搜档网
当前位置:搜档网 › 谈5S管理中的员工素养

谈5S管理中的员工素养

谈5S管理中的员工素养
谈5S管理中的员工素养

三一文库(https://www.sodocs.net/doc/309109124.html,)/总结报告/工作汇报

谈5S管理中的员工素养

随着5S管理的不断深化到素养,我对5S管理的含义和推行5S管理的重要性在思想上、认识上、行动上有了很大的提高。在当今竞争如此激烈的社会环境下,企业员工的素质是企业成长的核心力量,以5S管理作为企业管理的基础,不仅提高了工作效率,改善了产品质量,降低了成本,还提升了企业形象,提高员工的素养是企业推行5S管理的最终目的所在,是企业管理的重中之重。

员工好比企业的细胞,企业离不开员工,员工更离不开企业。员工能积极主动为企业发展作努力,在生产中能以节约意识为美德,推动企业发展;以履行工作岗位中的责任为习惯,坚守职责增强自身责任感;以团结、进取、奋斗、协作作为企业创新的核心力量,树立自信心,创造高素质的良好的工作氛围感染身边的人,这就是企业推行5S管理素养的灵魂。

5S管理素养是企业文化传承的灵魂,一个企业文化的浓厚是塑造企业形象,感动客户,立足市场的传媒者。5S管理不仅培养了我们按规定制度化作业,改善过去的工作意识,以敬业爱岗,

“干一行,爱一行,钻一行”的精神全心投入工作专攻技能。打造了企业品质好的产品,为共建和谐的企业家园打好了坚实的基础。

前不久,单位举行了秋季运动会和电气、机械班协作组成的2个团队进行的技能比赛,这就充分展示了员工的“团结、协作、进取、创新”的精神风貌,增强了员工的团队凝聚力,同时也丰富了职工生活,激发了员工的工作热情,弘扬企业文化。尤其是两队的技能比赛,各方技术水平都不分上下,铸造了团队精神,促进了团队合作,发挥了各方的技能优势,以比赛的形式转向学习性提

出许多技术改善的提案,这也充分说明员工素质的提高对推动企业生产发展的重要性。一个企业的发展不仅需要好品质的产品,还要有好的领导者,更重要的是员工素养。提升自我素养,以积极的态度,以学习型的方式创造企业良好的氛围,让企业在繁荣成

长的道路上腾飞。。。

学习5S管理素养后,我也发现员工在素养方面有许多不足

之处,一是员工的工作积极性有待提高,一天工作8小时是有限的,然而能在这8小时奉献是无限的,领导者最大限度的调动员

工的工作积极性,可以大大提高工作效率。其次领导要尊重信任员工,了解员工的需求,以鼓励为主,以此激励其他员工,树立典型,感染身边的人,铸造团队凝聚心。第三,实行一人多岗制,轮换岗位工作,使其工作多样化,从中学习多种技能,哪里需要哪里上,防止对一种工作产生厌倦的情绪。第四就是个人素养有待提高,

项目实施现场5S管理规定与员工行为规范

项目实施现场5S管理规定与员工行为规范

项目实施现场5S管理规定与员工行为规范 前言: 项目实施服务现场是网络科技公司对外流动的工作场所,实施人员的精神面貌代表着网络科技公司乃至的形象展现在客户面前,因此,我们的一举一动都要符合的企业精神与面貌,尊重客户、尊重伙伴,遵守职业操守。只有我们尊重客户、尊重伙伴,客户和伙伴才能尊重我们,我们的项目才能得以顺利实施,才能给客户带来项目价值。做到这一点,良好的工作作风、整洁有序的项目实施现场是必不可少的载体。为此,由技质部参阅公司、集团等相关规定,起草并编写了项目实施现场5S管理规定及员工行为规范,借此提高项目实施现场的质量水平,提升公司在行业内的职业形象。 同时,我公司项目分包商及设备供应商都代表网络科技公司面向客户,分包商及供应商在客户现场的一言一行都要遵守我公司的操行规范,所有项目负责人及实施人员都有责任指导、规范分包商和供应商的现场实施工作。 1. 总则 为体现创新、高效的企业精神和员工积极向上、充满活力的职业人士精神风貌,充分反映作为国内名牌企业的品质,给客户留下良好的职业素养,特制定本规范。 2. 适应范围 本规范适应于网络科技公司承接的或代表网络科技公司承担的客户项目实施现场及配套场所的项目实施工作。 3. 职责与权限 3.1.技术质量推进部负责公司各事业部项目实施现场5S及文明施工工作的监督工作。 3.2.事业部实施副经理负责本部门项目实施现场5S及文明施工工作的制定、贯彻和落 实。

3.3.事业部质量副经理负责本部门的监督检查工作。 3.4.事业部质量专员协助质量副经理负责本部门的监督检查工作。 3.5.项目经理全面负责整个项目的安全生产、文明施工工作。 3.6.项目安全员(或兼职安全员)协助项目经理做好整个项目的安全生产、文明施工工 作的宣贯、检查工作。 3.7.分项工程负责人负责所分管的项目安全生产、文明施工的监控工作。 3.8.施工队负责人全面负责所承担的项目安全生产、文明施工工作,并接受检查。3.9.实施人员必须学习、执行本规范,并接受检查。 4. 工作态度及言行规范 4.1.工作准则: 4.1.1.尊重客户,遵守客户一切规章制度。 4.1.2.讲诚信,对客户承诺的事情一定要想办法完成。 4.1.3.爱护客户财产,不将客户财产据为己有,有借必有还。 4.1.4.严格遵守行业规范及公司实施规范。 4.1. 5.工作积极、努力,并富有创新精神。 4.2.仪态仪容要求 4.2.1.工作过程中要符合行业着装,严禁穿拖鞋、短裤、背心工作。 4.2.2.工作过程中严禁在客户办公楼区、教学区等特别区域大声喧哗,在客户办公室内 施工,严禁粗拿重放、严禁吸烟。 4.2.3.在客户办公区域不能扎堆讨论、开会,接电话不能高声大叫影响他人办公。 4.2.4.按规定着装,仪容整洁端正,饰物如项链、耳环、戒指、手链等佩戴得体大方。 4.2. 5.站、坐、行姿态端正得体,举止大方。 4.2.6.不在客户办公场所内用餐或吃零食。 4.2.7.在规定时间之外需要进入客户办公区域加班的必须提前经过客户办公室批准。 4.2.8.言谈中不得随意诋毁本企业,维护企业形象。 4.2.9.严禁使用服务禁语、态度蛮横。

《员工日常行为规范管理制度》的通知

一、目的为规范员工日常行为,不断提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立企业形象,特制定本行为规范管理制度。二、适用范围本行为规范适用于湖南科佳商业股份有限公司全体员工。三、规范内容1、仪容、仪表规范1.1上班期间佩戴工牌,工牌应戴于左胸前,牌面要端正;如有遗失,请立即告知企管中心并补办临时工牌。 1.2男士不得穿背心、短裤、拖鞋、运动服、无领T 恤;不宜留长发、染异色,应该经常修剪胡须,保持脸部清洁。1.3女士不得穿短裙、超短裤(即裙边距膝盖不得少于10厘米)、吊带背心、运动服、拖鞋(夹板鞋)和不得穿奇装异服(提供工作服的岗位,上班时需按要求着工装)。保持修剪指甲,不得做彩色花甲;头发保持清洁,刘海梳理整齐,不能蓬松散落。1.4凡出席公务活动必须着正装,不得穿奇装异

服;女士应化淡妆。1.5所有员工应注意个人卫生,保持口气清新。女士如喷香水上班,香水应清新淡雅,不可浓烈、刺鼻。2、礼仪、礼貌规范2.1交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。2.2接电话语言:接电话、接人待物必须使用礼貌用语;办公室电话铃声不得超过三响,同事不在座位时应立即帮忙接听,拿起话机首先面带微笑并用普通话问候:“您好,科佳商业,我是***,请问有什么可以帮您?”。接听电话一律用普通话通话,并注意语音语调,以不影响其他同事工作为宜;认真听清对方讲话,并做好记录,挂断电话时,务必待对方挂断后,自己再轻轻放下话筒。2.3接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍候,请坐,我通报一下”等词语,切勿用否定语进行回答。2.4员工间称谓:员工之间可

员工行为规范

行业人员行为规范 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、互信互爱。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,切实的将个人价值融入公司的团体目标之中。 1、员工要尊重管理,服从管理,听从指挥;管理要关心、爱护员工,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高,共同进步。 3、尊重他人,不人前人后议论他人,不窥探他人隐私,不诽谤诋毁他人,不聚众八卦廖侃。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体等不和谐团体行为。 5、陈词应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。 1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作; 2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。 9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。 10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。

实施5S管理 提升员工的品质

实施5S管理提升员工的品质 国内有85%以上的企业都在推行5S管理,很多企业甚至在5S基础上创新了6S、7S、8S等,可见5S管理工作重要性。为什么有好多企业推行5S管理后取得较好的效果?为什么有少数企业推行了5S管理一断时间后又放弃了呢?原因就在于没有真正的领会5S管理的精髓,对员工的品质教育,只是一味的在照搬别人企业中的东西,没有结合自己企业的实际情况去做,可能只是觉得5S管理不就是整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个方面吗? 5S管理是一门管理学科,是需要管理者花时间去学而且是要活学活用的。 5S管理是企业中的一种管理模式,也是企业员工的工作文化之一。5S活动的核心和前提是素养。如果没有员工的队伍素质的相应提高,5S活动就难以开展和坚持下去。在我们的日常生产中,5S的理念常常影响我们的行动。比如我们去餐厅就餐,有两家价位、口味相近的餐厅,其中一家就餐环境干净、清爽,另一家则油污遍地,你会选择哪一家呢?同样的道理,重要客户在下大订单之前,必定会派人到工厂参观。如果一家工厂5S做得不好,原料、半成品、不良品随意摆放,既无标识也无隔离,生产现场备品备件到处散落,工具乱摆乱放,员工士气低落,设备本体及周边充满粉尘或油污,就算是再好的产品,也难以使客户有下大订单的信心。企业推行5S管理的目的就是要培养员工的良好素质,最终提高员工的品质,员工的品质提高了,企业管理也就变得非常简单,生产效率就会得到很大的提高,产品质量也就得到了保障,订单量也就自然跟着增长,这是一个厚积薄发的过程,全员的素质教育提高了企业才能在市场疲软经济条件下不会被淘汰。可以说5S是反映企业生产现场的一面镜子,如果5S做不好,工作现场的业绩一定不好。 下面我们从生产现场发生的不良现象对人的品质加以剖析检视: 1、员工仪容不整现象:给人看起来就懒散,影响工作士气,易生危险,有碍观瞻,不易塑造团队精神。 2、员工座位及坐姿不当现象:易生疲劳,降低生产效率,增加品质变异之机遇;有碍观瞻,影响作业场所士气,易产生工作场所秩序问题。 3、机器设备保养不良现象:不整洁的设备,就如同坐一部脏乱的汽车使人不舒

员工行为规范

员工行为规范 签发: 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、与人为善。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,将个人价值的实现融入公司的目标之中。 1、下级要尊重上级,服从管理,听从指挥;上级要关心、爱护下级,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高。 3、尊重他人,不背后议论他人,不打听他人隐私,不诽谤诋毁他人。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体。 5、讲话应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。 1、上班提倡提前10分钟到达工作岗位,规划一天的工作; 2、下班提倡推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 6、在工作中,自己遇到任何不了解的事项、不懂的问题,要立刻向相关人员求教,务求弄懂,不要主观乱猜,以免影响工作成效。 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、任何工作必须明确地进行,所有的工作都要涉及到标准、结果、时间、进度、预算、经办人、责任人。 9、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。 10、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。

5S推行--素养活动实施方案

5S推行-素养活动实施方案 一、素养的含义及目的 (一)、素养的含义 素养是指通过前4S的活动,使员工自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作和生活习惯,提高生产效率和工作效率,减少安全隐患;从而提高员工整体素质,进而提高企业形象,改善企业精神面貌,形成良好的企业文化,促使单位核心竞争力得到提高;素养强调的是持续保持良好的习惯。(二)、主要内容 素养的主要内容包含以下几个方面: (1)加强“4S”的执行和改善,以改变习惯性,制定6月份为“5S”加强月。 (2)礼仪训练活动:礼仪是一个人内在素养的外在体现,素养提升应首先从礼仪训练开始。 (3)素养提升活动:通过活动的开展培养良好的习惯,提升员工的素养。 (4)验收评估活动:5S活动进行完一个循环后应进行推行效果评估,以明确今后努力的重点和方向。 (三)、素养的目的 素养是5S的重心,更是全体员工工作所期盼的“最终目的”。在5S活动中,我们不厌其烦地指导员工做整理、整

顿、清扫、清洁,其目的不仅仅在于希望员工将物品摆好、擦拭干净而已,更主要的目的在于透过细琐、简单的动作,潜移默化,改变员工气质,使之养成良好的工作和生活习惯。素养的目的具体表现在以下三个方面: (1)作为公司员工,遵守公司的规章制度,按规范开展工作。 (2)作为社会人,遵守社会公德,热心公益事业。 (3)作为家庭成员,有责任感,敬老爱幼,关心家人。二、推行步骤 (一)、礼仪训练活动(1月1日-2月28日) 在服务行业,决定单位形象的重要因素之一是员工形象,而决定员工形象的主要因素是员工的礼仪规范。 礼仪是在社会交往活动中的约定俗成的一种敬重他人、美化自身的行为规范、准则与程序。仪容、仪表、礼貌、礼节等,都属于礼仪表现的基本形式。 无论是管理者还是普通员工都应该深刻认识到,客户对单位的每一次印象累积起来就是公司的整体形象,不仅窗口服务部门,后勤职能部门也应注意礼仪规范,以维护公司整体形象。 因此,单位应积极开展礼仪训练活动,加强员工在仪容仪表、服务规范、待人接物等方面的培训。下面是本单位培训主要内容。

店面5S管理规范之员工形象篇

店面5S管理规范之员工形象篇 一、制度正文 1、总则 为加强店面员工的行为规范管理,树立专业的链家员工形象,塑造良好的企业形象,提高员工优质服务水平,反映优良的企业文化和员工素养,特制订本管理办法。 2、适用范围 本制度适用于运营区域所有人员。 3、职责 3.1运营中心:所有运营人员应具备从基本要求做起,塑造良好形象,每一位员工都应该树立“我就是公司形象”的行为意识。员工的行为应当合乎公司员工形象要求,给客户留下专业的企业形象。 3.1.1大区总监、区域经理:如所辖区有人员的着装、发型、接待用语等方面不符合公司员工形象的行为,负责对其进行处罚。 3.1.2店经理:应以身作则,树立良好的自身形象;负责监督、检查所辖店组人员的着装、发型、接待用语等方面遵守公司形象要求。 3.2运营支持中心:负责监督、检查运营所有人员的行为是否符合公司员工形象标准。 3.2.1店面助理:随时检查运营人员的行为是否符合公司员工形象标准。 3.2.2区域助理:对本区域的所有人员的行为时时监督,有问题及时反馈给本区域的区域经理。 4、内容 4.1着装篇: 4.1.1具体着装要求如下: (一)男士: 1、夏装:白衬衫(无明显条格,花纹)、公司领带、黑色或藏蓝色西裤、黑色皮鞋(深色袜 子),深色腰带; 2、冬装:黑色或藏蓝色西服套装、白衬衫(无明显条格,花纹)、公司领带、黑色皮鞋(深 色袜子),深色腰带,男士衬衣下摆须放入长裤中; (二)女士: 1、夏装:白色或浅色有袖衬衫,着装避免(薄,露,透),裤装或过膝裙装(裙边不能高于 膝盖5公分),深色皮鞋或不露脚趾的凉鞋肉色丝袜(不能穿彩色或黑色丝袜); 2、冬装:深色职业套装、深色皮鞋(西装及鞋必须简单为主不能花哨装饰太多,不得穿旅 游鞋、运动鞋、休闲鞋、凉拖鞋等非职业类鞋)。

如何通过5S管理提高班组员工的素养

如何通过5S管理提高班组员工的素养 物资配送质监班承负着公司各部门的物资管理和供应工作,班组管理的好坏,将直接影响公司的工程施工和电力保障,只有班组充满了勃勃生机,企业才能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 今天我非常高兴有这个机会,就“班组如何通过5S管理提高班组员工的素养”这个议题,从5S管理学习及实践出发来谈谈我们开展5S活动的一些看法和心得体会,学习兄弟单位的一些经验和做法,并将我们的做法和同行们进行交流,取长补短,以期取得不断地进步。 一、精心组织策划,提高全员认识 首先,我们设定了物资配送质监班5S管理的方针和目标;确定了5S管理推进的方法、方案;制订了5S管理推进活动计划和考核评价标准;部署了5S管理的教育训练工作;建立5S管理的监督检查领导小组。通过至上而下层层学习培训的方式,提高了全体员工的认识,形成了全班一致,全员参与5S管理的良好氛围。 二、以库区定置管理为重点,全面推进5S管理 物资配送质检班平时的工作量大面广,既要协调并做好物资的催交、运输、工厂验收、到货登记和出入库手续的办理等工作;又要负责ERP平台的日常维护和数据录入、各类物资的台帐、结算清单和验收单等资料的收集、保管工作;同时还为配电、农电、检修、财务等部门定期提供物资报表;并做好废旧物资的处理工作等等。所有这一切日常管理工作都离不开5S的有效管理。

仓库的定置管理是物资配送班的重中之重,本班便以此为重点推行5S管理,带动5S管理工作的全面推进。 按照5S管理的步骤,我们推行第一个“S”,即“整理”。首先我们参照省公司《江苏省电力公司物资仓储管理导则》要求,对仓储定制化管理进行了整改和提高。对仓库、库房、仓位进行统一编号,并对各类铭牌按照省公司要求进行了重新制作。发动全体成员将库存物资进行分类。 接下来,我们开始第二个“S”,即“整顿(Seiton)”。把物品加以定量、定位,通过整理后,对库房物品进行科学合理的布置和摆放,如我们详细规定了各类物资的摆放位置,并绘制了定置图,以便在最快速的情况下找到所需之物,提高工作效率。 每三步,开始清扫(Seiso)。因为仓库物资的频繁进出,仓库的灰尘、废物相应较多。因此,必须通过清扫来清除那些脏物,创建一个明快、舒适的工作环境,以保证安全、优质、高效率的工作。所以我们制定卫生责任制,除了定期组织人员进行集中清扫工作以外,我们还将库区的清扫工作落实到每一个人,实行卫生包干。 再接下来第四步,清洁(Seiketsu)。整理、整顿、清扫之后要认真维护,保持完美和最佳状态。清洁,不是单纯从字面上来理解,而是对前三项管理的坚持与深入,从而消除发生事故的根源,创造良好的工作环境。我们所遵循的清洁活动的要点则是:坚持"3不要"的原则---即不要放置与仓库无关的东西,不要弄乱,不要弄脏;所以我们按照出入库规范操作,随时保持清洁。 第5个S即“素养(Shitsuke)”,要求所有员工养成良好的工作习惯,遵守纪律。素养即教养,努力提高人员的素质,养成严格遵守规章制度的习惯,这是“5S”管理的核心,没有人员素质的提高,各项管理就不能顺利开展,开展了也坚持不久,所以我们在开展

办公室5S及员工行为规范管理制度.doc

办公室5S及员工行为规范管理制度1 办公室5S及员工行为规范管理制度一、目的:为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代 化、科学化、规范化,从而提高工作效率,特制定本机制。 二、适用范围:本机制适用于公司所有人员 三、办公区域管理:每位员工均应本着主人翁精神爱惜周围的办公设备及办公用品,自觉爱护办公室的各项设施,随时保持办公设备的干净、整洁。具体细则如下: (一):办公桌 1、桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。 2、重要纸张文件,保密资料(包括发票、客户信息、工作联络单)等一律入柜。 3、其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。 4、办公用品要摆放整齐,桌下不得堆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、雨伞、箱等。 (二):办公椅 1、保持干净整洁。 2、摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下

方。 (三):抽屉 1、内中物品要摆放整齐。 2、抽屉中物品要进行定期清理。 (四):保密柜、文件柜 1、有统一标志(部门、编号、责任人) 2、内中物品、文件等摆放整齐,标志明确,便于查找。 3、文档保存规范。 (五):计算机 1、摆放端正、保持清洁。 2、离座时电脑须进行锁定并关闭显示器,下班时关闭主机电源。 3、笔记本责任到使用人自行管理,遗失按原价赔偿。 (六):电器:打印机、传真机、音响、空调、电灯、饮水机 1、节约用纸,纸张存放整齐。不得利用公司传真机、打印机等设备传真、打印、复印个人资料。 2、及时取回打印、传真文件,以免丢失、泄密。

3、科学使用空调:夏季室内温度高于31摄氏度方可开启制冷系统;冬季室内温度 低于1摄氏度方可开启制热系统(按照办公室内悬挂的温度计所显示的温度值为准)空调运行时请关好门窗。 4、合理调控温度:夏季室内温度不得低于26摄氏度;冬季室内温度不得高于18 摄氏度。 5、电话、灯具、传真机、复印机、空调、电脑及其它电器应按规定使用,下班前 每位员工均须关闭电脑及显示器后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、 灯均处于关闭状态。 6、雷雨天气应及时拔下不急着用的电器插头,以免雷击导致损坏。 7、由于使用不当或人为损坏造成电器不能正常运行,肇事人扣除5分,部门扣除 5分,另外赔偿造成的损失。 8、电灯在采光良好的情况下只开一半,若采光较暗,在公共区域,比如厕所,要做到随时关闭大灯(只保留四盏射灯),严禁无人空耗。

5s素养员工行为规范考核

5s素养员工行为规范求适用5S管理的员工行为规范,最好是5S各个阶段的员工行为规范,侧重于素养阶段“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。“ 5S ” 活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。“ 5S ” 活动的对象是现场的“ 环境” ,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。近年来,随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入, "5S 管理 " 逐渐被国人所了解,并在国内部分企业中开花结果。实施5S的目的在改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化等方面取得显著效果:提升企业形象整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象提升员工归属感人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心提升效率物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。保障品质员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障;机器设备的故障减少。减少浪费场所的浪费减少,节约空间和时间。咨询项目目标使企业员工掌握 5S 的知识及实施要求;指导企业在相关环节实施 5S ,并达到预期效果;指导企业完成 5S 相关制度的建设,使企业具有自我开展 5S 的能力。咨询实施步骤企业现状调查; 5S 相关理念、知识的培训;制定 5S 的相关制度; 1 5S 制度、活动的宣传;指导 5S 的实施、推进和监督检查;项目成

5S形象标准及行为规范 3

5S形象标准及行为规范 为了提升我公司的品牌形象以及工作人员的整体形象,统一公司5S步伐,今日起特要求员工按以下标准执行。 妆面:必须画一个全面的淡妆 眉毛:以黑色或深棕色系为主,一定画出眉形 眼廓:上眼线为重点。必须画出明显的线条,下眼线根据个人眼型,可画淡些。眼影以蓝色系或深棕色系为主,晕染自然、均匀,不得过于浓重及怪异。 睫毛:必须画黑色睫毛膏 唇部:画浅色唇彩,保持口气清新 耳部:不能佩戴夸张耳饰 手部:只能佩戴一只戒指,手链不能超过三条,可佩戴手表 颈部:不能佩戴夸张项链或颈链 腮红:画粉色或桃红色 面部:清洁无油腻、保持耳鼻的干净整洁! 男士面部需要保持清洁整洁、不留胡须、及时修理鼻毛,保持面部的干净清爽! 女士面部需要保持清洁整洁、画淡妆、不得浓妆艳抹、不使用气味过浓的香水! 指甲:最长不能超过0.6CM,只能涂透明指甲油 发型:要经常修剪、梳理整齐、清洁、无异味、不染烫怪异发型。 女士长发一律梳在脑后束成马尾,刘海不超眉与眼距三分之一处,并保持清洁不油腻; 短发的不能过肩,如过肩则按长发的标准执行。不用夸张怪异的发饰。 男士不留长发,前不过眉、侧不过耳、后不盖领、不能剃光头。 着装:上班时间统一穿着公司要求工装。工装代表公司之形象与精神,凡公司员工皆不得任意更改或找借口着便装上班(若公休必须至公司处理事务仍需穿着工装)。工装根据季节或公司要求统一更换。 夏装: 1、男士:着白色短袖或长袖有领衬衣、打上公司统一发放的领带、着黑色西裤、穿黑色皮 鞋和深色袜子、佩带公司工牌、笑脸牌、从业资格牌! 2、女士:着白色短袖或长袖有领衬衣、黑色西裤或裙子!穿黑色皮鞋和肉色袜子、佩带公 司工牌、笑脸牌、从业资格牌! 冬装: 1、男士:着白色短袖或长袖有领衬衣、打上公司统一发放的领带、着黑色西服套装、穿黑 色皮鞋和深色袜子、佩带公司工牌、笑脸牌、从业资格牌;在天气较冷的情况下 男士西装里可穿V领毛衣,衬衣里可穿低领秋衣,保暖衬衣;还可在西装外套上 外套,进公司后须将外套脱掉! 2、女士:着白色短袖或长袖有领衬衣、黑色西服套装。穿黑色皮鞋,黑色或肉色袜子、佩 带公司工牌、笑脸牌、从业资格牌;在天气较冷的情况下女士在西服套装里可穿 黑色贴身高领毛衣(高领不能过于夸张,必须贴合于脖子),衬衣里可穿低领秋衣, 保暖衬衣、还可在西装外套上外套,进公司后必须将外套脱掉! 衬衣要求:领口和袖口无污渍、衬衣无破损、干净整洁,长袖衬衣袖口一定扣上,不得挽袖。 衬衣的扣子必须扣好,纽扣需从颈下最多7厘米处扣起! 裤子要求:干净、整洁,无皮损,无褶皱! 皮鞋要求:皮鞋光亮、整洁,无灰尘及污渍! 领带要求:必须佩带公司统一的领带,并保持领带无污渍、无油迹、领带打的规范整齐!

5S员工行为规范

“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。 “ 5S ” 活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。“ 5S ” 活动的对象是现场的“ 环境” ,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。 近年来,随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入,"5S 管理" 逐渐被国人所了解,并在国内部分企业中开花结果。 实施5S的目的 在改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化等方面取得显著效果: 提升企业形象整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象 提升员工归属感人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心 提升效率物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。 保障品质员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障;机器设备的故障减少。 减少浪费场所的浪费减少,节约空间和时间。 咨询项目目标 使企业员工掌握5S 的知识及实施要求; 指导企业在相关环节实施5S ,并达到预期效果; 指导企业完成5S 相关制度的建设,使企业具有自我开展5S 的能力。 咨询实施步骤 企业现状调查; 5S 相关理念、知识的培训; 制定5S 的相关制度; 5S 制度、活动的宣传; 指导5S 的实施、推进和监督检查; 项目成果的发表和5S 相关制度的完善;

5s素养 员工行为规范

5s素养员工行为规范(标准本) 摘抄/2008-04-11 5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养 (Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为 “5S”活动。 “ 5S ” 活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。 “ 5S ” 活动的对象是现场的 “ 环境” ,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。 近年来,随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入, "5S 管理 " 逐渐被国人所了解,并在国内部分企业中开花结果。 实施5S的目的 在改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化等方面取得显著效果: 提升企业形象整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象 提升员工归属感人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心 提升效率物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。 保障品质员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障;机器设备的故障减少。 减少浪费场所的浪费减少,节约空间和时间。 咨询项目目标 使企业员工掌握 5S 的知识及实施要求; 指导企业在相关环节实施 5S ,并达到预期效果; 指导企业完成 5S 相关制度的建设,使企业具有自我开展 5S 的能力。 咨询实施步骤

企业现状调查; 5S 相关理念、知识的培训; 制定 5S 的相关制度; 5S 制度、活动的宣传; 指导 5S 的实施、推进和监督检查; 项目成果的发表和 5S 相关制度的完善; 项目总结。 5S推行手册 序言 人,都是有理想的。 企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。为配合工厂广泛开展5S运动,特编写了《员工5S活动手册》,手册中较为详实地介绍了5S的定义、目的、效用,推行要领及其意义,具有一定指导性。为此,热忱希望广大员工对该手册要勤学习,要领会,常行为,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常工作,促使5S活动向"形式化---行事化---习惯化"演变,为工厂的稳步发展打下坚实的基础。 一、何谓5S 5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头,简称为5S。没有实施5S的工厂,触目可及地就可感受到职场的脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易导进的最新式设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌,实施5S活动最为适合。 二、5S的定义与目的 1S-整理 定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置 目的:将"空间"腾出来活用 2S-整顿 定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确

办公室5S及员工行为规范管理制度

办公室5S及员工行为规范管理制度一、目的:为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代 化、科学化、规范化,从而提高工作效率,特制定本机制。 二、适用范围:本机制适用于公司所有人员 三、办公区域管理:每位员工均应本着主人翁精神爱惜周围的办公设备及办公用品,自觉爱护办公室的各项设施,随时保持办公设备的干净、整洁。具体细则如下: (一):办公桌 1、桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。 2、重要纸张文件,保密资料(包括发票、客户信息、工作联络单)等一律入柜。 3、其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。 4、办公用品要摆放整齐,桌下不得堆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、雨伞、箱等。 (二):办公椅 1、保持干净整洁。 2、摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。 (三):抽屉 1、内中物品要摆放整齐。 2、抽屉中物品要进行定期清理。 (四):保密柜、文件柜 1、有统一标志(部门、编号、责任人) 2、内中物品、文件等摆放整齐,标志明确,便于查找。 3、文档保存规范。 (五):计算机 1、摆放端正、保持清洁。 2、离座时电脑须进行锁定并关闭显示器,下班时关闭主机电源。 3、笔记本责任到使用人自行管理,遗失按原价赔偿。 (六):电器:打印机、传真机、音响、空调、电灯、饮水机 1、节约用纸,纸张存放整齐。不得利用公司传真机、打印机等设备传真、打印、复印个人资料。 2、及时取回打印、传真文件,以免丢失、泄密。 3、科学使用空调:夏季室内温度高于31摄氏度方可开启制冷系统;冬季室内温度 低于1摄氏度方可开启制热系统(按照办公室内悬挂的温度计所显示的温度值为准)空调运行时请关好门窗。

5S员工素养活动手册及员工行为规范

“5S“员工素养活动手册 序言 公司是一个集体,大家共同工作,共同努力,都希望每天上班处在舒畅、温馨、和谐的工作环境里。因此按照标准做事和有礼、有节的处事是非常重要的。为了保持和谐的工作氛围,创造有序的工作环境请谨记以下事项: 1、遵守公司规章制度; 2、对待工作认真负责,严细慎实; 3、注意在语言和态度上不伤害他人; 4、坦诚倾听他人意见,态度诚恳; 5、注意体谅他人的难处; 6、注意日常礼貌、问候; 7、对他人多用感谢、赞赏的语言。 一、员工素养 1、员工素养活动的目的 1.1.促使人人有礼节、懂礼貌、守规范,进而形成优良风气, 创造和睦的团队精神。 1.2.发动公司所有单位和部门全面展开5S素养活动,人人积 极投入参与,使之成为公司全员日常活动。 1.3.让同事和客人有舒适感、亲切感、方便感、安全感。 2、员工素养活动的有关定义 2.1礼节—是对他人态度的外表和行为规则,是礼貌在语言、行为、仪态方面的具体规定。 2.2礼貌—是人们之间相互表示尊重和友好行为的总称。它的第一要素就是尊敬之心。 2.3仪表—是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神状态的外在表现。 2.4仪态—是指人们在交际活动、日常工作和生活中的举止所表现出来的姿态和风度。

2.5表情—是人的面部动态所流露的情感。在给别人的印象中,表情非常重要。 3、员工素养活动的适用范围 公司公司的所有员工 4、员工素养活动的教育内容 4.1工作中的职业素养 按照《5S推行手册》中素养的内容,认真履行工作中与仪容、班前班后、体系管理、生产运转、质量标准、工艺设定等有关的规范要求。通过每个人的努力,让工作过程更加顺畅,工作配合更加协调。 4.1.1 生产现场的日常素养

员工行为规范

序言 一、经营理念 客户至上;诚信第一; 相互关怀;积极学习。 二、品质政策 质量第一, 交期准确; 价格合理, 服务周到。 三、企业精神 精益生产, 持续改进; 团队合作,追求卓越。 四、企业荣誉 忠诚是企业用人的生命,信念是通向成功的源泉; 知耻是勤奋创新的勇气,宽容是为人理事的原则; 五、落实“5S”运动 整理整顿促进文明生产,清扫清洁实现安全效益; 整理整顿焕发勤俭创业,清扫清洁养护心灵机器; 整理整顿培植顾客业务,清扫清洁雕琢公司形象; 六、企业训勉 修身务实是公司立业的基础,创新自强是公司发展的动力; 团结追求是公司创优的保证,诚信优质是公司顾客的信誉。 七、六大基本教养 真诚光明、修己益人 心存善念、谦和崇礼 负责守纪、感恩惜福 八、六大修己方法 整肃仪容、讲究谈吐 留心举止、戒除浮躁 激发志气、净化心灵 因为有我,所以会更好 不要小看自己,人有无限可能 态度决定一切,细节决定成败 只有勇敢承担责任,才能承担更大的责任 多点沟通,少点抱怨 多点理解,少点争执

科华控股股份有限公司 员工行为规范目录 第一篇个人形象规范 第一节仪容仪表规范 第二节仪容举止规范 第三节日常言行规范 第二篇内外沟通规范 第一节沟通工具使用规范 第二节会议规范 第三节来访接待规范 第三篇厂区行为规范 第一节出入厂区行为规范 第二节厂区活动行为规范 第四篇车间行为规范 第一节车间行为规范 第二节车间班组活动规范 第五篇办公室行为规范 第六篇其他公共场所行为规范 第一节餐厅就餐行为规范 第二节洗手间使用规范 第三节宿舍行为规范 第1/10页

第一篇个人形象规范 员工的个人形象直接体现了科华机械的企业形象,同时也反映了企业的思想理念和精神。因此,提高员工的个人修养,塑造良好的企业形象,是企业形象建设的重要内容之一。本规范从仪容仪表、仪态举止和日常言行三方面对此进行了要求。 第一节仪容仪表规范 一仪容规范 1、遇事心态开朗平和,经常面带笑容,以便营造和谐、融洽的工作气氛。 2、保持身体、面部清洁卫生,男员工要经常剃须,体现良好的精神状态。 3、头发梳理整齐,发型自然简洁。男性头发长度以不过耳为宜,女性在生产现场工作时,应将头发整理好并束在工作帽中。 二仪表规范 1、工作期间,员工应着统一工作服和鞋帽,工号卡应佩带于工作服上衣的左胸部。 2、工作服经常换洗,要注意保持领子、袖口、下摆和口袋的整洁。车间极易沾染油污的地方尤应注意。 3、工作服和劳动保护用品有损坏时应及时修补,如有无法清洗、修补或影响穿用的情况,应及时向部门主管或管理部提出换领申请。 4、衣服穿着整齐,如有口袋应扣好;穿衬衫及T恤时应将下摆束于裤腰内。 5、进入车间工作时,应避免佩戴有碍正常工作的饰物。 第二节仪态举止规范 一站姿 1、抬头、挺胸、收腹、双肩舒展地笔直站立,双腿避免抖动。 2、双手可交握,自然搭放于身体前后,也可自然放在身体两侧。不将双手叉在腰间或放入裤子口袋以及抱在胸前。 二坐姿 1、从容就座,避免用力过猛。就座时不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在座椅边上。 2、就座后,上身应保持正直而微微前倾,头部平正,双肩放松,避免双腿抖动。 三走姿 1、行走时,上身保持挺直,双肩放松,目光平视,双臂自然摆动。 2、行走时应从容自然,男员工步伐矫健有力,女员工步伐自然。 3、行走时视线端正,脚步轻盈,不宜拖着鞋跟走路,避免发出较大的声响。 四蹲姿 1、查看位置较低的事务或拾取物品时,需要蹲下,应避免直接弯腰拾取。 2、下蹲时,采取两脚前后交叉的蹲姿;一脚在前,一脚在后,上身直立,置重心于后脚之上。 第三节日常言行规范 一礼貌用语 1、经常使用礼貌用语,如“请”“谢谢”等。 2、见面问候:“早上好!”、“中午好!”、“下午好!”、“晚上好!”等。 3、在受到对方赞扬或帮助时应表示感谢,如“谢谢”、“多谢”、“感谢”等。 4、在打扰或防碍到别人时,应表示歉意,如“抱歉”、“对不起请原谅!”、“打扰了”等。 5、与别人道别,语音应清晰:“再见”、“请走好”、“以后多联系”等。 二言谈规范

企业员工行为规范

企业员工行为规范 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、与人为善。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,将个人价值的实现融入公司的目标之中。 1、下级要尊重上级,服从管理,听从指挥;上级要关心、爱护下级,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高。 3、尊重他人,不背后议论他人,不打听他人隐私,不诽谤诋毁他人。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体。 5、讲话应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。 1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作; 2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。 9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。 10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。 三、会议纪律 参加大小会议都要准时,执行会议纪律,保证会议效率和会议质量。

员工行为规范实施细则

员工行为规范实施细则 l目的范围 1.1为树立良好的企业形象,维护正常生产经营氛围和秩序,强化员 工行为规范管理与责任考核制定本标准。 1.2本标准适用于公司工作区域内员工行为规范管理r含文明办公、 文明生产、文明服务、环境卫生等公务行为和公共行为的管理。在公 司工作区域内工作的辅业公司员工亦应遵守本标准。 2规范性引用文件 Q/CDHXG01006—2004 员工通用行为规范 Q/CDHXG14122—2004 电脑考勤管理办法 Q/CDHXG14124—2004 劳动合同解除管理规定 Q/CDHXG14l34—2004 行政处分实施细则 Q/CDHXG14146—2004 人事考核规程 3术语和定义 3.1员工通用行为规范:员工在工作区域内的工作时间之内应遵守的 通用(基本)行为规范。员工行为规范是指员工在公司工作区域内的工 作时间之内应遵守的本企业的行为准则和规定。公司员工行为规范包 含员工通用行为规范、文明办公、文明生产和环境卫生四个方面。 3.2工作区域是指公司大门内的所有生产、服务及公共区域。 3.3生产区域指壹、贰号工房涵盖的生产车间区域及联合站房区域, 其中不含工房之外的公共区域,含质量检验和物料仓储、工具工装、 刀夹具及库房管理工作区域。 3.4服务区域指为下道工序或工作流程提供服务,或所有为他人提供 公务服务的区域。可广义理解为所有工作区域。 3.5办公区域指管理岗位、技术岗位、相关的非生产岗位后勤辅助性 岗位人员(如打印、计量检定及维护、晒图复印、档案资料管理等岗 位人员)的工作区域,特指科技综合楼、培训楼及壹、贰号工房内的 车间办公室、技术室、资料室、档案室、阅览室等。 3.6工作时间包含公司工作日正常上班时间和加班时间。 1.5-1

5s员工行为规范

员工行为规范 “5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。 “ 5S ” 活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。“ 5S ” 活动的对象是现场的“ 环境” ,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。 近年来,随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入,"5S 管理" 逐渐被国人所了解,并在国内部分企业中开花结果。 实施5S的目的 在改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化等方面取得显著效果: 提升企业形象整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象 提升员工归属感人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心 提升效率物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。 保障品质员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障;机器设备的故障减少。 减少浪费场所的浪费减少,节约空间和时间。 咨询项目目标 使企业员工掌握5S 的知识及实施要求; 指导企业在相关环节实施5S ,并达到预期效果; 指导企业完成5S 相关制度的建设,使企业具有自我开展5S 的能力。 咨询实施步骤 企业现状调查; 5S 相关理念、知识的培训; 制定5S 的相关制度;

5S 制度、活动的宣传; 指导5S 的实施、推进和监督检查; 项目成果的发表和5S 相关制度的完善; 项目总结。 5S推行手册 序言 人,都是有理想的。 企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。 为配合工厂广泛开展5S运动,特编写了《员工5S活动手册》,手册中较为详实地介绍了5S的定义、目的、效用,推行要领及其意义,具有一定指导性。为此,热忱希望广大员工对该手册要勤学习,要领会,常行为,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常工作,促使5S活动向"形式化---行事化---习惯化"演变,为工厂的稳步发展打下坚实的基础。 一、何谓5S 5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头,简称为5S。没有实施5S的工厂,触目可及地就可感受到职场的脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易导进的最新式设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌,实施5S活动最为适合。 二、5S的定义与目的 1S-整理 定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置 目的:将"空间"腾出来活用 2S-整顿 定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示 目的:不浪费"时间"找东西 3S-清扫 定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生 目的:消除"脏污",保持职场干干净净、明明亮亮 4S-清洁 定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果 目的:通过制度化来维持成果 5S-素养 定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯 目的:提升"人的品质",成为对任何工作都讲究认真的人 三、5S的效用 5S的五大效用可归纳为:

相关主题