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仪容仪表仪态礼仪教案

仪容仪表仪态礼仪教案
仪容仪表仪态礼仪教案

仪容仪表仪态礼仪教案

教学设计步骤一:告知教学目的、内容本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪,让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。

步骤二:新课导入仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。

步骤三:新知识引入任务一仪容礼仪

一、化妆品的类型

1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。

2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。

3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。

4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。

二、化妆的规则

1、在工作岗位上,应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。

2、在工作岗位上,应当避免过量地使用芳香型化妆品。

正确使用香水的位置有两个:

一是离脉搏跳动比较近的地方,如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。

二是既不会污损衣物,又容易扩散出香味的服装上的某些部位,如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧,以及西装上所用的插袋巾的下端。

3、在工作岗位上,应当避免当众化妆或补妆。

4、在工作岗位上,应当力戒与他人探讨化妆问题。

5、在工作岗位上,应当力戒自己的妆面出现残缺。

三、面部化妆的一般程序:

1、洁面:

用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽,以使妆面光艳美丽。

2、扑紧肤水:

将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处,以收缩毛孔,绷紧皮肤,使之易于上妆。用量只需0。5~1毫升。

3、擦护肤霜或美容隔离霜:

目的是保护皮肤,使其免受化妆品的刺激,并使粉底霜易于涂敷。

4、打底色:

选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜,按面部不同的区域,分别涂敷深浅不同的粉底霜,以期得出有立体感的妆面。

5、薄施定妆粉,以加固粉底。

6、修眉、画眉和拔眉。

7、画眼线:

沿睫毛根部画出一条细线,尽可能贴近睫毛。

8、夹眼睫毛:

用睫毛器夹上眼睫毛,并涂上适量的睫毛膏。

9、眼部着色(即涂眼影):

重点是上眼睑,从睑缘到眉毛下缘,着色由深到浅,并巧施亮色以加强眼睛的立体感

10、画鼻侧影:

在鼻梁两侧轻画两条暗影,关键是选色适当、润色自然,最好不要显露条状纵行痕迹。

11、打腮红:

用胭脂扫或手指将胭脂涂在面颊的相应部位上。

12、再次扑上一层半透明的定妆粉。

13、涂口红:

先用唇线笔画出理想的唇型,然后填入唇膏。

14、检查化妆效果:

包括局部效果和总体效果,必要时进行补妆或矫正。

四、眉毛的美化与修饰:

1、不同脸型的眉型设计:

A、椭圆脸:以标准眉型为首选,眉峰不宜过高,眉头可稍加强调,但不宜过浓,这样可使脸庞显得略宽而不失秀丽。B 、长脸:应选择水平眉,画法是静止的横向,以造成截断长脸的效果,从而达到增加脸的宽度的效果。眉毛的圆弧弯度不要太明显,过弯会拉长眉与下颌线的距离,从而使脸显得更长。C 、圆脸:适合上升眉,眉腰至眉峰逐渐上挑,接近眉尾处慢慢细窄,并略向下弯,眉尾应稍高于眉头的水平线。这种眉型有拉长脸颊的效果,使人看起来比较瘦削。D 、瓜子脸:亦称心形脸,特点是上宽下窄,显得秀气,但有些单薄。眉型应为自然的弧线形,眉峰宜略偏向内侧,特别注意粗细适中。因为过粗会使下颏显得更尖,过细会破坏面部整体的平衡。眉峰不可过高,眉尾不可过长,一切以适度为好。E 、三角脸:也称梨形脸,特点是上窄下宽,给人以尖头尖脑的印象。眉型可选有角度的弧形,两眉头间适当拉开,眉峰的位置向外移,眉尾向鬓角延长。眉毛可画得稍粗一些,以加强面孔上半部的分量。这样的眉型可适当改善额部窄小,五官过于集中的观感。F 、枣核脸:面颊瘦削,颧骨宽大突出,特点是两头尖,中间宽。此种脸型的眉型宜画成有特点的平圆形,宜加重眉头的分量,画眉头时在颜色和宽度上都应做适当的强调,将人们的视线吸引过来,而眉体应舒展柔和,这样有助于改善颧骨过于突出的印象。

2、怎样画眉:

(1)画眉的方法和原则:

画眉应按照设计好的眉型,顺着眉毛的自然长势,从眉头画向眉尾。也可以从眉峰画向眉梢,然后再画眉头和眉腰,注意结合部要自然融合不露痕迹。一条眉毛,眉头应模糊浅淡,眉毛的上缘和眉尾的着色要轻;眉体的中间,眉毛的下缘和眉峰的着色应稍重。

(2)怎样追求眉毛的自然和谐:

最好是用削尖的硬芯眉笔一根根地描画,第一步先从眉毛的上缘向下画,然后再从眉毛的下缘向上画,在眉体中间交汇。还可以刷上适量的睫毛膏。

(3)也可以这样画眉:

如果眉型很好,但过于稀疏或浅淡,可以用软眉笔顺着本来的弧形在眉毛中间画一条线,然后用眉刷或手指上下抹开。

(4)怎样使用眉毛粉:

先用眉笔勾出淡淡的眉型,然后用眉刷蘸眉粉着色,要少蘸轻涂,这样就显得柔美自然了。

(5)怎样修剪眉毛:

修剪眉毛有一定的难度,不小心常剪得过分,形成缺眉或秃眉,再弥补就困难了。剪眉的方法有两种,一种是将眉梳贴在眉毛上,隔着梳齿剪去过长的眉毛,宜从眉尾向眉头修剪,眉尾留得短些,眉腰和眉头留得长一些。另一种方法比较简单,用眉刷

将眉毛向下刷,把超过眉下缘的部分剪去,再将眉毛向上梳,同样剪去伸出上缘的部分。

五、眼睛的美化和修饰:

工作妆及淡妆,只需涂眼影、画眼线、上睫毛膏等3项内容即可。

1、涂好眼影:

我们东方人的特点是眉弓平坦、睑裂短小、眼睑厚重,与西方人比较,虽然显得庄重、文雅,但不够活泼、传神。涂眼影的目的,就是将各种眼影色巧妙、和谐地涂于眼睛周围,以增添眼睛的颜色和深度,使眼睛呈现出生动的立体形象。

2、画眼线的技巧:

(1)握笔要稳,下笔要准。

(2)画上眼线时,镜子放低,视线向下,从内眼角画向外眼角,到2/3长度时可逐渐加粗,接近眼尾时,可略离开睫毛根部,向上形成一个小小的斜角。

(3)画下眼线时,将镜子抬高,眼睛向上看,也可用左手将上眼睑固定,以免眨眼时影响操作。下眼线要画得细些、淡些,有时从外眼角画向内眼角,似乎更为顺手。

(4)眼线画得适当得体,能够加强睫毛的表现力,使之看起来更加浓密。

(5)用眼线调整眼睛的位置和形态。

3、睫毛的美化:

美化睫毛的目的,是使之显得浓黑而突出。长长的、黑黑的、向上翘的睫毛,与眼睛巩膜的浅亮形成对比,无疑会突出眼睛的“瞬间美”,并具有动人心魄的魅力。

六、面颊的美化与修饰:

面颊的美化,主要是使用胭脂的技巧,通常称为涂颊红、打腮红、上面红等。面颊化妆的目的,是利用各色胭脂的不同的明暗、深浅程度,在面部制造出起伏变化的阴影区和明亮区,以体现女性不同的魅力。

七、口唇的美化与修饰:

1、理想的口唇及其标准比例:

(1)品唇轮廓线清楚,下唇略厚于上唇,唇珠较明显,嘴角微翘,整个口唇富有立体感。

(2)口的大小与脸型相宜,口裂的宽度应有45~55厘米之间,嘴角的位置应在眼睛平视时瞳孔向下延伸的垂直线上。

(3)唇峰弧形优美、高低一致,其最高点,应在鼻孔中心点向下延伸的垂直线上,唇峰较唇谷高出02~03厘米。

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礼仪培训教案

礼仪培训教案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

第一部分饭店服务人员仪容仪表礼仪 据有关专家分析,在事物给人的印象中,视觉印象占75℅,由于客人每天会与各岗位的服务人员接触,所以服务人员的仪容仪表,在客人对饭店的视觉印象中占有很大比例。同时服务人员的仪容仪表是客人对饭店第一印象的重要组成部分。 一、仪容仪表的重要性 仪表即人的外表,一般来说,仪表包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要指人的容貌。 注重仪容仪表是讲究礼貌礼节的一种具体表现,也是饭店服务人员自身获得肯定的途径。良好的仪容仪表能够满足客人视觉美方面的需要和求尊重的心理。同时也能为饭店服务人员赢得客人的赞许和亲近。 饭店服务人员的仪容仪表在一定程度上体现了饭店的管理和服务水平。 饭店服务人员的仪容仪表要求做到:讲究个人卫生,衣着整洁;强调和谐美;自然大方;注重培养个人修养。 二、饭店服务人员的仪容规范 饭店服务人员的仪容规范,指按饭店行业要求对服务人员的仪容进行修饰,使之符合礼仪要求。仪容修饰的重点是服务人员的头发和面容。 (一)头发修饰 清洗头发每周两三次 保洁修剪头发每月一次最好半月一次 梳理头发 男:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领 确定长短女:长不过肩,不宜挡住眼睛,长发盘束起来,不 可披头散发 发型 选择风格 (二)面部化妆 1、化妆的原则上要注意自然、得法、协调。 2、化妆的作用: ①对他人的尊重②展示自己的风貌

③体现酒店企业的形象④标志一个国家或地区的社会文明程度 3、化妆的礼节 ①化妆要在私下进行(幕后操作)②不要议论他人的化妆 ③不要借用他人的化妆品④及时补妆⑤淡妆上岗(自然) 4、女服务员化妆 ①洁肤②护肤③打粉底④画眼线⑤施眼影⑥描眉形⑦上腮红⑧涂口红 5、男服务员化妆 ①洁肤②护肤③修面(不能蓄须,每天剃胡须,修整面容) (三)口腔卫生 1、刷牙养成每天早、晚及饭后刷牙的良好习惯,消除残留物,保持口腔清新。 2、班前忌酒,忌吃大蒜、大葱、韭菜、臭豆腐等气味浓烈的食物,以免口腔产生异味,影响对客服务。 3、必要时,可嚼口香糖或口含茶叶以消除口腔异味,保持口气清新。 (四)手部卫生 1、平时应勤洗手,保持手部清洁。 2、养成经常修剪指甲的良好习惯,不留长指甲,以免藏污垢。 3、上班时,不应涂有色指甲油。 (五)身体卫生 1、为保持身体卫生,应勤洗澡,勤换衣服。 2、班前忌剧烈运动。 3、服务人员工作时最好不使用香水。 三、饭店服务人员的服饰礼仪 (一)制服穿着规范 1、制服穿着大小合身。 2、注意保持整体的挺括和清洁。 3、注意衣领和袖口,其上不应有脏迹,衬衣袖口应扣上纽扣。 4、制服上衣外面的口袋原则上不应装东西。 5、领带或领结要打正。

仪容仪表仪态礼仪教案

仪容仪表仪态礼仪教案 教学设计步骤一:告知教学目的、内容本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪,让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。 步骤二:新课导入仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 步骤三:新知识引入任务一仪容礼仪 一、化妆品的类型 1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。 2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。 3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。 4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。 二、化妆的规则 1、在工作岗位上,应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。

2、在工作岗位上,应当避免过量地使用芳香型化妆品。 正确使用香水的位置有两个: 一是离脉搏跳动比较近的地方,如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二是既不会污损衣物,又容易扩散出香味的服装上的某些部位,如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧,以及西装上所用的插袋巾的下端。 3、在工作岗位上,应当避免当众化妆或补妆。 4、在工作岗位上,应当力戒与他人探讨化妆问题。 5、在工作岗位上,应当力戒自己的妆面出现残缺。 三、面部化妆的一般程序: 1、洁面: 用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽,以使妆面光艳美丽。 2、扑紧肤水: 将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处,以收缩毛孔,绷紧皮肤,使之易于上妆。用量只需0。5~1毫升。 3、擦护肤霜或美容隔离霜: 目的是保护皮肤,使其免受化妆品的刺激,并使粉底霜易于涂敷。 4、打底色:

仪态礼仪教案

仪态礼仪 ——站姿、坐姿 教学目标: (1)了解什么是正确的站姿、坐姿及相关的注意事项 (2)通过学习掌握正确的站姿、坐姿,并运用于生活中。 教学重点:正确的站姿、坐姿 教学难点:正确的站姿、坐姿 教具准备:多媒体 教学过程: 【导入】PPT图片。 一个人的行为举止体现了一个人的文化素养,不管是在学校还是在社会,文明的举止都是必不可少的,而在生活中最能体现出一个人的文明礼仪的,便是站姿、坐姿、走姿、蹲姿,这些我们经常会做的动作,它们有着什么样的要求呢?有什么注意事项呢?让我们一起来学习。本堂课主要学习的是站姿、坐姿。 首先,来学习站姿。站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人留下美好的印象。 【问题】教师示范错误站姿,询问学生这样的站姿是否正确,错在哪些地方。

学生回答。 【教师总结】 (一)正确的站姿要求 (1)头正。(2)肩平。(3)臂垂。(4)躯挺。(5)腿并。(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。(7)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。 (二)手位 站立时,双手可取下列之一手位: (1)双手置于身体两侧。 (2)右手搭在左手上叠放于体前。 (3)双手叠放于体后。 (4)一手放于体前一手背在体后。 【课件】展示正确手位 (三)脚位 站立时可采取以下几种脚位: (1)“V”型。 (2)双脚平行分开不超过肩宽。 (3)小“丁”字型。

【课件】展示正确脚位。 (四)几种基本站姿 1.男士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。 (2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹部,不要挺腹或后仰。 (3)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。 2.女士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。 (2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,两脚尖略分开,右脚在前,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型,双手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹前,身体重心可放在两脚上,也可放在一脚上,并通过重心的移动减轻疲劳。 (五)站立注意事项(教师结合提示,做出示范的错误动作) (1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在墙上、桌子上。 (2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。

古代仪表仪态礼仪

古代仪表仪态礼仪公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

中国古代仪表仪态 保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型,避免当众化妆或补妆。表情从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。 站姿 挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。 坐姿 入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。 走姿 行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。 交谈礼仪 态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。 对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。

仪容仪态礼仪教案

模块二:仪容仪态礼仪一、教案头 本次课题:仪容仪态礼仪 教学目标 能力(技能)目标知识目标 掌握具体的化妆方法---眉毛、眼睛、 口唇的美化与修饰。在交往中,能够 根据场合的不同,有针对性地运用体 态语言。 通过对面部化妆的一般程序的学 习,了解化妆的理论,了解仪态 美的内容与要点,掌握坐姿、站 姿、走姿的要求。 能力训练任务及案例能力训练任务: (1)单项任务 面部化妆的一般程序,三姿势的具体做法。 (2)综合任务 仪容仪态礼仪 (3)案例分析: 业务员刘恒 毕业大学生 参考 资料 《公关礼仪》 二、教学设计 步骤一:告知教学目的、内容 本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪,让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。 步骤二:新课导入 仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 步骤三:新知识引入 任务一仪容礼仪

一、化妆品的类型 1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。 2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。 3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。 4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。 二、化妆的规则 1、在工作岗位上,应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。 2、在工作岗位上,应当避免过量地使用芳香型化妆品。 正确使用香水的位置有两个: 一是离脉搏跳动比较近的地方,如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二是既不会污损衣物,又容易扩散出香味的服装上的某些部位,如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧,以及西装上所用的插袋巾的下端。 3、在工作岗位上,应当避免当众化妆或补妆。 4、在工作岗位上,应当力戒与他人探讨化妆问题。 5、在工作岗位上,应当力戒自己的妆面出现残缺。 三、面部化妆的一般程序: 1、洁面: 用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽,以使妆面光艳美丽。 2、扑紧肤水: 将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处,以收缩毛孔,绷紧皮肤,使之易于上妆。用量只需0。5~1毫升。 3、擦护肤霜或美容隔离霜: 目的是保护皮肤,使其免受化妆品的刺激,并使粉底霜易于涂敷。 4、打底色: 选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜,按面部不同的区域,分别涂敷深浅不同的粉底霜,以期得出有立体感的妆面。

礼仪训练课教案精编版

……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 礼仪课教案 习礼训练(四):仪容、仪表礼仪 训练学时:1学时 训练地点:教室 训练项目1:规范的仪容、仪表 训练目标:掌握学生标准发型和着装的基本要领以及其它仪容仪表的规范 训练方法:同学分组上台展示自己的发型、指甲、着装等仪容仪表,并说明其理由。台下的学生予以点评并指出具体建议,最后教师总结,评选出若干名仪容、仪表最规范的学生。 训练项目2:西装礼仪 训练目标:掌握西装的穿着要求和搭配方法 训练方法:教师展示西装、衬衫、裤子、鞋袜的搭配,说明这些搭配的理由。然后带领学生逐个系领带、丝巾训练,学生自我评价,最后教师总结、点评学生存在的个性和共性问题。 知识点:1、仪容标准:干净整洁:勤洗手,指甲内不得藏污垢,常剪手指甲,不染指甲,不留长指甲,手指甲长度以不长过手指指尖为宜,不在公众场合脱鞋或穿拖鞋,学生上课期间不允许化妆;发行符合学生规范:对于男生来讲,上限是前发不覆额,侧发不掩耳,后发不齐领;下限是不允许剃光头。对于女生来讲,上限是不宜长于肩部,不宜挡住眼睛,超长头发应盘起来、束起来、编起来,不可披头

散发;下限是不允许剃光头。(不允许染发、烫卷,染黑色除外)2、仪表标准:学生应穿着校服,同一个班或同一天里穿同一款式的校服。衣着要整洁,大方得体,不允许往校服上乱写乱画。穿运动鞋或是平跟鞋,不1 ……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 得穿高跟鞋和拖鞋。不佩戴首饰,在学校要佩戴胸牌,团员要戴团徽。胸牌和团徽要戴在左上胸。(穿校服忌脏、皱、破、乱);西装穿着要领:穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装,如是两粒扣的只扣上面的一粒,三粒扣的则扣中间的一粒或上面两粒。穿西装时,衬衫袖口一定要扣上。衬衫袖应比西装袖长出0.5—1厘米,衬衫领应高出西装领1—1.5厘米。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带,衬衫的领口应敞开。在正式交际场合,衬衫的颜色最好是白色的。领带长度以到皮带扣处为宜领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。如穿马甲或毛衣时,领带应放在它们后面。领带打法、丝巾打法(略)。 习礼训练(五):仪态礼仪(站姿、鞠躬) 训练学时:1学时 训练地点:排练厅 训练项目1:标准站姿 训练目标:男生、女生分别熟练掌握几种站姿的标准 训练方法:老师示范讲解站姿种类及标准,统一纠正学生站姿错误,之后每两个同性别学生分成一组(如有单数学生可站墙),按男士或女士站姿的标准背对背站立。将两人的后脑、双肩、臀部、小腿肚、

仪容礼仪教案

仪容礼仪教案 教学目标: 理解仪容美的内容及其基本要求 教学重点: 掌握仪容主要内容,能够正确修饰妆容。 教学难点: 认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用,从而在不同的场合开始注意自己的言行举止,积极维护个人形象,形成注重个人礼仪的态度。 教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具:多媒体 课时:1课时 教学过程: 一、导入 形象创造的奇迹 曾任美国总统的老布什,能够坐上总统的宝座,成为美国“第一公民”,与他的杖态表现分不开。在1988 年的总统选举中,老布什的对手杜卡基斯,猛烈抨击老布仆是里根的影子.没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳,在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后,老布什以光彩照人的形象扭转了劣势,反而领先l0多个百分点,创造了奇迹。原来老布什有个毛病,他的演讲不太好,噪音叉尖又细,手势及手臂动作总显出死板的感觉,身体动作不美。后来他接受了专家的指导,纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作,结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中.老布什竭力表现出强烈的自我意识,并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形,以显示“平民化”。终于,他改变了原来人们时他的评价,获得了最后的胜利。 细节之处显精神,举止言谈见文化,一个人即使有美国总统的胆识和见地,也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。可觅,个人礼仪是一个人内

在修养和素质的井在表现.同时也是人际交往中的一种艺术。瞳着社会的发展,人际交往的密度日渐集中,人们对个人礼仪更是倍加关注。那么,个人礼仪都包括哪些内容呢?我们应该如何遵循个人礼仪规范? 二、新授 智慧之光 只有留给人们好的第一印象,你才能开始第二步。—海罗德 君子之修身也,内正其心,外正其客。—欧阳修 (一)、仪容及其基本要求 在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势,通常在30秒内形成的第一印象,对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点,下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。 1、仪容美的内容 仪容美主要包括=个方面:仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。 (1)、仪容自然美 仪容自然美是指仪容的自然条件较好,五官端正,天生丽质,日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人,然而美的事物总容易给人留下较好的印象。 (2)、仪容修饰美 仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点,修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件,对仪容施以必要的修饰,扬长避短,塑造出美好的个人形象,这在人际交往中是非常必要的,这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信,同时给人以美的享受。在人际交往的过程中,对自己做必要的修饰,是一项基本礼仪。 (3)、仪容内在美 仪容的内在美是仪容美的最高境界,它是指通过个人努力,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵。 真正意义上的仪容美,应当是上述三个方面的高度统一,忽略其中任何一个方面,都会使仪容美黯然失色。

仪表仪态礼仪

仪表仪态礼仪 其实生活中处处充满礼仪,比如接电话要三声内接听,如果未及时接听应该说抱歉,别人给倒水时,不要干看着,要扶着杯子,以示礼貌、在公众场合不可以旁若无人的打电话,应尽可能把自己的声音“压低”等等。。。所以呢,“做事先做人,做人先学礼”那么礼仪教育就会是人生的第一课。众所周知,古老的中华文化源远流长,在五千的历史长河中创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则,完整的礼仪规范和优秀的传统美德。被世人成为“文明古国,礼仪之邦、衣冠上国礼仪之邦。”在这样的大环境之下,每一位社会成员都有义务和责任学习礼仪、传承礼仪这样自认而然的成为这个民族和团队的一员。那么个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会中发挥重要的作用。 说半天,什么是礼仪呢?从字面来看,礼:即礼貌礼节,仪:即仪表、仪态、仪式。礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。今天我们学习的是商务礼仪。商务礼仪是在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。商务礼仪的作用主要体现在三个方面:一、从个人的角度来说:有助于提高人们的自身修养;能够帮助你顺利地走向社会,能够更好地树立起自身的形象。二、从社会的角度来讲:多学商务礼仪,可以免除你交际场上的胆怯与害羞,给你平添更多的信心和勇气;更重要的是利用社交,能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。三、从企业的角度来看:礼仪是企业形象的主要附着点,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。 仪容礼仪首先我们从头开始说,男性仪容标准两条:1)发型发式要求:前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领,头发不要过厚,鬓角不要过长。2)面部修饰:剔须修面(每日必须),保持清洁。男性在商务活动中接触到烟酒等有刺

仪容仪态礼仪教案设计

模块二:仪容仪态礼仪 一、教案头 二、教学设计 步骤一:告知教学目的、容 本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪,让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。 步骤二:新课导入 仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 步骤三:新知识引入 任务一仪容礼仪

一、化妆品的类型 1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。 2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。 3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。 4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。 二、化妆的规则 1、在工作岗位上,应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。 2、在工作岗位上,应当避免过量地使用芳香型化妆品。 正确使用香水的位置有两个: 一是离脉搏跳动比较近的地方,如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二是既不会污损衣物,又容易扩散出香味的服装上的某些部位,如衣、衣领、口袋、裙摆的侧,以及西装上所用的插袋巾的下端。 3、在工作岗位上,应当避免当众化妆或补妆。 4、在工作岗位上,应当力戒与他人探讨化妆问题。 5、在工作岗位上,应当力戒自己的妆面出现残缺。 三、面部化妆的一般程序: 1、洁面: 用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽,以使妆面光艳美丽。 2、扑紧肤水: 将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处,以收缩毛孔,绷紧皮肤,使之易于上妆。用量只需0。5~1毫升。 3、擦护肤霜或美容隔离霜: 目的是保护皮肤,使其免受化妆品的刺激,并使粉底霜易于涂敷。 4、打底色: 选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜,按面部不同的区域,分别涂敷深浅不同的粉底霜,以期得出有立体感的妆面。

中国古代仪表仪态礼仪

中国古代仪表仪态 保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型,避免当众化妆或补妆。表情从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。 站姿 挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。 坐姿 入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将. 裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。 离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出

声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。走姿 行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。 交谈礼仪 态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持. 一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。 对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。 不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。谈话中不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧

仪态礼仪教案

仪态礼仪 教学目的:学生能将规范的站姿、坐姿、走姿、蹲姿运用于生活之中。教学重点:1、站姿和坐姿礼仪。 2、走姿和蹲姿礼仪。 教学难点:学生能将所学的礼仪知识和技能转变成良好的生活习惯。教学方法:示范教学法情景教学法讨论发言法 学时:2 教学设计: 一、导入:美国前总统尼克松曾在1961年就参加过总统竞选,结果败在肯尼迪手下,这与他的礼仪和仪表有关。由这个案例说明礼仪的重要性。同学们,当你每天迈进校门的时候,你是否注意到自己的仪态呢?步骤二:新课导入 仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 二、站姿礼仪 1、理论知识:从正面看,全身笔直,精神饱满,两眼正视(而不是斜视)。两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,两脚尖张开45度,身体中心落于两腿正中;从侧面看,两眼平视,下颌微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指贴裤缝,整个身体庄重挺拔。 2、训练方法:(配乐)教师示范站姿种类及标准,将两个同性别学生分成一组,按男士或女士站姿的标准背对背站立。将两人的后脑、双肩、臀部、小腿肚、脚后跟紧靠在一起。教师逐个纠正错误,直到大家

都能熟练做到标准站姿。最后将全班同学分若干小组上讲台做站姿表演,大家通过讨论共同评选出男女各若干名最优雅站姿学生。 三、坐姿礼仪 1、理论知识:入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上,上身自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,掌心向下,两脚平放地面。起立时右脚先后收半步然后站起。如果穿的是裙装,落座时用手指指腹或手背捋裙子。 2、训练方法:(配乐)教师示范站姿种类及标准,每个学生都站在椅子的左前方,老师统一喊口令,按标准步骤入座和起立并依次进行各种坐姿训练,每进行一种坐姿,教师逐个纠正错误,直到大家都坐的标准,再进行下一种坐姿的训练。最后将全班同学分若干小组上讲台做坐姿表演,大家通过讨论共同评出男女各若干名最规范坐姿学生。 四、走姿礼仪 1、理论知识:上身基本保持站立的标准姿势,挺胸收腹,腰背笔直;两臂以身体为中心,前后自然摆动,手掌朝向体内;起步时身子稍向前倾,重心落于前脚掌,膝盖伸直;脚尖向正前方伸出,行走时双脚踩在一条线上。 2、训练方法:(配乐)第一步,由教师喊口令,同学一起做行走辅助训练(摆臂、屈膝、平衡);然后逐步分解动作练习;最后行走连续动作练习,老师纠正错误。第二步,两人一组自由训练(一个走、一个看),分别纠正错误。第三步,将全班同学分若干小组做走姿表演。最

仪容仪表 礼貌礼仪 语言标准

一、仪容仪表 1.男员工 (1)头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发前不过眉、侧不遮耳、后不盖领;可使用发胶,但不可过于油腻或潮湿; (2)面容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛,使其不外露; (3)手/指甲:保持洁净,不可有吸烟留下的污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不涂指甲油; (4)服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;冷天时,所穿的保暖内衣需保持不露在制服外,在衣袋中不放与工作无关的物 品; (5)鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损; (6)袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗,保持无异味; (7)饰物:脖子及手上不能佩戴任何事物;已婚人士可允许佩戴一枚戒指(厨房员工除外); (8)胸牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损。 2.女员工 (1)头发:不可漂染颜色艳丽的发色;保持头发清洁,无头皮屑;长发必须束起,不佩带色彩艳丽的饰物,发夹须为黑色或深色; (2)面容:保持清洁,不油,不干,无皮屑; (3)手、指甲:干净,修剪整齐,不涂带颜色的指甲油(餐厅服务员禁止涂指甲油); (4)服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;天冷时,所穿的保暖内衣需保持不露在制服外;裙装所配长袜袜口不得露出裙 装; (5)鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损; (6)长袜:着肤色的袜子,必须无花纹,不可抽丝或是网状的; (7)饰物:脖子及手上不能佩戴任何事物;已婚人士可允许佩戴一枚戒指(厨房员工除外); (8)胸牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损; 化妆:须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛。 二、礼貌礼仪 1.所有餐饮部员工应该按照酒店“员工仪容仪表要求”保持良好的 仪表。 2.尽量称呼客人姓名尊称。

社交礼仪仪容仪表个人仪容仪表礼仪包括什么

社交礼仪仪容仪表个人仪容仪表礼仪包括什么 在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。下面是给大家搜集的个人仪容仪表礼仪内容。希望可以帮助到大家! 仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。 仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。 仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前,可以直接反映出个体的心理健康状况。因此,仪表与仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。 仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求,具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。 仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心,而且也应该有美好的外表。如果说,我们把

一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话,那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳,它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质,甚至反映社会文明发展的水平。 心灵美与仪表美不是对立的,而是不可分割的,只有它们互为表里,相得益彰,才是完善的美。诚然,人对自己的长相虽然无法选择,但是可以通过努力给它以弥补,仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”,即人们可以通过对仪容的适度修饰,对表情和姿态的合理选择,从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。 仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的,它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表,可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。 仪容是人的容貌,包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求

仪容仪表礼仪规范要求_礼仪

仪容仪表礼仪规范要求 生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象"。下面是橙子给大家搜集整理的仪容仪表礼仪规范要求内容,希望可以帮助到大家! 仪容仪表礼仪规范要求:仪容 仪容是人的容貌,包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。 总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求 手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。 1 / 5

仪容仪表礼仪规范要求:表情规范 表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。 (一)微笑 1. 对微笑的认识 微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”,它来自心理健康者。 2. 微笑的礼仪规范 微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心,做到“诚于中而形于外”,切不可故做笑颜,假意奉承,做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。 (二)眼神 2 / 5

仪表仪态礼仪——表情礼仪

表情礼仪概述 表情礼仪是专指人的表情所包含的礼仪要素。表情是人的心理状态的外在表现,表情在传达一个信息的时候,视觉信号占55%、声音信号占38%、文字信号占7%。表情礼仪包括眼神礼仪、微笑礼仪。 眼神礼仪 眼神是面部表情的核心。在交往时,眼神是一种真实的、储蓄的语言,从一个人的目光中,可以看到他的整个内心世界。一个良好的交际形象,目光是坦诚、亲切、友善、炯炯有神的。眼神的运用要注意时间、角度、部位、方式、变化等五个方面。 1.视线接触时间 在交谈中,听的一方通常应多注视说的一方,目光与对方接触的时间一般占全部时间的三分之一。 (1)表示友好。应不时地注视对方。注视对方的时间约占全部相处时间的1/3左右。 (2)表示重视。应常常把目光投向对方那里。注视对方的时间约占相处时间的2/3左右。 (3)表示轻视。目光游离对方,注视对方的时间不到全部相处时间的1/3,意味着轻视。 (4)表示敌意。目光始终盯在对方身上,注意对方的时间占全部相处的2/3以上,被视为有敌意,或有寻衅滋事的嫌疑。 (5)表示感兴趣。目光始终盯在对方身上,偶尔离开一下,注视对方的时间占全部相处时间的2/3以上。 2.注视的部位 (1)公务凝视(严肃感) 在磋商、谈判等洽谈业务场合,眼睛应看着对方双眼或双眼与额头之间的区域。 (2)社交凝视(舒适感) 在茶话会、友谊聚会等场合,眼睛应看着对方双眼到唇心这个三

角区域。 (3)亲密凝视(亲近感) 在亲人、恋人和家庭成员之间,目光应注视对方双眼到胸部第二颗纽扣之间的区域。 3.注视的方式 (1)直视型:直盯对方,使对方有紧迫感。初次见面或不太熟悉的人不适合。警官、法官适用这种目光接触犯人。 (2)他视型:与对方讲话,但眼睛却望着别处,容易使对方误以为不愿意与他讲话,害羞除外。 (3)转换型:在与对方讲话时总是四处游移,给人心神不定的感受,也不利于双方谈话。 (4)柔视型:目光直视对方,但眼神柔和,间或变化一下视角;目光炯炯有神,却又不失温柔。这种目光给人以自信和亲切之感。 (5)斜视型:不正眼看对方,这是很不礼貌的,给人心怀叵测的感觉。 (6)无神型:目光疲软,不时视向自己鼻尖。这种目光表现出冷漠之感。 (7)热情型:目光充满活力,给人以朝气蓬勃之感。这种目光有些场合给对方情绪渐涨,提高谈话的兴趣;有些场合令人反感。 微笑礼仪 微笑分为含笑、微笑和轻笑。 1.含笑:是只动嘴角肌,有淡淡的笑意,适用于初次视线接触; 2.微笑:是嘴角肌和颧骨肌同时运动,适用于在彼此关系进一步熟悉的视线接触; 3.轻笑:是嘴角肌和颧骨肌与眼睛周围的扩纹肌同时运动,一般可露出6-8颗牙齿,适用于真诚、平和和满意的情绪。 表情礼仪动作练习 1.眼神练习 (1)眼睛有神练习。面对镜子睁大双眼,注视着镜中的自己,尽量让眼睛闪光发亮。 (2)眼睛灵活度练习。在两眼的左右上下的位置用醒目的物体固定在

仪容仪表仪态讲课稿

仪容仪表仪态

和谐弘天9月份培训计划 第一节仪容仪表仪态 一、仪容、仪表、仪态的概念 仪容——指人的容貌 仪表——即人的外表,一般来说,它包括人的容貌,服饰,个人卫生和姿态等方面,是一个人精神方面的外观体现。 仪态——指人在行为中的姿势的风度。称为仪态。姿势是指人体呈现的样子,风度是气质方面的表露。 二、注意个人仪容、仪表的意义 1、注重个人仪容、仪表是每位员工自尊自爱的表现,是一项基本 素质。 2、反映了企业的管理水平和服务质量。 3、是尊重客户满足客户的需要。 三、公司对员工个人仪容仪表的基本要求 (一)服装的基本要求 A、服装(工装)整洁、大方。上岗前要细心反复检查衣服上是否 有油渍等污垢。扣子是否有漏缝和破边。 B、皮鞋擦得干净,光亮无破损。 C、男员工袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,以黑色最为普遍。 D、女员工应穿与肤色相近的丝袜,娃口不要露在裤子或裙子外 边。 E、工号牌端正地佩戴在左胸上方。

(二)修饰方面的要求 A、头发梳理整齐,男士打啫喱水保持光亮 B、女士要画淡妆,喷清淡香水,不宜浓妆艳抹。 (三)个人卫生方面 A、指甲经常修剪,保持清洁。不得留长指甲,也不要涂有色指甲油。 B、要经常洗澡,经常更换内衣,内裤和袜子,身上不能有汗味。 C、要经常漱口,经常保持口气清新。口里不能有异味,上班前忌吃葱、蒜之类的有异味的食物。 D、男性不留长发,小胡子,打鬓角,女性不梳披肩发型,避免选用色泽鲜艳的发饰。 四、公司对接待工作人员仪态的要求 (一)正确的站立姿势 身体重心放在两脚中间,挺胸收腹,腰直,肩平,两眼平视,嘴微闭,面带笑容。双臂自然下垂(双手在体前交叉)两腿膝关节与踝关节舒展挺直。 (二)正确的坐姿 上体自然坐直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝并拢臀部坐在椅子中央,两手放在膝上,挺胸收腹,目平视,嘴微闭,面带笑容。入座时,走到座位前面在转身,转身后右脚向后退半步,然后轻稳地坐下。女子入座时,要用手把裙子向前拢一下。起立时,右脚向后收半步,然后起立。

银行仪态教案(完整版)

银行仪态礼仪教案 课纲 1、自我介绍 2、为什么要学习仪态礼仪 3、学习前的准备 九点靠墙站 半脚尖提速 下胸腰 头肩小组合 4、仪态 站姿 坐姿 蹲姿 走姿 5、社交礼仪 手势 引导礼仪 ?电梯 ?楼梯 ?开关门 鞠躬礼仪 名片礼仪 介绍礼仪 课程内容 1、自我介绍 各位学员,大家早上好,我是安徽竞争力的培训师***,非常高兴今天能和大家在一起学习仪态礼仪,希望在今天一天的时间里我和***银行的伙伴们相处的非常愉快。下面准备开始今天的课程。 2、为什么要学习仪态礼仪 我们银行工作人员职业素养外在表现:整洁端庄的仪容仪表、高雅得体的动作/举止平易近人、和蔼可亲的眼神和表情、恰当的言谈话语。这些个人形象都在塑造着我们银行网点的形象。 今天我们进行仪态内容的学习,希望每一位学员都能在这短暂的两天学习中有所收获。我们每个人都喜欢看舞蹈演员、礼仪小姐挺拔奥妙的身姿,为什么他们能带给我们视觉上美好的享受呢?那些并不是天生的,都是可以训练出来的。

仪态是形象值的重要组成部分,视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉中,视觉是最重要的,人人都是视觉动物,举止是视觉中的显著组成部分。我们银行是服务性行业,服务讲究有效和无效。那什么是无效服务呢?如果一位客户对我们的服务表示不满意,要么郁闷的离开要么对我们投诉,这算无效的服务,还有一种客户虽然表面上表示无关要紧不是很在意,但是心里暗想以后再也不来我们这里办理业务,而且还拉拢团伙,这也是无效服务。那么我们是怎么伤害到这些客户的感情的呢?也许是我们不经意间的一根怒指,也许是我们冷漠的表情,又或者是怎么样让我们的服务尽可能都成为有效服务呢,今天就让我们大家从规范得体的礼仪和言行举止开始。 礼仪在日常工作和生活中随处都可以用到,没有人喜欢和没礼貌的人说话,也没有人喜欢看一个女孩子坐着的时候两腿大开吧,怎么让我们看起来更有修养和气质,这就需要礼仪的修饰。首先我们来学习怎么样雕塑我们的体态。 在进行今天所有仪态训练之前,温馨提示一下各位伙伴,在活动我们的头颈腰等各部位的时候,不可过速和过于用力,以免造成扭伤。 3、练习体态培养气质 第一个步骤:我们来学习九点靠墙站:如何让我们的身姿挺拔,站如松,大家看我的示范,靠墙壁站立,让后脑勺,脊背,臀部和脚后跟成一条直线,后脑勺靠墙,下额微微收回,把双腿绷直尽力贴靠在墙壁上,脚后跟抵住墙壁,可以尝试把手塞在腰和墙之间,如果刚好塞进去是非常合适的站姿,如果塞进去空域太大,可把手一直放在后背然后身体慢慢往上移,直到刚好把我们的手塞进去。好,五分钟时间到,养气,双脚合并,右手放在左手上,护住肚脐位置,养气。 接下来学习的这个动作也能帮助我们挺拔身姿,半脚尖提塑:面向墙壁,双手轻轻扶在墙上,不要用力,双脚合拢,脚尖微微踮起,收腹提臀,小腿肚绷直,臀部收紧,腰挺直。呵呵,大家表情不要那么僵硬哦。目视前方,保持微笑,想想阳光依旧,生活还是如此美好,多笑笑,微笑是最好的化妆品。 这是第一步,一个人站直了,站好了才能让我们看起来更加的有精神;第二个步骤我们要学习什么呀?那就是气质的培养,大家相不相信一句话,没有丑女人,只有懒女人,气质不是一朝夕就能产生的,虽然有那种天生丽质的人,但毕竟很少,但是每个人肯定都有属于他自己独特的气质,那么怎么样让你的气质不被掩盖,而且还要被大家所欣赏呢?大家一起跟我练习下胸腰:右手轻轻搭在墙上,左手伸直,前脚尖轻轻踮起,头部稍转向左侧,双眼看向左眼眉毛外侧45度角。好,四分钟时间到,养气。 大家有没有觉得小腿有些酸呢,如果没有酸的感觉的话肯定刚才没有用力,

面试中的仪表仪态礼仪

面试中的仪表仪态礼仪 印象是求职的第一块敲门砖 有一些求职者本身很有实力,只是因为面试时仪表出了问题, 导致丧失了工作机会。今年重庆的公务员考试更是把仪表也列在了 考试范围内。仪表仪容的测评占面试分数的10%。如此大的比重不 难看出仪表在面试成败中的重要性。 你知道当你来到面试官面前时,对方最重视的是哪一部分吗?专 家说:“面试只看三个重点及一种sense,也就是头发、首饰配件、鞋子与对事情的sense”。下面请对照一下,看看自己符合几条。 1.头发 头发代表一个人的个性与整洁的习惯。比如油腻的头发说明这个人整洁习惯欠佳。公司通常不允许业务人员两天以上不洗头,因为 业务人员代表公司的形象。所以求职者在面试的时候,一定要记住 头发的整洁远比发型更重要。以下是衡量头发整洁的标准: 发型款式大方,不怪异,不太长也不太短,前发不要遮眼遮脸为好,男士鬓角的头发不要过耳;头发干净整洁,无汗味,没头屑,不 要太多使用发胶。 2.首饰配件 首饰不但说明了一个人的品味,也代表了对自我的要求。从地摊、精品店或是其它地方购得的首饰,道出了个人的生活水平与消费品味。然而价格并不能代表品味高低,搭配是否得体才能体现品味。 总的来说,平时不戴首饰的人,在面试时也最好不戴,要知道简单就是品味。以男性朋友为例,面试当天千万不能打扮过头,佩戴 镶宝石的领带夹、闪亮的袖扣、造型夸张的眼镜或手表等到引人注 目的配件。在面试非时尚媒体类的工作岗位时,最好也不要戴耳环。

女性朋友如果戴首饰,在面试时也应选择秀气、高雅的首饰来佩戴,千万不可佩戴贵重的珠宝。在佩戴时,也要注意不让首饰发出声音。 3.鞋子 鞋子这个似乎最容易被忽略的部分,往往最能透露某种讯息。一位服装仪容看起来都很完美的人,只是在交谈的过程中,被面试官无意的瞥见了藏在裤管底下的肮脏鞋子,先前的所有努力全部付之东流。鞋子虽然不起眼,却能体现个人做事的细心程度,因此公司在选人时也很注意这点。下面是一些穿鞋的要点: 如果男生穿的是西服,那么就应该穿皮鞋。运动鞋、布鞋、凉鞋与西服是不兼容的。鞋子体现稳健最好,别出心裁的鞋样在这里没有市场。绝对不要为了显出你不羁的生活方式而拒绝袜子,袜子一般要和裤子的颜色相适合,不妨选择黑色或者深色的,袜子要有一定的长度,长到在你坐下或者交叉两腿肘不要露出白腿为宜。 女生的鞋要和衣裤相适应,不要穿鞋跟太高太细的鞋,长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜。如果有鞋掌,最好选择塑料质地,金属质地的鞋掌使你的脚步声如同马蹄声,效果很不好。

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