怎样文明用语

1、怎样文明用语？

文明的环境需要文明的语言，让文明语言把我们装扮，让我们的生活更美丽！不讲脏话粗话是对我们每个中学生提出的警言，我们文明少年应像棵棵茁壮的白杨。请像啄木鸟清理身上的蛀虫一样，时时改正我们身上的坏习惯。因为，脏话粗话就像一把利剑，斩断同学们友谊的纽带。列举3-5例，说明在不同的场合，应怎样文明用语？在当今社会有许多的语言垃圾，许多粗话脏话、网络语言，无厘头语言等，不但不符合语言规范，在思想上也是不健康的，让学生了解其危害性，文明用语。

2、如何尊敬父母长辈？

父母是一棵大树，为我们撑起一把爱的保护伞。我们在父母的呵护下快乐成长，我们要做孝敬父母的孩子。在家庭里如何尊敬父母长辈？

3、在升国旗时应遵循什么礼仪？

通过讨论让学生了解参加仪式的目的意义。（1）使学生明确五星红旗是我们国家的国旗。

爱护国旗就是热爱祖国，维护国家利益的标志。（2）使学生明确，升旗不但是一种制度，而且是进行爱国教育的一种方法。（3）使学生掌握升旗仪式的整个程序及要求，为未来参加工作后组织仪式打基础。

4、我们应如何做一个文明中学生？

1）晓之以理的理论说服教育。

文明礼仪教育首先应该是理性教育，即说理教育。要从观察事物开始，逐步提高认识，形成观念，然后才能对行为起支配作用。在活动过程中特别注意了这一点，做了规章制度、文明礼仪知识展示，列举了各种规章制度，深刻地分析了文明礼貌、礼仪在社会、家庭、学校中所处的地位和作用。使学生明确了文明礼仪是道德的外在表现形式，是一个人人格的具体反映，艺术地处理各种关系，减少冲突，避免磨擦，从而更快地提高学习的效率和质量。

2）动之以情的情境感染教育

在活动过程中运用情境感染教育，积极创设能够感染，陶冶情感的气氛，并贴近学生的生活和学习，把学生引入各种情境之中，使其为情境所感动，产生情感的共鸣，进而上升为理性认识，自然而然的接受文明礼仪的教育。通过主题班会形式，以小品、朗诵的形式进行表演，并做了艺术加工，不但锻炼了学生的口语能力和表演能力，而且学生改正了平时不礼貌的行为和不良的习惯。

3）良好行为习惯的养成教育。

“播种行为，收获习惯，播种习惯，收获性格，播种性格，决定命运”，这是一名很有哲理的印度名言，它说明良好的行为训练，对形成习惯，培养性格，把握命运非常重要。

在本次活动中，学生从生活和学习中的每一环节里都有逐渐渗透着文明礼仪的内容，自觉的修身养性，完善自我。

注重我们的礼仪

什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。]

要养成良好的文明习惯，做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌！

公交服务用语文明用语培训资料

公交服务用语文明用 语

精品资料 公交服务用语大家说 1、公交服务离不开“请、您好、谢谢、再见、对不起”10字文明用语；需要别人的理解和帮助多说“请”,得到别人的帮助应说“谢谢”，当自己的言语、行为损害别人及时说“对不起”，见了说声“您好”，别了道声“再见”。 2、准确、亲切的称呼有利于您的工作和生活，请您对年长乘客称：“老师傅”、“老同志”、“大爷”、“大妈”；对年轻乘客称：“女士”、“先生”、“大哥”、“大姐”；对学生乘客称：“同学”；对年幼乘客称：“小朋友”；统称：“乘客”。 3、乘客上下车用语：“××路公交车，请排好队按顺序上车”、“为了您和他人的安全请不要拥挤”、“请注意安全，慢慢上”、“各位乘客，为节省您的时间，请先下后上”、“请给下车的乘客让一让路”。 4、疏导用语：“请往里面走，请大家相互让一下”、“请不要站在门口，请向里边走”、“上车的乘客请往里面走，不要站在门口”、“对不起，车已满员，请乘坐下班车”。 5、车内监票用语：“上车的乘客请您主动投币，有卡的乘客请刷卡”、“对不起，您的学生卡审验已过期，请投币”、“对不起，您的老年卡审验已过期，请投币”、“对不起，您刚刚刷的卡是非法卡，请投币，同时公司将予以收回您持有的非法卡，谢谢合作”。 6、报站服务用语：“××站下车的乘客请您向后门走，做好下车准备”、“××站到了，下车的乘客请从后门下车”、“××站到了，请您在车辆停稳后下车”。 7、安全用语：“车辆转弯，请您拉好扶手，注意安全”、“为了您的安全请不要将头和手伸出窗外”、“开门请当心”、“各位乘客，请看管好自己的物品，注意安全”、“为了您和他人的安全，严禁 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢- 2 -

中学生文明用语大全.

文明是社会的进步，是时代的需要。文明的语言就像一张精致的名片，能够彰显一个人的修养与品德；文明的语言就像一座桥梁，能够成为人与人沟通的纽带；文明的语言可以营造和谐的气氛，化解戾气，令人心平气顺；文明的语言可以令人如沐春风，丝丝沁人心田。文明用语： 1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临 5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见 7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪 9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托 13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了 15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请 17．接受感谢说：这是我应该做的 18．助人为乐说：我能帮您做什么 19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了 文明行为：1、文明校园：尊重师长，见到师长主动问好、让行；维护校园环境，爱护一草一木；注重仪表，举止得体；提倡文明行为，不损学校声誉。 2、文明课堂：按时上课，不迟到，不早到，不旷课，文明用语，遵守课堂纪律（关手机、不随便进出等），认真听讲，保持教室卫生，禁止“课桌文化”，创建浓厚的学习氛围。 3、文明公共场所：如在餐厅要遵守纪律，文明就餐，自觉排队，爱惜粮食，节约用水，在图书馆、自习室要爱护书籍，不喧哗，尊重老师等。 4、文明宿舍：保持卫生清洁，用品摆设整齐，无乱贴乱挂，无违章用电，无吸烟酗酒，无打架斗殴，“寝室文化”格调高雅。 文明就在你我身边：1. 早晨进校遇见老师要主动打招呼，喊声“老师早”，“老

师好”。 2. 在升旗、集合等正式场合，奏国歌时应立正敬礼。 3. 早自习或其它自习课，不应高声说话，以免打扰他人。 4. 听到上课铃声应立即进课堂，静候老师到来。 5. 上课迟到应在教室外稍候，待老师允许后进入教室就座。 6. 上课专心听讲，对老师讲授的内容有疑问时，先用笔记下来，待老师讲授后举手提问，或课后请教老师，不要随便打断老师的讲授。 7. 下课时待老师先离教室，再有秩序地下课，不要抢在老师前面走。 8. 在较狭窄的地方与老师相遇，要让老师先通行。 9. 到老师办公室去，要先打招呼，喊“报告”，得到老师同意后再进办公室。 10. 对老师批改的作业本，如有不同的意见，可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里，向老师请教，不能擅自涂改或撕掉老师的批改。 11. 学校集会，发言者走上讲台或发言结束时，参会的同学要鼓掌致意，会议执行主席宣布散会后，大家方能起立，并有秩序地离场。 12. 男女同学要互相尊重，平等相处，对女生不要随便开玩笑。 13. 早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。 14. 离校后，学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。 15. 离家以前，一般应向家庭成员道别，以便家长知道你的行踪。 16. 客人进屋，主人应放下手中的工作，起立热情迎接，一般要将家庭成员一一介绍给客人。 17. 待客应让座，敬烟,敬茶时应用双手端送，放在客人的手上。 18. 送客人应送到大门外，主人要为客人开门，让客人出门后，在门口相送。分手告别时，应招呼“再见”。

校园文明用语

1.别让坚强的生命，成为足下阴魂。草坪 2.以滥用水为耻，以节约水为荣。水资源 3.道路的拐弯处，人生的转折点。 4.放飞你的青春，奔洒你的热情。 5.珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。 6.绿色的生命需要我们的共同呵护。 7.健康的体魄，来自运动。 8.微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 9.好少年=文明+价值+爱心+力量 10.礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。 11.礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 12.鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。 13.文明是快乐的源泉。 14.让我们的心灵像花一样美丽。 15.关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。 16.学校是学习之所，文明是成功之本。 17.让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！ 18.让我们告别不文明的行为。 19.文明是彼此沟通的桥梁。 20.手边留情花似锦，脚下留情草如茵！ 21.天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！ 22.绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！ 23.让我们的素质及文明展现在一言一行中！ 24.文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。 25.星空为我们贡献灿烂，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？ 26.向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。 27.让文明的气息洋溢在学校的每个角落。 28.花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！ 29.给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航！ 30.顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。 31.“播种文明、收获温馨”、 32.“美是文明、美是智慧、美是奉献”、 33.“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、 34.“.礼貌是人类文明共处的金钥匙”、 35.“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 1.手下留情，足下留青，爱护环境，人人有责。

护理服务常用的文明礼貌用语和禁语

护理服务常用的文明礼貌用语和禁语 一、文明礼貌用语： 1. 常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、你早、您好。 2. 电话礼仪用语：（接电话不许说喂！）您好！××医院××科，请问您有什么事请问您找谁对不起，他不在，您有什么事要我帮助和转达的吗不用谢，这是我应该做的。对不起，我们这里没有这个人，请您仔细核对一下好吗请您对我们的工作多提宝贵意见，我们一定改进。（挂断电话说）再见！ 3. 接待礼貌用语：您好，我能为您提供什么服务您有什么事需要我帮忙行，请稍等。对不起，您的手续不齐全，现在暂时不能办理，您还需补齐××手续，请到××科办理。您所反映的问题，我们将及时转达给××医生或××护士。您所反映的问题，我们会认真研究的。 4. 欢迎语：欢迎您、欢迎光临。 5. 问候语：您好、早安、午安、您早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。 6. 告别语：再见、晚安、明天见、祝您健康、祝您平安、祝您早日康复。 7. 称呼语：老师、教授、主任、大伯、大娘、阿姨等 8. 道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

9. 道谢语：谢谢、非常感谢。 10. 应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不用客气、没关系、这是我应该做的。 11. 征询语：请问您有什么事吗我能为您做什么吗需要我帮您做什么吗您还有别的事吗您喜欢（需要、能够……）请您……好吗 二、卫生行业服务禁语： 1. 喂！ 2. 象个××。 3. 不知道。 4. 墙上贴着，没长眼睛。 5. 急什么，烦死人了。 6. 急什么，没看到我在忙。 7. 哪个，他不在。 8. 不舒服，你别来。 9. 快点，说完了没有。 10. 就这么说，怎么样 11. 有本事，你去告 12. 讲了半天，还没听懂 13. 这么大人，怎么什么都不懂！ 14. 喊什么，等一下。 15. 出去，今天不上班。 16. 你问我，我问谁

文明城市标语24个字

创建全国文明城市宣传标语(30个) 1、争做文明市民，创建文明城市 2、创建文明城市，共建和谐油田。 3、树文明新风，创文明社区，建文明城市。 4、文明城市大家创建，文明成果人人共享。 5、家家争做文明家庭，人人参与创建活动。 6、创建全国文明城市，营造百姓幸福家园。 7、市民素质高一分，城市形象美十分。 8、共创文明城市，共建美好家园。 9、讲道德、献爱心，争做文明市民。 10、说文明话、办文明事、做文明人。 11、兴文明家风、创文明社区、建文明城市。 12、文明待客客文明，安全行车车安全。 13、人人都是文明城市创建参与者、个个都是文明城市创建主力军。 14、人人动手参与创建，个个争当文明市民。 15、文明从脚下起步，创建从你我做起。 16、公德装在心中，文明贵在行动。 17、增强公德意识，养成文明习惯 18、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，争创文明城市。 19、讲文明，小处处处不随便树形象，大家家家是窗口。 20、一言一行总关情，携手共创文明城。 21、树行业新风，创文明城市。 22、树立社会主义荣辱观，培育文明道德风尚。 23、只有文明的市民，才有文明的城市。 24、提高市民素质，贵在自身行动。 25、从我做起，从小事做起，培养良好文明习惯。 26、爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献。 27、讲文明话，办文明事，做文明人，建文明城。 28、让文明成为习惯，让城市有序和谐。 29、手牵手共建和谐，心连心同讲文明。 30、文明城市靠你靠我靠他，和谐环境为你为我为他。篇二：创建文明城市标语口号 创建文明城市标语口号 1、创建文明城市，你我共同参与 2、创建文明城市，争做文明市民 3、文明连着你我他，创建造福千万家 4、携起你我双手，共创美好家园 5、创建文明城市，构建和谐新沂 6、自觉遵守社会公德，积极争当文明市民 7、徐州是我家，文明靠大家 8、文明是一盏灯，照亮别人，温暖自己 9、修养是立身之本，文明是城市之魂 10、人人讲文明，处处见真情 11、创建温馨社区，服务千家万户 12、讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城

文明礼仪从我做起主题班会活动方案

文明礼仪从我做起主题班会活动方案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

三年级《文明礼仪从我做起》主题班会设计方案活动主题: 文明礼仪从我做起 活动时间：2018年4月17日 活动目的: 1 、通过文明礼仪班会课，使学生对文明礼仪有更明确的认识，体会到文明的重要性。 2 、培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养。 活动形式：班会形式 活动内容： 1播放小学生文明礼仪教育视频 2 搜集文明礼貌儿歌、歌曲。 活动过程: 一、故事导入，激发民族自豪感。 1．导入：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让。 2．老师给大家播放《孔融让梨》的视频进行教育，找同学说说自己看后的感受？

3．指名交流。 二、如何讲究文明礼仪。 （一）个人礼仪 1．早在几千年前，孔子就说过：“不学礼，无以立。”人在社会中生活，必须学会讲究礼仪，才能立足于社会。在任何地方，我们都要注意讲究文明礼仪，社会生活丰富多彩，文明礼仪也内容繁多。 2．要想做个现代社会的文明人，作为生活于“礼仪之邦”的中国学生，首先我们在个人仪表方面应该注意些什么呢？ 3．指名回答（衣着整洁大方，不追求名牌、高档，不互相攀比，不佩戴首饰，不化妆、染发。除此之外要注意个人卫生，睡前起床要洗漱，饭前便后要洗手，勤剪指甲，勤洗头、洗澡，讲究梳理勤更衣，养成卫生好习惯。） （二）学校礼仪 1、学校是我们学习、讲究礼仪的重要场所。那么我们在学校里要讲究哪些礼仪呢？ A、升旗礼仪 学生讨论升旗时各方面应注意的事项，老师小结。 B、尊师礼仪 1．俗话说“一日为师，终身为父。”古往今来，无数老师为教育事业的腾飞日日夜操劳，忘我献身。在学校里我们应该注意哪些尊师礼仪呢？

窗口服务行业文明用语

窗口服务行业文明用语 一、各行业通用文明用语 1．您好，欢迎光临！ 2．请问您需要什么服务？ 3．请稍等一下。 4．对不起，让您久等了。 5．对不起，请您排队等一会儿。 6．请走好，欢迎下次再来。 7．请别着急，我们马上给您办理。 8．请出示您的证件。 9．请您用钢笔填写清楚有关事项。 10．先生，这里是无烟场所，谢谢合作。 11．请多提宝贵意见。 12．请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。 13．请签名，请对号。 14．您好，我是××单位总机，请讲！ 15．对不起，他不在，您需要留言吗？ 16．请问您办理什么业务？ 17．由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。 18．欢迎您监督。 19．谢谢您的支持和合作。 20．不用谢，这是我们应该做的。 二、各行业文明用语 （一）贸易服务文明用语 1．您好，欢迎光临。 2．您需要什么？我可以拿给您看。 3．这是您要的商品，请检查一下。 4．需要我帮您挑选吗？ 5．请拿好凭证，到收银台付款。 6．信用卡、支票结算，请您出示身份证。 7．请稍候，我帮您包扎一下。 8．使用前，请您仔细阅读说明书。 9．请原谅，让您久等了，谢谢。 10．同志，投诉请到投诉办公室。 11．同志，有话慢慢说，您的要求我们尽量满足。 12．这是我们的服务联系卡，有什么困难可以和我们联系。 13．对不起，您要的商品在×楼××柜。 14．真对不起，这种款式暂时缺货，我们有最新来的商品，请您选购。15．请对我们的服务多提宝贵意见。 16．请稍等，这个问题我请示一下领导。

17．对不起，这是我们的疏忽，请原谅。 18．我是××（介绍身份），您有什么意见请对我讲，好吗？ 19．您的商品已超过三包期限，不要紧，我可以给您联系维修。 （二）邮政服务文明用语 1．您好，请问需要办理什么业务？ 2．请您写上邮政编码，写上您的地址和姓名。 3．对不起，这些属于禁限寄物品，包裹内不能夹寄，请您取出。 4．对不起，因条件所限，我们这里不能办理这项业务，请到××××去办理吧。 5．对不起，请您把字写清楚些，不然会造成邮件耽搁，甚至不能寄到。 6．对不起，请稍等一会儿。 7．请各位把证件名称、编号、单位及本人姓名先填写好。谢谢！ 8．对不起，您还缺××，请补办后再来，我尽快为您办理。 9．请您填张查询单，并付查询费××元，等对方答复后，我们立即通知您。 10．根据规定，查询要付查询费，但经查询后，若责任在邮局，我们会把查询费退还给您，请放心。 11．请您先填写报刊订阅单。 12．请您使用标准信封，非标准信封不能邮寄。我们这里有标准信封。 13．请您复核一下订阅报刊的名称和您的姓名、地址，请把收据保存好，以便查询。14．根据规定，提前支取邮政存款要凭身份证，请您配合出示证件。 15．实在对不起，刚才是由于××原因搞错了，现在就为您更正，请原谅。 16．欢迎您来我局办理业务。 17．您的邮件没有回音，是否请您再询问一下。挂号邮件规定要有收件人盖章或签字。若确没有收到，请来查询。 18．对不起，此刊物已售完，请您到其他邮局去看看。请留下一个通信地址，到货后我们立即通知您。 19．请不要着急，出示您的证件，填写挂失申请书。一式三份，交付××手续费，我们给您办理挂失手续。七天后再来办理补发新存单或支取存款手续。 20．我们再给您算一下（称一下），您放心吧，没有错。 （三）旅游服务文明用语 1．欢迎光临！ 2．让您久等了。 3．您有什么事需要帮忙吗？ 4．随时愿意为您提供服务。 5．祝您在这里住得愉快！ 6．我们会使您满意的。 7．很抱歉，给您添麻烦了。 8．请用茶。 9．请问您哪里不舒服？ 10．请用毛巾。 11．欢迎再次光临。 12．十分抱歉，我的工作给您带来了不便。 13．您慢走！

文明标语大全图片大全

文明标语大全图片大全 篇一:文明标语大全图片大全     纠正只是为了改正错误，纠正措施则是找出根源，预防下次犯同样的错误，预防措施则是没出错误之前就己经预防了问题的发生。   企业文化墙:企业文化建设的利器 企业文化墙表达着企业的形象，传达着企业文化内涵，也展示着企业的实力，所以要重视企业文化墙的宣传作用，让企业文化真正深入人心。企业文化墙是企业文化建设的一把利器，用好它将会收到意想不到的效果。 企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，如何把这些理念在员工心中生根发芽是企业文化建设实施的关键。在生产经营过程中逐渐形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，才是企业真正的文化。否则企业文化只是企业喊出的空口号，犹如镜花水月，毫无价值可言。 企业文化墙，包括LOGO墙、标志墙、文化标语宣传墙 等。它在于表达公司的企业形象传达企业文化展示企业的实力，让客户对该公司留下深刻印象提高企业的知名度。 如果公司对于企业文化墙的设计不是很讲究或者是设计没有到位都会让人产生误解，产生不信任感，由此可见企业文化墙的重要性。 企业文化墙在向客户和员工展示企业形象方面起到非常重要的作用。当你进入公司，对公司的认知就是从企业形象墙和企业环境开始的。 另一方面，将各种文化理念生动地嵌在墙面上，在员工学习企业文化会收到明显效果。那些琅琅上口、简单明了、令人警省的文化理念，在企业处处开花，令文

化之花香满园，不仅充分利用企业内各种建筑墙体，而且形成了独具特色的企业文化墙。 严把质量关、有计划、有措施、有检查、有落实、有考核、干实事、树正气、讲民主、谋发展一句句随处可见的文化理念，时刻吸引着员工的眼球，渐渐深入人心。 构建企业文化墙，不仅可以将企业文化以平面化、规范化、特色化形像展现在每位员工面前，在视觉上形成冲击力，在心灵上产生共鸣，还使企业文化精髓在潜移默化中深植于员工心中，真正实现企业文化全员学习。企业文化墙营造了一股浓厚的企业文化氛围，推动企业文化建设的进程不断向前。   系列链接:                                   

文明用语主题班会

文明用语刘欣雨，朱雨，鲁雨菲504 我们宣布，504班班会文明用语现在开始！ 甲：新学期已经过了一半了，很多同学在这段时间里都收获了知识，收获了快乐。可是，我们班却有绝大部分的男生爱说脏话。请你们记住这句话：关注自己一言一行，创建你我美好家园。那么，现在我们来演一段小品。 （都向后退一步） 甲：这是文明用语： 甲：你好，小乙 乙：你好，小甲 甲：最近考试了，你考了多少分呢？ 乙：我只考了89分。 甲：不要紧，我会帮你的。 乙：谢谢啦！ （都向前进一步） 乙：这是不文明的： （都向后退一步） 甲：小乙！！！小乙！！！ 乙：怎么了嘛，烦不烦啊！ 甲：什么跟什么啊！ 甲：对了，你这次考试又考多低的分啊！ 乙：要你管！（小声的：不就89嘛！） （甲把手放在耳边，伸着脖子。乙说完之后要露出得意的笑容） 甲：你真笨！才考89分，哈哈哈…… 乙：（生气地）你也不怎么样！ （甲和乙同时向前一步） 甲：于是，他们吵了起来…… （结束） 乙：同学们，你们喜欢哪一个小品呢？ （2秒后） 乙：是的，我们大家都喜欢第一个小品，不说别的，光是他们的语言，我们听着心中就很舒服。接下来，我们来介绍几种不说脏话的技巧。大家知道吗？ 2个人回答。 甲：1，如果有人骂你，不要回击他，直接无视他，那样他就会识趣不再吵你了。 乙：2，如果此时的你非常激动，特别想出气，你可以找一种委婉的方式去表达。要是有人不小心用墨水弄脏了你的衣服，你要说脏话，还不如幽默地说：“天哪，xxx，既然你要往我身上洒墨水，那我为什么不提前通知我穿一身黑衣服来哇？”这种回答诙谐风趣，说不定你自己的回答反倒把你自己的怒气给消了。甲：好了，现在我们来做一个小测试。每组请两个人上来。 1，有人骂你，你要怎么做？（如果有人骂你，不要回击他，直接无视他，那样他就会识趣不再吵你了。1人答） 2，你知道哪些文明用语的口号？（关注自己一言一行，创建你我美好家园等，3人答） 甲＆乙：希望通过这次班会，大家可以改掉说脏话的坏习惯了。现在，我们宣布：铜陵市人民小学504班文明用语主题班会到此结束！（End）

加油站文明服务用语手册

加油站xx服务用语汇编 为积极开展文明服务活动，提高员工素质，在服务过程中文明用语、礼貌沟通、创造和谐氛围，良好的展示公司形象，在与客户服务、沟通中所用的交流语言、服务语言，逐句逐字进行推行。 一、加油站常用文明用语 “请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再 二、加油站服务文明用语 欢迎语： “欢迎您光临***加油站，先生（小姐）”、“您好，欢迎光临” 问候语： “您好!”、“早上好！”、“下午好！”、“晚上好！” 询问语： “我能为您做什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“您不介意的话我可以看一看吗?”“请您讲慢一点好吗？”“我没听清楚您的话，您能在说一遍吗？”、“请您稍等一下”。 应答语： “请问我能帮您做些什么吗？”“我能帮您忙吗？”“好的，马上就来。”“请稍候。”“请不必客气，这是我应该做的。”“很高兴为您服务。”“没关系。”“欢迎批评指导。”“为您 服务是我们应该做的”“您的需求是我们的责任”“请您耐心等候”。 道歉语：

“对不起”“对不起，请原谅。”“很抱歉，打扰您了。”“真是失礼了。”“完全是我的过错，对不起。”“感谢您的提醒。”“我们立即采取措施，使您满意。”“对不起，让您久等了。”“由于我们的工作疏忽，给您添麻烦，真对不起”。 告别语： “再见！”“下次见！”“祝您旅途愉快！”“欢迎您下次光临！”“祝您一路平安！”“您走好，下次再见”。 三、具体文明用语 (一)正确处理异议： 1、数量异议： 客： 不对吧，今天怎么加这么多油，我可是每次都是定点在你们站加油啊，每次过来都加1200元，今天这么加了1400多，是不是数量不够啊？ 员： 嗨，师傅瞧您说的，这么可能呢？您不也说过了吗，您可是定点在我们站加油啊，我们数量够不够您心里最清楚了，要不您会常期定点在我们这里加油吗？我们的加油机每个季度都要经过国家质监部门强制检定的，检定合格后会在加油机上贴上强检标志，并且加油站每月都会进行自检，确保每把加油枪发油误差都在国家法定范围内。不信你看强检 标志。 客： 那我今天怎么加了这么没多啊？ 员： 师傅耗油的多少也有很多因素的，比如载重过多、路况不佳、雨雪天气，当然也不排除车辆自身故障。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全文明礼貌用语(一) 1．初次见面说：您好 2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临 5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见 7．看望别人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪 9．等候客人用：恭候 10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起 12．麻烦别人说：拜托 13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了 15．表示答谢说：谢谢 16．表示礼让说：您先请 17．接受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么 19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了。 21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。 22、分手辞别语：再见；再会。 23、求助于人语：请；请问；请帮忙。 24、受人相助语：谢谢。 25、得到感谢语：别客气，不用谢。 26、打扰别人语：请原谅；对不起。 27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。 29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。 30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。 31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。 32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。 33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。 34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。 35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。 36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。 37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗? 38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。 39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗? 40、接打电话语：接：您好!我是×××，请讲话。 挂：谢谢，再见。 文明礼貌用语(二) 1. 问候语 “您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴” “××最近很忙吧！请转达我对他的问候！” 2.征询语 “我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？” 3.求助于人语：请；请问；请帮忙。 4.感谢语 “谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。 5.得到感谢语 别客气，不用谢。 6.道歉语 “很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，……” “真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”

文明用语服务禁语

医院文明用语 门诊窗口用语 1、您好，请问您需要帮助吗？ 2、请您慢走。 3、我送你去。 4、对不起，请稍等，我马上给您问一下或找一下。 5、请问您看什么科，您哪里不舒服？建议您挂**科。 6、您的费用共**元，收您**元，请收好。 7、请您把处方或交款单附联给我。 8、这是您的药，**药*盒（瓶、支、）请收好，按要求服用。 9、您是否参加了医院保险？请您把医保证给我看一下。 10、您好，病人住哪科，叫什么名字？请把预交款收据给我。 11、您好，请把检查申请单给我。 12、对不起，您交了费再来检查。 13、请您在稍坐一会，按顺序检查，很快就会轮到您的。 14、您检查的项目需要空腹，您吃早饭了吗？ 15、您的检查做完了，请你**时到**处取报告单。 16、对不起，这位急诊病人需要马上做**检查，请您稍等一会儿，好吗？ 收费人员用语 1、请您预交住院费**元。 2、收好**元，请将收据保管好，出院结算时交回结算处。 3、您的住院手续已办好，请到**楼**层**科住院，您走好。 4、病人住院费用共计**元，预交了**元，请再补交**元（应退**元） 5、这是**病人的结算单，请收好。

医护人员用语 1、请坐，请问您哪里不舒服？多长时间了？以前有这种情况吗？ 3、现在给您检查一下，请配合。 4、请到**处做个**检查，查完后，请回来，我再给您看看。 5、现在给您开住院，请到**处办理手续。 6、您好，请把住院证给我看一下。 7、您好，请把病历、药品和治疗单给我。 8、现在给您做**过敏试验，需要等20分钟观察结果，请不 要离开，有什么不舒服的，马上告诉我。 9、您叫**（名字）吧？现在给您治疗，请配合。 10、输液速度慢一点，请配合。 11、您好，我是主管护理师***，请把病历给我，我马上为您安排床位。 12、您好，我是责任护理师***，负责您的护理工作，现在给您介绍一下病区的有关情况。 13、您好，我是护士长，负责全科的护理工作，您有什么要求和意见尽管提出，我们一定会认真听取和改进的。 14、您好，主管医生是**，一会儿他过来看您的。 15、您好，我叫**，是您的主管医生，我们科主任是**，我们每天都会来看您。 16、您好，我是**医生，今晚我值班，现在来看您。晚上如 果有什么事情，可立即找我或与护士站联系。 17、现在给您测一下体温，血压，请配合。 18、您好，明天早晨6点以前空腹（不吃东西，不喝水）检查，请配合好吗？ 19、现在为您查体，请配合，谢谢合作。

文明礼貌宣传标语

文明礼貌宣传标语 教室、图书馆xx类 1、在和谐中寻求发展。 2、静以修身，学以育xx。 3、"xx"字xx，知识乐园。 4、营造温馨舒适的环境，体验别样浪漫的人生。 5、"净静竞"，提高成绩，修身养性。 6、悄悄地你走了，正如你悄悄地来。 7、安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。 8、沉默在这里已升华为一种品德。 9、轻取轻放，爱护书籍。 10、公共空间大家一起来分享，公共秩序大家一起来维护。 11、"人到才行，书到无效。"（占座位行为） 12、此时无声胜有声。（自习室、阅览室） 13、明亮教室是我家，宽敞整洁靠大家。 14、少一声喧哗，多一片宁静；播洒知识万千，创造美好环境。 15、您的一分钟是大家的几十分钟-------------请不要迟到! 16、抽屉--------垃圾的温室？知识的仓库！ 17、课上一分钟，课下几天功。--------请认真听讲。 18、有着共同的心愿，向着共同的理想，洒着同样的汗水，争取同样的荣誉。

19、课堂不是"磕"堂，也不是"嗑"堂。 20、教室里面别喧哗，益于自己益于他。 21、教室-------学习圣地！切勿谈天说地。 22、班级建设靠大家，互助互爱是一家。 23、互帮互助，共铺求学路。 24、戒骄戒躁，心平气和。 25、服饰xxxx攀比，学问修养当用心。 26、高尚的修养造就高尚的品质。 27、意懒心慵难成事，志坚心恒方有为。 28、学习机会不容易，浪费光阴真可惜。 29、团结友爱好集体，怒力学习创佳绩。 30、有志者，事竟成，破釜沉舟百二秦关终属楚；有心人，天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴。 人际关系类 1、敬老师，爱同学，关心他人，热爱集体。 2、尊敬我们的老师，珍惜我们的友情。 3、校园里有你，有我，有情。 4、多一份耐心，少一份急燥；多一点包容，少一些争吵。 5、拿出真诚，以心换心。心中有爱，处处是家。 6、气极伤体，言极伤心。 7、用我的热情和真诚去赢得你的信任和宽容。

各岗位服务流程、文明用语与注意事项

各岗位服务流程、文明用语与注意事项 1、迎宾员： 服务流程：面带微笑的主动迎接客人，问清客人的人数，报给收银台。 文明用语：先生（女士）您好，欢迎光临；洗浴您请这边请，请问您几位？男宾….位，女宾….位，很高兴为您服务，祝您洗浴愉快。 注意事项：服务时要面带微笑，吐字清晰，手势要到位。 2、收银员： 服务流程：与迎宾员相衔接，欢迎客人发放手牌和备品并登记，为客人提供客房的预定，提醒客人贵重物品寄存总台。 文明用语：先生（女士）您好，欢迎光临，这是您的手牌和备品请您拿好，您需要预订房间吗？您有什么贵重物品可以寄存在总台；男宾（女宾）这边请。祝您洗浴愉快。 注意事项：注意提醒客人把贵重物品寄存总台，服务时面带微笑，吐字清晰，让客人感到宾至如归的感觉，记录的客流表一定要清晰、准确，对客人询问要耐心讲解。 3、鞋吧服务员： 服务流程：欢迎客人按手牌和相对应的鞋牌为客人提供更鞋服务，推销擦鞋服务，将客人引领到更衣室。 文明用语：先生（女士）您好，请坐，请在这里更鞋，您的鞋需要保养一下吗？更衣室里边请，祝您洗浴愉快。 注意事项：鞋牌与手牌要对号入座，千万不要弄错，对于不同的鞋要根据客人的需要擦拭，如客人较多时，一定要分清哪几位是同来的，千万不要混淆。 4、更衣室服务员： 服务流程：面带微笑主动迎接客人，为客人开箱，协助客人更衣，提醒客人贵重物

品寄存总台，推销洗衣服务，提醒客人锁箱。提醒客人带好手牌，将客人引领到浴区。 文明用语：先生（女士）您好，看一下您的手牌为您开箱、您的更衣箱在这边，先生（女士）请坐，我来为您更衣，请问您有需要清洗和熨烫的衣物吗？您有什么贵重物品可以寄存在总台，先生（女士）您的更衣箱已经锁好了，请您检查一下，您的周围已没有遗落物品，拿好您的手牌，浴区里面请，祝您洗浴愉快。 注意事项：在为客人服务时，未经客人允许不许碰客人的贵重物品，帮助客人时，不许勉强客人，一定要检查更衣箱是否锁好，对醉酒的客人不许多言，服务时要主动热情。 5、浴区服务员： 服务流程：与更衣室服务员衔接并欢迎客人，向客人介绍浴种及使用方法。为沐浴客人打开水龙头并调试水温。推销搓澡服务，为客人提供冰水、冰巾、浴盐。洗漱等相关服务，随时巡视浴区，防止发生意外。 文明用语：先生（女士）您好，欢迎光临，小心地滑，先生（女士）这边是淋浴、那边是坐浴，您是先冲洗一下吗？这边请，先生（女士）您看水温可以吗？请用冰水、冰巾、浴盐、您需要搓澡吗？我们这有正宗的扬州搓澡，需要我为您叫一位吗？先生（女士）很高兴为您服务、有事请随时叫我，祝您洗浴愉快；先生（女士）您洗好了吗？您需要洗漱吗？洗漱台这边请，二更这边请，祝您休息愉快。 注意事项：儿童与醉酒的客人不宜蒸的时间太长，服务时要勤巡视，坐椅上的大浴巾要勤换；可用菠萝或啤酒祛除桑拿的异味。 6、二次更衣服务员： 服务流程：主动问候客人，为走出浴室的客人提供干身服务，并为客人干脚换干拖鞋，为客人提供二次更衣服务（睡衣），为化妆客人提供相关服务，推销外卖商品（睡衣等），询问客人前往休息场所并指引方向，提醒去休息厅和客房的客人穿好睡衣。引领客人至其它区域。 文明用语：先生（女士）您洗好了吗？我来为您干身、干脚。先生（女士）您需要

校园文明礼仪标语(精)

校园文明礼仪标语 1.爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献。 2、有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。 3、讲文明,重礼仪。 4、点点头,微微笑,文明礼貌真需要。 5、讲文明语,做文明事,当文明人。 6、微笑是开启心灵的钥匙,文明是人类进步的源泉。 7、笑是我们的语言,文明是我们的信念。 8、微笑浮在脸上,真诚在我心中。 9、礼仪之道永时尚,时尚达人我来做。 10、轻轻地来,缓缓地走。 11、文明天天讲,新风日日树。 12、建书香校园,造温馨学堂。 13、文明染红了花,吹绿了草,照亮了我们的心。 14、礼仪之花常绽放,文明校园我来创。 15、言行举止有礼仪,文明住在我心里。 16、文明的美丽,一见倾心,一触难忘。让我们与文明缔结千年之恋吧! 16、言出不必惊人,谈吐一定文明。 17、退让一步,两朵笑颜,敬语三声,世界和谐。

18、礼仪自千古传来,文明从现在做起。 19、文明礼仪在我心,和谐繁荣大家庭。 20、让我们戴上礼仪的翅膀,冲破狭隘,飞上蓝天。 21、跟着文明走,快乐手牵手。 22、礼仪体现细节,文明展现素质。 23、书卷之香飘校园,文明之魂留心中。 24、礼貌诚信,为人之本。 25、文明之风吹暖书香校园;和谐之雨滋润莘莘学子。 26、文明之语我来讲;礼仪之星我来当。 27、与礼仪牵手;和文明同行! 28、奉献一份爱心;收获一份喜悦。 29、让文明成为你我的名片! 30、创造一份文明;收获一份温馨!文明得体,从我做起! 31、文明礼仪,从我做起。 32、不学礼,无以立。 33、礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养。 34、文明是快乐的源泉。 35、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。 36、学校是学习之所,文明是成功之本。

语言文明从我做起

语言文明从我做起 Revised as of 23 November 2020

语言文明从我做起 去赛场看比赛，经常会看到谩骂的情景，骂客队、骂裁判、骂教练、骂对方拉拉队，还有的观众在看台上打出带有侮辱性的旗帜、标语，甚至有运动员和观众对骂，等等。这些都是语言不文明的现象。这些现象，不仅给现场运动员和观众留下了不好的印象，而且本身也损害了个人形象，乃至影响到一个城市甚至一个国家的文明形象。看比赛需要宣泄激情，但是不能让激情淹没在永不止歇的谩骂声中。比赛是运动员竞技的舞台，他们的发挥需要一个良好的环境，我们不能因为“爱之深，责之切”就大骂出口。对客队来说，主队观众首先应该表示尊重，用谩骂侮辱打击客队显得非常失礼。其实反过来想一想，问题就简单多了，如果我们的主队到客场比赛，同样遇到谩骂的情形，那会是什么感受呢设身处地想一下，我们的肆意谩骂最终只会破坏主队和客队之间的良好关系和比赛气氛。事实上，很多运动员对主场观众语言不文明现象也都比较反感，认为这不仅起不到加油助威的作用，而且谩骂裁判会造成对主队不利。观赛时自我情感的表达有很多种方式，恣意妄为的发泄虽然有一时之快，但是容易造成观赛氛围的恶性循环，即使不干扰比赛，也降低了比赛的欣赏性。试想，我们看电视转播时，如果满耳听到的都是谩骂声，那欣赏比赛的兴致就会大大降低。更严重的是，谩骂甚至会引发赛场冲突和球迷骚乱，而且对城市的文明形象也是一种破坏。到2008年北京奥运会，世界各地的运动员和观众都来了，结果我们还是动辄骂骂咧咧，那后果可真是不堪设想了。因

此我们需要用适当的方式表达激情，在赛场上加油助威也需要讲风格、讲文明。改善观赛环境不是朝夕之间可以完成的事情，但是最重要的，还是需要从我做起，讲究语言文明。

服务热线文明用语

服务热线文明用语规范 一、接线人员应坚持24小时值班制度，电话铃响3声之内必须接听。 二、接听电话时必须使用普通话和文明用语，做到语调柔和、语速适中、吐词清晰、用语规范。禁止使用冷硬横暴、冷嘲热讽的语言。 十字基本文明用语为：您好、请、对不起、谢谢、再见！三、受理服务热线必用的规范语言包括： （摘机接通） 1、您好，楚天高速！ 2、请问您需要什么帮助？ 3、请问您贵姓？ 4、请问您还需要什么帮助吗？ 5、感谢致电楚天高速，再见！（结束挂机） 四、受理咨询类电话时应使用以下规范语言 6、汉宜高速目前因**（大雾、冰雪、交通事故、警备任务等），**站至**站封闭，请您绕道行驶（耐心等候）。 7、您的车是**类车，在汉宜高速公路的收费标准是**元/车（吨）公里，应缴费金额是**元。 8、到**地方可在汉宜高速公路**公里上**高速，全程约**公里。 9、我们的计重设备已通过省质量技术监督局的检定，请放

心使用。 10、根据**（法规、文件名）第**条规定，你这种情况应该按**处理。 11、您所咨询的问题请联系**部门具体作答（必要时告诉部门电话）。 12、如有不清楚的地方，请登录湖北交通公众出行网进行查询。 五、受理求助类电话时应使用以下规范语言 13、请您不要着急，慢慢说。 14、请问您所在的位臵是哪里（里程桩号或站名）？是什么车型？ 15、我们马上和有关部门联系，请他们来帮助您。 16、我们的免费牵引车牌号是鄂A*****，请您设臵好安全标志在护栏外等候。 六、受理投诉建议类电话时应使用以下规范语言 17、你反映的问题我们会马上进行核实后给您答复。 18、计重收费使用的是动态汽车衡，出现误差与车辆的行驶速度、操作方式、货物类别等有关系，在正常情况下这个误差是在允许的范围之内。 19、如果您对计重的准确性还有疑问，请向省质量技术监督部门咨询。 20、对不起，根据《收费公路管理条例》的规定，您的车辆

中学生文明用语大全

文明是社会的进步，是时代的需要。文明的语言就像一精致的名片，能够彰显一个人的修养与品德；文明的语言就像一座桥梁，能够成为人与人沟通的纽带；文明的语言可以营造和谐的气氛，化解戾气，令人心平气顺；文明的语言可以令人如沐春风，丝丝沁人心田。文明用语： 1．初次见面说：您好 2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临 5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见 7．看望别人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪 9．等候客人用：恭候 10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起 12．麻烦别人说：拜托 13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了 15．表示答说： 16．表示礼让说：您先请 17．接受感说：这是我应该做的 18．助人为乐说：我能帮您做什么 19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了 文明行为：1、文明校园：尊重师长，见到师长主动问好、让行；维护校园环境，爱护一草一木；注重仪表，举止得体；提倡文明行为，不损学校声誉。 2、文明课堂：按时上课，不迟到，不早到，不旷课，文明用语，遵守课堂纪律（关手机、不随便进出等），认真听讲，保持教室卫生，禁止“课桌文化”，创建浓厚的学习氛围。 3、文明公共场所：如在餐厅要遵守纪律，文明就餐，自觉排队，爱惜粮食，节约用水，在图书馆、自习室要爱护书籍，不喧哗，尊重老师等。 4、文明宿舍：保持卫生清洁，用品摆设整齐，无乱贴乱挂，无违章用电，无吸烟酗酒，无打架斗殴，“寝室文化”格调高雅。 文明就在你我身边：1. 早晨进校遇见老师要主动打招呼，喊声“老师早”，“老

师好”。 2. 在升旗、集合等正式场合，奏国歌时应立正敬礼。 3. 早自习或其它自习课，不应高声说话，以免打扰他人。 4. 听到上课铃声应立即进课堂，静候老师到来。 5. 上课迟到应在教室外稍候，待老师允许后进入教室就座。 6. 上课专心听讲，对老师讲授的容有疑问时，先用笔记下来，待老师讲授后举手提问，或课后请教老师，不要随便打断老师的讲授。 7. 下课时待老师先离教室，再有秩序地下课，不要抢在老师前面走。 8. 在较狭窄的地方与老师相遇，要让老师先通行。 9. 到老师办公室去，要先打招呼，喊“报告”，得到老师同意后再进办公室。 10. 对老师批改的作业本，如有不同的意见，可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里，向老师请教，不能擅自涂改或撕掉老师的批改。 11. 学校集会，发言者走上讲台或发言结束时，参会的同学要鼓掌致意，会议执行主席宣布散会后，大家方能起立，并有秩序地离场。 12. 男女同学要互相尊重，平等相处，对女生不要随便开玩笑。 13. 早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。 14. 离校后，学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。 15. 离家以前，一般应向家庭成员道别，以便家长知道你的行踪。 16. 客人进屋，主人应放下手中的工作，起立热情迎接，一般要将家庭成员一一介绍给客人。 17. 待客应让座，敬烟,敬茶时应用双手端送，放在客人的手上。 18. 送客人应送到大门外，主人要为客人开门，让客人出门后，在门口相送。分手告别时，应招呼“再见”。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全 1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。 3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。 5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。 6、学校是学习之所，文明是成功之本。 7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！ 7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。 8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！ 9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！ 10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。 11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。 12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！ 13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神； 有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。 14、以滥用水为耻，以节约水为荣。 15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。 16、讲究社会公德，爱护公共环境。 17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。 18、告别陋习，健康文明。 19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。 20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、 21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 2、好少年=文明+价值+爱心+力量 4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。 5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。 11、文明是快乐的源泉。 12、让我们的心灵像花一样美丽。 15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。 16、学校是学习之所，文明是成功之本。 17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！ 18、让我们告别不文明的行为。 21、文明是彼此沟通的桥梁。 23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！ 25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！