社交礼仪与人际交往技巧
社交礼仪与人际交往技巧
当今社会，人际交往已经成为我们生活中不可或缺的一部分。与人交往需要礼
仪与技巧，而这些也是我们需要不断学习和提高的能力。在本文中，我们将探讨社交礼仪与人际交往技巧，希望有助于您提高自己的人际交往能力。
一、社交礼仪
社交礼仪是指在日常生活中遵循的一些行为规范。这些规范包括外貌穿戴、言
谈举止、赠礼送花、应酬礼仪等。社交礼仪是人际交往不可缺少的一部分，它可以帮助我们建立良好的人际关系，增强信任感和亲和力，为我们的社交成功打下基础。下面我们来讲一下常见的社交礼仪。
1、外貌穿戴
外貌穿戴是社交礼仪中至关重要的一环，对于建立良好的第一印象至关重要。
穿戴整洁、得体、规矩在与人交往中显得热情、有礼、有品位，使人不自觉地对你抱有好感。另外，遵循场合的着装规定也是很重要的。在不同的场合，穿着要求也不同，比如穿正装、休闲装等等。因此，熟悉这些规定，做到得体、合适，就彰显了我们的修养。
2、言谈举止
言谈举止是社交礼仪最能体现个人修养和人际交往的品质的方面之一。在交往中，我们应该保持一颗平和的心，不卑不亢，遵循社交礼仪来表达自己的意见。避免争执、辱骂、讽刺等不雅的表达方式，我们的表述应该恰当、得体。当我们与他人交谈时，应该注意眼神交流、姿态、肢体语言等细节，这些都是言语交流之外的非语言信息传达。
3、赠礼送花
赠送礼品表达出我们对他人关心和尊重。但是，也应学会礼尚往来原则。礼品的选购，既要看穿戴的品味，也需要注意气氛和场合，尽量让人感受到你的关心和贴心。如果对方给我们赠礼，我们也要学会适当地表达感激之情，体现我们的懂礼之道。
4、应酬礼仪
在社交场合下，我们应该多关心别人，用心倾听和交流，避免落入自己的思维定式中。遵循应酬礼仪，还应该学会推杯换盏、进退得宜，把握场合的氛围和掌控自尊心的尺度。
二、人际交往技巧
在现代社会，与人交往的正确方式是获得成功和幸福的关键之一。我们应该学习一些人际交往技巧，掌握正确的交往方式，以便更好地沟通和交流。下面分三方面阐述人际交往技巧。
1、沟通技巧
沟通是人际交往的重要方面，其它社交礼仪中还有很多涉及沟通的方面。对于沟通技巧，我们主要应当掌握以下几点：
（1）诚实和直接。在与人交往时，我们应该坦率真实地表达自己的意见和想法。
（2）聆听和体谅。人际交往中，一个好的聆听者更容易得到别人的信任和好感。我们的聆听应该全神贯注，不打断对方的发言，多理解和关注对方，提供帮助并与其交流互动。
（3）注意身体语言。身体语言是沟通的一种重要的非语言方式,相对于我们的语言，是一种身体更真实的表达。例如，在交谈或演讲时保持自然的站姿、手势、面部表情等等。
2、自信和信任
自信和信任是人际交往中很重要的方面。自信的人通常会比不自信的人更容易与人交往，远离紧张、恐惧和焦虑。同时，信任也是人际交往的一个重要方面。虽然转化需时间，但只有我们获得了别人的认同和信任，才会在交往中有更多机会和更高效的反馈。因此，我们需要建立信任并保持自信。
3、了解他人并与他人建立联系
了解对方是交往的一个重要部分。通过多了解对方，我们可以确保彼此了解彼此。此外，通过与他人建立联系，我们可以扩大人脉和更多地融入社会，乐于接触新人，积累有利于自己的社会资源。
结论
综上所述，社交礼仪与人际交往技巧在我们日常的人际交往中是至关重要的。通过掌握社交礼仪和人际交往技巧，可以帮助我们更好地与人交往，建立健康的人际关系，达到人际交往的最佳效果。只要我们不断地练习和提高，我们的人际交往能力就会逐步提升，更快乐地生活，更灵活地适应社会的变态和挑战。
人际交往中的礼仪(10篇)
人际交往中的礼仪(10篇) 人际交往中的礼仪(10篇) 人际交往中的礼仪1 1、“你吃了吗？” 这是中国历史上沿用比拟普遍的招呼语。“民以食为天”，在中国漫长的封建社会中，大多数劳动都求的就是可以吃饱肚子。因此，问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。 随着我国人民的生活程度的进步，吃饭问题已经得以解决，然而，“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。但是，如今的这句招呼语根本上没有了原来的意思。它只是一种形式，不再包含原来的内容，问声“你吃了吗”也单单是一种招呼，表示“我看见你了，跟你打招呼呢。”至于对方真得过且过吃饭没吃饭，都是无关紧要。所以，在经济比拟兴旺的地区，“你吃了吗”的问话逐渐被新的招呼语所代替。 使用这保存招呼语时要特别注意场合，在卫生间打招呼，显得语言极其贫乏，彼此也显得为难。 2、“你干什么去？” 这也是一种比拟原始的招呼语，与对方擦身而过，为了表示看见了对方，以此语代替一切语言。至于对方干什么却都无紧要，只是表示一种问候。在西方兴旺国家，根本上没有这种
招呼语，因为“自己干什么”是属于个人的隐私，他们不希望别人过多地干预自己的私事。这句问候语出如今中国，也反映了国人的一种心态，随着经济的开展，这句话也将逐渐被新的招呼语代替。 3、“你在哪儿发财？” 这是中国近几年才时兴起来的问话。在中国漫长历史中“君子重义不重利”的观念在人们的头脑中已根深蒂固，但随着中国改革开放的进展和深化，“利”越来越被人们看重，“允许一局部人先富起来”的政策促使全国人民奔富裕，并以“发财”互相祝福。所以，这句招呼语如实反映了近几年来从上到下以经济为中心奔富裕的文化心理，折射出初得温饱后人民的更高追求，是一种历史的进步。 4、“你这段时间忙吗？” 由于改革开放以后，我们的生活节奏不断加快，都在为事业，金钱，生活而繁忙，奔波。 很长时间以来，人们喜欢用“你这些时间忙吗”问候校友，同事，特别是年龄相当者。觉得这一问候语，既表达了朋友之间的互相关心，又显得很文雅，不俗。问话人对对方工作忙不忙并非本质性的理解，重在招呼。假设对方答复“很忙”，问话人假如不再问一句“忙什么”显得又不礼貌了。 5、“你好”
社交礼仪与沟通技巧
社交礼仪与沟通技巧 在现代社会中，人际交往与沟通是不可避免的。良好的社交礼仪和沟通技巧对于个人的职业发展和人际关系的建立至关重要。本文将从以下几个方面探讨如何提高社交礼仪和沟通技巧。 一、社交礼仪 社交礼仪是我们在人际交往中表现的态度和行为。它体现了一个人的修养和文化素养。以下是几个需要注意的方面。 1.注意仪表：仪表是社交礼仪的基础。要注意穿着、打扮和形象，给人留下良好的印象。同时，也要注意言谈举止，避免过度张扬或过于保守。 2.注意礼节：在社交场合中要注意礼节，如问候、礼让等。要尊重别人的感受，不要过分表现自我。 3.注意用语：在与他人交流时，要注意用词，避免使用粗俗的语言或有歧义的词语。同时，也要注意谦虚谨慎，不要过于自大或自卑。 4.注意礼品：在送礼时要注意礼品的选择和送礼的方式。礼品的价值要适当，不要显得过于张扬或过于节约。同时，也要注意送礼的场合和方式。 二、沟通技巧
沟通技巧是指人们在交流过程中所采用的技巧和方法。良好的沟通技巧可以帮助人们更好地表达自己的想法和情感，建立良好的人际关系。以下是几个需要注意的方面。 1.注意听取对方的意见：在交流过程中，要注意听取对方的意见，尊重对方的观点。避免过于强调自己的立场，不要直接反驳对方的意见。 2.注意语言表达：在表达自己的想法时，要尽量简明扼要，不要使用过于复杂的语言。同时，也要注意语气和表情的适当运用，使自己的话语更有说服力。 3.注意非语言交流：在交流过程中，非语言交流也是非常重要的，如肢体语言、眼神交流等。要注意自己的姿态和表情，使自己更加自信和有吸引力。 4.注意解决问题：在交流过程中，可能会出现一些问题。要注意冷静思考，寻找解决问题的方法。同时，也要注意适当调节情绪，保持良好的心态。 社交礼仪和沟通技巧对于个人的职业发展和人际关系的建立非常重要。要注意自己的言行举止，提高自己的修养和文化素养。同时，也要注意沟通技巧的学习和训练，使自己更加自信和有魅力。
社交礼仪与人际交往技巧
社交礼仪与人际交往技巧 当今社会，人际交往已经成为我们生活中不可或缺的一部分。与人交往需要礼 仪与技巧，而这些也是我们需要不断学习和提高的能力。在本文中，我们将探讨社交礼仪与人际交往技巧，希望有助于您提高自己的人际交往能力。 一、社交礼仪 社交礼仪是指在日常生活中遵循的一些行为规范。这些规范包括外貌穿戴、言 谈举止、赠礼送花、应酬礼仪等。社交礼仪是人际交往不可缺少的一部分，它可以帮助我们建立良好的人际关系，增强信任感和亲和力，为我们的社交成功打下基础。下面我们来讲一下常见的社交礼仪。 1、外貌穿戴 外貌穿戴是社交礼仪中至关重要的一环，对于建立良好的第一印象至关重要。 穿戴整洁、得体、规矩在与人交往中显得热情、有礼、有品位，使人不自觉地对你抱有好感。另外，遵循场合的着装规定也是很重要的。在不同的场合，穿着要求也不同，比如穿正装、休闲装等等。因此，熟悉这些规定，做到得体、合适，就彰显了我们的修养。 2、言谈举止 言谈举止是社交礼仪最能体现个人修养和人际交往的品质的方面之一。在交往中，我们应该保持一颗平和的心，不卑不亢，遵循社交礼仪来表达自己的意见。避免争执、辱骂、讽刺等不雅的表达方式，我们的表述应该恰当、得体。当我们与他人交谈时，应该注意眼神交流、姿态、肢体语言等细节，这些都是言语交流之外的非语言信息传达。 3、赠礼送花
赠送礼品表达出我们对他人关心和尊重。但是，也应学会礼尚往来原则。礼品的选购，既要看穿戴的品味，也需要注意气氛和场合，尽量让人感受到你的关心和贴心。如果对方给我们赠礼，我们也要学会适当地表达感激之情，体现我们的懂礼之道。 4、应酬礼仪 在社交场合下，我们应该多关心别人，用心倾听和交流，避免落入自己的思维定式中。遵循应酬礼仪，还应该学会推杯换盏、进退得宜，把握场合的氛围和掌控自尊心的尺度。 二、人际交往技巧 在现代社会，与人交往的正确方式是获得成功和幸福的关键之一。我们应该学习一些人际交往技巧，掌握正确的交往方式，以便更好地沟通和交流。下面分三方面阐述人际交往技巧。 1、沟通技巧 沟通是人际交往的重要方面，其它社交礼仪中还有很多涉及沟通的方面。对于沟通技巧，我们主要应当掌握以下几点： （1）诚实和直接。在与人交往时，我们应该坦率真实地表达自己的意见和想法。 （2）聆听和体谅。人际交往中，一个好的聆听者更容易得到别人的信任和好感。我们的聆听应该全神贯注，不打断对方的发言，多理解和关注对方，提供帮助并与其交流互动。 （3）注意身体语言。身体语言是沟通的一种重要的非语言方式,相对于我们的语言，是一种身体更真实的表达。例如，在交谈或演讲时保持自然的站姿、手势、面部表情等等。
成功的人际交往技巧和社交礼仪
成功的人际交往技巧和社交礼仪 人际交往是我们日常生活中必不可少的一部分。无论是在职场上还是在社交活 动中，与人相处的技巧和社交礼仪都是非常重要的。我们的成功与否往往取决 于我们的人际关系。本文将向您介绍一些成功的人际交往技巧和社交礼仪，帮 助您在各种情况下更好地与他人互动，并建立起良好的人际关系。 真诚而尊重的态度 首先，我们应该保持真诚而尊重的态度。不论是与同事、朋友还是上司进行交流，我们都应该真诚地对待他们。我们应该尊重他人的观点和意见，不论是否 与我们的看法一致。我们应该保持开放的心态，并愿意倾听他人的想法。只有 通过真诚的对待他人，我们才能建立起互信和良好的人际关系。 善于倾听并展示感兴趣 在与他人交流时，善于倾听并展示对对方的兴趣是非常重要的。我们应该专心 地倾听对方所说的话，并通过眼神和肢体语言展示出我们对他们说的话感兴趣。当我们表达出对他人兴趣时，他人也会更愿意与我们交流，并更多地与我们分 享他们的想法和感受。 建立联系和维持联系 要建立良好的人际关系，我们需要积极主动地建立联系和维持联系。在职场上，我们可以通过参加团队活动、与同事共进午餐或喝咖啡等方式与同事建立联系。而在社交活动中，我们可以通过主动参与讨论、提供帮助或分享有趣的故事等
方式与他人建立联系。当我们与他人建立了联系后，我们需要维持这种联系，定期与他们保持交流，以保持互动的频率和密度。 礼貌和尊重 在与他人交往时，礼貌和尊重是非常重要的。我们应该对他人保持礼貌，并尊重他人的感受和意见。我们应该避免使用冒犯性的语言或行为，并尽量避免批评或指责他人。当我们对他人表达出尊重时，他们也会更加愿意与我们交往，并愿意与我们分享更多的信息和经验。 谦虚和包容 在人际交往中，谦虚和包容是非常重要的品质。我们应该谦虚地对待他人的成就和才能，并愿意从他人那里学习。我们应该尊重他人的观点和意见，尽量不要强行把自己的意见强加给他人。当我们展示出谦虚和包容的态度时，他人也会更愿意与我们建立联系，并与我们进行深入的交流。 表达感激之情 感激之情是维系人际关系的重要一环。当别人对我们提供帮助或给予关心时，我们应该表达我们的感激之情。一句简单的感谢的话语或一个小小的礼物都可以表达我们的感激之意。这样不仅可以增进我们与他人之间的亲密度，也可以给他人带来快乐和满足感。 有效的沟通 在人际交往中，有效的沟通是至关重要的。我们应该尽量清晰、直接地表达自己的意思，并用简练的语言使别人容易理解。如果我们有任何误解或不满，应
社交礼仪学习中的人际交往和沟通技巧
社交礼仪学习中的人际交往和沟通技巧 随着社会的不断发展，我们所处的环境也在不断的变化。人们的社交方式也随 之发生了改变，网络社交成为了一种普遍的交往方式。但是，不管是线上还是线下的社交，人际交往和沟通技巧都是必不可少的。尤其是在社交礼仪学习中，人际交往和沟通技巧更是至关重要。 一、人际交往技巧 在社交礼仪学习中，人际交往技巧是最基本也是最重要的一部分。人际交往涉 及到了我们与他人的各种交流方式，如口头语言、书信、邮件等。良好的人际交往技巧能够让我们更好地与他人交流，促进彼此间的关系发展。下面，我们来介绍一些人际交往的技巧。 1、自我介绍 自我介绍是人际交往中最基础的技巧之一。在社交场合中，当你初次见到陌生 人时，优秀的自我介绍技巧能够帮助你与对方建立良好的第一印象。自我介绍不是简单的说出自己的姓名和职业，它是一种向他人展示自我形象的方式。一个好的自我介绍应该简单明了，要有一些描述性的语言。当你说出"我是一名会计师"时，你 可以加上一些形容词，如“我熟悉会计学的最新发展，而且有多年的会计工作经验”。这样的自我介绍显得更为专业和有深度。 2、倾听他人 倾听对方是人际交往中非常关键的一部分。当你与他人交流时，你倾听对方会 让对方感到被尊重并受到重视。在倾听他人的时候，你需要保持眼神接触，并通过微笑、点头等方式展示出你在认真聆听对方的观点。在交流中，你不要打断对方的话语，而是在对方说完后，再做出回应。 3、保持礼貌
在人际交往中，保持礼貌是非常重要的。你应该注意自己的言辞和举止，尽量 不要用不适当或粗鲁的语言，不要说别人的坏话，也不要对他人使用嘲讽、挖苦和攻击的语言。通过保持礼貌，你能够获得别人的尊重和好感，让彼此之间的关系更加和谐。 二、沟通技巧 良好的沟通技巧是社交礼仪学习中不可或缺的一部分。它不仅与人际关系建立 有关，更是影响到我们能否有效地与他人沟通交流。下面，我们来介绍一些沟通技巧。 1、掌握沟通的技巧 在沟通中，你要学会利用一些技巧。例如使用开放性问题来引导对方回答，或 者使用一些注意力引导技巧引起对方的注意。有时候，你可能会遇到一些难以处理的情境，这时你可以采用人际风险降低技巧来化解危机。当你在处理他人的情绪时，你可以学会使用鼓励性沟通技巧，通过这些技巧，你将更加灵活自如地与他人交流。 2、练习著名沟通技巧 在社交礼仪学习中，你需要练习一些著名的沟通技巧，如主动倾听、保持专注、肢体语言等。主动倾听是指你需要主动地去倾听别人的话语，关注对方的情绪，并对对方的观点和感受做出回应。保持专注是指你需要保持注意力，可以通过眼神接触、点头、微笑等方式展示你的专注。肢体语言是指通过身体语言表达你的态度和感受，例如用手势、面部表情等。 3、避免沟通的障碍 在社交礼仪学习中，你需要避免一些常见的沟通障碍，如偏见、牵强附会和假 设等。偏见是指你对一个人或事物的偏见，可能会影响你的沟通效果。牵强附会是指你在沟通中过度解读和过度推断别人的话语，造成沟通误解。假设是指你在沟通中过度猜测别人的想法和感受，进而导致沟通失误。
人际交往与礼仪
人际交往与礼仪 篇一：人际交往礼仪 人际交往礼仪 问好 走在路上或在公共场所，遇见相识的人应该主动打招呼，问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后，也要应答向他致意，否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑，注视对方并点头致意，这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友，除了问候致意外，还可以问问对方家人的情况，并请他代为问候。如“伯父父母近来好吗？”、“向你的夫人问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧，有空带他到我家来玩玩”。 对外国朋友，要按他们国家的习惯用语打招呼，如与英美等国家朋友初次见面时，可用“How do you do”，熟人可用“How are you”。有时直接用“Hi”来打
招呼。根据中国的风俗民情，见面打招呼常用：“吃过饭吗？”“上哪儿去？”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会，他们会以为你要请他去吃饭，或干涉他的私事。 握手 握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外，它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。 握手的标准方式是行至距握手对象1米处，双退立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动三四次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。 握手作为一种礼节，还应掌握四个要素： 一是握手力度。握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手
不能握得太紧，西方人往往积握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。 二是先后顺序。握手的先后顺序为：男女之间，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之间，可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先抻手；上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。 三是握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。
人际交往中的社交技巧与礼仪
人际交往中的社交技巧与礼仪在人际交往中，社交技巧和礼仪是非常重要的。正确运用社交技巧 和礼仪可以帮助我们建立良好的人际关系，增进互相的理解和信任。 本文将介绍一些人际交往中的社交技巧和礼仪，帮助我们在各种场合 下都能表现得得体、自信，并让人留下良好的印象。 1. 保持良好的言谈举止 人际交往中，言谈举止是展示个人素质和修养的重要方面。我们应 该注意自己的语言和语气，避免说粗话或使用不礼貌的词语。在与他 人交谈时，要注意倾听对方的观点，给予尊重和关注。避免打断别人 的发言，尽量避免过于个人化的话题，以免引起争执或冲突。在社交 场合中，保持微笑和友善的态度是非常重要的，它能够传递出积极的 信息，使他人感到舒适和受欢迎。 2. 注意身体语言的运用 除了言语交流，身体语言也是人际交往中的重要方面。我们的姿态、面部表情和手势都能够传递出我们的态度和情感。保持良好的姿势， 直立挺胸，并与对方保持适度的眼神交流，能够显示出自信和尊重。 同时，适当运用手势和面部表情，可以增加我们的表达力和吸引力。 然而，要注意避免夸张或粗鲁的动作，以免给人留下不好的印象。 3. 学会有效的沟通技巧 沟通是人际交往中最基本、最重要的一环。为了与他人建立互信关系，我们应该学会有效的沟通技巧。首先，要尽量用简单明了的语言
表达自己的意思，避免使用专业术语或太复杂的措辞。其次，要注重 倾听对方的观点和感受，避免过于主观或自我中心。主动提问和回应 对方的问题也是良好沟通的重要方式。最后，要注意自己的语速和音量，确保对方能够听清自己的话语。总的来说，有效的沟通是基于尊 重和理解的，它能够帮助我们更好地与他人交流和协商。 4. 注意社交礼仪 社交礼仪在人际交往中起到了很重要的作用。在各种场合下，我们 都应该遵循基本的社交礼仪规范。首先，要注意自己的仪表和着装， 保持整洁、得体的形象，以显示对场合的尊重和重视。其次，在正式 场合中，要注意握手礼仪和交换名片的规则。要保持适度的眼神交流，并用礼貌的方式与对方互动。此外，要尽量避免批评或讽刺他人，保 持对他人的尊重和礼貌。 5. 谦虚和感恩之心 最后，要养成谦虚和感恩的态度。在人际交往中，我们不可能总是 正确和优秀的。因此，当别人给予我们建议或指出我们的错误时，要 能够谦虚地接受，并及时改正。同时，要学会感恩，及时表达对他人 的感谢之情。这样的态度能够让我们更加受人喜爱和尊重，也能够帮 助我们更好地与他人建立良好的关系。 总结起来，人际交往中的社交技巧和礼仪对于我们建立良好的人际 关系至关重要。我们应该注重言谈举止、身体语言的运用，学会有效 的沟通技巧，并且注意社交礼仪的规范。同时，要保持谦虚和感恩的 态度，以建立互信和友好的关系。通过不断的实践和修炼，我们可以
社交礼仪：培养良好人际关系的技巧
社交礼仪：培养良好人际关系的技巧 人是社会性的生物，无论在工作场所还是日常生活中，与他人进行良好的人际关系非常重要。而社交礼仪作为一种行为准则，可以帮助我们建立和谐的人际关系。本文将探讨一些培养良好人际关系的社交礼仪技巧，并解释为什么这些技巧是如此重要。 1. 社交礼仪的重要性 在当今社会，社交礼仪被视为人们建立联系和沟通的重要工具。它不仅仅是一种规范和准则，更是一种尊重和关注他人的方式。社交礼仪在各种场合中起到中介的作用，帮助我们与他人建立良好的关系。 2. 如何展示基本的社交礼仪 2.1 尊重他人 尊重他人是培养良好人际关系的基础。我们应该学会倾听他人的意见和观点，不打断别人的发言，不对他人的言论进行无端批评。同时，我们还应该注意自己的口头和非口头行为，避免给他人带来不必要的伤害。 2.2. 注意面部表情和肢体语言 面部表情和肢体语言是人与人之间非常重要的交流方式。我们应该学会用适当的表情和肢体语言来表达自己的态度和情感，例如微笑、眼神接触和姿势放松等。这种积极的肢体语言可以让人们感到舒适和放松，从而更好地与他们建立联系。
2.3. 对待他人的礼貌 礼貌是人际关系中不可或缺的一部分。在与他人交往时，我们应该学会使用礼 貌用语，如“请”、“谢谢”和“对不起”。同时，我们应该尊重他人的个人 空间，并避免侵犯他人的隐私。 2.4. 注重沟通技巧 沟通是人际关系的关键。在与他人进行沟通时，我们应该注重有效的听取和表达。聆听他人的意见和经历，并提出相关的问题，以便更好地了解对方。同时，我们也应该学会清晰地表达自己的想法和观点，避免产生误解和不必要的争议。 2.5. 积极参与社交活动 积极参与社交活动是建立人际关系的重要途径。我们应该尽量参与各种社交活动，如派对、聚会和团队建设活动等。这些活动为我们提供了结识新朋友和拓 展人脉的机会，有助于我们建立更广泛和更有意义的人际关系。 3. 社交礼仪的益处 3.1. 增进人际关系 良好的社交礼仪可以帮助我们与他人建立亲密和深入的人际关系。通过展示我 们的尊重、关注和理解，我们可以获得他人的信任和尊重。这种信任和尊重有 助于我们建立长期的合作关系和友谊。 3.2. 提升个人形象
社交礼仪打造良好人际关系的方法
社交礼仪打造良好人际关系的方法在现代社会，人际关系的发展至关重要。拥有良好的人际关系不仅 可以增进个人的幸福感和满足感，还有助于工作、学习和生活中的顺 利开展。而社交礼仪作为人际交往的重要组成部分，对于打造良好人 际关系起着至关重要的作用。本文将探讨几种社交礼仪的方法，以帮 助读者建立和谐、积极的人际关系。 第一，尊重他人并保持礼貌。尊重他人是一种最基本的社交礼仪。 当我们与他人交往时，要注意尊重他人的感受、意见和权益。不要轻 易批评、挖苦或伤害他人，要与他人保持良好的沟通，传递积极的情 感和信息。同时，在与他人交往时，要保持礼貌，遵循社交礼仪的基 本规范，比如问候、道歉、感谢等。礼貌是一扇打开人际关系之门的 钥匙，能够让人与人之间保持和谐与互动。 第二，注意非语言沟通和身体语言的表达。人际关系的建立不仅仅 依赖于言语沟通，非语言沟通和身体语言的表达同样重要。比如微笑、眼神交流、姿势和肢体动作等。这些非语言信号可以传递出我们的情感、兴趣和真诚，有助于增进彼此之间的理解和信任。此外，要注意 微调自己的声音、语速和语调，以适应不同人群和不同场合的需要。 通过恰当的非语言和身体语言表达，可以构建更深入和贴近的人际互动。 第三，倾听和表达真诚的关怀。在与他人交往时，倾听是一种非常 重要的社交技巧。通过倾听他人的意见、建议和困扰，我们能够更好 地了解他们的需求和感受。积极地表达出对他人的关心和关注，能够
打开他人的心扉，让他们感受到温暖和支持。此外，对于他人的挑战 和困境，我们应该给予鼓励和支持，与他们共同度过困难时期，共同 分享快乐和成功。 第四，避免冲突和争吵。在人际关系中，冲突和争吵是不可避免的，但我们可以通过一些方法来避免它们的发生。首先，要保持冷静和理性，不要让情绪左右自己的言行。其次，在面对冲突时，要选择合适 的时间和地点进行沟通，尽可能避免在公共场合或情绪激动的时候发 生争吵。此外，要注重解决问题的方法和态度，寻找双赢的解决方案，并尽量避免让冲突进一步升级。 第五，保持谦逊和包容的心态。在社交礼仪中，谦逊和包容是非常 重要的品质。我们应该尊重他人的意见和观点，不要过于自我中心， 理解并接受不同的想法和价值观。同时，要保持谦虚的态度，不要过 于自大和自满。谦逊和包容能够滋养人际关系，增进彼此之间的信任 和友谊。 最后，要积极主动地参与社交活动。社交活动是扩展人际关系网络 的重要途径。我们应该积极参与各种社交活动，比如聚会、会议、志 愿者活动等，与他人建立更广泛和密切的联系。通过积极参与社交活动，我们可以结识更多的朋友和同事，拓宽我们的人脉资源，创造更 多的机会和可能性。 综上所述，社交礼仪是人际关系发展和维护的关键。通过尊重他人、保持礼貌、注意非语言表达、倾听和表达真诚的关怀、避免冲突和争吵、保持谦逊和包容的心态，以及积极主动参与社交活动，我们可以
社交礼仪基础知识和基本技巧
社交礼仪基础知识和基本技巧 一、礼貌、礼节与礼仪 礼貌是指人们相互表示敬重和友好的行为规范,侧重于表现人的基本品质。 礼节是人们在日常生活和交往过程中表示问侯、致意、感谢、祝贺等惯用形式,如生日祝贺等,礼节是礼貌在语言、行为、体态等方面的体现。 礼仪包涵礼貌与礼节,是一种行为准则或规范,这种规范与准则是人们约定俗成、共同认可的。 二、礼仪的作用:内强素质,外强形象。具体表述为三个方面: 1、提高个人素质 商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。 2、有助于建立良好的人际沟通 3、维护个人和单位的形象
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系 个人形象六要素: 1.仪表。重点是头部和手部:鼻毛不要过长、无异味、无异物;男性头发不要长于7厘米,做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。 2.表情。三点要求:自然;友善;良性互动。 3.举止。关注两点:举止文明,如不当众整理服饰;举止规范。 4.服饰。最关键问题是选择搭配到位:符合身份,和谐美感。 5.谈吐。涉及三点:压低音量;慎选内容;礼貌用语的使用。 待人接物。为综合性要素,有三点基本事项:诚信为本;遵纪守法;遵时守约。 三、礼仪有三个基本特征: 1、规范性:指待人接物的标准做法。如酒会等自助餐的礼仪为“多次少取”,喝咖啡礼仪为调羹基本不用,不能拿调羹舀食。 2、对象性 【例】陪同引导人员引导客人上楼的前后顺序:如果客人认路,进出门、上下楼,前面位置为尊;客人不认路,
则应在客人左前方。 3、技巧性 【例】招待客人询问饮料问题:应采用封闭式询问“请问您喝咖啡还是茶…”,而不要问开放式问题“需要什么饮料?” 【例】礼貌服务三要素: (1)接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声; (2)文明五句:问候语“你好”、请求语“请”、感谢语“谢谢”、抱歉语“对不起”、? (3)热情三到: A.眼到(注视部位:头部和双眼;注视角度:平视,不要时仰视;注视时间:注视时间应在相处总时间的三分之 一); B.口到(讲普通话;因人而异、区分对象,如对交罚款者讲欢迎再来) C.意到(要有表情;表情要与客人互动,如医院的所谓微笑服务;不卑不亢,如笑时露上面六个牙齿)。 四、尊重为本——礼仪的基本理念 前提:了解交往对象,最低要求了解其不喜欢什么;
社交礼仪学习社交礼仪和人际交往技巧
社交礼仪学习社交礼仪和人际交往技巧 在当今社会，社交礼仪和人际交往技巧对我们的日常生活和职业发展都起着重要的作用。通过学习和掌握这些技巧，我们可以更好地与他人相处，建立良好的人际关系，提升自己的社交能力。本文将探讨社交礼仪的重要性，并提供一些提升人际关系的实用技巧。 一、社交礼仪的重要性 社交礼仪是指在社交场合中表现得得体、得体并符合社会共识的一种行为规范。遵循社交礼仪不仅可以展示我们的个人素质和修养，更能够有效地促进人际关系的发展。以下是社交礼仪的几个重要方面： 1.注重言谈举止。在与他人交谈时，我们要注意用语得体、措辞谦和，不随意讨论敏感话题，尊重他人的意见，并给予适当的回应。同时，在公共场所，要保持适度的音量，不打扰他人。 2.重视仪态仪表。仪态仪表是与他人交流时的第一印象，要注重自己的仪表形象。穿着整洁大方，注意个人卫生，保持微笑和自信的表情，给人留下积极和友好的印象。 3.尊重他人的隐私和空间。在社交交往中，我们要尊重他人的私人生活和隐私，不要过问或传播他人的私事。同时，在与他人交往时，要尊重他们的个人空间和个人意愿，不侵犯他人的权益。 二、提升人际关系的技巧
除了遵守社交礼仪，我们还可以通过以下技巧来提升人际关系，建 立良好的人际网络： 1. 倾听和表达。在与他人交流时，要主动倾听对方的观点和意见， 给予他们足够的关注和重视。同时，要善于表达自己的想法和感受， 积极参与讨论，并尽可能与他人建立共鸣。 2. 谦虚和包容。谦虚是一种美德，能够使我们更加接近他人并与他 们建立良好的关系。要学会接受他人的意见和批评，理解并尊重他人 的观点，从而在人际交往中保持包容和宽容的态度。 3. 懂得赞赏和感谢。在与他人交往中，我们要学会赞赏和感谢对方 的善意，及时表达自己的谢意。这不仅能积累他人的好感，也能够增 进我们之间的亲近感和信任感。 4. 建立积极的身体语言。我们的身体语言是与他人交流中重要的非 语言部分。要学会保持良好的姿势和眼神交流，避免过度使用手势和 面部表情，以保持与他人的沟通和连接。 5. 尊重他人的文化差异。在一个多元化的社会中，我们要学会尊重 和接受他人的文化差异。尊重不同的宗教、价值观和风俗习惯，能够 让我们更好地与他人相处，减少误解和冲突。 三、总结 社交礼仪和人际交往技巧对我们的个人发展和职业成功至关重要。 通过学习和掌握这些技巧，我们能够更好地与他人相处，建立良好的 人际关系。在日常生活和职场中，我们应该注重言谈举止、仪态仪表，
社交礼仪之道培养良好的社交礼仪与人际交往技巧
社交礼仪之道培养良好的社交礼仪与人际交 往技巧 社交礼仪之道：培养良好的社交礼仪与人际交往技巧 社交礼仪，作为社会交往中的重要一环，直接关系到个人形象和人际关系的维系。无论是在商务场合还是社交聚会中，积极培养良好的社交礼仪和人际交往技巧能够为我们带来更多的机会和成功。本文将探讨如何培养良好的社交礼仪与人际交往技巧，并且针对具体场景给出一些建议。 一、认识社交礼仪的重要性 社交礼仪意味着以礼待人、注重礼貌和尊重他人的行为准则。良好的社交礼仪能够展现出个人的思想修养、教养素质和社会价值观，对于营造良好的人际关系和塑造良好形象有着重要的作用。懂得社交礼仪的人在与他人交往时更容易得到别人的喜欢和认可。 二、培养社交礼仪的方法 1. 了解基本礼仪原则 了解和掌握基本的礼仪原则是培养社交礼仪的第一步。例如，尊重他人的个人空间，注重言辞和行为的得体性，遵循社交场合的礼仪规范等。这些基本的礼仪原则能够帮助我们与他人保持良好互动和相互尊重。 2. 重视外在形象的塑造
外在形象是社交礼仪的重要组成部分。注意自身的仪容仪表，着装 得体，注意个人卫生和形象管理等。良好的外在形象不仅能够给人留 下好的第一印象，还能够增强自信心，提升自我价值感。 3. 注重细节和待人方式 细节决定成败，待人方式决定人际关系。培养良好的社交礼仪需要 注重自己的细节表现和待人方式。例如，保持微笑、行走时保持直立 姿态、注重眼神交流等。同时，学会关心他人、积极倾听、表达谦虚 等待人之道，也是维系良好人际关系的关键。 三、人际交往技巧的掌握 除了良好的社交礼仪之外，掌握一些人际交往技巧也能够帮助我们 更好地与他人建立联系和交流。 1. 主动沟通 建立良好的人际关系需要主动去与他人沟通交流。学会主动与他人 建立联系，表达自己的观点和感受，同时也要善于倾听他人的意见和 建议。 2. 表达观点的技巧 在与他人交流时，善于表达自己的观点和意见是非常重要的。要有 自己独立的思考和见解，并且通过恰当的言辞和语气将其传达给他人，同时也要尊重他人的意见和观点，并进行有效的沟通和交流。 3. 解决冲突的能力
人际交往的艺术与技巧
人际交往的艺术与技巧 人际交往是我们生活中不可或缺的一部分，它不仅关系到我们的情感和幸福，还对我们的工作和生活产生着深远的影响。为了在人际交往中取得成功，我们需要掌握一些艺术和技巧。本文将介绍10个人际交往的艺术和技巧，帮助你更好地处理人际关系。 1.建立良好的沟通基础 建立良好的沟通基础是人际交往的关键，要建立良好的沟通基础，我们需要尊重他人，态度友好、善于倾听和理解他人。只有当对方感到被尊重和理解时，他们才会更愿意与你交流。 2.明确沟通目标 在开始一次对话或交流之前，明确沟通目标是很有帮助的。这可以确保你有一个清晰的方向，避免偏离主题或浪费时间。此外，明确沟通目标还可以帮助你更好地表达自己的观点和需求。 3.学会倾听 倾听是人际交往中非常重要的技巧之一。当我们与他人交流时，我们需要给予对方充分的关注和尊重，不要打断对方或过早地表达我们的意见。通过倾听，我们可以更好地理解对方的需求和观点，从而更有效地回应对方。 4.言辞礼貌 言辞礼貌是人际交往中非常重要的一个方面。使用礼貌的语言可以表达出对对方的尊重和友好，从而建立更好的人际关系。例如，“请”、
“不客气”等礼貌用语可以表达出对他人的尊重和感激之情。“谢谢” 5.表达清晰 清晰、简洁的表达是人际交往中的关键。当我们表达自己的观点和需求时，我们需要尽可能地用简单明了的语言来传达自己的意思，避免使用复杂的词汇或过于专业的术语。这可以帮助对方更好地理解我们的观点和需求，避免产生误解或混淆。 6.学会赞扬 赞扬是人际交往中非常重要的技巧之一。当我们赞扬他人时，可以表达出对对方的欣赏和认可，从而建立更好的人际关系。同时，赞扬还可以帮助他人感到自信和有价值，促进彼此之间的互动和交流。在赞扬他人时，我们需要具体、真诚地表达出对对方的欣赏和认可，而不是过于笼统或虚伪的赞扬。 7.避免批评 批评是人际交往中需要避免的方面之一。当我们批评他人时，可能会伤害对方的自尊心和情感，从而破坏人际关系。因此，我们应该尽可能地避免批评他人，而是尝试通过建设性的方式来表达自己的观点和需求。如果必须批评他人，我们应该采取委婉、尊重的方式，避免过于直接或严厉的批评 8.保持积极态度 保持积极态度是人际交往中的关键。当我们以积极的态度去面对人际关系中的问题和挑战时，我们可以更好地解决问题和克服困难。同时，积极的态度还可以传递出我们对对方的尊重和友好，从而建立
社交礼仪培养良好的社交礼仪与人际交往技巧
社交礼仪培养良好的社交礼仪与人际交往技 巧 在当代社会中，社交礼仪在人际交往中扮演着至关重要的角色。无 论是在职场上还是在日常生活中，良好的社交礼仪能够增进人与人之 间的理解与尊重，促进和谐的人际关系。而培养良好的社交礼仪与掌 握适当的人际交往技巧，则成为现代人不可或缺的素养之一。本文将 介绍一些重要的社交礼仪和人际交往技巧，帮助读者提升社交能力。 首先，合适的打招呼方式是培养良好社交礼仪的重要一环。无论是 与熟人见面还是初次相识，友善而得体的打招呼能够给对方留下良好 的印象。一个自信的微笑、亲切的问候语、适度的身体接触或握手都 是有效的方式。此外，了解不同文化背景下的打招呼方式也很重要。 比如，在日本，人们常常鞠躬示意，而在西方国家则习惯于握手问候。只有了解并尊重对方的文化差异，我们才能更好地融入社交场合。 其次，善于倾听是良好人际交往的关键技巧之一。在交流中，倾听 对方的观点和感受是表达尊重和建立亲密关系的重要方式。通过专注 地倾听对方，我们能够更好地理解对方的需求和意愿，从而更好地回 应对方。此外，善于提问也是倾听的一部分。适当的提问能够激发对 话的深度和广度，展示我们的关注和思考能力。通过合理的发问，我 们能够更好地理解对方，建立起良好的沟通基础。 另外，适当的表达自己和展示自己也是社交礼仪的重要组成部分。 我们每天都需要与不同背景和领域的人交流，展示自己的观点和想法 是非常必要的。为了与他人更好地沟通和交流，我们需要清晰明了地
表达自己的意愿和立场，同时要尊重对方的观点和意见。在表达自己时，注意控制语气和节奏，避免冲突和误解。在参与社交活动时，我 们也需要展示自己的态度和品质，通过积极地参与、友好地表现自己 来吸引别人的注意力和好感。 此外，了解不同社交场合的礼仪规范也是培养良好社交礼仪的关键。每个社交场合都有其独特的礼仪规范，遵循这些规范能够使我们更好 地适应场合，与他人建立更好的关系。例如，在商务场合，我们要注 意穿着得体、言行得体、维持专业形象等。在正式的社交活动中，礼 貌待人、遵守座位次序、适当使用双手等都是重要的礼仪规范。了解 和遵守这些规范能够使我们更好地融入社交场合，展示出良好的社交 能力。 最后，与他人保持良好的关系也是人际交往的重要一环。一个友善、包容和乐于助人的个性能够吸引别人的信任和好感。在与他人的交往中，我们要尊重他人的个人空间，避免干涉他人的权益。及时回复他 人的信息、邀请别人参加活动以及给予他人帮助都是保持良好关系的 重要方式。同时，要学会处理冲突和矛盾，不断改进自己的沟通技巧 和解决问题的能力。只有与他人始终保持良好的关系，我们才能够在 复杂多变的社交环境中立于不败之地。 综上所述，社交礼仪的培养和人际交往技巧的掌握是现代社会中不 可或缺的素养之一。合适的打招呼方式，善于倾听和表达自己，了解 不同社交场合的礼仪规范以及与他人保持良好的关系，都是我们提升 社交能力的必备技巧。通过不断地实践和学习，我们能够培养良好的
社交礼仪与人际关系
社交礼仪与人际关系 社交礼仪是指在社交场合中与他人互动时遵循的规范和行为准则。它对于维系和改善人际关系起着非常重要的作用。在当今社会，由于互联网和社交媒体的普及，人际关系变得更加复杂和多样化。因此，了解并掌握一些基本的社交礼仪是至关重要的。本文将介绍一些社交礼仪的重要原则，以及如何在不同场合中建立良好的人际关系。 第一部分：重要的社交礼仪原则 1. 尊重他人 尊重他人是社交礼仪的基石。在与他人交往时，我们应该尊重他们的个人空间、观点和感受。避免侵入别人的私人领域，尊重他人的隐私以及他们的身体和言语边界。同时，要倾听并尊重他人的观点，即使我们可能不同意。通过尊重他人，我们能够建立互信和良好的人际关系。 2. 注意言行举止 言行举止是社交礼仪的重要方面。我们应该注意我们的仪态、语言和形象。在社交场合中，保持礼貌和友善的态度是必要的。避免使用粗俗或冒犯性的语言，并遵守当地的文化和习俗。此外，要特别注意自己的非语言沟通，例如身体语言和微笑。一个自信、友好和诚挚的表达方式有助于拉近人与人之间的距离。 3. 建立良好的沟通
良好的沟通技巧对于人际关系的发展至关重要。我们应该学会有效 地表达自己的观点和感受，同时尊重他人的意见。避免使用攻击性的 语言或态度，并确保自己的语言清晰明了。此外，要学会倾听他人， 并积极回应他们的需求和问题。通过良好的沟通，我们可以增进相互 理解和信任，从而构建更强大的人际关系网络。 第二部分：建立良好人际关系的技巧 1. 社交场合中的交谈技巧 在社交场合中与陌生人交谈可能会让人感到紧张。但是，通过掌握 一些基本的交谈技巧，我们可以更加自信和流畅地进行对话。首先， 要展示浓厚的兴趣，询问对方的兴趣、爱好和经历。其次，要用积极 的语气和表情回应对方，展示对对方说话的重视。此外，要避免过分 谈论自己，要给对方足够的发言机会，倾听他们的故事和意见。 2. 社交媒体和网络礼仪 随着社交媒体的迅速普及，我们需要掌握一些网络礼仪的基本原则。首先，要谨慎地选择发布的内容，避免散布谣言或冒犯他人。其次， 要考虑到他人的感受，在评论和回复中保持友善和尊重。此外，要避 免在社交媒体上过度曝光个人隐私，保护个人信息的安全。通过正确 使用社交媒体，我们可以实现与他人更加紧密的连接。 3. 解决冲突的技巧 即使在最好的人际关系中，也难免出现分歧和冲突。解决冲突的关 键在于以积极的态度面对问题，并寻求合适的解决方案。首先，要保
社交礼仪培养自信与人际交往的技巧
社交礼仪培养自信与人际交往的技巧社交礼仪是指在社交场合中，通过正确的言行举止来维护人际关系、表达自己的态度和修养的一种行为规范。良好的社交礼仪既可以提升 个人的形象和信誉，也可以增进人与人之间的交流与沟通。培养自信 与人际交往的技巧，需要在社交礼仪的基础上进行。 一、外表修养 我们都知道，第一印象在人际交往中十分重要。外表的整洁与得体 对于社交礼仪至关重要，它能直接影响他人对我们的评价。因此，我 们需要注重仪表的修养。 首先，要保持良好的穿着。不同场合有不同的着装要求，我们需要 注意根据场合的特点和要求进行恰当的衣着选择。 其次，保持良好的仪容仪表。我们要细心呵护面部皮肤，保持清洁 宜人的形象。此外，要注意姿态的优雅，动作的得体，遵守人与人之 间的空间距离，使得自己在社交场合显得更加自信和礼貌。 二、言谈举止 语言作为一种交流的手段，在社交场合中的使用十分重要。言谈之 中的举止和态度，可以反映出个人的修养和人格魅力。 首先，要注重言辞的选择。我们需要注意在言谈中使用得体、礼貌 的词汇，掌握场合和对话对象的语言风格，做到言之有物、言之有度。
其次，注意言谈中的声音和语速。我们需要掌握适当的音量和语速，不要太过急躁或者太过低沉，以保持与人交流的顺畅与舒适。 另外，还需要注意对话中的礼貌与尊重。我们应该倾听对方的观点，尊重别人的意见，并在表达自己观点时注意措辞，避免使用过于尖锐 或冒犯性的语言。 三、表达兴趣和关心 在社交场合中，主动表达兴趣和关心是建立良好人际关系的重要技巧。我们需要学会倾听他人的倾诉，适时给予鼓励和肯定。 首先，学会关注他人。当与他人交谈时，我们要做到真正聆听，不 要匆匆应付。透过言谈中的细节，表现出对对方的关注和尊重。 其次，表达自己对话题的兴趣。我们可以通过研究和了解不同的话题，与他人展开有趣的讨论，借此展示自己的知识、见解和经验。 另外，及时给予对方鼓励和肯定。当他人分享自己的成就或困难时，我们应该给予恰当的回应，表达理解与支持，建立起互信关系。 四、尊重他人和自己 在社交礼仪中，尊重他人和自己是培养自信与人际交往的重要技巧 之一。我们要学会尊重他人的个人空间和隐私，同时也要学会保护自 己的权益和尊严。 首先，尊重他人的个人空间。我们需要注意避免过于亲近或侵犯他 人的私密领域，给予他人足够的自由和尊重。
人际交往与社交礼仪须知
人际交往与社交礼仪须知 1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 2.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。 3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。 8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 10.始终以微笑待人。 11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 12.做一个脱离低级趣味的人。 13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。 14.转移话题要尽量不着痕迹。 15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 16.拜访别人一定要事先通知。 19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。 20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 1.没有亲眼所见，就不用急着用你的嘴巴来证明。 2.对不知道的事，直接说“不知道”才是最轻松的。 3.如果别人朝你扔石头，就不要扔回去了，留着做你建高楼的基石。 4.人红是非多，如果你斗不过“是非”，不如暂时放弃“当红”，以退为进。 5.忍得了就忍，忍不了就改变，改变不了就认了吧。 6.遇事缓一缓，说话停一停，很多东西便会清晰。
7.发射自己的光，但不要吹熄别人的灯。 8.莫与小人为仇，小人自有对头。 9.不盲目骄傲，不刻意渺小。 10.每个人总有不愿意公开的秘密，千万不要苦苦相逼。 11.有些事，很多人都在做，你不做，不代表你错了。 12.求神不如求人，求人不如求己，求己不成还要求人。 13.果实熟透了才可以采摘，思考沉稳了才能充分表达。 14.简单事不争吵，复杂事不烦恼，发火时不讲话，生气时不决策。 15.当你意识到自己错了，你还是对的。 16.宁可保持沉默像傻子，也不要一开口就证明自己是傻瓜。 17.沉默是反击无耻的无声风暴，愤怒是抗击外辱的有效“自残”。 18.别把自己不当人，别把自己太当人。 19.心中有敌，天下皆为敌;心中无敌，无敌于天下。 20.欲胜人者先自胜，欲卑人者先自卑。 21.许多人在重组自己的偏见时，还以为自己是在思考。 一般人在商务交际场中，第一句交谈是最不容易的，因为彼此不熟悉对方，不知对方的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许多作了解或考虑。对于新客户，你不妨先自我介绍，尔后用提问的方式进行拭探。比如说：“你好，我叫李明，是 前台接待员，您家里的房子是要装修吗?”不论问得对不对，总可引起方的话题。问 得对，可依原意急转直下，问得不对的，根据对方的解释又可顺水推舟，在对方的话题上畅谈下去。 与人交谈时要有自信，不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈，惟恐自己无言以对，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而更是使谈话难以进行。注意倾听，做个忠实的听众。谈话本身包括说和听，不要口若悬河的垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对方的讲话、不要轻易打断对方的谈话，以示尊重对方。例如，设计师只有通过仔细聆听客户的讲话，才能更透彻地了解他的需求，这样才能设计出让客户满意的作品。 如果想参加他人的谈话，应事先打一声招呼。若别人正在进行个别私下交谈，不可凑上去旁听，那是很不礼貌的行为。如果有事要找正在谈话的人，应站在一旁稍等，让别人把话说完，然后表示歉意，说自己要同一些先生或女士讲几句话。如果发现