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试用期考核管理标准

招聘部试用期考核标准

第一章总则

第一条目的

为了对公司所有新员工在试用期内的工作业绩、能力、态度有一个公平、客观的评价，了解其职业倾向，并为新员工的转正去留及转正定级提供依据，特制订本管理规定。

第二条适用范围

本规定适用于招聘部全体员工

第三条原则

公平、公开、公正原则；

注重过程定性考核与注重结果定量考核相结合原则；

多角度考核原则；

“师徒制”原则。

第四条试用期考核周期

1、考核以实际发生季度为周期；

2、根据公司规定，所有人员试用期均为6个月，表现优秀者可提前转正但试用期最短不得少于3个月。

第二章招聘部岗位说明书

第五条招聘经理岗位说明书

?基本信息

部门名称招聘部处室名称

岗位名称招聘经理岗位代码

直接上级副总经理

直接下级招聘主管直属下级人数1人

?组织关系图

工作概要

招聘和猎头团队管理，日常招聘工作的监督

具体工作内容

所需工具

衡量标准

交付物

01. 根据公司战略目标，制订和推行招聘猎头部年度工作计划； 02. 制订、执行、监督和完善部门各

项制度；

03. 制订部门绩效考核制度，组织实

施绩效考核，并对部门员工绩效评价过程进行监督控制，不断完善绩效管理体系；

04. 制订薪酬、福利以及相关的激励

保障制度；

05. 根据公司发展的需要，制订并执

行人员招聘计划，建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 06. 做好员工职业生涯发展规划，负

责制定后备人才选拔方案和人才储备机制。

07. 负责协调内外关系，与员工进行

积极沟通；帮助各部门建立积极的员工关系。

招聘猎头经理

副总经理招聘主管

猎头顾问

任职资格

主要协作关

第六条招聘主管岗位说明书

基本信息部门名称招聘部处室名称岗位名称招聘主管

岗位代码

直接上级招聘经理直接下级

招聘专员直属下级人数

1人

组织关系图

资历要求

01.学历/资格证书

本科以上学历，持有人力资源相关证书 02.工作经验

5年以上工作经验，管理经验2年以上

知识技能

01．知识要求

具备人力资源相关知识，要求理论和实践能力相结合 02．技能要求

人力资源相关工作经验达5年以上，沟通能力强岗前培训其他要求

公司/部门/岗位名称

联系目的

内部总经办财务部人力资源部客服部

福利部销售部完成各部门招聘需求

外部

各大企业客户

完成客户招聘需求

招聘主管招聘猎头经理招聘专员

工作概要

负责部门内部岗位具体招聘和部门员工管

具体工作内容

所需工具

衡量标准

交付物

01. 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； 02. 开发、维护、评估、分析各招聘

渠道；

03. 建立和完善公司的招聘流程和招

聘体系；

04. 利用各种招聘渠道发布招聘广

告，寻求招聘机构；

05. 执行招聘、甄选、面试、选择、

安置工作；

06. 建立后备人才选拔方案和人才储

备机制。

各大招聘网

站

任职资格

主要协作关资历要求

01.学历/资格证书

大专以上学历，人力资源相关能力证书 02.工作经验

三年以上工作经验，一年以上管理经验

知识技能

01. 知识要求

人力资源相关知识，具备一定的理论知识和实操经验 02. 技能要求

良好的沟通能力，抗压性强

岗前培训其他要求

公司/部门/岗位名称

联系目的

内部

总经办、财务部、人力资源部、客

服部、福利部销售部

协助各大部门招聘

第七条招聘专员岗位说明书

基本信息部门名称招聘猎头部处室名称岗位名称招聘专员

岗位代码

直接上级招聘主管直接下级

无直属下级人数

无

组织关系图

工作概要

实施具体岗位的招聘及与企业方对接

具体工作内容

所需工具

衡量标准

交付物

根据公司人力资源规划，协助部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政策，并根据需要进行及时调整、修改；

2.根据公司人力资源规划和各部门的人力资源需求计划，协助部门主管制订员工招聘计划；

3.定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析；

4.利用公司各种有利资源，组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信息；

5.协助部门经理，组织开展招聘工作；

6.根据公司人力资源规划的定编定岗

外部各大企业客户

完成客户招聘需求

招聘专员

招聘主管

状况，进行工作分析，编制并及时更新职位说明书；

7.完成直接上级交办的其他工作。

任职资格

主要协作关

资历要求

01. 学历/资格证书：专以上学历 02. 工作经验：一年以上工作经验

知识技能 01．知识要求：人力资源相关知识 02．技能要求：招聘实操经验

岗前培训其他要求

公司/部门/岗位名称

联系目的

内部总经办财务部人力资源部客服部

福利部销售部协助各大部门招聘

外部

各大企业客户

完成客户招聘需求

第三章考核标准

第八条素质标准（权重20%）

素质/级别1级2级3级4级打分

通用素质责任心

20%

1. 1.认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度。

2. 2.本着对工作认真负责的态度努力完成工作任务，并能够确保较高的

工作绩效。

3. 3.具有奉献精神，将维护公司与客户的利益视为自身应尽的责任和义

务，愿意奉献自己的力量。

团队合

作

20%

4. 1.愿意与群体中的其他成员共同交流，分享获得的新信息和新知识。

5. 2.愿意与其他成员交换思想和看法，以便对于问题取得共识。

6. 3.愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，无保留地将自

己所掌握的技能传授给其他成员。

执行力

10%

7. 1.对自身的工作高度重视，无论是否监督，都会自动自发想尽一切办

法把工作做好。

8. 2.注重工作细节，能够把握好过程细节，保证目标达成。

9. 3.坚持履行自己的承诺，即便在未能保证履约的时候，也会对由于自

己失信的行为负责，并采取必要的措施弥补。

专有素质创新意

识

20%

10.1.善于突破现有的思维，提出创造性的想法和意见。

11.2.思想活跃，能对现有工作进行检视，有计划、有步骤地开展创新活

动，改善不完善、不合理状况。

12.3.运用新思想、新观念、新方法、新技巧、新发明解决问题、提高效

率、增进效益的能力。

细节关

注

20%

13.1.深入了解关键细节，以细节的完美作为重要的努力方向。

14.2.关注整个流程涉及到的所有环节，认真、细致地执行流程操作规范。

15.3.不放过每一个细微部分，细致、耐心地观察外部环境需求，提高客

户满意度。

成就导

向

10%

16.1.具有不断上进、不断挑战和突破自己的良好愿望，工作中总是追求

精益求精，力求高质高效的完成工作。

17.2.能够为自己设置富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行

动，努力超越团队规定的绩效目标。

18.3.具有为客户提供最优质产品及服务的坚定信念，以及强烈的超出竞

争对手的动机和决心。

第九条行为标准（权重60%，红色为“一票否决项”）

行为/

级别

1级：初做者2级：有经验者3级：专家4级：资深专家打分

职责19.重点负责普

工招聘工

1.重点负责专员

/工程师/初级

1.重点负责中级

管理/重要技术

1.重点负责高级

管理/关键技

作，包括需

求统计及审

核、公司宣

讲、应聘者

初试带队，

跟踪面试组

织；

20.负责普工试

工管理工

作，包括试

工安排及考

评跟进、体

检安排对

接；

21.负责普工招

聘渠道开发

与管理等工

作；

22.负责部分技

术员/文员

类职位招

聘，包括职

位发布/简

历筛选/面

试邀约/人

力初试/参

与复试/薪

资沟通/录

用通知等工

作；

管理等职位招

聘，包括职位

发布/简历筛

选/面试邀约/

人力初试/参

与复试/薪资

沟通/录用通

知等工作；

2.负责职员级员

工入职办理工

作，包括录用

资料审核/薪

资确认/合同

签订/人事系

统资料录入/

社保购买等工

作；

3.参与校园招聘

工作，包括资

料管理、测试

试题开发及阅

卷、面试组织

等工作；

职位招聘，包括

职位发布/简历

筛选/面试邀约

/人力初试/参

与复试/薪资沟

通/录用通知等

工作；

2.规划组织校园

招聘工作，包括

招聘需求统计

分析、学校及专

业选择及联络、

校园宣讲、阅

卷、面试组织等

工作；

3.负责招聘渠道

规划及开发，包

括招聘网站评

估/合同谈判等

工作；

4.负责招聘制度

的制定修改、测

评技术开发及

应用推广等工

作；

5.负责年度人力

编制规划(招聘

需求)统计及分

析，制定年度招

聘计划报审核

后组织实施；

术职位招聘工

作，包括职位

发布/简历筛

选/面试邀约/

人力初试/参

与复试/薪资

沟通/录用通

知等工作；

2.负责公司年度

招聘策略规划

制定，并负责

组织实施；

3.负责招聘渠道

规划及开发，

包括招聘网站

评估/合同谈

判等工作；

4.负责招聘制度

的制定修改、

测评技术开发

及应用推广等

工作；

5.负责年度人力

编制规划(招

聘需求)统计

及分析，制定

年度招聘计划

报审核后组织

实施；

招聘活动的组

织1.招聘活动的策

划与实施

- 协助主管进行

招聘计划的制定

和活动方案的策

划。

- 在他人的指导

下组织完成招聘

活动,达到预期

效果。

2.招聘效果的评

估

1.招聘活动的策划

与实施

- 协助主管进行招

聘计划的制定和活

动方案的策划。

- 在他人的指导下

组织完成招聘活

动，达到预期效果。

- 灵活处理招聘过

程中的突发性事

情。

2.招聘效果的评估

- 收集、整理外出

1.招聘活动的策划

与实施

- 根据公司或所在

部门的发展目标和

人力资源规划（计

划），协助制定规范

而可行的招聘计划

和实施方案。

- 独立进行招聘广

告的设计、广告媒体

选择和广告投放策

划。

- 独立进行具体的

- 收集、整理外出招聘信息,协助进行招聘效果的分析评估。招聘信息，并独立

招聘效果分析评

估。

招聘活动的策划与

实施。

- 了解竞争对手的

人才情况，结合公司

的用人政策，灵活运

用各种吸引人才的

具体手段与方法。

- 对他人的招聘工

作进行有效地指导。

- 设立招聘活动监

控点并有效实施。

2.招聘效果的评估

- 收集招聘广告录

用人员和费用等信

息，评估招聘广告效

果。

- 汇总招聘工作的

各项评估指标，评估

招聘效果，并提出优

化建议。

- 评估进人质量、对

新员工进行跟踪调

查，并出具分析报

告，为改进招聘工作

提供有效的建议。

3.招聘渠道的建设

- 了解各地人才分

布情况，建立优化片

区招聘管理负责制

度，培育人才基地。

- 管理现有渠道并

开拓新的招聘渠道，

满足公司的用人需

求。

- 调查公司所需人

才的外部人力资源

存量与分布的状况，

并进行有效分析。

人员甄

选1.面试的组织

- 了解国家相关

的劳动用工法

律法规和公司的

人力资源管理有

关招聘的政策,

面试考核的流

程。

- 准确理解公司

用人政策和基

层岗位员工的用

人标准。

- 协助设计一般

的面试方案。

2.面试考核

- 准确处理应聘

材料和分流。

- 基本掌握基本

面试考核的方法

和技巧,获得面

试资格人资格,

协助基层或普通

岗位的应聘者的

面试考核。

- 对公司企业文

化,组织机构,主

要产品等做一般

性的解释说明。

1.面试的组织

- 了解国家有关的

劳动用工法律法规

和公司的人力资源

管理有关招聘的政

策，面试考核的流

程。

- 准确理解公司用

人政策和基层岗位

员工的用人标准。

- 独立设计一般的

面试方案。

2.面试考核

- 准确处理应聘材

料和分流。

- 较为熟练地掌握

基本面试考核的方

法和技巧，获得面

试资格人资格，独

立地对基层或普通

岗位的应聘者进行

面试考核。

- 对公司企业文

化，组织机构，主

要产品等做一般性

的解释说明。

- 较好地控制面试

现场与过程。

1.面试的组织

- 熟悉掌握国家或

当地有关劳动用工

法律法规和公司的

人力资源管理有关

招聘的政策，面试考

核的流程。

- 准确理解公司的

用人政策，以及各类

中基层岗位的用人

标准。

- 根据应聘人的具

体特点进行面试策

划，有针对性并有效

设计面试考核方案。

2.面试考核

- 获取面试人资格，

能灵活地运用面试

技巧，独立地对中基

层人才进行面试考

核。

- 掌握各类面试考

核方法，有效地、有

针对性地使用多种

面试方式方法与技

巧。

- 较透彻地理解公

司企业文化，对应聘

者就公司核心价值

观、组织机构、主要

产品、发展远景等进

行分析说明。

- 有效地控制面试

考核现场与过程，有

效地处理应聘者情

绪性反应。

1.面试考核

- 灵活运用各种方

法对高级人才进行

有效的面试，并能

作出令人信服的判

断。

- 开发面试考核培

训教材，为其他面

试资格人提供咨

询。

- 引进有效的面试

工具与手段，结合

公司实际情况总结

适合公司的面试方

法与方式。

- 透彻地理解，正

面有效地宣传公司

企业文化。

- 具有较为突出的

组织安排、沟通、

协调、谈判等招聘

工作所必需的管理

能力。

2.招聘效果的评估

- 对公司全年的招

聘工作以及专项大

型招聘活动进行综

合效果评估，并提

出进一步改进建

议。

3.招聘渠道的建设

- 拓展招聘渠道，

建立招聘信息收集

网络。

- 对人才基地建设

提供有效的指导。

招聘管理制度与组织的建设1.招聘管理制度

建设

- 负责收集招聘

工作中存在的问

题,提出优化公

司目前的招聘制

度和流程的建

议。

1.招聘管理制度建

设

- 负责收集招聘工

作中存在的问题,

能够协助建立并优

化公司目前的招聘

制度和流程。

2.面试资格人队伍

1.招聘管理制度建

设

- 建立并优化招聘

制度和流程，适应和

支持公司的业务发

展和招聘工作的开

展。

- 推动公司招聘管

1.招聘管理制度建

设

- 把握公司招聘政

策和原则，指导制

定和优化招聘制度

和流程。

- 建立系统的招聘

管理制度体系，推

2.面试资格人队伍建设

- 协助组织对面试资格人进行培训。

- 有效地维护面试资格人信息库。

3.招聘信息平台的建设

- 熟悉公司招聘信息系统的内容,能够迅速准确地从中获取需要的信息。

- 及时维护和更新现有的招聘信息平台。建设

- 能够对一般面试

资格人进行面试技

巧等方面的辅导与

培训。

-能够发现现有面

试资格人评估体系

中存在的不足，并

提出优化改善建

议。

- 有效地维护面试

资格人信息库。

3.招聘信息平台的

建设

- 熟悉公司招聘信

息系统的内容,能

够迅速准确地从中

获取需要的信息。

- 及时维护和更新

现有的招聘信息平

台。

理制度的有效实施，

为他人提供咨询。

2.面试资格人队伍

建设

- 对一般面试资格

人进行面试技巧等

方面的辅导与培训。

- 根据现有的评估

体系对公司面试资

格人进行资格评审。

- 对面试资格人的

面试实践进行总结，

提出有效地指导性

地改进方案。

3.招聘信息平台的

建设

- 建立和优化公司

统一的招聘信息平

台，实现资源共享。

动招聘工作制度化

和规范化管理。

2.面试资格人队伍

建设

- 对公司各层次面

试资格人提供有效

的面试考核、行为

技巧的指导与培

训，对立（或组织、

指导他人）开发相

应的培训指导教

材。

- 引进面试考核的

有效方法，并结合

公司实际情况进行

改进和推广。

3.招聘信息平台的

建设

- 开发有效的招聘

渠道以及招聘工

具，实现招聘信息

共享。

- 规范和管理招聘

信息平台，建立畅

通的平台共享渠

道。

人力资源规划1.人力资源需求分

析

- 了解公司人力资

源需求与现状（包

括公司人员分布、

学历、岗位空缺、

用人标准、人力资

源利用状况）。

- 协助主管设计人

力资源需求分析方

案(或部门人力需

求计划）。

- 独立地进行人力

资源需求的调查和

资料的收集与分

析。

1.人力资源需求分

析

- 根据公司的发展

战略，了解公司外部

试用期考核管理标准

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