质量管理体系运行情况和质量目标完成情况的报告

质量管理体系运行情况和质量目标完成情况的报告

总经理、各位与会代表：

根据最高者的决策,公司在2003年建立2000版ISO9001质量体系认证,2009年升级为2008版,今年又贯彻了TSG Z0004-2007对体系进行了改版，在全体员工的努力下，公司质量管理体系的运行取得了一定的效果；

一、公司质量目标完成情况和质量方针贯彻情况。

（一）公司质量目标完成情况：

各部门基本完成了计划的质量目标，但均无具体的统计报告,也无部门的质量目标分解及统计分析。

(二)公司质量方针贯彻情况。

1、对顾客要求的承诺方面。

（1)对顾客的要求坚持通过识别，以文件化的形式要求员工贯彻实施，目标明确，措施得体.

（2)为了确保产品质量，坚持通过抓以产品质量的改进为中心的过程控制,确保了公司产品质量。

（3）员工对满足顾客要求的意识得到了进一步加强，明确了自身工作和产品质量的关系.

2、加强管理工作为实现质量目标的重要手段已进一步得到了明确。

(1）通过文件化的质量管理体系的建立实施，全体员工在一年的实施中通过培训、实施、巩固,提高四个阶段的过程，体会到ISO9001：2008及TSG Z0004—2007标准的程序化，标准化，规范化,是减少了工作的失误的保证,增加了识别改进和实施改进的能力。

（2）对各项管理工作部分员工能根据标准的精神举一反三，有效地促进了公司各项

管理工作的进行。

从上述分析可以看到公司的质量目标至今完成情况年是达标的,质量方针的贯彻是有效的,基本上实现了策划的预定目标。

二、公司质量管理体系完成情况

公司质量管理体系的实施起至今,总的运行情况是正常的，有些地方还有待改进，具体反映在：

1、公司文件化管理的做得比较多,制定了很多文件,涉及到公司的各个环节。但文件的系统性不够，每个部门甚至个人都可以制定文件，有些没顾及质量管理体系的要求,部分文件的可操作性不强.在新的一年应对包括质量手册在内的体系文件进行一个总体的规划整改,使其更符合公司实际。

2、公司现有文件的执行是基本到位的，也涉及了质量管理体系的每个环节，证明了公司文件是充分的。

3、公司对相关的安全法律法规的贯彻执行是基本到位的，只是在与行业接轨方面还做的不够，对行业信息及与行业相关的标准收集得还不够。相信公司加大点投入,相关人员多注意收集是很快可以改进的。

4、公司于3月份进行了内审。检查了本公司在运行以来的与标准的符合性及有效性,总体情况，企业的管理水平，但因为长期以来形成的意识不易改变，工作中有许多方面还需进一步的加强力度，严格管理。内审发现的不合格项,在内审结束后也进行了整改并验证,多数问题得到了改进，有些问题还需要通过长时间的改进。从实施情况来看，纠正措施有效、质量管理体系运行情况有了一定的提高.初步具有了自我完善的能力。

三、存在的不足之处。

虽然公司通过建立实施质量管理体系取得了一定成效，但是也存在着不少问题,主要为:

1、现场管理尚有差距：主要表现在操作工管理意识差，忽视对日常环境的保持和维护；现场工作场地布局不合理，使得现场显得比较拥挤；

2、公司人员文化素质较低。

3、公司及部门的团队意识不强。

以上不足之处公司已着手计划实施改进,综上所述公司质量管理体系的实施基本上是适宜的，有效的和充分的,只要全体员工的不懈努力,相信我们的目标是一定能实现的。

质量管理体系运行情况和质量目标完成情况的报告

质量管理体系运行情况和质量目标完成情况的报告 总经理、各位与会代表： 根据最高者的决策,公司在2003年建立2000版ISO9001质量体系认证,2009年升级为2008版,今年又贯彻了TSG Z0004-2007对体系进行了改版，在全体员工的努力下，公司质量管理体系的运行取得了一定的效果； 一、公司质量目标完成情况和质量方针贯彻情况。 （一）公司质量目标完成情况： 各部门基本完成了计划的质量目标，但均无具体的统计报告,也无部门的质量目标分解及统计分析。 (二)公司质量方针贯彻情况。 1、对顾客要求的承诺方面。 （1)对顾客的要求坚持通过识别，以文件化的形式要求员工贯彻实施，目标明确，措施得体. （2)为了确保产品质量，坚持通过抓以产品质量的改进为中心的过程控制,确保了公司产品质量。 （3）员工对满足顾客要求的意识得到了进一步加强，明确了自身工作和产品质量的关系. 2、加强管理工作为实现质量目标的重要手段已进一步得到了明确。 (1）通过文件化的质量管理体系的建立实施，全体员工在一年的实施中通过培训、实施、巩固,提高四个阶段的过程，体会到ISO9001：2008及TSG Z0004—2007标准的程序化，标准化，规范化,是减少了工作的失误的保证,增加了识别改进和实施改进的能力。 （2）对各项管理工作部分员工能根据标准的精神举一反三，有效地促进了公司各项

管理工作的进行。 从上述分析可以看到公司的质量目标至今完成情况年是达标的,质量方针的贯彻是有效的,基本上实现了策划的预定目标。 二、公司质量管理体系完成情况 公司质量管理体系的实施起至今,总的运行情况是正常的，有些地方还有待改进，具体反映在： 1、公司文件化管理的做得比较多,制定了很多文件,涉及到公司的各个环节。但文件的系统性不够，每个部门甚至个人都可以制定文件，有些没顾及质量管理体系的要求,部分文件的可操作性不强.在新的一年应对包括质量手册在内的体系文件进行一个总体的规划整改,使其更符合公司实际。 2、公司现有文件的执行是基本到位的，也涉及了质量管理体系的每个环节，证明了公司文件是充分的。 3、公司对相关的安全法律法规的贯彻执行是基本到位的，只是在与行业接轨方面还做的不够，对行业信息及与行业相关的标准收集得还不够。相信公司加大点投入,相关人员多注意收集是很快可以改进的。 4、公司于3月份进行了内审。检查了本公司在运行以来的与标准的符合性及有效性,总体情况，企业的管理水平，但因为长期以来形成的意识不易改变，工作中有许多方面还需进一步的加强力度，严格管理。内审发现的不合格项,在内审结束后也进行了整改并验证,多数问题得到了改进，有些问题还需要通过长时间的改进。从实施情况来看，纠正措施有效、质量管理体系运行情况有了一定的提高.初步具有了自我完善的能力。 三、存在的不足之处。 虽然公司通过建立实施质量管理体系取得了一定成效，但是也存在着不少问题,主要为:

质量管理体系运行情况报告 (2)

质量管理体系运行报告 公司问绕质量管理体系要求，根据体系的各项文件，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识已有所提高，公司体系管理情况开始规范，各项工作开展情况也更加有效。下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报： 一、主要工作开展情况 1、积极组织修订完善体系文件记录 各部门在实际工作中，对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈，纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。 2、积极开展内审及管理评审工作 目前内审工作前期工作正在开展，对其中发现的若干问题，例如，各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面，都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题，及时纠正和改善。 3、积极围绕质量体系要求，开展各部门的培训工作 各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划，并有管代汇总编制了公司X年度培训计划，紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作，重视程度也进一步提高，相关培训记录与考核记录逐步完善，在执行质量体系的同时，各项工作逐步有条不紊的进行。

二、存在的主要问题 1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高 部分工作人员的执行力需要提高，特别是对对质量管理体系重视程度还不够，认为有些工作不必做的那么详细，没有能起到带头模范作用，这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作，加强质量管理体系意识。 2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善 在各项工作开展过程中，发现需要记录文件断断续续，缺少完整性，有些记录缺失，需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候，有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视，要求各部门规范和完善相关记录文件。 3、内部监管力度需要进一步加大 此项主要存在监控的问题，部门之间缺少沟通，对存在的问题没有及时解决，往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈，所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通，找出相关问题和可能出现的问题，加以协商解决。 三、接下来的工作要求 1、根据公司工作的总体布局和要求，组织修订完善好相关体系文件，进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。 2、加强质量体系培训学习工作，结合各部门工作实际，定期开展相关岗位的培训，确保各岗位熟悉质量体系要求，自觉遵守体系各项要求。

公司质量管理体系运行报告

公司质量管理体系运行报告 一质量管理体系文件化的管理： 1、本公司的质量管理体系是按GB/T19001-2008的标准要求进行编制的质量体系文件;公司管理体系文件在2015年2月15日制定并实施,经内部审核,未提出更改要求;为公司体系的维系运行起到了重要作用; 2、公司文件的编制原则为：依据GB/T19001-2008标准要求,结合公司的实际状况,集体参与的方法编制而成,体系文件有质量手册1个、程序文件11个, 符合体系全员参与的要求;在后期维系运行的过程中,各相关部门没有提出异议,说明公司的质量管理体系文件是适宜的; 3、文件的管理工作：通过内部审核内审发现,在标识、贮存、保留以及文件的有效性均取得了一定的效果,为体系的实施起着重要的指导性作用,因此,公司的质量管理体系文件符合体系规定的文件化的要求; 二管理职责 1、在本过程中,最高管理者坚持以顾客为关注焦点,结合公司的实际情况,制定了质量管理体系的质量方针和质量目标,制定了质量目标的管理程序,规定了目标的考核机制,但是从目前的动态来看,此项工作落实的不好,望相关部门做好各自的质量目标的统计工作,以验证质量目标的可行性;为管理评审评估提供输入依据; 2、公司体系规定了体系的所有参与者的职责和权限,并结合公司的综合管理进行统一管理;为使体系正常运行,在内部沟通中运用各种会议制度、工作群、V网等手段进行信息沟通,在信息畅通取得阶段性的效果;

3、为保证公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性,公司规定了管理评审过程是达到此要求的重要手段,公司定于2015年4月30日进行管评,由总经理亲自主持,以后体系运行中,结合公司的实际状况,可用办公会议的形式就体系单项义案进行评审,从而达到管评的同效; 三资源管理过程 l、为保证质量管理体系的正常运行,公司对基础设施、人力资源、工作环境等方面的投入,保证了体系的正常运行; 通过内审发现目前公司的基础设施设备能够满足公司经营和经营范围的产品的要求; 3、人力资源的保证是公司体系得以实施的关键;目前公司的管理层人员结构为大专5人、本科11人其中包括8名船舶公司兼职人员,公司的人员结构基本满足质量体系要求,但随着公司业务的拓展,人力资源有待进一步充实; 5、公司的支持性服务如运输、通讯、信息系统,基本上可以满足体系运行的要求; 四产品/服务提供实现过程 本过程是整个质量管理体系运行的关键;他对于产品策划、顾客要求、产品的设计和开发、采购、产品服务的提供和确认、产品标识、产品防护、监视设备的管理都作了详细的描述和规定,现就实施情况解读： 1、服务提供过程的策划：公司完善了质量方针、质量目标、组织架构、编制质量手册、程序化文件／记录,规定了各过程的相互作用和相互关系,以及基础设施的配置,符合GB/T19001-2008标准的要求,能满足产品实现的体系要求; 2、与顾客有关的过程：公司体系制定了程序化的控制流程,同时公司也

质量管理工作总结报告5篇

质量管理工作总结报告5篇 质量管理作为企业安全生产管理的重要组成部分，会有哪些工作要做呢?下面就是给大家带来的质量管理工作总结报告5篇，希望大家喜欢! 2019质量管理工作总结报告(1) xx项目自20xx年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，xx项目部始终坚持把”实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。 进入20xx年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就xx

项目部质量管理工作总结如下： 一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实 结合本项目实际状况及工程特点，xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。 项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别，确保其有效性和实用性。 遵循”P-D-C-A”的循环过程，切实执行持续改善，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。 二、质量管理程序和制度编制和执行 根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变，xx项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多

质量管理体系工作汇报(共5篇)

质量管理体系工作汇报（共5篇） 质量管理体系工作汇报（共5篇） 第1篇质量管理体系工作汇报（优秀）年质量管理体系工作汇报至年度，XXXXXXX在XXXXX领导的重视和部署下，在全体员工的努力下，严格执行XXXX院的各项计划和任务，XXXX年XXX院的质量目标已圆满完成，年我们为迎接外部监督评审，积极开展了XXX内部自查，并于X月X日通过XXX院内部审核。现将XXXX一年来的质量管理情况详述如下 一.质量管理体系的运行情况为确保质量管理体系的有效运行，XXXX定期对手册.质量文件和管理制度进行更新，并不断加强ISO9001体系的培训，不断地完善所内的各项管理制度至年度，新增内审人员1人；新增管理制度3项；新增安全操作规程6项；新增记录表格6项，有效的维护了质量管理体系的运行。 二.各项质量提高措施为确保院质量目标的圆满完成，XXXX不断地加强质量管控，现阶段试行的制度有关键零部件入库检验指导书.装配作业指导书.调试作业指导书等文件，此类文件审批施行后将进一步提高生产环节的质量管控；XXXX坚持贯彻落实合格供应商评价体系，按照院质手册的要求定期对供应商进行评审，并加强了与供方的沟通和反馈，以提高供方的供货质量；XXXX坚持执行质量分析会制度，质量管理人员通过质量分析会将生产过程中的质量问题进行汇总，并形成书面材料组织人员对质量问题

进行分析和处理将结果提交给相关部门，该制度形成了所内良好的沟通反馈渠道；XXXX坚持对每月的一次检验合格率进行统计和分析，并将每月的结果反馈给检验和其他相关人员，用以加强类似问题的控制，在XXXX全体员工的努力下，年全年一次检验合格率达到了XX圆满完成了院质量目标。 三.关键环节的控制XXXX为了加强关键环节的控制新购置了布氏硬度仪.洛氏硬度仪.三坐标测量机.数控车床.立式加工中心等设备。目前新设备的安全操作规程.维护保养制度已建立，相关人员也已完成培训，布氏硬度仪.洛氏硬度仪.三坐标测量机已投入使用，用来加强关键零部件的入库检验，数控车床.立式加工中心也即将投入使用，用来加工关键零部件。 四.本年度内审情况年X月X日，院内审小组主要依据XXXX 质量手册，通过查阅文件.资料审核.人员交谈.现场观察.记录查看等方式对XXXX的质量管理体系的运行情况进行了审核。审核中内审小组发现调试人员在填写调试过程记录卡时没有规范填写，审核小组就此问题开具了一般不符合项，随后XXXX进行了整改，具体纠正措施是加强了对调试人员的和约束，整改后已纠正了调试过程记录卡填写不规范的现象。质量管理体系是一个需要不断完善持续改进的体系，虽然现阶段我们还有一些可以提高的地方，但总体来说，XXXX的质量管理能满足XXXX质量手册.ISO9001质量管理体系的要求，是适宜的，是有效的。第2篇质量管理体系运行工作汇报质量管理体系工作汇报本厂开始实施符合

关于质量管理体系运行情况的总结报告

关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2005年引入GＢ/T1900１—2０00?GJB9001A-20０1版质量管理体系以来，有力地促进了公司管理水平的提升。201１年９月通过了军品综合评议后的第一次监督审核和新GJB90０１B-2009的换版审核以及民品再认证。公司领导根据各相关部门在管理评审中提出的问题和内外审核中出现的不符合项进行了整改，使管理体系得到了持续改进。在全体员工的努力下,公司质量管理体系的运行取得了较好的效果具体为； 一、公司质量目标完成情况和质量方针贯彻情况。 （一）企业质量目标完成情况：(见附表) 各部门的质量目标的完成充分体现了质量管理工作在不断提高,通过质量目标检查考核，除开发部（在进行中)外各部门都较好的实现了本部门的质量目标,且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,使产品质量一次交验合格率达到１0０%、用户满意率达到100％以上。 (二)企业质量方针贯彻是有效的。 １、对顾客要求的承诺方面。 （1)对顾客的要求坚持通过识别,以文件化的形式要求员工贯彻实施,目标明确,措施得体。 （2）为了确保产品质量，通过抓生产过程控制,确保了产品质量的稳定提高，从市场反映看,企业产品尚未发生顾客投诉，顾客反应良好。（3）员工对满足顾客要求的意识得到了进一步加强，明确了自身工

作和产品质量的关系，反映在工作主动性有明显提高。 2、加强质量管理工作为实现质量目标的重要手段已进一步得到了明确。 (1）通过文件化的质量管理体系的建立实施，全体员工在一年中通过培训、实践、巩固，提高四个阶段的过程，体会到:标准的程序化，标准化,规范化是减少了工作的失误的保证,增加了识别改进和实施改进的能力。 (2)对各项管理工作部分员工能根据标准的精神举一反三，有效地促进了企业各项管理工作的齐头并进。 从上述分析可以看到公司的质量目标完成情况今年是基本达标的,质量方针的贯彻是有效的。 二、质量体系运行的收获及取得的成效 公司于2０05年开始建立实施GB/Ｔ19001—2000 GJＢ900１-２０01质量管理体系,发展至今质量体系已经运行达７年之久。不仅强化了公司的管理机制，增强了客户满意度，而且树立了较好的企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 1树立质量意识与质量管理理念 通过体系建设过程中多种形式的质量教育和系统的质量管理知 识培训，不仅增加了责任感与质量工作的危机感，树立了质量管理的理念,意识到通过建立实施质量管理体系,可以做到有章可循,有人负责，有据可查，提升了管理水平。 2建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式 公司各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的文件,行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的

管理体系运行情况报告

焦化厂 管理体系运行情况汇报

质量/安全/环境/能源管理体系运行报告 我厂自建立质量、安全、环境、能源管理体系以来运行效率逐步提高，各部门及成员在生产活动中能够按体系要求高效运行，管理方面走上了新的台阶。现将体系运行情况作如下汇报。 一、管理体系文件建立情况 公司各部门自年初开始筹划环境/职业健康安全/能源/质量四体系，2月份完成了综合管理手册、程序文件和作业文件的初稿，并于2月28日经总经理批准。在3月初接收到安全生产处、综合办公室及技术质量处等相关的体系文件及记录清单。我厂按接受文件的要求和标准经过整理形成了四体系文件共计19个，接受文件记录编号146个，我厂结合实际形成了记录24个。四体系文件及记录全面规范，我厂在文件及记录的规范性方面有了很大的提高，在以往的工作中，文件混杂翻阅和查找较困难，有文件丢失和不全的缺陷。通过四体系对文件的整合，一方面使文件系统化、规范化，另一方面使管理有序，文件查找快捷方便，为以后的工作奠定了基础。 二、四体系方针的贯彻执行情况 我厂严格按公司管理方针展开工作，在质量方面严格要求产品的质量，包括焦炭、煤焦油和粗苯的质量。我厂按质量管理的要求，产品质量有效得到保障，特别是煤焦油和粗苯质量，产品合格率均达到100%。焦炭产品质量受原料的影响较大，按质量体系运行，在出现问题时能够及时得到控制，在整体上提高了产品的质量。 在环境方针的指导下，通过对环境因素的辨识，使得作业环境的

环境影响因素得到控制，特别是每名员工的环境意识得到了提高，环保设施平稳、高效的运行，到目前为止环保事故为零。 在安全方针的指导下，我厂通过对安全体系的运行，在生产中对安全隐患进行排查，不安全因素得带治理，此外加强了职业卫生的建设，真正做到了把安全放在生产的首位，防患于未然。 在能源方针的指导下，通过对能源变量的辨识，使得员工节能意识增强，通过体系管理及技术改造节约了能源，工序能耗得到降低，完成了公司分配的节能任务。 三、四体系目标的实现情况 今年公司共制定环境目标4个，职业健康安全目标11个，质量目标1个，能源目标1个其中： 环境目标： 1、环境污染事故为0； 2、环保设备设施同步运转率100%； 3、危废处置率100%。 职业健康安全目标： 1、从业人员因工死亡事故0起 2、从业人员因工重伤事故0起 3、重大火灾事故0起 4、重大交通事故0起 5、重大设备事故0起 8、重大危险化学品事故0起

2024年度质量管理体系运行情况的总结报告

2024年度质量管理体系运行情况的总结报告2024年度质量管理体系运行情况总结报告 一、综述 2024年度是本公司质量管理体系建设的第五年。在过去的一年中，公司继续坚持以质量为中心的发展理念，积极推进质量管理体系的建设和优化，加强对质量的控制和监督，为产品质量的持续改进提供了有力的支撑。 二、目标与成果 今年的目标是进一步完善质量管理体系，提高产品质量和顾客满意度。通过全员参与，公司成功完成了以下工作： 1.建立了一套完整的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件和工作指导文件，规范了各项质量管理活动的实施。 2.推行了全员质量管理培训，提高了员工的质量意识和管理水平。 3.开展了多次内部审核和管理评审，确保了质量管理体系的有效运行和持续改进。 4.建立了供应商评价体系，对供应商进行评估和监控，确保了原材料和外购件的质量稳定性。 5.进行了一系列顾客满意度调查，对顾客需求进行充分了解，并及时提出改进措施，优化了产品和服务质量。 三、细节工作 1.质量管理体系文件的建立和完善

在今年的工作中，我们制定了一套完整的质量管理体系文件，明确了各项质量管理活动的要求和标准。公司各部门严格按照文件要求进行工作，确保了各项工作按照规范进行。 2.全员质量管理培训 公司于今年组织了全员质量管理培训，培训内容包括质量管理的基本知识、质量管理体系的要求以及各种工具和方法的应用。培训中，员工积极参与，通过学习和讨论，提高了质量意识和管理水平。 3.内部审核和管理评审 为确保质量管理体系的有效运行和持续改进，公司进行了多次内部审核和管理评审。通过审核和评审，发现并解决了一些潜在问题，对质量管理体系进行了及时调整和优化。 4.供应商评价体系的建立 为确保原材料和外购件的质量可靠性，公司建立了供应商评价体系。通过对供应商的评价和监控，及时发现和解决了一些质量问题，提高了产品质量稳定性。 5.顾客满意度调查和改进措施 公司定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求和意见，及时提出改进措施。通过对调查结果的分析和总结，公司对产品和服务进行了优化和改进，提高了顾客的满意度。 四、存在的问题与改进措施 1.目标未完全实现 虽然今年取得了一些成果，但与公司设定的目标相比，还存在一定的差距。在明年的工作中，我们将进一步加强对质量管理体系的监控和控制，确保目标的实现。

2023年度质量管理体系运行情况的总结报告

2023年度质量管理体系运行情况的总结报告报告摘要： 本报告总结了2023年度质量管理体系的运行情况，并分析了存在的问题和改进方向。2023年度，公司在质量管理方面取得了一定的进步，但仍然存在一些挑战。在未来，我们将继续不断努力，持续改进质量管理体系，为客户提供更高质量的产品和服务。 一、引言 2019年度质量管理体系总结报告旨在全面评估公司2023年度质量管理体系的运行情况，并提出相应的改进措施。本报告主要从以下几个方面分析质量管理体系的运行情况：质量目标的达成情况、关键过程的稳定性和可靠性、质量风险管理、持续改进、客户满意度等。 二、质量目标的达成情况 2023年度，公司在质量管理方面取得了一定的成绩。根据设定的质量目标，整体质量水平有所提升。通过对关键过程进行改进和优化，产品的质量得到有效控制和提高。然而，仍有部分质量目标未能完全达到，需要在后续的工作中继续努力。 三、关键过程的稳定性和可靠性 关键过程是影响产品质量的重要环节，其稳定性和可靠性对于质量管理体系至关重要。通过对关键过程的监控和分析，我们发现，2023年度公司关键过程的稳定性有所提升，但仍存在一些

不稳定因素。针对这些问题，我们将加强对关键过程的监控和改进，确保其稳定性和可靠性。 四、质量风险管理 质量风险是质量管理体系中的一个重要方面。2023年度，公司在质量风险管理方面取得了一些进展，建立了一套较为完善的质量风险管理机制。但是，我们也发现存在一些问题，如对潜在质量风险的评估不够全面，对风险的应对措施不够及时和准确。在未来，我们将加强对质量风险管理的重视，建立更加完善的风险评估和应对机制。 五、持续改进 持续改进是质量管理体系的核心原则之一。2023年度，公司在持续改进方面取得了一些成绩，通过对关键过程进行优化，有效降低了缺陷率。然而，我们也发现，在持续改进方面还存在一些问题，如改进措施的执行不够到位，改进效果的跟踪和评估不够全面。在未来，我们将加强对持续改进的培训和推广，确保持续改进的有效性和可持续性。 六、客户满意度 客户满意度是衡量质量管理体系运行情况的一个重要指标。2023年度，公司在客户满意度方面取得了一些进展，客户投诉率有所降低。但是，我们也发现客户满意度还有提升的空间，如对客户需求的理解不够深入，对客户反馈的处理不够及时和有效。

检测室实施运行质量管理体系的报告

检测室CMA体系实施运行的报告 1、文件控制实施情况 根据管理体系相关文件的要求，检测室全体人员均严格按要求积极配合办公室文件控制管理工作，根据检测要求制定了仪器操作作业指导书,期间核查作业指导书。保证了测试操作的有效进行. 在本次内审时发现测室现场有非受控文件，我们已按照要求进行了整改，并在以后的工作中加强文件的管理控制，不断进行完善。 2、人员培训情况 检测室根据制定的年度培训计划，组织全体人员都参加了相应的培训，并进行考核，检测人员都经过培训，并有任命授权书，满足检测工作需要。 3、设施和环境条件的控制情况 4、检测室要求的环境条件色谱室温度18-28℃，相对湿度≤80%RH；红外仪温度18-24℃， 相对湿度≤50%RH；其他检测室温度15-30℃，相对湿度≤80%RH，根据评审准则和检测规范的要求，对检测的湿度环境进行了监控，并填写了记录，对超过环境要求的及时报告并停止检测工作。 5、样品的管理控制情况 为保证检测时样品状态被清楚标识，我们采用样品标识卡的形式标识检验状态，保证检测的正确进行。 6、内审情况 2011年11月7日-9日进行了质量体系的内部审核。检测室按照要求进行了自查，然后参加内审。在内审中检测室每位员工认真回答了评审人员的问题，及与测试有关的表单填写。在本次内审中检测室有2个不符合项： 1. 检测室现场有相关标准培训资料，此资料为非受控文件； 2. 查没有对标准物质进行标识。

针对不符合项，我们根据内审组的要求,对以上问题认真分析了原因,并采取了相应的纠正措施,如培训、加强监督检查、对照标准核查等措施，使以上问题都得到了解决。促进检测工作管理水平的提升。 7、质量方针、目标的贯彻执行结果 截止目前为止，检测室的质量目标完成情况基本达到了预期的要求，经统计目标完成情况为： a）报告合格率100%； b）合同履约率100%； 8. 目前的情况总结及下一步工作计划 从目前体系运行的情况看，在2011年度10-12月份，本室基本上都能够按照CMA准则及本实验室体系文件要求进行。但是也存在着文件控制、标准物质管理执行不太好的情况。另外还有个别操作员对操作细节还不够熟悉的情况。在明年的工作中，我们计划监督工作中加强这方面的监督；同时配合实验室其他部门，积极为实验室资质认定评审准备。 检测室主任： 20xx年12月6日

行政部质量管理体系运行情况报告

XXXX年行政部质量管理体系运行情况报告 行政部依据《审核计划》要求，对质量体系在本部的实施运行的状况进行评价分析，并根据部门在此次评审中所负的职责进行汇报，如有不妥，请予指正。 一、质量管理体系在本部门的运行状况； XXXX年行政部在每一个环节、每一项业务流程中始终贯彻执行，保证了运行的平稳和工作的连贯性。一年来质量体系在本部门的运行呈现如下特点： 1、工作人员建立了质量意识，从过去的被动应付逐步成为自觉的规范操作，已基本成为“体系人”。 2、工作人员对质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识，能够有效的利用体系文件指导业务操作； 3、能够不断实施质量改进和工作效果的评估，提升部门的管理工作水平。 虽然对主控文件中的活动过程进行了改进和优化，但个别流程仍不够简洁。 二、质量体系的有效性和适宜性评价： 1、文件化体系的评价。本部文件化体系结构是是根据识别出的过程活动找出标准条款编写完成的，主控文件能够体现出与实际活动的关联性。同时在运行中强调“过程”控制，基本达到了对人力资源、薪酬福利、绩效、培训等活动的控制和管理。经过一年的有效运行，本部的文件化体系描述过程与实际活动相适宜。 2、质量体系运行过程的领导能力和管理能力的评价。部门主管在质量管理体系中起到了带领、引导的作用，同时促使并且激励行政部的工作团队积极参与，贯彻质量体系的始终，在运行过程中，针对工作中出现的各种问题，及时做出分析和判断，确保质量管理体系的有效性。与此同时对部员工工作做了明确的设计，确定内部各接口的信息流向，明确各岗位职责，按照文件要求不定期实施内部自查，提高员工的执行能力，在管理上强调持续改进，促成了贯标工作在本部门的有效运行。 3、持续改进工作中文件修改完善过程的自我评价。行政部通过检查、部门内部审核，及时找出了一些体系文件当中与实际活动衔接不畅，存在的问题的环节，反复进行调研，提出修改意见，例如员工守则、员工招聘规定等及时向文控申请追加完善，满足实际需求。同时还果断做出了文件合并，重组流程的措施，确保了主控文件流程的简洁有效。

质量管理体系运行总结(2篇)

质量管理体系运行总结 为提高公司管理水平，以GB/T19001-____idtISO9001：____《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率____%成品率达____%顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。 一、质量管理体系建立和运行情况 ____年公司针对ISO9001：____质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现____项轻微不符合项。发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案，确保了不符合项的有效控制。 通过内部审核，确保体系运行的持续改进，各项统计数据显示体系的有效运行，使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高，各项基础管理工作不断正规化、程序化，生产质量有了新的提高，顾客反馈的满意度不断提高，在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。从总体看，公司的质量方针、目标得以贯彻实施，产品加工质量都得到了有效控制，从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际，运行有效并在持续改进。但同时也应看到，还存在着一些不足，需要在今后的工作中进一步加强整改的力度，使质量体系正常而有效运行。 二、质量方针、目标贯彻实施情况

建立文件化的质量管理体系。办公室按照ISO9001：____标准要求，对体系文件进行分类归档，建立了受控文件清单和质量记录清单，对文件发放进行登记，确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本，做到归档、发放及时率____%。____年做好质量记录的统筹管理，规定质量记录的保存期限，汇集质量记录的样本。 ____人力资源保障方面 根据从事质量活动人员的能力要求，加强人力资源管理。____年度培训计划，并按计划组织相关人员参加培训，公司于____年度计划举办培训____次，已举办培训____次。受训对象分别为领导、车间质量管理员、公司新进员工、车间操作工人、特殊工种等，我们不断完善员工培训档案，确保每一位参加培训的员工都有记录。 同时根据公司发展需求，做好人才招聘和新员工培训的管理工作，____年共招聘新员工____人，每位新进员工都经过公司严格的考察和正规的培训。 3.加强对产品生产过程的控制 供销部建立原材料采购管理办法，原材料采购的每一个步骤的进行都严格按照质量管理体系和采购管理办法的要求。供销部根据生产任务编制采购计划，按合格供方进行原材料的采购，经仓库验证和技术部检验合格后，方进入生产工序，完成了原材料合格率____%的质量目标。每道生产工序严格按照生产工艺、操作规程、质量检测办事，从而保证了产品生产质量的合格率。同时，为了有效防止原材料、产品、半成品等不同状态的混用和错用，企管部对摆放的原料、产品进行了标示，达到了原料储存合格率____%。 4.加强产品质量监督

技术部质量管理体系运行报告(精选5篇)[修改版]

第一篇：技术部质量管理体系运行报告 技术部质量管理体系运行报告 公司2013年7月依据GB/T19001-2008标准和《质量管理规范》的要求建立、实施和持续改进质量管理体系，公司的质量管理体系在不断改进中持续有效的运行，并在不断的完善。技术部在公司建立的质量管理体系中承担着很重要的质量活动，现将我部一年来的运行情况提交管理评审： 一、技术部主要负责的质量过程： 1、产品和工程项目实现过程的策划； 2、顾客订单要求的控制； 3、文件资料的控制； 4、生产和服务提供过程中，为生产部门提供作业指导书、工艺文件； 5、生产和服务提供过程确认中对特殊工艺过程要进行工艺确认; 6、参与合同评审； 7、参与重大纠正预防措施的制定； 二、技术部负责质量过程的运行情况 认真学习公司发布的《质量手册》，贯彻质量方针、目标，在本部门反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“在竞争中求顾客满意，在发展中求改进创新”的质量方针，并将质量目标分解，落实到每个人。明确各岗位人员职责、权限，使公司制定的质量管理体系在技术部持续有效的运行。 1、产品和工程项目实现过程的策划 在本过程中，技术部在童总的领导下，组织对每个重大项目进行细致周到的策划(其中包括面板灯，庭院灯，美国3G路灯等)，首先制定产品和项目的质量目标与要求，描述产品的功能、性能、技术水平和适用范围，明确产品和项目的主要特性和重要特性。明确产品和项目实现所需的过程、子过程和时间进度及过程负责部门，明确产品和项目实现各过程需产生的过程文件，明确产品和项目实现各过程所需的资源，明确产品和项目实现各过程的输出对照输入的要求所需的验证活动，明确产品能够满足规定的或已知预期使用或应用的要求所需的确认活动。明确产品和项目实现各过程与产品的监视、检验和试验活动。明确产品的接受准则描述，明确能证明过程运作及其产品满足要求所需的记录（如：测试记录或与客户讨论需求的会议记录等），由于项目前期策划合理周到，本年度公司完成的工程项目比较顺利。没有因策划出现质量问题及引起顾客的抱怨。因此产品和工程项目实现过程的策划运行有效。 2、文件资料的控制

体系运行基本情况报告

篇一：关于体系运行情况的报告 关于体系运行情况的报告 总经理： 按管理者代表职责，由本人负责汇报我公司质量/环境体系运行状况，请各位代表审议： 我公司d版质量/环境体系文件文件发布运行已有一段时间。为提高管理水平和检验体系运行的成效，公司于2010年12月16日至18日进行了内审，这次内审将2个体系同时进行，达到预期目的，详情如下：本次内审按审核计划审核了体系覆盖部门，涉及质量环境标准所有条款，共发现3项不合格，分布在综合办、生产部、质量部，均为一般不合格，没有发现严重不合格项，（2项环境，1项质量）体系运行正常、有效，详见《内部质量/环境体系审核报告》。截止2010年12月26日所有不合格项均已实施纠正和纠正措施，并经验证完成，对类似问题均举一反三，采取措施、防止再发生。现将2个体系运行状况评价如下： 我公司在体系运行期间，把体系有效运行作为管理核心任务来抓，主要体现在以下几个方面：1.加强质量/环境宣传教育，不断强化质量/环境意识。总经理多次在公司职工大会上强调按质量/环境标准建立的体系有效运行的重要性，强调融入的八项质量管理原则等先进的质量管理经验和理论，是企业管理的精华。公司自环境体系建立运行以来，积极响应国家的环境法律法规，积极与滁州市肥东环保局环境监测站沟通，邀请其对我公司进行一次全面的三废监测。根据监测报告来看，我公司的厂界噪声与废水排放均符合相应的国家污染物排放标准。滁州市肥东环境保护局根据环境监测报告及我企业近年中的环境表现，出具了达标守法证明。因此，要求各部门严格按已发布的文件要求去做，围绕公司质量方针以及根据总目标分解的分目标，要求各部门切实落实到位，同时由综合办对各部门工作质量按月检查考核，并与员工的工资利益挂钩。从而真正将管理工作落到实处，职工质量/环境意识也逐步提高。 2.充分发挥内审的作用。今年在年度审核计划中，不但做1次内审，还每月不定期地由专人对相关部门体系运行情况进行检查，及时发现体系运行中存在的问题和不足，采取纠正和纠正措施，使体系更加有效的运行。 3.顾客满意的监视和测量。每月收集行业信息,分析顾客需求、市场动态、销售量、市场占有率等行情，为公司及时识别顾客要求，生产适销对路产品提供了可靠信息来源。通过对顾客满意的监视和测量，及时发现体系运行中存在薄弱环节，并采取措施予以纠正，2010年1-12月份度顾客满意度调查分析结果是顾客满意度为99.5%，满意度指标已达到目标要求。 4.定期召开例会，协调解决质量/环境方面的相关问题。公司每月召开一次例会，对生产现场中、市场中和部门考核管理中发生的质量/环境问题统计分析，对存在的问题落实到相关部门解决，持续的质量改进，取得明显成效。详见各部门质量/环境目标完成情况统计。 5.行之有效的营销方针。"急用户之所急，想用户之所想，做用户之所需"一贯是我公司对顾客的承诺，并贯彻到日常工作中去，通过建立用户档案和电话回访等形式及时监视顾客的需求和期望。对外推行"堡垒工程"建设的营销方针，进一步深化渠道建设，使公司的终端网点进一步得到加强和巩固"顾客是上帝"的思想已深深渗入每位员工心中，尤其是服务、销售人员的心中。 自体系运行以来，发现了许多问题，公司相应采取了切实可行的措施，体系运行基本正常有效，公司管理也已正常到位，经济也效益越来越好，员工的责任心和质量意识也较以前有了较大提高。 管理者代表：何骏 2010/12/26 产品质量综合报告 一、产品质量目标的完成情况 10年全年成品合格率99.5％，综合成品合格率99％。与去年同期相比提高0.5个百分点。

质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况的总结报告3篇(职业健康安全管理体系工作总结)

质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况的总结报告3篇(职业健康安全管理体系 工作总结) 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况。我们该怎么写总结呢？下面是我整理的质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况的总结报告3篇，供大家阅读。 质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况的总结报告1 质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况总结 公司20XX年引入IS09001：20XX、IS0：20XX、OHSAS：1999质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系以后，公司一直都严格要求员工按其相关的体系规定来运作。按照公司的宗旨，确切实施好体系对文件相关管理规定，它不但使了我司的管理工作很好地形成规范化、科学化、系统化的模式，更搞高了质量安全及客户满意度的进一步提高,具体情况如下： 一、质量、环境、职业健康安全方针继续指导我司的安全生产和持续发展，我司紧紧地围绕着这一方针开展各项工作，认真落实好各项目标，推行好安全意识，让责任到位，落实到人，推动了体系的执行和目标的实现，让基层员工的责任心增强。

二、目标指标的实现情况： 1、我司在聘用员工时，要求接受岗前培训，保证其每个岗位的员工都具有相关岗位技能，同时也有效地保证了生产质量。 2、导入环境管理体系后，我司在进行销售服务的过程中产生的固体废弃物分类处置，按相关规定进行处理，处置率达100%。场点危险固体废弃物统一堆放由公司统一处理，危险固体废弃处置率达100%。 3、我司全力配合各业务部门做好质量、环境、职业健康方面的资金保障，资金满足率100%，20XX年18月用于质量、环境、职业健康的资金共万元。 三、在人力资源方面，现有人员基本能满足工作需要，若有人员流动也按公司相关的人员管理要求作处置及上报，基础设施设备都能满足生产需求。 四、我司按ISO体系文件相关要求对文件进登记和管理，文件基本能适于目前的工作流程。 质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况的总结报告2 关于质量、环境和安全职业健康安全管理体 系运行情况的总结报告 公司自从引入质量、环境和安全职业健康安全管理体系以来，按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。一分公司根据管理评审中提出的问题、内审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇

公司质量管理体系运行情况总结报 告三篇 篇一：公司质量管理体系运行情况总结报告 XX公司 20XX年度质量管理体系运行情况总结报告 呈报部门：管理者代表 呈报对象：总经理 报告日期：20XX年**月**日 一、制定与企业适应的质量方针和目标。 按照ISO9001-20XX标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。 二、对影响质量的各项活动作出规定： 依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。三、人员的培训

根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。四、适时的进行内部质量审核 为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。 质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的： 1、领导重视是关键 我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。多次亲自主持专题会议研究探讨，不管在管理职责和资源配置上，均对质量体系的建立予以优先考虑，方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。 2、提高素质 在质量体系的建立和运行全过程中，我们已考虑员工的整体素质教低的现状，制定年度培训计划并落实实施。但从目前情况看，提高员工素质仍然是我们公司今后的一项重要工作。 3、全体发动参与是保证 任何工作，没有广大员工的积极投入就难以完成。质量体系也是这样，必须是全过程控制，更必须是全员的投入。我们充分认识到这一点，因此，几次开大会进行宣贯，进行发动，大力开展培训，提高广大员工的认识，提高了它们的

质量管理体系运行情况总结三篇

质量管理体系运行情况总结三篇 篇一：质量管理体系运行情况总结 我公司自贯标工作开展以来，至今已有将近三个月的时间，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新、求取进步，使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展，把管理工作落到实处。 为了加强并规范公司的质量管理体系，保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品，在咨询老师的帮助下，在领导和同志们的共同努力下，我们建立了质量管理体系，为了作好这项工作，总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表，为全体员工进行了ISO9000族标准的培训，在此基础上，组织了质量管理体系文件的编写，于20XX年5月26日颁布了体系文件，5月26日实施，这标志着公司建立了文件化的质量体系。 20XX年6月开始，公司的质量体系进入了运行阶段，在此期间，我们又抓了几项工作，如明确了部门的职责、各岗位的职责，制定完善了各项管理制度及作业指导书，组织全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习，从而为质量体系的有效运行提供了保证，为了检查，评价质量体系的适应性、充分性、有效性，公司于20XX年7月20日进行了一次内审。 通过两个月以来质量体系的运行，我们感到：按照ISO9001：20XX标准建立、实施、保持质量管理体系，在一定程度上提高了员工的质量意识，规范了各项与质量有关的工作，促进了产品质量的提高，也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。

尚需改进的地方： 在质量体系运行过程中，尤其通过内审，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。 改进的意见和建议： 针对以上存在的问题，建议采取以下措施：加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习，列入20XX年培训计划。针对产品生产过程出现的问题，考虑顾客的需求，根据公司的能力，不断改进出品质量，以满足顾客的要求，并不断提高顾客的满意度。 综合以上的情况，我认为我公司的质量体系的运行，以及质量方针和目标与公司的现状是相适应的，与目前市场大环境的氛围也是相吻合的，通过管理评审，进一步明确需要改进的工作，为顺利通过ISO9001：20XX国际质量体系的认证，作为一切准备工作。 报告人：XXX 日期：20XX年