协作关系说明1、对上： 2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：□建议权□知情权□提名权□考核权□审核权□审批权□否决权1、 对上： 对内： 对外： 对下： 七、任职资格 教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士
后/研究生对口专业 工作经验一般工作经验□1-3年□4-5年□6-10年□10-15年□16年以上 相关专业技术 经验 □1-3年□4-5年□6-10年□10-15年□16年以上相关管理工作 经验 □1-3年□4-5年□6-10年□10-15年□16年以上 外语要求 级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种： 熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译 职业资格要求□专业技术资格（职称）：□执业资格： □其他资格： 知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识
公司员工岗位消防工作职责
消防安全责任人职责 单位的法定代表人是单位消防安全责任人，应当履行以下消防安全职责： 1、贯彻执行消防法规，保障本单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况。 2、将消防工作与本单位的教育、教学管理等活动统筹安排，批准实、施年度消防安全工作计划。 3、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。 4、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。 5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。 6、根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。 7、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
消防安全管理人职责 单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人，消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作。 1、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。 2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。 3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。 5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。 6、组织管理专职消防队和义务消防队。 7、在教师、员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。 8、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。 9、消防安全管理人应定期向消防安全责任人报告本单位消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
安保经理消防工作职责 1、认真贯彻执行消防规章制度； 2、监督贯彻执行消防规章制度； 3、进行防火安全检查和消防安全宣传教育、学习； 4、每天对娱乐场所内所有的消防器材设施、疏散通道、安全出口进行巡查，每月纽织一次消防安全大检查，发现隐患，签发隐患整改通知单并督促除患和管理好消防器材； 5、管理娱乐场所的义务消防组织，定期组织义务消防队学习消防知识和训练不断提高消防业务水平； 6、配合消防机构调查火灾原因； 7、交流防火工作经验，争当无火灾单位； 8、协助部门经理做好部门工作。