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招聘专员和人事专员的面试维度

面试要素观察要点评价标准得分

有效沟通能力1、请用3-5分钟介绍下自己；2、请用

具体的事例说明，当别人误会了你所表达

的意思时，你是怎样做的？（追问：为什

么会被误解？这种误会的影响是什么？为

消除误会你是怎样做的？如果再给你一次

机会，你该如何做？你怎样保证你所表达

的能够被他人正确理解？）

主题、语言简洁明了、逻辑

清楚、口齿流利引用实例得5

分；说话连贯但口头禅太

多，太过于罗嗦得3分；说话

不连贯、逻辑性差得0分；说

话逻辑混乱，前后不连贯、

紧张有气无力不予录用

专业能力1、作为制造型企业，我们招聘的压力往往

在普工招聘这一块，如果有一天上级领导

指派你，让你招聘500名普工，你如何操

作？（从招聘需求分析、招聘计划方案、

招聘渠道、招聘渠道选择，考察其专业能

力、计划性、条理性）

有计划、思路清晰、条理性

的开展工作，并能提供很好

的解决方案，5分计划不全面

或思路不是很清晰或不能有

条理性的开展工作或未能提

供很合理的解决方案，发生

一项扣1分计划混乱或工作没

有思路或不能承担此工作，

不予录用

求职动机1、您在选择工作中最看重什么？（可能

是成长空间、薪酬、亲戚朋友、行业等

等）；2、如果薪酬不排第一，问对薪酬

方面的心理预期，待回答完毕后，那您刚

才的回答是不是可以这样理解，薪酬方面

是不是可以适当降低你的心理预期，对

吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人

说挣未来比挣钱重要，你怎样理解？若

薪酬让步，可问，有人说挣钱比挣未来重

对公司、岗位非常了解、想

要得到工作的意愿很强烈，

求职动机可信度高，价值观

导向正确，5分对公司、岗位

了解不多，只是为了找一份

相关工作或过多关注薪酬，

求职动机可信度一般，发生

一项扣1分对公司、岗位不了

解，想要得到的工作意愿不

主动性1、请问实列说明，在过去工作中，为了

完成领导安排的某一项工作，已经超出了

自己的权限和职责范围内，做一些本职外

的工作，你是如何操作的？2、在工作的

时候，通常你是通过何种方式去加强自己

的工作技能或知识么的？

能主动发现问题，思考问

题，并针对性的去学习，并

提出解决方案，5分基本能按

工作需要主动做好本职的工

作。3分缺乏主动性，被动工

作，被动学习。0分

抗压能力1、请用实列说明，在过往工作中，领导

因为某一项工作而指责你或者处罚你，甚

至辞退你，你是如何处理的？（可追问当

时发生事情的严重性，你在过程中是参与

了何种职责，对于领导的指责或处罚，你

是如何解决的，如果再给你一个机会，你

会如何处理？）2、领导安排一个重要的

任务或项目给你的时候，如果你还不具备

这方面的能力去承担，通常你会通过何种

着手解决问题，并找机会与

上司就事情进行友好的沟

通，同时也深刻认识到自己

过程中存在的问题，妥善处

理好与上司、同事之间的关

系，认识深刻，5分被动的承

担起责任，认识不够深刻，

对上司、同事有情绪，3分当

场与上司发生争吵，拒绝承

稳定性1、了解一下过往离职的原因；2、如

果让公司改变2个让你最不满意的地方，你

希望公司改变什么？为什么要改变这2个？

3、未来职业发展是怎样的一个规划？如

果该岗位需要您经常性的去外地出差，您

如何处理与家庭的关系？如果另一半强烈

反对你做这份工作，你怎么解决？4、近几

年是否有结婚的打算？打算与另一半常住

在哪里？

职业规划清晰，成就导向

强，并能够很好的处理好工

作与婚姻，能够长期在此稳

定发展，5分职业规划模糊不

清晰，成就导向一般，工作

会受到婚姻影响而做出改

变，3分无职业规划，只是为

了找份工作而工作，近期有

结婚或生孩子的计划，0分

应变能力1、假设你的上司让你承担非你本职工作的

任务，而接下任务的话，你就无法按时完

成自己的本职工作。这种情况下，你是怎

样处理的？

富于弹性，既讲原则，又能

把问题圆满处理得5分；基本

能妥善处理问题，效果一般

。3分；不能分清事情轻重缓

急，效果差0分

2、我们认为你的条件与其他人相比并没有

很大的优势，你怎么说明你能做好这项工

作？如果我们录用你，你认为最关键的是

什么？（注意回答时应聘者的表情与肢体

语言）；

非常自信，理由充分。 5

分；回答基本让人满意。

3分；不自信，回答逻辑与实

际表现不符。 0分

二、人事专员的面试甄选评分表：

面试要素观察要点评价标准得分

有效沟通能力1、请用3-5分钟介绍下自己；2、请用

具体的事例说明，当别人误会了你所表达

的意思时，你是怎样做的？（追问：为什

么会被误解？这种误会的影响是什么？为

消除误会你是怎样做的？如果再给你一次

机会，你该如何做？你怎样保证你所表达

的能够被他人正确理解？）

主题、语言简洁明了、逻辑

清楚、口齿流利引用实例得5

分；说话连贯但口头禅太

多，太过于罗嗦得3分；说话

不连贯、逻辑性差得0分；说

话逻辑混乱，前后不连贯、

紧张有气无力不予录用

法律知识1、新劳动法下劳动合同的签订对试用期有

何规定？如果新员工工作一个月后，公司

仍没有与员工签订合同，那公司需要承担

何种法律风险？劳动合同到期之后，公司

没有续签劳动合同，有什么风险？什么情

况之下，劳动者可以与公司签订无固定期

限合同？如果达到签订无固定合同的要

求，公司不签订有何风险？签订无固定期

限合同后，公司是否就不能再辞退员工？

熟悉法律法规，能正确回答

所有问题，5分了解法律法

规，能正确回答部分问题，2

分不熟悉法律法规，也不能

正确回答任何问题，0分