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员工行为规范管理规定精编WORD版

员工行为规范管理规定精编WORD版
员工行为规范管理规定精编WORD版

员工行为规范管理规定精编W O R D版

IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

员工行为规范管理制度

1、目的:

1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。

2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。

2、内容与适用范围:

1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。

2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。

3、提倡与反对:

1、工作态度方面

1.1 提倡绩效,反对权谋;

1.2 提倡严谨,反对懒散;

1.3 提倡创新,反对守旧;

1.4 提倡绝对服从,反对自由主义;

1.5 提倡学习进步,反对得过且过;

1.6 提倡奉献精神,反对斤斤计较;

1.7 提倡长远利益,反对短期行为;

1.8 提倡做平凡事,反对眼高手低;

1.9 提倡认真执行,反对纸上谈兵;

1.10 提倡主人翁精神,反对打工仔意识;

1.11 提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位;

2、工作方法方面

2.1 提倡部门协作,反对工作推诿;

2.2 提倡当面沟通,反对妄自揣测;

2.3 提倡踏实细致,反对粗心大意;

2.4 提倡团队精神,反对个人主义;

2.5 提倡深入实际,反对官僚主义;

2.6 提倡危机意识,反对安于现状;

2.7 提倡正面言行,反对歪风邪气;

2.8 提倡权责对等,反对无监督的权力;

2.9 提倡制度化管理,反对工作无计划;

2.10 提倡工作的高效率,反对工作复杂化;

2.11 提倡分清主次,反对大小事情一把抓;

2.12 提倡工作讲方法,反对工作无序混乱;

2.13 提倡今日事今日毕,反对工作拖拉低效;

2.14 提倡多提合理化建议,反对冷漠与忽视;

2.15 提倡主动思考解决问题,反对将问题上交;

3、为人处世方面

3.1 提倡真诚,反对虚伪;

3.2 提倡务实,反对浮夸;

3.3 提倡言行一致,反对表里不一;

3.4 提倡艰苦奋斗,反对铺张浪费;

3.5 提倡谦虚谨慎,反对骄傲自满;

3.6 提倡批评与自我批评,反对狂妄自大;

3.7 提倡严守公司机密,反对窃密与泄密;

3.8 提倡正当的人际关系,反对一团和气;

3.9 提倡纯正的工作态度,反对假公济私、以权谋私;

4、仪容仪表:

1、在工作时必须保持健康、饱满、乐观的精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质;

2、员工进厂必须穿厂服,不得穿拖鞋、短裤,女员工不得披头散发,男员工不得留长发或剃光头,着装要求整洁、干净,不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰;

3、上班见面主动问好,工作时间应做到举止端庄,态度和蔼;

4、女员工要求化淡妆,佩戴饰物大方得体,不涂有色指甲油,不留长指甲,忌用过多或刺激性气味强的香水;

5、与人接触时要友好热情、风度优雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出极度兴奋或厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张或恐惧表情。

6、在工作场所或以公司名义出席大型活动,员工必须佩带厂牌,厂牌挂在胸前。

5、行为举止:

1、站姿:站立时自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翘首搔姿、勾肩搭背;

2、坐姿:两腿自然平放,不翘二郎腿,不用脚踏拍地板或抖动。女士如穿短裙应注意用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅;

3、动姿:行走时步伐要适中、稳重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可脚擦着地板走;

4、在任何地方遇到客人,要主动让路,不可抢行,给客人做向导时,要走在客人前两步远的一侧,以便随时向客人解释;

5、讲话时要经常使用“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。上班时间员工之间应相互称呼职务,或称呼“先生”、“小姐”、“女士”;

6、接听电话一般须在响铃三声内接听,接听电话须使用普通话,语调亲切,规范用语:“您好,江顺科技XX部,请问……”。如对方要找的人不在,应做好记录并及时转达;

7、在听他人讲话时,不可整理衣装、头发,摸脸,挖耳朵,抠鼻孔,搔痒,拍桌等;如要咳嗽或打喷嚏应侧后转身;如需打断他人谈话时,应先讲“对不起,打扰一下”,事后说“谢谢”。

8、保持办公场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执或使用不文明语言谩骂。

9、员工在员工餐厅就餐,必须遵守公司食堂管理有关规定;

10、严格遵守公司员工宿舍管理制度,服从入住安排,否则公司可取消入住资格;

11、严格遵守公司员工业余文娱活动的管理制度,共同营造业余文化生活良好氛围;

12、不得在公司宿舍从事任何有违公司制度和国家法律的活动,否则一切后果自负。

13、爱护、节约公司资源是每位员工应尽的义务,每位员工必须养成节约用水、用电和节约使用其它易耗品的良好习惯;爱护公司的公共设施,节约使用原材料及其

它耗材品,文件资料应该小心处理、严格保管。未经允许不得擅自使用公司设备为个人办事;

6、工作态度

1、工作积极主动、认真负责,不骄不躁、求实创新、严守纪律;

2、视公司为家、以事业为本,艰苦创业、团结拼搏、共同发展;

3、有令则行,令行禁止。正常业务按程序操作,不阳奉阴违或敷衍了事;

4、积极参加公司组织的集体活动和培训教育;

5、勇于自我批评、承担责任。敢于批评和制止损害公司形象、利益和员工团结的言行;

6、正直忠诚,如实向上级领导汇报工作和思想;

7、积极进取,谦虚好学,开拓思维,不断提高工作能力和效率;

8、开动脑筋,充分发挥能动思维,及时发现本职工作中的不足,努力解决问题。

7、检查与处罚:

1、各部门、分公司有责任对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督;

2、行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工作;

3、对于违反员工行为规范的员工,情节轻微者处以20—50元罚款,其他按员工奖惩制度予以处罚;

4、对违反行为规范员工的处罚程序及权限见员工奖惩制度。【结束】8、引用文件:

《员工奖惩管理办法》。

员工行为规范管理制度

1.目的:为规范员工行为,体现员工良好精神风貌,创建良好的工作秩序,塑造优秀的企 业文化和企业形象,特制定本行为规范。 2.范围:本规范适用于**企业全体员工日常行为规范管理。 3.职责:人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。 4.员工道德行为规范 4.1基本道德行为准则: 4.1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信; 4.1.2敬业爱岗,忠于职守,服从指挥,接受监督; 4.1.3勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱企业; 4.1.4严于律己,宽以待人,尊重他人,关心同事; 4.1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰; 4.1.6精神饱满,举止文明,热忱服务,礼貌待客; 4.1.7精诚团结,务实高效,锐意创新,追求卓越。 4.2职业道德规范: 4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议, 员工应通过正当的渠道反映。 4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识 产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。 4.2.3员工应保持清正廉洁的作风,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好 个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋 私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报,不得私自经营与 公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。 4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺,书面承诺必须获得 上级和公司的批准,做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。 4.2.5认真履行工作职责,依照操作规程与标准,积极主动完成各项工作与目标,主 动汇报工作,积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责,隐瞒工作问题 与缺失。 4.2.6尊重他人职权,服从上级领导、指挥与监督,服从业务部们和人员的工作指导, 积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下,原则上不得擅自越职越权, 不得越级指挥,越级汇报。 4.2.7工作中要厉行节约,杜绝铺张浪费,发扬艰苦创业的**精神,发挥各种资源的 最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木,注意维护好公共卫生和

办公室工作人员行为规范范本

办公室工作人员行为规范 一、员工必须遵守下列事项: 1、遵守国家的一切法律法规; 2、遵守公司的各项规章制度; 3、维护公司利益,保守公司机密,珍视企业荣誉,爱护公司财物。 4、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼职其它公司的职务。 5、公司不允许员工之间谈论个人薪资问题,违反此规定之员工将根据情节轻重给予处罚。 二、员工对工作应有高度责任感和敬业精神,上班期间应全力以赴,不得聊天闲谈;不能阅读与工作无关的读物; 三、全体员工必须了解,只有竭诚努力,恪守尽职,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作、劳资两利的目的。 四、员工未经批准不得在工作时间内及工作场所内,接待或会见与工作无关的亲戚、家属或朋友;如确有重要事情必须会客时,应经批准,在指定地点会见,时间不得超过十五分钟,否则按事假处理; 五、上下长幼有礼有秩,尊敬上级、尊重前辈、团结友爱、协力互助;各级领导及主管人员更应以身作则,率先垂范,领导员工齐心协力,高效高质地完成公司下达的目标任务。并不断加强自身的素质和修养,努力提高工作士气和满意度水平。 六、接听电话必须专业、规范、热情、大方。电话铃响三声内,必须有人接听;接打电话要尽量简明扼要。员工在工作时间内,不得打与工作范围无关的私人电话。如有急事,应尽量缩短,不得超过三分钟; 七、严谨操守、廉洁自律,树立和维护个人良好职业道德和品格。

本公司员工不得有下列行为: 1、除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义; 2、对于本公司机密无论是否经管,均不得泄露; 3、未奉核准不得擅离职守; 4、不得收受与公司业务有关人士或行业单位的任何馈赠、回扣及贿赂;不得化公为私,奸守自盗; 5、非因工作职务之需不得动用公物、挪用公款; 6、不得假借职权便利,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗; 7、未经允许不得随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等; 8、不得任意翻阅不属于自己负责之文件、账簿表册及来往函件等; 9、未经许可或因工作需要,不得随意带领非本公司人员进入公司; 10、未经许可不得将公司的财产、用品及重要文件、资料等带出公司或外借、转印、复制、私自留存等; 八、坚持正常的工作秩序 1、按时上下班,做到不迟到、不早退、不缺勤、不旷工。如有上述现象出现,根据公司相关规定进行处罚。 2、凡已领工装及胸牌的员工必须着工装并佩戴胸牌上岗,其他员工需按公司的相关要求着装上岗。 3、办公时间不得在室内大声喧哗、调侃和打闹;不得吃零食、喝酒、耍牌及进行任何与工作无关的事宜,以保持室内的严肃和安静。 4、认真坚守工作岗位,不能无故离岗;不能离开人的岗位应有人替岗。 5、办公室内要保持清洁整齐,不得任意张贴和堆放与工作无关的物件。 6、未经请示批准,员工不能利用工作时间处理与工作无关的私人事务;不能使用公司的设备设施处理与公司业务无关的个人活动。 7、接待客户应注意场合,不要影响其他人正常工作。 8、参加各种会议、培训等集体活动,应自觉遵守时间和规定,非有特殊原因或未经批准,不得迟到、中途或提前退席;不能参加者,应事先告假。

公司发文管理制度word版本

XXXXXXXX有限公司 发文管理制度 为提高发文质量,充分发挥公文在各项工作中的指导作用, 使之规范化、制度化、科学化,特制订本制度。 一、本文所指的文件是指: 1、以公司名义向公司内部人员发出的正式文件,如规章制度、通知通报、人事任免以及向公司以外的单位、团体等发出的 正式文件等; 2、以各管理部门名义发出的文件。 二、公文种类及编号 1、公司内部使用的公文种类主要包括: ⑴决定:适用于对重要事项或重大行动做出的安排;任免和聘用管理人员; ⑵通知:适用于公司转发上级政府部门公文;发布规章制度;传达要求各部门执行的事项; ⑶通报:适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况; ⑷报告:适用于下级部门向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议、答复上级部门的询问等; ⑸请示:适用于下级部门向上级请求指示、批准; ⑹批复:适用于上级部门答复下级请示事项; ⑺函:适用于不相隶属的部门之间相互商洽工作、询问和答复

问题; ⑻会议纪要:适用于记载和传达会议情况和议定事项; ⑼决议:适用于公司会议议定的重要事项; ⑽制度、管理办法:适用于公司明确和规范各项具体工作。 2、文件编号 ⑴对公司有重大影响的决议(定)、制度、办法、通知等文,由综合办以公司红头文统一编号下发,具体文件编号:XXXX[年份] 序号。 ⑵公司一般性的文件下发,以文件类别划分,如:人事、通知、通报、决定等,全部由综合办统一编文号,如XXXX(通知)[年份]序号、XXXX(通报)[年份]序号。 ⑶生产办如需对内下发文件的,全部到综合办编号存档,其余部门无发文权限。如其他部门确需下发通知等文,全部以厂部或与综合办联合下发。 ⑷简易(单)的通知、要求等文,无需编号,可以直接下发。 三、文件的签署与盖章 1、各部门均无对外发文权限,对外发文只能以公司名义;

员工行为规范管理制度

中创云投基金管理员工行 为规管理规定 第一章总则 1、目的 为规办公区域的管理,提高办事效率,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立公司良好形象,特制定本制度。 2、适用围 本制度适用于中创云投基金管理公司全体员工。 第二章规定说明 1、行为准则 1.1 遵守国家法律法规,履行公民应尽的一切义务。 1.2 遵守公司各项规章制度及工作守则。 1.3尽忠职守,维护公司利益,保守商业和业务;若公司员工私自将公司泄 漏,则公司有权立即调岗、辞退。 1.4爱护公司财物,不浪费,不化公为私,如有损坏,照价维修或赔偿;对 于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理,承担造成的一切损失, 如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 1.5 维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。 1.6 热爱集体,积极参加公司组织的各项活动。 1.7 员工在工作期间,一律使用普通话,禁止使用方言。 2、工作态度 2.1满怀激情的投入到工作中,勇于面对竞争与挑战。 2.2对待工作应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率,对自己的工 作全面负责。 2.3对待合作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄事非。待人接物态 度谦和,以获得公司的支持和客户的支持。

2.4员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。服从公 司领导工作调动与安排。 3、工作环境 3.1每位员工应自觉维护公共环境的卫生,保持办公场所、会议室、洽谈室 及卫生间的整洁。 3.2办公区域严禁吸烟,吸烟需到指定场所。如被发现按照公司规定进行处 罚,并承担由此造成的一切损失。 3.3员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区的卫 生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 3.4 保持通道、楼梯口的清洁,不乱扔纸屑、烟头、茶渣。 3.5下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗,电脑、空调、饮水 机、电灯等公用设施。 4、工作纪律 4.1工作时间不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环 境的安静有序。 4.2员工上班期间不得利用工作时间处理私事,未经允许不得擅自离开工作 岗位。 4.3正确、迅速、谨慎地打、接。通话简明扼要,不得在中聊天。原则上不 得用公司打私人。 4.4应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐 瞒事实的汇报、报告。 4.5未经允许,不得从事其他职业,也不得由经营自身业务的行为。 4.6除业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使 用、藏匿公司的设备和物品,未经许可不得拿走或企图拿走公司的物品。 4.7员工应妥善保管个人物品,如在公司丢失或损坏。其责任与风险有个人 承担。 4.8 员工在任何情况下不得发生冲突,员工不得与管理监督人员发生冲突和争 执,如有异议可向本部门领导进行汇报,有部门领导之间沟通协商解决。

办公室员工行为规范

办公室员工行为规范 一、形象规范 1、着装 服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。 2、仪容 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。 男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。 3 举止 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。 二、岗位规范 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 三、语言规范 1、提倡讲普通话。 2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

员工行为规范管理规定精编WORD版

员工行为规范管理规定精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

员工行为规范管理制度 1、目的: 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围: 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对: 1、工作态度方面 1.1 提倡绩效,反对权谋; 1.2 提倡严谨,反对懒散; 1.3 提倡创新,反对守旧; 1.4 提倡绝对服从,反对自由主义; 1.5 提倡学习进步,反对得过且过; 1.6 提倡奉献精神,反对斤斤计较; 1.7 提倡长远利益,反对短期行为;

1.8 提倡做平凡事,反对眼高手低; 1.9 提倡认真执行,反对纸上谈兵; 1.10 提倡主人翁精神,反对打工仔意识; 1.11 提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位; 2、工作方法方面 2.1 提倡部门协作,反对工作推诿; 2.2 提倡当面沟通,反对妄自揣测; 2.3 提倡踏实细致,反对粗心大意; 2.4 提倡团队精神,反对个人主义; 2.5 提倡深入实际,反对官僚主义; 2.6 提倡危机意识,反对安于现状; 2.7 提倡正面言行,反对歪风邪气; 2.8 提倡权责对等,反对无监督的权力; 2.9 提倡制度化管理,反对工作无计划; 2.10 提倡工作的高效率,反对工作复杂化; 2.11 提倡分清主次,反对大小事情一把抓;

公文管理制度word版

公文管理制度 编制:人事行政部 审核:总裁决策委员会批准:董事长 日期:二0一0年八月

第一条目的 为配合公司各项制度、文件的贯彻落实,规范文件流转管理,制订本制度。 第二条范围 公司内部公文的起草、呈报、签发、流转,对外公文的起草、呈报、签发、报送;外部来文的接收、呈报、流转;公司电子邮件的管理。 第三条职责 公文起草部门负责公文的起草及部门内部审核,人事行政部负责公文呈报、签发、流转,对外公文的报送由起草部门负责;外部来文的接收由相关业务部门接收,呈报、流转由人事行政部负责;公司OA系统的管理统一由人事行政部负责;人事行政部对公文的执行情况负有督办、反馈责任。 第四条内容 (一)公文密级管理 公文密级分为“机密”、“秘密”和“一般”。 机密是公文密级中最高级别,公司授权相关部门负责人查阅和使用,使用过程中须严格向非授权人保密;秘密是公文密级中第二级别,公司授权公司内部人员可查阅和使用,使用过程中须向非公司人员保密;一般公文无密级管理。文件密级由人事行政部确定。 人事机密文件:人事劳动合同、工资表、人事调整申请表,归档人力资源部。 财务机密文件:公司重大重组报告、验资报告、财务报表、纳税文件、报总部月报等,归档财务部。 业务机密文件:招标标的、评标文件,归档成本部。 综管秘密文件:公司制度,归档人事行政部。 业务秘密文件:各类经济合同、审批的项目投资估算、用款计划、营销策划案,归档人事行政部、财务部。 (二)公司行文 1、公司行文:以公司名义向公司内部人员发出的正式文件,如规章制度、通知通报、人事任免等

和以公司名义向公司以外的单位发出的正式文件,审批流程和模板详见附件1《公司行文流程控制图》、附件3《公司发文标准格式》。 2、部门行文:报告本部门重大事项的正式文件、部门业务对外发文、内部联系函等。审批流程和模板详见附件1《公司行文流程控制图》、附件5《部门专项报告书》。 3、对外发文一律交人事行政部统一管理,部门无权直接对外发文。项目公司授权人为项目总经理,经其签批后方可对外发文。 (三)会议纪要 1、公司级别纪要包括:董事长决策委员会、总裁决策委员会会议纪要;公司年月计划会会议纪要;公司年月经济分析会会议纪要等。审批流程和模板详见附件1《公司行文流程控制图》、附件4《公司会议纪要格式》。 2、部门级别会议纪要包括:公司周计划检查会议纪要、各部门内部业务会议纪要等。审批流程和模板详见附件1《公司行文流程控制图》、附件6《部门会议纪要格式》。 (四)外部来文处理 公司上级单位或政府部门、行业协会等一切外部单位来文。 审批流程和模板详见附件2《外部来文管理流程控制图》、附件8《外部来文处理表》。 (五)公文的督办和反馈 计划类文件由计划部督办和反馈,详见《计划管理》制度。 部门公文由发文部门督办和反馈,公司公文和外来文件由人事行政部督办和反馈。 督办情况按月呈报总裁、董事长审阅。 审批流程和模板详见附件1《公司行文管理操作流程控制图》、附件2《外部来文管理流程控制图》、附件9《公文督办完成情况统计表》。 第五条施行本制度经董事长决策委员会批准后施行。 第六条附件: 1、《公司行文流程控制图》

公司员工行为规范管理制度1.doc

公司员工行为规范管理制度1 公司员工行为规范管理制度(罚款) 一、总则 1、为了确保生产秩序,保证生产车间各项工作顺利开展,营造良好的工作环境,促进本厂发展,结合本厂生产车间实际情况,特制定本制度。 2、本制度实用于本厂全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。 二、内容 1、上班期间,员工赤脚、穿拖鞋(包括把上班鞋当拖鞋穿)、凉鞋、短鞋进出入生产车间;女员工穿裙子及高跟鞋进入生产车间,每次罚款20元/人; 2、上班聊天、打瞌睡、听音乐,每次罚款10元/人; 3、酒后上岗,每次罚款50元/人; 4、发生打架、斗殴,每次罚款500元/次; 5、随地吐痰及乱扔垃圾、烟头、乱倒水,每次罚款10元/次; 6、所有员工需吸烟到指定吸烟区吸烟,在指定地吸烟区外不按公司规定违者普通员工罚款20元/次,组长级罚款50元/次,主任级罚款100元/次,三次以上将予以辞退;

7、外来人员在车间内及办公室吸烟,违者罚款500元,外来人员进公司时接待人员要告知,违者按公司规章制度予以相应的处罚;。8、所有员工上下班时,要自觉排队按先后次序打卡,插对不按次序捣乱者,每次罚款10元/人; 9、上班时间做与工作无关的事,比如嬉闹聊天、吃零食、看小说, 每次罚款10元/人; 10、上班时间上网聊天,看电视、电影、玩游戏,每次罚款20元/人; 11、员工在生产现场吃早餐,每次罚款10元/人; 12、上班时间员工私自离岗、串岗等行为,每次罚款20元/人。(注:离岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;串岗指上班时窜至他人岗位做与自己岗位工作无关的事); 13、员工上班的车辆应按要求依次整齐停放在公司指定位置,违者每次罚款10元/人; 14、上班时间不得将亲友或无关人员带入工作场所,违者每次罚款20元/人; 15、下班离开办公区不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者,每次罚款20元/人; 16、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者,每次罚款20元/人; 17、在工作场所喧哗、吵闹等妨碍现场工作秩序或违反车间

办公室人员日常行为规范

办公室人员日常行为规范

办公室人员日常行为规范 为规范办公室人员日常行为,提高员工素质,树立办公室良好形象,结合公司要求及现状,制定本规范。 第一条办公室人员日常行为规范,是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。 第二条本日常行为规范适用于办公室全体员工。 第三条所有人员在工作期间必须按规定着装,佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。 第四条仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗,指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须;女同志不浓妆艳抹,不留长指甲、不涂指甲,不染彩头。第五条“站有站姿,坐有坐相” 站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,颈脖伸直,头微向下,两臂自然,不 耸建,不得东倒西歪的。 坐姿:坐相端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,不得翘 二郎腿。 第六条员工在上班期间不许戴墨镜,不吃零食,不得与他人勾肩搭背,不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等。 第七条上班前不准喝酒或吃有异味食品,要保持口腔清洁。

第八条

第九条搞好部门、同事之间的团结,互相尊重,互相帮助,大事讲原则,小事讲风格。不拉帮结派,不搞小团伙。 第十条服从工作调动,听从工作安排。工作调动时,要做好工作交接,使用的文件、物品要清点交接,按规定时间报到。 第十一条个人对公司或上司的决定有意见,应通过正当途径反映,并尽可能在内部解决。不搞自由主义。公司和部门决定的事宜,应 坚决贯彻执行。 第十二条员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司利益,未经许可不得对外发表。(除办理指定的业务外),不可擅自用公司名义从事其他活动, 如违反者公司将依法追究其法律责任。 第十三条外派办事处或分公司工作,要自觉听从有关方面领导,积极配合做好工作,遵守工作纪律,维护公司形象。对外交往要热情谨慎,讲求 人品,不乱交朋友。 第十四条遵守出勤纪律,不迟到早退,不擅自离岗。因事、因病不能出勤,须按规定履行请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事后补第十五条遵守会议规定,按时出勤,不无故缺席。开会时集中精力,认真做好记录,不看与会议无关的材料,不交头接耳,不随便走动;随身携 带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。 第十六条遵守财务制度,借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续; 借用公款须及时还清。借用他人物品,使用后及时送还或归放原处。 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。员工不可随意损坏或据 为己有,如有人为损坏须照价赔偿。 第十七条遵守网络管理规定,保证网络安全和通畅。

《各项管理制度》word版

职工餐厅治安管理制度 1、加强矿职工日常饮食就餐安全,预防酗酒滋事事件的发生。 2、严禁随带无关人员进入厨房和保管室,杜绝饮食安全事故的发生。 3、餐厅每餐均设置1名值班人员,对餐厅内的治安工作进行全方位监督。 4、为加强职工餐厅日常治安管理工作,餐厅积极完善各项管理制度,以确保各服务窗口及包间的安全。 5、餐厅工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备,检查其是否存在安全隐患,以便提前预防和解决。 6、餐厅各服务窗口内存放的易易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生。 7、加强库房易燃、易爆、易腐蚀物品管理,并设专人保管,实行严格登记、领取和使用,确保库房物品及使用安全。8、定期或不定期组织治安人员对餐厅进行治安保卫大检查,对不安全因素,要层层负责整改,真正消除隐患,保证安全。

9、做好发生火灾前的预防工作,并积极组织有关人员协助保卫部门认真协查,对发生火灾责任人进行相应处罚。并予以追究其相应责任。 10、餐厅管理人员要把治安工作列入重要议事日程,分析研究,提出整改措施,加强日常检查考核力度,杜绝隐患事故的发生。 卫生清洁制度 一、卫生工作是食堂工作的生命线,各级领导应将卫生工作列入日常工作议程,不定期对卫生进行检查,并有文字记录,负责对违规行为进行处罚。 二、严格执行食品卫生法规、杜绝一切不卫生习惯,食品的采购、检洗、切配、烧煮、出售等环节应层层把关。 食品原料的采购应秉承不购买腐烂变质或过期原料的原则、拣洗过程中应仔细择除烂叶及杂物。清洗蔬菜应冲净菜中的泥沙,切配人员、烧煮人员应洗手后方可上岗操作,出售人员出售前应对食物进行检验,确认无霉变及异味后方可出售,上述所有环节均责任到人,如出现违反本规定的现象视情节轻重,给予严肃处理。 三、不得将变质、霉变的食品加工出售,一张发现有霉变食

(完整版)员工行为规范及管理制度.docx

页号 /总页数 1 / 5 员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常经营 秩序,提高公司整体素质,结合企业实际情况,制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 (一)职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单 位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24 小时开机状态(单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500 元罚款,其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 (二)行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆 闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览 与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子 设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500 元罚款,其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100 元罚款。 3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500 元罚款。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500 元罚款。 5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500

办公室员工着装及行为规范

办公室员工着装及行为规范 为了加强基地正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高基地形象,制订本规范。具 体要求如下: 1、员工仪容、仪表要求 、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁披散头发。 、员工头发不得染艳色,不得留怪异发型。 、男员工不得留长发、留鬓角、留胡须。 、员工应经常修剪指甲。 、办公区女员工只可涂透明指甲油。 、员工上班前不得喝酒。 、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。 2 、着装规定 、员工上班应按规定着装,不得穿着奇装异服上班。 、男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T 恤、穿着长裤或者商务短裤。 、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm ),奇装异服及过于透明的服装。 、办公室女员工提倡穿着职业套装。 3 、员工行为举止要求 、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

、禁止随地吐痰。 、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 、上班时间不允许在办公区域进餐, 4、礼仪要求 、在通道、走廊里或基地其它地点遇到基地领导或来访者客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 、同事间、上下级间相互问好、道安。 、欲进房间要先敲门,听到应答再进。 、接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!穗华基地”或“您好”,通话时使用礼貌用语;通话简明扼要,不得在电话中闲聊。 、有宾客来访,前台接待人员应将宾客引到接待室,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员。 、直接接洽人员迎来送往面带微笑、轻颔首、略弯腰;握手时,眼睛平视对方,自然伸出右手中等力度握对方的手,神情坦然大方、态度不卑不亢。 、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 5、办公规范要求 、同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。 、办公区域同事不在座位时,在电话响铃两声后,其他员工应主动为其接听(或转接)固定电话,不得使电话长时间响铃。 、保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,保密文件的草稿应及时粉碎。 、工作时间不得串岗、不得闲聊(包括电话聊天、网络聊天方式)、不得登录无关网站。 、工作时间不得听音乐、唱歌,严禁玩电脑网络游戏。

完整word版,公司生产管理制度

公司生产管理制度 第一章总则 第一条,为了合理利用公司人力,物力,财力资源,进一步规范公司管理,使公司生产持续进步方向发展,不断提高企业竞 争力,参考国家相关法律,根据公司实际情况特制定本制 度。 第二条,生产管理是公司经营管理的重点,是企业经营目标实现的重要途径,生产管理包括物流管理,生产过程管理,质量 管理,生产安全管理,以及生产资源管理等。 第三条,本制度是公司生产管理的依据,是生产管理的最高准则。第四条,本制度适用于公司全体生产人员,生产管理员和与生产相关的其他人员。 第五条,由总经理负责本制度实施监督。 第六条,本制度经总经理签署后,公布施行,自公布之日生效,本制度效力大于公司同类制度。 第七条,当本制度修订版公布时,本制度自动失效。 第二章物资管理 第八条,物资控制是生产管理的先决条件,是生产管理的重点,合理的物资控制是产生高效率,高利用率的生产前提,物资 控制的是否合理直接关系到生产是否顺畅,物料浪费严重 与否和生产成本的高低。 第九条,供应部门是物资控制的核心部门。 1.供应部下设材料仓库,工具仓库,辅助品仓库

2.材料仓库是公司原料的储存机构,负责公司原材料的收 发,储存。 3.工具仓库是公司工具,夹具,模具的储存收发机构。工 具,夹具,模具的维护和保养由维护保养机构负责。 4.辅助品仓库是公司劳保用品,文具用品的储存机构,负 责公司劳保用品,文具用品的收发,储存。 第十条,外协工厂有物品入库应先由质检人员进行检验。检验合格的物品,方可接收入库,办理相关的手续。检验不合格的 物料即超出允收标准的物料,应予退回。 第十一条,仓库员在新进物资入库后要及时做好标示,同时做好物资的维护保养工作。仓库的物资要帐目相符,要不定期对 物资盘点抽查,抽查结果作为仓库员的考核依据。 第十二条,车间或其他人员领取物资必须出具《领料单》,《领料单》各栏要填写清楚。领取生产材料,工具,夹具,模具,车 间主任开单后不需部门经理审核,领取劳保用品,办公用 品等均需部门经理审核签署意见后方可领取。 第十三条,仓库员在接到车间或其他人员开具的《领料单》核实无误后,应立即查找库存,库存充足的立即发放给领料单位 并做好《物资出库帐》。库存不足的将仓库现有物资全额发 放给领料单位,并立即出具《采购任务单》通知采购部门 采购物资。《领料单》领料数量栏按实际发放数量填写,仓 库员负责督促采购部门采购情况。物资采购到位后立即通 知领料单位前来领料。 第十四条,产品在生产过程中,一定要写好《工序交接单》,无《工

员工行为规范管理制度

员工行为规范管理制度 第一章总则 第一条为规范公司员工仪表仪态,维护公司良好形象,特制定本制度。 第二章仪表要求 第二条员工必须仪表端庄、整洁。 第三条行政部、财务部、成本控制部等职能部门男员工在办公区应穿深兰色或深黑色三颗扣西装、纯白色衬衣、黑色皮鞋、打领带,女员工穿统一的大方得体的职业装,周末可穿大方得体的便装。在工地上工作的员工穿公司统一的工作服。 第四条头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,防止头皮屑。男员工头发不宜太长。 第五条指甲:指甲应经常注意修剪、清洁。女员工涂指甲油须使用淡色。 第六条胡须:公司男员工不得蓄须。 第七条口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 第八条女员工化妆应给人清洁健康的印象,须着淡妆,不宜用香味浓烈的香水。 第三章办公区行为规范 第九条公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

第十条握手时目视对方眼睛,脊背挺直,大方热情,不卑不亢。握手时应由身份较高者先伸手,异性间应由女性先伸手。 第十一条出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,应找机会先说:"对不起,打断你们的谈话",得到允许后再插话。 第十二条递交物件:递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔、刀子或剪刀等利器,应把尖端向着自己。 第十三条走通道、走廊时要放轻脚步,不能大声喧哗,不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。 第十四条上班时间不得吃零食,不得在禁烟区吸烟。 第四章生活区行为规范 第十五条公司为在现场工作的员工统一安排住宿,工作日期间员工必须在公司安排的住宿地住宿,不得擅自回家或在外留宿。 第十六条作息时间 7:30 起床 7:30-8:00 整理内务 8:00-8:30 早餐

办公室员工着装及行为规范

办公室员工着装及行为规范 办公室员工行为规范 为了加强企业正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高企业形象,制订本规范。具体要求如下: 1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁披散头发,不得染艳色,不得留怪异发型。 3、男员工不得留长发、留鬓角、留胡须。 4、员工应经常修剪指甲,可涂透明指甲油。 5、员工上班前不得喝酒,公司内严禁吸烟。 6、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。 7、员工上班应按规定着装,不得穿着奇装异服上班,不得穿着拖鞋、高跟鞋(5cm以上),避免鞋跟发出太大响声。 8、男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T恤、穿着长裤,男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐。 9、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙、短裤或过于透明的服装。 10、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等,禁止随地吐痰,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。 11、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 12、上班时间不允许睡觉、看电影、玩手机、吃东西、做与工作无关的事情。 13、欲进房间要先敲门,听到应答再进。 14、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 15、较长时间离开工作岗位,应通知办公室内其他人员。离开自己的座位时要整理桌面,椅子全部推入。 16、保持办公桌面的整洁有序,未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。

17、上班时间严禁员工购物,员工一律从无购物通道进出,任何人携带商品必须主动出示给防损人员,并说明原因。 18、员工可在下班时间购物,如需将所购商品放置办公室或公司其他区域必须有购物小票作为购物凭据,否则一经发现视为内盗。 19、不得以任何理由在卖场试吃商品及赠品,发现视为内盗。 20、下班离开工作区域时,自觉关闭电脑、饮水机、灯、空调、门窗等,将椅子推入办公桌内。

企业员工行为规范及管理制度

员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常经营秩序,提高公司整体素质,结合企业实际情况,制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 (一)职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包 庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单 位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24小时开机状态(单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500元负激励,其所在单位负责人处以 100-500元负激励。 (二)行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500元负激励,其所在单位负责人处以100-500元负激励。 2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100元负激励。 3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500元负激励。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500元负激励。 5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500 元及以上负激励,直至解除劳动关系,其所在单位负责人处以500元负激励。 6、爱护公共设施,不得恶意损坏公物、私自盗用公司财物,如有违反者视情节严重处以500

餐饮后厨管理制度(Word版)

餐饮后厨管理制度:厨房的基本管理制度第一章.不迟到,不早退(1)按时上下班,不旷工,.工作服要干净,穿戴要整齐(2).(3)上岗后不得在厨房接待朋友及大声喧哗.(4)厨房不得存放私人物品及乱吃东西.,设施由各主管负责定期检修保养(5)设备验收人员要认真负责.(6)采购要有计划,减少费用及能源控制.(7)注意节约,.,,无积水墙面无油渍(8)各卫生区域保持地面干净.当天工作必须当日完成,收档要仔细干净(9)开档要有序,.(10)做好各项规章记录防止交叉感染.(11)生熟分离,不准将厨房用品私自带出个人使用.(12).(13)下岗后不准着便装进入厨房.(14)服从领导安排及完成随机性任务:菜肴出品管理制度第二章实行菜品大厨负每一种菜品均粘贴烹制该菜品厨师的号码,,(1)大厨应该按技术特长分配自己烹制的菜品责制. (2)不合格菜品所造成的损失,由各大厨自己承担,由厨师长填写不合格菜品登记表,并按日常考核减扣责任厨师相应的分值. (3)大厨工作量按月进行出品菜品数量统计,出品的数量与奖金分配挂钩. 第三章:厨师长工作考核制度 (1)厨师长每天要对本厨房的员工分别在上,下午进行两次点名,月底要对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总. (2)厨师长应该按日常工作考核标准,要对属下员工按规定的项目逐个进行考核记录,每周小结,月底总汇. (3)日常工作考核的标准内容主要分为仪容仪表,工作质量,工作态度,卫生质量等四个方面. (4)厨师长按月对每个月工的考核记录进行月底汇总,并折合成相应的分值进行累计,以作为本月奖金分配的依据. 第四章:厨房违规处罚管理制度 1.一类事故 (1)菜品有腐烂变质的现象,被客人退回. (2)菜品烹制有严重的质量问题,被客人退回. (3)员工偷吃偷拿厨房的食品,原料. (4)对所负责的冰柜,储存室管理不善,致使原料腐烂变质,造成严重损失. (5)故意损坏公物与厨房设备. (6)与同事吵架,打架斗殴. (7)工作时间内无故脱岗10分钟以上. (8)在工作区域内吸烟或乱扔烟头. 2.二类事故 (1)上班时不穿工服 (2)值班人员不按规定填写<值班日志> (3)因菜肴出品太慢,引起宾客投诉. (4)对同事粗言秽语,随地吐痰,乱扔纸屑,杂物等,破坏公共卫生. (5)不配合领导工作,有欺骗,隐瞒行为. (6)无故脱岗10分钟以内. (7)不爱惜公共财产,违规操作,造成物品浪费. (8)工作失误,造成成本超标或浪费. (9)工作时间在工作区域内抽烟,饮酒. (10)不按规定的工作程序进行班前准备. (11)不服从工作分配,未及时完成上级安排的工作任务.

企业员工行为规范管理制度

企业员工行为规范管理制度 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 3管理职责××1主管劳动人事工作的局长对职工行为规范管理负领导责任。××2劳动人事部负责组织实施、检查与考核职工守则、岗位职业道德行为规范的执行情况。××3物业管理公司组织实施、检查与考核生活小区居民文明公约。4管理内容与方法××1职工守则×××1热爱祖国,热爱人民,热爱共产党,热爱社会主义。坚持四项基本原则,坚持改革开放。×××热爱企业,勤俭节约,爱护公物,出谋献策,参加管理,维护企业的利益和声誉。×××热爱本职,积极工作,提高质量,讲究效益,按时完成任务,争取多作贡献。×××增强责任心,保证安全运行。×××提高服务质量,改进服务态度,对待客户要热情。×××努力学习,刻

苦钻研,提高政治、文化、科技业务水平。×××服从领导,遵纪守法,严格执行局规章制度。×××关心同志,尊师爱徒,和睦家庭,团结邻里。×××文明礼貌,整洁卫生,讲究社会公德。×××扶植正气,抵制歪风,抗拒腐蚀,廉洁奉公,不以电权谋私利,徇私情。××2岗位职业道德行为规范×××1中层及以上管理人员行为规范?a)刻苦学习,坚持原则?认真学习建设有中国特色的社会主义理论,刻苦钻研本职业务知识,坚持党和国家的各项方针政策,实事求是,全心全意为人民服务。b)深入基层,作风民主?经常深入实际,调查研究,相信群众,依靠群众,注意倾听群众意见。严于律已,宽以待人,搞好团结,勇于开展批评与自我批评。经常深入班组指导工作,发现问题及时处理,不拖拉,不袒护,不推诿。c)熟悉业务,善于管理?努力学习业务,熟悉工作程度,勇于开拓,及时处理日常工作,提高效率,摆正国家、企业和客户的利益关系。d)关心职工,

办公室员工日常行为规范(新)

办公室员工日常行为规范 一、总则: 为保证公司内部管理规范化,维护正常工作秩序,营造文明和谐、积极向上的工作氛围,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。二、细则: 1、礼仪礼貌规范: (一)语言规范: 1、交往语言:办公室工作人员提倡说普通话。做到文明用语,用词恰当、音量适中、语句清晰。办公场所需保持安静,不可高声说话、喧哗、争吵等。相互沟通时,音量以对方听清楚且不影响他人工作为宜。 2、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,欢迎,请,谢谢,对不起,再见,请走好”等礼貌用语,切勿说“不”。 3、电话语言:接听电话要使用礼貌用语。公司高管来电话的铃声不应响过三声,其他部室电话不超过六声,如果正在与另外电话(手机)通话,可将来电的电话话筒提起,并告诉对方“请稍后,我在与别人通话”。迟接电话要表示歉意。如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听。语言简明,音量适中,以免影响工作秩序。 4、员工间称谓:对公司领导应“姓+职务”,对部门负责人应“姓+职务”或“名+职务”,员工之间可称呼姓名。 (二)行为规范: 1. 爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。 2、每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限及时通报部门领导。对待来访人员做到“六个一”,即“一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。 3、与客人初次见面,递送和接受名片,应用双手并稍欠身。在对外事务中交换名片时,应将名片文字向着对方,双手拿出,一边递

交一边清楚说出自己的姓名。接对方的名片时,应双手去接,拿到手后要认真看一遍,正确记住对方姓名后,并妥善收存。如果自己没有名片,在接受客人名片时要向客人解释。 4.与客人见面握手用右手,要迎接对方视线,不要用力过猛。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就即可。女士应主动与对方握手,不要戴手套握手。 5、严守工作纪律,遵守作息时间,不得迟到或早退,有病有事要请假。 6、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐、桌面清洁。 7. 正常工作期间,办公室员工外出要向部门负责人告知去向,并保证通信畅通,便于联系。 8、上班时间一律不准吃零食,不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网聊天、网上购物或做其它与工作无关的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。 9、不得在工作时间长时间打电话聊天或公话私打。 10. 尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。 11、进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上。非工作事项,不得相互串岗、闲聊。 12、经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。 13、在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问,并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问。 14、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 15、严格保守公司商业和技术机密。 16、员工对公司有意见和建议,可找相关领导交谈或通过书面、电子邮件等形式向公司反映,但不得背后议论。

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