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优秀销售人员评定条件

优秀销售人员评选所需条件:

优秀销售主管评选所需条件:

1、所辖营业单位当月人均整车销量集团公司第一名;

2、所辖营业单位当月人均装饰销量集团公司第一名;

3、所辖营业单位销售过程中当月人均客户投诉最低者;

4、所辖营业单位满意度大于全国平均分且是集团公司前两名者;

5、所辖营业单位销售顾问三表一卡无不符合XXW要求者;

6、所辖营业单位销售顾问内部理论考试成绩平均90分以上者;

7、所辖营业单位销售顾问无旷工现象发生者;

8、所辖营业单位当季认证销售顾问无不通过者(本季度无认证结果,走上季度分数);

9、所辖营业单位当月人均各类违规现象最少者;

10、所辖营业单位现场检核92分以上者(销售管理部经理、中心店总经理,XX检查组);

11、所辖营业单位当月销售流程大于全国平均分且是集团公司前两名者;

12、所辖营业单位当月运营部红旗店评定集团公司分数前两名者。

下岗销售主管条件:

1、连续两个月完不成销售任务或半年内累计三次完不成销售任务者;

2、连续两个月满意度低于全国平均分或半年内累计三个月满意度低于全国平均分者;

3、连续两个月销售流程低于全国平均分或半年内累计三个月销售流程分低于全国平均分者;

4、连续三个月评不上红旗店或半年内累计4次评不上红旗店者;

5、连续两个月现场管理评分平均分最低者(销售管理部、中心店总经理、XX检查组);

6、连续两个月完不成装饰任务或半年内累计三次完不成装饰任务者;

7、连续两个月员工流失率最高者或半年内累计三次员工流失率最高者;

销售人员10条军规

销售人员10条军规 第一条军规——请记住:你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话 第一节业绩就是话语权 让业绩来说话 老板赏识你的理由 老板眼中的优秀员工 第二节光有勤奋是不够的 勤奋不是衡量人才的唯一标准 勇于展现自我,善于灵活变通 第三节成为主动进攻的食肉动物 你是食肉动物吗 养成主动工作的习惯 第四节挫折是最好的学习 阳光总在风雨后- 把挫折当作成功的阶梯 第五节挑战业绩高峰其乐无穷 要做就做最好 勇于挑战高难度的任务 冲锋的准备,成功的乐趣

第二条军规——如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人 第一节因果律——一分耕耘,一分收获 成事在勤一 多一份努力,多一份收获 第二节责任感——完成销售任务,没有任何条件可讲工作是你的责任 不找任何借口 第三节韧性——业绩是一天天积累起来的不积跬步,无以至千里坚持不懈,直到成功坚持不懈地工作就能创造业绩 第四节价值观——要做就做销售明星实现个人价值创造出最佳业绩第五节荣誉观——用你的业绩和奖金说话 用成绩证明自己 高业绩为你带来好声誉 第三条军规——在你发出抱怨前,应该先想想同样条件下优秀者是如何做到的 第一节良好心态——抱怨永远没有用 停止抱怨,充满热情地去工作 远离斤斤计较 第二节正面思维——方法永远比问题多 工作中要找方法

转念一想 为实现最终目标而寻找方法 第三节分析总结——找到规律,独辟蹊径 从逆向思维寻找突破 墨守成规难成功,勇于创新才是了不起的人 换个想法,便能换来一切 第四节工作策略——比别人多做一点点 善于发现那些需要做的工作 每天多做一点点 第五节自我定位——永远不做多数派 永远不做大多数 第四条军规——企业永远喜欢这样的销售员:面对困境有原因分析,更有解决方案 第一节判断问题——为什么没问题和有问题 销售的过程就是发现问题的过程 第二节分析问题——关键点在哪里- 分析问题的突破点就是思考和观察问题的能力 善动脑筋去突破思维死角 分析工作中的细节 第三节解决问题——什么是最佳方案 妥善解决问题 灵活应变是解决问题的关键

汽车4S店销售人员业绩及工资考核管理办法

汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法 目的:鼓励先进,鞭策后进,公司与个人双赢 原则:多劳多得,少劳少得 一、汽车销售人员薪资实施办法 工资=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系数a+精品提成+保险提成 1、车辆提成 Nn——某种车型提成之和 系数a——销售过程中综合指数,a1×a2×a3……an a1:A卡生成率系数 a1= 销售员A卡生成 率 (公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率)/2

a2:试乘试驾比例系数 a2= 销售员试乘试驾 率 (公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率)/2 a3:成交率系数 a3= 销售员成交 率 (公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率)/2 an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定 2、精品提成 以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台 (2)4500元/台——以上提精品销售额4.5% (3)4000元/台—4500元/台提精品销售额4% (4)3500元/台—4000元/台提精品销售额3.5%

(5)3000元/台—3500元/台提精品销售额3% (6)2000元/台—3000元/台提精品销售额2% (7)2000元/台以下提精品销售额1% 3、保险提成 A.新车保险 商业险计入保险提成依据,交强险与第三者险不计入提成依据,只计入保险比例。(市内四区、旅顺、开发区) (1)投保率90%以上提保费总额4% (2)投保率80%—90% 提保费总额3% (3)投保率70%—80% 提保费总额2% (4)投保率60%—70% 提保费总额1.5% (5)投保率60%以下提保费总额1% B.续保 续保每台提保费4%

销售人员考核制度

销售人员考核制度 一、考核制定的原则 1、公平的原则 本制度以公司销售人员的日常工作为考核项目,以制度化和考核指标的数据化为考 核方式,尽量减少人为干扰及主观性,对考核及奖励均注重公平性原则。 2、过程与结果激励相结合原则 本制度以月度作为一个考核周期,以过程激励为主、结果激励为辅。 二、考核项目与权重说明 1、考核项目、考核内容及权重 考核项目考评内容权重销售业绩完成公司制定的销售额、销售量和回款目标情况50%市场开发老客户流失情况、新客户开发情况35%日常工作15% 2、考核项目细分 2.1销售业绩考核项目及基准分 考核分项考评内容比例及分值 按照公司制定的月度销售量指标(季度目标分摊到每月), 满分为100分销以完成率为依据进行考核。 售目标销售额万元占40% 业目标销售量个占20% 绩目标回款额万元占30%

销售费用支出控制情况占 10% 实际销售额:每季累计完成万元,每月完成万元

实际回款额:按照符合月度回款周期、回款金额完成万元 销售费用支出控制情况:常规怎么考核? 计算方式:各单项实际完成额/各单项目标额×对应比例×100分 各单项相加之和后为各考核分项分值 2.2市场开发考核项目及基准分 考核分项考评内容比例及分值 市按照公司制定的月度销售量指标(季度目标分摊到每月), 满分为100分场以数量为考评依据。 开老客户流失率为0占50% 发目标新客户拜访数量个占50% 老客户:总数个(上月老客户剩余数+上月新客户数之和),流失数量个,剩余个 新客户:实际新客户拜访数量个 计算方式:老客户剩余数量/总数×对应比例×100分+新客户实际数/目标数×对应比 例×100分 2.3日常工作考核项目及基准分 考核分项考评内容比例及分值 满分为100分日 日常报表填写 占40% 常 工作态度考评 占20% 工 业务能力考评 占30% 作 服务态度和仪表形象考评占 10%

销售人员廉洁自律准则完整版

销售人员廉洁自律准则 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售人员廉洁自律准则 根据销售业务的性质决定,销售人员商务往来频繁,为增强销售人员的廉洁自律意识,培养良好的职业道德,在工作中时刻保持清醒的头脑,规范自己的行为,特制定销售人员廉洁自律准则。 1、自觉维护企业的利益,同涉外活动中一功违犯纪律的行为和腐败 现象作斗争。 2、遵守企业各项规定和国家各项法律,依法办事,不得利用职务之 便,在经济上或其它方面损害企业利益,不个人谋私利。 3、不得索贿受贿,损公肥私,以权谋私。 4、不得玩忽职守,贻误工作,对抗上级决议和命令。 5、不得弄虚作假,欺上瞒下,拉帮结伙,破坏团结。 6、加强自身修养,加强政治和业务学习,培养良好的工作作风和职 业道德。 7、不得泄露企业私秘密和工作秘密。 8、不得利用工作之便搞个人经商,办公司及参与其他盈利性经营活 动。 9、不得收取客户的礼品,红包,好处费,回扣等违规行为,在公司 未进行调查之前能够主动向公司承认错误,并改正错误,公司可 根据情节严重性酌情进行减轻或免予处理地。 10、自觉维护销售人员的自身形象,树立窗口服务意识,努力提高服 务质量。

11、公司员工因违反以上条款以及公司相关规定,对本人及相关负责 人处罚如下: (1)员工作辞退处理,并扣除当月全额工资,全公司范围内通报批评;员工直接上级领导记过一次处理,并扣除当月全额 工资;全公司范围内通报批评; (2)给公司造成经济损失者,除上述处罚外,另须赔偿相应经济损失。 (3)公司员工违反本规定情况严重者除按以上条款处理外,如触犯国家法律,公司将依法移送公安及司法机关追究其法律责 任。 北京桐厚房地产经纪有限公司

“优秀员工”、“销售冠军”评选规范

月度“优秀员工”、“销售冠军”评选规范 一、目的 为了激发公司员工工作激情,提高工作效率,更好更及时的完成“优秀员工”、“销售冠军”评选及表彰工作,结合本公司实际情况,特制订本规范。 二、范围 “优秀员工”评比现阶段主要面向生产中心各工段;“销售冠军”主要针对营销中心各部门。 三、评选办法 (一)优秀员工 1、由各工段工段长、指导及行政人事部相关人员组成优秀员工评选小组,负责本工段优秀员工考评工作; 2、车间将在每月初组织对本车间上月优秀员工评选,按照德、能、勤、绩方面占80%权重和员工投票选举占20%权重的评选标准,首先各工段选出至少2名候选人,然后组织本工段全体员工对候选人进行投票; 3、优秀员工评选小组结合投票情况,确定月度优秀员工人选,报中心副总审批; 4、车间对优秀员工的评选本着公开、公平、公正的原则进行。对不符合标准的宁可缺额也不降低标准。 (二)销售冠军 1、主要由营销中心各部门负责人根据评选标准进行评比;

2、营销中心各部门产生销售冠军人选后,名单提交至中心副总审批。 四、评选标准 (一)优秀员工 优秀员工评选标准主要从员工德、能、勤、绩四个方面考核: 1、德,将主要考评员工的思想素质表现和职业道德表现。 2、能,将主要考核员工技能水平、实际操作、理论知识以及能力的运用发展,知识的提高等情况。 3、勤,将主要考核员工工作态度,勤奋敬业精神和遵守规章制度、遵守工作纪律情况、出勤情况等。 4、绩,主要考核工作职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率等,所用相关数据由统计科、品检科提供。 5、凡有以下情况之一者,不得评为车间优秀员工: (1)当月实际出勤天数不足满勤天数且有迟到、早退现象的。 (2)凡违反公司各项规章制度的。 (3)凡不遵守车间各岗位操作规程而造成生产事故、设备事故、安全环保事故、质量事故的。 (4)不听从工段指挥,不服从工段工作安排的。 (5)说无原则的话,挑起事端,不利于工段团结的。(二)销售冠军

优秀销售人员选择标准

一、外形。漂亮不是标准,亲和力是最重要的,太漂亮的销售员身边的诱惑太多,往往业绩不会很好,而且长期培养的价值较低。 二、语言表达能力。销售就是靠嘴的,无需多言了。 三、可塑性。没有一个人生来就适合做销售,但个人对新事物的接受度是招募销售人员很重要的一条衡量标准,尤其是对有一定从业经历的人员,对新概念的接受决定其是否能融入新的团队。 四、工作经历。对有地产销售经历的人员一定要注意其原受教育理念与公司或经理倡导理念的结合,优秀的销售人员不一定适合所有的公司。招募没有经验的人员要考虑其以前从事的行业,最好是服务性行业,对有做保险、安利经历的人员原则上不予考虑。当然要看其变动工作的经历、原因及对以前公司的评价。 五、教育背景。如果想建立一支长期的具有战斗力的队伍,大专甚至大本以下不予考虑。也许有一些学历较低的销售人员业绩也很好,但其长期发展性不高,在个人的提高上很容易遭遇瓶颈。学历虽然不代表一个人的能力,但会反映其对上进的态度。 六、家庭结构和背景。 1、单亲家庭不考虑。在单亲家庭长大的人在性格的深处往往隐藏着很大的缺陷,有时是他们自己也不知道的,不知道什么时候会爆的炸弹是最可怕的。 2、父母教育程度较低的要慎重选择。父母是最好的老师,也是对一个人影响最大的人。(不能细讲,自己体会了) 3、对家中老小选择时要慎重。娇生惯养的老小性格中对压力的承受

能力较差。 4、本地人员要严格考察。本地人员有社会关系比较广泛的优势,但同时其具有一定的优越感,生活压力不大(不上班也可以吃到父母的饭),而且每个城市均有一些恶习,外地人可能相对会注意自己的毛病,本地人员就会认为很正常,不利于团队建设。 七、心态。销售人员只有良好的心态,才会不断进步,销售经理才能省心省力。也只有具有良好心态的人员才可以培养,从而建立一支战斗力有不断提升的队伍。也只有具有良好心态的人员,才会形成良好的团队。 八、团队概念。拳头的力量永远比指头要大的多。 九、稳定性。人员的稳定是销售温度的重要保障。对人员的稳定性一方面看其以往工作经历,另要考察其对自己的人生规划是否明确,只是想进入地产行业赚一笔钱的人员是谈不上稳定的。

销售人员薪酬方案

销售人员薪酬方案制定的总体原则 1、实现销售有提成,多劳多得,体现激励。 2、业务费用部分承包,公司、销售人员均担。 3、与经销商资源共享,协作共赢,利益均沾。 销售人员薪酬体系构成 1、工资总额=基本工资+销售提成+福利费(住房补贴、五险一金、手机费(单独凭发票报销,有最高限额控制)) 2、基本工资 3、福利费 业务级别档级试用期基本 工资转正后基本工资 业务员一档900 1050 二档1100 1250 三档1300 1450 四档1500 1650 销售主管(片区经理)一档1300 1600 二档1600 1900 三档1900 2200 四档2200 2500 办事处主任(大区经理)一档2000 2500 二档2500 3000 三档3000 3500 四档3500 4000

相关费用报销程序 由各办事处将业务员费用报销单据汇总整理完毕后,以快递形式发给公司销售部(每月一次,邮费公司承担),由专职人员负责统一审核、上报、审批、报销。 报销时间节点: 1、各办事处每月5日前将需报销单据、凭证等快递至销售部; 2、销售部专职人员每月5日—12日负责将上月各办事处需报销单据、 凭证整理、审核、确认好、交由本部门及财务部审核、批准,统一报销。 3、财务部负责将各办事处销售人员报销的费用金额在每月15日前, 存入对应业务员工资卡内(财务付款后,由销售部费用管理专 福利项目 业务员 销售主管 办事处主任 住房补贴(元/月) 150 170 200 取暖费(元/月) 130 130 130 手机费限额(元/月) 350 400 450 五险一金 以社平工资最低缴费基数或实际合同工资为基数,就高不就低

销售人员十大守则

销售人员十大守则 一、在周末及傍晚时间,准备给顾客的企划计划书。 1、销售是90%的准备和10%的能言善道。 2、顾客需要的是事实,有创意的使用示范,以及真心实意满足他们需 求的努力。 二、决不对顾客说“不”,任何事情都有再商量的余地。 1、最严重的错误是不把顾客放在眼里,因此把生意弄砸了。 2、把自己视为顾客和公司之间的中间人。 3、尽量找出折中的办法解决公司和顾客之间的矛盾。 三、不但使顾客对产品有信心,更要让他们对你有好感。 1、了解顾客的喜好是打破沉默的最佳销售技巧。 2、顾客买的不只是商品,他们买的是“经验”---产品包装、顾客见证、 服务、公司形象和设计等。 3、法律上并没有规定,不能将顾客变成你的朋友。 四、尽量满足顾客的需求,即使你必须因此和公司的官僚风气抗争。 1、一个优秀的业务人员不需要别人提醒,就会知道是客户在付他们的 薪水和奖金。 2、我们随时都可能得到工作或者失去工作,但是如果你勇于支持客 户,则你的事业永远不会结束。 五、协助客户处理各种事情,即使事情不在你的工作范围之内。 1、客户不知你公司的分工,但是,他手上有你的名字和电话,把客户 的问题变成你的事情。 2、别等到客户要求你才开始行动,现在正是时候,想一些让订单加速

的方法,也许只要动手拨几个电话就足够了。 3、你成功时,客户会说:“某某最棒了,因为我们需要他时,他总会 出现。” 六、要比竞争者更了解他们的产品。 1、了解竞争对手的优、缺点之后,业务人员就能够在产品介绍或者提 案时,适当修正并应对自如。 2、我们从来不批评我们的竞争对手,但我希望在面对客户时,我可以 正好击中竞争对手的弱点。 3、我们的调查要针对三个方面进行:第一,竞争对手;第二,你自己 的产品;第三,顾客的意向及需求。 4、调查中最常被遗忘的是顾客使用情形,假如你完全不清楚顾客如何 使用你的产品,就无法完全利用产品比较的机会和价值。 5、你的客户对这样的竞争完全了解,而且也知道你为什么会出现---踢 掉别人的产品,卖出你的产品。 七、和顾客见面时,应该提前抵达。 1、提前5—10分钟到达,会叫你的客户感到他们十分重要。 2、提前的5—10分钟是给自己的缓冲时间,你就有机会集中自己的注 意力,可以复习一下要谈的东西,也许会出现比前天晚上想到的更 好的主意。 3、假如你无法避免的迟到了,这是你的错,最好赶紧打电话给客户, 解释你迟到的原因,实话实说;不要不打电话通知,也不要在最后 一秒,才取消约会或见面。 4、准时是专业化态度的开始。

一个优秀的销售人员应具备六要素2

一个优秀的销售人员应具备六要素 1.明确的目标 成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会使销售人员浪费很多时间,却一无所获。此外,销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解客喜好,常常能给顾客留下最好的印象。 优秀的销售人员都有执行计划,其容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑。 2.健康的身心 心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现销售人员的在美。因此,销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。 3.开发顾客能力强 优秀的销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,销售人员才能获得销售的成功。优秀的销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。 4.强烈的自信 自信是成功人员必备的特点,成功的销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。 5.专业知识强 销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间给出满意的答复。即优秀的销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的销售人员。 6.找出顾客需求 快速找出顾客的需销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。

销售人员薪酬制度

阿里巴巴销售人员薪酬制度 文件编号:页数: 30页 适用部门:实施日期: 编制人:编制时间: 审核人:审核时间: 复核人:复核时间: 批准人:批准时间:

变更记录

目录 1 有效激励 (3) 1.1有效激励的核心原则 (3) 1.2有效记录举例 (3) 2 其他关注点 (4) 2.1设立过程考核标准 (4) 2.2销售人数的合理增加 (4) 2.3市场的合理布局 (4) 2.4寻找适合当地的会议营销模式 (4) 2.5提高蓝海客户即新客户的录入量 (5) 3 不同销售模式的案例分析 (6) 3.1电话+上门销售模式 (6) 3.2办事处设点+公司电话团队并存模式 (7) 3.3上门拜访为主的销售模式 (9) 3.4电话和上门各占一半的模式 (12) 4 隐形的电网 (13) 5 不同渠道商的作业模式 (14) 5.1河北某渠道商 (14) 5.2湖北某渠道商: (15) 5.3山东某渠道商: (18) 5.4云南某渠道商 (19) 5.5河南某渠道商 (21) 5.6河南某渠道商 (23) 5.7天津某渠道商 (25) 5.8北京某渠道商 (27)

1 有效激励 1.1 有效激励的核心原则 二八原则:一个激励政策的成功与否,就在于看,能否调动起团队当中80%的成员;排在前头的10%,需要的是个性激励对待,后面10%需要的是负面淘汰压力,中间的80%才是我们真正需要去激励的群体。 1.2 有效记录举例 1.2.1 月度激励方案,以山东某渠道商为例: 目的:在上半月提高破零率。 个人PK:输的给赢的买一个阿里总部的T恤100元 部门pk:输的给赢的部门全体购买总部T恤500元,公司补贴赢的500基金 破蛋pk:截至17日17点破蛋率最低的部门主管和未破蛋的人请他主管500元欢畅; 如截至17日17点全员破蛋老板晚上请客。五月份入职的不计算在内(4月份最后三个计入五月份) 1.2.2 年度激励,以山东某渠道商为例 1.2.3 月底冲刺激励,以辽宁某渠道商为例 月底激励:本月为止最大的一次激励! 最后一天的到单激励: 规则:第一单、第二单、第三单阿里巴巴双肩包,第四单、第五单派克签字笔,第六单、第七单、第八单阿里巴巴纯牛皮U盘!第九单起,软牛皮名片夹!

销售人员工资及业绩提成标准

销售人员工资及业绩提成标准(第二版) 一、总则 为了规范公司销售人员工资及提成标准,提高销售部门人员积极性,相关工作有条不紊的进行,特制订销售人员工资及业绩提成标准(第一版)! 二、细则 第一条销售部门工资构成 销售人员薪资G=责任底薪+个人业绩奖励 销售主管/经理薪资G=责任底薪+个人业绩奖励+职务津贴 备注: 1、责任底薪:完成或者超过公司规定的销售业绩,则可以领取满额责任底薪和相应提成,若没有完成销售业绩,则依据本标准第四条发放相应底薪。 2、个人业绩奖励:指公司员工通过个人努力,完成了公司规定的销售业绩,公司依据本标准第三条给予奖励。 3.为更好的鼓励外贸员工积极进取工作,外贸底薪重新调整,工作满12个月公司提供社保及带薪假期15天; 4.根据2012年市场发展前景,与市场价格变化,2012年公司薪酬与福利调整如下: 业务人员完成业绩的底薪工资标准 3.1国内业务员 1.试用期1-3个月底薪1000元 2.转正后4-12个月底薪1200元 3.工作12-24个月底薪1500元 4.工作25个月以上底薪1700元

第三条销售人员个人销售业绩提成标准 销售人员个人销售业绩提成是指根据当月完成项目销售额,并依据单个项目销售金额比例进行分类提成,对应以下相应提成标准进行核算。 销售人员销售额≥30%,按以下提成标准执行: 3.1 试用期(1-3个月)个人销售业绩提成标准: 1)提成比例:提成比例2% 2)销售任务:营业额≥5万元 备注:1、试用期销售任务5万元,达到任务领取全额试用期底薪,销售额≥5万元享受2%业绩提成。 2、试用期销售额<5万,按照第4.1条标准执行。 3、试用期业务员当月营业额≥5万元即可转正,次月可享受正式员工待遇。 4、试用期业务员三个月业绩累积达到8万,亦可转正,次月可享受正式员 工待遇。 5、试用期业务员连续4个月不能转正的,则视为该员工不合格,公司免于 聘用。如有特殊情况,应有人事部门报公司领导,进行酌情考虑。 6、试用期员工连续3个月销售业绩为0,则视为该员工试用期不合格,公 司免于聘用。如有特殊情况,应有人事部门报公司领导,进行酌情考虑。 3.2 正式员工个人销售业绩提成标准:(X为营业额) 1)提成比例:营业额2%-3% 2)销售任务:营业额≥15万元 3)完成销售任务提成分类: ⑴完成营业额15万元≤X<25万元 (提成比例 2%) 个人业绩奖励=营业额*2%+电话费用补助100元 ⑵完成营业额25万元≤X<55万元 (提成比例2%) 个人业绩奖励=营业额*2%+电话费用补助300元+奖励 备注:连续三个月完成营业额25万元≤X<55万元,奖励一次带薪广东省内旅游景点旅游。 ⑶完成营业额55万元≤X<65万元 (提成比例2%) 个人业绩奖励=营业额*2%+电话费用补助500元+奖励 备注:连续三个月完成营业额55万元≤X<65万元,奖励一次带薪国内旅游景点旅游。 ⑷完成营业额65万元≤X<75万元 (提成比例2%) 个人业绩奖励=营业额*2%+电话费用补助600元+奖励 备注:连续三个月完成营业额65万元≤X<75万元,奖励一次带薪广东省旅游景点旅游+一次带薪国内旅游景点旅游。

销售人员考核指标2(1)

陕西嘉悦汽车贸易服务有限公司 销售顾问助理接待考核指标 一、销售实习生的考核指标 (一)第一阶段(基础知识)考核指标: 1、参数考核合格——80分 2、客户满意度考核合格——各门70分以上 3、制度考核合格 ◆通过考核可进入第二阶段,下展厅做辅助工作,学习六方位绕 车介绍、熟悉展厅日常工作。 (二)第二阶段(六方位绕车)考核指标: 1、参数及配置考核合格——90分 2、客户满意度考核合格——各门80分以上 3、通过六方位绕车讲解的测评 4、日常工作行为考核合格 ◆通过考核可进入第三阶段,学习神秘客户接待流程及六方位模 拟演练,熟悉展厅日常工作及售后增值服务。 (三)第三阶段(MS+六方位接待流程)考核指标 1、参数及配置考核合格——90分 2、客户满意度考核合格——各门80分以上 3、通过MS及接待流程的测评 4、日常工作行为考核合格 ◆通过考核并通过一个月的观察期后,可进入试用期,接待客户 并辅助入职引导人的相关工作。

二、试用期销售顾问助理的考核指标 (一)可下展厅工作的考核指标: 1、参数考核合格——80分 2、客户满意度考核合格——各门80分以上 3、通过制度培训 ◆通过考核可下展厅做辅助性工作,熟悉展厅日常工作及流程。(二)可下达任务指标,接待客户的考核指标: 1、通过神秘客户接待流程及六方位实操考核 ◆通过考核可接待客户,并由销售经理视工作情况择期下达任务 指标 (三)试用期销售顾问助理转正考核指标: 1、任务完成率90%以上 2、通过销售顾问助理转正考核——80分 3、面访率达到100%、黄卡建卡率高于70%,无未回访 4、反馈月均不得高于5个 5、通过神秘客户接待流程及六方位实操考核对合格销售顾问助理的考 核标准

销售人员行为准则

销售人员行为准则 一、销售人员仪表标准 1、卖场着装: 男装:统购制服(西服、衬衫、领带);皮鞋;工卡 禁则:着装破损、皱折严重、污垢; 女装:统购制服(套装、衬衫);丝袜;皮鞋;工卡; 禁则:着装破损、皱折严重、污垢;彩色丝袜,丝袜抽丝;低胸衬衫; 2、发式 男:禁则: 1)长度超过15公分和或后发过领和或侧发盖耳; 2)除黑色外所有颜色之染(喷)发; 3)光头;结辫; 4)粘结或头屑严重 女:禁则: 1)长度短于5公分; 2)蓬松;光头; 3)黏结或头屑严重; 3、化妆: 男:禁则:任何形式化装; 女:禁则:浓妆; 4、饰物 可佩带纪念性首饰(婚戒等); 禁则:纯装饰饰物; 二、销售人员行为标准 1、坐: 禁则:禁止坐在椅子以外的其他物体上或趴在接待桌、谈判桌上; 当事售楼员禁止在客户站立时坐; 有客户在时禁止背靠椅背、二郎腿、摇晃等; 离位时,禁止拖或推椅

2、站: 禁则:有客户在时,禁止倚靠、撑物站立; 3、行: 禁则:禁止在售楼处奔跑、跳跃; 行走时禁止哼歌曲、吹口哨或跺脚,禁止将任何物件夹于腋下 在他人后面行走时,禁止发出诡谲的笑声 4、言: 禁则:禁止有客户在场大声说话; 禁止模仿他人的语言、语调或手势及表情 禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人,禁止与客人争辩,更不允许举止鲁莽和语言粗俗 三、接听电话 1、在营业时间内,销售热线响铃3下内接听电话; 2、使用:“你好(或早上/下午/中午/晚上好),(案名),请问---您--对不起----再见(或 BYE BYE)”等礼貌用语; 3、使用普通话或与客户同类方言交谈; 4、想象客户在面前时应作的表情和动作(手势); 5、后于来电人挂电话。 6、若属找人的电话,回答:“请稍候”或“请等等”再行转接,若找人不在,则应客气地 请对方留言或电话号码,以便回电;倘属洽询购房者,则掌握重点,简单说明,吸引对方前来现场洽谈,而通话时间以不超过3分钟为佳(在广告日电话时间应加以缩短) 7、工作时间应尽量不打私人电话,并禁止长时间通私人电话(控制在三分钟之内); 8、电话内容,应做好记录(填写《来电登记表》) 四、销售工具的准备 1、每人应准备一套完整的资料,依序排列,装于资料夹内; 2、每人应备计算器、名片夹、书写流畅的笔、便条、客户资料记录薄、楼盘所在地地图、 广告宣传资料、按揭贷款程序及贷款速算表、产权办理程序以及一切对本盘有力的宣传道具; 3、必须熟悉竞争个案的环境、位置、大小、价格、付款方式、发展商等一切资料; 4、必须熟记本楼盘开发商情况、本盘位置特点、本盘的建筑特点、户型、面积、配套。还 要了解本盘的不足以及的对客户的解说词。

销售人员考核指标细则模板

销售人员考核指标细则模板 1、年度销售额指标 2、年度回款额指标 3、帐务管理 4、减少库存积压 5、日常工作 6、年薪+提成评分标准

年度销售额指标 说明:

年度回款额指标 销售员:单位:万元 说明: ?所得分数 ?标准分数 ?最高分数 二批从开单之日起天以内结算。 大中型商场从单之日起天以内结算。 集团、集体、小店从开单之日起天以内结算 对不同的销售市场,在回款时间上作不同的要求。

财务管理 ?每月5日以前上交当销售计划、当月回款计划;对公司要求填报的报表,应做到准确、准时地予以填报,凡迟到一次扣分,漏报一次扣分,错报一次扣分。年末将有各商家签字认可的帐单全部交公司,缺一份扣分。(10分) ?每月2日前将上月的调拨单、结算单发票等原始凭证交公司做帐,迟交一次扣分,漏交一次扣分。每月3日前将上月差费服销单交公司,缺一份扣分,漏交一次扣分。(5分) ?严格按现金货款的管理,严禁挪用现金货款,收到的现金货款及时交存银行,对挪用货 ?最高分数

减少库存积压 及时补充货源,减少不必要的库存,年末办事处的库存控制在8%以内 ?所得分数 ?标准分数 ?最高分数 掌握客户的销售进度, (5分)

日常工作 ?在保持现有客户的同时,应积极主动开拓新的市场,做好巩固老客户,发展新客户,每名业务人员所工作的商场不能少于家。(5分) ?处理好客户关系,每半月至少到主要客户处拜访一次,每月至少到次要客户外拜访一次,并做好拜访客户记录。(5分) ?按照陈列要求做好大中型商场货架、专柜的陈列,要求卷尺、美工刀、优氯净系列产品、新产品在各大中型商场及批发商场铺货率达%、(5分) ?遵守公司劳动制度,遵守营销公司经营制度,每月5日将上月的工作总结寄回公司,每缺一份工作总结扣分。(5分) ?所得分数 ?标准分数 ?最高分数

优秀销售员的四个标准:

优秀销售员的四个标准: 优秀销售员的四个标准:一、接触率 也就是一个销售员,借助公司的平台,通过自身的努力,能与多少目标客户见面?我们当前的实情是,公司基本束手无策,任由销售员野蛮生长,自生自灭,自烧高香,自求发展,而作为销售员的你,要想有好的业绩,必须从扩大潜在客户的接触人数开始着手,没有这个基本面,空谈成交,误人误己,这就需要净水业销售员转变意识,从等靠要,到主动求发展,从坐商到行商,从工业时代到后工业时代的意识转变,没有这些转变,靠守在几个传统物理端口,你能见到几个人? 二、成交率 作为一个销售员,你接触的人多代表了你的前期优势,但光有优势可不行,就像电影,卖好不卖座,作为影片主角的你,就成了票房毒药,也如一场足球,你的控球率占据绝对优势但没有破门,冠军未必属于你,具体到公司来说,你签不了单,就没有业绩,没有业绩,老板还发薪水给你吗?优势必须转变成胜势,也就是成交,签单。 三、深化率 这么多年的工作经历告诉我,卖一个产品给一个客户虽然不易,但,将不同的产品在若干年持续卖给同一个人,才叫牛人,这才是顾客终身价值的营销境界,他符合营销定律:维护一个老

顾客的成本远高于开发一个新客户。我曾见过无数将石头说成金块的销售高手,这些高手基本在十年后都风流云散了,客户不能骗,骗得了一时,骗不了一世。 四、转化率 好的销售员,不仅能挖掘单个顾客的终身价值,也能从感情上获得客户的认同,并由客户将其推荐给亲友,而口碑传播是中国最具杀伤力的销售工具,缺乏信任度是中国的特色,你是相信亲友的推荐还是相信广告?个人认为能做好以上四个方面的净水器销售员,净水器导购员才算得上优秀。

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案新

上海公牛实业有限公司销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案 一、目的: 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 二、适用范围: 本制度适用于所有列入计算提成产品(包括飞雕产品),不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售人员薪资构成: 销售人员的薪资由底薪、绩效考核和提成构成; 四、销售人员底薪设定: 销售人员培训期为7天,培训期间公司不发放工资,每天发放50元生活补助。试用期为一个月,工资统一为2500元,通过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不将累计到正式入职时间,销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核: 五、销售任务提成比例: 销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布(初步定为以下标准),试用期区域经理第一个月的销售任务为50000元,大区经理试用期第一个月的销售任务为100000元,签订劳动合同后的正式期员工按50%计算任务额,每月完成销售指标50%销售人员,可在月底报销售部门申请绩效工资,完成当月业绩指标考核,绩效工 六、提成制度:

1、区域经理的提成结算方式:提成按照新开发客户100%比例,维护客户(新开发客户三个月以上)的50%比例结算。例如新开发客户(50000×100%)+维护客户(100000×50%)=100000 2、货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收; 3、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比; 4、提成计算办法: 试用期销售提成=净销售额×销售提成百分比。正式期销售提成=(新开发客户销售额×100%+维护客户销售额×50%销售)×提成百分比+绩效考核 5、销售提成比率: (二)大区经理售提成: (三)销售部经理提成: 以上制定为按照多劳多得原则,新开发客户所提成比例按照销售总额的5%比例制作。工资费用在6500+11000+14000=31500=5%。生活报销其他开支车费7500+生活费7500+住宿5000约占3%合计13%。维护客户的费用则保持在7-8%左右。这是最高算法。常规开发费用10%,维护费用5-6%左右。综合估计占所有销售额的8%。

销售人员考核指标

销售人员考核指标 考核目的 为了有效管理自销人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,特制定本考核指标用以对自销团队成员一月的工作绩效、工作态度和工作能级的汇报,及时向上级领导客观的反馈每一位员工的实际工作状况,为员工培训、工作能级,以及成长等提供客观可靠的依据。也能更好地指导自销团队成员有计划地开展工作,改进工作,促进团队和成员的共同发展。 考核形式 以业绩考核为主,多种考核维度综合运用,连续2个月末位得分者将被淘汰。 考核周期 自销人员采取月度考核 考核指标 被考核人姓名:到岗时间年月日 考核时间范围:年月日——年月日满分100分综合得分:分 考核维度考核指标考核标准满分量化考核得分 定量指标(95%)A项目 55% 电话陌拜0分:≤10% 2分:≥20% 4分:≥40% 6分:≥60% 8分:≥80% 10分:≥100% 10 500组陌拜电转访1分:≥ 10% 2分:≥20% 3分:≥30% 4分:≥40% 5分:≥50% 6分:≥60% 7分:≥70% 8分:≥80% 9分:≥90% 10分:≥100% 10 5组新访蓄客1分:≥ 10% 2分:≥20% 3分:≥30% 4分:≥40% 5分:≥50% 6分:≥60% 7分:≥70% 8分:≥80% 9分:≥90% 10分:≥100% 10 8组实地带看1分:=1组2分:=2组 3分:=3组 4分:=4组 5分:=5组 7分:=6组9分:=7组11分:=8组 13分: =9组 15分:≥10组15 5组成交转化0分<1套 10分≥1套10 1套 B项目 40% 销售业绩1-2分: <10% 3-4分:≥10% 5-6分:≥20% 7-8分:≥40% 9-10分:≥60% 11-12分:≥80% 13-14分:≥100% 15分:≥120% 15 - 新访蓄客1分:≥ 10% 2分:≥20% 3分:≥30% 4分:≥40% 5分:≥50% 6分:≥60% 7分:≥70% 8分:≥80% 9分:≥90% 10分:≥100% 10 30组接电转访0分:≤10% 1分:≥20% 2分:≥40% 3分:≥60% 4分:≥80% 5分:≥100% 5 5组约访客户1分:≥ 10% 2分:≥20% 3分:≥30% 4分:≥40% 5分:≥50% 6分:≥60% 7分:≥70% 8分:≥80% 9分:≥90% 10分:≥100% 10 20组 职业安全(5%)合规 0-1分:不认可其工作能力,对工作成绩不满意 2-3分:按照公司规范流程,完成工作偶有失误 4分:严格按照公司规范流程,比较满意地完成工作 5分:严格按照公司规范流程,高质量完成工作 5 填表人:日期:年月日

销售人员行为准则服务标准

销售人员行为准则服务标准 一、销售人员仪表标准 1、卖场着装:禁则: 男: 1)非西装、甲克、有领衬衫; 2)帽子; 3)T血衫、运动鞋、任何性质松紧裤子、棉袄、 4)不穿袜子; 2、发式:禁则: 男: 1)长度超过15公分和或后发过领和或耳发盖耳; 2)除黑色外所有颜色之染发; 3)光头; 4)结辫; 5)粘结或头屑严重 女: 1)长度短于5公分; 2)除黑色外所有之染(喷)发; 3)蓬松; 4)光头; 5)黏结或头屑严重; 3、指甲:禁则: 1)任何一手指的指甲边界长度超过3毫米; 2)涂指甲油(膏)(无色除外); 3)指甲内有污垢严重; 4、化装: 男: 女: 5、饰物 任何非纪念性首饰; 纯装饰饰物; 二、销售人员行为标准 1、坐: 2、站: 3、行: 禁则: 1)禁止在顾客面前吸烟; 3)禁止当顾客面进食; 4)禁止 4、言: 三、接听顾客电话服务标准

1、在营业时间内,销售热线响铃3下内接听电话; 2、使用:”你好::(或早上/下午/中午/晚上好),百大地产(或望湖雅筑等案名),请问---您--对不起----再见(或BYE BYE)”等礼貌用语; 3、想象顾客在面前时应作的表情和动作(手势); 4、后于顾客挂电话。 四、顾客接待来访服务标准 1、顾客刚进门时,当值售楼员为其开门、引领; 2、全体售楼处在场人员(包括其他部门人员,除正在谈判人员)起立;脸带微笑或点头示意。 3、当值售楼员负责将顾客的:物品存放在妥善地方;随从安排在休息处或谈判桌处;孩子交给其他售楼员抱或玩耍(顾客要求其他除外)。 4、其他售楼员(仅其后当值售楼员责任优先)为其到水、拿图纸、添水等服务; 5、禁则: 1)谈判期间,主谈售楼员禁止接收:电话、传呼、手机、私人拜访; 2)谈判期间,其他人员禁止:在谈判区域行动,禁止在顾客背后3米以内出现; 3)谈判期间,项目经理不得安排主谈售楼员其他工作。禁止任何打断谈判的行为; 五、服务禁则: 1、与顾客发生语言、动作冲突; 2、讥讽、挖苦、嘲笑、作弄顾客; 3、在卖场大声说话或奔跑; 4、在卖场同事间动作冲突; 5、在卖场同事间口角; 6、在卖场当顾客面进食; 7、在卖场当顾客面吸烟; 8、在卖场当顾客面看报、读小说、打私人电话等; 9、顾客在场,挖鼻、盘发、掏耳、揉眼、剔牙、瘙痒等不良动作; 10、与顾客打赌; 11、对在场顾客发表议论、评论; 六、着装规范 上班着装应保持整洁、大方、得体,男职员不得留长发,女职员不得浓妆艳抹。 男职员:着衬衫、西装、皮鞋,系领带。 女职员:着有袖衬衫、西装套裙或有袖套裙,着丝袜、皮鞋或凉鞋。 感谢您的阅读!

销售人员(工资)薪酬管理制度

销售人员(工资)薪酬管理制度 销售人员薪酬管理制度一、总则 1目的 (1)激励销售团队(人员)提高工作绩效; (2)理顺各级销售人员的职责与利益关系; (3)加强销售团队内部及销售团队和公司其他部门的沟通与协作。 2适用范围 (1)本制度适用于以下人员: 市场部正副部长; 市场部行业经理; 市场部区域经理; 市场部本部及各办事处销售工程师。 (2)本制度不适用以下人员: 市场部其他辅助人员; 市场部其他之外的其他部门人员。 3管理职责 (1)公司经理(总经理、常务副总经理、副总经理); 制定和维护销售人员薪酬管理制度。 (2)常务副总: 个人奖金(含提成)表的编制; 奖金(含提成)的发放; 个人工资表的审批。 (3)财务部: 工资表的编制、报批; 薪资的发放; 工资、奖金(含提成)总额的核算。

二、薪资结构 1销售人员的薪资主要由绩效工资与提成两部分组成。 2绩效工资 (1)绩效考核:通过每期的绩效考核,评出员工各期所获得的等级。 (2)绩效工资:与员工绩效考核成绩挂钩的工资部分,其计算公式为:绩效工资=工资标准* 绩效考核系数(3)绩效考核系数由员工当期所获得的绩效考核等级决定: 绩效考核等级A 级B 级C 级D 级E 级 绩效考核系数120%110%100%90%80% 3 销售提成 (1)提成规则 初始化规则:从本制度开始实施之前的年度销售额基数部分(B )中统一划出对各业务团队相同的销售额 部分(b2)列入本制度实施后的销售提成计算,其他部分(b1) 则不再列入,而通过工资标准的差异来保持 现有总收入的差异不变。列入提成销售额基数(b2)、标准提成率(x%)以及业务员工资标准的设定过程 如下: 当年总年月工资标准当前销售额基扣除销售额列入提成销设定年标准提成率薪数售额基数提成额(x%) X(X-M )/12Ba Ba-b2b2M M/b2 目标激励规则:为发挥销售额目标的导向作用、体现对超额的奖励,本制度中对业务员超出中等难度目标 超额提成率计算提成,对超出高难度销售额目标的部分按照高难度目标超额提成率来提成。 标准提成率中等难度目标超额提成率高难度目标超额提成率 2.5%3%4% 衰退规则:本制度开始实施后,不同性质的新增销售项目,其提

员工行为十项准则

员工行为十项准则 甲方:哈尔滨圣明节能技术有限责任公司 乙方: 在企业快速发展形势下,为了加强员工的行为规范,全面培养严谨、细致、规范的行为习惯,推行员工素养职业化,促进员工队伍整体素质提高,公司全体员工必须做到: 一、忠诚——忠于企业,为人正直,站在企业立场上思考问题,忠心维护企业利益,在诱惑面前经得住考验。 二、自动自发——提高个人素质,加强专业能力,永远跟上企业发展的步伐,以空杯心态去学习,从“要我做事”到“我要做事”主动做一些事“分外”事。永远积极主动,而不“等事做”。 三、负责——工作就意味着责任,没有不需要承担责任的工作。工作不找借口,不推卸责任,做事勇于担当。 四、注重效率——工作有计划,量化每日工作,拒绝拖延,注重主次,提高效率。执行,执行,执行! 五、结果向导——办法总比问题多,创造条件去完成任务,学会善于从多角度考虑问题,把任务完成的超出预期,拿结果和企业交换。 六、善于沟通——沟通和八卦是两回事,不说和说的过多是一种错,绝不当面不说,背后乱说,不以讹传讹,说人是非,使用粗言秽语,挑拨离间,不可妄议领导及同事。 七、合作——团队提前,自我退后。工作讲配合,杜绝个人英雄主义。没有完美的个人,只有完美的团队。任务面前,打破部门界限,实现无边界配合。 八、低调——才高不自傲,不摆架子耍资格,给人一份尊敬,努力做到名副其实。成绩只是起点,荣誉可作动力。 九、节约——树立节能、节约的意识,不浪费一张纸,不浪费每

一分钟工作时间。花公司的每一分钱,都要收到最大效益,省下的是大家共同的利益。 十、感恩——感恩企业给予平台,感恩领导给予帮助,感恩同事给予配合,用感恩之心回报社会。 以上准则如有违反,将按照公司规定给予辞退处理。 甲方:哈尔滨圣明节能技术有限责任公司 (签字) 签署时间:年月日 乙方: (签字) 签署时间:年月日

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