现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库

一、名词解释：

1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。

2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数

3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。

2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。

1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。

3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。

1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。

2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。

1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。

2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。

1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。

2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。

3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。

4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

与产品形象，促进顾客购买的一系列活动。

二、单项选择

1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系

2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。

A 3万元

B 10万元

C 500万元

D 30万元

3、合伙企业是属于( A ).A自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团

4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构

5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。

A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构

6、管理幅度是指主管人员( B )

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量

C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围

7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B ）。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ C ）。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

1、企业治理制度是指为维护以（ A）为核心的相关权益主体的利益。A 股东 B 员工C 管理者D竞争者

2、以下是公司最高权力机构的是（ A ）。A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会

3、以下是公司的经营决策机构的是（ B）A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会

1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

2、在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。A梅奥B 泰罗

C 法约尔D马斯洛

3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D)。A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛

4、在行为科学管理思想阶段，（ A ）提出了关于“社会人”的观点。 A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（C ）提出来的。A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣吉 D 安索夫

6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（ B ）。A 巴纳德B 西蒙C 芦桑斯D 梅奥

7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）。 A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者

8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A ) A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要

9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。A 欧文B泰罗 C 法约尔D韦伯

10、企业管理的基本职能不包括( B )。 A 计划B指挥C控制D组织

11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（A） A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉C 巴纳德 D 马斯洛

12、提出“双因素论”的是美国着名的心理学家（ B ）。A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D 玛素

13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ C ）

A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

14、生产车间的工段长、班组长属于（ C ）。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者

15、人际技能是（ D ）应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D高中基层管理者

16、概念技能是（ A ）应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D 高中基层管理者

17、技术技能是（ C ）应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D 高中基层管理者

18、属于企业文化核心层的是企业的（D ）文化。A行为文化 B物质文化C 规范文化D精神文化

19、属于企业文化表层的是企业的（ A ）文化。A行为或物质文化B物质文化C 规范文化 D精神文化

20、属于企业文化中间层的是企业的（C ）文化。A行为文化B物质文化C 规范文化 D 精神文化

21、一个工厂的生产处处长属于（ B ）。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D 中高层管理者

22、一个工商企业的总经理属于（ A ）。A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D 中高层管理者

23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（ A ）。A 梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

1、在管理中，决策是（ D ）。A 高层管理人员所承担的任务 B 高层主管和参谋人员所承担的任务C 高层和中层管理人员所承担的任务D每一个管理人员都可能要从事的活动

2、以下有关管理的论述，(?????A )是正确的。

A 管理的目的是为了提高效率?????

B 管理的本质是协调

C 管理协调的中心是日常的事务???

D 管理是指对事的管理

3、目标管理(BMO)，是美国学者（C ）于1954年首先提出来的。现已在世界各地广泛应用。

A 赫兹伯格

B 迈克尔·哈默

C 彼得·德鲁克 D马斯洛

4、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指( A )。

A 非确定型决策方法

B 确定型决策方法

C 风险型决策方法

D 随机型决策方法

5、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？C A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决策 D 以上三种都不是

6、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？D

A 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案

B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

D 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

7、具有亡羊补牢作用的控制类型是（ C ）。A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

8、在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（ A ）A 预先控制 B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

9、在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（ B ）。A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

10、控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在（ A ）控制。A 预先控制 B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

11、反馈控制所纠正的是（ B ）。A 测定出的各种结果 B 执行计划的下一过程的资源配置与活动过程C 是对既成事实的纠正D 执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差12、下列说法不正确的是（ B ）。

A决策的结果是选择一个满意方案B决策是领导者的个人行为C 决策是一项有组织的集体活动D 决策应有若干个可供选择的方案

1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：

（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属于（ D ）

A 生理需要、安全需要和尊重需要；

B 社交需要、安全需要和尊重需要；

C 生理需要、安全需要和自我实现需要；

D 社交需要、安全需要和自我实现需要。

2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( B )？A 提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化

3、提出期望理论的是美国心理学家（ B ）。A 巴纳德B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 马斯洛

4、提出公平理论的是美国学者（ D ）。A 巴纳德 B 斯金纳 C芦桑斯 D 亚当斯

5、提出强化理论的是美国心理学家（ A ）。A斯金纳 B 弗鲁姆 C芦桑斯

D 赫兹伯格

6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（ B）

A聘任制 B 考任制 C竞选制 D委任制

7、美国心理学家马斯洛提出的着名理论是（A ）。A需要层次理论B 双因素理论 C期望理论 D 公平理论

8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（ C ）。A需要层次理论 B 公平理论 C期望理论 D双因素理论

9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（ A ）。A双因素理论 B 需要层次理论 C 公平理论 D 期望理论

10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评方法为（ C ）。

A工作成果考评B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评

11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为（ B ）。A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评

12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为（ A ）。A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评

13、管理方格理论是（ C ）提出来的。A 布莱克 B穆顿C布莱克和穆顿 D 亚当斯

14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于（ C ）。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（ C ）

A 集权型领导着 B民主型领导者 C 任务型领导者 D关系型领导者

16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于（ A ）。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（B ）。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（ D ）。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

19、最早提出“经济人”假设的是（ B ）。A 法约尔B 泰罗C 梅奥 D 马斯洛

20、“社会人”假设是（ B ）提出的观点。A 现代行为科学 B 人际关系学派C 组织技术学派 D 管理过程学派

21、“自我实现人”假设是（ A ）提出的观点。A 现代行为科学 B 人际关系学派C 组织技术学派D 管理过程学派

1、CI战略即企业的识别系统，它是以（ B ）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。

A 企业视觉识别系统

B 企业理念识别系统

C 企业行为识别系统

D 企业形象识别系统

2、下级对上级的沟通属于（ A ）。A 上行沟通 B 下行沟通 C 平行沟通 D 斜向沟通

3、上级对下级的沟通属于（ B ）。A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通

4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（ D ）。A 上行沟通B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通

5、在同一管理层次之间的沟通属于（ C ）。A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通

D 斜向沟通

6、属于公共关系媒介的是（ C ）。A 社会组织 B 公众 C 双向信息传播 D 个人

7、（B ）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。A 外观形象B 产品和服务形象C 领导人形象D 员工形象

8、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（ D ）原则。

A 相近性原则

B 相似性原则

C 互补性原则 D相互性原则

9、CI设计的精髓是指（ A ）。A 统一规范和标准化B 理念的统一化C 行为统一化D标识统一化

10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体。此公关专题活动类型属于（D ）。

A 仪式类活动

B 展示类活动

C 聚会类活动 D公益类活动

11、公共关系的对象是（ B ）。A 团体B 公众C 集体D双向信息传播

12、公关主体是指（ A ）。A社会组织 B 公众C 个人 D双向信息传播

13、双向信息传播是公共关系的（ D ）。A主体 B 对象C 客体D媒介

14、企业为扩大声望和促销，开展各种形式的业务宣传、商品陈列与介绍。此公关专题活动类型属于（B ）。

A 仪式类活动

B 展示类活动

C 聚会类活动D公益类活动

15、企业举办各种庆典，如开工、竣工典礼、开业典礼、开幕式等。此公关专题活动类型属于（ A ）。

A 仪式类活动

B 展示类活动

C 聚会类活动 D公益类活动

1、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指。（A ）A 优势B 隐忧C 机会 D 威胁

2、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。（B ）A 优势B 隐忧C 机会D 威胁

3、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（C ）A 优势B 隐忧C 机会D 威胁

4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。（D ）A 优势B 隐忧C 机会D 威胁

5、属于战略管理核心环节的是（ B ）。A 战略分析B 战略实施C 战略制定D 战略控制

6、属于竞争战略的是（ D ）。A 成长战略B 稳定战略 C 紧缩战略D 差异化战略

7、属于企业总体经营战略的是（A ）。A 成长战略B 成本领先战略 C 差异化战略D 专一化战略

8、企业经营的根本目标是（ A ）。

A 满足社会需要

B 实现利润最大化

C 承担社会责任

D 实现资源使用的经济化

9、（ A ）战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略D 事业部战略

10、（ C ）战略适应实力有限的中小企业。A 成本领先战略 B 差异化战略C 专一化战略D 稳定战略

11、（ B ）战略属于企业第二层次的战略，是企业内部某一个事业部的战略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略 D 稳定战略

12、（ C ）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、操作性的策略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略 D 稳定战略

13、五力分析法是（ B ）提出来的。A 迈克尔·哈默B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D 彼得·德鲁克

1、提出整体市场营销的全新概念的是（ A ）A菲利普·科特勒B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D安索夫

2、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（ A ）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念

3、“顾客总是对的”指的是（ A ）A 市场营销观念B 社会市场营销观念C生产观念D 推销观念

4、提出“顾客让渡价值”理论的是（ A）A菲利普·科特勒B 迈克尔·波特C 彼得·德鲁克D马斯洛

5、提出4C理论的是美国市场营销专家（ A ）。A劳特朋B彼得·德鲁克C迈克尔·波特D菲利普·科特勒

三、判断题：

1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（对）

2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（对）

3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（错）

1、公司制企业是现代企业的典型形态。（错）

2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（错）

3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（错）

1、西蒙是系统管理学派的创始人。（错）

2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（错）

3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（对）

4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（对）

5、企业文化具有明显的个性特征。（对）

6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（错）

7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（对）。

1、决策的结果是选择一个最优方案。（对）

2、决策是领导者的个人行为。（对）

3、程序性决策属于高层管理者的职责范畴。（对）

4、目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。（对）

5、预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。（对）

6、目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。（错）

1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。（错）

2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。（对）

3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。（错）

4、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。此领导方式属于团队式的管理。（错）

5、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。（错）

6、领导者既不关心工作任务，也不关心人。此领导方式属于任务式管理。（错）

7、领导者既关心工作任务，又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。（错）

8、领导者只关心工作任务，而不关心人。此领导方式属于放任式的管理。（错）

9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。（对）

10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。（错）

11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。（错）

1、公共关系在本质上是一种信息传播。（对）

2、上行沟通是指上级对下级的沟通。（错）

3、下行沟通是指下级对上级的沟通。（错）

4、标识统一化是CI设计的核心。（错）

5、理念的统一化是CI设计的精髓。（错）

6、公共关系的对象是社会组织。（错）

7、公共关系的媒介是公众。公众既可以是社会组织，也可以是个人。（错）

8、公共关系的主体是社会组织。（对）

1、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。（错）

2、多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业。（错）

3、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。（对）

4、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（对）

5、战略实施是战略管理的核心环节。（错）

6、同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都没有联系的全新产品的一种发展战略。（错）

7、企业经营的核心目标是满足社会需要。（错）

8、企业经营的根本目标是满足社会需要。（对）

9、分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。（对）

10、原材料趋于紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价能力强。（错）

11、价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。（对）

1、市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客购买。（对）

2、促销的实质是传播与沟通。（对）

3、市场的基本功能是交换商品。（对）

4、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。（对）

5、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。（错）

四、简答题

1、企业是由哪些基本要素构成的？

答：（1）人员（2）资金（3）物资设备（4）时间（1分）（5）信息（1分）

2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？

答：（1）直线制（2）直线职能制（3）事业部制（4）矩阵制（5）多维组织

3、部门划分的原则有哪些？

答：（1）有效性原则（2）专业化原则（3）满足社会心理需要的原则

1、现代企业的特点？

答：1）拥有现代先进技术（2）股权结构的分散化与多元化（3）所有权与经营权相分离（4）实现管理的现代化（5）具有较大的规模、实力和成长能力

1、企业文化有哪些功能？

答：（1）导向功能（2）凝聚功能（3）激励功能（4）约束功能（5）辐射功能

2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？

答：对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（1）高层管理者尤其需要概念技能（2）基层管理者更重视的是技术技能（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的

3、管理系统的构成要素有哪些？

答：1管理目标2）管理主体3）管理对象4）管理机制与方法5）管理环境

4、企业管理的基本职能包括哪些方面？

答：（1）计划职能（2）组织职能（3）领导职能（4）控制职能

1、目标管理的特点是什么？

答：目标管理是一种“抓住两头，放开中间”的管理方法。具有以下三个特点：

（1）以科学的目标体系为中心（2）实行自我控制（3）注重成果评价

2、计划职能的基本程序是什么？

答：（1）分析环境，预测未来（2）制定目标（3）设计与抉择方案（4）编制计划（5）反馈计划执行情况

3、目标管理的基本步骤有哪些？

答：目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期。（1）目标制定，企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系；（2）目标实施，企业员工在管理者的指导下，全面落实企业目标；（3）目标成果评价，目标责任期结束，企业采用上下结合的方式进行成果评价。

4、管理控制应掌握哪些控制要领？

答：（1）实行例外控制（2）在战略要点上控制（3）控制关键因素（4）有计划地控制1、人员激励的原则是什么？

答：（1)以满足需要为基础的原则（2）个人需要与组织目标相结合的原则（3）内在激励和外在激励相结合的原则（4）物质激励和精神激励相结合的原则（5）奖励与惩罚相结合的原则（6）公平合理的原则

2、人员激励的方法有哪些？

答：（1)目标激励(2）工作设计激励（3）竞争激励（4）参与激励（5）信息激励（6）感情激励（7）教育激励

3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么？

答：（１）生理的需要（２）安全的需要（３）社交的需要（４）尊重的需要（５）自我实现的需要

4、企业激励行为通过那五个子系统来实现？

答：（１）目标与成就激励系统（２）工作兴趣与体验激励系统（３）人际关系与互动激励系统（４）思想教育激励系统（５）物质利益激励系统

1、阻碍管理沟通的因素主要有哪些？

答：阻碍管理沟通的因素是十分复杂的，但大致可以归纳为以下四个方面：（1）物理方面的沟通障碍（2）管理方面的沟通障碍（3）心理方面的沟通障碍（4）语言方面的沟通障碍

2、企业的总体形象由哪些要素构成？

答：（1）外观形象（2）产品和服务形象（3）领导人形象（4）员工形象

3、CI的设计要领有哪些？

答：（1）统一规范和标准化（2）理念的统一化（3）行为统一化（4）标识统一化

4、公关专题活动主题与形式的选择应把握哪些要领？

答：（1）要服务于公关目标（2）活动要有创意（3）利用名人效应也是制造媒介事件的极佳途径（4）要顺应社会潮流，适应公众需要

5、公共关系的三要素是什么？

答：公共关系的三要素包括公关主体、公关对象和公关媒介。（1）公关的主体是社会组织；（2）公关的对象是公众；（3）公关的媒介是双向信息传播。

1、五力分析法的内容有哪些？

答：（１）新加入者的威胁（２）替代品的接近程度（３）购买者的议价能力（４）供应商的议价能力（５）产业现有企业间的竞争

2、企业任务环境由哪些内容构成？

答：1）产品市场2）顾客3）竞争力4）供应商5）金融机构与融资渠道6 ）相关法律与政府部门

3、企业经营战略的管理过程分为哪几个阶段？

答：（1）战略分析（2）战略制定（3）战略实施（4）战略控制

1、市场定位的原则是什么？

答：（1）市场定位应突出企业优势（2）市场定位要与竞争者形成显着差别（3）市场定位要迎合顾客的需要与偏好（4）市场定位要特色鲜明，便于识记（5）市场定位要相对稳定，长期打造

2、公共关系促销的形式有哪些？

答：（1）宣传性公关促销（2）交际性公关促销（3）服务性公关促销（4）社会性公关促销（5）征询性公关促销

3、营业推广的主要形式有哪些？

答：（1）商品展示（2）馈赠促销（1分）（3）服务促销（4）优惠促销（5）租赁与互惠促销服务

4、你如何理解产品的整体概念？

答：产品的整体概念认为，产品是由核心产品、实体产品和附加产品三个层次组成的一个整体。（1）核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益；（2）实体产品是核心产品的载体，是使顾客可以享用核心产品的物质与劳务形态；（3）附加产品是指顾客购买产品

所获得的各种附加利益。

5、目标市场策略有哪些？

答：目标市场营销中有三种营销策略可供选择：（1）无差异市场营销策略（2）差异市场营销策略（3）集中市场营销策略

6、市场营销组合策略的内容有哪些？

答：市场营销组合策略简称4P策略，即：（1）产品策略（2）价格策略（3）分销策略（4）促销策略

五、案例分析

1、升任公司总裁后的思考

郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。他担任装配部经理6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。思考：

1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。

答：郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督应具备的技能是技术技能。

2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？

答：概念技能与人际技能都很重要。

3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。答：高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。

2、格雷格厂长的目标与控制

格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了，他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面工作的进展是出于意料之外的，他为此而气得说不出一句话来，记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计划目标。具体地说，他要解决工厂的浪费问题要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他具体规定：在一年内要把购买材料的费用降低10％－15％；把用于支付工人超时的费用从原来的11万美元减少到6万美元，要把废料运输费用降低3％。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。

然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的意料。原材料的浪费比去年更严重，原材料的浪费率竞占总额的16％，职工超时费用亦只降到9万美元，远没达到原定的目标。运输费用也根本没有降低。

他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。而副厂长则争辩说：“我

曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做的。”人事部门的负责人也附和着说：“我已经为削减超时的费用作了最大的努力。只对那些必须支付的款项才支付。”而负责运输方面的负责人则说：“我对未能把运输费用减下来并感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3％－4％。”

在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说：“生产部门一定要把原材料的费用降低10％，人事部门一定要把职工超时费用降到7万元；即是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年再看你们的结果！”思考题：

1、格雷格厂长采用的是哪种控制方式？答：反馈控制

2、你认为这个厂明年的目标能实现吗？为什么？

答：不能实现。原因：（1）格雷格制定目标时，没有进行环境分析和预测；（2）没有按照自上而下、自下而上形成目标-手段链；（3）没有对计划执行情况进行跟踪反馈，必要时做出调整，并对计划执行结果进行总结。（4）没有进行预先控制和同步控制。

3、北京市有一家企业，需要大学毕业生。在招聘新员工时，应聘者条件很低，只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就愿意在企业长期工作，以报知遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决，同时也在企业学习了一些本事以后，他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火，说现在的年轻人真是不讲道义，然而又没有办法。你对这个问题是怎么理解的？请运用所学知识分析理由。

答：要点：（1）马斯洛的“需要层次论”（2）为员工进行职业生涯规划（3）加入激励机制（4）让员工感觉有一种归属感，能够实现自我价值（5）为员工提供个人发展的空间。

4、选举风波

齐山市帐篷厂拥有300多名职工，连续4年利润超百万元。从初创的艰难起步，到现在达到并保持了同行业中的领先水平，这一成绩主要应归功于副厂长兼党委书记王展志的努力，因为厂长身体长期不佳，基本上不管事。王展志现年50岁，年富力强，在轻工行业工作了20多年，在领导和同事中间留下了踏实肯干的印象，多次被评为省级劳模。1992年初，他被调任为齐山市帐篷厂副厂长，实际上挑起了负责全厂的重任。上任之初，他狠抓产品质量，勇创品牌，很快就打开了局面。在目前国有企业普遍不景气的情况下，他意识到设备落后是本厂发展的最大障碍，遂四处筹集资金500万，准备引进新的生产设备。与此同时，他还采取措施完善职工的生产、生活设施，改善职工的劳动条件。1998年初，厂长去世。主管单位齐山市轻工总公司认为帐篷厂的基础较好，王厂长又在企业界影响较大，决定在帐篷厂试点选厂长。经过征询厂领导的意见，并在车间和班组进行了摸底，总公司又于3月14日招标答辩前，特地选择了一位声望一般的工会主席和另一名副厂长作为“陪选”的候选人。3月14日，总公司领导信心十足，邀请了同行业准备试点的企进行观摩，还通知几家新闻媒体进行采访，以扩大试点影响。进行完竞选演说之后，王展志的心情是舒坦而平静的。对这次选举他十分有把握，以为这是板上钉钉的，在场的总公司领导也满意地和他握手致意。然而，宣布民主投票的结果时，却是如此出人意外：250名职工参加投票，三名候选人均不足20票，其余均为投外国明星、国内名人的废票。竞选委员会宣布本次投票暂停。事后了解得知，青年职工几乎全是弃权或乱投。一位能干的厂长，为何得不到大部分员工的认可呢？是王厂长真的不胜任工作，还是职工中有其他的选择？问题的根源在于：王展志的领导作风存在重大的缺陷。帐篷厂的青年职工反映，王展志工作方法简单，态度生硬，主观武断，碰到员工有错误的地方就大发脾气。他一天到晚都在忙着厂务，从不与下属沟通，不去了解员工的需要，职工虽然也知道王厂长是一心为了厂子，但在情感上很难与王厂长产生共鸣。有些职工由于受过王厂长的过火批评，意见很大，经常背地里发牢骚，这种人在青年职工中有一定影响。然而由于中层干部基本上都是由王厂长亲自提拔，他们对王厂长相当敬畏，所以员

工的意见很难通过中层干部到达王厂长的桌面上。另外总公司由于帐篷厂效益独树一帜，因而从各方面都相当支持王厂长。而且王厂长在企业界由基层干到高层，对管理工厂很有自己的一套，各种规章制度、计划组织都严格而合理，职工的牢骚只能在私下场合引起喝彩，他们也不敢进行消极怠工。而职工认为这次选举是一个绝好的发表意见的机会，能引起总公司的关注，并希望能换一个工作作风不一样的厂长。问题：

1、你是怎样评价王展志的领导作风？

答：王展志属于任务型的领导者，工作方法简单，态度生硬，主观武断，碰到员工有错误的地方就大发脾气。从不与下属沟通，不去了解员工的需要。

2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价？

答：在干部中的评价：连续4年利润超百万元，达到并保持了同行业中的领先水平，踏实肯干，多次被评为省级劳模。上任之初，狠抓产品质量，勇创品牌，筹资准备引进新的生产设备。采取措施完善职工的生产、生活设施，改善职工的劳动条件。在职工中的评价：工作方法简单，态度生硬，主观武断，碰到员工有错误的地方就大发脾气。从不与下属沟通，不去了解员工的需要。

3、如果你是王展志，并继续担任厂长，你会采取什么样的行动？

答：（1）认识到沟通的重要性（2）创设支持性氛围：人格平等、给予员工指导和建议、把错误视为学习的机会、多采用正面激励手段。（3）适度分权，实行民主治厂。

5、人际沟通案例分析

杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，杨瑞从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。他之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，如果杨瑞加入她将是人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展能力的空间很大。但是到公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做杨瑞的临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念，在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥能力的空间，因此在到公司的第五天杨瑞拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。“王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”杨瑞走到经理办公桌前说。“来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。”“王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”杨瑞按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”“可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。”“好了，那你有具体方案吗？”“目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。”“那你先回去做

方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。杨瑞此时真切的感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。

果然，杨瑞的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事。杨瑞陷入了困惑之中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。试分析：

（1）从信息流向来看，杨瑞与王经理的沟通属于哪一种沟通类型？

答：上行沟通

（2）杨瑞应如何与王经理沟通才能实现有效沟通？

答：在沟通之前做好信息准备工作；事先提出解决问题的草案；先咨询后建议。

（3）此案例给你什么启示？

答：要点：沟通是企业中人力资源管理工作的一个重要方面。良好的组织沟通可以稳定员工降低离职率、提高员工满意度和企业归属感、在企业中塑造团结和谐的组织氛围等。对于新员工来说，在他们刚进入组织时进行有效的沟通和引导对留住和培养他们在以后工作中的积极性起着极为关键的作用，尤其是与其直接上级的沟通。

五、计算题

（一）某企业生产一种产品，每月固定成本30000元，单位变动成本10元，单位产品售价15元。问：

1、当产量为10000件时的利润？（1分）

2、盈亏平衡点产量？（1分）

3、若企业盈利目标为35000元时的生产量？（1分）

4、若企业固定成本增加10000元，生产量为10000件，盈亏平衡时，单位产品的销售价格？（1分）当盈利目标为20000元时，单位产品售价？（1分）

答：1、Q=F+Z/P-Cv

Z=PQ-CvQ-F

Z=15×10000-10×10000-30000

=20000(元) （1分）

2、Q0=F/P-Cv

=30000/15-10=6000（件）（1分）

3、Q=F+Z/P-Cv

=30000+35000/15-10=13000（件）（1分）

4、Q0=F/P-Cv P=40000+10000×10/10000=14(元) （1分）

Q=F+Z/P-Cv P=40000+20000+10000×10/10000=16(元) （1分）

（二）某公司计划未来3年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率为：畅销为0.2；一般为0.5；滞销为0.3。现提出大、中、小三种批量的生产方案，求取得最大经济效益的方案。有关数据如表所示：请用决策树分析法进行方案选择。

答：第一步：绘制决策树图形（略）（1分）

第二步：计算各方案在各种状态下的期望值

大批量生产期望值=【40×0.2+30×0.5+（-10）×0.3】×3=60（万元）（1分）

中批量生产期望值=【30×0.2+20×0.5+8×0.3】×3=55.2（万元）（1分）

小批量生产期望值=【20×0.2+18×0.5+14×0.3】×3=51.6（万元）（1分）

第三步：剪枝

选择满意方案，大批量生产的期望值最大，故选中该方案，把其余两方案剪去。

各方案损益值万元

自然状态及概率

年损益值

方案

畅销（0.2） 一般（0.5） 滞销（0.3） 大批量

40 30 -10 中批量

小批量 32

20 20 18 8 14

（三）某企业生产一种新产品，有三种方案可供选择，产品销售5年，其有关资料如表所示，请用决策树法进行方案选择。

答：第一步：绘制决策树图形（略）（1分）

第二步：计算各方案的期望值

方案Ⅰ的期望值计算：

【10×0.3+4×0.5+（-3）×0.2】×5 =22（万元）

综合期望值：22-8=14 （万元）（1分）

方案Ⅱ的期望值计算：

【8×0.3+5×0.5+0×0.2】×5 =24.5（万元）

综合期望值： 24.5 -5= 19.5 （万元）（1分）

方案Ⅲ的期望值计算：

【6×0.3+3×0.5+1×0.2】×5 =17.5（万元）

综合期望值： 17.5 -2= 15.5 （万元）（1分）

第三步：剪枝（1分）

即淘汰经济效益不好的方案，采用经济效益好的方案。

在本例中，收益期望值大的方案是方案Ⅱ（扩建方案） 。

50元，年80万元，求盈亏平衡点产量？（1分）

3、某企业生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品单价为15元。

求：（1） 该厂的盈亏平衡点产量为多少？（1分）

（2） 如果要实现利润20000元时，其产量应为多少？（1分）

答：（1）Q0=F/P-Cv

=40000/100-50

=800（件）（1分）

Q=F+Z/P-Cv

Z=PQ-CvQ-F

Z=100×1000-50×1000-40000

=10000(元) （1分）

（2）Q0=F/P-Cv

=800000/35-25

=8（万台）（1分）

（3）Q0=F/P-Cv

=200000/15-10

=40000（件）（1分）

Q=F+Z/P-Cv

= 200000+20000/15-10

=44000（件）（1分）

（五）某企业生产一种新产品，有三种方案可供选择，产品销售5年，其有关资料如表所示，请用决策树法进行方案选择。

答：第一步：绘制决策树图形（略）（1分）

第二步：计算各方案的期望值

方案Ⅰ的期望值计算：

【10×0.3+4×0.5+（-3）×0.2】×5 =22（万元）

综合期望值：22-10=12 （万元）（1分）

方案Ⅱ的期望值计算：

【8×0.4+5×0.5+0×0.1】×5 =24.5（万元）

综合期望值： 24.5 -6= 18.5 （万元）（1分）

方案Ⅲ的期望值计算：

【6×0.4+3×0.5+1×0.1】×5 =17.5（万元）

综合期望值： 17.5 -2= 15.5 （万元）（1分）

第三步：剪枝（1分）

即淘汰经济效益不好的方案，采用经济效益好的方案。

在本例中，收益期望值大的方案是方案Ⅱ（扩建方案）。

各方案损益值万元

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题（1卷） 一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷） 一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷） 一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会 河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次 内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分 分数 得分评卷人 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

最新现代企业管理试题库及答案(1)

第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。

计算机一级考试题库及答案

2016计算机一级考试题库及答案 一、选择题 1以下关于编译程序的说法正确的是( zz? )。 A.编译程序属于计算机应用软件，所有用户都需要编词程序 B.编译程序不会生成目标程序，而是直接执行源程序 C.编译程序完成高级语言程序到低级语言程序的等价翻译 D.编译程序构造比较复杂，一般不进行出错处理 【参考答案】：C 【参考解析】：编译程序就是把高级语言变成计算机可以识别的二进制语言，即编译程序完成高级语言程序到低级语言程序的等价翻译。

2用8位二进制数能表示的最大的无符号整数等于十进制整数( )。 【参考答案】：A 【参考解析】：用8位二进制数能表示的最大的无符号整数是，转化为十进制整数是28-1=255。 3在数据管理技术发展的三个阶段中，数据共享最好的是( )。 A.人工管理阶段 B.文件系统阶段 C.数据库系统阶段 D.三个阶段相同 【参考答案】：C 【参考解析】：数据管理发展至今已经历了三个阶段：人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。其中最后一个阶段结构简单，使用方便逻辑性强物理性少，在各方面的表现都最好，一直占据数据库领域的主导地位，所以选择C。 4在E—R图中，用来表示实体联系的图形是( )。

A.椭圆形 B.矩形 C.菱形 D.三角形 【参考答案】：C 【参考解析】：在E—R图中实体集用矩形，属性用椭圆，联系用菱形。 5软件按功能可以分为应用软件、系统软件和支撑软件(或工具软件)。下面属于应用软件的是( )。 A.学生成绩管理系统 语言编译程序 操作系统 D.数据库管理系统 【参考答案】：A

【参考解析】：软件按功能可以分为：应用软件、系统软件、支撑软件。操作系统、编译程序、汇编程序、网络软件、数据库管理系统都属予系统软件。所以B、C、D都是系统软件，只有A是应用软件。 6一棵二叉树共有25个结点，其中5个是叶子结点，则度为1的结点数为( )。 【参考答案】：A 【参考解析】：根据二叉树的性质3：在任意一棵二叉树中，度为0的叶子结点总是比度为2的结点多一个，所以本题中度为2的结点是5-1=4个，所以度为1的结点的个数是25-5-4=16个。 7下列叙述中正确的是( )。 A.循环队列有队头和队尾两个指针，因此，循环队列是非线性结构 B.在循环队列中，只需要队头指针就能反映队列中元素的动态变化情况

现代企业管理期末考试题B卷

现代企业管理期末考试题 B卷 Revised by Hanlin on 10 January 2021

0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。

A．个人素质 B．知识结构 C．组织能力 D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划 B．奖励 C．控制 D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系 B．毛遂自荐 C．尽展所能 D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气 B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念 D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 （17）按计划时间跨度可把计划分为（）三种。 A. 综合计划、局部计划、项目计划 B. 长期计划、中期计划、短期计划 C. 战略计划、战术计划 D. 指令性计划、指导性计划 （18）“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

全国职称计算机等级考试题库及答案

全国计算机等级考试题库(1)及答案 1．微机中1K字节表示的二进制位数是( )。D A、1000 B、8x1000 C、1024 D、8x1024 2．计算机硬件能直接识别和执行的只有( )。D A、高级语言 B、符号语言 C、汇编语言 D、机器语言3．用于保存计算机输入输出数据的材料及其制品称为( )。A A、输入输出媒体 B、输入输出通道 C、输入输出接口 D、输入输出端口 4．计算机中，一个浮点数由两部分组成，它们是( )。 A A、阶码和尾数 B、基数和尾数 C、阶码和基数 D、整数和小数 5．下面是关于解释程序和编译程序的论述，其中正确的一条是( )。C A、编译程序和解释程序均能产生目标程序 B、编译程序和解释程序均不能产生目标程序 C、编译程序能产生目标程序而解释程序则不能 D、编译程序不能产生目标程序而解释程序能 6．硬盘工作时应特别注意避免( )。B A、噪声 B、震动 C、潮湿 D、日光 7．在Word中，打开文档的作用是( )。C A、将指定的文档从内存中读入，并显示出来 B、为指 定的文档打开一个空白窗 口 C、将指定的文档从外存中 读入，并显示出来D、显 示并打印指定文档的内容 8．在Word主窗口的右上 角、可以同时显示的按钮是 ( )。C A、最小化、还原和最大化 B、还原、最大化和关闭 C、 最小化、还原和关闭D、还 原和最大化 9．在Word的编辑状态，设 置了一个由多个行和列组 成的空表格，将插入点定在 某个单元格内，用鼠标单击 "表格"命令菜单中的"选定 行"命令，再用鼠标单击"表 格"命令菜单中的"选定列" 命令，则表格中被选择的部 分是( )。D A、插入点所在的行 B、插 入点所在的列C、一个单元 格D、整个表格 10．当前活动窗口是文档 d1.Doc的窗口，单击该窗口 的"最小化"按钮后( )。A A、不显示d1.doc文档内容， 但d1.doc文档并未关闭B、 该窗口和d1.doc文档都被 关闭 C、d1.doc文档未关闭，且 继续显示其内容D、关闭了 d1.doc文档但该窗口并未 关闭 11．如果想在Word主窗口 中显示常用工具按钮，应当 使用的菜单是( )。B A、"工具"菜单 B、"视图" 菜单C、"格式"菜单D、" 窗口"菜单 12．在Word的编辑状态， 设置了标尺，可以同时显示 水平标尺和垂直标尺的视 图方式是( )。B A、普通视图 B、页面视图 C、大纲视图 D、全屏显示 方式 13．在Excel中，选取一行 单元格的方法是( )。A A、单击该行行号 B、单击 该行的任一单元格C、在名 称框输入该行行号D、单击 该行的任一单元格，并选" 编辑"菜单的"行"命令 14．当启动Excel97后， Excel将自动打开一个名为 ( )的工作簿。C A、文档1 B、Sheet1 C、 Book1 D、EXCEL1 15．在Excel中，如要设置 单元格中的数据格式，则应 使用( )。B A、"编辑"菜单 B、"格式" 菜单中的"单元格"命令C、" 数据"菜单D、"插入"菜单中 的"单元格"命令 16．在单元格A2中输入( )， 使其显示0.4。B A、2/5 B、=2/5 C、="2/5" D、 "2/5" 17．在Excel中，下列运算 符中优先级最高的是( )。D A、^ B、* C、+ D、% 18．函数AVERAGE（参数 1，参数2，...）的功能是( )。 C A、求括号中指定的各参数 的总和B、找出括号中指定 的各参数中的最大值 C、求括号中指定的各参数 的平均值D、求括号中指定 的各参数中具有数值类型 数据的个数 19．在Windows中，若己 选定某文件，不能将该文件 复制到同一文件夹下的操 作是( )。C A、用鼠标右键将该文件拖 动到同一文件夹下B、先执 行"编辑"菜单中的复制命 令，再执行粘贴命令 C、用鼠标左键将该文件拖 动到同一文件夹下D、按 Ctrl键，再用鼠标右键将该 文件拖动到同一文件夹下 20．在Windows中，"任务 栏"的作用是( )。D A、显示系统的所有功能 B、 只显示当前活动窗口名C、 只显示正在后台工作的窗 口名D、实现窗口之间的切 换 21．Windows 操作系统是 一个( )。A A、单用户多任务操作系统 B、单用户单任务操作系统 C、多用户单任务操作系统 D、多用户多任务操作系统 22．设Windows桌面上已 经有某应用程序的图标，要 运行该程序，可以( )。C A、用鼠标左键单击该图标 B、用鼠标右键单击该图标 C、用鼠标左键双击该图标 D、用鼠标右键双击该图标 23．下面是关于Windows 文件名的叙述，错误的是( )。 D A、文件名中允许使用汉字 B、文件名中允许使用多个 圆点分隔符C、文件名中允 许使用空格D、文件名中允 许使用竖线（"|"） 24．通过Windows中"开始 "菜单中的"运行"项( )。C A、可以运行DOS的全部命 令B、仅可以运行DOS的 内部命令C、可以运行 DOS的外部命令和可执行 文件D、仅可以运行DOS

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元

职称计算机考试试题题库及答案

职称计算机考试试题题库及答案

职称计算机考试试题题库 一、单选题 1、是当今社会发展的潮流和趋势,其程度标志着一个国家的生产力发展水平。 a 全球化 b 市场化 c 信息化 d 军事化 2、物质资源和能量资源与一起构成了现代社会发展的三大战略资源。 a 科技资源 b 自然资源 c 石油资源 d 信息资源 3、以电子数据的形式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存放在光磁等非印刷质的载体中,并经过网络通信、计算机或终端等方式再现出的信息资源是。 a 科技信息资源 b 网络信息资源 c 社会文化信息资源 d 市场信息资源

4、是指人们依靠现代电子信息技术的手段,经过提高自身开发和利用信息资源的能力,利用信息资源推动经济发展,社会进步乃至自身生活方式变革的过程。 a 数字化 b 网络化 c 信息化d电子化 5、是经过利用最先进的电子信息技术,使生产的组织、管理和控制实现自动控制化。 a 产业信息化b企业信息化 c 社会信息化 d 管理信息化 6、是指以信息技术改造原有产业,使其成为生产自动化、机器智能化和办公自动化的信息产业。 7、以电子信息为代表的高科技产业的核心是,它也是信息社会经济发展的基石。 a 计算机技术 b 网络技术 c 微电子技术 d 集成电路 8、世界上第一台电子计算机于在美国诞生,取名eniac。 a 1945 b 1946 c 1947

d 1948 9、计算机网络是计算机技术和相结合的产物。 a 系统集成技术 b 网络技术 c 微电子技术 d 通信技术 10、一种地理上分散的、具有独立功能的多台计算机经过通信设备和线路连接起来,在配有相应的网络软件的情况下实现资源共享的系统是。 a 现代通信系统 b 计算机网络 c 计算机系统 d 网络系统 11、集成电路从1958年美国研制出世界上第一块以来,已经历了小规模到极超大大规模的发展过程,极超大规模的英文简称是。 a ssi b msi c vlsi d ulsi 12、党的十六大报告指出是中国21世纪的一项重大战略举措。

现代企业管理期末考试题B卷

0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。A．个人素质B．知识结构C．组织能力D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划B．奖励C．控制D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系B．毛遂自荐 C．尽展所能D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。

（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。 C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2）

(完整版)2019年全国计算机二级考试试题题库(附答案)

2019年全国计算机二级考试试题题库（附答案） 一、选择题((1)-(40)每小题1分，(41)-(50)每小题2分，共60分) 下列各题 A) 、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确选项在答题卡相应位置上涂黑，答在试卷上不得分。 (1) 应用软件是指 A) 所有能够使用的软件 B) 能被各应用单位共同使用的某种软件 C) 所有微机上都应使用的基本软件 D) 专门为某一应用目的而编制的软件 (2) 下列述叙中错误的是 A) 计算机要经常使用不要长期闲置不用 B) 为了延长计算机的寿命，应避免频繁开关计算机 C) 在计算机附近应避免磁场干扰 D) 计算机用几小时后，应关机一会儿再用 (3) 下列字符中，ASCII码值最小的是 A) A B) a C) Z D) x (4) 用晶体管作为电子器件制成的计算机属于 A) 第一代 B) 第二代 C) 第三代 D) 第四代 (5) 下列各不同进制的四个无符号数中，最小的数是 A) (11011001)2 B) (37)8 C) (75)10 D) (2A)16 (6) 二进制数1110111.11转换成十六进制数是 A) 77.C B) 77.3 C) E7.C D) E7.3 (7) 下列各无符号十进制数中，能用八位二进制表示的是 A) 296 B) 333 C) 256 D) 199 (8) 计算机的软件系统可分类为 A) 程序与数据 B) 系统软件与应用软件 D) 操作系统与语言处理程序 D) 程序、数据与文档 (9) 486机中的CPU同时能处理的二进制位数为 A) 8 B) 16 C) 32 D) 64 (10) 在使用计算机的过程中，需要重新启动DOS，则要

计算机考试试题库带答案

计算机考试试题库带答案

考试试题库 1、用高级程序设计语言编写的程序称为___c___。 A、目标程序 B、可执行程序 C、源程序 D、伪代码程序 2、操作系统是计算机系统中的_____a_。 A、核心系统软件 B、关键的硬件部件 C、广泛使用的应用软件 D、外部设备 3、在微机的配置中常看到"处理器PentiumⅢ/667"字样,其中数字667表示______a。 A、处理器的时钟主频是667MHz B、处理器的运算速度是667MIPS C、处理器的产品设计系列号是第667号 D、处理器与内存间的数据交换速率是667KB/s 4、下列关于计算机病毒的叙述中，正确的选项是____b__。 A、计算机病毒只感染.exe和.com文件 B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或internet网络进行传播 C、计算机病毒是通过电力网进行传播的

D、计算机病毒是由于软盘片表面不清洁而造成的 5、十进制整数100化为二进制数是__a____。 A、1100100 B、1101000 C、1100010 D、1110100 6、目前网络传输介质中传输速率最高的是____c__。 A、双绞线 B、同轴电缆 C、光缆 D、电话线 7、第一台电子计算机是1946年在美国研制的，该机的英文缩写名是____a__。 A、ENIAC B、EDVAC C、EDSAC D、MARK-II 8、为了防止病毒传染到保存有重要数据的 3.5英寸软盘片上，正确的方法是______。 A、关闭盘片片角上的小方口 B、打开盘片片角上的小方口 C、将盘片保存在清洁的地方 D、不要将盘片与有病毒的盘片放在一起 9、在微机中，1MB准确等于__b____。 A、1024×1024个字 B、1024×1024个字节 C、1000×1000个字节 D、1000×1000个字 10、运算器的组成部分不包括_b_____。 A、控制线路 B、译码器 C、加法器 D、寄存器 11、如果鼠标器突然失灵，则可用组合键___a___

现代企业管理答案

出卷人王娟妮福建商贸学校(泉州校区)2015—2016学年第一学期期末考试14级《现代企业管理》试卷考试时间:90分钟 专业：__________姓名：_________学号：___________ 题号 得分一二三四五总分审批人C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（C）。 A 3万元 B 10万元D 30万元 C 500万元9、企业治理制度是指为维护以（A）为核心的相关权益主体的利益。 A股东B员工C管理者D竞争者10、以下是公司最高权力机构的是（A）。 一、单项选择（共40分，每小题2分。把最恰当的答案题号填入括号内） 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D）。 A正比例关系B无比例关系 C结构比例关系D反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（A）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于(A). A自然人企业B法人企业C公司企业D企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（B） A直线制组织结构B矩阵制组织结构

C事业部制组织结构D直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是(A)。 A直线型组织结构B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员(B) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（B）。 A 3万元 B 10万元 《现代企业管理》期末试卷A股东会B董事会C监事会D职代会11、以下是公司的经营决策机构的是（B）A股东大会B董事会C监事会D职代会12、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理A）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能13、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（C）。 高层领导者B中层领导者C基层领导者D中高层领导者14、“需要层次论”认为，人的最低层需要是(A)生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要15、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是(C)。 A欧文B泰罗C法约尔D韦伯16、企业管理的基本职能不包括(B)。 A计划B指挥C控制D组织17、生产车间的工段长、班组长属于（C）。

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色的是（）。 中国农业大学成人高等教育 A 高层领导者 B 中层领导者C基层领导者 D 中高层领导者 学年第学期（任课教师：）8、“ 需要层次论” 认为，人的最低层需要是 ( ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 课程考试试题 9、企业管理的基本职能不包括 ()。 考生诚信承诺 A计划B指挥C控制 D组织 1、本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理 三、判断题： 的规定，并严格遵照执行。 2、本人承诺在考试过程中没有作弊行为，所做试卷的内容真实可信。 站点名称： 年级层次学号 成绩： 现代企业管理（工商企业管理专科）① 一、名词解释： 1、企业 2、管理幅度： 3、法人： 4、现代企业制度: 5、企业治理制度： 1、西蒙是系统管理学派的创始人。（） 2、企业文化的本质是企业的“人化” ，企业文化是 可以移植的。（） 3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的 影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的 专业： 影响。（） 4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（） 姓名 5、企业文化具有明显的个性特征。（） 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ 3、部门划分的原则有哪些？ 4、现代企业的特点？ 5、企业文化有哪些功能？ 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总 二、单项选择裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联 1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外” ，翩，回忆起在该公司工作20 多年的情况。他这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？ 在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任 （）液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱， A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D控制职能由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了 2、在科学管理思想阶段，（）主张在企业工作。之后被提升为装配部经理。当助理监管理中实行“例外原则” 。督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很 A 梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做 3、提出“需要层次理论” 的是美国心理学家 ( ) 。的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产 A法约尔 B泰罗 C梅奥 D马斯洛作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将 4、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很 “社会人”的观点。 出色。他担任装配部经理 6 年之后，在与 5名竞 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他 5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的 授（）提出来的。复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他 A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣很难预料 1 年以后的产品需求情况。而且在新的 吉 D安索夫岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。 济学奖的是（）。 但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角

计算机考试题库--操作系统试题及答案

计算机考试题库--操作系统试题及答案 一、选择题（从给出的A、B、C、D答案中，选出一个正确的答案） 1、计算机系统是由( )组成的。 A、主机、外设和软件 B、I/O设备、存储器、控制器、运算器 C、硬件系统和软件系统 D、操作系统、应用软件 2、虚拟机（Virtual Machine）是( )对计算机硬件系统的扩充。 A、外部设备 B、CPU C、应用软件 D、操作系统 3、硬件系统上用一组软件来管理整个计算机系统资源，同时提供一个简洁、友好的程序设计接口，这组软件就是( )。 A、工具软件 B、操作系统 C、软件系统 D、服务程序 4、操作系统是管理硬件资源，控制程序运行，改善人机界面和为应用软件提供支持的一种 ( )。 A、工具软件 B、系统软件 C、软件系统 D、服务程序 5、电子计算机经历了电子管时代、晶体管时代、集成电路芯片和大规模集成电路时代，直到有了( )才出现了多道处理系统。 A、磁盘 B、文件系统 C、操作系统 D、服务程序 6、联机批处理用处理器直接控制I/O(输入/输出)设备，当I/O设备工作时，处理机处于 ( )。 A、输入状态 B、输出状态 C、运行状态 D、等待状态 7、在脱机批处理方式中，有一台负责与外部设备交换信息的计算机，一般称之为( )。 A、终端处理机 B、卫星机 C、输入设备 D、服务设备 8、早年的( )体现了程序控制的设计思想，实现了作业间的自动过渡，使上机操作初步自动化。 A、批处理系统 B、软件系统 C、硬件系统 D、输入系统 9、在单道系统中一个用户程序执行完后，才允许启动另一用户程序，作业因等待I/O操作暂停时CPU( )，直至I/O操作的完成。 A、继续运行 B 、暂停 C、缓慢运行 D、运行加快 10、通道可以和CPU配合并行工作，具有中断主机的能力，操作系统运用中断技术协调CPU处理器与( )的运行关系。 A、硬件 B、内存 C、外存 D、IO处理器 11、多道程序设计技术可以使计算机在操作系统的控制之下，同时运行几道相互独立的程序，以减少( )等待的时间。 A、输入/输出设备 B、CPU处理器

现代企业管理_习题集(含答案)

《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ） Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ） Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ） Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ） Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理

13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15.公司制最高权利机构是（ B ） A、董事会 B、股东大会 C、经理 D、监事会 16.企业责任制度的主体是（ C ） A、工作制度 B、奖惩制度 C、内部经济责任制度 D、承包制度 17.现代企业制度的特征不包括（ D ） A 产权关系明晰 B 政企分开 C 管理科学 D 机制呆板 18.在厂长（经理）负责制中，企业的法定代表人是（ C ） A 工会 B 工人群众 C 厂长 D 生产部门管理者 19.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他提出了（ A ） A“霍桑试验” B 需求层次理论 C 大批大量生产组织管理（流水生产） D 双因素理论 20.在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是（ D ） A 个人业主制企业 B 合伙制企业 C 公司制企业 D 集体企业 21.股份有限公司的法律特点是（ C ） A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定 B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。 C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。 D 承担无限赔偿责任。 22.“产品销售量增长快，市场占有率高，很有发展前途；需要加强管理，增加投资，使之逐渐发展向‘现金牛’产品。”指的是（ A ） A 名星产品 B 问题产品 C 现金牛产品 D 瘦狗产品 23.产品投入期的价格及营销组合策略是（ A ） A 高价高促销、高价低促销、低价高促销 B 连续策略 C 集中策略 D 榨取策略 24.产品系列平衡法（九象限法）根据产品的市场吸引力和（ B ）对产品进行评分。 A 企业实力 B 销售增长率 C 市场增长率 D 产品的营销策略 25.产品的价值工程可以分析产品的价值，那么提高产品价值的途径（V是价值系数，V>1）有（D ） A 功能不变，成本提高 B 成本不变，功能降低 C 成本有很大提高，功能略提高 D 功能不变，成本降低