日本商务礼仪视频

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篇一：走进日企：日企的商务礼仪知多少

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走进日企：日企的商务礼仪知多少

走进日企：日企的商务礼仪知多少。本系列文章带大家走进日企，通过一些职场小故事让大家掌握一些日本职场的小技巧，比如说话方式，时间利用及加班的注意事项等内容，有打算进入日企工作的小伙伴注意啦!

中国素有礼仪之邦的美誉，受中华文明深远影响的日本在礼仪这方面也是尤为重视。礼仪，是基于上下长幼之间的礼节规范，包括在与周围人们的交往之中，需要遵循的表示尊敬，友好的行为。对于想进日企工作的人来说，恰当的商务礼仪显得至关重要，这一点毋庸置疑。其实，作为社会的一员，我们开展工作都需要创造良好的人际关系，而

打开人际关系的钥匙就是礼仪。

那么，怎么注意礼仪呢?这要通过日常的言行来维持人际间的好感。

1、“笑脸”打开彼此心扉

笑脸能给人深刻印象。它不仅可以使周围的人际关系变得明朗，还可以通过笑脸交谈，使对方敞开心扉。在营造人际关系的时候，表情是关键的要点之一。

2、说话的声调

给人留下良好的印象不只是笑脸就可以了，还有你说话的声调也很重要。在对话中，声调略低，平静而不紧不慢的说话方式，容易被对方接受。但是过低的调子反而不易听懂，给人压抑的印象。另外，如果说话的节奏太快，会显得说话缺乏深度。因此，说话也要讲究方式，避免给对方带来不愉快的感觉。

3、恰当的措辞关键在于用心

与人交谈的时候，让我们都用心说话吧。要表达心意，可以使用敬语。但要注意，如果过度，正好《论语》中的“过

犹不及”反而会影响重要的人际关系。

4、仪表整洁很重要

仪表中最重要的是清洁感。肩上的头屑，衬衣领子和袖口的污渍自不用说，鞋子的污渍也要注意，因为鞋子往往容易引人注目，此外，手指也很醒目。递交名片的手，如果指甲是黑黑的话，光这个细节就足以坏了对方的心情。女性涂的指甲油，以粉红等透明的色彩且不张扬为宜。

5、合适的着装显精神

商业人士仪表的要点在于西装。根据职业和公司的不同，穿着的西装也不一样。所以建议请教上司或同事。皱皱巴巴的西装，不系衬衣领口的穿法，都会让你显得邋遢。要给对方以精神清爽的印象，就必须注意着装。此外，夏天穿西装很热，在对方面前脱上衣的时候，切记先说一声“对不起”。短袖衬衣让人觉得随便，所以还是长袖比较合适。

总的来说，职场礼仪最基本重要的是使用郑重的语气，爽朗的态度，以及

麻利的行动，这三项不管在何种情况都适用。上文所说的礼仪是最基本的东西，只是众多商务礼仪的冰山一角。网上有很多资源都有涉及商务礼仪的指导，一些大型的教育机构也会在这方面提供服务。日前，日本最大的教育集团修曼日本语学校就系统开发了商务礼仪的教育视频，从中可见学好商务礼仪的重要性。希望每一个社会人都能拥有打开人际关系的钥匙，创造自己事业的辉煌。

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以上就是走进日企：日企的商务礼仪知多少的内容，想了解更多日语考试的信息，可以直接咨询百利天下教育旗下前程百利日语考试网站：http://，电话：010-5795-2000。

篇二：日本商务礼仪

《日本商务礼仪》课程标准

一、课程概述

（一）课程定位

《日本商务礼仪》是应用日语专业商务方向的专业核心课程之一。要求日

语专业学生掌握日语语言、中日文化、礼仪相关的背景知识，能够灵活运用所学日语语言知识和商务礼仪知识，具备良好的实践能力、沟通能力和应变能力，能从事相关涉日商贸企业、旅游酒店等的商务接待、前台接待和现场翻译等工作。（二）先修后续课程

先修课程：《基础日语》、《日语视听说》、《日语会话》等后续课程：《实用商务日语》、《经贸日语》

《基础日语》、《日语视听说》、《日语会话》等先修课程为《日本商务礼仪》提供日语语言基础及基本的背景知识。掌握了日本商务礼仪知识之后可以促进学生更深刻地理解《基础日语》教材中的知识，能在一定程度上提高学生的听说能力。

《日本商务礼仪》为《实用商务日语》和《经贸日语》提供素质基础，《实用商务日语》可以通过实际练习强化商务礼仪知识的运用，《经贸日语》强化专业贸易知识，“礼仪+贸易知识”结合起来

才更能满足用人单位的需要。

二.课程设计思路

高职高专教育培养的是适应社会发展需要的，有实际动手能力的高素质、技

能型人才，因此日本商务礼仪课程不仅要打好亲切友善服务的基础，而且要培养个人的素质，提高学生协调与日本客户之间关系的能力。注重学生职业能力的培养，注重课程与企业的关联度，注重课程设计的开放性。要求学生可以扮演商务人员形象，在客户接待、商务宴请、商务谈判、商务会议承办等商务场合，能正确运用日语知识，理解对方说话的内容，理解公司内部文章和商务文章及商务习惯。

三、课程目标

《日本商务礼仪》的总体目标：学生能用所学日本商务礼仪知识做商务接待、商务会谈，能有礼貌的打商务电话等。熟练掌握商务活动策划与组织各项技能，熟练掌握商务活动各环节的礼仪

规范，具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力，团队合作精神，能够胜任相关岗位任职要求。一方面要发挥已有专业知识和经验性知识，另一方面要关注业务过程中的学习机会，以扩展自己的行动能力。

（一）能力目标

1.培养学生自我设计职业形象的能力和职业意识，让学生做好职业定位；

2.培养学生的日语沟通能力、组织能力、团队协作能力、应变能力。（二）知识目标

本课程的教学要求以了解知识点和掌握相关技能为主。要求熟悉和掌握有关导游方面的语言、社会文化方面的知识和工作技能，具体要求如下：

1.了解日本商务礼仪的基本原则和惯例；

2.了解商务人员个人形象礼仪；

3.熟悉各类商务活动的工作流程；

4.掌握商务活动各环节礼仪规范要求。（三）素质目标

培养学生遇事沉着的心理素质，高

度的服务意识，形象意识，让学生具备良好的商业职业道德、行为规范。

四、课程内容

五、课程实施

（一）教学设计

表5-1 教学实施内容表（学习情境描述）

篇三：日本商务礼仪

日本商务礼仪

第一章职场的商务礼仪----服装仪表公司规则

1、不要因仪表而给对方造成不悦

对于一名公司职员，从事一份好的工作即意味着拥有了一切。但衣冠不整不仅会给对方带来不悦，而且在多数情况下甚至会影响公司的声誉。

“讲究打扮”，即根据自己的爱好把自己打扮得漂亮些。但穿戴打扮不但是自己的乐趣，更重要的是应留意不要因此而造成对方的不悦。

个人卫生至关重要---每天早晨剃须那是必须的，此外头发是否有汗臭味？

是否有头屑？头发是否倒竖或过长？指甲是否过长？等等，这些在上班前都应检查下。但是，也要尽量避免使用那些带有刺激性气味的美发用品。

服装体现个人品味

（1）着装整洁—西服上的污渍、没有折缝的裤子、结头松散的领带以及弄脏了的鞋

子，这幅邋遢相不得不让人觉得你对待工作的态度也一定是粗疏和漫不经心的。

（2）服装饰品干净利落----注意自己衬衫的领口和袖口是否出现污垢。不必佩戴价格

昂贵的领带别针、袖扣、手表、皮带，要留心佩戴即使廉价但干净利落的饰品。

（3）女职员仪容要点----着装原则上应以简洁、方便工作为首选，而不使用那些高级

的名牌商品或奢华的饰品。另外，更要注意自己的口臭和内衣。特特别是

年轻

的女职员，她们对流行时髦感觉敏锐，这虽在情理之中，但把强烈的香水气味

带进工作单位使周围人们退避三舍，这是“走错门”的打扮方式，应当加以注

意。

（4）

检查一下穿着打扮

（男性）

{头发}干净吗？头发倒竖吗？是否过长或有头皮屑？

{胡须}每天早晨刮吗？

{领带}脏了吗？歪斜了吗？

{衬衫}领口和袖口脏了吗？污渍和起皱明显吗？

{上衣}是否有污渍、绽线、纽扣松脱、起皱、肩背头皮屑等现象？

{裤子}折缝是否笔挺？大腿部位是否平展？裤脚处是否绽线？

{手}指甲是否过长或弄脏？

{鞋子}擦了吗？鞋后跟磨损了吗？穿旧了吗？

{袜子}每天换吗？颜色和花纹是不是太花哨？

（女性）

{头发}清洁吗？是否勤护养？回不回因为长发妨碍工作？

{化妆}浓艳吗？化妆走形了吗？香水气味是否过强？

{服饰品}太显眼吗？累赘吗？

{衬衣}衣领和袖口脏了吗？污渍、起皱明显吗？

{手}指甲是否过长或弄脏？

{上衣}是否有污渍、绽线、纽扣松脱、起皱、肩背头皮屑等现象？

{裙子}折缝是否笔挺？大腿部位是否平展？裙角处是否有绽线？

{长筒袜}是否跳丝或破损？

{鞋子}擦了吗？鞋后跟磨损了吗？穿旧了吗？

{整体和谐}穿着物、佩戴物等，整体色调是否和谐？是否太花哨？

2、着装的基准是给任何人都带来好感

作为社会成员或组织中的一员，要避免穿着破坏和谐氛围的服装，应选择为大众所接受的颜色和款式。穿着显眼且给人爽快感的服装。总而言之，“结晶”和“功能性”这两个基本条件比什么都重要。

从大众化服装开始

年轻人的时尚观于从前相比，正朝着华丽和个性发展。但在商业社会里，着牛仔裤、休闲服之类的服装上班，除个别行业之外一般是不允许的。还是先从朴实无华的服装开始吧。

（1）男装要点---一般的西服套装有藏青色、灰色或茶色系列、花纹的选择以条纹细

密接近纯一色的面料为佳，衬衫最好是白色的。此外，淡蓝色、米色、奶黄色

也在可选之列。

（2）女装要点----刚进公司的一段

时间，可穿衬衫和裙子，再罩上一件羊毛开衫，这

样会比较便于活动。但在正规、较严肃的场合应着平朴实大众的西服。还有一

种可上下自由搭配的不配套服装，穿着方便。裙子则以紧身的直通裙或小喇叭

裙为佳。

这是服装的基本条件

（1）通过服装，对方瞬间就能判断出你的知识水准和为人的诚信如何。用高素质的

外包装来提高你的诚信度吧。

（2）选择能带给任何人愉悦感的服装，这在商业社会很重要。

（3）服装除“保护身体”的基本功能以外，还有“展示自身魅力”的功能。职员的

身体是本钱，所以为维护健康，着装还是应从基本功能方面多加考虑。

让身上透出一种高尚

一个人的素质是从内部自然渗透出来的。在单位里工作不需要奢华的化妆和过滥的饰品。工作时方便操作，体育活动时动作自如，休闲娱乐时能轻松舒展身体，正规的场合又能与现场气氛相融合，符合上述情况的装束和打扮最能让人感觉到你的品位。

假如有什么重要的事情需要委托他人办理的话，你找不着品质好的人？“他靠得住，没事！”之所以这样认为，是因为你从这个人身上嗅出了高品位。

职业装要点

领带和西服要协调

西服的颜色是藏青色、灰色、或茶色系列等接近纯一色的

要用熨斗烫平衬衫

皮包的颜色是黑色或茶色的，而且没有手触摸过的污垢

裤子折缝笔挺，大腿部位不凹进不凸出

袜子的颜色以黑色为主，或藏青色、灰色、茶色等，与西服的颜色要和谐。

鞋子的颜色是黑色或深褐色的，要擦拭干净

发型不要太华丽，给人感觉良好

服饰品佩戴得当

活泼而高雅的化妆

活动自如、给人整洁感的服装

指甲涂抹（修剪）得当，给人好感

选择使用方便的手提包

着裙装要根据不同的场合

长筒袜的颜色最好是肉色

选择行走轻捷、不易疲劳的鞋子

3、公司职员应遵守的准则

从踏进公司的那一刻起，作为一名新的职员，您必须学习和遵守公司所制定的规章和习惯。

即使打杂也不敷衍了事

工作中有类似杂事的工作，诸如‘把这个那去复印’，‘请帮我去打电脑’，‘再把这份文件送到XX部’，特别是新职员，应该胜任这些杂物。

在这种场合也有愤愤不平，满腹委屈者。他们抱怨：‘凭什么让我干这一的

活！’其实这是一种错误的想法。就拿复印说，不能想有些人那样只是机诫的操作按钮，而是要专心致志，一页一页地认真查看。这杨才能复印的干干净净，漂漂亮亮。无论工作多忙简单，也不偷工减料‘敷衍了事，重要的是要以认真的态度去对待它。上司会根据你的表现作出评价的。不叼香烟

现在，出于健康的考虑，即使是办公室，出了被指定禁烟的区域以外不准抽烟，这一的公司在增多。在工作场所抽烟，这是一个很难解决的问题。在有限的空间里，吸烟者必须考虑非吸烟者。至少不能叼着烟工作，或边走路边吸烟吧。

另外，在接待客户或洽谈中要吸烟时，向对方打声招呼这是礼仪。但如果对方不吸烟，忍一忍也是一种礼仪吧。

养成严格遵守时间的好习惯

“这是一个毫无时间观念的人”，如果被贴上这样的标签，这位职员准得完蛋。出席会议，与客户约定时间或走访

客户等，要养成赶在约定时间的前五分钟到达这样的习惯。同事之间不相互借钱

朋友之间互相借钱往往会伤害友情。更重要的是：帮忙垫付零钱时，在数额较小的情况下借方往往容易忘记，而贷方却没有忘记。

借一回没问题，于是两回三回的借钱成瘾，最终为债台高筑而被弄得焦头烂额。人们往往对在金钱问题上太随便的人评价最坏，即使工作得再好也没有晋升的指望。

不该说的话不外泄

紧是获取信任的先决条件。禁止外传的是不向周围热不泄露这是不用多说的。不可以公开他人的隐私或说人坏话，听得津津有味的人也会被视作“同犯”，这点要加以注意。

4、定期清理

办公桌是工作时思考、作业的地方，而且也用来放置办公用品和资料。桌子里尽可能不要放置私人物品，而且把桌

面上需要的用品限制在最小范围内，这是提高工作效率的要点。

注意经常进行清理

离座时不可以把文件之类的资料摊在桌子上，养成随时手势的习惯要注意以下三点：

（1）养成保守机密的习惯---摊放的文件被谁看过是不知道的，即使不重要的文件同样如

此。平时要注意培养严谨的工作作风。

（2）防止丢失和无损----如果文件散失了一页的话，为寻找而耗费的时间往往是非同小可

的。如果有人不小心将茶水泼洒在文件上，那就麻烦了。如果是一份重要的文件的话，要做书面检讨。

（3）保持整洁----杂乱无序的桌面会给来访者带来不良的印象，并在他们心里烙下杂乱无

章的印记。要认识到，办公室的整洁与诚信是密切相关的。

办公桌的清理很重要。想取出的文件不能立刻找到，为寻找急的大汗淋漓，这种德性实在令人无法满意。抽屉内的圆珠笔、铅笔、便签等等，超出需要就容易堆积。因此需要每月一次择日进行清理。各部门均将多余的用品集中起来收藏到一个地方以备不时之需。

抽屉的正确使用方法

写字台分双屉柜和单屉柜两种，这里就一般员工使用的单屉柜写字台的使用方法给以说明。

（1）中间抽屉----这只抽屉的面积最大，因而容易搞得乱糟糟的。进场拿进拿出的诸如传

票、便签、通讯薄、名片薄、尺子、计算器等，要用分隔板有序的将他们分隔开来。

（2）右上方的抽屉----这只抽屉因上锁而专门存放图章和重要文件，但钱包和现金不要放

在这里，否则如果发生什么事情将追悔莫及。书写用具可使用固定的笔盘。

（3）右中间的抽屉----放置和眼下工作有关的文件，那将很方便。工作完毕后又将文件装

订在一起，移入下面的抽屉。文件容易凌乱，因此要放入文件袋或暂时收入文件夹，并在其脊面写上文件名称。

（4）右下方的抽屉----置放保存文件。文件册附带项目索引，为能一目了然，这不失为一

种有效的方法。

5、作为公司职员，丢三落四和迟到是不合格的

作为一名公司新职员，首先必须掌握和牢记两点：“别迟到”和“不要丢三落四”。若在前一天夜里做好所有的准备，定能防止上述现象发生。这种心理准备也体现在你的工作上。凡事提前5分钟的人，早晚会受到上司好评的。

丢三落四将工作搞砸

前一天从公司带回的文件和资料忘记带来了，而今天一早首先要和客户洽谈，如果忘带的正是会议上要用的资料，

金正昆商务礼仪视频下载

金正昆商务礼仪视频下载 篇一：金正昆商务礼仪培训视频网址(2) 商务礼仪： 第一集商务礼仪概述 /programs/view/no4vzpLand4/ 第三集西装（上）https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_XmjYyodk4mjg=.html 第四集西装（下）https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_XmjYyoTa0mjQ=.html 第五集职业女装https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_XmjY3mzEwmjg.html 第八集商务邀约https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_Xnjg1oTazmjQ=.html 第九集商务接待https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_Xnjg1oTaznda=.html 第十集商务访问https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_Xnjg1oTa0njQ=.html 第十一集谈判与签约https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_Xnjg1oTa1mja=.html 第十二集开业与剪影https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_Xnjg1oTa1mTi=.html 第十三集庆典与发布会https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_Xnjg1oTa3mdQ=.html 第十四集商务聚会https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_Xnjg1oTa3njQ=.html 第十五集商务娱乐https://www.sodocs.net/doc/3811831052.html,/v_show/id_Xnjg1oTa3odg=.html 第十六集商务用餐·中餐

现代商务礼仪存在的问题和对策

现代商务礼仪存在的问题和对策 ——模具0984 0901209220 周伟相一、商务礼仪概述 商务礼仪是商务人员在商务活动中为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在在商务活动中的运用和体现。 常规来讲，在商务活动中的言行需合情合理、优美、大方、得体、符合要求；按约定俗成的规矩办事、礼貌待人；按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待客户等都属于商务礼仪的范畴。商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并与企业的经济效益密切相关。所以，在商务活动中，一定要对商务礼仪有足够的重视，尤其是我们将要走上社会的学生。 商务礼仪的特点： 1.等级性不同身份、不同级别的人要求得到的待遇是不一样的。在官方的商务活动中，要确定礼宾的次序，这些次序都要符合国际惯例，具有一定的强制性。不同的等级，规定了不同级别的待遇。这是国际交往秩序的体现，是工作需要和礼仪需要的统一。 2.信用性要从事商务活动，必定有双方利益上的需要，而不是单方的利益要求，因此，在商务活动中，诚实、守信非常重要。所谓诚实，即诚心诚意参加商务活动，力求达成协力，而不是夸夸其谈，不着边际，毫无诚意。所谓守信，就是言必信，行必果。即签约之后，一定履行，如果因意外，而不能如期履行，那么应给对方一个满意的结果来弥补，而不应该言而无信，决而不行。 3.时代性不同时期的礼仪具有不同的时代特点，所以，人们应该关注礼仪的变化，不要以为礼仪是一成不变的，可以完全照搬。而是应该在实践中多观察、多学习，力求适应礼仪的变化。商务礼仪具有地域性和共同性，不同地区的礼仪会有所不同，同时一些基本原则在各地都是为人们所接受和看重的，商务礼仪具有互动性，它是双方的互敬，不是一方尊敬礼让，另一方高高在上地无偿享受。商务礼仪具有规范性，它具有一定的普遍性，在商务交往中已经形成了一套比较系统的规范，要求大家遵照这样的规范去处理人与人、人与组织及组织与组织的

商务礼仪的视频

商务礼仪的视频 篇一：商务礼仪视频脚本 商务礼仪 —期末考试 院系：经济贸易学院所属班级：国贸114指导老师：张云河组名：第二小组 小组负责人：芮宏涛 小组成员：秦盼盼李玲胡月陈婷婷陆晔曹丹 商务礼仪 第一幕:电话礼仪 （胡月：天宇科技有限公司秘书。曹丹：嘉星电子有限公司的总经理秘书曹丹） 胡月：您好。这是天宇科技有限公司。请问有什么需要帮助的吗？曹丹：您好！我是嘉星电子有限公司的总经理秘书曹丹。 鉴于上一次的产品交流会我们公司与贵公司达成的合作协议； 并于上一周发出了邀请。请问：贵公司有没有收到呢？胡月：嗯，请稍等一下，我查看一下记录。你好，我们公司已经收到了！曹丹：嗯，知道了。 不知道贵公司总经理明天是否有空到我们公司来进行合同签 约呢？

胡月：好的，我已经请示了我们公司的秦总。我们公司将于明天下午两点到贵公司进行签订合同。请问：还有什么事情吗？曹丹：嗯，没有了！ 我们期待你们的到来，到时候我们公司会派人去接你们的，再 见！胡月：再见！ 第二幕：迎接礼仪 （秦盼盼：天宇科技有限公司总经理陆晔：天宇科技有限公司助理李玲：嘉星电子有限公司副总经理陈婷婷：嘉星电子有限公司助理） 陈婷婷：你好，请问是天宇科技有限公司的秦总吗？陆晔：是的，这位是我们公司的秦总。李玲：秦总，你好。秦盼盼：你好！ 李玲：我是我们公司的副总！由于我们公司的芮总临时有些会议要开，所以派我来接你们！这是我的名片！秦盼盼：这是我的名片。李玲：谢谢！ 陈婷婷：秦总，我们为你备了车，请随我们来！ 第三幕：电梯礼仪 （秦盼盼：天宇科技有限公司总经理陆晔：天宇科技有限公司助理李玲：嘉星电子有限公司副总经理陈婷婷：嘉星电子有限公司助理） 李玲：秦总，请！李玲：秦总，请！ 第四幕：会议模式 （芮宏涛：嘉星电子有限公司总经理李玲：嘉星电子有限公司副总经理曹丹：嘉星电子有限公司的总经理秘书秦盼盼：天宇科技有限公司总经理陆晔：天宇科技有限公司助理）

日本商务礼仪特点 [日本商务礼仪]

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 日本商务礼仪特点 [日本商务礼仪] 日本国名意为“日出之国”，那么你们知道这个国家的商务礼仪是怎样的吗?下面是小编为大家整理的日本商务礼仪，希望能够帮到大家哦! 日本商务礼仪 1、オフィスや部屋などに案内されたら、座るように言われるまで座ってはいけない。 1、被领到办公室或房间里后，没说请坐之前都不能坐。 2、会議室にも上座と下座がある。

2、会议室里也有首席和末席之分。 3、他社のオフィスを訪問した際は、まずコートを脱ぎ、脱いだコートはきれいに畳んで腕にかける。 3、到达其他公司办公室里的时候，首先要脱下外套，且把脱下的外套整齐地叠好挽在手臂上。 4、ビジネス文書を書く場合は、格式ばった頭語と前文、結語をつける。 4、书写商务报告的时候，格式要严谨，要有起头、序文和结语。 5、エレベーターに入る時は順序に気を使う。必ず客

人を先に通し、次に上司が乗る。部下や新人はもちろん最後に乗り、ボタンを押す。 5、进入电梯时要注意顺序。首先必须让客人先进，然后是上司，下属或新人当然是最后进去的，并按下楼层按钮。 6、部屋に入る時のノックは3回。 6、进入房间时要敲3次门。 7、名刺交換の後、受け取った名刺をすぐにしまわず、テーブルの上に置いておく。 7、交换名片后，收到的名片不要立刻就收起来，先放在桌子上。

日本では名刺交換に独特な礼儀作法があり、すぐに相手の名刺を名刺入れにしまうと、相手への尊重が足りないと思われる。かといって、ずっと名刺を置きっぱなしだと、名刺のことを忘れてしまったのかと思われる。最も良い方法は、相手が自分の名刺をしまったときに同時にしまうことだ。 在日本，交换名片上有独特的礼仪模式，如果立刻把对方的名片放到名片夹里，会被认为不够尊重对方。然而一直放着名片不管，也会被认为忘记了名片这件事。所以最好的方法，就是在对方收起自己给的名片的同时，再收起对方的名片。 8、先方からお茶をいただいた時は、相手が口をつけるまで飲んではいけない。 8、对方端来茶水时，在对方喝之前不能先喝。

商务礼仪公开课视频

商务礼仪公开课视频 篇一：edu_ecologychuanke1477655632 江西省南昌市20XX-20XX学年度第一学期期末试卷 （江西师大附中使用）高三理科数学分析 试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。1．回归教材，注重基础 试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。2．适当设置题目难度与区分度 选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察

在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。 二、亮点试题分析 1．【试卷原题】11.已知a,B,c是单位圆上互不相同的三点，且满足aB?ac，则aBac?的最小值为（） ? ? ?? 1 41B．? 23c．? 4d．?1 a．? 【考查方向】本题主要考查了平面向量的线性运算及向量的数量积等知识，是向量与三角的典型综合题。解法较多，属于较难题，得分率较低。 ??? 【易错点】1．不能正确用oa，oB，oc表示其它向量。 ????

日本商务礼仪下载

日本商务礼仪下载 篇一：日本商务礼仪职场的商务礼仪 日本商务礼仪01.职场的商务礼仪（5） 忘れ物?遅刻はビジネスマンとして失格 ビジネスマンとして、まず最初に身につけなければならない必須の心がけは、「遅刻しない」「忘れ物をしない」の二点です。いずれも前日の夜に事前準備しておけば必ず防げるものです。このような心がけは仕事にも反映します。いずれ上司からも五分前主義の人間として評価されるでしょう。 忘れ物したら仕事は失敗する 前日、会社から持ち帰った書類や資料などを忘れたり、それが今朝一番に得意先での会議に使う資料だったらどうなるでしょうか。会議にならない

ばかりか、関係者はお手上げですし、この損失には計り知れないものがあります。 忘れ物は自分の恥というだけでなく、関係者もトラブルに巻き込み、大事な商談が壊れる事態にもなりかねません。 カバンの中をチェックする 商談や打ち合わせで他社を訪問するときは、まず仕事に必要な書類?資料?パンフレット?サンプルのほか、名刺?認印?電卓?身分証明書などを持参しなければなりません。プライベートなものとしては財布?定期券?手帳?腕時計?キー?運転免許書?携帯電話?ハンカチ?ティッシュペーパーなどがあります。 外出するとき、先輩や上司から「見積書は入れたか」「名刺はあるな」などと、「忘れ物常習犯」扱いされないように、日頃から注意しましょう。 チェックは前の晩にやっておく 出勤前は気ぜわしいものです。寝

坊したり、家を出る間際に電話がかかってきたり、つい出勤時間が過ぎてしまい、慌てて家を飛び出し、忘れ物をしてしまう場合があります。こんな時でも、前の晩、寝る前に翌日の準備をしてカバンに入れておけば、トラブルは起きません。 五分前までに出勤する 始業時間ぎりぎりでもタイムカードに間に合えばよいわけではありません。ロッカールームでの 時間を含めて、ゆとりをもって執務室に入り、始業時間がきたらすぐ仕事にかかれるようにしておく五分前主義が、ビジネスマンの基本的なマナーです。 時間に遅れそうな時には 事故などにあった場合には、職場の人たちに心配をかけているかもしれないといった、他人に対する心配りが大事です。それがないようでは社会人として失格です。何かあったときには、

现代商务礼仪-复习提纲及答案

对外经济贸易大学远程教育学院 2010-2011学年第一学期 《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习 考试题型是单项选择题、判断对错题、简答、指出失礼之处和案例分析题等四种。 第一章商务礼仪概说 【指出失礼之处】 一位年轻人到一家公司应聘，公司办公室负责人问：“你怎么知道我们这里正好有空缺的职位啊？”年轻人想把气氛调轻松些，就故作神秘的说：“昨晚，我在梦里听到有人对我说的。”说完自己先笑起来，结果他没有被录用。 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否? 1.一位外国女士，看到中国古代的落地钟非常漂亮，认为他的中国朋友一定会喜欢，就买了一台送给他的客户。 2.求职电话什么时候打都可以。 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了。 4.电子商务不需要注重写作能力。 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好。 6.当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的。 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。 10.脱下的大衣应放在椅背上。 【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时，看中了一处房价适中、交通方便且游人众多的地段，而这幢楼的对面塑着一尊并不十分高大，但又非常显眼的如来佛像，有关心者警告公司经理说，贵公司若在此开业，生意会很糟糕的。但公司经理非常自信，认为这不可能，因为公司在中东地区开设的另外几家公司，业务开展都很红火。所以，公司没听劝阻，就在这里如期开业了。 几年来，这家公司果然生意清淡。公司经理终于面对现实，不得不挪动了公司地址，生意这才明显地好起来。经理本人对此始终大惑不解，到处打听原因，得到的解释是，业务不景气的根源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层，也就是说，公司的位置在如来佛像之上。这在一个信仰佛教的国家，是严重犯忌的，没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏，他们自然产生感情上的不快甚至愤怒，当然不愿与公司往来做生意了。 【问题】： 1．在涉外商务交往中如何理解尊重原则？ 2．在涉外的商业活动中，礼仪的重要性可以有多大？ 【课后选择题】 1．现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（）。 A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意 2．在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法

日本商务礼仪

《日本商务礼仪》课程标准 一、课程概述 （一）课程定位 《日本商务礼仪》是应用日语专业商务方向的专业核心课程之一。要求日语专业学生掌握日语语言、中日文化、礼仪相关的背景知识，能够灵活运用所学日语语言知识和商务礼仪知识，具备良好的实践能力、沟通能力和应变能力，能从事相关涉日商贸企业、旅游酒店等的商务接待、前台接待和现场翻译等工作。 （二）先修后续课程 先修课程：《基础日语》、《日语视听说》、《日语会话》等 后续课程：《实用商务日语》、《经贸日语》 《基础日语》、《日语视听说》、《日语会话》等先修课程为《日本商务礼仪》提供日语语言基础及基本的背景知识。掌握了日本商务礼仪知识之后可以促进学生更深刻地理解《基础日语》教材中的知识，能在一定程度上提高学生的听说能力。 《日本商务礼仪》为《实用商务日语》和《经贸日语》提供素质基础，《实用商务日语》可以通过实际练习强化商务礼仪知识的运用，《经贸日语》强化专业贸易知识，“礼仪+贸易知识”结合起来才更能满足用人单位的需要。 二.课程设计思路 高职高专教育培养的是适应社会发展需要的，有实际动手能力的高素质、技

能型人才，因此日本商务礼仪课程不仅要打好亲切友善服务的基础，而且要培养个人的素质，提高学生协调与日本客户之间关系的能力。注重学生职业能力的培养，注重课程与企业的关联度，注重课程设计的开放性。要求学生可以扮演商务人员形象，在客户接待、商务宴请、商务谈判、商务会议承办等商务场合，能正确运用日语知识，理解对方说话的内容，理解公司内部文章和商务文章及商务习惯。 三、课程目标 《日本商务礼仪》的总体目标：学生能用所学日本商务礼仪知识做商务接待、商务会谈，能有礼貌的打商务电话等。熟练掌握商务活动策划与组织各项技能，熟练掌握商务活动各环节的礼仪规范，具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力，团队合作精神，能够胜任相关岗位任职要求。一方面要发挥已有专业知识和经验性知识，另一方面要关注业务过程中的学习机会，以扩展自己的行动能力。 （一）能力目标 1.培养学生自我设计职业形象的能力和职业意识，让学生做好职业定位； 2.培养学生的日语沟通能力、组织能力、团队协作能力、应变能力。 （二）知识目标 本课程的教学要求以了解知识点和掌握相关技能为主。要求熟悉和掌握有关导游方面的语言、社会文化方面的知识和工作技能，具体要求如下： 1.了解日本商务礼仪的基本原则和惯例； 2.了解商务人员个人形象礼仪； 3.熟悉各类商务活动的工作流程； 4.掌握商务活动各环节礼仪规范要求。 （三）素质目标 培养学生遇事沉着的心理素质，高度的服务意识，形象意识，让学生具备良好的商业职业道德、行为规范。 四、课程内容

日本商务礼仪及忌讳

日本商务礼仪及忌讳 日本是一个十分注重商务礼仪的国家，那么日本这个国家有哪些商务礼仪和忌讳呢?下文为您解答了这个问题。 日本人相互见面多以鞠躬为礼。比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友，腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候，要等对方抬头以后把头抬起来，有时候甚至要鞠躬几次。他们在社交场合上也施握手礼。日本的乡村礼节礼仪方式也较多，女子在送亲友告别时，一般多施跪礼(即屈膝下跪);男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十，然后缓缓举向额前，掌心向外，男拍胡须，女拍上唇，再相互握手。 进入日本人的住家前应脱鞋，但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。称谓与问候通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。要准备交换商业名片。切不要以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。在称呼对方“某某先生”时，就在他的姓氏后面加上“San”字。约会与准时 无论是商务或社交方面的约会，都应准时到达。款待与馈赠，日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴，宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里，十分丰盛，往往要延续好几个小时。在私人家里招待客人是难得的事。如果你真去日本人家里作客的话，那么一踏进

门就先脱下帽子手套，然后脱下鞋子。按习惯，要给女主人带上一 盒糕点或糖果，而不是鲜花。如果日本人送你礼物，要对他表示感谢，但要等他再三坚持相赠后再接受。收受礼物时要用双手接取。 日本人喜欢别人送给他们礼物。礼物要用色彩柔和的纸包装好，不用环状装饰结。他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。成双作对的礼 物被认为是好运的兆头，所以衬衫袖口的链扣子和配套成对的钢笔 和铅笔这类礼物特别受欢迎。任何东西不要送四件的，因为日文中 的“四”字音与“死”字相同。 忌讳的话题是第二次世界大战。 信仰忌讳和饮食忌讳 日本人大多数信奉神道(日本固有的宗教，即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“过午不食”的教视。他们不喜欢紫色，认为紫 色是悲伤的色调;最忌讳绿色，认为绿色是不祥之色。日本人忌讳“4”，主要是“4”和“死”的发音相似，很不吉利;他们对送礼特 别忌讳“9”，会误认你把主人看作强盗。还忌讳3人一起“合影”。他们认为中间被左右两人夹着，这是不幸的预兆。 日本人对送花有很多忌讳：忌讳赠送或摆设荷花;在探望病人时 忌用山茶花、仙客来及淡黄色和白颜色的花。因为山茶花凋谢时整 个花头落地，不吉利;仙客来花在日文中读音为“希苦拉面”，而“希”同日文中的“死”发音类同;淡黄色与白颜色花，这是日本人

现代商务礼仪的特点

竭诚为您提供优质文档/双击可除现代商务礼仪的特点 篇一：现代商务礼仪 《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习 第一章商务礼仪概说 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否 1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错 2.电子商务不需要注重写作能力.错 3当别人夸奖自己时越谦虚越好.错 4当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对 5拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对 【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢

楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,………… 【问题】:1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则在现代的跨国经营过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就生存的更好,也就是要对礼仪进行本土化管理. 2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大在今天的商业社会里,由于竞争的不断增强,使公司与公司之间 所提供的产品和服务并无太大差别,这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素;同时礼仪也体现了企业文件的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容.【课后选择题】 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到(c). 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 2.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是(A). 上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; 上下楼时都让领导,来宾走在前方;

浅谈日本商务礼仪

浅谈日本商务礼仪 日本是个很注重礼仪的国家，要和日本人交际往来，就一定要了解日本商务礼仪。下 面是为大家准备的，希望可以帮助大家! 日本是一个岛国，到明治维新前，一直过着比较封闭、安宁的生活。他们性格内向， 不易与其他地区的民族相融合。而且由于同文化辉煌的中国为邻，导致了他们的自卑心理。但是，日本在近代化过程中，成就超过了许多原先比自己先进的国家，此时，其自卑心理 又转化成了自负心理。由此，日本人的风格很难同其他国家交往。 日本人具有强烈的群体意识，喜欢集体活动。不论是在企业、社会团体，还是在家族里，你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。如，新年会、忘年会、文 体活动、郊游等。不管什么活动，日本人都积极参与，还经常带家属一起。 日本人有一种顾全大局的集团观念，集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。如果 有人在外面说自己集团的坏话，或透露家丑，必然会被大家孤立。 接触和握手当日本人与外国人会面时，他们通常是向对方鞠躬打招呼，如果还要握手，则感到繁琐、讨厌。当然，现在经常同外国人打交道做生意的日本人，以及年轻一代日本 人已习惯握手这种动作。不过，这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以，同 日本人会面时，用鞠躬方式打招呼会更自然一些。 鞠躬：在日本，一切言语问候都伴随着鞠躬，鞠躬几乎可以代替任何言语问候。鞠躬 弯腰的深浅不同，其涵义也不同。弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”，微微一鞠躬称 为“会释”。鞠躬的形式男女也有别，男士双手垂下贴腿鞠躬，女士一只手压着另一只手 放在前面鞠身弓。 名片：对日本人来说，交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。在 日本，社会等级非常森严，在使用名片时，要注意以下事项： 印名片时，最好一面印中文，一面印日文，且名片中的头衔要准确地反映自己在公司 的地位。 在会见日本商人时，记住要按职位高到职位低的顺序交换名片。交换名片时，把印有 字的一面朝上并伸直手，微微鞠躬后，各自把对方的名片接到右手上。 接到名片后，一定要研究一下它的内容。之后，要说“见到你很高兴”等话，并复读 其名，同时再鞠躬。记得在其名后加上“SAN”的发音。日语“先生”的读音，男女均如此，请注意，在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人，不管他们职位何等接近，一定有细微差别。否则，会冒犯到职位高的人。

日本商务礼仪视频

日本商务礼仪视频 篇一：走进日企：日企的商务礼仪知多少 http:// 走进日企：日企的商务礼仪知多少 走进日企：日企的商务礼仪知多少。本系列文章带大家走进日企，通过一些职场小故事让大家掌握一些日本职场的小技巧，比如说话方式，时间利用及加班的注意事项等内容，有打算进入日企工作的小伙伴注意啦! 中国素有礼仪之邦的美誉，受中华文明深远影响的日本在礼仪这方面也是尤为重视。礼仪，是基于上下长幼之间的礼节规范，包括在与周围人们的交往之中，需要遵循的表示尊敬，友好的行为。对于想进日企工作的人来说，恰当的商务礼仪显得至关重要，这一点毋庸置疑。其实，作为社会的一员，我们开展工作都需要创造良好的人际关系，而

打开人际关系的钥匙就是礼仪。 那么，怎么注意礼仪呢?这要通过日常的言行来维持人际间的好感。 1、“笑脸”打开彼此心扉 笑脸能给人深刻印象。它不仅可以使周围的人际关系变得明朗，还可以通过笑脸交谈，使对方敞开心扉。在营造人际关系的时候，表情是关键的要点之一。 2、说话的声调 给人留下良好的印象不只是笑脸就可以了，还有你说话的声调也很重要。在对话中，声调略低，平静而不紧不慢的说话方式，容易被对方接受。但是过低的调子反而不易听懂，给人压抑的印象。另外，如果说话的节奏太快，会显得说话缺乏深度。因此，说话也要讲究方式，避免给对方带来不愉快的感觉。 3、恰当的措辞关键在于用心 与人交谈的时候，让我们都用心说话吧。要表达心意，可以使用敬语。但要注意，如果过度，正好《论语》中的“过

犹不及”反而会影响重要的人际关系。 4、仪表整洁很重要 仪表中最重要的是清洁感。肩上的头屑，衬衣领子和袖口的污渍自不用说，鞋子的污渍也要注意，因为鞋子往往容易引人注目，此外，手指也很醒目。递交名片的手，如果指甲是黑黑的话，光这个细节就足以坏了对方的心情。女性涂的指甲油，以粉红等透明的色彩且不张扬为宜。 5、合适的着装显精神 商业人士仪表的要点在于西装。根据职业和公司的不同，穿着的西装也不一样。所以建议请教上司或同事。皱皱巴巴的西装，不系衬衣领口的穿法，都会让你显得邋遢。要给对方以精神清爽的印象，就必须注意着装。此外，夏天穿西装很热，在对方面前脱上衣的时候，切记先说一声“对不起”。短袖衬衣让人觉得随便，所以还是长袖比较合适。 总的来说，职场礼仪最基本重要的是使用郑重的语气，爽朗的态度，以及

商务礼仪教程(1)

人际交往法则（上） 一、白金法则——交往的基本原则 人际交往要取得成功 就一定要做到 交往对象需要什么 我们就要在合法的 条件下满足对方什么 1、白金法则的要点： （1）现代交往行为要合法 （2）交往以对方为中心 （3）涉及的问题是什么？——有效的沟通和良性的互动： ①互动要换位思考---与人聊，聊其所擅长的。（善待别人就是善待自己） ②有效沟通---看对象讲规矩；了解人尊重人 二、如何学习白金法则 1、摆正位置（我是什么角色） 2、端正态度：你要做多大的事，就要承担多大的压力 三、自我修养三不烦 1、昨天过去了，没用必要再烦 2、明天没有到来，暂时烦不着 3、现在正在度过，不能烦 人际交往法则（下） 一、3A法则： 1A、accept接受对方（接受交往对象、接受交往对象的风俗习惯、接受交往对象的交际礼仪） 2A、appreciate重视对方（欣赏的重视） 3A、admire赞美对方：以欣赏的态度赞美别人：1、实事求是2、要赞美别人的长处 仪表礼仪 仪表者，外观也，即此人的外部轮廓。 一、仪表的构成 1、静态的。相对在一个时间内不会突变。如高、矮、胖、痩、男、女。 2、动态的。如举止和表情。平常我们说此人很木，表情呆板、目光呆滞，或活泼，活泼的说明表情比较善于和别人去互动。 （和别人说话指点别人是极其不礼貌的，不能实指，指着别人身体有教训之嫌，指着别人鼻子和头，有侮辱之意。如何指：掌心向上，手指并拢） 二、仪表礼仪——把握的原则是什么？ 1、整洁 2、自然：不自然，有矫揉造作之意，如女孩子不能剃眉毛。 3、互动：修饰要被交往对象所接受。比如不太会笑；比如到你这，你得看

日本文化对商务礼仪的影响

日本文化对商务礼仪的影响 篇一：从日本文化角度解读日本商务礼仪 从日本文化角度解读日本商务礼仪 【摘要】日本是个礼仪之邦，日本人所做的一切，都受严格的礼仪约束。在其他国家的人看起来日本的许多礼节有些可笑或做作，但日本人做起来却一丝不苟，认认真真。正因为如此，如果外国人不了解日本人的礼仪礼节，在日常生活中尤其在商务活动或职场中，常常会弄出一些笑话，甚至影响到商务谈判或职场工作的顺利进行。本文主要就商务礼仪中会有哪些语言表现，行为表现，日本文化和商务礼仪的关系和影响加以论述。 【关键词】日本文化商务礼仪自谦语行为表现 我为什么写这篇论文： 中国日本一衣带水，古往今来交流频繁。当今世界全球一体化，中日两国经济更是你中有我，我中有你，中国最为日本最大的贸易伙伴，贸易额逐年增加。日本也是礼仪之邦，人们日常生活当中非常注重礼节，这在日本人的商务活动当中尤其表现突出。自己作为经管院国际经济与贸易专业的学生，加强对日本文化的学习，了解日本的商务礼仪对自己将来的工作也是一种积淀。在此背景下，参考很多资料写了这篇论文，恳请老师多指正。 本论

礼仪是指基于上下长幼关系的礼节规范，包括在与周围人们的交往之中．需要遵循的表示尊敬．友好的行为程序。今后大家作为社会的一员开展工作的时候，首先需要创造良好的人际关系．而打开人际关系的钥匙就是礼仪，因此．礼仪是人际关系的基础。 提到礼仪，不禁想到日本。可以说没有一个国家如同日本一样将此种文化形态保存的如此完好。日本在保留原有文化礼节的同时也融入对当今礼仪文化的理解。而将此种文化保存的如此之好的原因．归根于日本文化中的更深层次。 日本，作为经济大国，作为礼仪之邦，更在这种经济和礼仪之间扮演着重要的角色。本文仅对日本商务礼仪作以简单举例分析，从文化角度读解礼仪与文化以及商务方面的关系，并对此种文化现象产生的原因做简单阐述。 一．商务礼仪的语言表现 1．无论在职场或是在谈判活动中．日本人常常使用敬语进行交流．注重”待遇表现”。敬语主要包括三大部分：尊敬语．谦让语和郑重语。尊敬语用于对方或第三者的行为．事物、状态等，以抬高其身份。谦让语用于自己一方指向对方或第三者的行为．事物等，以抬高所指向对象的身(:日本文化对商务礼仪的影响)份。郑重语表示对谈话或写作对象的礼貌。日语13语表达特点之一就是根据说话人和听话人、进入话题中的人物之间权势关系和亲属关系等．来选择得体的语言表达，日语中一般叫做”待遇表现”。“待遇表现”是日语敬语的一个重要部分，是语言上的一种定型表达方式。

商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪情景模拟剧作业 1.假如你是公司的市场部经理，需要组织一个公司的十周年庆典，庆典在某酒店举行，庆典及宴会多功能厅在3层，有电梯直达。你要求嘉宾下午4点到场。请发挥一下自己的想象力，细述怎样对客户进行邀请、接待时的规格，见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点；并描述公司组织中餐宴会的细节（桌次、座次安排、就餐礼仪）与自己衣着关键，如何告别等礼仪。 2.假如你是公司的总经理，准备和国际某著名企业建立合作伙伴关系，需要和对方公司进谈判，会议谈判在你所属公司的大厦举行，谈判及宴会安排在15层多功能厅，有电梯直达。请发挥一下自己的想象力，细述怎样对客户进行邀请，见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次；并描述公司组织西餐宴会的细节（桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪）安排与自己衣着关键，如何告别等礼仪。 3.假如今天是你公司的开业典礼，你公司邀请了公司所在地区的几位贵宾参加开业剪彩仪式，开业典礼在公司所在大厦一楼大厅举行。请发挥一下自己的想象力，细述怎样对贵宾进行邀请，接待时如何用礼貌用语、如何握手、如何引导宾客到达指定地点、如何安排贵宾的列席，如何向在座的参加人员介绍贵宾，如何安排贵宾致词，并详述剪彩过程中应遵循的礼仪；剪彩仪式结束后，如和送别宾客等礼仪。

商务礼仪情景剧剧本 ——夜场谈判（夜场就是一种零售终端，主要指夜总会、KTV歌城、酒吧、迪吧等） 小组成员简介： *** 饰夜场总经理单总 *** 饰夜场经理助手小张 *** 饰 A品牌销售经理赵经理 *** 饰 B品牌销售经理李经理 *** 饰某宾馆迎宾小姐 *** 饰服务员 *** 饰旁白 剧本内容简介：本剧本共分三个场景。依次分别描述了迎接，午餐，谈判。 2011年10月

(整理)商务礼仪培训内容.

商务礼仪 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。 编辑本段李国辉老师简介 首届全球礼仪类10强华人讲师 商务礼仪讲师 中国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员 高级礼仪培训师 2010年上海世博会礼仪人员选拔活动礼仪专家评委

1、要注意时代的特点，体现时代精神 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 三、白领女士的禁忌 1、发型太新潮禁忌 2、头发如乱草禁忌 3、化妆太夸张禁忌 4、脸青唇白禁忌 5、衣装太新潮禁忌 6、打扮太性感禁忌 7、天天扮“女黑侠” 禁忌 8、脚踏“松糕鞋” 四、中国绅士的标志和破绽 1、中国绅士的十个细节： ① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲 ② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟 ③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣 ④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等 ⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆 ⑥ 在吃饭时从不发出声音 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁 ⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论 ⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断 2、中国绅士的十大破绽： ① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味

现代商务礼仪吕维霞

现代商务礼仪吕维霞 篇一：现代商务礼仪 《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习 第一章商务礼仪概说 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否 1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错 2.电子商务不需要注重写作能力.错 3当别人夸奖自己时越谦虚越好.错 4当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对 5拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对 【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,………… 【问题】:1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则在现代的跨国经营过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就生存的更好,也就是要对礼仪进行本土化管理. 2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大在今天的商业社会

里,由于竞争的不断增强,使公司与公司之间所提供的产品和服务并无太大差别,这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素;同时礼仪也体现了企业文件的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容. 【课后选择题】 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到(c). 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 2.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是(a). 上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; 上下楼时都让领导,来宾走在前方; 3.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法 (B)符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 4.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到(a). 放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反

孙岚职场人士的商务礼仪培训视频免费下载

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选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察 在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。 二、亮点试题分析 1．【试卷原题】11.已知A,b,c是单位圆上互不相同的三点，且满足Ab?Ac，则AbAc?的最小值为（） ? ? ?? 1 41b．? 23c．? 4D．?1 A．?

商务礼仪视频剧本格式演示教学

商务礼仪视频剧本格 式

《商务礼仪》 期末考查情景模拟视频 剧本 【课程名称】商务礼仪 【指导老师】林晓红 【班级】 16 酒店管理 【参与学生】便利贴组 人物： 饰 饰

例如： 第一幕 地点： 人物：2人 主题：电话礼仪 A：您好，这里是盛世酒店，我们酒店将于2018年5月20日，于本酒店举办新闻发布会，请问您是否已经收到请柬？ B：已收到请柬。 A：请问您是否参加本次新闻发布会？ B：会如期参加贵酒店的新闻发布会。 A：好的，欢迎您的到来。再见。 B：再见。 第二幕 地点： 人物：负责签到、分发资料、引入会场（3人） 主题：接待礼仪 A：您好，请于这边签到。 好的谢谢 B：您好，这边请。

C:（记者入座）您好，这是本次发布会的相关资料。谢谢。 第三幕 地点： 人物：主持人、领导人、记者（5-6人） 主题：发布会礼仪 A:尊敬的各位领导、各位来宾、媒体朋友们，大家上午好。经过18个月的施工，盛世酒店已经建成，我代表盛世酒店向莅临今天发布会现场的各位领导、嘉宾和媒体们表示热烈的欢迎和衷心的感谢，谢谢你们。 首先请允许我介绍参加这次新闻发布会的各位领导和嘉宾，华庭集团亚太区执行副总裁（），盛世酒店集团酒店业务发展亚太区执行副总裁 （），盛世酒店集团中国地区副总裁（）。 下面让我们有请盛世酒店总经理（）先生上台致辞。大家掌声欢迎。 B：首先介绍一下盛世酒店。酒店拥有542间客房，并设有总统、副总统套房，豪华套房19套。 盛世酒店房间装潢充分体现了盛世酒店的时尚风格，酒店精心配置时尚贴心的客房用品，使得商务和旅游客人感受到精诚元素和盛世的结合。盛世酒店有

日本商务礼仪pdf下载

竭诚为您提供优质文档/双击可除日本商务礼仪pdf下载 篇一：日本商务礼仪 《日本商务礼仪》课程标准 一、课程概述 （一）课程定位 《日本商务礼仪》是应用日语专业商务方向的专业核心课程之一。要求日语专业学生掌握日语语言、中日文化、礼仪相关的背景知识，能够灵活运用所学日语语言知识和商务礼仪知识，具备良好的实践能力、沟通能力和应变能力，能从事相关涉日商贸企业、旅游酒店等的商务接待、前台接待和现场翻译等工作。（二）先修后续课程 先修课程：《基础日语》、《日语视听说》、《日语会话》等后续课程：《实用商务日语》、《经贸日语》 《基础日语》、《日语视听说》、《日语会话》等先修课程为《日本商务礼仪》提供日语语言基础及基本的背景知识。掌握了日本商务礼仪知识之后可以促进学生更深刻地理解《基础日语》教材中的知识，能在一定程度上提高学生的听

说能力。 《日本商务礼仪》为《实用商务日语》和《经贸日语》提供素质基础，《实用商务日语》可以通过实际练习强化商务礼仪知识的运用，《经贸日语》强化专业贸易知识，“礼仪+贸易知识”结合起来才更能满足用人单位的需要。 二.课程设计思路 高职高专教育培养的是适应社会发展需要的，有实际动手能力的高素质、技 能型人才，因此日本商务礼仪课程不仅要打好亲切友善服务的基础，而且要培养个人的素质，提高学生协调与日本客户之间关系的能力。注重学生职业能力的培养，注重课程与企业的关联度，注重课程设计的开放性。要求学生可以扮演商务人员形象，在客户接待、商务宴请、商务谈判、商务会议承办等商务场合，能正确运用日语知识，理解对方说话的内容，理解公司内部文章和商务文章及商务习惯。 三、课程目标 《日本商务礼仪》的总体目标：学生能用所学日本商务礼仪知识做商务接待、商务会谈，能有礼貌的打商务电话等。熟练掌握商务活动策划与组织各项技能，熟练掌握商务活动各环节的礼仪规范，具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力，团队合作精神，能够胜任相关岗位任职要求。一方面要发挥已有专业知识和经验性知识，另一方面要关注业务过

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职业形象与商务礼仪视频 篇一：职业形象与商务礼仪(一天版) 职业形象与商务礼仪 【课程背景】 真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无论是对个人还是公司而言，到最后成为我们互相促进的搭档，再成为多次重复合作的伙伴，达成合作共赢，首先就要培养值得他人信任的能力。21世纪都是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用，那就是—形象与礼仪。一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系和处世能力。而后者的能力就是来自与外在的形象力和礼仪的修炼！ 【培训收益】 1.帮助学员加深理解现代礼仪文明，掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象； 2.以商务人员的实际工作内容为出发点，从商务礼仪不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。了解商务礼仪的规范，帮助学员掌握相关岗位的职业要求，提升他们的能力和职业化素养； 3.掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的企业形象，为企业创造社会效益和经济效益。

【培训方式】 现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏【培训课时】 一天 【适用对象】 经常出席各种社交及商务场合的中高层管理人员、机关管理人员、行政人员、客户经理、营销人员、企业相关人员及希望提升个人修养与交际水平的各界人士 【课程大纲】 1、开场破冰 2、团队建设 3、礼仪知识测试 4、故事导入：“无声的尊重” 第一模块：礼仪概述 一、礼仪现状 二、何谓礼仪？ 三、为何要学习礼仪？ 1、礼仪是一个人安身立命之本 案例：李嘉诚先生的细节 2、懂礼仪充满自信 案例：“半块牛排” 3、不懂礼处处失利