物业管理公司迎接调研汇报材料

物业管理公司迎接调研汇报材料

尊敬的各位领导：

首先,感谢各位对我公司服务工作的指导，公司针对这次调研工作给予高度重视，专门组织召开了由班子成员和相关管理人员参加的工作会议。对xx年部署的各项工作进行了认真梳理。全面分析了公司总体运行状况,具体内容汇报如下：

一、公司概况

公司现有在册职工xx人，外雇工xx人;主要负责xx以及甲方一些非约定服务工作和房屋租赁业务。

人员构成表：单位：人

序号

基层单位

管理人员

办事员

保洁员

保安员

餐厅服务员

外雇人员

内养陪护育儿

不在岗人员

合计

二、各服务区块人员情况

1、xx服务区块

本区块服务人员共计xx人，其中职工xx人，外雇人员x人，主要负责xx清扫工作。

2、xx服务区块

本区块服务人员共计xx人，其中职工xx人，外雇人员x人，主要负责xx清扫工作。

三、截止目前总的运行情况

1、安全生产各项工作平稳有序进行，紧密围绕xx文件的工作精神扎实开展工作。

2、突出服务质量提升工作，在保持原有业务服务质量不降低的情况下，强化了新接手xx服务管理，做到xx专人负责。

3、各项经营收入，做到了应收尽收，截止目前完成收入xx 万元，实现了对甲方单位按季度结算。

四、目前困难和建议

1、xx业务在年终结算时，需要提供各项单据如何处理（如材料单据人员工资单据）。

2、与甲方单位签订的物业服务合同价格偏低，不认可处xx 万元/人·年标准。

3、xx食堂刷卡机设备老化，数据读取困难，需要更换。

4、xx经营许可证办理，因不能提供油田公司法人身份证明，

目前没有办下来。

5、建议制定统一的服务收费标准。

物业公司汇报材料(多篇范文)

物业公司汇报材料 华汭物业公司汇报材料 今年上半年，我公司在局领导的关怀与支持下，各项工作进展顺利，并取得了较好的成绩，我们的付出得到了各小区业主委员及大多数住户的肯定，现将今年上半年工作做以汇报： 一.精神文明建设情况 在精神文明建设方面，公司紧紧围绕县级各项会议精神及我局总体安排，认真学习了我县三级干部大会会议内容，积极开展“联村联户，为民富民”活动，扎实推进“效能风暴”各项目标要求。在“联村联户，为民富民”活动中我公司以密切联系群众，真心服务群众为目标，要求包户干部利用周末深入基层，了解民情，与群众打成一片，实实在在给群众干点实事。在推进“效能风暴”活动中，我公司组织干部职工学习了100个不准，摘抄学习笔记15000余字，写民情日志6篇，写心得体会5篇，个人剖析材料2篇，使各项活动取得了显著成效。 二.重点工作完成情况 今年前半年我公司以高起点谋划，高标准要求，高效能管理为前提，加快各小区服务进程与改造力度，细化了管理制度，按公司实施的考核办法与工资挂钩，加强了小区维护 与监管，对小区内的脏、乱、差现象进行了重点治理，对住户提出的问题及时排查解决，同时加大了各小区收费力度，落实了个人的

工作职责。前半年，皇甫小区主要对上院路面及院坪进行了硬化，新建休闲场所7处，修建车库8个，增加了72个车位，安装了智能刷卡门，增设了监控设施一套，更换了落水管26个，补修屋顶16处，同时更换了部分亮化设施，并对小区车位进行了划分；安居小区在局领导的关心支持与协调下，对小区路面进行了硬化，在业主委员及广大业主的带动下，将小区南门进行封闭，并改修了北门，我公司安装维修了电动推拉门，划分了车位，增加垃圾箱4个，彻底杜绝了小区脏、乱、差及车辆乱停乱放现象，完善了小区管理；廉租房主要以维修为主，我公司积极与房改办衔接，及时将住户提出的维修事项协助施工企业进行维修，对廉租房化粪池、污水管道遗留的问题不同程度进行更换与改修，同时划分了车位，统一了车辆管理与收费标准，规范了小区管理。半年来通过一线员工辛勤工作，管理人员勤检查，严管理，我公司管辖的五个小区各项工作取得了显著成效，并得到了小区业主的肯定。 三、存在的主要问题 1.部分职工对思想教育抓的不紧，有时会出现工作消极的现象。 2.公司管理制度需进一步修订完善。 3.部分小区无业主委员会，少数业主没有“花钱买服务的意识”，习惯于无偿享受各项服务，拒交应缴费用。 4.廉租房住户提出的施工尾留维修事项，施工企业维修不及时。 四、下半年工作打算

上级领导调研汇报材料

上级领导调研汇报材料 篇一：市政府领导调研时的汇报材料 市政府领导调研时的汇报材料 尊敬的苏市长： 尊敬的各位领导： 首先请允许我代表我们华丰企业的全体员工向莅临我公司的各位领导表示衷心的感谢和热烈的欢迎。 我们企业以建筑起家，从1980年的象山二建到现在的世纪华丰，已经走过了30个年头。在这三十年的发展历程中我们始终坚持以“以质量创信誉，以品牌促发展”，从最初的小小的宁波办事处，到现在拥有4大集团、13家控股企业、4家参股企业、28个区域经营公司以及1个高等学院、1家甲级设计院和1个技术中心的大型实体企业，我们一步一个脚印，至今已获得包括鲁班奖在内的各种

奖项1200余项。经营范围拓展至建筑、房产、基础设施投资、国际贸易等领域，业务遍及全国各省、市、自治区以及泰国、马来西亚、安哥拉、利比亚等海内外市场。已连续多年被评为中国建筑综合实力百强企业。 取得这些成绩的同时，我们也清醒地看到了自身发展的一些不足。一是我们的资质覆盖面不够广。建筑行业是个特别讲究资质的行业，虽然我们具有建设部核准的房屋建筑施工总承包特级资质，但是至今没有取得水利、交通等领域的资质，所以错失了很多市场机会。 二是现在的特级资质重新就位工作对我们来说也是困难重重。此次建设部对特级资质的重新认定，意在对建筑行业的重新洗牌。各项标准和门槛都设置得很高，其中的有些条件如授信额度、建造师数量、专利、工法等过于严苛，同实际不相符，且都是对行业企业和“中字” 头企业有利，对地方企业很不利。

虽然我们有信心完成特级资质的重新申报，但也感到了其中的压力。 三是企业管理还没有跟上。经过这么多年的尝试和锻炼，虽然取得了一些进步，但还是不满足现在作为一个大型企业的管理需求。 为了克服这些经营过程中的不足，我们也一直在思考总结。提高自身的管理能力已经刻不容缓，所以我们企业把今年定为转型年，希望通过对一系列组织架构、制度规范的梳理，成功实现转型升级。对于特级资质的申报，我们这次也投入了很大的精力，而且与以往有一个很大的不同，就是我们不再做表面文章，不再为了应付而应付。像这次特级资质所要求的信息化管理系统，我们除了要达到特级资质的要求，还要让它成为实现成本控制、集约化管理的强有力的手段，真正地发挥作用。至于其他资质的不足，我们也在积极地设法通过兼并、收购、合作联营等手段去争取市场。

物业管理工作汇报

xxx物业管理工作汇报 随着我镇住宅小区的逐渐增多，业主的维权意识日渐增强，物业行业发展环境发生了深刻变化，对物业管理工作提出高标准的服务要求，面对行业发展新形势，我镇立足物业行业管理职能，积极创新管理办法，以提升物业服务质量为目标，以加强物业属地化管理为抓手，扎实推进物业领域的监督管理工作，全面宣传物业领域法律法规，积极协调各类物业矛盾纠纷。 一、物业基本情况 目前全镇共有物业在管小区xxx个，建筑面积休XXX万平方米，其中商品房小区XXX个，建筑面积XXXX万平方米，安置房小区XXX个，建筑面积XX万平方米。无物业小区XXX 个，建筑面积XXX万平方米。全镇已成立业主委员会X个、物业管理委员会X个，共有物业服务企业X家。 二、当前我镇物业管理存在的主要问题 （一）房屋质量问题 部分小区存在一些设计或建设上的缺陷，某些开发商会以审图通过、验收合格并已交付为由，拒绝做一些优化或整改，一些房屋及地下车库渗水没有得到彻底解决，导致业主意见很大，房屋保修及售后遗留问题往往使物业企业成为“替罪羊”，造成物业费难收，从而导致服务下降的恶性循环，制约了物业管理的顺利开展。 （二）违章搭建问题

违章搭建是困挠物业管理的一个难题，别墅区域更是“重灾区”，一些物业企业日常管控不严，导致违章装修、违规搭建屡禁不止。部分业主擅自拆改承重墙，改变外立面、搭建阳光房，造成物业与业主，业主与业主之间矛盾不断，投诉不断，无形中增加了物业管理的难度。太湖缘、临湖湾、庄子等别墅小区，由于物业公司对违建“睁只眼、闭只眼”，造成违建情况突出。镇物管办、社区居委会、城管中队、物业公司多次召开会议研究解决对策，要求各物业公司加强责任感，一方面对已建成的违建出具整改通知书，另一方面加强对业主防违控违的宣传，加大巡查，及时发现，及时制止，及时报告。 （三）各职能部门职能交叉。 根据《江苏省物业管理条例》第六十八条：“城市管理、公安、工商、环保、卫生、规划等行政管理部门，应当加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、环境卫生、房屋使用等方面的监督管理，建立违法行为投诉登记制度，并在物业管理区域内显著位置公布联系人姓名和联系方式，依法处理物业管理区域内的违法行为”。小区也是一个小社会，需要各职能部门进小区共同管理。但由于部分行为涉及多个部门，各职能部门标准不一，执法力度存在差异，职能交叉，处理难度大，小区监管效果打了折扣。 （四）物业企业服务质量不高 物业服务不到位的现象较为常见，部分物业服务企业“重利益、轻服务”倾向严重，存在管理水平不高、服务标

建筑企业迎接上级领导调研汇报材料

迎接上级领导调研汇报材料 XX （XX年XX月XX日) 尊敬的总公司纪检组刘杰组长、总公司各位领导： 尊敬的工程局领导: 首先，我谨代表XX局XX公司领导班子全体成员和XX公司全体员工,对各位领导的莅临指导检查表示热烈的欢迎！ 下面，我就我公司近两年以来改革改制和生产经营管理等方面的情况，以及XX年工作目标和开拓滨海新区市场的经营策略等方面工作，向刘杰组长及各位领导做以简要汇报。 一、企业简介及机构组成 (一)发展历史概况 公司简介 （二）机构组成及人员组成概况 公司总部，经年初员工竞聘上岗、部室调整、整合后，现共有11个部室和2个中心，共有管理人员98人。包括：总经理工作部、党委工作部、科学技术部、总承包管理部、项目管理部、预结算部、财务部、纪监审计部、人力资源部、社会事业管理部、工会、债权债务处理中心

和人力资源交流中心。 公司总部下辖六大区域分公司和一个直属项目经理部： ①华东发展本部.基地设在苏州工业园区，全面负责上海、苏州、无锡及周边等华东地区的生产经营管理工作。现负责苏州文化水廊商业街工程、太仓锦绣天城工程及中海湖滨等7项工程的施工建设任务。 ②北京事业部。是我公司的驻京机构。是原北京分公司及驻京的几个项目部合并而调整部分职能后于今年年初成立的，负责开拓华北及北京市场，其当前的主要任务是扩大北京地区原有的市场规模。 ③滨海事业部。是整合了原机施分公司、安装分公司、国家海关总署项目部后新成立的单位,属公司在津塘地区的直营机构,采取“自主经营，自负盈亏，独立核算”的经营方式，在公司授权下，全面负责开拓天津及滨海新区市场，并肩负规范津塘地区工程项目管理的工作. ④河南分公司。基地设在郑州，全面负责中原地区——郑州、巩义、三门峡及周边地区的生产经营管理工作。这两年发展迅速，规模经营势头强劲，仅今年上半年就实现合同额3。6亿元。现负责巩义市供电局综合办公楼、南邓高速公路房建、河南省军区326等10个工程的施工建设任务。 ⑤西南分公司.基地设在四川成都市高新区，负责以成都为中心的西南地区的生产经营管理工作。现负责施工的中芯国际（上海)集团公司成都半导体有限公司成芯8英寸芯片厂房工程，由15个单体组成，合同造价1.69亿元，规模较大,在西南地区具有一定的影响。 ⑥山东分公司。以青岛为中心，全面负责青岛、威海、海阳等华中

20XX年物业公司年度工作总结报告

20XX年物业公司年度工作总结报告 现代物业管理规模的不断扩大及管理事务的复杂性,使得专业性的物业公司应运而生。物业公司物业管理权,是由业主的建筑物区分所有权发展而来。今天xx给大家整理了物业公司年度工作总结，希望对大家有所帮助。 物业公司年度工作总结范文一 0XX年，在***公司和***公司的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况 一、自身建设质量提高 一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。 规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达10xxxx，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月

的考核完成率达10xx 规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10xx建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达10xx同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。 规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx，业主服务需求回访率达9xxxx以上。 同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段工作计划;工作计划完成率9xxxx以上，不合格服务整改合格率10xx中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。 二、房屋管理深入细致

物业公司开展双创工作经验材料

物业公司开展双创工作经验材料 物业公司开展双创工作经验材料 想业主之所想急业主之所急 全心全意当好业主的管家 XX物业—河南省物业管理协会理事单位，公司自20xx 年5月份接管神威小区物业以来，始终坚持按照市、县物业主管部门“专业化、规范化、精细化、人性化”的物业管理服务工作方针，公司全体员工始终坚持视小区为家、把业主当亲人的服务理念，一手抓保安、卫生保洁、设备保养的“物业三保”工作，一手抓小区文化、拓展物业服务范围，想业主之所想、急业主之所急，业主的事无小事，让公司所有物业服务人员牢记与业主的“鱼水关系”，诚心诚意做好业主的“好管家”！双创工作开展期间，XX物业在县双创指挥部的正确领导和县房管局的指导下，以科学发展观为指导，以优化小区环境、构建和谐小区为目标，以环境整治为突破口，坚持突出重点、解决难点、打造亮点，消除盲点，全力消除小区环境“脏、乱、差”，双创工作取得成效明显，小区面貌得到明显改善，县双创工作指挥部在我公司召开现场会，推行我们的成功经验。我们的主要做法是： 一、加强领导，强化宣传 双创工作是一项系统工程，工作量大、涉及面广。因此，我公司高度重视双创工作，切实加强对双创工作的领导，将

双创工作纳入20xx年度工作重点。公司主要领导亲自挂帅，主抓双创工作，从各项工作的计划安排、组织实施，到监督检查、自查自验，都要过问每一个环节，要组织和协调本单位的精兵强将，集中人力、物力、财力，全力以赴确保各项工作按时达标。加大宣传工作力度，充分利用各种宣传工具、宣传媒体，开展多种形式的宣传动员活动，大力营造全民参与、上下互动的创建氛围，切实让广大业主了解创建工作的重要意义，做到家喻户晓、人人皆知。积极动员组织小区业主投身到创建工作中来，关心创建工作、支持创建工作，共同为全面提升我县的整体形象做出贡献。 二、狠抓细节，精雕细刻 坚持实施包片监管工作，狠抓双创工作细节，督促神威小区重点开展专项整治活动。同时，我公司积极配合房管局物业科的督查工作，认真接受督查，对物业科提出的整改要求，在限定期限内及时整改到位，并将整改结果及时反馈物业科。 三、健全机构，完善制度 健全创卫相关制度，积极配合上级督查工作。我公司结合创卫工作实际，制订切实可行的巩固“创卫”工作长效管理方案，做到了双创工作有计划、有组织、有检查、有总结。建立健全卫生管理制度，加大日常卫生管理和清扫保洁，增

物业公司工作汇报范文2篇

物业公司工作汇报范文 物业公司工作汇报范文【一】 20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下： 一、xxxx工作任务完成情况 （一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx 交办的各项中心工作任务 在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业的工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保

各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679。49万元，是去年的两倍多。 （二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革 20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。 同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和

物业公司消防安全汇报材料(完整版)

物业公司消防安全汇报材料 物业公司消防安全汇报材料 尊敬的各位领导、各位同仁大家下午好！X物业公司奥林管理处负责奥林D区的物业管理，奥林D区地下车库于201X年初投入使用，共有6个地下车库，总面积67000余平方米，1147个停车位，车库车行出入口共11个，人行出入口59个，消防区域控制器7台，消防监控主机一台，联动消防喷淋，温感、烟感探头，防火卷帘等防火灭火设施。设备一应俱全。并分散配置灭火器156具，消防栓223个。一年多来，我们始终把小区消防安全工作列入重要议事日程，以杜绝各种消防安全事故为目标，在全公司小区内广泛开展消防安全整治活动，通过狠抓制度建设和措施落实，突出重点，标本兼治，有效保证了小区的平安，取得了明显成效。现将我们在消防安全工作中的一些做法向大家作以汇报。在接管奥林项目之前我们公司从未接管过地下建筑类的项目，没有任何管理经验可以借鉴。可以说是在懵懵懂懂之中开始了对奥林地下车库的管理。一开始由于使用者较少，且各种设备设施较新处于刚刚调试运行后最佳状态。感觉消防安全工作没有什么压力，但随着入住率和设施设备故障率的不断升高，管理难度不断加大。各种问题和隐患暴露出来，部分业主将车辆乱停乱占，阻挡防火通道。温感烟感设备大量显示故障，灭火器、消防带丢失等现象时有发生，给我们的消防安全工作带来很大压力。今年3月，公安部组织开展了高层地下建筑和人员密集场所的消防专项整治活动，为我们做好消防安全工作搭建了平台。对此，公司高度重视，成立了以经理李国清为组长的专项整治小组，制定了《达源物业公司高层地下建筑和人员密集场所消防专项整治活动方案》，并投入大量的人力、物力、财力。我们主要做了以下几个方面工作： 一、全面修复消防监控联动系统，确保及时准确接受火警、故障反馈信息。针对消防监控联动系统不能及时接受信息的实际问题，公司

领导调研座谈汇报材料

领导调研汇报材料 尊敬的XX总: 首先，我代表xxxx全体员工热烈欢迎xx一行莅临xx分公司视察、指导工作！ xxxx在市公司的领导下，坚定不移的以创新转型发展为抓手，深刻领会和贯彻落实市公司提出的“一方针、两走、三每、四比、五多、六抓、七路径”xxxx发展理念体系，努力开创xxxx 新局面。 下面，我从三个方面作简要汇报： 第一个方面:2016xx业务收入及2016-2017跨年完成情况 （一）2016年xx业务总收入情况。 2016年xx分公司完成xx业务总收入11768万元，全面完成了全年的奋斗目标，进度102.98％, 同比增幅为16.92%，其中邮务类业务收入1440.4万元，同比增长9.8%,占比12.23%，金融类业务收入10184万元，同比增长23.20%,占比86.53%。 （二）2016-2017年跨赛战役完成情况 跨赛16个子项目，已经完成10个项目，分别是：XX、X 险、X险、XX大收订、XX封片、XX、文创产品、XX传媒、XX年册、平台销售；预计1个项目能完成：农资销售（4月底能完成）。五个项目没有完成：分别是批销、XX、XX、XX、标快。 各项目的具体完成数据是：

表格省略 我汇报的第二个方面内容：xxxx当前工作存在的不足和隐忧。 （一）规模与速度方面存在的不足 按照市分公司提出的“四比”工作方法，我们认真查找了经营发展的短板： 一是与同行发展比：可以说是离标兵越来越远，追兵越来越近。2016年xx分公司总收入完成1.176亿元，规模全市排名12位，同比下降1位。距离第10位XX的差距为698万元（2015年xx排名11位，XX排名12位，2016年XX上升到10位），距离第11位XX（1.246亿元）相差688万元（2015年相差为245万元），差距扩大了443万元；距离第13位（XX1.124亿元）仅多531万元（2015年领先为1794万元）。XX类业务收入规模排名从2015年全市排名第17位下降到第23位，同比增幅不增反降，下降了11个百分点，与标杆局XX相差了582万。 二是与全市比：2016年发展速度均低于全市平均水平。 三是与市场比：主要业务的市场占有率低于主要竞争对手。金融业务期末余额、新增余额市场占有率低于主要竞争对手农商行、农行。同时，车险市场占有率、快递包裹市场占有率也较低。 （二）质量与效益方面存在的不足。 部分经营质量指标未达到全市平均水平。典型的是定活比偏低，储蓄收益质量不高。从历史数据看，我公司定活比平均保持在XX%到XX%之间，而市公司平均水平保持在25%左右，相差7-9个百分点，这是我公司储蓄提升收入质量的关键中间业务收入占比偏低。短信收入、跨行手续费（含金量较高收入）持续偏

物业服务工作汇报

物业服务工作汇报 医院物业服务工作汇报 尊敬的院领导： 四月份服务中心按计划完成各项工作，并通过上月不足之处进行重点整改，具体工作汇报如下： 一、物业日常工作开展情况 1、办公室 1）、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料，并将资料发于总务科长； 2）、与护士长沟通医院院感资料事宜以及院感要求服务中心需要知道的院感知识及保洁门员工必须掌握的知识，此项工作正在进行中，五月份将服务中心保洁部的重点工作； 3）、整理维修明细表和发票，护士长、服务中心经理审核后，由护士长送于总务科长进行审核； 4）、整理办公室资料，规范各部门人员管理，加强各部门负责人的责任心，强化各部门人员服务意识； 5）、联系电梯公司与总务科长洽谈电梯事宜，并在未维保的情况，服务中心多次联系对病区使用两部梯进行检查维修，具体问题已文字形式汇报于总务科长，现污物梯问题常出现，运送污物在使用5号梯；

6）、四月份服务中心由经理带领助理、各部门负责人每周对门诊、放射科进行卫生、维修情况进行检查，将检查出的问题分部门汇总后，要求各部门按规定时间整改，办公室检查整改效果； 7）、助理现配合保安部主管每周部门人员进行消防和公司规章制度培训，已强化保安员责任意识，提高保安员防火、防盗能力； 8）、服务中心完成宿舍整体搬迁工作，并定期由助理对宿舍检查，并执行宿舍安全管理规定，且张贴于宿舍内； 9）、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作； 2、保洁部 1）、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作； 2）、在高考体验前，对门诊三楼进行开荒工作，并对门诊四楼进行重新清洗； 3）、对医疗和生活垃圾站进行清洗； 4）、完成对全院绿植的修剪工作； 5）、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作； 6）、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理； 7）、完成门诊一楼放射科地面清洗。 3、工程部 1）、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器；

物业公司迎检汇报材料——非常值得借鉴

创建物业管理示范小区——汇报材料

目录 第一部分：物业概况 一、世纪花园简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、管理处简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 第二部分：物业管理特色篇 一、建立“客户服务中心中央调度”管理模式．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、超前介入，规范管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、管理处与开发商联合成立售后服务部．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 四、物业管理和社区管理相结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 五、业主委员会正在成立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 六、创建学习型组织，争做学习型员工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第三部分：日常管理篇 一、加强安全管理，实现安居乐业．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、精心维护设备，高效平稳运作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、环境管理，全员参与，持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 四、强化内部管理，夯实服务基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 五、调动小区内外各种文化资源，建设社区文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．第四部分：创建篇 一、组织领导机构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、创建规划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、创建综合效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 第五部分：附件 一、实施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、创建规划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、资料总目录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

市局领导调研汇报材料(初稿)

市局领导来我局调研汇报材料 尊敬的各位领导： 你们好！首先，我代表执法局党政领导班子以及全体队员，对各位领导在百忙之中来我局调研指导工作表示热烈的欢迎，对各位领导多年来对我局工作的支持和帮助表示衷心的感谢。 一、基本情况和工作职能 1、基本情况 2、工作职能 根据市政府《天津市城市管理相对集中行政处罚权规定》（津政令第111号）精神，主要行使：（1）市容环境卫生管理方面的全部行政处罚权； （2）城市园林绿化管理方面的全部行政处罚权； （3）市政管理方面法律、法规、规章规定的违法占道行为的行政处罚权； （4）城市规划管理方面法律、法规、规章规定的对未经规划部门许可的违法建设行为的行政处罚权； （5）工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对占用道路无照经营行为或未在指定地点经营并影响市容的违法行为的行政处罚权； （6）公安交通管理方面法律、法规、规章规定的

对机动车、非机动车以外的违法占道行为的行政处罚权； （7）法律、法规、条例规定或市人民政府决定调整的城市管理方面的其他行政处罚权。 二、主要工作 自去年局党政班子主要领导调整以来，在区委的正确领导和市局的大力支持下，全局上下以“三个月有起色、六个月见成效、一年理顺关系”为目标，以“巩固900天”成果为抓手，以“抓班子、带队伍”为着力点，以“打基础、抓长效、全力保考核”为突破口，坚持巩固成果与宣传发动相结合，依法行政与执法服务相结合，教育培训与转变形象相结合，集中治理与长效管理相结合，紧密围绕“调结构、惠民生、上水平”活动，积极转变执法理念、创新工作思路、提升队伍形象、加大清理力度，圆满完成了市容环境综合整治任务，实现了市容环境和道路秩序双提升，为打造南开区清新、靓丽、大气、洋气的市容环境做出了贡献。 （一）突出抓好班子建设。为提高凝聚力、向心力，在新班子调整之初，便确定了“团结务实、民主和谐、廉洁高效、开拓创新”的总体目标和“三个月

建筑企业迎接上级领导调研汇报材料范文

建筑企业迎接上级领导调研汇报材料

迎接上级领导调研汇报材料 XX (XX年XX月XX日) 尊敬的总公司纪检组刘杰组长、总公司各位领导： 尊敬的工程局领导： 首先，我谨代表XX局XX公司领导班子全体成员和XX公司全体员工，对各位领导的莅临指导检查表示热烈的欢迎！ 下面，我就我公司近两年以来改革改制和生产经营管理等方面的情况，以及XX年工作目标和开拓滨海新区市场的经营策略等方面工作，向刘杰组长及各位领导做以简要汇报。 一、企业简介及机构组成 (一)发展历史概况 公司简介 (二)机构组成及人员组成概况 公司总部，经年初员工竞聘上岗、部室调整、整合后，现共有11个部室和2个中心，共有管理人员98人。包括：总经理工作部、党委工作部、科学技术部、总承包管理部、项目管理部、预结算部、财务部、纪监审计部、人

力资源部、社会事业管理部、工会、债权债务处理中心和人力资源交流中心。 公司总部下辖六大区域分公司和一个直属项目经理部： ①华东发展本部。基地设在苏州工业园区，全面负责上海、苏州、无锡及周边等华东地区的生产经营管理工作。现负责苏州文化水廊商业街工程、太仓锦绣天城工程及中海湖滨等7项工程的施工建设任务。 ②北京事业部。是我公司的驻京机构。是原北京分公司与驻京的几个项目部合并而调整部分职能后于今年年初成立的，负责开拓华北及北京市场，其当前的主要任务是扩大北京地区原有的市场规模。 ③滨海事业部。是整合了原机施分公司、安装分公司、国家海关总署项目部后新成立的单位，属公司在津塘地区的直营机构，采取“自主经营，自负盈亏，独立核算”的经营方式，在公司授权下，全面负责开拓天津及滨海新区市场，并肩负规范津塘地区工程项目管理的工作。 ④河南分公司。基地设在郑州，全面负责中原地区——郑州、巩义、三门峡及周边地区的生产经营管理工作。这两年发展迅速，规模经营势头强劲，仅今年上半年就实现合同额3.6亿元。现负责巩义市供电局综合办公楼、南邓高速公路房建、河南省军区326等10个工程的施工建设任务。 ⑤西南分公司。基地设在四川成都市高新区，负责以成都为中心的西南地区的生产经营管理工作。现负责施工的中芯国际（上海）集团公司成都半导体有限公司成芯8英寸芯片厂房工程，由15个单体组成，合同造价1.69亿元，规模较大，在西南地区具有一定的影响。 ⑥山东分公司。以青岛为中心，全面负责青岛、威海、海阳等华中地区

物业公司工作总结(模板)

XXXX物业服务管理有限责任公司 2015年工作总结 暨2013年工作思路 2015年12月

目录 一、 主要经济指标完成情况 2 二、 2015年主要工作汇报 2 (一) 内部管理方面 2 1. 众志成城，齐抓共管，安全与维稳工作全面到位 2 2. 综合管控、及时整改，确保检查督导有效落实 4 3. 积极引导、创造机会，培育优秀员工发挥潜能 5 (二) 经营方面 6 1. 战略研讨谋划未来，各抒己见献计献策 6 2. 降耗活动深入人心，自力更生控制成本 6 3. 解决问题清理欠费，有的放矢事半功倍 8 (三) 服务方面 8 1. 爱岗敬业，锐意创新，服务PK大赛展示风采 8 2. 筹集资金、征求意见，设施设备改造造福业主 9 3. 责任在肩、主动创新，集思广益改善服务品质 9 (四) 文化方面 12 1. 大讨论、大整顿活动掀起作风整顿热潮 12 2. 枫华会全新健康理念赢得XXXX品牌口碑 12 3. 员工活动注重成长多项措施改善员工满意度 13 三、 目前存在的问题 14 (一) 管理层级较多，公司政令上传下达受影响，执行力不足 14 (二) 老旧项目维修改造进展缓慢，导致业主满意度降低，收费较难 14 (三) 内控体系不完善，管控力度不够影响了整体发展速度 15 (四) 经营工作缺乏规划和方法，经营服务收入没有明显提升 15 四、 工作思路及主要工作措施 15 (一) 建立工程服务中心，加强公司设备设施管理及维修改造力度 15 (二) 协防队伍管理集中，精简安全管理机构各级别职能更明晰 16 (三) 物业费全面上涨，经营工作合理规划，确保收入快速突破 17

材料范文之物业公司汇报材料

物业公司汇报材料 【篇一：物业公司迎检汇报材料——非常值得借鉴】创建物业管理示范小区 ——汇报材料 目录 第一部分：物业概况 一、世纪花园简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．二、管理处简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第二部分：物业管理特色篇 一、建立“客户服务中心中央调度”管理模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．二、超前介入，规范管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．三、管理处与开发商联合成立售后服务部．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．四、物业管理和社区管理相结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．五、业主委员会正在成立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．六、创建学习型组织，争做学习型员工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第三部分：日常管理篇 一、加强安全管理，实现安居乐业．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．二、精心维护设备，高效平稳运作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．三、环境管理，全员参与，持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．四、强化内部管理，夯实服务基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．五、调动小区内外各种文化资源，建设社区文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．第四部分：创建篇

一、组织领导机构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．二、创建规划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．三、创建综合效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第五部分：附件 一、实施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．二、创建规划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．三、资料总目录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 服务万千住户，构筑美好家园 ——天健世纪花园创优汇报材料 尊敬的各位评委、各位专家： 大家好，我谨代表深圳市天健物业管理有限公司世纪花园管理处全 体员工对各位的到来，表示最热烈的欢迎。下面我就天健世纪花园 参加物业管理示范小区考评工作汇报如下： 第一部分物业管理概况 一、天健世纪花园简介 天健世纪花园地处深圳市中心区，位于红荔路与海田路交汇处，与 青少年宫、市民中心相临，与莲花山隔路相望。小区占地面积 33,900m2，总建筑面积137,000m2，绿地面积达12500，绿化率37%。有高层、多层住宅共8栋，总户数769户，配套车位712个。世纪花园是由深圳清华苑建筑设计有限公司设计，天健房地产开发 实业有限公司开发建设的园林式、信息化住宅区，各项配套设施完善，整体布局合理，工程质量优良，建筑材料环保。近万平方米的 园林绿化，既典雅又现代。由密集的树林和水景等组团构成的幽雅 园林景色与郁郁葱葱的莲花山园景区遥相辉映，是置业安居的首选。天健世纪花园参数 二、世纪花园管理处简介 世纪花园管理处隶属于具有国家物业管理一级资质的深圳市天健物 业管理有限公司，管理处现有管理处主任1人、助理2人、管理处

物业公司工作总结

物业公司工作总结 20××年1月18日，我物业公司进驻三期安置小区，这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 战略规划 对物业管理的理念进行战略性的转变。 我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建设 品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按ＩＳＯ体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。 二、形成以客户满意为中心的质量体系 自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。 三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。 内部管理 一、人力资源 人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对

物业公司消防安全汇报材料word版本

物业公司消防安全汇报材料 尊敬的各位领导、各位同仁 大家下午好！ X物业公司奥林管理处负责奥林D区的物业管理，奥林D区地下车库于2008年初投入使用，共有6个地下车库，总面积67000余平方米，1147个停车位，车库车行出入口共11个，人行出入口59个，消防区域控制器7台，消防监控主机一台，联动消防喷淋，温感、烟感探头，防火卷帘等防火灭火设施。设备一应俱全。并分散配置灭火器156具，消防栓223个。一年多来，我们始终把小区消防安全工作列入重要议事日程，以杜绝各种消防安全事故为目标，在全公司小区内广泛开展消防安全整治活动，通过狠抓制度建设和措施落实，突出重点，标本兼治，有效保证了小区的平安，取得了明显成效。现将我们在消防安全工作中的一些做法向大家作以汇报。 在接管奥林项目之前我们公司从未接管过地下建筑类的项目，没有任何管理经验可以借鉴。可以说是在懵懵懂懂之中开始了对奥林地下车库的管理。一开始由于使用者较少，且各种设备设施较新处于刚刚调试运行后最佳状态。感觉消防安全工作没有什么压力，但随着入

住率和设施设备故障率的不断升高，管理难度不断加大。各种问题和隐患暴露出来，部分业主将车辆乱停乱占，阻挡防火通道。温感烟感设备大量显示故障，灭火器、消防带丢失等现象时有发生，给我们的消防安全工作带来很大压力。今年3月，公安部组织开展了高层地下建筑和人员密集场所的消防专项整治活动，为我们做好消防安全工作搭建了平台。对此，公司高度重视，成立了以经理李国清为组长的专项整治小组，制定了《达源物业公司高层地下建筑和人员密集场所消防专项整治活动方案》，并投入大量的人力、物力、财力。我们主要做了以下几个方面工作： 一、全面修复消防监控联动系统，确保及时准确接受火警、故障反馈信息。针对消防监控联动系统不能及时接受信息的实际问题，公司请具有专业资质的生产消防监控设备的厂家，对所有消防监控设备进行了全面的检测，对发现的线路故障、设备故障、设备损坏等问题，进行了修复。并与厂家签订长期维保协议，使消防设备能够得到长期保养和及时维修。同时，针对地下车库区域防火卷帘门不符合防火要求的问题，我们挑选有关技术人员，组成专业维修队，严格按照消防技术标准要求，对防火卷帘门进行修复，在此基础上，我们制定了《地下车库消防设备巡检制度》，由地下安保分队，对区控制室、风机室、防火卷帘、灭火器、消防栓等设施设备，实行日巡查制度，并做巡查记录，对发现问题及时反馈、维修，使问题得到了根本解决，保障了整个消防监控系统的稳定运行。

领导视察工作汇报材料

领导视察工作汇报材料 尊敬的各位领导、各位专家： 大家上午/下午好！ 欢迎大家莅临我公司检查指导工作，公司经过近几年来的努力发展，已初步取得了些成绩。感谢各位领导对民营企业的支持和帮助，现将公司三年来的发展情况向各位领导汇报，敬请各位领导、专家审查指正。 一、公司基本情况 金力液压件有限公司是由原液压件厂 改制而成的民营企业，以生产军工产品为主，所生产的产品主要是为兵器集团总装厂配套，企业先后通过GB/T19001-20XX质量管 理体系和GJB9001B-20XX国军标的认证审查，省保密局组织的保密资格审查，总装备部组织的武器装备承制资格的审查，省国防科工办组织的军品生产许可证的审查并颁发了 军品生产许可证。20XX年公司在国庆60周年阅兵活动中荣获“在建国60周年国庆首 都阅兵装甲装备工作中做出突出贡献”的

光荣称号。以上各种资质的取得，见证了企业的发展，为未来企业做大做强打好基础。 20XX年8月金力液压件有限公司于从温泉谷置换搬迁进入开发区长江产业园，占地面积123亩，企业现有员工70人，设备总数264台，固定资产1600万元，总资产3400万元，现员工月收入均在2000元以上。20XX 年、20XX年分别上缴土地使用税33万元和万元/年。20XX年企业完成生产总值700万元，上缴税金58万元，利润43万元。20XX 年企业完成生产总值1100万元，上缴税金85万元，利润68万元。20XX年企业计划完成总值1500万元，上缴税金110万元，利润180万元。 二、公司近期规划 1、公司业务拓展 公司计划在近三年内，生产规模按每年35%速度递增。计划20XX年产量，销售额，新品开发后可实现产量；20XX年产量，销售额，新品开发后可实现产量；20XX年产量，销售额，新品开发后可实现产量；主要生产的产品品种为高压液压件，如第一军品，第

物业公司员工年终工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 物业公司员工年终工作总结Year end work summary of property company employees

物业公司员工年终工作总结 在本年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善，追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报 一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。 (一)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。 以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

(二)针对项目实际情况全程交叉培训考核。 结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。 (三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。 成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。 (四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。 成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经