创作心理要素
文学创作心理要素
浅析一些广告语成功的心理因素讲解学习
浅析一些广告语成功的心理因素 在现代的商业社会中，各种各样的商品广告铺天盖地，层出不穷，每个消费者每天都要接收来自各种媒体数以万计的广告信息，但真正能被观众记住的广告却屈指可数。谁能够在这场争夺消费者注意力的竞争中获胜，谁便赢得了市场，赢得了开局的胜利。本文试从消费心理的角度分析一些广为人知的广告用语，找出它们便于记忆的心理原因。 独特的广告语具有较大的记忆潜力，因为具有独特性的信息受到遗忘干扰过程的影响最小。如口语生动活泼，语气鲜明，适合生活类产品，如“牙好，胃口就好，身体倍儿棒，吃嘛嘛香”，就避免了空洞的套话，亲切自然，使之有独特性，能够在众多的广告语中能脱颖而出，被消费群体记住。同时这条广告以情感为出发点，用情感的诉说去打动人心，从而引起消费者在情绪和情感上的共鸣，让消费者想到：要想吃得香，长得壮，首先就是要胃口好，牙齿健康。但是我在分析这条广告语的时候发现，很多人都对之能倒背如流，甚至同时记住了电视广告中的父子俩代言人，在体现了这条广告语的便于记忆性的同时，也注意到它与品牌的联系度不是太高，以至于很多人都想不起来这是蓝天六必治的产品广告。 “要想皮肤好，早晚用大宝”，这是大宝化妆品的一条脍炙人口的广告用语。这条广告用语之所以人人都能记得住，和大宝化妆品对目标顾客群的消费心理分析是分不开的。消费者用化妆品的心理需求
是让皮肤更好，这句广告语直接道出了大宝就能使皮肤好，同时还不忘巧妙地提出使用化妆品的时间，当消费者生活中习惯性地在早晚使用化妆，这也就让广告语符合了消费者的行为模式。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广告，但效果不是很好。后来大宝一改化妆品广告的美女与明星形象，选用了戏剧演员、教师、工人、摄影记者等实实在在的普通工薪阶层，在日常生活的场景中，向人们讲述了生活和工作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决的问题，体现的观念单一明确，于是，“大宝挺好的”、“要想皮肤好，早晚用大宝”、“大宝明天见，大宝天天见”等口语化的广告词深深植入了老百姓的心中。 今天你喝了没有？这是乐百氏果奶精心策划的一条的广告用语。它不仅有鲜明的口语化特征，而且使用的是提问的方式。我想这里面也包含着消费心理学中利用广告唤起消费者生理需要的因素。生理需要是人最基本的需要，当然对于儿童而言更是如此。儿童一边看着电视画面上的同龄孩子喝着乐百氏果奶心满意足的样子，一边听着“今天你喝了没有”这样激发他的身体需要的广告语，潜在的需要就转化成了意识到的需要，整个身体的能量就会被动员起来，有选择地指向可满足需要的外部对象。于是，“妈妈我也要喝乐百氏果奶”就是儿童随之而来最自然而然的要求了。 作广告最隐蔽最会卖关子的要属新飞冰箱的广告了，那句甜美的声音：广告做得好，不如新飞冰箱好！你看，我们的宗旨不是为了作广告，是要冰箱作的好。很有创意，符合大众的消费心理。而且还暗
第四章 审美的心理要素
第四章审美的心理要素 我们说，人的审美活动，是一种特殊的心理活动，审美过程不可避免地总要遵循一般心理活动的规律，在这里，我们对审美中比较突出的诸如感知、想象、情感、领悟等心理要素做一番探讨。 一、感知 人们的审美活动，总是离不开具体的审美对象。面对一个审美对象，欣赏者的第一项任务，就是通过自己的审美感官去接触对象、感知对象，即用眼睛去观赏它的形状和色彩，用耳朵去倾听它各种各样的声音，也就是说，凭着自己的感知，去获得关于这个对象的比较完整的第一印象。如果把人对美的整个欣赏过程，看作是一次长途旅行的话，那么，感觉和知觉（通称感知）就是这次旅行中所达到的第一个站点。第一个站点固然不能看作旅行的全过程，但它却是全程的一个开端，对以后的行程有着重要的影响。同样，人的审美感知尽管对于美的感受还具有某些直觉的性质，在审美活动的整个过程中，也还只是停留在一般的感性阶段上，但是，它对后面即将产生的情感活动、想象活动、领悟活动等，都有着非常直接的影响。可见，研究审美感知的特点，对于我们掌握审美活动的规律，乃至于从事艺术美的创造，都是非常必要的。 那么，审美感知具有哪些特点呢？审美感知首先具有选择性的特点。 （一）感知的选择性 按照唯物主义认识论的观点，客观世界是丰富多彩，也是瞬息万变的。我们每一个人，由于主观条件的限制，不可能在同一瞬间去把握所有的对象。当许多事物朝你纷至沓来的时候，你必然会根据自己的需要有所选择，有所舍弃，把其中的少数事物作为自己的感知对象，而其余部分则统统作为对象的背景而弃置一旁。这就是感知的选择性问题。 格式塔心理学派认为，人在感知客观事物时，必须遵循一条“图形---背景关系”的原则。“图形”就是主体所感知的对象，“背景”就是与“图形”同时存在的其它事物。人要感知某一对象就必须把它从背景中突出出来才行。因此，所谓感知的选择性，就是对象从背景中突出。在审美活动中也是如此，比如，唐代大诗人李白于“烟花三月”的季节，在黄鹤楼送别挚友孟浩然去扬州。按理说，这是春游活动的大好时光，但此时此刻的李白，他所注意的只是渐渐远去的孤帆，孤帆消失后，他所看到的也还只是向天际滚滚东流的长江，而至于烂漫的春色，雄伟的黄鹤楼，以及长江两岸的辽阔原野和头顶的蓝天白云，都被他忽视了。（《黄鹤楼送孟浩然之广陵》：故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州，孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。） 我们说，在众多的事物面前，究竟把什么作为自己的感知对象，又把什么作为这个对象的背景，这完全取决于主客双方的具体条件。首先是主体的需要，其次是对象是否符合主体的需要，如果双方一致，这个对象就可以选定了。比如，在长篇小说《儒林外史》中，多处写到众人游西湖的场面。游客们所注意的当然是西子湖美丽的湖光山色；朝山进香的善男信女所注意的是坐落在湖畔的大殿古庙；饥肠辘辘的马二先生注意的却是饭馆里“滚热的蹄子”和“极大的馒头”。可见，由于西湖本身包含着许多方面的属性，不同的人可以按照自己的需要，把其中的某一方面作为自己的感知对象，而把其它的方面作为这个对象的背景。即使作为一个游客，也不可能把整个西湖的大小美景，一下子统统收入眼底，他只能按照时间和地点的顺序，一处一处地去观赏它。 感知的对象和背景，也不是固定不变的，它们可以相互转换。转换的原因当然还是主客双方的具体条件。比如，曾在神像面前顶礼膜拜的信徒，当他们了却了祭神的心愿之后，也会一出庙门兴致勃勃地去观赏一下美丽的西湖景色。 审美活动中，感知具有选择性，这就给美的创造特别是给艺术美的创造提出了具体的
心理咨询入门答案
第一章绪论 1心理咨询和心理治疗是现代社会中一项独特的、专业化的（A）活动.A人际帮助B.慈善C.医疗D.商业 2每个人来到这个世界上，便面临两大终生的课题，即（C）和发展。A．提升B. 学习C.适应 D.创造 3每个人来到这个世界上，便面临两大终生的课题，即适应和（C）A．提升B. 学习 C.发展 D.创造 4、“适应”是指有机体以行为改变手为手段对环境条件的（A）A. 顺应 B. 改变 C.创造D. 妥协 5、心理咨询与心理治疗的服务对象是（B）A. 完全不一样的 B.同中有异 C.完全一样的 D.异中有同 6、一般认为，心理咨询有两个源头，都发轫于20世纪初，一是所谓“指导运动”，二是（A）A. 心理卫生运动 B. 工业革命 C. 医疗改革 D. 农业发展 7、指导运动的内容主要有两个方面，一是职业指导，二是（B）A. 改善医疗条件B. 改善学校教育 C.改善医患关系D.改善环境状况 8、1908年帕森斯在波士顿创办了一家机构，名叫“波士顿”。（D） A. 职业中心 B. 职业介绍所 C. 心理诊所 D.职业事务所 9、1908年，比尔斯写了一本名为《 C 》的书，再现了自己在三所治疗机构中的遭遇。A. 心理疾病 B. 精神医院 C. 一颗找回了自己的心 D. 医生与病人 10、心理卫生运动在当时得到的一个直接成果，就是在许多城市设立一种机构，叫做“（B）”。A．心理救护中心 B. 心理医院 C. 心理门诊 D.心理疗养院 11专业分工越来越细，造成人的（B）的片面使用和发展A.行为机能B 心理机能C.情感机能D. 态度机能 12、心理咨询得以产生效果的首要条件是咨询师与当事人之间的一种（D）A．商业关系 B. 合作关系 C. 服务关系 D.人际关系 13、在如何帮助人类个体获得良好适应和发展的问题上，有两条路可走，其一是改造环境，其二是（A ）A．帮助个人B．改造社会C．顺应环境D．改变个人 第二章心理咨询的要素 1、情绪的（B）是各种心理治疗的共同功能。A．平衡 B. 疏泄 C. 压抑 D. 隐忍. 2、一切以（B）为主要病因的病人要么完全不适用心理治疗，要么只能以心理治疗作为辅助手段。A．社会学因素 B.生物学因素 C. 心理学因素 D. 家庭因素 3几乎所有的研究都一致发现，障碍的严重程度与治疗效果之间是（C）关系。A正相关B.零相关C. 负相关D. 混乱的 4、心理咨询师的第一“功夫”是。（D）A．诊断 B.理解 C. 辩论 D. 倾听 5、咨询和心理治疗的核心问题是受助者在（A）上的改变或改善A．心理、行为 B.情感 C.态度 D. 感受 6、心理咨询和治疗领域中研究者最关心的事情，是“（B）”问题。 A. 收费 B. 疗效 C.流派 D. 疾病 7咨询师首要的工具就是（A）A．他（她）这个人B. 他（她）的专业知识C.他（她）的口才D. 他（她）的人际交往能力第三章咨询目标 1、咨询的目标要能够以可测量的指标来代表。（D）A．心理 B.情感 C. 态度 D.行为 2、咨询目标应该是靠的手段可以达到者。（B）A．社会学 B. 心理学 C. 一切能想到 D. 生物学 3、咨询的目标应该由来确定。（C）A．咨询师 B.当事人 C.两方共同参与 D. 当事人家属 4、咨询的阶段性目标应该是的。（A）A．跳一跳，够得着 B. 理想化 C. 很容易就实现 D. 当事人自己想达到 5、咨询目标应该重在_______ 的改变上。（A）A．心理机能 B.生理机能 C.症状 D. 主观感受 6、一般目标是指某一流派或某一流派的治疗家所持的、被认为适用于目标（D ）A．特定当事人B．某些当事人C．部分当事人D．所有当事人 第四章咨询关系 1、尽管所有研究者都强调咨询关系中个人卷入和承诺的重要性，但咨询关系还是一种________。（B）A．商业关系 B.职业关系 C. 私人关系 D. 社交关系 2、咨询关系是被有意识地建立、发展、维持和利用的，这使得咨询关系有着深厚的__________。（D）A．自然性 B. 强制性 C. 利益性 D. 人为性 3、“设身处地”和“感同身受”两个词合在一起很好地表达了咨询师助长条件中的________的含义。（C） A.尊重 B. 积
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1.什么是主角 主角是心理剧里最重要的元素，所有其他元素都是随著主角之指示或要求而跟著主角进入他所想要的心理剧当中。主角必须有一种敢于揭示自我内心的欲望，他有能力面对一切磨难，一一承受所有的侮辱、失败，但是仍然重视生命的价值。 主角是心理剧演出的主要人物，也是心理剧团体的焦点；主角是在某一个特定的时间，想深入探索他个人问题的团体成员，而这个人的经验将会成为团体的。中心焦点。 社会剧（sociodrama）中的主角可能是一个团体或次团体，是一群人对一个共同、相关的议题、角色有兴趣，一起去探讨的过程。 2.主角是如何被选出来的 在心理剧里，主角的产生有三个方式：个人意愿、团体选择、导演选择。 （1）个人意愿。担任主角，个人意愿是非常重要的。凡参加心理剧团体的成员，各自都有著不同的心情，有的人带著明确的困扰主题，有著强烈的愿望想借著心理剧的方法得到帮助，在进入心理剧场时就已准备好担任主角了；有一些人对担任主角非常害怕不安，需要通过暖身活动来调动他们的意愿；也有些人只是很愿意尝试一下当主角的经验，但对自己想要探讨的主题并不是非常清楚，他们需要在导演带领的暖身
活动中，通过与团队其他成员的互动，激发某一主题，或就某一个主题激发出担任主角的意愿。 （2）团体选择。主角也可以在团体自然的活动中产生。这种情形是团体聚在一起，在自然的谈话或讨论一些事的过程中产生主角。当有不止一位成员有意想要担任主角时，导演可以让每一位有意向的成员简短说明自己的主题，由其他参与者表决，选出大家感兴趣的主题和主角。操作上，可以让每一位团体成员按照自己的意愿排在他认为可以代表自己或与自己最有连接感的主题或人后面。当几个主角的候选人的票都很多的时候，导演会问几个主角：“假如现在你无法以主角的身份工作时，你会选择哪一个主角所代表的主题来工作？”经验告诉我们，团体有绝对的智慧选择可以代表主题的主角。 （3）由导演选择主角。有时候导演会自己选择主角。可能是因为前一次的演出，需要再澄清一些问题，导演会邀请他再一次做主角；导演也可以根据团体成员共同感兴趣的主题选择主角；或是在几位成员表达意愿后，导演按照自己最擅长的主题挑选主角，导演会自信地认为这个主题能给大部分成员带来较大的收益。一般在大的团体中，由于时间的限制，由导演来选择主角比较好。一个有治疗经验的导演也可能会根据团体的需要做评估，以此来选择主角。 3.主角要做什么
《广告学》6-7：认知理论及广告心理研究
《广告学》6-7：认知理论与广告心理研究第七节认知理论与广告心理研究 一、认知与认知理论 认知可分为广义和狭义两种。狭义的认知是只将认知解释为认识或知道，是属于智能活动的最底层，是一种觉醒状态，只要知道有该讯息存在即可；广义的认知是称所有形式的认识作用，这些认识作用包括有感觉、知觉、注意、记忆、推论、想象、预期、计划、决定，问题解决及思想的沟通等。而认知在心理学的发展则是采取广义的定义。（钟圣校,1990） 从1960年代开始，心理学走向了认知方面的发展，这种重视认知系统的情势普遍地影响整个心理学研究，受到这种认知风潮的影响，个体的认知状态与认知改变的过程开始受到重视。同时，在各大学相关科系中，也开始出现介绍认知--行为的课程，行为学派对认知因素的重视与日俱增。 认知行为理论，根源于行为学派。行为学派的发展是在1950年代，但其理论的中心思想却要追溯到更早的行为主义的思想。在行为主义者眼中，心理学应该是完全客观之自然科学的一个分支。因此，具有行为主义思想的行为学派，其与其它学派最大的不同也就是在他们特别注重科学的方法与精神，他们认为理论必须有客观实验数据为基础，对于认知与行为的把握也必须由客观的方法加以测量与评估。所谓认知理论，即通过对个体认知的一系列过程的研究，来探讨认知对行为的影响，得到客观测量与实验的研究结果，并应用这些研究结果去引导个体的行为，进而达到解决个人与社会的等等问题。 在认知运动兴起之后，行为学派发展出另一个趋势，即认知行为学派。传统的行为学派，不管是古典制约或操作制约，都将个人视为刺激—反应连结的个体，而完全将刺激与反应中间的认知思考过程排除在外。但事实上，人的许多复杂行为并不单纯的只是一些反射反应的集合，在接受刺激做出反应之间，还有一连串、复杂的、外表不可见的思考运作过程。因此，近来行为学派的学者，也开始注意认知因素的影响，他们同时也了解到认知的改变将使得一个人行为的改变更容易、更持久。 认知理论的贡献： 1.兼顾认知、行为、情绪三要素。 2.积极主动的人性观与处世态度。 3.与心理学中认知心理学研究主流相近。 4.重视基本架构的应用。 5.开放吸收其它学派与技术，并在应用心理学等相关领域有重要的贡献。 二、认知理论与广告心理学
广告设计中的心理因素
设计广告时必须考虑到人的心理因素 人的心理因素是什么呢？我们的知觉，我们的记忆，我们的动机，我们的兴趣，我们的行为基础是我们的信念，我们的深层次动机大多数都是利己的，为了满足我们的某种需要而产生某种行为，我们在看到某种行为时要想要这种行为背后体现着怎样的动机。那么比如一个人在食堂排队打饭，他的深层次动机是生存，一个人去买化妆品，买更好的衣服，其深层次动机是为了使自己生存的更好，这些外在的东西因为可以使他们达到某些目的所以他们才会对其有所关注，以化妆品来看，无非是为了让皮肤变得更好，想要让皮肤变得更好是因为想要更有自信，想要更有自信是因为想要得到别人的赞赏，或者这么说有些偏颇，暂且这样下去，那么希望得到他人赞赏是因为或者可以给他平步青云的机会，或者可以让他抱得美人归，想要平步青云是因为希望比别人过得更好，其深层次动机还是要生存的更好，要抱得美人归是因为想要得到别人的羡慕，想要繁衍优秀的后代，想要证明自己有能力，这些其实都跟生存有间接关系，因此我们会发现，人的最深层次动机，无非是生存，生存的更好，生存的更有意义。我们只要在做广告时深入的挖掘本产品可以在这三者身上所达到的效果，就可以更好的拿住消费者的心。 心理的变化会因为很多因素 首先我们说心理会因为环境而变化，不同的环境给人的感受是不一样的，在一个嘈杂的环境，人也更容易显得焦躁，在安静的环境如图书馆，更有可能静下心看些东西。动的东西和静的东西给人的感受也不一样，一幅静止的图片需要我们产生丰富的联想，脑补出一些动态的场景，这样更有助我们记忆，动态的东西更加的生动，我们也更加容易受其影响，更加容易沿着制作者给定的路线思维下去，最后得出的结果是非买这产品不可了。心理的变化还会因为我们当时的心境，人在愤怒的时候容易受到外界的刺激而产生巨大的心理变化，在遇到困难占据我们过度的带宽时我们更有可能会做出错误的决策，而在内心安详宁静时，我们
广告的要素原则与功能
第一章：广告概论： 广告源自拉丁语，含有通知、引人注意之意，分为广义广告与狭义广告。即广而告之、商业广告。 广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划的传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动。 广告的要素：广告主、信息、广告媒介、广告费用。 广告的功能：广义广告：提供情报、宣传教育、发展经济、美化生活。经济广告：引导大众消费，激起购买需求、加速社会再生产过程，节省商品流通成本、为广告树立 良好的企业形象，增强市场竞争力。 广告的本质：劝诱。终极目标：促销。平衡商业性与艺术性。 第二章： 广告的原则：真实性、思想性、实效性、艺术性 广告发展简史：中国广告简史：古代广告时期，鸦片战争之前。春秋战国时期的古代广告阶段。1声响广告2文物广告3幌子广告4烽火广告。中国封建社会时期广告的 大发展，始于宋朝。1灯笼广告2悬物广告3幌子广告4招牌广告5招贴广告6 印刷广告7插图广告。收卖广告：拨浪鼓、小铜锣、敲梆子。中国近代广告：1 报刊广告2广播3霓虹灯4交通5招贴6橱窗日历牌广告或月份广告独属于民 国时期。20世纪上半叶上海。当代广告时期：改革开放前。。。恢复、停滞阶段。 改革开放后。。。发展阶段。世界广告产生到1450年：以口头、招牌、文字 广告为主要形式的原始广告时期。1450到一八50：以印刷广告为主体形式的近 代广告时期。一八50到1920 近现代广告过渡时期。1920年以后;现代广告业 蓬勃发展的时期。 影响广告发展的因素：1商品经济的发展2科学技术的进步3消费的发展4企业经营观念和科学管理水平的提高，5专业广告公司的发展6其他因素：如国家对广告的管 理交通运输的发展零售商业形态的演变，风俗习惯，价值观念，宗教信仰。 第三章： 一、usp理论二、品牌形象理论三、广告定位理论产品特点：把宣传重点放在产品所能提供的具有竞争力的实惠上。 R．瑞福斯1、每个广告都必须向消费者陈述一个主张。2、该主张必须是竞争者所不能或不会提出的。他一定要独特。3、该一主张一定要强有力的打动千百万人。 理论前提;视消费者为理性思维者、广告应建立在理性诉求上、特有的许诺加理由的支持。Usp的根基是差异化的产品竞争，是产品本身内在的差异化特质。 Usp的运用，在很大程度上受到产品高度同质化的制约。 品牌的内容：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性，名称，包装，价格，历史，声誉，广告方式的形总和，品牌同时也因消费者对其使用者的印象以及自身的经验而
广告心理学期末复习要点
1.广告心理学：广告心理学是研究广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理规律的科学 科学的心理观：心理是脑的机能，人的心理是人脑对客观现实的主观能动的反映。一、心理是脑的机能。二、心理是人脑对客观现实的反映。三、心理的反映是主观能动的反映，不是镜子式的反映。四、人的心理具有社会性是人类社会生活的产物，离开了人类社会，即使有人的大脑，也不能自发地产生人的心理 广告心理学的研究领域：1、广告作用于消费者的心理机制 2、广告诉求的心理依据 3、广告表现的心理规律4、广告媒体接触心理 5、广告构成要素与广告效果的关系 6、广告效果及其测量方法 7、消费者的心理差异 8、消费者对广告的反应 9、品牌心理 广告心理学的研究方法：一、调查法 1、访谈包括结构式访谈和无结构式访谈 2、问卷调查包括（1）结构：说明、指导语、问题（2）类别：开放式、封闭式（3）注意事项：为被调查者着想二、实验法 1、实验室实验 2、自然实验三、作品内容分析法 1、确定问题 2、选择资料 3、培训人员 4、评分编码 5、统计分析实验法：指在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系 访谈法：是通过访谈者和受访者的交谈,了解受访者对一些问题的看法、态度等的方法。 结构式访谈与无结构式访谈的优缺点对比：结构式访谈优点１谈话易控制２简练，省时３内容可量化。缺点：１受访者处于被动２不易深入非结构式优点：１气氛轻松２受访者易吐出心中真言。缺点：１费时费事２难以量化 广告心理学的效应模式AIDA：AIDA理论是广告理论中较为经典的观点。既可以认为是广告创作原则，也可以认为是消费者接受广告的心理过程。 AIDA就是英文Attention（注意）、Interest（兴趣）、 Desire（欲望）、 Action（行为）的头一个字母组成。意思是广告作用于视听者的心理历程是：首先引人注意，即从周围对象中指向和集中于特定广告，接着对引起注意的广告发生兴趣，而后产生占有广告产品的愿望，最后导致消费者产生购买该广告产品所诉求的行为。 第一本《广告心理学》的x H.盖尔1900年出版《广告心理学》 2.感觉现象包括：1、感觉适应－感觉器官受到刺激的持续作用，刺激强度不变，但人的感受却越来越弱的现象。 2、感觉对比－同一感觉器官接受不同的刺激而使得感受性发生变化的现象。 3、联觉－某种感觉发生导致另一种感觉和其表象出现的现象。 消费者知觉的特性：1）整体性2）选择性3）理解性 4）恒常性 整体性：任何一个事物都是由各个部分组成的。当客观事物作为刺激物对人发生作用的时候，通过感觉器官，大量离散的感觉信息传送至大脑，然后大脑按照一定的规则将他们组成某个整体或完形。这种把事物各个部分有机的结合在一起的特性，称为知觉的整体性或完形。 1)完型2)境联效应.研究表明，尽管知觉对象由许多个别属性组成，但是人们并不把对象感知为若干个相互独立
工作激励的心理要素文件
工作激励 第一节工作激励的心理要素 一、需要是激发工作动力的心理基础 需要是人的机体由于缺乏某种生理或心理因素而产生的与内外环境的不平衡状态时，人对某种对象的渴求与欲望。 需要具有如下的特点：（1）社会性。（2）客观性。（3）层次性。（4）集合性。 二、动机激发是提高工作动力的关键 （一）动机的概念和分类 动机是一种激发、维持人们的某种行为，并将行为导向某一目标的内在心理活动过程。动机从本质上讲是一种内驱力。动机产生的缘故有两个方面：一为需要，二为刺激。 （二）动机强度及其“适度”与效率的关系 在某一时刻，强度最高的动机（或称主导动机、优势动机）会引发行为。 动机强度还有一个“适度”的问题。 三、目标是激发工作动力的诱因 （一）目标的概念与目标选择 目标是满足人们需要的对象，也是激发工作动力的有形的、能够测量的成功标准。
阻碍目标选择的因素有： 1、目标相容程度 2、阻碍目标选择的心理因素 （二）目标激发力 1、目标价值。目标价值实质上是一种心理价值，是个人对目标所具有的意义和重要性的估价。 2、目标可行性预期。目标可行性预期是个人对目标实现的可能性大小的可能。 3、目标梯度。目标激发力大小受目标和现实之间的时空距离的阻碍。 4、目标清晰度。目标清晰度是指目标的明确程度。它既取决于目标本身的明确性和具体程度，又取决于个体对目标的理解程度。 四、目标导向行为与目标行为 动机性行为分为目标导向行为与目标行为。目标导向行为是指为达到某一目标而进行的预备活动，目标行为则是指从事目标本身的行为。 五、动机激发——行为过程模式 那个循环可用图6-1的动机激发——行为过程模式表示。 图6-1 动机激发——行为过程模式 第二节工作激励理论
广告的定义与要素
广告的定义与要素：广告是由可识别的出资人，通过各种媒介向一定的目标人群传递有关商品（观念、产品和服务）的信息，从而达到改变、强化消费者认知或者促成其购买的，通常是有偿的，有组织的，综合的和劝服性的非人员信息营销传播活动。 广告主不仅仅指企业，还可以是政府和非盈利组织或者个人。寻人，征婚，挂失等启示形式的个人广告也比比皆是。广告通常是借助媒介传播的非人员信息传播活动。广告费通常会记录入产品或服务的成本中。广告的基本原则1、真实性原则2、大众性原则3、科学性原则（1、广告活动筹划周密2、广告诉求攻心为上3、广告技术日新月异）4、效益性原则5、艺术性原则美国威斯汀豪斯公司在宾夕法尼亚匹兹堡市创办的KADA广播电台开始播音，这是世界上公认的第一家正式广播电台。6PS指：产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion）、权力（power）和关系（public relation）4CS 指消费者的需求与欲求（customer wants and needs）、成本（cost）、便利（convenience）、沟通（communication）亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族群体和地理区域。理解广告受众对广告信息的理解：受众是一个集合概念，它包含报纸、杂志的读者：广播的听众，电视的观众；网民等。传播者和受众所具有的特性，会对传播过程产生很大的影响。他们的文化层次、个性心理特征、信仰、需求等因素都会影响他们说什么，怎么说以及理解信息的程度，影响他们接受什么信息以及接受信息的方式。以广告传播为例，同一个广告主的广告，通过同一个媒体传播，但是接触到广告信息的受众对广告的理解不是完全一样的，就像上文提到的，它受受众自身多种因素的影响。文学理论有句名言”一千个读者就有一千个哈姆雷特“这句话同样适用于广告受众对广告信息的理解过程。传播类型：1,、内在传播：指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。是人的心理活动的内在和外在表现。2、人际传播：个人与个人之间的信息传播活动，也是两个个体系统相互连接组成新的信息活动3、组织传播：是组织内部成员间，组织与群体间的信息交流活动，是有组织有领导地进行的有一定规模丝的信息传播。4,、群体传播：是指组织以外的一般群体的传播活动。 5、大众传播：是指职业传播者和传播机构通过大众传播媒介（如报纸、书刊、广播、电视电影等）向大众提供信息、知识、观念、娱乐等的过程。我国广告最早出现在公元前3000年。DM广告是direct mail的英文缩写，DM广告既直接邮递广告，是指通过邮寄的形式把印刷品广告选择性地直接送到消费者手中的广告形式。其类型包括：商品目录、商品说明书、商品价目表、明信片、展销会请帖、宣传手册、招贴画和传单等。广告媒体投放费用占整个广告预算的百分之80左右。消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。影响消费者购买行为的内在条件包括消费者的心理活动过程，消费者的个性心理特征，消费者购买过程中的心理活动，影响消费者行为的心理因素。外部条件包括社会环境对消费心、心理的影响，消费者群体对消费心理的影响，消费态势对消费心理的影响，商品因素对消费心理的影响，购物环境对消费心理的影响，营销沟通对消费心理影响。广告心理学与消费心理学的联系和区别1、联系：首先，两者均属于应用心理学的学科范畴，都是心理学的基本理论再应用于具体的实践活动。其次，两者的研究方法相同。消费心理学的观察法、访谈法等研究方法也适用于广告心理学的研究，上诉方法都是收集广告调查资料和广告受众分析的有效的研究方法。再次，研究捏内容具有交叉性。当某一个即是广告受众又是消费者时，这个人就成为这两门学科共同的研究内容，研究内容甚至可以包括作为消费者的广告受众和作为广告受众的消费者这两种角色，两个身份互相影响。2，区别：首先，研究对象不同。消费心理学是以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及规律作为学科的研究对象，广告心理学是探讨参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律的一门学科。其次广告受众和消费者属于不同的概念。上文以论述，这里不在赘述。再次，研究所处的学科框架不同。消费心理学的研究是基于消费经济学的研究框架，广告心理学的是基于传播学的研究框架。联觉：当一
心理健康十要素
心理健康十要素 保持健康的心理不但有助于身体健康，少患疾病，而且能使你的人生富有意义。从心理学与精神学的观点来看，健康心理包括下列要求: 1、对自己有信心，对自己的人生抱有希望; 2、关心家人，关心家庭; 3、喜欢学习、工作，满意自己的成就; 4、保持广泛的兴趣与活动; 5、能发挥自己的潜在优点，也能利用各种机会; 6、知道自己的短处，也愿意接受他人的帮助; 7、能接受失败的挫折，并且愿意面对困难、正视困难; 8、能接受并适应环境的变化; 9、时时充实自己，促进自我成长与成熟; 10、会享受人生，使自己的生活过得有意义。 青少年常见的心理问题 因适应不了所遭遇的挫折而心烦意乱，甚至悲观厌世; 因不能和别人和睦相处苦闷烦恼; 因待人接物胆小、怯懦、羞怯而失去自信，情绪沮丧; 因工作学习时注意力不能集中或因记忆力衰退而惶恐不安; 因生理疾病或缺陷或因身体相貌上的不足而自卑或嫉妒; to reverse the passive situation. 3, select the right topic, highlighting new ideas, strengthen the research work. Research Office staff Assistant role to play at all levels, is the basis of innovative thinking. "There is no investigation, no voice", working in an Office,
no investigation, no right to staff. In the area of research, the Government Office has wide coverage, comprehensive advantages, and long-term leadership around, able to grasp the advantage ideas, focus on the job, plus we have a research skills, writing ability is more cadres, improve research conditions are unique. We must make full use of these conditions, incorporated into a regular investigation work, do a good job. One is to carefully choose a research topic. To stand in the global height of discovering, analyzing and thinking and research questions. To grasp the work of Government focus, focus of the leadership and the masses of hot spot; grasp the work of the global significance of new situations and new problems; an accurate grasp of a biased and critical issues. On this basis, select major subject, investigate forward-looking issues. At present, the city should focus on building "coal power, livestock, apples, tourism" four bases, the development of the four industries, nurturing four strategic brand strategy research on development prospects for predictive analysis, to sum up the major typical promotion. Second, effective front line. Note 因神经过敏而莫名的怀疑别人在嘲笑、轻视自己; 因孤僻、自卑而性情古怪、冷漠或逃避; 因脾气易怒、缺乏自制力，妨碍正常人际交往; 因性机能的成熟而引起心理波动。 关注青春期 青春期(国际上通用的青春期年龄是10~19岁)是指从儿童时代向成熟期过渡的阶段。他的生物基础就是性的逐渐成熟。这一时期是决定人一生的体格、体质、心
广告心理学的重点
广告心理学复习笔记 第一章绪论 1，广告心理学的研究对象和任务 1）研究对象 A广告心理学史探索参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理现象的一门学科。 B其研究对象使参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律。广告心理学的具体研究包括广告受众（即消费者）在广告活动中心理现象发生、发展的规律和各类广告形式、手段的心理效果的测定，以及广告人在广告活动（如创意等）中的心理活动。它更多的是强调心理学的原理在广告实践中的应用。 C功能： 第一，传递沟通功能，是连接商品和消费者的一座桥梁。 第二，诱发或满足需要的功能：通过各种媒体和手段来激发消费者的购买动机，并满足他们的需求，包括物质和精神的需要；第三，影响态度功能。 3）研究任务 2，广告心理学的诞生与发展 3，广告心理学研究的方法 1）观察法 2）询问调查法 3）投射法 4）问卷量表法 5）实验法 6）内容分析法 4，学习广告心理学应该注意的问题 学习广告心理学的原则：系统性原则、特定性原则、教育性原则。 第二章广告成功的心理基础 1，广告受众的注意 1）发挥广告心理功效的原则：“AIDMA”（attention引起注意, interest引发兴趣, desire激起欲望, memory强化记忆, action促成行动） 2）广告受众的注意及种类 A内涵：注意是一种心理状态，它为心理过程提供一种背景状态。其是心理活动对一定对象的指向和集中。 B种类：第一，有意注意，第二，无意注意，第三，有意后注意， 3）广告受众注意的功效 C广告受众对广告的注意有以下作用：选择作用、维持作用、调节监督作用。 2，广告引起广告受众注意的方法 1）广告信息的特点 A受众对广告的注意是以无意注意为多，无意注意是一种定向反射，定向反射式由客观环境中的刺激所引起的有机体的一种应答性反应。因此，广告作为对广告受众的刺激物，其本身的特点会影响广告受众对他的注意。 a新异性 b活动变化性 c对比性 d广告信息的相对强度 e信息呈现的方式、信息量和速度
心理评估要素
Synder和 Wilson提出十项心理评估要素 1.对压力的反应人在不同时期、地点有不同的需要，当需要不能被满足时，即有压力的产生。面对压力，人类有一些可预测的机制。应对是一个人意识中以理智的方式减轻或降低压力的影响。防卫机制则是一个潜意识中借以解决问题的方式。由个人对压力的反应，可以预测他对问题的解决能力。 2人际间关系人与人之间的关系不好可以形成压力的来源，借观察个人与周围人物关系的亲疏可以评估该人对人际间的需要及其自尊。 3动机和生活方式由个人的生活方式可以看出他对生命的态度，由个人日常生活的表现也可以看出他需要的层次。 4思考和言谈思考是看不见的，但思考可以在言语中表达出来，并在言语内容中显示出思考是否正常、合理。正常的思考过程虽然受到潜意识及其他因素的影响，但大多数是在个人意识中进行，能被当事人所了解，同时它的进展有序，也符合逻辑。评估病人的思考过程可以区分精神病病人及其他异常状况，更可以了解个人受其潜意识的支配情形。 5非言语性行为姿势、表情、动作、外观等非语言性的讯息内容更容易表达出一个人的反应，也不容易作假或隐瞒，甚至它可以加强言语内容的意识或透露言语内容的矛盾之处。因此，非语言性行为是心理社会评估的重要项目。 6情绪的控制和自我认识个人的感觉是他自我认识的一部分，而自我认识对个人的行为又有绝对的影响，但是个人的感觉却常为他自己所忽略，或被个人有意识地阻断，造成个人对自我认识的不完整，继而个人的行为不能完全地被自己掌握。 7外在资源若将病人当作一个系统，认识到他不断地与他的家庭、医院、工作单位和生活环境等有彼此的互动，才能生活、生存下去，就需要认识病人的外在资源，增进对病人的了解。此外，评估病人的外在资源时应该看到正、反两方面的意义。病人的价值观、人生观等无形的资源，以及护理人员本身能为病人做些什么也应列入评估范围。 8潜能及个人长处包括人格特质和适应特征。当一个人有较多的潜能及长处时，借重他已有的能力，容易导致目标的达成。 9身体健康情况疾病同是影响个人的工作及日常生活的进行，形式疾病以外的压力源。长期或慢性的情绪压力可以导致生理方面的功能失调。护理人员必须加上自己的判断，将病人的身体健康情形与其他相关的资料以及行为做综合性评估与处置，才能提供适当的护理。 10会谈及护理人员护理人员与病人会谈及建立人际关系的过程是具有治疗性目的的，护理人员必须要先能顾及个人的言行，才能注意到会谈过程中对方表现。由于个人的背景、经验不同，看世界的态度不同，为增加评估病人的客观性，护理人员认识自己的主观意识是非常重要的。 八项心理社会评估要素 B和MJ提出的与调节健康问题相关的八项心理社会评估要素 1社会史包括患者的生活方式、家庭成员和社会关系网方面的信息。护士要问询在患者有压力时能否得到情绪支持，包括非人类的如宠物。
广告心理学
第一部分广告心理学概述绪论（1-2章） 第一章广告心理学概述 心理学的研究对象是心理现象。心理是人脑对客观现实的积极能动的反映。心理现象包括了心理过程和个性心理。 二、心理学的主要内容★ 认识过程（感觉、知觉、记忆、想象、思维等） 心心理过程情绪情感过程 意志过程 理 个性倾向性（需要、动机、兴趣、信念、世界观） 现个性心理个性心理特征（能力、气质、性格等） 象 觉醒状态（注意等） 心理状态非觉醒状态（睡眠、催眠） 四、广告心理学的研究对象★ ?广告心理学是探索参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律的一门学科。 ?广告心理学的研究对象是参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律。 A.参加广告传播活动的人 a.广告人 b.广告受众★ B.心理现象及其存在的心理规律 a.广告人 b.广告受众 第二章广告心理学的诞生与发展 一、广告心理学研究的初始阶段 ?美国心理学家斯科特《广告理论》 1903年 广告心理学诞生的标志★ 二、广告心理学研究的发展阶段 ?实证性的研究越来越多 ?研究的领域越来越广泛 ?研究方法、手段越来越多 1．实证性的研究越来越多 1879 1895 2．研究的领域越来越广泛 1901 1908 3．研究方法、手段越来越多，越来越先进
广告心理学发展简史 1879，冯特在德国建立了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生。 冯特是现代心理学之父。 美国明尼苏达大学心理实验室H.盖尔率先采用问卷调查法，探索消费者对广告及广告商品的态度和看法。经过几年的探究，1900年盖尔出版了《广告心理学》。被认为是广告心理学的最早的研究。 1901年美国西北大学心理学家W.D.斯科特在芝加哥年会上提出把广告心理学发展成为一门学科的见解，得到了与会者的支持。在随后的两年里，斯科特连续发表了12篇有关广告心理学的论文，并汇集成《广告原理》的书籍，于1903年出版（标志着广告心理学的诞生，也是消费者心理学的雏形）。 1908年，W.D.斯科特进一步将广告心理的知识系统化，出版《广告心理学》一书； 同期，H.闵斯特伯格（工业心理学之父）开展了关于广告面积、色彩、文字应用、广告编排等方面与广告效果间关系的研究； 在诸多的市场要素中，消费者成为中心的原因：一、商品生产以满足消费者需要为宗旨； 二、一切市场策略只有符合消费者的行为特点，才可能奏效。 ☆广告对消费行为的作用 ?一种诱因 ?提供商品信息 ?确认广告的商标 第二部分广告人的心理研究（3-7章） 第三章广告主心理 ?第三节广告作品评判心理 ?一、广告作品的创意评判 ?二、广告作品的实效评判 第四章广告传媒人的心理 一、传媒核心竞争力形成 ?核心竞争力：“人无我有、人有我优” ?传媒核心竞争力：该传媒以其主体业务为核心形成的能够赢得受众、占领市场、获得最佳经济和社会效益，并在众多传媒中保持独特竞争优势的那些资源和能力。★㈠传媒核心竞争力的基本特点★ ⒈价值优越性 ⒉独特性、稀缺性 ⒊难以模仿、替代性 ⒋延展性 第二节广告载具开发思维★ 一、电视节目开发 ㈠电视剧节目开发 ㈡新闻节目开发 ㈢综艺娱乐节目开发 ㈣专业性节目开发
第五章团体心理咨询的阶段及影响因素
通过团体历程，成员们经历了难以突破的瓶颈，也重现了早年决定的背景， 因而学会做适当的新决定。团体历程帮助成员发现自己是如何扮演牺牲者的角 色，并使成员在团体内与每天生活中，开始表现与过去不同的行为，而逐渐能控 制自己的生活。(Gerald Corey，1990) 第五章团体心理咨询的阶段及影响因素 任何一个团体心理咨询都会经历一个起动、过渡、成熟、结束的发展过程。在整个团体过程中，每一个阶段都是连续的，相互影响的。作为一个成功的团体领导者，必须对团体的发 2．第二阶段：抗拒作个人的表达和探索 成员很局促不安，往往不愿意表达自己，纵使有对话，亦是很表面的。 3．第三阶段：叙述以往的经验 在团体中，成员不会对当前的感受作出描述。通常只会将过去的经历作为讲述的话题，话中更绝不会涉及团体中的人。 4第四阶段：表现消极的情感 成员开始讲到自己在团体中消极的情绪。而负面取向的感受往往首先指向领导者，然后是其他的成员。这些行动背后的原因是因为个人感到焦虑和受威胁，故此作出防御。同时，以此测试团体的安全度。 5．第五阶段：表达和探索与个人有关的资料
当成员讲了负面的感受，而不被人批评和否定时，有些就会因此开始提及个人的事。而团体中彼此的信任也因此逐渐出现。 6．第六阶段：表达与其他成员相处的即时感受 成员开始表达对其他人的感受和态度。除了正面的之外，也包括负面的。不过，虽然会有负面的表达，但不会很极端，更不会带有攻击性，纯属一些个人的反应和感受。结果大家因此而共同摸索和发展出一种珍贵的信任。 7．第七阶段：团体发展出治疗的能力 成员彼此表示关心，对他人亦有了解和体谅。而且，大家尝试用自己的方法来为他人提供帮助。 8．第八阶段：达到个人的自我接纳，亦开始改变 由于大家都很坦诚、信任地表达和互助．成员已安心地放下个人的防御与伪装，亦开始 1第一阶段：组合前期 这一阶段的特色是接近与逃避。虽然这时成员开始接触、互相认识，但也不太想亲密，还要保持距离以保护自己。 2．第二阶段：权力与控制期 团体成员在此期间开始角逐团体内地位，开始权力争斗，有时还会与团体领导者产生权力上的矛盾。这时期团体的完整与个人的关系亦产生矛盾。所以．有些成员会因不能取得权力而要求退出团体，也会因不想受团体规范控制而有变化。 3．第三阶段：亲密期 虽然此时成员在服从与不服从团体规范的状态下继续处于紧张状况，但开始互相了解、互相依赖。成员间密切联系，且有感情互转的倾向，而且要找寻团体的目的。