文书学复习资料

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一、简答题

1、简述文书的形成条件。

答：(1)文字的形成是文书产生的必要条件。文书区别于其他交流载体的首要特征就在于它有准确的信息内容，这种准确的“信息内容”是文字所赋予的。后世的学者明确指出，自有文字后，文书也就逐渐产生。(2)社会组织的形成是文书产生的充分条件。文书的另一个区别于其他交流载体的特征就在于它是带有一定策令性的信息，带有一种影响力，而这种影响力是由制作文书的社会组织的权威性赋予的。

2、简述文书学的基本特征。

答：(1)应用性与理论性的统一。文书学的研究对象来自广泛的社会实践，并伴随着社会实践的发展而发展。同时，文书学作为一门独立的学科，它是对社会实践规律性的总结，而不仅仅是客观现象的描述，有着自身的范畴、原则和基本原理，具有较强的理论性。(2)综合性与独立性的统一。文书及文书工作所记述和服务的对象是社会管理事务，所涉及的专业和学科领域十分广泛，这就决定了文书学在学科结构和内容上必然融合史学、法学、管理学、语言学和文章学等学科的相关知识，表现为一定的综合性。同时，文书学又不是上述学科的简单相加，它有着自身特定的研究对象和相对独立的学科体系，是其他学科不能包容和替代的，具有很强的独立性。

3、简述文书工作演化发展的规律。

答：(1)文书制成材料的改进。文书制成材料的特点以及与不同文书功能相适应的选材要求，不仅关系到文书的寿命，而且反映了文书的形成及其规律。(2)文书的种类、用途和制度的变迁。文书用途的变化是其所记录的信息内容变化的反映。随着人们交流形式的增加，产生了私文书和专用文种；随着管理内容的复杂化，文书从较为单一的传递向多种传递方向发展，产生了平行文书及其公布形式；随着管理方式的规范化，文书的格式日趋固定。文书用途的变化结果是产生用以区别其用途的文书名称。总之，文书与文书工作的发展变化，是同社会发展相联系的。从总体上看，人类社会的发展，需要文书这样一种信息交流的方式；从具体形式上看，文书的种类、用途、载体和制度的变化，又是各种信息交流方式的表现，它必须服从和服务于社会管理方式的需要。

4、简述公文的功能。

答：(1)公文的基本功能：①公务管理的工具。公文的首要功能是一种公务管理的工具。会文内容、公文运转以及行文规则，都是管理理论租原则的具体应用。脱离公务管理，背离了管理活动原则，公文的存在就没有了意义。②社会沟通的手段。公文在上传下达、左右沟通、实现公务管理工具效用的同时，在客观上成为社会组织之间、社会组织与民众之间相互沟通的手段。(2)公文的具体作用：①行为规范作用。②书面领导与指导作用。③联系与处理公务作用。④宣传教育作用。⑤凭证依据作用。此为公文最突出最宝贵的作用。

5、简述公文现行效用的机关范围界定。

答：(1)宪法、法律对一切国家机构和社会组织产生效办。(2)行政立法性的规范性的公文对作为行政相对方的一切社会组织发生效力。(3)公文本身依法予以明确规定。(4)以公文本身依法正确标明的主送机关为准。(5)以公文本身依法正确标明的一切受文者为准。(6)以法律、法规和其他效用等级高的文件中的规定为准。(7)以依法应为作者实现或保护法定权益的机关为准。

6、简述电子文件的含义及构成要素。

答：电子文件指在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依

赖计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件。完整的电子文件包括以下三个要素，缺一不可：(1)内容信息：文件中所包含的表达作者意图的信息。(2)结构信息：文件内容信息的组织表达方式。(3)背景信息：能够证明文件形成过程和文件之间相互关系的信息，包括表示文件来源和传送目的地的信息、与内容信息相关的其他信息。

7、简述文书工作的含义及其基本内容。

答：文书工作是指围绕文书的撰制、传递、处理和管理而展开的一系列活动的总称。其基本内容有：(1)文书的撰制。包括拟稿、核稿、签发、缮印、校对、用印(签署)等环节。(2)文书的传递。包括接收登记、分装、投送及其渠道的选择等环节。(3)文书的办理。包括拟办、批办、承办、注办等环节。(4)文书的处置。包括清退、暂存、销毁、立卷归档等环节。

(5)文书的管理。包括加工编辑、组织传阅、催办、查办、各环节的登记以及对文书的日常管理、提供利用等环节。

8、简述文书工作标准化的意义。

答：文书工作标准化的意义在于：(1)通过实现文书工作标准化，简化和减少文书，节省人力、物力，消除混乱，提高工作水平与工作绩效。(2)文书工作标准化是科学管理文书、提高文书质量的技术保证。(3)文书工作标准化是实现办公自动化的必要条件。没有文书工作标准化，就没有文书工作现代化。(4)实现文书工作标准化，有利于引进国际和国内先进标准，迅速提高我国的文书工作水平。(5)便于提高文书归档整理质量，为档案工作奠定良好的基础。

9、简述叙述及对其的特殊要求。

答：叙述是指记载和陈述人物、事件以及事物的状况与变化过程的一种表达方式。其基本要素为：时间、地点、人物、事件、原因、结果。叙述在公文中常用于交代问题，说明原委或列举事例。在公文中采用叙述手法时，应遵循如下特殊要求：(1)以“顺叙”手法为主。在公文中通常采用顺叙的手法，即按照事物发生发展的时间顺序平铺直叙，使叙述的层次与事物的发展过程相一致，便于受文者对该过程及各个环节一一目了然。(2)通常采用概括叙述的方式。在公文中不仅要叙述事实，更重要的是在此基础上分析情况、解决问题，因此着重采用概括叙述的方式，不作详情描写。

10、简述附件与附件说明。

答：(1)附件指附属于公文正件的其他公文或材料，可分为两类：一种是与公文正件具有同等效力的附件，其作用在于进一步补充和完善公文正件的内容；另一种是在公文正件中已申明仅供参考而不具备现实执行效用的附件，其作用在于为受文者正确理解和执行公文正件提供参考数据。(2)附件说明指为附件所作的标记，用以注明附件的序号、标题、份数等，以便查阅和保护附件，防止附件散乱、丢失。(3)公文如有附件，应当注明附件顺序和附件名称。附件说明中的附件名称必须与后面所附文件的标题完全一致。

11、简述公文主旨的确立要求。

答：(1)公文的主旨必须正确。即公文的主旨必须符合党的路线、方针和政策，符合国家的法律、法规，符合公务活动的实际情况，经得起实践的检验。(2)公文的主旨必须集中。即公文的主旨应当单一，在一篇公文中只有一个中心思想或基本观点；不要出现两个以上的中心，或塞进与主旨无关的材料及情节。应当坚持“一文一事”的原则，以防主旨分散。(3)公文的主旨必须鲜明。即公文的主旨应当突出、深刻和新颖。能够抓住问题的实质；提出的措施、方法符合事物的发展规律，有独到之处；态度十分明确，提倡什么，反对什么，应该做什么，不要做什么，直白显露，有一定的针对性。

12、简述细则的含义及其撰写要点。

答：细则：为具体执行有关法律、法规、规章以及其他规范类文书，针对其全部或部分条文制定的一种解释性、操作性的详细规则。撰写要点：(1)标题形式多采用“适用事项(或母体

文书标题)——实施(施行)细则”。(2)第一条必须提出母体文书，多以“根据《×××》第×条规定，制定本细则”句式开头；最后一条必须说及具体生效时间或“本细则与《×××》同时执行”之类。(3)从属于母体规范类文书并为之服务，所作的补充解释、说明，均不能逾越母体文书规定的原则范围。(4)作者法定。(5)注重内容精细化。

13、简述领导群体在公文处理中重要责任的具体体现。

答：(1)对整个公文处理负有总体决策和把关职责。包括其组织形式的选择确定，机构人员的设置配备，工作程序和有关制度的制定修改，以及办公自动化的具体实施等方面的总体决策和把关。(2)对重要文件负有参与起草或亲自撰拟的职责。以保证方针政策的准确性和文件的质量。(3)对公文处理中几个关键环节负有具体操作和把关责任。按照有关规定，各社会组织负责人操作并负责的具体工作环节，包括：批办“一枝笔”，把握处理重要公文的决策权；审核“一道关”，对重要发文从内容到文字全面把关；签发“一个口”，公文由此履行法定的生效程序。把好这三道关，才有可能对于公文产生的社会、经济效益以及可能带来的后果承担有关领导责任。

14、简述组织传阅的含义与做好该项工作的要求。

答：组织传阅，即由办公室及专(兼)职文书人员将公文在多部门或多位领导人之间传递，使之得到迅速有效的阅知处理的环节。在公文数量较少又不便复印的情况下，应科学地组织传阅。做好组织传阅工作的要求是：(1)区分办件与阅件。(2)以文书人员为中心点组织传阅。

(3)合理规划传阅顺序。(4)采用多种传阅方式。(5)优化传阅程序。

15、简述机关档案机构对归档整理业务指导与监督的主要内容。

答：(1)负责传达贯彻国家有关政策法规、标准中有关文件整理的规定、意见和规则等；制定本机关的文件整理归档制度，指导、督促各部门贯彻执行。(2)会同文书处理部门共同制定本机关文件分类规划，指导督促各部门依照规划合理开展文件的平时分类、归卷等整理工作。

(3)负责对本单位的文书人员进行定期或不定期的业务培训；指导并协助各部门做好文件整理的组织工作。(4)深入各部门指导立卷。每年上半年集中整理归档文书时，档案人员应该主动深入文书部门，现场指导并具体解决归档文件整理中出现的疑难问题，把问题解决在归档文件移交之前，以免重复，提高归档文件整理的质量和效率。(5)严格检查归档文件整理的质量，把住“质量关”。对文件收集是否齐全、是否有破损、文件分类是否科学、保管期限划分是否科学、文件排列是否合理等方面都应认真检查，及时发现并解决问题，从而为档案工作的顺利展开打下良好的、坚实的基础。

16、简述案卷目录的作用和基本结构。

答：(1)案卷目录，即案卷和名册，在案卷经过系统化排列后，对其逐一编号登记成册。(2)案卷目录的作用在于：固定案卷排列顺序，使整理成果最终得以固定下来；概括地介绍案卷的内容与成分，也为档案工作各环节的展开奠定基础。案卷目录是归档文件移交的凭据，同时也是文书处理部门和档案部门查找文件的检索工具。(3)案卷目录主要包括：案卷号、案卷题名、卷内文件起止日期、页数、保管期限和备注等项目。

二、论述题

1、电子文件与其他电子信息的异同。

答：电子文件是指借助于电子计算机生成、传输和处理的文件。

（1）电子文件与其他电子信息的相同之处在于：

1）电子文件也是一种电子信息，具备电子信息的一般特性；

2）以二进制代码形式存在，是纯粹的数字化信息；

3）具有非人工适读性、对系统的依赖性、信息的易更改性、载体与信息内容的可

分离性、存贮的高密度性、载体的不稳定性等。

（2）电子文件与其他电子信息的不同之处在于：

1）电子文件具备文件特性，这是与其他电子信息的根本区别；

2）电子文件要求由法定作者制发，具有法定的权威性和现行效用，具有规范的体式和特定的处理程序；

3）电子信息中具有凭证效用和上述特点者才能视为电子文件。

2、公文的特点。

答：公文是社会组织在公务活动中形成的具有法定效力和规范体式的信息记录。公文具有下述特点：

（1）公文由法定作者制发。

1）法定作者是指依法成立并能以自己的名义行使权力、承担义务的社会组织及其领导人；

2）法定作者是公文法定效力的出发点，公文的其他特点皆由此派生。

（2）公文具有法定的权威性和现行效用。

1）法定的权威性是指在法定的时间与空间范围内，公文能够对受文者的行为产生强制影响。这是由公文作者的法定地位决定的。

2）公文的现行效用是指公文在现行公务活动中直接发挥实际效力，具有依据和凭证功能。这是公文最本质的属性，也是区别于档案的重要标志。

（3）公文具有规范的体式。

1）体式是文体与格式的总称，公文的文体和格式必须符合国家的规定。

2）公文的规范体式是公文合法性的象征，充分体现了公文的准确性、严肃性和有效性；

各类社会组织在撰制公文时必须遵守，不得各行其是。

（4）公文具有特定的处理程序。

按照国家的有关规定，收文和发文具有一定的处理程序，不得自行其是。

3、规范公文格式的意义。

答：（1）1）由于公文广泛应用于各级各类机关、企事业单位和人民团体，在中央和地方的各个管理层面发挥现行效用，因而必须确保准确、完整、有效；2）国家有关机关和部门以行政法规、规章和国家标准的形式对公文格式予以统一规范。

（2）标准、规范的公文格式对文件工作的各个方面皆具有重要意义。1）便于公文的原则；2）便于公文的处理和管理；3）有助于将公文格式纳入标准化轨道；4）为计算机等现代化办公设备的应用奠定基础。

（3）公文格式是公文撰制、处理和管理的规范，必须严格遵守。各单位不得自行其是，各搞一套。

4、文书处理部门立卷的优越性。

答：文书处理部门立卷指文件在完成运转处理程序之后，由处理（或承办）文件的部门制定专（兼）职人员负责文件的立卷工作。文书处理部门立卷具有以下优越性：

（1）有利于充分发挥文件的使用价值，实现发文目的。1）年度末现行机关的许多文件仍需频繁使用，如果此时将文件移交给档案部门立卷，会给各部门借阅、使用和

处理文件带来不便。2）便于文书处理部门控制文件形成、处理、系统整理的全

过程，便于保持已办文件及后续文件之间的联系，方便文件的平时使用。

（2）有利于提高立卷工作效率。1）文书处理部门清楚文件的来龙去脉，了解文件实际

效能，可以更好地维护文件之间的联系和区分文件的保存价值。2）文书处理部

门开展平时归卷和平时立卷工作可以避免年终集中整理文件的忙乱，有助于文件

管理的规范化和科学化。

（3）1）档案人员很难像文书人员那样了解文件的形成、运转过程及其功效，因此由档案人员立卷可能打乱文件之间的历史联系或难以准确划分文件的保管期限，从而

影响案卷质量。2）明确文书处理部门立卷，将立卷工作列入文书人员的职责范

围和考核范围，有利于加强其立卷工作的责任心，有助于保障归档文件的齐全完

整，做好分类、整理、编目等一系列工作。

（4）有助于档案工作的顺利展开，可以使档案部门将更多的时间和精力用于自身的业务建设，提高档案管理的水平。

5、试述公文内容结构的基本要求。

答：（1）服从公文的主旨。各个部分必须紧密围绕公文的中心思想或基本观点组织和展开，为公文主旨服务。

（2）反映公务活动规律。公务活动是按照发现问题、分析问题、解决问题的顺序发展的，谋篇布局应按照说明情况、提出问题、分析原因、制定措施的顺序合理安排。

（3）符合逻辑规律。人的思维一般按照从头到尾、从过去到现在、从局部到整体、从原因到结果等线索发展，公文结构应当符合人们的思维顺序，避免跳跃思维。

（4）适应不同文种的需要。公文机构要股从不同文种内容的需要，做到内容和形式的统一。

6、与纸质文件流转相比较，网络环境中公文流转具有哪些特点?

答：（1）公文处理标准化程度更高。只有统一标准，各个信息源所提供和发出的信息才能被各种组织或个人所接收；电子公文处理系统的标准化功能是电子公文处理与流转自动化、智能化的重要保证。

（2）公文信息资源共享更加便捷。提高了公文办理流转过程中信息收集、处理和应用安全共享的能力与效率；实现了网络环境下公文处理与档案管理信息资源的共享。

（3）公文流转不受时空限制。网络克服了信息传递上的物理距离和时间约束；电子公文具有存储体积小、远距离传递快速、检索速度快等特点，可以跨越办公时间与空间场地的阻碍，轻松实现不同时空范围内公文的快递传输、交换和办理。

（4）公文处理成本更经济。如果公文处理全程实现了电子化和无纸化，将不再耗费大量纸张、油印材料、邮寄费用等资源，节约物资，电子公文运转的时间耗费更少，节约大量时间。

（5）公文流转对网络环境的依赖性更强。对网络软硬件设备的依赖性；对数据标准、数据格式、元数据的依赖性。

三、案例分析题

1、指出下列公文用语的不当之处,并予改正。

（1）上述意见，如无不妥，请予批复。

（2）我局打算明年完成系统升级工作。

（3）贵校能否协助，以尽快函复为要。

（4）请于下个月之前完成对在岗人员的公文写作培训工作。

答：（1）请示意见无论妥否，皆应批复：“如无不妥”应改为“妥否”或“当否”或“是否同意”等；

（2）“打算”是口语，不应用于公文，应改为“拟于”或“拟在”

（3）平行文不宜使用命令词语“以……为要”应改为“以……为盼”等符合行文关系的公文用语。

（4）“下个月之前”概念不清，应写明具体日期

2、为下列文件确定一个恰当的立卷部门（用连线的方式连接正确选项，A—F中的任何一个选项可根据需要选择或不选）。

文件立卷部门

（1）以××部名义发布的综合性方针政策、规章制度类文件 A. ××部办公厅

（2）以××部名义发出、由计划司起草的业务性文件 B.政策法规司

（3）由××部教育司、人事司合办的计算机技能培训班文件 C.计划司

（4）××部电子政务网络建设工作会议文件 E.教育司

（5）××部政策法规司参加行政法规建设工作会议带回的文件 D.人事司

（6）以××部名义召开的涉及政策法规司、人事司等机构职能

的综合性会议所形成的文件 F.网络中心

请在下列序号与字母之间正确连线：

（1） A

（2） B

（3） C

（4） D

（5） E

（6） F

3、指出下述文书处理程序中的错漏之处,并提出改进意见。

某日下午，××大型中外合资制药厂针剂制品进口生产线突发重大故障，刘国华总经理责成王秘书立即撰文与国外厂商联系抢修事宜。因刘总经理即将动身赴外地履行签约手续，王秘书急忙将草拟的文稿径送刘总经理签发。刘总经理匆匆阅毕，随即用铅笔在文稿结尾处批注：“阅。刘，9.28”。

答：（1）文稿未经办公室审核，径送刘总经理签发，违背了“先核后签”的原则；

（2）应将文稿先送办公室审核，再送刘总经理签发；

（3）签发位置不当，应在签发栏内签批意见；

（4）签发意见中，仅签一个“阅”字，未表明是否同意发出，应明确表态；

（5）签发内容不全面，除表明是否同意发出的意见，还应批注姓名及完整的签发日期；

（6）不宜用铅笔，应使用符合归档要求的字迹材料签发文件。

4、(1)找出下述做法的不当之处，指出错因并说明正确做法。

某县政府拟发一份重要文件，恰逢县长外出开会，县政府办公室主任考虑到这份发文的重要性与紧迫性，于是请县委书记代签。

答：1）县委书记不能代替县长签发政府文件；

2）上诉做法属于党政不分；

3）应由县政府主持日常工作的副县长根据授权代签；

(2)指出下述做法的不当之处并予以改正。

某单位为节省人力、物力和财力，提高工作效率，规定凡当天发往同一机关的所有公文均应合并装封，一并发出。

答：1）不宜将所有公文合并装封发出；

2）当天发往同一机关的多份公文可能有平件、密件、急件之分，合并装封容易泄密或误事。

3）应根据情况区别对待：所有平件可合并装封，密件、急件与平件应分别装封，应采用不同的传递方式。

5、(1)为做好军队转业干部的安置工作，某市人民政府与该市人事局共同制发通知。这一做法是否符合行文规则，请说明理由。

答：不符合文件规则，理由如下：

1）根据行文规则，联合行文的作者级别应相同（或相近）；

2）某市人民政府与该市人事局不是同级机关，不能联合行文；

(2)作为××公司的工作人员，请根据下列卷内文件标题拟写案卷题名。

①××公司关于商洽联合研发污水处理技术的函

②××省环保技术研究所关于同意联合研发污水处理技术的复函

③××公司关于商洽转让污水处理技术的函

④××省环保技术研究所关于同意转让污水处理技术的复函

案卷题名：

____________________________________

答：××公司与××省环保技术研究所关于开发、转让污水处理技术问题的来往文书（或“问函、复函”）

6、指出下列公文文稿的错误之处，说明正确做法，并根据公文写作的要求，重新改写一份

公文。

请示报告

张建国局长：

我中心1993年购置了8台286计算机，一直使用至今。随着计算机技术的发展，这批机器的硬件配置已经难以满足许多软件的运行要求，严重影响了我中心的工作效率。

为此，要求局里必须拨款12万元，用于购置10台奔腾Ⅳ(Pentium Ⅳ)计算机和4台激光打印机。

另外，车队南门不久前被撞坏，亟需尽快修复，请顺便追加拨款1万元，请一并批准。

此事关系到我中心的工作效率与安全问题，理应批准。

附件：《计算机、打印机价目表》

××局干部培训中心

2003年1月10日

答：（1）文稿存在以下错误：

1）标题：结构不完整，应当写明事由（购买计算机、打印机所需经费或修复车队南门所需拨款）；文种使用错误，应用“请示”。

2）主送机关错误，按照规定除领导人交办的事项外，请示一般不直接主送领导者个人；主送机关应为“××局”。

3）“要求局里必须拨款12万元”，用语不得体；应改用请求的语气。

4）结尾用语不规范；应写明“特此请示”或“当否（妥否），请批复（指示，批示）”

等字样；

5）两件不相干的事项写入一份请示中，违背一文一事的要求；应删除其中一个事项，另文请示；

6）成文日期的表达方式不规范，应用汉字书写。

（2）改写后的公文应做到：标题结构完整，文种正确；能够正确选择主送机关；一文一事；语言准确、流畅、简练、得体；成文日期完整、书写规范。

7、判断下列做法是否正确，说明理由并指出正确做法。

(1) ××县政府与该县人力资源和社会保障局就落实下岗工人再就业培训问题联合下发通知。

答：错误。

理由：××县政府与该县的人力资源和社会保障局不是同级机构，不能联合行文。

(2) ××省教育厅就落实教育资源均衡的措施向教育部和该省政府主送请示。

答：错误。

理由：一份请示通常只能选择一个主送机关。

××省教育厅可向主管教育资源均衡问题的领导机关主送请示，抄送另一上级机关。(3) ××市文化局就“十二五”规划问题向该市市委报送请示报告。

答：错误

理由：1）、行政机关不能向党的组织制发报请类公文，应报送市政府。

2）、没有“请示报告”这个文种。应改为“请示”

8、指出下列文件归卷与整理工作中的不当之处，并说明正确做法。

××市××局内设机构职能分工明确，每年形成和处理数千份文件。该局根据自身的业务活动特点编制了文件分类计划，其中规定分类层次为“组织机构——问题——保管期限”，要求按照《归档文件整理规则》以“件”为单位整理。为方便平时管理，局办公室文书人员小汪在平时归卷与整理工作中采取以下方法：将平时办毕的文件按“上级来文”、“平级来文”、“本机关发文”、“下级来文”分别放入预先准备好的卷盒中；次年归档整理时，直接按照上述四个类别中文件成文日期的先后顺序排序、编号、编目、装盒，在办公室保存两年后向综合档案室移交。该局各部门形成的电子文件需打印成纸质文件整理归档，电子文件由各部门自行管理。答：（1）平时归卷未按照该局文件分类计划进行；应按分类计划所规定的类别做好平时收集归卷。

（2）按照文件来源分类过于笼统，难以起到维系文件之间的有关联系、方便分类查找的目的；应当按照文件分类计划规定的类别层次“组织机构—问题—保管期限”进行分类。

（3）类别内文件按照成文日期的先后顺序排列的方法不当；容易破坏文件之间的历史联系；应当在最低一级类目“保管期限”内结合重要程度或时间特征排序。

（4）文件归档时间不当；归档文件应于次年6月底以前向综合档案室移交。

（5）电子文件归档方法不当，电子文件需要按照（电子文件归档与管理规范）进行整理，并向档案部门移交，实行集中统一管理。

拓展项目：星球大战

( 拓展项目) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-021695 拓展项目：星球大战Expansion project: Star Wars

拓展项目：星球大战 主题：打破常规对解决问题的重要性。 任务：将你的双脚放在圆圈里。 准备：在地上设置一些大小不等的圆圈。告诉团队，他们马上要做一个解决问题型的游戏。这个游戏有三条规则： 1.将你们的双脚整个地放在一个圆圈里。 2.当我说“变”时，如果可能的话，请转移到另一个圆圈并将你的双脚整个的放在里面。到目前为止，这些规则就够了，必要的时候我会说出第三条规则。 当培训师每次说完“变”时，从地上拾起一个或两个圆圈。随着圆圈数量的减少，学员们抢占圆圈的速度就会加快。如果一个团队是来自同一组织的，那么将很快会就圆圈数量问题与培训师发生争论。这时候培训师就可以宣布第三条规则： 3.如果圆圈不够，就不要移动或改换圆圈，同时也不要挑战培训师。 当只剩下最后一两个圆圈时，学员们通常会争着将自己的脚放到里面去。当培训感觉到时机到了，重复规则并提示他们这是一个学习怎样解决问题的游戏。有人可能会突然开窍，他/她会坐到地上但把他/她的双脚放在圆圈里。于是，其

他人争相效仿，问题就解决了。这时，培训师也可以坐下，开始进行回顾。 器材：15个左右的绳圈，依团队的大小而定。这些绳圈的直径在1-3英尺。 时间：5-10分钟。 知识迁移：我常常会感到惊讶：如此简单的活动怎么会引发如此多的灵感!据说，这个游戏是一个四年级的学生发明出来的。多么聪明的孩子!让我们从一些假设开始回顾。提问： 当你一听到规则后，你做了怎样的假设? 你们是不是无意识地制定了一些根本不存在的规则(有的队员从一个圆圈蹦到另一个圆圈)。 这些假设是否限制了你们更多的想法? 在你提出更多的想法之前你必须做什么，是不是有个看似很愚蠢的风险在里面，(任何改革创新都是有代价的)。 是否有人想过要求额外的时间用头脑风暴法来讨论问题(很多的时候任务的压力会迫使我们用习惯的方式来做事)。 是否每个人都按照自己的想法来解决问题，是否曾经努力依靠团队来解决问题? 你的方法是源于自己的习惯或是有意识的选择? 你是如何突然开窍的(只有两个圆圈的时候，你就必须要做点创新)。 你是否认为“变”是恒定的，在实际工作中你是否也经常要处理变化的问题? 在实际工作中是否也有很多假设或者不成文的规定在限制你? 个人笔记：这个游戏对小到10人大到30人的团队都适用。这个第一眼看起来不可能解决的问题由于观念的转变得到了解决。这种转变，也被未来主义者

文书学习题答案

《文书学》习题集 第一章文书基础理论 一、填空题 1．文书是人们在社会实践活动中，为了凭证、记载、公布、传递的需要，在一定载体材料上表达思想意图的一种（信息记录）。 2．公务文书简称为（公文）。 3．文件是档案的前身，档案是文件的（变体）。 4．文件的本质属性是（现实执行性）。 5．法定的作者即指依法成立的，并能以自己名义行使职权和负担义务的组织和（组织的代表人）。 6．从文件的来源上可将其分为收来文件和（本机关制成文件）。 7．机关之间文件往来所构成的关系称为（行文关系）。 8．文件的作用，概括地说就是管理政务的工具和（手段）。 9．个人、家庭或宗族在与他人交往和处理私人事务中形成和使用的信息记录称为（私人文书）。 10．文件是国家管理政务的（工具）。 11．档案是是经过系统化整理的文件（集合体）。 12．文书工作的终结程序是（立卷归档工作）。 13．档案工作的起始环节是（收集工作）。 14．文件是由（法定的作者）制成和发布的。 二、单选题 1．文件是档案的（A）。 A前身B归宿C变体D集合体 2．文书工作的终结程序是（D）。 A注办B注发C传递D立卷归档 3．档案工作的起始环节是（C）。 A整理B立卷C收集D鉴定 4．下列属于私人文书的是（A）。 A日记B报告C指示D请示 5．下列属于公务文书的是（D）。 A日记B手稿C遗嘱D请示 6．文件的本质属性是（C）。 A政治性B机密性C现实执行性 D 原始记录性 7．文件是国家管理政务的工具和（B）。 A目的B手段C方法D措施

8．下列属于内部文件的是（C）。 A指示B决定C会议记录D请示9．下列文件中属于上行文的是（B）。 A指示B请示C批示D决定 10．下列文件中属于上行文的是（B）。 A指示B报告C批示D决定 11．下列文件中不属于下行文的是（B）。A指示B请示C批示D决定 12．下列文件中不属于下行文的是（B）。A指示B报告C批示D决定 13．下列文件中属于下行文的是（A）。A指示B报告C请示D函 14．下列文件中属于下行文的是（D）。A报告B请示C函D决定 15．下列文件中不属于上行文的是（D）。A报告B请示C议案D决定 16．下列文件中不属于上行文的是（A）。 A 指示B请示C议案D报告 17．下列属于专用文件的是（D）。 A计划B决定C简报D国书 18．下列属于通用文件的是（B）。 A计划B决定C简报D国书 19．下列属于事务文书的是（A）。 A计划B决定C鉴定证书D国书20．下列不属于事务文书的是（D）。 A计划B总结C简报D国书 21．下列不属于专用文件的是（B）。 A判决书B决定C鉴定证书D国书22．下列不属于外交文书的是（C）。 A照会B国书C鉴定证书D备忘录23．下列不属于司法文件的是（A）。 A国书B起诉书C判决书D公证书24．下列属于科技类文件的是（B）。 A经济合同B鉴定证书C国书D照会三、多选题 1．下列属于私人文书的有（ABC）。

文书学重点复习

文书学 题型：一、名词解释 二、简答题 三、论述题 四、案例分析题 五、应用题 名词解释： 文书学：是一门以文件和文书工作为研究对象的应用性科学。 文件：（狭义上说）是指国家机关、企事业单位在国家治理、政务处理活动中，表达、记载、传递统治阶级思想意图的一种信息记录。文书工作：是指围绕文件的产生、传递、管理而展开的一系列活动。命令：是具有发布权限的上级机关对下发布的带有强制性特征的指挥性公文。具有强制性和权威性。分别有：公布令、行政令和嘉奖令。决定：决定用于对重要事项作出决策和安排。具有重要性和约束力的特点。分别有：知照性决定和指挥性决定。 决议：决议用于经会议讨论通过的重压决策事项。特点是程序性和权威性。分别有：通过重要文件的决议和通过重要决策事项的决议。指示：指示用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。指示的特点包括指导性和灵活性。分为方针性指示、政策性指示和命令性指示。 意见：意见用于对重要问题提出见解和处理办法。具有多向性、指

导性、针对性和原则性的特点。依据发文形式可将意见分为呈转性意见和直发性意见；依据内容可将意见分为宏观指导性意见和具体实施性意见。 报告：报告用于向上级机关汇报工作、反应情况、提出建议，答复上级机关的询问。报告是一种陈述性文件。其特点主要体现在陈述性和汇报性两个方面。按照内容可将报告分为工作报告、情况报告、答复报告、报送报告和建议报告；按照性质可将报告分为：综合性报告、专题性报告。 请示：请示用于向上级机关请求指示、批准。请示是一种请求性的文件。其特点主要有：期复性和单一性。分为：请求指示和请求批准指示。（请求指示的请示是指遇到疑难问题需请求的请示和请求批准的请示；请求批准请示可根据请示内容的不同细分为以下几种：请求批示的请示。请求批示的请示、请求审核的请示、请求解决的请示和请求批转的请示。） 批复：批复用于答复下级机关的请示。主要特点是被动性、针对性、指挥性。根据请示的种类，批复可分为指示性批复和审批性批复；根据主送机关范围不同，批复可分为转发型批复和增发性批复。 议案：议案适用于各级人民政府按照法律程序想统计人们代表大会或人们代表大会常务委员会提请审议事项。主要特点有法定性和限定性。从内容上可分为法律案、预算案、任免案以及重大决议案。 通知：通知用于发布党内法规、任免干部、传达上级机关的知识、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要

文书学试题答案

文书学试题答案

文书学试题 一、单项选择题 1、我国最早的公务文书出现于三千多年前的殷商时期 2、公务文书产生的根本原因是文字的出现和国家的产生 3、通报的类型有批评性、表扬性、情况动态性 4、任免人员时适用的文件名称是通知 5、公文标题结构一般应包括发文机关（作者）、事由、公文名称 6、发送机关是指主送机关和抄送机关 7、文书整理工作的集中形式，就是整理工作集中在综合部门统一进行 8、各机关的内部机构，可分类为业务职能机构、综合职能机构 9、遇有检举、控告直接上级领导机关时的行文可以越级行文 10、天津市政府给上海市国际商场的行文属于平行文 11、发文处理程序的环节中包括有核稿、校对

23、绝大多数文件的成文时间应以领导人签发或会议通过时间为准 24、发文字号的组成包括有发文机关代字、发文年份、年度发文顺序号 25、秘密文件等级可划分为秘密文件、机密文件、绝密文件 26、会议纪要的类型包括有协议性、决议性、研讨性 27、签发人是指同意文件可以印发的领导人在文稿上的签字 28、公文体式的内容包括有文体要求、基本结构、辅助标记、版式格式安排 29、公文基本结构之一主题词 30、天津市政府与北京市新华中学之间的行文属于平行文 31、归档文件概念的内容之一是办理完毕的 32、通封的种类有粘封、缝封、轧封、针封 33、收文处理程序环节中包括有拆封、传阅 34、初校的侧重是按原稿对校样逐字逐句校对 35、收文登记的方法主要有总的大流水登记、分类流水登记 36、在归卷类目中，给一组文件事先拟写的名称

叫条款 37、归卷类目中，按组织机构设置类别就是直接按照机关现有内部机构名称和数量设类 38、批办工作注意问题之一是批办不能只批意见不签名 39、草稿又称未定稿 40、用于答复机关请示事项的文件名称叫批复 二、多项选择题 1、案卷级文件整理程序中包括有准备立卷、平时归卷、调整和组卷、编目装订 2、与传统的案卷级整理相比，文件级整理的特点是整理简化、选择灵活、机制兼容 3、做好平时归卷必须做到建立健全平时归卷制度、积极做好平时收集工作、加强对归卷工作的检查、年初备好卷夹（盒）按序排入箱柜、文件集中和归卷工作要有计划性 4、按大类划分，全部文书可划分为科技文书、通用文书、专用文书 5、拟稿人弄清发文目的和主题，主要是弄清拟发文件的中心内容、拟发文件要使用的文种、拟发文件要发送的对象、拟发文件的具体要求

《应用写作》教学大纲1

《应用写作》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码010166 课程中文名称应用写作 课程英文名称Applied Writing 课程性质专业选修 学分/学时2/36 适用专业汉语言文学 先修课程无 推荐教材（参考书）《新编应用文写作教程》,裴显生，高等教育出版社，2010年 二、课程简介 本课程将通过教师讲授和学生实训的方式展开,主要包括应用文书的界定、党政机关公文、事务文书、日常文书、经济文书、诉讼文书、科技文书、礼仪文书、传播文书等九个专题部分，让学生掌握专业及常用性应用文的特点、格式和基本写作的方法，培养学生应用文写作基本素养和应用写作的方法的能力，为后续的职场专业化写作实践打下良好的基础。 三、教学目的与基本要求 通过本课程学习，让学生具备各类文种（尤其是《办法》《条例》规定的15种通用公文）写作的能力、掌握写作的方法，了解写作的要求，熟悉文种特点、功用、分类和构成要素，能够选用正确文种，通过应用文突出主旨，安排结构，运用语言规律。学习应用文写作能够帮助学生在理论与实践相结合的基础上，掌握应用写作的规律，提高应用文写作、培养运用应用文体进行信息交流的综合素质，为今后的写作实践及运用应用文进行信息交流，服务于管理工作打下基础。 四、教学进度表 序号项目名称学时教学周安排备注 1应用文写作基础理论概述21 2党政机关公文62-4 3事务文书65-7 4经济文书68-10 5诉讼文书411-12

6科技文书613-15 7日常、礼仪、传播等类文书616-18 五、考核方式和成绩评定办法 1、考核方式：闭卷考； 2、成绩评定办法：平时成绩（包括提交作业、课堂操作练习、考勤、课堂讨论）占20%，期中考试占20%，期末考试占60%。 六、教学内容提要 教学内容一应用文写作基础理论概述（学时2）教学目的：让学生更加深刻了解应用文写作的种类和特点。（理解能力）教学内容：学生先分组选择国内、外，古代、近现代中的应用文写作的历史沿革和代表人物，作典型案例介绍，并指出不同时期的公文写作 特点，可用文献法或案例分析法来搜集和展示资料，分析讨论。 后教师总结应用文的主旨、材料、结构、表达和语言特点。 教学要求： 1、了解应用文写作的各发展阶段； 2、掌握应用文写作的特点和要素； 3、理解应用文写作的性质和作用，明确学习的意义及提高应用文写作能力的途径和方法。 对任课教师的要求： 任课老师讲解教学内容时，总结要全面，补充的知识要全面，并指导分组学生活动中的材料收集和典型案例寻找一切技能与实务问题，包括学生对自主学习方法和技巧的掌握。 基本概念：应用文主题材料结构语言 思考题： 1、你所理解的文学写作与应用文写作有什么不同，你是怎样理解应用文实 用性和真实性的？ 2、应用文书的语言特点是什么？

文书学名词解释题答案 高等教育自学考试

文书学名词解释题 2.1．公文的现行效用：又称现实执行效用或时效，是指公文直接形成于其内容所针对的现行公务活动中并直接发挥实际效用。具体来说，是指公文在一定的时间、空间、机构和人员范围内，对机构或个人行文产生的约束力、强制执行力和其他强制性影响。 2.2．公文的历史效用：是指其对印证历史事实、反映历史发展过程所产生的权威性影响，是其转化为档案的内在依据。 2.3．正式通用公文：根据有关规定在各类社会组织共同使用的正式公文，具有法定性、规范性和通用性特点。 2.4．内部通用公文：简称内部文书，即在社会组织内部通用的公文，具有复杂性、内部性和灵活性的特点。 2.5．专用公文：亦称专门文书，是某一业务系统、某一行业根据专门工作的特殊需要而使用的，具有该业务系统或该行业特定内容和体式的公务文书，使用范围具有极强的专门性和限制性。 2.6．纸质文书：以纸张为物质载体的文件。纸质文书是目前公文处理工作中使用最为普遍、使用频率最高的。 2.7．感光介质文件：以感光胶片、相纸等感光材料为物质载体的文件。 2.8．规范类文书：由各类社会组织在其职权范围内制定的公开发布并反复适用，用以规范行为，具有普遍约束力的文件。 2.9．领导指导类文书：由各级领导、指导机关及其领导人制发的用于颁布政令、部署工作、批复事项的文件。如命令、决定、指示批复等。 2.10．报请类文书：由被领导、指导机关向有关上级机关汇报工作、反映情况、答复询问、提出建议、清求指示或批准时使用的文件。如请示、报告等。 2.11．知照类文书：面向社会或特定范围(各类社会组织之间或在其内部范围内)为公布、通知有关事项、通报情况、联系工作、商洽事宜、交流信息而制发的文件。如通告、公告、通知、通报、公函等。 2.12．契约类文书：由双方或数方为实现一定目的、明确双方权利、责任、义务而签订的作为工作依据或法律凭证的文件。如合同、协议书等。 2.13．会议文书：是各类社会组织在其职权范围内制定的公开发布并反复适用，用以规范行为、具有普遍约束力的文件。 2.14．秘密级文件：又称秘密件，指涉及党和国家一般机密的文件，一旦泄露会使国家的安全和利益遭受一定损害。 2.15．特急件：内容至关重要且特别紧急，必须在最短的时间内以最快的速度优先传递、处理的文件。 2.16．定稿：又称原稿、底稿，是经领导人审阅签发或经会议讨论通过的最后完成稿，是缮印正本的依据。 2.17．正本：根据定稿缮印的、供受文者使用的具有法定效用的正式文本。 2.18。试行本：指发文机关认为规范类文书的内容尚不成熟，日后需根据实践的检验情况予以修订时，先行发布的试行文本，在试行期内具有法定效力。 2.19．暂行本：指发文机关未及制定供长期执行的内容完善的规范类文书时，暂且制发的文本，在暂行期内具有法定效力。 2.20．修订本：指对已发布生效的规范类文书，经实践检验重新予以修改补充后再行发布的文本。 2.21．副本：指再现公文正本内容及全部或部分外形特征的复份或复制本，代替正本和定稿供制作、抄送、传阅、参考和存档之用。 2.22．行政规范性文件(狭义)：是指除行政法规、政府规章外，国家行政机关为执行法律法规和规章，对社会实施管理，在其职权范围内依照法定程序制定、公开发布的具有普遍约束力、可反复适用的决定、命令和行政措施等行政文件。

法律文书试题

课程代号：00262 题号 一二三四五六 题分161810103610 一、名词解释（每小题4分，共16分） 1.法律文书 2.提请批准逮捕书 3.民事裁定书 4.仲裁裁决书 二、填空题(每空1分，共18分） 1.起诉意见书是指公安机关对_______________的案件，认为符合起诉条件的，依 法向____________提出起诉建议和要求的文书。 2.不立案通知书，是______________对直接受理侦查的刑事案件，依法决定不 立案时，为通知____________、______________人所制作的文书。 3.抗诉书是国家检察机关行使____________职权的重要工具。 4.刑事判决书尾部应向被告人交代上诉权、____________和______________。 5.民事裁判文书所要解决的是当事人之间__________或者______________方 面的问题。 6.人民法院处理当事人提出的管辖权异议时所使用的法律文书是民事__________。

7.公证文书是国家公证机关根据__________的申请，依法出具的具有法律效力和 法律意义的___________________。 8.仲裁文书是指____________根据___________的申请，按照仲裁程序规则，处 理争议的事实和权利义务关系所制作和使用的文书。 9.起诉状是指______________、案件的原告人或______________自诉案件的自诉 人向人民法院提出或指控被告的诉状。 三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填 在题后的括号内。每小题1分，共10分） 1.按文书的制作机关分类，不能包括进去的是（） A.公安机关的法律文书 B ．人民法院的法律文书 C.仲裁机构的法律文书 D. 诉状类文书 2.下列几项，属公安机关制作的法律文书的是（） A.起诉意见书 B. 立案决定书 C.不立案通知书 D. 批准逮捕决定书 3.立案决定书（） A.是公安机关制作的 B. 是人民检察院制作的 C.是国家安全机关制作的 D. 是人民法院制作的 4.下列关于抗诉书的表述，不正确的是（） A.它是人民检察院制作的 B. 民事抗诉是对生效裁判的抗诉 C.行政抗诉是对未生效裁判的抗诉 D ．它是法院重新审判的法定依据 5.下列属于人民法院审判刑事案件的主要法律文书的是（） A.刑事裁判文书 B ．公函 C.通知 D. 公告 6.人民法院需用栽定处理的问题是（） A.判定甲乙之间的婚姻纠纷 B. 判定甲乙所签合同的效力 C.对申请撤回上诉的处理 D. 确认某甲有无继承权 7.下列几项，属经济公证书的是（）

文书学复习笔记

文书的含义：文书是国家机构、社会组织及个人在社会活动中为了处理各种事务而形成 的具有特定效用的信息记录。 文书的形成和发展： “文书”称谓的沿革 1．殷商之前统称为“书契”2．周代统称为“官书”3．春秋战国以及秦统称“书”4．汉代正式被称为“文书” 文书种类的变化 1．从载体上看（主要是我国） ①甲骨文书②金文文书③石刻文书④简册文书 ⑤缣帛文书⑥纸质文书⑦电子文书 其他国家 泥版纸草棕榈叶桦树皮羊皮纸机制纸 2.性质和应用范围来看 ①王命文书②奏报（请）文书③官府行移文书 文书同公文、文件的区别和联系，以及三者的概念起源： 概念起源：“文书”一词出现最早，最早见于贾谊的《过秦论》“禁文书而酷刑法”；“公文”一词最早出现在《后汉书’刘陶传》：“但更相告语，莫肯公文”；“文件”一词最早出现于清末，有“掌本阁公牍文件”的记载。 文书、公文、文件都反映了社会活动，文字表达上都有一定的体式。 文书和文件：文书一词出现较早，清代以前没有“文件”一词，故常把历史上形成的文件称为“文书”，当代形成的称为“文件”（特别是新型载体，如电子文件）；此外，因为“文书”出现较早，因为还有一些引申含义，如可指从事相关工作的人员。 文件和公文：“公文”的概念包含于“文件”概念之中，从形成者和使用范围来看，文件可以分为公务文件和私人文件，而公务文件简称公文，“公文”概念的提出就是为了区别于私人文件。 公务文书和私务文书的区别： 公务文书是机关、团体、企事业单位在处理公务活动中，形成的具有法定效用的信息记录，简称公文；私务文书是个人、家庭或宗族在与他人交往或处理私人事务的过程中形成和使用的信息记录，如日记、家谱；由此看出，公务文书和私务文书的区别在于： 1.作者不同； 2.作用和使用范围不同，前者较广泛，后者内容为私人事务，适用范围狭窄； 3.最后的保存处理不同，前者有查考价值的部分由档案室保管，后者由私人自己保管 文书特点：记录性和传递性 文书的功能：记载功能、传递功能、凭证功能和存储功能 文书工作的演化：文书工作的形成文书工作的确立文书工作的变革文书工作的发展 文书学的基本特征：1.应用性 2.综合性 3.科学性 4.政治性 文书学与档案学关系：在秘书学、文书学、档案学三者之中，档案学产生最早，已有近70年的发展历程。文书学大致与档案学同时产生，但在80年代以前一直被看作是档案学的一个分支。80年代以后，首先是档案学界将文书学视为与档案学并列的一门独立学科，因而文书学有了长足的发展并建立了自己的分支学科。秘书学虽然产生于80年代，但发展速度之快令人瞩目，现已初步构建起了一个由多门分支学科组成的学科体系。 秘书学和文书学、档案学是并列科学，文书学是与秘书学密切相关的科学，档案学并非秘书学的相关科学，但档案管理学是秘书学的相关学科。关于文书学和档案学是秘书学的分支学科的说法是不准确的。

2020年7月全国自考文书学试题及答案解析

全国自考2018年7月文书学试题 课程代码：00524 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．文书产生的充分条件是（） A．文字的形成B．记录载体的发明 C．社会组织的出现D．社会管理活动的产生 2. 适用于依据有关法律发布行政法规和规章的文种是（） A．决定B．公告 C．通告 D．命令 3. “准确”是对文书工作的（） A．质量要求B．技术要求 C．制度要求D．时效要求 4. 行政公文成文时间的正确标注方法是（） A．2018年3月5日B．2018年3月 C．二零零八年三月D．二00八年三月五日 5. 对文件内容或有关事项予以注解与说明的标识项目是（） A．抄送机关B．主题词 C．附注 D．附件 6. 下列表述规范的公文结尾语是（） A．以上请示当否，请批示。B．以上报告妥否，请批复。 C．以上报告，请迅即转发。D．以上请示，请即函复。 7. 按照《行政法规制定条例》的规定可以制发“条例”的行政机构是（） 1

A．国务院B．××大学 C．××市政府D．××省公安厅 8. 对本单位文书工作负有全面组织责任的是（） A．组织部长B．办公厅（室）主任 C．人事部长D．档案处处长 9. 内部机构和文件数量少的小型机关文件归档整理应选择的组织形式是（）A．集中整理形式B．分散整理形式 C．复合整理形式D．分层整理形式 10. 案卷封面上用以概括揭示卷内文件主要内容与成分的项目是（） A．类目名称B．文件标题 C．案卷题名D．案卷目录 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11. 建立于唐宋时期的文书工作制度包括（） A．一文一事制度B．贴黄制度 C．照刷磨勘制度D．引黄制度 E．骑缝、押缝制度 12. 公文眉首的标识项目包括（） A．公文标题B．发文字号 C．秘密等级D．主送机关 E．成文时间 13. 公文的主旨必须（） A．正确B．集中 C．形象 D．鲜明 E．新颖 2

文书学试题参考答案

文书学试题参考答案 一、填空题(每空1分，共15分) 1.公务文书； 2.宗庙； 3.平行文； 4.报告； 5.公文种类(或答文种)； 6.公文主题(或事)； 7.会签； 8.记帐凭证(亦可称记帐凭单)； 9.技术性(或答事务性、技术性)； 10.文件的处理； 11. 纽带(或答联系纽带)；12.提高文件质量；13.另一个上级；14.事实关；15.内容(问题) 二、单项选择题(每小题1分，共23分) 1.D 2.B 3.B 4.C 5.C 6.B 7.C 8.A 9.D 10.C 11.C 12.B 13.D 14.C 15.A 16.B 17.B 18.C 19.C 20.B 21.A 22.C 23.D 三、双项选择题(每小题1分，共8分) 1.BC 2.CE 3.CD 4.DE 5.AD 6.AE 7.AD 8.CE 四、名词解释(每小题4分，共8分) 1.文书学是研究文书和文书工作的理论、原则和方法及其产生、演变和发展规律的学科。 2.各个领域的机关和部门普遍使用的，反映领导和管理活动的文件材料。 五、应用题(每小题6分，共12分) 1.(1)发文机关标识域中未用发文机关全称； (2)发文字号中的发文年度应当用方括弧； (3)抄报单位应放到公文末页； (4)会议纪要不单独行文，应当用通知转发。 2.案卷标题：《滨海市化工局与市劳动局关于商洽职工×××、×××工作调动的来往文书》。文件特征：通讯者、问题 六、简答题(每小题7分，共14分) 1.(1)文件的名称、用途、格式作了严格规定； (2)文书工作组织已相当完备； (3)形成了一套统一系统的文书处理制度； (4)公文投递网已发展到相当的规模。 2.文书工作组织形式指的机关单位内部对文书工作的分工方式。有集中的方式，即机关单位的文书工作除承办、批办外，集中由办公室承担的形式；分散的方式，即机关单位的文书工作分别由办公室和其他业务部门分工承担的形式。 七、论述题(每小题10分，共20分) 1.(1)它们都是上行文，对于同级、下级机关，以及不相隶属的机关不能使用这两个文种；(2)它们是两个不同的文种，不能写成"请示报告"混淆为一个文种；(3)要求上级批复和批准的事项必须用请示；只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议，不要求上级批复的必须用报告；(4)请示必须一文一事，并且只能主送给一个上级机关；报告可以有综合性的，并且不限制主送机关的数量。 2.(1)特殊紧急的情况； (2)上级交办并指定越级上报的事项； (3)对直接上级检举

文书学案例分析

1。根据下列文件内容，说明该文件应用何种文种，并拟定恰当的文件标题。 关于重修卫津河的报告 天津市人民政府： 为了加强我区河流畅通工程建设，我区经过多次讨论，决定重修卫津河，使卫津河重新成为我市一道独特的风景。经核算，共需要经费500万元。目前我区已自筹250万元，尚少250万元。希望天津市人民政府能拨给经费250万元。请审批。 附：重修卫津河经费预算 南开区人民政府 2000年1月23日 2.指出下列公文在行文关系中的错误之处，并分析错误的原因。 XX县商业局关于增设社会商业股的请示 X商字〔1991〕第15号 党中央、国务院： 为加强对我县副业、饮食、理发、日杂、粮运队等集体企业的领导和管理，经研究，拟增设XX县商业局社会商业股，所需人员在本局现在人员中调剂解决。 是否可行，请批复。 一九九一年六月十八日 抄送：各乡政府 3.根据下列文件内容，说明该文件应用何种文种，并拟定恰当的文件标题。 全国人民代表大会常务委员会： 为了加强标准化工作，促进技术进步和技术交流，提高社会经济效益，维护国家和人民的利益，适应社会主义现代化建设的需要，国家技术监督局等部门经过广泛的调查研究，反复讨论修改，拟定了《中华人民共和国标准化法（草案）》。这个草案，已经国务院常务会议讨论通过，现提请审议。 国务院总理李鹏 1988年6月23日 4.指出下列公文稿的错误之处。 请示 因为工作需要，我县急需购买小轿车一辆，请批准调拨经费20万元。另：我县尚缺专业对口技术员3名，请在制定明年的人员编制时一并考虑。 上述意见与要求如无不妥，请批复。 此致！ 敬礼！ 某某县人民政府 某某县财政局 1999年6月 5．辨析以下调查报告的前言部分存在的主要问题，并修改。 南边水泥厂是如何起飞的 我们学校暑期布置每个学生要进行社会调查研究，交一篇调查报告。我认为这一活动非常有意义，他可以使中专学生走出校门，接触社会，了解社会，增长知识，增长才干，获得课本上学不到的东西，可以锻炼提高写作能力，真是一举多得。 于是，我利用假期休息时间，到颇有名气的XX县南边水泥厂进行社会调查，这是一间建厂只有三年多的乡镇企业。那天，烈日当空，骄阳似火，远远就听到隆隆的机器声，到了水泥厂，首先进入眼帘的是烟囱高耸，浓烟如黑龙直上云霄，地面岩石一堆堆，煤炭象山岗，车来人往，尘土漫天飞扬，河岸上工人们肩托一袋袋水泥，快步急走，往船上搬运，他们汗流浃背，正在干得热火朝天。目睹此情此景，我不禁要大声赞美那忘我劳动的工人们！ 6．指出下列文件名称拟写的错误之处，并改写一个正确的文件名称。 （1）对所属单位1999年财务决算的批复。 （2）关于对承办省第六届大学生运动会的经费的请示。 7．请按照正确的数字书写规范对下文中数字用法的错误进行修改。 该犯是于星期4抓获的，公安干警们三个月的心血没有白费。据查，该犯今年二十九岁，其作案范围涉及5省1市，平均7、8天就作案1次，非常嚣张。其同案犯黄某约30五六岁，曾贩卖毒品二千克，该犯非常狡猾，3次被抓，3次逃脱。等着他们的，将是法律的严惩！ answer:该犯是于星期四抓获的，公安干警们三个月的心血没有白费。据查，该犯今年29岁，其作案范围涉及5省1市，平均七八天就作案一次，非常嚣张。其同案犯黄某约三十五、六岁，曾贩卖毒品2000克，该犯非常狡猾，3次被抓，3次逃脱。等着他们的，将是法律的严惩！

文书学复习资料

文书学复习资料 一、简答题 1、简述文书的形成条件。 答：(1)文字的形成是文书产生的必要条件。文书区别于其他交流载体的首要特征就在于它有准确的信息内容，这种准确的“信息内容”是文字所赋予的。后世的学者明确指出，自有文字后，文书也就逐渐产生。(2)社会组织的形成是文书产生的充分条件。文书的另一个区别于其他交流载体的特征就在于它是带有一定策令性的信息，带有一种影响力，而这种影响力是由制作文书的社会组织的权威性赋予的。 2、简述文书学的基本特征。 答：(1)应用性与理论性的统一。文书学的研究对象来自广泛的社会实践，并伴随着社会实践的发展而发展。同时，文书学作为一门独立的学科，它是对社会实践规律性的总结，而不仅仅是客观现象的描述，有着自身的范畴、原则和基本原理，具有较强的理论性。(2)综合性与独立性的统一。文书及文书工作所记述和服务的对象是社会管理事务，所涉及的专业和学科领域十分广泛，这就决定了文书学在学科结构和内容上必然融合史学、法学、管理学、语言学和文章学等学科的相关知识，表现为一定的综合性。同时，文书学又不是上述学科的简单相加，它有着自身特定的研究对象和相对独立的学科体系，是其他学科不能包容和替代的，具有很强的独立性。 3、简述文书工作演化发展的规律。 答：(1)文书制成材料的改进。文书制成材料的特点以及与不同文书功能相适应的选材要求，不仅关系到文书的寿命，而且反映了文书的形成及其规律。(2)文书的种类、用途和制度的变迁。文书用途的变化是其所记录的信息内容变化的反映。随着人们交流形式的增加，产生了私文书和专用文种；随着管理内容的复杂化，文书从较为单一的传递向多种传递方向发展，产生了平行文书及其公布形式；随着管理方式的规范化，文书的格式日趋固定。文书用途的变化结果是产生用以区别其用途的文书名称。总之，文书与文书工作的发展变化，是同社会发展相联系的。从总体上看，人类社会的发展，需要文书这样一种信息交流的方式；从具体形式上看，文书的种类、用途、载体和制度的变化，又是各种信息交流方式的表现，它必须服从和服务于社会管理方式的需要。 4、简述公文的功能。 答：(1)公文的基本功能：①公务管理的工具。公文的首要功能是一种公务管理的工具。会文内容、公文运转以及行文规则，都是管理理论租原则的具体应用。脱离公务管理，背离了管理活动原则，公文的存在就没有了意义。②社会沟通的手段。公文在上传下达、左右沟通、实现公务管理工具效用的同时，在客观上成为社会组织之间、社会组织与民众之间相互沟通的手段。(2)公文的具体作用：①行为规范作用。②书面领导与指导作用。③联系与处理公务作用。④宣传教育作用。⑤凭证依据作用。此为公文最突出最宝贵的作用。 5、简述公文现行效用的机关范围界定。 答：(1)宪法、法律对一切国家机构和社会组织产生效办。(2)行政立法性的规范性的公文对作为行政相对方的一切社会组织发生效力。(3)公文本身依法予以明确规定。(4)以公文本身依法正确标明的主送机关为准。(5)以公文本身依法正确标明的一切受文者为准。(6)以法律、法规和其他效用等级高的文件中的规定为准。(7)以依法应为作者实现或保护法定权益的机关为准。 6、简述电子文件的含义及构成要素。 答：电子文件指在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依

文书学试题及答案解析自考试卷及答案解析7月

全国2018年7月高等教育自学考试 文书学试题 课程代码：00524 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填 在题干的括号内。每小题1.5分，共33分) 1.文书的定义包括了下面哪一项基本内容?( ) A.文书和文件是两个十分相近的概念 B.公文是文书的一种类型 C.反映了文书的制成材料 D.文书是用文字的形式表达并附着于一定载体的信息记录 2.我国的文书工作，处于发展期间，指( )。 A.商朝 B.汉朝 C.新中国成立期间 D.中华民国成立到国民党政府被推翻的三十多年间 3.( )用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况。 A.公告 B.通告 C.通报 D.报告 4.某县人民政府向省教育厅行文是( )。 A.上行文 B.平行文 C.下行文 D.上行文或下行文 5.( )是指围绕文书的撰制、传递、处理和管理而展开的一系列活动的总称。 A.文种选用规则 B.文书工作 C.行文规则 D.档案工作 6.在一定时期、一定条件下，将文书与文书工作中具有多样性、相关性的各种概念、事物合而为一或限定在一定范围内的措施，此称文书工作标准化的( )。 A.简化原理 B.协调原理 C.统一原理 D.优化原理 7.文书工作现代化的基本模式主要有：( )、全程管理模式、信息共享模式。 A.传统模式 B.前端控制模式 C.多次输出模式 D.反复利用模式 8.公文《××市人民政府关于建立政务公开制度的通知》，其作者是( )。 A.核稿人王主任 B.签发人徐市长 1

C.起草人叶秘书 D.××市人民政府 9.公文撰写步骤一般包括：明确要求、确定文种、( )、选择材料、草拟文稿、修改润色等环节。 A.标点与注释 B.整理与保管 C.撰写提纲 D.批语与增删 10.文件中出现“为盼”、“为荷”、“特此通知”、“现予以公布”等用语，在公文专用词语中称( ) A.表态用语 B.期请用语 C.期复用语 D.结尾用语 11.公函的结构一般由( )组成。 A.标题、收文机关、正文、发文机关名称与成文日期 B.标题、收文机关、正文、成文日期 C.标题、作者、收文机关、正文、发文机关名称与成文日期 D.标题、收文机关、正文、发文机关名称 12.( )即文书部门对收文筛选分类后，根据规定和常规，将进入运转过程的文书分送至各有关部门或人员阅知办理的活动。 A.拟办 B.签收 C.承办 D.分发 13.( )指公文草稿在签发之前由部门负责人或秘书人员进行全面核查与修正的活动。 A.会商 B.催办 C.核稿 D.签发 14.( )即接受信访的社会组织在调查处理来信来访工作中形成的文书材料，包括各类调查材料、公函、请示与批复、报告、处理结论与意见、来信摘要、信访简报等。 A.信访工作文书 B.来访文书 C.来信文书 D.会务管理文书 15.( )指运用计算机与数码影像处理技术形成的照片文件材料。 A.数码照片文件 B.录音录像文件 C.传统照片文件 D.传真文件 16.对于新型载体文件的处理，电子文件( )。 A.保存的条件还不成熟 B.通常和纸质文件分别保存 C.保存，纸质文件不保存 D.不必保存 17.根据国家档案局的有关规定，一个机关或企事业单位，立卷的文件包括( )。 A.无查考利用价值的事务性、临时性文件 B.未经领导审阅签发的未生效文件 2

应用文写作教程期末复习

应用文写作教程期末复习 一、小作文（20分。其中格式10分，内容5分，表达5分） 1、请以上海电大学生处的名义，向电大个学院、分校（点）发一份评选2011年度“学生特色活动”的通知。并注明附件：申报表和申报汇总表。 2、××大学团委准备举办“五四优秀青年经验交流会”，需资金若干元，请代拟写这份请示。 3、以上海市电大教务处的名义，向电大各学院、分校（点）转发《中央电大关于进一步加强考场管理的通知》。 所谓格式，就是要有标题、主送机关、正文（开头、主体、结尾）落款。 1、请以上海电大学生处的名义，向电大各学院、分校（点）发一份评选2011年度“学生特色活动”的通知。并注明附件：申报表和申报汇总表。 关于评选2011年度“学生特色活动”的通知 各学院、分校（点）： 为了展示当代学生的精神风貌，进一步丰富学生的业余生活，学校决定在2011年度开展的“感动电大瞬间的摄影比赛”、“聚焦本学期本专业的疑难课程”、“学生高唱红歌卡拉OK大赛” 基础上评选“学生特色活动”的工作，现将《学生特色活动申报表》、《学生特色活动申报汇总表》发给你们，请你们组织好学生积极参加申报活动。 特此通知。 附件：1、上海电视大学2011年度“学生特色活动”申报表 2、上海电视大学2011年度“学生特色活动”申报汇总表 2、××大学团委准备举办“五四优秀青年经验交流会”，需资金若干元，请代拟写这份请示。 关于举办“五四优秀青年经验交流会”需要资金的请示 学校领导： 为纪念“五四运动”92周年，弘扬“五四”精神，团委拟于2011年5月3日举办“五四优秀青年经验交流会”，需活动经费人民币伍仟元整，望学校给予拨款，以使会议顺利举行。 妥否，请审核后予以拨款为盼。 附件：交流会各项目经费使用预算表。 ××大学团委 二〇一一年四月一日3、以上海电大教务处的名义，向电大各学院、分校（点）转发《中央电大关于进一步加强考场管理的通知》。 转发中央电视大学关于进一步加强考场管理的通知 各学院、分校（点）： 现将《中央电大关于进一步加强考场管理的通知》转发给你们，请认真研究，坚决贯彻执行。 各学院、分校（点）应制定、完善各项考试管理规章制度，切实做到有制度、有落实、有检查，扎扎实实做好各项考试工作，积极与社会丑恶现象、教育领域的考试腐败现象作斗争。各级考试管理人员、考试执法人员要认真履行工作职责，从源头上堵住各种违纪、舞弊事件的发生，努力把好考试关，为培养合格人才做出贡献。 附件：《中央电大关于进一步加强考场管理的通知》一份。 上海电视大学教务处 二〇一一年七月一日为庆祝上海电视大学建校50周年，学校决定举办名家系列讲座。校办公室已向上海复旦大学历史系钱文忠教授发出邀请函，请其来校讲课。请你以钱文忠的名义写一份复函。 关于接受上海电视大学讲课邀请的复函 上海电视大学办公室： 贵办三月二日的邀请函收悉。欣闻贵校将于今年五月迎来建校50周年大庆，在此谨表示我衷心的祝贺。关于来函邀请本人前往贵校讲课一事，经征得历史系领导同意，决定如期赴讲。若有变化，定会提前另行函告。

山东大学网络教育 156#——文书学 考试试题及参考答案

年级________；层次________；专业________；姓名________ 1、复习资料答案由班委整理上传，仅供参考， 2、请学生打印模拟试题考试后作为作业上交 文书学模拟题1 一、名词解释 文种：所谓文种，是指具有相同特性和用途的公文的名称。换言之，各机关单位在日常工作中所使用的公文，根据其性质和作用的不同，可以分为若干种。我们给每种公文以固定的名称，就是这类公文的名称，同时也是这类公文文种的名称，简称“文种”。 公文：公文即公务文书，是党政机关、企事业单位、法定团体等组织在公务活动形成和使用的书面材料。 上行文：上行文是指下级机关向上级机关报送的公文，如请示、报告等。 二、判断 1.决定是管理国家事务、调整各种社会关系和经济关系的重要工具；行政法规是国家机关关于行政措施、行政规范等方面的命令、决定、规定等。错 .2.从公文的保密要求上看，分为绝密件、机密件和秘密件三种。公文的密级不同，传递、阅读和处理要求也不相同。正确 3.外交声明。国家、政府、政党、团体或领导人，就某个问题或事件表明自己的立场、观点或主张时使用。正确 4. 函，适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。错 三、简答 1．简述公文的特点。由法定的作者制成和发布；具有法定的权威和效力；具有特定的样式； 2．公文的紧急程度指什么？如何确定公文的紧急程度？紧急程度是指公文在处理时限上的要素。有特急和急件，应根据实际情况来定，过宽或过低都不利于公文的处理。 3．公文语言的基本要求有哪些？（1）、准确、鲜明、生动；（2）庄重严谨，简明通顺；（3）平实得体，通俗易懂 四、论述 1.试述通知的用途及写作要求。 通知是一种告知性、部署性、指示性的公文，用于上级机关批转下级机关的公文，转发下级机关和不相属机关的公文、发布规章、传达要求下级机关办理和需要周知的事项、任免人员等。 写作要求： 1、进一步平却使用规范 2、注意体式的完整 3、语言表达要明确 4、 1、复习资料答案由班委整理上传，仅供参考， 2、请学生打印模拟试题考试后作为作业上交 文书学模拟题2 一、名词解释 复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！

拓展游戏：劝降

( 拓展游戏) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-019816 拓展游戏：劝降Expanding the game: persuading surrender

拓展游戏：劝降 主题 说服艺术的训练。 任务 说服室外的队友回到室内。 准备 要求团队中的一半学员走出房间到大厅或者另一个房间等候。如果在室外做这个游戏，那么让这些人走的远一些，要保证他们听不到留在原地的队员的说话声。然后告诉留在室内的队员，他们的任务就是出去说服室外的队员，让他们回到室内。在说服的过程中不能使用暴力或者进行威胁，不管是真的还是假装的。 接着告诉室外的队员，他们要公平地对待来自室内队员的说服;如果发现自己被他们真诚地说服打动时，就要随他们回到室内。告诉所有的队员这个游戏最重要的关键词就是：公平与真诚。 时间 15～20分钟。注意观察所有的人。如果大家的热情开始低落或者游戏陷入僵持阶段，就宣布结束并将所有人带回到室内。

回顾 两个小组是如何制定他们的策略的，是否真的制定了策略? 两个小组是以小组的方式开展活动，还是两两活动? 采用了什么行动或说了什么言语从而达到了激励对方的目的并使其按照要求行事? 说了什么言语或采用了什么行动却没有达到激励对方的目的并使其按照要求行事? 这些行动反应了什么样的价值理念或观念? 个人笔记 由于这个游戏本身非常简单，我们也许会想当然地认为游戏能在一分钟之内结束。如果事实并非如此，请不要因此而诧异。在些团队即使在时间延长的情况下也无法完成任务。 尽管在布置任务时强调了公平与真诚，但是担当说服任务的队员仍然会将这项任务看作是一个竞争。他们认为如果能说服别人回到室内，自己就赢得了胜利。更重要的是，他们认为室外的那些人与他们持有同样的看法，即回到室内就意味着失败。由于存在这个输与赢的假设前提，那么获取胜利的惟一办法就是欺骗。他们会酝酿一个复杂的计划和实施方案，试图去哄骗他们的“竞争者”。然而，室外的人会意识到里面的阴谋而拒绝回到室内。 在提示性询问中，两拨儿人会相互比较他们的目标。一些室外的人会说，如果有人要求他们回到室内那么他们将会照做。而另一些室外的人会说，他们将这个游戏看作是一场竞争，所以他们会拒绝任何回到室内的要求。所有的人都认识到，如果缺乏信任，即使最简单的任务也会变得极其艰难。