培训学校续班标准化流程
续班家长会流程和承接词
附：家长常见问题解答
家长会流程：1汇报课，2点评学生，3三星学员颁奖，4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程，5解答家长提问和续班销售。
1汇报课：
各位家长晚上好：
首先非常感谢您在百忙之中抽出时间能来参加我校的家长会，我谨代表泰宁卓越外语学校对您的到来表示最热诚的欢迎。
此次家长会主要有三个目的。首先我和同学们要对这个学期所学的内容向各位家长做一个简单的展示和汇报；其次，是要共同探讨如何更好的教育我们的孩子；最后，也希望通过这次家长会的交流，能够帮助我们的孩子在今后的学习和生活的道路上更好地成长，真正做到不走弯路，快乐进步。
下面进入我们的第一个环节，学习成果展示，在展示前我有几个问题要大家思考一下。
1.能够保证孩子全勤来上课的家长请举手示意一下。
（非常感谢您对我工作的支持）
2.能够坚持给孩子的作业签字的家长请举手示意一下。
3.能够坚持给孩子听写，听孩子背课文的家长请举手示意一下。
接下来我要给大家播放一段孩子平时上课的视频，请各位家长以最快的速度，找到自己的孩子，然后看看，在我们的共同努力下，
孩子的表现是否达到了您的期望。
好了，不知道各位家长都找到了您的孩子了吗？（提问一两个家长，并询问是否达到了自己的期望）
接下来要正式开始我们的学习成果展示，现在就把我们的舞台交给我们的孩子，有请主持人。
2点评学生，颁奖：刚才大家看到的就是孩子们上课片断的小缩影，孩子们的表现非常的棒。经过一个学期的努力，我们班的每个孩子都取得了很大的进步，接下来我就要对我们班孩子本学期的表现进行颁奖。
首先要颁出的是我们班的最佳满勤奖。通过孩子和家长的共同努力，我们班有部分同学无论刮风下雨，都坚持做到不迟到，不早退，不请假。他们是谁呢？他们就是。。。。。
有请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌，发表获奖感言）
接下来要颁出的是最佳纪律奖。在这一学期的课堂中，他们专心听讲，严守课堂纪律，让我们的课堂有序地进行，为我们创造了良好的学习环境。那么我们的最佳纪律奖的得主会是谁呢？他们就是。。。。。
请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）
接下来要颁出的是最佳表现奖。在课堂上，他们回答问题积极主动，勇于发言，善于创新。为课堂增添了许多的色彩和亮点。他们是谁呢？他们就是。。。。。
请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）
接下来要颁出的是最佳进步奖。这些同学本学期通过自己的努力，无论是在学习方面，还是在性格方面，都取得了很大的进步。那么获得我们班最佳进步奖的学员会是谁呢？他们就是。。。。。。。。。
请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）
接下来要颁出的是我们的优秀学员奖。他们勤奋好学，积极主动，无论是在课堂表现上，还是在学习习惯上，都表现得非常出色。他们是。。。。。
请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）
下面将要颁发我们昂立学校最有份量的奖项。那就是我们的三星学员。
首先我们的文明之星。（介绍孩子的特点）
接下来是我们的进步之星。
最后是我们的学习之星。
通过努力。我们的孩子都取得了进步。孩子的进步与我们家长的支持和重视是分不开的。那么，我们的最后一个奖项就是为我们家长颁发的优秀家长奖。这位家长非常关注孩子的学习，平时主动跟老师沟通，对孩子的一点一滴的进步都会进行及时的鼓励，本学期我们班的优秀家长就是。。。。。。
请孩子为我们的家长颁奖。孩子要向家长说感谢。现在就请我们的优秀家长跟我们一起分享一下自己的教育心得。
当然我们班还有许多优秀的家长，但因为时间关系，不能够请大家一一发言。希望在以后的时间里，大家能够更多地分享教育的心得。
4亲子游戏
接下来，我想邀请我们的家长跟孩子们一起来玩个游戏。
游戏的名字叫作，心有灵犀。游戏规则，孩子将被蒙上眼睛，通过摸手来找到自己的家长，找对的孩子可以得到一个金帖贴哦。恭喜刚才获胜的同学和家长。在刚才的游戏中，不知道大家感悟到了什么。为什么这组选手会得高分呢？（请家长发言）
大家会发现这样一个事实，就是，与孩子接触沟通越多，默契也越多。无论再怎么忙，有没有家长能坚持每天抱抱孩子，亲亲孩子呢? 可能我们因为太忙，所以没有时间，忽略了这些，但是我们这么辛苦最终是什么了什么呢？您又知不知道孩子现在最需要要的是什么呢？对，是陪伴。教育心理学家曾说过，对孩子最大的爱就是陪伴。那我们昂立的平台能提供更多的机会使在座的各位家长可以更好地与孩子沟通交流，使孩子更好地发展，在座的各位家长能做到多与自己的孩子沟通交流吗？
4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程：
目前，孩子们正处于学习的黄金期，如果错过了，无论我们花多少时间都弥补不过来。所以我们的老师给孩子们上的每一次课都需要认真备课，反复练课，只是希望给予孩子尽可能好的课堂。英语学习就好像爬山，需要攀登者的坚持和努力才能达到最高峰。我也希望在座的各位家长能够尽我们所能的支持我们的孩子，做他们成长的道路的陪伴者和支持者。也希望我们的孩子能够取得更加优异的成绩。一分耕耘，一分收获，梅花香自苦寒来，送与大家共勉。最后希望我们的家长和孩子都行动起来，为了孩子美好的的明天，我们一起努力一起加油。各位同学家长，大家能不能做到？接下来我还有些事情需要跟我们的家长沟通，请孩子们到前台稍等一下你们的家长。（切记要提醒家长留在教室内，别让家长随着孩子一块走出教室）（发家长信），各位家长你们好，刚才大家都看到了自己孩子的表现，应该说每个同学的表现都很棒，这个学期的课程在六月初就要
结束了，这个学期我们的同学主要学习了。。。。。。。。。。。。。。。，昂立外语有着一套完整的教材链，下个学期我们的学员将学习。。。课程，开课时间在七月初，因为是在暑假期间，采取的是隔天上课的形式，这个课程的主要知识点是：。。。。。。。。。。。。。，我也对我们班的学员做了一个长远的规划。下个学期，我将针对…同学进行…方面的培养。我想每个家长都希望自己孩子在英语学习上能再接再励，更上一层楼，学校为了感谢大家的支持，特推出了老生优惠续班政策（老师介绍优惠政策），孩子的教育无小事，想为孩子续班的家长，可以在优惠期内尽早为孩子续班。
确实，培养一个孩子花费了我们家长许多的精力和金钱，但是孩子的童年只有一次，孩子的学习过程一辈子也只有一次，只要看到孩子们的进步和成长无论我们会付出再多也是值得的。最后再一次感谢您对我们学校工作的支持。此次家长会到此结束，没有问题的家长就可以到前台咨询报名了，如果您还有其他问题可以会后跟我交流。谢谢大家的到来。
5解答家长提问和续班销售：各位要是有什么问题或是不明白的地方，我很愿意和大家沟通，（和家长互动和沟通）
家长常见问题解答：
问：我的孩子刚来的时候觉得挺好玩，可一个学期学习下来，新
鲜劲过了，对英语学习的兴趣提不起来怎办。
答：我想家长送孩子来，肯定不是让他来玩的，刚开始他觉得好玩，那是被我们的趣味教学所吸引了，实际上趣味教学也一直贯穿我们教学的始终，但我们趣味教学的目的肯定不是为了游戏，而是要孩子能掌握好知识点，而想要真正掌握一门知识肯定是要花些时间，下一些苦功的，这样就会对孩子产生一定的压力，也正因为有这样的压力从而抑制了孩子学习的兴趣，我们的家长肯定都希望自己的孩子是一个抗压能力强，有进取精神的人，而不是一个遇到压力就打退堂鼓的人，小孩子的自觉性毕竟有限，从兴趣到自觉的过程是离开不家长的引导的，家长都知道学习英语的重要性，所以家长也得时常给孩子引导学习英语的重要性，不要让孩子觉得英语学习是可有可无的，是可以和父母讨价还价的，要让孩子觉得学英语和学语文、数学一样重要，要让孩子从心里坚定学习英语的观念，从而把学习英语变成一种习惯，一但习惯后，抵触情况也就自然没有了，举例：比如我们学校现在的续小升初班，这个班的孩子都是从我们办校起就开始入学的，现在已经读了四个学期了，读到第二个学期的时候，也有不少孩子也是觉得不好玩了，想打退堂鼓，后来这些家长最终听了老师的建议，坚持给孩子续了班，到第三学期，第四学期就再没听说一个孩子想打退堂鼓的，一个个都学的不亦热乎，这个班的人数一直是全校最多的二十四人，而且大都连报了三期四期的，这就是学习习惯的力量。
问：我打算在暑假带孩子出去玩，时间会冲突怎办？
答：英语毕竟不是我们的母语，离开学校后没有比较充分的语言
环境，英语学习的连惯性特别重要，要是让孩子空两个月不上英语课，再加上孩子自觉复习没有跟上，前面所学的英语知识就很容易忘记，等到以后上新课就很难衍接，从而会打击孩子的信心和兴趣，造成恶性循环，在时间上不是很大问题，如果大部分家长暑假有打算带孩子出去玩，我们可以统一放假一个星期到十天，如果只是个别家长有这个打算的，可以请假，回来后老师会帮您的孩子补课。
问：我的孩子学习成绩没为什么没有提高，我不想续班了。
答：可能您的孩子在成绩上没有明显的提高，但其实在我看来您的孩子还是有不少的进步的（举一两个例子），成绩上不去，有很多因素，比如孩子学习趣不浓，学习自觉性不强，家长的监督没有到位，学习方法没有掌握好，对英语的学习还没有适应等等，不管是什么原因我想做为家长和老师都不能轻易的放弃，否则就是对孩子的不负责任，我们教学的特点：一是小班化，二是趣味教学和激励教学相结合，三有电话跟踪教学，四是免费补课。在这样的教学环境下，只要我们的家长和老师有足够的耐心和信心，英语学习本来就是有一个相对长久的过程，只要您的孩子坚持我校学习，我相信您的孩子一定会有很大的进步的，至少不至于落后别人太多。
公开课方案
笔畅作文招生策划案之公开课 （一）前期招生计划： 1.对于没有任何生源基础的培训学校，在老师选聘后或选派老师接受总部培训后马上面临招生问题。特别是没有教育背景或者没有运作培训行业经验的，应该制定出一套切实可行的招生计划。 2.以下招生方案可供参考： a.通过关系渠道选择公办学校，选派我们的老师为该校的某几个班级代课，时间可拟定半个月到一个月，在此期间老师要做到两点: 一是要让课堂气氛热烈而新颖，确实激发孩子学习的积极性； 二是充分建立起老师与学生感情关系，有必要加强与学生家长的良好沟通。在教学过程中尽量展示你的学校的教学特色及对培训项目的认知度。 b.设计《免费试听班调查表》，内容含全程体验教学特色，教材先进性，师资的专业性，免费试听，感兴趣后再报名，若认为教的不好可终止学习。欲学习者需填报学生信息一览表（便于我们与家长及时沟通），发放该调查表的老师和工作人员要有良好的沟通技巧和责任心，要集中在学校门口放学前家长接孩子时进行。 3.利用报纸媒体做招生广告或印制宣传彩页大面积发放也是招生的常用手段，不过在如今竞争日益激烈的市场环境中想单纯的依靠这种手段达到理想的招生目的有一定的难度。如果将广告内容结合一次有创意的活动，能有效搜集大量学生信息，进而通过沟通实现较为理
想的招生效果。 4.前期招生工作切忌盲目和操之过急，部分培训中心一开始对预期招生的期望值过高，达不到目的会丧失信心。实践证明，除非那些有一定的学员基础或本身在教育培训行业有相当的知名度，师资及学校硬件都有较高的水准，这样的培训机构会一开始能够实现比较理想的招生计划，对于大多数培训中心来讲，初期的招生计划应遵循“循序渐进”的原则，也许一开始只能招收一二个小班，就借此让新培训的老师尽快适应教学要求，积累经验，等有二三个授课质量高让人比较放心的老师具备后，再大规模的招生已水到渠成。 (二）公开课组织： 1.勿容置疑，目前几乎所有的培训机构都有公开课这一环节，并且形式多样，各有特色，成功的公开课是进行广泛招生的最有效途径，那么如何策划成功的公开课，各家培训机构使出浑身解数，力求别出心裁，达到目的。 2.各机构公开课流程自然有其特点和优势，关键点是，能否把你学校的公开课的精髓及细节演绎出来；能否有效组织一定量的受众群体；各个环节是否准备充分安排扎实。 3.按公开课规模大小的分类，需确定不同类型的公开课老师担任，公开课的内容也相应有所区别。 4.策划公开课建议从以下几个渠道着手： a.结合一两个公办学校，通过部分班主任推荐，安排周末的时间进行，以100人左右为好，关键点是前期与班主任沟通到位；
培训学校前台工作流程
培训学校前台工作流程 前台工作职责 前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。 具体职责： （一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。 （二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。 （三）校区日常费用的收取。 （四）新生入学前的测试及评卷分析。 （五）教师电话回访抽查监督。 （六）信息报表的制作与上报。 （七）日常市场活动的配合及参与。 （八）学校相关信息的整理与管理。 （九）协助主管进行日常的管理工作。 （十）配合学校老师完成学校各项工作。 日常工作标准及量化细则 （每月总积分10分，本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位，扣1分） 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题； 2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗，首先检查教学区教室的门是否打开，教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。
如何操作运营好一家培训学校
如何操作运营好一家培训学校 教育行业入门低，但是想要运作好真的不低： 1. 一个品牌被家长接受，少则半年，多则一年甚至两年，那么对于一些急功近利的投资者来讲，由于缺乏耐心要么垂头丧气，要么半途而废；（缺乏耐心，教育行业不是急功近利的行业） 2. 管理方面，那些没有教育行业经验的培训学校，一开始不注意去打造一支强有力的师资团队；（要有系统的流程化管理，方能细微之处见真知，做大做强） 3. 教学同质化，没有自己鲜明的特点和优势，难以形成市场口碑，学员人数就不会有大的突破，而部分培训学校由于老师流动性大，对其负面影响就更为严重；（要具有别人不可复制的教学优势） 4. 招生方面，有些培训学校满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势，可以达到理想的招生目的，实践证明，这仅仅是一厢情愿，假如在师资，学校硬件，管理等方面没有达到相应的水准，这种广告的作用微乎其微；（任何的招生渠道都是建立在自身过硬的基础上） 5. 经营方面，做教育从来不是一蹴而就的，有的培训学校一开始就准备10万元投资，钱用完后，发现还要继续投入才能维持下去，而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投，但有些培训学校资金相对雄厚一些，几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上，等在运作过程中最需要钱的时候，却发现账户的钱所剩无几，从而怀疑自己投资这一行业是否正确；（稳扎稳打，好钢用在刀刃上） 6. 与总部沟通方面，运作伊始，大多培训学校事无巨细，要求总部提供全方位的服务，而事实是总部只能在师资培训，教材物资，VI设计等方面提供指导，而在教师招聘，招生模式及渠道，学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决。（求人
不如求己，自身硬才是硬道理，总部职能提供共性的服务，细节化、个性化还要自己用心做） 如何解决？ 一、新签约培训学校，其需求应在以下几个方面： 1.场地选择，招牌制作，教室布置，学校用品购置；（交通便利、文化氛围浓的为首选） 2.教师招聘，师资培训，班型设置，教材及物资选购；（建立常态化的教职员工招聘体系） 3招生宣传，彩页制作，招生模式指导，公开课设计；（招生渠道建立） 4学校部门设置，人员分工，初期学校管理制度的制定。（岗位到人、责任到人） 具体操作： 一，学校场地选择及布置：内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考（项目介绍，教材展示，学员活动集锦，简介，荣誉榜，招生简章等），教室布置参考图（墙壁颜色搭配，课桌椅的选购及摆放，墙壁粘贴图及手绘图，黑板上方标语及后墙学习园地设计图，墙壁挂图或高级写真板），办公室布置（前台设计图样，制作荣誉牌及摆放位置，规章制度粘贴位置等）。 二，师资招聘及培训：内容含招聘老师指导意见（专业基础，口语能力，亲和力，教学经验），招聘老师的途径（对于部分县级培训学校，可能无法通过广告公开招聘），聘用合同及薪资指导标准，选拔到总部参加培训的老师的指导意见，教师考核及内部培训指导意见。
开办培训学校步骤
开办培训学校步骤 第一部分开业指导 申请办学程序 一．申请办学者在办学所在地领取《民办教育办学申请表》一式三份。 二、将书面申请和按要求填写好的《民办教育办学申请表》以及办学所需的相关材料交办学所在地教育局，教育局组织人员对所申请内容及提供的相关材料逐项进行审查。 三、申请办学者将审查合格、基本符合办学条件的办学单位的书面申请和《民办教育办学申请表》签具意见附上相关材料一并交教育局。 四、教育局对所申请内容进行复核、审批。 五、对符合条件的办学单位颁发《民办教育许可证》，对不具备办学条件的，做出不同意办学的书面通知，并说明理由。 六、办理《民办教育许可证》不收取任何费用。 申请正式成立民办学校应向审批机关提交下列相关材料： 1、申办报告内容应该主要包括：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用等。 2、举办者姓名、住址或者名称、地址。 3、资产来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权。 4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐赠资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。 5、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单。 6、学校资产的有效证明文件。
7、校长、教师、财会人员的资格证明文件 新学校开业前市场调研 1、宏观办学指标分析 在投资办学前，需了解、分析如下指标： A：当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数 B：当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比重 C：当地学校数量/学生数量 D：当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少 E：当地教师在家开补习班的多还是少？ 2、当地市场竞争情况分析 当地所有知名的英语教育机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况（覆盖区域）、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。 3、当地消费者的教育消费心里、实际消费状况分析 A：当地消费者喜欢的教育消费方式有那些？（如培训中心上课、业余培训、外聘家教 B：投资孩子教育的具体目的（如：促进孩子英语成绩、提高孩子学习兴趣、锻炼孩子的沟通能力、提高孩子的学习成绩等） C：影响其选择教育机构的主要因素…… D：校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等 总结说明：在对以上情况分析后，学校再确定办学地点、办学规模、师资调配、办学科目等。 新学校启动流程 一、选址装修 1．了解选址原则和流程。 2．按照选址要求确定三个备选方案。 3．最终确定合适的场地并签订租赁合同。注意事项：为了防止纠纷，租赁合同要双方签
培训会务流程标准
培训会务流程标准Last revision on 21 December 2020
会务流程 签到流程 一、签到台 1、签到台物资准备（笔、签到表、胸牌、小水牌、指引牌、易拉宝、名片、会议流程、托盘、红色口布、请赐名片签到处） 2、物资准备（开课前一天到会场14：00之前到位）。 3、签到台布置：⑴签到人员须在14：00到位。 ⑵14：20签到台布置完毕，可开始签到。 ⑶“签到处”水牌放置主入门口醒目处。 ⑷签到表依次摆放于桌间，胸牌10个一组，装袋放置于桌下。 ⑸签到物资须用小箱集中保管于桌下。 ⑹易拉宝放置于签到处，醒目处。 ⑺指引牌（至会场与签到台，提前和宾馆对接摆放位置，14： 00之前到位）。 ⑻名片及托盘放置于桌面醒目处。 ⑼签到人员配置，50人以下（1人），50-150（2人），150 人以上（3人） 二、现场签到流程及标准 1、人与人间距20公分，站于签到台后，面带微笑，形象端正。 2、如2人负责签到，一人签到，一个负责发放胸牌以及发放名片，索要名片。
如3人负责签到，二人签到，一人负责发放胸牌以及发放名片，索要名片，并站于2人中间。 3、须实名签到，1人只允许签一个名，领一个胸牌。 4、对于提前来签到客户，先核实个人信息（品牌、姓名），在签名处划“”， 如遇客户信息不完整时，请客户当场补充完整。 5、发放胸牌的同事，温馨提示客户会场位置。 6、开课前10分钟，对于未签到客户，电话提醒。 7、如遇任何突发状况，请签到组长立即联系总统筹。 备注：未付款客户签到流程 ⑴现场财务物资准备（POS机、学习卡机、点钞机、收据、计算器、橡皮 筋、现金保管袋） ⑵由签到人员指引客户至现场财务处交款。 ⑶现场财务处需准备一份详细的未付款客户名单及金额。 ⑷收款----开收据----将客户联给客户----将客户联拿到签到台签到领胸牌。 三、签到台收尾 1、开课前5分钟内将所有物资汇总并装箱。 2、签到表由签到组长保管并汇总签到人数至总统筹处。（开课20分钟内） 3、对于签到迟到客户由签到组长按流程处理。 音控台流程 一、前期准备 1、笔记本电脑检查是否运转正常，播放器是否安装。 2、会场现场音乐，U盘4G，且备有现场音乐。
教育培训学校-各部门工作流程及薪酬和激励机制(试行版)
欣阳教育各部门工作流程 及薪酬和激励机制 （本试用版从2012 年 6 月15 日开始试行，之前的使用原标准计提） 一、员工底薪制度： 试用期底薪：1200元试用时间：1-3 个月转正期底薪：1500 元 （底薪1400+电话补助100）二、员工工作流程及提成制度：1，市场部的工作流程和业务提成（试听量、报名人数等）A:工作流程： 1）负责发放宣传资料，主要是学校、社区、广场等地，并介绍学校相关的内容； 2）对有时间到学校听试讲的，当时就引领到学校咨询处，对没有时间的可作好相关的登记； 3）学习学校相关的资料，包括学校的办学特点、教学模式、教学目 的等和一些有关推销的技巧等； 4）每周一休息，周二至周四、周六、周日到学校、书店、广场、社 区等地，宣传和收集准客户名单。 5）周五集中安排电话回访：主要的对象是在现场作登记和收集来的的相关人
员，通过电话预约试听；回访完后，统一把电话名单交给咨询部主管并备 案。 6）其他相关的事项； B：业务提成： 市场部教育顾问在推广本校特色专业的同时，可通过试听课程的方式让家长及学生更直观的接触和了解到本校师资教育实力，成为我校的潜在客户群体。进行登记工作后，并且成功引其来访我校进行试听教学，以此作为提成依据。 1）、试听教学提成： （任务根据招生季节制定，任务完成率* 提成标准为为最终提成标准） 少儿艺术试听提成：8 元/人 文化补习试听提成：15 元/人 艺术高考试听提成：50 元/人 2）、新生报名提成： 提成原则：计算时间以当周时间为限，并在咨询部和信息员初留学员记录备案。 少儿艺术：学生已交学费的，20 元/每人 （文化课大课班同样标准） 文化补习：学生已交学费的，50 元/每人 （一对一、作业托管）艺术高考：学生已交学费的，200 元/每人 2、咨询部的工作流程和业务提成： A: 工作流程：
培训学校公开课流程
公开课程序 一、准备工作： 1、提前1-2周准备以下事项。 2、制作广告牌、布幅、教室指示牌、宣传单。宣传单要体现出收费、开课时间、课时、地址、联系电话。 3、制作工作人员工作证。 4、估计报名人数，准备好教材、收据。收据要提前填好，以免家长久等。 5、宣传单发出后，安排专人接听电话，晚上转到手机上。 6、估计人员数量，布置教室：清扫卫生、排好50人以上座位。 7、准备黑板、计算器、粉笔、笔、纸、报名表、奖品、电视、VCD、音响等物品，电视等要先调试好。 8、两名教师在门口迎接学生和家长，并让学生和家长前排、后排分开坐。老师要衣着整洁大方。 9、发放该专业宣传资料及“答家长问”，同时，发学员档案表进行试听课登记，以备课后未报名时作电话联系。有条件的可给家长送杯水。 10、安排好主讲教师、咨询教师、报名教师、负责安全及接待教师，并对其各自事项、礼仪礼节、衣着服饰培训， 二、讲述公开课。 11、提前15分钟播放宣传光盘。 12、公开课主讲老师向来听课的家长、小朋友致欢迎辞并自我介绍。 13、进行简短的公司概况介绍或小博士潜能培训中心简介介绍。 14、进行简单的且有感染力的专业知识介绍。包含该专业简介发展史、特点、本点开办时间、学生学习的情况、家长对此的反映、应广大家长要求，现举行……15、专业课讲解。讲教师最拿手的、最熟悉、最能打动、吸引家长、孩子的课程。做到讲解专业知识有侧重点，语言具有亲和力和激情。利用肢体语言与小朋友在互动中交流。口齿要清晰，语调抑扬顿挫，富有表情。课程要按照孩子心理、接受力设计，牢牢抓住孩子的心理，调动孩子的兴致，使孩子在听完课后必须掌握好，并对该课喜爱。使孩子能在玩中学、在兴趣中学、愿意学。 三、公开表演赛。 16、专业知识讲解完后，请学过的小朋友上台打表演赛。（以珠心算为例） 首先介绍小朋友是哪个幼儿园、叫什么名字、几岁、学了多长时间、现已达到什么程度。其次，公开课主讲老师读题，其他老师在黑板上写出，计算器交给家长，看
培训学校申报流程
附件1 民办职业培训学校设置标准（试行） 第一条基本办学规模应不低于200人。 第二条应有与办学规模相适应的培训场所，租用的场所租赁期不少于3年。有办公用房；理论课集中的教学场所应达到300平米以上，无危房，有良好的照明、通风条件，桌椅、讲台和黑板设施齐全；有满足实习教学需要的实习操作场所，符合环保、劳保、安全、消防、卫生等有关规定及相关工种的安全规程。招收住宿学生，其食宿场所也应符合环保、安全、消防、卫生等有关规定。 第三条应具有满足教学和技能训练需要的教学、实习、试验设施和设备，由充足的实习工位。 第四条管理人员，应具备较高职业道德和专业素质。 第五条应配备专职校长。校长应具有大专以上文化程度及中级以上专业技术职务任职资格或三级以上国家职业资格，有2年以上职业教育培训工作经历，熟悉国家职业培训方针政策和法律法规。 第六条应根据办学规模配备相应数量的专职教学管理人员。专职教学管理人员应具有大专以上文化程度及中级以上专业技术职称或三级以上国家职业资格，有2年以上职业教育培训工作经历，具有丰富的教学管理经验。应配备从事职业指导和就业
服务的相关人员。财务管理人员应具有财会人员资格证书。 第七条应配备与办学规模相适应、结构合理的专兼职教师队伍。专职教师一般不少于教师总数的1/4，每个培训专业（职业、工种）至少配备2名以上理论课教师和实习指导教师。理论课教师和实习指导教师均应具有与其教学岗位相应的教师上岗资格。 第八条应具有与培训专业（职业、工种）相对应的教学（培训）计划、大纲和教材。职业资格培训的教学（培训）计划、大纲和教材应符合国家职业标准。自编的教学（培训）计划、大纲和教材应经过专家论证，并报审批机关备案后组织实施。 第九条应建立各项管理制度，包括办学章程与发展规划、教学管理、教师管理、学生管理、财务及卫生安全管理、设备管理等项制度。 第十条举办者应有稳定、可靠的经费来源，固定资产应达到20万元以上，注册资金10万元以上。 第十一条本标准为设置民办职业培训学校的基本要求。各地应以本标准为依据，对照与培训专业（职业、工种）相对应的国家职业标准具体要求，结合实际情况执行。 第十二条本标准所指的职业培训学校不包括技工学校和高级技工学校，设立民办技工学校和高级技工学校应参照技工学校和高级技工学校设置标准执行。
培训安排会议流程
培训安排会议流程 针对我以后经常组织大型会议，根据这次培训班经验总结有关流程，以备参考。 一、人员分工明确 1、确定总负责人：临场负责突发事情，检查监督各项分工的进行。 2、确定会场布置负责人： （１）会标：会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。 （２）就坐安排及台牌：主讲台就坐安排。 （３）讲台按座位摆放面巾纸，矿泉水，台下摆放一次性口杯。 （５）音响准备：北戴河办公室人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试，确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑（讲师自带）务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。 （６）桌椅及室内卫生：会场桌椅要摆放整齐，卫生要打扫干净。 3、确定材料负责人： （１）会议指南，网络传各区一份，自行打印。 （２）领导讲话。人手一份。 （３）会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。 （４）其他参会人员发言材料。 （５）会议材料袋若干。 对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求：纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。 4、确定会场服务负责人： （１）签到发材料。签到时告诉与会者座次。 （２）茶水。安排若干名服务人员倒水，保证会议供水充足。 （３）空调。根据天气情况开放，但要事先调试好。
（4）提出会议纪律要求 （5）会议记录。做好摄影留念。 5、确定用餐负责人： （1）用餐编组（地区式、自定式） （2）专家、领导用餐 （3）备用数量（人员增减） （4）专家餐后休息处 （5）早、晚自助餐用餐人数 （6）宴请的位置摆放、酒水、香烟。 6、确定宾馆接洽负责人： （1）宾馆业务接洽： （1）接待能力符合会议要求 （2）会议相关设施考察一遍、 （3）食宿收费标准 （4）就餐方式：自助、桌餐 （5）菜单模式与基本标准 （6）会议室标准 （7）付费结帐事宜： （8）结算方式 餐：按餐卷，注意人数提前确定，或者按照餐券收费，按桌，或者每个人的标准确定 宿：按实际、按预定，退房时间允许延迟2个小时 （9）热水供应 （10）娱乐活动
培训学校办学资质
什么是办学资质呢？ 回答这个问题，首先要搞清楚什么是经营性和非经营性的培训机构？根据最新发布的《民办教育促进法》规定：非营利性民办学校的举办者不得取得办学收益，学校的办学结余全部用于办学。而营利性民办学校的举办者可以取得办学收益，学校的办学结余依照公司法等有关法律、行政法规的规定处理。通常在培训行业，我们都会选择设立营利性民办学校（培训公司）。 因此，对营利性民办学校（培训公司）来讲，不仅要去找教育局或人保局申请《办学许可证》。还要找工商局来注册《营业执照》，申请的经营范围要含有培训等业务。 而非营利性的在教育局或人保局拿到《办学许可证》之后则是找民政局拿《民非登记证》。这些就是最核心的办学资质文件。 为什么培训公司也一定要获得合法办学资质呢？ 新的《民办教育促进法》明确规定了培训公司（营利性民办学校）必须拿到有培训经营范围的《营业执照》和《办学许可证》的。这是国家法律的强制性规定。新法出台后，各地工商、教委都开始大力规范教育培训市场，无证办学不仅会被会勒令整改关闭，还会对公司举办者处于违法所得一倍以上五倍以下罚款，严重的还会给予治安管理处罚或追究刑事责任。 其次，现在学生和家长也越来越重视培训机构是否拥有合法资质。一方面没有合法办学资质，招生和运营肯定受影响。不论是你做线上广告，还是线下推广，甚至租赁场地的时候，都是需要给对方提供资质证明的，就拿大家都熟知的线上推广来举例，百度公司就是要求必须出具营业执照和办学资质的，没有办学资质，你的推广当中就不能涉及到教育培训。另一方面，一旦发生纠纷，由于举办者非法办学在先，不仅无法主张合法权益，而且还可能受到相关部门的处罚。对没有办学资质的教培机构，不管对方的要求多么无理，你也只能吃这个亏，毕竟对簿公堂的时候，你无证办学都是最致命的错误。 如何申请办学资质？ 在申请办学资质前，你要先确定自己是要办营利性还是非营利性的，确定好了之后就要去相关的行政部门提交手续。拿营利性培训公司的注册来举个例子，首先要向教育局提交申请报告及一系列的相关证明，比如：课程设计、内部管理制度、培养目标等等材料。得到教育局审批通过获得办学许可证之后再到工商局去申请办理营业执照。工商这边，法人资质，场地面积，场地消防和办学资金等都要符合相应的规定，所有材料递交后还要等着工作人员的审查和实地考察。这两个行政部门全部手续办齐拿到执照，才算是真正拥有了办学资质。 通常情况下，办证需要走审批流程，通常要三个月才能办下来。而且很多地方的教育局已暂停办证。但在当前各地规范办学整改的情况下，机构还是需要用尽浑身解数、尽可能找到办证的窗口期，走正规的办证程序来规范办学，给未来以最小的风险。 申请办学许可证十大攻略 办《办学许可证》的过程琐碎复杂，在这个过程中，有这样一些需要注意的点，能帮助你提升办证效率。 攻略一：公司资质可以找黄牛代办，好处是快，缺点是要钱。 攻略二：办学许可证是目前"最官方"的合法资质，为了更长久的发展，还是要多留意相关政策，有机会是要拿到的。没有这个，在涉及到"大联查"，恶意投诉举报时，你就会发现现在的辛苦是值得的。 攻略三：如果批培训学校资质，记得先问当地指标，然后找场地，注意场地原本消防结构和场地使用性质，邀请教育局相关人员初检同意后再签场地租赁合同，办学消防和场地装修可以同步，消防验收建议外包，最后的提交给教育局的备案大部分资料可以外借。 攻略四：消防不等于场地原本消防许可证，是专门的办学消防许可证;筹设申请同意书不等于办学资质，这时候办学被举报违法办学会很麻烦，街道办，街道派出所，本地消防大队，
会议流程规范.(精选)
会议流程规范 一、适用范围 1、凡本公司组织的各类综合性和业务性会议、销售会议、产品发布会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议（以下简称会议）等，均适用本流程规范。 2、综合性会议由行政部负责，业务性会议由对口业务部门负责，其他部门配合。原则上“谁主办、谁负责”，特殊情况由领导统一协调安排。 二、会前工作规范 1、召开准备会议。组织会务人员，明确工作职责。主办部门负责制订详细的会议工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印制会议日程。编排好会议程序，制定注意事项。 4、会务筹备。 ?酒店：根据会议类型确定酒店。 ?会场：主会场及分会场的选择预定，设计、布置方案。 ?印刷制作：会议日程、宣传资料（单页、海报、手册）、会议凭证、横幅、 引导牌、席签、出席证、列席证、工作证、请柬等。 ?设备：投影仪、X支架、易拉宝、背景板、展架、充气模型、舞台灯光、同 声传译、摄影器、录音器、显示器、乐器、互联网等设备。 ?车队：按实际情况进行用车安排等。 ?用品：笔记本电脑、签字笔、资料袋、笔记本、曲别针、订书机、水果、 矿泉水等。 ?礼品：根据要求制定。 ?餐厅住宿：根据要求协调餐厅菜品、口味、宴会等（附菜单）。合理安排男 女住宿。
5、会场布置。 ?悬挂标语横幅、张贴指示牌等。 ?设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒， 并保证音响效果。 ?确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者明确。 ?保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 ?迎宾区入口处有醒目的引导牌 ?签到区设置在会场路口处，要求干净、整洁，最好有台布。 ?咨询处桌子正上方悬挂印有“咨询区”的展示牌 6、食宿安排。综合性会议由行政部门负责，业务性会议由行政部门或主办部门负责。 7、会前协调。综合性会议由行政部门负责安排。各类业务会议由主办部门负责安排，其他科室协助配合。主办部门在会议前检查、协调、落实好会务筹备工作。 三、会中工作规范 按照会议流程规范分工责任要求，各相关部门做好以下工作： 1、会前准备。准备好会议所需要的会议资料，会议用品。 2、会前检查。会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。 3、会议招待。会议报到、发放会议资料、食宿安排、车辆使用等接待工作。 4、机场、车站接站。专人负责机场，车站的接站服务。 5、安排就座。按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。 6、核实人员。落实主席台领导、发言人是否到齐。 7、维持会场秩序。会议开始前5分钟，与会人员入座就绪，无关人员离开会场。 8、会议记录。 9、组织照相。
培训学校——经典家长会流程
[转] 家长会培训流程 一 .Greetings 培训师作自我介绍并作些许寒暄，尽快拉近与学员关系，使学员迅速进入状态。 要求：培训师饱含激情,微笑,自信,具亲和力.在黑板右上角写下自己的中英文名字及联系方式. 二.复习提问公共基础课已讲的关于续班和家长会需要注意的问题（互动，主要以提问为主）续班 1续班概念 续班是使在我校就读的老学员继续在我校学习同系统英语教材的一个工作．它包括昂立幼儿少儿，剑桥预备级，一级，二级，三级的连续工作，以及新概念英语一，二，三，四册等系统教材的连续学习，同时也包括低幼到剑桥，从剑桥到新概念这些教材衔接转变的过程． ２续班的重要性三点。 ＊内部学员的续班避免了宣传费用．每一位新招生的收入都包含了宣传费用的支出，而续班的工作全部由前台和教师完成，无需宣传费用． ＊续班率的高低反映了学校的教师水平．只有优秀的教师才可能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习．因此，续班率是你向新生家长介绍师资的有力数据． ＊可以考核教师的教学效果．孩子在没学懂的情况下，是不会有兴趣继续学习的．因此续班工作完成的好坏，侧面证明教师的教学成果．它是教师工资调动中的一个重要指标．因此每个学员的流失都是教师的三个不负责任： ＃对学员的不负责任 学员流失就相当于辍学，英文是一种语言，学习必须要有持续性，不能继续英语学不但使学生无法持续提高自己的英语水平，并且使已经掌握的英语知识逐渐淡忘，以前家长付出的金钱，时间和心血全部付诸东流，更可怕的是学员学习英语的积极性会受到极大的打击． ＃对学校的不负责任 学校的延续性就依赖于学员学习的连续性，学员的流失就相当于扼杀了学校的生命，学校的宗旨是提高全民的英语水平，而学员的流失使学英语的过程受到阻断，学校存在也就变得毫无意义了． ＃对自己的不负责任 作为一名教师，不能将所有学生流在自己的课堂上，是自己的耻辱． ３续班原则 ＊平时多沟通＊严格要求 ＊亲和平易＊以诚待人 注：培训师要加强与学员间的交流，在每个概念给出之前要启发学员自己总结． 实例：＃平时与家长沟通，作学生家长的朋友，多联系关心学生学习及生活情况，多关心差生，时刻关心他们的进步，给他们以鼓励． ＃遇到难续班学生，要从学生角度出发，热情有度的给他们一个合理的学习建议（建议重读或给一些行之有效的学习方法，忌与家长发生冲突） ＃平时多与学生为友，生活上多关心学生，学习上严格要求，及时和家长做好学生学习的反馈 ４续班前的准备
民办培训学校学校申办报告格式
董事会人员名单 董事会人员名单： 董事长： 董事： 组织结构的说明材料教务主任： 后勤： 校长： 专职教师： 会计人员：
教育机构章程 第一章总则 第一条：依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》及有关法律法规制定本章 程。 第二条：本校定名为：。 第三条：本校由举办，是经批准开办的从事教育，教学活动的教育机构。 第四条：本校宗旨：遵守国家宪法、法律、法规和政策规定，坚持社会主义办学国家的教育方针，保证教育，教学质量，遵守社会道德风尚。 第五条：本校地址：。 第二章办学活动 第六条：办学范围： 1、主招市区：。 2、教学内容：。 第七条招生对象 1、。 2、。 第三章管理体制 第八条：我校设立董事会，实行董事会领导下校长负责制。 第九条：董事会由等人组成。 第十条：董事会每半年召开一次会议，研究学校的招生，教学业务等事务。
第十一条：学校的董事会机构讨论下列重大事项。 1、修改学校章程。 2、制定发展规划。 3、审核预算、决算。 4、决定学校的分立、合并、终止。 5、学校章程规定的其他重大事项。 第十二条：民办学校校长负责学校的教育教学和行政管理工作，行使下列职权： 1、执行学校董事会的决定。 2、实施发展规划，拟定年度工作、财务预算和学校规章制度。 3、聘任和解聘学校工作人员，实施奖惩。 4、组织教育教学、科学研究活动，保证教育教学质量。 5、负责学校日常管理工作。 第十三条：学校法定代表人： 第十四条：学校办学资金由提供，启动资金20万元，固定资产万。第十五条：本校严格按照国家有关规定向学生收取各项费用，不跨年度收费。第十六条：本校经费只能用于本章程规定的办学活动和事业的发展，本校积累只能用于增加办学投入和改善办学条件，不得用于分配，不得用于校外 投资。 第十七条：本校配备具有专业资格的会计人员，会计不得兼任出纳，会计人员必须进行会计核算，实行会计监督，会计人员调动工作或离职时，必须 与接管人员办清交接手续。 第十八条：本校存续期间依法管理和使用本校财产，但是不得转让或者用于担保。第十九条：出资人不要求得合理回报。 第二十条：本校有下列情形之一的，应当终止，并做相应处理： 1. 本校完成宗旨要求自行解散，或由于分立，合并等原因需要注 销，由举办者提出终止申请，并报请审批机关审查同意，由本校组 织财产等的清算。 2. 被审批机关依法吊销办学许可证，由审批机关组织进行清算。 3. 办学质量、低劣、学生不满学校自行终止。
会务活动标准流程及规范
森果农庄会务标准流程及规范 一、会议接单 常见的会议台形：剧院形、董事形、圆桌形、鱼骨形、U形、课桌形等，也可根据客人的要求摆台。 常见的会议类型：高级会议（如政府接待、公司内部董事会、国际会议等）、贸易洽谈会、茶话会、公司培训会、新闻发布会、知识讲座等。 二、会前 1、领受任务，熟知以下内容： （1）会议名称 （2）会议性质 （3）与会人数 （4）会议期限 （5）会议休息时间表 （6）会议活动范围 （7）准备内容 （8）注意事项 2、会前准备 （1）根据会议的要求摆好会议的台形，工程人员检查照明、音响、视频、空调等设备，根据会议要求增添新的设备。冬夏两季要调整好室温，注意通风。冬季要保暖。 （2）会场指示牌，在会展大厅明显位置摆放会议的指示牌，在会场门口附近显眼位置摆放会议指示牌。 （3）有主席台的话布置鲜花或其他装饰物，各个位置根据要求可以摆放人名卡、话筒。（4）主席台上方根据客人要求，在合适的位置由工程部协助挂号横幅。 （5）登记台：会场门口或会展大厅摆放签到台并有指示牌、签到簿，方便参会客人签到。（6）休息安排，熟悉本次会议的休息时间表，可以提前与市场部或者客人沟通，安排合适的休息区域，并准备茶歇。 （7）有茶歇的时候提前根据会议人数搭设好茶歇台，准备好充足的餐具、饮品、食品，根据主办方的要求按时提供。 （8）服务员配备，人员安排到位，告知其负责的区域和服务的内容，让其准备好所需要的
东西，适时提供服务。 （9）会场清洁，会场布置结束后清理好会场卫生，等待会议开始。 （10）接手纪念品、礼品的发放，如遇到一些公司的年会等需要帮助客人保管、发放礼品的，在收货时要做好登记。 （11）礼仪演习彩排，如果会议当中需要专门的礼仪协助服务，提前与客人沟通好服务内容，对专人进行培训，保证服务质量。 3、会前检查 会议开始前，根据会议内容列项检查：如设备设施、会议物品、人员准备情况等。 三、会中 1、引领：准备大厅指示牌、引导员，引导客人到指定会议区域，由主办方登记专人引导重要嘉宾到位。 2、会中服务： （1）主席台上湿巾、倒茶水服务，其他会议区域根据情况而定，客人到位后斟倒茶水或矿泉水。 （2）会场秩序维持服务，不要让与会无关的人员进入会场，保持会场周围的安静，不要有噪音或异味影响会议进行。 （3）加水、清洁服务，会议进行当中适时的为客人添加饮品，清理桌面的垃圾。 （4）委托代办服务，可以为了方便客人，帮助客人做符合规章范围内的服务，如帮助客人打印文件，递送物品等。 （5）出会场的引领服务，客人出会场时，上前主动问候：“先生，请问需要帮助吗？”引领客人去洗手间等地方。 （6）应急情况处理：对会议服务员工进行培训，如遇到紧急情况，如火灾疏散，指引客人迅速从安全通道撤离；失窃，做当事人询问笔录、相关人询问笔录；停电、溢水，安抚客人，迅速找相关人员解决；如遇到病人疾病突发，迅速拨打急救中心电话，并可以找相关人员在现场展开急症救护等。 3、会中茶歇休息： 会议进行中可能会有短暂的休息时间，要提前与主办方沟通熟悉什么时候开始，提前十分钟准备好茶歇的食品、饮品待茶歇开始后为客人提供咖啡、茶、食品服务。及时清理台面卫生，保证会场清洁。
教育培训机构助教工作流程
助教工作流程 每天工作： 1、将前一天所有日清表、流动情况表、试听续报情况录入至日报表。每天整理，每周上交一次。 2、每天根据流动表，在班级情况表上作流动记录 开班前一天： 1、由主管提前一天确定主讲教师，领取点名表和班级情况表(点名表和班级情况表分开放,每个助教将自己的班级的班级情况表放在一个文件夹里，根据已报名人数确定教室。(建议主管在排班时尽量安排主讲教师所负责的班级与其上班时间同步） 2、主讲教师领取补充资料做好准备。 3、电话提醒已报名学员携带收据,照片,提前十分钟到校,确认有无转班或休学学员。 开班当天: 1、与教质部核对有无新添学员 2、检查教室常用设备是否能正常使用(录音机、多媒体设备、空调、电灯、黑板及黑板擦、粉笔) 3、将桌椅排放整齐 4、在教室门口张贴班号及教师,主讲教师姓名。 5、学生到后主讲教师在上课前逐个发放补充资料和收取照片，学生照片一律由主讲教师去班级收取,避免丢失.照片放入信封袋后用双面胶封口,防止传送过程中丢失。 6.上课时间到后,由主讲教师作自我介绍并宣读学校规定,告知学生其权利和使用权限,防止日后争端.插班学生一律要求阅读学校规定并签字确认。 7、第一次课主讲教师必须随同听课一节,并填写听课表。 开班后: 1、主讲教师负责每个人的照片和听课证发放并在班级情况表上作记录,防止听课证的丢失。 2、每月中旬用班级情况表点名，核对实际学员与班级情况表不一致的地方，并落实该生实际情况。
3、随时跟踪班级人员变动,出现大量休学转班以及投诉的情况及时向教质部反应,不得隐瞒。 4、每个班从开班到结班, 主讲教师必须听课三次以上,最后一次听课要在结班前十五天之前,由主讲教师认真填写听课表,与日清表一起上交。 续报工作: 1、保证每个月每个班级打电话与五个学生沟通,了解学习情况和意见建议填写学员电访意见反馈表。 2、班级进行两周之内做学员调查表A，班级结束前两周作学员调查表B。 3、有重大优惠活动, 主讲教师去班级宣传。 4、班级结班前半月与教师沟通开始做续报工作。 注：助教根据以上要求在开班前制作班级日历，每周制作周计划。
培训会务流程标准
会务流程 签到流程 一、签到台 1、签到台物资准备（笔、签到表、胸牌、小水牌、指引牌、易拉宝、名片、会议流程、托盘、红色口布、请赐名片签到处） 2、物资准备（开课前一天到会场14：00之前到位）。 3、签到台布置：⑴签到人员须在14：00到位。 ⑵14：20签到台布置完毕，可开始签到。 ⑶“签到处”水牌放置主入门口醒目处。 ⑷签到表依次摆放于桌间，胸牌10个一组，装袋放置于 桌下。 ⑸签到物资须用小箱集中保管于桌下。 ⑹易拉宝放置于签到处，醒目处。 ⑺指引牌（至会场与签到台，提前和宾馆对接摆放位置， 14：00之前到位）。 ⑻名片及托盘放置于桌面醒目处。 ⑼签到人员配置，50人以下（1人），50-150（2人），150 人以上（3人） 二、现场签到流程及标准 1、人与人间距20公分，站于签到台后，面带微笑，形象端正。 2、如2人负责签到，一人签到，一个负责发放胸牌以及发放名片，索要 名片。 如3人负责签到，二人签到，一人负责发放胸牌以及发放名片，索要名片，并站于2人中间。 3、须实名签到，1人只允许签一个名，领一个胸牌。 4、对于提前来签到客户，先核实个人信息（品牌、姓名），在签名处划 “”，如遇客户信息不完整时，请客户当场补充完整。 5、发放胸牌的同事，温馨提示客户会场位置。 6、开课前10分钟，对于未签到客户，电话提醒。 7、如遇任何突发状况，请签到组长立即联系总统筹。 备注：未付款客户签到流程 ⑴现场财务物资准备（POS机、学习卡机、点钞机、收据、计算器、 橡皮筋、现金保管袋） ⑵由签到人员指引客户至现场财务处交款。 ⑶现场财务处需准备一份详细的未付款客户名单及金额。 ⑷收款----开收据----将客户联给客户----将客户联拿到签到台 签到领胸牌。 三、签到台收尾 1、开课前5分钟内将所有物资汇总并装箱。 2、签到表由签到组长保管并汇总签到人数至总统筹处。（开课20分钟内） 3、对于签到迟到客户由签到组长按流程处理。
中小学培训机构公开课说明会流程方案
中小学课外培优机构 公开课/说明会招生方案一、现状简析1、公开课的举行过于随意性，没有具体科学的周期安排。 2、主讲老师的水平参差不齐，没经过定期有效的培训。 3、主讲内容仍没有系统性的架构。 4、公开课的举行目标还不够具体明确。 5、各学科公开课的协调规划。 6、保障措施不到位。 7、公开课结束前后的销售攻单。 8、举行过程的细节考虑。 9、电话邀约的组织。 10、客户资料的有效性整理。 二、目标任务 1、招新。公开课、课程说明会举行前要有明确的目标，任何活动的组织都应当以结果为导向。如：要实现招新人数、到访人数、电话邀约量、参与打邀约电话的人数、每个邀约人的电话邀约量等要具体化。 2、品牌服务的提升。 三、实施办法
会议前 一、市场分析：提出公开课课程说明会主题、思路建议。/项目负责人结合新生增长情况、市场状况、客户需求的对比，进行优、劣势各科课组长/周三课组长会课程说明会的依据。在公开课分析，作为制定公开课//(课程说明会实施前三周课程说明会的需（向校长提出做公开课)议，提出主题、思路建议，以书面形式提交到校长。/ 求）公开课、课程说明会举行的时间：春秋：开课后第二、三、四、五周开展。寒暑：开课前两周举行。 公开课时间补充说明： 1 中小学课外一站式教学服务电话： 中小学课外培优机构 一学年分四个学期, 春秋季、寒暑假。假设一学年举办30场，可如下分配： 春秋季: 开课前举办2场, 开课后第一个月举办4场, 开课后的第二个月和第三个月为淡季，两个月一共举办3场, 第四个月为最后的续班招新月, 举办4场. 寒暑假: 寒暑假课时比较密集, 所以在开课前举办2场即可。 形式： 除各年级衔接时，春季快结束时，暑假开课前，中考前，小升初前举办几场大型的说明会（人数超过100），其它时间举办公开课即可，（这里的公开课不纯粹是公开课，我们以后的公开课可以多个科目同时举行，先让家长与学生分开，由资深的老师给家长讲半小时左右的课程，上公开课的老师利用这半小时在另一个课室给学生上课，半小时后由公开课老师带领学生进入会场展示效果，公开课时间可根据举办科目的数量来定，最好控制在两个小时内。）
培训会议具体流程
一、培训准备期 １、拟制培训会议方案，明确培训会议参会人员范围、目的、模式、地点及等。２、方案获批准后，筛选、确定参会人员详细名单。对涉及需要通过绩效筛选的会议，应仔细做好参会人员筛选工作,避免名单有误。 3、确定培训会议的思考课题，组织参会人员进行会前充分沟通。 4、确定培训会议日程。 5、确定培训会议主持人、现场会议记录。 6、拟制、发布培训会议通知。会议通知应包括下内容： A:培训人员范围； B：培训时间; C:报道时间; D:培训地点; E：培训住宿安排; F:参会人员应准备的培训会资料。 Ｇ:如为财务经理中期培训,应提醒休假事宜，并做好分公司财务的工作安排。７：对于需要参会者在会前完成的命题性课题,参会人员应在规定的时间内发回会议组,由会议组筛选、确定培训交流文档。并通知讲授人，做好培训会议现场讲授的准备。 8、结合培训会议日程安排，与培训会议中讲授老师和领导取得联系，介绍培训会议情况、确定讲授老师讲授内容。 9、如会议日程安排中涉及分组讨论的，应做好参会人员的分组工作。 １0、联系培训会议接待酒店，做好培训现场设计、布置及接待准备,应包括以下内容： A：会议现场的勘察与布置; Ｂ:会议现场条幅的制作与悬挂; C:会议现场需要的仪器与物品的准备与检查;包括:投影仪、电脑、相机、录音笔、网线、U盘、音响、话筒、白板、白板笔、花篮。 Ｄ:培训人员的房间分配； E:签到表递交培训会议酒店前台,便于参会人员在达到时签到; F：确定培训会议期间工作餐标准、就餐人数、和每天就餐次数。 11、培训会议内容中如有参观日程安排，应提前做好参观用车联系事宜; 12、培训会议内容中如有拓展活动日常安排,应提前做好与拓展活动有关单位或公司的联系，签订拓展活动合同,并做好拓展活动中的细节安排。 13、培训报到日，会议组应做好会议接待酒店现场的接待工作，并随时关注人员到会情况。 14、培训会议主持人应准备好会议期间主持串场词，做好各项准备,应以饱满的精神及情绪迎接培训会议的开始。 二、培训期间 1、主持人致简短欢迎词。 2、主持人详细介绍会议日程安排、就餐安排。 3、领导宣布培训开始的讲话。 4、主持人详细介绍日程安排、就餐安排。 ５、按照既定会议日程安排进行培训会，完成各项会议日程。