技术规范书点对点应答
2009
年中国电信陕西公司
DNS
扩容工程项目
技术规范书点对点应答
9
宽带
QPS
12576
15145
18331
比例
1.47%
1.55%
1.62%
专线用户
14122
15534
18641
专线
QPS
11901
13746
17320
比例
84.27%
88.49%
92.91%
全省
合计
宽带
QPS
27699
33602
40671
专线
QPS
28510
32929
41491
根据以上预测数据，至
2010
年底
DNS
系统专线用户请求数约占总请求数的
41%
左右，目前西安城域网内专线用户与普通拨号用户已分开解析。本期工程将
九地市城域网内专线用户与普通拨号用户分开解析，
对九地市专线用户进行差异
化服务，同时根据预测用户对原有的
DNS
系统进行扩容。
扩容量如表
5
所示：
按照“单节点处理能力能够满足两节点的解析需要”这个原则考虑，
当一套
DNS
节点故障时，另一节点可负责全省用户的解析要求。
1
、单节点处理能力只需满足本节点解析需要时，按照服务器
50%
利用率时
能够处理的
QPS
数计算；
2
、单节点处理能力能够满足两节点解析需要时，按照服务器
80%
利用率时
能够处理的
QPS
数计算。
表
5 2010
年陕西电信系统硬件扩容表
CPU 50%
CPU 80%
CPU 50%
CPU 80%
BIND
服务器
SUN 4200+Solaris10
2
8000
11000
16000
22000
原有
拨号用户解析
BIND
服务器
SUN 4200+Solaris10
2
8000
11000
16000
22000
新增
拨号用户解析
CNS
服务器
SUN 4200+Solaris10
1
22000
32000
22000
32000
原有
专线用户解析
CNS
服务器
SUN 4200+Solaris10
1
22000
32000
22000
32000
新增
专线用户解析
BIND
服务器
SUN 4200+Solaris10
3
8000
11000
24000
33000
原有
拨号用户解析
BIND
服务器
SUN 4200+Solaris10
1
8000
11000
8000
11000
新增
拨号用户解析
CNS
服务器
SUN 4200+Solaris10
1
22000
32000
22000
32000
原有
专线用户解析
CNS
服务器
SUN 4200+Solaris10
1
22000
32000
22000
32000
新增
专线用户解析
新增
/
原有
备注
西华门节点
40671
41491
每台处理能力（QPS）
小计（QPS）
2010年底QPS需求
（满足全省）
节点名称
功能
二长节点
40671
41491
2010年底QPS需求
（满足单节点）
18331
17320
22340
24171
硬件配置
数量
2009
年中国电信陕西公司
DNS
扩容工程项目
技术规范书点对点应答
10
表
6 2009
－
2010
年陕西电信系统软件扩容表
节点名
称
功能
数量
新增
/
原有
备注
西华门
节点
BIND
2
原有
拨号用户解析
BIND
2
新增
拨号用户解析
CNS
1
新增
专线用户解析
CNS
1
原有
专线用户解析
二长节
点
BIND
服务器
3
原有
拨号用户解析
BIND
服务器
1
新增
拨号用户解析
CNS
服务器
1
新增
专线用户解析
CNS
服务器
1
原有
专线用户解析
本次对九地市专线用户设定除专属
DNS
服务器地址之外的备用
DNS
服务器地
址，
再西华门节点的四层交换机上再配置一个
VIP
作为九地市拨号用户的
DNS
服
务主地址，原有
61.134.1.4
作为九地市专线用户
DNS
服务主地址。
调
整
后
，
西
安
普
通
拨
号
用
户
主
用
地
址
为
218.30.19.50
，
备
用
地
址
为
61.134.1.X
；
西安专线用户主用地址为
218.30.19.40
，备用地址为
61.134.1.4
；
九地市拨号用户主用地址为
61.134.1.X
，备用地址为
218.30.19.50
；
九地市专线用户主用地址为
61.134.1.4
，备用地址为
218.30.19.40
；
2.3.3
网络架构规划
1
、专线用户
DNS
节点采用
Anycast
架构
专线用户
DNS
由
CNS
服务器组成直接连接核心
6509
或
7609
交换机，采用
Anycast
技术进行节点内的
DNS
请求负载均衡。
2
、拨号用户
DNS
节点采用传统四层架构
拨号用户
DNS
采用
Bind
服务器＋原有四层交换机组成，利用四层交换机实
现节点内的
DNS
请求负载均衡。
DNS
系统拓扑目标图详见图
2
所示：
2009
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DNS
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11
DNS:218.30.19.50
CISCO 3650
7609-4
四层交换机
AD 3020
GSR12416-1
监控服务器
DELL2950
7609-3
GSR12416-1
DNS
服务器
SUN X4200
BIND
DNS
服务器
SUN X4200
BIND
DNS
服务器
SUN X4200
BIND
DNS
服务器
CNS
DNS
服务器
CNS
张家堡节点
西安市拨号用户主用
西安市专线用户主用
DNS:218.30.19.40
DNS:61.134.1.4
A1
NE5000E
DNS:
待定
CISCO
3650
6509-1
四层交换机
AD 3020
6509-2
西华门节点
A2
NE5000E
DNS
服务器
CNS
DNS
服务器
CNS
DNS
服务器
SUN X4200
BIND
DNS
服务器
SUN X4200
BIND
DNS
服务器
SUN X4200
BIND
监控服务器
DELL2950
九地市专线用户主用
九地市拨号用户主用
陕西电信
IP
网
DNS
服务器
SUN X4200
BIND
DNS
服务器
SUN X4200
BIND
DNS
日志服务器
DNS
日志服务器
日志磁盘阵列柜
日志磁盘阵列柜
图例
：
10G
电路
GE
电路
FE
电路
镜像端口电路
SAS
电缆
图
2
：陕西电信
DNS
系统拓扑目标图
3
．采购内容
一、差异化实施服务：
请卖方根据以上目标方案给出详细的实施方案建议书，主要包括但不限于：
1
、西华门和张家堡节点差异化实施
的方案建议书，含详细实施方案、割接
方案、风险评估、实施计划、测试方案、回退方案等。
2
、专线
DNS
系统内采用
Anycast
技术部署的实施方案建议书，含
Anycast
技术说明、详细实施方案、割接方案、风险评估、实施计划、测试方案
等。同时给出不同触发条件发生时系统可能出现的各种风险、故障处理
方法等。
满足。
二、
CNS
软件
：
2009
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12
1
、本期工程需采购
CNS
软件
2
套，请卖方给出详细的设备配置清单及报价
2
、请卖方详细描述本次提供的
CNS
软件的版本号、工作原理和性能。
3
、请卖方详细描述
CNS
软件的安全性、可靠性、可扩展性、可管理性、支
持的新技术，及实现的原理。
4
、除上面的指标外，支持的其他功能及性能参数。
满足。
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14
在安装调测工作开始前，卖方应提供安装技术资料和相关的规范。卖方
应提供详细的条款、测试方法、测试目标和系统测试的必需仪器。在细
心严格的系统测试后，卖方认为系统的质量和稳定性达到要求时，卖方
要向买方提供汇总的测试记录和一套最新的软件
。
满足。
4.2.3.4
系统测试的条款应与技术规范一致。测试计划和技术内容由卖方拟定，
提交买方确认。测试内容至少包括：业务功能测试；系统功能测试；大
业务量测试；兼容性测试；身份认证和授权过程性能测试；网管功能测
试；安全性测试；其它测试等。基于以上要求，卖方应提供测试条件，
方法和过程的草案，谈判以后，最终测试文件由双方共同拟定。
满足。
4.2.4
验收
4.2.4.1
系统软件运抵安装现场后，买方将与卖方共同验收，如卖方届时无代表
参加，则验收结果应以买方的验收报告为最终验收结果。验收时发现短
缺、破损，买方有权要求卖方立即补发和负责更换；
不满足。
软件不直接提供介质，
是通过提供授权帐户，
下载软件的方式进行的。
我公
司保证授权帐户所下载的软件是最新版本。
4.2.4.2
系统调试达到技术规范书规定的指标后，可进行验收测试（初验）
。同
时进行单点验收和全网验收。单点和全网验收规范（包括计划、项目、
指标、方式和测试仪器等）应由卖方在验收前两周提交给买方，买方可
根据合同及技术规范书和买方的有关规定进行修改和补充。单点和全网
验收规范需要由甲、乙双方
确认，确认后形成验收文件作为验收依据。
单点验收和全网验收都测试合格后，
初验才算通过，
双方签署验收协议，
开通试运行；
满足。
4.2.4.3
经过三个月试用期，所有性能指标达到技术规范书的要求时，可进行最
终验收。
在试运行期间，
由于系统软件质量等造成某些指标达不到要求，
允许卖方更换或进行修复，
但试运行期顺延三个月，
在全部达到要求时，
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15
双方签署最终验收文件。
满足。
5
．技术服务和技术培训
5.1
技术服务
5.1.1
卖方应提供系统调试时所需的工程资料
,
卖方有责任在保证安全和质量的
前提下提供技术服务
,
包括
:
技术咨询、技术资料、技术说明书、使用说
明书、维护说明书等。
满足。
5.1.2
在系统调测期间
,
买方有权派出技术人员参加
,
卖方有义务对其进行指导。
满足。
5.1.3
卖方应根据合同规定将要安装和调试资料提前一个月单独发往安装现场，
资料为一式三份。
满足。
5.1.4
卖方应提供实用齐全的全套随机技术资料，包括
:
维护命令手册、测试手
册、软件资料。设备开通后，如发生软件升级及设备升级、扩展等有关情
况，
卖方应向买方提供必要的技术资料。对上述资料，卖方应能提供光盘
(CD-ROM)
。
满足。
5.1.5
买方在系统入网运行后，
如对系统软件有所改进，
增加新功能以及适应
ITU
－
T
新建议所做修改的最新版本，均应免费提供买方使用。
满足。
5.1.6
对于目前为止尚未形成最终建议的规范，
卖方应在标准化组织发表一定时
期内免费修改及更新软件版本。
满足。
5.1.7
卖方提供的技术服务按从合同签订之日起到保修期为止计算。
满足。
5.1.8
保修期内卖方负责免费更换软件，如软件在质保期内升级或更新，卖方应
免费提供新的软件并进行安装。
满足。
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16
5.1.9
服务期内，卖方要求有常驻技术人员。
满足。
5.1.10
卖方应对其在中国的售后服务、技术支持方面的情况作出说明。在陕西
有无技术支持中心，地点设在何处，能否提供
7
×
24
小时技术服务。
满足。
5.1.11
服务期内，卖方应向买方提供足够的软件技术支持，保证系统运行后的
正常运转。
当系统发生软件
BUG
时应及时通知买方，
并在
3
天内提供解决
方案或建议。
卖方提
供技术支持的响应时间和修复时间要求如下：
卖方技术支持要求
故障类型
支持方式
响应要求
修复时间
网
络
或
主
机
系统瘫痪
立
刻
专
人
应
答
及处理
立即出发，保持
远程技术支持
2
小时内系统恢复运行，
1
天内系统全部恢复正常。
系
统
严
重
故
障、
部分重要
服务不正常
立
刻
专
人
应
答
及处理
保持远程技术支
持，
1
天内出发
2
小时内服务恢复运行，
1
天内系统全部恢复正常
系
统
个
别
服
务不正常
保持电话联系，
远程技术支持
6
小时内作出修
复方案
2
个工作日内修复
满足。
5.1.12
服务期内，卖方每年应提供至少二次现场巡检，处理问题。
满足。
5.1.13
卖方须明确质保期后对软件的维护方式。
满足。
5.1.14
卖方有义务配合买方以及买方指定的系统集成商或设备供应商进行系统
集成以及系统优化。保障
DNS
整体系统的稳定运行，提供
CNS
软件运行
及优化的技术支持。配合买方后续的
DNS
优化工作。
满足。
5.2
技术培训
2009
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17
5.2.1
卖方应负责买方技术人员技术培训，培训内容为：软件的安装、测试、维
护、
软件结构、
定制和升级等各个方面，
并提供全套培训教材
(
中
/
英文
)
和培训课程计划表，操作维护培训可在国内进行。使买方人员能独立进
行管理、运营、故障处理及日常测试维护，确保系统能正常安全运行。
满足。
5.2.2
在网络运行一段时间后，卖方应在买方国家对买方人员进行后续培训，
以提高管理、维护人员的管理水平。
满足。
5.2.3
如果以上培训为免费，请卖方在报价表中注明，若为收费，请卖方在报
价模型表中按
2
人进行报价
（卖方应对培训费用、
培训地点、
培训内容，
培训时间进行详细说明，待签字同时双方商定）
满足。
在《技术方案》内，包含详细的进度安排计划表。
6
技术文件
6.1
卖方提供的书面技术资料应能满足确保系统正常运行所需的管理、运营及维
护有关的全套文件。卖方提供的技术文件至少应包括：
a)
软件说明文件
b)
技术手册
(
安装、操作、维护、故障排除等
)
满足。
6.2
卖方应在建议书中列出提供的书面技术资料详细清单。
满足。
6.3
卖方提供的技术文件，其内容必须与所投标软件一致。
满足。
6.4
所有文件应以买方接受的标准书写，
应尽量使用
国际电信联盟——电信标准
部门
(ITU-T)
和国际电工委员会
(IEC)
所推荐的标准符号和词汇。
满足。
7
其他
卖方应对技术建议书中所选用的软件的以下方面的情况做相应说明，
并附详
细资料：
2009
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18
a)
卖方需介绍自己公司
(
和涉及的第三方
)
的背景情况。
b)
该软件的推出时间。
c)
请提供近
3
年其他省市
DNS
系统工程的中标文件以及相应的成功案例。
满足。
详见
《项目技术方案》
，
包括公司简介以及在其他省电信公司的
DNS
工程项目
经验。