企业如何选择形象代言人

形象代言人今天你选了没有？

企业在发展到一定阶段后，往往会选择品牌形象代言人来为自己的产品或品牌进行代言，经过包装（大部分是通过代言人和自己产品相结合），再借助各种媒介方式强势推出。各个企业在选择形象代言人上都有着不断的探索和尝试，目前这种趋势愈演愈烈，娱乐经济也早已在国内形成了相关产业。但往往虽然花了不少钱请来了品牌形象代言人，打广告的银子也撒了一大盆，企业却没看见此举对产品的品牌和企业的知名度提升多少，品牌形象代言人给企业品牌带来损伤的例子亦时有出现，究竟如何选择形象代言？选择形象代言应该注意什么？有哪些技巧？时至今日，未有定论，在此，笔者就企业选择品牌形象代言谈一些自己的看法。（https://www.sodocs.net/doc/3610575957.html,）

大多数有实力的企业在选择品牌形象代言人时，会找一些大腕明星，可以毫无疑问的讲，明星效应的的确很有用！这其实是一个不争的事实，这里要提出一个新的观点补充明星效应的有益性。现在不要仅仅认为年轻的一代注重品牌，随着人们生活水平的提高，一些60岁以上的老年人也不只把目光集中在产品的价格上，我们经常听到一些上岁数的人在看完广告后具体的产品名字忘了，然后想买那种产品就对儿女说：“就是***最近刚拍的那个广告”（老年人往往不会区分什么导演和演员）。连老年人都关注品牌，更不用说爱好时尚的年轻e族和追求品位的中产阶级。

明星或大腕代言，从理论上说肯定有效用，但在实际操作中还应该注意以下几点：

1、企业能否消化的了代言费和其它费用

既然是星、腕级的人物了，甭管是国内国外的都得有个价，除了那些不愿意“抛头露脸”的外。价格大多不菲，往往我们找到一家娱乐经济公司，发现只要是星腕一级的明星的报价，代言价格往往不低于百万每年，更有上千万的巨星巨腕暂且不提。那么企业在这时候就要量力

而行了，因为明星代言费只是整个推广活动中的一部分，后面紧接着还有各种广告费、制片费、印刷费等等都等着企业买单。这样算下来，没有个几百上千万的持续投入，就算是请明星给企业代了言，恐怕也没有多少人会知道。如果年产值还达不到亿元的企业，这种明星代言的游戏还是不玩为好。当然如果企业高层与某位明星私交甚好，基本上不花什么代言费，广告也是局部范围内轰炸一下，这种游戏也可以尝试。

2、雾里看星，适合的才是最好的

如今是星腕不断涌现的年代，在众多的明星和大腕中究竟哪一个才适合企业和产品。这里需要特别澄清的是，不是说选择的那些星或腕越红越紫就越好，很自然红的发紫的明星价格也是高的另人发狂，大多数当红明星都有些皇帝的女儿不愁嫁的意思。如果仅在代言部分将预算的3/4都花出去了，那个整个代言活动的成功率最多也就百分之二十五了。

还有一些企业往往不考虑明星和自身产品的定位特性是否一致，比如国内某知名牛奶粉厂商，选择了陈*做其形象代言人，众所周知，陈*的孩子早已经过了吃奶粉的年龄，在里面还抱着一个刚满月的婴孩，这样消费者看到这则广告后首先就对产品产生了不信任，“你家的孩子又没吃，你凭什么在广告里说这好那好的”，笔者写到这里想到，如果有可能请中国台湾当红的小S来做这个广告，信服性方面就大不一样，因为小S生BABY的消息早已经被媒体炒热。国内的知名西服厂商国人西服选择了唐国强做其形象代言，我问过很多人，均表示看到这个广告后都觉得很别扭，大多数人们穿西服往往很注意西装的形款、笔挺和质感，唐国强的身材套上国人西服没感觉出一点西服的笔挺和形款，如果说国人西服就是要卖给中国的中年男人穿，至少在广告中也加上一句带有指向性的标语，不要让人觉得每个人穿上国人西服后都是这种效果。而对比来说庄吉西服请周华健做形象代言人就很是成功，虽然周华健也已是中年人，但身材挺扒，脸部有棱有角，西服穿在周华健的身上怎么看怎么觉得这西服就是好。大多人会马上联想到自己穿上这套西服有怎么样的效果，于是就对商家慷慨解囊。

3、明星代言，企业还应学会自我品牌保护

2005年最火的是什么？百分之八十以上的人恐怕会说是超级女生，一个大舞台，将几个平民打造成光耀夺目的璀璨新星，随着超女们的各种粉丝在全国各地此起彼幅的掀起各种浪潮，商家自然也坐不住了。在超女决赛的五进三决赛还未举办之前，新天下集团就已经和湖南天娱多次措商谈关于超女代言的事情。名次结果刚一公布，李宇春就代言了神舟的笔记本电脑和台式机，先暂不论产品自身怎么样，新天下此举无疑是领先一步，据笔者保守估计，仅此一项代言湖南天娱至少进帐五百万。而接下来，李宇春又接连代言了其它品牌的手机等不下几个不同品牌的产品，其实这时新天下承认也好不承认也罢，当初为了炒作自己签约了超女李宇春，现在不管是什么企业都找李宇春做代言，其中还有同属高科技领域的手机厂商，新天下公司当初选择超女代言的功效已大大降低。手机和电脑同属于高科技领域的产品，在签订代言协议时应该做到避让，如果同时代言两个品牌的产品，这两个品牌的产品同属于一个领域或行业，这时效果也可以说基本减去了百分之五十，因为毕竟两个广告的时间太接近而且又是在同一个媒体上。在李宇春之后，周笔畅、张靓影、何洁等超女也纷纷为多个企业代言，企业对超女的热衷，恐怕让天娱公司的老总在办公室里都会笑出声来，却不知几家欢喜几家愁，有多少企业老板为高额的代言费带来不了产品销售增涨而黯然神伤。

另外在签约时企业就应该对其代言人代言其它品牌或企业有所规定，这种规定不仅仅是常规上的不能代言竞争对手的品牌，而应该更加深入和细致的分析。比如代言了食

品再去代言杀虫剂或蚊香显然就对企业的品牌造成了无形中的伤害。这一点港台和海外的明星似乎做的较好，比如韩国的巨星全智贤、周润发，任贤齐、周杰伦等，这里需要特别说下周杰伦，先后给高露洁牙膏、中国移动的动感地带、可比克薯片做过广告，但每个广告中的企业都分属不同行业，这样对企业品牌没有造成任何伤害的同时，还可能隐隐的起到互相促进的作用，比如吃可比克薯片吃多上火了用高露洁冰爽牙膏刷刷牙可能会舒服些，任何人都无法抑制消费者的这种联想，只要是有对企业产品和品牌有益的联想都应该提倡和鼓励。最后如果我们确实无法去限制明星代言什么品牌或产品，那么在具体操作中也应该在选择媒介和时段时有所区别，不要前十五秒的电视广告刚播完**明星代言的杀虫剂，紧接着又是另外一个食品厂商请这个明星代言广告的播出。

还有就是一些不常见的突发性事件，比如某保健品厂商请高秀敏和两位当红明星为其代言，在高秀敏不幸逝世后，该厂商以最快的速度将这个产品的广告改为了仅其他两位明星出场，这种做法无疑是正确的，使其品牌受损度降到了最低。还有些明星绯闻或传言有时也会对代言企业造成不小的影响，这点在具体操作中一定要反映迅速，不能置之不理。

4、在最合适的时机找到最合适的人

明星略一看是过剩资源，其实在细分之下就成了稀缺资源，在经

过系列的比较之后，真正适合企业的却为数不多，那么这时就要尽快的下手以免被别人先人一步对企业造成损失。就在上世纪九十年末，奥妮请周润发为其做形象代言，周润发的银慕形象早在八十年代末期就在国人心里牢固竖立，一夜之间周润发为奥妮拍的广告片在各个主要电视频道进行了密集播出，这个广告片中的画面至今仍历历在目，周润发的名字又与奥妮洗发香波润发的功能让人得以充分联想，也正是因为把握时机先人一步请了周润发做形象代言，奥妮成了那时中国最知名和受消费者欢迎的洗发水品牌。

合适的时机一般是指企业在重大转型或强势推出新品的时候选择明星代言，一般情况下一个在市场上已成熟或已进入衰退期的产品是不需要形象代言的。在合适的时机找对合适的人，就像一副好中药找到了合适的药引子，只有这样的“药”才能真正发挥它的功效。

5、明星代言还应落地生根

企业在选择明星进行代言后，即选择央视、卫视等主要媒体进行狂轰乱炸，得确让消费者在脑海里有了印象，印象终归是印象，买不买是另外一回事，如果只把明星在电视上进行一番轰炸，企业高额的广告费很可能倒让明星在观众中混了个脸熟，星途更加“灿烂”。消费者在进入终端选择时往往还会受到其它各种干扰因素，选择其它产品，比如促销等。所以，既然明星代言，就要把明星的形象做的铺天盖地，让消费者一进卖场就或一拿起产品，甚至一看到产品的包装箱就知道，这个**品牌请的是**明星代言，这里做的比较好的比如承德露露集团的“露露杏仁露”等。

6、平民代言亦好处多多

在选择代言人时，企业有时还会选择一些不是星、腕或者至少目前不是星、腕的人代言，因为现在“星乱如麻”，很少有消费者会同时关注一个明星，只要是形象出众或他日成为星腕同样可以引起大众的关注。“平民”的优势就在于代言费低，条件少，虽然名星效应没了或暂时没有，但只要后期宣传到位和制作精良，关注率不一定就比当红的明星小。

在雅曲奥运会前，可口可乐就挑选了三名参加奥运会的选手为其产品做代言广告，其中之一就是刘翔，在奥运会之前，虽然刘翔已经在国内外各种体育赛事上有了不错的成绩，但还未被媒体聚焦关注。可口可乐那时找刘翔为其代言，相信代言费不会太高，刘翔获得奥运冠军后各媒体的注意力全被集中在他身上，而且直到现在，“刘翔热”还未退去。但这里有一个因素就是如果刘翔没有获得奥运冠军，这则广告的影响力恐怕就会大打折扣，所以企业在做这种选择时有一定的风险。

在选择平民代言上，可口可乐、肯德基、麦当劳、伊利等公司已经走出了一条很成功的路线，一些普通人甚至成为了广告明星。

7、明星代言广告更应该精益求精

既然已经选择的大腕、明星为自己的企业或产品代言，就不要再心疼那两个制作费用。我们可以看到最不成功的案例就是金嗓子喉宝，选择了一位国际超级球星为其代言，画面做的粗糙不说，且看不出有任何创意，手里拿着金嗓子喉宝冲着观众一乐，在央视等各级媒体上轮翻轰炸。从这则广告上消费者无法读出任何内容，是理解成：这位超级巨星本人吃金嗓子喉宝能够治疗因在球场上东跑西颠，而口腔上火的功效？还是想表达意思说给裁判两颗金嗓子喉宝就能避免红牌罚下？这种不明不白的广告看来一百个人有一百个人不明白厂商的初衷。

相反百事可乐、可口可乐一般在请明星代言上不仅阵容强大，而且多为符合中国受众品味的广告不断涌现。百事的蓝色风暴中，七八位超级巨星站在一起视觉种击力不可谓不强，可口可乐的SHE魔兽争霸广告好评如潮，2006年春节期间刘翔回家过年的广告更是大打亲情牌，多数人看后都很感动。可口可乐的广告，在操作手法上的多样，即节约成本的前提下，又达到了最好的效果，这些经典之作才正是企划人或广告人真正应该不断学习的地方。

在合适的时机再找到合适的明星为企业代言，最大限度的排除其它企业和品牌的干扰因素，创造高性价比，以带来产品的销售和企业品牌提升的双重目地，这就是企业在选择形象代言人的需要首先考虑各种因素。

企业如何选择人力资源咨询公司

企业如何选择人力资源咨询公司 许多时候，企业家本身就是一个高手，只是有时候身在庐山中，看不清问题，这时，更需要一个局外人来提醒和点拨，需要找一个顾问型的咨询公司来帮忙。现在的咨询公司有很多，那么如何正确的选择一个适合的咨询公司就显得尤为重要了。 一、人力资源管理咨询公司有哪几类？ 1、学院型：这类咨询机构主要由国内某所院校人力资源类专家教授牵头，从事独立咨询或成立一个咨询机构为企业提供服务。在一些大专院校，导师带着自己的研究生为企业设计管理方案是比较常见的现象。有些老师因咨询业务量比较大，创办一个咨询公司进行业务运作，具体咨询活动则由自己亲自出马。特点是理论功底扎实，缺点是缺乏人力资源管理一线实战经验。传统的管理咨询都是以学院派为代表，到目前发展相对成熟，比如久略咨询，依托于高校的丰富资源，采用市场化的运作方式，符合低成本扩张的方式，所以几乎没有经历“烧钱”奠定基础和品牌的痛苦阶段。 2、实干型：这类咨询机构主要由国内某些在人力资源领域有多年实际操作和管理经验的从业人员创立。核心骨干既在企业人事部门一线实战过，又在一些大的人力资源管理咨询公司干过，身兼这两方面的优势资源，由这样的精英组建的咨询公司。这类咨询公司，真是“奋斗出来”的。咨询实践经验丰富，也更了解中国企业的实际管理问题，所提出的问题解决方案可能理论深度不如学院派的咨询公司，但是能实操，能落地，能对企业有用。这样的咨询公司以华恒智信为代表，其大部分顾问成员都拥有十年以上的企业管理经验，也难怪能提出很多创新性的、能落地的解决方案了。但是因为它专注于从事人力资源管理咨询，也使得它不可能像其他综合性管理咨询公司那样迅速扩张。 3、寄生型：这类咨询机构的前身主要从事培训、管理体系认证等，由于看重人力资源领域的发展，或者说为了壮大自己的声势，于是也对外声称自己能为客户提供人力资源管理咨询。这类咨询公司，真正有咨询项目的时候，就会借助实干型咨询公司的力量。 4、整合型：这类咨询机构一般具有相当的实力，或者说核心人物是国内具有一定影响和知名度的专家、学者、业界精英。他们将人力资源整合进企业管理体系，为企业提供战略规划、流程优化、人力资源、市场营销、资本运作、财务管理等全方位的管理咨询。

如何选择管理咨询公司

如何选择管理咨询公司？ 时下已经有越来越多的大中型企业在使用咨询顾问公司，其中有成功的案例，但也有不少失败的教训。这些案例和教训说明企业导入管理咨询并非一定是“灵丹妙药”，也很可能会“事与愿违”。因此，企业选择合适的咨询公司，是非常重要的。 企业选择管理咨询公司中的误区 １．咨询公司与企业的“沟通不足” “沟通”在现代企业的经营管理系统中十分重要，而在企业管理咨询项目中则更加重要。然而，目前国内一些企业在选择咨询公司之前，对有效沟通的重视程度并不足够，方式方法及程序也欠科学和严谨。 案例：某企业管理咨询项目“招标”，该公司选择了６—８家咨询公司。从应标——报标——开标，咨询公司与对方高层、中层管理人员的接触基本是“零”，甚至被告诫必须要遵守“避免接触”的原则，最后连对方有关人员的姓名职务都无从了解，更不要说其他资料了。这样的“招标”，就好像病人请了医生，却不让医生对病人有任何接触一样。从表面上看，这一招标过程十分“严谨”，但实际上却明显地缺乏严谨和科学。 ２．咨询公司与企业的“理念矛盾” 现代企业的管理变革，最重要的往往不是首先采取什么行动，而是思想、理念方面的确立和统一。一个科学而有效的管理咨询项目的导入，在这一方面往往需要花费相当的时间和精力。在中国，由于企业类型比较复杂，有国有企业、民营企业、私营企业、集体制企业、股份制企业等等，不同的企业，在企业的经营管理发展规划以及价值观取向上往往有很大的差异。因此，在管理咨询问题上，咨询公司与企业在上述原则性问题的统一上就显得至关重要。如果缺乏足够的共识，根本无法推进管理的变革。 ３．企业有居高临下的“购买心态” “招标”这一购买手段往往适用于以“买方市场”为主导的情况之下，正因此，凡采用招标形式的企业往往有十分明显的“购买心态”，这就会造成发标方与竞标方产生明显的不对等状态。这样的咨询或招标由于合作双方地位的不对等，最后很可能造成“双输”的局面，对咨询公司和企业均百害而无一利。 ４．咨询质量与价格的“权重失衡” 在任何一个市场购买行为中，“质量”和“价格”都是客户非常关注的要素，然而客户真正需要的到底是什么？不是质量，也不是价格，而是对他自己的“利益”！企业在决定导入及购买咨询项目时也是一样，必须清醒地自问：“我为什么要导入咨询？我期望从中获得什么？”企业一旦采用“招标”，则很容易迷失主题，而把工作的重心放在审核各咨询公司

AMT咨询：六步法助推企业流程绩效管理(精)

AMT 咨询:六步法助推企业流程绩效管理 作者:AMT 研究院国内管理咨询公司 AMT 研究表明,市场竞争的加剧是流程绩效概念受重视的重要原因,企业必须提供高效、整合的服务才能满足客户需求。流程绩效管理是一种新型的绩效分析的方法——基于流程的 KPI 设计, 这种管理思想认为组织的绩效不能只从业务单元和岗位来进行孤立的分析, 一个企业关键绩效指标表现的好坏, 往往是流程相关的部门和所有相关的活动共同作用的结果。 典型案例 西金公司(化名是国内一家著名的 IT 分销企业,主要是为国内外各 IT 厂商做产品分销, 是厂商与代理商的中间环节。 2008年底,又到了某国际著名 IT 厂商的渠道大会,简单来说, 渠道大会就是厂家根据各分销企业的表现划分来年渠道蛋糕的盛会,大会的结果决定了各 IT 分销企业来年该产品的分销份额。西金公司当然也不敢怠慢,像往年一样派出了一个由 CEO 与五位高官组成的豪华阵容参加渠道大会。当然西金公司这次出战, 可以说是信心十足, 因为 08年公司分销此产品的业绩非常好,所以,即使根据业绩对等划分,保守估计,公司至少都可以拿到该产品来年渠道份额的35%左右。但结果却是西金公司仅仅拿到了 20%的份额。经了解, 原来厂家划分渠道份额的规则已经由单纯业绩维度变为业绩加代理商评分两个维度, 而且代理商评分占 60%比重。虽然经过几年的发展, 西金公司在此产品的渠道方面业绩方面名列前茅,但代理商评分却很低。 这件事给西金公司带来很大震撼。从渠道大会回来后, CEO 和几位高管在不同场合都拿此例子强调各部门要注意提升客户服务质量,因为这已经开始影响到公司整体业绩。 为何偏要谈流程绩效这个东西 企业不同部门如何分工, 如何协调等问题, 这都不是客户关心的, 客户只关心你的企业能否在最短的时间内由统一接口提供整合的、最优质的服务。

让猎头公司发现你的8大方法

让猎头公司发现你的8大方法 字号: |发布: 2012-3-28 14:24 作者: 陆海洋来源: 价值中国查看: 305次人最大的能力是销售自己，无论是客户、老板，甚至同学、朋友等，能否让对方认可你这个人，将决定着你接下来要做的事情或产品能否被对方所接受，也终将决定着我们能否走向成功。下面就从如何吸引猎头公司注意的角度，讲述一套提高个人知名度的有效办法，最终让你脱颖而出，得到猎头的青睐。 一、制作一份体现个人价值的简历，敲开猎头公司的大门 这其实是非常初级的做法，但却是很必要和有效的。而最为关键的是两点，首先是要提炼制作简历。一份优秀的简历，不在于用了多少的篇幅介绍自己，而一定要给简历赋予一个主题，就是简历要表述的个人核心竞争力究竟在哪里。举例，有人强调自己经验丰富，在某一个领域里有多少成就，那么就要在简历里强调这一点，你无须把自己所做的企业从头到尾一一列示，但却要详细介绍在各个行业、领域里都有何成绩和工作经历。这时的主线是强调自己经历和成绩丰富，而绝不是跳槽过多。挖掘出了自己的核心竞争力后，在简历里清晰的体现在主题诉求上，同时要体现自己现在的能力将使自己在新的岗位上会创造更大的价值。 制作了一份主题鲜明的简历后，接下来就是要为自己的简历选择一个好的展示平台，我称之为“简历定投”。问自己，要从事哪个行业，要去想哪个城市，然后选择这个行业的专业行业网站，注册会员后把简历按着上述主题完整填写，如果感觉该网站的简历模板不能凸显上述主题，可以在自荐信或可自我阐述的栏目中详细写一下，这样依然是有效的。当猎头浏览此类网站搜罗专业人才后就有可能会从众多简历中筛选到你了，我们要变有可能为必然还需要再进一步做些事情。你需要在该专业网站上发表自己关于行业或职业等专业的论述文章，让猎头从你的作品中看到你的优势所在。此类文章重点在专业性上，而不必拘泥文字的华丽，因此只要你具备了一定的素质，相信基本都可以整理出来。 二、打造一个展示平台，吸引猎头公司关注 如果说上面的简历吸引法太过常规的话，那么下面我们将介绍一个她的变形，就是利用公共媒体，为自己打造一个展示自我的平台。 从之前比较流行的论坛、博客到时下方兴未艾的微博，都是传播速度很快的网络公共平台。要结合自己的特点选择传播媒介，如果你文笔出众，可以选择博客，让自己的才华在上面得到全方位的展示，当然一定要侧重专业知识和经历方面的描述，毕竟我们是要吸引猎头关注，而不是文笔上的发泄。同时利用论坛和微博去阐述简短的观点也是一种很好的互动传

咨询公司如何开拓业务

新经济时代的突如其来，令较多自我感觉不错的企业一下子觉得自己已经老朽了，这里不是活动不灵，就是那里经脉不畅；中国正式加入世贸组织和参与国际市场的激烈竞争，也使很多自命不凡的企业在严峻的世界市场上，顿时有了强烈的危机感，于是惊慌失声高呼“狼来了”！ 是的，综观中国企业几十年的发展历程，也只有如今兵临城下，诸多企业方才凸显“正视自我，敢于解剖，勇于面对”的勇气！虽然是来得略迟了一点，但毕竟来了。 20世纪80年代中期，国外的大型咨询顾问公司敏锐的意识到：改革开放的中国将是咨询行业的一块大蛋糕。于是乎，著名的国际机构如麦肯锡、安达信等纷纷进入中国设置办事处，开始了长期的教育和培养市场的历程！因为，在当时，要改变中国企业家“一手交钱，一手交货”的朴素经营理念，要一个企业家花几十万、几百万甚至上千万去购买那些“看不见、摸不着、以后才会有效果的东西”，对于中国企业家来说，无疑是天方夜谈！ 经过十几年的市场培育，中国企业家们逐步接受了客户管理咨询这个行业以及其服务，意识到有效的利用“外脑”将会更低成本、更快的改善企业弊端，培养企业的竞争力，也愿意花大钱去接受咨询服务，从而使咨询市场变得热闹非凡；且加入WTO面临的危机，企业界的恐慌和浮躁，导致了20世纪最后的一年，成了国内咨询行业发展最快的一年！几十上百家顾问公司刊登在广告上的服务项目、经典案例、服务承诺，越来越获得了企业界的注意！ 在如此大好的形势下，国内咨询公司以其服务价格低廉，服务方式合理多样，服务效果显着逐步占领了中小企业的市场！但根据一家知名的调查公司资料显示：60%的国内咨询公司惨淡经验，只能维持开支，20%的公司有一定的盈利，20%的公司发展迅猛，业绩良好。经分析：大量咨询公司业绩不良的主要原因除了咨询能力较差以外，客户开发和客户管理咨询能力普遍低下！ 笔者有幸在一家大型的业绩良好的咨询公司担任高级客户经理，在长期的客户服务过程中，积累了一些心得体会，在此整理出来，与业界同仁共同探讨！ 1、建立完整的客户管理咨询档案体系。 建立完整的客户档案是做好客户客户管理咨询工作的重要先期工作。通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集，其中包括重要领导的姓名、移动电话、直拨电话号码，公司地址、传真、E-MAIL、网站，业务范围，主导产品，行业地位，发展动态等等。 并按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类重点客户管理咨询https://www.sodocs.net/doc/3610575957.html,，将20%的意向良好的客户划分为A类，实施重点跟踪和客户管理咨询，每周必须保证电话联络1次以上，每两个月去其公司拜访董事长或总经理一次，安排专人对其进行资讯收集，如通过专业报刊、公司网站等途径分析客户动态，随时提供给客户良好的建议和合作切入点；40%的客户划分为B类，至少每周保证电话联络1次，每三个月拜访一次；余下的40%客户划分为C类，每两周必须保证电话联络1次以上，每四个月安排一次拜访。通

管理咨询公司的成本计算

管理咨询公司的成本计算 也许只有解决信息化建设过程中的生态链和价值链的问题，才能把流失的钱找回来。 大部分咨询公司目前生活得并不舒坦。2002年冬天志杰科技由于资金短缺而濒临倒闭，同时国内还有一批类似的公司生活在水深火热之中。公司的倒闭会有很多原因，诸如市场运作、公司战略、外部环境等等，但为数众多的咨询公司都在惨淡经营，而企业客户却认为咨询公司收费太贵，感到投入巨大精力却没有得到应有的回报，究竟是什么造成了这个生态悖论，钱到底去哪里了？ 价值悖论 我们来看看客户A是怎么做的，在目前国内，客户A这类企业具有很强的代表性。 客户A为启动企业信息化建设，进行了近1年的准备工作，他们最终选择了国外C公司的软件和国内B公司提供的咨询和实施服务。A公司最终以软件100万，服务100万，加上企业硬件和网络的投资100万，共300万启动了企业信息化建设。然而信息化的效果并没有预期的那样明显，6个月的实施周期并没有解决企业所面临的所有问题。而B公司为A公司提供的全部顾问人员，仍不能满足A公司的需要，双方为此产生了多次摩擦，最终这个项目在第九个月划上了句号，双方的合作也暂告段落。 在这个案例中，A公司为企业信息化项目投入了300万以及企业众多的人力资源，B公司也投入了众多资源，并且B公司似乎并没有从这个案子里面获得利润。 各类成本量化分析 为了更好地说明这个问题，我们以量化的形式来解释这些现象。 从成本模型说起 我们把A公司的信息化建设历程分成以下几个阶段：萌芽阶段、选型阶段、招标阶段和项目实施阶段。 萌芽阶段，3个月企业高层领导对企业信息化有了一定程度的认识，并委派企业专业人士开始启动调研，进行可行性分析。同时邀请众多公司（软件和咨询公司）来企业进行调研。 选型阶段，3个月公司开始有目标性地选择软件和咨询厂商，选择8家供应商参加初步选型，并从中选择3家参加最后的招标过程。在这个过程中，每个供应商都为A公司提

公司经营范围的选择

一，经营项目未列入的，客户只需描述清楚经营项目由工商部门规范即可商贸类(普通类部分)：五金交电、电子产品、电讯器材、电线电缆、电动工具、家用电器、机电设备、通讯器材、照相器材、健身器材、音响设备、酒店设备、汽摩配件、工量刃具、仪器仪表、医疗器械、建 一，经营项目未列入的，客户只需描述清楚经营项目由工商部门规范即可商贸类(普通类部分)： 五金交电、电子产品、电讯器材、电线电缆、电动工具、家用电器、机电设备、通讯器材、照相器材、健身器材、音响设备、酒店设备、汽摩配件、工量刃具、仪器仪表、医疗器械、建筑材料、装璜材料、陶瓷制品、卫生洁具、橡塑制品、化工原料及产品(除危险品)、电脑及配件、印刷机械、办公设备、文体用品、日用百货、包装材料、工艺礼品(除金银)、玩具、金属材料、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承、制冷设备、压缩机及配件、服装鞋帽、服装服饰、纺机配件、纺织原料(除棉花)、针纺织品、皮件制品、化妆品。 服务类(普通类部分)： 电脑图文设计制作、企业营销策划、企业形象策划、美术设计制作。企业营销策划、企业形象策划、企业投资贸易信息咨询、企业管理咨询、人力资源信息咨询、人力资源管理服务、人才信息咨询服务、职业发展咨询、人才中介、市场调研、商务咨询、财务咨询、劳务服务、会务服务、文化教育信息咨询、健康保健咨询、展览展示服务、建筑装饰工程、环保工程、通讯工程、房地产开发、室内装潢设计、水电安装、电器的安装维修服务、货运代理、货运代理服务、物流仓储、鲜花礼仪服务、婚庆服务、美术设计、盲人按摩、资料翻译、工艺礼品设计、服装设计、快递服务、清洁服务、清洁干洗、摄影服务、彩扩、绿化养护、汽车装潢。广告设计、制作、发布、代理。 科技类(普通类部分)： 信息咨询、商务咨询、会展咨询、市场调研、礼仪服务、会务服务、快递服务、清洁服务、服装干洗、摄影服务、绿化服务、汽车装璜、房地产开发(带资质)、家庭装璜、水电按装货运代理、环保工程、通讯工程。计算机领域、计算机技术咨询服务、网络科技、网络技术、通讯工程、网络工程、电子计算机与电子技术信息、生物与医药、化工新材料、光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术、传统产业中的高科技运用 食品类(普通类部分)： 保健食品、速冻小包装食品、南北货、土特产、瓶装饮料、糖果糕点、日用香料、调味剂、膨化食品、米面制品、罐头食品、植物油、奶制品、粮油制品、茶叶。 二，经营范围参考 1、文化传播公司：文化学术交流、市场推广宣传、大型礼仪庆典活动策划、企业形象设计;模特演出经纪; 2、房地产中介公司：房产信息咨询、物业管理、市场信息咨询;装修工程设计。

企业如何与猎头公司合作(深度解析)

企业如何与猎头公司合作（深度解析） 为什么选择猎头公司代为招聘？ 一、通过猎头招聘，比通过一般招聘更快速。由于猎头招聘是主动出击，迅速锁定寻访的围，与候选人建立联系。并在封闭的渠道里与候选人一对一交流，可以有效地达到招聘目标。 二、猎头招聘比一般招聘更准确。由于猎头公司主要从客户竞争对手公司相同的职位上挖人，寻访到的人才一般比较符合要求，因而试用期走人的现象比较少。而且，候选人在成功推荐并上班后，猎头会提供一系列的服务，帮助候选人尽快适应新公司的岗位，避免招聘失败造成的风险。 三、猎头公司招聘的人选比一般招聘的人选要优秀，可大大降低招聘风险。这是因为，优秀人才往往被原来的老板重金笼络和重用，流动市场上少见。高级人才跳槽喜欢通过猎头公司或朋友推荐，可以获得薪金谈判的缓冲。流动人才（招聘会、报刊, 网络及其他媒体广告）中即使有才华出众者，往往由于人际关系能力较差、自我评价过高、以自我为中心、难以与人合作等原因，频繁跳槽。正规的猎头公司有广泛的寻访网络，对推荐人才进行反复甄选、履历验证或人事调查，具有效率高、及时准确等特点同时可以避免用人失误。

如何选择猎头公司？ 一、现代企业面临着越来越激烈的人才竞争，尤其是高级管理人才的竞争。企业在选择获取高级管理人才的途径时，通过猎头公司的推荐是值得考虑的一条有效途径。但是，猎头行业在国的兴起时间很短，猎头公司良莠不齐。很多企业在用了一段时间猎头公司后，发觉并未达邓起时间还很短，尤其是最近一两年新开的猎头公司很多，在运作和管理上尚不成熟，选择猎头公司的时候，看看猎头公司的历史背景有助于找到合适的猎头公司。 二、要了解猎头公司擅长的领域 猎头公司面对的行业千差万别，没有哪家猎头公司能说自己对任何行业都非常熟悉，如果哪家猎头公司告诉您他们做所有行业，也许意味着他们哪行也不精通。 客户可以要求猎头公司提供曾经做过本行业的哪些客户，哪些岗位，可以和猎头公司的顾问讨论某些岗位的工作职责，薪资行情等以便了解他们对本行业的熟悉程度。 三、要和负责某项业务的顾问见面谈谈 猎头公司的背景固然重要，顾问的自身素质也非常重要。客户在委托之前，要了解某顾问主要从事的行业，做过哪些客户，顾问的沟通能力如何，对人事知识和相关法律法规的掌握程度等方面信息。顾

如何选择合适的咨询顾问

如何选择合适的咨询顾问 AMT 王佑 很多企业认为，在信息化过程中，可以把对咨询公司的遴选工作交给“中立”的第三方。对于企业来说，由第三方来协助企业进行咨询伙伴的选择和评估工作，可以起到事半功倍的效果。通过第三方的协助，不但可以减少企业决策的盲目性，降低项目的风险，而且还可以缩短企业的学习和决策时间，减少企业的搜寻成本。 随着管理咨询日益为中国企业所接受，在企业进行变革的过程中，寻求咨询公司的帮助越来越成为国内企业一种通行的做法。但是不时传来的某企业寻找咨询公司后项目失败、双方不欢而散甚至对簿公堂的案例，使得企业在选择咨询伙伴的过程中变得“谨小慎微”。很多企业都认识到咨询伙伴的选择对于企业来说是非常重要的。因为选择了一个合适的伙伴，往往就奠定了咨询项目成功的基础。 然而，令企业感到苦恼的是，选择一个合适的咨询伙伴并不容易。一方面企业对市场中如此众多的咨询公司并不了解，更不清楚这些咨询公司擅长的业务领域在哪里；另一方面，企业很多时候也并清楚自己需要咨询公司解决哪些问题，这些问题有多少是可以通过咨询可以解决的。因此，对咨询行业的不了解和对自身需求的认识不清使得企业在选择咨询公司的时候“举步维艰”。企业在面对咨询公司的多次“狂轰乱炸”之后，往往是“时间也过去了，眼也挑花了”，究竟选择哪个咨询伙伴，还是“犹疑不定”。 选择的前提在于“知己知彼” 那么企业究竟该如何选择一家“合适的咨询伙伴”的呢？对咨询伙伴的选择一般主要分为三个步骤：明确企业需求；了解咨询行业、选择咨询伙伴。

首先一点也是最为重要的就是要明确企业自身的项目需求，搞清楚自己需要什么，这是选择咨询伙伴的第一步。企业准备进行咨询项目之前，必须搞清楚企业希望从哪些方面得到改善，也就是说企业希望完成一个什么样的咨询项目。这个项目是关于战略方面的，还是关于组织结构调整的；是关于流程优化方面的，还是关于信息系统实施应用的。 其次，企业要广泛地了解咨询行业和咨询公司，并确定自己希望进一步了解的公司，把这些公司作为洽谈和选择的对象。 明确企业的项目需求之后，企业应该从多方面了解咨询行业的情况和咨询公司的专长。由于市场的不断细分和竞争，任何咨询公司都不太可能对从企业的外部战略到组织变革，从流程优化到人力资源管理体系的构建，从管理信息系统的实施到产品的市场定位都非常擅长。绝大多数公司只是在某些行业、某些方面具有非常强的咨询实力。这些信息企业可以从与咨询公司的客户之间的交流中得到，也可以从咨询公司的自我介绍中得到，当然也可以从中立的第三方中得到，如Gartner Group、企业资源管理研究中心（AMT）等机构设有专门研究咨询公司的部门。 最后，在对咨询行业和咨询公司的深入了解的基础上，通过对这些公司的评估，来选择一家合适的咨询伙伴。

企业如何才能与咨询公司双赢合作

企业如何才能与咨询公司双赢合作？ 一些企业找咨询公司就象找情人，一方面求之若渴，但另一方面却又倍加警惕，时刻防范，老是担心弄不好，会搞得个“鸡飞蛋打”，两头落不住一头。而咨询公司服务企业，却又象媳妇伺候婆婆，贴身吧，没有了价值感，若即若离吧，企业又说服务不到位，因此，咨询公司无论怎么努力，企业往往还是左看右看，却“上下”都不顺眼。所以说，企业与咨询公司合作，本身就是一个矛盾体，他们就象一对刺猬，即想依靠对方彼此取暖，协同发展，可又怕对方“扎”着自己，最终让自己一无所获。于是，他们总是在博弈中合作，在合作中博弈，甚至在分分合合、吵吵闹闹中，亦步亦趋地携手前行。 咨询业诸多的服务于企业的成功案例表明，中国企业的高速发展离不开咨询公司这些外脑的鼎力支持，咨询公司的快速发展，同样也离不开众多企业为其提供的平台和机会。其实，中国的咨询界之所以发展如此迅速，其实，与企业提供的坚实臂膀不无关系。既然企业与咨询公司如此互相依存，那么，作为企业如何做才能与咨询公司“风雨同舟”，从而实现共同的战略目标呢？ 企业如何认识咨询公司的价值及作用 国内的一些企业，之所以对咨询公司既爱又恨，除了部分咨询公司从业人员素质不高，专业度不够外，另外一个很重要的原因，往往来自于企业对于咨询公司认识的偏差，在这些企业眼中，咨询公

司是“神”，神通广大，可以妙手回春，起死回生，是企业的“救世主”，正是由于企业对于咨询公司期望值太高，因此，希望越大，失望也往往越大。所以，企业要想与咨询公司更好地合作，就一定要正确地认识到咨询公司的价值到底在哪里？它对于企业的发展能够起到什么样的作用？ 1、咨询公司是“老师”。笔者认为，咨询公司之于企业，角色更象“老师”与“学生”，咨询公司因为专业、专注，往往具有跨行业、跨领域的咨询经验，所以，在企业管理、营销战略等方面的系统性方面，往往既专又精，可以当之无愧地去做企业的“老师”，可以对企业“传道、授业、解惑”。但既然是老师，而不是学生，因此，咨询公司就不能“越俎代庖”，不能自己布置的“作业”，自己还要去做，它只能是“辅导”。所以，明白了这一点，作为企业就不要妄图咨询公司能够代替你的团队，能够替代你的销售部、市场部，去到市场一线冲锋陷阵，它只能教你战略层面的“如何做”，而不是具体到战术执行层面的“如何做事”。 2、咨询公司是“教练”。作为以贴身见长的咨询公司，其角色定位更象是一位企业“教练”，既然是教练，往往会手把手地教给你，把战略分解成战术，战术分解到动作，并告诉你操作的要领与关键，甚至还会到市场“前线”给你做“比划”，但具体到每天的演练与操作实践，作为教练却是无能为力的，他只能发挥教的作用，具体到练的层面，还需要企业自身来把握，来通过不断地实践——总结——再实践——再总结——再实践，提升自己运作水平与技能，而却不能替你做市场，为你跑业务。明白了这一点，作为企业就可以理解作为咨询公司，他的价值是“领进门”，关键一环的“修行”，却还在于企业个人。

哪些企业应当选择猎头公司

哪些企业应当选择猎头公司 企业在发展的过程中需要不断的加入新的人才才能顺利发展，现在社会人才需求量大，从而也出现许多企业因为招聘不到适合的人才而发展不下去，猎头公司因时代的变化而产生，为企业输送新鲜人才，提供人才咨询服务等等，哪些企业应当选择猎头公司来帮助招聘呢？下面我们来了解一下。 1、在人才流动市场很难见到的人才 一般来讲，这些难见的人才都是专业性很强，工作经历比较丰富而且不愁工作的人才，这样的人才一般只能通过熟人、朋友、亲人的介绍和猎头公司的举荐才愿意寻找新的工作岗位。这样的人才很难主动地去找企业联系，所以企业很难找到这些少见、难见的特殊人才。只能选择猎头公司来找到他们。 2、需求职位非常急迫的企业 好的人才，通过招聘最终委以重任需要一个长时间的过程。而对于一个新项目、新业务展开比较快，确保企业的商业计划不被对手发现，对高级人才需求比较急的企业。也许您需要的人选正在猎头公司等待着您的召唤！ 3、需求定位很高级的企业 一头狮子带领一群羊能够打败一头羊带领的一群狮子，充分强调了领导能力的重要性。对高级人才的定位一般企业很难把握，更需要很慎重的选择，企业常常陷于用人不疑难，疑人不用也难的两难地步，较为苦恼。通过猎头公司层层选拔和深入的人事调查，足以让这些问题得到解决。 4、不能公开招聘职位的企业 猎头公司所开展的业务一般只对企业核心领导人负责，很好的避免企业内部的矛盾，因为有些职位是在现任还未离职，如果公开招聘很可能造成现任的不稳定（其他意想不到的情况发生）。也有可能通过公开招聘还不能找到比现任更好的人选，同样会导致现任职位的人选产生隔阂。 5、需要从外地引进人才的企业 要保证知人善用，各尽其才最好还是选择足够信任的猎头公司来做。 以上就是关于对于哪些企业应当选择猎头公司的一些分析，也许上述的内容介绍的并不详细，如果有些企业出现其他情况的，可以到一些猎头网站查询了解。

正确选择咨询公司的十个法则

正确选择咨询公司的十大法则 作者：付宏生 我国咨询行业目前是鱼龙混杂的，找不对咨询公司不但损失了财产还会直接影响企业发展。所以选择合适的咨询公司成为众多企业非常关心的一个话题之一。笔者在经历多年咨询行业从业经历后，总结出以下九点，以方便企业在选择咨询公司时进行参考，具体如下： 法则一、明确核心需求，忌讳盲目寻找 企业达到找咨询公司的需求时，往往是面对着一些无法解决的问题时，才会考虑寻求外部智力机构帮助解决。所以企业在找咨询公司前，企业咨询应先明确此次咨询的主体及急需解决的问题方可进行寻找。毕竟市场中不同类别的咨询公司种类和数量都非常的多，如果一个企业没有先去理清自身的问题就急于的投怀送李时，不但会影响了企业发展还会直接影响企业解决问题的最佳时机。 法则二、选对公司，量力而行 咨询公司进入中国有近20年的时间，受公司成长速度及企业发展快慢影响，不同的咨询公司等级和规模并不一致。这就要求企业在选择咨询公司时能充分的考量公司自身的规模与资金实力了。大的咨询公司对企业固然是好但是未必就是最佳的，小的公司人少未必就是最坏的。所以企业在选择咨询时，切不可单纯的根据咨询公司在市场的规模与品牌影响来选择咨询公司，而是因通过对方所提供问题的解决思路及方案来判定咨询公司符不符合企业需求。 法则三、查背景、读资料 在选择咨询公司之前或者是准备与咨询公司进行商务会谈之前，应先尽量先去了解咨询公司的背景资料、服务模块及网上评价，避免盲目的选择咨询公司。

同时，在查找咨询公司时，还应尽量避免只是单纯的通过百度排名来选择咨询公司，因为百度竞价排名不是完全依据公司规模、实力和专业度来对咨询公司进行排名的，而是以咨询公司的推广力度、费用及关键词来设定来进行排名的。此项标准不具有对咨询公司专业度考量标准，如果单以此项标准来选择咨询公司时，那么企业将走入一个选择咨询公司的误境中去。 法则四、选对顾问、用对人 项目操作的好坏主要是取决咨询于顾问的工作态度及专业技能，而非是取决于咨询公司。所以在选择好合适的公司后，选择合适的咨询顾问将成为企业选择咨询公司的又一标准。就一般而言在选择顾问时，顾问的年龄将是一个比较重要的参考要素，通常情况下年龄太轻者精力虽然有了，但由于工作经验较少，导致其很难顺利的完成项目操作，而年龄太大者了，又会由于精力的有限导致其很难亲自操作项目，而一般优秀顾问的年龄通常年龄都会在30-45岁之间，主要是由于这个时间段内顾问既有经验又有精力。 二在选择顾问时还有一条重要的标准，即是指考量顾问的专业度和工作态度，这可以通过沟通来判断顾问的务实性和专业深度。 法则五、看作业内容、评具体报告 在选择顾问时可通过评选报告来判断顾问专业性的强弱，但在观看顾问所提交的报告时需注意以下几点事项。1、看报告逻辑与结构：报告的好与坏首先在于能否看的懂，所以报告的逻辑与结构是否清晰，条理是否顺畅是评选优秀报告的基础，如果一份报告在你面前能表现的清晰易懂，那么这份报告整体其逻辑与条理是值得肯定的，最怕的就是看完之后一头雾水。2、看报告观点与结论是否清晰，论据支撑是否充分：观点的明朗可以明确作业者的主体思想和报告具体

企业管理咨询单选题(含答案)

企业管理咨询阶段测试 1.以下不属于从应用角度分类的管理咨询形式( D) a经营战略咨询b质量管理咨询c企业文化咨询d企业管理咨询从应用角度，可以将管理咨询分为经营战略咨询、组织结构咨询、制度体系咨询、管理流程咨询、营销工具与营销形式咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、业务流程咨询、薪酬绩效管理咨询、人力资源管理与开发咨询和企业文化咨询等。 1.2 2.0对于咨询公司而言，如果客户企业存在内部分歧，那么就面临着站在“哪个队”的问题，麦肯锡的团队的做法是(A ) a只为企业的最高负责人服务，提供管理建议b协调内部各方面，选择某种折中的方案c以基层员工利益为重d强力推行自己主张的咨询方案麦肯锡的团队明确提出:只为企业的最高负责人服务，提供管理建议，这实际上是要最大限度地规避客户企业内部分歧导致方案失败的风险。 1.3 2.0管理的最高境界就是实现管理在( A)和程度上的超越。 a层次b高度c广度d控制度管理的最高境界就是实现管理在层次和程度上的超越。 1.4 2.0从( B)角度可以把管理咨询划分为全局性咨询与单元性咨询 a人员b范围c性质d系统根据范围，管理咨询可以分为全局性咨询与单元性咨询。 1.5 2.0以下对管理层次表述不正确的是( C) a基础管理又称约束管理层次，以防弊查错、资产保全和督促生产为主。b分析管理层次又称激励管理层次。c分析管理层次重在达成共识，培养形成参与意识，产生主动创造、积极管理的行为。d共同管理层次又称协作主动管理层次，是一种自发管理。本题考察管理层次的有关内容，需要领会识记。

1.6 2.0以下与市场信息有关的理论工具是( B) a知识需求分析b标杆分析c跨部门工作团队d“容错”机制市场信息有关的理论工具包括市场调研和标杆分析。 1.7 2.0以下不属于企业内部人员咨询优点的是(C ) a费用低b企业能自主安排咨询时间c易于发现问题d介绍情况的时间短易于发现问题是企业外部人员咨询的优点之一。 1.8 2.0管理咨询这门课程的学习方法不包括(A ) a统筹协调b融会贯通c解决问题d掌握方法在学习管理咨询这门课程时，应当把握解决问题、掌握方法和融会贯通。 1.9 2.0以下不属于辅助决策包含的内容是(C ) a方案策划b多元策略c实施难题d整合分歧本题考察对管理咨询辅助决策定位的理解。1.10 2.0作为管理咨询顾问，最值得去做的工作是教育——这里的“教育”指的是( A) a教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理b学习文化知识c提高自身素质d纠正错误 的观念管理咨询不光要帮助客户企业分析企业问题的症结，提出可操作性强的方案解决问题，而且需要帮助客户企业不断对管理体系进行审视、优化和创新，提升管理水平。 1.11 2.0以下属于遵循有限参与的基本原则的做法是(A ) a永远不要插手客户的内部事物b比别人做得更好c玩和别人不一样的游戏d咨询顾问与客户关系过于密切咨询顾问对企业管理问题进行诊治要遵循有限参与的基本原则，体现在重点问题识别、与客户保持距离和合理期望三个方面，其中“永远不要插手客户的内部事物”体现与客户保持距离的要求。 1.12 2.0知识审计不包含以下哪项( B)

企业管理咨询试题与答案

全国2008年1月高等教育自学考试 企业管理咨询试题及答案 课程代码：00154 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．有利于帮助多数企业完成管理“转型”任务的管理咨询工作方式是（） 2．A．封闭式 B．领导式 C．操纵式D．参与式 2．独立思考、迅速判断问题的能力，属于咨询人员的（） A．政治思想道德素质 B．智力素质 C．技能素质 D．身体和心理素质 3．如果一个企业质量管理水平高，产品质量高人一筹，则适合的经营方针是（） A．以质量求生存 B．以新取胜 C．以优取胜D．“薄利多销” 4．若企业产品的市场地位居中，所在行业吸引力一般，则应建议其采用（） A．重点投资战略 B．积极投资战略 C．维持现状战略D．减少投资战略 5．企业按职能分工形成的企业管理组织形式是（） A．职能的组织形式 B．事业部制的组织形式 C．子公司制的组织形式 D．直线制的组织形式6．衡量组织设计是否正确的最终标准是（） A．管理效率的高低B．分工协作的程度 C．管理整体效率的高低D．企业经营任务和目标实现的好坏 7．当客户企业技术水平已达到地区级先进水平，而离全国先进水平尚有差距时，应建议其确定的技术目标方案是（） A．地区级 B．国家级 C．国际级D．世界级 8．大批量生产战略的重要特点之一是（） A．产品品种以多取胜 B．产品产量以多取胜 C．主要采用通用设备 D．专业化程度低9．当市场竞争激烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是（） A．符合性质量战略 B．国际标准战略 C．适用性质量战略 D．竞争性质量战略 10．质量统计分析方法中的流程图的主要作用是（） A．提供表征事物特征 B．比较事物间的差距 C．分析事物之间的相互关系D．描述产品质量形成过程 11．定员工作咨询中的定量分析主要是指（） A．分析客户企业的定员人数是否恰当B．定员标准是否稳定 C．定员水平是否合理D．定员的范围是否明确 12．凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，通常选择的订购方式是（） A．“以量订购”方式 B．“以期订购”方式 C．直达供应方式 D．混合方式 13．设备磨损故障期的重点管理对策是（） A．反馈信息 B．加强培训，严格管理 C．日常维护保养 D．预防维修和改善维修 14．对于制造生产资料产品的企业，其适宜的品牌策略是（）

企业管理咨询八大实战技巧

企业管理咨询八大实战技巧 海尔有句名言：“顾客是上帝”。这句话在某种程度上道出了其成功的秘诀。同样对于管理咨询行业来说，客户更为重要。而且，这种重要性不但体现在价值观与理念上，更重要的是体现在管理咨询的全过程，体现在具体行动上。正因为如此，要做好管理咨询工作，首要的就是要非常深刻地认识客户的方方面面。 一、深刻了解和认识客户，搭建顺利咨询平台 根据本人的咨询工作经验，我认为最重要的是要深刻认识客户的以下方面： 第一、要深刻认识企业老板内心的真实想法。这主要包括深刻了解老板对管理咨询的看法、对顾问师的看法；了解老板内心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思维方式、行为方式、工作特点等。 第二、要深刻了解客户的行业特点。作为管理咨询，顾问师要为老板提供咨询、培训、解决方案并主导变革，如果没有很好的行业背景，是难于真正取得实质性的效果。当然，作为顾问师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景，那么本人的建议是，最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标，并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。 第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。这一点往往是很多年轻咨询师和管理科班出身的咨询师最大弱点。但是，现代咨询业发展已经告诉我们，现在的老板需要的已经不单单是思路、解决方案，而是要将思路、解决方案变成现实，因此，如果咨询师对对产品特点不熟悉，对工艺流程不了解，对关键工序的控制要点不清楚，对品质控制要点抓不住，那么你将很难将你的思路、解决方案变成现实，那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。 所以如何在某个行业、专业领域发展自己的优势，形成自己的特色与核心竞争力将是管理咨询师的职业之路。随着社会的发展，可以为多种客户提供多种服务的咨询师将越来越少，而是咨询业务逐步行业细分化与专业细分化。 第四、要深刻认识客户企业人力资源状况。正是老板要求的是咨询师和企业一同来完成企业的变革，要求的是咨询师与企业团队一起将思路、解决方案变成现实，这就意味着咨询师在某种程度上要介入企业的运营与管理（在这一点上，罗兰贝格所声称的“不介入企业运营”原则也在逐步改变）。既然要参与管理，你不了解客户的人力资源状况，你不了解企业中高层干部的特点，那你很难推动管理咨询工作在企业的开展和落地。当前很多企业存在执行力很差的问题，如果咨询师没有深刻地认识这一点，那么你所提供的一切思路、解决方案将付诸东流。 第五、要关注客户的财务状况。在这一点上，可能会有很多咨询师可能会觉得不以为然。但是本人的咨询经历却告诉我，不关注客户的财务状况，最终很可能会使前期所做的努力因为财务问题而难于真正取得成效。换句话说，对于客户来说，如果财务状况出现问题，他对管理咨询的热情与投入就会大大降低，到那时候，咨询师将会走入一种很尴尬的境地。 二、建立与客户老板的互信基础，形成一定程度的默契 前面我们讲到的是深刻地认识客户，但是单单深刻认识，那还很难使管理咨询工作顺利、有效

如何选择猎头服务

如何选择猎头服务 当今企业的竞争更多地体现在人才的竞争中。人才一直受到公司的重视。但是，人才很难找到。在现代工作场所，寻找优秀人才与猎头服务公司密不可分。猎头服务公司接受来自社会各个领域的不同公司，不同行业和不同行业的佣金。 随着社会的发展，很多企业都已接受并认可猎头服务理念。但也存在一些不正确的想法，在外界看来很多猎头公司的猎头服务费不便宜，好像猎头是“躺着就把钱赚了”。其实不然，部分企业忽视服务成果而一味的追求低成本，将服务费用当成选择猎头公司的唯一标准，显然是不可行的。 猎头对于企业和人才来说，提供的是专业的顾问服务。顾问的存在价值就在于，你比服务对象专业，你可以给他们提供有价值的建议，可以从更大的格局、更远的视角帮助人才完成职场规划。所以，猎头工作的核心就在于“专业”、“顾问”、“服务”。这一过程中，顾问们都在不懈地为了‘可能’的结果无条件的付出。所有的一切可能都是‘免费’或‘无效’的劳动，直到公司发出Offer，候选人接受，新员工开始上班，猎头顾问才慢慢走向后台。 由此可见，猎头服务最大的成本是人力成本，整个产业中的每一个环节包括简历收集、电话沟通、候选人推荐、双方的约见和联络，谈判中拉锯往复，所有这些都需要人来推动，由此带来了相当庞大的人力成本。所以，虽然表面上看猎头的服务费并不便宜，其实更多的是因为便宜不了。 企业在选择猎头服务公司的过程中如果只考虑成本问题，甚至为了少给一些猎头费，而去选择一些不专业的甚至连资质都没有的小猎头公司，到最好往往人才没有招到，还浪费了不少时间，最后得到的结论是“猎头不靠谱，以后不找猎头招聘了”。从此以后对“猎头”抱有偏见，不愿再和猎头合作，这样是不可取的。 猎头顾问曾讲过这样一种情况，某猎头公司的知名专家曾经给一个客户做的方案中的收费分若干档次：副总、总监以上、总监到部门经理、部门经理到骨干人员。企业为了控制成本，明明是招一个总监也说招一个部门经理，做的是总监的职责给部门经理的薪水。这在某种程度上，或许企业认为是节约了成本，然而，长此以往，岗位与在岗人员责任能力不匹配将影响企业的长期发展，同时，也损害了候选人的利益。 人才可以创造价值。猎头公司保证公司选择的候选人通过专业的猎头服务绝对易于使用。

什么样的信息化管理咨询公司值得选择

什么样的信息化管理咨询公司值得选择什么样的信息化管理咨询公司值得选择 许多企业正在向信息化管理转型，是因为高速发展的信息时代已经不再适合传统管理方式的发展，为了跟上时代发展的步伐，企业必须选择信息化管理手段，而最具前景的信息化管理咨询公司要提供给有咨询需求的企业最完善的信息化管理手段，以下是选择咨询管理公司的几个建议。 一、软件研发和售后 公司实施信息化管理最基础的就是有一个适合公司的软件，这个软件囊括了员工打卡、管理层决策等多项功能，一个服务贴心的信息化管理咨询公司制作的软件一定是适合公司各阶段发展的好软件，他们会从公司基层出发考虑公司人员的学习和操作电脑的水平，不会在软件流程上为难客户，服务贴心的信息化管理咨询公司会给用户提供最高效的管理软件，这样的公司值得选择。 二、企业实力是否雄厚 信息化管理咨询是对整个企业的管理模式做出改变，行业不同公司所需要做出的改变也不相同，最具前景的信息化管理咨询一定具备大量的各行业专家和人才，可以及时响应各个行业的信息化改革，具备强大的团队才能做出最规范的信息化管理流程，团队力量雄厚的公司值得选择。 三、服务态度是否合格 作为一个以服务为主的信息化管理咨询公司，服务态度是企业管理者选择的一大方向，这样的咨询管理公司需要及时的给企业做出回复，在企业遇到问题时及时的做出解答，销售管理软件的公司也要给用户的后期使用负责，电话询问及时接听，遇到软件故障时及时派人解决。 选择一个服务完善，实力雄厚的信息化管理咨询公司时对自己公司的负责，任何一个企业管理者都想把企业的改革做到极致，整个世界都在向信息化靠拢企业当然不能落后，选择一个最具前景的咨询公司可以得到最新的技术支持和最先进的管理经验，通过咨询完善公司的信息化管理进程提升公司的竞争力。

制药企业如何选择正确的CRO公司

中国创新药咨询与服务先锋CRO 制药企业如何选择正确的CRO公司

中国创新药咨询与服务先锋CRO 在一个新药的研究开发过程中，通常70％的费用和2／3的时间用于临床试验。因此， 如何减少可以避免的失误，在尽短的时间内获得高质量的研究结果， 这是申办者在设计新药临床试验时需要审慎决策的问题。如何正确选择CRO公司进行合作显得至关重要，因为这能为申办者带来成本控制，缩短上市时间，降低 风险，间接的社会和经济效益。那么，医药企业应如何评估选择CRO公司呢？ 一、企业到底需要什么样的CRO公司 作为企业，应该制定清晰的需要与CRO的合作计划，并可采取如下步骤： 第一步：明确企业本身的需求。具体来说，制药企业若想完成的某类药品临床研究，自己的团队中是否缺少某方面的人才，而CRO中是否能够补充；CRO是否具备该类药品治疗领域的 临床试验专家、临床试验方案的设计者、统计专家、临床试验的管理者和监查员、临床试验的报告撰写者等方面的团队群体。 第二步：制药企业要明确需要从CRO获得哪些帮助。具体来说，CRO是否具 备不同治疗领域临床研究经验、与这个治疗领域重要专家的关系、有经验的临床 组织者和监查员、方案设计、报告撰写和数据处理/统计等。 第三步：获得候选CRO名单，选择合作对象，双方进行洽谈，确立合作。 二、选择正确的CRO公司 1.CRO公司是否熟悉了解有关药品的管理法规和实施细则，是否了解药品临床试验的 国际惯例和指导原则。 2.公司的机构设置是否合理，是否有专门的注册部，医学部，以及临床试验部，只有 稳定的资料和数据资源才能支撑一项临床研究的顺利执行。 3.公司与医院以及药监局等系统的关系也非常重要。 4.公司应该具有完善的规章制度（重点为SOP），尤其是SOP的执行力，SOP是否可行，是 否被全面执行。 5.员工培训的程序和记录。 6.公司人员组成与流动性，中上层的管理者素质应该很高，项目实际接触的监查员和项 目经理的稳定非常重要，因为实际操作的这些人员的变动通常会给医生和整个这个项 目带来非常棘手的麻烦。