医院治安保卫应急预案

医院治安保卫应急预案

为了确保单位的稳定，防止恐怖暴力事件的发生，使医院的各项工作、生活有序，医院领导高度重视安全保卫工作，根据院领导的工作要求制定本工作应急预案。

一、组建维稳应急小分队

1、维稳应急小分队成员

组长：庄玉顺

成员：徐晓倩、姚付委、雷学东、陆联贵、李文洪、杨忠维

2、维稳应急小分队的职责和任务：

⑴、组长职责：医院在接到突发事件报警后，维稳应急小分队组长立即通知应急小分成员在指定地点集结，配发防卫器械，要保证应急小分队发挥维稳战斗作用。

⑵、成员职责：小分队成员在接到突发事件通知后，必须以最快的速度赶到事发现场，听从队长的安排，维护医院安全和正常的医疗秩序。小分队成员应24小时保持通讯畅通，在事外出必须向单位领导请假。

二、应急突发事件处置程序

（1）医务人员、值班人员要时刻保持高度警惕，及时发现单位的突发事件隐患，遇有突发情况要在第一时间上报领导，并及时上报团政法办和团党委。

（2）小分队在巡逻或值班时如发现突发公共事件时要立即报告队

长。同时要迅速采取措施。要迅速组织小分队成员赶赴现场疏散观众，维持现场秩序，并及时拨打报警电话。同时要将突发状况、事发地点、周围观众数量、伤亡人员等情况报告政法办。

（3）维持现场的正常秩序，保证事态不再扩大，并向广大居民群众进行宣传教育，营造健康向上的思想氛围，疏散围观群众。组织成员对单位辖区加强巡逻。

（3）迅速组织力量对突发事件地区和应急部队进行医疗救治，对灾难区域进行医疗抢险措施，并保证医疗器械和医疗药品等物资的充足供应。

（4）组织人员进入指定现场进行抢险，拆除障碍物。

（5）发现人员伤亡时医护人员及时进行赶赴现场救助伤员。

三、维稳应急值班工作：

1、根据上级维稳应急工作要求组织单位医务人员进行值班工作，根据各岗位的工作特点合理安排医务人员值班。

2、每天有领导带班，值班人员要完成24小时值班任务，坚守岗位，不得脱岗、离岗。每天要填写值班交班记录。

3、值班人员要负责对单位的所有场所进行检查，落实各项防范措施是否到位，并进行巡逻检查，及时发现有无异常情况。

4、加强对门诊、住院楼的安全防范，特别是重点部位的安全防范，对可疑人员进行盘查，发现问题及时上报。

马关康瑜精神病医院

医院安全保卫工作应急预案小组成员名单

为了确保单位的稳定，使各项工作、生活有序，医院领导高度重视安全保卫工作,根据院领导的工作要求制定本工作应急预案。并组成应急小分队，名单如下

应急小分队

组长：庄玉顺

成员：徐晓倩、姚付委、雷学东、陆联贵、李文洪、杨忠维

马关康瑜精神病医院

社会治安应急预案

社会治安应急预案 为了认真做好社会治安综合治理工作，及时有效地处置突发性治安案件和事故，做到反应迅速，组织有序，措施得力，切实维护我辖区内人民生命、财产的安全和治安稳定，特制订本预案。 一、指挥机构的组成及职责 组长：张于怀书记 副组长：魏元才郑福中 成员： 二、社会治安案件和重大事故报告程序及要求 1、街道社区发生突发性治安案件和重大事故后，立即报本指挥组，由指挥组向有关部门报告并下达处理意见。 2、报告内容：发生突发性治安案件和重大事故的时间、地点、人员基本情况（包括姓名、年龄、性别）、简要经过、采取的措施及事故现场的控制和保护情况等。 3、对隐瞒不报和谎报、故意拖延不报、故意破坏现场，由有关部门按照有关国家规定，对责任人给予处分，构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。 4、事故现场的保护：重大事件发生后根据事故类型由总指挥确定相关职能部门，负责指挥现场的处置，各有关部门应积极配合齐心协力听从现场指挥的统一调遣。必须严格

保护现场，不要给侦破造成困难。 三、社会治安应急保障 1、组建社会治安应急队 街道成立社会治安应急队，由各村社区负责人和综治专干组成，村社区组建辖区社会治安应急分队。 2、物资保障 加强装备建设，建立突发事件的现代化应急指挥系统。各村社区应根据各自情况装备必要的防护、救治等抢险救援器材，配备必要的交通、通信工具，储备必要的基本生活救援物资。 3、通信保障 应急队人员确保手机24小时开机，确保突发事件应急指挥的联络畅通。 四、应急处置 突发事件发生后，事发单位和应急分队人员应根据各自职权，采取有效措施开展应急处置。 １．判明情况，正确决策。突发事件发生后，各单位负责人要及时向街道社会治安领导小组办公室（64740000）及事发当地公安机关派出所报告。在公安机关出警赶到现场前，开展先期处置。开展工作时各成员，按照指令实施处置。在迅速采取应急措施的同时，判明突发事件性质和危害程度立即向上级报告，不得延误。

医院安全保卫应急预案

医院安全保卫应急预案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

医院安全保卫应急预案 1、医疗纠纷人员闹事时： 当医疗纠纷人员到医院领导办公室、医务科等科室闹事时，值勤人员应及时上前制止劝阻并与保卫科联系，组织相关人员妥善处理有关问题，防止事态扩大。 2、巡逻中遇犯罪分子实施犯罪活动时： 遇有犯罪分子正在实施犯罪活动时应迅速制止，并将其扭送保卫科或报110，力量不足时可动员现场职工或通知备勤人员，途中要提高警惕，防止其行凶或逃路同时应积极采取抢救、补救、排除险情等措施，尽量避免或减轻损失，并作好现场保护工作。 3、发生盗窃事件时： 保安应迅速向保卫科或公安机关报案，并向公司报告，主动维护好现场，不准无关人员进入现场，积极向公安机关、保卫科提供情况，协助破案。将抓获的现行犯罪嫌疑人员及时向保卫科或公安机关汇报，或拨打110报警电话请求派员处理。 4、发生突发事件时： 医疗纠纷事态扩大聚众滋事或因交通事故或社会上人员斗殴后外伤事件，患者和陪同人员双方发生过激事态、群打群殴事件至医务人员无法正常治疗或危害医务人员安

全等事件时，保安人员要及时上前制止、劝导并报院领导、总值班、保卫科，必要时报110并向公司报告，协助公安机关维护医院秩序。 5、发生火警时： 发现火警时，保安要做好以下几个方面的工作：一要根据火情大小，利用消防用具积极采取扑救，火情大的要迅速报119向消防部门讲明发生火警的单位、地点、着火的是何物品，并派人在路口引导消防车辆进入现场，明确介绍火警情况和水源情况。二要积极扑救迅速切断与灭火无关的电源。关掉燃气开关，将易燃易爆物品撤离火灾现场，积极有效的使用灭火器材，努力扑灭初期火险。三要注意保护好现场，维护好火场秩序，防止坏人趁火打劫，并积极参加抢救工作。四要积极向消防部门和保卫科提供情况，协助有关部门查找火灾的原因，研究改进防火安全措施。

治安突发事件应急预案(0002)

治安突发事件应急预案

新疆广汇煤炭清洁炼化有限责任公司 治安突发事件应急预案 一、目的 为了切实抓好突发公共安全治安事件的突发处理，保证企业及员工人身、财产安全，维护本地区安全稳定，按 照上级工作部署，结合公司的实际情况，特制定本预案。 二、遵循原则及要求 1、在生产过程中发生的各种治安保卫事件及紧急情况下的意外 事故时，能够快速高效、紧张有序地做好处置工作，最大限 度地减少国家财产损失和保障全体员工的生命安全不受危 害，维护企业生产正常有秩序运行，并能及时协助公安机关 查破案件，惩办犯罪分子及事件责任人。 2、本预案是公司处理治安突发事件的基本程序和依据。各车间、 部门应结合本预案，制定本单位处理治安突发事件的实施措 施，实行分级管理，分级实施，做好各司其职，各尽其责。 3、各车间、部门的处理治安突发事件的实施措施,应当根据本车 间、部门所分管范围及要害部位防范特点，预计到可能出现 不同性质的突发事件，有针对性地制定，做到简明扼要而又 有可操作性。 4、编制治安突发事件应急处理预案主要是为了保护企业员工的 身体健康、生命、财产安全，尽可能减少或降低突发事件给 企业造成的损失和影响，加强对突发性安全事故的处理能力。 三、治安突发事件 本预案适用于现场办公区、生活区、厂区及所属管辖区范围内所发生下列（同时具有3人以上）群体性的治安突发事件的处置工作及

发生其他事故（以下简称突发事件）。 1、生产期间的扰民、民扰和其他情况引起的告状、上访、围攻、 拦截。 2、打架斗殴、暴力、破坏、抢劫等恶性治安刑事案件。 3、突发意外事故造成交通中段、停工、停产或有人员伤亡的事 件。 四、应急组织机构 成立公司突发事件管理中心应急响应指挥部，负责指挥及协调工作。 1、应急指挥机构 根据突发环境事件应急预案的需要，公司成立突发环境事件应急指挥部，包括总指挥、副总指挥、现场指挥及成员。 总指挥：宋自力 常务指挥：熊炜 副指挥：许仕明费纪川 成员; 张鼎黄儒卿陈树新耿龙汪正斌张三楼孟亮雷革荣冯晓虎王卫东罗卫强张琪牛红兵李彦睿 张明飞刘彦军张源远徐杨马殿锁陈道华莫非。2、应急办公室 下设领导小组办公室，办公室设在环保安全部、应急办公室 主任由安全总监兼任。 应急办公室成员 主任；熊炜 副主任：耿龙 成员：谭新、段志杰、孙伟、王正东、关鑫、

医院科室突发事件应急预案

科室突发事件应急预案 目录 第1章过敏性休克应急预案及流程 第2章突发呼吸、心跳骤停的应急预案及流程 第3章肺心病合并呼吸衰竭应急预案及流程 第4章大咯血应急预案及流程 第5章急性肺水肿患者应急预案及流程 第6章患者发生猝死的应急预案和程序 第7章急性心肌梗死并心律失常时的应急预案及程序 第8章脑出血患者的应急预案及程序 第9章脑疝患者的应急预案及程序 第10章癫痫持续状态病人应急抢救预案及程序 第11章急性消化道大出血患者的应急预案及程序 过敏性休克应急预案 1、患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅

速报名医生。 2、立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30min再皮下注射或静脉注射0.5ml，直至脱离危险期，注意保暖。 3、改善缺氧症状，给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合施行气管切开。 4、迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通道。遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛；给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。 5、发现心脏骤停，立即进行胸我按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。 6、观察与记录，密切观察患者的意识、体温、脉博、呼吸、血压、尿量及病情变化；患者未脱离危险前不宜搬动。 7、按《医疗事故处理条例》规定6h 内及时、准确地记录抢救过程。 二、程序 （一）过敏反应防护程序 询问过敏史→做过敏试验→阳性患者禁用此药过敏试验结果告知患者或家属→阴性患者接受该药治疗→现用现配→严格执行查对制度→首次注射后观察20-30min （二）过敏性休克急救流程

(完整版)2019年医院安全生产应急预案

***医院安全生产应急预案 为确保**安全生产形式的持续稳定，积极防范和有效遏制各类安全生产事故的发生，加强和改进我院安全生产工作，保障患者平安就诊住院、全院职工健康、平安地工作、生活，防范安全事故发生，提高安全事故发生时的快速反应能力，将事故损失减少到最低限度，使社会影响减少到最小范围，特制定本预案。 一、应急工作原则 医院应急抢救工作在预防为主的前提下，遵循保护人员安全优先，贯彻统一指挥、分级负责、区域联动、单位自救和社会救援的原则。 二、成立组织机构，明确责任 为加强应急管理工作的组织领导，提高处置突发事件的能力，避免和最大限度减少由人身、设备安全事故发生所造成的损失，根据国家《安全生产法》及安全生产标准化管理规定，成立安全生产应急管理工作领导小组，其成员组成如下: 组长:*** 成员:*** 下设应急工作管理办公室，***兼办公室主任，负责医院应急管理日常工作。 工作职责： 1.按照安全生产指导方针和安全生产标准化具体要求，全面

负责制订、审核医院安全生产工作方案和各种突发事件的应急预案。 2.开展各类突发性事件风险隐患的普查和监控工作;加强对重大突发事件的预测、跟踪和预警工作，协调有关方面做好突发事件的应对工作。 3.加强应急队伍建设。根据应急预案，积极组织开展应急演练工作，并做好相关记录。 4.负责对突发性事件的信息报告，并做好应急处置和善后工作。 5.经常检查和纠正生产中存在的突发性事故隐患，监督、检查整改措施的落实情况。 三、应急响应及处置措施 医院各楼层、各部位及区域发生安全生产事故，要立即报告应急指挥办公室(设在医院办公室);符合本预案启动条件时，立即发出启动本预案的指令;接到安全事故指令的楼层、各部位及区域启动本楼层、本部位及本区域的应急预案，并通知各职能科室进入预警状态。 1.医院各安全事故发生后，由现场应急指挥部根据事故情况开展应急救援工作的指挥与协调，通知有关科室及应急救援队伍赶赴事故现场进行事故抢险救护工作。 2.召集、调动抢救力量，各科室接到现场应急指挥部指令后，立即响应，派遣事故抢险人员、物资设备等迅速在指定位置聚集，

安全保卫应急预案

安全保卫应急预案 一、工程概况 1、工程概况： XX市溪水河畔花园B区南组团项目位于XX市东丽区东丽区，昆仑路与外环线交口，总建筑面积123830m2剪力墙结构，建筑层数24—32层建筑耐久年限50年；耐火等级为二级抗震设防烈度七度；建筑设计等级：一级；屋面防水等级二级；各单体的基本情况如下表: 各单体工程概况一览表 结构阶段计划没东楼采用1台塔吊，1台电梯，以满足工程进度需要。 施工外架采用双排悬挑钢管脚手架

2、工程特点分析 1.2.1由于施工幢号较多，施工机具使用量大，因此场区内道路要保持畅通，设备布置要合理，便于材料运输、管理，吊装区内设好警示牌和指示牌。 1.2.2在塔吊回转半径区域内的模板、钢筋加工区等工作区上方应搭设防坠棚。 1.2.3由于公寓楼外观变化较多，外架搭设难度增加，要严格按专项方案实施。 1.2.4施工日期短，造成交叉作业的问题较多，施工前采取有效的安全防护措施。 1.2.5 洞口多、防护要求高。 3、工程重点部位: 3.1 基坑支护。 3.2 施工现场的临时用电。 3.3 塔吊、提升机等特大型设备的安装、拆卸 3.4 电梯井道、预留洞、临边、施工通道防护。 3.5 外架、脚手架的搭设和防护、维护和拆除。 3.6 施工操作平台。 3.7 施工模板、搭设排架。 3.8 施工机械维护。 3.9 环境卫生和食物卫生。 3.10 消防。 二、建立完善组织领导机构 （一）成立应急领导小组 1、领导小组成员及联系 总指挥：李洋联系： 副总指挥：罗广燕（）、徐永远() 组员：关江涛、严发启、尹江冲、X凯、宋振泰、侯江林、乔亮、尉包龙

2、应急领导机构人员分工 总指挥徐永远负责全面组织应急抢救工作，并向有关领导和相关部门汇报； 副总指挥罗广燕负责后勤保障工作、救护车辆和消防车辆的联系，火警119、救护120、 副总指挥徐永远负责组织抢险人员和义务消防人员、现场安全和现场保护； 副总指挥马云峰负责技术保证； 组员许必红负责现场受伤人员的现场处理和临时救护； 组员关江涛负责抢救车辆和向医院运送伤员； 组员韩建青负责大门警卫，并到大门口给救护车辆、消防车辆带路； 组员夏明翰保负责工具和抢险材料的供应； 其他组员负责协调配合以上各工作。 （二）成立抢救小组 组长：徐永太： 组员：尹江冲、X凯、宋振泰、侯江林 配合人员：劳务队（根据实际情况调动） 任务： （1）根据发生生产安全事故的程度，首先立即切断电源、及时抢救伤亡人员和财产，重大事故应警戒并保护事故现场，做好事故现场物品移动的标记和书面记录，为事故的调查提供依据。 （2）一旦发生人员伤亡事故，根据伤者的情况，由陈安邦负责及时启用应急救援器材、设备和药品，并进行紧急抢救和治疗，同时根据伤亡人员情况，及时送往附近医院进行抢救，并向单位领导汇报情况。

突发治安事件应急预案

突发治安事件应急预案 一、盗窃、匪警案件 1、保安员在执勤、巡逻中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等） 强行索取或毁坏医院和病人财物或威胁病人及家属人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员的职责，迅速制止犯罪。 2、当发生突发案件时，要保持冷静，设法制服罪犯，同时立即通过通信设备呼叫求援。 3、受调遣的保安员在听到求援信号后，要立即赶到现场，监控中心要及时向有关领导汇报。 4、若犯罪分子逃跑，一时追捕不上，要看清人数、衣着、相貌、特征、所用交通工具及特 征等，并及时科室领导，重大案件要立即拨打“110”电话报警。 5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护好现场，，任何人不得擅自移动任何东西， 包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安人员不得离开。 6、记录病人或其家属所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问病人及其家属 是否有任何线索、怀疑对象等情况。 7、若是运行过程作案，没有固定的场地，对犯罪分子遗留的物品、作案工具等，应用钳子 或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等不良痕迹遗留在物品上。 8、如有人员受伤，要尽快抢救并报告公安机关。 9、保安队长做好现场记录，并写出书面报告上报医院和科室领导。 处理流程图如下：

二、斗殴 1、在执勤、巡逻过程中收到病人、医护人员或监控中心通知，发现有人争吵、斗殴的现象 时，要及时制止。 2、迅速报告医院领导、科室领导，能调解的当面调解，不能调解的由医院领导出面调解。 如个人力量单薄，应请求增援。 3、在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。 处理流程图如下： 三、酗酒闹事或精神病人事件 1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成 伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。 2、及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。 3、若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报医院或科室领导将其强制送到 派出所处理。

xx医院突发事件应急预案

XX医院突发事件应急预案 前言： 应急预案是指医院发生各类突发意外事件（情况）时，医院、各部门应采取的应急行动（措施）方案。为使医院、各部门能不断提高处置各种突发事件的水平和能力，熟悉和掌握应急处置的工作程序，在事件发生后能快速果断处置，把危害降到最低程度，保证医院工作正常运行，特根据医院当前实际情况，制定部分应急预案并汇编成册。望各部门认真组织学习，务必使每位员工都能熟练掌握并严格执行。 一、总则 1、依照《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》、《药品管理办法》、《医疗事故处理条例》、《医疗废弃物管理条例》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》以及浙江省相关文件、条例等的精神制定本预案。 2、突发事件是指： （1）突发公共卫生事件即：突然发生的、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。 （2）突发灾害性事件及社会治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飞行事故、重大社会治安事件等。 2、适用范围

本预案适用于医院内突发事件的应急抢救处置工作。 3、应急预案体系 应急预案体系包括综合应急预案，自然灾害、事故灾害、公共卫生、社 会安全事件等专项应急预案和现场处置方案。 （1）综合应急预案：规定医院应急组织机构和职责、应急相应原则、应急管理程序等内容。 （2）专项应急预案：主要是根据医院的特点，为应对几种类型事故，编制各专项事故应急预案 （3）现场处置方案：是针对具体的部位、设备设施、事件及灾害所制定的应急处置措施。 4、应急工作原则 医院应急抢救工作在预防为主的前提下，遵循保护人员安全优先，贯彻统一指挥、分级负责、区域为主、单位自救和社会救援的原则。 二、危险性分析 1、人员相对密集 医院为开放式经营管理，具有人员密集、流动性大的特点，一旦发生重大医疗安全事故或大面积停电，重大疫情、传染病感染等，容易导致人员拥挤、发生安全事故。 2、各种设备、设施 医院通常配有配电室、电脑机房、气泵室、药房等重点设备设施，若一旦停电、设备发生故障，导致设备停机等事故，有可能危害就医人员人身安全。若重点部位发生火灾及爆炸事故将会使设备损坏、营运瘫痪、人员伤亡，造成巨大的

医院预防和处置暴力事件应急预案概要.doc

湄潭家礼医院 预防和处置突发治安暴力事件应急预案 一、目的 为认真惯彻落实治安保卫条例，规范医院内部治安保卫工作，保护人身、医院财产安全和公共财产安全，维护本医院职工工作、生产、经营秩序，正确处理治安突发事件，并根据《卫生计生委关于印发卫生计生系统预防和处置突发暴力事件工作方案的通知》要求，特制定本预案。 二、编制依据 根据《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《治安管理条例》等法律法规及有关规定、省《企业事业单位内部治安保卫条例》地方性法规及办法、省《卫生计生委关于印发卫生计生系统预防和处置突发暴力事件工作方案的通知》、并结合医院实际情况，制定本预案。 三、适用范围 本预案适用于医院可能造成重大人身伤亡、重大经济损失以及较大社会影响的治安突发性事件或事故。 四、预案体系 本预案为专项应急预案。 五、工作原则、纪律及奖惩 统一指挥，快速反应，以人为本，迅速扑灭，减少损失；力争

把突发治安事故的危害与影响控制到最小程度。不得（亦不得授意他人）瞒报、缓报、谎报突发事件；不得阻碍应急工作；不得拒绝履行应急职责，延误应急时机；违抗命令，否则予以处份和处罚，情节严重者，将追究经济和法律责任。在突发事件应急工作中做贡献的先进集体和个人，给予表彰和奖励。 六、事故等级 1、一般事件与事故：直接经济损失2万元以下并且不满足重大突发事件条件的事件与事故。该类事件事故采用医院内部规定的程序处理； 2、重大经济损失事件：重大经济损失是指直接经济损失在2万（含）元以上； 3、重大突发事件：给医院造成的经济损失达人民币2万元（含）以上事件；造成两人以上重伤死亡的事件；给医院形象造成严重负面影响的事件；严重影响医院正常生产经营活动的事件；因生产经营所依赖的客观情况发生重大变化或国家重大法律、政策调整，导致医院不得不调整相应的经营策略的突发事件；医院高管人员涉嫌重大违规、犯罪的事件；因经营管理问题，导致医院发生重大信用危机的事件；职工聚众闹事、停工怠工、破坏医院正常经营秩序的事件。 七、医院危险源 医院发生治安事件的主要类型 1、重大斗殴事件；

安全保卫工作应急处置预案

安全保卫工作应急预案 为了更好的提升和发挥自身的能力，实现自防自救；有力保障公司的人员、财产安全，特拟定本安保应急预案。 一、指导思想 全面防、快速反应、妥善处理、确保安全、准确汇报。 二、应急工作原则 坚持以人为本预防为主、群防群治的方针，按照“统一指挥、分工负责，反应迅速、措施落实、安全有序”的原则，在公司应急领导小组的统一指挥下，按照各自职责，实行分级管理和分级处置。 三、应急机制 1、建立由分管安全的领导担任组长的应急领导小组，下设一个应急工作小组，由公司管理部、总经理办公室组成。明确各类突发事件的处置流程、工作职责和责任人。应急：00000000 2、为了日常安保工作，特制定以后勤经理为组长，安全主管为副组长，全体保安员和现场人员为组员的安防工作小组，成员如下： 组长： xxx：0000000 副组长： xxx：0000000 组员：全体安保人员和公司现场培训人员。应急：0000000 3、加强对员工的教育和培训，了解各类事件的应急处置流程。特别是安保人员必须熟悉各类消防和安（技）防设施系统的功能和应用，行政值班人员也应全面了解和掌握各类突发事件的应急处置流程；义务消防员能熟练使用各类消防灭火器材及设施，能够扑救火灾苗子和初级火灾，全面熟悉火灾事件的应急处置流程；对外来车辆和人员强化验证和登记制度，确保企业的安全。 四、日常防

1、确保报警装置和监控设施的工作情况良好正常运行、无缺陷和隐患。 2、办公区域各类门窗，锁具良好。 3、每日下班后，应对生产基地的治安、消防情况进行一次检查，包括围墙、门窗、消防栓、灭火器等是否完好、工作是否正常。 4、加强对生产基地及周边情况的观察，发生违章、人员聚集等要及时处置，必要时经批准可拨打110请求警方协助。 5、对发现的问题和隐患，应及时落实专人负责整改，并做好记录。 6、重点要害部位防，对仓库、食堂、锅炉房、危险品仓库的重点防、定时巡查并做好记录。 五、安保工作应急措施： 1、发生火警时的处置： 防火是安防工作的主要任务之一，要严格贯彻“预防为主防消结合”的方针，做到防患于未然。 安防人员应熟知消防器材的使用方法、数量和位置，熟悉和贯彻有关消防法规。一旦发生火灾安防人员应做到： ⑴应立即启动警报并报告上级领导和自行组织扑救，若发现无法控制应立即拨打119向公安消防部门报警。报警时，要清楚讲明火警单位、地点、路名、门牌和，燃烧物是危险品还是一般物品，还要派安防人员在路口迎接消防车辆进入现场，并介绍火场和水源情况； ⑵报警同时，要切断电源、煤气、天燃气气源（有自动喷淋设施的不能切断电源），转移易燃爆等危险品和贵重物品，启用灭火器材控制火势； ⑶维护好火场秩序，保证消防车辆和抢救通道畅通，看管好抢救出的贵重物品，防止坏人趁火打劫，疏散危险区群众，保证消防人员实施灭火措施； ⑷火灾发生后即注意观察情况，尽可能记住火灾发生、发展和现场变动情况以及最初

社会治安应急预案

社会治安应急预案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

社会治安应急预案 为了认真做好社会治安综合治理工作，及时有效地处置突发性治安案件和事故，做到反应迅速，组织有序，措施得力，切实维护我辖区内人民生命、财产的安全和治安稳定，特制订本预案。 一、指挥机构的组成及职责 组长：张于怀书记 副组长：魏元才郑福中 成员： 二、社会治安案件和重大事故报告程序及要求 1、街道社区发生突发性治安案件和重大事故后，立即报本指挥组，由指挥组向有关部门报告并下达处理意见。 2、报告内容：发生突发性治安案件和重大事故的时间、地点、人员基本情况（包括姓名、年龄、性别）、简要经过、采取的措施及事故现场的控制和保护情况等。 3、对隐瞒不报和谎报、故意拖延不报、故意破坏现场，由有关部门按照有关国家规定，对责任人给予处分，构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。 4、事故现场的保护：重大事件发生后根据事故类型由总指挥确定相关职能部门，负责指挥现场的处置，各有

关部门应积极配合齐心协力听从现场指挥的统一调遣。必须严格保护现场，不要给侦破造成困难。 三、社会治安应急保障 1、组建社会治安应急队 街道成立社会治安应急队，由各村社区负责人和综治专干组成，村社区组建辖区社会治安应急分队。 2、物资保障 加强装备建设，建立突发事件的现代化应急指挥系统。各村社区应根据各自情况装备必要的防护、救治等抢险救援器材，配备必要的交通、通信工具，储备必要的基本生活救援物资。 3、通信保障 应急队人员确保手机24小时开机，确保突发事件应急指挥的联络畅通。 四、应急处置 突发事件发生后，事发单位和应急分队人员应根据各自职权，采取有效措施开展应急处置。 １．判明情况，正确决策。突发事件发生后，各单位负责人要及时向街道社会治安领导小组办公室（）及事发当地公安机关派出所报告。在公安机关出警赶到现场前，开展先期处置。开展工作时各成员，按照指令实施处置。

医院感染突发事件应急预案98459

医院感染突发事件应急预案 为有效控制医院感染突发事件的暴发、流行，快速切断传播途径保护易感人群，防止医院感染的继发和蔓延，特制定本预案。(一)组织机构 医院感染管理体系由医院感染管理委员会、院感管理办公室和科室感染管理小组构成。 1、感染管理委员会主任：院长。 2、感染管理委员会副主任：感染管理办公室主任。 3、科室感染管理小组：科室主任、护士长及监测医生、监测护士组成。 (二)疫情报告控制程序 医院出现感染流行或暴发趋势或确诊为传染病的医院感染，立即按《中华人民共和国传染病防治法》疫情报告控制程序上报有关部门。 (三)实施措施 1、感染源的管理 (1)住院患者一旦被确诊为院内感染暴发或流行应立即单间隔离，以便于进一步治疗或转传染病院，呼吸道传染病患者应立即转往传染病院。 (2)患者隔离期间谢绝陪住和探视，避免交叉感染。 (3)隔离患者的活动范围仅限于患者居住的房间，需戴口罩。2、医护人员的防护

(1)根据疾病传播途径、方式的不同采取相应防护措施，如戴口罩、防护镜、穿防护衣等。进、出隔离病房必须遵守规定的流程，如人、物进出的流程和卫生通过等。 (2)操作前后必须消毒、清洗双手。 (3)隔离区或隔离房间设独立的医疗小组以减少不必要交叉感染。 (4)密切接触传染源者应做必要的限制性隔离，以免病原菌扩散。3、消毒与灭菌 (1)隔离区或隔离房间的一切医疗(一次性使用)生活用品必须单独使用，污染物品用含有效氯1000 —2000mg/L消毒剂溶液浸泡行预消毒后方能回收、清洗、灭菌。 (2)废弃的医疗废物放双层黄色塑料袋内密封，专人回收，密封保存焚烧处理。生活垃圾则按规定用消毒液喷洒后双扎口作用2小时后进行无害化处理。 (3)隔离病房设有空气消毒净化器，每日酌情进行消毒，必要时采用化学消毒剂喷雾。 (4)治疗台、床头桌、地面等每日用含氯消毒剂溶液擦拭。 (5)隔离病房的门把手纱布和地垫用含氯消毒剂溶液浸泡保持湿润。 (6)患者转院或病逝后按不同病种行终末消毒(包括空气、墙面、地面、物品和运输工具等) 4、流行病学调查 (1)证实流行或暴发，对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，计算其罹患率，若罹患率显著高于该科室或病房历年医院感染一般发病率水

医院治安保卫应急预案

医院治安保卫应急预案 为了确保单位的稳定，防止恐怖暴力事件的发生，使医院的各项工作、生活有序，医院领导高度重视安全保卫工作，根据院领导的工作要求制定本工作应急预案。 一、组建维稳应急小分队 1、维稳应急小分队成员 组长：庄玉顺 成员：徐晓倩、姚付委、雷学东、陆联贵、李文洪、杨忠维 2、维稳应急小分队的职责和任务： ⑴、组长职责：医院在接到突发事件报警后，维稳应急小分队组长立即通知应急小分成员在指定地点集结，配发防卫器械，要保证应急小分队发挥维稳战斗作用。 ⑵、成员职责：小分队成员在接到突发事件通知后，必须以最快的速度赶到事发现场，听从队长的安排，维护医院安全和正常的医疗秩序。小分队成员应24小时保持通讯畅通，在事外出必须向单位领导请假。 二、应急突发事件处置程序 （1）医务人员、值班人员要时刻保持高度警惕，及时发现单位的突发事件隐患，遇有突发情况要在第一时间上报领导，并及时上报团政法办和团党委。 （2）小分队在巡逻或值班时如发现突发公共事件时要立即报告队

长。同时要迅速采取措施。要迅速组织小分队成员赶赴现场疏散观众，维持现场秩序，并及时拨打报警电话。同时要将突发状况、事发地点、周围观众数量、伤亡人员等情况报告政法办。 （3）维持现场的正常秩序，保证事态不再扩大，并向广大居民群众进行宣传教育，营造健康向上的思想氛围，疏散围观群众。组织成员对单位辖区加强巡逻。 （3）迅速组织力量对突发事件地区和应急部队进行医疗救治，对灾难区域进行医疗抢险措施，并保证医疗器械和医疗药品等物资的充足供应。 （4）组织人员进入指定现场进行抢险，拆除障碍物。 （5）发现人员伤亡时医护人员及时进行赶赴现场救助伤员。 三、维稳应急值班工作： 1、根据上级维稳应急工作要求组织单位医务人员进行值班工作，根据各岗位的工作特点合理安排医务人员值班。 2、每天有领导带班，值班人员要完成24小时值班任务，坚守岗位，不得脱岗、离岗。每天要填写值班交班记录。 3、值班人员要负责对单位的所有场所进行检查，落实各项防范措施是否到位，并进行巡逻检查，及时发现有无异常情况。 4、加强对门诊、住院楼的安全防范，特别是重点部位的安全防范，对可疑人员进行盘查，发现问题及时上报。 马关康瑜精神病医院

安全保卫工作应急预案

广播发射台安全保卫工作应急预案 为了加强安全保卫事故应急处理的综合指挥，提高事故抢救的快速反应能力和有效处置水平，最大程度降低损失，确保安全播出，结合广播发射台实际，制定本预案。 一、适用范围 本预案适用由于人为过失或自然灾害造成重大损失，以及性质特别严重，造成重大影响的事故。具体为： 1）火灾事故 2）破坏广播设施事故 3）冲击单位以及恐怖破坏事件4）地震、洪水、台风、暴雨等自然灾害事故5）其他 二、组织机构与职责 按照“统一指挥、逐级负责”的原则成立应急领导小组，成员具体如下： 组长：苏东明副组长：李天雷 成员：孙德明、刘方国、于同海、吴疆、韩民 主要职责：具体负责事故的统筹、协调和处理工作。 三、预防措施 1、加强安全保卫工作力度，加强组织领导 安全保卫，人人有责，除保卫人员之外，机房值班人员也兼有安全保卫职责，保卫巡查机房范围安全，防止无关人

员进入机房。 2、技防人防结合，加强重点部位巡视 天线、配电、信号为重点保障点，通过监控摄像加强对重点部位巡检，定时巡逻并记录。保卫值班人员要认真履行职责，24小时坚守岗位，按时交接班，杜绝空岗、脱岗等现象发生。 严格出入管理和检查登记制度 外来人员进入必须请示部门领导并严格登记，工程施工人员进入须提前与部门进行确认，施工期间须有部门指定专人陪同。车辆出入应提前与综合科主管联系，并说明原因经门卫验证登记后进入。凡携带物品进入的人员、车辆都要接受门卫值班人员检查，严禁携带易燃、易爆和有害化学品进入 4、经常组织对安全播出、消防应急预案演练 使职工熟练掌握配电、信号的应急倒换以及消防工具的使用。 加强周边场地管理，定时检查 定时检查周边场地安全情况，加强场地内设施的 管理，建立长效机制。 5、报告制度 职工发现以下情况应迅速向领导报告：一是涉及部门稳定的事件；二是涉及广播播出安全的情况；三是发现重大事故或安全隐患问题；四是发现火灾事故隐患情况；五是发现形迹可疑人员等。提高警惕，早发现、早报告，出现问题早控制，早解决。 四、事故处理应急方案

治安突发事件应急预案(最新)

为了认真做好社会治安综合治理工作,及时有效地处置突发性治安案件和事故,做到反应迅速,组织有序,措施得力,切实维护我区二轻工业系统辖管范围内人民生命、财产的安全和社会治安稳定,特制订本预案. 一、总则 (一)编制目的 妥善、高效、有序地处置章贡区二轻工业系统所辖公共场所安全事故,建立组织严密、决策正确、指挥果断、保障有力、快速反应的应急指挥体系,维护二轻工业系统所辖管范围内公共安全和经济社会和谐稳定. (二)编制依据 《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《赣州市章贡区突发公共事件应急预案》等法律法规和有关规定. (三)适用范围 赣州市章贡区第二轻工业局机关及所辖管单位(厂)场所. (四)工作原则 1.统一领导原则.坚持在章贡区二轻局综合治理领导小组统一领导和指挥下,进行公共场所安全事故应急处置. 2.预防为主原则.局属各单位、科(室)、家属区应做好公共场所安全事故的预防工作. 3.减少损失原则.进行公共场所安全事故应急处置,应尽可能地避免和减少公共场所安全事故造成的人员伤亡和财产损失,减少社会影响,维护正常的社会秩序. 4.属地管辖原则.按照分级负责、分级管理、分级响应的工作机制,落实应急工作责任制,提高应急处置能力和工作效率. 5.协同一致原则.局属各单位、科(室).应充分发挥职能作用,密切配合,协同一致,处置好突发事件. 二、组织机构和保障

由局社会治安综合治理工作领导小组为处置公共场所安全事故应急指挥机构,负责指挥协调本系统公共场所安全事故应急处置工作. (一)应急组织机构 1.章贡区第二轻工业局社会治安综合治理突发事件应急处置工作领导小组组成: 组长:钟群 副组长:饶建洵 成员:姜勇、冯一明、李萍(联络员) 2.事件承办机构 二轻局综合治理办公室 (二)应急组织机构职责 1.局综合治理领导小组 统一领导和指挥处置局辖管内的突发事件;研究决定突发事件应急处置的有关问题,作出决策,下达指令,并视情况向上一级应急管理部门报告;协调调度突发事件的应急处置力量和资源,指导事发单位开展突发事件应急处置工作;根据突发事件的发展趋势与处置效果,及时调整应急行动并适时宣布应急结束;指导突发事件善后工作. 负责局综合治理领导小组的日常工作;修订完善本预案,提出预防、处置突发事件的对策和建议;收集、分析、汇总并上报预防和处置突发事件信息;及时传达省、市、区综合治理领导小组的指令指示,协调局系统各单位、科(室)开展突发事件的处置工作;总结分析突发事件处置工作,拟写分析报告报送上一级应急管理部门;办理局综合治理领导小组交办的其它工作. (三)现场指挥部 局综合治理领导小组设立现场指挥部,现场指挥长由局综合治理领导小组组长(钟群)担任.现场指挥部在局综合治理领导小组统一领导和指挥下,负责公共场所安全事故现场指挥处置工作,在应对和处置突发事故中,区二轻局相关科(室)对所需人员、车辆、经费等实施保障,做好后勤支援和保障工作.由局综合治理领导小组指定人员组成善后处理小组,负责公共场所安全事故现场清理工作;对伤亡人员家属进行安抚;开展环境评估、索赔取证、事故调查.

医院突发事件应急预案(最新参考版)

医院突发事件应急处理预案 一、目的 为快速、有效合理地对院前、院内产生的突发事件进行紧急处理，尽可能避免因突发事件给就医患者带来的伤害、最大限度降低医院财产的损失，紧急控制事态发展，全力保证患者的安全和医院财产安全，特制订如下突发事件应急预案。 二、组织机构 积极应对突法事件，做好大型院前大型急救工作，加强对这项工作的组织和管理，医院成立灾害事故及突发事件抢救组织。 总指挥由院长担任。副总指挥为业务、行政院长。医务科、护理部牵头。急诊科主任担任抢救组组长，副组长由外科主任担任。组员的构成：外科医生2名，麻醉师1名，内科医生2名，检验师1名，药剂师1名，护士5名。司机1名，综合科室、经营科人员3名。 以上人员要求责任心强，技术熟练，身体好。 三、工作职责 1、院长负责对全院重大紧急突发事件的总指挥。 2、业务院长负责对全院紧急突发事件医疗救护方案的审核、批准，并组织实施。 3、行政院长负责医院紧急突发事件后勤、保卫等统筹方案的制定并组织实施。 4、医务科负责组织大型的紧急医疗救护。 5、综合科负责协调、联络各院内外有关行政部门处理各项紧急事件，配合主要部门工作。保卫部人员负责火警、匪警、以及行凶打架、酗酒闹事、闲散人员无理纠缠等院内意外事件紧急情况的处理。 6、医院总值班负责在工作时间外指挥、协调、联络各部门处理紧急突发事件，在带班领导或主要负责部门到场之前代行使指挥权。 7、医院各部门医务人员在紧急突发事件来临时，配合负责部门工作，需要转移患者时要负责患者安全。 四、抢救程序 （一）院内重大医疗事件 1、院内接到诸如群伤、交通事故、工伤事故、自然灾害等重大事故的抢救指令后，由急诊室护士或值班医生在立即投入抢救的同时，立刻通知相关科室二线医生，并通知院总值班或医务科，并按照医院危急重症患者抢救程序，进行积极抢救和处理。 2、院内若接到如群体中毒、疫情等突发公共卫生事件患者时，应坚决按照《突发公共卫生事件应急条例》和《传染病疫情报告管理制度》执行。根据本院抢救条件，各部门协同配合，积极对患者组织抢救，必要时积极和有关医院联系请求支援或快速办理转院。同时要及时向上级有关部门和领导请示汇报。 （二）院外重大突发事件 1、指在院外发生的重大突发事件，包括防汛、爆炸、车祸等自然灾害和突发事件，医院需要前往积极参与抢救的医疗工作。 2、接到上级卫生行政部门下达指示或“120”指令后，院总值班或急诊科应在第一时间迅速通知急诊室、业务院长、医务科、护理部、急诊救护人员和救护车司机。同时迅速调集二线值班人员医院待命。一线参与出诊抢救医护人员和司机应在1分钟出车参与院前抢救。 3、抢救小组领导者应认真做好抢救的组织、指挥工作。信息科负责突发时间发生时的通讯联络，确保通讯联络的及时和通畅。 4、急诊科、药剂科、设备科、医技科室和病区病区、后勤保障等各部门负责人和相关人员要到达现场，协同配合，应急处理紧急事件物资、设备、药品、材料的准

(完整版)医院消防应急预案

消防应急预案 根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合我院的实际情况，为确保医院的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散患者，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。 一、火情报警： 1. 在医院范围内无论何时、何地，医院员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。 2. 在医院内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保卫科。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码：6983724 3. 电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。 4. 关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。 5. 切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。 二、火情确认： 1. 中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。 2. 中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场

确认，查清下列问题： （1）火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。（2）火源是什么，是电器起火还是其它原因。 （3）确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。 （4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。 三、火情报告： 1. 火情确认后中控室值班员立即（正常上班时间）向消防保卫科和主管领导报告，夜间、节假日向值班人员报告。 2. 向总机值班员（正常上班时间）报警。 3. 总机值班员接到报警后立即通知院领导。 四、各级人员行动： 1. 医院保卫人员接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。 2. 非正常上班时间值班人员接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。 3. 保卫科接到报警后立即赶往中控室，协助主要领导指挥灭火及抢救疏散行动。 4. 医院行政办公室主任、各科室、各部门接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。

安全保卫工作方案及突发事件应急预案

安全保卫工作方案 为确保沭阳县润信农产品批发市场开盘演出活动现场安全，依据对现场的考察制定本方案。本方案仅限于本次安保活动使用，非必要人员不得阅览该方案。 本方案与合同具有同等效益。（请自觉遵守） 一、开盘演出活动信息 1、演出时间： 2016年10月1日13：00—19：00。 2、演出地点：沭阳县润信农产品批发市场营销中心前广场 二、场地安保工作 （一）安保工作领导小组 现场总指挥：潘锋 场地负责人：李同林 1、领导小组成员： 办公室主任：潘锋 保安公司成员： 副总经理：李同林 业务部主任：郁晓建 大队长：孙权、陈海波、葛超、葛林。 2、领导小组负责： 本场安保工作的组织领导、现场调度以及协助有关部门

对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。安保工作领导小组，负责落实安保工作预演、活动期间落实责任，把本次活动安保工作进一步完善，相关人员保证活动期间的通讯畅通（公司配备联勤联防指挥系统用于现场指挥）。（二）安保区域划分 1、看台区 舞台和贵宾席300坐划分为一个大区，命名为看台区。 2、门禁区 场地大门区域划分为一个大区，命名为门禁区。 3、内场区 舞台后及营销中心内划分为一个大区，命名为内场区。 4、外场区 除看台区以外的场地区域划分为一个大区，命名为外场区。 （三）安保人员及标志 1、公司派遣安全工作人员数量：共30人，均为专业保安人员。 2、安全工作人员职责 （1）专业保安人员：负责场地外围停车位秩序维护、场地出入口安全检查、场地内秩序维护 （2）工作人员：场地出入口安全检查监督、场地内秩

发生治安事件应急预案

发生治安事件应急预案 一、盗窃、抢劫应急处理程序： 1.当发生治安事件时，当值人员要保持镇静，立即通过通迅设备呼叫求援，同时设法制服罪犯； 2.当值秩序维护员在接到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知各岗位封锁各出口，并做好业主的解释工作，然后 迅速向上级领导汇报。重大案情，当值人员必须立即拨打110报警； 3.若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、外形、所用交通工具及特征等； 4.有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚 印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安部门未勘查现场或现场未勘查完毕之前，不能离开； 5.记录事主所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况； 6.若是在追捕过程中，有犯罪分子遗留下来的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内， 妥善保存并交公安机关处理，切不可将安防人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上； 7.事主或现场如有人受伤，应立即报告项目部并尽快送医院医治抢救，。 二、发生斗殴事件的处理 1.秩序维护员在执勤中发现在小区内有人员在争吵、斗殴的现象时，要及时制止。 2.制止原则：劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；持有器械斗殴则应先制止持械一方；有伤 员则先送伤员去医院救治；迅速报告（或由其他当值人员转达）项目部领导，如个人力量单薄，应请求增援。 3.在制止双方争吵、斗殴时，要保持中立，切记不能动粗，不允许恶言相向或偏帮某一方。 三、发现可疑分子的处理 1.各出入口岗位或巡逻岗如发现可疑分子，要进行询问，必要时带到服务处作进一步盘查。 2.在处理各类可疑人员时，不允许敲诈、勒索、恐吓、私自罚款。 四、发现有客人醉酒闹事或精神病人的处理方法 1.醉酒者或精神病人失去的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员伤害，秩序维护员应及时对采取控制 和监督措施。 2.尽可能查清醉酒者或精神病人的身份（或其他证明），及时通知家属，让他们派人领回。 3.若醉酒者或精神病人有危害管理区域公共秩序的行为，即上报派出所和有关部门处理。 五、秩序维护员在执勤中，若遇到不愿出示证件又强行进入，强行在不准停车的地停放、在不该堆放垃圾的地方堆垃圾等，可采取以下处置方法： 1.纠正违章时，要使用礼貌规范的服务用语，以理服人。对不听劝阻者，要查清姓名、单位，如实记录并向项目部汇 报。 2.发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，若遇到蛮横无理，打骂秩序维护员的可上报项目部，由领导 出面妥善处理。若社会上的人来故意捣乱，不听劝告，自行其事，情节严重的，拨打“110”处理。 3.值班人员负责做好现场记录并存档备查。 六、丢失物品的处理 1.接到物品丢失的信息，首先对发生的事件表示关注，记录丢失人员的姓名、住址，丢失物品名称、数量，丢失地点 和时间； 2.立即派人到事发现场了解情况，保护好现场，同时报告项目部； 3.询问事件过程，如丢失人员要求向公安机关报案，可代业主报案； 4.将事件记录交丢失人签字； 5.对案件现场必要的位置进行拍照；