苏州万豪酒店swot分析

苏州万豪酒店swot分

析

苏州万豪酒店于1979年开业，最早名为XX宾馆，担负青岛外市接待工作。1986年与香港王朝发合资成立苏州万豪酒店，是青岛首家涉外酒店。2002年被评定五星级饭店。相对来说是一家历史较久的老饭店。位于青岛市市南区XXX号。楼高77米，分为北楼和南楼。南楼后来有翻修。建筑面积约6万平方米。饭店面朝第X海水浴场，被椅XX广场，往上是八大关，具有良好的地理环境。饭店共408间客房，586张床位。25楼为旋转餐厅，90分钟旋转一次，能看到青岛的市景和优美的海景。

一．优势分析

1.良好的地理环境苏州万豪酒店位于XX路，濒临第X海水浴场，背靠XX广

场，背面是德国留下的建筑物八大关。所谓的红瓦绿树碧海蓝天就在此。是旅游旺季旅客的首选居地。

2.较高的社会声誉苏州万豪酒店历史悠久，经过多年的经营，在行销理念上

已经打下了良好的社会基础，有较多的回头老顾客。

3.良好的服务高星级饭店的服务训练有素，热情好客这是一般饭店无法比拟

的

4.营销渠道完善多年的经营饭店已经形成了良好的营销渠道，能够有长久的

客户来源

二．弱势分析

1.设备设施陈旧不完善酒店历史久，很多装修及客房家具等已经赶不上星级

的要求，过于陈旧满足不了客人的需求

2.管理水平不高没有先进的管理理念，对于上下级的关系处理不好，私人化

倾向比较严重.

3.人力的缺乏由于管理不高，酒店留不住人，跳槽现象严重，严重缺人。机会

2011年，酒店规划成城市投资建设收购。趋向于集团化。这有利于酒店的管理，是酒店的转型，可以乘此彻底改革。宽展产品的宽度为更多的顾客服务。良好的地理环境，而且国家对旅游业的强力扶持，对于本酒店的发展非常有利。

三．威胁

随着近年来酒店行业的发展，海冰城市的酒店越来越多，行业的竞争越来越大。对于这中老酒店的压力很大。随着经济的发展，顾客对酒店的要求越来越高，酒店员工对薪水福利要求也越来越高，这对于酒店也是很大的挑战。

SWOT分析表格

酒店SWOT分析1

徐州莫泰168连锁酒店发展的S W O T 分析报告 背景 上海美林阁酒店及餐饮管理有限公司把投资方向锁定在发展经济型旅店上。2002年，公司成立了上海莫泰（Motel）连锁旅店管理有限公司，打造全新的经济型旅店品牌"Motel168"。未来数年，公司将以每年新建30-40家的速度扩张，形成规模经济，迅速占领市场，成为拥有五万八千余间客房400多家门店的连锁经济型酒店集团。 徐州是江苏省辖市，位于苏鲁豫皖四省交界地区。历史上徐州一直是区域性的政治、经济、军事、文化中心，英雄才俊辈出，人文积淀深厚。如今，徐州是江苏省重点规划建设的四个特大城市和三大都市圈核心城市之一，也是新亚欧大陆桥东端第一个区域性中心城市和淮海经济区的中心城市。作为国务院批准的“较大的市”,徐州曾先后获得国家历史文化名城、中国优秀旅游城市等称号。 徐州莫泰168连锁酒店相对于传统的全服务酒店而存在的一种新兴酒店，其突出特点是价格经济实惠，提供有限服务，目标顾客群定位在普通消费大众上。因而在酒店硬件设施上省去了豪华的大堂和宴会娱乐等辅助设施，不追求高档次、大而全，而把服务功能集中在住宿上，精心打造旅居客停的休息空间，大大节约了成本投入，从而可以把经济实惠的房价让渡给顾客。

目录 一、徐州莫泰酒店发展的SWOT 分析 (3) 1.优势 (3) 2.劣势 (3) 3.机会 (4) 4.威胁 (4) 二、建立徐州莫泰酒店评分矩阵 (5) 三、SWOT战略分析，构建矩阵图 (5)

一、徐州莫泰酒店发展的SWOT 分析 SWOT是英文(Strengths，Weakness，Opportunities，Threats)第一个字母的缩写，S 和W 是指内部优势和劣势，O 和T 是指外部机会和威胁。 1.优势 (1)低廉的成本投入。徐州地处苏北，与苏南以及一些大城市相比，经济发展相对滞后，地价、房价、建材价格和物业成本都较低。另外，从员工工资薪金支出看，在苏南的一些城市，酒店普通服务员的月工资在1800元～2500 元，而徐州酒店普通服务员的月工资在1000 元～1600 元。可见在徐州投资开设经济型酒店的经营管理成本较低。 (2)诱人的客房价位。目前，苏南一些城市莫泰酒店的平均房价在200元左右。苏北地区消费水平偏低，从运作成本来看，南京的地价近乎徐州的2 倍，假如在利润一定的条件下，徐州莫泰酒店客房的出租价格在200元的基础上明显具有下调的空间，更能迎合一般公务、商务旅行者和普通旅游者的消费需求。 (3)充足的客源保证。徐州是淮海经济区制造业、现代服务业、物流业的中心，经济地位在苏北地区举足轻重，随着地区经济的发展，徐州已成为苏北地区重要的商务目的地，其中不乏一般商务人士和中小企业主，这类商务客人成为莫泰酒店的稳定客源之一。 徐州旅游资源丰富，以“汉代三绝”(汉墓、汉画像石、汉兵__马俑)为代表的两汉文化遗存驰名海内外，云龙山水、黄河风光带迤逦迷人，每年都会吸引大量游客。来徐旅游的国内游客中，15～24 岁的占12.69%，24 岁～44 岁的占65.67%，这些年龄层次的人喜欢独行或与家人亲朋一起出游，但经济负担较重，对价格较为敏感，同时又对住宿质量要求较高，因此价格实惠、住宿舒适的莫泰酒店就成为首选之处。 2.劣势 (1)专业管理技术不高。徐州目前的莫泰连锁酒店大多是当初为满足部门利益而建立的,企业制度不健全，管理制度欠规范,管理思想落后，迷信经验管理，忽视制度建设，习惯通过领导者的能力和情绪控制酒店经营状况的走向。 (2)专业管理人才缺乏。目前，徐州开设旅游专业的各院校中，共有中专生735 人，大专生611 人，本科生429 人，这些学生所学习的酒店管理知识均是与高星级酒店相关的，学生实践也主要在国内外大中城市的四五星级酒店进行，可见未来的酒店管理者都是为高星级酒店“量身定做”的，对于莫泰这类经济型酒店的专业管理人才严重缺乏。 (3)酒店市场不规范。这种不规范主要表现为各种酒店间的削价竞争，如2009 年徐州星级酒店的客房平均出租率为62.42%，2010 年为105.95%，上升了43.53%，而平均房价则由2009年的193.55 元/ 天间，下降到2010年的123.89 元/ 天间，下降了69.66 元。这种入住率大幅提高的现象是酒店压低房价造成的，在收益方面并没有改善。另外有些酒店和招待所因隶属于各级政府和企事业单位，成为组织接待相关人员的机构，多数情况下面对的都是内部市场，一旦面对公众市场时，惯用的法宝就是不考虑成本，实行恶性价格竞争抢夺客源。

苏州万豪酒店swot分析

苏州万豪酒店swot分 析 苏州万豪酒店于1979年开业，最早名为XX宾馆，担负青岛外市接待工作。1986年与香港王朝发合资成立苏州万豪酒店，是青岛首家涉外酒店。2002年被评定五星级饭店。相对来说是一家历史较久的老饭店。位于青岛市市南区XXX号。楼高77米，分为北楼和南楼。南楼后来有翻修。建筑面积约6万平方米。饭店面朝第X海水浴场，被椅XX广场，往上是八大关，具有良好的地理环境。饭店共408间客房，586张床位。25楼为旋转餐厅，90分钟旋转一次，能看到青岛的市景和优美的海景。 一．优势分析 1.良好的地理环境苏州万豪酒店位于XX路，濒临第X海水浴场，背靠XX广 场，背面是德国留下的建筑物八大关。所谓的红瓦绿树碧海蓝天就在此。是旅游旺季旅客的首选居地。 2.较高的社会声誉苏州万豪酒店历史悠久，经过多年的经营，在行销理念上 已经打下了良好的社会基础，有较多的回头老顾客。 3.良好的服务高星级饭店的服务训练有素，热情好客这是一般饭店无法比拟 的 4.营销渠道完善多年的经营饭店已经形成了良好的营销渠道，能够有长久的 客户来源 二．弱势分析 1.设备设施陈旧不完善酒店历史久，很多装修及客房家具等已经赶不上星级 的要求，过于陈旧满足不了客人的需求 2.管理水平不高没有先进的管理理念，对于上下级的关系处理不好，私人化 倾向比较严重. 3.人力的缺乏由于管理不高，酒店留不住人，跳槽现象严重，严重缺人。机会

2011年，酒店规划成城市投资建设收购。趋向于集团化。这有利于酒店的管理，是酒店的转型，可以乘此彻底改革。宽展产品的宽度为更多的顾客服务。良好的地理环境，而且国家对旅游业的强力扶持，对于本酒店的发展非常有利。 三．威胁 随着近年来酒店行业的发展，海冰城市的酒店越来越多，行业的竞争越来越大。对于这中老酒店的压力很大。随着经济的发展，顾客对酒店的要求越来越高，酒店员工对薪水福利要求也越来越高，这对于酒店也是很大的挑战。 SWOT分析表格

基于SWOT分析法的桔子酒店集团企业战略分析

基于SWOT分析法的桔子酒店集团战略分析 摘要：本文对桔子集团的发展状况基于SWOT分析法进行剖析，分析了桔子酒店面临的威胁与机遇，以及企业存在的优、劣势，对桔子酒店集团的发展战略提供一些参考。 关键词：SWOT分析法，桔子酒店，发展战略 随着全球化步伐的加快和经济一体化的发展，旅游业发展日新月异，作为旅游业组成部分的酒店业也迅猛发展。这种势头对众多的酒店业而言既是机遇又是挑战：旅游业的发展为酒店业带来巨大的客源市场，也同样带来了来自全国甚至全球的竞争。在这种机遇与挑战并存的状况下，桔子酒店创始人以满足人们对“体验”的要求为出发点，创办了以“艺术、时尚、科技、环保”为定位的特色设计酒店。 一、集团概况 桔子酒店集团成立于2006年，北京。截至2012年12月，桔子酒店集团在北京、上海、南京、宁波、杭州、天津、大连等地建有28家酒店，目前在全国一线城市开发项目，主要区域为：上海、杭州、宁波、无锡、苏州、西安、武汉、成都。 桔子酒店集团拥有两个品牌：桔子水晶和桔子酒店。桔子酒店是桔子水晶酒店集团旗下的价值品牌酒店，不仅个有着国外小精品酒店的设计感，并且在设施设备上和三星级酒店相当。 桔子酒店定位于时尚、简约、一直坚持自己的时尚路线，以区别于那些简单提供住宿服务的低星级宾馆和一些由招待所直接演变而成的商旅酒店，并由此赋予酒店以新的概念，即除了满足基本住宿需求以外，还有时尚的氛围可给予房客好的心情。而桔子酒店所追求的时尚是一种建立在便捷和舒适性基础上的文化氛围。 桔子水晶是桔子酒店集团旗下高端酒店品牌，定位另类五星级，客房设施超过北京大多数五星级酒店。桔子水晶崇尚独特个性，追求豪华、优雅、自由和叛逆。 二、桔子酒店战略发展的SWOT分析 SWOT分析法是进行企业外部环境和内部条件分析，从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析方法。SWOT是四个单词的首字母，S(Strengths)代表企业的长处或优势；W(Weaknesses)是企业的弱点或劣势；O(Opportunities)代表外部环境中存在的机会；T(Threats)为外部环境所构成的威胁。 1、桔子酒店的优势 （1）先进的经营发展模式。直营连锁与特许经营是目前全球大型酒店集团所普遍采取的经营模式之一。自2006年总部成立至今，桔子酒店一直以直营方式对每一个旗下酒店进行管理。相对于统一管理难度较大的特许经营而言，这种方式能够有效地对酒店布局、设计、设备、营销等进行统一管理并进行员工培训，高效实现资源、信息、管理的共享及分配，利于品牌优势的推广。

酒店SWOT分析

徐州开元名都大酒店 发展战略分析

徐州开元名都大酒店的发展战略分析 前言 徐州开元名都大酒店是徐州第一家也是唯一一家进驻徐州的五星级酒店，作为一家资质先优的五星级酒店，徐州开元名都大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。经过多年的经营打造，开元名都大酒店在徐州地区已经站稳了脚跟，在徐州同类酒店之中已经占据相当高的地位。尽管现今多家同类酒店（如：徐州金陵金源大酒店、徐州海天假日酒店、徐州如家快捷酒店、徐州希尔顿大酒店、西门大鸭林等）进驻徐州地区，但却没有改变徐州开元名都大酒店的地位。这就表明开元名都大酒店在徐州地区的发展是比较有潜力的，但也存在一定的威胁，对此，我们小组对徐州开元名都大酒店的发展进行了SWOT分析及其战略研究。 一、酒店简介 徐州开元名都大酒店座落在中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国国家园林城市、“五省通衢”的彭城——徐州市，位于徐州泉山区湖西路1号。开元国际酒店管理公司为“中国饭店业集团20强”之一，并被评为“中国旅游知名品牌”和“中国酒店品牌先锋”。开元国际酒店管理公司秉承“以服务为基础，以品牌为核心，以市场为先导，以连锁为模式，以人本为宗旨，以文化为风骨”的经营管理理念，坚定不移地推行酒店连锁发展战略，致力于打造中国民族酒店品牌，争取跻身卓越酒店集团的行列。 管理公司全力打造以“开元大酒店”为商号的四星级酒店品牌，和以“开元名都大酒店”为商号的五星级酒店品牌。集团酒店业务的发展和营运具有明确的市场定位和严格的产品标准，要求每一家开元酒店都在当地同档酒店中处于领先地位，拥有具备足够市场影响力的规模，设施出众，服务全面，向宾客提供高品质的住宿、富于特色的餐饮、独具魅力的康乐项目，以及周全细意的商务会议服务。集团视宾客为最重要的资产。集团迄今已经拥有数以万计的忠诚客户，并通过“金爵会贵宾奖励计划”，为所有忠诚客户提供更为丰富的下榻体验和更加优厚的价值回报。该计划是迄今国内酒店行业中最周全、最先进、的常客奖励计划之一。集团还设有“中央销售预订中心”，并正在筹划建立集团在上海等主要客源城市的销售办事处，为

swot分析酒店

酒店swot分析 swot分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。其中，s代表strength(优势)，w代表weakness(弱势)，o代表opportunity(机会)，t代表threat(威胁)，其中，s、w是内部因素，o、t是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。 swot分析案例： 酒店 优势（Strengths）： 环境氛围优势： 校园主题接待酒店是按星级标准经营管理的综合性接待酒店，装修典雅，充满书香气息，别具一格。与社会酒店所不同的是，书香酒店身处校园，超凡脱俗，与校园文化和谐天成，具有校园主题酒店多重元素。书香气多于商务味，天然重于雕饰，把自己自然融于校园之中。酒店环境卫生优雅，相比于学校餐厅，西村北门等餐饮公司卫生，环境要好得多。 地理位置优势： 酒店处于学校餐厅,位于学校中心位置，相对于其他餐饮公司，老师、学生就餐都比较方便。 管理团队优势： 酒店隶属于学校后勤服务总公司，管理层都具有本科以上学历，具有较高的文化知识修养，能够科学的管理酒店。 特色优势：

酒店分为学者东西两部分，学者餐厅三楼部分主要面向学生，饭菜价格适中。中午以3—5元小菜为主，符合大学生的消费水平。晚上以酒店聚餐的大菜为主。维客超市三楼主要面向教职工，规格较高，可满足婚宴，大型聚会等需求。 弱势（Weaknesses）： 价格弱势： 相比于西村，书香酒店价位偏高，大学生消费水平有限，价格方面存在一定劣势。 机会（Opportunities）： 随着生活水平的提高，广大师生对生活品质的最求也逐渐提高，书香酒店环境卫生，氛围好，饭菜质量高、品质好。选择酒店的人必定会越来越多。 威胁（Threats）： 南门商业街的建成，许多餐馆酒店进驻，也是对酒店的威胁。

酒店市场细分的案例分析

酒店市场细分的案例分析 酒店市场细分的案例分析篇一 酒店的目标市场必须依托本地市场，消费的主流都是本地客户, 酒店都应立足于本地市场,再向外地辐射;酒店的最主要的目标市场 为零陵区,辅助市场为周边区县市场,建议酒店的销售目标市场为： 当地企事业单位,各大中型企业,外地来零陵经商者,与零陵有商务往 来的企业及商务人士。1、目标市场分析1)、目标客户群描述 如前所述,酒店的主要目标客户群可进一步细分为:企事业单位政府人员。常驻零陵区的外地的商务人士。商务和专业会议需求者。 讲求生活品位的外地商务及旅游客源。追求浪漫情调的情侣约会和朋友聚会。2)、目标市场来源结构按地域划分:本地80%外地20% 按客源划分:散客70%协议10%会员10%团体10% 3)、目标市场年龄结构25岁-45岁80%其它年龄层20%4)、目标 客户群喜好 喜好轻松自然的休闲氛围，喜好趣味性强的产品，喜好唯美,浪 漫和幸福的感觉，喜好私密和安全的消费空间。 酒店的价格有以下几种组成 1)、酒店基本价格-----包括酒店门市价和对散客优惠房价，酒 店定价不宜太低,如果太低,留给其他特殊价格的空间过小,不利于操 作和体现特殊价格的优越性。2)、商务合约价-----酒店价格主流之一,是对酒店主要目标客源群体的优惠政策,该价格主要针对企事业 单位。 3)、会员价-----本酒店最优惠的价格，该价格只针对会员本人。 4)、政府优惠价-----只针对各级政府和与酒店相关的职能部门。 5)、会议价-----在确定会议底价以后,会议价基本采用一会一议的方式,根据会议综合消费情况和社会效益情况最终确定价格。

6)、团队价-----只针对旅行社的价格，包括旅行社团队房价，地陪房价,全陪房价,司机房价,旅行社客户价。 7)、长包房价格-----不间断居住3个月以上的房间称为长包房,价格较低。8)、订房中心价格-----提供给订房中心的特殊价格,其中包括了订房中心的佣金。2、促销策略: 促销的方式和手段繁多,酒店将采用一些适合本酒店的促销策略,对酒店的形象以及产品进行推广和宣传,本酒店的促销策略将从以下几方面进行:1)各种形式的平面广告促销;2)各种形式的户外广告促销;3)各种形式的销售人员促销;4)酒店员工发放宣传单片促销; 酒店市场细分的案例分析篇二 酒店的SWOT分析 (一)如果我们坚持以上陈述的管理模式和营销模式定位,我们的SWOT分析将得出以下结论:优势(S) 1,集团的品牌优势和实力2,酒店的区位优势 3,优秀的管理团队和员工素质4,酒店的独创性： 1)客房装饰主题定位市场领先劣势(W) 1,酒店的规模约束了酒店未来的发展2,市场需求不够充分3,竞争对手和市场的不规范4,消费群体对酒店产品的认识不够机会(O) 1,竞争对手和市场有待规范 2,消费群体对酒店产品的认识处于上升阶段3,消费层次的提升和市场需求的增长4,目前本地市场酒店产品相对单一威胁(T) 1,酒店行业整体亏损较为严重2,恶性竞争的加剧3,人才竞争的加剧4,行业的不可控性5,竞争对手的成长 六、核心竞争力分析 本酒店主要具备以下几方面的竞争力：1、产品设计的先进性和产品的不可超越性

主题酒店swot分析

主题酒店swot分析 swot分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。其中，s代表strength(优势)，w代表weakness(弱势)，o代表opportunity(机会)，t 代表threat(威胁)，其中，s、w是内部因素，o、t是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。 swot分析案例：酒店 优势（Strengths）： 环境氛围优势：校园主题接待酒店酒店是按星级标准经营管理的综合性接待酒店，装修典雅，充满书香气息，别具一格。与社会酒店所不同的是，书香酒店身处校园，超凡脱俗，与校园文化和谐天成，具有校园主题酒店多重元素。书香气多于商务味，天然重于雕饰，把自己自然融于校园之中。酒店环境卫生优雅，相比于学校餐厅，西村北门等餐饮公司卫生，环境要好得多。 地理位置优势：酒店处于学校餐厅,位于学校中心位置，相对于其他餐饮公司，老师、学生就餐都比较方便。 管理团队优势：酒店隶属于学校后勤服务总公司，管理层都具有本科以上学历，具有较高的文化知识修养，能够科学的管理酒店。

特色优势：酒店分为学者东西两部分，学者餐厅三楼部分主要面向学生，饭菜价格适中。中午以3—5元小菜为主，符合大学生的消费水平。晚上以酒店聚餐的大菜为主。维客超市三楼主要面向教职工，规格较高，可满足婚宴，大型聚会等需求。 弱势（Weaknesses）： 价格弱势：相比于西村，书香酒店价位偏高，大学生消费水平有限，价格方面存在一定劣势。 机会（Opportunities）： 随着生活水平的提高，广大师生对生活品质的最求也逐渐提高，书香酒店环境卫生，氛围好，饭菜质量高、品质好。选择酒店的人必定会越来越多。 威胁（Threats）： 由于最近外卖的兴起，各个外卖网站的优惠比较大，导致许多人更加偏向于叫外卖，外卖的兴起是酒店的重要威胁。 南门商业街的建成，许多餐馆酒店进驻，也是对酒店的威胁。

高端酒店同业竞争分析SWOT方案

高端酒店同业竞争分析SWOT方案 客户凭什么选择贵酒店？让客户不断消费的理由到底是什么？给客人一个消费的理由！这是二十一世纪的今天，作为酒店人应该时刻去思考的一个问题。客人为什么选择你?你有哪些吸引别人的优势?你对酒店自身的SWOT分析做了吗?……，这一系列的问题摆在我们面前。酒店业是一个残酷竞争的地方，先生存后发展，这是每个职业经理人必须直面的问题。针对以上这些问题，小编将从以下几方面进行阐述，与大家共勉。 一、客人到底需要什么

1、客人需要的是优质的服务 中国社会经济的巨大发展，造就了越来越多的中产阶级。这就意味着酒店的客户群再也不仅仅是处于金字塔塔尖的那部分人;从另一方面说，富裕的人越来越多，钱的概念正在被快速弱化于人的消费理念中。这些客观条件决定着客人需求的改变。从主观条件上看，70后、80后逐渐会成为社会消费的主流，这样的客户群接受过很好的教育，关心自身修养，关注流行时尚。他们对于酒店服务的理解与60后、50后已经不可同日而语了。 所以，客人更看重的是服务。标准化、个性化服务成为客人选择酒店的重要参考因素。任何一家酒店都必须重视SOP，而且更要重视执行力。将好的服务列为客人的优先选择要素，最大化的满足客人的需求。 2、客人需要的是性价比 小编曾经带母亲去杭州游玩。一天的行程结束，就在选择酒店时，发生了分歧，选择住哪家酒店呢?一家经济型酒店和一家准五星酒店。小编认为这家准五星级酒店虽然房价高，但性价比非常好。小编母亲

却认为价格高，要求住经济型酒店。后来在小编的坚持下，住了这家准五星级酒店。这个故事说明了很重要的一点——性价比越来越重要。价格的作用正在弱化。 打造性价比高的酒店产品，是酒店要去研究和攻克的课题。让客人有实惠的感觉。当然，这些需要考虑和参考酒店周边及所在城市的整体条件，在这些基础上做出调整和判断。 3、客人需要的是消费感觉和消费环境 消费感觉和消费氛围很重要，这是酒店给客人的感官要求，也是诱发客人消费的主要因素。你是否经常有这样的体验?如果这家商场空无一人，我们也会主观臆断这里的商品不好;如果一家餐厅冷冷清清，没有人气，我们可能也不会踏入;如果一家酒店装潢的过于富丽堂皇，而没有重视其自身的市场定位，消费者可能会觉得这里的消费水平很高，许多时候连问的勇气都没有……。所以，打造一个好的消费感觉和消费环境会直接影响客人的选择。这就如同人一样，要有亲和力，这样才有好人缘。酒店要打造属于自己的“亲和力”才行。 4、客人需要的是被尊重的感觉

最新5117-漳州市钻石大酒店发展的SWOT分析

5117-漳州市钻石大酒店发展的S W O T分 析

钻石大酒店S W O T 分析

漳州市钻石大酒店发展的SWOT分析 一、SWOT分析方法概述 所谓SWOT分析，也称为态势分析、知己知彼战略，是由美国旧金山大学的管理学教授20世纪80年代初在波特模型的基础上研究出来的。其方法就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素( Strengths)、弱点因素 ( Weaknesses)、机会因素( Opportunities)和威胁因素(Threats），通过调查罗列出来，并依照秩序按矩阵形式排列，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中总结出一系列相应的结论与对策。 SWOT分析实际上是将对企业或内外部条件各方面内容进行综合和概括。其中，优劣势分析主要是着眼与企业自身实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响 二、我国酒店的发展现状 ●酒店业是国民经济发展过程中新的增长点、是资产质量最优良的产业、是扩大内需的重要支撑点。 ●对酒店业的每一块钱投入不仅在扩张着酒店本身的资产规模和赢利能力，而且加倍提升旅游景点、旅行社、旅游产品等方面资源要素的市场价值。 ●关于进一步加快旅游业发展的通知。 ●“大众旅游”向“新时代旅游”转变。 ●国际大财团、饭店集团瞄准中国市场。

●据世界旅游组织最新的展望报告称：到2020年，中国凭借丰富的旅游资源和改革开放的进一步深化，必将成为世界旅游的主要目的地和客源国，接待境外游客由每年5000万人次增加到1.73亿人次，旅游收入成倍增长。 ●WTO给酒店业带来的机遇和挑战。 ●我国酒店业应把握国内外旅游及饭店的走势，通过经济体制和经营方式的转换，来实现交叉渗透及规模经济获取利润，加强企业文化，提高管理水平，取得竞争优势。 三、漳州钻石大酒店的SWOT分析 1.优势( Strengths) ⑴漳州钻石大酒店位于漳州市南昌路121号，紧临漳州最繁华的延安路，新华西和瑞京路，地处繁华商圈内。人流量多，顾客流量也相对其他位置多。 ⑵酒店总投资3400万人民币，占地面积5300平方米，营业面积12800平方米，建设面积15600平方米。规模大，乃是漳州市准4星级酒店之一。 2.劣势( Weaknesses) （1）由于酒店临街，较为喧闹。但酒店隔音效果不够理想，影响游客休息，基础设施薄弱。 （2）酒店拥有天天渔港中餐厅，其主理驰名的闽菜、粤菜、海鲜以及各式刺身、烧烤。另外维多利亚西餐厅主理自助午、晚餐以及各款特色商务套餐。酒店的早餐品种单调，缺乏特色，无法满足顾客的多样的消费需求。

最新5052-希尔顿酒店SWOT分析案例汇总

5052-希尔顿酒店S W O T分析案例

希尔顿大酒店的 SWOT 分析说明： 本文是针对合肥最近建造的最豪华最顶级的5星级大酒店——合肥元一希尔顿而设计的，作为合肥最近建造的大酒店，她会面临什么样的益处和威胁，我根据所学的SWOT分析法进行客观的评价与市场分析，结合元一希尔顿和合肥周边的酒店实际，为合肥元一希尔顿大酒店的发展谈一些自己的看法。 SWOT分析法，即优势（Strengths）、劣势 (Weaknesses) 、机会 (Opportunities) 、威胁 (Threats) ，该酒店如何发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素，化解威胁因素，使其内部能力与外部环境相适应，这就要求酒店全体人员同舟共济，共同为该酒店的发展而奋斗！只有知己知彼，方可百战百胜，这样才能获取经营的成功。才能在酒店中永站熬头！v 一、优势分析（内部环境） （一）良好的政府、企业（希尔顿与元一集团）背景 2006年5月8日，希尔顿酒店集团与安徽元一大酒店有限公司签约，由前者管理合肥希尔顿酒店——合肥市最新最豪华的酒店开发项目。而元一集团则负责提供物质基础，该酒店定于2007年一季度开业！全球知名的希尔顿酒店集团与安徽元一大酒店举行了合作签约仪式，这标志着又一家国际酒店业的高端品牌进入安徽，这一举动受到省委省政府的高度重视，同时，世界著名的酒店集团——希尔顿集团，是合肥元一希尔顿酒店开发与管理的主体。该集团在国内外享有良好的信誉度和很高的知名度。凭借以上良好的背景，今后将有大量的会务、商务、政务活动为主的接待在大酒店内举行。中央、省部级的要员，国内外著名企业集团的高管等贵宾，也是酒店的重要客源。

度假酒店swot分析

度假酒店swot分析 品牌，在近60多个国家拥有349家酒店，并有126多家酒店正在筹备中。该品牌为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择，现代化的设计氛围所推崇的迅速高效的服务理念完善融合，为公务繁忙的商旅人士提供细致周到的贴身体验。主要服务及设施包括“成功的会议”是各类正式及非正式会议的成功保障。在皇冠假日酒店及度假村，您可以享受到24小时商务中心，大堂无线高速宽带上网，以及健身中心和休闲设施。 丽江和府皇冠假日酒店，占地面积51，000平方米，由丽江玉龙旅游股份有限公司投资兴建,英国洲际酒店集团管理,是丽江古城内唯一的国际五星级会务及休闲度假酒店。酒店位置卓越，驱车可直达酒店门口，步行5分钟，即可到达丽江古城中心--四方街;交通便利，距丽江机场仅30分钟车程。 皇冠假日酒店的优势： 酒店拥有274间纳西别墅式宽敞客房，1175平方米的会议宴会场所（其中宴会厅710平方米，另有7个风格各异的中小型多功能会议室）,可满足各种类型会议需求。风格独特的中餐厅、巴西餐厅、雪石酒吧、逸醉茶廊，可以一览玉龙雪山美景的大堂吧。设施齐全的健身中心，丽江目前最大的室内恒温游泳池,雪山下古城内的茶树水疗，让您体验全新的丽江和府皇冠假日酒店。 1、区位优势：皇冠假日酒店位于古城中是唯一的古城中的五星级度假酒店。在古城之内处于垄断。距离高尔夫球场仅五公里。距离购物

中心不到一公里。交通便利：距离丽江机场仅30分钟的车程。 2、设施设备优势：服务设施建设齐全；达到国际标准。客房设施：浴袍和浴室设施；浴缸；多功能商务中心：酒店内还设有国内一流的娱乐服务设施。内部装修豪华足以称之为五星级。 3、软件优势：服务员都是经过精心培训的，有很强的业务技能，服务员能讲英语，日语，韩语等外语。皇冠假日酒店的劣势： 酒店的管理不合理，内部员工流失率较大。工作岗位设置不合理，内部员工分歧较大。服务员的基本工资较低。酒店的企业文化没有形成。造成员工的不满意。皇冠假日酒店的机会： 丽江的旅游业正在蒸蒸日上的发展。每一年的游客接待量都有两位数的增长。丽江会发展成休闲度假的旅游城市。这为度假酒店的发展提供先天的优势。除了悦榕庄之外就没有其他的五星级度假酒店了。为皇冠假日酒店保障了充足的客源。一些大型的国际会议也选择在丽江召开，有很多都是在皇冠召开的，给皇冠增加了会议收入，从而也带动了其他的收入的增加。 皇冠节日酒店的威胁： 国际知名的品牌酒店纷纷进入丽江，例如：伯尔曼已经开始营业；希尔顿酒店也将要进入丽江，未来还会有十几家国际品牌的酒店会进入丽江。这些酒店都是度假型的酒店，他们的进入会给皇冠的经营带来很大的挑战。

酒店SWOT分析

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徐 州 开 元 名 都 大 酒 店 发展战略分析 徐州工业职业技术学院 酒店管理111 王远

徐州开元名都大酒店的发展战略分析 前言 徐州开元名都大酒店是徐州第一家也是唯一一家进驻徐州的五星级酒店，作为一家资质先优的五星级酒店，徐州开元名都大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。经过多年的经营打造，开元名都大酒店在徐州地区已经站稳了脚跟，在徐州同类酒店之中已经占据相当高的地位。尽管现今多家同类酒店（如：徐州金陵金源大酒店、徐州海天假日酒店、徐州如家快捷酒店、徐州希尔顿大酒店、西门大鸭林等）进驻徐州地区，但却没有改变徐州开元名都大酒店的地位。这就表明开元名都大酒店在徐州地区的发展是比较有潜力的，但也存在一定的威胁，对此，我们小组对徐州开元名都大酒店的发展进行了SWOT分析及其战略研究。 一、酒店简介 徐州开元名都大酒店座落在中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国国家园林城市、“五省通衢”的彭城——徐州市，位于徐州泉山区湖西路1号。开元国际酒店管理公司为“中国饭店业集团20强”之一，并被评为“中国旅游知名品牌”和“中国酒店品牌先锋”。开元国际酒店管理公司秉承“以服务为基础，以品牌为核心，以市场为先导，以连锁为模式，以人本为宗旨，以文化为风骨”的经营管理理念，坚定不移地推行酒店连锁发展战略，致力于打造中国民族酒店品牌，争取跻身卓越酒店集团的行列。 管理公司全力打造以“开元大酒店”为商 号的四星级酒店品牌，和以“开元名都大酒店”为商号的五星级酒店品牌。集团酒店业

务的发展和营运具有明确的市场定位和严 格的产品标准，要求每一家开元酒店都在当 地同档酒店中处于领先地位，拥有具备足够 市场影响力的规模，设施出众，服务全面， 向宾客提供高品质的住宿、富于特色的餐 饮、独具魅力的康乐项目，以及周全细意的 商务会议服务。集团视宾客为最重要的资 产。集团迄今已经拥有数以万计的忠诚客 户，并通过“金爵会贵宾奖励计划”，为所 有忠诚客户提供更为丰富的下榻体验和更 加优厚的价值回报。该计划是迄今国内酒店 行业中最周全、最先进、的常客奖励计划 之一。集团还设有“中央销售预订中心”， 并正在筹划建立集团在上海等主要客源城 市的销售办事处，为旗下所有连锁酒店提供 客源营销支持。 集团的“ 接班人计划”被誉为国内酒店行 业最完整的人才培养计划，我们通过人才需求预测系统、人才评估系统、管理开发课程与人才培养计划等严格的程序，来确保酒店管理的专业水准。集团建立了完整的培训体系，整合集团和各个酒店的培训资源，开展各项培训工作，确保酒店员工都符合“训练有素、技能称职、恪守职业道德”这一标准。 二、徐州开元名都大酒店发展的SWOT 分析 SWOT是英文(Strengths，Weakness，Opportunities，Threats)第一个字母的缩写，S 和W 是指内部优势和劣势，O 和T 是指外部机会和威胁。 2.1 优势分析 2.1.1 优越的地理位置。徐州开元名都大酒店座落在中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国国家园林城市、“五省通衢”的彭城——

希尔顿酒店品牌战略分析

希尔顿酒店品牌战略分 析 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

Liaoning Normal University （2015届） 本科生期末论文作业 题目：万州万达希尔顿酒店发展战略研究 学院：历史文化旅游学院 专业：旅游管理（饭店管理） 班级序号：5班01号 学号： 学生姓名：高潇潇 指导教师：陈丽 2014年12月 目录

1.重庆万州万达希尔顿酒店经营环境分析 1.1万州万达希尔顿酒店背景介绍 万州万达希尔顿酒店是由中国五星级酒店投资规模最大的企业万达集团旗下的万达酒店建设有限公司全资建设，并邀请希尔顿酒店集团进行酒店管理。选址位于万州区中心高笋塘区域，横过滨江路对面就是客运码头。交通通畅、视野开阔，地势平坦。酒店总建筑面积4.40万平米。地上面积2.4万，地下面积2万平米。楼高150米，37层，1-11层为酒店，12-37层为酒店式公寓。在客房数量方面，根据万州万达希尔顿的酒店规划来看，目前设计的客房数量为200间。在餐饮设施方面，万州万达希尔顿酒店设有中餐厅20个包房，其中有三间是相互连通的，每个包房的人数设计为8到10人。酒店还设置了可同时容纳200人的全日制餐厅以及1200平米，高10米的无柱多功能宴会厅，可以同时接纳80桌婚宴，以及大型会议的举办。 1.2万州万达希尔顿酒店PEST分析 1.2.1政治环境因素分析 近年来，中国的整个政治、经济局势相对稳定，这也是我国酒店业发展的良好机遇。纵观世界，只有亚洲地区最为平静，中国又在其中一支独秀，古老的华夏文明，秀美的东方风景和蓬勃发展的经济都使中国的吸引力大大增加。另外，民主和法制观念不断增强中国作为一个发展中的大国，正致力于建立完善的社会主义市场经济体制，以经济建设为中心，是中国的根本国策。中国正在进行政治体制改革，以顺应经济建设的要求，中国的旅游业也会从中受益。

我国商务旅游swot分析

我国商务旅游的swot分析 摘要:商务是近年最快的旅游项目之一,将给我国旅游业的发展带来新的契机。但商务旅游发展意识淡薄。本文在对我国商务旅游进行SWOT基础上,提出我国商务旅游发展的战略选择,关键在于准确定位,培养具有创新能力的商务旅游人才。 关键词:商务旅游 SWOT分析对策 商务旅游主要针对经常往来于世界各地,洽谈业务、举办展览会等活动的客人,他们的订房、订票、甚至预订展位等大都由旅行社承办,但主要目的不是观光游览,而是商务活动,这种以商务目的为主的旅游可称之为商务旅游。商务旅游是以经商为目的,把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。其过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务和商品的综合消费过程。中国商务旅游市场分为由从事商业活动的消费者所构成一般商务旅游市场、由政府公务人员商务旅游形成的政务旅游市场、科研人员和高校教师的学术旅游市场及其它商务旅游市场等。 我国商务旅游市场的SWOT分析 SWOT是系统分析的常用,S指的是strengths(优势),W指的是weaknesses(弱势),O指的是Opportunities(机遇),T指的是Threats(挑战)。运用SWOT法系统分析我国商务旅游市场,找出其优、劣势,发现其外部机遇和挑战,以有助于我国商务旅游市场发挥优势,转化劣势,把握机遇,迎接挑战。 我国商务旅游市场的优势 市场规模逐年增大我国拥有世界上最多的公务员,每年各种会议、视察、调研活动所产生的商务旅行形成了一个大市场,如按人均每年出行三次算,全年商务旅游总量可达1.2亿人次。美国运通公司调查显示近5年我国将成为世界第三大商务旅游市场。 商务旅游市场收入稳定由于商务旅游是以商务或其他特定的活动目的为导向,因此通常其事前计划性强,且活动具有重复性。这就形成了商务旅游的稳定性特点。另外商务活动的重复性能产生稳定的旅游客流和收入,无明显的季节性和淡旺季差异。 商务旅游市场利润丰厚商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大,且商务旅游者所产生的费用是依照所在组织的内部规定或商务活动的级别标准而定,价格因素并非决定因素,故相对于休闲旅游,其消费能力更高,商务旅游的利润率也高达20%～30%,远高于一般休闲旅游。 我国商务旅游市场的劣势 的商务旅游意识淡薄我国企业还不能真正区分商务与常规旅游项目,旅行社在其行程之前虽是按商务旅游来设计和规划的,但之后就变成了简单的常规旅游。企业也认为旅行社就只是做个景点导游等,企业和旅游社没有形成共识,市场相应规则也没有成型。商务旅游市场专业性匮乏专业化是我国许多城市发展商务旅游的软肋,这是商务旅游发展进程中绕不过的门槛。专家认为,商务旅游有很强的系统性,不仅需成熟、专业的旅游公司来运作,还需相关政策、相匹配的旅游资源、基础设施建设等的支撑。,国内缺乏较专业的商务旅游公司,且商务旅游作为一种新兴的旅游分支,在我国也没有固定的功能齐全的专业城市予以匹配。 我国商务旅游市场的机遇 商务旅游宏观环境良好我国经济总量高速增长,将促进区域经济的竞争与协作进一步增长,为商务旅游市场的扩张产生了内在的活力;对外经贸交流不断增加,为商务旅游发

希尔顿大酒店的SWOT分析.docx

精品文档 希尔顿大酒店的SWOT 分析 优势分析（一）良好的政府、企业（希尔顿与元一集团）背景。凭借良好的背景，有大量的会务、商务、政务活动为主的接待在大酒店内举行。中央、省部级的 （内部环要员，国内外著名企业集团的高管等贵宾，也是酒店的重要客源。 （二）专业的管理公司希尔顿国际集团是全球最大的酒店管理集团之一。希 境）尔顿一直致力于产品及服务的不断创新，让客人感受始终如一的温馨体验。 （三）市内独家经营近几年，除了北京，上海，深圳，南京，厦门等大城市， 希尔顿在中国其他区域还没有管理其他酒店，这在很大程度上形成垄断，可 以吸引各界人士来该酒店消费，从而使的该酒店的价格有较大的刚性，从可 能获得较高的垄断利润。 劣势分析（一）从股东层面上看：投资者缺乏酒店管理经验，在酒店委托管理的情况 下，外部的监督和控制会存在盲点。元一集团与希尔顿集团有可能出现信息 （内部环不符合与摩擦，一定程度上会影响酒店经营发展。 （二）从经营管理层面上看：希尔顿原有的制度和经验能否完全和有效地嫁 境）接到本地区，能否实现合作的预期目标，存在一定的不确定性。 （三）短期经营和管理：虽然是安徽省内最顶级的5星级酒店，毕竟该酒店 刚刚开业，酒店内部的招聘与管理存在很大的波动性，内部问题不可能短时 间内解决，内部制度还在完善中，这也可能会影响该酒店的运行。 机会分析（一）旅游业全面振兴2004 年，中国入境旅游和国内旅游均快速增长，旅游 产业规模日渐庞大，已成为全球第 5 大旅游国， 2006年中国旅游业产值将增 （外部环长 23%，达到 3010 亿美元，到2020 年，中国旅游外汇收入将达到580 亿美元，国内旅游收入将达到 50400 亿人民币以上，旅游业总产值将达到 2.5 万亿 境）人民币，相当于国内生产总值的比重再提高8%左右。 （二）居民收入持续上升，旅游、餐饮、娱乐需求逐年提高 （三）人民币币值低估，实际购买力大于汇换价格短期来看，美元的持续走 低和人民币现行的汇率制度，吸引大量的境外人士来中国观光购物。 （四）显著的区位优势合肥元一希尔顿酒店地理位置十分优越，坐落于合肥 开发区中心，地处合肥市内环地带，距市中心商业繁华地段只有 3 分钟 （五）合肥和周边的客户资源 （六）商会经济 威胁分析（一）合肥及周边地区现有酒店的竞争 （二）潜在的进入者洲际集团将要建造一家假日快捷酒店，雅高集团的合肥 （外部环索菲特翡翠糊迎宾馆将在明年问世，另外还有万豪、香格里拉、凯悦集团、 喜来登、锦江集团等国际连锁酒店品牌将抢滩合肥市场，届时的合肥酒店业 境）将面临激烈竞争。 （三）品牌化的经济型酒店的逐步渗透依品牌为依托，连锁和特许加盟的经 济型酒店正在逐步兴起，市场份额逐渐扩大，成为旅游行业不可忽视的的新 兴力量。 .

苏州五星级酒店发展战略分析

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/1f12041634.html, 苏州五星级酒店发展战略分析 作者：常志强 来源：《现代营销·学苑版》2018年第03期 摘要：本文通过运用SWOT分析法来论述苏州香格里拉大酒店的发展战略，文章阐明了香格里拉大酒店发展的优势、劣势、机会和即将面临的威胁，以及对此给出的可行性建议。之所以选择苏州香格里拉，是因为它拥有很高的知名度，于2007年开业，开业初期曾一度门庭若市，时光荏苒，如今它却面临着衰败的困境，作为老牌酒店的一个代表，我们必须要了解它，帮它走出困境，积累出先进的经验来帮助其他的酒店。 关键词：苏州香格里拉；SWOT；战略管理 一、苏州五星级酒店发展的现状 据2017年最新的调查显示苏州目前大概有30家五星级酒店，其中包括苏州W酒店、苏州洲际酒店、苏州中茵皇冠假日酒店、苏州香格里拉大酒店、苏州万豪酒店等等，其中与苏州香格里拉竞争比较激烈的有苏州日航酒店、苏州新城花园酒店，新城花园酒店胜在客房，酒店客房内提供多功能电视电脑一体机全套inax卫浴产品，高端的装修风格，满足了高端客人的 需求。日航酒店胜在精准的客户群体定位，在苏州高新区有多家日企，绝大部分管理层都需要入住酒店式公寓，日航酒店牢牢抓住这一部分客户，让客人更加有归属感。这两家酒店由于地理位置和基础设施与苏州香格里拉相近，故而竞争相对激烈。苏州香格里拉于2007年3月26日开业，坐落于苏州市高新技术开发区，整个酒店有53层，是开发区的地标性建筑，酒店拥有410间住房，其中豪华客房275间，豪华阁房86间，豪华套房29间，酒店式服务公寓20套。酒店分为行政办公室、市场销售部、餐饮部、厨房部、房务部、人力资源部、工程部、财务部、安全部这九大部门。 本文研究香格里拉大酒店是高新区一家五星级酒店，笔者针对高新区其他五星级酒店，做出表1。 二、苏州香格里拉大酒店发展的SWOT分析 （一）发展的优势分析 1.品牌优势：香格里拉是亚洲区最大的豪华酒店集团，独特的品牌命名和品牌标识，被视为世界最佳酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。它的旗下包括香格里拉酒店和度假村、盛茂饭店、今旅、嘉里中心酒店几个品牌，不同的品牌意味着不同的定位，盛茂饭店更加注重价值、讲求效率和功能完备的游客，嘉里大酒店主张充满活力、轻松自在的生活方式。就是这样不同的品牌定位使得香格里拉能够满足不同层次不同需要的客人。

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. 徐州开元名都大酒店 发展战略分析 徐州工业职业技术学院 酒店管理111 王远

徐州开元名都大酒店的发展战略分析 前言 徐州开元名都大酒店是徐州第一家也是唯一一家进驻徐州的五星级酒店，作为一家资质先优的五星级酒店，徐州开元名都大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。经过多年的经营打造，开元名都大酒店在徐州地区已经站稳了脚跟，在徐州同类酒店之中已经占据相当高的地位。尽管现今多家同类酒店（如：徐州金陵金源大酒店、徐州海天假日酒店、徐州如家快捷酒店、徐州希尔顿大酒店、西门大鸭林等）进驻徐州地区，但却没有改变徐州开元名都大酒店的地位。这就表明开元名都大酒店在徐州地区的发展是比较有潜力的，但也存在一定的威胁，对此，我们小组对徐州开元名都大酒店的发展进行了SWOT分析及其战略研究。 一、酒店简介 徐州开元名都大酒店座落在中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国 国家园林城市、“五省通衢”的彭城——徐州市，位于徐州泉山区湖西路1号。开元国际酒店管理公司为“中国饭店业集团20强”之一，并被评为“中国旅游知名品牌”和“中国酒 店品牌先锋”。开元国际酒店管理公司秉承“以服务为基础，以品牌为核心，以市场为先导，以连锁为模式，以人本为宗旨，以文化为风骨”的经营管理理念，坚定不移地推行酒店连锁发展战略，致力于打造中国民族酒店品牌，争取跻身卓越酒店集团的行列。 管理公司全力打造以“开元大酒店”为商号的四星级酒店品牌，和以“开元名都大酒店”为商号的五星级酒店品牌。集团酒店业务的发展和营运具有明确的市场定位和严格的产品标准，要求每一家开元酒店都在当地同档酒店中处于领先地位，拥有具备足够市场影响力的规模，设施出众，服务全面，向宾客提供高品质的住宿、富于特色的餐饮、独具魅力的康乐项目，以及周全细意的商务会议服务。集团视宾客为最重要的资产。集团迄今已经拥有数以万计的忠诚客户，并通过“金爵会贵宾奖励计划”，为所有忠诚客户提供更为丰富的下榻体验和更加优厚的价值回报。该计划是迄今国内酒店行业中最周全、最先进、的常客奖励计划之一。集团还设有“中央销售预订中心”，并正在筹划建立集团在上海等主要客源城市的销售办事处，为旗下所有连锁酒店提供客源营销支持。 集团的“ 接班人计划”被誉为国内酒店行业最完整的人才培养计划，我们通过人才需求预测系统、人才评估系统、管理开发课程与人才培养计划等严格的程序，来确保酒店管理的专业水准。集团建立了完整的培训体系，整合集团和各个酒店的培训资源，开展各项培训工作，确保酒店员工都符合“训练有素、技能称职、恪守职业道德”这一标准。