模块六：旅游服务心理(教学设计)

模块六服务从“心”开始——旅游服务心理

【学时】9课时（每课时45分钟），期末复习与考试 5课时

【授课教材】《旅游心理学》（第四版）李灿佳高等教育出版社

【教学目标】

一、知识目标：

1.掌握酒店前厅和客房的服务技巧、对饮食烹饪和餐厅的服务技巧、导游过程中的服务心理策略和技巧、旅游购物的服务心理策略和技巧

2.理解旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要、旅游者购物过程中的心理活动特点

3.了解旅游者在酒店前厅与客房的一般心理、旅游者对饮食烹饪和餐厅服务的一般心理、旅游者购物的一般心理

二、能力目标：

1.掌握在服务的过程中洞察旅游者心理的能力

2.掌握根据旅游者心理特点采取合适接待措施的能力

3.通过任务型的教学活动，课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论，培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力

三、情感目标：

1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣

2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感

3.培养学生自主学习、团体协作学习的良好习惯

【教学重点、难点分析】

1.酒店前厅和客房的服务技巧

2.对饮食烹饪和餐厅的服务技巧

3.旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要

4.导游过程中的服务心理策略和技巧

5.旅游者购物过程中的心理活动特点

6.旅游购物的服务心理策略和技巧

【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、任务驱动教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等

【教学过程】

<课前准备>

1.按每组6-8人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。

2.布置前置作业：

（1）你入住某间酒店后，只要碰到服务员，他们总能以你的姓名主动问好。你对这样的服务有什么感受？

（2）当你到餐厅就餐时，除了希望吃得美味的菜肴，还希望得到怎么样的服务呢？

（3）在你心目中一个好的导游应该具有哪些特质，谈谈你的看法。

3.各小组在组长的组织下，具体分工到每一名同学，在课前查找资料，分组讨论并记录有关的讨论内容（可制作课件或编排角色扮演），准备在课堂上发言和展示。

<第一课时>

<新课引入>

旅游服务人员要准确了解旅游者的心理特点，提供最符合他们需要的服务，才能令他们感到发自内心的满足。

那么，旅游服务心理一般有哪些？如何根据客人的心理做好服务工作？

学生代表回答，教师点评。

<讲授新课>

模块六服务从“心”开始——旅游服务心理

项目一酒店前厅与客房服务心理

前置作业

以学习小组为单位讨论、归纳旅游者（旅游者类型分别为：政府官员或社会名人，商务旅客，家庭或情侣旅客，自助旅行者，休闲度假旅客）对酒店服务的要求，每个小组选择一个类型进行讨论，学习成果以电子幻灯片（PPT）或角色扮演等形式在课堂上进行演示，时间控制在10分钟左右。

任务一酒店前厅服务心理

任务设置

本任务要求了解旅游者在酒店前厅的一般心理以及相应的服务技巧。

任务驱动

分组展示：前置作业“旅游者对酒店服务的要求”。

学生回答，教师点评、归纳、总结。

板书（PPT课件）：

任务一酒店前厅服务心理

一、旅游者在酒店前厅的一般心理

1.求便捷心理

2.求舒适的心理

3.求安全的心理

4.求尊重的心理

二、根据客人的心理做好前厅服务

1.环境布置要优雅整洁

2.服务态度要礼貌热情

3.服务语言要亲切得体

4.服务措施要细致周到

案例分析

标准服务、超值服务与精品服务

阅读教材第132-133页。

研讨问题

这个案例对你有什么启示，你认为一个优秀的前厅接待员应该具有哪些品质？

<第一课时结束>

<第二课时>

任务二酒店客房服务心理

任务设置

本任务要求了解旅游者在酒店客房的一般心理以及相应的服务技巧。

任务驱动

小组讨论前置作业（1）：你入住某间酒店后，只要碰到服务员，他们总能以你的姓名主动问好。你对这样的服务有什么感受？

学生发言，教师归纳。

板书（PPT课件）：

任务二酒店客房服务心理

一、旅游者在酒店客房一般心理

1.求舒适心理

2.求干净的心理

3.求方便的心理

4.求安全的心理

二、根据客人的心理做好客房服务

1.营造舒适宁静的环境

2.细致认真做好客房卫生清洁

3.提供个性化的贴心服务

4.尊重住客的隐私和生活习惯

案例分析

董事长的喜悦

阅读教材第135-136页。

研讨问题

董事长为什么这样高兴？王府饭店满足了他的什么要求？这个案例对你有什么启发？<第二课时结束>

前置作业

找出一个你亲身经历过的餐厅服务案例，与小组其他同学交流，然后每组选出一个最好的案例，分析案例中服务成功或失败之处，学习成果以电子幻灯片（PPT）或角色扮演等形式在课堂上展示，时间控制在10分钟左右。

任务一饮食烹饪服务心理

任务设置

本任务要求了解旅游者对饮食烹饪的一般心理以及相应的服务技巧。

任务驱动

分组展示：前置作业“找出一个你亲身经历过的餐厅服务案例，分析案例中服务成功或失败之处”。

学生回答，教师点评、归纳、总结。

板书（PPT课件）：

任务一饮食烹饪服务心理

一、旅游者对饮食烹饪的一般心理

1.求美味的心理

2.求干净无毒的心理

3.求美观的心理

4.求营养保健的心理

二、根据客人的心理做好饮食烹饪工作

1.精心选材，精心烹饪

2.提高饮食文化知识，增加艺术修养

3.注重卫生，保持良好的心境

4.走出厨房，与客人交流

5.菜名考究，易懂而有寓意

拓展知识

食物颜色与饮食心理

阅读教材第137-138页。

研讨问题

目前，有的餐厅推出所谓的“天然”系列菜品，以无公害的有机蔬果、农村家庭散养的禽畜或者是自然野生的动植物等为材料；烹制方法也较简单以突出材料的原汁原味。请你说说这样的菜品能满足客人什么样的心理需求？

<第三课时结束>

任务设置

本任务要求了解旅游者对餐厅服务的一般心理以及相应的服务技巧。

任务驱动

请小组学生代表回答前置作业（2）：当你到餐厅就餐时，除了希望吃得美味的菜肴，还希望得到怎么样的服务呢？

学生发言，教师归纳。

板书（PPT课件）：

任务二餐厅服务心理

一、旅游者在餐厅的一般心理

1.求殷勤的心理

2.求舒适的心理

3.求知心理

4.求实惠的心理

5.求尊重的心理

二、根据客人的心理做好餐厅服务

1.在引领和安排座位时满足客人的自尊心

2.帮助客人合理地点菜与配菜

3.接待过程语言礼貌得体，在操作时注意尊重客人

4.尊重生理上有缺陷或出现差错的客人

拓展知识1

等待的时间

阅读教材第140-141页。

拓展知识2

餐厅环境的心理因素

阅读教材第141页。

拓展知识3

餐饮行业的新职位——点菜师

阅读教材第143页。

案例分析

“叉烧”是什么

阅读教材第144页。

研讨问题

案例中反映了客人在餐厅的哪些心理需求？如果你是案例中服务员，你如何进行服务以满足客人的这些心理？

<第四课时结束>

<第五、六课时>

项目三导游服务心理

前置作业

一个来自香港的旅游团即将到你所在的城市观光游览，这个旅游团的成员多数是退休教师，你作为该团的导游需要准备一份欢迎词，使客人通过你的欢迎词能对你产生亲切和信任感。请以小组为单位，讨论合作完成这份欢迎词，并在课堂上进行演示，时间控制在10分钟左右。

任务一旅游者在旅游过程各阶段的心理需要

任务设置

本任务要求了解旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要。

任务驱动

请小组学生代表回答前置作业（3）：在你心目中一个好的导游应该具有哪些特质，谈谈你的看法。

学生发言，教师归纳、总结。

一般来说，旅游过程大致分为旅游准备、旅途、游览活动和旅游结束等四个阶段，在不同阶段旅游者的心理需求会由于从事的活动不同而表现出相应的特点。

板书（PPT课件）：

任务一旅游者在旅游过程各阶段的心理需要

一、旅游准备阶段

1.获得旅游目的地信息的需要

（1）现代社会是信息社会，人们可以从报刊、电视以及网络等媒体中接触到各种信息（2）社会由各种群体组合而成，群体间往往又相互交错联系，人们对自己所属群体比较熟悉和信赖，因此较容易理解和接受群体成员发出的信息

（3）权威的暗示作用和中立舆论的影响作用，也对人们选择旅游目的地有着重要的影响

2.确定旅游方式的需要

人们在选择旅游方式和进行旅游安排时，一般需要考虑安全、时间、方便及费用等因素。（1）选择参加旅行团进行旅游的优越性

第一，有安全感

第二，省时方便

第三，费用便宜

（2）比较喜欢选择自助游的旅游者

3.了解出行信息、准备旅游物品的需要

（1）需要了解将要去的旅行地的尽可能多的情况

（2）需要准备好各种旅游用品

二、旅途阶段

旅途阶段是指从居住地出发到抵达旅游目的地并安顿好的过程。

1.对旅游交通的需要

旅游者对旅游交通的心理需求可以概括为安全、迅速、舒适、方便八个字。

2.对旅游住宿、饮食的需要

安全、卫生、舒适、方便以及吃得合口味已成为旅游者此时生理上和心理上的主导需要。

3.对旅游接待的需要

三、游览活动阶段

游览活动阶段是整个旅游过程的核心阶段，旅游者满怀期待而来，希望在游览中获得愉快、兴奋的心理体验。

1.观赏著名的景观、增长见闻

2.游览线路完整、游览时间充足

3.能引发和满足旅游者的兴趣

4.购买有特色的纪念品

四、旅游结束阶段

1.完善的服务

2.自由购物

3.回程交通安排

案例分析

“懒散”的游客

阅读教材第149页。

研讨问题

在这个案例中反映了旅游者在旅游过程中的什么心理，如果你是小刘，你会如何处理这种情况？

<第五、六课时结束>

<第七课时>

任务二根据旅游者的心理做好导游服务

任务设置

本任务要求了解导游过程中的服务心理策略和技巧。

任务驱动

分组展示：前置作业“一份给香港旅游团的欢迎词”。

学生代表展示，教师点评、归纳、总结。

板书（PPT课件）：

任务二根据旅游者的心理做好导游服务

一、接团前做好对旅游者心理的预测

导游在接团工作开始之前就应有周密的考虑，做好充分的准备，以避免工作中的盲目或出现由于考虑不周带来的差错。因为服务对象是具有复杂心理活动的各种旅游者，因此导游在接团前的心理准备应该是整个预备工作中的重要组成部分。

二、接团时的服务心理技巧

接团是导游工作的开端，是与旅游者的第一次接触，能否给旅游者良好的第一印象，会对他们在整个行程中的心理活动带来重要的影响作用。当旅游者来到一个陌生之地，尽管旅途劳累，但还是会产生兴奋好奇的心理。

三、导游服务过程中的心理策略

（一）重视讲解艺术，用生动的语言激发旅游者的游兴

（二）因人、因地、因时制宜，灵活进行导游

（三）掌握游览活动节奏，引导旅游者主动参与和亲身体验

（四）善用团队中心人物资源，建立良好的客我合作关系

（五）注意带好游客的购物

案例分析

旅行团里的“中心人物”

阅读教材第152-153页。

研讨问题

谈一谈在案例中，导游小徐的做法对你有什么启示？

<第七课时结束>

<第八课时>

项目四旅游购物服务心理

前置作业

每小组以一种购买行为类型设计一个旅游购物的角色扮演在课堂上进行展示，要求表现出客人购物时的心理变化及服务员的接待技巧，时间控制在5分钟左右。

任务一旅游者购物的一般心理过程

任务设置

本任务要求了解旅游者购物的一般心理以及购物过程中的心理活动特点。

任务驱动

分组展示：前置作业“每小组以一种购买行为类型设计一个旅游购物的角色扮演”

学生代表展示，教师点评、归纳、总结。

板书（PPT课件）：

任务一旅游者购物的一般心理过程

一、旅游购物的一般心理

1.求有纪念价值的心理

2.求新异的心理

3.求实用的心理

4.求知的心理

5.求尊重的心理

二、旅游者购物时的心理活动过程

购物一个积极的认知、思维及情绪变化的过程，可以归纳为：环视——兴趣——联想——欲望——比较研究——购买（信任）——满意。

案例分析

一张丝毯

阅读教材第155-156页。

研讨问题

案例中反映了旅游者的哪些购物心理？商场经理的做法对你有什么启示？

<第八课时结束>

<第九课时>

任务二根据旅游者的心理做好旅游购物服务

任务设置

本任务要求了解购物的服务心理策略和技巧。

任务驱动

问题：如何根据旅游者的心理做好旅游购物服务？

学生发言，教师归纳。

板书（PPT课件）：

任务二根据旅游者的心理做好旅游购物服务

一、善于接触客人

怎样接触客人是一门学问，服务员接触客人的时机好不好，第一句话讲得怎样，可以直接影响客人的购物行为。

二、做好商品展示

服务员向客人展示商品，是为了使客人进一步用多种感官了解商品。因为客人在未接触商品前只是眼睛看，接触商品后，可以用手触摸（客人买衣料、服装注重手感）。

1.做成使用状态给客人看

2.尽量让客人接触商品

3.充分揭示商品的特性

4.多种类展示

三、介绍商品，促进信任

售货员要做好商品的介绍，就必须准确掌握客人购买商品的真正目的并具有丰富的商品知识。一般商品介绍应在客人的心理处在“比较、研究”的阶段进行。介绍商品除讲清商品的一般特点之外，还应根据每个客人的心理特点进行。

四、不同购买行为类型客人接待技巧

1.习惯型

2.理智型

3.选价型

4.冲动型

5.想象型

6.不定型

拓展知识

三种商品展示方法

阅读教材第158页。

研讨问题

在游览风景名胜之余，能够买到富有当地特色的旅游商品，往往会给旅游者带来无穷的乐趣。请你根据你所在城市的历史、文化、风俗以及民间工艺等背景，推荐一些符合旅游者购物心理的旅游商品。

<总结评价>

教师归纳本模块主要内容。

学生进行自我评价，填写评价表。

<作业>

教材第159页课后习题。

<第九课时结束>

<第十～十四课时>

期末复习与考试 5课时

复习内容

<第十课时>

模块一走进“心”的世界——认识旅游心理 0.5课时

项目一心理学的概述

项目二为什么要学习旅游心理

模块二你是合格的旅游服务人员吗——旅游服务人员的心理素质 0.5课时项目一培养良好的注意力

项目二培养良好的观察力

项目三培养良好的记忆力

项目四培养良好的思维能力

<第十一课时>

模块三如何才能技高一筹——旅游服务技能培训心理 0.5课时

项目一认识技能

项目二如何进行操作技能训练

模块四我的心理健康我做主——旅游服务人员的心理保健 0.5课时

项目一什么是心理健康

项目二正确认识挫折

项目三如何提升自信

项目四调控好自己的情感

项目五培养坚强的意志品质

<第十二课时>

模块五与“上帝”打交道——如何与旅游者交往 0.5课时

项目一对旅游者进行鉴貌辨色

项目二了解旅游者的个性

项目三服务中的人际交往

项目四旅游者投诉的处理

模块六服务从“心”开始——旅游服务心理 0.5课时项目一酒店前厅与客房服务心理

项目二餐饮服务心理

项目三导游服务心理

项目四旅游购物服务心理

<第十三、十四课时>

期末考试 2课时

<第十～十四课时结束>

机动课时：3课时（法定节假日放假）

小学心理健康教育教案

快乐伙伴 活动目标： 1、在轻松的环境中敞开自己的心灵，快乐地交朋友，表达自己真实的心理想法。 2、在优美、浅显的语言中调整自己的心理行为。 活动准备： 轻音乐、小椅子布置的小树林。区别不同班级同学的标志 从不同的班级选取若干名同学，他们相互间不是很熟悉。 活动过程： 一、轻松活动 ——营造轻松的心理氛围 （播放轻缓的音乐） 伴着轻缓的音乐，请同学随意找个位置，摆个舒适的姿势坐下来，闭上眼睛。 老师配乐解说： 二、游戏《找朋友》 （1）讨论： 怎么认识新朋友呢？ （2）游戏找朋友 “那我们来玩个找朋友的游戏，认识一下新朋友，好吗？”一半同学围成圆圈站好，别一半同学去找朋友，老师用语言的动作提醒同学问候、相互介绍。（3）找个新朋友聊聊天。

3表达： “当你和新朋友说“你好”、拥抱朋友的时候，你有什么感觉？”4、小结“生活中不能没有朋友，有了朋友，就有了快乐。老师希望同学们有更多的朋友 三、游戏《树林散步》 1说一说感受 你闭上眼睛走，朋友牵着你的手，在“树林”散步，有什么感觉呢？”2、全体同学伴着音乐在“树林”里散步。 老师随机表扬大胆不睁眼看的同学以及细心照顾朋友的同学。 四、游戏《跟我不一样》 ——勇敢地承认错误 老师说相反的话，跟老师说做相反的动作，如果错了，就举起小手，大声说：“对不起，我错了。” 1、跟老师说的相反。 2、跟老师做相反的动作。 随机表扬主动认错的孩子。 3、小结：勇敢地承认错误，做个诚实的好孩子，你会变得更快乐 五、游戏《xx》 ——尝试合作、体验合作的快乐。 1、游戏规则： （一起说）马兰花、马兰花，风吹雨打都不怕，勤劳的人们在说话，请你马上就开花，开了几瓣花？老师：三瓣花（幼儿三人一起抱做一团）。

模块二旅游服务人员的心理素质(电子教案)

模块二你是合格的旅游服务人员吗——旅游服务人员的心理素质 （蔡正敏乐清市雁荡山旅游学校副校长） 【学时】11课时（每课时45分钟），安排1课时进行模块一、模块二复习与测验【授课教材】《旅游心理学》（第四版）李灿佳高等教育出版社 【教学目标】 一、知识目标： 1.掌握注意、感觉、知觉、观察、记忆和思维的概念，掌握培养良好注意力、观察力、记忆力、思维能力的方法 2.理解感觉与知觉的变化规律、良好观察的条件、记忆的过程、解决问题的一般思维过程 3.了解注意的特点、外部表现、种类、影响因素，了解感觉和知觉的种类以及两者联系，了解记忆的种类，了解思维的特点 二、能力目标： 1.学生通过分析生活中的现象了解和认识心理学知识 2.按照旅游服务从业人员的标准，发展提高自我的心理素质 3.通过任务型的教学活动，课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论，培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力 三、情感目标： 1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 3.培养学生积极向上、健康乐观的人生价值观 【教学重点、难点分析】 1.良好注意力的培养 2.感觉与知觉的变化规律 3.良好观察的条件 4.良好记忆力的培养 5.解决问题的一般思维过程 【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、任务驱动教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等 【教学过程】 <课前准备> 1.按每组6-8人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。 2.布置前置作业： （1）旅游从业人员需要具备哪些心理素质？这些素质你是否已经具备？ （2）为什么在课堂上有的同学总能“聚精会神”，有的同学却难以集中注意力呢？（3）为什么有的事情刚刚发生我们就记不住了，而有的事情过去了很多年却仍能“记

小学生心理辅导教案认识我自己

认识我自己 ――小学生心理健康教育活动课教案 托克托县第五小学刘慧琴 一、适用年级：小学三、四年级 二、辅导理念： 当今社会生活、学习等方面的压力大，学生难免会出现一些心理问题。而儿童期是个体认识、个性、情绪调控能力、意志自制力与坚持性等心理品质迅速发展的时期。这个时候的孩子受环境影响、家庭变故、周围的人对其一贯的看法等影响，都会无法正确认识自己。人要认识自己不是一件容易的事，四年级学生的思维方式向抽象思维过渡，可以进行比较复杂的分析，分析问题时开始确立“自己”的位置。本节心理健康教育活动课就是针对四年级的学生不易正确认识自己这一心理现象设计的，引导学生在交流中感受别人对自己的评价，同时能够做到正确地评价自己，正视自己的缺点，发扬自己的优点，消除自卑心理，培养健康的心理品质，不断完善自我，散发自己独特的个人魅力，为成功奠定基础。 三、辅导目标： 1、通过活动，让学生学会观察并正确认识自己和他人。 2、教育学生在积极的评价中，学会欣赏他人，也感受到被他人欣赏的 快乐，并学会发现他人的优点，学习他人优点。 3、使学生感受人人都有优点和缺点，每个人都不应该因缺点而怀疑自 己，也不要因优点而轻视他人。要充分地认识自己，增强自信心。

四、辅导重点：使学生正确认识自己和他人。 五、辅导难点：使学生感受人人都有优点和缺点，每个人不应该因缺点而 怀疑自己，也不要因优点轻视他人，要充分认识自己，增强自信心。 六、辅导方式：1、听故事2、讨论、评议3、游戏4、采访 七、辅导前准备： 1、小镜子（学生自备，每人一个） 2、录音带《骆驼和羊》，轻松纯音乐 3、多媒体课件（自制） 八、辅导过程： （一）导入 1、引起学生对“认识自我”的关注与兴趣 师：同学们不是带了镜子回来吗？拿出来好吗？对着自己，现在问问大家：“你们在镜子里看到谁？”（生回答：“我自己。”）镜子里的同学们都神采奕奕的，好看吗？（好看。） 2、师导入：但我们光有美丽的外表是不够的，还需要有美丽的心灵，而要有美丽的心灵的其中一个条件是需要大家正确认识自己。今天我们来上一节心理健康教育活动课——《认识我自己》。（板书课题） （二）听故事，初步了解认识自己的方法。 1、师：有什么好方法可以认识自己呢？下面先让我们来听一个故事《骆 驼和羊》，看看故事里的骆驼和羊是怎样看待自己的。 （放幻灯片和录音带） 2、出示幻灯，让学生思考问题：

小学生心理健康教育教案(6篇)

小学生心理健康教育教案（共6篇） （一）做家务的能手 教学目的: 使学生懂得做一些力所能及的家务劳动是一种美德；从小培养爱劳动的好习惯；减轻父母的负担，增强劳动观念。 教学重点： 养成爱劳动的习惯；掌握劳动的技巧。 教学难点： 经常做家务。 教学课时：一课时 教学过程： 一、导言 同学们这节心理健康教育课，我们共同探讨如何当爸爸妈妈的小帮手。 二、质疑 1．你们在家里做家务吗经常做吗 2．能够做哪些力所能及的家务劳动 举例说明 三、表演 具体内容：星期天，小华在家里帮助妈妈擦玻璃，费了很大的劲，才把整个房间的玻璃都擦完了，心里特别高兴，可是妈妈看见了，却责怪她说：“玻璃擦得不干净，不让你做的事，就别做，只要把学习搞好就行了”。 讨论：（1）小华和妈妈的做法对吗 （2）不对的地方应怎么做 四、小品 具体内容：奶奶正在打扫卫生，小刚放学回来了，就喊：“奶奶我渴了，快给我拿饮料。”奶奶赶紧说：“好好好，我马上给你拿去”。 讨论：小刚的做法对吗他错在哪里，他该怎么做 五、幻灯出示判断 1．小明帮助爸爸抱柴。（） 2．五芳和小朋友玩，奶奶让她去打酱油，她不去。（） 3．妈妈不在家，小红自己做饭。（） 4．刘丽高兴时，就帮妈妈做家务，不高兴时，就不做。（） 5．宋佳在班级爱劳动，在家就不干了。（） 六、通过刚才的学习，同学们有什么感受？ 七、竞赛

1．整理书包比赛； 2．以小组为单位，选学生参加做菜比赛； 一组：做糖拌柿子； 二组：黄瓜凉菜； 三组：炒鸡蛋。 八、总结 这节课的学习，同学们都懂得在家里应该帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务劳动，从小养成爱劳动的好习惯。 板书设计： 做家务的能手 主动、经常做家务 （二）不要明日复明日 教学目的： 通过本节教学，使学生认识拖拉作风的危害，教育学生养成良好的学习习惯和生活作风。 教学重点： 教育学生养成良好的学习和生活作风。 教学课时：一课时 教学过程： 一、导言 同学们，你们喜欢故事吗好，下面教师给大学讲一个有趣的故事，故事的名字叫《寒号鸟》。 二、教师讲故事（音乐配音） 听完故事，大家想一想，寒号鸟最后的结果怎样为什么会有这样的结果。这个故事听了之后，你懂得了什么道理 三、情境表演 1．舞台一分为二，一半是教室，一半是学生冬冬的家。冬冬坐在中间，左边可够到教室里的课桌，右边可够到家里的书桌。 2．一学生用手举一日历，分别用大挂历形式展示，星期一、……；一学生扮演冬冬的同学，轮流找冬冬去玩，日历从星期一开始展示。 同学们，今天的课外作业是第一课的练习题。 （冬冬从教室的书桌里取出一本练习册，放在家里的书桌上。） 同学甲：冬冬咱们出去打球吧！ 冬冬：我的作业还没做呢！（想了一会儿，好吧，放在家里的书桌上）跟同学甲下场，然后回到舞台中间。 日历翻到星期二

模块六：旅游服务心理(教学设计)

模块六服务从“心”开始——旅游服务心理 【学时】9课时（每课时45分钟），期末复习与考试 5课时 【授课教材】《旅游心理学》（第四版）李灿佳高等教育出版社 【教学目标】 一、知识目标： 1.掌握酒店前厅和客房的服务技巧、对饮食烹饪和餐厅的服务技巧、导游过程中的服务心理策略和技巧、旅游购物的服务心理策略和技巧 2.理解旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要、旅游者购物过程中的心理活动特点 3.了解旅游者在酒店前厅与客房的一般心理、旅游者对饮食烹饪和餐厅服务的一般心理、旅游者购物的一般心理 二、能力目标： 1.掌握在服务的过程中洞察旅游者心理的能力 2.掌握根据旅游者心理特点采取合适接待措施的能力 3.通过任务型的教学活动，课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论，培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力 三、情感目标： 1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 3.培养学生自主学习、团体协作学习的良好习惯 【教学重点、难点分析】 1.酒店前厅和客房的服务技巧 2.对饮食烹饪和餐厅的服务技巧 3.旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要 4.导游过程中的服务心理策略和技巧 5.旅游者购物过程中的心理活动特点 6.旅游购物的服务心理策略和技巧 【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、任务驱动教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等 【教学过程】 <课前准备> 1.按每组6-8人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。 2.布置前置作业： （1）你入住某间酒店后，只要碰到服务员，他们总能以你的姓名主动问好。你对这样的服务有什么感受？ （2）当你到餐厅就餐时，除了希望吃得美味的菜肴，还希望得到怎么样的服务呢？

小学生心理辅导教案[资料]

小学生心理辅导教案 随着现代社会竞争的加剧，人们心理负荷加重，成人心理不健康的现象明显上升，但是很少有人注意到成人的心理问题都是从小积累起来的，因此，儿童的心理健康更为重要。而根据调查发现我国有9.5%的小学生存在着较明显的心理健康问题，如学习焦虑，冲动倾向，恐怖倾向，对人焦虑和自责倾向等等，如果不及时开导、教育、会影响儿童适应社会的能力、人际交往能力和学习成绩。孩子产生心理问题的主要原因在哪里呢,透视一个个心理辅导案例，就在于家长、老师缺乏与学生心与心的交流;现就以下一个真实案例来剖析。 一、基本情况: 张楠是一位三年级的学生，她是个很腼腆的小女生，性格内向，平时也不太愿意主动跟同学们打交道，也不爱说话，有时候都是默默的坐在座位上，或者一个人在校园里走。在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，回答声音小得几乎像蚊子声。面对学习，觉得自己这儿也不行，那儿也不如别人，缺乏竞争勇气和承受能力，导致自信心的缺失。学习成绩中等偏下，一到考试就很害怕，担心会做错，使得自己要一味的依赖同桌或附近的同学那里获取答案，导致考试成绩并不能显示自己的学习水平，同时身心都经受了压力。如何帮助她增强自信心，走出这个阴影呢, 二、分析思考 1.个人因素 通过观察，我发现她性格内向，在人面前不拘言笑，学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，易走神，课后的预习、复习工作又不能有序进行，课外作业也不能及时、认真地完成，日积月累，学习成绩也便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，开始既定的目标是100分，变成能拿到90分、80分了，考试对她来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，挫折多了，失败多了，便产生了严重的

(完整版)四年级小学生心理健康教育教学设计

小学生心理健康教育教学设计 第一课兴趣是求知的动力 一、教学目的 帮助学生了解兴趣是学习的动力，引导学生在学习、生活中培养广泛的兴趣。 二、教学准备 字谜答案扇形的小苹果找座位图四组数学口算机录音机配乐录音带 三、教学过程 1．导入 教师：今天我们先来听一段录音故事。（播放麦克斯韦小时候的故事配乐录音） 2．学文明理 提问：谁来说说小小的麦克斯韦为什么喜欢提出许多问题？/ （学回答后教师小结） 教师：同学们说得很好，麦克斯韦对什么事情都好奇，都想知道究竟，这是一种学习的兴趣。正是因为有了这种学习的兴趣，麦克斯韦最后城为了英国著名的科学家。 许多有成就的人，他们从小对自己身边的事物有极大的兴趣。衣同学们看看书上还为我们介绍了其他的人。 （学生自己阅读课文中有关达尔文及严文井的故事） 教师：听了刚才的故事，看了书中的课文，请同学们说说看书的想法。（学生自由发言） 3．活动明理 （1）请同学们分组说说自己的兴趣是什么？说完后再选一名代表给全班同学说说你们组的发言情况。 （2）做个放松小游戏 出示课前准备好的字谜条幅粘贴在黑板上，请学生猜。将学生猜中的答案随时粘贴在字谜的旁边，并为猜中答案的学生发一颗智慧星。 （3）谁来帮助苹果娃娃 分别将扇形的填字游戏及写有“青、晴”等文字的苹果贴在黑板上，谁给苹果娃娃找到座位，就请谁把苹果娃娃带到他的座位上。 （4）开个小擂台赛 分别出示口算比赛题，每次两名同学比赛，看谁能当擂主，教师为擂主颁发证书。 （5）想想自己最感兴趣的课有哪些？把它填在书中的表格中，填写完后再想一想自己为什么会喜欢这些课？对自己不喜欢的课，想个办法使自己对这样的课有兴趣。最好能将这个办法写在表格后面。 4．总结全课 同学们喜欢今天的学习吗？大家的回答和笑脸告诉了老师。你们很喜欢这样的学习。其实我们的学习都能像今天的学习这样使你有兴趣。请同学们回家后问问自己的家长，他们的学习兴趣，并请你的家长和你一起动脑筋，找一找培养学习兴趣的好方法。

模块六旅游服务心理

模块五服务从“心”开始——旅游服务心理 【学时】课时（每课时40分钟）【班级】14酒店与旅游专业班 【教学目标】 一、知识目标： 1.掌握酒店前厅和客房的服务技巧、对饮食烹饪和餐厅的服务技巧、导游过程中的服务心理策略和技巧、旅游购物的服务心理策略和技巧 2.理解旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要、旅游者购物过程中的心理活动特点 3.了解旅游者在酒店前厅与客房的一般心理、旅游者对饮食烹饪和餐厅服务的一般心理、旅游者购物的一般心理 二、能力目标： 1.掌握在服务的过程中洞察旅游者心理的能力 2.掌握根据旅游者心理特点采取合适接待措施的能力 3.通过任务型的教学活动，课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论，培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力 三、情感目标： 1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 3.培养学生自主学习、团体协作学习的良好习惯 【教学重点、难点分析】 1.酒店前厅和客房的服务技巧 2.对饮食烹饪和餐厅的服务技巧 3.旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要 4.导游过程中的服务心理策略和技巧 5.旅游者购物过程中的心理活动特点 6.旅游购物的服务心理策略和技巧 【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、任务驱动教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等 【教学过程】 <课前准备> 1.按每组2-3人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。 2.布置前置作业： （1）你入住某间酒店后，只要碰到服务员，他们总能以你的姓名主动问好。你对这样的服务有什么感受？ （2）当你到餐厅就餐时，除了希望吃得美味的菜肴，还希望得到怎么样的服务呢？（3）在你心目中一个好的导游应该具有哪些特质，谈谈你的看法。

初三中考学生心理辅导讲座

初三中考学生心理辅导讲座 江苏省丰县欢口初级中学国家二级心理咨询师宋素玲 同学们，中考，对于人生来讲，是一件比较公平的事儿。人易我易，我不大意；人难我难，我不畏难。平平淡淡才是真，白云、海浪与我同在，明天的太阳更加灿烂。同学们：从心理学角度出发，大考之前既易放松，又易紧张焦虑，特别是中考前一周左右。在此，需要同学们注意的是： 一、不要打破自己固有的学习规律，作息习惯，晚上忌熬夜 由于前段时间复习任务重，部分学生养成了开夜车的习惯，造成晚上思维敏捷白天精力反而不集中，使得最佳兴奋状态与中考时间不同步，这就可能影响考试成绩。因此考前一周应注意调整自己的生活节奏，一要使作息时间与中考时间同步，晚上要保证7－8小时的睡眠。二要及时调整学习计划，重点放在老师明确指出并反复强调的内容和自己最薄弱的科目、经常出错的地方。因为这些科目潜力大，成绩提升的空间大。三要适当增加活动时间，适度放松。如听听音乐，以此开阔心胸，消除烦恼，改善大脑功能，还可以在晚饭后走出教室，散散步，融身于宜人的自然环境中，欣赏红花绿树，呼吸新鲜空气，眺望落日余晖，感受轻轻吹拂的晚风，使大脑增加吸收氧气，提高思维能力，保持一种愉快的心境。在此，需要提醒同学们的是：切忌参加运动量大、剧烈的体育活动，防止疲劳过度与意外伤害影响考试。四要在饮食上加强营养。如早上喝些稀饭，吃个鸡蛋，中午在家吃些炒菜、瘦肉等。晚上睡前喝袋奶等。以保证自己健康的身体、充沛的精力。五要注意行路安全。如上学、放学过路口一定要“一停二看三通过；宁等三分，不抢一秒”，路上行驶慢点。若真的受伤了，参加不了中考，就是成绩再好，也是“英雄无用武之地”呀！ 二、认识乐观、向上心态的重要性。 乐观－面对中考所带来的压力而采取的人生心态 向上－紧抓心中目标且付诸于行动并努力去实现 若说同学们此时的心情：坦然面对的有，满怀信心的有，焦虑害怕的有，心神不宁的有，毫不在意的也有。比如说焦虑吧，对于中考来说，适度焦虑能激发内在的学习动机，变压力为动力，促进成绩的提高。但对一些同学来说，由于过多考虑家长的希望、老师的期待、亲朋的关心，个人的理想、同学的议论等往往造成焦虑过度，复习中心烦，学不下去。不过，我们静下心来想一想，不管你是哪一种心境，中考作为一种制度，一种向高一级学府选拔人才的制度，她决不会因为咱们的喜、怒、哀、乐、愁而停止中考或取消中考。我们不妨从另一个角度来考虑：中考难道不是咱们每一个同学期盼已久的吗?三年的初中生活，三年的勤学苦练，三年的知识积累，等的就是这一天，盼的也是这一天。三年磨一剑呀！而中考就是所有同学“亮剑”的一个公平舞

小学生心理健康辅导教案

1.小学生心理健康辅导教案：揭短会 (培养心理承受能力...) 教学目的：认识心理承受能力差给家庭和社会带来的不幸,了解当代独生子女的心理疾患及其形成的原因,并认识培养心理承受能力的重要性,激发学生对培养自身心理承受能力的兴趣与自觉性,培养学生的心理承受能力. 教学重.难点：培养学生的心理承受能力. 教学具：准备小学生跳楼事件的报道材料. 教学过程 一、用实例引导思考 1、老师带着同情、惋惜的感情讲述两个小故事。 a本市某小学的一位高年级学生，头天下午放学时，告诉老师有人欺负他。老师说“知道了”，没当场解决。第二天该生便在自家跳楼身亡。事后，家长、老师在日记中了解到他是因常受别人欺负想不开而寻短见。 B一所农村小学的低年级学生，因长期完不成作业，受到老师批评，放学回家用红领巾把自己系在门柄上勒死。 2、引导学生围绕下列问题思考： （1）两名学生的死给家庭、社会带来了什么？ （2）他们的死都和哪些因素有关？ （3）如果你是老师，在对待学生时会不会有稍微的疏忽和冷漠？ （4）两名自杀的学生都有一种怎样的心理？这种心理状态健康吗？ 3、全班交流。 4、教师小结 二、拿子照自己 1、教师引导学生用下列情形对照自己 （1）当家长批评或者责骂自己时自己有怎样的表现？ （2）当老师对你的态度稍微有一点冷漠自己有怎样的表现？ （3）当你遇到其他方面的压力或困难时，你有怎样的表现？ 2、学生交流 3、点拨 三、看录象激起兴趣 1、播放录象 2、学生阅读材料 3、学生讨论 四、揭短会经受磨难 学生自愿上台接受揭短，其他学生从长相、穿衣、习惯、为人处事、学习、纪律等方面揭他们的短。 老师指导 五、写感受 2.心理健康辅导教案：学会创新（培养创新思维和能力。。。） 一、教学目的： 1、过学习，使学生懂得什么是创新，怎样创新。 2、通过实践活动，培养学生的想象力和勇于创新的精神。 二、教学重点：培养学生创新思维。 三、教学准备：多媒体课件七巧板录音带等

小学生心理健康教育教学设计说明

小学生心理健康教育教学设计《欣赏自己》 活动目标： 1、通过对学生特长的小结和肯定，以及同伴的积极评价，加强学生的自我认识，培养和增强学生的自信心。 2、消除自卑，同时也感受被同伴欣赏的快乐。 课前准备：课件 教学过程： 一、导入 课件演示：一列火车徐徐开出，师谈话：今天，老师将带大家乘上火车到光明城去旅行，好不好？不过有个条件，先请大家学习案例、阅读[咨询台]，回答几个问题，只要开动了脑筋，就可以去旅行了。 1、学生自由阅读案例和[咨询台]，思考： 1）、你对军和高晶这两个人有什么看法？ 2）、你对军的所思所想有什么看法？ 老师小结；其实，我们每个人都有优点和缺点，重要的是我们应该怎样正确对待它们。可见正确认识自己对我们每个同学来说非常重要，今天，就让我们乘上《欣赏自己》的列车，在旅行过程中学会欣赏自已吧！

二、活动过程： 一）、我的优势在那里 1、课件演示：火车来到第一站，站牌上一面写着“我的优势在那里”， 一面出示测试表，让同学自我评评。 学生填后师作简单评析，让学生初步知道自己的优势在哪里。让他们大声说说自己的优势。 二）、别人眼中的我 1、课件演示：火车开到第二站，站牌一面写着“别人眼中的我”，一面 是要求：找你的好朋友和他说说悄悄话，指出他的优点和不足。 2、班交流，师问：你同意同学对你的评价吗？愿意说出来吗？并对敢于 说出自己缺点的学生进行表扬。 3、小结后课件出示：别人的眼睛是镜子，有时比你自己更了解你。（齐读） 三）、讨论“有不如别人的地方怎么办？” 1、课件演示：火车开到第三站，站牌上写着“有不如别人的地方怎么办？”请同学谈谈自己的看法。 2、请同学介绍海迪事迹，然后让同学谈体会。

中学生心理辅导案例 (2)

中学生心理辅导案例 时间:2008-08-29 06:27 作者:小榄二中实习队Ｚ点击: 5854 次 将本文添加到: 人际交往辅导 还有人喜欢我吗? 案例介绍 李某，女，15岁，市某中学初二学生。学习成绩较好，智商中上等。外向型性格，开朗，有个性，思维活跃，敢说敢做。但盛气凌人，自以为是，孤芳自赏，桀骜不驯，嫉妒心强；认为人与人之间无信任和善良可言，皆唯利是图；对他人缺乏真诚。虽然李某学习成绩好，但同学不太喜欢她。她与家长、老师说话也是咄咄逼人，因此与人沟通时总带着争吵的神态，难以心平气和地交流。自认为是不太受人欢迎的人。她想交知心朋友，但同学敬而远之。所担任的班干工作常因同学的不合作而使她不能如愿。她因而情绪极受影响，气哭过几次，辞职几次，甚至想走绝路。 案例分析 中学生正处在身心发育的高峰时期，独立意识和自信心逐渐增强。李某因学习成绩好，思维活跃，加之性格外向，敢说敢做，因而不隐藏自己的喜、怒、哀、乐，说话易得罪同学。她的过于自信使她产生自傲心理，同学因被她瞧不起而远之。她没有知心朋友来交流思想，以期获得同伴的认可。所以她认为人与人之间无信任，都是虚伪的。她为了保护自己的荣誉和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛气凌人的态度对待同学、家长、老师，唯我独尊，而她内心又渴望大家对她友善和关爱。在日记《推荐我自己》中能明确分析自己的优劣，并意识到自己的不足，但对改变自己无能为力，发出：“还有人喜欢我吗?”的感叹，请求老师帮助她向同学推荐自己。这是优等生常出现的人际交往的心理问题。 辅导方法 1、从家里做起：家里亲人是最能宽容自己的错误和不良态度的人了。要求家长配合，在与李某交谈时，切忌大声争吵。如果态度不平和，提醒她停止谈话，数5-10下后再说话，使她激动的情绪平静下来。扩展到与同学交谈时也如此。 2、学会聆听：虚心倾听他人的谈话，这是对别人的极大尊重。即使有不同的观点，也不要立即反驳，让别人把话说完。再发表自己的观点，并且不必强加于人接受、赞同自己的观点。这样可以改变自以为是的毛病。聆听，先从观众做起，就可以让你走近同学。 3、老师助一臂之力： ①认知辅导：让李某认识自己的所作所为的错误及危害性，幡然悔悟，痛改前非，并强烈产生改正错误的欲望，积极主动地参与辅导并配合。 ②化解矛盾：为她调整了班干工作，避开那些需要较多同学协助的班务工作，暂时减缓她与同学之间的紧张气氛。 ③欣赏他人：让她每天发现本班一位同学的优点、长处，并记下来，改变她总以挑剔的眼光审视别人的习惯，慢慢消除她的嫉妒心理。每过1-2周后把她表扬过的同学叫到一起，让他们知道李某赞扬他们，从而使他们对李某有好感。 ④学会协作：有目的的分配一些任务给李某与另2名同学，让她在工作、劳动中学会与人协作，改变她孤芳自赏、缺乏与人真诚相待的心态。 ⑤重塑她的威信及形象：因为她本来学习成绩较好，老师给她分配“一帮一”学习互助同学，而该同学在班里属人缘挺好的学生。这样，李某因为与该生关系密切而融入她们的圈内。李

小学生心理辅导教案

小学生心理辅导教案 ：举起你的手 康健导读：1、通过活动，让学生发现和叙述自己的优点，提高个人的自信，认识到自己并不比别人差。2、通过活动，学生能用积极的态度来评价自己的行为。 3、学会用暗示的方法，逐步养成大胆举手发言的习惯。 [活动目标] 1、通过活动，让学生发现和叙述自己的优点，提高个人的自信，认识到自己并不比别人差。 2、通过活动，学生能用积极的态度来评价自己的行为。 3、学会用暗示的方法，逐步养成大胆举手发言的习惯。 [重点难点] 重点：通过自我肯定来树立自信心，在课堂上大胆的举手发言。 难点：教师要引导每一位学生，特别是平时有自卑心理的学生发现自己的闪光点，认为自己不比别人差。 [活动准备] 1、小品表演、正方形的纸每人一张。 2、黑板上写“我有自信心”，再画一些富有童趣的图案。 [活动设计] 1、导入：我们在生活中肯定要干很多事，有的胜利了，可有的失败了。同学们，当你去做一件事的时候，想不想把它干好呢？（想） 上课前我们先来做个游戏，名叫《找优点》

宣布游戏方法：请单排位置上的同学向你的同桌讲述自己身上的优点，双排位置上的同学帮着数一数他讲了几条优点，一分钟后两人交换。 宣布游戏规则：同桌讲述优点时，请你仔细听，做到不插嘴。同桌在讲优点时，请你认真数。 大家知道了吗？准备，开始。 全班分享：最多有几条。逐步说一说，然后逐步进行表决，有多少人和他的优点相同？总结：通过刚才的游戏，我们知道任何人都有好的一面，也有不够的一面，在较短的时间里，要找出自己的优点，是件不简易的事。 一、赵兰为什么怯懦？ 观看录象“怯懦的赵兰”（根据《读本》“小故事”内容）。 分享《读本》“想一想”2个问题： 1、上课老师提问时，我常常（） A、主动举手发言 B、低头不吭声 2、我低头不吭声的原因是（） A、怕说错了被老师批评。 B、怕说得不好被同学笑话。 C、举手了，老师不叫自己。 D、对上课内容没兴趣 E、听不懂，不知道。 二、怎样才能做到大胆举手？ 1、小品表演绝招（1）：内容可延用前面赵兰的故事，也可以另编。 分享：如果你是小品中的赵兰，会怎么想？怎么做比较好？

小学生心理健康教育教案

心理健康教育教案 我是什么样的人 教育目标： 教师：了解学生评价自我的能力，教给学生评价自我的方法。 学生：了解自己是什么样的人，学会认识自己的方法。 一、导入 教师：同学们，你们有没有认真想过自己到底是怎样的一个人呢？自己有哪些优点和缺点呢？你们想不想了解自己是个什么样的人？我们通过这节课的学习，让大家了解自己，认识自我。 二、授新课 教师：世上没有十全十美的人每个人身上都有优点和缺点，不能过高评价自己，要勇于正视自己的缺点和不足；也不能过低评价自己，不要自卑，不要看不起自己，要挖掘自己身上的优点和长处。只有了解自己，才能正确评价自己。 三、课堂活动 1. 议一议 教师在黑板上写了三个问题：兰兰怎样了解自己的长相？明明有什么优点和缺点？你打算怎样认识自己？ 教师：请同学们分组讨论这三个问题，然后各组选派一位同学在全班发言。目的是让学生了解自己，正确认识自己。 2. 谈一谈 教师在黑板上写出四个问题：你喜欢别人夸自己长得漂亮吗？你在同学面前炫耀过自己的能力吗？你是否不自己长得不漂亮而自卑？你喜欢自己的性

格吗？ 教师：请一位同学念一遍，然后想一分钟，最后请四位同学们自由发言。目的是让同学们对自己做出正确的评价。 3. 请你选择 教师将纸板挂在黑板上，板上有两道选择题：当同学给你做出正确的评价时，你应该怎么办？立刻行动起来，改正自己的缺点。反正是老毛病，不改也过得去。我的优点比缺点多，自己很知足了。请将你的选择填在（）里。ii. 当同学给你提出不完全正确的评价时，你怎么办？ 1. 想方设法为自己的缺点辨解。 2. 与同学进行心灵交流，坦诚相待。请你将你的选择填在（）中。 教师：请一位同学念一遍，然后请两位同学到黑板前，把你的选择填在括号内。目的是教育学生要有自知之明，正确对待同学的评价。 目的是了解学生想成为什么样的人。 四、实践指导 a) 演讲比赛 教师将演讲题目写在黑板上：认识我自己，并向同学宣读演讲要求。目的是了解学生对本节课知识的掌握和运用情况。 b) 老师教你认识自己 五、教师总结 教师：同学们，通过本课学习，我们认识到评价自己的重要性，了解了自己是个什么样的人，还学会了认识自己的几种方法。 六、课外活动

小学生心理健康教育教案(9篇)

小学生心理健康教育教案 1.课题:做家务的能手 教学目的:使学生懂得做一些力所能及的家务劳动是一种美德；从小培养爱劳动的好习惯；减轻父母的负担，增强劳动观念。 教学重点：养成爱劳动的习惯；掌握劳动的技巧。 教学难点：经常做家务 教学过程： 一、导言 同学们这节心理健康教育课，我们共同探讨如何当爸爸妈妈的小帮手。 二、质疑 1．你们在家里做家务吗经常做吗 2．能够做哪些力所能及的家务劳动 举例说明 三、表演 具体内容：星期天，小华在家里帮助妈妈擦玻璃，费了很大的劲，才把整个房间的玻璃都擦完了，心里特别高兴，可是妈妈看见了，却责怪她说：“玻璃擦得不干净，不让你做的事，就别做，只要把学习搞好就行了”。 讨论：（1）小华和妈妈的做法对吗 （2）不对的地方应怎么做 四、小品 具体内容：奶奶正在打扫卫生，小刚放学回来了，就喊：“奶奶我渴了，快给我拿饮料。”奶奶赶紧说：“好好好，我马上给你拿去”。 讨论：小刚的做法对吗他错在哪里，他该怎么做 五、幻灯出示判断 1．小明帮助爸爸抱柴。（） 2．五芳和小朋友玩，奶奶让她去打酱油，她不去。（） 3．妈妈不在家，小红自己做饭。（） 4．刘丽高兴时，就帮妈妈做家务，不高兴时，就不做。（） 5．宋佳在班级爱劳动，在家就不干了。（） 六、通过刚才的学习，同学们有什么感受？ 七、竞赛 1．整理书包比赛； 2．以小组为单位，选学生参加做菜比赛； 一组：做糖拌柿子； 二组：黄瓜凉菜； 三组：炒鸡蛋。 八、总结 这节课的学习，同学们都懂得在家里应该帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务劳动，从小养成爱劳动的好习惯。 九、教学后记 全班同学都能够帮助父母做家务，而且决心经常去做，并且做好。 板书设计：做家务的能手

小学生心理健康教育活动教案

关于小学生心理健康教育活动教案 小学生心理健康教育活动教案1 活动主题：培养小学生的心理承受能力。 教学目的：1、让学生知道在学习和生活中常常会遇到挫折，人人都不可避免。 2、初步掌握战胜挫折的方法，培养学生战胜挫折的能力。 3、每个人都应该以积极、健康的心态正确对待挫折，用勇于挑战自 我的勇气和毅力战胜挫折,取得成功。 教学重.难点：培养学生的心理承受能力. 教学具：准备小学生跳楼事件的报道材料. 教学过程 一、用实例引导思考 1、老师带着同情、惋惜的感情讲述两个小故事。 A.本市某小学的一位高年级学生，头天下午放学时，告诉老师有人欺负 他。老师说“知道了”，没当场解决。第二天该生便在自家跳楼身亡。 事后，家长、老师在日记中了解到他是因常受别人欺负想不开而寻短 见。 B.一所农村小学的低年级学生，因长期完不成作业，受到老师批评，放 学回家用红领巾把自己系在门柄上勒死。 2、引导学生围绕下列问题思考： （1）两名学生的死给家庭、社会带来了什么？ （2）他们的死都和哪些因素有关？ （3）如果你是老师，在对待学生时会不会有稍微的疏忽和冷漠？

（4）两名自杀的学生都有一种怎样的心理？这种心理状态健康吗？ 3、全班交流。 4、教师小结 二、拿子照自己 1、教师引导学生用下列情形对照自己 （1）当家长批评或者责骂自己时自己有怎样的表现？ （2）当老师对你的态度稍微有一点冷漠自己有怎样的表现？ （3）当你遇到其他方面的压力或困难时，你有怎样的表现？ 2、学生交流 3、点拨 三、看录象激起兴趣 1、播放录象 2、学生阅读材料 3、学生讨论 四、揭短会经受磨难 学生自愿上台接受揭短，其他学生从长相、穿衣、习惯、为人处事、学习、纪律等方面揭他们的短。老师指导 五、写感受 小结：现实和未来都要求人们从小学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存。这些都与人的心理品质有关。可以说，如果没有较高的心 理素质，就很难适应21世纪的激烈竞争。另外，现代社会的快速进 步和发展也使得小学生的心理健康面临着更多更大的压力和挑战。社 会的发展变化对学校培养的人才提出了更高的要求。

小学生心理健康教案

小学生心理健康教案 四年级曾义泽 教学目的：认识心理承受能力差给家庭和社会带来的不幸,了解当代独生子女的心理疾患及其形成的原因,并认识培养心理承受能力的重要性,激发学生对培养自身心理承受能力的兴趣与自觉性,培养学生的心理承受能力. 教学重.难点：培养学生的心理承受能力. 教学具：准备小学生跳楼事件的报道材料. 教学过程 一、用实例引导思考 1、老师带着同情、惋惜的感情讲述两个小故事。 a本市某小学的一位高年级学生，头天下午放学时，告诉老师有人欺负他。老师说“知道了”，没当场解决。第二天该生便在自家跳楼身亡。事后，家长、老师在日记中了解到他是因常受别人欺负想不开而寻短见。 B一所农村小学的低年级学生，因长期完不成作业，受到老师批评，放学回家用红领巾把自己系在门柄上勒死。 2、引导学生围绕下列问题思考： （1）两名学生的死给家庭、社会带来了什么？ （2）他们的死都和哪些因素有关？ （3）如果你是老师，在对待学生时会不会有稍微的疏忽和冷漠？ （4）两名自杀的学生都有一种怎样的心理？这种心理状态健康吗？ 3、全班交流。 4、教师小结 二、拿子照自己 1、教师引导学生用下列情形对照自己

（1）当家长批评或者责骂自己时自己有怎样的表现？ （2）当老师对你的态度稍微有一点冷漠自己有怎样的表现？ （3）当你遇到其他方面的压力或困难时，你有怎样的表现？ 2、学生交流 3、点拨 三、看录象激起兴趣 1、播放录象 2、学生阅读材料 3、学生讨论 四、揭短会经受磨难 学生自愿上台接受揭短，其他学生从长相、穿衣、习惯、为人处事、学习、纪律等方面揭他们的短。 五、写感受

心理健康教育教案 四年级曾义泽 内容：学会创新 教学目的： 1、过学习，使学生懂得什么是创新，怎样创新。 2、通过实践活动，培养学生的想象力和勇于创新的精神。 教学重点：培养学生创新思维。 教学准备：多媒体课件七巧板录音带等 教学过程： 一、导入： 曾经有位哲人说过：“想象力比知识更重要。”丰富的想象力使我们的生活日新月异， 飞速发展的社会更需要我们的创新精神。今天这堂课，请小朋友和老师一起，分享创新的快乐！ 二、听故事，谈启发： 听听阿基米德的故事，你一定会有所启发。有请我们的小小故事家。 （一生讲故事，并放动画）故事内容简介：同学们，你们知道阿基米德吗？他呀， 是古希腊伟大的科学家。他从小就喜欢听故事，这些故事也极大的激发了他的想象力。他喜欢听别人对某个问题的争论，并且敢大胆说出自己的想法。每天，都有许多疑问在脑子里转悠：“为什么大海总是咆哮不停？为什么大船会浮在海面行走？……”有时他的小脑袋瓜里还会迸发一些奇妙的新想法。有一天，他看见农民们正在把尼罗河里的水运到高处灌溉农田。他想：如果有一种东西，使水能够自动从低处向高处流，那该多好啊！于是，回到家里，他冥思苦想，反复测算，终于发明了螺旋抽水机。使水能从低处往高处流，这在当时，真是一个了不起的奇迹！后来，阿基米德还创立了著名的关于浮力的学说“阿基米德定律”。他也被 后人誉为“力学之父”。 听了故事，你有什么启发，和同组的小朋友说一说。 请各组派一名代表汇报一下你们组的观点。

中考临考前心理辅导讲稿

中考临考前学生心理辅导 牟小平 同学们，还有几天就要中考了。也许你已经信心满满，也许你还有许多困惑。 问题一“距中考还有几天，成绩还能提高吗？这几天该干什么呀？” 对策：“还能提高吗”，这个问题只有自己能回答自己。如果在做之前，就先否定了自己“注定失败，我怎么也不行”，那结果会如你所料。如果不放弃努力，即使明天就中考也有可能提高。临考了，提高十几分不易，但丢掉几十分却很容易，所以不要轻易对自己说NO。 “临考做什么”，这个问题因人而异，但大体思路是“抓基础+抓漏洞＋抓重点”。这个时候不宜再做偏题、难题、怪题，应注重基础。在此给大家三点建议，可以结合自己情况合理规划这几天的学习：一看以前做过的卷子，重点看错题，找出漏洞，不仅是知识点的漏洞，还有在考试心态、答题技巧等方面的不足，再进行弥补；二看老师强调的重点、难点和热点问题；三做一些典型题目，注意练手。 问题二“很用功地学，但感觉没进步。脑袋里一团浆糊，拿起书来好像什么都会，又好像什么都不会。激情已被消磨殆尽，学习效率下降，记忆力也大不如前。” 对策：复习过程中，出现一段时间学习成绩和复习效率停滞不前，甚至学过的知识也模糊化是正常的，心理学称为高原现象。主要因为初三阶段重复性的、繁重过量的学习造成了生理和心理疲劳。但这并不意味着能力到了极限、成绩到了极点，反而是再提高的重要阶段，及时调整就会有一个飞跃。 首先不要过分担心，再着急也无济于事，反使心态更糟，加重恶性循环。然后做个清楚的学习者。清楚自己该学什么（内容），该怎么学（方法）。把所要复习的内容按重要性排列出来，即做一个合理有序的复习计划，再按步完成。做好短期计划和时间规划，是提高效率的有效方法。早省：今天要学什么？晚思：今天学到了什么。（自己复习）每节课课前的时候，采取“四定法”：一定向（学什么），二定量（学多少），三定时（花多少时间完成），四定法（怎么学）。也就是在反思和监控中学习，给自己一种“我时刻在提高”的感觉，可以增强成就感和自信心，走出高原期。 另外注意交换复习形式，避免单调机械的刺激产生的厌烦心理。比如交叉学科学习、变化学习形式等。 问题三“我的情绪波动很大，时常烦躁不安，看不下去，越是这样就越心烦自责，就越学不进去了。” 对策：初三阶段的长期高负荷学习，使得身心疲惫，很容易出现心理饱和状态，一个小小的刺激可能会引起大的情绪波动。 让弹起的皮球安定下来的方法就是置之不理，如果拍打它只能使其跳得更高。烦躁的情绪就像弹起的皮球，对待消极的情绪，既来之则安之，对目前状态接受了，心情就平和了。 高速行驶的汽车在遇到障碍物、不平路段、车流拥挤时会减速，我们的学习同样需要“缓行”。在遇到心理饱和状态出现厌学情绪时，不妨先放下手中作业，活动一下，散散步、聊聊天，分散一下紧张情绪，可以减少饱和效应带来的精神压力。一位高考状元说“有5个小时，我会用4小时学习1小时运动，而这4小时所学知识要比我用5小时学的多，因为4小时的全心投入大于5小时焦躁情绪下的学习效果”。 另外不要把所有的问题都自己扛，不要把痛苦埋在心里，那样会更苦的。可以跟父母

小学心理健康优秀教案

小学心理健康优秀教案 认识心理承受能力差给家庭和社会带来的不幸,了解当代独生子女的心理疾患及其形成的原因,并认识培养心理承受能力的，下面是小编精心收集的小学心理健康优秀教案，希望能对你有所帮助。 小学心理健康优秀教案【1】1、老师带着同情、惋惜的感情讲述两个小故事。 a本市某小学的一位高年级学生，头天下午放学时，告诉老师有人欺负他。老师说“知道了”，没当场解决。第二天该生便在自家跳楼身亡。事后，家长、老师在日记中了解到他是因常受别人欺负想不开而寻短见。 B一所农村小学的低年级学生，因长期完不成作业，受到老师批评，放学回家用红领巾把自己系在门柄上勒死。 2、引导学生围绕下列问题思考： 两名学生的死给家庭、社会带来了什么？ 他们的死都和哪些因素有关？ 如果你是老师，在对待学生时会不会有稍微的疏忽和冷漠？ 两名自杀的学生都有一种怎样的心理？这种心理状态健康吗？ 3、全班交流。 4、教师小结

1、教师引导学生用下列情形对照自己 当家长批评或者责骂自己时自己有怎样的表现？ 当老师对你的态度稍微有一点冷漠自己有怎样的表现？ 当你遇到其他方面的压力或困难时，你有怎样的表现？ 2、学生交流 3、点拨 1、播放录象 2、学生阅读材料 3、学生讨论 学生自愿上台接受揭短，其他学生从长相、穿衣、习惯、为人处事、学习、纪律等方面揭他们的短。 老师指导 2.小学心理活动设计：学会创新 小学心理健康优秀教案【2】1、过学习，使学生懂得什么是创新，怎样创新。 2、通过实践活动，培养学生的想象力和勇于创新的精神。 二、教学重点：培养学生创新思维。 三、教学准备：多媒体课件七巧板录音带等 曾经有位哲人说过：“想象力比知识更重要。”丰富的想象力使我们的生活日新月异，飞速发展的社会更需要我们的创新精神。今天这堂课，请小朋友和老师一起，分享创新的

模块三：旅游服务技能培训心理(教学设计)

模块三如何才能技高一筹——旅游服务技能培训心理 【学时】4课时（每课时45分钟），期中复习与考试 5课时 【授课教材】《旅游心理学》（第四版）李灿佳高等教育出版社 【教学目标】 一、知识目标： 1.掌握技能的定义、操作技能形成的过程和特点 2.理解技能训练的科学方法 3.了解技能的分类、技能形成的途径 二、能力目标： 1.学生能将学到心理学知识应用到技能的学习和训练中，从而更科学更有效地掌握各种技能 2.通过任务型的教学活动，课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论，培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力 三、情感目标： 1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 3.培养学生积极向上、健康乐观的人生价值观 【教学重点、难点分析】 1.操作技能与心智技能的区别和联系 2.操作技能形成的过程和特点 3.技能训练的科学方法 【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、任务驱动教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等 【教学过程】 <课前准备> 1.按每组6-8人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。 2.布置前置作业： （1）技能是与生俱来的吗？到目前为止，你已经掌握了哪些技能？ （2）请查阅有关的书刊或网站，了解操作技能的形成要经过哪些过程？ （3）回忆一下你在练习操作技能的过程中经常会受到哪些因素的影响？ 3.各小组在组长的组织下，分组讨论并记录有关的讨论内容，准备在课堂上发言。 <第一课时> <新课引入> 小组内分享：我们在职业学校实习，掌握技能是非常重要的，在学习技能的过程中，你

感到困难在哪里，或者有什么成功的经验，请跟其他同学分享一下你的感受。 教师点评。 <讲授新课> 模块三如何才能技高一筹——旅游服务技能培训心理 4课时 项目一认识技能 前置作业 以小组为单位，找一个已经学过的旅游服务技能为例，讨论一下这个技能从初学到熟练的过程，谈谈学习这个技能的心得。学习成果以电子幻灯片（PPT）的形式在课堂上进行演示，时间控制在5分钟左右。 任务一什么是技能 任务设置 本任务要求掌握技能的定义，了解技能的分类。 任务驱动 问题：技能是与生俱来的吗？到目前为止，你已经掌握了哪些技能？ 请学生发言，教师点评。 板书（PPT课件）： 任务一什么是技能 一、技能的定义 技能是通过练习巩固起来的活动方式。 技能不是与生俱来的，而是经过练习逐渐形成的。 二、技能的分类 根据技能的性质和特点，一般将其分为操作技能和心智技能。 1.操作技能 操作技能是一种表现在外的动作活动方式。 操作技能形成的基本途径是练习。 2.心智技能 心智技能是人脑内部的认识活动方式。 掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。 问题：在你所学的技能中，哪些是操作技能，哪些是心智技能，请分别举一些例子。学生回答问题，教师点评（参考课本第49页表3-1）。 你知道吗？ 操作技能与心智技能的区别与联系