公务员面试备考：人际关系题的处理

虽然公务员考试面试看似给考生很大的备考压力，其实大家却经常忽略一个事实，那就是：面试测评题目是严格依据岗位需要的能力要素而设计的，而不是根据既定标准答案设计的。温情一点来描述下这个画面：考场上有两个主角，你和考官，由于考场特殊情景的限制，你们的沟通机会极其有限，所以你只看题，却不知考官始终看的是你。我们所见的每一个题目都蕴含着至少一个重点考察的能力要素，而很多考生的备考过程甚至是答题过程中却常常不能摆脱笔试过程中“答要点”、“向标准答案靠拢”的思维模式，忽略了自身能力要素的体现。这种倾向在人际关系要素的测查中更为明显。

你的领导斤斤计较、爱批评人，你还会提出合理化建议么?

乍看这道题，是否一堆人际相处的原则浮上了各位考生的心头?比如，下属应服从上级安排、要时刻学会接受批评指正等等，甚至有些备考已久的考生读到这里已经脱口而出了“领导的批评是对我的鞭策”之类的话?更为机灵的考生也许会拍案而起大喊道“领导的斤斤计较是一丝不苟的证明，而爱批评人说明他时刻关心着下属的成长!”

大家面对面试题目，习惯性的总会寻求一个“最佳”答案。对于人际关系的测评来说，也就是想要寻求一个最高端大气上档次的处理方式。

但是，我们还是要提醒大家那句话：面试过程中，考生眼里只有题，但考官眼里全是你!他要看到你在这种情景下的处理，他想知道未来工作中你与他人相处的风格，他要了解的只是你。

有的人很有职业素养，会化领导的小缺陷为工作中的大智慧，所以回避了题目设置的陷阱，顺利进入常规工作场合;有的人年轻有活力，可能就会毫不忌讳的、坦诚的与领导说出自己的想法;更有人谨小慎微，会选择尊重领导经验性的判断，暂时等待自己在工作中更为成熟之后再提出建议。太多的考生会生出太多不同的处理方式，其实只要是符合你真实性情的回答，总会比套路化的内容更容易吸引考官的耳朵。

当然，大家也千万不要误会以为任何真实的处事风格都会受到考官的青睐!基本的礼貌和素养还是要保持的，只要你能把题境中的问题在满足基本原则的条件下解决，至于处理方式大可顺从自己的性情。

(完整版)公务员面试备考素材

素材 一、细节 1、大礼不辞小让，细节决定成败。 2、天下难事，必做于易，天下小事，必做于细。 3、铁钉效应：英国国王查理三世在大战前夕要求铁匠给马钉掌，因为缺少几颗钉子，一只马掌没有钉牢。在战争中，这只没有钉牢的马掌突然掉落，战马跌倒，查理和军队因此战败，约克王朝就此毁灭。这个故事告诉我们：每一个环节都事关大局，每一个细节都不容忽视。 二、创新 1、沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。 2、创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴亡发达的不竭动力。 3、瓦特看到水壶烧水时冒着热气，盖子被蒸汽顶起来，由此得到灵感，在原有动力设施的基础上锐意创新，终于发明了蒸汽机，开辟了蒸汽时代，影响深远。 三、磨练与逆境（部分可以引用到坚持） 1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 2、艰难困苦，玉汝于成。 3、苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。 4、既然选择了远方，便只顾风雨兼程。 5、贝多芬中年失聪，他的音乐创作受到了前所未有的打击，但是他没有因此放弃前进的脚步，而是咬住筷子，利用骨传声的方式，克服了巨大的困难，创作了举世闻名的《命运交响曲》，他扼住了命运的喉咙，谱写了自己生命的华章。 6、霍金身患重病，生活不能自理，却意志坚强，用自己的努力证明了广义相对论和黑洞定理。 四、希望与梦想、理想、目标 1、理想是指路明灯，没有理想，就没有坚定的方向；而没有方向，就没有生活。--列夫托尔斯泰 2、彩虹，经过与雷电激战之后才出现；理想，经过与困哪搏斗之后才诞生。 3、强烈的希望，比任何一种已实现的快乐，对人生具有更大的激奋作用。--尼采 4、俞敏洪连续三次高考，终于考上北京大学，之所以他能坚持下去，是因为他的心中有一份高考改变命运的希望，这点希望的星星之火，照亮了他前行的道路，也成就了新东方的辉煌。 五、谦虚 1、满招损，谦受益。 2、谦虚使人进步，骄傲使人落后。 3、三人行，必有我师焉。 4、程门立雪：宋朝时的杨时非常热爱学习，虽然自己已经小有名气，但是为人非常谦虚。一次他和同学一起去找理学家程颐请教问题，因为程老师在睡午觉，

公务员面试经典试题节选

公务员面试经典试题节选 1．有人说优秀学生出国，进外企或大公司，二流学生才考公务员，结合自己的情况谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力、求知动机与拟任职位的匹配性。 【答题要点】（1）我不同意这样的看法。出国、进外企或大公司与考公务员本身不存在优劣之分，只是个人的情况和职业理想不同而已。（2）的确有些优秀学生出国、进外企或大公司，但并不意味着所有的优秀学生都是这样。（3）公务员能为有志青年提供广阔的施展抱负的舞台和空间，因此吸引了越来越多的优秀学生报考。今年出现的公务员报考热即为明证。（4）就我个人而言，当一名公务员是我的职业理想。（5）我比较适合考公务员，在大学期间也为当一名合格的公务员作了相应的准备。一是在政治思想上，二是在学习上，三是在能力上，四是在性格上。（5）如果能够成为一名公务员，我将积极工作，认真学习，争取早日成为一名优秀的公务员。 2．下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办? 【测评要素】应变能力。 【答题要点】（1）热情接待。（2）认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。（3）打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。（4）如果该项工作我有权进行办理，我将向同事询问如何办理。在了解流程后，积极主动地帮下级单位来人办好事情。（5）如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，

我将问清楚同事回来的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其渡过等待的时间。 3．最近引咎辞职的公务员较多，谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力。 【答题要点】（1）最近引咎辞职的公务员较多，说明我国建设责任政府取得了可喜的进步，值得肯定。（2）公务员的职业特点决定了公务员对人民应该承担责任。如果其工作出现重大失误，就应该引咎辞职。例如，因为吉林某化工厂发生爆炸事故，给下游造成重大损失，国家环保总局局长辞职。（3）公务员引咎辞职有利于建设责任政府。体现了松花江立党为公、执政为民的执政理念。（4）应积极采取措施，进一步完善引咎辞职制度。 4．高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑得快，特意设了快车道。结合实际谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力。 【答题要点】（1）破题：高速公路特意设置快车道，有利于资源充分发挥作用。（2）在实际生活中，为了充分发挥资源的作用，提高资源的利用效率，往往会对一些特殊资源采取一些特殊的政策。如我国的经济特区政策等。（3）但也要注意公平性。一是不能对其他的资源设定限制条件，二是对其他资源作出合理的补偿。如我国的西部大开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等重大战略。 5月15日下午 1. 如果你是新招收的公务员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处理？

公务员面试真题

一、某地政府要在城市公共区域设立电动汽车充电桩，以便更好的方便群众出行，为做到合理布局，现在计划进行前期调研。如果你是政府的工作人员，让你负责此次调研工作，你将如何获得有效信息 【明慧解析】 如果我是政府工作人员，由我负责城市公共区域设立电动汽车充电桩的前期调研工作，我会从以下几方面开展工作获得有效信息： 一是了解基本情况。具体来说要了解设立电动汽车充电桩的相关政策文件；要了解公共区域的可使用空间，比方说城市街道两边的宽敞空地、立交桥下方的闲置空间等，如果设立充电桩，成本大概需要多少；还要了解目前城市电动汽车的保有量，充电桩数量设立标准等等。在此基础上有针对性的开展此次调研。 二是明确调研形式，科学设置调研内容，大力宣传调研。我会采取调研问卷的形式，调研问卷的设置要科学，我会动员高校志愿者，结合本地电动汽车的使用情况、居民区的分布、电动汽车的使用要求、充电桩的建设要求等制定调研问卷。确定调研问卷后将调研问卷上传到交管部门的官方网站上，通过社区宣传、网络宣传等方式动员司机朋友们填写调研问卷，并对调研问卷进行信息汇总，总结出问卷调研的具体数据内容。除了对司机朋友们进行问卷调研之外，还要与政府交管部门的专家进行文献调查，进社区进行走访调查，与电动汽车销售商进行座谈，了解他们的意见和想法。 三是根据以上几种调研得出的数据或者结论，召集各方人士展开座谈，讨

论出调研的最后结论，提出合理布局的建议，并形成报告上报领导。 二、为了弘扬工匠精神，某地电视台计划拍摄一个纪录片，宣传各行各业优秀人物和先进事迹。在纪录片拍摄之前，该纪录片栏目组召集当地各行业协会的代表召开座谈会，希望各协会为该纪录片的拍摄工作提供素材。如果你是该栏目组的负责人，现在要在会前作一个发言，你将怎么说请你现场模拟。 【参考解析】 各位考官，我现在开始现场模拟。 各行业协会的代表们，大家好！ 首先，大家百忙之中来开这个座谈会，在此我代表栏目组，感谢大家对我们这个记录片的支持和帮助。我们都知道，工匠精神代表着专一、专注，代表着勤劳、诚恳，代表着使命、担当，是一个城市精神内涵的重要组成部分。去年央视拍摄了一部纪录片，叫《大国工匠》，播出之后在社会上形成了良好的反响，现在市委宣传部安排电视台为咱们市里的工匠们拍摄一部纪录片，宣传市里各条战线上工匠们的先进事迹，并通过纪录片在全市形成尊重工匠、崇尚劳动、爱岗敬业的城市精神。 今天请大家来，主要是希望各行业协会能够为我们拍摄这个纪录片提供重要的素材。正如我们所知，近年来全市各条战线上都涌现出了很多先进事迹和先进人物，这些先进人物中实际上就有不少可以称之为我们诠释的工匠人物，而最了解他们情况的就是在座各位行业协会的代表们了。因此，希望大家能够

公务员面试人际关系类题目 含答案

人际关系类 1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。 在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。 另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

公务员面试真题

公务员面试真题

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《面试》广东省历年真题汇总 广东妞儿整理,给妞儿攒攒人品 ２０12年广东公务员面试真题26日上午(普通类） 1.节能低碳,发改委提倡1公共里步行,3公里自行车，5公里公共汽车，如何得以保障。 ２. 政府征求民意,通过网络投票，要保证得到充分的反映,你如何组织开展。 3.社会上种种最美现象,如最美的妈妈、老师、司机都受到了人们追捧，你怎么看? ４.现在校车全都是用了大型的校车，对于贫困山区，道路是很狭窄的，大型的校车是不能进去，请问这种情况，如何办? 注： (1)上午面试没有情况模拟,有草稿纸，没题本,考官念一题答一题 (2）最后２分钟有提示, 答题过程中考官什么都不会说 （3)桌面上有签字笔,草稿纸，一瓶矿泉水 2012年广东公务员面试真题26日上午（工商、质监局) 1 .无偿献血,把各单位献血量作为精神文明先进单位的考核标准，你怎么看这现象? 2．建设学习型机关,每周一次集中学习,每月汇报心得体会,并纳入年终先进评选,小王因为学习次数不够没能选入先进，你如何看待这一措施，并如何改善? 3. 组织1０0名代表参加年终市民代表大会,你如何组织。 ４ .你是执法人员，劝阻无效没收小贩东西，小贩跪下说这是全家的收入来源,你如何做? 201２年广东公务员面试真题2６日上午(法检类) １．小王考上研究生,又考上公务员,如果是你，你怎么选择? 2.高速拦狗,你怎么看? ３.某公务员涉嫌商业贿赂,但在后来调查中翻供说是借钱，你怎么调查?

最新公务员面试典型题目——情景应变4

6、有一个老人要搭建建筑，他咨询相关部门，而相关部门说没有法律法规规定，所以没有管理，老人便在院子里搭建建筑。后有网友拍照片上传网上，说是违章建筑。相关部门为此召开会议，假如你参加了此次会议，请提出你的建议？【2012年4月22日江苏省公务员面试真题】 【试题分析】 首先，要对题目中的关键结点有正确的认知，即老人的咨询没有得到有效答复；其所搭建的建筑到底是否属于违章建筑没有得到确认。 其次，针对老人的建筑是否属于违章建筑，可以提出不同的建议，属于违章建筑的，建议立即拆除，期间需要特别注意与老人的沟通方式；不属于的违章建筑的，建议向公众解释，注意解释的公信力和说服力。 最后，无论是否属于违章建筑，都需要政府相关部门进行自我检讨，健全相关的法律，建立相关的制度。 【参考要点】 一、查阅法律资料，并现场调查，对建筑定性； 二、属于违章建筑，通过沟通、进行拆除； 三、不属于违章建筑，建议保留，消除影响； 四、加强相关部门责任意识，完善城市建筑管理立法，加强宣传。 【参考答案】 私自搭建违章建筑可能存在一定程度的安全隐患，政府部门应当十分重视;老人的问题处理不好，会直接影响政府在群众心中的公信力。假如我参加这次的会议，我会本着权衡双方利益的原则，提出如下建议：

第一，建议立即对老人在院子里搭建的建筑进行定性，通过查阅相关法律规定和比照其他地区相同或类似事件的处理情况进行综合分析，并给与妥善处理。 第二，如果老人的建筑被确认为违章建筑，建议根据政府部门规定进行拆除。在拆除的过程中，应当十分注意与老人之间的沟通，以耐心、热情、真诚的态度与老人说明事情的利害关系，拆除的过程中切忌手段强硬。由于老人事前的咨询时，相关部门并没有给出确定的答复，导致事件的发生，建议相关部门在拆除老人的建筑后，给予老人适当的经济赔偿，减少老人的损失，同时对我们工作的疏忽诚挚的道歉； 第三，如果老人的建筑经确认后不属于违章建筑，可以保留的，建议将权威结论进行公示，以打消网友的顾虑，消除事件可能带来的消极影响。如果不给广大网友一个满意的交代，容易降低人民行使监督权的热情，不利于和谐社会的建立； 第四，在老人建筑事件处理完成后，建议政府部门加强对城市建筑管理规定的立法，注重对日常生活中经常存在的一些搭建情况进行规定，使得这方面内容有法可依，并及时向人民群众进行公示和宣传，使得人民群众以后有法必依。 相信通过此次会议，大家集思广益，一定可以将此次事件圆满地处理好，做到既维护人民群众的根本利益，又维护好城市的整体形象，做一个人民群众满意的服务型政府。 7、如果你是公共图书馆管理员，发现有人在图书馆内接听手机，声音较大，你会怎么做？【2012年5月28日上午福建省春季公务员面试题】 【试题分析】

最新公务员面试经验及最经典公务员面试题

最新公务员面试经验及最经典公务员面试题（含套路应对之法）一、着装 着装无疑是很重要的，这会给考官第一印象，会直接影响到面试的成绩。不要以为现在是所谓的结构化面试，着装只有规定的分数。实际上面试的主观因素是很大的，不合适的着装不但会让你的仪容仪表分被扣，而且会影响到考官在其它项目上的评分的。还有，在面试的时候，你一般会遇到许多跟你一样是去面试的，整齐得体的着装已经是普通的共识了，如果你看到别人的着装那么整齐，自己一比较，心里就会有点慌，那么会影响到你的面试状态。同时，考官，尤其是招考单位的考官一比较，对你印象往往会不太好，因为机关里面是不喜欢太有个性的人的。着装主要是要整齐得体就行了，装得太漂亮（美女可能会除外），也可能让人觉得这个人不太好管。 二、面试的准备 许多人认为面试不需要准备，是平时长久积累下来的综合素质的体现，个人认为这种想法大错特错。实际上面试的题目有一定的规律，主要有三种，一种是考人际关系的，这种题目最常见到，一种是考对某种社会现象的看法，也占有比较大的比例，还有一种是考与拟任职位的匹配性，常常会以自我介绍或者为什么要报考这个职位的形式出现。如果你自己先准备了一些题目进行练习，对这三方面的问题的回答心里就会有个底，有时甚至会遇到跟你练习过的差不多或者基本相同的题目，即使是遇不到或者有点出其不意的题目，如果你在突击时多练习，相信要你随口多说几句还是很有用处的。不要以为这类题目考官会听得多仔细，一般的考官更在意你说得多不多（当然要在规定时间内），流不流利。因为考官的知识水平也不一定就很高，往往听你回答时也不一定就非常在意，我怀疑多数考官都并没有听清考生的思路的，尤其是对社会现象的看法方面的问题。自我介绍则例外，往往考官最注意的部分就是这部分。还有，在回答问题时一定要说大声，并且说得慢一些，虽然前面说过具体内容考官可能不是很在意，但至少要让考官听清楚你在说什么吧，而且要表现得自信一些，让考官对你印象好些。虽然是结构化的评分，但是主观性与随意性还是很大的。 三、其它一点想法 公务员的面试是人在评分的，所以免不了有主观因素，免不了不公平的现象。许多时候，运气也比较重要。如果你对从事什么部门的公务员工作没有什么明确的想法，只是想考公务员的话，建议你报考不热门的部门。现在许多地方的公务员工资由财政统一发放，不同部门的公务员之间的待遇是所差无几的，而且在大城市，一般基层的待遇也会高一点的。 不多说了，下面是我在准备面试的过程中搜集的一些面试题目，分为有参考答案和单纯问题两种，希望对你有所帮助。 一、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法； 2.如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作； 3.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 二、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 一段时间发现工作不适合我，有两种情况：1.如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；2.你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样

公务员面试人际关系类题目(含答案)讲解学习

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类 1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。 在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。 另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

公务员面试人际关系类试题解析.

公务员面试人际关系类试题解析 一、人际关系的涵义 人际关系类题目是面试中常考的一类题目。人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。 人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学、管理学、心理学的范畴。故人际关系也被称为“人际交往”。包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。 公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系,不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件,同时也是考生公务员基本素质的直接体现。 二、面试涉及的人际关系类题目的基本类型 (一公务员与领导关系的处理 个人与领导的关系可以总结为以下几种:工作关系、同事关系、上下级关系,同时又是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。 在面对这类问题时题目需要注意以下几点:1摆正位置。2检讨自己,主动沟通。3尊重而不崇拜,补台而不拆台。4服从而不盲从,是非原则要分清。5以工作为重,荣辱不在一时一事。 (二公务员与同事关系的处理

同事之间的关系是一种平等关系、协作关系;同时也是一种竞争关系。公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。 (三公务员与下属关系的处理 公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者、领跑者与运动员关系。一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外,同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感,师长般的信赖、服从感,艺术家般的号召力、亲和力。 (四公务员与服务对象关系的处理 人民群众是公务员的“衣食父母”,人民群众是公务员的“上帝”。我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关系”。要处理好与群众的关系,最根 本的就是 全心全意为人民服务,把自己看成是人民公仆,而不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。要坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。公务员要把群众的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,揣在心窝、落实在行动上,在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、人本原理及人文关怀。 面对这类题目时我们要明确以下几点: 首先:要有公仆意识,摆正关系,明确角色,要明白公务员与群众的关系是鱼与水 的关系。 其次:对待群众要有服务意识,转变职能,改善服务,由管理型向服务型转变。 最后:处理问题时要有法律意识、民本意识诚信意识,能做到热情接待,说服教育:晓之以理,动之以情,树之以诚,做到文明执法。

公务员面试真题详解

一匹马走得慢，其他的马走得快，于是把慢马托着的货物移到快马身 上，结果快马也效仿慢马，走得慢了。你怎么看待这种现象？ 【解析】快马原本走得快，却在加重负担之后效仿慢马走得慢，这 “干的越快，干的越多”、“能者多劳，但能者未多 正好印对了社会中 得”的现象，令人深思。 _______________________________ 第一，干的不好的不但未得到惩罚，反而能够轻松“减负”，获得更加轻松的工作，收获却未减少。慢马走的慢，本应受到鞭策，反而担子变轻，养成了慢马“享受”慢速不愿加速。 第二，干的好的未得到更多奖励，反而被增加哪些原本属于干得不好的工作。快马走得快，但未获得更多食物，去卩承担了慢马的货物，从而产生了干的快不如干的慢的负面情绪，导致快马效仿慢马降速的连锁效应。 第三，当然，慢马确实有可能是因为自身能力低下或状态不佳导致的走得慢，这就需要增强慢马的体质，告诫我们要不断学习，提升能力；快马速度变慢确实可能是因为负担过重，有心而无力，这就告诫我们能者多劳也要有所限度，要进行合理加压，适度加压。 第四，领导对人才的统筹安排，对提升团队积极性和工作效率是具有举足轻重的作用。慢马不快不能简单的转移工作压力，对快马也不能一味的增加工作负担，避免出现“慢马更慢，快马变慢”的现象，要构建奖罚分明的工作制度，让干的不好的人想干好，干的好的人愿意干的更好。 今后，我不会做一个效仿慢马的快马，将时刻以为人民服务为宗旨, 以干好工作为追求，更加努力的做一匹“肯干事，想干事，能干事，干好事”的快马，同时会根据个人实际能力来承担工作任务，如果组 织有需要，我也会采取增强学习提能力，加班加点找时间等方式来解决任务加重的问题。

公务员面试试题经典题及答案

公务员面试试题经典100题及答案 1、你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？ ※2、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做？ ※3、你为什么要报考国家公务员（公安）？ ※4、谈谈你的个人简历和家庭情况（不能透露自己的姓名）？ ※5、以前我们的计划经济讲究公平，而现在的市场经济讲究效率，请你就这两点谈谈你的看法。 ※6、你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做？ ※7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做？ ※8、你认为DY是邪教吗？为什么？ ※9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议？ ※10、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ ※11、你觉的工作后，工作的单位与你的理想有很大的距离，谈谈你的想法？ ※12、你的工作计划得到了单位局长的批准，而你部门科长且不同你的计划，你给怎么处理？ ※13、领导让你下乡做扶贫工作，你该怎么制定计划？ ※14、谈谈你对社会腐败现象的看法？

※15、你所学的知识，工作经验与考的职位之间有什么对应性？ ※16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款，你怎么办？ ※17、谈谈你对“有权不用，过期作废”和“为官一方，造福一方”的看法？ ※18、中国已经加入WTO，谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响？ ※19、新领导如何对待前任旧领导？ ※20、谈谈你对代沟的看法？如果你与领导产生代沟上的问题，你该怎么处理？ 公务员面试试题汇编及答案之二： 1、你参加过什么工作，有什么体会？ 2、当你和领导意见有冲突时，你如何做？ 3、现在我市在打造“信用宁波”，你该怎么做？ 4、谈谈你过去的学习和工作，认为最出色的一件事情，具体的说？ 5、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？ 6、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？ 7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车，你的同学让你买赃车，你怎么办？ 8、培根说：“金钱是忠实的男仆，也是恶毒女主人”，你怎么看？ 9、有人说：“腐败是经济的润滑剂”，你怎么看？

公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路

人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧 一、命题思路 在实际工作中，公务员要与方方面面的人打交道，是否具有较强的人际关系处理与协调能力，将直接影响到其能否顺利开展工作，按质保量地完成工作任务，因此，人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况，现将其命题思路与相关要点分析如下： (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系，从体制上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补充意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手

画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中，每个人都应该真诚对待他人，意见发生分歧时要及时沟通，不背后议论；要有主动承担繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；不计较个人得失，有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系，或商洽工作，或寻求支援，或参观学习，交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点：①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况，如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等，初次交往，即能排除陌生感，增加亲切感。②社会交往中，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳。④交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。交往中，必

2019年江苏公务员面试真题题本

2019年江苏公务员面试真题题本 篇一：江苏省2019年公务员面试模拟题(四) （供考生使用） 本次面试为20分钟，共4个题目，每个题的阅读和答题时间，请控制在5分钟左右。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不要紧张。回答问题时，语言尽可能简洁明了。 第一题：有人说：“一个人走路会走得很快，一群人走路会走得很远。”谈谈你对这句话的理解。 第二题近期，我国南方很多地方出现严重内涝现象，有人说是天灾，有人说是人祸，你是如何看的? 第三题：你单位要召开一次全体会议，会议通知工作早已部署完成，但临开会的前一天，你突然被告知开会的时间和地点与别的单位重复了，作为负责人，你该怎么办？ 第四题：你参加这次公务员考试，如果被录用了，请说说你的职业设想？ （供考官使用） [主考导入语] 你好，欢迎参加今天的面试。本次面试为20分钟，共4个题目，每个题的阅读和答题时间，请控制在5分钟左右。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不要紧张。回答问题时，语言尽可能简洁明了。 你的桌上有一张题纸，注意不要在题纸上作任何记号。请自己

看题，逐项回答。每道题看完后，请直接回答问题，第四题有追加问题。 下面我们开始。请你看第一题： （考官注意：1、除题本上设定的追问外，考官不读题。考官要引导考生按试题顺序，看一题，答一题。2、考官要注意控制考生每一题的答题时间，对看题时间较长的考生要予以提醒。） 第一题：有人说：“一个人走路会走得很快，一群人走路会走得很远。”谈谈你对这句话的理解。 【参考答案】 这句话给了我深刻的启迪意义：一个人埋头走路，确实在某种程度上，可能会走得很快，但不会走得太远。而如果一群人走路，有了他人的陪伴，相互帮助扶持，就一定会走得很远。这就告诉我们一定要有团队合作意识，团结就是力量。 一个人走路没有牵挂，无所顾忌，走得当然就快,但很少有人能确定自己会走多远。如果与人同行，会获得友情的滋润，会有智慧的碰撞，会有团队的精诚合作，会有无穷的精神动力和智力支持，这样才会走得更远，才会到达目的地。 我曾读过这样一个故事：托尼是美国一支登山队的成员，他的梦想是成为世界上最优秀的登山运动员，每次登山时，托尼都走在队伍的最前面。很多次，为了帮助队友，走在最前面的托尼又不得不返回来。他想，如果跟队友们在一起，只怕他永远也无法实现自己的梦想。一天，登山队员们向海拔4417米的惠特尼峰发起了进攻。这次

事业单位公务员面试种经典面试题答题

19类面试题型的经典作答方法 1、如何处理与同事（领导）的分歧？ 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。） 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？ 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分？ 第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？ 第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。 第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。 5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？ 第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。 第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。 6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事（以“有一个年轻人。。。。。。”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”）比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情（比如父母把好东西留给孩子吃等）。

公务员面试之人际关系类题型0304191631

人际关系的意识与技巧 一、基本分析方法与应对框架 1．主体分析法 把题目中的人进行分类，分成领导、同事、群众、朋友四类主体。对每一类主体分别进行分析。分析完一种再分析其它，以体现鲜明的逻辑性。 分析时需要注意以下几点： (1)关注原则：每种主体都必须被关注到，但面对上级领导时要谨慎。对上级领导，不该说的话不要说，不必反映的问题不反映，不必沟通的想法不沟通。 (2)落实原则：不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失原则性。工作必须及时、圆满地完成。 (3) 互动原则：积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和尊重，才能真正地为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康的、牢固的人际关系。 *注意该题型常常与应变能力、计划组织协调能力相结合进行考评 2．应对框架 基本态度导向性态度印象（好感）行为取向行为习惯行为难点 领导尊重服从脚踏实地虚心请教多请示汇报正确面对批评同事尊重关心不争名利虚心学习多交流沟通积极配合工作群众尊重关注换位思考耐心听取多安抚帮助细心悉心落实朋友尊重关爱积极乐观感同身受多引导鼓励主动支持帮助 【母题】 如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系? 二、面对领导 （一）面对领导的客观要求 例题1：领导让你去执行一个紧急任务，你发现实际情况和领导说的情况不符合，你该怎么办？ 例题2：你的机场去接你的朋友，途中领导打电话给你叫回单位加班，对此，你怎么处理。

例题3：你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作，你会怎么办？ 例题4：本来你的工作负担已经很重了，可领导却又安排你突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？ 例题5：领导经常在下班的时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你怎么做? 例题6：你所在科室人少事多，很多任务你要加班完成，同时领导还在不断给你新任务，你该如何跟领导沟通才能既解决问题又不会使领导反感？ 例题7：科长听到有人在背后对他非议，让你从侧面去了解情况，你该怎么做？ （二）面对领导的批评 例题1：领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？ 例题2：一天，张处长和刘处长每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。刘处长把你骂了一通，你怎么想？怎么做？ 例题3：假若你到某机关工作，领导脾气较急躁，批评下属不留情面，同事们颇有怨言。作为下属，你怎么办？ 例题4：在你努力地出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩，你怎么办？ 例题5：你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？ 例题6：你单位同事小李经常在工作中要你帮忙，领导批评你影响了本职工作，你怎么处理？ 例题7：你做错事，你的科长批评你，之后经常在开会提及此事，你怎么办？ 例题8：你负责群众工作，自认为与群众的交流沟通工作做的不错，但是今天领导当面批评你在做群众工作时高谈阔论、唱高调、全是理论的空话。你该怎么办？ 例题9：领导平时就很严厉,经常因为一点小事批评人,因为一件小事他又批评了你,你该怎么办? 例题10：领导让你去给某单位的主要领导送一份重要的文件，你按时送达。但是第二天领导告诉你文件送错了大为恼火，明明是他的原因却把你批评了一顿，你该怎么办？ 例题11：张局长和刘局长同时给你一件文件要求你去完成，结果你只完成了张局长的，为

公务员面试人际关系答题模板

人际沟通题 1.态度 （对同事）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，面对新环境、突发问题，不能有丝毫懈怠甚至是退缩的反应，而要有抵御挫折的勇气。同时保持冷静，不急不躁，也用一种积极、乐观、平和的态度来对待难题，不消极待岗。我还认为，对于我来说这既是一次挑战同时也是一次机遇。 我认为妥善处理和他人之间的关系，将有利于今后工作的开展，也有利于营造良好的人际沟通的氛围和环境。我相信我会用自己真诚的态度和努力的工作来赢取他人信任。 （对下属）下属出现问题，作为领导，我感到很遗憾，为了下属的成长，也为了单位工作效率的提高，我会认真的来处理这个问题。 （对领导）对待领导的批评、鞭策、鼓励，也要辩证的看待，批评是一种帮助，批评也是一种工作交流的方式，是一种保护，让自己今后可以避免再走弯路、错路，是让自己保持清醒头脑的善意提醒，我要把领导的批评当做一种动力，把这次过失当做一次接受教训、磨练意志的机会。同时我会虚心接受领导的批评，承担自己在工作中的失误，主动向领导道歉并采取及时有效的措施纠正自己工作中的错误，以免影响单位工作的正常开展。 （对亲友）在工作中难免遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应付，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是一个公务员的道德底线，作为一名公务人员，要为自己服务的老百姓负责，更要坚持执法行政，同时把思想政治工作和坚持原则结合起来。 （对群众）尽心尽力为群众排忧解难，是我工作的宗旨，为群众办好事、办实事是我的责任与义务，不管在哪里，这个宗旨始终都不会改变。我一定会热情的接待群众，最大最优的满足群众需求仍然是我最大的工作职责。 2.原因及化解 （自身原因） 1)自己平时由于工作方式方法不够妥当，做事不够严谨认真、工作态度不够端正、 粗心大意、自我要求松懈，对自己要求不够严格，导致工作缺乏主动性，从而 引起同事有看法并产生误解与不满。平时工作中，有些想法和做法比较狭隘，

公务员面试真题

《面试》广东省历年真题汇总 广东妞儿整理，给妞儿攒攒人品 2012年广东公务员面试真题26日上午(普通类) 1.节能低碳，发改委提倡1公共里步行，3公里自行车，5公里公共汽车，如何得以保障。 2. 政府征求民意，通过网络投票，要保证得到充分的反映，你如何组织开展。 3.社会上种种最美现象，如最美的妈妈、老师、司机都受到了人们追捧，你怎么看? 4.现在校车全都是用了大型的校车，对于贫困山区，道路是很狭窄的，大型的校车是不能进去，请问这种情况，如何办? 注： (1)上午面试没有情况模拟，有草稿纸，没题本，考官念一题答一题 (2)最后2分钟有提示，答题过程中考官什么都不会说 (3)桌面上有签字笔，草稿纸，一瓶矿泉水 2012年广东公务员面试真题26日上午(工商、质监局) 1 .无偿献血，把各单位献血量作为精神文明先进单位的考核标准，你怎么看这现象? 2. 建设学习型机关，每周一次集中学习，每月汇报心得体会，并纳入年终先进评选，小王因为学习次数不够没能选入先进，你如何看待这一措施，并如何改善? 3. 组织100名代表参加年终市民代表大会，你如何组织。 4 .你是执法人员，劝阻无效没收小贩东西，小贩跪下说这是全家的收入来源，你如何做? 2012年广东公务员面试真题26日上午(法检类) 1.小王考上研究生，又考上公务员，如果是你，你怎么选择? 2.高速拦狗，你怎么看? 3.某公务员涉嫌商业贿赂，但在后来调查中翻供说是借钱，你怎么调查?

4.医患关系，患者被误诊，很激动，还说法院调解过程中说要上访，你怎么办? 2012年广东公务员面试真题26日下午(普通类) 1.从竞技体育转向全民体育教育，就体育部而言应该采取哪些措施? 2.以前校庆按照职位排座次，现在按照入学时间排列，你怎么看? 3.农民工春节返乡那几日遭遇大雨，让你去设置爱心救助站，你会准备哪些东西? 4.你所在部门有一面墙渗漏，要修理十天，但你的部门要对群众进行服务，需要正常办公，你准备怎么办? 2012年广东公务员面试真题26日下午(法检类) 1.有人到法院后，被派去行政部门，而非专业部门。有一种观点认为这是浪费人才。你怎么看? 2.你是执法一个企业，企业欠债将要破产，工人下岗，你怎么办? 3.某村小张、小李素有恩怨，某日小张养的鱼全死光了，有人说在案发前夜，看到小李拿着一个瓶子在鱼塘周围逗留，小张报案。你怎么开展侦查? 4.某人过失杀人，自首。庭审中，控方提出死缓处理，受害人家属很激动，如果您是检察官，怎么处理? 2012年广东公务员面试真题26日下午(工商系统) 1、国务院要求中央各部门公开三公经费，三公经费的公开有什么积极意义?请谈一谈 2、满意度调查，调查结果是90%的人觉得满意，但事实上很多人反映意见，你觉得原因是什么?如果由你开展这项满意度调查工作，你会如何开展。 3、租房要求房东和租客签订合同，记录住户详细信息，单位要求你对此执行情况做一个调查，十个同事将配合你的工作，你负责调查的城中村有1500户，要求一周内完成，请问你将如何开展工作? 4、作为执法队员，你们发现了假冒伪劣的烟酒，在查处过程中出现十几个拿着棍棒的人员抵抗你们的工作，请问你该怎么办? 2012年广东公务员面试真题26日下午(地税系统) 1.谈谈国务院关于公布“三公”经费的意义? 2.组织去某村查村民信息，你该怎么组织? 3.单位组织的调查报告与实际有差距，你觉得怎么做才不会使信息失真?