浅谈工商管理中的电子商务与市场营销

浅谈工商管理中的电子商务与市场营销

一、引言

电子商务的出现及推广，为现代企业开展市场营销提供了新的机会和平台，为了顺应

电子商务发展趋势，市场营销作为企业发展的命脉，在新经济时代的发展模式下要充分体

现出其创新能力与现代化。目前，诸多企业已形成一些有价值的市场营销理念，但在逐渐

步入电子商务领域的过程中，相关的市场营销战略新思维形成力度不足，不利于促进企业

的持续发展。因此，企业应结合电子商务发展实际，对我国市场营销策略进行改革和完善，以保证我国现代经济的建设与发展。

二、工商管理中的电子商务与市场营销基础概述

从工商管理角度来说，电子商务主要是利用先进的现代化通信技术或工具，为商品或

服务要素的市场交易提供技术形态的平台。这种交易模式的最大特点在于买卖主体无需进

行面对面的交流或沟通，仅需利用通讯信息媒介即可完成相应的市场交易行为。随着我国

现代电子商务领域发展路径层次性和全面性的不断提升，可将电子商务的基本概念划分以

下两个层次：一是简单形式的电子商务交易模式，买卖双方在之前开展的交流、沟通等行

为基础上所形成的电子化交易合同文本，可作为双方后期交易的主要依据;二是具备全面

性业务表现特征的电子商务交易形式，在充分利用计算机平台或技术的前提下，买卖双方

所开展的一种市场交易行为。

市场营销是现代企业充分利用自身组织所具备的可控资源或因素对企业生产经营活动

进行控制和调整，或是结合现代服务理念，将企业的劳动服务要素进行向外推广的过程。

从这一方面来说，电子商务和市场营销融合的交易模式形成可为现代企业开展电子营销业

务提供安全、可靠的外部环境，还有利于推动企业市场营销交易模式的创新与改革。

三、工商管理中电子商务对市场营销的影响分析

1.?子商务对市场营销的积极影响

工商管理中电子商务对市场营销的积极影响主要体现在以下方面：

1在互联网技术的支持下，用户可对企业的信息动态及发展情况进行了解，以便用户

能高效寻求到自身所需的商品或服务要素等，促进双方主体交易的有效达成;

2在电子商务快速发展的背景下，可进一步扩大现代企业营销的范围，提升企业的国

际水平，进而实现与全球经济的接轨。同时，利用互联网平台进行交流，方便企业根据用

户的需求进行生产或提供服务，避免出现资源浪费的现象，有利于节省企业生产成本，同

时也有利于减少客户在交通等方面所投入的费用;

3现代企业市场营销可从对市场经济发展中的各个因素进行分析，以明确适应现代企

业发展的营销方法和理念，进而建立新型的用户与企业关系，以为用户提供更优质的服务。

2.电子商务对市场营销带来的挑战

工商管理中电子商务对市场营销带来的挑战主要体现在以下方面：

1税务部门未针对网络营销制定相应的规范对买卖双方的行为约束，导致网络税收的

流失，增加了金融风险出现的可能性;

2黑客或病毒的侵袭会对网络硬件及网络安全构成威胁，再加上互联网信息具有一定

的实时性和不准确性，一些企业为了自身发展效益，通常会违背网络市场营销发展的有关

规定，发布虚假信息，不利于保证市场营销的有序、规范进行，甚至会有不法分子利用电

子商务平台进行经济犯罪。

四、发展电子商务与市场营销的途径

1.大力发展电子商务营销模式

电子商务营销模式的不断发展为消费者提供了极大的便捷，选择电子商务平台进行购

物的消费者规模在不断扩大，这也为企业市场营销策略的制定指明了新的方向。目前，各

类营销型企业已涉足了电子商务渠道，电子商务平台的发展对传统营销模式是一种强烈的

冲击，虽然电子商务模式在利益获取上较低，但能够扩大产品的知名度，提升产品品牌效应。另外，根据相关调查表明，我国产品通常采用营商定制、厂商连锁店专卖、网络销售

这三种销售模式，为产品代理商业务的开展提供了支持，同时电子商务模式能够缩短销售

周期，可有效降低库存挤压的危机。

2.转变管理重心

电子商务环境下市场营销理念也在不断变化，其中最为明显的就是市场营销管理重心

逐渐向消费者转移。现阶段，诸多企业均是根据消费者的需求进行产品的研究和制造，而

不是传统的大批量生产后进行销售。在电子商务环境下，消费者的需求更容易被企业所了解，提高了产品的个性化程度，能够满足消费者的多样性需求，同时，增加了市场营销的

竞争性，企业之间的竞争方式也在发生转变，将原有的价格、服务、信誉等竞争变得公开、透明，市场营销的重点由价格竞争转移到消费者需求上，故企业需将消费者的利益作为主

要目标。另外市场营销需要对客户信息进行数据统计与整合，不断推出全新的个性化营销

方式，以建立良好的买卖关系。

3.落实消费者维护工作

电子商务环境下，市场营销需要围绕客户服务来创建专门的服务模块，还需要及时根

据市场变化来对客户服务模块进行灵活性调整。市场营销需要通过网络信息渠道将客户服

务模块与物流融合为一体，利用电子商务所形成的物流产业链条来提高客户服务的质量与

效率。同时，客户服务模块必须把握好客户的需求动态，对有价值的客户信息进行分析汇总，针对客户需求的变化调整市场营销的方案。除此之外，企业还需借助通畅的网络渠道

以及电子商务平台，做好消费者的售后服务工作，建立健全相应的跟踪回访机制，及时了

解消费者的新想法和新需求，根据消费者需求建立网络营销应急机制，依靠信息数据分析

避免营销问题的发生，使得企业市场营销更好的适应快速发展的电子商务环境。

4.调整和完善市场营销战略

在产品营销市场不断转变的今天，传统的营销模式已经无法满足市场需求，进而出现

营销效果和经济发展趋势不理想的现象。故在电子商务背景下，企业需对市场营销战略进

行调整和创新，以提高企业的综合竞争力，进而为企业发展找到新的突破口。同时，改变

原有的B2C模式，采用更为合理的B2B模式取代，将竞争重心转移到产品功能及售后服务上，电子商务的营销模式为市场营销开展提供了更为广阔的平台，确保企业能在第一时间

内掌握市场动态，对市场进行分析及预期，保证企业产品的定位精准，充分发挥商标的作用，注重产品品牌价值的体现。B2B营销模式具有以下特点：企业经济用途决定产品价值;对消费者市场支配能力更强，尽可能满足消费者的多种需求;销售过程具有复杂性，销售

各部门、各环节都包含其中;买卖双方对产品价格共同协商;渠道管理随供应链的变动而改变。

五、结语

综上所述，电子商务的快速发展使得传统的市场营销环境发生了巨大变化，现代企业

需积极转变市场营销理念，借助网络信息渠道做好市场调研和分析工作，及时将营销重心

转移到消费者个性化需求上，充分利用电子商务的优势来推动企业市场营销战略的品牌化、创新化、网络化及环保化方向的发展，提升企业营销及管理水平，进而增强企业在经济自

由竞争体制中的竞争力。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

浅析电子商务与市场营销发展现状

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/2117508310.html, 浅析电子商务与市场营销发展现状 作者：刘念 来源：《学习与科普》2019年第01期 摘要：近年来，国民经济发展较为迅速，工商管理行业也随之发展起来。同时电子商务 与市场营销是工商管理学中的两个重要内容，二者相辅相成。工商管理学中的电子商务与市场营销改变了传统的营销方式，满足了现代社会的市场发展需求，促进了经济和社会的发展。因此，本文就电子商务与市场营销进行论述分析，为日后工商管理的发展提供参考作用。 关键词：工商管理;市场营销;电子商务;发展现状 随着我国经济的快速发展，工商管理中的电子商务以及市场营销也随之发展起来。管理学中的电子商务与市场营销满足了现阶段现代社会的市场发展需求，改变了传统的营销模式，为企业发展提供机会，很大程度上促进了国民经济的发展。同时在电子商务以及市场营销发展中也面临着巨大的挑战。因此，国家要积极引入国外工商管理发展经验，将理论与经验相结合，结合我国工商管理的发展情况，以促进经济的快速稳定发展。 一、电子商务与市场营销 （一）电子商务 电子商务是一种以互联网等技术为手段，网络化进行商品交换的新型商业运营模式。与传统的商务不同的是，电子商务主要以网络为媒介开展产品生产和交易活动，凭借网络平台与消费者及时沟通交流并提供售后服务。电子商务的模式不仅局限于网购消费，其实质是一套完整的互联网商务经营及管理模式。 （二）市场营销 传统的市场营销定义是指引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。换而言之，其本质就是企业或组织在不同环境下，以满足消费者需要为前提，以获取利润为核心目的，实现个人和企业间产品或价值相互交换的过程。 （三）电子商务与市场营销之间的联系 电子商务是传统市场营销的一种延伸，具有相同的经济本质，只是前者加入了互联网这一媒介，两者是相互依存的。电子商务对市场营销有着不容忽略的推动作用。电子商务是一种顺应了时代发展和需求的全新营销方式，一定程度上打破了传统市场营销所受的时空限制，让市场营销变得更为便捷，拓宽了企业的发展空间。当然传统营销方式也有着电子商务无法替代的一面，因此两者相辅相成，整合各自的资源，充分发挥优势，对促进了国家经济的增长，保障社会的持续发展进步具有重要作用。

分析工商管理的现状与前景

分析工商管理的现状与前景 随着我国市场经济的飞速发展,工商管理部门所担负的任务与责任也与日俱增,而且再加 上我国正处于社会主义的初级阶段,市场经济体制还不够完善,这就给工商管理部门提出了更多难题。因此,我国目前的管理体制还很难满足新形势下发展的需求,这样在一定程度上影响了工商管理部门对市场经济管理的能力和效力。因此,为了能够给市场经济的发展提供良好的环境,应尽快提高公司管理工作的水平,使其能够适应经济与时代的发展要求。 一、我国工商管理体制的现状分析 目前,我国工商管理体制还存在很多不足,有些问题亟需解决,具体表现在工商管理人才不专业,工商管理制度不完善等。 (一)缺乏专业的工商管理人才 现代市场经济建立的基础是知识的生产、分配和消费,而我国目前所从事工商管理的人员还不具备与之相适应的知识结构,对中国的经济现状特别是经济改革形势的足够了解,而使得经济管理状况并不理想。就目前的状况而言,工商管理工作中主要缺乏中高级人才,而且我国工商管理专业人才的培养过程只注重理论,而忽视实践,而使得人才缺乏这一情况更加突出。具体来说主要是两方面的原因,第一是由于工商管理的专业培养方式和培养途径过于单一,第二是对工商管理专业学生能力的考察方式不完善,不能如实反映学生的真实能力,而导 致人才的大量缺乏。 (二)缺乏完善的工商管理制度 不论是在市场经济体系中,还是在社会管理体系中,工商管理机关所发挥的作用都是不可替代的,除了要对市场调节的经济活动进行调节,同时还要监督宏观调控指导计划的实现。但是,我国现行的工商管理制度仍然存在着一些不足之处,例如难以摆脱被当做地方保护主义

工具的角色,具体来说体现在两个方面,第一是由于工商管理部门的只能部门较多,有些单位的财务管理制度不健全,有些单位甚至没有相关部门;第二是由于工商管理部门的内部审计机构不健全,使得工商管理不能充分发挥经济监督的职能,严重影响了工商管理部门开展工 作。 (三)缺乏统一的管理 有些地方政府的工商行政管理机关经常要担负各种压力,以至于不能秉公执法,甚至存在着在打击走私贩私、制售假冒伪劣商品等发活动案件时,只差远,不查近的情况。另外,对己轻处、对外重罚.对内从宽、对外从严,一法两制等情况更是屡见不鲜,而在很大程度上破坏了国 家工商行政管理职能的统一性和完整性。 二、解决当前工商管理问题的对策 只有有针对性的将我国工商管理体制中存在的问题逐一解决,才能进一步加强我国的工商管理水平,具体来说可以从加强培养工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。 (一)加强工商管理人才的培养 人才培养是一项复杂的系统工程,工商管理专业人才的培养当然也不例外,因此必须以社会对工商管理专业人才需求为导向,不断探索培养创新型工商管理人才的模式,以满足社会与经济发展的需求。新时期的工商管理人员,除了要立足于基本国情,同时还必须具有高度的国际竞争意识,而且要对理论与实践的结合给予高度重视,在人才培养方面注重创新能力的提高,使新时期的公司管理人才能够满足当代社会对生产、建设、管理所提出的要求与标准,只有这样才能培养出具有很强的适应能力和市场经济观念的人才,从而更好的为我国的经济 发展贡献力量。 (二)完善工商管理体制 在不断的发展过程中,市场经济将不再是单一的地域与国家的市场,而是含有越来越丰富的经济元素的市场。面对复杂多变的国际形势,我们不得不努力完善工商管理制度,使其充分

电子商务的市场营销策略-电子商务背景下的市场营销

电子商务的市场营销策略 2016-01-151 手机版 1、有效运用传播塑造品牌个性，构造品牌的核心价值 企业在电子商务环境中建立品牌核心价值，这一核心价值将被持续地坚持下去，如何向消费者传递这种核心价值，并且逐步提升这一价值，品牌传播是重要手段。网站通过各种传播手段与消费者进行持续的交流，更好地让消费者知晓、理解、认同、信任和体验并产生持续购买的愿望，与传统品牌传播相比，网络品牌可以充分利用网络优势。 2、进行客户关系管理，提供增值服务，维系与消费者的情感 对于网上购物，消费者在购买过程中最关注的两点是产品和服务，所以电子商务企业必须重视服务。贴心的服务项目，高水准的服务质量能让消费者对企业产生某种情感，逐渐培养出消费者的品牌忠诚度，保留一名忠诚客户要比从竞争者处吸引来一名新客户或找到一名新客户的成本要小得多。在传统零售企业里，服务的理念是：顾客是上帝，购物企业也应该同样遵守这个理念，让消费者在整个购物过程中都能感受到关怀和服务，与消费者建立情感的纽带。企业服务质量的五大重要属性是：有形证据、移情、可靠、可信和敏感。服务质量的有形证据包括网页设计非常美观，标识非常清楚等;履行对顾客的诺言和始终保持准确无误的交易记录;表现出企业服务的可靠性;为客户定制个性服务是指服务能够传递某种感情; 不泄漏消费者信息表现服务的可信性。 企业要想在竞争中获胜，需要深入了解客户和市场，进行客户关系管理。通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求。利用技术手段和工具对客户资料和信息进行存储，掌握客户的姓名、地址和购买行为，并建立数据库，提炼出个性化的资料，利用客户数据和信息，为其提供个性化的产品和服务，进行一对一的营销。对有购物经历的要及时登记，不断完善客户信息。

浅谈电子商务与市场营销专业联系

浅谈电子商务与市场营销专业联系 导语：近几年来，有许多的网上零售商发展了实体商店来拓展销售渠道，网络公司并购传统企业的事件也偶尔会有发生。另一方面，传统企业上网的热潮也日益高涨，注资或并购网络公司的案例也在不断增加，网络营销已经成为许多企业的重要营销策略，一些小企业对这种成本低廉的网上营销方式甚至比大中型企业表现出更大的热情。以美国为例，无论是网络公司还是传统企业，都将加大网络营销的力度。 关键字：电子商务市场营销关系 当今人类社会正处在一个技术转折、信息爆炸和市场急剧变化的时代。在这样一个变革的时代，企业依靠传统的营销媒体和手段，要想在茫茫人海中准确寻找到对自己产品有需求的客户变得越来越难，同时客户和消费者要在浩浩的企业或产品之林寻找到自己满意的商品也绝非易事。营销与沟通的成本越来越高、过程越来越困难。网络改变了商家与客户之间的关系，迫使传统的营销模式发生革命性的变化。 （一）电子商务与市场营销逐步融合的现状 网络企业与传统企业、网络营销与传统营销之间在逐步相互融合。传统营销的理论基础是“4P”，网络营销环境下，被发展演变为“4C”模式，随着网络营销的发展，“C”的数量可能还会不断增加。 对于传统企业来说，网络营销是一种辅助性的营销策略，也是一个全新的领域，建立网站、网址推广、利用网站宣传自己的产品和服务等等，都是网络营销的内容，网站为人们提供了一个了解企业的窗口，网站的形象与企业形象之间并不一定完全一致，因为在企业网站建立之前人们已经有了一定的认识，企业的品牌形象在建立企业网站之前就已经确立了。 与传统企业不同，网站代表着网络公司的基本形象，人们甚至不去考虑一个网络公司有多大的办公场所，有多少工作人员，而宁愿从网站的规模和表现来想象，也是就说，在许多人的心目中，网站是一个虚拟的企业，网站就是一个网络公司的全部内容。因此，对于网络企业来说，网站的品牌形象远比传统企业的网站重要。 市场营销权威人物理查德·艾德尔曼2006年10月份在美国商会举行的一次午餐会上说，亚洲的互联网公司必须重新审视其经营策略，否则必将步美国某些网络公司失败的后尘，互联网公司跟任何其他行业的公司一样，需要制定有效、合理的市场营销方案。他甚至警告说，互联网公司的死活关键就是看营销。 无论用什么手段开展营销，首要的问题是要了解自己的顾客和潜在顾客的需求，然后采取一定的措施满足用户的需求。看来，网络公司为了争取自己的生存空间，在以“新经济”面目出现的同时，还要向“传统经济”靠拢，在开展网络营销的时候，还要研究一下“传统”的营销。 （二）电子商务环境下的市场营销的优势 电子商务环境下的市场营销与传统的市场营销相比有许多的优势，对于企业或顾客来说也有很多作用。这些作用体现在以下几个方面。

电子商务对未来市场营销的影响

毕业设计（论文） 题目：电子商务对未来市场营销方式的影响 院部：工商管理学院 专业：中丹物流管理 学生姓名：房秀洲 二O一一年四月二十八日

论文提纲 一、电子商务的内涵及其应用优势 （一）电子商务的内涵 （二）电子商务发展的特点 二、市场营销概念 三、市场营销环境的变迁 （一）市场成为全球性的市场 （二）市场销售环节的减少 （三）交易和支付手段的变化 （四）信息传播和沟通渠道的增加四、电子商务和市场营销的关系 五、电子商务对传统营销的影响 六、总结

【摘要】：电子商务使企业摆脱了商业中介的束缚, 降低了生产成本, 节省营销费用, 提高效率, 缩短了厂商和客户的距离, 它满足消费者选择质优价低商品的欲望。电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。最终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重要的是使广大消费者受益。 【关键词】：营销电子商务优势电子商务发展影响 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 一、电子商务的内涵及其应用优势 （一）电子商务的内涵 电子商务是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 （二）电子商务发展的特点 更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸

电子商务的市场营销论文范文

电子商务的市场营销论文范文 一、电子商务概述 (一)概念 电子商务简称EC，简而言之就是通过电子手段在全球进行的商 业事物活动(电子手段包括计算机网络、移动通信、电视、传真、计 算机、广播、电话、电报等)，使供应商、公司内部、客户和合作伙 伴之间，利用电子商务来实现业务共享，使企业间业务流程电子化，使生产、库存、流通和资金高效率操作，从而达到提高效率的目的。 (二)特点 电子商务的特点主要包括普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性。 从以上所述，得出电子商务将企业、消费者、政府等带进了一个网络经济时代、数字化的新时代，将传统的商务流程电子化、数学化。一方面以电子流代替实物流，大大减少物力、人力的铺张浪费，减少成本;另一方面突破时间和空间的限制，让交易活动可以在任何 时间、任何地点进行，大大提高了效率。而电子商务的全球性和开 放性的特点，又为企业创造了更多的机会，影响到社会的发展，同 时对市场营销也造成了影响。 二、电子商务模式 (一)电子商务运作原理 电子商务运作原理很简单，就是让企业与企业之间的供应链与经销商管理自动化，通过互联网模式，不仅节省效率，更有机会开发 新市场，企业之间资讯交换就转为电子资料交换，整理的数据就更 清晰明了地存在数据库里面，方便查核;还有电子转账，银行与企业 之间自动转账，所有流程电子化，繁琐的数据核对就不会因为对错 一个小数点而需要从头开始那么麻烦。可见电子商务模式的开启就

是时代变革的新起点，社会发展也会迅速崛起，带动中国的经济发展。 (二)电子商务模式特点 在传统的企业模式中，受到环境、市场、地域等的影响，人们不能够随时随地地购物，那么当电子商务模式席卷全球的时候，奇迹 发生了，人们再也不会受到时间、空间、环境的限制，只要有电脑、手机，不管在移动端还是PC端，随时随地都可以完成网上交易，购 买到自己喜欢的东西;通过跨越时间、空间，使得企业在特定时间能 够接触到更多的客户，为开发新客户奠定了基础。电子商务还能带 给企业更多惊喜，其中商品流通的时候，为企业减少了大量的开支，同时也降低了商品流通和交易的成本，经过电子商务的匹配，企业 能够精准匹配买家，实现真正的生产―供货―销售的一体化。减少 不必要的开支，是每个企业所追求的。电子商务模式越来越规范化，不仅方便了消费者买东西，就是买到手不满意，还可以退货，在家 不出门就可以购买到合适的物品，可见电子商务给人们带来的便利 是不言而喻的。 三、市场营销概述 (一)市场营销概念 市场营销是在适当的时间、适当的地点用适当的价格、适当的促销手段，向适当的消费者提供物品及服务。 (二)市场营销特点 市场营销的主要特点包括客观性、差异性、相关性、动态性、不易控性、可影响性。 从以上所述，企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存的，因为现代营销学认为，企业经营成败的关键在于企业能否 适应不断变化的市场营销环境，“适者生存”的自然法则在市场营 销学里面体现得淋漓尽致。掌握市场营销学，对企业的发展有一定 的重要作用，同时也影响电子商务的发展。 四、电子商务与市场营销的发展

工商管理学中电子商务与市场营销分析-工商管理论文-管理论文

工商管理学中电子商务与市场营销分析-工商管理论文-管理论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 摘要：电子商务和市场营销均是工商管理学学科理论体系中的重要概念，作为高中生，我将围绕工商管理学中的电子商务与市场营销问题，选取两个具体方面展开了简要的论述分析。 关键词：工商管理；电子商务；市场营销；相互关系 随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步，我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段，为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元，有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业，与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。有鉴于此，本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。

一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述 通过查阅相关学术研究资料可知，与传统化商务交易实践模式相比，电子商务具备显著差异。电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具，以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为，其在交易流程实施方式层面的主要表现特征，在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体，在具体开展交易实践行为过程中，不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为，其往往只需要借由现代通讯信息媒介，即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通，从而在具体开展的商务行为过程中，充分摆脱了时间要素和空间要素的特征，继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。从具象化商务贸易实践活动的开展路径角度展开分析，通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次:第一，简单形式的电子商务交易模式，形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。第二，具备全面性业务表现特征的电子商务交易业务形式，通常表现为借助现代移动互联网信

关于电子商务与网络营销--毕业论文

关于电子商务与网络营销 摘要：21世纪是一个网络化，信息化，全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪，企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁，提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 关键词：电子商务，网络营销，创新 引言 由于计算机网络技术的应用和普及，电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著，其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击，营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟，网络营销模式的改革创新也势在必行，二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性，它能规处理事务的工作流程，将人工操作和电子信息处理为一个整体，提高对客户服务的效率。 1.电子商务与网络营销的模式 1．1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销 网络营销是电子商务活动中的关键环节，是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机，网络营销便是达到这一目标的工具和手段，它的发展带来了营销观念的变革。 互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的，它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的，各国各行各业都不可回避的被它改变着。

工商管理与市场营销的区别

工商管理与市场营销的区别 两者的区别并不是很大，本科阶段的课程几乎相近，只是侧重点有所不同。营销可能更侧重市场调研、战略或项目策划等方面的工作，而工商管理更侧重经济管理类、财务类的工作。 查了一下中国人民大学的工商管理和市场营销两个专业的本科生课程，大致没什么区别。 研究生的话我对人大的比较熟悉，人大商学院一级学科工商管理下有7个相关的专业可以考,分别是会计、企业管理、旅游管理、技 术经济及管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等7个专业。最热门的为企业管理、财务管理、会计，每年报考人数较多， 考试难度也不小。其他的学校的话，你可以上学校的研究生院网站 查询一下，人大的工商管理不算差，具有一定的代表性。 营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。 营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。 营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。 特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营 活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 (1)4Ps，即：产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销渠道和分销(Place&Distribution) 这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。

在4Ps的基础上，又发展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6Ps。 1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理 论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人员(People)、流 程(Process)、环境(或是或实体环境;Physicalevidence)，而形成 了7Ps理论。 7Ps多被用于服务行业。 根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒 体盛行的时代，依靠大众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶 段的明显特征。 ①产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。 ②价格策略又称定价策略，主要目标有四点(1)维持生存;(2)利 润最大化;(3)市场占有率最大化;(4)产品质量最优化 ③促销策略主要目的是：传递信息，强化认知，突出特点，诱导需求，指导消费者，扩大销售，滋生偏爱，稳定销售。 ④渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。 ⑤人员(PersonalSales)，所有的人都直接或间接地被卷入某种 服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既 有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常显著。 ⑥流程(Process)，服务通过一定的程序、机制以及活动得以实 现的过程(亦即消费者管理流程)，是市场营销战略的一个关键要素。 ⑦环境(PhysicalEvidence)，包括服务供给得以顺利传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。

电子商务时代的下的创意市场营销策

电子商务时代的市场营销策略创新思考电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为屮心的商务活动：也可理解为在互联网（Internet企业内部网（Intranet）和增值网（VAN, Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基「浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、020等。 同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对丁?网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便「计划的实施。下面我们看看电子商务时代的市场营销策略创新思考。 1电子商务发展所带来的市场营销的转变 1.1营销理念的转变 传统的营销理念经历生产观念、推销观念、市场营销观念与社会市场营销观察4个阶段,而电子商务的出现及快速发展，使企业在产品调整与研发屮转为以消费者需求为导向，以客户满意度作为企业发展的重要指标。企业摒弃旧的营销理念，转向整体最优化的理念体现为:以建立与消费者的亲情营销关系为营销理念核心，坚持以人为本，建立使生产者、经营者、消费者等都能获益的营销过程。 1.2营销方式的转变 传统的市场营销活动屮，企业之间的贸易方式相对复杂，中间业务环节较为繁琐，企业的运行成本较大，营销活动也常受到地域性及时间的限制。而电子商务的产生，给市场营销环境和消费者及其行为都带来了较大的变化。首先，电子商务是基「网络平台进行的，网络具有开放互联性，将营销市场扩展为全球性的广阔市场。其次，电子商务改变了传统的通过中间商来完成销传活

浅谈电子商务对市场营销的影响

1.电子商务的内涵及发展特点 1.1 电子商务的内涵广义来讲，电子商务是指通过互联网进行的生产、营销、销售与流通等活动，它不仅指基于互联网的交易，还包括所有运用信息技术来解决问题、降低成本并创造商机的商务活动。通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出□、储运以及电子支付等这一系列的贸易活动均属于电子商务范畴。狭义的电子商务主要指企业利用信息技术手段来进行的贸易活动。由于最后，电子商务具有更符合时代消费要求特点。消费者越来越追求时尚消费、注重消费个性化以及差异化。 2.市场营销的概念与特征 市场营销是创造、沟通与传送价值给消费者，以及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种整体性活动。市场营销观念的演变与发展可以总结为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念以及客户观念和社会市场营销观念这六种。企业在市场经济体制下要想立足于市场则应首先建立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的一种管理过程。 3.电子商务与市场营销的关系 电子商务发展是建立在传统市场营销基础之上的，尽管二者实施方式及渠道不同，但其核心都是营销，都具有相同的经济本质。电子商务是适应社会发展并对传统营销模式的改进与创新，它是基于传统营销的经济理论并结合现代高科技手段发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销活动的延伸，在传统市场营销中，受到时间与地域性的限制，而电子商务时代的企业可以不受时间限制的将营销活动覆盖全球。网络产品的企业可以通过互联网与消费者进行沟通并收集有效的市场信息以及进行消费者满意调查，从而能及时调整商品规格或进行新品研发等，使企业产品更适应消费者需求。同时电子商务将市场营销从传统的以产品为中心转向以消费者为中心，这一变革是适应当前消费者特征的。 4. 电子商务发展对市场营销的影响 4.1促使营销方式发生改变传统市场营销活动中，企业之间的贸易方式相对复杂，并且中间业务环节比较繁琐，这些中间环节使得企业运行成本大大增加。而且营销活动也受到时间与地域性的限制。而电子商务的产生与迅猛发展对市场营销产生了深刻重要的影响。正确认识这些影响，使企业能够更好的适应新环境，并通过细分市场来采取先进的营销手段和方法以及满足消费者需求等具有重要的意义。 4.1.1市场营销环境的改变首先，网络将营销市场扩展为全球性市场。电子商务是基于网络平台之上进行的市场营销活动。网络具有开放互联性，时间连续性并克服了地域限制，这就为企业进行网络营销提供了广阔市场，同时全球化市场也要求由网络营销这种快速全球化的市场营销作为营销手段。其次，交易方式及支付手段改变。电子商务环境之下，企业通过互联网进行产品营销，通过网上银行等进行支付，这不但节省了国家发行货帀的投资和开支，还使消费者在节省成本的同时能够感受方便、快捷、安全的交易体验。再次，传统营销模式是通过各个中间商来完成销售活动的，而电子商务则可以使企业直接将产品面对消费者进行交易，企业产品成本则因中间环节减少而大大降低。产品的销售价格随之降低，这不仅

电子商务环境下的市场营销修订稿

电子商务环境下的市场 营销 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

电子商务环境下的市场营销 摘要 二十世纪末，对人类社会发展进程最有影响力的事件莫过于互联网的出现了。跨入新的世纪，网络化已经不再是一个特定的学术和技术范畴的概念，而是影响整个社会发展的社会进程。随着互联网的广泛应用，电子商务对各领域的渗透逐渐明显了，它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。电子商务在市场营销的应用对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。本文分析了电子商务和传统市场营销相关概念和特征，从营销理念、方式等角度客观的分析了电子商务对传统市场营销的冲击和影响，展示了电子商务在当今营销系统中无可比拟的优势， 关键词：电子商务；市场营销；传统营销 一．本论文的选题背景 随着信息技术的高速发展，特别是互联网的普及和应用，电子商务越来越广泛的应用于人类社会的各个领域，同时必然引发传统企业商务模式和结构的变革，并对传统市场营销模式产生深远的影响。网络突破了工业化社会的时空观，动摇了以往企业经营和营销存在的根基。如何应对变化，如何在变化中迎接挑战，抓住机遇是企业目前需要认真思考的问题。

当今人类社会正处在一个技术转折、信息爆炸和市场急剧变化的时代。在这样一个变革的时代，企业依靠传统的营销媒体和手段，要想在茫茫人海中准确寻找到对自己产品有需求的客户变得越来越难，同时客户和消费者要在浩浩的企业或产品之林寻找到自己满意的商品也绝非易事。营销与沟通的成本越来越高、过程越来越困难。网络改变了商家与客户之间的关系，迫使传统的营销模式发生革命性的变化。 电子商务发展到今天，各项设施、技术基础、运作环境和信息资源已经基本具备，电子商务凸显的核心竞争优势，如突破了传统工业体系下的时空界限对企业经营活动范围的束缚，能提供全方位、全天候的服务，各类资源高度共享，投入相对较小，成本优势很具吸引力，且见效快，虚拟市场给客户更多的选择，智能化、客户化、人性化的推销和促销。这些无法比拟的优势对传统市场营销产生的巨大冲击无法避免，传统营销模式面临前所未有的挑战。同时，由于现实中存在的局限，电子商务并不是“万能”的，在实际应用过程仍然需要传统营销支持，才能给客户提供更加优质的服务。 作为一个电子商务专业的学生，本人希望能把在专业方方面所学到的知识运用到市场营销当中，发挥电子商务在现代市场的那些无可比拟的优势。 二．电子商务营销的概念及其优势 1.什么是电子商务以及电子商务市场营销

电子商务与传统销售模式利弊

电子商务与传统销售模式利弊 1、改变传统营销方式 传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。在网络时代，由于国际互联网的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售，都会发生一系列变化。 2、改变企业竞争形态 通过开展电子商务，网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平，产业界限也将变得更为模糊，大企业不仅面临同行中小企业的竞争，同行企业也面临着其它行业企业的竞争，因此，如何顺应潮流，采取相应策略来再创竞争优势，已是企业经营面临的一大挑战．电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产首先是为信息网络生产，然后再由网络完成商品和顾客的互动．在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就难以在网络时代生存。 3、改变人们传统的消费习惯 据统计，上网者中60%具有大专以上学历，全球用户年龄平均在33岁左右，这些人的消费行为往往较为独立，对商品和服务的个性化要求越来越高，他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展，顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下，每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多，因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生，产品的升级换代也不断加快，从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大，顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。 4、改变市场营销环境 电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。同时，顾客在交易中的主导权会更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便，及时地满足顾客的特定购买欲望。 5、改变企业营销模式 电子营销的模式就是顾客和企业的对话，企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后，作出相应的企业利润最大化的策略。这样，企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系，是密不可分牢不可破的，网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。 电子商务运作下的营销管理创新 市场营销的核心是如何使顾客满意，也就是最大限度地满足购买者的需要和欲望，这是企业制定计划，确定营销组合策略的出发点。 电子商务时代，顾客已不再作为一个整体因素而被考虑，而是一个主动的个体，是企业生产系统的一部分。是如同资本、机器、员工一样的资源，甚至更为重要。企业在制造顾客价值的同时创造自身价值。与传统企业营销管理相比，电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色、具有创新性。主要表现如下： 1、网络互动营销管理 电子商务下的企业营销最显著的特点是网络互动营销，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利润的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。 顾客的欲望和需求可以通过网上立即到达营销者，而营销者也可以立即针对顾客需要制订或修改产品、价格和销售方案，通过交流达成充分的理解。网络互动的特性使客户真正参与到

电子商务营销论文

电子商务营销论文 随着互联网的不断普及, 它的功能扩展到商务。目前电子商务发展到网上服务, 通过网络使企业面向世界, 带来巨大的深远的商机。 1 市场营销概念 在市场经济体制下, 企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要, 而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种管理过程, 是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场, 研究顾客需要特点和需求量, 企业通过生产和经销对路产品, 通过网络,以适当的价格, 适当的手段进行传播, 使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。 2 电子商务的优势 新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易, 即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系, 降低了企业生产与销售成本, 缩短生产厂家与最终用户之间的距离。近年来看病贵, 看病难成为医疗工作中突出问题, 其原因诸多。重要原因是药厂与患者之间, 医院与患者之间, 隔着许

多中间环节。药品又按照传统模式营销, 由于层层加价, 使药品价格高于成本价若干倍; 传统药品营销客户数量少, 销售成本高, 便利性差, 和患者沟通能力弱的缺点, 而且患者又容易买到假药。电子商务就是用电话线, 电脑网络来传输资讯, 商品和服务。利用电子商务使药厂、医疗器械厂、医疗试剂厂容易处理日常的业务, 电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用。电子商务使医药企业管理阶层降低成本, 提高产品质量, 加速产品传递的工具。通过网络采购与销售药品、试剂、医疗器械, 使药厂与患者之间摆脱了传统的商业中介的束缚, 降低销售药品成本费用, 从而降低了药价, 解决看病贵难题。缩短药厂和医院患者之间距离, 改变了市场结构; 扩大客户群体, 给药厂带来了无限发展机会, 提高营销效率。 3 电子商务和市场营销的关系 传统市场营销是电子商务发展的基础, 无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务, 核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的, 只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新, 它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。传统的市场营销中, 企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制, 如药厂以往仅忠实地只做邻近客户生意, 电子商务下药厂企业面向全球, 用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂可以借助于互联网与患者顾

工商管理《市场营销》

一、名词解释: 1.社会市场营销观念10 2．顾客让渡价值（含义、公式）：15 3. 绿色营销（含义，举例）：18 4．消费者市场（含义，举例）：48 5.市场细分97 6. 差异市场营销（含义，举例）:104 7.定制营销105 8.市场定位107 9．市场定位（含义，举例）：107 10. 整体产品（含义，构成）:136 11．广泛分销策略（含义，举例）：194 12．服务的不可分离性（含义，对消费者的影响）：264 13.服务质量（含义，改善措施）:269 14、便利服务266 15. 零售业态（定义，并为其中最有影响的三个类型各举一个实例）: 二、单项选择题: 1．“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这种说法所体现的市场营销管理观念是（）。 A．产品观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念 2．高露洁棕榈（中国）有限公司将高露洁牙膏和牙刷放在同一包装内销售的做法是（）包装策略。 A．类似B．配套C．习惯D．复用 3．王小姐在华强北开店卖进口香水，进货价格600元，希望的成本加成率25%，销售价格还要包含25%的税。按照成本加成定价法，她的录音笔价格应该是多少？（） A．1000元B．900元C．1200元D．800元 4．宝洁公司在中国市场上销售的洗发水有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等品牌，这种做法属于（）。 A．统一品牌策略B．多品牌策略C．品牌扩展策略D．主副品牌策略 5．中国电信规定每日24：00至凌晨7：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．组合定价策略C．心理定价策略D．差别定价策略 6．消费品中的便利品（香烟、牙膏、糖果、小吃等）适合采用的分销方式是（）A．密集式分销B．选择性分销C．独家分销D．集中分销 7．“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。 A．品牌竞争者B．行业竞争者C．产品形式竞争者D．需要竞争者 8．金利来领带的定价比一般普通领带要高出很多，这种定价策略属于（）。 A．招徕定价B．声望定价C．差别定价D．尾数定价 9．服务的（）特征要求服务企业努力提高服务人员的素质和服务技能，建立严格的品质标准和规范操作流程。C A．无形性B．不可分离性C．品质差异性D．不可储存性 10．（）设计主要包括标准化或定制化活动的流程、操作步骤的数量和次序安排，顾客参与水平，新技术的应用等。 A．服务的有形展示B．服务的生产率C．服务的质量标准D．服务过程的要素 11．市场营销活动的出发点是（）。 A. 需要 B. 需求 C. 欲望 D. 交换 12．对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为（）。 A. 供应者 B. 公众 C.竞争者 D. 中间商 13．假如你近来准备买一个新的手表，你就突然开始注意手表的广告，甚至参观了一些商店的手表陈列品，

电子商务环境下的市场营销

电子商务环境下的市场营销 摘要 二十世纪末，对人类社会发展进程最有影响力的事件莫过于互联网的出现了。跨入新的世纪，网络化已经不再是一个特定的学术和技术范畴的概念，而是影响整个社会发展的社会进程。随着互联网的广泛应用，电子商务对各领域的渗透逐渐明显了，它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。电子商务在市场营销的应用对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。本文分析了电子商务和传统市场营销相关概念和特征，从营销理念、方式等角度客观的分析了电子商务对传统市场营销的冲击和影响，展示了电子商务在当今营销系统中无可比拟的优势， 关键词：电子商务；市场营销；传统营销 一．本论文的选题背景 随着信息技术的高速发展，特别是互联网的普及和应用，电子商务越来越广泛的应用于人类社会的各个领域，同时必然引发传统企业商务模式和结构的变革，并对传统市场营销模式产生深远的影响。网络突破了工业化社会的时空观，动摇了以往企业经营和营销存在的根基。如何应对变化，如何在变化中迎接挑战，抓住机遇是企业目前需要认真思考的问题。 当今人类社会正处在一个技术转折、信息爆炸和市场急剧变化的时

代。在这样一个变革的时代，企业依靠传统的营销媒体和手段，要想在茫茫人海中准确寻找到对自己产品有需求的客户变得越来越难，同时客户和消费者要在浩浩的企业或产品之林寻找到自己满意的商品也绝非易事。营销与沟通的成本越来越高、过程越来越困难。网络改变了商家与客户之间的关系，迫使传统的营销模式发生革命性的变化。 电子商务发展到今天，各项设施、技术基础、运作环境和信息资源已经基本具备，电子商务凸显的核心竞争优势，如突破了传统工业体系下的时空界限对企业经营活动范围的束缚，能提供全方位、全天候的服务，各类资源高度共享，投入相对较小，成本优势很具吸引力，且见效快，虚拟市场给客户更多的选择，智能化、客户化、人性化的推销和促销。这些无法比拟的优势对传统市场营销产生的巨大冲击无法避免，传统营销模式面临前所未有的挑战。同时，由于现实中存在的局限，电子商务并不是“万能”的，在实际应用过程仍然需要传统营销支持，才能给客户提供更加优质的服务。 作为一个电子商务专业的学生，本人希望能把在专业方方面所学到的知识运用到市场营销当中，发挥电子商务在现代市场的那些无可比拟的优势。 二．电子商务营销的概念及其优势 1.什么是电子商务以及电子商务市场营销 电子商务市场营销，就是市场营销在电子商务这个大环境下进行，也

浅谈工商管理中的电子商务与市场营销

浅谈工商管理中的电子商务与市场营销 一、引言 电子商务的出现及推广，为现代企业开展市场营销提供了新的机会和平台，为了顺应 电子商务发展趋势，市场营销作为企业发展的命脉，在新经济时代的发展模式下要充分体 现出其创新能力与现代化。目前，诸多企业已形成一些有价值的市场营销理念，但在逐渐 步入电子商务领域的过程中，相关的市场营销战略新思维形成力度不足，不利于促进企业 的持续发展。因此，企业应结合电子商务发展实际，对我国市场营销策略进行改革和完善，以保证我国现代经济的建设与发展。 二、工商管理中的电子商务与市场营销基础概述 从工商管理角度来说，电子商务主要是利用先进的现代化通信技术或工具，为商品或 服务要素的市场交易提供技术形态的平台。这种交易模式的最大特点在于买卖主体无需进 行面对面的交流或沟通，仅需利用通讯信息媒介即可完成相应的市场交易行为。随着我国 现代电子商务领域发展路径层次性和全面性的不断提升，可将电子商务的基本概念划分以 下两个层次：一是简单形式的电子商务交易模式，买卖双方在之前开展的交流、沟通等行 为基础上所形成的电子化交易合同文本，可作为双方后期交易的主要依据;二是具备全面 性业务表现特征的电子商务交易形式，在充分利用计算机平台或技术的前提下，买卖双方 所开展的一种市场交易行为。 市场营销是现代企业充分利用自身组织所具备的可控资源或因素对企业生产经营活动 进行控制和调整，或是结合现代服务理念，将企业的劳动服务要素进行向外推广的过程。 从这一方面来说，电子商务和市场营销融合的交易模式形成可为现代企业开展电子营销业 务提供安全、可靠的外部环境，还有利于推动企业市场营销交易模式的创新与改革。 三、工商管理中电子商务对市场营销的影响分析 1.?子商务对市场营销的积极影响 工商管理中电子商务对市场营销的积极影响主要体现在以下方面： 1在互联网技术的支持下，用户可对企业的信息动态及发展情况进行了解，以便用户 能高效寻求到自身所需的商品或服务要素等，促进双方主体交易的有效达成; 2在电子商务快速发展的背景下，可进一步扩大现代企业营销的范围，提升企业的国 际水平，进而实现与全球经济的接轨。同时，利用互联网平台进行交流，方便企业根据用 户的需求进行生产或提供服务，避免出现资源浪费的现象，有利于节省企业生产成本，同 时也有利于减少客户在交通等方面所投入的费用; 3现代企业市场营销可从对市场经济发展中的各个因素进行分析，以明确适应现代企 业发展的营销方法和理念，进而建立新型的用户与企业关系，以为用户提供更优质的服务。