(完整版)关于物业费上调公告

关于物业费上调公告

物业管理服务成本日益增多，很多物业企业入不敷出，陷入低物业费怪圈，直接影响了物业服务质量，所以需要做出相应的调整。下面学习啦小编给大家分享一些物业费上调的公告，提供给大家参阅。

关于启明小区一期物业费上涨的公告

启明小区一期共计616户，总面积67513.93平方米，关于启明小区一期物业费上涨宜事，现以逐户走访形式召开了业主大会表决，已有326户(面积35958.15平方米)同意物业费上涨至每平方米一元钱，同意票数和面积均超过半数。依据《长春市物业管理条例》第十条第二项规定，小区物业费上涨经业主大会表决，同意票数超过业主专有部分面积及户数占总面积和总户数的一半是为通过。

特此公告

关于提升物业费收费标准的公告

广大业主朋友，大家好!

温泉新都城自2008年底交付使用以来，一直由国家一级管理资质的伯恩(福建)物业管理有限公司提供物业服务，七年来均执行2008年拟定的物业服务收费标准(多层0.5元/别墅1.5元/高层0.8、1.0元/㎡.月)，未做过调整。

近年来随着物价不断上涨，人工费用大幅提高，小区设备设施维护费用不断增加等因素，物业服务企业运作成本增

加，目前温都城的现行收费水平已不足以维持小区正常管理服务工作的需要。管理成本的增加，最终将传递到收费价格上，几年来物业服务企业入不敷出，连年处于亏损状况，服务品质也因此逐步下降，为此，伯恩物业已多次向业主委员会提出提价申请。

经过业委会与伯恩物业多次沟通与协商，为保障小区正常物业服务的良性发展，体现质价相符的原则，实现温都城和谐稳定、安全文明、相互共赢的发展目标。伯恩物业根据官桥当地市场情况，结合《泉州市物业服务服务等级标准》，公示明确服务内容与责任，拟订相应收费标准，将于近期内，由伯恩物业工作人员对广大业主开展意见征询收集工作，敬请各位业主以平和理智的心态，郑重行使法律赋于您的权利，做出您神圣而宝贵的表决。

感谢您的支持与配合，谢谢!

尊敬的业主：

我公司系物业服务有限公司。分别于-年开始先后为小区提供物业管理服务至今。由于当时社会经济现状，所以物业费标准偏低，现在随着劳动力成本的不断提高，最低收入标准的推行以及各项维护性开支的不断上涨，使我物业公司愈来愈入不敷出，直接影响到物业服务质量。

几年来，企业收入是不变的，但是支出却不断增加。几年来，生活中涨价的信息比比皆是，连方便面、馒头、水、

电等都在不断涨价。就拿物业来说，一把小小的扫把、拖布就比五年前贵了一倍多。建筑垃圾清运每车涨了近八十元。购买一辆保洁手推车的价格比五年前贵了三百多元。并且质量还不是很好!

根据中国物业协会提供的数据，大约有57%的企业存在人员缺编18%左右，有26%的企业人员缺编21%以上。而且尤其以保安和保洁缺编最为严重。大约98%的企业存在这种情况。人员需要生存就会走向第二产业，但是小区物业得有人管理，服务业必须有人做。不提高物业收费标准，类似问题仍然得不到解决，就小区目前的低标准物业费，收费率就是达到百分之百才勉强维持正常的员工开支及各项物业服务的支出。这个原因使我司不敢提高员工工资，导致用工荒越来越严重。低工资肯定招不上合适的工作人员。人员少岗位不变，各部门岗位均会存在经常性空岗，工作质量不合格或滞后现象。而招聘回来各个岗位的员工均工作量大、工资低、生活艰难。实在是我司良好发展的一个瓶颈。更是为广大业主提供良好物业服务的一个障碍!因此，为了改善物业管理的生存环境。同时能够大幅度提高小区的物业服务质量。业主物业共建和谐社会。我们做出以下决定：自年月日起

物业费价格由原元/㎡调为元/㎡，

感谢广大业主的支持与配合!也请相信我们一定会竭尽

全力为您的房产提供良好物业费服务。如您有任何疑问，敬请拨打咨询电话：xxxxxx

物业费上调方案(1)

物业费上调方案(1) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

万恒家园物业上调物业费方案 为使物业公司达到“收支平衡、略有赢余”的经营目标，同时在结合北京市场同类型住宅物业费定价标准的情况下，拟尝试与广大业主协商将现行物业费标准（元/㎡·月）进行上调，方案如下：一、拟订上调幅度 上调幅度初步定为元元，即在原基础上上调53%--75%； 二、拟订上调时间 自2017年1月1日起将按新标准与业主重新签订物业服务协议。 三、上调物业费操作步骤 1、首先与小区业主代表就此事进行沟通，必须要得到其认可支持，否则将无法继续进行操作； 2、由财务部出具财务报表在小区公告栏内进行公示，使广大业主了解物业公司亏损状况； 3、逐户与居住在小区的业主沟通此事，采取先易后难、逐个攻破的措施操作，每成功一户立即请其签字确认； 4、与不居住在小区的住户进行电话沟通，想尽一切办法使其表示不反对意见； 5、对意见及结果进行汇总分析，若“小区专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意”即符合《物业管理条例》的有关规定，此时即可召开业主大会向广大业主公示结果并宣布上调标准；若结果未能符合《物业管理条例》的有关规

定，则须继续与持反对意见的业主做工作，同时请业主代表帮忙协调； 四、上调成功后的分析 1、上调成功后在一定时期内必然有部分业主拒交物业费或不按新标准交纳物业费，需长时间做工作或在有必要的时候由法律部支持配合催收； 2、上调成功后部分业主必然会对小区硬件配套设施及场地等提出更高的服务要求，如绿化的重新栽种等，要提前作好应对措施。 五、达不到拟订上调物业费幅度的分析及应对措施 1、根据广大业主的意见可适当将拟上调的幅度重新进行调整； 2、若上调幅度低于元则上调意义不大（上调后有部分业主拒交物业费而影响收入）。 3、若不能成功上调，可提前告之广大业主物业服务人员配置将可能有所减少，以此降低成本。

关于召开XX业主大会表决物业费涨价的公告

关于召开XX业主大会的公告 尊敬的XX全体业主： XX第一届业主委员会，定于2013年10月在本小区组织召开XX业主大会。现就本次业主大会召开的相关事宜告知全体业主： 第一、业主大会的表决事项及会议形式。 该次业主大会，就小区客户满意度进行调查，并就以下两个事项进行表决： 1、是否同意续聘********有限公司继续为XX物业服务商； 2、是否同意嘉宝物业将本小区物业服务收费标准进行上调。 根据《XX业主大会议事规则》的第九条规定，该次业主大会采用书面征求意见的形式。 第二、召开业主大会的具体细则。 此次业主大会将征集全体业主意见。根据不同的实际情况，我们采用上门征求意见及电话征求意见这两种方式。 由于投票工作量巨大、业委会人手不足以及投票工作须遵循“公开透明、公平公正”原则等原因，我们除了委托物业提供人力物力参与此项工作外，还将成立业主投票监督小组对整个投票过程进行全程监督，期望广大业主伸出援手，踊跃报名。详见《业主监督员报名公告》。

一、上门征求意见方式： 1、上门征求意见从2013年10月18日开始。 2、上门征求意见人员的组成：由社区工作人员、业委会成员、业主义务监督员、物业服务人员共同组成。上门人员均佩戴工作牌，分组上门。 3、上门时，上门人员先对业主说明事由，然后核实业主身份，再发放表决票，最后当场回收表决票。在业主有疑问时，由上门人员对表决事项进行解释。 需要特别强调的是：任何上门人员严禁对业主的表决进行诱导误导、严禁干涉业主的自由表决权。 4、业主取得表决票后，完全自主自行填写，任何人无权干涉。填写完毕后对折好投掷于投票箱内。 5、每日征求意见工作结束后，由社区工作人员、业委会成员、业主监督员、物业监督员对当天征求意见工作全过程进行小结，不断完善和改良工作方法。 二、电话征求意见方式： 1、对未居住在小区内的业主或长时间外出的业主，实行电话征求意见的方式。 2、电话征求意见从2013年10月18日开始。 3、电话征求意见人员的组成：由社区工作人员、业委会成员、业主义务监督员、物业服务人员共同组成。 4、打电话征求意见时，使用电话免提功能以便全体组员共同见证与监督。电话中先对业主说明事由，然后核实业主身份，最后根据业主意见填写表决票。在业主有疑问时，由电话征求意见人员对表决事项进行解释。电话征求意见的意

交房注意事项 交房应注意什么

交房注意事项交房应注意什么? 提要：“五证两书三表”分别是：“五证”即国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证或开工报告、商品房预售或销售许可证；“两书”即住宅质量维修保证书和住宅使用说明书；“三表”是竣工验收备案表、房屋实测面积表和住宅工程质量分户验收表。 高高兴兴地去收房，物业却列出一大堆费用要购房人来交，而且态度坚决：“不交钱就不交房！”这种说法合理吗？这些费用哪些该交哪些不该交呢？房屋渗水、开裂能拒绝收房吗？购房人面对一系列的问题往往有些不知所措。下面就让专业律师为您收房支上几招吧！ 两种情况可拒收房 情况一：“四大件”不齐全 文件一：《建筑工程竣工备案表》 该文件包括：工程基本情况；勘察、设计、施工、监理单位意见；包括工程竣工验收报告等文件在内的竣工验收备案文件清单等。 文件二：《住宅质量保证书》 是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围等内容。 文件三：《住宅使用说明书》 应当对住宅的结构、性能和各部位、部件的类型、性能、标准等做出说明，并提出使用注意事项。 文件四：实测数据报告 开发商要向业主出示已取得国家认可的专业测绘单位对住房面积的实测数据和公摊面积报告。 情况二：房屋主体有问题 因为开发商在交房时都取得了竣工合格备案表，所以开发商会以此为由抗辩客户提出的房屋主体结构质量问题。但是商品房销售管理办法中规定，客户有权自行委托有关部门对房屋的结构质量进行鉴定。根据有关规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 收房要注意八点 1、注意一收房注意房款约定 如果客户与开发商在合同中约定， 在房款结清之前，开发商有权顺延交付房屋，则客户须结清房款之后，才能接收商品房。 2、注意二物业费不能乱涨价 根据现行规定，新建小区一般由开发商选聘物业管理公司，并签署前期物业管理协议。在签署购房合同时，开发商有义务向购房人出示业主临时公约，就物业费等相关事项作出约定。因此，如果在收房时出现物业费涨价的问题，业主可据此主张权利。 3、注意三物业费可以按月交 在办入住手续时，多数开发商或物业公司要求业主一次性交付一年或多年的物业管理费。根据有关规定，物业管理的各项收费可按月、按季或按年度计收，但不得一次性预收多年的物业管理费用。 4、注意四缴纳契税签协议 根据规定，契税一般于买卖双方办理房产权属过户或变更时向契税征收机关缴纳。现实中多数开发商在办理房屋入住手续时要求业主特别是按揭业主缴纳契税、交易手续费等相关费用，否则不予办理入住手续。

zz小区上调物业费实施细则

zz小区上调物业费实施细则 zz小区上调物业费实施细则提要：由物业公司提供近两年物业财务收支报告，连同《关于金地XX上调物业费的公告》在小区公告栏进行张贴，正式启动上调物业费程序 zz小区上调物业费实施细则 根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《金地XX 前期物业管理服务合同》等相关内容，由XX物业管理处组织召开业主会议，并邀请政府相关部门监督、指导工作，针对物业费上调事宜，采用书面征询意见的形式进行表决。 一、前期协调： 由物业公司提供近两年物业财务收支报告，连同《关于金地XX上调物业费的公告》在小区公告栏进行张贴，正式启动上调物业费程序。 二、投票箱封箱： 1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对封箱过程进行监督； 2.安排专人对整个封箱过程进行拍照、录像； 3.对所有票箱张贴封条并拍照； 4.所有参与封箱人员现场在封条上签字，由物业公司加盖公章； 5.投票箱钥匙由政府相关门及物业公司共同管理。 三、征询方式： 1.由物业公司员工将意见征询表书面文件入户送达，业主签字表决，投入投票箱。 2.物业公司员工将选票书面文件以挂号信、传真、快递等方式送达，业主对事项表决后可以以挂号信、传真、快递方式及电子邮件加电子签名的方式返回意见。 3.由物业公司员工电话联系不常住业主，在电话中沟通表决事项，通过电话录音进行确认。 四、征询过程： 1.所有意见征询表由业主表决后自行投入投票箱，或委托物业公司员工投入投票箱，以上两种方式均有效。 2.征询方式： 1）入户送达： 相关细致问题由物业人员现场解答。 2）快递、传真送达： 通过电话与业主简要沟通表决事项，然后详细记录业主地址，统一登记并发送，由专人每天进行统计，并设定回票时间。 3）电话征询： 通过电话与业主沟通，征求其表决意见，并录音。 五、征询结束封箱： 1.征询结束后，封闭票箱投票口，防止选票遗失。 2.封存票箱，由物业公司管理，业主代表监督。 六、开箱 1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对拆封过程进行监督。 2.对箱内选票统一清点，确保无遗漏或留存。 3.对整个拆封、清点选票及验票唱票过程进行拍照、录像留存。 七、验票表决 1.邀请房管科、片区民警对整个验票过程进行监督。 2.邀请业主代表对整个验票过程进行监督。

物业费涨价通知怎么写 物业费涨价通知范文

物业费涨价通知怎么写物业费涨价通知范文 物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。 物业费涨价通知范文一 尊敬的广大业主： 大家好!随着近几年物价和人力成本的连续大幅上涨，小区物业服务的各项成本持续上涨，2020年核定的物业服务收费标准已远远不能满足当前服务工作的基本需要，小区物业服务收支情况已连续出现亏损，特别是服务人员的大量流失、设施设备维护成本的持续增长，严重影响了小区日常管理工作的正常开展，给整体服务质量稳定保持带来严重困难。为了持续的为广大业主提供高品质的物业服务，维护小区优美的居住环境，巩固和提升小区来之不易的服务成果，保证业主物业保值增值。我公司于20xx年4月份开始，根据《陕西省物业收费管理办法》相关要求，就小区物业服务费执行陕西省一级收费标准的相关事宜对全体业主采取了入户意见征询的方式进行了意见征询，通过征询已获得了小区75%以上业主的支持和同意，符合《陕西省物业收费管理办法》相关规定，经申报，已获得了市政府有关部门的价格备案。在此，xx全体服务人员特向长期以来对于物业工作给予的支持和理解表示诚挚的感谢，根据意见征询结果和市政府的最终备案，我公司将于20xx年5月份按照新的备案价格标准(如下)进行物业费用的收取。 xxxx1-13号楼花园洋房物业费调整后价格：1.6元/月·平方米; 其它住宅区域物业费调整后价格：1.5元/月·平方米。

物业费调整后，我公司将持续通过“细化管理、深化服务”等措施全面提升物业服务质量，在“专业化管理、精细化服务”方面找差距、下功夫，努力做好有关广大业主生活的基础服务和现行的超值延伸服务，给广大业主创造便利性和舒适性的小区;同时在社区文化活动、贴心便民服务、个性化特色服务方面大胆进行探索，从业主的实际生活需求出发、从业主业余生活爱好着手，定期开展如：母亲节祝福、业主趣味运动会、重阳节关爱老人、送春联、元宵节猜灯谜、暑期学生小区实践活动等丰富多彩的活动，全力搭建具有xx物业特色的“社区生活服务体系”，为广大业主的品质生活而不懈努力，使广大业主生活居住的舒适度得到持续提升，全面推进幸福和谐社区的建设工作。 物业服务工作的顺利开展和小区服务品质的持续提升离不开广大业主的支持与理解，xx全体服务人员再次对广大业主长期以来给予物业服务工作的支持和理解表示最崇高的敬意，并祝广大业主：生活幸福、家庭和睦、身体健康、万事如意。 咨询电话：*** xx物业管理有限责任公司 二〇xx年五月*日 物业费涨价通知范文二 首先感谢这一年来广大业主给予xx物业的大力支持与积极配合!对于我们，无论是来自业主的赞誉或者批评，我们都视若珍宝，正因为有了业主的参与和

物业费调价方法与流程安排

物业费调价方法与流程安排 根据现行法律、法规并结合实践经验，总结以下物业费调价操作步骤供参考。 步骤一：前期调研及可行性论证 本阶段是对既往管理服务历程及经验的总结和梳理，包括“知己”和“知彼”两个大的方面。对企业端的分析，包括：提供的服务到底怎么样？是否符合法律、法规及行业规定？是否符合合同约定？服务水平处于什么层次？与周边社区相比如何？每年投入了多少人力、物力、财力？盈亏情况如何？物业费收缴率如何？等等。这一步的分析非常关键，应确保物业服务没有“硬伤”。 如果无法赢得大部分业主的满意，又怎么会有他们对于提高物业费的同意呢？现在有些做得较好的物业服务企业，业主满意度调查都是由第三方公司操作的，以确保业主满意度调查结果的客观、公正、可信。 对业主端的分析，则包括：物业项目建筑面积、占地面积、容积率业主户数、业主构成、业主群体分布、业主缴费意愿、业主缴费能力、业主满意度如何？等等。 对这两个大的方面要做充分调研，关键是要用数据说话，而且要运用真实可靠的数据。进行物业费调价可行性研究论证以确认目前到底是否具备调价的基本条件。 步骤二：多方沟通及意见征询

物业费调价不可能由物业服务企业单方决定，而是要受到各方力量的影响甚至是较大程度的决定作用。在物业费调价过程中需要与以下主体沟通、协调并征询其意见：社区居委会/街道办事处/乡镇人民政府/房地产行政主管部门/价格主管部门(具体哪个或哪些部，要视情况而定)、业主委员会(如已成立)业主或业主代表。通过沟通，审视他们是否同意物业服务企业发起物业费调价。如果不同意或者是有条件的同意，找出问题出在哪里及如何改进相关主体提出的问题。注意：有些地方规定物业费价格调整必须经物价局/发改委批准，此时属于行政审批。必须注意，这是必经程序。 步骤三：整改并提高服务水平 对于前一步骤发现或提出的问题，物业服务企业着力整改，提高服务质量，达到或基本达到相关主体的要求对于整改结果要进行宣传，贏得业主的赞同、认可或者最起码的不反对调价。 步骤四：启动调价 在调价条件基本具备的情况下，正式启动调价。物业服务企业要抽调精锐力量，组建专门团队，制订调价方案，做好分工，列好计划，责任到人。 步骤五：明确服务标准并测算收费标准 本步骤既是调价方案的组成部分，更是对外宣传公示的重要内容，用以取信于业主及各监管部门，证明物业服务企业调价有充分必要性及合理性。例如，北

(完整版)关于物业费上调公告

关于物业费上调公告 物业管理服务成本日益增多，很多物业企业入不敷出，陷入低物业费怪圈，直接影响了物业服务质量，所以需要做出相应的调整。下面学习啦小编给大家分享一些物业费上调的公告，提供给大家参阅。 关于启明小区一期物业费上涨的公告 启明小区一期共计616户，总面积67513.93平方米，关于启明小区一期物业费上涨宜事，现以逐户走访形式召开了业主大会表决，已有326户(面积35958.15平方米)同意物业费上涨至每平方米一元钱，同意票数和面积均超过半数。依据《长春市物业管理条例》第十条第二项规定，小区物业费上涨经业主大会表决，同意票数超过业主专有部分面积及户数占总面积和总户数的一半是为通过。 特此公告 关于提升物业费收费标准的公告 广大业主朋友，大家好! 温泉新都城自2008年底交付使用以来，一直由国家一级管理资质的伯恩(福建)物业管理有限公司提供物业服务，七年来均执行2008年拟定的物业服务收费标准(多层0.5元/别墅1.5元/高层0.8、1.0元/㎡.月)，未做过调整。 近年来随着物价不断上涨，人工费用大幅提高，小区设备设施维护费用不断增加等因素，物业服务企业运作成本增

加，目前温都城的现行收费水平已不足以维持小区正常管理服务工作的需要。管理成本的增加，最终将传递到收费价格上，几年来物业服务企业入不敷出，连年处于亏损状况，服务品质也因此逐步下降，为此，伯恩物业已多次向业主委员会提出提价申请。 经过业委会与伯恩物业多次沟通与协商，为保障小区正常物业服务的良性发展，体现质价相符的原则，实现温都城和谐稳定、安全文明、相互共赢的发展目标。伯恩物业根据官桥当地市场情况，结合《泉州市物业服务服务等级标准》，公示明确服务内容与责任，拟订相应收费标准，将于近期内，由伯恩物业工作人员对广大业主开展意见征询收集工作，敬请各位业主以平和理智的心态，郑重行使法律赋于您的权利，做出您神圣而宝贵的表决。 感谢您的支持与配合，谢谢! 尊敬的业主： 我公司系物业服务有限公司。分别于-年开始先后为小区提供物业管理服务至今。由于当时社会经济现状，所以物业费标准偏低，现在随着劳动力成本的不断提高，最低收入标准的推行以及各项维护性开支的不断上涨，使我物业公司愈来愈入不敷出，直接影响到物业服务质量。 几年来，企业收入是不变的，但是支出却不断增加。几年来，生活中涨价的信息比比皆是，连方便面、馒头、水、

关于上调2019年物业费的公告

关于上调2019年物业费的公告 尊敬的业主： 我公司系物业服务有限公司。分别于年开始先后为小区提供物业管理服务至今。由于当时社会经济现状，所以物业费标准偏低，现在随着劳动力成本的不断提高，最低收入标准的推行以及各项维护性开支的不断上涨，使我物业公司愈来愈入不敷出，直接影响到物业服务质量。 几年来，企业收入是不变的，但是支出却不断增加。几年来，生活中涨价的信息比比皆是，连方便面、馒头、水、电等都在不断涨价。就拿物业来说，一把小小的扫把、拖布就比五年前贵了一倍多。建筑垃圾清运每车涨了近八十元。购买一辆保洁手推车的价格比五年前贵了三百多元。并且质量还不是很好！ 根据中国物业协会提供的数据，大约有57%的企业存在人员缺编18%左右，有26%的企业人员缺编21%以上。而且尤其以保安和保洁缺编最为严重。大约98%的企业存在这种情况。人员需要生存就会走向第二产业，但是小区物业得有人管理，服务业必须有人做。不提高物业收费标准，类似问题仍然得不到解决，就小区目前的低标准物业费，收费率就是达到百分之百才勉强维持正常的员工开支及各项物业服务的支出。这个原因使我司不敢提高员工工资，导致用工荒越来越严重。低工资肯定招不上合适的工作人员。 人员少岗位不变，各部门岗位均会存在经常性空岗，工作质量不合格或滞后现象。而招聘回来各个岗位的员工均工作量大、工资低、生活艰难。实在是我司良好发展的一个瓶颈。更是为广大业主提供良好物业服务的一个障碍！因此，为了改善物业

管理的生存环境。同时能够大幅度提高小区的物业服务质量。业主物业共建和谐 社会。经过业主大会审议通过，我们做出以下决定： 自年月日起 物业费价格由原元/㎡调为元/㎡， 感谢广大业主的支持与配合！也请相信我们一定会竭尽全力为您的房产提供良好物业 费服务。 如您有任何疑问，敬请拨打咨询电话：XXXXXXXXXXX

上调物业费公告(模板)

上调物业费公告（草案） 尊敬的业主： 我公司系物业服务有限公司。分别于2006年、07年、08年开始先后为小区提供物业管理服务至今。由于当时社会经济现状，所以物业费标准偏低，现在随着劳动力成本的不断提高，最低收入标准的推行以及各项维护性开支的不断上涨，使我物业公司愈来愈入不敷出，直接影响到物业服务质量。 几年来，企业收入是不变的，但是支出却不断增加。几年来，生活中涨价的信息比比皆是，连方便面、馒头、水、电等都在不断涨价。就拿物业来说，一把小小的扫把、拖布就比五年前贵了一倍多。建筑垃圾清运每车涨了近八十元。购买一辆保洁手推车的价格比五年前贵了三百多元。并且质量还不是很好！ 根据中国物业协会提供的数据，大约有53%的企业存在人员缺编15%左右，有26%的企业人员缺编20%以上。而且尤其以保安和保洁缺编最为严重。大约98%的企业存在这种情况。人员需要生存就会走向第二产业，但是小区物业得有人管理，服务业必须有人做。不提高物业收费标准，类似问题仍然得不到解决，就小区目前的低标准物业费，收费率就是达到百分之百才勉强维持正常的员工开支及各项物业服务的支出。这个原因使我司不敢提高员工工资，导致用工荒越来越严重。低工资肯定招不上合适的工作人员。人员少岗位不变，各部门岗位均会存在经常性空岗，工作质量不合格或滞后现象。而招聘回来各个岗位的员工均工作量大、工资低、生活艰难。实在是我司良好发展的一个瓶颈。更是为广大业主提供良好物业服务的一个障碍！因此，为了改善物业管理的生存环境。同时能够大幅度提高小区的物业服务质量。业主物业共建

和谐社会。我们做出以下决定： 自年月日起 物业费价格由原元/㎡调为元/㎡， 感谢广大业主的支持与配合！也请相信我们一定会竭尽全力为您的房产提供良好物业费服务。如您有任何疑问，敬请拨打咨询电话：

武汉现有物业项目2800多个 物业费涨价谁说了算

武汉现有物业项目2800多个物业费涨价谁说了算？ 发布时间: 2014-06-20 07:08:53 来源: 荆楚网作者:汪洋进入电子报 图为：南湖东方莱茵小区门口，张贴着关于物业费涨价的说明。

图为：物业费是维持小区正常运转的经费来源，但费用是否合理也直接影响 小区和谐。 图为：武昌临江府小区内，工人正在对小区路面进行翻新。（本版摄影：倪 娜） 湖北日报讯记者汪洋实习生杨依然刘华黎 在武汉，“对物业企业监管不力”被纳入今年10个突出问题，要求限期整改。今日，有关部门将向治庸办通报整改进展。 据统计，武汉现有物业项目2800多个，其中居民小区项目1800多个。 眼下，武汉不少小区的物业公司提出涨价方案，已有南湖雅园、兰陵大公馆、世纪华庭、汉华花园、鹦鹉花园、临江府等住宅小区成功上调物业费。更多的小区在酝酿涨价，因操作不当或信息不对称，在业主和物业公司之间引发冲突。 小区物业管理，事关千家万户。物业公司为何要涨价？业主对涨价持何看法？双方到底谁说了算？矛盾能否消弭？带着这些问题，记者进行了调查。 小区调查 调查地点：南湖宝安花园 “被代表”引出涨价困局 最近，南湖宝安花园33栋业主吴峰有些恼火。

一份关键的调查问卷表，明明不是他填写的，却写上了他的名字。为此，他出具了措辞严正的声明：“本人不同意小区物业费上调，也没有授权任何人签字同意小区物业费上调。”另外几名业主杨浩、刘玉、朱华也出具了类似声明。 “我们…被代表?了！”他们异口同声。 该小区业主刘娇琼介绍，去年9月，曾有物业人员上门，进行物业满意度及物业费调价调查，“当时我的意见很明确，在表上勾选的…不同意?，还签了名，但在最后汇总的表格中，居然找不到我这张表！”而进一步核查发现，不少“同意涨价”的调查问卷表上，签字的也并非业主本人。 宝安花园小区建于1998年，业主1083户。今年2月24日，业委会贴出公告，从1月1日起，小区物业费单价从每月0.6元/平方米上涨为0.8元。 此次调价的依据是，发出767份调查问卷，577户同意上调物业费，即占比53%的业主同意上调；与此相适应，同意上调物业费业主总面积也在53%左右。《武汉市物业管理条例》规定，物业管理费上涨，需半数以上业主同意，且其专有部分占建筑物总面积比例也要过半。 宝安花园调查问卷表疑点浮出水面后，业主们认为通过率“有水分”，不仅反对涨价，还拒交物业费。 至此，物业费涨价陷入进退两难的尴尬境地。“涨价方案已上报房管局、物价局，程序都走完了。”宝安花园业委会主任马豹子说，如果物业费收不上来，等于白涨；不涨吧，好不容易才走到这一步。 调查地点：武昌临江府 “瘫痪”半年后终于上调 武昌临江府小区门口，张贴着最新的物业费标准：电梯房1.35元／平方米·月，多层0.65元／平方米·月，还建楼0.55元／平方米·月。 这是上涨后的价格。 临江府小区规模不大，由一栋带电梯的商品住宅楼、两栋商品住宅楼、两栋还建楼组成。此前物业费单价为电梯房0.8元／平方米·月，多层0.35元／平方米·月，还建楼每户每月收10元，经常有人拖欠。 此次物业费上调幅度较大，但收取率不降反升。“目前超过60%，年底将达到90%左右，这超过了我们的预期。”现任物业经理说，小区物业运转良好。 临江府小区共213户。去年5月，因原物业公司撤离陷入“混乱期”，大门没人守，垃圾没人扫，污秽满地。直到11月才由现物业公司接手。

物业费上调方案 (1)

万恒家园物业上调物业费方案 为使物业公司达到“收支平衡、略有赢余”的经营目标，同时在结合北京市场同类型住宅物业费定价标准的情况下，拟尝试与广大业主协商将现行物业费标准（元/㎡·月）进行上调，方案如下： 一、拟订上调幅度 上调幅度初步定为元元，即在原基础上上调53%--75%； 二、拟订上调时间 自2017年1月1日起将按新标准与业主重新签订物业服务协议。 三、上调物业费操作步骤 1、首先与小区业主代表就此事进行沟通，必须要得到其认可支持，否则将无法继续进行操作； 2、由财务部出具财务报表在小区公告栏内进行公示，使广大业主了解物业公司亏损状况； 3、逐户与居住在小区的业主沟通此事，采取先易后难、逐个攻破的措施操作，每成功一户立即请其签字确认； 4、与不居住在小区的住户进行电话沟通，想尽一切办法使其表示不反对意见； 5、对意见及结果进行汇总分析，若“小区专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意”即符合《物业管理条例》的有关规定，此时即可召开业主大会向广大业主公示结果并宣布上调标准；若结果未能符合《物业管理条例》的有关规定，则须继续与持反对意见的业主做工作，同时请业主代表帮忙协调；

四、上调成功后的分析 1、上调成功后在一定时期内必然有部分业主拒交物业费或不按新标准交纳物业费，需长时间做工作或在有必要的时候由法律部支持配合催收； 2、上调成功后部分业主必然会对小区硬件配套设施及场地等提出更高的服务要求，如绿化的重新栽种等，要提前作好应对措施。 五、达不到拟订上调物业费幅度的分析及应对措施 1、根据广大业主的意见可适当将拟上调的幅度重新进行调整； 2、若上调幅度低于元则上调意义不大（上调后有部分业主拒交物业费而影响收入）。 3、若不能成功上调，可提前告之广大业主物业服务人员配置将可能有所减少，以此降低成本。

调整物业费请示

调整物业费请示 调整物业费请示范文篇一高安市物价局： 随着CPI的上涨，人员工资的大幅提高，物业服务企业的运营成本增加，导致物业服务企业涨价压力逐步增大。而人员工资近两年涨升幅度增大，新的《劳动法》实施后劳动力成本将推高企业经营成本，最终传递到物业服务价格上,如果不调高物业服务收费政府指导价，将使物业服务企业经营困难，甚至出现大面积的亏损，一些经营项目小的公司将会入不敷出，濒临倒闭。现向贵局申请调高住宅小区物业服务收费，确保物业服务公司的正常经营。 近年来物价总水平不断上升，而莱茵花园小区实行的住宅小区物业服务收费标准为20XX年的收费标准。此收费标准已实施了四年多没作出过调整。近几年，物价也稳步上涨，人员工资提升，人员费用基本上占物业服务总支出的6成，甚至8成。每月上门抄表及收取水费，消耗大量人力物力，推动物业服务成本费用直接上升。适度调整只是合理成本的回归，只是消化近年涨价的压力。 根据物业管理的实际情况，具体调整方案如下：由原来每平方米0.18元调整为每平方米0.35元。 以上请示妥否，请批复。 高安市惠人物业管理公司 二零XX年十一月 调整物业费请示范文篇二向日葵小区业委会暨全体业

主: 根据市政府调整我市最低工资标准的有关规定，20XX年4月1日起最低工资标准从960元调整至1120元，我物业管理工作人员的工资也必须同时作相应调整。 为做好下一阶段的工作，及时修订合同有关条款，消除由此产生的各种问题，为此我公司特向业委会暨全体业主申请，召开业主大会，讨论并通过有关资金计划安排并修订《物业服务合同》，保证物业管理工作的持续有效进行。 现有向日葵管理处提出如下方案供参考: 1.物业管理费从1.30元调整至1.80元;(业主每月多支出0.5元/平方米，每月约50元左右); 2.小区停车费全部划归物业所有;(按照税后15000元/月计算，业主每月多支出37元左右); 3.裁减8名工作人员。(减少开支约120xx元左右); 4.终止与业委会的《物业服务合同》。 管理处如在20XX年7月31日前未得到正式发文答复意见的，8月1日起按上述三条中的相应条款执行。 由于向日葵小区事务繁杂等因素，如合同因业委会单方面原因不能及时修订，严重影响物业工作正常开展的，物业公司将因不可抗力的原因，不得不考虑在适当的时间，终止与业委会签订的《物业服务合同》，撤离虹桥向日葵小区。 特此请示 上海楚文物业管理有限公司 虹桥向日葵公寓管理处

上调物业费公告

上调物业费公告 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

上调物业费公告（草案） 尊敬的业主： 我公司系物业服务有限公司。分别于2006年、07年、08年开始先后为小区提供物业管理服务至今。由于当时社会经济现状，所以物业费标准偏低，现在随着劳动力成本的不断提高，最低收入标准的推行以及各项维护性开支的不断上涨，使我物业公司愈来愈入不敷出，直接影响到物业服务质量。 几年来，企业收入是不变的，但是支出却不断增加。几年来，生活中涨价的信息比比皆是，连方便面、馒头、水、电等都在不断涨价。就拿物业来说，一把小小的扫把、拖布就比五年前贵了一倍多。建筑垃圾清运每车涨了近八十元。购买一辆保洁手推车的价格比五年前贵了三百多元。并且质量还不是很好！ 根据中国物业协会提供的数据，大约有53%的企业存在人员缺编15%左右，有26%的企业人员缺编20%以上。而且尤其以保安和保洁缺编最为严重。大约98%的企业存在这种情况。人员需要生存就会走向第二产业，但是小区物业得有人管理，服务业必须有人做。不提高物业收费标准，类似问题仍然得不到解决， 就小区目前的低标准物业费，收费率就是达到百分之百才勉强维持正常的员工开支及各项物业服务的支出。这个原因使我司不敢提高员工工资，导致用工荒越来越严重。低工资肯定招不上合适的工作人员。人员少岗位不变，各部门岗位均会存在经常性空岗，工作质量不合格或滞后现象。而招聘回来各个岗位的员工均工作量大、工资低、生活艰难。实在是我司良好发展的一个瓶颈。更是为广大业主提供良好物业服务的一个障碍！因此，为了改善物业管理的生存环境。同时能够大幅度提高小区的物业服务质量。业主物业共建和谐社会。我们做出以下决定： 自年月日起 物业费价格由原元/㎡调为元/㎡，

业主接受开发商交房时应注意的问题汇总

业主接受开发商交房时应注意的问题汇总 开发商交房时必须有“四书一证一表”：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》、《面积实测报告书》 收房的程序和注意事项 一、最佳收房流程 1、核验业主材料 2、业主领取《竣工验收备案表》、《房屋土地测绘技术报告书》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并由开发商加以说明，《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》必须为原件而不是复印件。 3、业主领取钥匙并签署《住宅钥匙收到书》 4、业主做综合验收 5、业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案 6、开发商与业主协商并达成书面协议 7、根据协议内容解决交房中存在的问题，无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议 8、业主签署《入住交接单》 二、收房注意事项 1、收房中经常出现收房流程严重不合理 开发商总是要求业主先补齐房款（如果面积涨水）、缴纳公共维修基金（房屋总额的2%）和契税（房屋总额的1.5%）、缴纳一年的物业管理费和产权代办费等费用，然后方可以办理

入住手续，领取房屋钥匙和相关资料，然后才能验收房屋，如果房屋有问题交物业慢慢维修。 在业主支付了全部房款的前提下，开发商应无条件向业主交付符合合同约定的房屋，否则应视为开发商违约，如果开发商拒不交房，应承担逾期交房的责任。 无论是依据法律的规定和大部分购房合同的约定，缴纳公共维修基金、契税等费用均不能作为开发商交付房屋的前提。 在交付以前，业主有权先验收房屋，发现有质量问题，开发商应限期维修，由此导致业主逾期入住的，开发商应承担违约责任。 2、收房不应以缴纳各项不应缴纳的费用为前提 收房以缴纳各项不应缴纳的费用（公共维修基金和契税、产权代办费等费用）为前提，开发商单方为业主收房设置了义务。而依据法律规定契税、公共维修基金业主必须在办理产权证书时向税务部门和小区办缴纳，至于产权代办费，业主完全有权选择自行办理产权证，开发商无权强行向业主收取该笔费用。因此，开发商无权在入住时向业主收取契税、公共维修基金和产权代办费等超出法律规定之外的费用，否则业主有权拒绝交纳，开发商以此为由拒绝向业主交付房屋的，由此引发的延期交房等法律责任应由开发商承担。 其他问题有：面积误差问题；装修标准不符合合同的约定或开发商承诺的；小区公共配套和共用设施不健全。 3、购房签约时细化条款 在此，律师提醒购房人，由于房地产开发环节的复杂性，项目延期交房极为普遍，因此签订购房合同时，关于此方面的条款如入住时间、违约处罚等务求详尽、严谨。 商品房合同面积与实测面积存在误差，买的没有卖的精，这一直是个焦点问题。购房人买房时尤其是买期房时，一定要考虑到合同面积与实际面积可能出现误差这样的问题，并在签订合同时以附加条款加以防范。签订合同时应明确约定公摊的具体项目。合同约定面积与产权登记面积发生误差时的处理方式。（如规定：合同中未约定处理方式的，面积误差比绝对值超出3%时，购房人有权退房。） 4、收房时必须仔细查看的文件

X小区上调物业费实施细则

X小区上调物业费实施细则 zz小区上调物业费实施细则 根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《金地XX前期物业管理服务合同》等相关内容，由XX物业管理处组织召开业主会议，并邀请政府相关部门监督、指导工作，针对物业费上调事宜，采用书面征询意见的形式进行表决。 一、前期协调： 由物业公司提供近两年物业财务收支报告，连同《关于金地XX上调物业费的公告》在小区公告栏进行张贴，正式启动上调物业费程序。 二、投票箱封箱： 1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对封箱过程进行监督； 2.安排专人对整个封箱过程进行拍照、录像； 3.对所有票箱张贴封条并拍照； 4.所有参与封箱人员现场在封条上签字，由物业公司加盖公章； 5.投票箱钥匙由政府相关门及物业公司共同管理。

三、征询方式： 1.由物业公司员工将意见征询表书面文件入户送达，业主签字表决，投入投票箱。 2.物业公司员工将选票书面文件以挂号信、传真、快递等方式送达，业主对事项表决后可以以挂号信、传真、快递方式及电子邮件加电子签名的方式返回意见。 3.由物业公司员工电话联系不常住业主，在电话中沟通表决事项，通过电话录音进行确认。 四、征询过程： 1.所有意见征询表由业主表决后自行投入投票箱，或委托物业公司员工投入投票箱，以上两种方式均有效。 2.征询方式： 1）入户送达： 相关细致问题由物业人员现场解答。 2）快递、传真送达： 通过电话与业主简要沟通表决事项，然后详细记录业主地址，统一登记并发送，由专人每天进行统计，并设定回票时间。 3）电话征询：

通过电话与业主沟通，征求其表决意见，并录音。 五、征询结束封箱： 1.征询结束后，封闭票箱投票口，防止选票遗失。 2.封存票箱，由物业公司管理，业主代表监督。 六、开箱 1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对拆封过程进行监督。 2.对箱内选票统一清点，确保无遗漏或留存。 3.对整个拆封、清点选票及验票唱票过程进行拍照、录像留存。 七、验票表决 1.邀请房管科、片区民警对整个验票过程进行监督。 2.邀请业主代表对整个验票过程进行监督。 3.物业公司相关人员参加并监督。 4.对整个验票、唱票过程进行录像。 5.张贴、公示选票结果。 八、公示表决结果 物业公司公布表决结果。 管理处收支明细表

最新-物业费涨价通知怎么写 物业费涨价通知范文 精品

物业费涨价通知怎么写物业费涨价通知范文物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。 物业费涨价通知范文一尊敬的广大业主：大家好!随着近几年物价和人力成本的连续大幅上涨，小区物业服务的各项成本持续上涨，2019年核定的物业服务收费标准已远远不能满足当前服务工作的基本需要，小区物业服务收支情况已连续出现亏损，特别是服务人员的大量流失、设施设备维护成本的持续增长，严重影响了小区日常管理工作的正常开展，给整体服务质量稳定保持带来严重困难。 为了持续的为广大业主提供高品质的物业服务，维护小区优美的居住环境，巩固和提升小区来之不易的服务成果，保证业主物业保值增值。 我公司于20年4月份开始，根据《陕西省物业收费管理办法》相关要求，就小区物业服务费执行陕西省一级收费标准的相关事宜对全体业主采取了入户意见征询的方式进行了意见征询，通过征询已获得了小区75%以上业主的支持和同意，符合《陕西省物业收费管理办法》相关规定，经申报，已获得了市政府有关部门的价格备案。 在此，全体服务人员特向长期以来对于物业工作给予的支持和理解表示诚挚的感谢，根据意见征询结果和市政府的最终备案，我公司将于20年5月份按照新的备案价格标准(如下)进行物业费用的收取。 1-13号楼花园洋房物业费调整后价格：16元月·平方米;其它住宅区域物业费调整后价格：15元月·平方米。 物业费调整后，我公司将持续通过“细化管理、深化服务”等措施全面提升物业服务质量，在“专业化管理、精细化服务”方面找差距、下功夫，努力做好有关广大业主生活的基础服务和现行的超值延伸服务，给广大业主创造便利性和舒适性的小区;同时在社区文化活动、贴心便民服务、个性化特色服务方面大胆进行探索，从业主的实际生活需求出发、从业主业余生活爱好着手，定期开展如：母亲节祝福、业主趣味运动会、重阳节关爱老人、送春联、元宵节猜灯谜、暑期学生小区实践活动等丰富多彩的活动，全力搭建具有物业特色的“社区生活服务体系”，为广大业主的品质生活而不懈努力，使广大业主生活居住的舒适度得到

对物业管理专业价值的再认识

■?文_沈建忠 扫一扫，分享全文PREFACE 卷首语 对物业管理专业价值的再认识读陈伟同志的文章《物业管理的 专业价值》时，我还在住建部房地产市 场监管司工作。印象深刻的是，文章从 四个维度谈到了物业管理的专业价值。 而那句经典的名句：“专业创造价值， 以物业设施管理为基础，以物业资产管 理为方向，以客户关系管理为目标，以 客户行为管理为手段，四大专业价值构 筑的物业管理核心竞争力，是物业管理 行业在竞争性服务市场立于不败之地 的四根支柱”，也成为了我后来任职中 国物业管理协会会长后挥之不去的对 物业专业价值的信条之一。 这篇文章发表的２０１０年，还发生 了两件重要的事情，一是彩生活上市， 一是国家发改委发布了２７５５号文件，即 《关于放开部分服务收费价格意见的通 知》。其中文件中（六）和（七）放开了非 保障性住房物业服务收费和住宅小区 停车服务价格。文件强调价格放开的目 的是贯彻落实党的改革开放精神，使市 场在资源配置中起决定性作用，促进相 关服务行业发展。似乎，一连串的利好 消息预示了物业管理行业春天的到来， 取其谐音，我也很自然地把我的微信名 字改为了“钟吾野的春天”。 五年过去了，物业管理行业与资 本、技术深度融合，在质量提升、标准 化建设、诚信建设以及业务外延内拓 等方面，开展得如火如荼。一些物业 服务企业转型成为城市综合服务供 应商，也有些将服务的触角延伸到了 乡镇和海外市场。一些企业已经上市 或正在上市的路上。碧桂园服务的市 值已逼近５００亿元。然而，成绩斐然的 同时，一些瓶颈问题似乎依然像大山中国物业管理协会会长?沈建忠一样横亘在行业发展路上，原来乐观的物业费市场价格调整机制似乎依然像坚冰那样难以松动。很显然，这些现象的背后是物业管理的专业价值和专业地位还没有被社会完全认同和接纳。让人感到春风拂面的同时，还有一丝丝寒冬的冷意。今年五月份，中国物业管理协会顺利换届。而就在这前后，有人给我推送了两篇文章。其中一篇博文是由一位名叫北京塞冬的业主写的。题目为《当小区难以挽回地走向衰败》。他向我们揭示了当前有相当一部分小区因为物业费调整的困境而导致的一系列问题，而问题无解的结果是小区陷入了恶性循环的境地，正在突破正常运营即安全使用的底线。曾经的富人社区已经跌入价格洼地。大多数２０年左右的小区，已经破败得不成样子，并且难以逆转。作者曾试图与一帮理智的业主来挽救颓势，花费了大量的精力和时间，想通过提高物业费，聘请品牌公司入驻，让小区回归到良性循环的正确方向。他们明白，好的小区物业管理需要与之相应的经费和专业人员去维护。小区维护好了就是豪宅，维护不好就是贫民窟。但结果发现只要有一部分业主反对，就是一条走不通的死胡同，在现有体制框架下，少数人对物业专业价值的偏见与傲慢，形成劣币驱逐良币的利益之战，唯 1PROPERTY MANAGEMENT 中国物业管理

通知书之小区物业费调整通知

小区物业费调整通知 【篇一：小区物业费调价的通知(超实用)】 关于小区2013物业费收缴的通知 尊敬的各位业主／住户 经物业公司对***物业管理经营状况的调研分析，在参照周口市其他 各小区物业费情况根据美景天城小区实际，根据我市的物业收费标 准以及综合我公司各方面的人力和财力支出，我们公司的物业费收 取已经明显偏低且入不敷出。不适应公司正常运转的需求。物业费 收的少，物业企业生存困难。**小区原物业费0.55元/㎡不包含电梯 年检和弱电工程维护费。该项费用前期一直由****项目部开发商代缴，但我公司接管前期物业服务工作以来暂由我公司垫付。仅电梯年检 和弱电工程维保费就致使我公司接管前期物管服务以来每年对1#楼 亏损3.4万余元；2#楼每年亏损7.1万余元。经物业公司对物业管理经营状况的调研分析，为使本小区物业管理工作持续稳定发展下去，平衡物业费收支预算，在参照相关文件条款和****实际的前提下，经 过反复测算研究，参照本市同行业商业物业费收费的标准，集合广 大业主的意见和建议，现将商业物业费的收费标准作建筑面积）物 业费。增收0.25元/㎡的电梯年检费和弱电维保费。物业费是小区 公共秩序维护、环境卫生，房屋公共部位维护、小区供水、电梯、 公共照明等设备设施正常运转的根本保证，如果您不能 请广大业主正确对待物业费增收电梯年检费调价工作，理解、体谅、配合物业管理工作，为构建和谐文明，安宁的小区居住环境而共同 努力。 特此通知！ 附：《物业服务项目收支情况报告》 周口市****物业服务有限公司二零一三年元月一日 ****物业服务收支情况报告 尊敬的业主： 为了您了解****小区2012年度各项费用的收支情况，对我们提供的 服务进行监督，根据《河南省物业管理办法》的有关规定，先将 2012年度物业收支情况公示如下，如有疑问，请随时向我们提出质询，我们将及时予以答复。一、项目基本情况 1、物业服务费总面积 12978.32 平方米 二、物业及服务项目收支总体情况说明