泰康人寿董事长陈东升的成功之道

泰康人寿董事长陈东升的成功之道

有人说，陈东升创办的公司已经囊括了三类人的钱：古人、未来人和今人。但他并不因此而满足，如今他又开始布局养老和医疗领域，拟打造一条包括资产管理、养老社区和健康保险等在内的全产业链。

“因时而生”

每一场创业都需要一个契机，这是创业的源头，甚至可以说是创业的法宝。说起创业的时机，黑马学院导师陈东升为我们讲述了他去日本访问的经历，也正是这次经历，他萌生了做人寿保险生意的念头。以下是陈东升在日本的经历：

1990年，我作为中国青年代表团赴日访问的首席团员，曾在日本到处闲逛，到处看到写着“住友生命”和“海上火灾”的广告，我特别好奇：火灾把生命都烧没了，怎么还要挂着广告牌。而当看到高楼大厦上的“日本生命”，我就问经济学家魏加宁：“「生命」是什么意思?”他说是“人寿保险”，我觉得这是个好生意。从此，寿险生意就埋在心中了。

而1992年可谓无心插柳柳成荫，彼时友邦保险来到中国大陆，在上海一下子招了1000销售人员，把上海给“砸”翻了;;一个人骑着自行车，拿着一块儿“友邦保险”的布就开始在街头卖保险。当时，许多人都开始觉得人寿保险是个大市场，国家也开始重视这一领域。于是，我就决定创办一家人寿保险公司，而中国人民银行的审批最初

却没有通过;;他们认为，我的优势是财产保险，不懂人寿保险。

我一夜没睡着，第二天一起床便到王府井书店买了所有书名带有“保险”字样的书籍。此时，我心中已经有概念了，逢人便讲自己要办一个保险公司。所有人都觉得我是一个疯子，因为上世纪九十年代初，创业在机关里不是大潮流，而创办一个人寿保险公司更是匪夷所思。

我去找中国人民银行保险处的处长，他建议我联合北京市财政局和北京市人民保险公司，办一家保险公司。但这意味着是帮国家去办保险公司，而不是办一家自己的公司。接着我就一遍遍游说，但是一直没有得到答复，在将近四年时间里，有许多人排队办信托公司，办证券公司，办商业银行，除了我，没有第二个人去申请保险牌照。就这样，我一直坚持到1995年，拿到了牌照。四年时间里，我的坚持感动了很多人，包括副处长、处长以及副行长和行长。很多事能成，真的就是靠坚持!

其实，所有成功的企业一定是在市场崛起的时候最早进入的，不管你们创业者现在做任何生意和任何产业，一定要抓取历史机遇，就像雷军所说的，台风可以把猪吹起来，谁也挡不住大势。嘉德拍卖和泰康人寿都是抓住这样的历史机会，现在正在做的养老社区也同样是一个伟大创新。

“因市而兴”

任何产业的发展都不开相适应的社会大环境。黑马学院导师陈东升到现在还认为他的成功有一部分是因为自己赶上了一个好的市场

环境：

因市而兴说的是发展，泰康发展最快的阶段是中国加入WTO之后。2000年泰康资产还不到10亿元人民币，2001年的时候资产不到70亿元。

但到2013年底，泰康人寿的资产就达到560亿，管理资产约6300亿，这十几年，我们每年的保费增长率、利润增长率和管理资产增长率都超过了50%。怎么发展起来的?抓住了历史机遇!中国加入WTO之后的三年，泰康在全国都布下了网点，设立了160家分公司，还在宜昌和无锡建立了中心支柱。大概用了三年时间，我们的保费从50亿元一下跳到700亿元。所以，一定要抓住高速成长期。

在泰康高速发展过程中，我总结的经验就是6个字：高速、稳健、创新。也就是说，既要保高速成长，也要保稳健经营，还要保持创新，要实现三者之间的平衡。但是金融企业只要上规模，肯定面临着资金问题。

泰康是怎么解决这个问题的呢?2000年，我卖掉了24.9%的股份，引进了资本。保险业有一个所谓“内涵价值”的概念，比如说我今年收取了100亿保费，但可能卖了十年，我每年都还要收费，未来便可能还有900亿的保费。所以，保险公司的资产跟银行资产完全是两回事，银行一万亿资产就相当于我一千亿资产。资本方给我设定的目标是，内涵价值每年增长不得低于30%，于是这就有点儿对赌的性质：每股6元钱，但只先付你4.3元，剩下的1.7元只有在未来三年都达到增长目标才会兑现。

这次融资，泰康总共获得了十多亿元，资本便一下子充足起来了，之后迅速地扩张机构，保费便迅速增长起来，最后也达到了投资方预设的目标，剩下的1.7元全部拿到了手。其中，我大概拿出5亿元在全国铺设了6000家网点，泰康也因为租房和经营成本扩大亏损了两年，第一年亏了600万，第二年亏了4.5亿，但回过头来看，这个成本非常低。这也是我自认为泰康最成功的秘诀：低成本、迅速地铺设网络。

泰康人寿为什么没有上市还能坚挺到今天?因为我们抓住了股权分置改革。2005年，随着股权分置改革的启动，我的两只眼睛一眨都不眨地盯在它上面。在股权分置改革的三年，我们足足赚了四百亿到五百亿。

“因势而变”

企业发展的动力就是不断创新，下面黑马学院导师陈东升为大家说起了泰康人寿历史上的三波创新：

第一波创新很简单，就是广为流传的「创新式率先模仿」。20年前，中国是一个后发国家，刚刚开始改革开放，经济刚开始快速增长，所以后发优势就很明显。泰康人寿参照了20多家保险公司的样本，它是在博采众长的基础上兴起的，营销是学自台湾的保险公司，精算、风控和信息技术是欧洲人教的，现在的投资是高盛给的。

第二波就是「自主创新」，把别人的东西拿到自己的土壤中生长，这个过程中就中国化了。这也是我们这个年龄的人为什么会对中国革命史那么地崇拜和好奇：都是把外国东西拿来本土化，越本土化越有

竞争能力，这是一个从零开始、从无到有、从小到大、由弱变强的过程。

我们把保险提升到一种生活方式的地位，并把创新的点放在中产阶级家庭。泰康便推出了“爱家之约”险种，它以家庭为投保单位，突破传统寿险以个人为投保对象的限制，实现了一张保单保全家。

我们也对服务体系进行了创新，建立了包括互联网和电话在内的四位一体、现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系。我们也学过比尔;盖茨卖WindowXP时的暴风式销售方法，在全国20个城市掀起了针对“爱家之约”的旋风式销售，泰康大概用了六七年时间，就使品牌形象在市场上崛起了。

第三波创新就是现在这一阶段。我们过去叫「一张保单保全家」，现在是「一家保障;一辈子的幸福，从摇篮到天堂」。「从摇篮到天堂」是一句话，我怎么把它变成一个商业模式?把虚拟的金融和现实的养老、医疗对接起来，这看起来是一个很简单的对接，但是一个新的商业模式诞生了。

泰康人寿喜庆十岁生日陈东升演讲展望未来十年.doc

泰康人寿喜庆十岁生日陈东升演讲展望未 来十年- 22日，北京人民大会堂的万人大礼堂座无虚席，泰康人寿十周年庆典暨授勋表彰大会隆重举行。 泰康人寿董事长兼CEO陈东升在庆典大会上作了题为《迈向未来新的十年》的演讲，回顾了公司十年走过的路程，展望了未来十年的发展前景。他说，十年泰康的成长，既留下了泰康人辛勤的汗水和坚实的足迹，也是中国保险业快速发展的真实记录，是中国经济和金融崛起的真实缩影。 陈东升说，十年来泰康紧紧抓住历史发展机遇，经营业绩突飞猛进，保费年年攀升，在业内成功塑造了“快速发展不失稳健，稳健经营不乏创新”的特色品牌形象，十年来无一笔呆坏账，偿付能力始终保持充足，始终保持市场最低客户投诉率；内含价值稳步上升；面对市场出现的各种浮躁现象没有盲目跟风。泰康的十年发展历程，既是一个不断学习和模仿的过程，也是一个不断创新和超越的过程。 全国政协委员、物美集团董事长张文中代表股东对泰康人寿十年华诞表示祝贺，他说泰康人寿的十年是泰康人风雨同舟、

艰苦创业的十年，是泰康人寿稳健、规范、诚信经营的十年，更是泰康人寿成果丰硕、令人瞩目的十年。正是泰康人在长期的奉献中铸就的“泰康精神”，为泰康人寿赢得了客户，赢得了市场，也赢得了尊重。 在十年庆典上，泰康人寿表彰了获得钻石、金质、银质、铜质勋章的76名内勤员工，和获得一级、二级、三级奖章的81名外勤员工以及泰康人寿的公益使者和特别贡献奖获得者。在奖励优秀的同时，激发员工的创业精神和工作激情，积极投身到公司新时期的发展中。据介绍，十年授勋表彰是泰康人寿荣誉体系的重要组成部分和长期激励体系的重要内容，主要奖励在公司发展和成长过程中具有创始或纪念意义以及对公司发展做出突出贡献的人，是泰康绩效文化最直接、最生动的表现。 据悉，泰康人寿的十年庆典不事铺张，推出了以“真情爱家，国泰民康”为主题的十周年庆系列活动，业务激励和授勋表彰是其中一部分，其他还包括企业文化展示和回馈社会两大部分。 中华工商时报

对BT公司高效团队建设研究

对BT公司高效团队建设研究 我国企业团队管理还极为欠缺：有很多企业采用抽调企业中的精英形成“精英团队”的办法来解决组织遇到的特殊问题,但在企业中精英的数量有限,不能在整个企业范围内形成团队的气氛,难于真正促使企业形成良好的快速学习能力和适应能力,所以其影响力是比较有限的；而更多的企业则是空有团队之名,而无团队之实。另一方面,随着团队管理在世界范围内的日益成功,在我国广泛推广、实施团队管理已经刻不容缓了。目前人们对团队的研究的方法很多,主要的问题是集中在团队的建设方法之上。本人认为,人们研究团队的目的不在于团队本身,而在于怎样才能建立高效的团队。 从高效团队的表现形来看,高效团队是团队内部因素与外部因素进行互动后产生的结果,它包含了人们对这种互动过程的结果的评估,是团队相关利益者的要求得到满足的体现。从高效团队的形成过程来看,高效团队的形成需要具备以下几方面的因素：一是合理的团队结构,使团队具有形成高效的可能；二是团队的精神,使团队具有实现高效的动力；三是支持团队运行的组织环境,使团队具有实现高效的条件。但是由于团队在理论上具有协同效应,造成人们简单地把团队视同高效的组织,没有在概念上对团队与高效团队进行区分和明确他们之间的关系,对团队建设方法的研究人们也更多是建立在“孤立”状态下,抛开了团队的运行环境,在这种情况下建立的团队显然不可能取得高效,现实也确实如此。为了能够对现实中的高效团队建设有所帮助,本人结合当前团队建设存在的问题进行分析,找出现实团队存在的主要矛盾,并提出通过改造团队内外因素,建立高效团队所需要的各种条件和因素,从而在整体上达到建立一个高效团队的目的。

教研团队建设工作实施方案

南坪中心小学教研团队建设工作实施方案为充分发挥骨干教师的专业引领、带动、辐射作用，加速教师专业化发展，培养造就更多的优秀教师，根据学校发展与教研工作需求特制定本教研团队建设工作实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以大力提升我校教科研水平为目标，树立“以科研促教研,以教研促教学，以教学促质量”的教育科研理念，坚持“以教育科研为先导，以科研课题研究为载体，以常规教学研究为基础，以课堂教学改革为突破口”的科研导向，组建学校教科研团队，发挥学校教科研团队辐射、指导作用，以点带面，力争使学校教师“全员、全过程”扎实开展教科研活动，从而提高学校教科研工作的整体水平，真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量，促进学校发展的助推器。 二、目标任务 通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标： 1、培养一批研究型教师，使其成为学校教科研的积极参与者、活动者，营造良好的科研氛围。 2、打造一支乐于奉献，勇于创新，善于合作的科研团队，使其成为我校能够依靠的教育科研基本力量。

3、充分发挥科研团队的辐射和引领作用，以课题研究为载体全程参与，使学校教科研工作得到均衡，持久的发展。 4、确定相对稳定的学校主攻研究方向，制定相关的工作职责及管理制度，使科研团队成员在制度的管理下，在权益的保障下，循序渐进履行职责，凝聚团队合作力量，打造具有“创新意识、时代特色、学校本色”的学校科研文化。 三、具体操作流程： 1、组建科研团队 学校科研团队成员在个人申请，教科室审核，学校领导小组商议，经校务公开栏公示后，即为资格的获得。 2、确定研究方向 参考学校历年来的课题研究内容，结合近期学校教育教学发展实际情况，暂将研究方向确定为以下三大类： （1）原有的有特色课题继续深化研究 ------《“三重并举”提高小学语文阅读教学有效性》子课题的进一步研究。 （2）体现时代特色的信息技术在课堂教学中的运用研究。 （3）教师个人特色的课题研究。 3、明确相关职责 团队职责： （1）教科研团队要认真制定活动计划，做到定人员、定地点、定时间、定内容，学年末要认真总结。

参观泰康人寿保险公司的心得体会

参观泰康人寿保险公司的心得体会 2012年12月26号，又是一个星期三的下午，我们再次在XX老师的带领下，一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部，开始了我们为期半天的参观。 当然跟我们上回去招商证券一样，是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们，在会议室里，xx经理激情澎湃的为我们讲解保险，他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下，泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列，并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城，再拓在线保险新渠道。 各大保险行业据我所知，1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立，从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在1988年5月28日，我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。 其实保险在我们日常生活中很常见，我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。 但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展，但投保人还是不多，极大多数的市民根本就不知道保险是什么，就算知道保险的也极少有人会去投保，总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单，甚至超过了一份，但在我国人均保单却不足0.3，说明我国公民的投保意识极其微弱。 在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单，当然我们也提出了疑问 一、通过电话说服客户下保单，客户会相信吗？ 二、现代科技越发先进，网络在我们日常生活中占据重要地位，所以电销部和网络营销 部有冲突吗？未来网络会不会代替电话来替客户下单？ 三、要怎样才能进入保险公司？ xx经理也很耐心地回答了我们的问题，对第一个问题，xx经理说他们的电话都是全国统一的，而且所有的电话都有录音，一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题，xx经理说这个问题是存在的，至于会不会发生，这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题，xx 经理说如果我们想要去保险一类公司上班，首先我们必须先考出保险从业资格证，才能有机会踏入这个行业。

泰康陈东升：泰康“因时而生,因市而兴,因势而变。”

泰康陈东升：泰康“因时而生，因市而兴，因势而变。”改革开放40年波澜壮阔，中国发生了翻天覆地的变化。其中之一，就是民营企业的崛起和企业家群体的壮大。作为其中的一员，泰康陈东升一直讲是“时代好、命运好、机会好”。因为时代好，身处飞速发展、创造奇迹的改革开放伟大年代；因为命运好，选择了人寿保险这个充满活力和人文关怀的朝阳产业；因为机会好，我们目标纯正、心无旁骛，专注主业，专注专业，打造了泰康这个中国式成长的范本。所以说泰康的成功、陈东升的成功就是中国改革开放成就的一个缩影。 1996年，陈东升创立泰康人寿。通过22年的奋斗与创新发展，泰康从单一的人寿保险公司，发展成为多元的保险金融服务集团，到今天迈向大健康产业生态体系。2017年泰康营业收入240.58亿美元，跻身2018年《财富》世界500强榜单，列第489位。在今年《财富》世界500强里，美国有126家，中国是120家，美国、日本、德国、法国、英国等发达国家世界500强数量都在减少，只有中国在不断增加。这就是改革开放40年的伟大成就。

陈东升将泰康22年的奋斗历程总结为三句话：一是“因时而生、因市而兴、因势而变”。在22年的发展中，泰康抓住每一个战略机遇期，实现超常规跨越式发展。正所谓“快速发展不失稳健，稳健经营不乏创新”。 “因时而生”就是成立早，抢占市场先机。泰康1996年成立，是《保险法》颁布后首批成立的五家市场化股份制保险公司之一，在泰康之前的只有中国人保、中国平安、中国太平洋三家全国性的保险公司。 “因市而兴”就是泰康抓住了中国改革开放与经济转型的机会，实现快速发展。比如中国加入WTO后保险业对外开放，泰康用三年时间完成全国机构网络的战略布局；还有资本市场兴起，泰康抓住这次机会实现规模和利润的快速积累；当前中国中产群体崛起，老龄化社会到来，泰康充分发挥保险行业的民生属性与资金、产品等优势，布局医养大健康领域，做大民生工程的核心骨干企业，引领行业发展潮流。 “因势而变”就是创新，泰康历史上有三波大的创新。最开始“创新就是率先模仿”，从泰康成立到1999年，泰康公司高管去世界各大保险公司学习先进经验。第二波是从2001年开始，泰康进行观念和产品的创新，抓住中产群体和家庭价值观，提出“一张保单保全家”、“买车买房买保险”现代生活新三件。第三次就是现在泰康做的医养融合的探索与创新。2007年，泰康开始进军养老产业，将虚拟保险与实体医养相结合，整合老年生命产业链，形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的全新商业模式。经过11年的打磨，泰康医养融合养老社区已经完成全国15个城市的布局，其中北京、上海、广州、成都4个城市的养老社区已经投入运营，2400多位老人在里面安享晚年。泰康的养老社区已经成为医养供给侧改革的超级产品，北京燕园、上海申园现在一床难求。

营销模式创新应注意的问题

营销模式创新应注意的问题 摘要：在营销模式的创新应当注意：需求的新变化或新特点需要有新的营销模式，如按照消费者的个性化需求进行定制营销、运用网络营销及时反应需求的变化、用CRM营销高度回应消费者需求、以绿色营销满足绿色消费需求、通过体验营销为顾客提供体验和创造价值；营销模式的创新应把握业务流程标准化和可复制性；营销模式创新应符合企业的战略，营销模式创新应与市场地位相适应；营销模式的依营销组合核心的不同而确定等问题。 关键词：营销模式；需求变化；标准化；复制性；营销战略 一、需求的新变化或新特点需要有新的营销模式 营销实践和营销理论都已证明，营销模式创新的根本在于在满足消费者需求。而消费者需求又处于不断发展变化之中，并呈现出新的特点，这就需要有新的营销模式与之相适应。 （一）按照消费者的个性化需求进行定制营销 进入21世纪以来，消费者生活观念、价值标准和生活方式多元化，需求多样化，消费方式个性化。消费者的需求上升到以休闲、情感为主的体验需求；标准化的产品彻底失宠，个性化、人性化的产品需求成为主流，而且产品不再是实体产品，而是解决方案或体验过程。企业应按照消费者的个性化需求进行定制营销。定制营销，是指企业将现代化大生产的规模经济与每个消费者对同一产品的不同要求（差异）结合起来，兼顾批量生产（规模）又满足目标市场每个消费者的不同要求的营销模式。定制营销承认每个消费者的需求个性大于共性，每个消费者个体都是一个与众不同的分市场，应当分别给予满足；并借助于现代社会的制造和信息技术，进行大规模而不是个别的定制。定制营销在形式逻辑上可以讲是“细分到最后一个人”，它实际是对机器大工业生产组织方式的彻底否定，它要求采取最为柔性的生产技术保证个性化的单件生产成为可能。 （二）运用网络营销及时反应需求的变化 互联网、局域网、物流网等网络形成全球性、透明化很高的市场。网络可向消费者许诺了一个世界范围的市场，许诺消费者可以找到最佳的价格和品质。网络向出售者许诺全世界市场的进入权，以最低的费用接近特定的顾客或预先确定

项目管理团队建设研究

项目管理团队建设研究 摘要:项目管理是以项目及其资源为对象,运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制,以实现项目目标的管理方法体系。在项目管理中,高效的项目团队具有极大的价值。项目管理团队建设是项目管理中人力资源管理的一项重要环节,它需项目经理和项目团队成员共同努力来完成。本文主要从项目团队建设的重要性以及项目团队建设的方法对项目管理团队建设进行研究。 关键词:项目管理;项目团队;建设 1. 团队建设的重要性 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队是以团队为主,相互理解,进行有效的沟通,最终实现同一个目标。对于一个企业而言,团队建设是非常重要的。首先,企业若想在这激烈竞争的环境下求得生存,以团队的形式进行工作是目前比较流行的工作方式。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。其次,团队建设为员工提供了更大的活动空间和更好的工作环境,很大程度上激励了团队成员的工作积极性和创造性。由于团队的最终产出是相同的结果,因此,团队成员有很强的集体荣誉感,从而会更加努力的工作。再次,团队的建设有利于增强企业的凝聚力。企业凝聚力是企业发展的基石。以团队的形式工作,要求团队成员之间要进行很好的沟通、理解以及相互帮助,克服工作中的各种难题。最后,团队形成有利于员工的本能发挥。团队工作形式在不断地对员工的技术能力、人际处理能力、决策能力以及管理能力进行培养,从而使员工发挥其最大的价值。 2. 项目管理团队建设的方法 2.1沟通 沟通是项目管理团队完成目标的有效方式。只有通过沟通,项目管理团队的成员才会明白各自的想法,才能进行磋商,最终达成一个最好的方案。在团队中每个成员性格都不相同,工作方式也不相同,此时就需要沟通达成共识。冲突是每个项目团队都会存在的,只有通过良好的沟通才能遏制冲突,甚至使得团队的凝聚力更强。 沟通的方式多种多样,最直接、最重要、最常见的沟通是通过言语进行。即便是团队成员在闲暇时,聊一些与工作无关的事情,也有利于拉近成员之间的关系,进而有利于促进团队的工作效率。 2.2激励

团队建设方案4篇

团队建设方案4篇 Ⅰ、业务团队的架构及岗位职责 一、架构：预计组建8人团队。业务经理1人，下设2个业务团队。每个业务组配备3-4人设组长1名。 二、岗位职责： 业务经理： 1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订业务计划，确定业务政策。 4、业务人员的招募、选择、培训、调配。 5、业务情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 6、根据业务计划，参与制定和调整业务方案（策略），并负责具体业务方案实施。 7、根据公司规定，定期对业务员进行考核。 业务组长： 1、在业务经理领导下负责具体业务工作。 2、根据公司整体经营目标，参与制定业务计划，同时制定本组每月业务计划，掌握业务进度。 3、定期组织汇报业务情况，编制业务报表，定期报送业务经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、业务日常管理工作。

7、参与并制定业务工作流程和标准，组织员工研究确定。 8、组织业务培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。 业务代表： 1、全力完成公司下达的业务指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和业务管理等工作。 2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。 3、制定自己的业务计划，并按计划拜访客户， 4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。 5、学习并掌握有效业务技巧，通过对客户专业化面对面拜访或接待，说服客户接受公司产品。 Ⅱ、业务目标分解及计划的制定 一、业务目标：公司根据季度业务目标制定月度业务目标，分解到每个业务小组，每个业务小组分解到每个业务员。每个业务员分解到每周甚至每天的目标。 二、具体业务计划的制定：公司业务部不再区分工程部和渠道部，合并为两个团队，所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户，只要能完成公司制定的业务目标即可。 Ⅲ、业务队伍的管理：制度完善 一、常做业务培训：业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与

泰康人寿SWOT分析

泰康人寿的SWOT分析 泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。 下面我们将对作为保险业界后起之秀的泰康人寿做详细的SWOT分析，运用这种方法，对泰康人寿现在所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而制定相应的发展战略、计划以及对策等。所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。 一、宏观经济环境分析（O-T分析） 宏观环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济、政治、社会、人口、技术、市场竞争等不同范畴。这里，我们采用的是pest分析方法对外部环境进行分析，通过政治、经济、社会、技术四个因素来分析泰康人寿所面临的状况。 (一）政治环境 1、国家的社会保障政策 商业保险独立于社会保障制度之外,又对社会保障制度形成必要的补充。商业保险虽然可以纳入广义的社会保障体系,但不宜改变其补充地位,即社会保障必须承担起维护社会公平并解除国民后顾之忧的职责,而商业保险则应当适应市场规则,并在寻求自身发展的同时,发挥弥补社会保障不足的作用,二者应当在尊重各自规律的基础上分工协作、有机结合,相得益彰地共同发展。 2、财税政策 财税政策作为国家经济调节的重要杠杆,能有力地调节、影响保险业的发展。我国对保险业的高税负财税政策虽然增加了财政收入,但却不适应保险业发展的客观要求,制约了保险业的发展。 我国保险业财税政策的特点：税种较多，税负偏高，中外保险企业税负不公平，营业税制设计不合理，没有设立“巨灾准备金”。因此，我国应该改善高税负的财税环境：减轻内资保险企业的税收负担；规范外资保险企业税收优惠政策；借鉴国际经验,细化税种设计。 3、政府监管 我国对保险业的政府监管存在许多问题：政府监管部门缺乏足够的权威性，在保险公司的市场准入和退出问题上没有实际权力，行政处罚和法律制裁往往也流于形式；因定位不清，实际工作中还存在重复监管和监管真空并存的问题，并且尚未实现从以规则为基础的合规性监管向以风险为基础的偿付能力监管过渡；监管重心仍然放在保险机构的市场行为上，对保险公司资本金和资产负债表的审慎监管、对真正的风险评估和风险管理均重视不够，特别是

市场营销创新方法与措施

3市场营销创新方法与措施 3 marketing innovation methods and measures 3．1市场营销观念创新 3.1 marketing idea innovation 1.1服务营销。服务营销的核心理念是通过优质服务来实现顾客的满意和忠诚，以此促进相互有利的交换，获取最佳的利润和企业长远的发展。它侧重于保留与维持现有的顾客，注重长远利益，将服务作用表现出来，向顾客提供足够的承诺，与顾客形成亲密的伙伴关系。 1.1 service marketing. The core idea of service marketing through quality service to realize is customer satisfaction and loyalty, thereby promote mutual favorable exchange, obtain the best profit and enterprise long-term development. It focuses on the reserve and maintain existing customer, pay attention to long-term interests, the service will be shown to the customer, the role of providing enough promise with customers, forming intimate partner relationship. 1.2网络营销。所谓网络营销，是为实现企业营销目标，借助计算机网络、电视通讯和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销的基本营销目的、思想和营销工具与传统营销是一致的，它只是在实施和操作工程中借助了强大的互联网络。网络营销可利用网络开展订单收集、订货、销售、送货、结算等各环节的业务，从而能24h提供随时随地的全球性营销服务；可在网上存储大量的信息供消费者查询，传达的信息量大且精确度高；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。 1.2 network marketing. The so-called network marketing, is to achieve the goal of enterprise marketing, with the help of computer network, TV communication and digital interactive media marketing activities. The basic marketing network marketing aim and thought and marketing tools and the traditional marketing is consistent, it just in the implementation and operation of the project through strong Internet network. The network marketing available network in order to collect, order, sales and delivery, accounts settlement, etc., and each link business 24h anytime, anywhere, can provide the global marketing services; Online store huge amounts of information for consumers to query, convey large amount of information and high precision; Can avoid the interference; strong marketing rep Can interact via information and conversation, and consumers build long-term good relations. 1.3关系营销。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系，发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往，达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售的目的。关系营销包括3个组成部分：一是营销资料库。即确认并建立现在及潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资料库所显示的顾客特征及喜好，依照其不同的需求，通过不同的对象、不同的传播渠道，来个别传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系。 130 relationship marketing. The purpose of relationship marketing is the same customer form long-term mutual dependence relationship, customers and enterprise and its product development between the contacts the continuity of and to enhance the brand loyalty and consolidate market, promoting the sales goal. Relationship marketing includes three parts: one is the marketing database. Namely, confirmed and establish the present and potential customer information. 2 it is spread to different information different objects. Namely based on database shows customer characteristics and be fond of, according to the different requirements, through different object, different transmission channels, to

泰康之家发展大事记整理

泰康之家大事记 泰康之家医养活力社区源于陈东升董事长改变中国人“夕阳无限好，只是近黄昏”生活方式的强烈使命感。泰康之家源于泰康的战略思想：“坚持专业化、深耕寿险产业链、提供从摇篮到天堂的金融保险服务。让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩，让泰康成为人们幸福生活的一部分”。 2007年 3月18日，陈东升董事长在一次婚宴上感悟到中国老人养老方式必须变革，提出以如家连锁酒店的模式改造养老院的创业构思。进入养老服务行业的思想开始形成。 8月，陈东升董事长与美国著名养老社区Erickson董事长进行交流互访； 11月，陈东升董事长率队赴日本考察养老设施。参考日本模式筹备轻资产居家养老服务体系。 12月8，泰康人寿与昌平区政府签署《战略合作协议》。 2008年

1月，泰康之家望京老年会所开业。 2月，陈东升董事长率团访问美国多个养老社区。美国养老社区的活力生活方式和独特商业模式使团队豁然开朗。养老社区商业模式构想正式形成。 4月，泰康人寿正式向中国保监会提交寿险资金投资养老社区的可行性报告和试点申请。 4月至2009年11月，泰康人寿养老社区筹备团队展开了全面的市场调研、投资可行性研究、商业模式研究、产品标准研究。在北京考察200多个备选地块。 2009年 11月19日，中国保监会正式批准泰康人寿提出的养老社区股权投资计划。 2010年

3月，泰康之家正式成立。 4月，泰康人寿董事会在美国召开，与会董事考察美国养老社区，养老社区发展战略得到董事会的高度认同和支持。 2011年 8月22日，在泰康人寿15周年庆典之际，养老社区示范空间正式开放。时任北京市市长郭金龙、中国保监会原主席吴定富先后亲临现场参观指导。 12月，养老社区土地购置正式完成。 2012年 4月，虚拟保险与实体养老社区相衔接的“幸福有约”养老计划诞生。养老社区发展掀开新的篇章。 5月18日，泰康之家生活体验馆正式开馆，全方位展示养老社区的建设规划和功能设计。

我国零售企业营销模式创新策略探讨

４４商业时代 （原名 《商业经济研究》 ） ２０１０年１３期业营销模式的内涵 营销模式是指企业在未来时期， 面对不断变化的市场环境，依据自身的资源和能力，通过满足市场需要而实现其营销活动目标的营运战略。企业营销模式包括三个层次的基本内容：营销方向、市场定位、投资与业务规划。这三个层次的决策要解决这样几个问题：确定未来一定时期企业营销的任务和营运方向，合理评估企业现状，确定企业的市场位置；决定企业从事的经营业务与投资计划。 成功营销模式应具备以下基本特征：其一，独特价值性。成功的营销模式必须具备独特的价值，即能够突出一个企业不同于其他企业的独特性，这种独特性表现在它怎样能够赢得顾客、吸引投资者和创造利润，这种营销模式的各个部分之间互相支持和促进，改变其中任何一个部分就会变成另外一种模式。其二，难以模仿性。成功的营销模式是竞争对手难以模仿的。在当今的市场环境中，信息的传播速度是如此迅速，企业辛辛苦苦所创造的竞争优势很快就会被竞争对手所模仿，营销模式也不例外。但是成功的营销模式却很难在 企 内容摘要：提高我国零售企业的核心竞争力，务必致力于企业规模、网点资源、顾客关系、业态生命力的建设，而这都涉及企业营销方向、市场定位、投资与业务规划等企业营销模式的内容创新。本文系统分析了我国零售企业模式的创新思路和方法，以期为零售企业降低成本、提高经济效益开创新途径提供借鉴。 关键词：零售企业 营销模式 创新策略 我国零售企业营销模式创新策略探讨 ■张 营（辽宁科技大学 辽宁鞍山 １１４０５１） ▲基金项目：辽宁省教育厅“人文社会科学研究项目”——中国零售企业营销模式研究 ◆ 中图分类号：Ｆ７１３ 文献标识码：Ａ 短时间内被模仿，因为这种营销模式常常 拥有独特的结构，或是有着低成本的运作流程，竞争者即使知道这种优势，由于企业的能力所限无法在短时间内加以模仿。其三，较强的适应性。成功的营销模式不一定就是最先进的，但它一定是最适合的。不同行业的企业面临着不同的市场条件，同一行业的企业也必须面对市场的不断变化。因此，成功的营销模式就是那些能够帮助企业尽快适应市场需要的模式。 我国零售企业营销模式中存 在的问题 近几年来，我国零售企业的发展数量之多、规模之大、档次之高是世人瞩目的。然而，我国零售业营销的现状不容乐观，存在着营销观念落后，竞争意识不强；营销手段单一，创新意识不强；市场分析不够，市场定位不准；营销关系不畅，合作意识不强；组织化程度低，网点布局不尽合理等问题，这极大地阻碍了我国零售企业的发展。具体来说表现为以下方面： 营销观念落后，缺乏竞争意识。营销观念是营销活动的灵魂，指挥支配着营销模式的全过程，中国零售企业的投资约束机制尚未形成，经营者风险意识淡薄，竞争意识不强，经营观念有待更新。随着市场竞争的不断激烈，企业在营销过程中会遇到来自各个方面的竞争对手。首先，行业内部存在着强有力的竞争者。他们在该行业内具有多年的销售经营和多种的营销渠道，对企业构成巨大危险。其次，来自行业潜在竞争者的竞争，这些潜在进入者可能具有技术、资金等方面的优势。最后，竞争方式多样化。随着市场经济的不断发展，企业竞争方式也日趋多样。过去以价 格竞争为主的竞争方式，已经被多元化的竞争策略和手段所代替。 营销手段单一，创新意识不强。零售企业的竞争手段单一，主要以价格竞争为主。很多企业在销售产品时，主要采用降价或打折的方法，这从根本上来说都属于价格策略。然而，随着消费者收入水平的提高，其消费需求也发生了一定的变化，价格不再成为决定消费者行为的关键因素。没有创新观念的指导，整个营销活动就会仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式，这样的企业难以散发出旺盛的生机与活力，必将被市场所淘汰。 市场分析不够，定位不准。作为市场竞争主体的大型零售企业经营品种没有特色，千店一面，各大型商家竞相将眼光盯住人数不多的高收入阶层，近几年发展起来的各种专业商店、专卖店也以高收入者为目标市场。这种市场定位错置，导致经营失败是在所难免的。 组织化程度低，网点布局不尽合理。企业内部管理不规范，我国零售企业的内部管理水平近些年虽有所提高，但对连锁经营的本质未作深入分析，配送中心的作用和功能不被重视，难以形成真正的连锁经营体系，因而难以发挥连锁经营的优势。例如，大型超市及购物商场的建设具有相当的盲目性。一方面，在建时间和数量过分集中，数家商场同时或在短时间内相继开业的现象相当普遍；另一方面，新建、扩建商场的区域布局相对集中于城市中心商业区。网点布局不合理，既不便于居民购物，也加剧了城市中心地区的交通紧张状况，恶化了经营环境。 我国零售企业营销模式的创 新策略 （一）营销理念创新 随着知识经济的到来，全球经济一体化进程加快，零售商业企业将面临更加复杂的营销环境和更加严峻的挑战。只有转变观念，调整战略，进行营销创新，我国零售商业企业才能摆脱困境，在日益激烈的市场竞争中获得生存和发展。 中国零售企业要建立营销新模式，首先要转变营销观念，以市场为导向，以顾客满意为经营宗旨和最高理念。营销观念贯穿与企业营销活动始终的指导思想，是企业一切市场营销活动的指南，强调企业的生产经营必须满足消费者需求，使消费者的需要得到更大的满足，大幅度提升自 市场营销Marketing

科研创新团队建设方案

科研创新团队建设方案 科研创新是指在立项、论证、研究方法、研究手段、数据处理、现象分析、设备组合、项目理解及抽象等一系列科研活动中所表现出与前人不同的思维方式和行为方式。下面小编为大家分享科研创新团队建设方案，欢迎大家参考借鉴。 “科研立校、科研兴校、科研强校”是我们一直都非常重视的一项工作。为进一步深化新一轮基础教育课程改革，大力开展素质教育，全面提高我校教科研水平，打造一支优秀的教科研团队，助推教师专业成长，促学校发展，今结合我校实际，制订本方案。 以科学发展观为指导，以大力提升我校教科研水平为目标，树立“以科研促教研,以教研促教学，以教学促质量”的教育科研理念，坚持“以教育科研为先导，以科研课题研究为载体，以常规教学研究为基础，以课堂教学改革为突破口”的科研导向，组建学校教科研团队，发挥科研团队的辐射、指导作用，以点带面，努力提升团队教科研水准，力争使学校教师“全员、全过程”扎实开展教科研活动，从而提高学校教科研工作的整体水平，真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量，促进学校发展的助推器。 通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标：

1、培养一批研究型教师，使其成为学校教科研的积极参与者、活动者，营造良好的科研氛围。 2、打造一支乐于奉献，勇于创新，善于合作的科研团队，使其成为我校能够依靠的教育科研基本力量。 3、充分发挥科研团队的辐射和引领作用，以课题研究为载体全程参与，使学校教科研工作在不同的研究领域、不同的研究层次得到均衡，持久的发展。 4.确定相对稳定的学校主攻研究方向，制定相关的工作职责及管理制度，使科研团队成员在制度的管理下，在权益的保障下，循序渐进履行职责，凝聚团队合作力量，打造具有“创新意识、时代特色、学校本色”的学校科研文化。 1、组建科研团队 学校科研团队成员在个人申请，教科室审核，学校领导小组商议，经校务公开栏公示后，即为资格的获得。 附(一)：基本条件： 具有教育科研工作的热情和积极性; 具有一定的理论修养和文字表达能力; 具有较高的教育教学水平的学校教学骨干; 具有一定的组织管理能力和团队合作精神。 具有参加课题研究的经历，或论文获市一等奖以上。 附(二)：申报表 2、确定研究方向

泰康公司简介

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，是1995年中国颁布保险法后成立的第一批保险公司之一。公司总部设在北京长安街泰康人寿大厦。2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。 目前，泰康人寿共有20家股东，其中中资股东包括中国对外贸易运输（集团）总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东（集团）有限公司等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。 董事长兼CEO陈东升：毕业于武汉大学经济系，博士。曾长期在对外经济贸易部、国务院发展研究中心等国家宏观经济研究部门从事经济研究工作，首创“中国500家最大企业”评价，在企业界影响深远。1993年创建了中国第一家具有国际概念的拍卖公司--中国嘉德国际拍卖有限公司。拍卖额长期占据市场50%以上，号称东方索斯比；2001年3月，被〈北京青年报〉评为2000年度财富人物。2002 CCTV中国经济年度人物《财富》2004中国商人2006年当选为“推动中国品牌国际化50人”。 公司背景 四大保险公司之一 领跑中国保险业，地位举足轻重。 总部在北京长安街 世界知名企业总部方可入驻的地区。 实力股东众多 站上巨人肩上成长，股东均为国内外知名企业。 ●瑞士丰泰人寿保险公司：成立于1875 年的丰泰保险集团，总部位于瑞士的 温特图尔市，是瑞士第一大保险公司。作为一家国际性的保险集团，瑞士丰泰集团是欧洲排名前 5 位的国际保险公司。 ●新政泰达投资有限公司：隶属新加坡政府的国有投资机构。为新加坡政府打理 其上万亿的国有资产。 ●日本软库银行集团：拥有日本三百家企业，遍及美国、欧洲重要的合资或独资 企业，辖下关系事业、创投资金和策略联盟等一切资产，总共四千亿美金，跻身日本前十大会社。软库银行集团的创始人、总裁及首席执行官孙正义现为亚洲首富。 优秀的公司领导人 公司能稳健、快速成长的根本。

LED照明创新性营销模式

LED照明创新性营销模式：渠道营销的策略 无论是飞利浦、欧司朗，还是佛照、TCL照明，他们在节能灯领域已经成就了品牌地位。如今，他们相继进入LED照明领域，不仅是对自身实力的一次挑战，更是对中国LED照明市场的一次冲击。这些在节能灯领域创造了优秀业绩的品牌，将带给LED照明市场更加繁荣的景象呢，还是给LED照明市场造成更加混乱的格局? 何谓渠道市场营销，就是在每个渠道中，根据消费者行为和客户需求实施售点市场营销策略，最大程度地达到销量有利润地增长。简而言之，就是在销售点抓住消费者。渠道市场营销的重要作用在于，它是连接品牌、客户和消费者之间的桥梁。 好的渠道市场营销应该至少包括以下五个重要方面： 一是最大限度地将消费者为即时或以后消费而形成的计划中的和未计划的购买意向转变为实际的购买行为; 二是在现有的和新的渠道中取得横向和纵向的增长; 三是通过在每个互动售点增加消费者、购买者和客户对品牌的相关性和差异性的了解来建立和加强持续性竞争优势; 四是通过建立独具一格的客户价值观念以增加品牌系统和客户的价值; 五是将渠道市场营销策略转化为具体的行动计划，以增加营运效率。 国外巨头飞利浦、欧司朗、松下都早已切入LED行业，图谋在LED领域再树品牌大旗;国内优秀企业佛山照明、TCL照明、雷士照明、欧普照明也争先恐后进行LED产品研发并进行品牌延伸。这些在渠道终端掌握优势、在设计师隐形渠道拥有独特资源、在传统经销商心目中享有高知名度的传统照明品牌纷纷进军LED照明行业时，人们对LED照明品牌逐渐熟悉，而这些大品牌的进入，更带动了众多中小型照明企业涉足LED照明领域。 而目前国内LED生产企业大多是默默在产品技术上不断突破、在国内外大型工程项目中有所斩获。但是他们在中国照明行业传统经销商渠道中的知名度、影响力都称不上强大。 一位早期经营LED灯饰企业的经理坦言对LED照明可谓爱恨交加。“LED 厂家越来越多，一些小厂家为了赢得市场，价格非常便宜，误导消费者，对整个LED产品的发展产生严重的副作用。大厂家的产品价格非常高，难以为市场所接受，导致品牌厂家没市场，垃圾产品横行。天长日久，这将会严重损害LED 照明的声誉，就和当初劣质节能灯驱逐了优质节能灯的市场一样。节能灯领域，我们花费了十多年时间才逐渐让品牌产品占据市场主流，希望LED照明领域不

企业团队建设存在的问题及对策分析研究[]

企业团队建设存在的问题及对策研究 摘要：从20多年前的丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程，到现在的世界500强企业普遍采用团队的形式，这一发展趋势有力的说明了团队在企业经营管理中的重要意义。全球化经济的发展带来了翻天覆地的变化，也给管理阶层带来了发展的契机，越来越多的人开始认识到团队的重要性。尤其随着企业组织结构的不断扁平化、网络虚拟化，团队已经成为目前世界各国企业界普遍采用的高效组织模式。团队的构建和完善问题成为管理者和学者竞相研究的热点。在此背景下，通过分析团队建设的现状、内涵、作用等可以反映出目前企业团队建设存在的问题。根据对存在问题的分析，提出建立高效团队的对策，将更好的发挥团队优势，提高企业的运作效率，降低生产成本，提高企业经济效益。 关键字：企业、团队建设、高效团队

前言 近年来，团队的工作模式风靡全球，无论是团队模式的始创国日本，还是经济高度发达的美国、欧洲，都早已将团队引入企业。80年代以来，以美国为代表的企业将团队的工作模式引入企业，大大提高了组织的局部效率，从根本上改变了组织的运作方式，提高了组织的整体运作效率。 我国在建立市场经济的过程中，越来越多的企业开始构建团队。尤其是随着技术复杂性的提高，以个人独立完成任务为基础的工作方式正逐渐被以团队为基础的工作方式所取代，很多企业都希望能够在企业中采用团队工作模式，发挥团队的优势。 新经济、新变化的市场发展模式要求企业组织必须采用团队的工作形式。企业要想在激烈的竞争环境下生存、发展，也必须改变过去的传统的管理模式。而团队的组织模式可以使组织结构大大简化，从而使企业决策层能腾出更多的时间和精力，制定正确的经营发展战略，寻找更好的市场机会，从而产生了比个体简单相加高的多的劳动生产率。因此，解决好团队建设中出现的问题是至关重要的，对一个企业的长远发展也有深远的战略意义。 1.团队综述 1.1团队的形成与发展 团队的现代形式起源于50年代的工作再设计和社会技术理论。20世纪六七十年代，日本创造了经济腾飞的奇迹。尽管日本过于狭小，实际上并没有什么物质资源可言，然而，在二三十年的时间里，却一跃成为世界上第二号经济大国。为此，以美国为首的西方国家对日本式的奇迹产生了浓厚的兴趣，一些专家、学者纷纷到日本进行实地考察。其结论是：日本企业强大竞争的根源，不在于其员工个人能力的的卓越，而是其员工“团队合力”的强大。因此，管理学的一种前沿学科——团队管理，应运而生，并迅速风靡于欧美，团队的概念被正式提出来。进入21世纪以来，管理越来越注重团队这一概念，团队管理已经成为新世纪管理领域的流行概念，这不乏有其中的原因。团队具有巨大的潜力。越来越多的组织已经发现，以团队为基础的工作方式的组织已经取得了比任何人所预言的都要深远的成果。 1.2 团队现状 早在春秋战国时期中国就有了“团队协作”的思想，二十世纪以来，中国的企业已经建立了属于自己的企业。但是与国外的团队比较起来，其成就就显得十分微小。组建的团队多是由为了解决组织遇到特殊问题而特别抽调的一些精英人员组成，缺乏稳定性，团队实践水平一般较低,是中国团队的实际情况。现在中国企业想要寻求快速的发展，必须加强企业的团队建设,我们应该如何加